uw zorg - Zaans Medisch Centrum · 2017-02-10 · de ingangen klaar om u hierbij te helpen. En...
Transcript of uw zorg - Zaans Medisch Centrum · 2017-02-10 · de ingangen klaar om u hierbij te helpen. En...
Moeder en kind dicht bij elkaarPartner kan blijven slapen in zorgsuite
Vernieuwd Zaans Medisch CentrumMenselijk, slim en Zaans
3
18
informatief magazine van het Zaans Medisch Centrum
uw zorg
4
Inhoud
7 manieren om u af te leiden8We wijzen u graag de weg
Dertig keer sneller
‘Als het slimmer en beter kan, doe dat dan!’ Dit motto geldt zeker voor de Zaanstreek. Omdat we van huis uit hard werken en slim nadenken, zijn we al eeuwen succesvol in de handel en industrie. Het is niet voor niets dat hier in de zeventiende eeuw de krukas in de houtzaagmolen werd gezet. Met deze as gaat het zagen dertig keer sneller dan met een handzaag.
Generaties lang
Mensen uit de Zaanstreek zoeken altijd naar vernieu-wing. Niet voor zichzelf, maar altijd voor de (goede) zaak, voor het gemeenschappelijk belang. Want als het in de molen, fabriek of haven goed gaat, gaat het ook goed met het gezin. En dat laatste telt, want de familie staat bovenaan. Al 111 jaar staat het Zaans Medisch Centrum hen bij met goede medische zorg. Zowel op de mooie momenten van het leven, bijvoorbeeld bij een geboorte, als in moeilijke tijden van ziek zijn.
Trots Zaans
Het Zaans Medisch Centrum is met trots Zaans. Ook wij blijven zoeken naar verbetering. We kozen voor een kleiner ziekenhuisgebouw met slimme technologie en een inrichting die mensen helpt sneller te herstellen. Onze medewerkers – velen uit de Zaanstreek – zagen lang uit naar het nieuwe gebouw, want het helpt hen slimmer te werken. Zo kunnen we meer mogelijk maken – net als bij de krukas. Want verspilling van tijd aan onnodige zaken, daar houden we niet van.
Van harte welkom
Is het Zaans Medisch Centrum nu dan klaar voor de toekomst? Ja. Maar we blijven – net als iedereen uit de Zaanstreek –werken aan vernieuwing. Want ‘als het slimmer en beter kan, doe dat dan’. Wij heten u van harte welkom in ons nieuwe, compacte, slimme en vooral Zaanse ziekenhuis!
Wouter van der Kam en Marian ZoodsmaRaad van Bestuur
Welkom in ons nieuwe Zaanse ziekenhuis
4
Marian Zoodsma en Wouter van der Kam
Moeder en kind altijd dicht bij elkaar
1811 Ballonnetjes en hypermoderne technologie
12
13
14
Een slim ziekenhuisPrettiger en efficiënter voor patiënten en medewerkers
Bewegen en blijven bewegen Samenwerken voor nog betere behandelingen
Een prettiger en comfortabeler verblijf Een gebouw dat helpt herstellen
16
20
22
'Licht, lucht en ruimte'Architect Ellen van der Wal over het ziekenhuisontwerp
Goed doordacht'Het gebouw doet je glimlachen'
ZorgboulevardZorgpartners, horeca en winkels dichtbij
3uw zorg2
Gastvrouwen & gastheren gezocht!
Lijkt het u leuk om als vrijwilliger
patiënten te verwelkomen in ons
nieuwe ziekenhuis, ze te helpen
bij het aanmelden of hen wegwijs
te maken?
Meld u dan aan via vrijwilligers
of kijk op onze website.
Het gloednieuwe Zaans Medisch Centrum
is inmiddels in gebruik. U bent er van
harte welkom.
Altijd weten waar u bent
U wilt makkelijk uw weg kunnen vinden.
Onze gastvrouwen en gastheren staan bij
de ingangen klaar om u hierbij te helpen.
En overal hangen duidelijke borden die u de
weg wijzen. Handig zijn ook de plattegronden.
Deze vindt u bij de hoofdingang en op de
website. We hebben er alvast twee voor u
op pagina 7 gezet.
Alles dicht bij elkaar
De meeste patiënten komen naar ons
ziekenhuis voor een afspraak bij de
specialist. Daarom zitten alle poliklinieken,
het Hart vaatcentrum, het Pijncentrum en
het Bewegingscentrum vlak naast de
centrale ontvangsthal, op de begane grond
en op de eerste verdieping. Zo hoeft u
nooit ver te lopen.
Prettige afleiding
In de centrale ontvangsthal zijn comfortabele
zitjes, twee koffiepunten en een koffiecorner.
Hier heeft u de tijd om in een prettige omge
ving even een kopje koffie of thee te drinken.
Makkelijk aanmelden
Net als bij Schiphol werken we met self service
checkin. Bent u patiënt? Dan meldt u zich aan
bij een van de vier ontvangstzuilen in de hal.
U hoeft hiervoor alleen uw paspoort, rijbewijs
of IDkaart te scannen. Deze manier van
aanmelden scheelt u veel tijd: lang wachten
voor een balie is niet meer nodig.
►Tip: neem altijd uw legitimatie mee bij
uw bezoek – dat is tegenwoordig wettelijk
verplicht.
Hoe werkt het aanmelden?
1. Direct als u het ziekenhuis binnenstapt,
ziet u de ontvangstzuilen. Leg uw paspoort,
IDkaart of rijbewijs in de ontvangstzuil.
2. Uw gegevens worden gecontroleerd en er
wordt gekeken of u een afspraak heeft.
Als u geen afspraak heeft maar komt voor
een inloopafdeling zoals bloedafname, dan
kunt u dit aangeven bij de zuil.
3. U krijgt een dagticket met daarop uw
afspraken, een oproepnummer en een
routenummer. Wanneer u voor iets anders
komt, wordt u doorverwezen naar de
receptie.
Alles dicht bij elkaar
We wijzen u graag de weg
5uw zorg4
Net als bij Schiphol werken we met selfservice
checkin. Bent u patiënt? Dan meldt u
zich aan bij een van de vier ontvangstzuilen in
de centrale hal. U hoeft hiervoor alleen uw
paspoort, rijbewijs of IDkaart te scannen.
Deze manier van aanmelden scheelt u veel
tijd: lang wachten voor een balie is niet meer
nodig.
► Tip: neem altijd uw legitimatie mee bij uw
bezoek – dat is tegenwoordig wettelijk
verplicht.
Poli Chirurgie
Spoedeisende Hulp
Huisartsenpost
Radiologie
Poli Dermatologie
Allergologie
Keel Neus Oor
Bloedafname
Poli Mond Kaak en
Aangezicht
Bewegingscentrum
Opname-
voorbereiding
Stiltecentrum
Bushalte, Taxi
Hoofdingang
Zuid 0.13 �
Zuid 0.14 �
Zuid 0.12 �
Noord 0.1 �
Noord 0.2 �
Noord 0.4 �Noord 0.3 �
Ingang Spoedzorg
ParkeergarageZorgboulevardRestaurantRevalidatie ZMCApotheek
Psychiatrie
Hoofdingang
Laboratoria
Poliklinieken
Radiologie
Facilitair/ Techniek
Spoedzorg
Scan uw legitimatie
Leg uw paspoort, IDkaart of rijbewijs in de
ontvangstzuil, bij de hoofdingang.
Dagticket
U krijgt een dagticket. Daarop staan: uw
afspraken, uw oproepnummer en uw routenummer
1
2
Komt u binnenkort voor een afspraak bij de
specialist of voor onderzoek of bloedprik
ken? Met deze plattegronden van de begane
grond en eerste verdieping kunt u zich alvast
oriënteren. Op onze website vindt u de
overige verdiepingen.
Houd het beeldscherm in de gaten
Neem plaats in de wachtkamer bij de polikliniek.
Op het scherm ziet u naar welke kamer u kunt gaan.
5
Oproepcode A4079
kamernummerX4
Scan uw dagticket
Bij de aanmeldzuil van de polikliniek scant u uw
dagticket. Zo weet uw specialist of verpleegkundige
dat u er bent.
4
SCAN
Aanmeldzuil
Dagticketvrijdag 25 november 2016
Zaans Medisch Centrum
Uw oproepnummerA4079
Route Zuid 0.13
09:15 - ChirurgieUw routenummer
Uw afspraak
Kort voor uw afspraak
Volg het routenummer. Het routenummer staat
op uw dagticket en op de borden.
3
Verdieping 0
Oriënteer u alvast
Makkelijk aanmelden
Dagticketvrijdag 25 november 2016
Zaans Medisch Centrum
Uw oproepnummerA4079
Route Zuid 0.13
09:15 - Chirurgie
Uw routenummer
Uw afspraak
Dagticketvrijdag 25 november 2016
Zaans Medisch Centrum
Uw oproepnummerA4079
Route Zuid 0.13
09:15 - Chirurgie
Uw routenummer
Uw afspraak
Poli NeurologieFunctieonderzoek
Poli Verloskunde / G
ynaecologie
Poli Urologie
Hart-vaatcentrum
Nucleair Onderzoek
Radiologie
Poli Long
Esperanz
Pijncentrum
Poli Reuma
/Interne Geneeskunde
/M
aag Darm Lever
Poli Kind en jongeren
NoordZuid
Verdieping 1
6 uw zorg 7
1. Even zitten bij koffiecorner of espressobar
In de centrale hal vindt u meerdere loungeplekken
waar u kunt genieten van een kopje koffie en met
elkaar kunt praten. In de twee koffiecorners is er
koffie en thee uit de automaat. Bij de espressobar
bereidt een barista een heerlijke latte macchiato
of espresso voor u.
7 manieren om u af te leiden
2. Sfeervol eten en drinken in ons restaurant
Zin in een lekkere lunch of warme maaltijd?
In het sfeervolle en moderne restaurant in de
zorgboulevard bent u even weg van alles.
De menukeuze is zeer uitgebreid, maar u kunt
er ook terecht voor een kop thee, cappuccino
of latte – met of zonder appeltaart.
De zorgboulevard grenst aan het ziekenhuis
en is binnendoor te bereiken.
Dat u zich thuis voelt in een ziekenhuis is niet zo vanzelfsprekend. Als u ziek bent, voor een uitslag komt of op bezoek gaat bij een ziek familielid, kan dat spanning en emotie met zich meebrengen. Daarom zorgen we in ons nieuwe ziekenhuis voor wat afleiding. Zo kunt u even aan iets anders denken. Hoe we dat doen? Bijvoorbeeld met deze 7 ideeën.
3. Veel licht en zicht
Het nieuwe ZMC heeft veel ramen met uitzicht op
de directe omgeving of het groen van de binnen
tuin of daktuin. De ramen lopen door tot aan de
grond. Zo kunnen patiënten vanuit hun bed
gemakkelijk naar buiten kijken. Op de derde
verdieping is een daktuin met terras waar u een
luchtje kunnen scheppen. In de centrale hal kijkt
u door de grote raampartijen zo op de binnen
tuin. Zo houdt u toch een beetje contact met
buiten, wat weer voor afleiding zorgt.
4. Grootse tekeningen
Als u binnenkomt in de centrale hal, valt meteen
de indrukwekkende lijntekening op die over de
hele lengte van de hal loopt. De lijntekening
combineert het menselijk lichaam – daar draait
het immers om in een ziekenhuis – met de rijke
geschiedenis van de Zaanstreek. Deze biedt
zeker stof om over te praten. Ook op andere
plekken vindt u de verrassende tekeningen van
ontwerpbureau SILO.
5. Een vleugel om te bespelen
Misschien heeft u het wel eens gezien: op sommige
treinstations staat een vleugel die iedereen mag
bespelen. Speelt u zelf ook? Dan mag u straks plaats
nemen achter de concertvleugel in onze centrale hal.
Zo zorgt u voor een rustgevende, muzikale verrassing
voor alle patiënten en bezoekers.
6. Glijbaan voor kinderen én volwassen
Een echte glijbaan in het ziekenhuis? Jazeker!
In de centrale hal kunnen zowel kinderen als
volwassenen naar beneden glijden. Het
speelse element zorgt voor een klein beetje
vrolijkheid en veel afleiding. Naast de glij
baan komt een trap, zodat ouders hun
kinderen naar beneden kunnen begeleiden.
7. Gratis wifi voor iedereen
Een appje sturen, een spelletje spelen of
gewoon even browsen voor de afleiding. Ook
in ons nieuwe ziekenhuis kunt u met uw tablet
of smartphone op ons gratis wifinetwerk.
1
23
57
4 6
9uw zorg8
Wie ’s avonds, ’s nachts of in het weekend met spoed zorg nodig heeft, kan in het ZMC terecht bij Spoedzorg Zaanstreek. De Huisartsenpost en de Spoedeisende Hulp (SEH) werken daar onder één dak. Omdat zij de ruimtes delen en samenwerken, komen patiënten nog sneller bij de juiste zorgverlener.
Erik Schoofs, directeur van Huisart-senposten Zaanstreek Waterland: “Als u bij de Spoedzorg komt, heeft u eerst een gesprek met een speciaal opgeleide medewerker. Deze ‘triagist’ beoordeelt bij wie u het beste terecht kunt: de huisarts, de specialist of de verpleegkundige. U kunt ook een advies krijgen over wat u zelf aan de klachten kunt doen. Met zo’n eerste gesprek zorgen we dat u zo snel mogelijk de zorg krijgt die past bij uw probleem. Dat scheelt wachttijd.”
Meer mogelijkheden en privacy
Sanne Bekebrede, teamcoördinator SEH, vult aan: “Wat ook tijd scheelt: direct naast de SEH hebben we straks een eigen röntgenapparaat en CT-scan. Zo hoeven we onze patiën-ten niet meer naar de afdeling
Radiologie te vervoeren.” Ook aan de privacy is gedacht: “We krijgen meer eenpersoons behandelkamers en er is een familiekamer, waar familieleden van ernstig zieke patiënten kunnen wachten. Zij zitten dan niet meer tussen de andere patiënten.”
De nieuwe SEH is twee keer zo groot. Sanne vertelt trots: “We hebben straks meer behandelruimtes waar we ernstig zieke patiënten kunnen opvangen. Verder krijgen we twee speciale kinderkamers. Speelgoed en versierde wanden zorgen hier voor afleiding.” Erik Schoofs concludeert: “Met zoveel mogelijkheden en zoveel deskundige medewerkers krijgen patiënten bij Spoedzorg Zaanstreek straks de zorg die het beste bij hun situatie past.”
Met spoed zorg nodig?
Doordeweeks tussen 9 en 17.00 uur: • Bel uw huisarts.• Levensbedreigende
situatie? Bel 112.
Doordeweeks vanaf 17.00 uur tot 08.00 uur en in het weekend: • Bel altijd eerst de
Huisartsenpost: 075 65 33 000.
• Levensbedreigende situatie? Bel 112.
Sanne Bekebrede en Erik Schoofs
Als specialisten door betere apparatuur nog
nauwkeuriger kunnen werken, is dat goed voor u als
patiënt. Daarom heeft het nieuwe ZMC een
ultramoderne operatiekamer gekregen voor dotter-
en stentbehandelingen. En gebruiken we een nieuw
apparaat voor borstkankeronderzoek.
Wie last heeft van vernauwde slagaders of andere
vaataandoeningen, kan tegenwoordig vaak zonder
zware ingreep worden geholpen. Via een kleine snee in
lies of pols kan de vaatchirurg of radioloog een
ballonnetje of stent (buisje) naar binnen brengen om
het probleem te verhelpen.
Vaatchirurg Paul Strating: “Deze manier van opereren
is de laatste vijf jaar echt in opkomst. In het nieuwe
ZMC hebben we als een van de eerste ziekenhuizen in
NoordHolland een hypermoderne ‘interventie
operatiekamer’ die daar helemaal op is ingericht. Deze
is twee keer zo groot en heeft de nieuwste apparatuur.
Op de monitors zien we heel precies wat we in de
slagaders doen. Zo kunnen we nog nauwkeuriger
werken met een nog beter eindresultaat. We hoeven
het lichaam niet per se meer open te maken om een
operatie te kunnen doen. Dit betekent dat operaties
veel minder belastend kunnen worden.”
Complexe operaties
In de nieuwe operatiekamer werken de vaatchirurg en
radioloog nauw samen. Radioloog Huub van Vleuten:
“Het is prettig wanneer je elkaar bij complexe
operaties en complicaties meteen kunt helpen. Toen ik
laatst bij een patiënt in de liesslagader een ballonnetje
wilde inbrengen, bleek deze slagader niet toegankelijk.
Dan is het fijn dat de vaatchirurg dat kan verhelpen. Zo
hoeft de patiënt niet langer te wachten.”
Meer lezen over borstkankeronderzoek en de nieuwe
3D-mammograaf? Lees het volledige artikel op:
www.zaansmedischcentrum.nl
'Op de monitors zien we heel precies wat we in de slagaders doen. Zo kunnen we nog nauwkeuriger werken met een nog beter eindresultaat.'Paul stratingVaatchirurg
Spoedzorg in het nieuwe ZMC: snel naar de juiste zorg
Ballonnetjes en hypermoderne technologie
1110 uw zorg
Een slimmer ziekenhuis
Patiënten gaan er in het nieuwe ziekenhuis echt op vooruit. Hannelore Schouten, programmamanager Nieuwbouw vertelt: “We zijn het eerste ziekenhuis in Europa dat volgens de ‘Lean methode’ is ontworpen. Alles wat we doen, moet meerwaarde hebben voor de patiënt.”
Minder lopen
“Je verspilt heel veel tijd als je grote
afstanden moet afleggen. In het nieuwe
ZMC voorkomen we dat. In oppervlakte zijn
we teruggegaan van 58.000 naar 39.000
vierkante meter. Stel, je hebt kniepijn en
komt voor een kijkoperatie. In het oude
ziekenhuis was je, van je eerste afspraak tot
en met de operatie, zo’n 2,3 kilometer
onderweg. Nu is dat maximaal 650 meter.
Alles bij de hand
“Verpleegkundigen hebben voor hun werk
verschillende spullen nodig. Die liggen nu
allemaal in een kar die ze altijd bij zich
hebben. Logistieke medewerkers vullen die
kar telkens bij. Dat scheelt de verpleeg
kundigen veel tijd. Zo kunnen zij zich nog
meer richten op de patiënt.”
Spoed is spoed
“Wie met spoed wordt opgenomen, wil
snel worden geholpen. Alle afdelingen die
bij spoedsituaties nodig zijn, zoals de
Spoedeisende Hulp, operatiekamers en
Intensive Care, liggen allemaal boven elkaar,
naast de spoedlift.”
Prettiger wachten
“We zorgen er natuurlijk voor dat patiënten
zo min mogelijk hoeven te wachten, maar
dat lukt helaas niet altijd. Daarom maken
we het wachten prettiger. Wie binnenkomt,
kan eerst op zijn gemak in de centrale hal
een kop koffie drinken.
Pas kort voor de afspraak gaat de patiënt
richting de poli, waar hij nog even moet
plaatsnemen. Dat is veel ontspannener dan
wachten in een kleine ruimte.”
Snel binnen, snel buiten
“Sommige patiënten komen maar voor één
kort consult. Die mensen willen we niet door
het hele ziekenhuis sturen. Dermatologie
patiënten bijvoorbeeld vinden hun poli
daarom naast de voordeur. Zo kunnen ze
vlot naar hun afspraak. Dat is voor hen erg
prettig en dat zorgt ook voor rust voor de
andere patiënten.”
Bewegen en blijven bewegen
Jongeren willen goed en snel herstellen na
een sportblessure of botbreuk. Ouderen
willen graag deskundig worden geholpen
aan een nieuwe heup of knie, of bij herstel
na een gebroken heup.
Het ZMC helpt ze allemaal in het Bewegingcentrum. Hier zitten traumachirurg, orthopeed en revalidatiearts bij elkaar, zodat ze samen tot nog betere behandelingen komen.
Traumachirurg Robert Jan Derksen: “Hoewel onze vakgebieden elkaar overlappen, weet de orthopeed van sommige zaken net even meer dan ik. Andersom geldt dat ook. Komt iemand met een schouderbreuk, dan zal ik die repare-ren. Als er in het genezingsproces vragen zijn over bijvoorbeeld de pezen in de schouder, dan gaat de expertise van de orthopeed weer verder. Omdat onze kamers naast elkaar liggen, kunnen we direct overleggen.”
Beste behandeling
Tijdens het sportspreekuur zitten traumachi-rurg en orthopeed letterlijk naast elkaar, achter één bureau. Orthopedisch chirurg Miguel Sewnath: “Komt iemand bijvoorbeeld met een pijnlijke lies, dan kunnen we vanuit onze eigen vakgebieden kijken wat er aan de hand is. Samen kunnen we dan de beste behandeling voorschrijven.” Derksen voegt toe: “Zo valt de patiënt nooit tussen wal en schip.”Voor de verdere behandeling werkt het Bewegingscentrum samen met andere artsen en therapeuten. Sewnath: “Zo is er een sportarts aan ons verbonden en onderhouden we goede banden met de sportfysiotherapeu-
Traumachirurg, orthopeed en revalidatiearts samen bij elkaar
ten in de regio.” Enthousiast is Sewnath ook over de komst van Recura Revalidatie in de naastgelegen zorgboulevard: “Mensen die een nieuwe heup of knie krijgen, kunnen daar als tussenstap naar huis revalideren. Mocht er
iets aan de hand zijn, dan kan ik altijd even binnenlo-pen en overleggen met de specialist ouderengenees-kunde van Evean.”
Meer dan zorg
Het Bewegingscentrum is niet alleen uniek in Nederland wat de zorg betreft. De samenwerkende specialisten besteden ook veel aandacht aan onderwijs en onderzoek. “Daar wordt de patiënt op de lange termijn ook weer beter van”, aldus Derksen.
Oppervlakte ziekenhuis
Afstand tot de operatie
58.000
2.300
650
Oude ziekenhuis
Oude ziekenhuis
39.000Nieuwe ziekenhuis
Nieuwe ziekenhuis
1312 uw zorg
'Zo valt de patiënt nooit tussen wal en
schip'
Eenpersoons- en vierpersoonskamers
Voor sommige patiënten is het belangrijk dat zij een eigen kamer hebben. Anderen liggen liever met meerdere mensen op een kamer. Daarom is de helft van alle kamers op onze verpleegafdelingen voor één persoon. De andere helft is voor vier personen. Elke eenpersoonskamer heeft een tv en wifi en een eigen toilet en badkamer met douche en wastafel. Alle kamers hebben uitzicht, sommige zelfs op het park. Een groot deel van de kamers ligt aan een patio, balkon, binnentuin of daktuin. Voor vrouwen die bevallen in het ZMC zijn er speciale zorgsuites (zie pag. 18).
Ruimte voor logés
Soms is het prettig als een familielid of mantelzorger kan blijven slapen. Daarom heeft een aantal eenpersoonskamers een bedbank.
Een lounge op elke verpleegafdeling
Op elke afdeling is vlak bij de lift een gezellige lounge. Een plek waar patiënten en hun bezoek kunnen neerstrijken bij een van de zitjes of kunnen aanschuiven aan de eettafel. Er is een eenvoudig keukentje met magne-tron, koelkast en een koffie- en theemachine.
Bezoektijden
Voor veel patiënten is het fijn dat familie en vrienden op bezoek komen. Het geeft afleiding en een gevoel van veiligheid in een onzekere tijd
gaan we de bezoektijden gaan verruimen. Spelregel is nog steeds: maximaal twee bezoe-kers aan het bed. Op afdelingen als de Intensive Care en Neonatologie is bezoek alleen in overleg mogelijk.
Meer keuze in maaltijden
Niets belangrijker dan goed eten. In het nieuwe ZMC heeft u het voor het kiezen. U bepaalt zelf hoe laat en wat u ’s avonds eet. Gaat u voor het dagmenu, de dagspecialiteit of een maaltijdsalade? Er is een speciale kok die maaltijden volgens medische dieetvoor-schriften bereidt. Voor de extra trek is er straks ook een kleine kaart met (tegen beta-ling) allerlei versnaperingen. Behalve op uw kamer kunt u straks ook aan de eettafel in de lounge eten. Handig om te weten: uw familie kan tegen betaling een vorkje meeprikken.
De verpleegkundigen dichtbij
Voor hun administratieve werk hoeven onze verpleegkundigen niet meer achter de balie te zitten. Er zijn nu speciale werkplekken op de gang. Zo zijn ze dichter bij onze patiënten.
Vlak bij de operatiekamers
Komt u naar het ZMC voor een operatie? Dan verblijft u op een van de verpleegafdelingen die vlak bij onze operatiekamers liggen. Zo is de rit in bed naar de OK zo kort mogelijk. Ook komt u zo min mogelijk mensen tegen.
Een prettiger en comfortabeler verblijf
Blijft u één of meerdere nachten bij ons? Bijvoorbeeld voor een operatie? Dat is niet fijn. Maar u zult zich wel op uw gemak voelen: mooie kamers, veel daglicht, ruime bezoektijden en veel keuze in wat u kunt eten.
Een gebouw dat helpt herstellen
Het nieuwe ZMC heeft een echte healing environment (helende omgeving). Met een rustig kleurgebruik, een huiselijke inrichting, veel daglicht, ramen die open kunnen en veel groen. Zo voelt u zich meer op uw gemak en ervaart u minder stress. Dat zorgt weer voor minder medicatie, minder pijn en uiteindelijk voor een sneller herstel.
uw zorg 1514
Ellen van de WalArchitect
Ellen van der Wal (1972) studeerde in 1998 cum laude af aan de Technische Univer-siteit Delft. Zij studeer-de ook architectuur aan de Universitat Polytecnica de Catalunya in Barcelona. In 1998 ging ze bij Mecanoo architecten werken, vanaf 2008 als partner. In 2016 startte Ellen haar eigen bureau.
Licht, lucht en ruimte
In 2012 tekende ze de eerste
ontwerpen, nu is ‘haar’ Zaans
Medisch Centrum klaar. Architect
Ellen van der Wal van Mecanoo
Architecten is blij met het resul-
taat: “Het is een overzichtelijk en
vriendelijk gebouw geworden, als
bezoeker weet je altijd waar je
bent.”
Dat Ellen en haar collega-architec-ten op een verfrissende manier naar een ziekenhuisgebouw kijken, bleek al bij de eerste presentatie: “Wij hebben ons niet alleen gericht op het gebouw zelf, we hebben ook nagedacht hoe het in de omgeving past. Zo staat de hoofdentree richting het centrum. Het gebouw is daardoor open en nodigt uit om binnen te komen.”
Geen ziekenhuissfeer
Eenmaal binnen ervaart iedereen licht, lucht en ruimte. Dat begint al in de ontvangsthal: “We heten mensen welkom in de centrale hal, die vergelijkbaar is met de foyer van een theater. Een plek waar van alles te doen is en waar een prettige sfeer hangt. Omdat een bezoek aan het ziekenhuis bij veel mensen voor stress kan zorgen, willen we ze op een positieve manier afleiden. Met
bijvoorbeeld een goede kop koffie en speelruimte voor de kinderen.” (zie ook pag. 8 en 9)
Verdwalen in het nieuwe ZMC is er niet meer bij: “De ontvangsthal is een mooi herkenningspunt en de bewegwijzering door het ziekenhuis is zeer duidelijk.”
Met karton getest
Bij het ontwerp zijn de medewerkers van het ZMC, de bouwers en architecten niet over één nacht ijs gegaan. “Voordat we echt gingen bouwen, hebben we verschillende verpleegafdelingen en poliklinieken levensgroot in karton nagebouwd. Zo konden we testen of alles wel zo werkte als we op papier bedacht hadden. We hebben verpleegkundi-gen met bedden en rolstoelen laten rijden, en lieten hen bijvoorbeeld medicijnen brengen. Zo hebben we bepaalde ontwerpfouten er al van tevoren uitgehaald.” Van der Wal gaat na de opening zeker kijken in het nieuwe ZMC: “Ik zie ernaar uit dat mensen straks in het nieuwe gebouw rondlopen. Ik hoop dat ze zich er dan prettig en veilig voelen. Dan weten de bouwers, het ZMC en wij dat we het goed hebben gedaan.”
Architectuur
Op allerlei slimme manieren helpt het ontwerp
van de architect onze bezoekers in hun weg
door het ziekenhuis: zo hebben de gangmuren
aan de buitengevel een kleur, zodat je weet in
welke richting je loopt. Bij de poliklinieken
hebben het einde van een gang ‘daglichtpa
nelen’ met opvallende lijntekeningen. Die
helpen om je goed te kunnen oriënteren.
Wegwijs
Grote borden wijzen onze bezoekers de weg.
De letters zijn uitgebreid getest op leesbaar
heid en begrijpelijkheid. De Cliëntenraad van
het ZMC heeft vanaf het begin hierover
meegedacht.
Zaanse beelden
Vaak is het makkelijker om een beeld te
herkennen dan hele woorden te lezen.
Daarom hebben de poliklinieken allemaal een
symbool gekregen. Zo vindt u uw weg in het
ziekenhuis door het volgen van symbolen. Ze
zijn ook grappig: ze laten zien hoe zeer wij als
ziekenhuis zijn verbonden met de Zaanstreek.
Speciaal voor kinderen
Jonge kinderen kunnen natuurlijk nog niet
lezen. Bovendien hangen gewone borden voor
kinderen veel te hoog. Daar heeft ontwerpbu
reau Silo iets op bedacht: als een speurtocht
wijzen speelse dieren de kinderen de weg
naar hun bestemming, de poli kind en
jongeren, de afdeling kind en jongeren of
poliklinische ingrepen. Straks zijn het de
kinderen die hun ouders de weg wijzen!
Open dagen zorgboulevard en nieuwe ZMC
Bent u benieuwd naar het nieuwe
Zaans Medisch Centrum of de
partners in de zorgboulevard?
U bent van harte welkom op de
open dagen.
Open dag zorgboulevard –
18 maart 2016
Meer weten? Houd de website
van Evean in de gaten.
Open dag nieuwe Zaans Medisch
Centrum – naar verwachting in
september.
Voor meer informatie houd
onze website in de gaten. Of volg
ons op:
Makkelijk uw weg kunnen vinden is belangrijk, zeker als u gespannen bent voor een afspraak. We vinden het belangrijk dat iedereen dat kan, van oud tot jong.
Wij zijn er voor iedereen
1716 uw zorg
“Als er een fijne en veilige plek is om je kindje
geboren te laten worden, dan is het in ons
nieuwe ZMC.” Verpleegkundige Irene Loor
van de afdeling Verloskunde en Gynaecologie
is blij met de dertien zorgsuites waar
vrouwen voor, tijdens en na de bevalling
kunnen verblijven.
Voor vrouwen die na de bevalling in het
ziekenhuis moeten blijven, heeft de zorgsuite
een groot voordeel: “Vroeger moest je als
kersverse moeder van de verloskamer
worden verhuisd naar een andere afdeling,”
vertelt Irene, “nu verblijf je als moeder van
begin tot eind in je eigen zorgsuite, waar het
kindje bij je op de kamer
is. Zo heeft de moeder
ook meer de regie over
de zorg. Zij is er bijvoor
beeld bij als de kinder
arts langskomt.”
Te gast
Irene vertelt dat de
zorgsuites compleet zijn
uitgerust: “Er is een bedbank, zodat de
partner kan blijven slapen. De suite heeft
een eigen badkamer, een tv, een magnetron
en koelkastje, en je kunt er koffie en thee
Moeder en kind altijd dicht bij elkaar
Vóór, tijdens en na de bevalling in je eigen zorgsuite
zetten. Tegen vergoeding kan de partner
meeeten. Zo proberen wij het verblijf op
onze afdeling zo aangenaam mogelijk te
maken.”
De zorgsuites zien er straks heel huiselijk uit.
Als het nodig is, is de medische apparatuur
binnen handbereik: “De apparatuur zit mooi
weggewerkt achter kastdeuren of kan
worden binnengereden.”
Bij elkaar
Moeder en kind verblijven in het nieuwe ZMC
altijd zo dicht mogelijk bij elkaar. Irene:
“Nu ligt de couveuseafdeling twee verdiepin
gen lager, straks zitten de afdelingen naast
elkaar. We gaan ook kijken of we een deel
van de couveusezorg in de
zorgsuite kunnen doen.
Denk aan sondevoeding of
het toe dienen van antibiotica.
Dit gaat uiteraard in nauw
overleg met de kinderart
sen.”
Ze kijkt uit naar de eerste
dag op de nieuwe afdeling: “We zijn blij dat
in het nieuwe ziekenhuis moeder en kind
zoveel mogelijk bij elkaar kunnen blijven.
Want bij ons staat het gezin centraal.”
19uw zorg18
Bevallen via ons bevalcentrum Parteanz
Heeft u geen medische indicatie, maar wilt u toch bevallen in het ziekenhuis, onder begeleiding van uw verloskundige? Ook dan staan de zorgsuites tot uw beschikking.
Vraag uw verloskundige naar de mogelijkheden van ons bevalcentrum Parteanz.
"Je partner kan blijven slapen en
mee-eten"
Goed doordacht
'Het gebouw doet je glimlachen'
Binnen twee jaar een compleet
ziekenhuis bouwen, is al een
topprestatie. Maar dat dat
ziekenhuis ook nog eens 25 jaar
zonder onderbreking voor patiën-
ten open kan blijven, is uniek in
Nederland. Bernd Schönherr
(projectdirecteur BAM Bouw en
Techniek), Machteld Braunius
(adjunct directeur Vitaal ZorgVast)
en Jaap Grievink (exploitatiema-
nager BAM Accommodatie Asset
Management) leggen uit waarom
de inwoners van de Zaanstreek
blij kunnen zijn met hun nieuwe
ziekenhuis.
Geen patiënt zit erop te wachten dat een ziekenhuis meer kost dan verwacht. Want dat gaat uiteinde-lijk ten koste van de zorg. Ook heeft niemand zin om te wachten op een operatie, omdat een afde-ling of operatiekamer dicht moet voor onderhoud. Om dat te voorko-men, sloot het Zaans Medisch Centrum een samenwerking met Vitaal ZorgVast en BAM.
Machteld: “Samen hebben we het ziekenhuis ontworpen en gereali-seerd. Samen hebben we ervoor
gezorgd dat we geen cent te veel uitgeven. En ook na de oplevering zorgen we dat het ziekenhuis continu beschikbaar is, want BAM gaat de komende 25 jaar het tech-nisch beheer en onderhoud doen, de schoonmaakdiensten leveren en is verantwoordelijk voor energiele-vering en -verbruik van het gebouw.”
Betrokken omwonenden
De bouw was een huzarenstukje, weet Bernd: “Als je op zo’n kleine bouwplaats werkt, vraagt dat om een goede planning. We hadden 20.000 vrachtwagens nodig om alle materialen aan te voeren. Dan moet je goed afspreken wanneer die vrachtwagens komen, anders krijg je file op straat en kan de ambulance er niet langs.”
“Bouwen gaat helaas niet zonder overlast voor de buren, maar je kunt wel je best doen. Bij het heien hebben we bijvoorbeeld de trilling
en geluid naar de omgeving gemeten. Sommige omwonenden leefden echt met ons mee. Eén buurman heeft een fotoreportage gemaakt, een ander belde ons laatst met de vraag of we geen raam vergeten waren. Dat was gelukkig niet zo, maar het was wel attent.”
660.000 bakstenen
De cijfers van de bouw zijn indruk-wekkend. “In nog geen 2 jaar is 39.000 m2 aan ziekenhuis gebouwd. Op de drukste tijden werkten er 300 bouwvakkers
tegelijk. En aan de buitenzijde zijn 660.000 ambachtelijke rode bakste-nen verwerkt”, vertelt Bernd.
In september 2016 leverde BAM het ziekenhuis op. Waarom duurt het dan 4 maanden, voordat het ziekenhuis open kan? Jaap legt uit: “In die periode zijn medisch technische apparatuur en andere inrichtingselementen aangebracht. Medewerkers hebben proefge-draaid. Alle apparatuur is getest,
zodat de patiënt ervan op aan kan dat alle medische apparatuur veilig werkt .”
Vloeren voor 25 jaar
In het nieuwe gebouw is aan alles en iedereen gedacht. Jaap: “Neem bijvoorbeeld de vloeren. Die krijgen normaal elke twee jaar een nieuwe beschermlaag en daarvoor moet een afdeling dicht. We hebben met de vloerfabrikant overlegd en die heeft een extra toplaag aangebracht. Als we straks het speciale schoon-maakmiddel gebruiken, kan de vloer nagenoeg 25 jaar mee. Zo kunnen afdelingen in theorie 24x7 openblijven.”
Machteld gaat verder: “Het ZMC is echt een slim ziekenhuis. Bij het
ontwerp hebben we overal naar gekeken. Hoe zorgen we dat een acute patiënt, niet door het hele ziekenhuis hoeft worden vervoerd? En hoe kunnen we afdelingen bevoorraden zonder dat iemand er last van heeft? Het was een hele puzzel om alles in elkaar te passen, maar het is gelukt.”
Op en top veilig
Veiligheid staat voorop. Jaap: “Gladde vloeren zijn mooi, maar je wilt niet dat mensen uitglijden. Daarom lopen bezoekers over 3 soorten schoonloopmatten voordat ze naar binnen gaan en zijn de vloeren van de juiste stroefheidklasse voorzien” Machteld geeft nog een voorbeeld: “De toiletruimte in de eenpersoons-
kamers is maar een paar stappen bij het bed vandaan. Zo verminderen we de kans op vallen.”Ook aan het welzijn van de verpleeg -kundigen is gedacht: “Alles zit bij elkaar, dus niemand hoeft ver te lopen. Bovendien kan er boven ieder bed een tillift worden geplaatst. Dat scheelt rugklachten.”
Trots
Het drietal kijkt terug op een bijzon-der project en met veel zin uit naar 25 jaar dienstverlening. Bernd: “Ook al gaat niemand graag naar een zieken-huis, we hopen toch dat we met het gebouw een kleine glimlach rond de mond van bezoekers toveren.”
Super duurzaam ziekenhuis
Wilt u weten wat we doen om het milieu zo min mogelijk te belasten en om verspilling te voorkomen? Lees er over op onze website onder ‘nieuws’.
2120 uw zorg
'24 x 7 open, gedurende 25 jaar'
De zorg boulevard: van apotheek tot supermarkt
Uw Zorg is een uitgave van het
Zaans Medisch Centrum.
Nummer 01, 2017
Eindredactie
Sylvia Verhulst
Productiebegeleiding
Tom Jonker en Jeanine Graaff.
Concept & opmaak SILO
Fotografie Simone Henken,
Annemoon van Hemel, Jolanda
Hoogendoorn, David de Lange,
Siemens (foto pag.11) en
Mecanoo (art impression).
Tekstbijdrage Marcel Butterhof,
Tom Jonker, Hanne van der Waa
en Jeanine Graaff
Aan deze uitgave kunnen geen
rechten worden ontleend. Niets uit
deze uitgave mag worden gepubli
ceerd zonder toestemming van het
Zaans Medisch Centrum. Acquisitie
naar aanleiding van deze uitgave
wordt niet op prijs gesteld.
Op de hoogte blijven?
Kijk voor praktische informatie
over bereikbaarheid op
www.zaansmedischcentrum.nl
Bezoekadres
Zaans Medisch Centrum
Koningin Julianaplein 58
1502 DV Zaandam
Algemeen telefoonnummer
(075) 650 29 11
Contact
Rogier Janssen - ZaanApotheek:
“Op weg van het ziekenhuis naar de auto loopt u
direct langs onze apotheek. Als de specialist u een
recept heeft meegegeven, kunt u de medicijnen
meteen bij ons ophalen. Wij zijn 24 uur per dag open.
Bovendien hebben we de geneesmiddelen die de
specialisten voorschrijven, altijd op voorraad. En met
onze nieuwe geneesmiddelenrobot kunnen wij u snel
van dienst zijn.”
Marcella Leguyt - Fysio Centrum Zaanland:
“Ons team verzorgt alle fysiotherapeutische behan
delingen voor patiënten die in het ziekenhuis liggen.
Ook ontvangen we in onze praktijk patiënten van
buiten. Naast mooie behandelruimtes beschikken we
straks over gloednieuwe trainingsruimtes met alle
denkbare fitnessapparatuur. We werken nauw
samen met de specialisten in het ZMC.”
Karin van der Maesen - Oogziekenhuis Zonnestraal:
“Oogziekenhuis Zonnestraal is dé specialist op het
gebied van oogheelkunde. Door onze kennis en
expertise kunnen wij patiënten de juiste behandelin
gen geven bij oogaandoeningen zoals staar,
glaucoom en macula degeneratie. We bieden
hoogwaardige, efficiënte oogheelkundige zorg met
persoonlijke aandacht voor jong en oud.”
Katleen Fissers - Verloskundigenpraktijk Lavita:
“Onze verloskundigen begeleiden jaarlijks zo’n 700
vrouwen tijdens zwangerschap, bevalling en kraam
bed. Zij waarderen onze persoonlijke aanpak en
deskundige zorg. De lijnen met de specialisten zijn kort.
Denk aan de gynaecologen van het ZMC, maar ook de
fysiotherapeuten en de echoscopisten die ook in de
zorgboulevard zijn gevestigd. Zo hebben we alle
disciplines bij de hand.”
Nancy Weema - Recura Revalidatie (Evean):
“Goede revalidatie na een medische ingreep is belang
rijk. Patiënten willen goed herstellen om na een
ziekenhuisopname veilig naar huis te kunnen. In Recura
Revalidatie, een unieke samenwerking met ZMC,
komt revalidatieexpertise samen. Patiënten met een
indicatie voor revalidatie kunnen hier snel werken aan
hun herstel in een prettige omgeving. Ze krijgen een
comfortabele, eigen kamer met douche en toilet.
Er zijn moderne revalidatiefaciliteiten en er is veel
aandacht voor ontspanning, met bijvoorbeeld een
restaurant en lounges.’’
Naast het Zaans Medisch Centrum komt een zorg
boulevard. U vindt hier allerlei zorgvoorzieningen,
maar ook horeca en winkels. Handig als u na uw
bezoek aan het ziekenhuis direct even de medicijnen
wilt ophalen bij de apotheek. Of als u nog even bood
schappen wilt doen. Wie kunt u bijvoorbeeld vinden
aan deze boulevard?
22 uw zorg
Bij Recura Revalidatie bent u in goede handen. Hier komen medische en (geriatrische) revalidatie expertise van
Evean en het Zaans Medisch Centrum samen, onder één dak. Een gastvrije omgeving van waaruit u snel en goed
revalideert en weer met vertrouwen naar huis kunt.
Wij kennen geen wachtlijsten en staan zeven dagen per week, dag en nacht voor u klaar.
Wilt u meer informatie?
Kijkt u dan op www.evean.nl/recurarevalidatie of
bel 0900 98 97 (€ 0,10 p/m, dag en nacht bereikbaar)
Revalideren op hoog niveau met Recura Revalidatie
Gaat u revalideren, bijvoorbeeld na een ziekte of vanwege een nieuwe heup? Dan wilt u de beste zorg en behandeling in een prettige omgeving. U wilt weten wat er gaat gebeuren, wie dit gaat doen en waarom wij daar goed in zijn.
Recura Revalidatie is een unieke samenwerking tussen Zaans Medisch Centrum en Evean. Door het samenkomen van medische- en revalidatie expertise van het Zaans Medisch Centrum en Evean onder één dak, kunnen onze cliënten optimaal en snel revalideren.
Revalidatie en herstel na:
• Operatie (nieuwe knie of heup)
• Hartfalen
• Botbreuk
• Benauwdheidsklachten (COPD)
• Kanker
• Zware medische ingreep
EVNZW20160722 Adv recura Uw Zorg 210x297 def.indd 1 09-12-16 15:38