Vergadering van 18.11...CENTRUM: AANKOOP DATARACKS EN NOODVOEDING DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK...

Vergadering van 18.11.13

Aanwezig : Chris Loosvelt, voorzitter; Pieterjan Geldhof, Vicky Claeys, Anita Deprez, Linda

Robensyn, Wim Verlinde, Emmy Mispelaere, Joachim Naert, Suzan Joye, Hilde Martin,

Veerle De Pauw, raadsleden; Stefaan Oosthuyse, secretaris.

Verontschuldigd: Jan Seynhaeve, burgemeester; Frank Acke, afgevaardigd schepen.

Dagorde

Openbare zitting

1. Sociale dienst: buurtgericht werken in sociale woonwijken Wevelgem: evaluatie;

2. Administratief centrum: installatie airco split-unit: toewijzing;

3. Centrum voor ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem: catering: toewijzing;

4. Centrum voor ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem, woonzorgcentrum Eckerlyc en

administratief centrum: aankoop dataracks en noodvoeding:

5. Woonzorgcentra + Centra voor kortverblijf: aanpassing opnameovereenkomst + interne

afsprakennota;

6. Data zittingen raad voor maatschappelijk welzijn en bijzonder comité voor de sociale

dienst 2014;

7. Personeel: WZC: open verklaring hulpkok;

8. Personeel: selectie administratief medewerker: selectieprogramma;

PUNT 1: SOCIALE DIENST: BUURTGERICHT WERKEN IN SOCIALE WOONWIJKEN WEVELGEM: EVALUATIE

DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN,

Overwegende dat in zitting van 13.05.13 de samenwerkingsovereenkomst tussen het OCMW

Wevelgem, de sociale huisvestingsmaatschappij De Vlashaard en vzw Samenlevingsopbouw

West-Vlaanderen met als algemene doelstelling “Buurtgericht werken in sociale woonwijken

Wevelgem” goedgekeurd werd voor 2 jaar (01.04.13 – 31.03.15);

Gelet op de toelichting door Christophe Houttekier, buurtwerker OCMW en Katrien Lagae

(vzw Samenlevingsopbouw);

BESLUIT:

ENIG ARTIKEL – Neemt akte van de evaluatie van de samenwerking tussen het OCMW

Wevelgem, de sociale huisvestingsmaatschappij De Vlashaard en vzw Samenlevingsopbouw

West-Vlaanderen met als algemene doelstelling “Buurtgericht werken in sociale woonwijken

Wevelgem”.

PUNT 2: ADMINISTRATIEF CENTRUM: INSTALLATIE AIRCO SPLIT-UNIT: TOEWIJZING:


Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra

voor maatschappelijk welzijn, inzonderheid artikels 51 en 52, betreffende de bevoegdheden

van de raad voor maatschappelijk welzijn;

Gelet op het Besluit van de Vlaamse Regering van 3 april 2009 houdende de uitvoering en

inwerkingtreding van het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de

openbare centra voor maatschappelijk welzijn en houdende diverse bepalingen betreffende het

personeel, de financiën en de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk

welzijn;

Gelet op de wet van 29 juli 1991 betreffende de uitdrukkelijke motiveringsplicht van

bestuurshandelingen, en latere wijzigingen;

Gelet op het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur;


voor maatschappelijk welzijn, inzonderheid artikels 248 tot en met 264 betreffende het

bestuurlijk toezicht;

Gelet op de wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten

voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en latere wijzigingen, inzonderheid

artikel 26, § 1, 1° a (limiet van € 85.000,00 excl. btw niet overschreden);

Gelet op het koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten

klassieke sectoren, en latere wijzigingen, inzonderheid artikel 105;

Gelet op het koninklijk besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene

uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, en

latere wijzigingen, inzonderheid artikel 5, § 4;

Overwegende dat in het kader van de opdracht “AC: vernieuwen airco split-unit” een

bijzonder bestek met nr. 2013-025 werd opgesteld;

Overwegende dat de uitgave voor deze opdracht wordt geraamd op € 3.965,00 excl. btw of

€ 4.202,90 incl. 6% btw;

Gelet op het besluit van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 9 september 2013

betreffende de goedkeuring van de lastvoorwaarden, de raming en de gunningswijze van deze

opdracht, met name de onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking;

Gelet op het besluit van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 9 september 2013

betreffende het starten van de gunningsprocedure waarin beslist werd om volgende firma’s uit

te nodigen om deel te nemen aan de onderhandelingsprocedure:

- Eldema BVBA, Wijnbergstraat 182 te 8560 Wevelgem

- Climawest NV, Tramstraat 7 te 8560 Wevelgem

- Cofely Services, Egide Walschaertsstraat 15/1 te 2800 Mechelen

- Dubois Ctrl, Knokbeeklaan 98 te 8930 Lauwe

- Celsior, Meensesteenweg 437 te 8501 Kortrijk-Bissegem

- Warlop Jean-Paul BVBA, Dwarsweg 30 te 8560 Gullegem

- Calis koeltechniek NV, Nijverheidslaan 3 te 8940 Geluwe;

Overwegende dat de offertes het bestuur ten laatste op 29 oktober 2013 om 10.00 uur dienden

te bereiken;

Overwegende dat de verbintenistermijn van 120 kalenderdagen eindigt op 26 februari 2014;

Overwegende dat 3 offertes werden ontvangen:

- Calis koeltechniek NV, Nijverheidslaan 3 te 8940 Geluwe (€ 3.940,00 excl. btw of

€ 4.176,40 incl. 6% btw)

- Dubois Ctrl, Knokbeeklaan 98 te 8930 Lauwe (€ 3.293,09 excl. btw of € 3.490,68 incl. 6%

btw)

- Climawest NV, Tramstraat 7 te 8560 Wevelgem (€ 2.521,50 excl. btw of € 2.672,79 incl.

6% btw);

Overwegende dat alle offertes beantwoorden aan het bestek;

Gelet op het voorstel om, rekening houdende met het voorgaande, deze opdracht te gunnen

aan de economisch meest voordelige regelmatige (rekening houdend met de gunningscriteria)

bieder, zijnde Climawest NV, Tramstraat 7 te 8560 Wevelgem tegen het nagerekende

inschrijvingsbedrag van € 2.521,50 excl. btw of € 2.672,79 incl. 6% btw;

Overwegende dat de uitgave voor deze opdracht voorzien is in het investeringsbudget van

2013, op artikel 100/221100/100 en dat de financiering gebeurt met eigen middelen;

BESLUIT:

ARTIKEL 1 - Goedkeuring wordt verleend aan het gunningsvoorstel voor de opdracht “AC:

vernieuwen airco split-unit”.

ARTIKEL 2 - Deze opdracht wordt gegund aan de economisch meest voordelige regelmatige

(rekening houdend met de gunningscriteria) bieder, zijnde Climawest NV, Tramstraat 7 te

8560 Wevelgem, tegen het nagerekende inschrijvingsbedrag van € 2.521,50 excl. btw of

€ 2.672,79 incl. 6% btw.

ARTIKEL 3 - De uitvoering moet gebeuren overeenkomstig de lastvoorwaarden vastgelegd in

het bijzonder bestek met nr. 2013-025.

ARTIKEL 4 - De betaling zal gebeuren met het krediet ingeschreven in het investerings-

budget van 2013, op artikel 100/221100/100.

PUNT 3: CENTRUM VOOR OUDERENZORG EN THUISZORG HET GULLE HEEM: CATERING: TOEWIJZING



voor maatschappelijk welzijn, inzonderheid artikels 51 en 52, betreffende de bevoegdheden

van de raad voor maatschappelijk welzijn;

Gelet op het Besluit van de Vlaamse Regering van 3 april 2009 houdende de uitvoering en

inwerkingtreding van het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de

openbare centra voor maatschappelijk welzijn en houdende diverse bepalingen betreffende het

personeel, de financiën en de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk

welzijn;

Gelet op de wet van 29 juli 1991 betreffende de uitdrukkelijke motiveringsplicht van

bestuurshandelingen, en latere wijzigingen;

Gelet op het decreet van 26 maart 2004 betreffende de openbaarheid van bestuur;


voor maatschappelijk welzijn, inzonderheid artikels 248 tot en met 264 betreffende het

bestuurlijk toezicht;

Gelet op de wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten

voor aanneming van werken, leveringen en diensten, en latere wijzigingen, inzonderheid

artikel 25;

Gelet op het koninklijk besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten

klassieke sectoren, en latere wijzigingen;

Gelet op het koninklijk besluit van 14 januari 2013 tot bepaling van de algemene

uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken, en

latere wijzigingen;

Overwegende dat in het kader van de opdracht “Uitbating keuken centrum voor ouderenzorg

en thuiszorg Het Gulle Heem” een bijzonder bestek met nr. 2013-021 werd opgesteld door de

juridische dienst;

Gelet op het besluit van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 8 juli 2013 betreffende de

goedkeuring van de lastvoorwaarden, de raming en de gunningswijze van deze opdracht, met

name de open offerteaanvraag;

Gelet op de aankondiging van opdracht 2013-516167 op 10 juli 2013 gepubliceerd op

nationaal niveau;

Overwegende dat de offertes het bestuur ten laatste op 26 augustus 2013 om 11.00 uur

dienden te bereiken;

Overwegende dat de verbintenistermijn van 120 kalenderdagen eindigt op 24 december 2013;

Overwegende dat 3 offertes werden ontvangen:

- Aramark NV, Maurice Charlentstraat 53 te 1160 Oudergem (€ 8.532,00 excl. btw of

€ 9.043,92 incl. btw)

- Compass Group Belgilux NV, Haachtsesteenweg 1179 te 1130 Brussel (Haren) (€ 6.242,29

excl. btw of € 6.616,83 incl. btw)

- ISS INDUSTRIAL SERVICES, Steenstraat 20/1 te 1800 Vilvoorde (€ 7.709,12 excl. btw of

€ 8.171,67 incl. btw)

Overwegende dat de 3 offertes beantwoorden aan de voorwaarden van het bestek;

Overwegende dat uit nazicht van de offertes blijkt dat alle inschrijvers beantwoorden aan de

kwalitatieve vereisten opgelegd in het bestek;

Overwegende dat alle inschrijvers, in aanwezigheid van de voorgestelde keukenchef,

uitgenodigd werden op een gesprek met José Lecoutere, directeur van Het Gulle Heem en

Katrien Kindt, diensthoofd secretariaat en tijdens deze gesprekken de offertes toegelicht

werden;

Overwegende dat de firma’s Compass Group en Aramark een andere keukenchef voorstelden

dan diegene die in de offerte vermeld werd;

Gelet op de vaststellingen:

- Op het vlak van dienstverlening, organisatiemodel en garanties van continuïteit zijn

alle ingediende offertes gelijkwaardig. Ook referenties, de wijze van rapportering en

controle zijn gelijkwaardig.

- De verschillen vertonen zich in de prijs, de bekwaamheid van de voorgestelde

keukenchef en de informatica.

- Aramark is de duurste firma. Compass Group de goedkoopste. Op informaticavlak

scoort de firma Aramark best.

Gelet op de offertes met prijsvergelijking:

Prijsvergelijking offertes uitbating keuken centrum voor ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem.

Compass Group Belgilux NV - Brussel

Aramark – Brussel * ISS Catering - Vilvoorde

PRIJS excl. btw

Personeelskost keukenbeheerder 38 uur per

maand

€ 4.766,77 € 5.259 € 5.157,43

Niet-voedingskosten en onderhoudskosten per

maand

€ 1.159,86 € 2.273 € 1.980,64

Uitbating en beheersvergoeding per maand € 315,66 € 1.000 € 571,05

TOTAAL EXCL. BTW € 6.242,29 € 8.532 € 7.709,12

* De prijs die Aramark aanbiedt is incl. wegwerp aluminium bakjes voor de thuisbezorgde maaltijden. De kostprijs van deze aluminiumbakjes

wordt door Aramark geraamd op € 8.840/jaar. Deze kost is verrekend in de niet-voedingskosten en onderhoudskosten per maand.

Om een correcte prijsvergelijking te kunnen maken dient deze kostprijs in mindering gebracht te worden. Dit brengt volgende prijsvergelijking

met zich:

Compass Group Belgilux NV - Brussel

Aramark – Brussel * ISS Catering - Vilvoorde

PRIJS excl. btw

Personeelskost keukenbeheerder 38 uur per

maand

€ 4.766,77 € 5.259 € 5.157,43

Niet-voedingskosten en onderhoudskosten per

maand

€ 1.159,86 € 1.536,33 € 1.980,64

Uitbating en beheersvergoeding per maand € 315,66 € 1.000 € 571,05

TOTAAL EXCL. BTW € 6.242,29 € 7.795,33 € 7.709,12

Gelet op de puntentoekenning:

Compass Group Belgilux Aramark ISS Catering Waarde van het dienstenpakket en

van het organisatiemodel +

garanties naar continuïteit van

dienstverlening

25 punten

20 20 20

Bekwaamheid, ervaring en

curriculum vitae van de

voorgestelde voltijds beheerder

25 punten

18 17 16

Prijs

20 punten 20 16 18

Referenties in woonzorgcentra in

de regio en in Vlaanderen

10 punten

8 8 8

De wijze van controle en

rapportering

10 punten

8 8 8

Informatica voor het beheer van

de keuken en de bewoners- en

kantengegevens + diëtiek

10 punten

8 10 8

TOTAAL 82 79 78

Gelet op het voorstel om de opdracht te gunnen aan Compass Group, Haachtsesteenweg 1179,

1130 Brussel;

BESLUIT:

ARTIKEL 1 - De opdracht wordt gegund aan de meest voordelige regelmatige (rekening

houdend met de gunningscriteria) bieder, zijnde Compass Group Belgilux NV,

Haachtsesteenweg 1179 te 1130 Brussel (Haren), tegen het nagerekende inschrijvingsbedrag

van € 6.242,29 excl. btw of € 6.616,83 incl. btw.

ARTIKEL 2 - De uitvoering moet gebeuren overeenkomstig de lastvoorwaarden vastgelegd in

het bijzonder bestek met nr. 2013-021.

PUNT 4: CENTRUM VOOR OUDERENZORG EN THUISZORG HET GULLE HEEM, WOONZORGCENTRUM ELCKERLYC EN ADMINISTRATIEF CENTRUM: AANKOOP DATARACKS EN NOODVOEDING


Overwegende dat zowel in het Centrum voor ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem als

het WZC Elckerlyc en het administratief centrum nieuwe dataracks en noodvoeding moeten

voorzien worden:

- in het WZC Elckerlyc omwille van verhuis van een backup server van het

administratief centrum, waarvoor nog geen datarack en noodvoeding voorzien is

- in het administratief centrum (financiële dienst) omwille van verouderde en te kleine

bestaande dataracks

- in Het Gulle Heem waar voor 2 dataracks nog geen noodvoeding aanwezig is

Rekening houdend met het IT-aankoopcontract van de stad Kortrijk wordt voorgesteld om

deze aankoop te doen via het IT-aankoopcontract van de stad Kortrijk bij de firma

RealDolmen onder de voorwaarden bedongen onder lot 1 van het aankoopcontract;

Gelet op de kostprijs: € 8585,99 (incl. btw);

Overwegende dat in het budget 2013 krediet voorzien is voor deze aankoop die kan

gefinancierd worden met eigen middelen;

BESLUIT:

ENIG ARTIKEL – De aankoop van dataracks en noodvoeding voor het Centrum voor

ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem, het WZC Elckerlyc en het administratief centrum

bij de firma RealDolmen, A. Vaucampslaan 42, 1654 Huizingen, onder de voorwaarden

bedongen onder lot 1 van het aankoopcontract van de stad Kortrijk, wordt goedgekeurd tbv €

8585,99 (incl. btw).

PUNT 5: WOONZORGCENTRA + CENTRA VOOR KORTVERBLIJF: AANPASSING OPNAMEOVEREENKOMST + INTERNE AFSPRAKENNOTA


Naar aanleiding van de ingebruikname van het nieuwe woonzorgcentrum Elckerlyc moeten de

opnameovereenkomsten en interne afsprakennota’s van zowel vast verblijf als kortverblijf

aangepast worden;

Overwegende dat deze overeenkomsten en afsprakennota’s meteen getoetst werden aan deze

van het centrum voor ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem en waar nodig aangepast

werden;

Overwegende dat alle bewoners die verhuisd zijn van het WZC Ter Mote naar het WZC

Elckerlyc een nieuwe opnameovereenkomst moeten ondertekenen;

Gelet op de opnameovereenkomsten en interne afsprakennota’s:

INTERNE AFSPRAKENNOTA

CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF ELCKERLYC

1. Algemene Situering

Het centrum voor kortverblijf Elckerlyc kadert in het besluit van de Vlaamse regering

van 24 juli 2009 betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de

subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen van gebruikers en

mantelzorgers.

Het centrum voor kortverblijf Elckerlyc is gelegen in de gebouwen van het rusthuis/RVT

Elckerlyc, Elckerlycplein 1 te 8560 Wevelgem. Het centrum wordt beheerd door het

OCMW van Wevelgem. Het is erkend door het Agentschap Zorg en Gezondheid als

centrum voor kortverblijf onder het nummer KCE970. Daartoe worden het centrum voor

kortverblijf en het woonzorgcentrum bezocht en gecontroleerd door het agentschap

Zorginspectie.

Het centrum voor kortverblijf is onderworpen aan alle normen opgelegd door het

woonzorgdecreet van 13 maart 2009 en zijn uitvoeringsbesluiten.

Directie De directeur verzekert de harmonieuze werking van de instelling volgens regels die door het

OCMW zijn vastgelegd en volgens de bevoegdheden die werden toegekend. De directeur is

verantwoordelijk voor de uitvoering van onderhavige interne afsprakennota.

Basisreglement

Onderhavige afsprakennota bevat naast een aantal praktische inlichtingen ook de nodige

basisafspraken die elke gebruiker aanbelangen.

2. Opnamevoorwaarden

Wie kan worden opgenomen ?

2.1. Het centrum voor kortverblijf biedt een tijdelijke opvang aan gebruikers die geen

intensieve behandeling en toezicht nodig hebben. De gebruikers hebben wel

behoefte aan (re)activering, verpleging, verzorging en of begeleiding in de

activiteiten van het dagelijks leven.

Het centrum voor kortverblijf richt zich in hoofdzaak tot 65-plussers. Gebruikers die

deze leeftijdsgrens nog niet hebben bereikt, kunnen worden opgenomen indien geen

enkele andere voorziening de zorgvraag passender kan beantwoorden.

Het centrum verbindt zich er toe niemand uit te sluiten tenzij om reden van

overmacht.

Zorgbehoefte kan geen reden zijn tot weigering van verblijf in het centrum, behalve

wanneer het personen betreft die:

a) wegens hun gedragingen zwaar storend zijn voor de andere gebruikers of voor

het centrum zelf;

b) niet ressorteren onder de vermelde doelgroep.

c) door een besmettelijke ziekte zijn aangetast en/of een gevaar vormen voor de

gezondheidstoestand van andere gebruikers en personeelsleden van het

woonzorgcentrum en centrum voor kortverblijf

Het centrum voor kortverblijf kan een aanvraag weigeren indien het vermoeden

bestaat dat de kandidaat de opname als opstap naar vast verblijf in het

woonzorgcentrum beschouwt. Dit vermoeden kan blijken uit het feit dat onvoldoende

maatregelen worden genomen door de kandidaat of zijn vertrouwenspersoon om het

ontslag voor te bereiden of indien uiterlijke tekenen hierop wijzen zoals o.m.

ontruiming, opzeg of verkoop van de woning.

2.2. In geen geval worden verblijfs- en ontslagcriteria gehanteerd die betrekking hebben op:

- de ideologische, filosofische, politieke en godsdienstige overtuiging van de

gebruiker;

- het lidmaatschap van de gebruiker bij een organisatie of groepering;

- het al of niet een beroep doen door de gebruiker op andere hulp- en

dienstverleningsvormen;

- de financiële draagkracht van de gebruiker.

Duur van de opname

2.3. Een gebruiker mag maximaal 60 opeenvolgende dagen en, beschouwd over de periode

van één kalenderjaar, in totaal maximaal 90 dagen in hetzelfde centrum opgenomen

worden.

Ingevolge artikel 6, 2e lid van bijlage XI van het besluit van de Vlaamse regering

hogergenoemd, moet elke afwijking op de maximale verblijfsduur gemotiveerd

worden door het multidisciplinaire team dat de gebruiker verzorgt.

Behandeling van de vraag tot reservatie voor opname in kortverblijf

2.4. Elke aanvraag tot reservatie wordt aan de maatschappelijk werker van de sociale

dienst van het woonzorgcentrum gericht die de aanvraag onderzoekt en behandelt. De

beslissing over de opname gebeurt op basis van een voorafgaand administratief,

financieel, sociaal en medisch onderzoek.

De kandidaat gebruiker moet voldoende voorgelicht worden omtrent de verschillende

mogelijkheden van hulpverlening en de eraan verbonden kosten.

2.5. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen sluit het OCMW in de persoon van

de directeur van het centrum voor kortverblijf, nog voor de gebruiker opgenomen

wordt, een schriftelijke opnameovereenkomst af met de gebruiker of met de personen

of instanties die namens hem optreden. Daarin worden onder meer de financiële

voorwaarden nader gespecificeerd: verblijfskosten begrepen in de dagprijs, en

(verblijfs)kosten die niet in de dagprijs begrepen zijn, zoals dokterskosten,

medicatiekosten, kosten voor nieuwkuis, ... (zie schriftelijke overeenkomst).

Er kan ook een regeling getroffen worden in verband met het bewaren en het beheer

van persoonlijke goederen en gelden.

De dagprijs en de korting bij afwezigheid is identiek aan de dagprijs van het

woonzorgcentrum/RVT Elckerlyc en kan slechts worden gewijzigd door beslissing

van de raad voor maatschappelijk welzijn en na toelating door de FOD Economie,

KMO, Middenstand en Energie.

Reserveren van kortverblijf

2.6. Reserveren kan ten vroegste één jaar voor de opnamedatum en ten laatste de dag vóór

de opname.

De reservatie is pas geldig als de opnameovereenkomst door beide partijen

ondertekend is en er een waarborg van € 30 betaald werd. De waarborg wordt

terugbetaald als de volledige gereserveerde periode beëindigd wordt.

Moment van de opname

2.7. Opname in kortverblijf is enkel mogelijk tijdens de week, en niet op zaterdag, zondag

of feestdag.

3. Opnamemodaliteiten

3.1. Het centrum voor kortverblijf organiseert het degelijk onthaal van de nieuwe

gebruiker. Daarbij worden zowel de kinderen en/of andere familieleden, personeelsle-

den evenals de aanwezige gebruikers betrokken.

3.2. De gebruiker beschikt over een eenpersoonskamer die volledig ingericht is. In

principe behoudt de gebruiker dezelfde kamer gedurende zijn verblijf.

. In zeer uitzonderlijke omstandigheden, bv. bij zwaar storend gedrag, kan de directie in

overleg met de familie een andere oplossing zoeken.

De gebruiker kan ook binnen de interne mogelijkheden een andere plaats of kamer

aanvragen. Indien hierop ingegaan wordt, brengt dit een wijziging in de overeenkomst

met zich mee.

3.3. Er wordt een zorgen begeleidingsplan opgesteld met de volledige identiteit van de

gebruiker, de naam van de huisdokter, evenals de naam, het adres en het

telefoonnummer van de perso(o)n(en) die in geval van nood moet(en) verwittigd

worden. De gebruiker kan ook vragen op dit zorgen begeleidingsplan zijn/haar

godsdienstige, filosofische of politiek overtuiging te vermelden. Er worden ook een

aantal afspraken vastgelegd, zoals de voorkeur van ziekenhuis, kinesitherapie, kapper,

pedicure, enz. De vrije keuze van de bewoner is hierbij belangrijk. Dit plan wordt

opgemaakt in samenspraak met betrokkene en/of contactpersoon voor de opname, en

kan tijdens het verblijf op elk tijdsstip herbekeken worden.

3.4. De gebruiker laat ten laatste bij opname weten wat zijn bestemming is na zijn ontslag

uit het kortverblijf. Het centrum voor kortverblijf zal - mits aanvaarding door de

gebruiker, zijn vertrouwenspersoon / vertegenwoordiger - het ontslag helpen

voorbereiden en begeleiden, maar is er geenszins verantwoordelijk voor.

4. Modaliteiten aangaande het ontslag/beëindigen van de overeenkomst

4.1. De opname geldt voor een vooraf overeengekomen periode, nl. zoals vermeld in de

opnameovereenkomst.

4.2. Een gebruiker die een reeds contractueel vastgelegde verblijfsduur geheel of

gedeeltelijk opzegt, vooraf of tijdens zijn verblijf, dient een opzegvergoeding te

betalen gelijk aan 7 maal de dagprijs.

Uitzonderingen hierop zijn:

- In geval de vooraf contractueel vastgelegde verblijfsduur korter was dan 7

dagen, dan wordt de opzegvergoeding beperkt tot de normale dagprijs maal het

aantal dagen van de voorziene verblijfsduur

- In geval de verblijfsduur door de gebruiker verminderd wordt met een duur van

minder dan 7 dagen, wordt de opzegvergoeding beperkt tot het aantal dagen

waarmee de verblijfsduur verminderd wordt.

- In geval dat de gebruiker tijdens zijn verblijf wordt opgenomen in een

woonzorgcentrum moet er, op voorwaarde dat de gebruiker of zijn

vertrouwenspersoon / vertegenwoordigers het centrum zo spoedig mogelijk

verwittigde, geen opzegvergoeding betaald worden.

- Bij overlijden van de gebruiker tijdens zijn verblijf in het centrum voor

kortverblijf neemt de overeenkomst een einde na het vrijmaken van de kamer.

Gedurende de periode na overlijden tot en met de dag dat de kamer is

vrijgemaakt wordt de dagprijs verminderd met € 5.

- In geval de gebruiker nog vóór zijn opname in het centrum overlijdt of op de

voorziene opnamedatum opgenomen is in een ziekenhuis of in een

woonzorgcentrum, is deze opzegvergoeding niet verschuldigd op voorwaarde

dat de gebruiker of zijn vertegenwoordigers het centrum voor kortverblijf zo

spoedig mogelijk verwittigd hebben.

In deze gevallen wordt enkel de waarborg ingehouden.

4.3. De raad van het OCMW kan beslissen tot het beëindigen van de

opnameovereenkomst in volgende situaties:

a) als de bewoner zich schuldig maakt aan gedragingen die zwaar storend zijn voor

de medebewoners of voor de instelling

b) als de bewoner zware inbreuken pleegt op de interne afsprakennota en/of

overeenkomst met het centrum voor kortverblijf

c) als de bewoner zware nalatigheden pleegt op de verplichting tot betaling van de

verblijfskosten

De opzegtermijn bedraagt dan 14 dagen en gaat in de eerste dag na betekening ervan

aan de gebruiker. De opzegging gebeurt schriftelijk.

4.4. Het OCMW mag een einde stellen aan de opnameovereenkomst om redenen van

heirkracht.

5. Verblijfsmodaliteiten Principe

5.1. Iedere gebruiker gaat in principe vrij in en uit. Om de organisatie en dienstverlening

vlot te laten verlopen wordt hem/haar evenwel gevraagd zich te houden aan een aantal

afspraken en zich te schikken naar de uurregelingen van verpleging, verzorging,

onderhoud en maaltijden en bezoek. Deze uurregelingen zullen op de gepaste wijze

meegedeeld worden. De gebruikers dienen het personeel de gelegenheid te geven om

zich op een normale wijze van hun taak te kwijten.

Afwezigheid tijdens de dag

5.2. Om de rust en veiligheid in het gebouw te verzekeren, worden de buitendeuren van

het woonzorgcentrum gesloten van 21u tot 7 u . Gebruikers die later wensen terug te

komen dienen aan te bellen bij hun thuiskomst.

Langdurige afwezigheid

5.3. Wanneer de gebruiker elders overnacht of voor meer dagen zijn/haar kamer verlaat

(familiebezoek, opname in ziekenhuis) wordt hij/zij verzocht de kamer af te sluiten en

de directie daarvan op de hoogte te brengen. Indien mogelijk geeft de bewoner een

adres of een telefoonnummer op waar hij/zij zo nodig bereikt kan worden.

De gebruiker behoudt de volle beschikking van zijn kamer in geval van afwezigheid

om medische redenen.

Bij tijdelijke afwezigheid wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht,

en dit voor elke periode dat de bewoner 24 uur ononderbroken afwezig is.

Net als bij de dagprijs kan de Raad van het OCMW beslissen het bedrag van de

forfaitaire mindering aan te passen.

Gemeenschappelijke plaatsen

5.4. Alle gemeenschappelijke ruimten zoals kapel, zithoekjes en ontmoetingsruimte, die

niet als dienstruimte zijn aangeduid, zijn ter beschikking van de gebruikers en hun

familie.

Bezoek

5.5. De gebruiker kan vrij bezoek ontvangen op zijn kamer of in de daartoe ter beschikking

staande algemene lokalen. Het woonzorgcentrum bepaalt geen strikte bezoekuren.

Naaste verwanten van een zwaar zieke bewoner kunnen na afspraak met de directie op

ieder uur (dag en nacht) bezoeken afleggen of blijven waken wanneer de gezondheids-

toestand dit vereist.

Hinderlijk lawaai

5.6. De gebruikers, bezoekers en personeel worden gevraagd de rust in het huis niet te

verstoren.

Gedurende de uren tussen het middagmaal en 14u en na 19 u wordt alle storend lawaai

vermeden.

Bij het gebruik van muziekinstrumenten, radio's en televisietoestellen moet men er op

bedacht zijn de medegebruikers niet te hinderen en vooral niet tijdens de uren waarop

stilte wordt gevraagd.

Voeding en maaltijden

5.7. De directie zorgt er voor dat iedere gebruiker gezonde, afwisselende en voldoende

voeding ontvangt, die bovendien aangepast is aan de gezondheidstoestand van de

gebruiker en aan de door de geneesheer aangegeven dieetvoorschriften

In het belang van hun gezondheid wordt het de gebruikers afgeraden voedsel van

buiten het woonzorgcentrum mee te brengen of de maaltijden aan te vullen. De

gebruikers dienen acht te slaan op bederfbare waren die zij op hun kamer houden.

Het menu wordt minstens één dag vooraf meegedeeld.

De maaltijden worden op volgende tijdstippen opgediend:

- Ontbijt tussen 7.45 u en 8.30 u

- Middagmaal tussen 11.35 u en 11.45 u

- Avondmaal om 17.30 u

De maaltijden worden geserveerd op kamer en in de livings.

Hygiëne

5.8. Ten minste éénmaal per week wordt een bad genomen. Dit gebeurt met de nodige

hulp van verplegend en verzorgend personeel. Het beddengoed wordt tenminste om de

veertien dagen, en telkens als het nodig is, ververst. Er wordt aan de gebruikers

gevraagd steeds een verzorgde kledij te dragen, aangepast aan het ogenblik van de

dag. Het personeel zal helpen waar dit nodig is.

Om de netheid en de hygiëne te bevorderen:

- is het aangeraden iedere dag het bed en de kamer goed te verluchten;

- moet men waken over de orde en netheid van de gemeenschappelijke lokalen

en van alle andere plaatsen, inzonderheid van de WC's en badkamers;

- zijn alle huisdieren verboden. Enkel gekooide huisdieren zijn toegelaten na

uitdrukkelijk akkoord van de directie.

Dit geldt ook voor huisdieren die door bezoekers meegebracht worden.

Wat betreft haarverzorging heeft de gebruiker de vrijheid om zelf zijn kapper/kapster

te kiezen. Er is ook vrije keuze van pedicure en manicure.

Er wordt nauwgezet gelet op de naleving van deze hygiënische voorschriften. De niet-

naleving ervan kan immers storend inwerken op de relaties en het samenleven met de

andere gebruikers van het kortverblijf en de bewoners van het woonzorgcentrum.

6. Medische en farmaceutische zorgen 6.1. Aan de gebruikers worden alle zorgen verstrekt die hun mentale en fysieke

gezondheidstoestand vereist en wordt de nodige hulp geboden bij de handelingen van

het dagelijkse leven.

6.2. Voor elke opgenomen gebruiker wordt een dossier bijgehouden over de medische

voorschriften en richtlijnen. Daarnaast wordt een zorgdossier bijgehouden, waarin de

uitvoering van de verpleegkundige taken genoteerd wordt.

6.3. De vrijheid van keuze van geneesheer wordt verzekerd.

De geneesheer dient de nodige informatie en richtlijnen - die vereist zijn om het wette-

lijk verplicht dossier bij te houden en om de verpleging en verzorging gepast uit te

voeren - tijdig door te geven. Hij moet deze informatie en richtlijnen bij houden in het

wettelijk verplicht dossier. Voor zover de gebruiker toch verder een beroep doet op

een geneesheer die op dit vlak in gebreke blijft, wijst de instelling alle verant-

woordelijkheid af met betrekking tot de zorgverstrekking.

In het belang van hun eigen gezondheid wordt het de gebruikers afgeraden

gemakkelijk van huisarts te veranderen. Een verandering van huisarts dient onmiddel-

lijk aan de hoofdverpleegkundige meegedeeld te worden.

Elke hospitalisatie wordt overlegd met de behandelende arts.

6.4. De medicatie wordt verstrekt onder toezicht van het verplegend personeel. De

gebruikers brengen bij hun opname zelf voldoende medicatie mee voor de periode van

hun verblijf.

6.5. Ethisch beleid van het woonzorgcentrum:

• Beleid inzake euthanasie: Elckerlyc ondersteunt de persoonlijke wensen van de

bewoner, op voorwaarde dat deze wensen aan de wetgeving voldoen.

• Beleid inzake palliatieve zorg: Elckerlyc heeft een uitgebouwd palliatief beleid dat

in de onthaalbrochure en in persoonlijke gesprekken verder toegelicht wordt.

6.6. Restrictiebeleid tav specifieke doelgroepen:

Algemeen principe: er wordt gestreefd naar maximale vrijheid en maximale

integratie en zelfstandigheid, volgens de mogelijkheden en behoeften van de

bewoner. Algemene beperkingen: � De vrijheid van een bewoner wordt begrensd wanneer de vrijheid van een

ander of het algemeen belang in het gedrang komt.

� De regels van onderling fatsoenlijk met elkaar omgaan moeten gerespecteerd

worden

� De vrijheid wordt beperkt tot het aanbod van dienstverlening dat op een

kwalitatieve manier haalbaar is voor de organisatie

� Er wordt ook verwezen naar het opnamebeleid, zoals bepaald in voorliggende

afsprakennota.

Specifieke restricties: Voor mensen met een specifiek zorgprofiel kunnen volgende maatregelen genomen

worden na overleg tussen een multidisciplinair team van Elckerlyc, bewoner,

familie en huisarts:

� Fixatie op afdelingsniveau of individueel, waarbij verwezen wordt naar het

fixatieprotocol

� Aangepaste medicatie

� Structuur opleggen: meer dan in onze algemene doelstellingen aangeven

wanneer en waar iets kan gebeuren

� Afzondering

� Verandering van woongroep of verdieping.

� Tijdelijke of definitieve verwijzing naar een gespecialiseerde dienst, indien het

om een specifieke pathologie gaat die een specifieke behandeling of therapie

vergt.

Er wordt naar gestreefd dat de eindbeslissing zo breed mogelijk gedragen wordt.

De specifieke restricties hebben altijd minstens één van volgende doelstellingen � Voor de betrokken bewoner:

- Rust brengen

- Naar de juiste zorgomgeving leiden

- Materiële veiligheid bieden

- Bescherming voor of tegen de omgeving

� Voor de omgeving (medebewoners, familie of medewerkers):

- Rust brengen

- Veiligheid

- Vrijwaring van het eigen welzijn

Specifiek zorgprofiel kan zijn: - Dementie

- Psychologische pathologie

- Afwijkend gedragspatroon of afwijkende ethiek.

- Besmetting

- Fysieke beperkingen (valrisico)

7. Bescherming persoonlijke levenssfeer – beroepsgeheim.

7.1. Conform art. 4 van de wet van 08.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke

levenssfeer, worden de gegevens van de gebruiker in het dossier verwerkt met het oog

op het verzekeren van de wettelijke en noodzakelijke dienstverlening waartoe het

centrum voor kortverblijf gehouden is. Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de

gebruiker of zijn vertrouwenspersoon recht tot toegang tot deze gegevens en kan hij in

overeenkomst met art.12 om een verbetering van de onjuiste gegevens vragen.

Hiervoor richt de gebruiker of zijn vertrouwenspersoon een gedagtekend en

ondertekend verzoek met een kopie van beide zijden van de identiteitskaart van de

gebruiker naar het centrum voor kortverblijf Elckerlyc, Elckerlycplein 1, te 8560

Wevelgem

7.2. Het beroepsgeheim wordt strikt geëerbiedigd.

8. Inspraak en onderzoek van suggesties en klachten van de gebruikers

8.1. Binnen het woonzorgcentrum functioneert een gebruikersraad die minimaal één maal

per trimester vergadert. De gebruikers van het centrum kunnen er in principe deel van

uitmaken. Indien de samenstelling van de gebruikersraad evenwel beperkt wordt,

wordt de nominatieve lijst van de leden ervan, op een voor de bewoners en gebruikers

goed zichtbare plaats uitgehangen.

De gebruikersraad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek

van de directie, over alle aangelegenheden die de algemene werking van de instelling

betreffen. Van de vergadering wordt een verslag gemaakt dat ter inzage ligt van de

gebruikers. Een exemplaar van dit verslag wordt bezorgd aan de directie van het

woonzorgcentrum.

8.2. De strategische beslissingen worden toegelicht in de gebruikersraad en om het

kwartaal gepubliceerd in het bewonerskrantje.

8.3. Suggesties, bemerkingen en klachten kunnen door de gebruiker of door de

gebruikersraad genoteerd worden in een register 'Suggesties en klachten'.

8.4. Het register ‘suggesties en klachten’ en de verslagen worden op eenvoudige aanvraag

ter inzage gegeven aan de gebruikersraad.

8.5. De gebruikers en hun familie en vertegenwoordiger kunnen eveneens, zowel

mondeling als schriftelijk, klachten of suggesties indienen bij ieder personeelslid,

diensthoofd of bij de directie.

Bij onduidelijkheid tot wie men zich met een klacht moet richten, bij zwaarwichtige

klachten en bij herhaaldelijke niet-behandelde klachten fungeert de waarnemend

directeur Nicole Vanhaverbeke als contactpersoon m.b.t. klachten.

Worden als klacht beschouwd:

“Alle uitingen van ontevredenheid of ongenoegen over een behandeling of bejegening

die door de gebruiker, zijn familie of een derde als onjuist wordt ervaren of wanneer

een afspraak niet wordt nagekomen, voor zover die zaken het gevolg zijn van de

werking van Elckerlyc”.

Aan de indiener van een klacht of suggestie zal het betrokken diensthoofd of de

directeur zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de veertig kalenderdagen meedelen welk

gevolg er aan de klacht of suggestie gegeven wordt. Indien een klacht niet binnen de

40 dagen behandeld werd, wordt de indiener van de klacht verzocht zich hiervoor te

wenden tot de directeur.

9. Maatregelen van algemeen belang

Brandveiligheid

Volgende veiligheidsvoorschriften zijn uitgewerkt:

9.1. Alle elektrische apparaten zoals TV, radio, verlichtingstoestellen, koffiezet,

microgolfoven, waterkoker, dvd- en/of videospeler, computer, e.d., ., mogen enkel

gebruikt worden na toelating door de directie en nadat de onderhoudsman van het

woonzorgcentrum ze heeft gecontroleerd en goedgekeurd. De gebruiker zal ook

zijn medewerking verlenen aan de periodieke controle van de apparaten. Bij defect

of beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten, elektrische apparaten e.d., zal

de gebruiker het personeel onmiddellijk op de hoogte brengen. Persoonlijk

materieel moet door een externe firma hersteld worden op kosten van de gebruiker.

Defect materieel mag niet meer gebruikt worden.

9.2. Er is een algemeen verbod om te roken in het gebouw (zowel voor bewoners van het

woonzorgcentrum, gebruikers kortverblijf, bezoekers, personeel). Als enige

uitzondering kan een bewoner/gebruiker roken op de eigen kamer, maar dan enkel

vanaf 7 u. tot 19 u., en dit voor zover de betrokkene een veilig rookgedrag heeft. In elk

geval is het verboden in bed te roken. Het is verboden asbakken te ledigen in

prullenmanden. Bij vaststelling van onveilig rookgedrag kan de directeur het roken

verbieden.

9.3. Het is de gebruikers van het centrum verboden om kaarsen aan te steken.

9.4. De gebruikers dienen zich vertrouwd te maken met de wegen waarlangs zij in geval

van nood uit de kamers, de afdeling of het huis kunnen ontkomen.

De richtlijnen die men moet volgen in geval van brand, worden duidelijk aangebracht

op verschillende plaatsen in huis.

Contacten tussen gebruikers van het centrum en personeel

9.5. De gebruikers dienen door het personeel met beleefdheid, respect en welwillendheid

bejegend te worden ongeacht hun eigenheid en hun godsdienstige, ideologische,

politieke of filosofische overtuiging. Klachten hieromtrent worden niet aan het

personeel, doch rechtstreeks aan de directeur van de instelling gericht.

9.6. Het is de gebruikers niet toegelaten fooien en geschenken te geven aan personeels-

leden.

9.7. Met het oog op een goede levenssfeer, goede geest en verstandhouding moet het

personeel met beleefdheid, respect en welwillendheid bejegend worden.

Animatie, bezigheid en vrijetijdsbesteding

9.8. De instelling verbindt zich er toe- samen met de gebruikers- inspanningen te leveren om

de zelfredzaamheid van de gebruikers in dagelijkse handelingen te behouden, te

bevorderen of te herstellen. De gebruikers worden gestimuleerd een aantal activiteiten

van het dagelijks leven in de mate van het mogelijke nog zelfstandig uit te voeren.

9.9. Bovendien stimuleert de directie een aangepaste tijdsbesteding.

Er wordt zinvolle tijdsbesteding aangeboden waar de gebruikers in alle vrijheid al of

niet kunnen aan deelnemen.

9.10. Er zijn geen huisdieren toegelaten, met uitzondering van een vogeltje in een kooi of

een vis in een bokaal op de bewonerskamer, en onder voorwaarde dat deze niet

storend zijn voor de omgeving en dat het onderhoud door de bewoner/familie gebeurt

en mits toestemming van de directie.

10. Kennisgeving van het reglement

10.1. Alle gebruikers gaan de verbintenis aan de voorschriften van onderhavige

afsprakennota- evenals van de toepassingsmaatregelen- na te leven.

Vóór zijn opname en vóór de ondertekening van de opnameovereenkomst wordt aan

de gebruiker of zijn vertegenwoordiger een exemplaar van onderhavige afsprakennota

overhandigd en toegelicht. Vóór ondertekening van de opnameovereenkomst verklaart

de bewoner een exemplaar van onderhavige interne afsprakennota ontvangen en

goedgekeurd te hebben.

10.2. Deze afsprakennota is vastgesteld en kan gewijzigd worden bij beslissing door de

Raad van het OCMW.


WOONZORGCENTRUM ELCKERLYC

1. Algemene situering Beheer van de instelling 1.1. Het woonzorgcentrum Elckerlyc, Elckerlycplein 1, 8560 Wevelgem,

tel. 056/43 55 20, wordt beheerd door het OCMW Wevelgem, Deken Jonckheerestraat 9,

8560 Wevelgem.

Directie

1.2. Het OCMW heeft Nicole Vanhaverbeke aangesteld als waarnemend directeur van het

woonzorgcentrum Elckerlyc. De directeur verzekert de harmonieuze werking van de

instelling volgens regels die door het OCMW zijn vastgelegd en volgens de

bevoegdheden die werden toegekend. De directeur is verantwoordelijk voor de

uitvoering van onderhavige interne afsprakennota.

1.3. Het woonzorgcentrum staat open voor valide en zorgbehoevende ouderen.

1.4. Het is erkend door het Vlaamse Agentschap Zorg en Gezondheid als woonzorgcentrum

onder het nummer CE 970 en als rust- en verzorgingstehuis onder het nummer

VZB2342.

Daartoe wordt het woonzorgcentrum bezocht en gecontroleerd door het agentschap

Zorginspectie.

Het woonzorgcentrum is onderworpen aan alle normen opgelegd door het


Basisreglement

1.5. De onderhavige afsprakennota bevat naast een aantal praktische inlichtingen ook de

nodige basisafspraken die elke bewoner aanbelangen.

2. Opnamevoorwaarden Wie kan worden opgenomen ?

2.1. Het woonzorgcentrum staat open voor ouderen, ongeacht hun ideologische, filosofische,

godsdienstige en politieke overtuiging, die om gezondheids- en/of sociale redenen het

moeilijk hebben om verder thuis te blijven.

Behandeling van de vraag tot opname

2.2. Elke aanvraag tot opname wordt aan de maatschappelijk werker van de sociale dienst van

het woonzorgcentrum gericht, die de aanvraag onderzoekt en behandelt. De beslissing

over de opname gebeurt op basis van een voorafgaand administratief, financieel, sociaal

en medisch onderzoek. Hierbij moet de kandidaat bewoner voldoende voorgelicht

worden omtrent de verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de eraan

verbonden kosten.

2.3. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen (vervat in het Woonzorgdecreet van 13

maart 2009 en de uitvoeringsbesluiten) sluit het OCMW in de persoon van de directeur

van het woonzorgcentrum, nog voor de bewoner opgenomen wordt, een schriftelijke

overeenkomst af met de bewoner of met de personen of instanties die namens hem/haar

optreden. Daarin worden onder meer de financiële voorwaarden nader gespecificeerd:

verblijfskosten begrepen in de dagprijs, en (verblijfs)kosten die niet in de dagprijs

begrepen zijn, zoals dokterskosten, medicatiekosten, kosten voor nieuwkuis, ... (zie

schriftelijke overeenkomst). Er wordt ook een regeling getroffen in verband met het

bewaren en het beheer van persoonlijke goederen en gelden.

De dagprijs kan slechts worden gewijzigd na toelating door de FOD Economie, KMO,

Middenstand en Energie.

Inschrijving op de wachtlijst

2.4. De kandidaat-bewoners beantwoorden bij inschrijving aan de algemene

opnamevoorwaarden (zie punt 2.8.)

Enkel kandidaat-bewoners die zich persoonlijk hebben aangeboden kunnen officieel

worden ingeschreven op de wachtlijst. Indien de kandidaat-bewoners in de

onmogelijkheid zijn zich hiervoor persoonlijk aan te bieden, kunnen hun mantelzorgers

of belangenbehartigers dit in hun naam doen.

Schriftelijke of telefonische (inschrijvings)aanvragen worden enkel genoteerd na een

persoonlijk bezoek, maar dan wel op datum van de schriftelijke of telefonische aanvraag

indien het bezoek binnen de maand gebeurt.

De kandidaat bewoners worden chronologisch ingeschreven.

Opbouw van de wachtlijst

2.5. De kandidaten worden als volgt op de wachtlijst ingeschreven:

- bij prioriteit:

o de personen die daadwerkelijk te Wevelgem (= Gullegem + Moorsele +Wevel-

gem) wonen en er gedomicilieerd zijn

o de personen die hun herkomst van Wevelgem kunnen aantonen, en die onlangs

nog voor langere tijd werkelijk in Wevelgem woonden

o personen waarvan de belangrijkste familieband bestaat met een inwoner van de

gemeente Wevelgem

- niet bij prioriteit:

o ieder ander persoon die niet tot één van de bovenstaande categorieën behoort.

Volgende mensen (voorrangskandidaten) hebben, zo ze dit vragen en op voorwaarde dat

de aanvraag minstens één maand geleden gebeurde, voorrang op de wachtlijst:

- bewoners van door het OCMW van Wevelgem beheerde serviceflats en/of

aanleunwoningen

- bij gezinshereniging: indien reeds één lid van een echtpaar is opgenomen, kan het

andere lid éénmalig voorrang krijgen op de wachtlijst. De hierbij aangeboden plaats

moet een geschikte plaats zijn voor het andere lid van het echtpaar.

- raadsbeslissing op advies van het woonzorgcentrum

Deze voorrangskandidaten moeten bij opname evenwel voldoen aan de

opnamevoorwaarden.

De inschrijving van voorrangskandidaten gebeurt bovenaan de wachtlijst op datum van

de dag dat men hierom vraagt.

De zorgbehoefte en het profiel worden (voorlopig) gescreend en genoteerd door het

woonzorgcentrum. Veranderingen in de loop van de wachttijd moeten door betrokkenen

zelf meegedeeld worden en worden gecheckt.

Hanteren van de wachtlijst: wachtlijstcriteria 2.6. Indien er een woongelegenheid vrij komt gaat het woonzorgcentrum eerst na welk profiel

gezocht wordt. Dit wordt bepaald door de algemene graad van zorgbehoefte in het

woonzorgcentrum op dit moment en door het beoogde doelpubliek van de afdeling waar

de kamer vrijgekomen is. Ook de voorrangskandidaten (vb. serviceflatbewoners) moeten

hieraan voldoen.

Binnen de groep kandidaat-bewoners die beantwoorden aan het gewenste profiel wordt

de chronologie van de inschrijving op de wachtlijst gerespecteerd. Hierbij wordt er wel

voorrang verleend aan de voorrangskandidaten.

2.7. Voor personen op de wachtlijst aan wie de gelegenheid wordt geboden om in het

woonzorgcentrum opgenomen te worden gelden volgende regels:

- De kandidaat-bewoner beschikt over 24 uur bedenktijd.

- Na een eerste maal weigeren verliest men zijn beurt. Indien men dat vraagt wordt

men opnieuw ingeschreven, onderaan de wachtlijst.

- Na een tweede maal weigeren, wordt men geschrapt van de wachtlijst.

- Uitzondering: wanneer men buiten zijn wil om (vb. bij hospitalisatie) niet in de

mogelijkheid is naar het woonzorgcentrum te verhuizen, behoudt men zijn plaats

op de wachtlijst.

- Na schrapping moet men zelf opnieuw het initiatief nemen om terug op de

wachtlijst te worden ingeschreven. Dit kan pas ten vroegste één maand nadat men

van de wachtlijst werd geschrapt.

De kandidaat bewoner wordt voor de opname gescreend door het woonzorgcentrum om

na te gaan of hij op dit ogenblik voldoet aan de beoogde graad van zorgbehoefte en aan

het beoogde zorgprofiel.

Voor personen die in andere gemeenten ingeschreven zijn zal aan het OCMW van de

gemeente van onderstandsdomicilie een borgstelling voor de betaling van de kosten

gevraagd worden.

Opnamevoorwaarden

2.8. De personen die opgenomen worden in het woonzorgcentrum moeten aan de volgende

vereisten voldoen:

a) zij moeten, na bepaling van het gewenste zorgprofiel en binnen de bepaling van

gewenste doelpubliek chronologisch het eerst staan op de desbetreffende wachtlijst

van het woonzorgcentrum

b) zij moeten in principe de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben. De Raad van het

OCMW kan hierop uitzonderingen aanvragen bij de administrateur-generaal, hoofd

van het intern verzelfstandigd agentschap Zorg en Gezondheid.

c) zij moeten bij hun opname voldoen aan de opnamevoorwaarden die het

woonzorgcentrum stelt op vlak van hun psychische en fysische gezondheidstoestand.

Indien de kandidaat-bewoner zwaar storend gedrag vertoont, kan hij niet opgenomen

worden.

d) zij moeten een medisch verslag inzake hun algemene gezondheidstoestand

voorleggen aan de directie van het woonzorgcentrum. Daarbij moet aangetoond

worden dat zij niet door een besmettelijke ziekte zijn aangetast en dat hun opname

geen gevaar oplevert voor de gezondheidstoestand van andere bewoners en

personeelsleden van het woonzorgcentrum.

e) zij moeten een medicatiefiche overhandigen.

3. Opnamemodaliteiten 3.1. De directeur wijst de kamer aan en organiseert het degelijk onthaal van de nieuwe

bewoner. Daarbij worden zowel de kinderen en/of andere familieleden, personeelsleden

evenals de aanwezige bewoners betrokken.

3.2. De kamers zijn bemeubeld. De bewoner mag de hem/haar toegewezen kamer naar

eigen smaak inrichten. Dit moet evenwel beantwoorden aan de eisen van veiligheid en

hygiëne.

Het behang, het schilderwerk, de gordijnen, en de positionering van de meubelen

kunnen niet gewijzigd worden zonder toelating van de directie.

Tapijten zijn niet toegelaten omwille van hygiënische en veiligheidsredenen. Het is de

bewoners niet toegelaten zelf gaten te kappen of te boren in muren, plafonds, kasten,

deuren, ... Voor het boren van gaten voor ophanging van kaders bv. dienen de

bewoners toelating te krijgen van de directie waarbij beroep dient gedaan te worden op

de onderhoudsman van het woonzorgcentrum. De bewoner kan in beperkte mate eigen

(klein) meubilair plaatsen in haar/zijn kamer. Hiervoor is dan wel telkens de toelating

van de directie vereist. De directie houdt een fiche bij waarop het meubilair van het

woonzorgcentrum genoteerd wordt.

3.3. De maatschappelijk werker van de sociale dienst vergewist er zich van dat de

formaliteiten inzake en gepaard gaande met de woonstverandering (o.a. mutualiteit,

pensioenkas, domicilie, ...) tijdig in orde gebracht worden.


bewoner, de naam van de huisdokter, evenals de naam, het adres en het telefoonnummer

van de pers(o)n(en) die in geval van nood moet(en) verwittigd worden. In dit zorgen

begeleidingsplan worden ook een aantal afspraken vastgelegd, zoals de voorkeur van

ziekenhuis, kinesitherapie voor niet-RVT-bewoners, kapper, pedicure, enz. De vrije

keuze van de bewoner is hierin belangrijk. Dit plan wordt opgemaakt in samenspraak

met betrokkene en/of contactpersoon voor de opname, en kan tijdens het verblijf op elk

tijdsstip herbekeken worden.

3.5. De betrokkene kan vragen op dat zorgen begeleidingsplan ook zijn/haar godsdienstige,

filosofische of politieke overtuiging te vermelden.

4. Modaliteiten aangaande het ontslag/beëindigen van de overeenkomst 4.1. Het OCMW mag een einde stellen aan de opnameovereenkomst om redenen van

heirkracht.

4.2. Het OCMW kan eveneens een einde stellen aan de opnameovereenkomst in volgende

situaties:

d) als de bewoner zich schuldig maakt aan gedragingen die zwaar storend zijn voor de

medebewoners of voor de instelling

e) als de bewoner zware inbreuken pleegt op de interne afsprakennota en/of

opnameovereenkomst met het woonzorgcentrum

f) als de bewoner zware nalatigheden pleegt op de verplichting tot betaling van de

verblijfskosten

Bij deze situaties moet de betrokkene en/of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon

vooraf evenwel gehoord worden door de OCMW-secretaris en de directeur van het

woonzorgcentrum. De betrokkene en/of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon kan

tegen hun beslissing in beroep gaan bij de Raad van het OCMW die beslist.

In geval het OCMW de overeenkomst beëindigt, geldt er een opzeggingstermijn van 60

dagen. Deze termijn gaat in de eerste dag na betekening van de beslissing aan de

bewoner.

4.3. Indien naar het oordeel van een geneesheer de lichamelijke of geestelijke gezondheids-

toestand van de bewoner van die aard is dat een definitieve overplaatsing naar een

passende instelling geboden is, verbindt de inrichting zich ertoe te zorgen voor een

passend verblijf. Dit gebeurt in overleg met de bewoner en/of met de personen of de

instanties die voor zijn opname instaan.

4.4. Het staat iedere bewoner vrij het woonzorgcentrum definitief te verlaten mits een

opzeggingstermijn van 30 dagen. Deze opzeg moet schriftelijk gebeuren. De

opzeggingstermijn gaat in de eerste dag na betekening ervan aan de beheersinstantie

van het woonzorgcentrum. De overige modaliteiten van opzegging, staan vermeld in

de opnameovereenkomst.

De opzeg moet gericht worden aan:

OCMW Wevelgem, t.a.v. de Voorzitter,

Deken Jonckheerestraat 9, 8560 Wevelgem

De eerste 30 dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De

opzeggingsperiode wordt in dat geval zowel voor de bewoner als voor de

beheersinstantie van de voorziening beperkt tot 7 dagen.

4.5. Bij overlijden van de bewoner, neemt de overeenkomst een einde nadat de kamer werd

ontruimd. De termijn om de kamer te ontruimen bedraagt 5 dagen.

4.6. Indien een kamer ontruimd wordt en daarna opnieuw bewoond wordt door een andere

bewoner binnen de opzegperiode, wordt de dagprijs, verminderd met de bedragen van

de niet-gebruikte leveringen en diensten (€ 5 per dag) bij afwezigheid van de bewoner,

enkel aangerekend tot en met de dag die voorafgaat aan de wederingebruikname.


5.1. Iedere bewoner gaat in principe vrij in en uit het woonzorgcentrum. Om de organisatie en

dienstverlening vlot te laten verlopen wordt hem/haar evenwel gevraagd zich te houden

aan een aantal afspraken en zich te schikken naar de uurregelingen van verpleging,

verzorging, onderhoud en maaltijden en bezoek. Deze uurregelingen zullen op de gepaste

wijze meegedeeld worden. De bewoners dienen het personeel de gelegenheid te geven

om zich op een normale wijze van hun taak te kwijten.


5.2. Om de rust en de veiligheid in de gebouwen te verzekeren, worden de buitendeuren van

het woonzorgcentrum gesloten van 21 uur tot 7 uur. Bewoners die later wensen terug te

komen, dienen aan te bellen bij hun thuiskomst.


5.3. Wanneer de bewoner elders overnacht of voor meer dagen zijn/haar kamer verlaat

(familiebezoek, opname in ziekenhuis) wordt hij/zij verzocht de kamer af te sluiten en de

directie van het woonzorgcentrum daarvan op de hoogte te brengen. Indien mogelijk

geeft de bewoner een adres of een telefoonnummer op waar hij/zij zo nodig bereikt kan

worden.

Bij tijdelijke afwezigheid wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht, en

dit voor elke periode dat de bewoner 24 uur ononderbroken afwezig is.

Een afwezigheid van meer dan twee maanden om medische redenen - wat uitdrukkelijk

moet gestaafd worden door een attest ondertekend en afgeleverd door een geneesheer-

specialist - verleent de bewoner het recht zijn kamer op te zeggen en tegelijk het recht

naar het woonzorgcentrum terug te keren. In voorkomend geval is een inschrijving op de

eerste plaats op de wachtlijst verzekerd zonder dat hij aanspraak kan maken op het

betrekken van een welbepaalde kamer.

Ontbreekt het attest van de behandelende geneesheer-specialist, dan is bij een eventueel

gewenste terugkeer naar het woonzorgcentrum, enkel een inschrijving op de laatste

plaats van de wachtlijst voor het woonzorgcentrum mogelijk.

Bezoek

5.4. De bewoner kan vrij bezoek ontvangen op zijn kamer of in de daartoe ter beschikking


5.5. Naaste verwanten van een zwaar zieke bewoner kunnen na afspraak met de directie op



Hinderlijk lawaai

5.6. De bewoners, bezoekers en personeel worden gevraagd de rust in het huis niet te

verstoren. Gedurende de uren tussen het middagmaal en 14u en na 19u wordt alle storend

lawaai vermeden. Bij het gebruik van muziekinstrumenten, radio's en televisietoestellen

moet men er op bedacht zijn de medebewoners niet te hinderen en vooral niet tijdens de

uren waarop stilte wordt gevraagd.

Maaltijden

5.7. De directie zorgt ervoor dat iedere bewoner gezonde afwisselende en voldoende voeding

ontvangt, die bovendien aangepast is aan de gezondheidstoestand van de oudere en aan

de door de geneesheer aangegeven dieetvoorschriften.

In het belang van hun gezondheid wordt het de bewoners ontraden voedsel van buiten het

woonzorgcentrum mee te brengen of de eetmalen aan te vullen. De bewoners dienen acht

te slaan op bederfbare waren die zij op hun kamer houden.


5.8. De maaltijden worden op de volgende tijdstippen opgediend:

- Ontbijt tussen 7.45 u en 8.30 u

- Middagmaal tussen 11.35 u en 11.45 u

- Avondmaal om 17.30 u

5.9. De maaltijden worden geserveerd op kamer en in de livings.

Hygiëne

5.10. Ten minste éénmaal per week wordt een bad genomen. Dit gebeurt met de nodige hulp

van verplegend en verzorgend personeel. Het beddengoed wordt tenminste om de

veertien dagen, en telkens als het nodig is, ververst.

5.11. Er wordt aan de bewoners gevraagd steeds een verzorgde kledij te dragen, aangepast aan

het ogenblik van de dag. Het personeel zal helpen waar dit nodig is.

5.12. Om de netheid en de hygiëne te bevorderen:


- moet men waken over de orde en netheid van de gemeenschappelijke lokalen en

van alle andere plaatsen, inzonderheid van de WC's en badkamers;


uitdrukkelijk akkoord van de directie. Dit geldt ook voor huisdieren die door

bezoekers meegebracht worden.

5.13. Wat betreft haarverzorging heeft de bewoner de vrijheid om zelf zijn

kapper/kapster te kiezen. Er is ook vrije keuze van pedicure en manicure.

5.14. Er wordt nauwgezet gelet op de naleving van deze hygiënische voorschriften. De

niet-naleving ervan kan immers storend inwerken op de relaties en het samenleven van

de bewoners van het woonzorgcentrum.

6. Medische en farmaceutische zorgen

6.1. Aan de bewoners worden alle zorgen verstrekt die hun geestelijke en fysieke

gezondheidstoestand vereist en wordt de nodige hulp geboden bij de handelingen van het

dagelijkse leven.

6.2. Zoals wettelijk opgelegd (in toepassing van het woonzorgdecreet van 13 maart 2009 en

de betreffende uitvoeringsbesluiten) wordt voor elke opgenomen persoon een dossier

bijgehouden over de medische voorschriften en richtlijnen. Daarnaast wordt een

zorgdossier bijgehouden, waarin de uitvoering van de verpleegkundige taken genoteerd

wordt.

Conform art. 4 van de wet van 08.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke

levenssfeer, worden de gegevens van de bewoner in het dossier verwerkt met het oog


woonzorgcentrum gehouden is. Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de

bewoner of zijn vertrouwenspersoon recht tot toegang tot deze gegevens en kan hij in

overeenkomst met art.12 om een verbetering van de onjuiste gegevens te vragen.

Hiervoor richt de bewoner of zijn vertrouwenspersoon een gedagtekend en


bewoner naar het woonzorgcentrum Elckerlyc, Elckerlycplein 1, te 8560 Wevelgem


6.4. De vrijheid van keuze van geneesheer wordt verzekerd. De geneesheer dient de nodige

informatie en richtlijnen - die vereist zijn om het wettelijk verplicht dossier bij te houden

en om de verpleging en verzorging gepast uit te voeren - tijdig door te geven. Hij moet

deze informatie en richtlijnen bijhouden in het wettelijk verplicht dossier. Voor zover de

bewoner toch verder een beroep doet op een geneesheer die op dit vlak in gebreke blijft,

wijst de instelling alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de zorgverstrekking.

In het belang van hun eigen gezondheid wordt het de bewoners afgeraden gemakkelijk

van huisarts te veranderen. Een verandering van huisarts dient onmiddellijk aan de

hoofdverpleegkundige meegedeeld te worden.


6.5. De medicatie wordt verstrekt onder toezicht van het verplegend personeel van het

woonzorgcentrum.


• Beleid inzake euthanasie: Elckerlyc ondersteunt de persoonlijke wensen van de

bewoner, op voorwaarde dat deze wensen aan de wetgeving voldoen.

• Beleid inzake palliatieve zorg: Elckerlyc heeft een uitgebouwd palliatief beleid dat

in de onthaalbrochure en in persoonlijke gesprekken verder toegelicht wordt.

6.7 Restrictiebeleid tav specifieke doelgroepen:

Algemeen principe: er wordt gestreefd naar maximale vrijheid en maximale integratie

en zelfstandigheid, volgens de mogelijkheden en behoeften van de bewoner.

Algemene beperkingen:

� De vrijheid van een bewoner wordt begrensd wanneer de vrijheid van een



worden




afsprakennota


worden na overleg tussen een multidisciplinair team van Elckerlyc, bewoner, familie

en huisarts:


fixatieprotocol




� Afzondering




vergt.


De specifieke restricties hebben altijd minstens één van volgende doelstellingen

� Voor de betrokken bewoner:

- Rust brengen





- Rust brengen

- Veiligheid




- Afwijkend gedragspatroon of afwijkende ethiek

- Besmetting


7. Inspraak en onderzoek van suggesties en klachten van de bewoners

7.1. Binnen het woonzorgcentrum functioneert een gebruikersraad die minimaal éénmaal per

trimester vergaderen. Elke bewoner kan er in principe deel van uitmaken. Indien de

samenstelling van de gebruikersraad evenwel beperkt wordt, wordt de nominatieve lijst

van de leden van de gebruikersraad op een voor de bewoners goed zichtbare plaats

uitgehangen.

7.2. De gebruikersraad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek van

de directie van het woonzorgcentrum, over alle aangelegenheden die de algemene

werking van de instelling betreffen. Van de vergadering wordt een verslag gemaakt dat

ter inzage ligt van de bewoners. Een exemplaar van dit verslag wordt bezorgd aan de

directie van het woonzorgcentrum.

7.3. De strategische beslissingen worden toegelicht in de gebruikersraad en om het kwartaal

gepubliceerd in het bewonerskrantje.

7.4. Suggesties, bemerkingen en klachten kunnen door de bewoner of door de gebruikersraad

genoteerd worden in een register 'Suggesties en klachten'.

Het register ‘suggesties en klachten’ en de verslagen worden op eenvoudige aanvraag ter

inzage gegeven aan de gebruikersraad van het woonzorgcentrum.

7.5. Bewoners, familieleden of derden kunnen eveneens, zowel mondeling als schriftelijk,

een klacht uiten bij ieder personeelslid, diensthoofd of bij de directie.


klachten en bij herhaaldelijke niet-behandelde klachten fungeert de waarnemend

directeur Nicole Vanhaverbeke als contactpersoon m.b.t. klachten.


“Alle uitingen van ontevredenheid of ongenoegen over een behandeling of

bejegening die door de bewoner, zijn familie of een derde als onjuist wordt

ervaren of wanneer een afspraak niet wordt nagekomen, voor zover die zaken het

gevolg zijn van de werking van Elckerlyc”.

Aan de indiener van een klacht of suggestie zal het betrokken diensthoofd of de directeur

zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de veertig kalenderdagen meedelen welk gevolg er

aan de klacht of suggestie gegeven wordt. Indien een klacht niet binnen de 40 dagen

behandeld werd, wordt de indiener van de klacht verzocht zich hiervoor te wenden tot de

directeur.

8. Maatregelen van algemeen belang Brandveiligheid

8.1. Volgende veiligheidsvoorschriften zijn uitgewerkt:

Alle elektrische apparaten zoals TV, radio, verlichtingstoestellen, koffiezet,

microgolfoven, waterkoker, dvd- en/of videospeler, computer, e.d., mogen enkel


woonzorgcentrum ze heeft gecontroleerd en goedgekeurd. De bewoner zal ook zijn

medewerking verlenen aan de periodieke controle van de apparaten. Bij defect of

beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten, elektrische apparaten e.d., zal de

bewoner het personeel onmiddellijk op de hoogte brengen. Persoonlijk materieel

moet door een externe firma hersteld worden op kosten van de bewoner. Defect

materieel mag niet meer gebruikt worden.

Specifiek voor TV-toestellen:

Bewoners mogen hun eigen TV-toestel meebrengen. TV-toestellen met beeldbuis zijn

niet toegelaten. De absolute voorkeur wordt gegeven aan een TV met LCD-scherm of

een LED-TV, die bij voorkeur volledig uitgeschakeld kan worden (vanuit

brandveiligheid en energiebezuiniging).

Er is een algemeen verbod om te roken in het gebouw (zowel voor bewoners van het

woonzorgcentrum, gebruikers kortverblijf, bezoekers, personeel). Als enige uitzondering

kan een bewoner/gebruiker roken op de eigen kamer, maar dan enkel vanaf 7 u. tot 19 u.,

en dit voor zover de betrokkene een veilig rookgedrag heeft. In elk geval is het verboden

in bed te roken. Het is verboden asbakken te ledigen in prullenmanden. Bij vaststelling

van onveilig rookgedrag kan de directeur het roken verbieden.

Het is de bewoners verboden om kaarsen aan te steken.

De bewoners dienen zich vertrouwd te maken met de wegen waarlangs zij in geval van

nood uit de kamers, de afdeling of het huis kunnen ontkomen.

De richtlijnen die men moet volgen in geval van brand, worden duidelijk aangebracht op

verschillende plaatsen in huis.

Contacten tussen bewoners en personeel

8.2. De bewoners dienen door het personeel met beleefdheid, respect en welwillendheid

bejegend te worden ongeacht hun eigenheid en hun godsdienstige, ideologische, politieke

of filosofische overtuiging.

Klachten hieromtrent worden niet aan het personeel, maar rechtstreeks aan de directeur

van de instelling gericht.

8.3. Het is de bewoners niet toegelaten fooien en geschenken te geven aan personeelsleden.




8.5. De instelling verbindt zich ertoe - samen met de bewoners - inspanningen te leveren om

de zelfredzaamheid van de bewoners in dagelijkse handelingen te behouden, te

bevorderen of te herstellen. De bewoners worden gestimuleerd een aantal activiteiten


8.6. Bovendien stimuleert de directie een aangepaste tijdsbesteding. Er wordt zinvolle

tijdsbesteding aangeboden waar de bewoners in alle vrijheid al of niet kunnen aan

deelnemen.

8.7. Er zijn geen huisdieren toegelaten, met uitzondering van een vogeltje in een kooi of een

vis in een bokaal op de bewonerskamer en onder voorwaarde dat deze niet storend zijn

voor de omgeving en dat het onderhoud door de bewoner/familie gebeurt en mits

toestemming van de directie

9. Kennisgeving van de afsprakennota

9.1. Alle bewoners gaan de verbintenis aan de voorschriften van onderhavige afsprakennota -

evenals van de toepassingsmaatregelen - na te leven.

9.2. Vóór zijn opname en vóór de ondertekening van de opnameovereenkomst wordt aan de

bewoner of zijn vertegenwoordiger een exemplaar van onderhavige afsprakennota

overhandigd en toegelicht. Vóór ondertekening van de opnameovereenkomst verklaart de

bewoner een exemplaar van onderhavige afsprakennota ontvangen te hebben.

9.3. Deze afsprakennota is vastgesteld en kan gewijzigd worden bij beslissing door de Raad

van het OCMW.

WOONZORGCENTRUM ELCKERLYC erkenningsnummer CE 970

R.V.T. ELCKERLYC

erkenningsnummer VZB 2342

Elckerlycplein 1, 8560 Wevelgem Tel. 056/43 55 20 Fax. 056/42 36 17

OPNAMEOVEREENKOMST TUSSEN DE BEWONER (-verhuizer) EN HET WOONZORGCENTRUM

OCMW Wevelgem

Deken Jonckheerestraat 9

8560 Wevelgem

Tel. 056/43 55 00

Het woonzorgcentrum Elckerlyc, Elckerlycplein 1, 8560 Wevelgem

vertegenwoordigd door mevrouw Nicole Vanhaverbeke, waarnemend directeur,

beheerd door het OCMW Wevelgem, Deken Jonckheerestraat 9, 8560 Wevelgem

en … hierna genoemd de bewoner

of, in voorkomend geval,

de vertegenwoordiger of vertrouwenspersoon van de bewoner

verklaren te zijn overeengekomen hetgeen hierna volgt :

ALGEMENE VOORZIENINGEN

Artikel 1

Het woonzorgcentrum Elckerlyc waarborgt de bewoner met ingang van … huisvesting, aangepaste maaltijden, huishoudelijke zorg, animatie, (re)activatie, sociale bijstand, verpleegkundige en farmaceutische zorgen. WOONVOORZIENINGEN Artikel 2

2.1. Toekenning van de woongelegenheid Het woonzorgcentrum Elckerlyc stelt de bewoner kamer ……… in het

Noorderhuis/Zuiderhuis ter beschikking samen met de op dezelfde verdieping gelegen sani-

taire installaties en samen met de ruimtes voor gemeenschappelijk gebruik.

Behoudens met zijn/haar uitdrukkelijk akkoord of om ernstige redenen mag aan de bewoner

geen andere kamer worden toegewezen dan die welke hem bij opname toegekend werd.

Hierop is één uitzondering:

Als de bewoner niet meer beantwoordt aan de doelgroep waar hij/zij woont, kan er beslist

worden dat de bewoner verhuist naar een andere doelgroep.

Nadat de directie overlegd heeft met bewoner en/of familie neemt de directie de

eindbeslissing.

2.2. Beschrijving van de woongelegenheid De bewoner erkent dat hij de kamer heeft bezocht en dat hij deze in goede staat heeft

bevonden.

In de kamer is aanwezig en behoort toe aan het WZC Elckerlyc:

- Meubilair: hooglaag-bed, 1 tafel, 2 stoelen, relaxzetel en nachtkastje

- Sanitaire cel bestaande uit toilet, wastafel met warm en koud water en ingemaakt

kastje en spiegel.

- Ingemaakte kast met elektronisch kluisje en ingebouwde koelkast

- Brandvertragende gordijnen

De ondergetekende – resident verklaart met de ondertekening van dit contract dat

bovengenoemde en toebehoren, eigendom van de instelling, aanwezig zijn op de kamer.

2.3. Sleutels kamerdeur en safe De ondergetekende – resident verklaart:

O Dat hij/zij de volgende sleutels wenst te ontvangen:

- 1 kamersleutel en 5 kastsleutels

Datum ontvangst:

O Dat hij/zij geen gebruik wenst te maken van de sleutels. De betrokkene ontvangt

geen sleutels.

Bij verlies van één van deze zaken zal de bewoner onmiddellijk de directeur verwittigen én

instaan voor de kosten van vervanging ervan. Artikel 3 De bewoner zal de kamer gebruiken overeenkomstig het doel. Hij zal niets aan de kamer

veranderen. Het is niet toegelaten dat de bewoner zelf gaten boort, noch in de muren, noch in

de vloer, noch in kasten of deuren. Het is niet toegelaten dat de bewoner om het even welke

zaken kleeft op muren, kasten, deuren, ... Het is niet toegelaten dat de bewoner zelf

elektrische bedrading of andere leidingen legt in de kamer.

Kaders mogen enkel bevestigd worden aan het bestaande ophang-railsysteem en mits

toestemming van de directie.

Artikel 4 De bewoner zal, binnen het gestelde kader van de interne afsprakennota en de

opnameovereenkomst, de personeelsleden van het woonzorgcentrum toegang verschaffen tot

zijn kamer telkens dit nodig is voor de zorgverstrekking, voor de dienstverlening of om

redenen van hygiëne. Bij weigering hiertoe kan de directie de toegang tot de kamer

afdwingen.

TE BETALEN KOSTPRIJS EN SUPPLEMENTEN

Artikel 5 De bewoner is ter vergoeding van de bepalingen van artikel 1 een dagprijs verschuldigd van €

45 vanaf 01.11.2013. M.i.v. 01.02.2014 bedraagt de dagprijs € 48; m.i.v. 01.05.2014 bedraagt

de dagprijs € 51. Deze vergoeding dient maandelijks voldaan te worden binnen de tien

kalenderdagen na het afleveren van de factuur, door overschrijving of storting op reke-

ningnummer BE13 0910 0093 2239 van het OCMW Wevelgem. Hiervoor kan via de bank

een domiciliëringsopdracht geregeld worden.

De voornoemde dagprijs en de korting op de dagprijs aangerekend bij afwezigheid, kan

aangepast worden door beslissing van de raad voor maatschappelijk welzijn van het OCMW

en na toelating van de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie.

Voorgenomen verhogingen van de dagprijs worden schriftelijk meegedeeld aan de bewoner,

en gaan op zijn vroegst in 30 dagen na kennisgeving ervan aan de bewoner of, in voorkomend

geval zijn vertegenwoordiger.

Enkel de expliciet vermelde supplementen mogen worden aangerekend.

De bewoner verklaart als volgt te zullen betalen:

O domiciliëring

O overschrijving

De factuur dient verstuurd naar: …

Artikel 6 Volgende elementen van interne en externe dienstverlening en de daaraan verbonden kosten

zijn niet begrepen in de dagprijs.

Het woonzorgcentrum kan voor sommige zaken de kosten betalen op naam van de bewoner.

De kosten worden dan door de bewoner voor eenzelfde bedrag aan het woonzorgcentrum

terugbetaald.

- kapster/kapper

- pedicure, manicure, esthetische verzorging

- telefoon + internet

- was van persoonlijke kledij die niet (correct) genaamtekend is (deze kledij wordt niet

door de voorziening zelf gewassen)

- was en stomerij/nieuwkuis van het persoonlijk linnen als dit gebeurt door een externe

dienstverlener of op zelfstandige basis

- herstellingskosten of kosten van naaiwerk van persoonlijk linnen

- drank (met inbegrip van drinkbaar water in flessen) buiten de maaltijden

- honoraria van externe verstrekkers van zorg die opgenomen zijn in de nomenclatuur

van het RIZIV voor zover ze niet inbegrepen zijn in de zorgforfaits die de voorziening

voor de individuele bewoner ontvangt

- de individuele bijdragen voor verzekeringen zoals burgerlijke aansprakelijkheid,

zorgverzekering, hospitalisatieverzekering, bijdragen ziekenfonds, ...

- kosten van medicatie (verminderd met de bewonerskorting)

- hospitalisatiekosten

- verzorgingsmateriaal dat niet gedekt is door de RIZIV-forfaits

- kosten voor hulpmiddelen zoals hoorapparaat, bril, tandprothesen, rolstoel, krukken,

looprek, enz.

- lichte en dadelijk opneembare voedingsstoffen, indien deze niet noodzakelijk zijn voor

de bewoner. Indien de voedingsstoffen wel noodzakelijk zijn voor de bewoner, dan

wordt geen extra kost aangerekend aan de bewoner. In dit laatste geval komen

terugbetalingen door de mutualiteit ten goede van het woonzorgcentrum.

- persoonlijke vervoerskosten

- alle persoonlijke aankopen, incl. persoonlijke toiletartikelen, die op uitdrukkelijke

vraag van de bewoner door de voorziening worden aangekocht.

- de begrafeniskosten met inbegrip van de kosten van het gebruik van een mortuarium

georganiseerd door een externe dienstverlener

- voor specifieke animatie-, recreatie en therapeutische activiteiten die door het

wooonzorgcentrum worden georganiseerd en die een aantoonbare meerkost

vertegenwoordigen kan een extra vergoeding worden gevraagd aan de deelnemende

bewoners op voorwaarde dat dit bedrag op voorhand wordt meegedeeld.

Het is aangewezen om de kledij te laten naamtekenen door het woonzorgcentrum. Op die

manier wordt alle kledij steeds correct genaamtekend, waardoor de kans op verlies miniem

wordt.

Indien ervoor gekozen wordt de kledij te laten naamtekenen door het woonzorgcentrum wordt

bij opname een bedrag van € 50 gevraagd voor het werk (175 naampjes). Daarboven komt de

prijs van de naamlintjes (conform de prijzen van de firma).

Voor alle naamlintjes boven die 175 stuks of na de opname (vb. bij nieuwe kledij), wordt een

forfaitair bedrag van €0.40/naamlintje voor het werk gerekend.

Dit aanbod kan uiteraard alleen gelden voor materie waarvoor onze patchmachine geschikt is

(vb. geen thermisch ondergoed).

Artikel 7 De maaltijden worden geserveerd op kamer en/of in de livings van het Noorderhuis of het

Zuiderhuis.

Artikel 8 De bewoners die niet (meer) over voldoende financiële middelen beschikken om hun

verblijfskosten in het woonzorgcentrum te betalen, kunnen een individuele regeling treffen

met het OCMW. De aanvraag hiertoe wordt gericht aan de sociale dienst van het OCMW van

de gemeente van onderstandsdomicilie. De OCMW’s voorzien in een gegarandeerd zakgeld

waarop een bewoner gerechtigd is.

Artikel 9 Bij tijdelijke afwezigheid wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht, en dit voor

elke periode dat de bewoner 24 uur ononderbroken afwezig is.

Bij ziekenhuisopname gaat de terugbetaling in vanaf de eerste kalenderdag die volgt op de

ziekenhuisopname.

Na overlijden wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht totdat de kamer

ontruimd is.

De bewoner krijgt een ingebouwde koelkast aangeboden. Indien de bewoner deze niet wenst

te gebruiken, dan wordt de koelkast door het woonzorgcentrum weggenomen en wordt een

vermindering op de maandelijkse factuur van het woonzorgcentrum toegepast van € 5 per

maand, met ingang van de eerste maand volgend op de verwijdering van de koelkast.

Deze minderingen worden verrekend in de factuur die de bewoner elke maand ontvangt.

DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST Artikel 10 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, waarbij de eerste 30 dagen gelden

als proefperiode. Tijdens de proefperiode kan de overeenkomst opgezegd worden door beide

partijen mits het geven van een schriftelijke vooropzegging van 7 kalenderdagen.

Artikel 11 Na de proefperiode heeft de bewoner het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtne-

ming van een opzeggingstermijn van 30 kalenderdagen die ingaat de eerste dag die volgt op

de betekening ervan aan het OCMW Wevelgem, t.a.v. de voorzitter, Deken Jonckheerestraat

9, 8560 Wevelgem. De opzegging gebeurt schriftelijk.

De bewoner zal ontslagen worden door de Raad van het OCMW wanneer hij zich schuldig

maakt aan een zware fout op het vlak van zijn verbintenis tot het betalen van de kosten die met

zijn verblijf gepaard gaan.

De bewoner kan eveneens ontslagen worden wegens gedragingen die zwaar storend zouden zijn

voor de medebewoners of voor de instelling of om reden van heirkracht.

De opzeggingstermijn bedraagt dan 60 dagen en gaat in de eerste dag na betekening ervan aan de

bewoner. De opzegging gebeurt schriftelijk.

In geval de resident zijn kamer opzegt, en de kamer nog niet ontruimd is bij het ten einde

lopen van de opzeggingstermijn, blijft de dagprijs ook na de opzeggingsperiode doorlopen tot

de bewoner zijn kamer ontruimt. De dagprijs wordt in dat geval verminderd met € 5 per dag.

De bewoner beschikt over 5 kalenderdagen na de dag van vertrek om de kamer te ontruimen.

Deze termijn kan verlengd worden mits beide partijen daartoe uitdrukkelijk akkoord verlenen.

Indien de kamer niet volledig ontruimd is na deze 5 dagen, kan de kamer worden ontruimd

door het woonzorgcentrum op verantwoordelijkheid van de bewoner, de familieleden of de

rechtverkrijgenden en slaat het woonzorgcentrum de persoonlijke bezittingen van de bewoner

op. Hiervoor kunnen tegen marktconforme prijzen opslagkosten worden aangerekend aan de

bewoner, de familieleden of de rechtverkrijgenden. Als na 6 maanden de goederen niet zijn

opgehaald, worden de goederen eigendom van het OCMW.

Volledige ontruiming betekent ook de teruggave van de sleutels van de kamer.

Indien een kamer ontruimd wordt en daarna opnieuw bewoond wordt door een andere bewoner

binnen de opzegperiode, wordt de dagprijs enkel aangerekend tot en met de dag die voorafgaat

aan de wederingebruikname.

Artikel 12 Bij overlijden van de bewoner, beschikken de familieleden of rechthebbenden over vijf

kalenderdagen na de dag van overlijden om de kamer te ontruimen. Deze termijn kan

verlengd worden mits beide partijen daartoe uitdrukkelijk akkoord verlenen.

Gedurende deze termijn wordt de dagprijs verminderd met € 5 per dag.

Na deze termijn kan de kamer worden ontruimd door het woonzorgcentrum op verantwoor-

delijkheid van de familieleden of de rechtverkrijgenden en slaat het woonzorgcentrum de

persoonlijke bezittingen van de overleden bewoner op. Hiervoor kunnen tegen marktconforme

prijzen opslagkosten worden aangerekend aan de nabestaanden.

Als binnen die termijn de kamer opnieuw bewoond wordt door een andere bewoner, kan de

dagprijs enkel worden aangerekend tot en met de dag die voorafgaat aan die nieuwe

bewoning.

BEWAARGEVING EN BEHEER VAN GOEDEREN Artikel 13 Het beheer van gelden en/of goederen blijft integraal in handen van de bewoners.

De bewoners en hun familie kunnen, indien ze dit wensen of nodig achten, de

maatschappelijk werker of de directeur hierover aanspreken voor verdere informatie en/of

begeleiding. Indien gewenst zal de bewoner en/of familie naar de gepaste diensten of

instanties toegeleid worden, vb. naar vredegerecht voor procedure voorlopige bewindvoering.

SCHADEVERGOEDING – AANSPRAKELIJKHEID - VERZEKERING Artikel 14 Indien de bewoner of het woonzorgcentrum nalatig zijn in de naleving van de respectieve

verplichtingen voortvloeiende uit deze overeenkomst – de interne afsprakennota inbegrepen -,

dan heeft de benadeelde partij het recht om van de andere partij vergoeding te vorderen van

kosten, schade en intresten zowel van de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten. Artikel 15 Door het OCMW is er een verzekering van de algemene burgerlijke aansprakelijkheid en

rechtsbijstand afgesloten die, tijdens het verblijf en gedurende de activiteiten van het

woonzorgcentrum, van toepassing is op de bewoners en dit inzake:

- de burgerlijke aansprakelijkheid die (krachtens de artikels 1382 tot en 1385 en 1386bis

van het burgerlijk wetboek) ten laste kan gelegd worden van de bewoners van het

woonzorgcentrum

- het risico ‘rechtsbijstand’ voor het instellen van iedere vordering tegen de voor de

schade aansprakelijke derde, iedere keer dat de burgerlijke aansprakelijkheid van de

bewoners door de polis gedekt is.

SLOTBEPALINGEN Artikel 16 De bewoner verklaart zowel een exemplaar van de interne afsprakennota als van deze

overeenkomst ontvangen en goedgekeurd te hebben.

Hij verbindt er zich toe de bepalingen van de interne afsprakennota en van de overeenkomst

na te leven.

De bewoner verklaart eveneens in te stemmen met het zorgen begeleidingsplan, zoals

besproken tijdens het intakegesprek. Dit zorgen begeleidingsplan wordt enkele weken na

opname samen met de bewoner en/of familie (en/of vertrouwenspersoon) geëvalueerd.

Artikel 17 Conform art. 4 van de wet van 08.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer,

verklaart de bewoner ervan op de hoogte te zijn dat de gegevens van het dossier verwerkt

worden met het oog op het verzekeren van de wettelijke en noodzakelijke dienstverlening

waartoe het woonzorgcentrum gehouden is.

De bewoner/vertrouwenspersoon geeft toestemming om de nodige info aan (professionele)

derden door te geven indien in het belang van de bewoner.

Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de bewoner recht tot toegang tot deze gegevens en

in overeenkomst met art.12 recht om een verbetering van de onjuiste gegevens te vragen.

Hiervoor richt de bewoner een gedagtekend en ondertekend verzoek met een kopie van beide

zijden van zijn/haar identiteitskaart naar:

het woonzorgcentrum Elckerlyc, Elckerlycplein 1 te 8560 Wevelgem.

Artikel 18 Huidige opnameovereenkomst kan alleen worden gewijzigd met akkoord van de bewoner of,

in voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger.

Een eventuele aanpassing van het bedrag van de dagprijs wordt niet beschouwd als een

wijziging van de opnameovereenkomst.

Opgemaakt te Wevelgem op … in twee exemplaren waarvan elke partij erkent een exemplaar

ontvangen te hebben.

Voor akkoord en ontvangst, Namens het WZC Elckerlyc

De bewoner De waarnemend directeur,

of zijn vertegenwoordiger, mevr. Nicole Vanhaverbeke

WOONZORGCENTRUM ELCKERLYC erkenningsnummer CE 970

R.V.T. ELCKERLYC

erkenningsnummer VZB 2342

Elckerlycplein 1, 8560 Wevelgem Tel. 056/43 55 20 Fax. 056/42 36 17

OPNAMEOVEREENKOMST TUSSEN DE BEWONER EN HET WOONZORGCENTRUM

OCMW Wevelgem


8560 Wevelgem

Tel. 056/43 55 00

Het woonzorgcentrum Elckerlyc, Elckerlycplein 1, 8560 Wevelgem

vertegenwoordigd door mevrouw Nicole Vanhaverbeke, waarnemend directeur,


en … hierna genoemd de bewoner





Artikel 1

Het woonzorgcentrum Elckerlyc waarborgt de bewoner met ingang van … huisvesting, aangepaste maaltijden, huishoudelijke zorg, animatie, (re)activatie, sociale bijstand, verpleegkundige en farmaceutische zorgen. WOONVOORZIENINGEN Artikel 2

2.1. Toekenning van de woongelegenheid Het woonzorgcentrum Elckerlyc stelt de bewoner kamer ……… in het

Noorderhuis/Zuiderhuis ter beschikking samen met de op dezelfde verdieping gelegen sani-

taire installaties en samen met de ruimtes voor gemeenschappelijk gebruik.



Hierop is één uitzondering:

Als de bewoner niet meer beantwoordt aan de doelgroep waar hij/zij woont, kan er beslist

worden dat de bewoner verhuist naar een andere doelgroep.


eindbeslissing.


bevonden.




kastje en spiegel.




bovengenoemde meubelen en toebehoren, eigendom van de instelling, aanwezig zijn op de

kamer.

2.3. Sleutels kamerdeur en safe De ondergetekende – resident verklaart:

O Dat hij/zij de volgende sleutels wenst te ontvangen:


Datum ontvangst:

O Dat hij/zij geen gebruik wenst te maken van de sleutels. De betrokkene ontvangt

geen sleutels.


instaan voor de kosten van vervanging ervan. Artikel 3 De bewoner zal de kamer gebruiken overeenkomstig het doel. Hij zal niets aan de kamer











afdwingen.


Artikel 5 De bewoner is ter vergoeding van de bepalingen van artikel 1 een dagprijs verschuldigd van €

49 (dagprijs geldig sinds 01.11.13). Met ingang van 01.01.2014 bedraagt de dagprijs € 51.

Deze vergoeding dient maandelijks voldaan te worden binnen de tien kalenderdagen na het

afleveren van de factuur, door overschrijving of storting op rekeningnummer BE13 0910 0093

2239 van het OCMW Wevelgem. Hiervoor kan via de bank een domiciliëringsopdracht

geregeld worden.









O domiciliëring

O overschrijving

De factuur dient verstuurd naar: …





terugbetaald.

- kapster/kapper


















looprek, enz.











wooonzorgcentrum worden georganiseerd en die een aantoonbare meerkost



Het is aangewezen om de kledij te laten naamtekenen door het woonzorgcentrum. Op die

manier wordt alle kledij steeds correct genaamtekend, waardoor de kans op verlies miniem

wordt.

Indien ervoor gekozen wordt de kledij te laten naamtekenen door het woonzorgcentrum wordt

bij opname een bedrag van € 50 gevraagd voor het werk (175 naampjes). Daarboven komt de

prijs van de naamlintjes (conform de prijzen van de firma).

Voor alle naamlintjes boven die 175 stuks of na de opname (vb. bij nieuwe kledij), wordt een

forfaitair bedrag van € 0,40/naamlintje voor het werk gerekend.

Dit aanbod kan uiteraard alleen gelden voor materie waarvoor onze patchmachine geschikt is

(vb. geen thermisch ondergoed).

Artikel 7 De maaltijden worden geserveerd op kamer en/of in de livings van het Noorderhuis of het

Zuiderhuis.

Artikel 8 De bewoners die niet (meer) over voldoende financiële middelen beschikken om hun








ziekenhuisopname.


ontruimd is.






DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST Artikel 10 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, waarbij de eerste 30 dagen gelden



Artikel 11 Na de proefperiode heeft de bewoner het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtne-




















bewoner, de familieleden of de rechtverkrijgenden. Als na 6 maanden de goederen niet zijn

opgehaald, worden de goederen eigendom van het OCMW.





Artikel 12 Bij overlijden van de bewoner, beschikken de familieleden of rechthebbenden over vijf

kalenderdagen na de dag van overlijden om de kamer te ontruimen. Deze termijn kan

verlengd worden mits beide partijen daartoe uitdrukkelijk akkoord verlenen.








bewoning.

BEWAARGEVING EN BEHEER VAN GOEDEREN Artikel 13 Het beheer van gelden en/of goederen blijft integraal in handen van de bewoners.





SCHADEVERGOEDING – AANSPRAKELIJKHEID - VERZEKERING Artikel 14 Indien de bewoner of het woonzorgcentrum nalatig zijn in de naleving van de respectieve








woonzorgcentrum







na te leven.














het woonzorgcentrum Elckerlyc, Elckerlycplein 1 te 8560 Wevelgem.





Opgemaakt te Wevelgem op … in twee exemplaren waarvan elke partij erkent een exemplaar

ontvangen te hebben.

Voor akkoord en ontvangst, Namens het WZC Elckerlyc

De bewoner De waarnemend directeur,

of zijn vertegenwoordiger, mevr. Nicole Vanhaverbeke

WOONZORGCENTRUM ELCKERLYC

CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF

erkenning nr : KCE 970

ELCKERLYCPLEIN 1, 8560 WEVELGEM

TEL. 056/43 55 20 - FAX. 056/42 36 17

OPNAMEOVEREENKOMST

TUSSEN DE GEBRUIKER VAN HET KORTVERBLIJF

EN HET CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF

Het Centrum voor kortverblijf, verbonden aan het woonzorgcentrum Elckerlyc, hierna

genoemd ‘de voorziening’, vertegenwoordigd door mevrouw Nicole Vanhaverbeke,

waarnemend directeur, beheerd door het OCMW Wevelgem, Deken Jonckheerestraat 9, 8560

Wevelgem

en …

hierna genoemd de gebruiker,



verklaren te zijn overeengekomen wat volgt :


Artikel 1

Het Centrum voor kortverblijf waarborgt de gebruiker van het kortverblijf met ingang van … om 14u tot … voor 10u alle beschikbare dienstverlening op het vlak van wonen, leven en

zorg. In afwijking hierop, en rekening houdende met uitzonderlijke en specifieke situaties, kunnen

de gebruikers van het Centrum voor kortverblijf die op de dag van ontslag niet om 10 uur

kunnen vertrekken, eventueel en uiterlijk tot 14 uur in huis blijven (niet in de kamer).

Hiervoor wordt hen € 10 aangerekend. De directie beoordeelt de gegrondheid van de vraag.

WOONVOORZIENINGEN

Artikel 2 2.1. Het Centrum voor kortverblijf stelt de gebruiker kamer kortverblijf nr … in het

Noorderhuis/Zuiderhuis ter beschikking, samen met de op dezelfde verdieping gelegen

sanitaire installaties en samen met de ruimtes voor gemeenschappelijk gebruik.


bevonden.




kastje en spiegel.




bovengenoemde meubelen en toebehoren, eigendom van de instelling, aanwezig zijn op de

kamer.

Sleutels kamerdeur en safe De ondergetekende – resident verklaart:

O Dat hij/zij de volgende sleutels tijdens het kortverblijf wenst te ontvangen:


Datum ontvangst:

O Dat hij/zij geen gebruik wenst te maken van de sleutels. De betrokkene ontvangt geen

sleutels.


instaan voor de kosten van vervanging ervan. Artikel 3 De gebruiker zal de kamer gebruiken overeenkomstig het doel. Hij zal niets aan de kamer

veranderen. Het is niet toegelaten dat de gebruiker zelf gaten boort, noch in de muren, noch in

de vloer, noch in kasten of deuren. Het is niet toegelaten dat de gebruiker om het even welke

zaken kleeft op muren, kasten, deuren,... Het is niet toegelaten dat de gebruiker zelf





opnameovereenkomst, de personeelsleden van de voorziening toegang verschaffen tot zijn

kamer telkens dit nodig is voor de zorgverstrekking, voor de dienstverlening of om redenen

van hygiëne. Bij weigering hiertoe kan de directie de toegang tot de kamer afdwingen.

DAGPRIJS EN SUPPLEMENTEN

Artikel 5 De gebruiker is, ter vergoeding van de bepalingen in artikel 1, een bedrag verschuldigd van €

49 per overnachting (dagprijs geldig sinds 01.11.2013). De vergoeding dient maandelijks

voldaan te worden binnen de tien kalenderdagen na het afleveren van de factu(u)ren, door

overschrijving of storting, op het rekeningnummer BE13 0910 0093 2239 van het OCMW

Wevelgem.




Voorgenomen verhogingen van de dagprijs worden schriftelijk meegedeeld aan de gebruiker,

en gaan op zijn vroegst in 30 dagen na kennisgeving ervan aan de gebruiker of, in

voorkomend geval zijn vertegenwoordiger.

Wijze van betalen

De gebruiker of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon verklaart als volgt te zullen betalen: O domiciliëring

O overschrijving

De factuur dient verstuurd naar: …..






- kapster/kapper, pedicure, manicure, esthetische verzorging


- was van persoonlijke kledij die niet (correct) genaamtekend

- was en stomerij/ nieuwkuis van het persoonlijk linnen als dit gebeurt door een externe













looprek, enz.




terugbetalingen door de mutualiteit ten goede van de voorziening.



vraag van de bewoner door de voorziening worden aangekocht



- voor specifieke animatie-, recreatie en therapeutische activiteiten die door de

voorziening worden georganiseerd en die een aantoonbare meerkost



De voorziening kan voor sommige zaken de kosten betalen op naam van de bewoner. De

kosten worden dan door de bewoner voor eenzelfde bedrag aan de voorziening terugbetaald.

Tijdens de periode kortverblijf kan de gebruiker gebruik maken van een gebruiksvriendelijke

GSM. Het abonnementsgeld staat in verhouding tot de reële kost en de tijdsduur van het

kortverblijf (op datum van september 2010: 8 euro + BTW + gesprekskosten). Deze

vergoeding wordt op de factuur met de verblijfskost aangerekend. Bij verlies of defect wordt

een schadevergoeding van 60 euro (aankoopsom GSM) aangerekend op de factuur.

Artikel 8 De reservatie voor het verblijf in het Centrum voor kortverblijf is slechts geldig vanaf het

ogenblik dat er een overeenkomst ondertekend is door beide partijen en de waarborg van € 30

betaald is. De waarborg wordt enkel terugbetaald als de volledige gereserveerde periode

beëindigd wordt.

DUUR EN BEEINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

Artikel 9 Een overeenkomst voor kortverblijf wordt aangegaan voor een bepaalde duur. Ze geldt voor

een minimumperiode van vijf ononderbroken overnachtingen en voor een maximum van 90

dagen per kalenderjaar. Hiervan kunnen maximaal zestig opeenvolgende dagen

ononderbroken opgenomen worden.

Artikel 10 De gebruiker zal vóór de opname een medisch verslag voorleggen aan de verantwoordelijke

van de voorziening. Het medisch verslag moet o.a. een exacte weergave zijn van de fysische

en mentale toestand van de gebruiker en een basisdocument voor adequate hulp- en

dienstverlening. Er moet aangetoond worden dat de gebruiker niet door een besmettelijke ziekte

is aangetast en dat zijn/haar opname geen gevaar oplevert voor de gezondheidstoestand van

andere bewoners en personeelsleden van de voorziening. De gebruiker moet een medicatiefiche

overhandigen.

De gebruiker en/of zijn vertrouwenspersoon/vertegenwoordiger zal eveneens alle nuttige

informatie in dit verband meedelen aan de verantwoordelijke van de voorziening.

De gebruiker laat nog voor zijn opname weten wat zijn bestemming is na zijn ontslag uit het

kortverblijf. Het centrum voor kortverblijf zal mits aanvaarding door de gebruiker, zijn

vertrouwenspersoon / vertegenwoordiger, het ontslag helpen voorbereiden en begeleiden maar is

er geenszins verantwoordelijk voor.

Artikel 11 De gebruiker kan op de opnamedag de kamer betrekken vanaf 14 uur in de namiddag. Op de

ontslagdatum zal de kamer volledig ontruimd zijn tegen uiterlijk 10 uur in de voormiddag.

Artikel 12

Een gebruiker die een reeds contractueel vastgelegde verblijfsduur geheel of gedeeltelijk opzegt, vooraf of tijdens zijn verblijf, dient een opzegvergoeding te betalen gelijk aan 7 maal de dagprijs. Uitzonderingen hierop zijn:

- In geval de vooraf contractueel vastgelegde verblijfsduur korter was dan 7 dagen,

dan wordt de opzegvergoeding beperkt tot de normale dagprijs maal het aantal dagen van de voorziene verblijfsduur

- In geval de verblijfsduur door de gebruiker verminderd wordt met een duur van minder dan 7 dagen, wordt de opzegvergoeding beperkt tot het aantal dagen waarmee de verblijfsduur verminderd wordt.

- In geval dat de gebruiker tijdens zijn verblijf wordt opgenomen in een woonzorgcentrum moet er, op voorwaarde dat de gebruiker of zijn vertrouwenspersoon / vertegenwoordigers het centrum zo spoedig mogelijk verwittigde, geen opzegvergoeding betaald worden.

- Bij overlijden van de gebruiker tijdens zijn verblijf in het centrum voor kortverblijf neemt de overeenkomst een einde na het vrijmaken van de kamer. Gedurende de periode na overlijden tot en met de dag dat de kamer is vrijgemaakt wordt de dagprijs verminderd met € 5.

- In geval de gebruiker nog vóór zijn opname in het centrum overlijdt of op de voorziene opnamedatum opgenomen is in een ziekenhuis of in een woonzorgcentrum, is deze opzegvergoeding niet verschuldigd op voorwaarde dat de gebruiker of zijn vertegenwoordigers het centrum voor kortverblijf zo spoedig mogelijk verwittigd hebben.


De raad van het OCMW kan beslissen tot het beëindigen van de opnameovereenkomst in volgende situaties:

g) als de bewoner zich schuldig maakt aan gedragingen die zwaar storend zijn voor de


h) als de bewoner zware inbreuken pleegt op het huishoudelijk reglement en/of


i) als de bewoner zware nalatigheden pleegt op de verplichting tot betaling van de

verblijfskosten

De opzegtermijn bedraagt dan 14 dagen en gaat in de eerste dag na betekening ervan aan de

gebruiker. De opzegging gebeurt schriftelijk.

Het OCMW mag een einde stellen aan de opnameovereenkomst om redenen van heirkracht.

BEWAARGEVING EN BEHEER VAN GOEDEREN Artikel 13 De gebruiker is persoonlijk verantwoordelijk voor het bewaren en beheren van zijn gelden.

Het Centrum voor kortverblijf kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies en/of

diefstal van persoonlijke bezittingen van de bewoner.

SCHADEVERGOEDING - AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 14 Indien de gebruiker of de voorziening nalatig zijn in de naleving van de respectieve

verplichtingen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, de interne afsprakennota inbegrepen,

heeft de benadeelde partij het recht schadevergoeding te vorderen van de andere partij van

kosten, schade en intresten zowel van de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten.

Artikel 15

De gebruiker (of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon) verbindt zich hierbij

uitdrukkelijk, dat hij/zij de ontslagdatum zal respecteren. Indien de gebruiker (of zijn

vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon) hieromtrent in gebreke blijft, zal alle schade die het

OCMW en/of andere belanghebbende partijen lijden, integraal ten laste worden genomen

door de gebruiker (of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon).

SLOTBEPALINGEN

Artikel 16 De gebruiker of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon verklaart een exemplaar van

deze overeenkomst en van de interne afsprakennota en de nodige toelichting hieromtrent

ontvangen en goedgekeurd te hebben. Alle partijen verbinden er zich toe de bepalingen er van

na te komen.


besproken tijdens het intakegesprek.


verklaart de gebruiker ervan op de hoogte te zijn dat de gegevens van het dossier verwerkt


waartoe de voorziening gehouden is.



Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de gebruiker recht tot toegang tot deze gegevens

en in overeenkomst met art.12 recht om een verbetering van de onjuiste gegevens te vragen.

Hiervoor richt de gebruiker een gedagtekend en ondertekend verzoek met een kopie van beide

zijden van zijn/haar identiteitskaart naar het centrum voor kortverblijf Elckerlyc,

Elckerlycplein 1 te 8560 Wevelgem.

Artikel 18 Huidige overeenkomst kan alleen gewijzigd worden met akkoord van de gebruiker of, in

voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger.



Opgemaakt te Wevelgem op …. in twee exemplaren,

Voor akkoord en ontvangst, Namens het Centrum voor kortverblijf

Elckerlyc

De gebruiker De waarnemend directeur,

of zijn vertegenwoordiger, Mevr. Nicole Vanhaverbeke

CENTRUM VOOR OUDERENZORG EN THUISZORG HET GULLE HEEM

CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF

ZORGHOTEL ‘DE TUSSENTIJD’


1. Algemene situering

Het centrum voor kortverblijf Zorghotel ‘De Tussentijd’ kadert in het besluit van de

Vlaamse regering van 24 juli 2009 betreffende de programmatie, de

erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en

verenigingen van gebruikers en mantelzorgers.

Het centrum voor kortverblijf Zorghotel ‘De Tussentijd’ is gelegen in de gebouwen van

’het Centrum ouderenzorg en thuiszorg Het Gulle Heem, Gulleheemlaan 20 te 8560 Gulle-

gem. Het centrum wordt beheerd door het OCMW Wevelgem. Het is erkend door het

Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap , Agentschap Zorg en Gezondheid als centrum

voor kortverblijf onder het nummer KCE396. Daartoe worden het centrum voor kortverblijf

en het woonzorgcentrum bezocht en gecontroleerd door het agentschap Zorginspectie.

Het centrum voor kortverblijf is onderworpen aan alle normen opgelegd door het


Directie De directeur verzekert de harmonieuze werking van de instelling volgens regels die door het

OCMW zijn vastgelegd en volgens de bevoegdheden die werden toegekend. De directeur is

verantwoordelijk voor de uitvoering van onderhavige interne afsprakennota.

Basisreglement

Onderhavige afsprakennota bevat naast een aantal praktische inlichtingen ook de nodige

basisafspraken die elke gebruiker aanbelangen.

2. Opnamevoorwaarden

Wie kan worden opgenomen ?

2.1. Het centrum voor kortverblijf biedt een tijdelijke opvang aan gebruikers die geen

intensieve behandeling en toezicht nodig hebben. De gebruikers hebben wel behoefte

aan (re)activering, verpleging, verzorging en of begeleiding in de activiteiten van het

dagelijks leven.

Het centrum voor kortverblijf richt zich in hoofdzaak tot 65-plussers. Gebruikers die

deze leeftijdsgrens nog niet hebben bereikt, kunnen worden opgenomen indien geen

enkele andere voorziening de zorgvraag passender kan beantwoorden.

Het centrum verbindt zich er toe niemand uit te sluiten tenzij om reden van

overmacht.

Zorgbehoefte kan geen reden zijn tot weigering van verblijf in het centrum, behalve

wanneer het personen betreft die:

d) wegens hun gedragingen zwaar storend zijn voor de andere gebruikers of voor

het centrum zelf;

e) niet ressorteren onder de vermelde doelgroep.

f) door een besmettelijke ziekte zijn aangetast en/of een gevaar vormen voor de

gezondheidstoestand van andere gebruikers en personeelsleden van het

woonzorgcentrum en centrum voor kortverblijf

Het centrum voor kortverblijf kan een aanvraag weigeren indien het vermoeden

bestaat dat de kandidaat de opname als opstap naar vast verblijf in het

woonzorgcentrum beschouwt. Dit vermoeden kan blijken uit het feit dat onvoldoende

maatregelen worden genomen door de kandidaat of zijn vertrouwenspersoon om het

ontslag voor te bereiden of indien uiterlijke tekenen hierop wijzen zoals o.m.

ontruiming, opzeg of verkoop van de woning.

2.2. In geen geval worden verblijfs- en ontslagcriteria gehanteerd die betrekking hebben

op:

- de ideologische, filosofische, politieke en godsdienstige overtuiging van de

gebruiker;

- het lidmaatschap van de gebruiker bij een organisatie of groepering;

- het al of niet een beroep doen door de gebruiker op andere hulp- en

dienstverleningsvormen;

- de financiële draagkracht van de gebruiker.

Duur van de opname

2.3. Een gebruiker mag maximaal 60 opeenvolgende dagen en, beschouwd over de periode

van één kalenderjaar, in totaal maximaal 90 dagen in hetzelfde centrum opgenomen

worden.

Ingevolge artikel 6, 2e lid van bijlage XI van het besluit van de Vlaamse regering

hogergenoemd, moet elke afwijking op de maximale verblijfsduur gemotiveerd

worden door het multidisciplinaire team dat de gebruiker verzorgt.

Behandeling van de vraag tot reservatie voor opname in kortverblijf

2.4. Elke aanvraag tot reservatie wordt aan de maatschappelijk werker van de sociale

dienst van het woonzorgcentrum gericht die de aanvraag onderzoekt en behandelt. De

beslissing over de opname gebeurt op basis van een voorafgaand administratief,

financieel, sociaal en medisch onderzoek.

De kandidaat gebruiker moet voldoende voorgelicht worden omtrent de verschillende

mogelijkheden van hulpverlening en de eraan verbonden kosten.

2.5. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen sluit het OCMW in de persoon van

de directeur van het centrum voor kortverblijf, nog voor de gebruiker opgenomen

wordt, een schriftelijke opnameovereenkomst af met de gebruiker of met de personen

of instanties die namens hem optreden. Daarin worden onder meer de financiële

voorwaarden nader gespecificeerd: verblijfskosten begrepen in de dagprijs, en

(verblijfs)kosten die niet in de dagprijs begrepen zijn, zoals dokterskosten,

medicatiekosten, kosten voor nieuwkuis, ... (zie schriftelijke overeenkomst).

Er kan ook een regeling getroffen worden in verband met het bewaren en het beheer

van persoonlijke goederen en gelden.

De dagprijs en de korting bij afwezigheid is identiek aan de dagprijs van het

woonzorgcentrum’ Het Gulle Heem en kan slechts worden gewijzigd door beslissing

van de raad voor maatschappelijk welzijn en na toelating door de FOD Economie,

KMO, Middenstand en Energie.

Reserveren van kortverblijf

2.6. Reserveren kan ten vroegste één jaar voor de opnamedatum en ten laatste de dag vóór

de opname.

De reservatie is pas geldig als de opnameovereenkomst door beide partijen

ondertekend is en er een waarborg van € 30 betaald werd. De waarborg wordt

terugbetaald als de volledige gereserveerde periode beëindigd wordt.

Moment van de opname

2.7. Opname in kortverblijf is enkel mogelijk tijdens de week, en niet op zaterdag, zondag

of feestdag.

3. Opnamemodaliteiten

3.1. Het centrum voor kortverblijf organiseert het degelijk onthaal van de nieuwe

gebruiker. Daarbij worden zowel de kinderen en/of andere familieleden, personeelsle-

den evenals de aanwezige gebruikers betrokken.

3.2. De gebruiker beschikt over een eenpersoonskamer die volledig ingericht is. In

principe behoudt de gebruiker dezelfde kamer gedurende zijn verblijf. In zeer

uitzonderlijke omstandigheden, bv. bij zwaar storend gedrag, kan de directie in

overleg met de familie een andere oplossing zoeken.

De gebruiker kan ook binnen de interne mogelijkheden een andere plaats of kamer

aanvragen.

Indien hierop ingegaan wordt, brengt dit een wijziging in de overeenkomst met zich

mee.


gebruiker, de naam van de huisdokter, evenals de naam, het adres en het

telefoonnummer van de perso(o)n(en) die in geval van nood moet(en) verwittigd

worden. De gebruiker kan ook vragen op dit zorgen begeleidingsplan zijn/haar

godsdienstige, filosofische of politiek overtuiging te vermelden. Er worden ook een

aantal afspraken vastgelegd, zoals de voorkeur van ziekenhuis, kinesitherapie, kapper,

pedicure, enz. De vrije keuze van de bewoner is hierbij belangrijk. Dit plan wordt

opgemaakt in samenspraak met betrokkene en/of contactpersoon voor de opname, en

kan tijdens het verblijf op elk tijdsstip herbekeken worden.

3.4. De gebruiker laat ten laatste bij opname weten wat zijn bestemming is na zijn ontslag

uit het kortverblijf. Het centrum voor kortverblijf zal - mits aanvaarding door de

gebruiker, zijn vertrouwenspersoon / vertegenwoordiger - het ontslag helpen

voorbereiden en begeleiden, maar is er geenszins verantwoordelijk voor.

4. Modaliteiten aangaande het ontslag/beëindigen van de overeenkomst

4.1. De opname geldt voor een vooraf overeengekomen periode, nl. zoals vermeld in de

opnameovereenkomst.

4.2. Een gebruiker die een reeds contractueel vastgelegde verblijfsduur geheel of

gedeeltelijk opzegt, vooraf of tijdens zijn verblijf, dient een opzegvergoeding te

betalen gelijk aan 7 maal de dagprijs.


- In geval de vooraf contractueel vastgelegde verblijfsduur korter was dan 7

dagen, dan wordt de opzegvergoeding beperkt tot de normale dagprijs maal het

aantal dagen van de voorziene verblijfsduur


minder dan 7 dagen, wordt de opzegvergoeding beperkt tot het aantal dagen

waarmee de verblijfsduur verminderd wordt.

- In geval dat de gebruiker tijdens zijn verblijf wordt opgenomen in een rusthuis

moet er, op voorwaarde dat de gebruiker of zijn vertrouwenspersoon /

vertegenwoordigers het centrum zo spoedig mogelijk verwittigde, geen

opzegvergoeding betaald worden.

- Bij overlijden van de gebruiker tijdens zijn verblijf in het centrum voor

kortverblijf neemt de overeenkomst een einde na het vrijmaken van de kamer.

Gedurende de periode na overlijden tot en met de dag dat de kamer is

vrijgemaakt wordt de dagprijs verminderd met € 5.


voorziene opnamedatum opgenomen is in een ziekenhuis of in een rusthuis, is

deze opzegvergoeding niet verschuldigd op voorwaarde dat de gebruiker of

zijn vertegenwoordigers het centrum voor kortverblijf zo spoedig mogelijk

verwittigd hebben.



situaties:

j) als de bewoner zich schuldig maakt aan gedragingen die zwaar storend zijn voor

de medebewoners of voor de instelling

k) als de bewoner zware inbreuken pleegt op het huishoudelijk reglement en/of


l) als de bewoner zware nalatigheden pleegt op de verplichting tot betaling van de

verblijfskosten

De opzegtermijn bedraagt dan 14 dagen en gaat in de eerste dag na betekening ervan

aan de gebruiker. De opzegging gebeurt schriftelijk.

4.4. Het OCMW mag een einde stellen aan de opnameovereenkomst om redenen van

heirkracht.


5.1. Iedere gebruiker gaat in principe vrij in en uit. Om de organisatie en dienstverlening

vlot te laten verlopen wordt hem/haar evenwel gevraagd zich te houden aan een aantal

afspraken en zich te schikken naar de uurregelingen van verpleging, verzorging,

onderhoud en maaltijden en bezoek. Deze uurregelingen zullen op de gepaste wijze

meegedeeld worden. De gebruikers dienen het personeel de gelegenheid te geven om



5.2. Om de rust en veiligheid in het gebouw te verzekeren, worden de buitendeuren van

het woonzorgcentrum gesloten van 21u tot 7 u . Gebruikers die later wensen terug te

komen dienen aan te bellen bij hun thuiskomst.


5.3. Wanneer de gebruiker elders overnacht of voor meer dagen zijn/haar kamer verlaat

(familiebezoek, opname in ziekenhuis) wordt hij/zij verzocht de kamer af te sluiten en

de directie daarvan op de hoogte te brengen. Indien mogelijk geeft de bewoner een

adres of een telefoonnummer op waar hij/zij zo nodig bereikt kan worden.

De gebruiker behoudt de volle beschikking van zijn kamer in geval van afwezigheid

om medische redenen.

Bij tijdelijke afwezigheid wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht,

en dit voor elke periode dat de bewoner 24 uur ononderbroken afwezig is,

Net als bij de dagprijs kan de Raad van het OCMW beslissen het bedrag van de

forfaitaire mindering aan te passen.

Gemeenschappelijke plaatsen

5.4. Alle gemeenschappelijke ruimten zoals kapel, zithoekjes en ontmoetingsruimte, die

niet als dienstruimte zijn aangeduid, zijn ter beschikking van de gebruikers en hun

familie.

Bezoek

5.5. De gebruiker kan vrij bezoek ontvangen op zijn kamer of in de daartoe ter beschikking


Naaste verwanten van een zwaar zieke bewoner kunnen na afspraak met de directie op



Hinderlijk lawaai

5.6. De gebruikers, bezoekers en personeel worden gevraagd de rust in het huis niet te

verstoren.

Gedurende de uren tussen het middagmaal en 14u en na 19 u wordt alle storend lawaai

vermeden.

Bij het gebruik van muziekinstrumenten, radio's en televisietoestellen moet men er op

bedacht zijn de medegebruikers niet te hinderen en vooral niet tijdens de uren waarop


Voeding en maaltijden

5.7. De directie zorgt er voor dat iedere gebruiker gezonde, afwisselende en voldoende

voeding ontvangt, die bovendien aangepast is aan de gezondheidstoestand van de

gebruiker en aan de door de geneesheer aangegeven dieetvoorschriften

In het belang van hun gezondheid wordt het de gebruikers afgeraden voedsel van

buiten het woonzorgcentrum mee te brengen of de maaltijden aan te vullen. De

gebruikers dienen acht te slaan op bederfbare waren die zij op hun kamer houden.


De maaltijden worden geserveerd op kamer en in de livings. De maaltijden worden

opgediend op volgende tijdstippen:

- ontbijt vanaf 8.00 uur

- middagmaal vanaf 11.45 uur

- avondmaal vanaf 17.45 uur

Tussen 10 uur en 10.30 uur wordt soep en tussen 14 uur en 14.30 uur koffie

opgediend.

Hygiëne 5.8. Ten minste éénmaal per week wordt een bad genomen. Dit gebeurt met de nodige

hulp van verplegend en verzorgend personeel. Het beddengoed wordt tenminste om de

veertien dagen, en telkens als het nodig is, ververst. Er wordt aan de gebruikers

gevraagd steeds een verzorgde kledij te dragen, aangepast aan het ogenblik van de

dag. Het personeel zal helpen waar dit nodig is.

Om de netheid en de hygiëne te bevorderen:


- moet men waken over de orde en netheid van de gemeenschappelijke lokalen

en van alle andere plaatsen, inzonderheid van de WC's en badkamers;


uitdrukkelijk akkoord van de directie.

Dit geldt ook voor huisdieren die door bezoekers meegebracht worden.

Wat betreft haarverzorging heeft de gebruiker de vrijheid om zelf zijn kapper/kapster

te kiezen. Er is ook vrije keuze van pedicure en manicure.

Er wordt nauwgezet gelet op de naleving van deze hygiënische voorschriften. De niet-

naleving ervan kan immers storend inwerken op de relaties en het samenleven met de

andere gebruikers van het kortverblijf en de bewoners van het woonzorgcentrum.

6. Medische en farmaceutische zorgen 6.1. Aan de gebruikers worden alle zorgen verstrekt die hun mentale en fysieke

gezondheidstoestand vereist en wordt de nodige hulp geboden bij de handelingen van

het dagelijkse leven.

6.2. Voor elke opgenomen gebruiker wordt een dossier bijgehouden over de medische

voorschriften en richtlijnen. Daarnaast wordt een zorgdossier bijgehouden, waarin de

uitvoering van de verpleegkundige taken genoteerd wordt.

6.3. De vrijheid van keuze van geneesheer wordt verzekerd.

De geneesheer dient de nodige informatie en richtlijnen - die vereist zijn om het wette-

lijk verplicht dossier bij te houden en om de verpleging en verzorging gepast uit te

voeren - tijdig door te geven. Hij moet deze informatie en richtlijnen bijhouden in het

wettelijk verplicht dossier. Voor zover de gebruiker toch verder een beroep doet op

een geneesheer die op dit vlak in gebreke blijft, wijst de instelling alle verant-

woordelijkheid af met betrekking tot de zorgverstrekking.

In het belang van hun eigen gezondheid wordt het de gebruikers afgeraden

gemakkelijk van huisarts te veranderen. Een verandering van huisarts dient onmiddel-

lijk aan de hoofdverpleegkundige meegedeeld te worden.


6.4. De medicatie wordt verstrekt onder toezicht van het verplegend personeel. De

gebruikers brengen bij hun opname zelf voldoende medicatie mee voor de periode van

hun verblijf.


• Beleid inzake euthanasie: het woonzorgcentrum Het Gulle Heem ondersteunt de

persoonlijke wensen van de bewoner, op voorwaarde dat deze wensen aan de

wetgeving voldoen.

• Beleid inzake palliatieve zorg: het woonzorgcentrum Het Gulle Heem heeft een

uitgebouwd palliatief beleid dat in de onthaalbrochure en in persoonlijke

gesprekken verder toegelicht wordt.


Algemeen principe: er wordt gestreefd naar maximale vrijheid en maximale

integratie en zelfstandigheid, volgens de mogelijkheden en behoeften van de

bewoner. Algemene beperkingen: � De vrijheid van een bewoner wordt begrensd wanneer de vrijheid van een



worden




afsprakennota.


worden na overleg tussen een multidisciplinair team van Het Gulle Heem, bewoner,



fixatieprotocol




� Afzondering




vergt.


De specifieke restricties hebben altijd minstens één van volgende doelstellingen � Voor de betrokken bewoner:

- Rust brengen





- Rust brengen

- Veiligheid





- Besmetting


9. bescherming persoonlijke levenssfeer – beroepsgeheim.

7.1. Conform art. 4 van de wet van 08.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke

levenssfeer, worden de gegevens van de gebruiker in het dossier verwerkt met het oog


centrum voor kortverblijf gehouden is. Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de

gebruiker of zijn vertrouwenspersoon recht tot toegang tot deze gegevens en kan hij in

overeenkomst met art.12 om een verbetering van de onjuiste gegevens vragen.

Hiervoor richt de gebruiker of zijn vertrouwenspersoon een gedagtekend en


gebruiker naar het centrum voor kortverblijf Zorghotel ‘De Tussentijd’,

Gulleheemlaan 20, te 8560 Gullegem


10. Inspraak en onderzoek van suggesties en klachten van de gebruikers

8.1. Binnen het woonzorgcentrum functioneert een gebruikersraad die minimaal één maal

per trimester vergadert. De gebruikers van het centrum kunnen er in principe deel van

uitmaken. Indien de samenstelling van de gebruikersraad evenwel beperkt wordt,

wordt de nominatieve lijst van de leden ervan, op een voor de bewoners en gebruikers

goed zichtbare plaats uitgehangen.

De gebruikersraad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek

van de directie, over alle aangelegenheden die de algemene werking van de instelling

betreffen. Van de vergadering wordt een verslag gemaakt dat ter inzage ligt van de

gebruikers. Een exemplaar van dit verslag wordt bezorgd aan de directie van het

woonzorgcentrum.

8.2. De strategische beslissingen worden toegelicht in de gebruikersraad en om het

kwartaal gepubliceerd in het bewonerskrantje.

8.3. Suggesties, bemerkingen en klachten kunnen door de gebruiker of door de

gebruikersraad genoteerd worden in een register 'Suggesties en klachten'.

8.4. Het register ‘suggesties en klachten’ en de verslagen worden op eenvoudige aanvraag

ter inzage gegeven aan de gebruikersraad.

8.5. De gebruikers en hun familie en vertegenwoordiger kunnen eveneens, zowel

mondeling als schriftelijk, klachten of suggesties indienen bij ieder personeelslid,

diensthoofd of bij de directie.


klachten en bij herhaaldelijke niet-behandelde klachten fungeert de directeur José

Lecoutere als contactpersoon m.b.t. klachten.


“Alle uitingen van ontevredenheid of ongenoegen over een behandeling of bejegening

die door de gebruiker, zijn familie of een derde als onjuist wordt ervaren of wanneer

een afspraak niet wordt nagekomen, voor zover die zaken het gevolg zijn van de

werking van ’t Gulle Heem”.

Aan de indiener van een klacht of suggestie zal het betrokken diensthoofd of de

directeur zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de veertig kalenderdagen meedelen welk

gevolg er aan de klacht of suggestie gegeven wordt. Indien een klacht niet binnen de

40 dagen behandeld werd, wordt de indiener van de klacht verzocht zich hiervoor te

wenden tot de directeur.

9. Maatregelen van algemeen belang

Brandveiligheid

Volgende veiligheidsvoorschriften zijn uitgewerkt:

9.1. Alle elektrische apparaten zoals TV, radio, verlichtingstoestellen, koffiezet,

microgolfoven, waterkoker, dvd- en/of videospeler, computer, e.d., ., mogen enkel


woonzorgcentrum ze heeft gecontroleerd en goedgekeurd. De gebruiker zal ook

zijn medewerking verlenen aan de periodieke controle van de apparaten. Bij defect

of beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten, elektrische apparaten e.d., zal

de gebruiker het personeel onmiddellijk op de hoogte brengen. Persoonlijk

materieel moet door een externe firma hersteld worden op kosten van de gebruiker.

Defect materieel mag niet meer gebruikt worden.

9.2. Er is een algemeen verbod om te roken in het gebouw (zowel voor bewoners van het

woonzorgcentrum, gebruikers kortverblijf, bezoekers, personeel). Als enige

uitzondering kan een bewoner/gebruiker roken op de eigen kamer, maar dan enkel

vanaf 7 u. tot 19 u., en dit voor zover de betrokkene een veilig rookgedrag heeft. In elk

geval is het verboden in bed te roken. Het is verboden asbakken te ledigen in

prullenmanden. Bij vaststelling van onveilig rookgedrag kan de directeur het roken

verbieden.

9.3. Het is de gebruikers van het centrum verboden om kaarsen aan te steken.

9.4. De gebruikers dienen zich vertrouwd te maken met de wegen waarlangs zij in geval

van nood uit de kamers, de afdeling of het huis kunnen ontkomen.

De richtlijnen die men moet volgen in geval van brand, worden duidelijk aangebracht

op verschillende plaatsen in huis.

Contacten tussen gebruikers van het centrum en personeel

9.5. De gebruikers dienen door het personeel met beleefdheid, respect en welwillendheid

bejegend te worden ongeacht hun eigenheid en hun godsdienstige, ideologische,

politieke of filosofische overtuiging. Klachten hieromtrent worden niet aan het

personeel, maar rechtstreeks aan de directeur van de instelling gericht.

9.6. Het is de gebruikers niet toegelaten fooien en geschenken te geven aan personeels-

leden.




9.8. De instelling verbindt zich er toe- samen met de gebruikers- inspanningen te leveren om

de zelfredzaamheid van de gebruikers in dagelijkse handelingen te behouden, te

bevorderen of te herstellen. De gebruikers worden gestimuleerd een aantal activiteiten


9.9. Bovendien stimuleert de directie een aangepaste tijdsbesteding.

Er wordt zinvolle tijdsbesteding aangeboden waar de gebruikers in alle vrijheid al of

niet kunnen aan deelnemen.

9.10. Er zijn geen huisdieren toegelaten, met uitzondering van een vogeltje in een kooi of

een vis in een bokaal op de bewonerskamer, en onder voorwaarde dat deze niet

storend zijn voor de omgeving en dat het onderhoud door de bewoner/familie gebeurt

en mits toestemming van de directie.

10. Kennisgeving van het reglement 10.1. Alle gebruikers gaan de verbintenis aan de voorschriften van onderhavige

afsprakennota- evenals van de toepassingsmaatregelen- na te leven.

Vóór zijn opname en vóór de ondertekening van de opnameovereenkomst wordt aan

de gebruiker of zijn vertegenwoordiger een exemplaar van onderhavige afsprakennota

overhandigd en toegelicht. Vóór ondertekening van de opnameovereenkomst verklaart

de bewoner een exemplaar van onderhavige afsprakennota ontvangen en goedgekeurd

te hebben.

10.2. Deze afsprakennota is vastgesteld en kan gewijzigd worden bij beslissing door de

Raad van het OCMW.


WOONZORGCENTRUM HET GULLE HEEM


1. Algemene situering Beheer van de instelling 1.1. Het woonzorgcentrum Het Gulle Heem, Gulleheemlaan 20, 8560 Gullegem, tel. 056/43 20

90, wordt beheerd door het OCMW Wevelgem, Deken Jonckheerestraat 9, 8560

Wevelgem.

Directie

1.2. Het OCMW heeft José LECOUTERE aangesteld als directeur van het woonzorgcentrum

Het Gulle Heem. De directeur verzekert de harmonieuze werking van de instelling volgens

regels die door het OCMW zijn vastgelegd en volgens de bevoegdheden die werden toege-

kend. De directeur is verantwoordelijk voor de uitvoering van onderhavige interne

afsprakennota.

1.3. Het woonzorgcentrum staat open voor valide en zorgbehoevende bejaarden.

1.4. Het is erkend door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap, Agentschap Zorg en

Gezondheid als woonzorgcentrum onder het nummer CE 396 en als rust- en

verzorgingstehuis onder het nummer VZB2339.

Daartoe wordt het woonzorgcentrum bezocht en gecontroleerd door het agentschap

Zorginspectie.

Het woonzorgcentrum is onderworpen aan alle normen opgelegd door het


Basisreglement

1.5. De onderhavige afsprakennota bevat naast een aantal praktische inlichtingen ook de nodige

basisafspraken die elke bewoner aanbelangen.

2. Opnamevoorwaarden Wie kan worden opgenomen ?

2.1. Het woonzorgcentrum staat open voor ouderen, ongeacht hun ideologische, filosofische,

godsdienstige en politieke overtuiging, die om gezondheids- en/of sociale redenen het

moeilijk hebben om verder thuis te blijven.

Behandeling van de vraag tot opname

2.2. Elke aanvraag tot opname wordt aan de maatschappelijk werker van de sociale dienst van

het woonzorgcentrum gericht, die de aanvraag onderzoekt en behandelt. De beslissing over

de opname gebeurt op basis van een voorafgaand administratief, financieel, sociaal en

medisch onderzoek.

De kandidaat bewoner moet voldoende voorgelicht worden omtrent de

verschillende mogelijkheden van hulpverlening en de eraan verbonden kosten.

2.3. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen (vervat in het woonzorgdecreet van 13

maart 2009 en de uitvoeringsbesluiten) sluit het OCMW in de persoon van de directeur

van het woonzorgcentrum, nog voor de bewoner opgenomen wordt, een schriftelijke

overeenkomst af met de bewoner of met de personen of instanties die namens hem/haar

optreden. Daarin worden onder meer de financiële voorwaarden nader gespecificeerd: ver-

blijfskosten begrepen in de dagprijs, en (verblijfs)kosten die niet in de dagprijs begrepen

zijn, zoals dokterskosten, medicatiekosten, kosten voor nieuwkuis, ... (zie schriftelijke

overeenkomst). Er wordt ook een regeling getroffen in verband met het bewaren en het

beheer van persoonlijke goederen en gelden.

De dagprijs kan slechts worden gewijzigd na toelating door de FOD Economie, KMO,

Middenstand en Energie.

Inschrijving op de wachtlijst

2.4. De kandidaat-bewoners beantwoorden bij inschrijving aan de algemene

opnamevoorwaarden (zie punt 2.8.)

Enkel kandidaat-bewoners die zich persoonlijk hebben aangeboden kunnen officieel

worden ingeschreven op de wachtlijst. Indien de kandidaat-bewoners in de onmogelijkheid

zijn zich hiervoor persoonlijk aan te bieden, kunnen hun mantelzorgers of

belangenbehartigers dit in hun naam doen.

Schriftelijke of telefonische (inschrijvings)aanvragen worden enkel genoteerd na een

persoonlijk bezoek, maar dan wel op datum van de schriftelijke of telefonische aanvraag

indien het bezoek binnen de maand gebeurt.

De kandidaat bewoners worden chronologisch ingeschreven.

Opbouw van de wachtlijst:

2.5. De kandidaten worden als volgt op de wachtlijst ingeschreven:

- bij prioriteit:

o de personen die daadwerkelijk te Wevelgem (= Gullegem + Moorsele +Wevel-

gem) wonen en er gedomicilieerd zijn

o de personen die hun herkomst van Wevelgem kunnen aantonen, en die onlangs

nog voor langere tijd werkelijk in Wevelgem woonden

o personen waarvan de belangrijkste familieband bestaat met een inwoner van de

gemeente Wevelgem

- niet bij prioriteit:

o ieder ander persoon die niet tot één van de bovenstaande categorieën behoort.

Volgende mensen (voorrangskandidaten) hebben, zo ze dit vragen en op voorwaarde dat

de aanvraag minstens één maand geleden gebeurde, voorrang op de wachtlijst:

- bewoners van door het OCMW van Wevelgem beheerde serviceflats en/of

aanleunwoningen

- bij gezinshereniging: indien reeds één lid van een (echt)paar is opgenomen, kan het

andere lid éénmalig voorrang krijgen op de wachtlijst. De hierbij aangeboden plaats

moet een geschikte plaats zijn voor het andere lid van het echtpaar

- raadsbeslissing op advies van het woonzorgcentrum

Deze voorrangskandidaten moeten bij opname evenwel voldoen aan de

opnamevoorwaarden.

De inschrijving van voorrangskandidaten gebeurt bovenaan de wachtlijst op datum van

de dag dat men hierom vraagt.

De zorgbehoefte en het profiel worden (voorlopig) gescreend en genoteerd door het

woonzorgcentrum. Veranderingen in de loop van de wachttijd moeten door betrokkenen

zelf meegedeeld worden en worden gecheckt.

Hanteren van de wachtlijst: wachtlijstcriteria 2.6. Indien er een woongelegenheid vrij komt gaat het woonzorgcentrum eerst na welk profiel

gezocht wordt. Dit wordt bepaald door de algemene graad van zorgbehoefte in het

woonzorgcentrum op dat moment en door het beoogde doelpubliek van de afdeling waar

de kamer vrijgekomen is. Ook de voorrangskandidaten (vb. serviceflatbewoners) moeten

hieraan voldoen.

Binnen de groep kandidaat-bewoners die beantwoorden aan het gewenste profiel wordt de

chronologie van de inschrijving op de wachtlijst gerespecteerd. Hierbij wordt er wel

voorrang verleend aan de voorrangskandidaten.

2.7. Voor personen op de wachtlijst aan wie de gelegenheid wordt geboden om in het

woonzorgcentrum opgenomen te worden gelden volgende regels:

- De kandidaat-bewoner beschikt over 24 uur bedenktijd.

- Na een eerste maal weigeren verliest men zijn beurt. Indien men dat vraagt wordt

men opnieuw ingeschreven, onderaan de wachtlijst.

- Na een tweede maal weigeren, wordt men geschrapt van de wachtlijst.

- Uitzondering: wanneer men buiten zijn wil om (vb. bij hospitalisatie) niet in de

mogelijkheid is naar het woonzorgcentrum te verhuizen, behoudt men zijn plaats

op de wachtlijst.

- Na schrapping moet men zelf opnieuw het initiatief nemen om terug op de

wachtlijst te worden ingeschreven. Dit kan pas ten vroegste één maand nadat men

van de wachtlijst werd geschrapt.

De kandidaat bewoner wordt voor de opname gescreend door het woonzorgcentrum om na

te gaan of hij op dit ogenblik voldoet aan de beoogde graad van zorgbehoefte en aan het

beoogde zorgprofiel.

Voor personen die in andere gemeenten ingeschreven zijn zal aan het OCMW van de

gemeente van onderstandsdomicilie een borgstelling voor de betaling van de kosten

gevraagd worden.

Opnamevoorwaarden 2.8. De personen die opgenomen worden in het woonzorgcentrum moeten aan de volgende

vereisten voldoen:

f) zij moeten, na bepaling van het gewenste zorgprofiel en binnen de bepaling van

gewenste doelpubliek chronologisch het eerst staan op de wachtlijst van het

woonzorgcentrum.

g) zij moeten in principe de leeftijd van 65 jaar bereikt hebben. De Raad van het

OCMW kan hierop uitzonderingen aanvragen bij de administrateur-generaal, hoofd

van het intern verzelfstandigd agentschap Zorg en Gezondheid.

h) zij moeten bij hun opname voldoen aan de opnamevoorwaarden die het

woonzorgcentrum stelt op vlak van hun psychische en fysische gezondheidstoestand.

Indien de kandidaat-bewoner zwaar storend gedrag vertoont, kan hij niet opgenomen

worden.

i) zij moeten een medisch verslag inzake hun algemene gezondheidstoestand

voorleggen aan de directie van het woonzorgcentrum. Daarbij moet aangetoond

worden dat zij niet door een besmettelijke ziekte zijn aangetast en dat hun opname

geen gevaar oplevert voor de gezondheidstoestand van andere bewoners en

personeelsleden van het woonzorgcentrum.

j) zij moeten een medicatiefiche overhandigen.

3. Opnamemodaliteiten 3.1. De directeur wijst de kamer aan en organiseert het degelijk onthaal van de nieuwe

bewoner. Daarbij worden zowel de kinderen en/of andere familieleden, personeelsleden

evenals de aanwezige bewoners betrokken.

3.2. De kamers zijn bemeubeld. De bewoner mag de hem/haar toegewezen kamer naar eigen

smaak inrichten. Dit moet evenwel beantwoorden aan de eisen van veiligheid en

hygiëne.

Het behang, het schilderwerk, de gordijnen, en de positionering van de meubelen

kunnen niet gewijzigd worden zonder toelating van de directie. Tapijten zijn niet

toegelaten omwille van hygiënische en veiligheidsredenen. Het is de bewoners niet

toegelaten zelf gaten te kappen of te boren in muren, plafonds, kasten, deuren, ... Voor

het boren van gaten voor ophanging van kaders bv. dienen de bewoners toelating te

krijgen van de directie waarbij beroep dient gedaan te worden op de onderhoudsman

van het woonzorgcentrum. De bewoner kan in beperkte mate eigen (klein) meubilair

plaatsen in haar/zijn kamer. Hiervoor is dan wel telkens de toelating van de directie

vereist. De directie houdt een fiche bij waarop het meubilair van het woonzorgcentrum

genoteerd wordt.

3.3. De maatschappelijk werker van de sociale dienst vergewist er zich van dat de formaliteiten

inzake en gepaard gaande met de woonstverandering (o.a. mutualiteit, pensioenkas, domi-

cilie, ...) tijdig in orde gebracht worden.


bewoner, de naam van de huisdokter, evenals de naam, het adres en het telefoonnummer

van de pers(o)n(en) die in geval van nood moet(en) verwittigd worden. In dit zorgen

begeleidingsplan worden ook een aantal afspraken vastgelegd, zoals de voorkeur van

ziekenhuis, kinesitherapie voor niet-RVT-bewoners, kapper, pedicure, enz. De vrije keuze

van de bewoner is hierin belangrijk. Dit plan wordt opgemaakt in samenspraak met

betrokkene en/of contactpersoon voor de opname, en kan tijdens het verblijf op elk

tijdsstip herbekeken worden.

3.5. De betrokkene kan vragen op dat zorgen begeleidingsplan ook zijn/haar godsdienstige,

filosofische of politieke overtuiging te vermelden.

4. Modaliteiten aangaande het ontslag/beëindigen van de overeenkomst 4.1. Het OCMW mag een einde stellen aan de opnameovereenkomst om redenen van

heirkracht.


situaties:

m) als de bewoner zich schuldig maakt aan gedragingen die zwaar storend zijn voor de


n) als de bewoner zware inbreuken pleegt op de interne afsprakennota en/of

overeenkomst met het woonzorgcentrum

o) als de bewoner zware nalatigheden pleegt op de verplichting tot betaling van de

verblijfskosten

Bij deze situaties moet de betrokkene en/of zijn vertegenwoordiger of

vertrouwenspersoon vooraf evenwel gehoord worden door de OCMW-secretaris en de

directeur van het woonzorgcentrum. De betrokkene en/of zijn vertegenwoordiger of

vertrouwenspersoon kan tegen hun beslissing in beroep gaan bij de Raad van het

OCMW die beslist.

In geval het OCMW de overeenkomst beëindigt, geldt er een opzeggingstermijn van 60

dagen. Deze termijn gaat in de eerste dag na betekening van de beslissing aan de

bewoner.

4.3. Indien naar het oordeel van een geneesheer de lichamelijke of geestelijke gezondheids-

toestand van de bewoner van die aard is dat een definitieve overplaatsing naar een

passende instelling geboden is, verbindt de inrichting zich ertoe te zorgen voor een passend

verblijf. Dit gebeurt in overleg met de bewoner en/of met de personen of de instanties die

voor zijn opname instaan.

4.4. Het staat iedere bewoner vrij het woonzorgcentrum definitief te verlaten mits een

opzeggingstermijn van 30 dagen. Deze opzeg moet schriftelijk gebeuren. De

opzeggingstermijn gaat in de eerste dag na betekening ervan aan de beheersinstantie van

het woonzorgcentrum. De overige modaliteiten van opzegging, staan vermeld in de

opnameovereenkomst.

De opzeg moet gericht worden aan:

OCMW Wevelgem, t.a.v. de Voorzitter,

Deken Jonckheerestraat 9, 8560 Wevelgem

De eerste 30 dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De

opzeggingsperiode wordt in dat geval zowel voor de bewoner als voor de

beheersinstantie van de voorziening beperkt tot 7 dagen.

4.5. Bij overlijden van de bewoner, neemt de overeenkomst een einde nadat de kamer werd

ontruimd. De termijn om de kamer te ontruimen bedraagt 5 dagen.

4.6. Indien een kamer ontruimd wordt en daarna opnieuw bewoond wordt door een andere

bewoner binnen de opzegperiode, wordt de dagprijs, verminderd met de bedragen van

de niet-gebruikte leveringen en diensten (€ 5 per dag) bij afwezigheid van de bewoner,

enkel aangerekend tot en met de dag die voorafgaat aan de wederingebruikname.


5.1. Iedere bewoner gaat in principe vrij in en uit het woonzorgcentrum. Om de organisatie en

dienstverlening vlot te laten verlopen wordt hem/haar evenwel gevraagd zich te houden

aan een aantal afspraken en zich te schikken naar de uurregelingen van verpleging,

verzorging, onderhoud en maaltijden en bezoek. Deze uurregelingen zullen op de gepaste

wijze meegedeeld worden. De bewoners dienen het personeel de gelegenheid te geven om



5.2. Om de rust en de veiligheid in de gebouwen te verzekeren, worden de buitendeuren van

het woonzorgcentrum gesloten van 21 uur tot 7 uur. Bewoners die later wensen terug te

komen, dienen aan te bellen bij hun thuiskomst.


5.3. Wanneer de bewoner elders overnacht of voor meer dagen zijn/haar kamer verlaat

(familiebezoek, opname in ziekenhuis) wordt hij/zij verzocht de kamer af te sluiten en de

directie van het woonzorgcentrum daarvan op de hoogte te brengen. Indien mogelijk geeft

de bewoner een adres of een telefoonnummer op waar hij/zij zo nodig bereikt kan worden.

Bij tijdelijke afwezigheid wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht, en dit

voor elke periode dat de bewoner 24 uur ononderbroken afwezig is,

Een afwezigheid van meer dan twee maanden om medische redenen - wat uitdrukkelijk

moet gestaafd worden door een attest ondertekend en afgeleverd door een geneesheer-

specialist - verleent de bewoner het recht zijn kamer op te zeggen en tegelijk het recht naar

het woonzorgcentrum terug te keren. In voorkomend geval is een inschrijving op de eerste

plaats op de wachtlijst verzekerd zonder dat hij aanspraak kan maken op het betrekken van

een welbepaalde kamer.

Ontbreekt het attest van de behandelende geneesheer-specialist, dan is bij een eventueel

gewenste terugkeer naar het woonzorgcentrum, enkel een inschrijving op de laatste plaats

van de wachtlijst voor het woonzorgcentrum mogelijk.

Bezoek

5.4. De bewoner kan vrij bezoek ontvangen op zijn kamer of in de daartoe ter beschikking


5.5. Naaste verwanten van een zwaar zieke bewoner kunnen na afspraak met de directie op



Hinderlijk lawaai

5.6. De bewoners, bezoekers en personeel worden gevraagd de rust in het huis niet te verstoren.

Gedurende de uren tussen het middagmaal en 14u en na 19u wordt alle storend lawaai

vermeden. Bij het gebruik van muziekinstrumenten, radio's en televisietoestellen moet men

er op bedacht zijn de medebewoners niet te hinderen en vooral niet tijdens de uren waarop


Maaltijden

5.7. De directie zorgt ervoor dat iedere bewoner gezonde afwisselende en voldoende voeding

ontvangt, die bovendien aangepast is aan de gezondheidstoestand van de bejaarde en aan

de door de geneesheer aangegeven dieetvoorschriften.

In het belang van hun gezondheid wordt het de bewoners ontraden voedsel van buiten het

woonzorgcentrum mee te brengen of de eetmalen aan te vullen. De bewoners dienen acht

te slaan op bederfbare waren die zij op hun kamer houden.


5.8. De maaltijden worden geserveerd op kamer en in de livings. De maaltijden worden

opgediend op volgende tijdstippen:

- ontbijt vanaf 8.00 uur

- middagmaal vanaf 11.45 uur

- avondmaal vanaf 17.45 uur

Tussen 10 uur en 10.30 uur wordt soep en tussen 14 uur en 14.30 uur koffie opgediend.

Hygiëne

5.9. Ten minste éénmaal per week wordt een bad genomen. Dit gebeurt met de nodige hulp van

verplegend en verzorgend personeel. Het beddengoed wordt tenminste om de veertien

dagen, en telkens als het nodig is, ververst.

5.10. Er wordt aan de bewoners gevraagd steeds een verzorgde kledij te dragen,

aangepast aan het ogenblik van de dag. Het personeel zal helpen waar dit nodig is.

5.11. Om de netheid en de hygiëne te bevorderen:


- moet men waken over de orde en netheid van de gemeenschappelijke lokalen en

van alle andere plaatsen, inzonderheid van de WC's en badkamers;


uitdrukkelijk akkoord van de directie. Dit geldt ook voor huisdieren die door

bezoekers meegebracht worden.

5.12. Wat betreft haarverzorging heeft de bewoner de vrijheid om zelf zijn

kapper/kapster te kiezen. Er is ook vrije keuze van pedicure en manicure.

5.13. Er wordt nauwgezet gelet op de naleving van deze hygiënische voorschriften. De niet-

naleving ervan kan immers storend inwerken op de relaties en het samenleven van de

bewoners van het woonzorgcentrum.

6. Medische en farmaceutische zorgen

6.1. Aan de bewoners worden alle zorgen verstrekt die hun geestelijke en fysieke

gezondheidstoestand vereist en wordt de nodige hulp geboden bij de handelingen van het

dagelijkse leven.

6.2. Zoals wettelijk opgelegd (in toepassing van het woonzorgdecreet van 13 maart 2009 en de

betreffende uitvoeringsbesluiten) wordt voor elke opgenomen persoon een dossier bijge-

houden over de medische voorschriften en richtlijnen. Daarnaast wordt een zorgdossier

bijgehouden, waarin de uitvoering van de verpleegkundige taken genoteerd wordt.

Conform art. 4 van de wet van 08.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke

levenssfeer, worden de gegevens van de bewoner in het dossier verwerkt met het oog op

de het verzekeren van de wettelijke en noodzakelijke dienstverlening waartoe het

rusthuis gehouden is. Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de bewoner of zijn

vertrouwenspersoon recht tot toegang tot deze gegevens en kan hij in overeenkomst met

art.12 om een verbetering van de onjuiste gegevens te vragen.

Hiervoor richt de bewoner of zijn vertrouwenspersoon een gedagtekend en ondertekend

verzoek met een kopie van beide zijden van de identiteitskaart van de bewoner naar het

woonzorgcentrum Het Gulle Heem, Gulleheemlaan 20, te 8560 Gullegem


6.4. De vrijheid van keuze van geneesheer wordt verzekerd. De geneesheer dient de nodige

informatie en richtlijnen - die vereist zijn om het wettelijk verplicht dossier bij te houden

en om de verpleging en verzorging gepast uit te voeren - tijdig door te geven. Hij moet

deze informatie en richtlijnen bij houden in het wettelijk verplicht dossier. Voor zover de

bewoner toch verder een beroep doet op een geneesheer die op dit vlak in gebreke blijft,

wijst de instelling alle verantwoordelijkheid af met betrekking tot de zorgverstrekking.

In het belang van hun eigen gezondheid wordt het de bewoners afgeraden gemakkelijk van

huisarts te veranderen. Een verandering van huisarts dient onmiddellijk aan de hoofdver-

pleegkundige meegedeeld te worden.


6.5. De medicatie wordt verstrekt onder toezicht van het verplegend personeel van het

woonzorgcentrum.


• Beleid inzake euthanasie: het woonzorgcentrum Het Gulle Heem ondersteunt de

persoonlijke wensen van de bewoner, op voorwaarde dat deze wensen aan de

wetgeving voldoen.

• Beleid inzake palliatieve zorg: het woonzorgcentrum Het Gulle Heem heeft een

uitgebouwd palliatief beleid dat in de onthaalbrochure en in persoonlijke gesprekken

verder toegelicht wordt.


Algemeen principe: er wordt gestreefd naar maximale vrijheid en maximale integratie en

zelfstandigheid, volgens de mogelijkheden en behoeften van de bewoner.

Algemene beperkingen:

� De vrijheid van een bewoner wordt begrensd wanneer de vrijheid van een ander of het

algemeen belang in het gedrang komt.

� De regels van onderling fatsoenlijk met elkaar omgaan moeten gerespecteerd worden

� De vrijheid wordt beperkt tot het aanbod van dienstverlening dat op een kwalitatieve

manier haalbaar is voor de organisatie


afsprakennota.


worden na overleg tussen een multidisciplinair team van Het Gulle Heem, bewoner,



fixatieprotocol


� Structuur opleggen: meer dan in onze algemene doelstellingen aangeven wanneer en

waar iets kan gebeuren

� Afzondering


� Tijdelijke of definitieve verwijzing naar een gespecialiseerde dienst, indien het om een

specifieke pathologie gaat die een specifieke behandeling of therapie vergt.


De specifieke restricties hebben altijd minstens één van volgende doelstellingen

� Voor de betrokken bewoner:

- Rust brengen





- Rust brengen

- Veiligheid


Specifiek zorgprofiel kan zijn:

- Dementie



- Besmetting


7. Inspraak en onderzoek van suggesties en klachten van de bewoners

7.1. Binnen het woonzorgcentrum functioneert een gebruikersraad die minimaal éénmaal per

trimester vergadert. Elke bewoner kan er in principe deel van uitmaken. Indien de

samenstelling van de gebruikersraad evenwel beperkt wordt, wordt de nominatieve lijst

van de leden van de bewonersraad op een voor de bewoners goed zichtbare plaats

uitgehangen.

7.2. De gebruikersraad kan advies uitbrengen, hetzij op eigen initiatief, hetzij op verzoek van

de directie van het woonzorgcentrum, over alle aangelegenheden die de algemene werking

van de instelling betreffen. Van de vergadering wordt een verslag gemaakt dat ter inzage

ligt van de bewoners. Een exemplaar van dit verslag wordt bezorgd aan de directie van het

woonzorgcentrum.

7.3. De strategische beslissingen worden toegelicht in de gebruikersraad en om het kwartaal

gepubliceerd in het bewonerskrantje.

7.4. Suggesties, bemerkingen en klachten kunnen door de bewoner of door de bewonersraad

genoteerd worden in een register 'Suggesties en klachten'.

Het register ‘suggesties en klachten’ en de verslagen worden op eenvoudige aanvraag ter

inzage gegeven aan de gebruikersraad van het woonzorgcentrum.

7.5. Bewoners, familieleden of derden kunnen eveneens, zowel mondeling als schriftelijk, een

klacht uiten bij ieder personeelslid, diensthoofd of bij de directie.


klachten en bij herhaaldelijke niet-behandelde klachten fungeert de directeur José

Lecoutere als contactpersoon m.b.t. klachten.


“Alle uitingen van ontevredenheid of ongenoegen over een behandeling of

bejegening die door de bewoner, zijn familie of een derde als onjuist wordt

ervaren of wanneer een afspraak niet wordt nagekomen, voor zover die zaken het

gevolg zijn van de werking van ’t Gulle Heem”.

Aan de indiener van een klacht of suggestie zal het betrokken diensthoofd of de directeur

zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de veertig kalenderdagen meedelen welk gevolg er aan

de klacht of suggestie gegeven wordt. Indien een klacht niet binnen de 40 dagen behandeld

werd, wordt de indiener van de klacht verzocht zich hiervoor te wenden tot de directeur.

8. Maatregelen van algemeen belang Brandveiligheid

8.1. Volgende veiligheidsvoorschriften zijn uitgewerkt:

Alle elektrische apparaten zoals TV, radio, verlichtingstoestellen, koffiezet,

microgolfoven, waterkoker, dvd- en/of videospeler, computer, e.d., mogen enkel


woonzorgcentrum ze heeft gecontroleerd en goedgekeurd. De bewoner zal ook zijn

medewerking verlenen aan de periodieke controle van de apparaten. Bij defect of

beschadiging van snoeren, stekkers, stopcontacten, elektrische apparaten e.d., zal de

bewoner het personeel onmiddellijk op de hoogte brengen. Persoonlijk materieel moet

door een externe firma hersteld worden op kosten van de bewoner. Defect materieel

mag niet meer gebruikt worden.

Specifiek voor TV-toestellen:

Bewoners mogen hun eigen TV-toestel meebrengen. TV-toestellen met beeldbuis zijn niet

toegelaten. De absolute voorkeur wordt gegeven aan een TV met LCD-scherm of een

LED-TV, die bij voorkeur volledig uitgeschakeld kan worden (vanuit brandveiligheid en

energiebezuiniging).

Er is een algemeen verbod om te roken in het gebouw (zowel voor bewoners van het

woonzorgcentrum, gebruikers kortverblijf, bezoekers, personeel). Als enige uitzondering

kan een bewoner/gebruiker roken op de eigen kamer, maar dan enkel vanaf 7 u. tot 19 u.,

en dit voor zover de betrokkene een veilig rookgedrag heeft. In elk geval is het verboden in

bed te roken. Het is verboden asbakken te ledigen in prullenmanden. Bij vaststelling van

onveilig rookgedrag kan de directeur het roken verbieden.

Het is de bewoners verboden om kaarsen aan te steken.

De bewoners dienen zich vertrouwd te maken met de wegen waarlangs zij in geval van

nood uit de kamers, de afdeling of het huis kunnen ontkomen.

De richtlijnen die men moet volgen in geval van brand, worden duidelijk aangebracht op

verschillende plaatsen in huis.

Contacten tussen bewoners en personeel

8.2. De bewoners dienen door het personeel met beleefdheid, respect en welwillendheid

bejegend te worden ongeacht hun eigenheid en hun godsdienstige, ideologische, politieke

of filosofische overtuiging.

Klachten hieromtrent worden niet aan het personeel, maar rechtstreeks aan de directeur

van de instelling gericht.

8.3. Het is de bewoners niet toegelaten fooien en geschenken te geven aan personeelsleden.




8.5. De instelling verbindt zich ertoe - samen met de bewoners - inspanningen te leveren om

de zelfredzaamheid van de bewoners in dagelijkse handelingen te behouden, te

bevorderen of te herstellen. De bewoners worden gestimuleerd een aantal activiteiten


8.6. Bovendien stimuleert de directie een aangepaste tijdsbesteding. Er wordt zinvolle

tijdsbesteding aangeboden waar de bewoners in alle vrijheid al of niet kunnen aan

deelnemen.

8.7. Er zijn geen huisdieren toegelaten, met uitzondering van een vogeltje in een kooi of een



toestemming van de directie

9. Kennisgeving van de afsprakennota

9.1. Alle bewoners gaan de verbintenis aan de voorschriften van onderhavige afsprakennota -

evenals van de toepassingsmaatregelen - na te leven.

9.2. Vóór zijn opname en vóór de ondertekening van de opnameovereenkomst wordt aan de

bewoner of zijn vertegenwoordiger een exemplaar van onderhavige afsprakennota

overhandigd en toegelicht. Vóór ondertekening van de opnameovereenkomst verklaart de

bewoner een exemplaar van onderhavige afsprakennota ontvangen te hebben.

9.3. Deze afsprakennota is vastgesteld en kan gewijzigd worden bij beslissing door de Raad

van het OCMW.


WOONZORGCENTRUM HET GULLE HEEM

GULLEHEEMLAAN 20, 8560 GULLEGEM TEL. 056/43 20 90 - FAX. 056/43 20 99

RVT-erkenning nr : VZB 2339 Woonzorgcentrum-erkenning nr : CE 396

OPNAMEOVEREENKOMST TUSSEN DE BEWONER EN HET WOONZORGCENTRUM

OCMW Wevelgem


8560 Wevelgem

Tel. 056/43 55 00

Het woonzorgcentrum Het Gulle Heem, Gulleheemlaan 20, 8560 Gullegem

vertegenwoordigd door de heer José LECOUTERE, directeur,


en ................................................................................................................... hierna genoemd de bewoner

of, in voorkomend geval, .............................................................................................




Artikel 1

Het woonzorgcentrum Het Gulle Heem waarborgt de bewoner met ingang van ...................

huisvesting, aangepaste maaltijden, huishoudelijke zorg, animatie, (re)activatie, sociale

bijstand, verpleegkundige en farmaceutische zorgen.

WOONVOORZIENINGEN Artikel 2

2.1. Toekenning van de woongelegenheid Het woonzorgcentrum Het Gulle Heem stelt de bewoner kamer ....... ter beschikking samen

met de op dezelfde verdieping gelegen sanitaire installaties en samen met de ruimtes voor

gemeenschappelijk gebruik.



Hierop zijn twee uitzonderingen:

1. Als de bewoner niet meer beantwoordt aan de doelgroep waar hij/zij woont, kan

er beslist worden dat de bewoner verhuist naar een andere doelgroep.


eindbeslissing.

2. Bij het overlijden van één van beide partners van een echtpaar dat in een

gekoppelde kamer woont, zal de directie een kamer toewijzen aan de overlevende

partner.


bevonden.

In de kamer is aanwezig en behoort toe aan het WZC Het Gulle Heem:

- meubilair : hoog laag-bed, 1 tafel, 2 stoelen, relaxzetel, nachtkastje

+ ....

+ ...

+ ....

+ ....

- sanitaire cel bestaande uit: toilet, douchecel, wastafel met warm en koud water,

spiegelkastje

- ingemaakte kast met elektronisch kluisje

- ingebouwde koelkast

- brandvertragende overgordijnen

De bewoner verklaart dat hij volgende zaken heeft ontvangen:

- .....

- .....

- .....

- ....

Bij verlies van een van deze zaken zal de bewoner onmiddellijk de directeur verwittigen én

instaan voor de kosten van de vervanging ervan.

Artikel 3

De bewoner zal de kamer gebruiken overeenkomstig het doel. Hij zal niets aan de kamer







Artikel 4

De bewoner zal, binnen het gestelde kader van de interne afsprakennota en de




afdwingen.


Artikel 5

De bewoner is ter vergoeding van de bepalingen van artikel 1 een dagprijs verschuldigd van €

49. Deze vergoeding dient maandelijks voldaan te worden binnen de tien kalenderdagen na

het afleveren van de factuur, door overschrijving of storting op rekeningnummer BE13 0910

0093 2239 van het OCMW Wevelgem. Hiervoor kan via de bank een domiciliëringsopdracht

geregeld worden.









O domiciliëring

O overschrijving

De factuur dient verstuurd naar: ........................................

Artikel 6

Volgende elementen van interne en externe dienstverlening en de daaraan verbonden kosten




terugbetaald.

- kapster/kapper


















looprek, enz.











woonzorgcentrum worden georganiseerd en die een aantoonbare meerkost



Artikel 7

De maaltijden worden in principe geserveerd in de living of in de kamer.

Artikel 8

De bewoners die niet (meer) over voldoende financiële middelen beschikken om hun





Artikel 9

Bij tijdelijke afwezigheid wordt per dag € 5 op de dagprijs in mindering gebracht, en dit voor



ziekenhuisopname.


ontruimd is.






DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST Artikel 10

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, waarbij de eerste 30 dagen gelden



Artikel 11

Na de proefperiode heeft de bewoner het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtne-




















bewoner, de familieleden of de rechtverkrijgenden.

Als na 6 maanden de goederen niet zijn opgehaald, worden de goederen eigendom van het

OCMW.





Artikel 12

Bij overlijden van de bewoner beschikken de familieleden of rechthebbenden over vijf

kalenderdagen na de dag van overlijden of vertrek om de kamer te ontruimen. Deze termijn

kan verlengd worden mits beide partijen daartoe uitdrukkelijk akkoord verlenen.








bewoning.

BEWAARGEVING EN BEHEER VAN GOEDEREN Artikel 13

Het beheer van gelden en/of goederen blijft integraal in handen van de bewoners.





SCHADEVERGOEDING – AANSPRAKELIJKHEID - VERZEKERING Artikel 14

Indien de bewoner of het woonzorgcentrum nalatig zijn in de naleving van de respectieve








woonzorgcentrum







na te leven.




Artikel 17

Conform art. 4 van de wet van 08.12.1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer,










het woonzorgcentrum ‘ Het Gulle Heem’, Gulleheemlaan 20 te 8560 Wevelgem-Gullegem





Opgemaakt te Gullegem op ............................................................ in twee exemplaren,

Voor akkoord en ontvangst, Namens WZC Het Gulle Heem

De bewoner De directeur,

of zijn vertegenwoordiger, Dhr. José Lecoutere


CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF ZORGHOTEL ‘DE TUSSENTIJD’

erkenning nr : KCE 396

GULLEHEEMLAAN 20, 8560 GULLEGEM TEL. 056/43 20 90 - FAX. 056/43 20 99

OPNAMEOVEREENKOMST

TUSSEN DE GEBRUIKER VAN HET KORTVERBLIJF

EN HET CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF

Het Centrum voor kortverblijf Zorghotel ‘De Tussentijd’, verbonden aan het

woonzorgcentrum Het Gulle Heem, hierna

genoemd ‘de voorziening’, vertegenwoordigd door de heer José LECOUTERE, directeur,


en ………….

hierna genoemd de gebruiker,



verklaren te zijn overeengekomen wat volgt :


Artikel 1 Het Centrum voor kortverblijf waarborgt de gebruiker van het kortverblijf

met ingang van ……………………………… (datum) ……………. (uur)

tot ……………………………………. (datum) ……………….. (uur)

alle beschikbare dienstverlening op het vlak van wonen, leven en zorg.

In afwijking hierop, en rekening houdende met uitzonderlijke en specifieke situaties, kunnen

de gebruikers van het centrum voor kortverblijf die op de dag van ontslag niet om 10 uur

kunnen vertrekken, eventueel en uiterlijk tot 14 uur in huis blijven (niet in de kamer).

Hiervoor wordt hen € 10 aangerekend.

De directie beoordeelt de gegrondheid van de vraag.

WOONVOORZIENINGEN

Artikel 2 2.1. Het Centrum voor kortverblijf stelt de gebruiker kamer kortverblijf nr. 002 ter beschikking,

samen met de op dezelfde verdieping gelegen sanitaire installaties en samen met de ruimtes

voor gemeenschappelijk gebruik.


bevonden.

In de kamer is aanwezig en behoort toe aan het WZC Het Gulle Heem:

- meubilair : hooglaag-bed, 1 tafel, 2 stoelen, relaxzetel,

+ tv

+ nachtkastje

+ tv-kastje

- sanitaire cel bestaande uit: toilet, douchecel, wastafel met warm en koud water,

spiegelkastje

- ingemaakte kast met elektronisch kluisje

- ingebouwde koelkast

- brandvertragende overgordijnen

De bewoner verklaart dat hij volgende zaken heeft ontvangen:

- ……

- ……

- ……

- ……

Bij verlies van een van deze zaken zal de bewoner onmiddellijk de directeur verwittigen én

instaan voor de kosten van de vervanging ervan.

Artikel 3 De gebruiker zal de kamer gebruiken overeenkomstig het doel. Hij zal niets aan de kamer

veranderen. Het is niet toegelaten dat de gebruiker zelf gaten boort, noch in de muren, noch in

de vloer, noch in kasten of deuren. Het is niet toegelaten dat de gebruiker om het even welke

zaken kleeft op muren, kasten, deuren,... Het is niet toegelaten dat de gebruiker zelf





opnameovereenkomst, de personeelsleden van de voorziening toegang verschaffen tot zijn

kamer telkens dit nodig is voor de zorgverstrekking, voor de dienstverlening of om redenen

van hygiëne. Bij weigering hiertoe kan de directie de toegang tot de kamer afdwingen.

DAGPRIJS EN SUPPLEMENTEN

Artikel 5 De gebruiker is, ter vergoeding van de bepalingen in artikel 1, een bedrag verschuldigd van €

49 per overnachting (dagprijs geldig sinds 01.01.13). De vergoeding dient maandelijks

voldaan te worden binnen de tien kalenderdagen na het afleveren van de factu(u)ren, door

overschrijving of storting, op het rekeningnummer

BE13 0910 0093 2239 van het OCMW Wevelgem.




Voorgenomen verhogingen van de dagprijs worden schriftelijk meegedeeld aan de gebruiker,

en gaan op zijn vroegst in 30 dagen na kennisgeving ervan aan de gebruiker of, in

voorkomend geval zijn vertegenwoordiger.

Wijze van betalen

De gebruiker of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon verklaart als volgt te zullen

betalen:

• domiciliering

• overschrijving

De factuur dient verstuurd naar:






- kapster/kapper, pedicure, manicure, esthetische verzorging


- was van persoonlijke kledij die niet (correct) genaamtekend

- was en stomerij/ nieuwkuis van het persoonlijk linnen als dit gebeurt door een externe













looprek, enz.




terugbetalingen door de mutualiteit ten goede van de voorziening.



vraag van de bewoner door de voorziening worden aangekocht



- voor specifieke animatie-, recreatie en therapeutische activiteiten die door de

voorziening worden georganiseerd en die een aantoonbare meerkost



De voorziening kan voor sommige zaken de kosten betalen op naam van de bewoner. De

kosten worden dan door de bewoner voor eenzelfde bedrag aan de voorziening terugbetaald.

Artikel 8 De reservatie voor het verblijf in het Centrum voor kortverblijf is slechts geldig vanaf het

ogenblik dat er een overeenkomst ondertekend is door beide partijen en de waarborg van € 30

betaald is. De waarborg wordt enkel terugbetaald als de volledige gereserveerde periode

beëindigd wordt.

DUUR EN BEEINDIGING VAN DE OVEREENKOMST

Artikel 9 Een overeenkomst voor kortverblijf wordt aangegaan voor een bepaalde duur. Ze geldt voor

een minimumperiode van vijf ononderbroken overnachtingen en voor een maximum van 90

dagen per kalenderjaar. Hiervan kunnen maximaal zestig opeenvolgende dagen

ononderbroken opgenomen worden.

Artikel 10 De gebruiker zal vóór de opname een medisch verslag voorleggen aan de verantwoordelijke

van de voorziening. Het medisch verslag moet o.a. een exacte weergave zijn van de fysische

en mentale toestand van de gebruiker en een basisdocument voor adequate hulp- en

dienstverlening. Er moet aangetoond worden dat de gebruiker niet door een besmettelijke ziekte

is aangetast en dat zijn/haar opname geen gevaar oplevert voor de gezondheidstoestand van

andere bewoners en personeelsleden van de voorziening. De gebruiker moet een medicatiefiche

overhandigen.

De gebruiker en/of zijn vertrouwenspersoon/vertegenwoordiger zal eveneens alle nuttige

informatie in dit verband meedelen aan de verantwoordelijke van de voorziening.

De gebruiker laat nog voor zijn opname weten wat zijn bestemming is na zijn ontslag uit het

kortverblijf. Het centrum voor kortverblijf zal mits aanvaarding door de gebruiker, zijn

vertrouwenspersoon / vertegenwoordiger, het ontslag helpen voorbereiden en begeleiden maar is

er geenszins verantwoordelijk voor.

Artikel 11 De gebruiker kan op de opnamedag de kamer betrekken vanaf 14 uur in de namiddag. Op de

ontslagdatum zal de kamer volledig ontruimd zijn tegen uiterlijk 10 uur in de voormiddag.

Artikel 12 Een gebruiker die een reeds contractueel vastgelegde verblijfsduur geheel of gedeeltelijk

opzegt, vooraf of tijdens zijn verblijf, dient een opzegvergoeding te betalen gelijk aan 7 maal

de dagprijs.


- In geval de vooraf contractueel vastgelegde verblijfsduur korter was dan 7 dagen, dan

wordt de opzegvergoeding beperkt tot de normale dagprijs maal het aantal dagen van

de voorziene verblijfsduur


minder dan 7 dagen, wordt de opzegvergoeding beperkt tot het aantal dagen waarmee

de verblijfsduur verminderd wordt.

- In geval dat de gebruiker tijdens zijn verblijf wordt opgenomen in een

woonzorgcentrum moet er, op voorwaarde dat de gebruiker of zijn

vertrouwenspersoon / vertegenwoordigers het centrum zo spoedig mogelijk

verwittigde, geen opzegvergoeding betaald worden.

- Bij overlijden van de gebruiker tijdens zijn verblijf in het centrum voor kortverblijf

neemt de overeenkomst een einde na het vrijmaken van de kamer. Gedurende de

periode na overlijden tot en met de dag dat de kamer is vrijgemaakt wordt de dagprijs

verminderd met € 5.


voorziene opnamedatum opgenomen is in een ziekenhuis of in een woonzorgcentrum,

is deze opzegvergoeding niet verschuldigd op voorwaarde dat de gebruiker of zijn

vertegenwoordigers het centrum voor kortverblijf zo spoedig mogelijk verwittigd

hebben.


De raad van het OCMW kan beslissen tot het beëindigen van de opnameovereenkomst in

volgende situaties: p) als de bewoner zich schuldig maakt aan gedragingen die zwaar storend zijn voor de


q) als de bewoner zware inbreuken pleegt op het huishoudelijk reglement en/of


r) als de bewoner zware nalatigheden pleegt op de verplichting tot betaling van de

verblijfskosten

De opzegtermijn bedraagt dan 14 dagen en gaat in de eerste dag na betekening ervan aan de

gebruiker. De opzegging gebeurt schriftelijk.

Het OCMW mag een einde stellen aan de opnameovereenkomst om redenen van heirkracht.

BEWAARGEVING EN BEHEER VAN GOEDEREN Artikel 13 De gebruiker is persoonlijk verantwoordelijk voor het bewaren en beheren van zijn gelden.

Het Centrum voor kortverblijf kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verlies en/of

diefstal van persoonlijke bezittingen van de bewoner.

SCHADEVERGOEDING - AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 14 Indien de gebruiker of de voorziening nalatig zijn in de naleving van de respectieve

verplichtingen, voortvloeiend uit deze overeenkomst, de interne afsprakennota inbegrepen,

heeft de benadeelde partij het recht schadevergoeding te vorderen van de andere partij van

kosten, schade en intresten zowel van de gerechtelijke als buitengerechtelijke kosten.

Artikel 15 De gebruiker (of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon) verbindt zich hierbij

uitdrukkelijk, dat hij/zij de ontslagdatum zal respecteren. Indien de gebruiker (of zijn

vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon) hieromtrent in gebreke blijft, zal alle schade die het

OCMW en/of andere belanghebbende partijen lijden, integraal ten laste worden genomen

door de gebruiker (of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon).

SLOTBEPALINGEN

Artikel 16 De gebruiker of zijn vertegenwoordiger/vertrouwenspersoon verklaart een exemplaar van

deze overeenkomst en van de interne afsprakennota en de nodige toelichting hieromtrent

ontvangen te hebben. Alle partijen verbinden er zich toe de bepalingen er van na te komen.


besproken tijdens het intakegesprek.


verklaart de gebruiker ervan op de hoogte te zijn dat de gegevens van het dossier verwerkt


waartoe de voorziening gehouden is.



Overeenkomstig art. 10 van deze wet heeft de gebruiker recht tot toegang tot deze gegevens

en in overeenkomst met art.12 recht om een verbetering van de onjuiste gegevens te vragen.

Hiervoor richt de gebruiker een gedagtekend en ondertekend verzoek met een kopie van

beide zijden van zijn/haar identiteitskaart naar het centrum voor kortverblijf Zorghotel ‘De

Tussentijd’, Gulleheemlaan 20 te 8560 Gullegem

Artikel 18 Huidige overeenkomst kan alleen gewijzigd worden met akkoord van de gebruiker of, in

voorkomend geval, zijn vertegenwoordiger.



Opgemaakt te Gullegem op ……………………………………………in twee exemplaren,

Voor akkoord en ontvangst, Namens het Centrum voor

kortverblijf Zorghotel ‘De

Tussentijd’

De gebruiker De directeur,

of zijn vertegenwoordiger, Dhr. José Lecoutere

Overwegende dat volgende opmerkingen gemaakt werden door raadslid Joachim Naert:

1. Waarom werd in de afsprakennota’s bij punt 7.1 betreffende de gebruikersraad

volgende zin geschrapt?

“De directeur, de ocmw-secretaris, de leden van de ocmw-raad kunnen uitgenodigd

worden om de vergadering bij te wonen.”

2. Waarom staat in de interne afsprakennota van het ene WZC bij punt 8.7 de vermelding

“en mits toestemming van de directie “ en is dit bij het andere WZC niet vermeld?

Er zijn geen huisdieren toegelaten, met uitzondering van een vogeltje in een kooi of een




3. Waarom wordt in het WZC Elckerlyc de kledij in het WZC genaamtekend en in het

WZC Het Gulle Heem niet?

Gelet op de antwoorden:

1. In de praktijk gebeurt dit nooit. Maar mocht het nodig zijn, dan kunnen deze personen

wel uitgenodigd worden.

2. Dit zal in beide afsprakennota’s vermeld worden.

3. Er werd in het verleden een patchmachine aangekocht door het WZC Ter Mote omdat

men de ervaring had dat veel kledij niet genaamtekend werd door de bewoners/familie

en dat daardoor veel kledij verloren ging. In het WZC Het Gulle Heem wordt de kledij

genaamtekend door de familie van de bewoners.

BESLUIT:

ART. 1.- De interne afsprakennota Centrum voor kortverblijf Elckerlyc oktober 2013 wordt

goedgekeurd.

ART. 2.- De interne afsprakennota WZC Elckerlyc oktober 2013 wordt goedgekeurd.

ART. 3.- De opnameovereenkomst 2013 WZC Elckerlyc bewoners-verhuizers wordt

goedgekeurd.

ART. 4.- De opnameovereenkomst 2013 WZC Elckerlyc nieuwe bewoners wordt

goedgekeurd.

ART. 5.- De opnameovereenkomst 2013 Centrum voor kortverblijf Elckerlyc wordt

goedgekeurd.

ART. 6.- De interne afsprakennota Centrum voor kortverblijf De Tussentijd november 2013

wordt goedgekeurd.

ART. 7.- De interne afsprakennota WZC Het Gulle Heem november 2013 wordt

goedgekeurd.

ART. 8.- De opnameovereenkomst november 2013 WZC Het Gulle Heem wordt

goedgekeurd.

ART. 9.- De opnameovereenkomst november 2013 Centrum voor kortverblijf De Tussentijd

wordt goedgekeurd.

PUNT 6: DATA ZITTINGEN RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN EN BIJZONDER COMITE VOOR DE SOCIALE DIENST 2014


Overwegende dat de data voor de zittingen raad voor maatschappelijk welzijn en bijzonder

comité voor de sociale dienst 2014 als volgt worden voorgesteld (telkens om 19 uur tenzij

anders vermeld):

Raad organieke zaken (2de maandag) Bijzonder comité voor de sociale dienst

(3de maandag) 13.01.14 20.01.14

10.02.14 17.02.14

10.03.14 17.03.14

14.04.14 22.04.14 (dinsdag)

12.05.14 19.05.14

16.06.14 (20u) 16.06.14 (18u)

14.07.14 (20u) 14.07.14 (18u)

25.08.14 (20u) 25.08.14 (18u)

08.09.14 15.09.14

13.10.14 20.10.14

10.11.14 17.11.14

BESLUIT:

ENIG ARTIKEL - De data voor de zittingen raad voor maatschappelijk welzijn en bijzonder

comité voor de sociale dienst 2014 worden goedgekeurd.

PUNT 7: PERSONEEL: WZC: OPEN VERKLARING HULPKOK


Gezien het ontslag van een hulpkok in het WZC Het Gulle Heem, wordt voorgesteld de

functie van hulpkok open te verklaren vanuit de wervingsreserve hulpkok, goedgekeurd in

zitting van 10.12.12;

BESLUIT:

ENIG ARTIKEL – De functie van hulpkok wordt open verklaard vanuit de wervingsreserve

hulpkok, goedgekeurd in zitting van 10.12.12.

Volgend punt wordt, unaniem, in hoogdringendheid aan de dagorde toegevoegd. Dit punt werd besproken vóór punt 8 van de openbare zitting. PUNT 18: WONING GULDENSPORENSTRAAT 40

DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN, Gelet op de beslissing van 10.06.13 dat de te koop staande woning Guldensporenstraat 40 te

Wevelgem mocht aangekocht worden voor maximum € 30.000;

Overwegende dat de huidige eigenaar failliet verklaard is en dat de curator van het

faillissement, advocaat Frank Heffinck, recent liet weten dat hij een hoger bod van € 35.000

ontvangen heeft;

Overwegende dat het Comité tot aankoop van onroerende goederen de woning schat op een

maximale waarde van € 35.000;

Overwegende dat in zitting van 14.10.13 het indienen van een subsidieaanvraag bij de

federale overheid voor de doorgangswoning Guldensporenstraat 40 goedgekeurd werd en dat

de aanvraag ingediend werd op 08.11.13;

Gelet op de vraag of de raad voor maatschappelijk welzijn een bod van € 35.000 wenst te

doen;

BESLUIT:

ENIG ARTIKEL – De woning Guldensporenstraat 40 te Wevelgem mag aangekocht worden

voor een bedrag van maximum € 35.000.

PUNT 8: PERSONEEL: SELECTIE ADMINISTRATIEF MEDEWERKER: SELECTIEPROGRAMMA


Na overleg met de leden van de selectiecommissie en rekening houdend met de kans dat er

heel veel kandidaten kunnen zijn, wordt voorgesteld om het selectieprogramma voor de

selectie van administratief medewerker als volgt op te maken:

Preselectie:

naargelang het aantal kandidaten beslist de selectiecommissie of de preselectie al dan

niet doorgaat. In toepassing van artikel 17 van de rechtspositieregeling resulteert de

preselectie in een bindende rangschikking in volgorde van de behaalde punten of

scores.

Er wordt voorgesteld dat enkel de eerste 30 kandidaten doorgaan naar het schriftelijk

gedeelte.

Schriftelijk gedeelte: (50 punten) : minimum 50% op elke van de onderdelen

1. Test op administratieve vaardigheden (20 pt)

2. Werkgerichte proef: de kandidaat wordt geconfronteerd met één of

meerdere opdrachten van het uitvoerende werk die in de beoogde functie

aan bod komen.

(30pt)

Mondeling gedeelte: (50 punten) : minimum 50% op elke van de onderdelen

1. PC test (10 pt)

2. Interview over de attitude en de algemene ontwikkeling (40 pt)

Om geslaagd te zijn moeten kandidaten 50% behalen in elk van de twee onderdelen

van het schriftelijk gedeelte en in elk van de twee onderdelen van het mondeling

gedeelte en 60% van de punten behalen van het schriftelijk en mondeling gedeelte

samen.

BESLUIT:

ENIG ARTIKEL – Het selectieprogramma voor de selectie van administratief medewerker

wordt goedgekeurd.

Vergadering van 18.11...CENTRUM: AANKOOP DATARACKS EN NOODVOEDING DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK...

Documents

Transcript of Vergadering van 18.11...CENTRUM: AANKOOP DATARACKS EN NOODVOEDING DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK...