versie november 2017 Algemene voorwaarden · ,qglhq w ghqv gh gxxu ydq gh 2yhuhhqnrpvw :hun] ... ....

'H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ ]ŬQ JHGHSRQHHUG EŬ GH .DPHU YDQ .RRSKDQGHO WH 8WUHFKW RQGHU QXPPHU $ 'HŵQLWLHV In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 2SGUDFKWJHYHU GH QDWXXUOĝNH SHUVRRQ RI UHFKWVSHUVRRQ GLH DDQ 2SGUDFKWQHPHU RSGUDFKW KHHIW JHJHYHQ WRW KHW YHUULFKWHQ YDQ :HUN]DDPKHGHQ 2SGUDFKWQHPHU GH DFFRXQWDQWVSUDNWĝN GLH GH 2YHUHHQNRPVW VOXLW HQ GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ KDQWHHUW $OOH RSGUDFKWHQ ZRUGHQ JHDFKW XLWVOXLWHQG DDQ GH DFFRXQWDQWVSUDNWĝN HQ QLHW DDQ HQLJH DDQ GH DFFRXQWDQWV SUDNWĝN YHUERQGHQ SHUVRRQ WH ]ĝQ JHJHYHQ $OOH 2YHUHHQNRPVWHQ NRPHQ GDQ RRN WRW VWDQG PHW 2SGUDFKWQHPHU 'DW JHOGW RRN LQGLHQ KHW GH EHGRHOLQJ YDQ 2SGUDFKWJHYHU LV GDW HHQ RSGUDFKW GRRU HHQ EHSDDOGH DDQ GH DFFRXQWDQWVSUDNWĝN YHUERQGHQ SHUVRRQ RI EHSDDOGH SHUVRQHQ ]DO ZRUGHQ XLWJHYRHUG 'H DUWLNHOHQ HQ OLG %: ZRUGHQ XLWGUXNNHOĝ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óNKHLG 'H]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ ]ĝQ YDQ WRHSDVVLQJ RS DOOH DDQELHGLQJHQ RIIHUWHV RSGUDFKWHQ UHFKWV EHWUHNNLQJHQ HQ RYHUHHQNRPVWHQ KRH RRN JHQDDPG ZDDUEĝ 2SGUDFKWQHPHU ]LFK YHUELQGW]DO YHUELQGHQ RP :HUN]DDPKHGHQ WH YHUULFKWHQ YRRU 2SGUDFKWJHYHU DOVPHGH RS DOOH GDDUXLW YRRU 2SGUDFKWQHPHU YRRUWYORHLHQGH :HUN]DDPKHGHQ $IZĝNLQJHQ YDQ HQ DDQYXOOLQJHQ RS GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ ]ĝQ VOHFKWV JHOGLJ LQGLHQ GH]H XLWGUXNNHOĝN HQ VFKULIWHOĝN ]ĝQ RYHUHHQJHNRPHQ LQ EĝYRRUEHHOG HHQ VFKULIWHOĝNH RYHUHHQNRPVW RI HHQ QDGHUH RSGUDFKWEHYHVWLJLQJ ,Q KHW JHYDO GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ HQ GH RSGUDFKWEHYHVWLJLQJ RQGHUOLQJ WHJHQVWUĝGLJH YRRUZDDUGHQ EHYDWWHQ JHOGHQ GH LQ GH RSGUDFKWEHYHVWLJLQJ RSJHQRPHQ YRRUZDDUGHQ YRRU ZDW EHWUHIW GH WHJHQVWUĝGLJKHLG 'H WRHSDVVHOĝNKHLG YDQ GH DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ YDQ 2SGUDFKWJHYHU ZRUGW GRRU 2SGUDFKWQHPHU XLWGUXNNHOĝN YDQ GH KDQG JHZH]HQ 'H RQGHUOLJJHQGH 2SGUDFKW2YHUHHQNRPVW t WH]DPHQ PHW GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ t JHYHQ GH YROOHGLJH DIVSUDNHQ WXVVHQ 2SGUDFKWJHYHU HQ 2SGUDFKWQHPHU ZHHU PHW EHWUHNNLQJ WRW GH :HUN]DDPKHGHQ ZDDUYRRU GH 2YHUHHQNRPVW LV JHVORWHQ $OOH HHUGHUH WXVVHQ SDUWĝHQ JHPDDNWH DIVSUDNHQ RI JHGDQH YRRUVWHOOHQ WHU ]DNH NRPHQ WH YHUYDOOHQ 'H 2SGUDFKWJHYHU PHW ZLH HHQPDDO HHQ 2YHUHHQNRPVW LV JHVORWHQ RQGHU GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ DDQYDDUGW GH WRHSDVVHOĝNKHLG YDQ GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ RS DOOH ODWHUH RIIHUWHV YDQ 2SGUDFKWQHPHU HQ 2YHUHHQNRPVWHQ WXVVHQ 2SGUDFKWJHYHU HQ 2SGUDFKWQHPHU ,QGLHQ ÆÆQ RI PHHUGHUH EHSDOLQJHQ XLW GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ QLHWLJ ]ĝQ RI YHUQLHWLJG ZRUGHQ EOĝYHQ GH RYHULJH EHSDOLQJHQ YDQ GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ YROOHGLJ YDQ WRHSDVVLQJ ,QGLHQ HQLJH EHSDOLQJ YDQ GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ RI YDQ GH 2YHUHHQNRPVW QLHW UHFKWVJHOGLJ LV ]XOOHQ SDUWĝHQ RYHU GH LQKRXG YDQ HHQ QLHXZH EHSDOLQJ RQGHUKDQGHOHQ ZHONH EHSDOLQJ GH LQKRXG YDQ GH RRUVSURQNHOĝNH EHSDOLQJ ]R GLFKW PRJHOĝN EHQDGHUW %HSDOLQJHQ LQ GH 2YHUHHQNRPVW RI GH]H DOJHPHQH YRRUZDDUGHQ GLH XLWGUXNNHOĝN RI QDDU KXQ DDUG RRN QD DƃRRS RI EHÈLQGLJLQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW YDQ NUDFKW GLHQHQ WH EOĝYHQ EOĝYHQ QD DƃRRS RI EHÈLQGLJLQJ YDQ NUDFKW ZDDURQGHU PHGH EHJUHSHQ GH DUWLNHOHQ * , - / 3 HQ 5 OLG & $DQYDQJ HQ GXXU YDQ GH 2YHUHHQNRPVW (ONH 2YHUHHQNRPVW NRPW HHUVW WRW VWDQG HQ YDQJW DDQ RS KHW PRPHQW GDW GH GRRU 2SGUDFKWJHYHU RQGHUWHNHQGH RSGUDFKWEHYHVWLJLQJ GRRU 2SGUDFKWQHPHU UHWRXU LV RQWYDQJHQ HQ LV RQGHUWHNHQG 'H EHYHVWLJLQJ LV JHEDVHHUG RS GH WHQ WĝGH GDDUYDQ GRRU 2SGUDFKWJHYHU DDQ 2SGUDFKWQHPHU YHUVWUHNWH LQIRUPDWLH 'H EHYHVWLJLQJ ZRUGW JHDFKW GH 2YHUHHQNRPVW MXLVW HQ YROOHGLJ ZHHU WH JHYHQ +HW VWDDW SDUWĝHQ YUĝ GH WRWVWDQGNRPLQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW PHW DQGHUH PLGGHOHQ WH EHZĝ]HQ (ONH 2YHUHHQNRPVW ZRUGW DDQJHJDDQ YRRU RQEHSDDOGH WĝG WHQ]ĝ XLW GH DDUG LQKRXG RI VWUHNNLQJ YDQ GH YHUOHHQGH RSGUDFKW YRRUWYORHLW GDW GH]H YRRU HHQ EHSDDOGH WĝG LV DDQJHJDDQ ' *HJHYHQV 2SGUDFKWJHYHU 2SGUDFKWJHYHU LV JHKRXGHQ DOOH JHJHYHQV HQ %HVFKHLGHQ ZHONH 2SGUDFKWQHPHU RYHUHHQNRPVWLJ ]ĝQ RRUGHHO QRGLJ KHHIW YRRU KHW FRUUHFW XLWYRHUHQ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW WĝGLJ LQ GH JHZHQVWH YRUP HQ RS GH JHZHQVWH Zĝ]H WHU EHVFKLNNLQJ YDQ 2SGUDFKWQHPHU WH VWHOOHQ +LHURQGHU GLHQW PHGH WH ZRUGHQ EHJUHSHQ GH GRFXPHQWHQ GLH GH 2SGUDFKWQHPHU ]HJW QRGLJ WH KHEEHQ LQ KHW NDGHU YDQ GH YDVWVWHOOLQJ YDQ GH LGHQWLWHLW YDQ GH 2SGUDFKWJHYHU 2SGUDFKWJHYHU GLHQW GH EHQRGLJGH JHJHYHQV WHU YDVWVWHOOLQJ YDQ ]ĝQ LGHQWLWHLW YRRUDIJDDQG DDQ GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW DDQ 2SGUDFKWQHPHU WH YHUVWUHNNHQ 2SGUDFKWQHPHU KHHIW KHW UHFKW GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW RS WH VFKRUWHQ WRW KHW PRPHQW GDW 2SGUDFKWJHYHU DDQ GH LQ KHW YRULJH OLG JHQRHPGH YHUSOLFKWLQJ KHHIW YROGDDQ 2SGUDFKWJHYHU LV JHKRXGHQ 2SGUDFKWQHPHU RQYHUZĝOG WH LQIRUPHUHQ RPWUHQW IHLWHQ HQ RPVWDQGLJKHGHQ GLH LQ YHUEDQG PHW GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW YDQ EHODQJ NXQQHQ ]ĝQ 2SGUDFKWJHYHU VWDDW LQ YRRU GH MXLVWKHLG YROOHGLJKHLG HQ EHWURXZEDDUKHLG YDQ GH GRRU RI QDPHQV KHP DDQ 2SGUDFKWQHPHU WHU EHVFKLNNLQJ JHVWHOGH JHJHYHQV HQ %HVFKHLGHQ RRN LQGLHQ GH]H YDQ GHUGHQ DINRPVWLJ ]ĝQ 2SGUDFKWQHPHU LV QLHW DDQVSUDNHOĝN YRRU VFKDGH YDQ ZHONH DDUG GDQ RRN GLH KHW JHYROJ LV YDQ KHW QLHW MXLVW HQRI QLHW YROOHGLJ ]ĝQ YDQ GH JHJHYHQV GLH GRRU 2SGUDFKWJHYHU DDQ 2SGUDFKWQHPHU ]ĝQ YHUVWUHNW 'H XLW GH YHUWUDJLQJ LQ GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW YRRUWYORHLHQGH H[WUD NRVWHQ HQ H[WUD KRQRUDULXP RQWVWDDQ GRRU KHW QLHW QLHW WĝGLJ RI QLHW EHKRRUOĝN WHU EHVFKLNNLQJ VWHOOHQ YDQ GH YHUODQJGH JHJHYHQV ]ĝQ YRRU UHNHQLQJ YDQ 2SGUDFKWJHYHU ,QGLHQ HQ YRRU ]RYHU 2SGUDFKWJHYHU ]XONV YHU]RHNW ZRUGHQ GH WHU EHVFKLNNLQJ JHVWHOGH %HVFKHLGHQ EHKRXGHQV KHW EHSDDOGH RQGHU 2 DDQ GH]H JHUHWRXUQHHUG 2SGUDFKWJHYHU GUDDJW GH NRVWHQ YRRU GH]H UHWRXU]HQGLQJ YDQ %HVFKHLGHQ ( 8LWYRHULQJ 2YHUHHQNRPVW 2SGUDFKWQHPHU EHSDDOW GH Zĝ]H ZDDURS HQ GRRU ZHONH SHUVRRQHQ GH 2YHUHHQNRPVW ZRUGW XLWJHYRHUG 2SGUDFKWQHPHU ]DO ]R PRJHOĝN UHNHQLQJ KRXGHQ PHW WĝGLJ YHUVWUHNWH HQ YHUDQWZRRUGH DDQZĝ]LQJHQ YDQ 2SGUDFKWJHYHU RPWUHQW GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW 2SGUDFKWQHPHU ]DO GH :HUN]DDPKHGHQ QDDU EHVWH YHUPRJHQ HQ DOV HHQ ]RUJYXOGLJ KDQGHOHQG EHURHSV EHRHIHQDDU XLWYRHUHQ 2SGUDFKWQHPHU NDQ HYHQZHO QLHW LQVWDDQ YRRU KHW EHUHLNHQ YDQ HQLJ EHRRJG UHVXOWDDW 2SGUDFKWQHPHU KHHIW KHW UHFKW EHSDDOGH :HUN]DDPKHGHQ ]RQGHU NHQQLVJHYLQJ DDQ HQ XLWGUXNNHOĝNH WRHVWHPPLQJ YDQ 2SGUDFKWJHYHU WH ODWHQ YHUULFKWHQ GRRU HHQ GRRU 2SGUDFKWQHPHU DDQ WH Zĝ]HQ SHUVRRQ RI GHUGH LQGLHQ ]XONV QDDU KHW RRUGHHO YDQ 2SGUDFKWQHPHU ZHQVHOĝN LV 'H NRVWHQ YDQ GH]H DDQ WH Zĝ]HQ SHUVRRQ RI GHUGH ZRUGHQ Eĝ GH 2SGUDFKWJHYHU LQ UHNHQLQJ JHEUDFKW 2SGUDFKWQHPHU YRHUW GH 2YHUHHQNRPVW XLW LQ RYHUHHQVWHPPLQJ PHW GH YRRU KHP WRHSDVVHOĝNH JHGUDJV HQ EHURHSVUHJHOV ZHONH RQGHUGHHO XLWPDNHQ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW HQ KHWJHHQ NUDFKWHQV GH ZHW YDQ KHP ZRUGW JHÈLVW (HQ H[HPSODDU YDQ GH YRRU 2SGUDFKWQHPHU WRHSDVVHOĝNH JHGUDJV HQ EHURHSVUHJHOV ZRUGW RS YHU]RHN DDQ 2SGUDFKWJHYHU WRHJH]RQGHQ 2SGUDFKWJHYHU ]DO GH XLW GH]H JHGUDJV HQ EHURHSVUHJHOV HQ NUDFKWHQV GH ZHW YRRU 2SGUDFKWQHPHU UHVSHFWLHYHOĝN YRRU GHJHQHQ GLH Eĝ RI YRRU 2SGUDFKWQHPHU ZHUN]DDP ]ĝQ YRRUW YORHLHQGH YHUSOLFKWLQJHQ UHVSHFWHUHQ ,QGLHQ WĝGHQV GH GXXU YDQ GH 2YHUHHQNRPVW :HUN]DDPKHGHQ ZRUGHQ YHUULFKW WHQ EHKRHYH YDQ KHW EHURHS RI EHGUĝI YDQ 2SGUDFKWJHYHU ZHONH QLHW YDOOHQ RQGHU GH :HUN]DDPKHGHQ ZDDURS GH 2YHUHHQNRPVW EHWUHNNLQJ KHHIW ZRUGHQ GH]H :HUN]DDPKHGHQ RS JURQG YDQ DI]RQGHUOĝNH 2YHUHHQNRPVWHQ JHDFKW WH ]ĝQ YHUULFKW (YHQWXHHO LQ GH 2YHUHHQNRPVW EHSDDOGH WHUPĝQHQ ZDDUELQQHQ GH :HUN]DDPKHGHQ PRHWHQ ZRUGHQ XLWJHYRHUG JHOGHQ VOHFKWV Eĝ EHQDGHULQJ HQ QLHW DOV IDWDOH WHUPĝQHQ 2YHUVFKUĝGLQJ YDQ HHQ GHUJHOĝNH WHUPĝQ OHYHUW GDQ RRN JHHQ WRHUHNHQEDUH WHNRUWNRPLQJ YDQ 2SGUDFKWQHPHU HQ PLWVGLHQ JHHQ JURQG YRRU RQWELQGLQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW RS 7HUPĝQHQ ZDDUELQQHQ GH :HUN]DDPKHGHQ GLHQHQ WH ]ĝQ DIJHURQG ]ĝQ VOHFKWV WH EHVFKRXZHQ DOV IDWDOH WHUPĝQHQ LQGLHQ GLW XLWGUXNNHOĝN HQ PHW ]RYHHO ZRRUGHQ WXVVHQ 2SGUDFKWJHYHU HQ 2SGUDFKWQHPHU RYHUHHQJHNRPHQ LV 'H XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW LV QLHW t WHQ]ĝ XLWGUXNNHOĝN DQGHUV VFKULIWHOĝN ZRUGW YHUPHOG t VSHFLƂHN JHULFKW RS KHW RQWGHNNHQ YDQ IUDXGH ,QGLHQ GH ZHUN]DDPKHGHQ DDQZĝ]LQJHQ YRRU IUDXGH RSOHYHUHQ ]DO 2SGUDFKWQHPHU GDDURYHU DDQ 2SGUDFKWJHYHU UDSSRUWHUHQ 2SGUDFKWQHPHU LV GDDUEĝ JHKRXGHQ DDQ GH WRHSDVVHOĝNH ZHW HQ UHJHOJHYLQJ HQ GH GRRU GH GLYHUVH EHURHSVRUJDQLVDWLHV XLWJHYDDUGLJGH YHURUGHQLQJHQ HQ ULFKWOĝQHQ ) *HKHLPKRXGLQJ HQ H[FOXVLYLWHLW 2SGUDFKWQHPHU LV YHUSOLFKW WRW JHKHLPKRXGLQJ WHJHQRYHU GHUGHQ GLH QLHW Eĝ GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW ]ĝQ EHWURNNHQ 'H]H JHKHLPKRXGLQJ EHWUHIW DOOH LQIRUPDWLH YDQ YHUWURXZHOĝNH DDUG GLH KHP GRRU 2SGUDFKWJHYHU WHU EHVFKLNNLQJ LV JHVWHOG HQ GH GRRU YHUZHUNLQJ GDDUYDQ YHUNUHJHQ UHVXOWDWHQ 'H]H JHKHLPKRXGLQJ JHOGW QLHW YRRU ]RYHU ZHWWHOĝNH RI EHURHSVUHJHOHQ ZDDURQGHU EHJUHSHQ PDDU QLHW EHSHUNW WRW GH PHOGLQJVSOLFKW YRRUWYORHLHQG XLW GH :HW WHU YRRUNRPLQJ YDQ ZLWZDVVHQ HQ ƂQDQFLHUHQ YDQ WHUURULVPH HQ DQGHUH QDWLRQDOH RI LQWHUQDWLRQDOH UHJHOJHYLQJ PHW YHUJHOĝNEDUH VWUHNNLQJ 2SGUDFKWQHPHU HHQ LQIRUPDWLHSOLFKW RSOHJJHQ RI YRRU ]RYHU 2SGUDFKWJHYHU 2SGUDFKWQHPHU YDQ GH JHKHLPKRXGLQJVSOLFKW KHHIW RQWKHYHQ 'H]H EHSDOLQJ YHUKLQGHUW RRN QLHW YHUWURXZHOĝN FROOHJLDDO RYHUOHJ ELQQHQ GH RUJDQLVDWLH YDQ 2SGUDFKWQHPHU YRRU ]RYHU 2SGUDFKWQHPHU ]XONV YRRU HHQ ]RUJYXOGLJH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW RI WHU ]RUJYXOGLJH YROGRHQLQJ DDQ ZHWWHOĝNH RI EHURHSVYHUSOLFKWLQJHQ QRRG]DNHOĝN DFKW 2SGUDFKWQHPHU LV JHUHFKWLJG GH QD EHZHUNLQJ YHUNUHJHQ FĝIHUPDWLJH XLWNRPVWHQ PLWV GLH XLWNRPVWHQ QLHW WH KHUOHLGHQ ]ĝQ WRW LQGLYLGXHOH 2SGUDFKWJHYHUV DDQ WH ZHQGHQ YRRU VWDWLVWLVFKH RI YHUJHOĝNHQGH GRHOHLQGHQ 2SGUDFKWQHPHU LV QLHW JHUHFKWLJG GH LQIRUPDWLH GLH KHP GRRU 2SGUDFKWJHYHU WHU EHVFKLNNLQJ ZRUGW JHVWHOG DDQ WH ZHQGHQ YRRU HHQ DQGHU GRHO GDQ ZDDUYRRU ]ĝ ZHUG YHUNUHJHQ XLWJH]RQGHUG KHW EHSDDOGH LQ OLG HQ LQ JHYDO 2SGUDFKWQHPHU YRRU ]LFK]HOI RSWUHHGW LQ HHQ WXFKW FLYLHOH EHVWXXUVUHFKWHOĝNH RI VWUDISURFHGXUH ZDDUEĝ GH]H VWXNNHQ YDQ EHODQJ NXQQHQ ]ĝQ ,QGLHQ 2SGUDFKWQHPHU YHUZHWHQ ZRUGW HHQ RYHUWUHGLQJ RI PLVGUĝI WH KHEEHQ EHJDDQ RI GDDUDDQ WH KHEEHQ GHHOJHQRPHQ LV ]ĝ JHUHFKWLJG RP %HVFKHLGHQ YDQ 2SGUDFKWJHYHU WH RSHQEDUHQ DDQ GH ,QVSHFWHXU GHU %HODVWLQJHQ RI DDQ GH UHFKWHU LQGLHQ RSHQEDDUPDNLQJ QRRG]DNHOĝN LV LQ KHW NDGHU YDQ KHW YRHUHQ YDQ YHUZHHU GRRU 2SGUDFKWQHPHU %HKRXGHQV GH XLWGUXNNHOĝNH YRRUDIJDDQGH VFKULIWHOĝNH WRHVWHPPLQJ YDQ 2SGUDFKWQHPHU LV KHW 2SGUDFKWJHYHU QLHW WRHJHVWDDQ GH LQKRXG YDQ DGYLH]HQ RSLQLHV RI DQGHUH DO GDQ QLHW VFKULIWHOĝNH XLWLQJHQ YDQ 2SGUDFKWQHPHU RSHQEDDU WH PDNHQ RI DQGHUV]LQV DDQ GHUGHQ WHU EHVFKLNNLQJ WH VWHOOHQ EHKRXGHQV YRRU ]RYHU GLW UHFKWVWUHHNV XLW GH 2YHUHHQNRPVW YRRUWYORHLW JHVFKLHGW WHU LQZLQQLQJ YDQ HHQ GHVNXQGLJ RRUGHHO RPWUHQW GH GHVEHWUHIIHQGH :HUN]DDPKHGHQ YDQ 2SGUDFKWQHPHU RS 2SGUDFKWJHYHU HHQ ZHWWHOĝNH RI EHURHSVSOLFKW WRW RSHQEDDUPDNLQJ UXVW RI 2SGUDFKWJHYHU YRRU ]LFK]HOI RSWUHHGW LQ HHQ WXFKW FLYLHOH RI VWUDISURFHGXUH %ĝ RYHUWUHGLQJ YDQ GH LQ KHW YRULJH OLG RSJHQRPHQ YHUERG LV GH 2SGUDFKWJHYHU HHQ RQPLGGHOOĝN RSHLVEDUH ERHWH YHUVFKXOGLJG DDQ GH 2SGUDFKWQHPHU WHU KRRJWH YDQ b RQYHUPLQGHUG KHW UHFKW YDQ GH 2SGUDFKWQHPHU RP HHQ VFKDGHYHUJRHGLQJ WH HLVHQ * ,QWHOOHFWXHOH HLJHQGRP 'H UHFKWHQ YDQ LQWHOOHFWXHOH HLJHQGRP RS DO KHWJHHQ 2SGUDFKWQHPHU JHEUXLNW HQRI WHU EHVFKLNNLQJ VWHOW LQ KHW NDGHU YDQ GH XLWYRHULQJ YDQ GH 2YHUHHQNRPVW EHUXVWHQ Eĝ 2SGUDFKWQHPHU RI KDDU OLFHQWLHJHYHUV 1LHWV LQ GH 2YHUHHQNRPVW RI GH]H YRRUZDDUGHQ VWUHNW WRW RYHUGUDFKW YDQ UHFKWHQ YDQ LQWHOOHFWXHOH HLJHQGRP WHQ]ĝ VFKULIWH OĝN XLWGUXNNHOĝN DQGHUV LV EHSDDOG +HW LV 2SGUDFKWJHYHU XLWGUXNNHOĝN YHUERGHQ DO KHWJHHQ ZDDURS KHW LQWHOOHFWXHHO HLJHQGRP YDQ 2SGUDFKWQHPHU EHUXVW ZDDURQGHU EHJUHSHQ PDDU QLHW EHSHUNW WRW FRPSXWHUSURJUDPPDpV V\VWHHPRQWZHUSHQ ZHUNZĝ]HQ DGYLH]HQ PRGHOFRQWUDFWHQ HQ DQGHUH JHHVWHVSURGXFWHQ HHQ HQ DQGHU LQ GH UXLPVWH ]LQ GHV ZRRUGV DO GDQ QLHW PHW LQVFKDNHOLQJ YDQ GHUGHQ DDQ GHUGHQ WH YHUVWUHNNHQ WH YHUYHHOYRXGLJHQ RSHQEDDU WH PDNHQ RI WH H[SORLWHUHQ 2SGUDFKWQHPHU NDQ DDQ 2SGUDFKWJHYHU RS SURJUDPPDWXXU VRIWZDUH HG HHQ JHEUXLNVUHFKW YHUOHQHQ 'LW JHEUXLNVUHFKW HLQGLJW DOWĝG RS KHW PRPHQW GDW GH 2YHUHHQNRPVW HLQGLJW WHQ]ĝ DQGHUV ZRUGW RYHUHHQJH NRPHQ 1D HLQGH YDQ KHW JHEUXLNVUHFKW GLHQW 2SGUDFKWJHYHU KHW JHEUXLN YDQ GH SURJUDPPDWXXU HG WH VWDNHQ HQ JHVWDDNW WH KRXGHQ 2SGUDFKWJHYHU GLHQW HYHQWXHOH SURJUDPPDWXXU YDQ ]ĝQ V\VWHPHQ WH YHUZĝGHUHQ 2SGUDFKWQHPHU KHHIW KHW UHFKW RP WHFKQLVFKH PDDWUHJHOHQ WH QHPHQ RP KDDU UHFKWHQ YDQ LQWHOOHFWXHOH HLJHQGRP RI GLH YDQ KDDU OLFHQWLHJHYHUV WH EHVFKHUPHQ +HW LV 2SGUDFKWJHYHU XLWGUXNNHOĝN YHUERGHQ RP GH]H PDDWUHJHOHQ WH YHUZĝGHUHQ RI WH RQWZĝNHQ +HW LV 2SGUDFKWJHYHU QLHW WRHJHVWDDQ KXOSPLGGHOHQ YDQ GLH SURGXFWHQ DDQ GHUGHQ WHU KDQG WH VWHOOHQ DQGHUV GDQ WHU LQZLQQLQJ YDQ HHQ GHVNXQGLJ RRUGHHO RPWUHQW GH :HUN]DDPKHGHQ YDQ 2SGUDFKWQHPHU 2SGUDFKWJHYHU ]DO LQ GDW JHYDO ]ĝQ YHUSOLFKWLQJHQ RS JURQG YDQ GLW DUWLNHO RSOHJJHQ DDQ GH GRRU KHP LQJHVFKDNHOGH GHUGHQ %ĝ RYHUWUHGLQJ YDQ GH LQ OLG HQRI RSJHQRPHQ EHSDOLQJHQ LV GH 2SGUDFKWJHYHU HHQ RQPLGGHOOĝN RSHLVEDUH ERHWH YHUVFKXOGLJG DDQ GH 2SGUDFKWQHPHU WHU KRRJWH YDQ b RQYHUPLQGHUG KHW UHFKW YDQ GH 2SGUDFKWQHPHU RP HHQ VFKDGHYHUJRHGLQJ WH HLVHQ + 2YHUPDFKW ,QGLHQ 2SGUDFKWQHPHU ]ĝQ YHUSOLFKWLQJHQ XLW GH 2YHUHHQNRPVW QLHW QLHW WĝGLJ RI QLHW EHKRRUOĝN NDQ QDNRPHQ WHQ JHYROJH YDQ HHQ KHP QLHW WRHUHNHQEDUH RRU]DDN ZDDURQGHU EHJUHSHQ PDDU GDDUWRH QLHW EHSHUNW ]LHNWH YDQ ZHUNQHPHUV VWRULQJHQ LQ KHW FRPSXWHUQHWZHUN HQ DQGHUH VWDJQDWLH LQ GH QRUPDOH JDQJ YDQ ]DNHQ ELQQHQ ]ĝQ RQGHUQHPLQJ ZRUGHQ GLH YHUSOLFKWLQJHQ RSJHVFKRUW WRW KHW PRPHQW GDW 2SGUDFKWQHPHU DOVQRJ LQ VWDDW LV GH]H RS GH RYHUHHQJHNRPHQ Zĝ]H QD WH NRPHQ 2SGUDFKWJHYHU KHHIW KHW UHFKW LQ JHYDO GH VLWXDWLH DOV EHGRHOG LQ KHW HHUVWH OLG ]LFK YRRUGRHW GH 2YHUHHQNRPVW JHKHHO RI JHGHHOWHOĝN HQ PHW RQPLGGHOOĝNH LQJDQJ VFKULIWHOĝN RS WH ]HJJHQ ]RQGHU GDW UHFKW RS HQLJH VFKDGHYHUJRHGLQJ EHVWDDW 9RRU ]RYHU GH 2SGUDFKWQHPHU WHQ WĝGH YDQ KHW LQWUHGHQ YDQ RYHUPDFKW LQPLGGHOV JHGHHOWHOĝN ]ĝQ YHUSOLFKWLQJHQ XLW GH 2YHUHHQNRPVW LV QDJHNRPHQ RI GH]H ]DO NXQQHQ QDNRPHQ LV GH 2SGUDFKWQHPHU JHUHFKWLJG RP KHW UHHGV QDJHNRPHQ UHVSHFWLHYHOĝN QD WH NRPHQ JHGHHOWH VHSDUDDW LQ UHNHQLQJ WH EUHQJHQ 2SGUDFKWJHYHU LV JHKRXGHQ GH]H GHFODUDWLH WH YROGRHQ DOV ZDUH KHW HHQ DI]RQGHUOĝNH 2YHUHHQNRPVW Algemene voorwaarden versie november 2017

versie november 2017 Algemene voorwaarden · ,qglhq w ghqv gh gxxu ydq gh 2yhuhhqnrpvw :hun] ... ....

Documents

Transcript of versie november 2017 Algemene voorwaarden · ,qglhq w ghqv gh gxxu ydq gh 2yhuhhqnrpvw :hun] ... ....