Kwaliteit

van devan de

Longzorg

Missie Astma Fonds

• Samen strijden om longziekten de wereld uit te krijgen en • Samen strijden om longziekten de wereld uit te krijgen en

van belang zijn voor mensen met chronische longziekten

Missie Astma Fonds

Samen strijden om longziekten de wereld uit te krijgen en Samen strijden om longziekten de wereld uit te krijgen en

van belang zijn voor mensen met chronische longziekten

Astma Fonds binnenkort Long Fonds

• 500.000 mensen met astma

• 320.000 met diagnose COPD

• 250.000 donateurs

Astma Fonds binnenkort Longfonds

• 250.000 donateurs

• 55.000 collectanten

• 38.000 leden

• 3.500 vrijwilligers

• 65 fte

Astma Fonds binnenkort Long Fonds

500.000 mensen met astma

320.000 met diagnose COPD

250.000 donateurs

Astma Fonds binnenkort Longfonds

250.000 donateurs

55.000 collectanten

3.500 vrijwilligers

Koers 2011 - 2014

Route 16 miljoenOnderzoek en kennis Route 16 miljoenOnderzoek en kennis Route 16 miljoen Route 1 miljoenRoute 16 miljoen Route 1 miljoen

Route 1 miljoen

• Kwaliteit van Zorg en zelfmanagement

• Arbeidsparticipatie• Arbeidsparticipatie

• Inzet en ervaring van longpatiënten

• Gezond leven en bewegen: cruciaal voor longpatiënten

O.a.:

– Programma Kwaliteit van Zorg

• Ontwikkeling van producten en diensten die patiënten helpen partners in het zorgproces te worden

Kwaliteit van Zorg en zelfmanagement

Inzet en ervaring van longpatiënten

Gezond leven en bewegen: cruciaal voor longpatiënten

Programma Kwaliteit van Zorg

Ontwikkeling van producten en diensten die patiënten helpen partners in het zorgproces te worden

ResultatenOntwikkeling van tien

uitgangspunten voor goede zorg

Bijdrage aan

Zorgstandaard COPDZorgstandaard COPD

Ontwikkeling van

kwaliteitscriteria

Bijdrage aan

Zorgstandaard COPD

Ontwikkeling van

Patiëntenversie Zorgstandaard COPDZorgstandaard COPD Patiëntenversie Zorgstandaard COPD

Kwaliteit van de Longzorg? Kwaliteit van de Longzorg?

Doel Longzorgmeter

• De ervaren kwaliteit van zorg aan mensen met een • De ervaren kwaliteit van zorg aan mensen met een

chronische longziekte inzichtelijk maken

iedereen) en op basis daarvan

• Patiënten informeren óver wat goede longzorg is.

Doel Longzorgmeter

De ervaren kwaliteit van zorg aan mensen met een De ervaren kwaliteit van zorg aan mensen met een

inzichtelijk maken (voor

iedereen) en op basis daarvan verbeteren.

óver wat goede longzorg is.

Gebaseerd op

• Zorgstandaard• Zorgstandaard

• 10 Uitgangspunten van goede zorg

• CQ-index

• Betrokken zorgverleners:J.B. de Jong (praktijkondersteuner), Prof. dr. H.A.M. Kerstjens (longarts), R. Snippenburg (longarts), J. Duijnstee (beleidsmedewerker zorg ONVZ), J. Hilbolling (sociotherapeut), Dr. J. Rauws (huisarts, namens CAHAG), Drs. J.J.C.M. Rooijmans (longarts), W.J.M. van Litsenburg (longverpleegkundige), Dr. J.J.C.M. Rooijmans (longarts), W.J.M. van Litsenburg (longverpleegkundige), Dr. P.J.F.M. Merkus (kinderlongarts)

• Partners:

10 Uitgangspunten van goede zorg

J.B. de Jong (praktijkondersteuner), Prof. dr. H.A.M. Kerstjens (longarts), R. Snippenburg (longarts), J. Duijnstee (beleidsmedewerker zorg ONVZ), J. Hilbolling (sociotherapeut), Dr. J. Rauws (huisarts, namens CAHAG), Drs. J.J.C.M. Rooijmans (longarts), W.J.M. van Litsenburg (longverpleegkundige), Dr. J.J.C.M. Rooijmans (longarts), W.J.M. van Litsenburg (longverpleegkundige), Dr. P.J.F.M. Merkus (kinderlongarts)

Longzorgmeter principes

• Van patiënten voor patiënten

• Snel, eenvoudig, toegankelijk en rechtstreeks

afkomstig van de zorggebruikerafkomstig van de zorggebruiker

• Op de bal, niet op de man

• Gaat om de ervaren longzorg, niet om beoordelen

Waarborging

• Patiënten denken mee in het team

• Expert Panel bestaande uit mensen uit het veld

• Patiënten Panel

• Redactie• Redactie

Longzorgmeter principes

Snel, eenvoudig, toegankelijk en rechtstreeks

afkomstig van de zorggebruikerafkomstig van de zorggebruiker

longzorg, niet om beoordelen

Patiënten denken mee in het team

Expert Panel bestaande uit mensen uit het veld

Resultaten

• Aantal unieke waarderingen: 1.377 (excl. Apotheken)

• Aantal unieke waarderingen per beroepsgroep:

– Huisarts: 431

– Longarts: 751

– Praktijkondersteuner: 70

– Longverpleegkundige: 93

– Kinderlongarts: 32

• Aantal zorgverleners dat is gewaardeerd: 880

Aantal unieke waarderingen: 1.377 (excl. Apotheken)

Aantal unieke waarderingen per beroepsgroep:

Aantal zorgverleners dat is gewaardeerd: 880

Resultaten

• Gemiddelde waardering in aantal per • Gemiddelde waardering in aantal per

thema per beroepsgroep:

Gemiddelde waardering in aantal per Gemiddelde waardering in aantal per

thema per beroepsgroep:

Resultaten

“Van zijn kundigheid wil ik niets verkeerd zeggen maar deze man vaart zijn eigen koers en heeft mij tot 2 keer toe een andere diagnose gegeven. Met alle gevolgen van dien, en staat er ook niet open voor om gegeven. Met alle gevolgen van dien, en staat er ook niet open voor om er met mij over te praten als ik dat aan geef. erg jammer het kan ook heel anders”.

“Deze longarts is vriendelijk en luister goed. Is niet te beroerd mee te denken is makkelijk toegankelijk”.

“De ene keer heb ik het gevoel serieus te worden genomen, de andere keer niet”.

“Deze huisarts is kundig, betrokken en persoonlijk”.

.

“Van zijn kundigheid wil ik niets verkeerd zeggen maar deze man vaart zijn eigen koers en heeft mij tot 2 keer toe een andere diagnose gegeven. Met alle gevolgen van dien, en staat er ook niet open voor om gegeven. Met alle gevolgen van dien, en staat er ook niet open voor om er met mij over te praten als ik dat aan geef. erg jammer het kan ook

“Deze longarts is vriendelijk en luister goed. Is niet te beroerd mee te denken is makkelijk toegankelijk”.

“De ene keer heb ik het gevoel serieus te worden genomen, de andere

“Deze huisarts is kundig, betrokken en persoonlijk”.

En nu?

• Regionale en lokale activiteiten met zorggroepen en • Regionale en lokale activiteiten met zorggroepen en maatschappen zodra resultaten voldoende robuust zijn.

• Overleg met zorgverzekeraars (zorginkoop) zodra resultaten voldoende robuust zijn.

• Longzorgmeter levert een bijdrage aan implementatie zorgstandaard.

• Effect op onderlinge gesprekken tussen zorgverleners

• Uitbreiding met andere ziektes dan wel aansluiting bij • Uitbreiding met andere ziektes dan wel aansluiting bij andere initiatieven

Regionale en lokale activiteiten met zorggroepen en Regionale en lokale activiteiten met zorggroepen en maatschappen zodra resultaten voldoende robuust zijn.

Overleg met zorgverzekeraars (zorginkoop) zodra resultaten voldoende robuust zijn.

Longzorgmeter levert een bijdrage aan implementatie

Effect op onderlinge gesprekken tussen zorgverleners

Uitbreiding met andere ziektes dan wel aansluiting bij Uitbreiding met andere ziektes dan wel aansluiting bij

Vragen?