MARKETING 2010

Uitgaven voor het hoger onderwijs

DOCENTENSERVICE

Kijk voor meer informatie over uitgaven van Pearson Education opwww.pearsoneducation.nl enwww.pearsoned.co.uk

of neem contact op met onze DocentenserviceE docent@pearson.comT +31 (0)20 575 58 00

Uw onderwerp niet gevonden?

Pearson Education geeft ook boeken uit op andere gebieden zoals communicatie- en managementvaardigheden, studieloopbaan-ontwikkeling en management. Kijk hiervoor op onze website of stuur een e-mail naar docent@pearson.com. Wij gaan dan voor u op zoek naar geschikt materiaal.

MaRkETINg 2010

In deze brochure vindt u de nieuwe Nederlandstalige marketinguitgaven van Pearson Education, ’s werelds grootste educatieve uitgeverij. Daarnaast biedt het u een overzicht van eerder verschenen titels. Uitgebreide informatie over onze boeken, inclusief prijzen en verschijnings-data, vindt u op onze website.

Uw interesse gewekt?

Wanneer u één van deze boeken wilt evalueren voor uw cursus, kunt u een gratis beoordelingsexemplaar aanvragen via onze website.

www.pearsoneducation.nl

DE MaRkETINgUITgaVENVaN

pEaRSON EDUCaTION

principes van marketing5e editie Kotler en Armstrong

ISBN 978 90 430 162 23976 pp. © 2009

Principes van marketing biedt de meest complete inleiding tot alle aspecten van de moderne marketing, bezien vanuit een managementperspectief. Belangrijke thema's in het boek zijn mondialisering, e-business en duur-zaamheid. Daarnaast wordt ook aandacht besteed aan business-to-busi-nessmarketing, diensten- en relatiemarketing. Op grond van uitgebreid marktonderzoek in de Benelux zijn in deze vijfde Nederlandse editie verbeteringen aangebracht in inhoud, structuur, illu-straties, voorbeelden en casuïstiek.

Interactief oefenen!Principes van marketing, 5e editie geeft toegang tot Marketing in practice, een online cursus gepresenteerd door Philip Kotler. Deze tweedelige leeromge-ving combineert de marketingtheorie uit het boek met praktische commen-taren en cases van diverse (inter)nationale ondernemingen.

Marketing in practiceHet eerste deel behandelt in de vorm van videocolleges de theorie uit het boek Principes van marketing. Elk onderdeel sluit af met meerkeuzevragen en aan het einde kan de student zijn begrip van alle stof testen door het maken van de eindtoets. In het tweede deel wordt de theorie geïllustreerd aan de hand van zeven praktijkcases van onder andere Bol.com, Gillette, Cisco en Lancôme. Omdat elke case wordt afgesloten met een vijftal meerkeuzevragen, kan de student ook hier nagaan of hij de stof onder de knie heeft.

WERELDWIJD DE MEEST GEBRUIKTE INLEIDING!

INHOUDSOpgaVE

DEEL 1 MaRkETINg VaNDaag EN MORgEN 1 Marketing vandaag en morgen 2 Duurzame marketing:

marketingethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid

3 Strategische marketing

DEEL 2 MaRkTEN 4 De marketingomgeving5 Consumentengedrag 6 Business-to-businessmarketing 7 Marktonderzoek

DEEL 3 kERNSTRaTEgIE 8 Relatiemarketing 9 Marktsegmentatie en positionering 10 Concurrentievoordeel creëren

DEEL 4 pRODUCT 11 Product- en merkstrategie 12 Productontwikkeling en

levenscyclusstrategieën 13 Marketing van diensten

DEEL 5 pRIJS 14 Prijsbeleid

DEEL 6 pROMOTIE 15 Geïntegreerde

marketingcommunicatie-strategie 16 Reclame en public relations 17 Persoonlijke verkoop en sales

promotion18 Direct en online marketing: directe

klantrelaties opbouwen

DEEL 7 pLaaTS 19 Distributiebeleid 20 Internationale marketing

Marketing, de essentie9e editieKotler en Armstrong

Marketing, de essentie biedt een compact en helder overzicht van de belangrijkste begrippen en principes van marketing. Actuele en aansprekende praktijkvoor-beelden uit Nederland en Vlaanderen verduidelijken de theorie. In de negende editie van dit succesvolle boek staan de nieuwste inzichten in het marketing-denken centraal en leert de student hoe marketing in samenwerking met andere bedrijfsfuncties en externe partners waar-de kan creëeren voor de klant.Onderwerpen die in deze herziene editie uitgebreid besproken worden zijn onder andere:

• marketing via (sociale) netwerken en mobiele telefoon

• podcasting, vodcasting en interactieve tv

• SWOT-analyse• dienstenmarketing

ISBN 978 90 430 167 42352 pp. © 2009

ISBN 978 90 430 185 93536 pp. © 2010

HERZIEN

Marketingmanagement, de essentie4e editieKotler en Keller

Marketingmanagement, de essentie behan-delt de kernbegrippen van marketing met als uitgangspunt hoe je deze als manager naar de praktijk vertaald. De auteurs passen een holistische mar-ketingbenadering toe en behandelen vragen als:

• Hoe ontwikkel je een strategie?• Hoe ontwikkel je een merk?• Hoe communiceer je met de klant?

Om de praktische toepasbaarheid te vergroten zijn in deze vierde editie twee doorlopende cases toegevoegd van de Vlaamse brouwer Westmalle en de Nederlandse Triodos Bank.

ISBN 978 90 430 149 45208 pp. © 2008

productmanagementEmiel Schiphorst

In Productmanagement wordt stap voor stap een productidee uitge-werkt tot een volledig product-management- en marketingplan. Aan de hand van twee uitgebreide cases laat de auteur zien hoe de theorie in de praktijk functioneert. Hierbij wordt zowel aandacht besteed aan het creatieve element als aan de fi nanciële aspecten.

ISBN 978 90 430 167 97280 pp. © 2009

Het marketingplan3e editieMarian Burk Wood

In Het Marketingplan wordt infor-matie over de grondbeginselen van marketing, management en marke-tingstrategieën aangevuld met een stapsgewijze beschrijving van het planningsproces. Het boek bevat diverse hulpmidde-len die de praktische toepasbaarheid vergroten, zoals:

• een voorbeeldmarketingplan• checklists• praktische planningstips• actuele voorbeelden

Deze derde editie is geactualiseerd en besteedt aandacht aan de nieuw-ste ontwikkelingen op het gebied van marketingcommunicatie, zoals buzz marketing, podcasting en com-munity building.

ISBN 978 90 430 139 25448 pp. 2008

Consumentengedrag3e editieMichael R. Solomon

Consumentengedrag is een levendige en praktische introductie. Aan de hand van het ‘wiel van consumen-tengedrag’ wordt de theorie van micro- naar macroniveau besproken. Het boek is vanuit een psycholo-gisch perspectief geschreven. De lezer wordt zowel als marketeer als consument gezien, wat het in-levingsvermogen van de student stimuleert.

ISBN 978 90 430 159 98248 pp. © 2010

NIEUWMarketing: modellen en berekeningenBorchert en Vink

Marketing: modellen en berekeningen is een aanvulling op marketinginleidingen en richt zich niet zozeer op de theorie, maar op de uitleg en toepassing van modellen en berekeningen. Het boek geeft antwoord op vragen als: welke modellen en berekeningen gebruik je, wanneer gebruik je ze en hoe pas je ze toe? De antwoorden op deze vragen worden gegeven onder de kopjes ‘Uitleg’, ‘Wanneer te gebruiken’ en ‘Praktische voorbeelden’, waardoor de student direct aan de slag kan. Het kernachtige overzicht achterin helpt de student een juiste keuze te maken uit de modellen en berekeningen.

Marketing, een reallife-perspectief5e editieSolomon, Marshall en Stuart

ISBN 978 90 430 146 63584 pp. © 2008

Marketing, een reallife-perspectief is een inleiding tot het vakgebied, maar be-nadert het onderwerp eens vanuit een ander perspectief. In elk hoofdstuk wordt de theorie gepresenteerd rondom een praktijkcase waarin een dilemma van een marketingmanager centraal staat. Verder komen in het hoofdstuk marke-tingprofessionals en -wetenschappers aan het woord die hun visie op het dilemma toelichten. Ter afsluiting van het hoofd-stuk wordt de ‘reallife’ uitkomst van de case gegeven. Met deze aanpak leert de student marketing(problematiek) vanuit meerdere invalshoeken te benaderen en kritisch te beschouwen.

INHOUDSOpgaVE

1 Welkom in de marketingwereld. 2 Strategische marktplanning. 3 Floreren in de marketingomgeving. 4 Marktonderzoek. 5 Consumentengedrag. 6 Business-to-businessmarkten. 7 Het beeld nog scherper stellen. 8 Het product ontwikkelen9 Het product managen10 Diensten en andere niet tastbare goederen. 11 De prijs van het product bepalen12 Meeliften met de buzz. 13 Reclame, verkooppromotie en public relations14 Persoonlijke verkoop, verkoopmanagement en direct

marketing15 Waarde leveren door ketenmanagement. 16 De detailhandel. ‘Bricks’ en ‘clicks’

Business-to-business-marketing

Fill en FillISBN 978 90 430 113 10400 pp © 2006

Marketing voor retailers

Reinder KoornstraISBN 978 90 430 103 06240 pp. © 2005

Diensten-marketing

5e editieLovelock en WirtzISBN 978 90 430 107 02480 pp. © 2006

Business-to-business-

Marketing voor retailers

Nieuwe

editie in

2011

Marktgericht Management

4e editieRoger BestISBN 978 90 430 099 97472 pp. © 2006

The Experience Economy

Boswijk, Thijssen en PeelenISBN 978 90 430 126 83240 pp. © 200

Customer Relationship Management

3e editieEd PeelenISBN 978 90 430 167 59496 pp. © 2009

Brand design

3e editieRuud BoerISBN 978 90 430 139 70264 pp. © 2007

Zoekmachine- marketing

Mark JansenISBN 978 90 430 160 56160 pp. © 2008

Zoekmachine-

Een nieuwe kijk op de Experience Economy

2e editie Boswijk en PeelenISBN 978 90 430 139 18224 pp. © 2008

Een nieuwe kijk op de Experience

Nieuwe

editie in

2011

The Experience

Customer Relationship

Nieuwe

editie in

2011

The Experience Economy

Boswijk, Thijssen en PeelenISBN 978 90 430 126 83240 pp. © 200

Marketing-communicatie3e editieDe Pelsmacker, Geuens en Van den Bergh

Marketingcommunicatie geeft een vol-ledig overzicht van de fundamen-ten, technieken en toepassingen van marketingcommunicatie in Euro-pese context. Alle elementen van de marketingcommunicatiemix, zoals adverteren, public relations, sponso-ring, direct marketing, persoonlijke verkoop en internet, komen aan de orde. Het boek is voorzien van veel didactische elementen zoals:

• voorbeelden uit de praktijk• minicases• samenvattingen• vragen• aanbevolen extra literatuur

geïntegreerde marketing-communicatie3e editieClow en Baack

Geïntegreerde marketingcommunicatie beschrijft de theorie van marketing-communicatie. In het eerste deel wordt uitgelegd wat het vakgebied allemaal omvat en komen gerela-teerde begrippen zoals branding en consumentengedrag aan de orde. In de overige delen worden de drie pijlers van marketingcommunica-tie besproken: reclame, promotie en multimedia en evaluatietools. Daarnaast wordt aandacht besteed aan business-to-business, corporate image en internet als marketingtool.

Eventmarketing Wiegerink en Peelen

Eventmarketing gaat in op de bijdra-ge van events binnen de totale mar-ketingstrategie. De centrale vraag is: Hoe kunnen organisaties op een aansprekende manier events inzet-ten om ontmoetingen met klanten, prospects en relaties te organiseren? In het boek wordt ingegaan op de relatie tussen event en merkiden-titeit, het organiseren, managen en realiseren van events, de commu-nicatie en het begrip ‘beleving’. De auteurs spelen in op de accountabi-lity van events door een ROI-model aan te reiken. Dit kan als hulpmid-del worden gebruikt om de doelstel-lingen te bepalen, de resultaten te meten en het event te evalueren. Elk hoofdstuk wordt ingeleid door een praktijkinzicht en afgesloten met vragen en een case.

ISBN 978 90 430 149 46576 pp. © 2008

ISBN 978 90 430 163 91472 pp. © 2009

ISBN 978 90 430 180 29288 pp. © 2010

NIEUWNieuwe

editie in

2011

ISBN 978 90 430 162 54264 pp. © 2009

SportsponsoringColijn en Kok

Dit boek bekijkt sponsoring zowel vanuit het perspectief van de spon-sor als vanuit het perspectief van het sponsorobject. Sportsponsoring behandelt in zeven delen:

• de sponsor en het sponsorobject• de verschillende vormen van

sponsoring• de partijen die deel uitmaken

van de sponsormarkt• de werking van sponsoring• de media• een strategische benadering van

sponsoring• de manier waarop sponsoring

geëvalueerd kan worden• de juridische en fi scale zaken die

bij sponsoring komen kijken

De theorie wordt door praktijkvoor-beelden ondersteund. Daarnaast wordt door middel van kaders con-creet aangegeven hoe de gebruiker praktische zaken kan aanpakken.

Sportmarketing2e editieRobert Kok

In de sportwereld worden steeds vaker marketingtechnieken gebruikt om doelstellingen te bereiken en sportorganisaties worden steeds meer marktgericht vormgegeven. Sportmarketing is geschreven vanuit een strategisch marketingperspectief en bekijkt de sport dan ook vanuit een marktgerichte visie. De auteur laat zien dat sportmarketing meer is dan het toepassen van algemene marketing-principes in een sportom-geving. In deze tweede editie is een nieuw hoofdstuk over segmentatie, doelgroepanalyse en positionering opgenomen om de noodzaak van dit proces te benadrukken en de over-gang tussen strategie en tactiek te verduidelijken.

Interactieve marketingVan Reijsen, Janssen en Zweers

Dit boek gaat over marketing en interactiviteit. De nadruk ligt op de vraag wat deze twee verschijnselen samen kunnen betekenen voor be-drijven en organisaties. De student leert met behulp van de methode SOSTAC ® planmatig effectieve activiteiten te ontwikkelen op het gebied van interactieve marketing. Daarbij beperken de auteurs zich niet alleen tot internet: ook mobiele communicatie, games en digitale televisie komen aan de orde.

ISBN 978 90 430 185 24320 pp. © 2010

HERZIEN

ISBN 978 90 430 164 69248 pp. © 2010

NIEUW

Internationale marketingSvend Hollensen

ISBN 978 90 430 183 64448 pp. © 2010

INHOUDSOpgaVE

1 Merken en strategisch merkenmanagement2 Klantgerichte merkmeerwaarde3 Merkpositionering4 Merkelementen kiezen5 Marketingprogramma’s6 Marketingcommunicatie-instrumenten 7 Overdracht van secundaire merkassociaties8 Een meet- en managementsysteem9 Bronnen van merkmeerwaarde meten 10 Resultaten van merkmeerwaarde meten11 Merkstrategieën opstellen en uitvoeren12 Nieuwe producten en merkuitbreiding13 Merken op termijn beheren14 Merken beheren over geografi sche grenzen en

marktsegmenten15 Terugblik op strategisch merkenmanagement

ISBN 978 90 430 172 99448 pp. © 2010

INHOUDSOpgaVE

1 Internationale marketing in bedrijven 2 De invoering van internationalisering3 Internationaliseringstheoriën 4 Ontwikkeling van het internationale

concurrentievermogen 5 De politiek en economische omgeving6 De sociaal-culturele omgeving 7 Internationale marktselectie 8 Het kiezen van een entreestrategie9 Exportmethoden, tussenvormen en hiërarchische

methoden 10 Beslissingen over product en prijsstelling 11 Beslissingen over distributie en communicatie 12 Interculturele verkooponderhandelingen 13 Het organiseren en controleren van het

internationale marketingprogramma

NIEUW

NIEUWStrategisch merkenmanagement3e editieKevin Lane Keller

Internationale marketing geeft een overzicht van alle aspecten van exportmanagement. Met dit boek leert de student internationale marketingprogram-ma's zowel te ontwikkelen als te realiseren aan de hand van vijf beslismomenten:

• het besluit tot internationaliseren • het kiezen van de 'juiste' markt • de keuze van een entreestrategie • het ontwerp van het exportplan • de implementatie en coördinatie van

het plan

Het boek richt zich ook op exportgerela-teerde aspecten zoals betalingsvoorwaar-den, douane en exportdocumenten en er is aandacht voor MKB-bedrijven als spelers op de internationale markt.

Strategisch merkenmanagement gaat over merken. Waarom merken belangrijk zijn, wat ze voor consumenten betekenen en hoe ondernemingen hun merk het beste kunnen beheren. Het bespreekt alle be-langrijke kwesties die aan bod komen bij het plannen, implementeren en evalueren van merkstrategieën. Verder laat het zien hoe winstgevende merkstrategieën gecre-erd worden aan de hand van drie vragen:

• Hoe kun je merkwaarde creëeren?• Hoe kun je merkmeerwaarde meten?• Hoe kun je merkmeerwaarde verstevi-

gen? Voor docenten en studenten die actief met de inzichten van dit boek willen werken, is online verbreding en verdieping te vinden op www.kellerboek.com.

www.pearsoneducation.nl

principes van markt-onderzoek6e editieBurns en Bush

Principes van markonder-zoek bevat alle aspecten van (online)marktonderzoek. Het boek heeft een duidelijke opbouw, waar-bij het marktonderzoeksproces in elf stappen wordt beschreven.De student leert met SPSS omgaan zonder dat de uitleg te technisch en gedetailleerd wordt. Het boek is voorzien van veel voorbeelden, schermafbeeldingen van SPSS, vra-gen en toepassingen. Ten slotte is er ter verduidelijking van het onder-zoeksproces, een doorlopende case opgenomen.

MarktonderzoekDe Pelsmacker en Van Kenhove3e editie

Marktonderzoek is een allesomvattend studieboek. In het eerste deel maakt de student kennis met het vakgebied. Ver-volgens gaat het dieper in op technieken van gegevensverzameling en de belang-rijkste gegevensverwerkingstechnieken. Ten slotte staat het boek stil bij concrete toepassingen van marktonderzoek. In deze derde editie zijn twee hoofdstuk-ken toegevoegd over experimenteel on-derzoek en multivariate analysemetho-den. Daarnaast wordt in de analytische hoofdstukken telkens kort aangegeven hoe de betreffende techniek met SPSS kan worden uitgevoerd.

Onderzoek met SpSS en Excel2e editieSmits en Edens

Onderzoek met SPSS en Excel richt zich op het verwerken van onder-zoeksgegevens. De nadruk ligt op het gebruik van SPSS. De auteurs bespreken tevens de theorie voor steekproefonderzoek. Waar dit eenvoudiger en praktischer is dan in SPSS, wordt deze uitgewerkt in Excel.Deze tweede editie is geschikt voor SPSS 17, 16 en 15 en Excel versie 2003 en 2007

ISBN 978 90 430 172 44 544 pp. © 2010

ISBN 978 90 430 172 51528 pp. © 2010

ISBN 978 90 430 172 75 464 pp. © 2009

HERZIEN

HERZIEN