trots beslissen

doorzetten

doen groeien

vooruit

rust

genieten

groeien

doorzetten kwetsbaarheid vooruit

kwetsbaarheid

rust

frustratie

belonen

vieren

bewust

overwinning

kleur beslissen

overzicht vieren genieten tevredenheid

tevredenheid

kiezen

resultaat

succes trots doen belonen doorzetten

kleur kiezen steun

overwinning moed

inspannen stil staan

het onbekende

?

bewust het onbekende

stil

succes resultaat

lef

kiezen hollen

anders

frustratie beslissen

hollen

moeilijk

stap voor stap samen

steun ontdekken doen lef stap voor stap

leren moed

?

ontdekken anders

overzicht

inspannen

tegenslag

leren

angst

eng

risico

omweg

risico moeilijk

tegenslag

kleur

trots

ir. Agnes Franzen Assistant professor TU Delft

drs. Eva Boudewijn Partner/ consultant Motion Consult

17 februari 2011

Workshop Planproces en gedrag

De mens als sleutel tot succes

Motion Consult

Programma Even voorstellen

Doel van de workshop:

Op interactieve wijze stilstaan bij het belang van

samenwerking

Verkennen van dilemma‟s en leren van elkaars ervaringen

De rol van samenwerking en vertrouwen in gebiedsontwikkeling

In gesprek over dilemma‟s

Afsluiting

17 februari 2011 3 Workshop Panproces en gedrag

Motion Consult

Even voorstellen: Agnes Franzen

Praktijkleerstoel Gebiedsontwikkeling TU Delft

Stichting Kennis Gebiedsontwikkeling (SKG) goed

opdrachtgeverschap publiek – privaat

Onderzoekslijn: sturing en procesontwerp

Onderwijs in Bachelor, Master, MCD (post-academisch) en (in

company) cursussen

Platform www.gebiedsontwikkeling.nu

Onderzoek

Handreiking duurzaamheid, i.s.m. H2Ruimte

Sturen op Waarde, gemeente Rotterdam

Duurzame gebiedsontwikkeling Rijswijk-Zuid

17 februari 2011 4 Workshop Panproces en gedrag

Motion Consult

Even voorstellen: Eva Boudewijn

Motion Consult brengt teams in beweging!

Kernactiviteit: teambegeleiding en teamcoaching gericht op het

vergroten van de teameffectiviteit van (project)teams in de bouw

Mediation

College “Teamwork in Design and Building Projects” aan TU/e

Workshops, games en voorlichting

Publicaties:

Ervaring in gebiedsontwikkeling:

Gebiedsgame Ooijen-Wanssum

Teambegeleiding Stationsgebied Utrecht

Teambegeleiding TU Delft Midden

Teambegeleiding Geerpark Heusden

Teambegeleiding Poptahof Delft

17 februari 2011 5 Workshop Panproces en gedrag

Motion Consult

Verschuivingen in de waardeketen

De rol van samenwerking en vertrouwen in

gebiedsontwikkeling

Motion Consult

Overheid

Publiek

Maatschappelijke

organisaties

collectief

Private Partijen

bedrijfsniveau

Burger

Consument

Individueel

Bron: Franzen/Vos, netwerkanalyse openbare ruimte onderdeel van Pleidooi voor de

openbare ruimte, VROM, LNV, OCenW (2002).

Motion Consult

Probleem

Projectbenadering

Procesbenadering

Er is een probleem: inhoudelijke analyse

Er zijn probleempercepties: die moeten worden beïnvloed

Wat is de juiste probleemdefinitie?

Wie zijn probleemeigenaren, wat is hun „ commitment power‟?

Probleem preciseren en afbakenen

Probleem breed formuleren, Naming and framing

Agendeer probleem wanneer het zich voor doet

Wacht op de window of opportunity

Bron: de Bruin et.al

Motion Consult

Niveaus van sturing

Opdrachtgeverschap

Governance

Organisatie

Projectniveau

Verbinden en schakelen tussen

Inhoud

Proces

Relaties

Motion Consult

Kenmerken „gebiedsontwikkeling in een

andere realiteit‟ Omkering planproces

Open planproces in arena

Coalities van partijen

„Master developer‟ / „General contracter‟

Starten vanuit relaties i.p.v. contracten

Openheid over drijfveren

Gezamenlijke probleemstelling en zoektocht naar

oplossingsrichtingen

Gezamenlijk procesontwerp met beslismomenten

Samenwerking cruciaal

Motion Consult

Wat maakt een effectief samenwerkingsverband?

17 februari 2011 11 Workshop Panproces en gedrag

Een helder gezamenlijk doel / belang

Een vertrouwensrelatie waarin ruimte is voor een open

dialoog over de echte kwesties, voor kwetsbaarheid en elkaar

aanspreken

Helderheid over ieders rol en verantwoordelijkheid

Een goed gedefinieerd en beheerst proces

De vaardigheid om als team

verschillen te overbruggen /

conflicten op te lossen

De vaardigheid om als team

goed om te gaan met

stakeholders en ontwikkelingen

buiten het team

Groepstaak

Gezamenlijk

doel

Teaminteractie

en -dynamiek

Proces

teameffectiviteit

Motion Consult

Teams worden effectief naarmate ze zich

ontwikkelen

17 februari 2011 12 Workshop Panproces en gedrag

Forming

Storming

Norming

Performing

Teamdoelen (wat)

Rollen, strategie (wie en hoe)

Normen

Model: Bruce Tuckman

Motion Consult

Hoe de ontwikkeling te versnellen?

Als team bewust en actief werken aan de ontwikkeling:

Samenwerking / teameffectiviteit als cruciale succesfactor

beschouwen

Als team goed starten (team kick off)

Heldere gezamenlijke doelen formuleren, als ook

teamontwikkelingsdoelen

Anticiperen op lastige situaties (simulaties)

Begeleiding / hulp zoeken om de eerste verschillen te

overbruggen

Reflectie op de samenwerking organiseren, periodiek en

het liefst in de praktijk

Energie blijven steken in het goed houden van de

samenwerking, in gesprek blijven met elkaar

17 februari 2011 13 Workshop Panproces en gedrag

Motion Consult

In gesprek over dilemma‟s

1. Collectief belang versus individueel belang

2. Zekerheid versus flexibiliteit

3. Lange versus korte termijn

4. Nieuw versus oud

5. Politiek versus expertise

17 februari 2011 14 Workshop Panproces en gedrag

Motion Consult

Afsluiting

Wat zijn de belangrijkste conclusies uit de workshop?

Wat vonden jullie van de workshop?

17 februari 2011 15 Workshop Panproces en gedrag