Sociale media voor RTV Alkmaar
-
Upload
haye-van-der-werf -
Category
Business
-
view
301 -
download
0
description
Transcript of Sociale media voor RTV Alkmaar
Sociale Media
voor PBO
07032011
Haye van der Werf
Even
Checken!
Vraag 1:
Op hoeveel online netwerken bent u actief?
Vraag 2:
Gebruikt u nu al sociale media in uw werk ?
Vraag 3:
Zouden RTV A en/of uw organisatie meer met
sociale media moeten doen?
Wat gaan we
doen?
• Mini-inleiding
- ICT/ Internet context
- Sociale Media algemeen
- Sociale Media voor bedrijven en
organisaties.
• Wat kunnen we doen en hoe?
• Gevaren en discussie
91%
Computers in huishoudens in Nederland
77%
Aansluitingspercentage Internet huishoudens in Nederland
25 uur
per maand!
Plannen bedrijven en instellingen
met internet en Social Media
• Het beheren van pagina’s of groepen op sociale netwerksites zoals Facebook, Hyves en LinkedIn(85%).
• Het promoten van het merk, producten en/of diensten (57%).
• Het volgen van relevante trends voor klanten (53%).
• Het bieden van communicatiekanalen om met klanten in contact te komen (52%).
• Het voeren van dialogen met doelgroepen, merkenfans en relaties (51%).
Social media is de, ook in het
Nederlandse taalgebied
gangbare, Engelse benaming voor
online platformen waar de
gebruikers, met geen of weinig
tussenkomst van een
professionele redactie, de inhoud
verzorgen (wikipedia).
12 uur per maand
600.000.000 inwoners
Wat kunnen sociale media ??
Sociale media faciliteren
georganiseerde vormen van
gezamenlijk acteren.
Enkele voorbeelden
• www.twitter.com
• www.linkedin.com
• www.facebook.com
• www.hyves.com
• www.slideshare.net
De trap van Forrester
Conversationalists!
Critics
Collectors
Spectators
Inactives
De wereld is veranderd…
En vol gevaren…
Sociale Media in het de non-profit sector
Wat kun je doen :
Programma’s en inhoud maken voor
organisatie
Bedrijfsvoering, interne communicatie
Professionalisering intern
Draagvlakvergroting, marketing en reclame
Communicatie met bezoekers-gebruikers
Oprichten communities, vrienden van ….
Sponsoring en reclame
Sociale Media voor medewerkers en
vrijwilligers
Planning en communicatie
Kennisuitwisseling
Verplaatsen in wereld bezoekers-
cliënten
Klankbord
Contact bezoekers
Informatie over collega-instellingen
Mediawijsheid
Randvoorwaarden
Codes
Coördinatie
Gegevensverzameling
Analyse
Verbetering
Waar moet je aan denken ?
• Sociale media en web 2.0: niet de techniek maarde conversatie
• Denk in “ontmoetingsplekken” en “gesprekken”Zenden en luisteren
• Bepaal met wie je wat wilt doen
• Maak gebruik van bestaande platforms en communities
• Gebruik de voordelen van ‘cloud sourcing’
• Durf te combineren en te experimenteren
• Participeren, evt. faciliteren mogelijk maken
Stap voor stap aan de slag
• 1. Begin klein
• 2. Wees spin in het web (2.0) van je eigen plan
• 3. Maak een gebruikersscenario
• 4. Denk vanuit conversaties en bereik
• 5. Ga uit van passie en amateurisme
• 6. Maak het verhaal (historytelling)
• 7. Zorg dat het verhaal kan worden doorverteld
• 8. Leg verbanden, durf onconventioneel te zijn
• 9. Hergebruik bestaande successen
Stelling 1
Sociale media passen niet bij de manier van werken in onze instelling(-en)
Stelling 2
Bloggen en twitteren over werk kan zich ook tegen je keren!
Zie de politiecommandant, de politicus etc.
Stelling 3
• Sociale media zijn onmisbaar om in contact te komen met onze bezoekers/cliënten.
15 minutes of fame(Andy Warhol)
http://www.youtube.com/watch?v=EFWcAkxzkv4