User Guide Modem 4G NEW NL - Bienvenue chez … Wat willen de leds vooraan op de modem zeggen?...

Modem 4G

User_Guide_Modem_4G_NEW_NL.indd 1User_Guide_Modem_4G_NEW_NL.indd 1 5/08/15 10:095/08/15 10:09

2

Modem 4GWelkom bij Mobistar!

Je hebt een 4G-modem gekocht. Heel erg bedankt!

Nog even en je kan thuis surfen op draadloos breedbandinternet. In dit document

geven we een woordje uitleg over de installatie en het gebruik van je 4G-modem

zodat je niet langer hoeft te wachten om supersnel te kunnen surfen. Gelieve dit

document zorgvuldig te lezen vooraleer je beslist om je 4G-modem in gebruik te

nemen.

1. Belangrijke informatie

Jouw veiligheid is onze prioriteit. Daarom vragen we je vriendelijk om de

veiligheidsinstructies op pagina 29 van deze gebruikershandleiding aandachtig

door te nemen voor je je 4G-modem installeert en een eerste keer gebruikt.


3

2. Installatie en aansluiting van je modem

2.1 Voorstelling van de modem en bijgeleverde accessoires

Aan/Uit

Led-lampjes

WPS


4

Wat willen de leds vooraan op de modem zeggen?

Aan/Uit: als dit lampje brandt, staat de modem onder spanning. Houd de

knop ingedrukt tot het lampje brandt: de 4G-modem wordt gestart.

Verbinding: aan de hand van de tweede led kan je uitmaken of je

Easy Internet @Home-simkaart correct is geplaatst en geactiveerd.

Cyaan (lichtblauw) = correct geplaatst, geactiveerd en verbonden met 4G.

Blauw = correct geplaatst, geactiveerd en verbonden met 3G.

Geel = correct geplaatst, geactiveerd en verbonden met 2G.

Groen = verbonden via Ethernet.

Rood = verkeerd geplaatst of niet geactiveerd.

Wifi : als dit lampje brandt, is de wifi van de 4G-modem geactiveerd.

Ethernet: als dit lampje brandt, is er een Ethernet-verbinding geactiveerd.

Netwerksignaal: sterkte van het netwerk.


5

Naast je 4G-modem zitten de volgende accessoires in het pack:

1 voedingsblok 1 startgids 2 afneembare antennes (optioneel) 1 netwerkkabel

Houder voor

antennes

(optioneel)

TEL (optie

voorlopig nog niet

beschikbaar)

LAN/WAN

Ethernet-stekker

Voedingskabel

Reset

Simkaarthouder


6

2.2. Standaardaansluitingen

Stap 1: Plaats de simkaart in de houder

Schuif het lid open van de houder waar de simkaart moet komen

(achteraan links op de modem).

Plaats de simkaart in de houder.

Schuif tot slot het lid van de simkaarthouder weer dicht.


7

Stap 2 (optioneel): Bevestig de externe antennes

Opmerking: de externe antennes zijn optionele accessoires; er is een

mogelijkheid dat ze niet in het pack zitten.

Opgelet: Alvorens de externe antennes te bevestigen, zet je 4G-modem uit en haal

het voedingsblok uit de wandcontactdoos.

Gebruik de externe antennes alleen binnen en niet tijdens een onweer.

Bevestig geen andere antennes op de modem dan de antennes die de

fabrikant heeft meegeleverd.

Op plaatsen met een mindere dekking kan je het netwerksignaal versterken

door de antennes op de 4G-modem te bevestigen.


8

1. Zet de modem uit en haal de stekker uit het stopcontact.

2. Verwijder het lid waarachter de antennehouders verscholen zijn.

3. Installeer een of twee antennes (indien nodig). Controleer of de antennes

correct op de antennepoorten bevestigd zijn.

Als je maar één antenne gebruikt, bevestig je die op poort 1.


9

Stap 3: Sluit je 4G-modem (DC 12V-stekker) aan op het elektriciteitsnet

Stap 4 : Zet je modem aan

Belangrijke opmerking: als je een Easy Internet @Home-simkaart gebruikt,

werd de pincode gedeactiveerd om de modem makkelijker te gebruiken en

aan te zetten en sneller verbinding te kunnen maken met het 4G-netwerk. Als

je een andere simkaart in de 4G-modem hebt geplaatst, lees verder in de

rubriek ‘pincode’ hieronder.

Druk op de knop ‘Aan/uit’ bovenaan de modem om de 4G-modem aan te

zetten.

Zodra het ledje bij ‘Verbinding’ blauw kleurt, betekent dat dat je verbonden

bent met het 4G-netwerk.

Je kan nu je wifi -toestellen (smartphones, tablets, spelconsoles) en computers met

behulp van de 4G-modem met het internet verbinden.

De manier van verbinding maken is afhankelijk van het besturingssysteem dat

geïnstalleerd is op je wifi -toestel of computer. Confi gureer een verbinding volgens de

specifi eke instructies van je toestel.


10

3. Wifi -verbinding met de 4G-modem

Om via de 4G-modem gebruik te maken van het internet moet je een

wifi - verbinding instellen tussen je toestel en je 4G-modem:

Zoek op je toestel (laptop, tablet, smartphone ...) naar wifi -netwerken.

Tussen de beschikbare wifi -netwerken verschijnt de SSID van je

4G-modem (die vind je op de sticker onderaan op de modem en volgt het

formaat: HUAWEI-B310-XXXX).

Selecteer dat netwerk en klik op

‘Verbinding maken’.

Indien gevraagd, voer de wifi -sleutel

(WIFI Key) in. Die staat ook op de sticker

onderaan de modem vermeld.

Je bent nu via wifi verbonden met je

4G-modem.


11

3.1. Wifi -sleutel en SSID

Telkens als er een eerste verbinding tot stand wordt gebracht tussen een

wifi -toestel en je 4G-modem, word je gevraagd om de standaard SSID (Service

Set Identifi er) en de wifi -sleutel in te voeren.

De standaard SSID en de wifi -sleutel staan vermeld op de sticker die op de

onderkant van de 4G-modem is gekleefd.

We raden je aan om naar de beheerderspagina te surfen en een eigen wifi -

sleutel te kiezen. Noteer je nieuwe SSID of wifi -sleutel zodat je die niet vergeet.

De weg naar de beheerderspagina:

1. Open een pagina in je browser (Internet Explorer, Safari, Firefox ...) en tik

http://mobistar.cpe in de adresbalk. Je wordt automatisch doorgestuurd

naar de beheerderspagina van je 4G-modem.


12

2. Voer je wachtwoord en je gebruikersnaam in om je aan te melden op de

beheerderspagina.

De gebruikersnaam is standaard: admin.

Het wachtwoord is standaard: admin.

3. Selecteer het tabblad ‘Instellingen’ en ‘WLAN’ in de menubalk aan je

linkerkant.

4. Selecteer ‘Basisinstellingen’.

Wijzig de SSID en/of de WPA-sleutel die je vooraf hebt gekregen.

Klik op 'Toepassen'.

3.2 Pincode

Als je simkaart zo is ingesteld dat je gevraagd wordt om je pincode in te voeren

of als je de pincode wil activeren op je Easy Internet @Home kaart:


13


http://mobistar.cpe in de adresbalk. Je wordt automatisch doorgestuurd naar

de beheerderspagina van je 4G-modem, waar je de pincode invoert.

Opmerking: bij een confl ict tussen het ip-adres van de modem en een ander

ip-adres op het netwerk, wordt dat van de 4G-modem automatisch gewijzigd.


14


beheerderspagina.



3. Kies een pincode voor de simkaart en klik op ‘Toepassen’

3.3 Wachtwoord van de beheerderspagina

Om je aan te melden op de beheerderspagina:





beheerderspagina.




15

3. Selecteer het tabblad ‘Instellingen’ en ‘Systeem’ in de menubalk aan je

linkerkant.

4. Selecteer ‘Wachtwoord wijzigen’.

Voer het bestaande wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in.

Bevestig het nieuwe wachtwoord.

Klik op 'Toepassen'.

3.4 Wifi aanzetten/uitschakelen

De weg naar de beheerderspagina:





beheerderspagina.




16

3. Selecteer het tabblad ‘Instellingen’ en ‘Systeem’ in de menubalk aan je

linkerkant.

4. Selecteer ‘WLAN’.

Klik op ‘Uitschakelen’.

Klik op ‘Toepassen’.

3.5 Fabrieksinstellingen herstellen

Heb je de instellingen van je 4G-modem, de gebruikersnaam en het

wachtwoord voor je beheerderspagina of de wifi -sleutel gewijzigd? Dan kan

je altijd nog de fabrieksinstellingen van je 4G-modem herstellen. Gebruik

hiervoor een spits voorwerp om de Reset-knop achteraan de modem drie

seconden ingedrukt te houden. Het ledje bij ‘Verbinding’ slaat aan het

knipperen en de modem wordt gereset. Nadat de standaardinstellingen zijn

hersteld, wordt de 4G-modem automatisch weer opgestart.


17

Houder voor

antennes

(optioneel)

TEL (optie

voorlopig nog niet

beschikbaar)

LAN/WAN

Ethernet-stekker

Voedingskabel

Reset

Simkaarthouder


18

4. Technische specifi caties van de 4G-modem

Technische gegevens:

- Model: 4G-modem - HUAWEI B310s-22

- Voeding: 12 V - HW-120100XYW

- Afmetingen van de modem: 181 x 126 x 36 mm

- Gewicht van de modem: 226 g

- Connectiviteit: lte/umts/gsm

- Maximumsnelheid in theorie: 150 Mbps DL/50 Mbps UL

- Houders voor externe antennes: plaats voor twee externe antennes

- Wifi -protocol: 802.11b/g/n

- Aantal wifi -verbindingen: 32


19

5. Vaak gestelde vragen

5.1 4G-modem

Waar moet ik de 4G-modem installeren?

Je kan je 4G-modem thuis installeren waar je maar wil. Je hebt alleen een

vrij stopcontact nodig. Om de kwaliteit van het netwerksignaal zo goed

mogelijk te versterken, geven we je de volgende tips mee:

- Op het lampje vooraan op de modem kan je de sterkte van het

netwerksignaal afl ezen. Plaats de modem bij voorkeur ergens met een

optimaal bereik om supersnel te kunnen surfen.

- Geef je modem bij voorkeur een plaatsje bij een raam.

Is het gelijk welke simkaart ik in de 4G-modem plaats?

Ja. Je kan gelijk welke simkaart in deze modem plaatsen, op voorwaarde

dat je de connectiviteitsinstellingen aanpast via de beheerderspagina en dat

het tariefplan dat op die kaart geactiveerd is een internetverbinding mogelijk

maakt.


20

Kan ik meerdere toestellen via wifi verbinden met de 4G-modem?

Ja. Je kan tot 32 toestellen verbinden met de modem. Als je de voorkeur

geeft aan een verbinding met kabel, dan zal je graag horen dat de modem ook

een Ethernet-poort heeft waarop je een computer kan aansluiten met een

kabel.

Welke soort toestellen kan ik via de 4G-modem verbinden met het internet?

Je kan om het even welk wifi -toestel verbinden met je modem: een pc, een

tablet, een smartphone, een spelconsole … noem maar op. Er kunnen

maximaal 32 toestellen verbonden worden via wifi .

Als je een desktop zonder wifi -kaart hebt of je de voorkeur geeft aan een

verbinding met kabel, gebruik dan de Ethernet-poort.

Ik wil mijn modem ergens anders dan thuis gebruiken. Kan dat?

Ja. Daarvoor hoef je de modem alleen maar aan te sluiten op het

elektriciteitsnet op een plaats waar er 4G-dekking is. Je kan de theoretische

dekking op een adres bekijken op deze pagina:

www.mobistar.be/coveragechecker


21

Ik wil geen wifi bij me thuis. Kan ik de wifi van de 4G-modem uitschakelen?

Ja. Surf naar de beheerderspagina van je modem en klik door naar de

rubriek wifi . Had je graag meer informatie gekregen? Neem dan aandachtig

onze instructies over het gebruik van je modem door (3.3).

Mijn modem is niet meer verbonden met het internet. Wat nu?

Start de modem opnieuw op en wacht enkele ogenblikken tot de verbinding

met het Mobistar-netwerk hersteld is.

Kan ik de 4G-modem ergens gebruiken waar er geen 4G is?

Ja, de 4G-modem kan verbinding maken met het 2G-, 3G- en 4G-netwerk,

behalve als je ingetekend bent op een Easy Internet @Home-tariefplan. Want

om je tegen een comfortabele snelheid te laten surfen, werkt

Easy Internet @Home enkel wanneer de modem verbonden is met het

4G-netwerk van Mobistar.


22

Ik zou graag de fi rewallinstellingen van mijn internetverbinding wijzigen. Is dat

mogelijk met de 4G-modem?

Ja. Dat kan je doen op de beheerderspagina van je modem.

Open de browser die je normaal gebruikt.

Voer http://mobistar.cpe in.

Gebruik de gegevens admin / admin om je aan te melden.

Ik ben de SSID of de wifi -sleutel kwijt of vergeten. Kan ik de modem resetten?

Ja. Hoe je dat doet, lees je onder punt 3.5 van de startgids.

5.2 De aanbieding Easy Internet @Home

Kan ik mijn simkaart in een andere modem gebruiken?

Nee, de Easy Internet @Home-simkaart werkt enkel in de modem die voor

deze aanbieding wordt gebruikt. De simkaart kan niet in een ander toestel

worden gebruikt.


23

Kan ik een andere simkaart in de 4G-modem gebruiken?

Ja. Je kan elke simkaart in deze modem gebruiken, als je de

connectiviteitsinstellingen maar aanpast op de beheerderspagina.

Kan ik bellen of sms’en met Easy Internet @Home?

Nee. Met je Easy Internet @Home-abonnement kan je enkel op het internet

surfen. Bellen en sms’en kan niet met de 4G-modem, noch met een ander

toestel.

Wat kan ik doen met de 15 GB die bij de aanbieding zijn inbegrepen?

Met 15 GB kan je iedere dag surfen op het net, foto’s delen met vrienden en

familie en surfen op je favoriete sociale netwerken.

Ik kijk heel veel fi lmpjes online. Is 15 GB genoeg voor mij?

Nee. We raden Easy Internet @Home niet aan als je regelmatig fi lmpjes bekijkt

online (YouTube, Dailymotion, Netfl ix, enz.), en al helemaal niet als je die

fi lmpjes in hoge defi nitie wil bekijken.


24

Voor welk gebruik wordt Easy Internet @Home aanbevolen?

Easy Internet @Home is je op het lijf geschreven als je regelmatig het internet

gebruikt voor de volgende eenvoudige diensten:

- Mails verzenden en ontvangen, ook met bijlages

- Foto’s delen met vrienden

- Sociale netwerken bezoeken

- Surfen

- Banksaldo’s bekijken

- Spelletjes spelen online

Je kan de aanbieding ook gebruiken voor andere diensten. We raden echter af

om deze diensten te gebruiken omdat ze veel surfvolume verbruiken:

- Filmpjes streamen

- Audio streamen

- Films downloaden op wettelijke platformen

- Games downloaden voor spelconsoles


25

Kan ik de Easy Internet @Home ergens gebruiken waar er geen 4G is?

Nee. Om je tegen een comfortabele snelheid te laten surfen, werkt Easy Internet

@Home enkel wanneer de modem verbonden is met het 4G-netwerk van

Mobistar.

Ik wil de aanbieding Easy Internet @Home in het buitenland gebruiken.

Kan dat?

Nee. Met Easy Internet @Home kan je niet buiten België surfen.

Moet ik betalen bij het overschrijden van mijn bundel Easy Internet @Home?

Nee. Wanneer je al je surfvolume van je abonnement hebt opgebruikt, kan je

gratis blijven surfen tegen verlaagde snelheid (128 Kbps).

Wil je liever tegen de normale snelheid blijven surfen? Dan kan je altijd nog een

surfherlaadbeurt van 5 of 10 GB aankopen.


26

Mijn verbinding is traag geworden. Wat nu?

Ga eerst eens na of je toevallig niet je volledige bundel Easy Internet @Home

hebt opgebruikt. Dat doe je als volgt:

- Meld je aan op je Mobistar-klantenzone

- Meld je aan op de beheerderspagina van je modem om te kijken of je

misschien een melding hebt ontvangen




Ga naar sms’jes.

Ik vind de gebruikershandleiding van mijn 4G-modem niet meer terug. Waar

kan ik die handleiding terugvinden?

Je kan de gebruikershandleiding van de modem terugvinden op de

productpagina van Easy Internet @Home.


27

Ik zou graag de fi rewallinstellingen van mijn internetverbinding wijzigen. Is dat

mogelijk met de Easy Internet @Home?

Ja. Dat kan je doen op de beheerderspagina van je modem.




6. Algemene gebruiksvoorwaarden van de 4G-modem

Mobistar wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van non-conform gebruik

van de 4G-modem en meer bepaald in geval van niet-naleving van een of

andere veiligheidsinstructie beschreven in deze gebruikershandleiding.

Mobistar behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving

wijzigingen aan je modem aan te brengen.

Deze gebruikershandleiding heeft geen contractuele waarde en kan op elk

moment gewijzigd worden zonder voorafgaande kennisgeving. Op de website

www.mobistar.be vind je steeds de meest actuele versie van deze handleiding.


28

7. Wettelijke bepalingen

In het licht van het gebruik van de 4G-modem verbindt de gebruiker er zich

uitdrukkelijk toe de intellectuele eigendomsrechten verbonden aan een merk,

tekening, foto, octrooi, softwaretoepassing, audiovisueel werk of elke andere

vorm van intellectuele eigendom zoals gedefi nieerd door de geldende

wettelijke regels niet te schenden.

Elke inbreuk op die intellectuele eigendomsrechten en in het bijzonder elke

vorm van piraterij zal gekoppeld worden aan sancties zoals voorzien in het licht

van het toepasselijke recht.

Alle merken, logo’s, tekeningen, foto’s, octrooien, softwarelicenties of andere

die worden gebruikt in het licht van de aanbieding Easy Internet @Home en

in het licht van de betalende of gratis diensten waartoe de 4G-modem

toegang verleent, zijn gedeponeerd door hun respectievelijke eigenaar en zijn

in die hoedanigheid exclusieve intellectuele eigendomsrechten.


29

8. Veiligheidsinstructies

Jouw veiligheid is onze prioriteit. Daarom vragen we je vriendelijk om de

volgende veiligheidsinstructies aandachtig door te nemen voor je je 4G-modem

installeert en een eerste keer gebruikt.

INFORMATIE OVER DE GARANTIE:

Het is verboden om zelf onderdelen van je modem te herstellen of te

vervangen. Alle herstellingen moeten door Mobistar gebeuren. Elke poging

om het toestel open te maken of uit elkaar te halen en elke aanpassing aan de

software of poging om de software aan te passen heeft als gevolg de

onmiddellijke annulering van de garantie.

INSTALLATIE:

- Je 4G-modem en de accessoires zijn bedoeld voor een gebruik op het

Belgische grondgebied en op de netwerken van Mobistar.


30

- Je 4G-modem en de accessoires zijn bedoeld voor een gebruik thuis en

binnenshuis.

- Plaats je 4G-modem en de accessoires buiten het bereik van kinderen.

- Gebruik enkel de accessoires die bij je 4G-modem worden geleverd of

accessoires die voor je modem worden voorgesteld.

- Laat ten minste 5 cm ruimte vrij rond en boven je 4G-modem zodat het

toestel voldoende kan verluchten.

- Plaats je 4G-modem op een stevig en stabiel oppervlak om te voorkomen

dat het toestel op de grond valt.

- Klop niet op je 4G-modem en laat hem niet vallen.

- Plaats je 4G-modem of de accessoires niet in de buurt van

elektromagnetische bronnen.

- Houd je 4G-modem en de accessoires ver weg van warmtebronnen,

vochtigheidsbronnen en plaatsen waar veel stof is of waar de zon direct op

schijnt.


31

- Laat geen voorwerpen zoals kranten, lakentjes of gordijnen op de openingen

rusten om oververhitting van je 4G-modem te voorkomen.

- Plaats geen voorwerpen op je 4G-modem.

- Probeer nooit om voorwerpen in je 4G-modem te steken.

- Plaats nooit naakte vlammen, zoals brandende kaarsen, op je 4G-modem of

op de accessoires.

- Respecteer de bedrijfstemperatuur van je 4G-modem en van de accessoires.

- Je 4G-modem en de accessoires mogen niet worden blootgesteld aan

druppend of opspattend water.

- Plaats geen voorwerpen die met water gevuld zijn, zoals vazen, op je

4G-modem.

- Giet nooit vloeistof over je 4G-modem of over de accessoires.

- Vergeet niet om altijd je 4G-modem van het elektriciteitsnet te halen om

verbinding te maken met een netwerk of om eventueel van simkaart te

veranderen.


32

AANSLUITING OP HET ELEKTRICITEITSNET:

- Zorg ervoor dat je niet te veel toestellen op hetzelfde stopcontact aansluit.

Dat zou kunnen zorgen voor overbelasting waardoor een elektrische schok of

zelfs een brand zou kunnen ontstaan.

- Gebruik enkel de stroomadapter die je bij je 4G-modem krijgt en gebruik

deze adapter niet voor andere toestellen.

- Sluit je 4G-modem niet aan op een stopcontact dat niet goed is aangesloten.

- Steek de stekker helemaal in het stopcontact. Doe je dat niet, dan kan dat

een vlamboog of zelfs brand veroorzaken.

- Trek aan de stekker als je de voedingskabel uit het stopcontact wil halen. Trek

niet aan de kabel zelf.

- Het stopcontact moet gemakkelijk toegankelijk zijn voor als je de modem van

het elektriciteitsnet wil halen.

- De voedingskabel van de 4G-modem moet geaard zijn in de installatie van

het gebouw.


33

GEBRUIK:

- Respecteer de bedrijfstemperatuur van het toestel: 0 °C tot 40 °C.

- Vergeet niet om je 4G-modem in stand-by te zetten als je hem toch niet

gebruikt.

- Vergeet niet om alle snoeren en de voedingskabel van je 4G-modem los te

koppelen als het onweert of als er lange tijd niemand thuis is.

- Vergeet niet om alle snoeren en de voedingskabel van je 4G-modem

los te koppelen voor je het toestel schoonmaakt. Gebruik een zachte en licht

bevochtigde lap stof om je 4G-modem schoon te maken. Gebruik geen

alcohol of schuurmiddelen.

RESPECT VOOR HET MILIEU:

- Sorteer het afval van de verpakking van je 4G-modem volgens de geldende

sorteerrichtlijnen.

- Je 4G-modem en de accessoires mogen niet worden weggegooid in de

open natuur of bij afval dat niet gesorteerd is. Houd je aan de lokale regels.


34

(c) 2015 Mobistar, alle rechten voorbehouden. Mobistar is een gedeponeerd merk. De eigenschappen

van de vermelde producten en diensten kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

Voor meer informatie over het gebruik en de gebruiksvoorwaarden van je abonnement, neem een kijkje

in onze Algemene Voorwaarden.


User Guide Modem 4G NEW NL - Bienvenue chez … Wat willen de leds vooraan op de modem zeggen?...

Documents

Transcript of User Guide Modem 4G NEW NL - Bienvenue chez … Wat willen de leds vooraan op de modem zeggen?...