Toepassing van zorg op afstand in Nederland

Toepassing van zorg op afstand in Nederland

Irene van Duijvendijk MSc

Adviseur Zorg ICT & Innovatie

Nictiz

12 april 2015

Even voorstellen….

• Verpleegkundige

• Gezondheidswetenschapper

• 2007 – 2010; Cardiologie verpleegkundige, Vlietland ziekenhuis

• 2010- heden; Adviseur Zorg ICT & innovatie, Nictiz

– eOverdracht in de care

– iCare platform

– Verpleegkundige bouwstenen, generieke overdrachtsgegevens

• IreneV_D

‘Nictiz streeft naar betere zorg door betere

informatie. Wij ondersteunen het zorgveld

bij het benutten van ICT om de kwaliteit

van en efficiëntie binnen de zorg te

verbeteren.’

Nictiz, expertisecentrum voor standaardisatie en eHealth

• Zorg op afstand

• Online behandeling

• Begeleiding op afstand

• Conclusie

• Call to action

Agenda

‘Zorgverlening waarbij de zorgverlener niet

fysiek aanwezig is maar zorgverlening die

met behulp van communicatiemiddelen op

afstand plaatsvindt’

Zorg op afstand

• eHealth-monitor 2014

• Jaarlijks terugkerend onderzoek

• Zorg op afstand

Toepassing van zorg op afstand in Nederland

Een overzicht van de toepassing van zorg op afstand in Nederland 8

Zorg op afstand

Online behandeling

Begeleiding op afstand

Een overzicht van de toepassing van zorg op afstand in Nederland 9

Wie van u maakt zelf gebruik van zorg op afstand?

(als zorggebruiker)

• Online behandeling fysiotherapeut

• Teleconsult huisarts

• Zelfstesten en online hulp GGZ

• Online behandeling psychiater

• Telemonitoring

Online behandeling

• 63% zorggebruikers weet niet of online behandeling mogelijk is bij

hun fysiotherapeut

• Nauwelijks gebruikt (slechts door 1%)

• 15% zorggebruikers zou er gebruik van willen maken, 51% niet

Online behandeling - fysiotherapie

• 1% zorggebruikers heeft online anoniem behandeling gevolgd

• 8% zorggebruikers deed psychologische zelftest en 14% zou dit

willen doen

• 9% zou een online behandeling willen volgen

Online behandeling - zelftesten en online hulp GGZ

• Het meest aangeboden: via internet een vraag stellen over psychische

problemen aan psychiater (39%)

• Bij 24% mogelijkheid om via internet een psychologische zelftest te doen.

• Bij 23% mogelijkheid tot online behandeling in combinatie met offline face-to-

face contact

• 1 op de 3 psychiaters zou deze behandelingen wel willen aanbieden, maar

heeft nog geen plannen hiervoor

Online behandeling - psychiater

3 % Zorggebruikers maakt gebruik van telemonitoring

• Huisartsen

– 17% past telemonitoring toe bij één of meer van de patiëntgroepen diabetes,

Hartfalen, COPD en astma

• Psychiaters

– 19% past telemonitoring toe bij stemmingsstoornissen en 15% bij

angststoornissen

• Medisch specialisten

– Bij diabetespatienten (40%) en 6% heeft plannen voor toepassing binnen een

jaar

Online behandeling – telemonitoring

• Zorggebruikers vinden face-2-face contact erg waardevol

• Onbekendheid

• Onvoldoende voorlichting aan zorggebruikers

Belemmeringen – online behandeling

• De verwachtingen van eHealth-toepassingen die zelfmanagement

kunnen bevorderen zijn hoog

• In de GGZ kan eHealth relatief eenvoudig worden toegepast, omdat

de behandeling vooral is gebaseerd op communicatie

Kansen – online behandeling

• Beeldbellen

• Toezichthoudende technieken

• Medicijndispensers

Begeleiding op afstand

• 10% verpleegkundigen gebruikt beeldbellen in instelling

• 3% van verpleegkundigen past het niet toe, maar er zijn wel plannen

in de instelling waar ze werken

• Beeldbellen vaker ingezet in de care dan in de cure

• Tablets het vaakst gebruikt (42%), gevolgd door computer of laptop

(25%)

Begeleiding op afstand - beeldbellen

• 29% verpleegkundigen heeft er afgelopen jaar mee gewerkt

• 44% verpleegkundigen geeft aan dat het in hun instelling wordt

toegepast

• 2% verpleegkundigen geeft aan dat er plannen zijn om

toezichthoudende technieken binnen een jaar toe te passen

• In care (50%) vaker noodzakelijk geacht dan in de cure (30%)

Begeleiding op afstand – toezichthoudende technieken

• 5% verpleegkundigen maakt zelf gebruik van medicijndispensers in

de zorg of meldt dat ze in de instelling worden gebruikt (5%)

• 2% gebruikt het niet, in de instelling wel plannen dit binnen een jaar

te gaan doen

• 9% vindt het gebruik noodzakelijk

Begeleiding op afstand- medicijndispensers

Tijdsgebrek zich erin te verdiepen Gebrek aan kennis en vaardigheden

om het toe te passen

Gebrek aan technisch support Twijfel toegevoegde waarde patiënten

Onbekendheid patiënten

• Verwachtingen van verpleegkundigen begeleiding op afstand:

– leidt tot betere ondersteuning van patiënten bij zelfmanagement

en zelfredzaamheid

– Goedkopere zorg

– Verlaging werkdruk

• Technische ondersteuning op orde

• Zorgverleners betrekken bij implementatie

Kansen – begeleiding op afstand

• Online behandeling:

– Nauwelijks gebruikt bij fysiotherapeut of online behandeling psychische

problemen

– Weinig psychologische zelftests

– Telemonitoring door huisarts het meest toegepast bij patiënten met

diabetes

• Begeleiding op afstand:

– Weinig gebruik van eHealth bij professionele ondersteuning aan huis

– Toezichthoudende technieken door helft van verpleegkundigen in de care

gebruikt in hun instelling

– Beeldbellen en medicijndispensers worden veel minder gebruikt

Conclusie

• Zorg op afstand toepassingen nog niet heel breed ingezet

• Er kan al veel, maar is niet altijd bekend

• Zorgverleners willen meer betrokken worden bij introductie van nieuwe ICT-

toepassingen

• Randvoorwaarden belangrijk

Conclusie, toepassing zorg op afstand in Nederland

• Het begin is er, hoe nu verder?

• Wat staat ons te doen als wij terug zijn in Nederland?

Call to action

Zijn er nog vragen? Irene van Duijvendijk

Adviseur Zorg ICT & Innovatie , Nictiz

duijvendijk@nictiz.nl