HVA PRAKTIJKGERICHT ONDERZOEK

Onderzoeksprogramma Urban Technology

Susanne Balm

s.h.balm@hva.nl

10 mei 2017

1

PRAKTIJKGERICHT ONDERZOEK:

MAATSCHAPPELIJKE WAARDE CREËREN

2

Onderwijs

PraktijkOnderzoek

Onderwijs adaptief maken

Verbeteren kwaliteit van

afgestudeerden

Vragen uit

beroepspraktijk

Innoveren van

beroepspraktijk

Praktisch toepbasbare

kennis ontwikkelen

Samenwerken met

academici

“Practice and teach

what you preach”

LECTORAAT CITY LOGISTICS IS GERICHT OP

LOGISTIEK ONDERZOEK, MAAR ….

Logistiek gaat niet alleen over het verplaatsen van goederen maar vooral ook

over de mensen die deze goederen (laten) verplaatsen.

Daarom is kennis over de manier waarop mensen veranderen relevant.

Met name in dit project, gezien de veelvoud en diversiteit van actoren.

3

Directeur Facility

manager

Account

manager

Logistiek

manager

Manager

operations

Inkoper Beleids-

medewerker

Duurzaamheid

Innovatie-

manager

Onder-

zoeker

SUCCESVOLLE GEDRAGSVERANDERING

KENT DE VOLGENDE STAPPEN

Bewustwording

Willen

Weten

Kunnen

Doen

Volhouden

4Bron: M. Balm (2000)

TERUG- EN VOORTUITBLIK: SAMENWERKING

MET FACILITY SERVICES, LEVERANCIERS EN

LOGISTIEK DIENSTVERLENERS

Leveranciers-

onderzoek

Meer kennis Gedeelde ambitie Starten in

praktijk

Uitrollen

Meer

overtuiging

Meer leren over

elkaars processen

Leren door

te doen

Barrières

overwinnen

5

2014 2015 2016 2017 2018

Bewustwording Weten Willen DoenKunnen Volhouden

Kunnen

Weten

Willen

Bewustwording

Willen

Weten

Kunnen

Doen

Volhouden

BETROKKENHEID VAN ALLE ACTOREN

ESSENTIEEL: ELKE ACTOR HEEFT EEN CRUCIALE

ROL IN DE VERANDERING

6

Logistiek

dienstverleners

Leveranciers

Gemeente

Facility Services

UvA-HvA

GEZAMENLIJK: leren

van ervaringen,

successen delen en

barrières overkomen

HvA

Onderzoek

7

VAN (HEEL VEEL) WETENSCHAPPELIJK

ONDERZOEK NAAR TOEGEPAST

ONDERZOEK NAAR PRAKTIJK