Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of...

38
Selor Community Assessment Centers Quintessence Consulting

Transcript of Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of...

Page 1: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Selor Community

Assessment Centers

Quintessence Consulting

© Quintessence Consulting

Page 2: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Programma

De assessmentcenter methode

Belangrijkste historische antecedenten

Contextrijk evalueren

AC de praktijk

Aan de slag

Page 3: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Een proces waarbij een individu of een groep

van individuen beoordeeld wordt door meerdere

beoordelaars, die daarvoor een geïntegreerde

set aan technieken gebruiken.

e.a. Simulaties

GEDRAGSOBSERVATIE

Wat is een Assessment Center?

Page 4: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessment center Methode

ACM is verzamelterm voor geheel van:

Simultaties Gedragsgericht interview

Persoonlijkheidsonderzoek

Situational Judgement test

...

Page 5: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessmentcenter methode

Een strikte en waardevolle methodiek

met een rijk verleden:

70 jaar in US, D, UK leger

Page 6: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

© Quintessence Consulting

Page 7: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

© Quintessence Consulting

Page 8: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessmentcenter methode

Een strikte en waardevolle methodiek

met een rijk verleden:

70 jaar in US, D, UK leger

55 jaar in sommige Amerikaanse bedrijven

50 jaar in het Belgisch Leger

Page 9: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Opdracht Belgisch leger

Page 10: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessmentcenter methode

Een strikte en waardevolle methodiek

met een rijk verleden:

70 jaar in US, D, UK leger

55 jaar in sommige Amerikaanse bedrijven

50 jaar in het Belgisch Leger

25 jaar in privé-ondernemingen in België

15 jaar in overheidsorganisaties

Page 11: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessmentcenter methode

Een strikte en waardevolle methodiek

met een rijk verleden:

International Standards en Ethical Rules (sinds 1988)

Belgische Richtlijnen en Ethische Code (1993) *

* Onder auspiciën van Vocap en onder voorzitterschap van Lou Van Beirendonck

Page 12: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

We zijn met mensen bezig!

Page 13: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessmentcenter methode

Prestatiebeoordeling Potentieelbeoordeling

Sit / comp

Simulaties

Page 14: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

AC-methodologie

Hoge voorspellende kracht omwille van:

Gedragsbeoordeling

Gedrag voorspelt gedrag

Gedrag van vandaag is een goede

voorspeller voor gedrag van morgen,

voor zover de context relevant is

AC = Contextrijke beoordeling

Page 15: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Contextrijk evalueren

Page 16: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Informatie vooraf

Offidi introductiefilm

Page 18: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Assessment in de praktijk

Hoe verloopt het proces?

Hoe ziet een dag er uit voor kandidaten?

Page 19: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Afstemming met klant

Page 20: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Competentieprofiel

Page 21: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

In Basket (interactie, schriftelijk of op PC)

Gesprek Medewerker

Gesprek collega

Gesprek klant hunter

Gesprek klant farmer

Onderhandelingsgesprek

Dossier

Projectplan

Planningsopdracht

Coachingsgesprek

Soorten simulaties

Page 22: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Afspraak met kandidaat

Page 23: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Kandidaat informeren

Page 24: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Onthaal door assistentes

Page 25: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Persoonlijk onthaal door

hoofdassessor

Page 26: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Voorbereiding kandidaat

Page 27: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Bespreking In Basket

Probleemanalyse

Initiatief

Beslissen

Plannen &

Organiseren

Page 28: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Gesprekssimulatie

Overtuigingskracht

Samenwerken

Flexibiliteit

Leidinggeven

Page 29: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Vragenlijst

Persoonlijkheidsvragenlijst

Leiderschapsstijlen

vragenlijst

Page 30: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Mondelinge presentatie

Probleemanalyse

Oordeelvorming

Flexibiliteit

Overtuigingskracht

Page 31: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Afscheid

Page 32: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Verwerking door hoofd - en

co-assessor

Page 33: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Telefonische feedback aan

klant / kandidaat

Page 34: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

A.C. EVALUATIEPROCES

OBSERVEREN

OPSCHRIJVEN

OMZETTEN

OORDELEN

G E D R A G S C R I T E R I A

Onze AC methodiek

Page 35: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Valkuilen

Page 36: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Kenmerken van de

Assessment Center Methode

Gebruik van competenties als beoordelingsdimensies

Functierelevante situaties (en niet functiespecifiek)

Mogelijkheid om groepssimulaties te organiseren

Management vaardigheden kunnen in kaart gebracht

worden

Meerdere beoordelaars en meerdere methoden om

informatie te verzamelen

Page 37: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Meerwaarde voor organisaties?

Hoge voorspellende waarde

Geen zwaar psychologisch jargon, maar

gedragsterminologie

Hoge acceptatie bij deelnemers

ACM resulteert in een sterkte-zwakte-

analyse en in concrete ontwikkelingspunten

Page 38: Selor Community Assessment Centers nl.pdf · 2012. 5. 30. · Een proces waarbij een individu of een groep van individuen beoordeeld wordt door meerdere beoordelaars, die daarvoor

Bedankt voor uw aandacht

www.quintessence.be