MarketingSocial Media: een meerwaarde

voor een bedrijf?

Sharon Willemarck en Paulien D’hooge

Inhoud

Social Media: meerwaarde voor een bedrijf of niet?

Toepassing op een bedrijf Onderzoek toeristische bedrijven op

Facebook Wat hebben we geleerd?

Deel I: social Media > 3 grote groepen Sociale netwerksites

Platformen voor gebruikers: eigen netwerk uitbouwen en onderhouden

Eigen inhoud delen met andere gebruikers VB: Facebook, Twitter, LinkedIn,…

Contentplatformen Websites Inhoud uploaden en delen met andere gebruikers VB: Vimeo, YouTube, Flickr,…

Blogs en fora Vaak lange en persoonlijke verhalen Fora: discussiëren en praten over verschillende onderwerpen Minst interessant voor bedrijven

Sociale media bij bedrijven

Actief deelnemen in discussies op sociale media Meer aandacht, exposure Jouw volgers die jouw boodschap delen met hun

volgers Product, dienst of goed vaak niet een alledaags goed Onder de aandacht blijven is essentieel Moment van aankoop: jij moet in hun gedachten

komen > sociale media vormt een perfect middel voor de

marketing in een bedrijf

Sociale media bij bedrijven

Niet enkel marketing Rekruteren Veel zoekende kandidaten zijn erg actief op sociale

media VB: LinkedIn Via sociale media laten weten dat je nieuwe medewerkers

zoekt Marktonderzoek Leg voor waar je mee bezig bent of wat je denkt te doen Netwerk voldoende uitgebouwd? > Reactie Of volg op sociale media wat er over jouw idee

geschreven wordt

Hoe en wanneer?

1. Observatiefase

Schets van hoe je bedrijf en zijn directe omgeving aanwezig zijn op sociale media

Analyse van wie je doelpubliek is Waar bevinden ze zich? Hoe gedragen ze zich? Concurrentie? Realiseerbare doelen stellen

Hoe en wanneer?

2. Activatie- en interactiefase

Communicatieplan opstellen Hoe ga je communicatie voeren? Welke platformen ga je gebruiken? Tijd? Budget?

Hoe en wanneer?

3. Realisatiefase

Contacten zijn opgebouwd

Relatie met je publiek onderhouden

Vergeet niet om voldoende tijd en aandacht te besteden aan je publiek

Deel II: toepassing op een bedrijf

Jetair: Marie en Louis

JetairAlgemeen

Sociale netwerksitescontentplatformen

Algemeen

Opgericht in 1971 door Gerard Brackx Generalist Reclame via: tv, radio,… en social

media

Sociale netwerksitesFacebook

Twitter

LinkedIn

Contentplatformen

Onderzoek

Travelmedia Brugge Hoe actief zijn Belgische reismerken

op Facebook?

40- tal Belgische reismerken Onderzocht gedurende 30 dagen

Bedankt voor u

w aandach

t!

Paulien D’hoogeSharon Willemarck2 RBUMarketing