Strategisch vitaliteitsbeleid 12 in 3 stappen ends · 2019-12-24 · Stap 1, start met de...
Transcript of Strategisch vitaliteitsbeleid 12 in 3 stappen ends · 2019-12-24 · Stap 1, start met de...
Vitaliteits-
trends
12Strategischvitaliteitsbeleidin 3 stappenEen praktische handleiding voor HR
Vitaliteits-trends
13
Door HC Health
VERKENNEN07
Verken eerst welke prioriteit vitaliteit heeft binnen jouw organisatie.
VERBEELDEN11
Een relevant beleid ontwikkelen door het organiseren van
een interne workshop.
VERWEZENLIJKEN15
Nu is het tijd om jouw ambitie concreet handen en voeten te geven.
VITALITEIT ALS ONDERSCHEIDENDE FACTOR21
Is vitaliteit de oplossing voor krapte op de arbeidsmarkt?
VITALITEIT EN EEN LEVEN LANG ONTWIKKELEN23
Meer aandacht voor vitaliteit binnen talent management programma’s.
VITALITEIT ALS (PRIMAIRE) ARBEIDSVOORWAARDE25
Nog meer aandacht voor duurzame inzetbaarheid.
VITALITEITSBELEID
VITALITEITSTRENDS
02 | HC Health
Aan de slag met
jouw strategisch
vitaliteitsbeleid?
Actief aan de slag met een vitale en energieke medewerkers?
Start met een van onze vitaliteitsprogramma's en stimuleer een
gezonde werk- en levensstijl binnen jouw organisatie.
VITALITEITSPROGRAMA'S VOOR GEZONDE
& ENERGIEKE MEDEWERKERS
GA NAAR HCHEALTH.NL
Hoe zorg je structureel voor invulling van het
thema vitaliteit en duurzame inzetbaarheid
binnen jouw organisatie?
Vitaliteit staat bij jouw organisatie hoog op de agenda.
Maar hoe realiseer je een beleid dat aansluit bij de
strategie van de organisatie, relevant is en zorgt voor
vitale medewerkers? In praktijk merken we dat hier nog
veel te winnen is.
De snelle opmars van gezondheid als strategisch thema
zorgt dat het een werkveld is dat constant aan veran-
dering onderhevig is. Daarom bieden we naast een
praktische stappenplan ook 13 relevante trends. Het
helpt jou en je team om te komen tot een heldere visie,
strategie en aanpak zodat je de komende jaren
invulling kunt geven aan vitaliteit, gezondheid en
duurzame inzetbaarheid. De aanpak is relevant voor
directie, HR en medewerkers die hun vitaliteits-
programma willen neerzetten of het naar een
hoger niveau willen brengen.
We wensen je veel inspiratie toe!
Vitale groet,
Een handig model voor het maken
van een vitaliteitsstrategie
STRATEGISCH
VITALITEITSBELEID
VOORWOORD
Sander de Casparis
Medeoprichter HC Health
04 | HC Health
0101Zo ontwikkel je een strategisch vitaliteitsbeleidIn dit eerste deel bieden we je een
praktisch stappenplan om tot een
strategisch vitaliteitsbeleid te komen.
DEEL 1
0106 | HC Health
Stap 1, start met de verkennende faseVoordat jouw team aan de slag kan met concrete ideeën, verken je
eerst welke prioriteit vitaliteit heeft binnen jouw organisatie.
In de verkennende fase is het belang-
rijk een beeld te krijgen van de huidige
en toekomstige situatie van vitaliteit
binnen en buiten jouw organisatie.
Gelukkig ligt er ook bij jouw organisatie
al heel veel informatie op de plank die
je hiervoor kunt gebruiken. Je hoeft
hier veelal dus geen extra onderzoek
voor te doen.
Verzamel de relevante informatie
rondom het thema vitaliteit en duur-
zame inzetbaarheid. Door collega’s te
spreken kun je een beter beeld krijgen
van kwalitatieve aspecten zoals leider-
schap, cultuur en gedrag. Vitale
medewerkers zijn weerbaar en wend-
baar. Dit is van essentieel belang in de
snel veranderende wereld waarin jouw
organisatie opereert.
Het is dé manier waarop je jong talent
binnenboord houdt en oudere
medewerkers gemotiveerd en flexibel houdt. Vitale medewerkers verzuimen
minder, hebben meer plezier en
presteren beter. In de Deloitte Global
Human Capital Trends survey uit 2018
komt naar voren dat er grote verschil-
len zijn tussen wat medewerkers willen
en wat de organisatie biedt op het
gebied van vitaliteit.
Zo is er een grote behoefte bij mede-
werkers voor flexibele werktijden terwijl slechts de helft van de bedrijven
dit faciliteert. En op het gebied van
kinderopvang? Daar zie je dat meer
dan de helft van de medewerkers hier
behoefte aan heeft terwijl slechts 8%
hier actief beleid voor heeft geïmple-
menteerd. Zou het niet mooi zijn als
jouw organisatie een relevante
bijdrage levert aan het welzijn van
medewerkers? Zodat de plek waar
De uitdaging
Een relevant beleid
DEEL 1
mensen werken een prettige plek is. Een plek waar mensen dagelijks met energie
aan de slag gaan en optimaal presteren? Amerikaans onderzoek laat zien dat
verminderde prestaties van medewerkers in de VS zo’n 250 miljard dollar per jaar
kost. Dat is een interessant getal omdat dit een hoger bedrag is dan de kosten
door verzuim. Dit is de reden dat steeds meer bedrijven de focus verleggen van
reductie van verzuim naar optimaal presteren.
Om jouw organisatie mee te krijgen met vitaliteit is aansluiting bij de bedrijfs-
strategie van groot belang. Symptoombestrijding en ad-hoc handelen zijn
Flexible schedule
Telecommuting
Designated officespace for wellness
Reimbursement for
well-being expenses
Healthy snacks
Emplyee assistance
program
Menthal health
program
Wellness counseling
Health monitoring or
cessation programs
Back-up daycare
What employees value vs. what employers offer (Deloitte, 2018)
Highly valuable Offering program
50%
70%
86%
27%
67%
27%
26%
67%
63%
32%
30%
63%
60%
21%
35%
24%
60%
59%
53%
8%
Vind aansluiting bij de huidige bedrijfsstrategie
08 | HC Health
niet hetzelfde als een inspirerende
vitaliteitsstrategie. Veel bedrijven
hebben in hun strategie één of
meerdere zaken opgenomen die
betrekking hebben op de produc-
tiviteit van medewerkers en/of de
klanttevredenheid. Dit zijn hele
mooie haakjes voor jouw organisatie
om extra te investeren in vitale
medewerkers. Zo laat je zien hoe
vitaliteit een belangrijke driver kan
zijn voor het succes van jouw
organisatie.
Verzamel voor de interne analyse informatie ten aanzien van de strategie en
het beleid van jouw bedrijf. Denk hierbij aan PMO uitkomsten, RI&E, een
verzuimanalyse, MTO, ARBO jaarplan, arbeidsvoorwaarden, een lijst van
huidige interventies, het type werkzaamheden en de leeftijdsopbouw van
personeel.
Zoom voor de externe analyse in op relevante ontwikkelingen in jouw
branche. Kijk naar sociaaleconomische ontwikkelingen, wet- en regelgeving en
overige relevante trends. Wil je het goed doen, maak dan een overzicht van de
aspecten die nu en in de toekomst jouw organisatie beïnvloeden. Dit kunnen
thema’s zijn zoals vergrijzing en het nieuwe werken. Vervolgens kun je
inschatten hoe deze onderwerpen van invloed zijn op de totale bedrijfs-
strategie. Bekijk waar de risico’s en kansen liggen. Bespreek de uitkomsten
met je team. Online zijn veel bronnen beschikbaar. Het CBS geeft bijvoorbeeld
verzuimcijfers per branche vrij waarmee je eenvoudig kunt zien hoe jouw
organisatie presteert ten opzichte van gemiddelden.
OPDRACHT
EEN INTERNE EN EXTERNE ANALYSE
Het creëren van draagvlak binnen jouw management doe je door het maken
van een businesscase. Het vertalen van zachte doelen als medewerkers-
tevredenheid, productiviteit en welzijn naar harde cijfers kan een uitdaging
zijn. Merk je dat je het lastig vindt om jouw ideeën te vertalen naar KPI’s en
harde besparingen? Zoek dan samenwerking met iemand binnen jouw
organisatie die je hierbij helpt. Want zonder businesscase is de kans dat jouw
project onvoldoende aandacht en budget krijgt groot.
Naast verzuim is het belangrijk ook aandacht te hebben voor de impact op de
zachte resultaten. Denk hierbij aan een betere werksfeer, minder verloop en
een toename in klanttevredenheid en productiviteit.
Heb je het voorgaande doorlopen en dus
de resultaten uit de interne en externe
analyse betekenis gegeven? En is het
helder wat de impact is op de organisatie,
nu en in de toekomst? Is het concreet hoe
investeren in vitaliteit bijdraagt aan de
strategie van de organisatie? Dan ben je
nu klaar om draagvlak te creëren!
Plan een geschikt moment en verras jouw
managementteam met het fantastische
werk dat je verricht hebt. Zorg ervoor dat
je aansluiting vindt bij de huidige strategie
en speerpunten van jouw organisatie.
Wordt er positief gereageerd? Vraag dan
of je een vervolgstap kunt zetten in de
vorm de verbeeldende fase.
STARTEN MET DEZE FASE
10 | HC Health
Zo maak je vitaliteit concreet voor het management
Stap 2, aan de slag met de verbeeldingGefeliciteerd, je kunt door met de tweede fase! Tijdens deze stap
organiseer je een interne workshop om input te verzamelen.
Creativiteit, inspiratie en ideeën!
Tijdens deze tweede fase bepaal je de
ambitie en krijg je de visie en de
strategie helder. Samen met een groep
medewerkers organiseer je inter-
actieve sessies om invulling te geven
aan de verkenning.
Het is in deze fase belangrijk om
meerdere afdelingen, functies en
managementlagen te betrekken om zo
een leidende coalitie te vormen en
breed draagvlak te creëren voor jouw
plannen.
De Amerikaanse president Kennedy
inspireerde zijn land met zijn ambitie
om binnen 10 jaar een mens op de
maan te zetten. Het was een groots en
uitdagend doel en zette mensen in
beweging. Zo werkt het ook met het
formuleren van vitaliteitsbeleid. Een
prikkelende ambitie geeft vitaliteit de
plek binnen jouw organisatie die het
verdient. Pon is hiervan een goed
voorbeeld. Het bedrijf wil het meest
fitte bedrijf van Nederland worden. Hieruit is het programma PonFit
ontwikkeld. De hele organisatie is
geïnspireerd door deze sterke ambitie.
Mede door dit enthousiasme is PonFit
uitgegroeid tot een enorm succes.
Nu je een duidelijke stip op de horizon
hebt gezet wil je duidelijk krijgen wat
de scope is van jullie toekomstige
vitaliteitsbeleid. Waar willen we staan
over 5 jaar? En wat betekent dit
concreet voor alle stakeholders;
medewerkers, leidinggevenden,
directie, vakbonden en OR? Het is dan
ook van belang om deze visie te staven
bij elk van deze partijen. Dit leidt er toe
dat alle neuzen dezelfde kant op staan.
De uitdaging
Bepaal jouw ambitie
Van ambitie naar visie
DEEL 1
Zo organiseer je een workshop
Geef jouw initiatief een gezicht door op zoek te gaan naar een interne
‘champion’. Idealiter is dit iemand op een goede positie binnen jouw
organisatie. Een champion in de directie is van onschatbare waarde. Een
prachtig voorbeeld hiervan is Niek Hoek, Delta Lloyd’s voormalige CEO. Met
zijn persoonlijke inspanningen heeft hij het hele bedrijf geïnspireerd. Start
met het vinden van een champion: iemand binnen jouw organisatie met een
passie voor gezondheid, bewegen en vitaliteit.
OPDRACHT
VIND EEN INTERNE CHAMPION
12 | HC Health
Ter voorbereiding verdiep je je in de
13 trends die worden behandeld in het
tweede deel van dit boek. Deze trends
geven inspiratie en richting en kunnen
als input gebruikt worden tijdens een
interactieve workshop. Tijdens deze
sessie maak je je plannen concreet,
krijg je input en zet je een belangrijke
stap door breder in de organisatie
draagvlak te creëren. Presenteer de
visie en ambitie en geef aandacht aan
de genoemde trends op het gebied
van vitaliteitsmanagement. Bepaal met
elkaar welke impact dit heeft op de
stakeholders, maar ook de klanten, de
processen, de businesscase en het
beleid. Kies ervoor om relevante
trends los te bespreken op een slide in
je presentatie. Sluit af met een over-
zicht van alle trends in lijstvorm.
Hierbij zorg je ervoor dat de deelne-
mers beschikken over een afgedrukte
versie van de lijst in tabelvorm zodat ze notities kunnen maken
en elke trend kunnen scoren op relevantie voor jouw organisatie.
Heb je alle trends besproken? Teken op een groot vel de matrix
zoals op de rechter afbeelding is weergegeven. Hierbij staat op
de horizontale as de hoeveelheid effort en investering die nodig is om een idee te realiseren. Op de verticale as kies je de impact
die het maakt op de vitaliteit van jouw medewerkers.
Vraag deelnemers individueel naar de ideeën die ze de hoogste
waardering hebben gegeven. Schrijf ideeën op en geef ze samen
een plek in de matrix. Zo krijg je direct goed inzicht in hoe trends
binnen vitaliteit zich onderling verhouden voor jouw organisatie.
Naast het verkrijgen van input helpt deze workshop je ook met
het creëren van draagvlak voor de uitrol van het vitaliteitsbeleid.
Kijk wie je wilt betrekken bij jouw eerste sessie. Maak een lijst van
mensen en stel een beknopt programma op. Bespreek je opzet met
een aantal medewerkers waarvan jij verwacht dat ze anderen
kunnen enthousiasmeren.
STARTEN MET DEZE FASE
14 | HC Health
HoogIm
pa
ct v
an
he
t id
ee
Benodigde inspanning
Laag
Laag Hoog
01Stap 3, verwezenlijk jouw beleidNu is het tijd om jouw ambitie concreet handen
en voeten te geven. Zo ga je aan de slag.
Nu de ambitie concreet is en je speer-
punten hebt geformuleerd kun je aan
de slag met een concreet jaarplan. In
deze fase is het van belang dat er
voldoende capaciteit en middelen zijn
om invulling te geven aan de uitvoering.
Het implementeren van de visie en
strategie is een continue proces van
monitoren en bijsturen en vraagt een
investering in tijd en middelen over een
langere periode.
Eigenaarschap gecombineerd met een
breed gedragen verantwoordelijkheid
zijn succesfactoren bij de uitrol. In de
eerste twee fasen is de kans groot dat
er een kleine werkgroep is ontstaan van
enthousiaste medewerkers. In deze
uitvoerende fase kijk je hoe je dit
enthousiasme kunt vertalen naar
commitment. Merk je dat je plannen
enthousiast zijn ontvangen door het
management? Stel dan voor een
nieuwe functie te introduceren
binnen jouw organisatie. Het komt
nog te vaak voor dat vitaliteit ‘erbij
wordt gedaan’ door een HR-mede-
werker. Door een Chief Vitality
Officer (CVO) aan te stellen voorkom
De uitdaging
Stel je team samen en integreer
vitaliteit binnen functies
DEEL 1
Vitaliteit wordt pas breed gedragen
als de impact concreet wordt
gemaakt voor verschillende
functies. Door sessies op
afdelingen te organiseren kun je
afdelingen helpen jouw ambitie te
vertalen naar acties. Zo laat het
rechter schema zien dat er relevan-
tie is, ook voor functies die je in
eerste instantie niet zou associëren
met gezondheid en vitaliteit.
OPDRACHT
EEN SESSIE PER AFDELING
01je dat. Zo vind je iemand die zowel de kunde, tijd en budget heeft om het
vitaliteitsbeleid tot een succes te maken.
Van meditatie tot financiële zelfredzaamheid, vitaliteit en welzijn omvat een breed spectrum. Organisaties die invulling geven aan hun beleid zien beleid
als een platform waar uiteenlopende onderwerpen samenkomen. Op basis
van jouw geformuleerde speerpunten en jaarplan kies je jouw partners om
een breed én diep aanbod te kunnen bieden aan medewerkers.
Goede communicatie activeert en inspireert. Betrek de communicatieafdeling
in een vroeg stadium bij je plannen. In de eerste fase gaat het er vooral om
het beleid aan te kondigen en vitaliteit te laten landen binnen de organisatie.
Geef de aanpak een gezicht door de interne champion zichtbaar te maken in
de uitingen. Zorg ook voor zichtbaarheid van het managementteam tijdens
sessies, video of andere communicatie uitingen. Zo laat je zien dat vitaliteit
Ontwikkel jouw aanbod met een breed partnernetwerk
De kracht van communicatie en branding
What role does C-suite play in promoting well-being? (Deloitte, 2018)
CHRO
CIO
CFO
RiskOfficer
CMO
All
Well-being is a personal matter, so it needs to evolve as
individuals’ needs evolve. HR is looking at ways to leverage
predictive analytics to stay ahead of the competition.
The cornerstone of a sustainable well-being strategy is to
integrate technology at it’s core. An integrated platform
is the best investment for any well-being program.
The link between well-being and productivity is clear.
Work with others on the executive team to quantify the
financial cost and benefits of your program.
Consider ways to manage the increased focus on personal
data and the associated risks. With more technologies
available this is a challenge for any risk officer.
Position well-being programs at critical components of
your employer brand. Create an appealing brand and
campaign to activate workers.
Take advantage of well-being programs initiated by your
employer. Consider these programs when making
employment decisions to join, stay or leave.
16 | HC Health
I can do it !
gedragen wordt, ook binnen de top van de organisatie.
Maak naast traditionele communicatievormen ook
gebruik van online kanalen. Kies één plek voor de
campagne, dit is de centrale hub. Dat kan het intranet
zijn, een specifieke campagnewebsite of zelfs een eigen mobiele app voor medewerkers.
Het belang van branding en communicatie voor
gezondheidsbeleid wordt vaak onderschat. Een beeld-
merk zorgt voor consistentie en straalt professionali-
teit uit. Branding maakt het gezondheidsbeleid toe-
gankelijk en aantrekkelijk voor de medewerker. Een
goed voorbeeld van een herkenbare vitaliteits-
campagne is die van juridische dienstverlener DAS. Het
vitaliteitsbeleid heeft een herkenbaar logo en een
eigen naam gekregen: DAS.Vitaal. Deze naam is de
kapstok voor de verschillende speerpunten binnen het
beleid. Zo vallen DAS.Vitaal Fitness en DAS.Vitaal
Fysiotherapie onder deze noemer. Zo blijft het vitali-
teitsbeleid consistent in zijn uitstraling ondanks dat er
regelmatig wijzigingen zijn in het aanbod. DAS.Vitaal
verbindt alle gezondheidsbevorderende activiteiten op
een zichtbare manier.
Je wilt liever snel van start gaan dan verzanden in een
allesomvattend beleid. Maar hoe doe je dat? En hoe
zorg je dat acties duurzaam resultaat creëren, zodat je
draagvlak en enthousiasme behoudt voor het vervolg
na je eerste succes? Snel starten is slim, zoals agile en
lean bedrijven bewijzen onder het credo ‘Start small,
move fast’. Start bijvoorbeeld met een kleine pilot om
eerste successen zichtbaar te maken. Zodra deze pilot
zijn meerwaarde heeft bewezen, heb je draagvlak om
jouw programma breder uit te rollen. Fouten maken
Aanpak en fasering
02Van acties naar duurzaam resultaat
Reserveer tijd om het jaarplan te verkennen en een format te ontwikkelen dat
je met behulp van anderen kunt invullen. Toets je aanpak bij mensen die je
eerder hebt gesproken. Is de fasering relevant? Kun je klein starten? Wat zijn
je eerste successen? Hoe creëer je draagvlak voor een bredere uitrol?
STARTEN MET DEZE FASE
18 | HC Health
en tussentijds bijsturen is niet erg, maar zorg ervoor
dat je tijdens deze pilotfase de juiste verwachtingen
communiceert.
Er zijn een hoop verschillende rollen binnen het
vitaliteitsbeleid, zoals de arbodienst, de bedrijfs-
fysiotherapeut en HR. Werken in eilandjes is een risico.
Kom daarom minimaal eens in de drie maanden met
alle betrokken partijen bij elkaar.
De samenwerking tussen alle betrokkenen is van groot
belang. Regelmatig samen komen zorgt ervoor dat alle
neuzen dezelfde kant op staan en je snel kunt
bijsturen wanneer nodig. Maak successen zichtbaar
met een aantrekkelijk dashboard zoals een info-
graphic. Het zien van de voortgang is belangrijk; maak
resultaten visueel en toegankelijk voor iedereen
binnen de organisatie.
Door het gezondheidsbeleid te borgen in jouw
bedrijfsprocessen zorg je voor duurzaam resultaat.
Programmaonderdelen mogen geen losse eilandjes
zijn maar worden integraal onderdeel van de
bedrijfsstrategie. Zorg voor een duidelijk plan voor
elk van de speerpunten.
02Haal inspiratie uit deze 13 vitaliteits- trends voor 2020In dit tweede deel bieden we inspiratie
en richting voor het ontwikkelen van
jouw vitaliteitsbeleid in de vorm van
13 relevante trends.
DEEL 2
020220 | HC Health
Trend 1, vitaliteit als onderscheidende factorIs vitaliteit de oplossing voor krapte op de arbeidsmarkt?
75% van de bedrijven heeft problemen
met het aantrekken van personeel en
24% van de bedrijven wordt
belemmerd in het uitoefenen van
bedrijfsactiviteiten door een tekort
aan arbeidskrachten. Steeds meer
bedrijven zien vitaliteit daarom als
onderscheidende factor. Zo zien we
als trend vitaliteit terugkomen in de
employer branding, de arbeids-
marktcommunicatie, de W&S en de
employee experience.
Vitaliteit wordt in de maatschappij
steeds meer gezien als een statussym-
bool. Vitaliteit en succesvol zijn gaan
hand in hand. Marketing speelt daar al
jaren handig op in. Denk maar aan de
vitale modellen in TV reclames. Je bent
als werkgever extra aantrekkelijk als je
investeert in de vitaliteit van jouw
medewerkers. Steeds vaker zien we dat
vitaliteit als onderdeel van de corporate
identity wordt meegenomen, helemaal
bij de purpose driven organisaties.
Vitaliteit als onderdeel van de
employer branding, zou bovenaan
elk prioriteitenlijstje van HR moeten
staan.
Door de krapte op de arbeidsmarkt
is het voor organisaties steeds
belangrijker om talentvolle mede-
werkers te werven en ook te
behouden. Bedrijven begrijpen
steeds beter dat een aantrekkelijk
vitaliteitsbeleid een onderscheidende
factor is. Het Vitaliteitsbeleid krijgt
een eigen branding en wordt mee-
genomen in zowel de interne- als
externe (arbeidsmarkt) communicatie. The war on talent
gaat gewonnen worden door
bedrijven die het beste voor hun
medewerkers zorgen en dit ook
optimaal weten uit te dragen.
1. Employer branding
2. Arbeidsmarktcommunicatie
DEEL 1
22 | HC Health
Vitale medewerkers zijn productiever en minder vaak ziek. Voor werkgevers
wordt het door de wetgeving steeds kostbaarder om afscheid te nemen van
medewerkers die niet productief zijn. En daarbij werkt vitaliteit ook nog eens
aanstekelijk. Als er binnen een organisatie een kritische massa is die vitaal is, zal
dit ook de overige medewerkers inspireren hun leefstijl aan te passen. Bij de
werving en selectie wordt het dus steeds belangrijker om de vitaliteit van de
kandidaten mee te laten wegen.
Een andere actuele trend die we zien, is de groeiende aandacht voor vitaliteit
binnen de employee experience. Bedrijven die vitaliteit een prominente rol
geven binnen de bedrijfscultuur weten dat dit bijdraagt aan het behouden van
personeel. Zo zien we dat waar voorheen vitaliteit vooral een onderdeel van
HR was, nu ook de facilitaire afdeling een steeds belangrijkere rol gaat spelen.
Gezonde gebouwen, gezonde werkplekken, gezonde voeding in het bedrijfs-
restaurant, het hele plaatje moet kloppen. En mocht een medewerker de
organisatie verlaten, dan stapt hij als een ware ambassadeur de deur uit.
3. Vitaliteit als werving & selectie criteria
4. Vitaliteit en employee experience
Trend 2, vitaliteit en een leven lang ontwikkelenMeer aandacht voor vitaliteit binnen talent management programma’s.
Vitaliteit wordt steeds meer gezien als
een competentie en doet daarmee zijn
intrede in de learning en development
programma’s. Trends die we signale-
ren zijn Vitaalleiderschap programma’s,
levensfase gerichte vitaliteit scholing,
vitaliteit als onderdeel van de perfor-
mance management cyclus en vitaliteit
als HR stuurinformatie.
Binnen leiderschapsprogramma’s is van
oudsher weinig aandacht voor vitaliteit
en gezondheid. En dat terwijl leiders
vaak onder hoge druk presteren en
bepalend zijn voor de cultuur binnen de
organisatie. Vitale leiders maken het
verschil; juist zij inspireren door voor-
beeldgedrag en hebben oog voor de
dromen, ambities en behoeftes van hun
team. Door vitaal leiderschap program-
ma’s leren managers om zelf aan de slag
te gaan met hun eigen vitaliteit en leren
ze hun team te inspireren tot een vitaal
leven. Dit zorgt voor betere resultaten
en meer veerkracht en werkgeluk
binnen teams.
Millennials, ouderen, jonge ouders,
zwangere vrouwen en vrouwen in de
overgang; iedere levensfase kent zijn
eigen uitdagingen. One-size fits-all werkt al lang niet meer. Vitaliteit-
programma’s spelen hier steeds beter
op in. Zo groeit de behoefte naar
bijvoorbeeld graduate programma’s
gericht op het vitaal houden van de
jonge instromers en anti-aging
programma’s voor de oudere mede-
werker. Deze veranderingen zullen
verder versnellen wanneer generatie
Z – die gewend is aan directe toegang
tot zo ongeveer alles – tot de
beroepsbevolking gaat behoren.
1. Leiderschapsontwikkeling
en vitaliteit
2. Levensfase gerichte
vitaliteit scholing
DEEL 1
24 | HC Health
Nu vitaliteit zo belangrijk is, zijn werkgevers
zoekende naar manieren om vitaliteit
bespreekbaar te maken. Aan de ene kant
maakt de privacy wetgeving het moeilijk, aan
de andere kant blijkt uit onderzoek dat
werknemers hier best voor open staan. Voor-
lopers op dit vlak voeren naast de persoonlijke
ontwikkel gesprekken ook persoonlijk energie
gespreken.
HR analytics is al jaren een trend binnen HR.
Wat nieuw is, is dat vitaliteit hier een belangrijk
onderdeel van uit gaat maken. Belangrijke
stuurinformatie vanuit de PMO’s, verzuimsys-
temen en RI&E’s is nu nog opgeslagen in
verschillende systemen. Het overzicht
ontbreekt en bedrijven die vitaliteit als strate-
gisch speerpunt zien, begrijpen de noodzaak
om deze informatie overzichtelijk in een
dashboard samen te brengen. Een goed
dashboard geeft inzicht in de huidige en
toekomstige status van de vitaliteit van de hele
organisatie. Verschillende aspecten zoals fysiek
vermogen, mentaal welzijn, arbeidsomstan-
digheden, cultuur en leiderschap komen hier
in terug. Het laat zien of het bedrijf op koers
ligt ten aanzien van de gestelde doelen. Tevens
geeft het een voorspellende waarde voor
toekomstig verzuim en, niet onbelangrijk, geeft
het inzicht in de kosten en opbrengsten van
het vitaliteitsbeleid.
3. Vitaliteit als onderdeel van de
performance management cyclus
4. Vitaliteit krijgt prominente plek
in HR analytics
Trend 3, vitaliteitals (primaire) arbeidsvoorwaardeNog meer aandacht voor duurzame inzetbaarheid.
Welke thema’s zien we dit jaar terug
in de arbeidsvoorwaarden? Voorlopers
zetten in 2020 vooral in op strate-
gisch vitaliteitbeleid, verzuim en
vitale arbeidsvoorwaarden. Maar
ook privacy en databeveiliging blijven
belangrijke thema’s.
Vitaliteit als strategisch thema is niet
meer weg te denken uit de board-
room. Om invulling te geven aan dit
complexe vraagstuk is een heldere
visie, strategie en roadmap nodig. Voor
organisaties is vitaliteit, gezondheid en
duurzame inzetbaarheid een must
geworden en dit vraagt om een gede-
gen en professionele aanpak.
Bedrijven kiezen er daarom steeds
vaker voor om samen met een pro-
fessionele advies organisaties invulling
te geven aan dit thema. Een mooi
startpunt daarvoor is een vitaliteitscan
van de organisatie.
Verzuim is voor veel organisaties een
belangrijk speerpunt. De gemiddelde
verzuimduur in Nederland blijft de
laatste jaren stijgen, van 3,8(%) in 2017 en 4,1% in 2018 naar 4,3(%) in 2019. Voor bedrijven betekent verzuim een
verlies aan productiviteit en een
uitdaging voor HR managers. Het
wegnemen van werkstress en preven-
tieve en curatieve aanpak om fysieke
klachten te verminderen, blijven ook
in 2020 aandachtsgebieden. Bedrijven
kiezen tegenwoordig steeds vaker
voor een mix van middelen om zowel
de fysieke als mentale fitheid van medewerkers te vergroten i.c.m. met
aandacht voor vitale teams en leiders.
Het beleid rondom arbeidsvoor-
waarden blijft een belangrijk
aandachtsgebied voor HR managers
1. Strategisch vitaliteit beleid
2. Verzuim
3. Arbeidsvoorwaarden
die vitaliteit stimuleren
DEEL 1
en professionals zoals o.a. blijkt uit onderzoek van Berenschot. Organisaties
bieden steeds meer mogelijkheden om de inzetbaarheid van hun medewerkers
zo duurzaam mogelijk in te richten. Het is niet voor niets dat duurzame
inzetbaarheid de laatste jaren één van de belangrijkste HRM-thema’s is
geworden en dat zal ook in 2020 zo blijven.
De impact van vitaliteit programma’s is steeds beter meetbaar door digitalisering.
Digitalisering en daarmee de groei van data zal de komende jaren een enorme
vlucht maken. Er dreigt een wildgroei aan goedbedoelde vitaliteit initiatieven
zoals portals, apps en fitnesstrackers. NEN 7510 en ISO 27001 certificering wordt de meetlat waarlangs aanbieders van vitaliteitprogramma’s gelegd zullen
worden.
Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt komen ondanks de krapte op de
arbeidsmarkt moeilijk aan de slag. Een belangrijke trend is daarom nog altijd het
thema inclusiviteit. Wanneer deze kwetsbare doelgroep bij een reguliere werk-
gever aan de slag gaat, zullen werkgevers ook voorzieningen moeten treffen. Bedrijven kiezen dan ook voor specifieke vitaliteitsprogramma’s voor deze groep.
4. Privacy en data beveiliging
5. Diversiteit en inclusiviteit
26 | HC Health
HC Health is een fullservice vitaliteits-
bureau. Wij helpen bedrijven op drie
niveaus in de organisatie door
invulling te geven aan het thema
vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.
Onze experts en vitaliteitsconsultants
faciliteren bij strategische ontwikkel-
trajecten om te komen tot een heldere
visie en aanpak rondom het thema
vitaliteit en duurzame inzetbaarheid.
Ook richten wij ons op vitaal leider-
schap, cultuurtrajecten en inter-
venties voor medewerkers en teams
om mentaal en fysiek fit te zijn.
Vanaf dag één is het onze visie geweest
om mensen te helpen zelfredzaam te
worden. Dat betekent dat wij mede-
werkers helpen hun klachten zelf op te
lossen. In de kern gaat het om
gedragsverandering en het aanleren
van nieuwe gewoontes. Hier hebben
we een systematiek voor ontwikkeld:
3-V Gewoontecreatie. Met deze
eigen meetmethodiek is het glas-
helder voor zowel medewerker als
organisatie wat de impact is van
onze vitaliteitsprogramma’s. Of dat
nou via coaching, werkplekadvies of
bedrijfsfysiotherapie is.
Rogier van Hoorn en Sander de
Casparis, twee studiegenoten
fysiotherapie startten in 1997 samen
een bedrijf naast hun opleiding.
HC Health is uitgegroeid tot een
toonaangevende organisatie met
ruim 60 medewerkers die zich
inzetten voor een vitaal werkend
Nederland. We richten ons op de
specifieke uitdagingen binnen jouw organisatie. Zo gaan we van
individuele beweging naar
collectieve vitaliteit. Want energieke
en gemotiveerde medewerkers
De uitdaging
Zelfredzame medewerkers
Hoe het begon
OVER HC HEALTHEN DE SCHRIJVER
Wij laten elke organisatie en medewerker in
topvorm presteren.
DEEL 3
03
0302
28 | HC Health
verzuimen minder, hebben meer plezier
en presteren beter. Organisaties in
topvorm noemen we dat.
Sander de Casparis is auteur van dit boek.
Vanuit zijn expertise adviseert hij al meer
dan 20 jaar bedrijven op het vlak van
strategisch vitaliteitsmanagement en
duurzame inzetbaarheid.
Sander de Casparis
Medeoprichter HC Health