TraindetrainerGesprekstechniek

DeRooiPannen

GebruikNIVEA

NietInvullenVoorEenAnder

GebruikLSD

86%Luisteren35%Samenvatten56%Doorvragen

Communicatieproces

Loopbaancompetenties

Wiebenik,watkanik?

Watwilik,watdrijftmij?

Welksoortwerkpastbijmij?

Watwilikworden?

Wiekanmijdaarbijhelpen?

LOOPBAANCOMPETENTIESVANKUIJPERS

1. MOTIEVENREFLECTIE

2. KWALITEITENREFLECTIE

3. WERKEXPLORATIE

4. LOOPBAANSTURING

5. NETWERKEN

Hetblauweballetje

Eenconcreteervaringdieertoedoet(kleinecirkel)wordtgebruiktom(éénofmeer)loopbaancompetentiesintezetten.[…]

Voorhetontwikkelenvanloopbaancompetentieszijngesprekkenmetanderennodig– eenloopbaandialoog– waarinruimtewordtgegevenomhetloopbaanverhaal(metgedachtenengevoelens)tevertellenendierichtinggeeftaanhetgesprekzodatmenietsleertoverzichzelfenweetwateenvolgendestapkanzijn.Voorjongerenkanhetreflecterennoglastigzijn.

Prof.Dr.MarinkaA.C.T.Kuijpers:oratierede(OU,2012)

‘Architectuurvanlerenvoordeloopbaan:richtingenruimte’

Voereenloopbaangesprekmetjecollega

10min: AbegeleidtB5min: reflectiedoorA

10min: BbegeleidtA5min: reflectiedoorB

Inhoudendoel

Vooreengesprekmetleerlingenhebjevaakmaar10minuten.Eeneffectiefgesprekvoerenwaarbijdeleerlingaanhetwoordisenaandeslaggaat,iseenhelekunst.Wewillenjulliegraageenpaarpraktischetip’s entrics meegevendiejezelfkangebruiken.

Waaruitbestaateenreflectiegesprek?

• Communicatie(jeeigencommunicatiestijl)• LSD(luisteren,samenvattenendoorvragen)• Openvragenstellen• Waarderendgesprek(hoehetpositief)• Hoegeefjefeedback(doorlopendproces)• Hoegaatdeleerlingeenstapzetten• Hoewordtdeleerlingeigenaarvanzijneigenloopbaan.

Communicatie:wiebenjij

• 7%isverbaleinhoud• 38%isdeklankvandestem• 55%isnon-verbalecommunicatie-lichaamstaal• Uitwisselingvaninformatie,tussenmensendiezichbewustzijnvanelkaarsaanwezigheid.• Dezeinformatiewordtdeelsbewust,deelsonbewustgegeven,ontvangenengeinterpreteerd(Oomkes,2003)

• Opdracht:kijkelkaareerst4minutenaanzonderietstezeggen.• Gewoonkijkenenverderniks.Watgebeurderdan?Wiebenje?• Zullenwehiernogeentestdoen?Kleuren/voices?

Persoonlijkegebruiksaanwijzing

DRIEONDERDELEN(BLZ3)

1. Waaromkiezenvoor…?2. Hoe‘gebruik’je…?3. Hoezithetmetreparatieenonderhoud?

Smit,M.(2007)

Doorvraagvoorbeeld

• Leerling:Ikmoetelkezaterdagwerken,ikwilwelnaarOpendagen,maarikhebhetgeldvanmijnbaanechtnodig.• Mentor:jewiltdusbestnaarOpenDagen,maarjebaantjebijAHisookbelangrijkvoorje?(luisteren+samenvatten)• Leerling:ja,datklopt• Mentor:Hoeziejijjetoekomstdan?(doorvragen)

Voorbeeld

• Leerling:Ikmoetelkezaterdagwerken,ikwilwelnaarOpendagen,maarikhebhetgeldvanmijnbaanechtnodig.• Mentor:jewiltdusbestnaarOpenDagen,maarjebaantjebijAHisookbelangrijkvoorje?(luisteren+samenvatten)• Leerling:ja,datklopt• Mentor:Hoeziejijjetoekomstdan?(doorvragen)

4opde5vragenzijneigenlijkstellingen,meningen,valkuilen...• Zullenwevanavondchineeseten?• Wanneerdenkjedataftehebben?• Zagikjoudinsdagmiddagnietmetjesecretaresseuitdefilmkomen?• Alsjijnueenstudiezoumoetenkiezen,wat..?• Jebentzekervergetendattekopieren?• Vindjeooknietdathetkoudisbuiten?• Hetistochzodatditkabinetzalmoetenbezuinigen?• Vindjediteenleukeopleiding?

Opdrachtstellenvanopenvragen

Hetstellenvanopenvragenismoeilijkerdanjedenkt.Gaingroepjesvan4bijelkaarzittenenbedenkallemaaleen“geheim”.Datkanvanalleszijnenhoeftookhelemaalnietechttezijn.Denkaanhobby’s,ietswatjevroegergedaanzouhebben,ietslichamelijks,ietsavontuurlijksetc.

Communicatie• Niettebreedvoorbeeld:-Hoegaathetmetje?Voorbeeld:+Hoewasjedag• Oordeelsvrij-Datistochgeenopleidingvoorjou?+Watspreektjeaanindieopleiding?• Duidelijk-Waaromhebjejouwprofielgekozen?+Waaromhebjejouwprofielgekozen(anderetoon)?• Gaanoverjegesprekspartner-Volgensmijbenjij...+Watlijkenjounouleukestudies?• Actiefgeformuleerd-Wordenopleidingeninbrochuresgoeduitgelegd?+Waarhebjegoedeinfogevonden?

Wondervraag

• De‘wondervraag’isheelbreedenlaatveelruimtevoordeander.• Dezevraagkunjegoedgebruikenalsjehetoverenheelandereboegwiltgooien.• Dewondervraagzetjebijvoorbeeldinalsjetwijfeltofdeleerlingwelhandeltvanuitzijnpassie.

Voorbeeldwondervraag

• Kunjeeenpersoonlijkeervaringbeschrijvendievoorjouhetmeestwaardevol,enerverendenleerzaamwas?• Kunje,zonderbescheidentezijn,aangevenwatjebijzonderwaardeertinjezelf?• Watvindjebelangrijkinjeleven?Watwiljedaarvanterugzieninjeopleiding.Waarligtjepassie?• Alsjedriewensenzoumogendoenvoorjezelf,voordetoekomstwelkezijndatdan?

...

• Openvragenstellen(nietjaofnee,nochsturendevragen)• Samenoptrekken• Uitgaanvantalenten• Gebruikmakenvanervaringen• Hoegebruikjejetalentenenervaringen?• Watzijndanrealistischedoelen• Welkemogelijkhedenzijnervoorjou

...

• Laateerstdepersoonzelfaanhetwoord.Geefdekanstereflecterenopwatgoed&mindergoedgaat.• Geefeerstpositievefeedback,laterconstructievealsnodig.• Richtfeedbackopgedrag,nietopdepersoon.Iemandis“vaakaanhetwoord”enniet“dominant”.

...

• “Jebentzenuwachng,hè?”(Interpretatie)• “Ikvinddatjehetwelgoeddoet”.(Prima,maarnietspecifiekwatgoedgaat)• “Niemandheeftbegrepenwatjenetzei.”(Ikbegreepditofdatnietprecies)• “Waaromgebruikjijaltijdzulkemoeilijkewoorden?”(Ikvindhetmoeilijkewoorden)• “Ikvinddatjejemeestalslechtvoorbereidt.”(Jewisseltvaakvanonderwerpengrijptweerterugopwatjeeerderhadbehandeldenikvondhetmoeilijkomdestructuurtevolgen)• “Volgendekeerbijjepresentatienietzoveelmetjearmzwaaien.”(Ikziedatjevaakmetjearmenbeweegt,datleidtmijaf)• “Jemaaktmeergenthousiast.”(Leuk,maarwaardoor?)

...

• +Ikziedatjewatzittefriemelen.Heeftdatmetditgesprektemaken?• +Ikmerkdatonsgespreknietzogoedloopt.Hoekomtdat?+ikhoordatjenietzogoeduitjewoordenkomt

...