Tom Stuij Algemeen Directeur Mondial Movers

MPZ – 23 april 2013 - Utrecht

Tom Stuij

Algemeen Directeur Mondial Movers


Het geheim van het schrijven van een winnend MVO verslag.


Mondial Movers mocht in oktober 2012 voor het tweede opeenvolgende jaar de KRISTAL Award als Beste MKB bedrijf van Nederland ontvangen.

Overhandiging Prins Carlos de Bourbon

Namens Ministerie EZ en NBA


Lees Beste MKB-Bedrijf

als

MKB-bedrijf met het meest transparante jaarverslag.


Een MVO jaarverslag maken is niet moeilijk, het is leuk


Mondial Movers

Samenwerkingsverband van Erkende Verhuisbedrijven

“De Zorgverhuizer van Nederland”“Grootste verhuisbedrijf van Nederland”


20 aandeelhoudende verhuisbedrijven28 operationele vestigingen654 uitvoerende medewerkers


AlblasserdamDen HaagSliedrecht

LeeuwardenDelfzijl

HoogezandMeppelPutten

Hardinxveld-GiessendamCapelle a/d IJssel

AlmeloGoor

KolhamCastricum

AlkmaarDelft

ZoetermeerHaarlemHouten

MiddelburgSittard

Den BoschVught

BoxmeerMaastricht

EdeAmsterdam

DeventerEnschedeNunspeetSteenwijkVlissingenDelfgauw


• Kantoor in Alblasserdam• 14 medewerkers• Verkoop landelijke of grote verhuiscontracten• Gezamenlijke inkoop• Kennisdeling – servicekantoor tbv de

aandeelhouders• Promotie van het “merk” Mondial Movers


MissieCoördineren van verhuiscontracten en het uitvoeren van bedrijfsoverstijgende activiteiten en projecten ten behoeve van de aandeelhoudende verhuisbedrijven, alsmede het voorbereiden en uitvoeren van (inter-) nationale verhuizingen en de opslag van verhuisgoederen.


VisieEen relatie aangaan met Mondial Movers moet substantieel bijdragen aan het creëren van meerwaarde voor alle betrokkenen.


Belangrijk

De samenwerking tussen de 20 bedrijven binnen Mondial Movers is gebaseerd op het Rijnlandse zakenmodel, waarbij de continuïteit van de onderneming voorop staat. Financieel gewin voor de besloten vennootschap Mondial Movers heeft geen prioriteit


Belangrijk

Mondial Movers fungeert voor zowel de medewerkers, de zelfstandige vestigingen, de opdrachtgevers en overige stakeholders, als gidsbedrijf en partner daar waar het gaat om nieuwe ontwikkelingen. Tot de taak van Mondial Movers behoort onder andere het doorgeven van kennis en het begeleiden van andere betrokkenen op de weg naar een verantwoorde bedrijfsvoering.


Omzetontwikkeling

0

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000

12.000.000

14.000.0002001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011


Ontwikkeling Eigen Vermogen

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.0002001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011


De speerpunten van het beleid:

• Focus op de Zorg• Duurzaamheid / MVO-beleid• MVO / Maatschappelijke Betrokkenheid


1. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen• ISO 26000• Carbon Foot Print / CO2 neutrale onderneming• Investors in People• ISO 14001

2. Kwaliteit• Erkend Verhuizer• OHSAS 18001• ISO 9001• Eigen opleidingen


Draagkracht binnen de organisatie

• MVO schept kansen• MVO kweekt saamhorigheid• MVO is niet ingewikkeld• MVO is leuk• MVO is er voor iedere organisatie


Duurzaamheid (MVO) is normaal als je naar optimaal rendement binnen je organisatie kijkt.


• Duurzaamheid = besparen = winst

• Investeren in Besparingen is Kostenneutraal

• Investeer in opbrengsten, niet in kosten


MVO kost altijd geld ! ?Hoeft niet: Voorbeelden van MVO met opbrengst

• Mondial Movers sponsort al jaren goede doelen, maar wat is een goed doel?

• A. sponsorbeleid: Kunst en Kunstuitingen welke gerelateerd zijn aan de branche of het bedrijf.

• B. de wens van onze klant.


De Mondial Movers kunstcollectie groeit en heeft een bepaalde waarde.

We laten kunst maken voor kerstmis / speciale gelegenhedenWe kopen kunst als de opbrengst ten goede komt van een goed doel (relatie)


Elly Mes: De Zorg – tbv Stichting Palazolli

MPZ – 23 april 2013 - UtrechtRobinaar: En Verder tbv Parnassia Bavo Groep


Allart: De Rode Hond – tbv Parnassia Bavo Groep 2012


PROJEKT VERHUISHUIS20 x 25 verhuisdozen ter beschikking stellen voor een kunstproject. De dozen vormen samen een verhuishuis en voorstellingen door het hele land hebben bezoekers getrokken.

Kunstenares Marieke van den Bosch is met het project afgestudeerd aan de Rietveld Academie.

De dozen, met de namen van alle vestigingen van Mondial Movers waren de pijler van haar presentatie.

Volop reclame: kosten nog geen € 1000,00 over een periode van 1 jaar.

MPZ – 23 april 2013 - UtrechtNudge - 28 november 2012 - MVO is leuk!


• Onze MVO aktie:• We selecteren een “leuke”klant van onze

verhuisbedrijven• Vragen of de klant voor ons een goed doel wil

selecteren naar zijn/haar eigen idee• Het goede doel krijgt cheque € 450,00• Klant krijgt ook een cheque van € 450,00


• Klant wordt gebeld• Klant krijgt brief bevestiging• Klant krijgt taart• Feestelijke uitreiking• Veel publiciteit – tevreden klant – tevreden

goed doel.

Commercie en Maatschappelijke Betrokkenheid kan goed samengaan


• Windmolen op het dak!• In 10 jaar terugverdienen• Investering € 8000,00• Opbrengst na 1 maand:• Opening door wethouder / ca. 25 websites en blogs,

ca. 10 x in print, google ranking, • Waarde? 10 x adverteren a ??• Onze conclusie: molen wellicht al betaald uit

advertentiebudget.


• MVO en ISO 26000 is niet zo moeilijk als het lijkt.

• Gevraagd wordt creativiteit en acceptatie• Prima proces om de organisatie door te lopen

en alle medewerkers, klanten, leveranciers te betrekken.

• Niemand klaagt


Mondial Fietsenplanduurzamer woon-werk verkeer!

• De fiets, degelijk uitgevoerd in de huisstijl van de landelijke verhuisorganisatie Mondial Movers, is voorzien van een uniek nummer op het frame. Hierdoor is iedere fiets direct als een uniek exemplaar te herkennen.

• De fiets wordt aan het publiek aangeboden via de website www.nederlandopdefiets.nl tegen een verkoopprijs van € 205,00 inclusief BTW en thuisbezorging.

• Ook is het mogelijk de fiets via e-mailadres [email protected] te bestellen bij Mondial Movers in Alblasserdam voor de prijs van € 175,00 inclusief BTW. Voorwaarde is dan wel dat de fiets, tijdens kantoortijden, daar wordt opgehaald.

• De medewerkers van Mondial Movers in Alblasserdam hebben al allemaal zo’n fiets, wat zeker bij zal dragen aan de sportieve prestaties het komend jaar.


Ook leuk: product wat inspeelt op de duurzaamheidgedachte bij de klant.

Facility Warehousing:•Alle bruikbare inventaris opslaan•Goed beschrijven – schoonmaken – repareren.•Beschikbaar maken via een “Marktplaats”•Alle medewerkers kunnen 24/7 hun meubilair kiezen•Facilitair manager houdt inzicht in voorraad.


Facility Warehousing is aansprekend door;• Hergebruik inventaris• Kostenbeheersing minder nieuwe meubels• Kostenbeheersing voorraadoverzicht

Dus: Milieuvriendelijk en Kostenbesparend.Voor ons: extra omzet en tevreden

opdrachtgevers


Winst van MVO is te incasseren door communicatie met alle stakeholders.

Iedere publicatie en ieder contact draagt bij aan acceptatie, zowel intern als extern.


Persberichten

Website

Social Media

Netwerken

Jaarverslag

Publicaties zoals Beleidsverklaring,

Leveranciersgedragscode.


Mondial Movers is zeer tevreden over de mogelijkheden van ISO 26000

Het heeft ons geholpen om lijn te brengen in ons MVO-beleid

Hierdoor staan we sterker in onze schoenen, we weten dat onze klanten / stakeholders de inspanningen op prijs stellen.


Is ISO 26000 moeilijk?

Opgebouwd uit:

Eigen kennis van bedrijf en samenlevingISO 9001 ,ISO 14001, IiP, OHSAS 18001, ?


• Op onze website www.mondial-movers.nl• Onder Kwaliteit• De MVO beleidsverklaring 2013-2014• De leveranciersgedragscode• De mogelijkheid om het jaarverslag 2011 te

downloaden.


Nieuw product

De Mondial VerhuisApp

MVO voordeel: minder km, minder papier

Commercieel voordeel: nieuwe klantenkring, meer omzet?Het blijft proberen, maar de investering ( € 15.000) komt ook nu al terug in talloze perspublicaties waarin Mondial Movers genoemd wordt.


Wij zoeken continue nieuwe ideeën die

A. bijdragen aan de continuïteit van ons bedrijf

B. Maatschappelijke waarde hebben

Conclusie: iedereen Blij!


En Hoe? maak je dan een “Winnend MVO Jaarverslag”?


Stap 1

Noteer alle leuke-bijzondere dingen die in de organisatie gebeuren

Stap 2

Maak daar “nieuws” van intern / extern

Stap 3

Merk dat betrokkenheid groeit


Stap 4

Verzamel cijfers van “gebruik” en “prestatie

Stap 5

Maak de cijfers bekend intern / extern

Stap 6

Zoek naar de verbeteringen


Stap 7

Maak de verbeteringen bekend intern / extern

Stap 8

Geniet van de aandacht

Stap 9

Rubriceer alle communicatie van het jaar


Stap 10

Schrijf een MVO-jaarverslag in klad

Stap 11

Bespreek het intern en vul het aan met leuke ideeën vanuit de organisatie

Stap 12

Zoek de grenzen, maar hou het netjes


Stap 13

Schrijf het MVO-jaarverslag opnieuw

Stap 14

Maak het intern en extern bekend

Stap 15

Leer van de reacties en ga verder met de voorbereidingen voor volgend jaar


Stap 16

Er is nu houvast!

Dus het gaat steeds makkelijker.


Waarschuwing

Verschiet niet al je kruit ineens.

Als er een verbetering is, overdrijf dan niet maar zorg dat er ook het volgende jaar weer een verbetering mogelijk is.


Het is leuk om prachtig nieuws te brengen, maar vertel ook de mindere kanten zo snel mogelijk.

Verberg het niet, wees transparant!


Beter nu een kleine tegenvaller melden, dan over een paar jaar naar uitvluchten moeten zoeken om het “grote verschil” te verklaren.


Wees transparant!


Hulp nodig bij het pret maken?

(Hoort ook bij MVO!)

Bel me 078-6990333

Mail me [email protected]

Twitter me @TomMondialMover

Tom Stuij Algemeen Directeur Mondial Movers

Documents

Transcript of Tom Stuij Algemeen Directeur Mondial Movers