TITEL

STAGE in WZC De Zilverberg

WELKOM Beste student,

Welkom in ons woonzorgcentrum!

Ik wil je in de eerste plaats van harte feliciteren met je studiekeuze! Dankzij jouw inzet probeert deze maatschappij

het hoofd te bieden aan de grootste uitdaging voor de komende decennia: de in ijltempo groeiende zorg voor onze

talrijke ouderen in de residentiële ouderenzorg.

Een woonzorgcentrum (WZC) van het Zorgbedrijf Roeselare wil vandaag garant staan voor een dynamische en

gezellige werkomgeving waarin professionaliteit en engagement centraal staan. Er is een veelzijdig aanbod aan

afdelingen (personen met dementie, psycho-geriatrie, fysiek zorgbehoevenden, leefgroepwerking, …) en

bovendien zijn er zowel horizontaal als verticaal reële doorgroeimogelijkheden voor mensen die eventueel graag

wat meer willen.

We willen je graag laten proeven van onze werkomgeving en willen je alle kansen bieden om er een leuke stage

van te maken. We vragen in de periode waarin je bij ons bent slechts één ding terug: zie onze bewoners graag! Je

mag immers niet vergeten dat je in die korte tijd voor hen een beetje familie wordt en dat hun dagelijks geluk mee

afhangt van jouw mooie glimlach.

Aarzel nooit om vragen te stellen (wij vinden dat zeer normaal) en voel je vooral snel thuis. Leren en werken in ons

woonzorgcentrum moet zonder veel poespas interessant én leuk tegelijkertijd zijn.

Have fun!

Steven Verdoolaege

Directeur Zorg

VOORWOORD

KORTE HISTORIEK

ORGANOGRAM

Woonzorgcentrum De Zilverberg richt zich zowel naar fysiek zwaar zorgbehoevende senioren als ouderen met

dementie. Er zijn 120 comfortabele kamers, voorzien van de modernste zorgtechnologie, aangevuld met 3 kamers

voor kortverblijf.

WZC De Zilverberg telt 8 kleine leefgroepen waar telkens 15 bewoners samenwonen. De bewoners leven in de

kleine intieme leefgroep volgens het dagritme dat ze thuis gewoon waren. Het zoveel mogelijk benaderen van het

familiale leven en het zich thuis-voelen staan centraal. Elke leefgroep heeft een zeer ruime en prachtig gelegen

centrale woonkamer met keuken, waarachter zich de individuele kamers en badkamer bevinden. Hierdoor wordt de

privacy ten volle gerespecteerd.

WZC De Zilverberg wil op deze manier voor zijn bewoner een tweede thuis worden. ‘Bewonersgericht werken’ met

respect voor de eigenheid van elke bewoner en ‘aandacht voor de familie’ als partners in de zorgverlening, zijn

belangrijk.

Met ons locaal dienstencentrum, ingebed in de omliggende wijken, maken we een brug tussen residentiële

woonzorg en thuiszorg.

Praktisch

Waar?

Knokuilstraat 35 – 8800 Roeselare

Contacteren?

Tel: 051 26 26 70

Fax: 051 26 26 71

e-mail: zilverberg@zbroeselare.be

MISSIE – VISIE – WAARDEN VAN HET ZORGBEDRIJF ROESELARE

Sinds 1 januari 2015 werden alle Roeselaarse openbare zorgdiensten ondergebracht in een autonome en

verzelfstandigde organisatie, Zorgbedrijf Roeselare. Met de oprichting van het Zorgbedrijf Roeselare slaan de Stad

en het OCMW de handen in elkaar om een kwaliteitsvolle publieke zorgverlening te blijven aanbieden. In het

Zorgbedrijf zijn alle zorgdiensten van het OCMW en de Stad samengebracht in een nieuwe structuur. Door deze

zorgdiensten te bundelen kan nog beter en efficiënter worden samengewerkt. Het Zorgbedrijf is een

publiekrechtelijke vereniging en moet dus blijven beantwoorden aan de regelgeving van openbare besturen.

Het Zorgbedrijf Roeselare bestaat uit:

• vier woonzorgcentra (De Waterdam, De Zilverberg, Ter Berken en Sint Henricus)

• drie lokale dienstencentra (Ten Elsberge, Schiervelde en De Zilverberg)

• een dienst Thuiszorg

• Voorschoolse en naschoolse kinderopvanginitiatieven KIDZ (KIDZ Roeselare, KIDZ Beveren, KIDZ Rumbeke en KIDZ Onthaalouders)

• de diensten therapeutische kindzorg Het Roer en De Boom

Met het Zorgbedrijf Roeselare ontstond zo een nieuwe grote organisatie binnen onze stad met ongeveer 760

medewerkers.

Missie (onze bestaansreden)

We bieden kwaliteitsvolle en betaalbare zorg aan, met mogelijkheden voor elke klant om zich in iedere fase van

zijn leven te ontplooien en met extra aandacht voor kwetsbare personen..

Visie (waar wij naar streven)

• We zijn een organisatie met een sociaal doel en zijn toegankelijk voor iedereen. Men kan bij ons terecht voor

kindzorg, thuiszorg en ouderenzorg.

• We hebben respect voor de leefwereld en leefomgeving van onze klanten en willen hun autonomie versterken.

In opdracht van de lokale gemeenschap besteden we extra aandacht aan kwetsbare personen en behouden

voor hen plaatsen.

• We gebruiken middelen van deze lokale gemeenschap en leggen dan ook aan hen verantwoording af.

• We zijn een aantrekkelijke werkgever met aandacht voor de kwaliteiten en het welzijn van onze medewerkers.

We besteden aandacht aan optimale werkomstandigheden,diversiteit, autonomie en groei- en

ontplooiingskansen.

• Professionele medewerkers en vrijwilligers werken samen, zijn geëngageerd, tonen bezieling en nemen

initiatief. Ze zijn flexibel en leveren kwaliteit.

• We zijn een slagkrachtige, dynamische en vooruitstrevende organisatie. We bepalen mee de toekomst en de

verdere ontwikkelingen binnen het zorglandschap door vernieuwing te stimuleren en zijn een voorbeeld voor

andere zorgdiensten. We leveren kwaliteit en dragen bij tot een waarde(n)volle en duurzame samenleving.

• We gaan verantwoord om met onze middelen en streven naar een financieel evenwicht.

• Onze werking is transparant en we communiceren actief met onze klanten, medewerkers en de buitenwereld.

• We hebben een open kijk op de samenleving. We denken aan de korte en de lange termijn. We meten de

effecten van onze acties en spelen op een juiste manier in op nieuwe evoluties en uitdagingen.

• We werken actief samen met anderen en bouwen netwerken uit, ook buiten de eigen stadsgrenzen. Op deze

manier zorgen we voor duurzame meerwaarde voor onze klanten.

Waarden (wat wij in onze organisatie belangrijk vinden)

1. Samenwerking

2. Professionaliteit

3. Integriteit

4. Klantgerichtheid

5. Engagement

STAGEBELEID IN DE PRAKTIJK

“Een goede begeleide en opgeleide student kan later een goede collega worden!”

Met deze uitspraak willen we benadrukken hoeveel belang wij hechten aan stagiairs en hun begeleiding. Daarom

hebben wij vanaf het academiejaar 2012-2013 ons stagebeleid opgefrist zodat we een optimale begeleiding en

een leuke stage kunnen aanbieden.

Maar wat houdt dit nu allemaal in?

We hechten tijdens je stage belang aan 3 fasen in jouw begeleiding, namelijk het onthaal, de begeleiding en de

evaluatie.

Onthaal

Voor de aanvang van je stage word je onthaald door de stagecoördinator. Op dit onthaalmoment krijg je meer

informatie over ons WZC en de werking van je afdeling, gevolgd door een korte rondleiding. Stel op dit moment

gerust ook praktische vragen zoals….. Wie kan ik aanspreken met vragen? Waar moet ik mij aanmelden de eerste

dag? Wie is mijn stagementor en wie zijn mijn stagebegeleiders? Etc…

Begeleiding

Gedurende je stage proberen wij jou zo optimaal te begeleiden. Hiervoor krijg je een stagementor en een aantal

begeleiders (zie hierboven). Deze personen kan je aanspreken, om hulp vragen, … In de mate van het mogelijke

laten we je zoveel mogelijk samenwerken met de begeleiders.

Evaluatie

We kunnen het niet ontkennen, de evaluatie is een belangrijk onderdeel van je stage. Om er voor te zorgen dat wij

deze evaluatie zo correct mogelijk kunnen doen, vragen we de begeleiders af en toe feedback te noteren die de

stagementor kan gebruiken tijdens je evaluatie.

Daarnaast vragen wij jou op het einde van deze brochure feedback te geven aan ons, zodat we de stage kunnen

optimaliseren voor jouw collega-studenten.

We vinden het belangrijk dat je ergens terecht kan met vragen en dat je duidelijk weet wie jou begeleidt. Daarom vind je hieronder iedereen die van belang zal zijn tijdens je stage, met foto en omschrijving.

Stagecoördinator

Ann Catteeuw

Adjunct-directeur

051 26 26 73

De stagecoördinator ontvangt je voor de stage

en geeft je meer informatie over het reilen en

zeilen in onze organisatie.

Deze persoon organiseert en verdeelt de stages

over de verschillende afdelingen.

Stagementoren

Piet Baert

Hoofdverpleegkundige

De Bron & De Monding

051 26 26 75

De stagementor is verantwoordelijk voor de

stages op de afdeling en werkt samen met de

stagebegeleiders om je een optimale stage aan

te bieden.

Een van deze personen is jouw stagementor en

aanspreekpunt. Heb je vragen of zit je met iets

in je maag, dan kan je bij deze persoon terecht.

Ze maakt een werkschema op bij de aanvang

van je stage zodat je op voorhand weet met wie

je gaat samenwerken.

Jouw evaluatie gebeurt met deze persoon,

onderbouwt door informatie van de

stagebegeleiders.

Dario Gaytant

Hoofdverpleegkundige

De Akker, De Bloesem en

De Kiem 051 26 26 76

Isabelle Demyttenaere

Hoofdverpleegkundige

Avondrood, De Horizon en

De Regenboog

05126 26 77

Interieurverantw.

Nancy Vanderheeren

Verantwoordelijke interieur

051 26 26 85

Stagebegeleiders

Medewerkers

De stagebegeleiders zijn jouw eerste aanspreekpunt. Dit zijn de personen

die je de kneepjes van het vak leren en bij wie je raad kan vragen.

Onze visie op een stage in WZC De Zilverberg

• Stagiairs worden gezien in een leersituatie

• Stagiairs krijgen de kans zich te ontplooien, ervaringen op te doen

• Stagiairs kunnen zaken bijleren over de functie, tot het verder kunnen ontwikkelen van de eigen

competenties

• De stagiair kan de verbondenheid met ouderen én de zorgsector zo optimaal mogelijk aftoetsen

• De stage is een periode waarin de stagiair zich kan aanpassen aan de specifieke relaties, organisatie en

reglementering van de nieuwe omgeving

• De stagiairs worden gezien als de bewerkstelliging van een goede communicatie en een nauwere

samenwerking tussen het opleidingstraject en de werkvloer

• De stage wordt op afgesproken tijdstippen en met de nodige feedback geëvalueerd in het WZC

• Een goede stage kan aanleiding geven tot een vakantiejob

Het team van het WZC De Zilverberg is ervan overtuigd dat een goed begeleide en opgeleide stagiair een

investering is in een mogelijks goed functionerende toekomstige collega.

Onze verwachtingen t.a.v. de stagiair

• De stagiair is in alle omstandigheden verantwoordelijk voor het eigen leerproces

• De stagiair heeft een professionele houding en schikt zich naar de dienst

• De stagiair stelt zich flexibel op naar werk en dienstschema

• De stagiair is op de hoogte van het doel van de stage

• De stagiair stelt vooraf zijn doelstelling op en werkpunten worden besproken met de stagementor

• De stagiair draagt beroepskledij afgesproken met de school (bij problemen wordt dit besproken met de

dienst)

• De stagiair werkt in alle omstandigheden onder de verantwoordelijkheid van een professionele kracht

Onze verwachtingen t.a.v. de stagebegeleider uit de school

• Op regelmatige basis worden de verwachtingen en evaluaties gecommuniceerd met de verantwoordelijke

van de afdeling.

• Fysieke aanwezigheid en opvolging van het stageproces zijn een belangrijke factor.

Je stage in de praktijk

• De stage is meestal gepland en het WZC is op de hoogte van je komst. Soms kom je ook vooraf kennis

maken met de instelling of neem je eerst telefonisch contact op met de stagecoördinator (Ann Catteeuw,

hoofd bewonerszorg). Je meldt je de eerste dag aan bij de receptie van de Zilverberg. Daar word je

opgehaald door iemand van de afdeling waar je stage zal lopen.

• Als toekomstige gezondheidswerker verwachten we een gemotiveerde en verzorgde stagiair in propere

werkkledij met veilige schoenen.

PRAKTISCHE AFSPRAKEN

• Er is een kleedkamer voor dames en heren. We voorzien een kastje per leefgroep waar je gebruik kan van

maken. De manier van werken zal je uitgelegd worden door iemand van de afdeling. Gelieve de code op

het einde van de stage terug te plaatsen op 3333.

• Handhygiëne is bijzonder belangrijk. Overdracht van bacteriën gebeurt in hoofdzaak via onze handen. Je

handen was je:

- bij aankomst op de afdeling

- na een bezoekje aan het toilet

- tussen twee verzorgingen in

- voor contact met voedsel

- bij het verlaten van de afdeling

• Het dragen van juwelen wordt niet toegelaten. Ook het kapsel dient verzorgd te zijn.

• Etiquette

Omgaan met senioren en collega’s vereist:

- een professionele houding

- een correct taalgebruik

- geduld en empathie of inlevingsvermogen

- goed kijken en luisteren (dit is de basis van je observatie)

- met etiquette helpen bij de maaltijd

- assertief en eerlijk zijn

- met een goed humeur onze bewoners verzorgen (een glimlach kan wonderen doen)

• Maaltijden

Tijdens de lunchpauze kan je terecht in het personeelsrestaurant. Er is keuze tussen een warme maaltijd

(€ 5,00 ) of een broodmaaltijd met groenten (€ 3,50 ). Hiervoor moeten er bonnetjes aangekocht worden

aan het onthaal. Koffie, soep en water zijn gratis verkrijgbaar op de afdeling.zi

• Fietsenstalling

Er is een overdekte fietsenstalling voorzien aan de parking van het WZC.

• Bij ziekte of afwezigheid

Verwittig altijd je school en de afdeling waar je stage loopt in geval van afwezigheid. Je kan hiervoor bellen

naar het algemene nummer 051 26 26 70, waarna je wordt doorverbonden met de afdeling.

• GSM gebruik wordt niet toegestaan op de afdeling. Tijdens de diensttijd blijft jouw GSM in de kleedkamer.

• Je badge (elektronische sleutel) kan je krijgen van de hoofdverpleegkundige. Met deze badge heb je

toegang tot de kamers van de bewoners en de kleedkamer. Hiervoor wordt er € 20 waarborg gevraagd,

bezorg hem dus zeker terug op het einde van de stage. Dan krijg je ook die waarborg terug. De kleedkast

heeft een gemeenschappelijke code nl. 3333. Wil je deze persoonlijk maken dan kan dit maar op het einde

van de stage vragen we om de code terug aan te passen aan de oorspronkelijke code. ( uitleg bij een

medewerker op de werkvloer of hoofdverpleegkundige)

• We hechten veel belang aan herkenbaarheid. Tijdens de stage vragen we dan ook om je naam te dragen

met de vermelding van “student”. Wij zorgen zelf voor een naamkaartje om op te spelden op de werkkledij.

• Er is overal Free Wi-Fi netwerk aanwezig voor laptop en internet gebruik. Er is geen toegangscode nodig.

• Roken: er zijn afspraken gemaakt met het personeel waar er wel en niet kan gerookt worden. Deze

afspraken gelden ook voor onze studenten. Er kan buiten gerookt worden in de lunchpauze aan het

personeelsrestaurant. Er wordt NIET gerookt aan de personeelsingang (overdekte doorgang).

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

JOUW NOTA’S

We willen je van harte bedanken voor je keuze voor WZC De Zilverberg en wensen je een aangename en leerrijke

stage toe.

Om er voor te zorgen dat we onze stages in de toekomst nog beter kunnen inrichten en nog beter kunnen

beantwoorden aan de vraag van de studenten, vragen we jou op het einde van de stage hieronder wat feedback te

noteren:

- Wat vond je goed?

- Wat kon beter?

- Heb je verbetervoorstellen?

Antwoorden kan volledig anoniem door deze laatste pagina af te scheuren en in de bus te deponeren (de

suggestiebus bevindt zich aan het raam recht tegenover het onthaal).

Jouw feedback: ………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………

TOT SLOT