Foto: Spek via Nikon Club Nederland

Netwerk Lenteborrel 2012

Foto: Spek via Nikon Club Nederland

Jeroen van der Schenkjvdschenk jeroenvanderschenk

ORGANISATIE3.0

Web 1.0

Web 2.0

Web 3.0

De (R)evolutie van Internet ....

We become are Mobile

TRA

NSP

AR

AN

CY

Source: Groundswell by Forrester.com

GROUNDSWELL

Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken om

dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde

organisaties en overheid.

web 1.0web 2.0web 3.0web 4.0

Society 3.0Marco Derksen

ModelMarketing

CommunicatieCommunication

Dialogue Value Networks

Bedrijven

Klanten

1.0 2.0 3.0

Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0

Media Landscape

Van WaardeKETEN naar WaardeNETWERK

web 1.0web 2.0web 3.0web 4.0

Society 3.0Marco Derksen

ModelMarketing

CommunicatieCommunication

Dialogue Value Networks

Hotel

Gast

Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0

1.0Media Landscape 3.0

Source: Groundswell by Forrester.com

POWER TO THE CROWD

Peer-to-Peer ....

Everything!

couchsurfinghotelhotels

hotelindustryhospitality

KHNpeer-2-peerpeer-to-peerconnectingworldwidesleepingsharing

bedcouch

businessmodelsbackpacker

businessleisure

Peer-to-Peer ....

Everything!

crowd collaborationfood

dinnerlunch

twitterconnecting

peerscooking

tweetjemeetweet je mee

conceptnederland

Peer-to-Peer ....

Everything!

social mediacars

carsharingconcepts

businessmodelearn

reviewcrowd

peer2peerpeer-2-peer

peer tot peerautomotiveautobranche

Peer-to-Peer ....

Everything!

moneyloan

crowdfundingspending

ratesocial media

crowdtrust

peer2peerpeer-2-peer

peer tot peer

Peer-to-Peer ....

Everything!

commodityadded value

brandingco-creation

coffeekoffiesenseo

business modelspricing strategy

COMMODITY MARKET

strategieadd value

price strategychoose

business modelsorganizationorganisation

companycorporateADD

VALUEPRICE STRATEGY

verloop van tijd

T T Tinte

nsite

it in

tera

ctie

= Traditionele interactie-intensiteit (focus rondom transactie - passief)

= Transactionele momenten

= Social Touchpoints (creatie van meerdere contactmomenten -> on top of mind! -> pro-actief)= Evendriven communicatie via social touchpoints met hogere interactie-intensiteit)

It’s all about Social Touchpoints

KLANTCONTACT ISALTIJD CORE BUSINESS

WERKENBIJDELOITTE.NL

VAN 3.000 NAAR 30.000UNIEKE BEZOEKERS

ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE BUDGETGEDAALD MET 50%(VAN € 4.000.000 NAAR € 2.000.000)

Shopping Mall Empowerment?

WINKELS

KLANTEN

WINKELCENTRUM

NOG EENPAAR TIPS...

Mensen communiceren liever met mensen dan met bedrijven...

There’s NO Social (Media) SHORTCUT...

Je kunt het wel slim organiseren....

Social media is zo sociaal als de gebruiker zelf...

Those who can’t adapt...

Credits: Business Model Generation - Alexander Osterwalder

... disappear!

Credits: Business Model Generation - Alexander Osterwalder

Foto: Spek via Nikon Club Nederland

Netwerk Lenteborrel 2012

Add me as a contact in your mobile phone

social media trainingsocial media workshop

social media adviessocial media toolssocial media tips

social media handleiding

Jeroen van der Schenkjvdschenk jeroenvanderschenk