Stichting Liefde voor Leven

‘EEN ZAAK VAN HET HART WAARIN PASSIE DE LEIDRAAD IS...’

Businessplan 2017 - 2021

Stichting Liefde voor LevenAlgemene gegevens: E: info@stichtingliefdevoorleven.nl

W: www.stichtingliefdevoorleven.nlPostadres:Jan Molenaerstraat 3 T: 06-251384095643 RH Eindhoven

Opgericht: 02-01-2017 KvK 67696015

Oprichters: RSIN 857135636Hr. P.F.L.R. Salenbien Mw. M. Salenbien

1

Stichting Liefde voor Leven; gegevens. 1.Inhoudsopgave. 2.

1. Inleiding en achtergrond van stichting Liefde voor Leven. 4.2. Gewenste situatie. 5.2.1 Bestaansrecht in de gewenste situatie. 5.2.2 Business in de gewenste situatie; missie, visie en doelstelling. 7.2.3 Diensten in de gewenste situatie. 7.2.4 Organisatiestructuur in de gewenste situatie. 8.2.4.1 Organogram. 82.4.2 R.A.C.I. 8.3. Primaire processen – Gewenste situatie . 9.3.1 Marketing. 9.3.2 Intake. 10.3.3 Matching. 10.3.4 Dienstverlening. 10.3.4.1 Mentale ondersteuning. 10.3.4.2 Praktische ondersteuning. 11.3.4.3 Financiële ondersteuning. 11.3.5 Afronding. 11.3.6 Controle. 11.3.7 Secundaire processen – Gewenste situatie. 12.3.8 Organisatie en medewerkers. 13.4. Huidige situatie. 14.4.1 Bestaansrecht in de huidige situatie. 14.4.2 Business in de huidige situatie. 14.4.3 Diensten in de huidige situatie. 14.4.4 Primaire processen. 15.4.5 Organisatie en medewerkers. 15.4.5.1 Vrijwilligersbeleid. 16.4.5.2 Organogram organisatie. 16.4.6 Secundaire processen – Huidige situatie. 17.4.7 Registratie en administratie. 17.4.7.1 Registratie van personen. 17.4.7.2 Administratie. 17.4.8 Financiën; het beheer van het vermogen. 17.4.8.1 De financiële administratie. 17.4.8.2 Verwerving van financiële inkomsten en goederen. 18.4.8.3 Besteding van het vermogen van de stichting. 18.4.9 Aansprakelijkheid. 19.

2

5. Migratieplanning. 20.5.1 Overzicht. 20. 5.2 Acties 2017. 20.5.3 Acties 2018. 21.5.3.1 Primaire processen. 21.5.3.2 Secundaire processen. 22.5.4 Acties 2019. 22.5.4.1 Primaire processen. 22.5.4.2 Secundaire processen. 23.5.5 Acties 2020. 24.5.5.1 Primaire processen. 24.5.5.2 Secundaire processen. 24.5.6 Acties 2021. 24.5.6.1 Primaire processen. 24.5.6.2 Secundaire processen. 25.

3

1. Inleiding

Voor u ligt het Businessplan van de Stichting Liefde voor Leven.Stichting Liefde voor Leven is door Phil en Hadassa Salenbien in 2017 opgericht.

Vanuit onze passie voor het leven, scheppen wij er vreugde in om op mensen betrokken te zijn. We willen graag aanstaande (éénouder-) gezinnen die onder verhoogde druk komen staan, tijdelijk ontlasten waar mogelijk, en bemoedigen.Dit kan door mentale, praktische en financiële ondersteuning.Het is de bedoeling om te komen tot een zo professioneel mogelijk dienstverlening waarbij geen onderscheid wordt gemaakt naar geloof of levensovertuiging.

Dit businessplan beschrijft de stichting zoals die in het jaar 2021 zal functioneren in Eindhoven. Het isde bedoeling dat concrete hulp al in het jaar 2018 wordt verleend.Ook wordt er een ontwikkelingspad geschetst en worden concrete projecten gedefinieerd die in de periode 2017 tot 2021 zullen worden uitgevoerd. Dit businessplan is in eerste instantie bedoeld als leidraad voor een ieder die nu direct betrokken is bijde stichting, zoals de leden van het bestuur en mensen die geïnteresseerd zijn om als vrijwilliger betrokken te zijn bij het werk van de stichting. Daarnaast richt het businessplan zich tot mogelijke partners, financiers en dergelijke.

Achtergrond van Stichting Liefde voor Leven:

De wens om actief betrokken te zijn in de maatschappij.

&

De passie in het hart voelende voor ongeboren levens, kinderen en gezinnen.

&

Bewogen realiseren dat er aanstaande ouders zijn die in een moeilijke situatie verkeren.

&

In liefde iets voor de naaste medemens willen betekenen.

&

Bereid zijnde mijn overvloed met jou te delen.

Want leven is geven…..

4

2. Gewenste situatie

In 2021 wil stichting Liefde voor Leven de situatie hebben bereikt zoals in dit hoofdstuk wordt beschreven.

2.1 Bestaansrecht in de gewenste situatie

De stichting richt zich op aanstaande gezinnen, onder te verdelen in:1. Tienermoeders tot 23 jaar, die onder de Jeugdwet vallen en al binnen de reguliere

hulpverlening zijn, maar daarnaast nog extra versterking nodig kunnen hebben op mentaal, praktisch en financieel vlak.

2. Zelfstandig wonende, jonge gezinnen, waarbij sprake is van gezinsuitbreiding.3. Zelfstandig wonende alleenstaanden en in verwachting van een baby.

Belangrijk hierin is dat we enkel diegenen zullen kunnen ondersteunen waarbij geen sprake is van complexe, psychische of verslaving gerelateerde problematiek.

Cijfers: aantal tienermoeders in Eindhoven in 2016: 74 (Bron: Eindhovenbuurtmonitor.nl)

Deze groepen van cliënten hebben de volgende behoefte: • Groep 1Vanwege het aanstaande moederschap op jonge leeftijd, kunnen er acute problemen ontstaan. Deze groep tienermoeders valt dan ook binnen de wettelijke kaders van Jeugdwet. Wanneer zij, naast de reguliere hulpverlening, toch extra behoefte hebben aan versterking op mentaal, praktisch of financieel vlak, kan de stichting daar aan bijdragen.

• Groepen 2 en 3 Dit betreft jonge gezinnen en eenouder gezinnen die zelfstandig zijn wat betreft wonen en levensonderhoud. Toch kunnen zij, door de komst van een baby, tijdelijk behoefte hebben aan versterking in de vorm van mentale, praktische of financiële ondersteuning.

Wat alle groepen met elkaar gemeen kunnen hebben is de factor “kwetsbaarheid”.Dit kan ontstaan vanuit diverse (of combinatie van) omstandigheden: kleiner sociaal netwerk, (tijdelijk) weinig/geen inkomen, opbouwen van schulden, plotselinge gezinsverandering zoals scheiding etc. etc.

5

Positie van stichting Liefde voor Leven

Binnen Eindhoven zijn er bestaande grote organisaties, op gemeentelijk niveau georganiseerd, die zich met deze (delen van) doelgroep bezighouden. Te weten:

• WIJ-Eindhoven; begeleiding van Jeugd en Gezin• Jeugdzorg Brabant; begeleiding van tienermoeders die onder de Jeugdwet

vallen. Zij krijgen een indicatiestelling. Bieden residentiële woonbegeleiding aan en in een enkel geval opvang in pleeggezinnen.

• Lumens; JeM & kids; ontmoetingspunt voor tienermoeders, informatie verstrekken, begeleidende gesprekken en bieden van ontspanningsactiviteiten.

De aanwezigheid van bovengenoemde organisaties betekent dat er ruime aandacht is voor (jong) ouderschap in Eindhoven. Het geeft de mogelijkheid voor stichting Liefde voor Leven samen te werken en op deze manier een aanvulling te zijn op het huidige professionele zorg aanbod.Een samenwerking welke op termijn passend zou kunnen zijn, moet hiervoor onderzocht worden. Daartoe zal bij de betreffende organisatie informatie gewonnen worden en eventueel een gesprek aangevraagd worden.

WetgevingDe stichting voldoet aan de wetten met betrekking tot stichtingen, de juridische kaders van de informele zorg, Wet Algemene Verordening Gegevens, kaders voor het werken met en inzet van vrijwilligers. Op dit moment is het bestuur van de stichting informatie aan het inwinnen voor het afsluiten van extra verzekeringen. Hiermee zijn dan de juridische kaders goed afgedicht.

6

2.2 Business in de gewenste situatie

Missie en visie“Vanuit onze passie voor het leven, scheppen wij, Phil en Hadassa, er vreugde in om op mensen betrokken te zijn. Wij willen graag aanstaande (éénouder-) gezinnen die onder verhoogde druk komen staan, tijdelijk ontlasten waar mogelijk, en bemoedigen. Dit kan door mentale, praktische en financiële ondersteuning. Vanuit het besef dat er een Schepper is, weten wij dat het menselijk leven waardevol is en dat het daarmee uniek is. Leven in afhankelijkheid van de Schepper, zal leven in overvloed betekenen. Vanuit een diep geworteld besef weten dat er steeds voor jou gezorgd wordt; in de mooie maar ook de moeilijkere momenten in het leven. Vanuit deze overvloed willen wij onze naasten versterken, ongeacht geloof of levensovertuiging.”

Statutaire doelstellingHet versterken van aanstaande (éénouder-) gezinnen door ondersteuning. En voorts al hetgeen dat met een en ander rechtstreeks of zijdelings verband houdt of daartoe bevorderlijk kan zijn, alle in de ruimste zin des woord.

Deze hoofddoelstelling betekent voor de verschillende groepen samen het volgende met betrekking tot de subdoelen:

• Positieve bekendheid en zichtbaar aanwezig in Eindhoven bij bovengenoemde groepen.• Positieve bekendheid en vertrouwen bij samenwerkende partners.• Moeder en kind kunnen samen een goede start maken na de geboorte van de baby. Hiervan

gaat een preventieve werking uit.• Met informele zorg een aanvulling zijn op het huidige professionele zorg aanbod.• Steunpunt vormen samen met medeburgers als een “extra sociaal vangnet” gewenst is.• Mensen in aanraking brengen met de God van het Leven.• Voldoende financiële middelen om bij te kunnen dragen in de kosten van een baby. • Betrokken vrijwilligers die hun ervaring en kunde willen inzetten voor medeburgers.• Groep geïnteresseerde mensen in Eindhoven met een hart voor deze doelgroep en

verhoogde bewustwording van de nood bij deze groep.• Snel kunnen inspringen op een tijdelijke hulpvraag op heel persoonlijke wijze.

2.3 Diensten van stichting Liefde voor Leven in de gewenste situatie

De stichting hoopt de volgende diensten geleverd te hebben in 2021• Mentale ondersteuning : 10 cliënten;• Praktische ondersteuning: 5 cliënten;• Financiële ondersteuning: 5 cliënten;

Deze diensten worden geleverd door 1 full time vrijwilliger en 10 vrijwilligers.Verder hopen we op de actieve betrokkenheid van tenminste 3 kerkelijke gemeenten.

7

2.4 Organisatiestructuur in de gewenste situatie.

2.4.1 Organogram

Bestuurlijk niveau: Voorzitter- Penningmeester- SecretarisOrganisatorisch niveau: Algemene organisatie- Administratie- Begeleider buddy’s-Uitvoerend niveau: Buddy’s

We hopen de komende tijd meer taken te kunnen verdelen over nieuwe vrijwilligers.Bij de update van dit beleid, vanaf 2021, willen we graag dit onderdeel goed kunnen aanvullen.

2.4.2 RACI

Hetzelfde geldt voor dit onderdeel zodat we duidelijk kunnen stellen wie verantwoordelijk is voor welk procesonderdeel, en wie verantwoordelijk is voor het geheel van de zorgprocessen.Verder willen we dan inzichtelijk kunnen maken aan wie de vrijwilligers met organisatorische en uitvoerende taken verantwoordelijkheid gaan afleggen.Tevens zal inzichtelijk gemaakt worden met welke frequentie er overleggen plaatsvinden op jaarbasis,zowel op bestuurlijk niveau als organisatorisch niveau.

8

3. Primaire processen – Gewenste situatie

3.1 Marketing

Output:• Doelgroep weet stichting Liefde voor Leven te vinden.• Doelgroep kiest bewust voor een dienst van deze stichting.• Doelgroep is tevreden over de geleverde dienst(en).• Sponsoren hebben vertrouwen.• Sponsoren willen betrokken zijn en blijven.• Sponsoren willen een aandeel leveren zodat continuïteit en groei mogelijk is.• Potentiële vrijwilligers/organisaties hebben inzicht in de doelstelling van

stichting Liefde voor Leven.• Potentiële vrijwilligers/organisaties hebben vertrouwen in de werkwijze van

de stichting.• Potentiële vrijwilligers/organisaties besluiten partner te willen zijn.• Stichting Liefde voor Leven is bekend bij Gemeente Eindhoven vanwege

goede resultaten.• Stichting Liefde voor Leven is gewaardeerd voor het initiatief met

medeburgers.• Gemeente Eindhoven wil op enigerlei wijze bijdragen om de doelstelling van

de stichting te behalen.

9

3.2 Intake

Output:• Cliënt is aangemeld en geaccepteerd volgens gestelde criteria.• Duidelijke hulpvraag is gesteld en client heeft schriftelijke toestemming

gegeven tot uitwisseling nodige informatie.• Duidelijke doelen zijn gesteld.• Voorstel van een plan is opgesteld en voorwaarden zijn bekend gemaakt.• Wederzijdse acceptatie van bovengenoemd plan.• Actieplan wordt opgesteld over de betreffende dienst(en)• Financiële ramingen gemaakt.• Toestemming verkregen van bestuur indien nodig.• Administratie wordt gevoerd: afspraken worden doorgegeven aan degenen

die onderdeel zijn van het te verlenen ondersteuningstraject.

3.3 Matching

Output:• Vrijwilliger stemt schriftelijk in met voorstel tot koppeling en geeft een

startdatum van beschikbaarheid aan.• Vrijwilliger (buddy) wordt gekoppeld aan cliënt.• Vrijwilliger komt overeen tot gevraagde verslaglegging (na eerste

kennismaking huisbezoek en na het afsluitende huisbezoek van het betreffende traject) ten behoeve van voortgangsproces en transparantie.

3.4 Dienstverlening

3.4.1 Mentale ondersteuning

Output:• Verhogen van het algemene welbevinden van de cliënt en aanwezige overige

gezinsleden.• Toename van positieve emoties en gevoelens ten aanzien van de baby.• Uitgedaagd worden uit mogelijke vaste patronen te breken.• Helder zicht op de situatie en daardoor beter in staat zijn weloverwogen

keuzes te maken.• Denken over zingeving met betrekking tot leven en God die Leven geeft.• Hoop is gebracht.• Cliënt ervaart "niet alleen te zijn" en ontvangt daardoor positieve

bemoediging.

10

3.4.2 Praktische ondersteuning

Output:• Cliënt wordt tijdelijk fysiek ontlast vanwege extra hulp.• Er is als het ware een extra tijdelijk "vangnet" ontstaan om cliënt op weg te

helpen bij de invulling van de randvoorwaarden voor een goede start van eenaanstaand gezin.

• Cliënt voelt zich dientengevolge emotioneel gesteund en versterkt.• Hoop is gebracht.• Cliënt ervaart "niet alleen te zijn" en ontvangt daardoor positieve

bemoediging.

3.4.3 Financiële ondersteuning

Output:• Cliënt ontvangt uit de Baby Bank een tegemoetkoming in producten die een

bepaalde waarde vertegenwoordigen.• Cliënt wordt financieel ontlast op het ontoereikende besteedbaar budget.• Cliënt voelt zich dientengevolge emotioneel gesteund.• Hoop is gebracht.

3.5 Afronding

Output:• Afsluiting hulpvraag en vaststelling of gestelde doelen behaald zijn.• Financiële administratie afronden.• Administratieve sluiting van het traject.• Cliënt kan zelfstandig verder.• Cliënt is doorverwezen naar reguliere hulpverlening/ de reguliere

hulpverlening gaat verder met volgende stappen zetten.• Cliënt voelt zich betrokken bij het werk van de stichting.

3.6 Controle

Output:• Instrument voor feedback en een monitor ter vaststelling van

doeltreffendheid, kwaliteit en leermogelijkheid.• Enquête naar de aanvragers en naar de buddy.• Betrouwbaarheid verhogend voor elke betrokken persoon/partij.• Efficiëntie vaststellen op de diensten die verleend zijn.• Inbrengen van verbeterpunten op de primaire processen.

11

3.7 Secundaire processen – Gewenste situatie

De secundaire processen dienen volledig ter ondersteuning van de primaire processen. Door een goede secundaire procesvoering zullen de primaire processen optimaal doorgang kunnen vinden.Daarom is een goed beheer van de secundaire processen heel belangrijk.

De volgende secundaire processen worden onderscheiden:

Administraties:• NAW gegevens cliënten, donateurs, vrijwilligers, geïnteresseerden en

dergelijke.• Cliëntenadministratie zoals: plannen, afspraken, financiële bijdragen,

persoonlijke informatie.

Marketing:

Financiën:• Goede en betrouwbare financiële administratie van de diverse geldstromen

van stichting Liefde voor Leven.• Financiële (jaar) verslaglegging is van goede kwaliteit.

Human Resource Management:

• Werving en selectie van vrijwilligers is goed geregeld met richtlijnen.• Vrijwilligersbeleid is in orde en wordt gehanteerd in de organisatie.• VOG aanvraag vrijwilligers is geregeld via E-herkenning bij overheid.• Begeleiding van vrijwilligers loopt.• Vrijwilligersvergoeding & onkostenvergoeding zijn mogelijk.

12

3.8 Organisatie en medewerkers

Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn goed geregeld. De vrijwilligers worden aangestuurd door een vaste kracht met duidelijke management vaardigheden.De bestuurlijke taken zijn gescheiden van de operationele en controlerende taken.

Om een zo goed mogelijke dienstverlening te garanderen wordt alleen gewerkt met competente medewerkers. Voor zover competenties tekort schieten, worden deze via opleiding en training verbeterd.

13

4. Huidige situatie

In dit hoofdstuk is de situatie van oktober 2019 beschreven.

4.1 Bestaansrecht in de huidige situatie

MarktEr zijn duidelijke doelgroep gedefinieerd en de behoeften hiervan zijn in kaart gebracht. Daaruit blijkt dat er een duidelijke behoefte bestaat aan mentale, praktische en financiële ondersteuning. De organisaties die zich (deels) richten op dezelfde doelgroep zijn in kaart gebracht.Er zijn sinds 2019 diverse gesprekken geweest met andere organisaties waaruit actieve samenwerkingis ontstaan. Zie hiervoor de bijlage: samenwerkingspartners.

EigenaarOnze Hemelse Vader is de eigenaar en tot op heden volgen we de weg die Hij ons wijst.Het bestuur is aangesteld en erkent dat zij de wil van de Hemelse Vader uitvoert en aan Hem verantwoording dient af te leggen.

WetgevingStichting Liefde voor Leven heeft voor het moment aan de wetgevingen voldaan met betrekking tot het oprichten van een stichting. Volgens de Nederlandse wetgeving zijn de bestuursleden formeel verantwoordelijk voor alles met betrekking tot de Stichting.Het bestuur heeft in september 2019 een aantal besluiten genomen met betrekking tot aansprakelijkheid; deze komen verder in het hoofdstuk nog aan bod onder: Aansprakelijkheid.

4.2 Business in de huidige situatie

Stichting Liefde voor Leven is opgericht en verkeert nu in het stadium van het opzetten van een plan om de stichting volgens de oprichtingsstatuten verder vorm te geven. In het businessplan wordt dit beschreven.

4.3 Diensten die we leveren in de huidige situatie

De stichting levert nu de volgende diensten:

Mentale ondersteuning met inzet van buddy’s.

Praktische ondersteuning met inzet van buddy’s.

Financiële ondersteuning vanuit de Baby Bank die we voor dit doel opgericht hebben.

We hebben nu 4 buddy’s werkzaam voor de stichting. Totaal heeft de stichting 12 vrijwilligers.

14

4.4 Primaire processen – Huidige situatie

Marketing:• Bekend maken van de stichting medio juni 2017 door middel van een brieven

naar het eigen netwerk van de bestuursleden. Resultaat: aanmelding geïnteresseerden en eerste donateurs.

• Twee kerkelijke gemeenten in Eindhoven zijn per mail op de hoogte gebracht van de stichting. Resultaat: gesprek met oudste van een christelijke gemeente in Eindhoven heeft plaatsgevonden in juni 2017, met als uitkomst een toezegging om een informatieavond te mogen organiseren in betreffende gemeente in het komende jaar.

• Een christelijke basisschool in Eindhoven heeft dezelfde mail ontvangen. • Bestuur van een christelijke meidenopvang in Eindhoven heeft brief

ontvangen.Resultaat: Uitnodiging gesprekken, eind juni en eind augustus 2018, met betrekking tot mogelijke samenwerking beide stichtingen.

• Gemeente Eindhoven heeft ons uitgenodigd in zomer 2019.• Contact is gelegd met WIJeindhoven in najaar van 2019.

Met de processen rondom Intake, Matching, Dienstverlening, Afronding en Controle is sinds het najaar van 2019 een start gemaakt. Zoals beschreven in de gewenste situatie zijn deze op het moment van schrijven al in werking zijnde processen.

4.5 Organisatie en medewerkers

Professionele achtergrond van de oprichters •Phil SalenbienOefent momenteel het beroep uit van woonbegeleider in de complexe zorg, cluster gedrag. Tevens ervaring als woonbegeleider bij dak-en thuislozen.• Hadassa SalenbienHeeft een achtergrond van zowel gediplomeerd doktersassistente als pedagogisch medewerkster kinderopvang. Tevens ervaring als administratief medewerkster.

Als echtpaar hebben zij, met de status van goedgekeurd crisispleegouders, aan 2 pleegbaby’s kortdurende verzorging verleend.

15

Bestuur

Er is een bestuur bestaande uit de volgende personen:• Phil Salenbien: voorzitter.• Stef Venhuizen: secretaris.• Bram Klein: penningmeester.

Vrijwilligers

Op het moment zijn er 12 vrijwilligers aangemeld bij stichting Liefde voor Leven. Zij hebben inmiddelsallen een specifieke taak op zich genomen. De vrijwilligers hebben een achtergrond welke passend is. Er is een onderscheid gemaakt tussen bestuurlijke functies, organisatorische en uitvoerende functies.

4.5.1 Vrijwilligersbeleid

Alle regelingen voor vrijwilligers zijn inmiddels vastgelegd in een vrijwilligersbeleid.Deze bestaat momenteel uit de volgende hoofdstukken:Inleiding-Bestaansrecht-Uitgangspunten-Werving, selectie en begeleiding- Rechten en plichten- Klacht of conflict- Beëindiging van het werk.Bijlagen: 4Gouden regels- Afspraken formulier- Akkoord verklaring- Preventie grensoverschrijdend gedrag.Dit vrijwilligersbeleid zal regelmatig aangevuld blijven worden.

4.5.2 Organogram

Met het onderscheid dat gemaakt is tussen de diverse functies is ook zichtbaar geworden welke takener bij elke vrijwilliger horen.In de komende periode zal er een organogram toegevoegd worden.

De komende tijd hopen we een aantal nieuwe vrijwilligers te mogen verwelkomen. Dan zal duidelijk zijn hoe we per proces kunnen vaststellen:

-Wie is Responsable? (wie voert het werk uit?)-Wie is Accountante? (wie is eindverantwoordelijke?)-Wie moet worden geConsulteerd?-Wie moet worden geïnformeerd?

RACI

16

4.6 Secundaire processen

4.7 Registratie en administratie

4.7.1 Registratie van personen; cliënten en vrijwilligersVoor registratie van persoonsgegevens moeten we ons houden aan de Wet Algemene Verordening opde persoons Gegevens; wet AVG.Daarom is een privacy beleid opgesteld waarin we de kaders aangeven die stichting Liefde voor Levenvoor haar organisatie gesteld heeft. Het privacy beleid is voor iedereen in te zien via de website van de stichting.De gegevens die tijdelijk geregistreerd worden, zijn door de afdeling administratie ingegeven en worden door dezelfde administratie tijdelijk beheerd. Na het verstrijken van de gestelde tijd wordt de registratie vernietigd.

4.7.2 AdministratieEr is hiervoor binnen de stichting zelf een afdeling administratie met momenteel 1 vrijwilliger.Om te voldoen aan een zo goed mogelijke administratie zijn er, voor bepaalde onderdelen, ook derden bij betrokken. Dit zijn betaalde diensten die de stichting afneemt bij:Dienst Justis om voor alle vrijwilligers digitaal een VOG aan te vragen.De stichting heeft hiervoor in 2019 E-herkenning niveau 1 verkregen via NOV; en is 5 jaar geldig.

De stichting voert algemene administratie van algemene stukken ed. in een betaalde en beveiligde omgeving via derden; de zgn. PORTAL via stichting SupportPunt Eindhoven.Hiermee wordt transparantie gewaarborgd en wordt de bestuurlijke aansprakelijkheid verminderd.

4.8 FinanciënHet beheer van het vermogen van stichting Liefde voor Leven

4.8.1 De financiële administratieVoor dit doel is er een zakelijke bankrekening bij ING, aanwezig. Zowel de voorzitter als de penningmeester kunnen de financiële administratie inzien en opdrachten geven als nodig.Per januari 2020 is onze administratie ondergebracht bij derden. Hiervoor is een contract afgesloten bij stichting SupportPunt Eindoven.Hiermee wordt gegarandeerd dat er professionele kennis aanwezig is bij het voeren van de financiële administratie zodat fouten uitgesloten kunnen worden. Ook wordt de administratie zelf in een beveiligde omgeving gevoerd.Tussentijds wordt een tussenbalans geproduceerd en aan het eind van het jaar een jaarrekening.Tevens worden er tussentijds besprekingen gevoerd; minimaal 2 en verder als nodig.

We verhogen hiermee de transparantie naar derden toe, en verkleinen de bestuurlijke aansprakelijkheid.Op dit moment zijn we bezig met het realiseren van de voorwaarden om een aanvraag te kunnen doen voor het verkrijgen van een ANBI status in 2020. Deze status zal bijdragen aan transparantie.

17

4.8.2 Verwerving van financiële inkomsten en goederen

De manier waarop de stichting haar inkomsten mag werven is vastgelegd in de statuten.Momenteel hebben we inkomsten verkregen via subsidie van de Gemeente Eindhoven afdeling sociaal domein en particuliere giften via eigen netwerk of via de website van de stichting.

De subsidie wordt aangevraagd via de administratie, nadat er vooraf, schriftelijke goedkeuring is verkregen van het voltallige bestuur. Aanvraag gebeurt via de hieronder genoemde stappen:

Afdeling algemene organisatie maakt een activiteitenplan en bijbehorende begroting per project/ per gewenste aanschaf

Vervolgens wordt dit geheel tezamen schriftelijk ingediend bij het bestuur Elk bestuurslid afzonderlijk, geeft schriftelijk wel/geen toestemming per project/ per

gewenste aanschaf. Aan de hand hiervan wordt de uiteindelijke subsidie aanvraag opgesteld en ingediend bij de

betreffende subsidie verstrekker.

De goederen (producten) die de stichting tot haar beschikking heeft voor de Baby Bank zijn verkregendoor aankoop of via particulier ontvangen.

We hopen dat de stichting in 2020 de toekenning krijgt van de ANBI status. Wij zullen dan ook inzage kunnen verschaffen aan geïnteresseerden wat betreft de financiële status van de stichting en hoe zij omgaat met beheer en besteding van vermogen.

4.8.3 De besteding van het vermogen van de stichting

De statuten van de stichting vermelden de kaders van de doelstelling waarbinnen besteding van vermogen kan plaatsvinden. Eerder in dit businessplan was al te lezen wie de doelgroep is van stichting Liefde voor Leven. De stichting legt verantwoording af over:

Met welke algemene doelstelling is er besteding geweest vanuit de stichting? Welke activiteiten er hebben plaatsgevonden en met welk (sub) doel? Welke kosten horen bij elk van deze activiteiten? Hoe is de algemene verhouding tussen vermogen en besteding van de stichting? Levert de gedane besteding het gewenste resultaat op?

Aan het eind van elk kalenderjaar wordt zoals eerder gezegd een jaarrekening met eindbalans geproduceerd door stichting SupportPunt Eindhoven. Hiermee worden de punten die hierboven genoemd zijn zichtbaar gemaakt in getallen;

Algemene reserves. Specifieke reserves. Spaarbedrag dat gereserveerd wordt; al of niet met specifiek doel. Bedragen per kostensoort van de organisatie. Bedragen per kostensoort van de activiteiten.

18

4.9 Aansprakelijkheid

Als stichting hebben we te maken met wettelijke aansprakelijkheid.Dit geldt op bestuurlijk niveau, voor de vrijwilligers in het algemeen, voor de activiteiten in het algemeen die de stichting onderneemt en voor de stichting zelf als rechtspersoon.

We willen natuurlijk deze risico’s zo klein mogelijk houden. Daarom is er intern een risico inventarisatie gedaan en zijn we tot het nemen van een aantal maatregelen gekomen.Wat hebben we tot nu toe gedaan om dit te bereiken?

VOG wordt standaard aangevraagd voor elke vrijwilliger; wanneer deze niet afgegeven kan worden kan de vrijwilliger niet bij de stichting werkzaam zijn.

De stichting is bezig zich te oriënteren op een verzekeringspolis die passend is. Een offerte is aangevraagd.

We hebben het voeren van de financiële administratie uit handen gegeven aan externe partij.

We hebben de belangrijke stukken van de stichting via deze externe partij in een specifieke afgeschermde en beveiligde omgeving gezet. Deze kan beheerd worden door aangewezen geautoriseerde personen binnen de stichting.

Document: Juridische aspecten van de informele zorg is bekend. Privacy beleid is geformuleerd en is in te zien via de website van de stichting. Vrijwilligersbeleid is geformuleerd en zal elke vrijwilliger ontvangen en waar nodig

ondertekenen. Richtlijnen bij de inzet van een buddy zijn geformuleerd en zal elke buddy ontvangen en

ondertekenen. Gedragscode en Meld protocol zijn opgesteld en zijn onderdeel van het vrijwilligersbeleid.

19

5. Migratieplanning

5.1 Overzicht

Het traject om de gewenste situatie voor stichting Liefde voor Leven per 2021 te bereiken, heeft de volgende mijlpalen.

Eind 20172017 is een jaar ten behoeve van het leggen van een fundament voor de stichting. De voorbereidingen om de business en het bestaansrecht van de stichting zijn gereed. Er is duidelijkheid over: partners, wijze van samenwerken, financiering en dergelijke. Het ontwikkel traject van stichting Liefde voor Leven is vastgelegd in dit businessplan; alle betrokkenen hebben er consensus over.

Eind 2018 De informele zorg verlening is op gang gekomen op enig aspect van ondersteuning.We kunnen nu 2-5 aanstaande gezinnen versterken. Er zijn nu verschillende sponsoren die regelmatige ondersteuning geven aan de stichting. Processen rond mentale, praktische en financiële ondersteuning zijn vastgesteld en functioneren. Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn belegd. Er is een begin gemaakt met de inrichting van diverse administraties. Er begint een team te ontstaan van betrokken vrijwilligers. Er zijn mensen die stichting Liefde voor Leven met raad en daad in deze terzijde willen staan.De basis is gelegd om uit te groeien tot een steunpunt in Eindhoven. Samen met anderen en in de getrouwe en overvloedige liefde van de Eeuwige.

Eind 2019Het steunpunt begint nu zodanig vorm aan te nemen dat het positieve bekendheid heeft in Eindhoven. Stichting Liefde voor Leven heeft een actieve samenwerking ontwikkeld met andere stichtingen/organisaties/kerkelijke gemeenten/school in Eindhoven.

5.2 Acties 2017

• BusinessplanHet opgestelde businessplan presenteren en bespreken met het gehele bestuur en huidige vrijwilligers. Dit leidt binnen de stichting tot consensus en draagvlak voor de stichting. Nu het geheel duidelijk is geworden kan iedereen concreet zien op welke manier hij/zij daaraan kan bijdragen

• Informatie vergaren• Marketing• Verfijning website• Begin goede folder opstellen

20

• Visitekaartjes opmaken• Organisatie en medewerkers• Met vrijwilligers bekijken welke taken zij specifiek op zich zouden willen

nemen• Vaststellen van relevantie en mogelijkheid tot opleiding van coach in het

volgende jaar.• Administratie• Geïnteresseerden worden momenteel in een bestand gezet• Aanzet tot eerste financiële verslaglegging is gemaakt• Financiële administratie met betrekking tot diverse geldstromen wordt

opgezet• Contact leggen en afspraak maken met een goede belastingadviseur ter

advisering.• Financiële paragraaf opstellen voor businessplan 2017 - 2021.

5.3 Acties 2018

5.3.1 Primaire processen

Marketingprocessen:• Netwerk contacten onderhouden• Folder gereedmaken en afdrukken• Visitekaartjes bestellen• Website afronden• Presentatie in elkaar zetten• Stichting presenteren • Regelmatig nieuwsbrief verzenden naar netwerk van vrijwilligers,

geïnteresseerden, donateurs enz.

Intakeprocessen:• Criteria voor acceptatie per dienst opstellen• Standaard plan inclusief doelen per dienst opstellen• Financiële consequenties vaststellen en administreren• Administratie inrichten rond afspraken

Zorgprocessen:• Diverse ondersteuning processen vastleggen• Financiële ondersteuning nader bepalen• Onderzoeken welke wetgevingen van toepassing zijn bij de informele zorg

21

5.3.2 Secundaire processen

Medewerkers:• Eisen aan medewerkers opstellen• Taakbeschrijving huidige vrijwilligers opstellen• Taakgericht vrijwilligers werven• Vergoedingen voor vrijwilligers bepalen en vastleggen

Administratie:• Goede diverse administraties opgesteld• Cliëntenadministratie is opgestart• Financiële administratie uitbreiden

Middelen:• Raming kostenplaatje op jaarbasis maken met betrekking tot de diverse

soorten ondersteuningsvormen.

5.4 Acties 2019

5.4.1 Primaire processen

Marketingprocessen:• Onderzoeken of samenwerking met Lumens; JeM & kids tot de

mogelijkheden behoort bij praktische versterking.• Onderzoeken of de gemeente Eindhoven een rol/bijdrage kan hebben voor

de stichting.• Taakgericht vrijwilligers werven.

Intakeprocessen:• Evaluatie huidig intakeproces. Indien nodig bijstellen.

Zorgprocessen:• Vaststellen dat we aan we aan alle nodige wetgevingen voldoen, per dienst

die we leveren.• Evaluatie proces voor ondersteuning met buddy’s. Indien nodig

procesonderdeel bijstellen.• Evaluatie van de gerealiseerde praktische ondersteuning. Indien nodig

procesonderdeel bijstellen.• Evaluatie financiële ondersteuningsproces. Indien nodig aanpassen.• Afrondingproces en controleproces zijn ingebracht als sluitstuk van

22

gehele informele zorgproces.• Vaststellen van totale kosten per zorgsoort, berekend huidige jaar.• Hierop gebaseerd een raming maken van de kosten verdeeld per zorgsoort

voor het komende jaar.• Financieel sponsorplan bedenken. • Sponsorplan naar buiten brengen en tijdspad laten zien wanneer het van

start moet gaan.

Organisatie:• Bespreken noodzaak en meerwaarde van Raad van Toezicht.• Scheiding aanbrengen tussen operatie en bestuur.

5.4.2 Secundaire processen

Administratie:• De diverse benodigde administraties zijn op orde gebracht/worden

aangescherpt.• Cliëntenadministratie is aanwezig.• Onderzoeken wat de privacy wetgeving vraagt in deze.• Administratie rondom de informele zorg verlening.• Diverse geldstromen zijn goed in administratie ingebracht en financieel

jaarverslag voldoet.• Administratie van geïnteresseerden en donateurs is op orde.

Financiën: • Vaststellen of de raming van afgelopen jaar met betrekking tot het financiële

kostenplaatje per zorgsoort dit jaar behaald is.• Vaststellen of de financiële situatie toereikend is om de continuïteit te

waarborgen.• Afspraak belastingadviseur; advisering en controle financiële situatie.• Onderzoek naar meerwaarde en gevolgen omtrent: wel/niet ANBI status

aanvragen.

23

5.5 Acties 2020

5.5.1 Primaire processen

Organisatie:

• Scheiding is nu aangebracht tussen bestuurlijke zaken en operationele zaken• Focus leggen op de te leveren diensten

• Inventariseren van de mogelijkheden van een depot ten behoeve van de BabyBank

• Inventariseren of en welk verzorgingspakket een mogelijk volgend project kanzijn binnen de Baby Bank

Marketingproces:

• Warme contacten opbouwen met de huidige samenwerkende partners om dediensten die we kunnen leveren

5.5.2 Secundaire processen

Organisatie:• ANBI status aanvragen bij de Belastingdienst.• Coördinator vrijwilligers werven.• Operationele overleggen plannen naast de al bestaande bestuur overleggen.

5.6 Acties 2021

5.6.1 Primaire processen

Organisatie:• Totaal aan zorgprocessen bekijken-evalueren en eventueel bijstellen waar

nodig blijkt.• Onderbouwen en een Conclusie trekken over het al of niet slagen van de pilot

in stadsdeel stratum. • Samen met gemeente Eindhoven bekijken welke cijfers spreken voor een

eventuele uitbreiding naar een volgend stadsdeel.• Aanscherpen huidige businessplan en voor komende 4 jaar opstellen; RACI en

organogram opstellen en toevoegen.

24

5.6.2 Secundaire processen

Financiën:• Sponsoren werven voor luiers en baby melk; wat wil buurtwinkel Etos hierin

betekenen voor het komend jaar.

Medewerkers:• Inventariseren of er een extra vrijwilliger nodig is voor het logistieke proces

van de Baby Bank.• Inventariseren van een mogelijk passend aanbod van e-learning/

trainingsaanbod voor vrijwilligers voor het komend jaar.

Logistiek:• Bekijken of de gehele logistiek die nodig is (vanaf de inkoop voor

de Baby Bank tot de opslag- en uiteindelijke levering naar cliënten) goed ingericht is of aanpassing verdient bij een bepaalde schakel in het geheel.

25