Ivo Valkenburg, directeur Adviesklimaat bv

What a Wonderful World!Louis Armstronghttp://www.youtube.com/watch?v=vnRqYMTpXHc

Als Financieel Advies tot Leven komt …

2

HEMA WINKELDIEF

Http://www.youtube.com/watch?v=bj0ez8Ulzz0

3

GALILEI: ‘METEN = WETEN’

Weg met ervaring, intuïtie, intentie en smaak …

4

NEWTON:‘Alles en iedereen is gescheiden’

Ik-tegenover- jij, Wij-tegenover-zij-denken

5

Newton’s Financiële Praktijk

Je moet de klant beïnvloeden en overtuigen

Je bent er vooral op uit om een product te verkopen

6

Newton’s Business Model

Meeste inkomen komt uit de verkoop van producten

(transactiegericht i.p.v. relatiegericht)

Focus op nieuwe klanten i.p.v. op bestaande klanten

Klanten weten toegevoegde waarde niet of onvoldoende

De onderneming heeft geen voorspelbare cashflow

Er wordt weinig of geen ondernemingswaarde gecreëerd

Weinig vertrouwen in de financiële dienstverlening

7

WAAROM GELOVEN ZOVEEL ADVISEURSDAT DE AARDE PLAT IS?

Gehersenspoeld door de geschiedenis

Kunnen toegevoegde waarde onvoldoende

zien of begrijpen

Zodra ze toegevoegde waarde begrijpen,

grote moeite om deze te communiceren

8

PLANET EARTH LONG TRAILER

http://www.youtube.com/watch?v

=8jP8CC2rKj4

9

Je weet nu dat de aarde rond is …

Stel … je hebt voldoende budget en mogelijkheden

ter beschikking, hoe ziet dan volgens jou de ideale

relatie met de klant eruit?

Hoe breng jij het financiële advies tot leven?

10

Volgende vraag …

Welke stap zou je morgen al kunnen zetten om tot

die klantrelatie te komen?

11

Met geld koop je een huis, maar  geen thuis.

Met geld koop je een bed, maar geen slaap.

Met geld koop je een klok, maar  geen tijd.

Met geld koop je een boek, maar geen kennis.

Met geld koop je plezier, maar geen geluk.

Met geld koop je sex, maar geen liefde.

Met geld koop je alles, behalve betekenis.

- Jacob Needleman –

PAUL POTTS SINGS OPERA

http://www.youtube.com/watch?v=PaKVHU34xsM

12

NIEUW MODEL ADVISEUR

De mens staat centraal

Inspireren (Liefde)

Staat open voor gevoel

Adviseren

Intuïtief

Klant bepaalt de agenda

Geld als middel

Relaties voor het leven

Vertrouwen - Loyaliteit

13

NIEUW BUSINESS MODEL

Van winst per transactie naar winst per klant

Van kruissubsidie tussen rendabele en onrendabele klanten naar

rendement per klant

Van verborgen ‘kosten’ naar transparante adviesbeloning

Van ‘beloning voor een handtekening’ naar inzicht bieden van

toegevoegde waarde

Van verkoop van product naar verkoop van adviesdienst

Van Zorg-’plicht’ naar Excellent adviseren

Geef me de baan die bij me past

en ik zal nooit meer werken!

14

Inspirerend financieel advies

15

Inspirerend pensioenadvies

• Bron: http://www.retirementwellbeing.org

16

35% verlangt Financieel Geïnspireerd Advies

Cultureel Creatieven (90 miljoen Europeanen)

5 tips om cultureel creatieven te bereiken!

(http://www.marketresponse.com)

Bied vertrouwen

Wees authentiek

Begrijp ze!

Varieer in communicatiestijl, vorm en inhoud.

Appelleer aan pluspunten en doe zo normaal mogelijk!

17

Financieel Dagblad

18

HAPPINEZ 2, 2008

’Nooit gedacht dat ik nog eens een buiging zou maken voor een

financieel adviseur.’

- Tijn Touber -