Stageverslag

Student: Nils DekkerStudentnummer: 500721659School: HvAOpleiding: Communicatie en Multimedia DesignStagebedrijf: Fleks Works BV

1

Inhoudsopgaven

Inleiding en omschrijving bedrijf + begeleider 2

Inleiding 2

Omschrijving bedrijf 2

Profielschets stagebegeleider 3

Omschrijving werkzaamheden 4

Reflectie op de bereikte leerdoelen 6

De uitgewerkte stage-opdrachten 8

Een beschouwing op uitkomsten van het stage bezoek 14

Eindconclusies ten aanzien van de leerontwikkeling en waarde van de stage voor het kiezen van je profileringsvakken en minor in het derde jaar. 16

Een door het bedrijf geschreven indruk van het functioneren van de student tijdens zijn stage 17

Het oorspronkelijke stageplan 18

2

Inleiding en omschrijving bedrijf + begeleider

Inleiding Tijdens mijn korte stage in het tweede jaar van mijn CMD-opleiding aan de HvA, loop ik stage bij Fleks Works BV. Ik vul daar de rol in van Interaction Designer en wordt begeleid door Ricardo van Lemmen. Ik heb de klant Dit is Wijs toegewezen gekregen wat een uitzendbureau is voor leerkrachten. Daarvoor verzin ik aan de hand van aangeleerde ontwerptheorieën en - methodieken betere en mooiere gestructureerde pagina’s voor de portal waar alle werknemers mee werken. Het systeem heet Metis en wij werken samen naar een 2.0 versie toe. Fleks heeft een team van 20 developers in Columbia waarvan er 1 developer part time op Metis zat. Na 3 weken is er besloten dat dit niet de juiste manier was van werken en dat Fleks geen vervanging kon vinden. De samenwerking is toen beperkt tot alleen serverbeheer. Wel heeft Dit Is Wijs aangegeven mij graag te willen behouden om met een andere, door Dit Is Wijs geworven, developer samen te werken aan de opbouw van Metis 2.0 Bij Dit is Wijs heb ik contact met Menno Homan waarmee ik een kort lijntje heb wat betreft updates en het doorvoeren van veranderingen. Tevens heb ik zowel bij Fleks als bij Dit is Wijs een bureau toegewezen gekregen waar ik mijn werkzaamheden kan verrichten.

Omschrijving bedrijf “Wie zijn wij? In 2016 werd Fleks opgericht door Meeuwis & Ricardo, met het idee om de hoge werkdruk op de planning van uitzendbureaus te verlagen. Het idee om de omslachtige systemen te vervangen door een innovatief platform dat efficient plannen leuk maakt. Wat begon als een idee in een studentenhuis, is uitgegroeid tot een echt platform met een groot scala aan functionaliteiten. Fleks biedt overzicht in plannen, urenregistratie en onboarding van nieuwe medewerkers.” Fleks Works BV is een bedrijf wat een platform ontwikkeld heeft voor flex werkers. Bedrijven die veel met flex werkers werken hebben hierna praktisch geen omkijken meer naar de onregelmatige werkkrachten. Zo neem het de uren registratie, plannin, declaraties en briefing van de opdracht en taken uit handen. Ook kunnen werknemers onderling met werknemers en werkgevers chatten en is ook de salarisadministratie erin opgenomen. Het complete product dus voor een flex werker. Daarnaast heeft Fleks het dochterbedrijf Re-Fleks. Re-Fleks richt zich voornamelijk op de wat kleinere klussen. Daarbij kan men denken aan het bouwen van een website tot het volledig opnieuw inricten van een portal waar alle data verzameld wordt van een bedrijf.

3

Profielschets stagebegeleider Ricardo is de mede oprichter van het bedrijf en begeleid mij tijdens mijn stage. Hij is 25 jaar oud en vult ook de directeur functie in. Hij is erg down to earth en zeer zakelijk ingesteld. Mensen zullen zich snel vergissen in zijn leeftijd en de manier waarop hij zich profileerd. Hij zit vaak bij klanten en meetings en zet de planning uit voor alle werknemers. Samen met zijn compagnion Meeuwis regelen zijn alles binnen het bedrijf. Ik werd op dag een al meegenomen naar de klant om voorgesteld te worden en heb daar ook een bureau gekregen om op sommige momenten sneller te kunnen schakelen. De klant zit in Rotterdam en op de rit daarheen voert Ricardo veel telefoon gesprekken met investeerders, klanten, personeel en dan staat de telefoon altijd op de carkit zodat ik mee kan luisteren om meer begrip te krijgen op de manier van werken. Zo open en vrij laat Ricardo mij in mijn werkzaamheden. Ik kan alles met hem bespreken en hij brieft mij heel duidelijk zodat ik precies weet waar ik aan toe ben.

4

Omschrijving werkzaamheden Mijn werkzaamheden binnen het bedrijf zijn als volgt. Ik communiceer met de klant welke veranderingen er doorgevoerd moeten worden in de portal. Zo zit ik elke dinsdag en vrijdag op het hoofdkantoor in Rotterdam om mee te lopen met afdelingen een vergadering waarbij we de vooruitgang bespreken van Metis 2.0. Op de maandag en woensdag zit ik in het filiaal in Hoofddorp om daar verder te werken aan de designs. De communicatie die ik heb met het bedrijf is via de telefoon, e-mail, Slack, Zeplin en Discord. De titel die ik eigenlijk vervul is Lead Design van Metis. Ik werk verschillende designs uit voor de klant waarbij ik de aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken in acht neem waardoor de doorloop en de user experience van de portal verbeterd wordt. Hier krijg ik feedback op van de klant net zo lang tot we een final design hebben. Daarna is het aan mij de taak dit zo duidelijk mogelijk door te communiceren aan Jan de developer aan de hand van designs en technische specificaties zodat er zo snel en efficiënt mogelijk opgeleverd wordt.

5

Beroepsproducten en -handelingen waaraan de student heeft gewerkt en reflectie op de werkzaamheden door ze vanuit de competentie-niveau’s te behandelen

De Metis portal van Dit Is Wijs. Tijdens de eindbeoordeling zal ik alle programma’s, designs en iteraties laten zien. Op die manier kan ik hier het makkelijkst op reflecteren. De werkzaamheden op competentie-niveaus behandelen heb ik bij de stage opdrachten beschreven.

6

Reflectie op de bereikte leerdoelen

Begrijpen en kaderen 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik ontwerpproblemen kunnen herkennen en deze aan de hand van de door CMD aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken, verbeteren en uit kunnen voeren. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik leren mijn design keuzes te kunnen verantwoorden en onderbouwen door terugkoppeling te geven naar aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken. Hierin ben ik heel goed geslaagd. Omdat ik zo’n vrije rol heb gekregen in het verzinnen van oplossingen van verschillende problemen en dit duidelijk door kon communiceren naar de klant aan de hand van designs, was de klant zeer tevreden. Dit beschouw ik als een akkoord voor mijn leerdoel. Multidisciplinair samenwerken 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn communicatie skills verbeteren doormiddel van meermalig contact, lees wekelijks, met zowel de klant als onze developers in Columbia. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik leren hoe ik de besproken veranderingen en aanpassingen duidelijk in kaart kan brengen zodat er zich achteraf geen problemen zullen voor doen. Het contact vanuit mij met Ricardo, Menno en de developers is altijd als plezier en relevant ervaren door eerdergenoemden. Hierin heb ik optimaal gebruik kunnen maken van verschillende mediums waardoor ik mijzelf en mijn werk zo duidelijk mogelijk kon communiceren. Iteraties, lees besproken veranderingen en aanpassingen, kon ik goed in kaart brengen met Zeplin. Daarin uploadde ik mijn designs en behield ik de vorige variaties ook waardoor er goed terug te zien is welke veranderingen er doorgevoerd zijn. Per versie kan ik ook tekstueel aangeven wat de verandering geweest zijn. Manifesteren en presenteren 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn presentatiestijlen verbeteren zodat ik nog sterker en duidelijker over kom in mijn communicatie. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn passie en betrokkenheid voor mijn werk, in de huisstijl kunnen communiceren aan de hand van designs naar de klant. Zoals eerder beschreven heb ik optimaal gebruik gemaakt van verschillende communicatiemediums. Zowel online als fysiek ben ik sterk gegroeid in mijn communicatie. Passie en betrokkenheid heb ik zeker kunnen tonen. In het weekend doorwerken aan designs zodat dit het volgende evaluatie moment af zou zijn werd gewaardeerd en ontvangen als goede dedicatie aan Dit Is Wijs.

7

Ontwikkelen en reflecteren 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mij verder ontwikkelen door het programma Sketch aan te leren waardoor ik nog betere designs aan kan leveren. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik mij meer verdiepen in relevante ontwikkelingen en veranderingen in het vakgebied waardoor ik hierop in kan spelen in mijn designs en communicatie. Het programma Sketch is omgegooid naar Adobe XD die qua functionaliteiten praktisch hetzelfde werken. Hierin ben ik zeker beter geworden door verschillende tutorials te volgen en er veel mee bezig te zijn geweest. Tenslotte zijn al mijn designs in Adobe XD uitgewerkt. Op punt twee kan ik helaas niet zeggen dat ik er veel aan gewerkt heb. Er was helaas niet genoeg tijd om mij ook nog eens te verdiepen in nieuwe veranderingen in het vakgebied naast de werkzaamheden. Ik zie hier hopelijk tijdens het volgende blok meer tijd voor.

8

De uitgewerkte stage-opdrachten 1. Zorg dat je aanwezig bent bij een bijeenkomst met een klant: briefing, werkbespreking

en/of oplevering van een product. Hier maak je een verslagje van. (max. 2 A4) Mijn werkzaamheden zijn allemaal in het thema van eenzelfde klant. Ik zit zelf vaak bij de klant op kantoor waar ik met verschillende afdelingen meekijk om de werkwijze beter in kaart te brengen. De updates en gewenste verbeteringen die ik uitwerk bespreek ik uitvoerig met de contactpersoon bij het bedrijf en de afdelingsleiders van de verschillende afdelingen. Een meeting zag er als volgt uit. De aanwezige personen waren;

- Menno, hoofd marketing en contactpersoon - Jan, inhuis developer - Jesse, afdelingsleider Brede School - Michel, afdelingsleider personeelsdiensten - Ricardo, oprichter Fleks en stagebegeleider - Nils, stagair Fleks

Tijdens deze meeting bespraken we de huidige pagina en mijn nieuwe design van de “Status aanvragen” pagina. De huidige pagina is niet gestructureerd of onderverdeeld in duidelijke categorieën. Ook moest er een onderverdeling gemaakt worden tussen twee divisies binnen het bedrijf namelijk BS (Brede School) en PD (Personeelsdiensten) aangezien zij verschillende informatie nodig hebben. Ik had de leiding over de meeting aangezien het om mijn design ging en ik informatie nodig had van beide afdelingen en graag feedback op mijn design kreeg. Ik hield de oude pagina naast het nieuwe design en besprak de verbeteringen en aanpassingen tot zover ik die zelf kon maken. Vervolgens liepen we langs ieder element van het nieuwe design om erachter te komen wat de wensen daarvoor zouden zijn. Is het een verplicht element? Zou het weggelaten kunnen worden? Is dit voor zowel PD als BS nodig of zou het element zich anders moeten gedragen? Is dit element zoals ik hem uitgewerkt heb wel te realiseren door development? Dit werkte heel fijn en alle antwoorden heb ik geannoteerd in Zeplin waardoor de developer precies wist hoe ieder element zich moest verhouden. Dit had ik ook verder uitgezet naar Gitlab waarbij de progressie goed bij te houden is van de development. De klant zit hier ook in dus die kunnen op die manier goed monitoren hoe we ervoor staan. Vandaaruit zijn er nog genoeg vragen die de developer heeft en fouten die gemaakt worden in het coderen van mijn designs. Dit lossen wij op doormiddel van calls en Discord gesprekken.

9

Een andere belangrijke meeting ging over problemen die wij ondervonden bij de oplevering waardoor we over onze deadline heen zaten. De klant wilde daarom een meeting inlassen om de haalbaarheid opnieuw te bespreken. De aanwezige personen waren;

- Menno, hoofd marketing en contactpersoon - Roxanne, manager Dit is Wijs - Ricardo, oprichter Fleks en stagebegeleider - Nils, stagair Fleks

Voor dat ik bij Fleks aan de slag ging als stagiair communiceerde Ricardo de functionaliteiten die een pagina moest hebben door doormiddels van een call of Discord. Dit zorgde voor pagina’s die wel de functionaliteiten bevatte maar totaal niet werkbaar waren. Nu ik het aanlever aan de hand van designs zou dat veel efficiënter moeten gaan. Dit hebben wij ook aan het begin door gecommuniceerd maar 3 weken later bleef het bij designs en de online oplevering kwam maar niet. De klant werkt namelijk met Symphony wat een programmeertaal is die niet vaak gebruikt wordt. Om het wat context mee te geven. 90% gebruikt Lavarel, 7% gebruikt Symphony en 3% gebruikt Cake. De developer die wij hier nu voor hebben valt niet eens binnen de 20 man grote poule van Columbianen die wij in diens hebben. Hij is extern, werkt ook nog eens parttime en door het tijdsverschil met Columbia is de communicatie zeer matig. We hebben nog wel wat lijntje uitgegooid voor een developer met kennis van Symphony 3.3 in Libanon, Bangladesh en Columbia maar daar kwam akelig weinig uit helaas. Ricardo heeft toen het boetekleed aan moeten trekken en voorgesteld alleen de designs aan te leveren en de servers up to date te houden. Ik werk nu met de inhouse developer, Jan samen die Symphony wel volledig onder de knie heeft. Dit werkt een stuk prettiger aangezien de lijn veel korter is en we twee momenten in de week ingepland hebben staan om al mijn designs door te nemen op functionaliteiten.

10

2. Kies een rolmodel binnen het bedrijf en maak een collage van het werk (impressie) dat jouw

rolmodel maakt. Welke beroepsproducten maakt jouw rolmodel. Reflecteer op deze

impressie: zou jij dat willen ( kunnen )?

Monika Rutten zou het dichts in de buurt komen van een rolmodel binnen Fleks. Zij volgt veel nieuwe trends binnen het UX/UI-vakgebied en denkt er goed over na hoe een design zo logisch mogelijk toegepast kan worden.

Bron: https://husite.nl/toetsing/beroepsproduct/

De beroepsproducten die Monika het beste identificeren zijn Ontwerp en Fabricaat. Ontwerp: hier komen de nieuwe toepassingen van het UX/UI-vakgebeid om de hoek kijken. Omdat ze zich zo verdiept in de nieuwe trends komt ze tot steeds betere ontwerpen voor de klant. Fabricaat: het tweede gedeelte. De perfectionistische designs keurig uitgewerkt met de juiste designprogramma’s. Of het nou de uiteindelijke uitwerking is of de eerste iteraties ter inspiratie, het zal er altijd netjes en verzorgd uitzien. Reflectie: ja ik zou dit zeker beter willen. Ik wil volledig de interaction kant op dus dan is het voor mij van groot belang om op de hoogte te zijn van alle nieuwe theorieën en trends. Dit is zeker geen straf aangezien ik het erg leuk vind om hier over te lezen en te leren. Ja ik zou dit zeker kunnen!

11

3. Welke eisen worden er door het bedrijf/ de klant gesteld aan de professionele kwaliteit van

het werk in jouw rol. Stel samen met je stagebegeleider 5 - 10 kwaliteitscriteria op. (NB: je

hoeft hier geen voldoende op te scoren, het gaat erom dat je helder krijgt waar een

professioneel product aan moet voldoen)

Eisen aan het design en functionaliteiten Feedback vragen en verwerken Werking Communicatie voortgang Deadline Eisen aan het design en functionaliteiten Vooraf aan het project wat je aangaat moet er een contract getekend worden waarin duidelijk staat wat de oplevering zal zijn. Hoe specifieker, hoe beter want dan kan er later geen discussie ontstaan over misverstanden. Dit zal tevens de rode draad zijn in het project. Feedback vragen en verwerken Tijdens het project is het van groot belang om regelmatig feedback te vragen om zeker te weten dat je op het juiste spoor zit. Als de klant al in een vroeg stadium aangeeft dat het niet is zoals hij of zij gewenst heeft kan je dat nog makkelijk aanpassen. Als je hier pas achter komt halverwege het project zal er veel werk voor niets gedaan kunnen zijn wat zonde is. Ook de feedback die gegeven wordt is fijn om erin te verwerken zodat de klant ook het gevoel heeft dat er daadwerkelijk geluisterd wordt en zelfs een aandeel uit heeft gemaakt van het design. Werking De vooropgestelde eisen aan het design en de functionaliteiten willen nog niet zeggen dat het dan ook meteen goed werkt. De juiste werking zal heel sterk afhangen van de klant en hoe hij of zij het meest efficiënt zou kunnen werken. Dit vereist verschillende iteraties en mee proberen te komen in het werkproces van de klant. Daarom is het ook goed om verschillende keren mee te kunnen draaien bij de klant. Communicatie voortgang Vanaf het begin tot aan het einde is het goed om een duidelijke manier van communicatie af te spreken waardoor de voorgang duidelijk en inzichtelijk wordt voor de klant. Zo weten jullie beide precies waar jullie aan toe zijn. Dit is per project verschillend. Soms kan het afgedaan worden met een wekelijkse update via de mail en een andere keer verleend een dagelijkse update via Gitlab zich hier beter voor. Deadline Wat lastig is tijdens een project als je met meerdere partijen te maken hebt zijn deadlines vaststellen. Toch moet er een duidelijke indicatie komen voor de klant wanneer zij dingen kunnen verwachten. Na eigen ervaring is het een stuk beter om deze redelijk ruim te nemen. Als er iets eerder af is, dan is dat beter dan dat je een deadline niet haalt.

12

4. Leg jouw kwaliteitscriteria naast de competenties van CMD en maak duidelijk waar jij in het

derde jaar op moet gaan focussen om een goede CMD-professional te worden.

Eisen aan het design en functionaliteiten Vooraf aan het project wat je aangaat moet er een contract getekend worden waarin duidelijk staat wat de opleveringen zullen zijn en wanneer deze zullen zijn. Hoe specifieker, hoe beter want dan kan er later geen discussie ontstaan over misverstanden. Dit zal tevens de rode draad zijn in het project. Begrijpen en kaderen 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik ontwerpproblemen kunnen herkennen en deze aan de hand van de door CMD aangeleerde ontwerptheorieën en -methodieken, verbeteren en uit kunnen voeren. Waar ik mij op moet focussen om een goede CMD-professional te worden is het duidelijk in kaart kunnen brengen van de benodigde veranderingen. Om dit nog beter onder de knie te krijgen zou ik dieper op de materie in moeten gaan. Van mijn volgende specialisatie blok, Interaction, verwacht ik dat het mij veel zal brengen. Dit in combinatie met het vak Commercieel Ontwerpen zal ervoor zorgen dat ik betere kennis zal hebben van het goed opstellen van de criteria of acceptance en het aanleveren van het eindproduct. Feedback vragen en verwerken Tijdens het project is het van groot belang om regelmatig feedback te vragen om zeker te weten dat je op het juiste spoor zit. Als de klant al in een vroeg stadium aangeeft dat het niet is zoals hij of zij gewenst heeft kan je dat nog makkelijk aanpassen. Als je hier pas achter komt halverwege het project zal er veel werk voor niets gedaan zijn, wat zonde is. Ook de feedback die gegeven wordt is fijn om erin te verwerken zodat de klant ook het gevoel heeft dat er daadwerkelijk geluisterd wordt en zelfs een aandeel uit heeft gemaakt van het design. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik leren mijn design keuzes beter te kunnen verantwoorden en onderbouwen door terugkoppeling te geven naar aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken. Het is voor zo’n project van groot belang dat we regelmatig samen komen om de voorruitgang te bekijken. De roadmap bespreken om te kijken of we nog op schema liggen. Al het gemaakte werk in de tussentijd presenteren en de feedback hierop duidelijk in kaart brengen en dat voor de volgende meetup verbeterd hebben. Dit zou goed weggeschreven kunnen worden in een overzichtelijk verslag waarin de uitgevoerde taken beschreven staan. Dit ook ter verantwoording van het aantal gemaakte werkuren. Waarop ik mij zou moeten focussen in het derde jaar om een goede CMD-professional te worden is het nog duidelijker uitwerken van bovengenoemde zaken.

13

Werking De vooropgestelde eisen aan het design en de functionaliteiten willen nog niet zeggen dat het dan ook meteen goed werkt. De juiste werking zal heel sterk afhangen van de klant en hoe hij of zij het meest efficiënt zou kunnen werken. Dit vereist verschillende iteraties en mee proberen te komen in het werkproces van de klant. Daarom is het ook goed om verschillende keren mee te kunnen draaien bij de klant. Multidisciplinair samenwerken 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn communicatie skills verbeteren doormiddel van meermalig contact, lees wekelijks, met zowel de klant als onze developers in Columbia. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik leren hoe ik de besproken veranderingen en aanpassingen duidelijk in kaart kan brengen zodat er zich achteraf geen problemen zullen voor doen. Waarop ik mij zou moeten focussen in het derde jaar om een goede CMD-professional te worden is het tussentijds opslaan van iteraties zodat ik terug kan vallen op een oude versie van een design. Nu heb ik een keer gehad dat ik functionaliteiten er weer uit moest halen en dubbel werk heb moeten leveren. Communicatie voortgang Manifesteren en presenteren 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn presentatiestijlen verbeteren zodat ik nog sterker en duidelijker over kom in mijn communicatie. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn passie en betrokkenheid voor mijn werk, in de huisstijl kunnen communiceren aan de hand van designs naar de klant. Deadline Ontwikkelen en reflecteren 1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mij verder ontwikkelen door het programma Sketch aan te leren waardoor ik nog betere designs aan kan leveren. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik mij meer verdiepen in relevante ontwikkelingen en veranderingen in het vakgebied waardoor ik hierop in kan spelen in mijn designs en communicatie. Waarop ik mij zou moeten focussen in het derde jaar om een goede CMD-professional te worden is het nog beter volgen van de laatste ontwikkelingen en trends in UX gebied. Dit zal ervoor zorgen dat mijn klant altijd de meest recente methodieken in zijn programma of website heeft en hiermee voor loopt op de concurrentie.

14

Een beschouwing op uitkomsten van het stage bezoek Algemene eerste indruk: hoe gaat het, volgens de student? Het is een hectische periode waarin de klant Dit Is Wijs en mijn stagebedrijf Fleks veel te bespreken hebben over de voorgang van de samenwerking. Zo worden deadlines vanuit onze kant niet gehaald en afspraken niet nagekomen waardoor het ernaar uitziet dat de samenwerking op zijn einde loopt. Met Dit Is Wijs heb ik ook alleen gesproken en die hebben mij verzekerd dat dit nooit ten koste van mijn stage zal zijn. Gelukkig want ik vind mijn stage rol erg interessant en leerzaam. Ik wordt heel vrij gelaten in mijn rol en kan het heel goed vinden met Menno waardoor de samenwerking perfect verloopt. Dagelijks functioneren: heb je je plek gevonden, weet je wat je moet doen? Ik heb zeker mijn plek gevonden. Mijn functie is eigenlijk geen stage plek maar een volledige functie geworden, namelijk die van Lead Designer van Metis 2.0. Ik zorg ervoor dat ik per afdeling de benodigde functies in kaart breng en trek dat door naar een zo efficiënt mogelijk design. Dit design wordt gebruikt als blauwdruk voor de developer zodat hij als het ware een draaiboek heeft voor hetgeen wat hij moet maken. Dit scheelt voor de developer heel veel tijd en moeite heb ik van hem begrepen aangezien hij niet erg begaan is met UX- en UI-Design. Werkzaamheden en taken: hebben jij en jouw stageverlener hetzelfde beeld over de werkzaamheden? Heb je de juiste middelen om te kunnen functioneren? Ja, wij liggen heel goed op een lijn. Ook heb ik de juiste middelen om mijn functie zo goed mogelijk te bekleden. Denk hierbij aan kennis van Adobe Creative Suite, Zeplin en andere communicatiemediums. Begeleiding op stageadres: hoe verloopt het contact tussen student en stagebegeleider bij het stagebedrijf? Met Ricardo eigenlijk niet goed. Ik werd slecht ingelicht over wat mijn taken nou zouden inhouden en heb ik dit van de klant moeten horen. Hij vroeg mij ook een update te sturen aan het einde van de week met mijn taken en zag de opzet die ik hem stuurde in zijn geheel doorgestuurd worden naar de klant. Eigenlijk was ik degene die alles deed met het contact tussen Fleks en Dit Is Wijs. Dit vind ik helemaal niet erg aangezien ik mij in zo’n situatie zeker wel staande kan houden maar voor wat jongere en minder ervaren studenten zou dit geen prettige situatie zijn. Zoals eerdergenoemd heb ik aan Menno een hele goede gehad en konden wij lezen en schrijven samen.

15

Opvallende zaken op gebied van CMD in de praktijk. Opvallend in eigen functioneren. Wat is anders dan verwacht? Wat is je opgevallen in de praktijk? Ik had geen andere verwachtingen van hoe het in de praktijk zou verlopen. Hetgeen wat mijn wel opviel is dat bij het presenteren van verschillende iteraties met de afdelingen, dat het al gauw goed was. De versie waar zij nu mee werken ziet er niet uit en werkt niet naar behoren. Alles waar ik mee aan kwam zag er stukken beter uit en zou zoals ik het uitleg veel beter moeten werken. Hier waren ze onder de indruk van en kreeg veel complimenten. De grote keerzijde hiervan is dat ik echt door moest vragen om te kijken of alles wel zo gedesigned was dat het optimaal mogelijk zou werken. Op die manier ben ik erachter gekomen dat eigenlijk de helft van de functies die er in zaten overbodig waren of gecombineerd konden worden. Hier zou ik alleen achter gekomen zijn door echt met een ieder te zitten voor een bepaalde tijd om het tot in de detail te bespreken. Leerdoelen en stage-opdrachten: zijn de leerdoelen en stage-opdrachten zoals in stageplan geformuleerd realiseerbaar? Welke aandachtspunten voor de resterende periode zijn er om leerdoelen en stage-opdrachten te realiseren? Alle leerdoelen en stage-opdrachten werden alvorens het gesprek als niet realiseerbaar beschouwd. Echter na mijn verhaal gedaan te hebben was het meteen duidelijk dat het hier niet om een gewone stage ging. Als ik terugkijk op mijn leerdoelen en stage-opdrachten dan durf ik wel te zeggen dat ik alles heb kunnen realiseren en waar heb kunnen maken. Ik heb minder geleerd in het vakgebied zelf maar wel mogen proeven hoe een soortgelijke functie er later voor mij uit zou kunnen zien. Daar ben ik zeer positief over te spreken en heeft mij extra gemotiveerd. Knelpunten: zijn er knelpunten op dit moment of risico’s voor de komende weken te voorzien? (erg belangrijk, bespreek dit open en maak goede afspraken als dat nodig is!) Het enige knelpunt wat ik zou kunnen benoemen is dat het stagebedrijf niet om de hoek zit. Toch zijn we hier goed uitgekomen door 2 dagen te zitten in Rotterdam, 2 dagen in Hoofddorp en donderdag thuis. Ik heb mijn eigen auto en de kilometers werden vergoed dus was allemaal geen probleem. Acties en afspraken: Samenvatten van acties die moeten worden ondernomen. Maken van vervolgafspraken voor de rest van de stage. Er zijn geen acties die ondernomen moeten worden om de rest van mijn stage tot een succes af te sluiten. Ik ga verder op de manier waarop ik nu bezig ben en dan zou ik aan het einde van mijn stage tot een mooi resultaat moeten komen.

16

Eindconclusies ten aanzien van de leerontwikkeling en waarde van de stage voor het kiezen van je profileringsvakken en minor in het derde jaar. Mijn stage was niet een gemiddelde stage. Ik ben mij hiervan bewust en ben erg blij dat dat ook niet het geval is geweest. Er zijn veel veranderingen doorgevoerd in de samenwerking die ik van dichtbij mee heb mogen maken. Hiervan heb ik ook meteen de minder leuke aspecten aan een dusdanige samenwerking mogen ervaren. Ik heb ervaren hoe het is om een stagebegeleider te hebben die niet naar je omkijkt en verwacht dat je het allemaal op je eigen houtje moet doen, als een stagebegeleider die wel aandacht en moeite in je stopt waardoor ik tot veel meer in staat was. Qua leerontwikkeling ben ik qua vakgebied niet veel opgeschoten. Wel op het gebied van zelfontwikkeling en professioneel communiceren zeker wel. Ik kijk met een tevreden blik terug op mijn stage. Tevens is mij een contract aangeboden om gedurende het gehele Metis 2.0 project te blijven bij Dit Is Wijs als Lead Designer. Een mooier compliment is er denk ik niet. Voor mijn minor zou ik graag een specifieke extensie willen van UX-Design. Een voorbeeld van een minor zou in de richting van game design kunnen zijn aangezien die veel raakvlakken hebben met de vakken die ik tot nu toe gevolgd heb.

17

Een door het bedrijf geschreven indruk van het functioneren van de student tijdens zijn stage

Scan

ned

by C

amSc

anne

r

Scan

ned

by C

amSc

anne

r

18

Het oorspronkelijke stageplan

Stageplan

Student: Nils DekkerStudentnummer: 500721659School: HvAOpleiding: Communicatie en Multimedia DesignStagebedrijf: Fleks Works BV

InhoudsopgaveInleiding Pagina 1Stage en bedrijfsgegevens Pagina 2Omschrijving bedrijf Pagina 3Profielschets stagebegeleider Pagina 6De leerdoelen Pagina 7De werkzaamheden Pagina 8Bijlage Pagina 9

InleidingTijdens mijn korte stage in het tweede jaar van mijn CMD opleiding aan de HvA, loop ik stage bij Fleks Works BV. Ik vul daar de rol in van Interaction Designer en wordt begeleid door Ricardo van Lemmen.

Ik heb de klant Dit is Wijs toegewezen gekregen wat een online uitzendbureau is voor leerkrachten. Daarvoor verzin ik aan de hand van aangeleerde ontwerptheorieën en - methodieken betere en mooiere gestructeerde pagina’s.

Dit is Wijs werkt met een systeem genaamd Metis. Fleks heet een team van 20 developers in Columbia zitten waarvan er 1 developer op dit project zit genaamd Richard. Aan Richard toon ik de goedgekeurde designs en veranderingen met de specificaties en vervolgens voert hij dit door in de test omgeving van Metis.

Bij Dit is Wijs heb ik contact met Menno Homan waarmee ik een kort lijntje heb wat betreft updates en het doorvoeren van veranderingen. De updates die Richard toegepast heeft in de test omgeving bekijk ik met Menno en als deze goedgekeurd zijn gaan ze live op het echte platform.

Tevens heb ik zowel bij Fleks als bij Dit is Wijs een bureau toegewezen gekregen waar ik mijn werkzaamheden kan verichten.

Stage en bedrijfsgegevensDuratie: 04-02-2019 t/m 12-04-2019Rol: Interaction Designer

Bedrijf: Fleks Works BVGevestigd: Naritaweg 14, 1043 BZ te AmsterdamOpegericht: 2016Aantal Werknemers: 15

Begeleider: Ricardo van LemmenMail: ricardo@fleks.info

Omschrijving bedrijf“Wie zijn wij? In 2016 werd Fleks opgericht door Meeuwis & Ricardo, met het idee om de hoge werkdruk op de planning van uitzendbureaus te verlagen.Het idee om de omslachtige systemen te vervangen door een innovatief platform dat efficient plannen leuk maakt.Wat begon als een idee in een studentenhuis, is uitgegroeid tot een echt platform met een groot scala aan functionaliteiten.Fleks biedt overzicht in plannen, urenregistratie en onboarding van nieuwe medewerkers.”

Fleks Works BV is een bedrijf wat een platform ontwikkeld heeft voor flex werkers. Bedrijven die veel met flex werkers werken hebben hierna praktisch geen omkijken meer naar de onregelmatige werkkrachten. Zo neem het de uren registratie, plannin, declaraties en briefing van de opdracht en taken uit handen. Ook kunnen werknemers onderling met werknemers en werkgevers chatten en is ook de salarisadministratie er in opgenomen. Het complete product dus voor een flex werker.

Daarnaast heeft Fleks het dochter bedrijf Re-Fleks. Re-Fleks richt zich voornamelijk op de wat kleinere klussen. Daarbij kan men denken aan het bouwen van een website tot het volledig opnieuw inrichten van een portal waar alle data verzameld wordt van een bedrijf.

Profielschets stagebegeleiderRicardo is de mede oprichter van het bedrijf en begeleid mij tijdens mijn stage. Hij is 25 jaar oud en vult ook de directeur functie in. Hij is erg down to earth en zeer zakelijk ingesteld. Mensen zullen zich snel vergissen in zijn leeftijd en de manier waarop hij zich profileerd.

Hij zit vaak bij klanten en meetings en zet de planning uit voor alle werknemers. Samen met zijn compagnion Meeuwis regelen zijn alles binnen het bedrijf.

Ik werd op dag een al meegenomen naar de klant om voorgesteld te worden en heb daar ook een bureau gekregen om op sommige momenten sneller te kunnen schakelen. De klant zit in Rotterdam en op de rit daarheen voert Ricardo veel telefoon gesprekken met investeerders, klanten, personeel en dan staat de telefoon altijd op de carkit zodat ik mee kan luisteren om meer begrip te krijgen op de manier van werken. Zo open en vrij laat Ricardo mij in mijn werkzaamheden. Ik kan alles met hem bespreken en hij brieft mij heel duidelijk zodat ik precies weet waar ik aan toe ben.

LeerdoelenBegrijpen en kaderen

1: Tijdens mijn stageperiode wil ik ontwerpproblemen kunnen herkennen en deze aan de hand van de door CMD aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken, verbeteren en uit kunnen voeren. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik leren mijn design keuzes te kunnen verantwoorden en onderbouwen door terugkoppeling te geven naar aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken.

Multidisciplinair samenwerken

1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn communicatie skills verbeteren doormiddel van meermalig contact, lees wekelijks, met zowel de klant als onze developers in Columbia. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik leren hoe ik de besproken veranderingen en aanpassingen duidelijk in kaart kan brengen zodat er zich achteraf geen problemen zullen voor doen.

Manifesteren en presenteren

1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn presentatiestijlen verbeteren zodat ik nog sterker en duidelijker over kom in mijn communicatie. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik mijn passie en betrokkenheid voor mijn werk, in de huisstijl kunnen communiceren aan de hand van designs naar de klant.

Ontwikkelen en reflecteren

1: Tijdens mijn stageperiode wil ik mij verder ontwikkelen door het programma Sketch aan te leren waardoor ik nog betere designs aan kan leveren. 2: Tijdens mijn stageperiode wil ik mij meer verdiepen in relevante ontwikkelingen en veranderingen in het vakgebied waardoor ik hierop in kan spelen in mijn designs en communicatie.

De werkzaamhedenMijn werkzaamheden binnen het bedrijf zijn als volgt.

Ik communiceer met de klant welke veranderingen er doorgevoerd moeten worden in de portal. We hebben we elke vrijdag in Rotterdam een vergadering en overleg waarbij we de afgelopen week bespreken qua voorruitgang. Met vrijdag meegerekend gaan we ongeveer 2 a 3 keer naar de klant. Dit zal in de toekomst misschien vaker zijn voor mij aangezien ik daar ook zal gaan werken.De communicatie die ik heb met het bedrijf is via de telefoon, e-mail en slack.

Ik werk verschillende designs uit voor de klant waarbij ik de aangeleerde ontwerptheorieën en – methodieken in acht neem waardoor de doorloop van de pagina verbeterd zou moeten worden. Hier krijg ik feedback op van de klant net zo lang tot we een final design hebben.

Daarna is het aan mij de taak dit zo duidelijk mogelijk door te communiceren naar onze developers in Columbia aan de hand van designs en technische specificicaties zodat er zo snel en efficient mogelijk opgeleverd wordt. Die communicatie gebeurt via Skype, Zeplin en Discord.

De functionaliteiten van het platfom.

Bijlage

Schermen van de applicatie.

Bijlage