Summercourse

IT Management

Data: 22, 23, 24, 30 juni & 1 juli 2015 • Locatie: Scheveningen

www.iir.nl/itmanager

• IT Trends update, zoals: Big Data, Agile en Business/IT Fusion

• Zet IT strategisch op de kaart in uw eigen organisatie

• Creëer eenvoud in uw ICT-landschap met architectuur

• Financieel management van IT: managen total cost of ownership van IT-diensten

• Opdrachtgeverschap: beoordelen en managen van sourcingsvraagstukken U KRIJGT:

• Een iPad Air met compleet

digitaal lesmateriaal

• Kenniscertificaat ‘IT management’

• Uitgebreid naslagwerk

Geef uw IT-organisatie eigen kracht door slimme inzet van mensen, processen en trends

Beoordeeld met een

8,7

en feit is dat IT steeds meer een prominente rol heeft binnen uw organisatie. Bent u werkzaam als IT manager maar heeft u nooit echt de tijd om hiervoor een volledige management opleiding te volgen? Werkt u als algemeen manager regelmatig samen met IT’ers, maar mist u soms de aansluiting door het gemis aan kennis over IT? Of bent u op zoek naar extra skills om uw IT-afdeling nog beter in control te hebben?

Dan is dit de geschikte opleiding voor u. Deze allround verkorte opleiding IT Management leert zowel IT managers, als algemeen managers die vanuit hun werk nauw met de IT’ers samenwerken, in slechts vijf dagen alle facetten van het IT management. Door de combinatie van theorie en praktijk, bent u na het volgen van deze verkorte opleiding op de hoogte van de laatste trends in de IT en in staat de IT-afdeling effectief te managen.

Graag ontmoeten wij u op 22 juni 2015 in Amsterdam tijdens deze unieke opleiding.

Met vriendelijke groet,

Willem Tibosch Hoofddocent verkorte opleiding IT Management

“De trainers waren in één woord excellent! Deze opleiding is zeer geschikt

voor mensen met een praktische insteek.”André Brand, IT Consultant, Advanced Programs

“Het is duidelijk te merken dat de trainers ruime ervaring hebben. Het strategisch plan wat werd opgesteld tijdens de opleiding heb ik direct kunnen inzetten in mijn eigen organisatie.”Hans Kuipers, IT Projectmanager, Staalmarkt

is senior consultant bij BlinkLane Consulting. Hij heeft ruime ervaring op het gebied van (IT) Risicomanagement, Audit & Control en ICT management. Hij is werkzaam geweest als IT & Proces auditor/consultant bij een Big 4 organisatie. Willem is betrokken, enthousiast en altijd op zoek naar de balans tussen theorie en praktijk.

DOCENT WILLEM TIBOSCH

Ontwikkelingengaan snel

Jessy ReubsaetProduct Development ManagerIIR ICT

DAG 1 Dag 1 - 13 maart 2013DAG 2

ICT Strategie, IT RisicomanagementHoe draagt uw IT-organisatie bij aan het succes van uw business?

Hoe vervult u uw rol als IT-aanbieder en IT-adviseur optimaal?• Hoe maakt u een concrete missie, visie en strategie voor uw IT-afdeling?• Welke relatie hebben uw organisatiedoelen en uw IT-doelen?• Hoe communiceert u de IT-strategie en IT-doelstellingen naar uw medewerkers?• Hoe zorgt u dat de IT-strategie bijdraagt aan de algemene doelen van de organisatie?• Hoe stelt u de bijdrage en waarde van IT voor de business vast?• Hoe monitort u de uitvoering van de strategie, zodat u kan bijsturen?

De positionering van uw IT-organisatie• Hoe bepaalt u de rol van uw IT-organisatie binnen de gehele organisatie?• Welke positioneringsstrategieën zijn beschikbaar?• Hoe communiceert u duidelijk de doelstellingen en processen van de IT-organisatie naar de gehele organisatie?

PRAKTIJKOPDRACHT 2IT-strategieOp basis van de voorbeeldcase ontwikkelt u zelf een missie, visie en strategie. U analyseert tevens de IT-strategie van uw eigen bedrijf.

IT risicomanagement: Het bewust nemen van IT Risico’sOp welke wijze kan risicomanagement u helpen bij het beheersen van uw IT?• Wat is risicomanagement?• Waarom risicomanagement?• Hoe identificeert u uw IT-risico’s?• Wat zijn mogelijke problemen bij het vaststellen van uw risico’s?• Welke methoden kan u hanteren?• Hoe kun je omgaan met risico’s van Cloud based oplossingen?

PRAKTIJKOPDRACHT 3RisicomanagementAan de hand van de voorbeeldcase voert u zelf een risico analyse uit.

UPDATE TRENDS IN IT: Agile als business paradigm; Wat zijn de consequenties van het adopteren van Agile werkwijzen buiten systeemontwikkeling?

Delivery van IT Services

Hoe optimaliseert u de relatie tussen klant en leverancier?

Welke ICT diensten levert uw IT organisatie en hoe biedt u deze aan binnen uw organisatie?• Welke vormen van ICT-diensten zijn er?• Hoe speelt u hierop in bij het ontwerpen van diensten?• Wat maakt klanttevredenheid en wat veroorzaakt ontevredenheid?

Hoe stelt u succesvolle Service Level Agreements (SLA’s) op?• Aan welke eisen moet een Service Level Agreement voldoen?• Wat zijn Service Level Requirements (SLR)?• Hoe gebruikt u SLA’s en SLR’s om business en IT optimaal op elkaar af te stemmen?• Hoe krijgt u met behulp van Operational Level Agreement (OLA’s) en Underpinning Contracts (UC’s) een succesvolle SLA?• Welke processen en stuurinstrumenten moet u inrichten om de uitvoering van SLA’s bij te kunnen sturen?• Wat zijn de verschillen tussen “reguliere” SLA’s en Cloud SLA’s?

PRAKTIJKOPDRACHT 1: Service Level Agreements Op basis van de voorbeeldcase stelt u zelf aan de hand van de door u gekozen dienst een SLA op.

UPDATE TRENDS IN IT: Globalisation, Consumerisation en Flexibilisering; Wat is de impact op uw IT-organisatie en hoe kunt u hiermee om gaan?

DAG 3 DAG 4

IT Governance, Organisatie- en Verandermanagement

Hoe professionaliseert u uw IT-organisatie?

Laatste trends op het gebied van governance en compliance• Overzicht meest recente modellen• Verschillende vormen van ICT-governance• Implementatie valkuilen

Organisatievormen voor uw IT-organisatie en uw verandermanagement• Welke vorm past het beste bij uw IT-organisatie?• Hoe ontwerpt u een IT-organisatie?• Hoe zet u veranderingsprojecten op en hoe leidt u deze succesvol?• Hoe geeft u leiding aan veranderingen?• Welke stijlen kunt u toepassen in verschillende situaties?

PRAKTIJKOPDRACHT 6Wat is uw eigen voorkeursstijl bij het doorvoeren van veranderingen?

PRAKTIJKOPDRACHT 7Organisatie ManagementU onderzoekt in hoeverre uw huidige organisatiestructuur voldoet aan uw doelstellingen.

Test Aan de hand van een test onderzoekt u uw eigen stijl bij het bewerkstel-lingen van veranderingen.

UPDATE TRENDS IN IT: Business/IT Fusion patterns; Welke patronen van Busines/IT fusion zijn te onderkennen en welke voordelen bieden deze vormen?

IIR ICT Academy De IIR ICT Academy leidt jaarlijks ruim 300 professionals op. Onze trainingen variëren van 1-daagse workshops tot uitgebreide opleidingen. Wat ze gemeen hebben: alle docenten komen direct uit de praktijk. Door zelf marktonderzoek te doen blijven we ons trainings-aanbod steeds vernieuwen!

CEDEO gecertificeerd CEDEO is een onafhankelijke keuringsinstantie die de kwaliteit van human resources dienstverleners meet en waarborgt. Recentelijk heeft CEDEO een marktonderzoek uitgevoerd onder de klanten van IIR. Ruim 90% van de respondenten van het onderzoek was tevreden of zeer tevreden over de trainingen van IIR!

Financieel Management, ArchitectuurHoe onderbouwt u uw keuzes?

Onderbouwing kostenplaatje van uw IT-dienstverlening• Hoe krijgt u inzicht in de totale kosten van uw IT-services en hoe stelt u een realistisch budget op?• Met welke methoden bepaalt en beheerst u de kostprijs van uw IT-services?• Hoe komt u tot een scherpe prijs voor uw IT-services?• Hoe belast u IT-kosten effectief door aan uw klanten?• Hoe stelt u een realistische kosten-baten analyse voor uw IT-projecten en diensten op?• Hoe maakt u een effectieve investeringsbeslissing?

PRAKTIJKOPDRACHT 4Financieel ManagementAan de hand van de voorbeeldcase maakt u een opdracht waarin u te maken heeft met kostprijsberekening, doorbelasting en investeringsbeoordeling.

ARCHITECTUUR MANAGEMENTKrijg grip op uw dienstverlening en uw ICT-landschap• Wat is werken onder architectuur?• Vormen van architectuur en voor- en nadelen.• Waar moet u op letten bij projecten en applicaties voor wat betreft architectuur?• Zin en onzin over project-startarchitecturen en bouwvergunningen.• Hoe te handelen in migratie en legacy situaties?• Hoe houdt u grip op architectuur door het inrichten van architectuurmanagement?

PRAKTIJKOPDRACHT 5Architectuur ManagementIn een voorbeeldcase analyseert u een ICT-architectuur en ontwikkelt u scenario´s hoe deze architectuur ontwikkeld wordt door middel van een heldere projectenfolio.

UPDATE TRENDS IN IT:Big Data en Data Driven Strategy; Hoe haalt u strategische waarde uit Big Data?

Dag 5

Sourcing

Outsourcing: Waarom, wanneer en hoe?

Hoe maakt u een weloverwogen keuze voor IT outsourcing?• Uit welke stappen bestaat het outsourcingstraject?• Met welke belangrijke partijen dient u rekening te houden tijdens een outsourcingstraject?• Welke korte en lange termijn gevolgen heeft outsourcing voor uw kostenbeheer?• Wat is de invloed van outsourcing op uw IT-strategie?• Hoe maakt u een kosten-baten analyse voor outsourcing?• Wat zijn de do’s and don’ts bij outsourcing?

UPDATE TRENDS IN IT: Bimodal- en Agile sourcing; Hoe combineert u twee verschillende sour-cing strategieën (innovatie & efficiëntie) in uw IT organisatie? Wat zijn de uitdagingen bij Agile sourcing contracten?

EindpresentatieDe laatste middag van de opleiding staat in het teken van uw eigen professionaliseringsplan. Aan de hand van het Lean Change canvas gaat u uw eigen verbeteringen in kaart brengen en omzetten in concrete acties voor uw IT-organisatie.

GastsprekersBij deze verkorte opleiding werken we met diverse gastsprekers uit verschillende organisaties

Inclusief certificaatNa het succesvol afronden van deze verkorte opleiding ontvangt u van IIR het kenniscertificaat ‘IT management’, wat uw vakspecialisme extra onderstreept.

Waarom deze verkorte opleiding volgen?De verkorte opleiding IT management heeft een kort, intensief pro-gramma waarbij u veel leert van uw vakgenoten. U bent vijf dagen op een rustgevende en inspirerende plek, zodat u zich maximaal op de lesstof kunt richten. Zo haalt u uw kenniscertificaat op een ontspannen manier!

De werkwijze • U test uw eigen veranderingsstijl.• U krijgt concrete kennis mee voor de dagelijkse praktijk en voor uw toekomstige werkzaamheden.• Aan de hand van cases, praktijkopdrachten en discussies wordt maximale interactie gestimuleerd.• Tijdens de opleiding is er volop ruimte voor uw eigen vragen en inbreng. Afhankelijk van de groepsvoorkeuren worden onderwerpen extra belicht.• Bij het succesvol afronden van de opleiding ontvangt u een kennis certificaat.• Tijdens de opleiding spreken naast de trainers ook gastsprekers uit diverse organisaties.• Zeven praktijkoefeningen lopen als een rode draad door het programma en dienen ter voorbereiding op uw eindpresentatie.

Dagindeling08:30 Ontvangst met koffie en thee09:00 Start opleiding11:00 Pauze12:00 Lunch13:00 Start middagprogramma15:00 Pauze17:00 Einde programma

Inhoudelijk contact met uw opleidingsadviseur?Als u meer inhoudelijke informatie over de opleiding wilt, neem dan contact op met onze opleidingsadviseur Jeremy Stevens. Hij informeert u graag en biedt u gepast advies aan. Neem contact op via 020 - 580 5455 of per e-mail via: j.stevens@iir.nl

Deze opleiding InCompany volgen?Wij kunnen deze opleiding volledig afstemmen op de behoefte van uw organisatie of afdeling. Neem hiervoor contact op met adviseur Saskia van Berkel. 020 5805 440 | s.van.berkel@iir.nl

QR-codeScan deze code met uw smartphone en bezoek direct de website van deze opleiding.

Volg IIR op LinkedInWord lid van de IIR ICT LinkedIn groep en discussieer mee over onderwerpen die nu spelen.

Op de hoogte met TwitterVolg @ICT_cursus en blijf op de hoogte van de laatste updates.

Inclusief

Kennis certificaat

IT management

Verkorte opleiding IT Management

Data: 22, 23, 24, 30 juni & 1 juli 2015 • Locatie: Scheveningen

Data: 22, 23, 24, 30 juni & 1 juli 2015 Locatie: Coengebouw, Amsterdam

www.iir.nl/itmanager

IIR B.V., Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam:

Meld u aan met uw VIP CODE:

3 makkelijke manieren om u aan te melden:

1. Per telefoon: 020 5805 4002. Via e-mail: info@iir.nl3. Via de website: www.iir.nl/itmanager

Alle prijzen zijn per persoon, exclusief BTW en inclusief iPad Air, koffie/thee en lunch. Wilt u geen iPad en neemt u uw eigen tablet of laptop mee? Dan ontvangt u € 300,- korting.

Verkorte opleiding IT Managementincl. iPad Air

€ 3.999,-

Waarom kunt u deze verkorte opleiding IT Management niet missen?

Deze verkorte opleiding is onmisbaar voor u wanneer u leiding geeft aan of verantwoordelijk bent voor een IT-organisatie en graag meer handen en voeten geeft aan uw IT-kennis en management skills. Ook als u vanuit uw leidinggevende functie veel samenwerkt met IT’ers, maar soms de aansluiting mist door het gebrek aan kennis over IT, dan is deze opleiding zeer geschikt voor u.

Zo bent u bijvoorbeeld een:• IT manager • Service level manager• IT adviseur / consultant • Projectleider• Hoofd automatisering • Projectmanager• Service manager • Teammanager

GegevensregistratieUw gegevens worden door IIR geregistreerd en gebruikt om u op de hoogte te houden van onze producten en die van zorgvuldig geselec-teerde bedrijven. Mochten uw gegevens niet correct zijn of wenst u dat uw gegevens niet gebruikt worden voor deze doeleinden, neem dan contact op met onze database afdeling op 020 - 580 5470 of e-mail database@iir.nl.

Algemene voorwaardenOp alle aanbiedingen zijn onze algemene voorwaarden van toepas-sing. Deze zijn gedeponeerd bij de K.v.K te Amsterdam, onder nummer 33200358. De algemene voorwaarden zijn te downloaden op onze website www.iir.nl/algemene_voorwaarden en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

Meer dan 320

IT-managers gingen u

voor!

Inclusief online leeromgeving

U vindt alle presentaties en huiswerk op onze online leeromgeving. Zo heeft u alle cursusinformatie op één plek! Ook kunt u contacthouden met andere deelnemers, of vragen stellen aan uw docent.

Geef uw IT-organisatie eigen kracht door slimme inzet van mensen, processen en trends