SEBN CI+ installatie 2010 - · PDF fileselecteer dan Digitaal en AnaloogDigitaal en...

17
1 Installatie Installatie Installatie Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen op CI+ gecertificeerde toestellen op CI+ gecertificeerde toestellen op CI+ gecertificeerde toestellen 2010 2010 2010 2010 Onderwerp Onderwerp Onderwerp Onderwerp Installatie ZIGGO/CAIWAY Digitale TV op SAMSUNG CI+ TV Frequenties en netwerknummers Ziggo/Caiway Belangrijke punten Problemen oplossen Voorbeeld van de Ziggo CI+ cam module Voorbeeld van de Caiway CI+ cam module Pagina Pagina Pagina Pagina 2 - 6 7 - 11 12 - 15 16 - 17

Transcript of SEBN CI+ installatie 2010 - · PDF fileselecteer dan Digitaal en AnaloogDigitaal en...

1

Installatie Installatie Installatie Installatie op CI+ gecertificeerde toestellenop CI+ gecertificeerde toestellenop CI+ gecertificeerde toestellenop CI+ gecertificeerde toestellen 2010201020102010

OnderwerpOnderwerpOnderwerpOnderwerp

Installatie ZIGGO/CAIWAY Digitale TV op SAMSUNG CI+ TV

Frequenties en netwerknummers Ziggo/Caiway

Belangrijke punten

Problemen oplossen

Voorbeeld van de Ziggo CI+ cam module

Voorbeeld van de Caiway CI+ cam module

PaginaPaginaPaginaPagina

2 - 6

7 - 11

12 - 15

16 - 17

2

Installatie op CI+ gecertificeerde toestellenInstallatie op CI+ gecertificeerde toestellenInstallatie op CI+ gecertificeerde toestellenInstallatie op CI+ gecertificeerde toestellen 1. Sluit de antenne kabel aan op het TV

toestel.

Let op, in geval van een toestel

met Satelliet tuner, dat de juiste

aansluiting wordt gebruikt.

2. Steek de stekker in het stopcontact.

3. Zet het toestel aan door op de Power

toets van de afstandsbediening te

drukken.

4. Kies in het Taalkeuze scherm voor

NederlandsNederlandsNederlandsNederlands.

5. Selecteer vervolgens ThuisgebruikThuisgebruikThuisgebruikThuisgebruik. In

de meeste gevallen zal het toestel hier

al in staan (zie oranje kader), een druk

op de Enter toets zal dan voldoende

zijn.

6. Bij Land keuze dient er voor NederlandNederlandNederlandNederland

te worden gekozen. Bij keuze van

andere landen zal ZIGGO Digitale TV

niet werken.

3

7. Selecteer vervolgens KabelKabelKabelKabel als

antennebron.

8. Hierna dient de kanaalbron te worden

gekozen. Indien men ook de analoge

TV kanalen wenst te ontvangen

selecteer dan Digitaal en AnaloogDigitaal en AnaloogDigitaal en AnaloogDigitaal en Analoog.

Selecteer DigitaalDigitaalDigitaalDigitaal voor alleen digitale

TV kanalen.

9. In het digitale menu kan men de

netwerk instellingen bepalen. Zie voor

de juiste netwerk instellingen pagina 9

Frequenties en netwerknummers

Ziggo. Hier staan de netwerk-

frequenties en Netwerk-ID in een

overzicht vermeld.

10. Voer vervolgens het netwerk ID in door 2x op de cursor (pijl) toets naar beneden te drukken zodat

het netwerk nummer staat geselecteerd. Druk op Enter en voer vervolgens het netwerk ID in.

11. Hierna dient de frequentie te worden ingevoerd.

Let op !! de frequentie in de Ziggo lijst staat in MhzMhzMhzMhz !!! Dat betekend dat na de getallen voor de

komma nog drie nullendrie nullendrie nullendrie nullen moeten komen te staan. Bijv. 372,00372,00372,00372,00 � 372000372000372000372000

4

12. Nu zullen alle aangeboden digitale

zenders worden geïnstalleerd. De

weergave van deze kanalen is

afhankelijk van het Smartcard

abonnement.

13. Hierna dient de klok modusklok modusklok modusklok modus te worden

ingesteld, kies hier voor automatischautomatischautomatischautomatisch.

5

14. Druk hierna op OKOKOKOK om TV te kijken.

15. Automatisch zal de TV op kanaal 1

afstemmen. Nu zal het ongecodeerde

NED1 HD kanaal worden weer-

gegeven. Als deze niet kan worden

ontvangen ga dan verder bij stap stap stap stap 22220000.

16. Plaats vervolgens, bij goede NED1 HD

ontvangst, de ZIGGO/CAIWAY CI+

CAM module.

17. Nu zal de autorisatie van de CAM

module met het ZIGGO/CAIWAY

netwerk plaats vinden.

18. Plaats, als de autorisatie is voltooid,

de Smartcard in de CAM module.

Let op!! Plaats de Smartcard met de

contacten naar de dikke kant, of

sticker, van de CAM module gericht.

19. Nu kunnen ook de andere Digitale TV kanalen binnen het abonnement worden ontvangen.

6

Installatie problemInstallatie problemInstallatie problemInstallatie problemen:en:en:en:

Als het volgende scherm na het plaatsen

van de CAM module verschijnt heeft de

CAM module tijdens installatie in de TV

gezeten. Haal de CAM module uit het TV

toestel en ga verder bij stap 2stap 2stap 2stap 20000.

20. Druk 20202020 ---- 30303030 secsecsecsec op de ExitExitExitExit toets van

de afstandsbediening op het TV

toestel zal het reset menu verschijnen.

Selecteer OKOKOKOK en druk op EnterEnterEnterEnter, nu zal

het TV toestel naar de

fabrieksinstellingen worden terug

gezet en in Stand-by staan.

21. Druk vervolgens op de Power toets

van de afstandsbediening en de Plug & Plug & Plug & Plug &

PPPPlaylaylaylay installatie zal worden gestart. Ga

nu verder bij stap 1stap 1stap 1stap 1.

7

Frequenties en netwerknummers ZiggoFrequenties en netwerknummers ZiggoFrequenties en netwerknummers ZiggoFrequenties en netwerknummers Ziggo In dit hoofdstuk vindt u een overzicht met frequenties en netwerknummers.

Raadpleeg de overzichtskaart om te zien welke frequentie en netwerknummer u nodig heeft bij het

instellen van de digitale ontvanger (zie "Stel de digitale ontvanger in" op pagina 6).

• Woont u in gebied AAAA? Voer dan als frequentie 372.00 372.00 372.00 372.00 MHz in.

Het netwerknummer is 5555555555555555.

• Woont u in gebied BBBB? Voer dan als frequentie 514.00514.00514.00514.00 MHz in.

Het netwerknummer is 8888888888888888.

• Woont u in gebied CCCC? In onderstaande tabel vindt u met behulp van uw postcode de juiste

frequentie en het netwerknummer.

8

Frequenties en netwerknummers ZiggoFrequenties en netwerknummers ZiggoFrequenties en netwerknummers ZiggoFrequenties en netwerknummers Ziggo Bij sommige merken digitale ontvangers, is het mogelijk dat u een extra nul moet invoeren bij de

frequentie (dus 356,000 of 369,000).

Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie en het juiste netwerknummer, kijk dan

op www.ziggo.nl/handleidingen. Of neem contact op met de Ziggo Klantenservice op telefoonnummer

0900 – 1884 (€ 0,10 per minuut).

De frequenties en netwerknummers in onderstaande tabel kunnen wijzigen.

Kijk voor het meest actuele overzicht op www.ziggo.nl.

PostcodePostcodePostcodePostcode Frequentie in MHzFrequentie in MHzFrequentie in MHzFrequentie in MHz NetwerknummerNetwerknummerNetwerknummerNetwerknummer 4611 t/m 6191 356,00 1111 6211 t/m 6229 356,00 1111 6231 t/m 6243 356,00 1111 6245 t/m 6247 356,00 1111 6251 t/m 6598 356,00 1111 7271 369,00 7271 7272 t/m 7275 369,00 9004 7411 t/m 7439 369,00 9003 7441 t/m 7463 369,00 9001 7466 t/m 7478 369,00 9004 7481 t/m 7483 369,00 9001 7491 t/m 7495 369,00 9004 7496 t/m 7559 369,00 9001 7561 t/m 7577 369,00 9004 7581 t/m 7591 369,00 9001 7595 t/m 7615 369,00 9004 7621 t/m 7627 369,00 9001 7631 369,00 9004 7634 t/m 7635 369,00 9001 7636 t/m 7683 369,00 9004 7685 369,00 7900 7687 t/m 7688 369,00 9001 7691 t/m 7707 369,00 7900 7711 t/m 7722 369,00 9003 7731 t/m 7738 369,00 7900 7741 t/m 7766 369,00 7800 7771 t/m 7777 369,00 7900 7811 t/m 7859 369,00 7800 7861 t/m 7864 369,00 7900 7871 t/m 7895 369,00 7800 7901 t/m 7936 369,00 7900 7938 369,00 9700 7941 t/m 7991 369,00 7900 8011 t/m 8322 369,00 9003 8325 t/m 8385 369,00 7900 8388 t/m 8398 369,00 8600 8401 t/m 8435 369,00 8400 8461 t/m 9079 369,00 8600 9241 t/m 9247 369,00 8400

9

PostcodePostcodePostcodePostcode Frequentie in MHzFrequentie in MHzFrequentie in MHzFrequentie in MHz NetwerNetwerNetwerNetwerknummerknummerknummerknummer 9248 369,00 9700 9249 369,00 8400 9301 t/m 9497 369,00 9700 9501 t/m 9503 369,00 9600 9511 t/m 9514 369,00 9700 9515 369,00 7800 9521 t/m 9536 369,00 9700 9541 t/m 9563 369,00 9600 9564 369,00 7800 9566 369,00 9600 9571 369,00 7800 9581 t/m 9591 369,00 9600 9601 t/m 9632 369,00 9700 9635 t/m 9636 369,00 9600 9640 t/m 9648 369,00 9700 9649 t/m 9651 369,00 9600 9654 t/m 9659 369,00 9700 9661 t/m 9699 369,00 9600 9700 t/m 9893 369,00 9700 9901 t/m 9909 369,00 9600 9911 t/m 9924 369,00 9700 9931 t/m 9949 369,00 9600 9951 t/m 9999 369,00 9700

10

Frequenties en netwerknummers CaiwayFrequenties en netwerknummers CaiwayFrequenties en netwerknummers CaiwayFrequenties en netwerknummers Caiway In dit hoofdstuk vindt u een overzicht met frequenties en netwerknummers.

Bij sommige merken digitale ontvangers, is het mogelijk dat u een extra nul moet invoeren bij de

frequentie (dus 554,000 of 538,000).

Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie en het juiste netwerknummer, kijk dan

op www.caiway.nl. Of neem contact met Caiway op via het servicenummer 088 2249 111 (lokaal tarief).

Voor Westland, MiddenVoor Westland, MiddenVoor Westland, MiddenVoor Westland, Midden----Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende waarden:Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende waarden:Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende waarden:Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Netwerk ID: 2249

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor Maassluis gelden de volgende waarden:Voor Maassluis gelden de volgende waarden:Voor Maassluis gelden de volgende waarden:Voor Maassluis gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Netwerk ID: 6227

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden:Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden:Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden:Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Netwerk ID: 2257

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden:Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden:Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden:Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Network ID: 6536

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor Loenen gelden de volgende waarden:Voor Loenen gelden de volgende waarden:Voor Loenen gelden de volgende waarden:Voor Loenen gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Network ID: 5636

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor Schiedam gelden de volgende waarden:Voor Schiedam gelden de volgende waarden:Voor Schiedam gelden de volgende waarden:Voor Schiedam gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Network ID: 7244

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

11

Voor IJsselstein gelden de volgende waarden:Voor IJsselstein gelden de volgende waarden:Voor IJsselstein gelden de volgende waarden:Voor IJsselstein gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHz

Network ID: 7224

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor Doorn gelden de volgende waarden:Voor Doorn gelden de volgende waarden:Voor Doorn gelden de volgende waarden:Voor Doorn gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.00 MHZ

Network ID: 3667

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900 KS/s

Voor MiddenVoor MiddenVoor MiddenVoor Midden----Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden:Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden:Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden:Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden:

Frequentie: 538.00 MHz (invullen 538000)

Netwerk ID: 4683

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900

Voor Hilvarenbeek geldenVoor Hilvarenbeek geldenVoor Hilvarenbeek geldenVoor Hilvarenbeek gelden de volgende waarden:de volgende waarden:de volgende waarden:de volgende waarden:

Frequentie: 444.00 MHz (invullen 444000)

Netwerk ID: 4458

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900

Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden:Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden:Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden:Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden:

Frequentie: 554.000 MHz (invullen 554000)

Netwerk ID: 2273

Modulatie: 64 QAM

Symboolsnelheid: 6900

12

Belangrijke punten:Belangrijke punten:Belangrijke punten:Belangrijke punten: 1. Haal de CAM module uit het TV toestel alvorens de installatie van Digitale Televisie te starten.

2. Haal de Smartcard uit de CAM module.

3. Zorg ervoor dat het toestel is voorzien van de laatste software versie. Zie onderstaande tabel

voor de laatste versies. Deze zijn model afhankelijk.

LCDLCDLCDLCD

LCD LCD LCD LCD C350 C350 C350 C350 SSSSerieerieerieerie LCD C550 SerieLCD C550 SerieLCD C550 SerieLCD C550 Serie E19C350D1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE32C550J1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE22C350D1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE37C550J1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE26C350D1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE40C550J1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE32C350D1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE46C550J1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LCD C350 SerieLCD C350 SerieLCD C350 SerieLCD C350 Serie LCD C550 SerieLCD C550 SerieLCD C550 SerieLCD C550 Serie E19C350D1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE32C550J1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE22C350D1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE37C550J1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE26C350D1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE40C550J1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE32C350D1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE46C550J1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LCD C450 SerieLCD C450 SerieLCD C450 SerieLCD C450 Serie LCD C570 SerieLCD C570 SerieLCD C570 SerieLCD C570 Serie LE19C450E1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE32C570J1SXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE22C450E1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE37C570J1SXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE26C450E1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE40C570J1SXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE32C450E1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE46C570J1SXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE19C451E2WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE22C451E2WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LCD C570 SerieLCD C570 SerieLCD C570 SerieLCD C570 Serie LE32C570J1SXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LCD C450 SerieLCD C450 SerieLCD C450 SerieLCD C450 Serie LE37C570J1SXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE19C450E1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE40C570J1SXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE22C450E1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE46C570J1SXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE26C450E1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE32C450E1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE19C451E2WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE22C451E2WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LCD C530 SerieLCD C530 SerieLCD C530 SerieLCD C530 Serie LCD C630 SerieLCD C630 SerieLCD C630 SerieLCD C630 Serie LE32C530F1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE32C630K1WXXN T-VAL6DEUC-1008.1 LE37C530F1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE37C630K1WXXN T-VAL6DEUC-1008.1 LE40C530F1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE40C630K1WXXN T-VAL6DEUC-1008.1 LE46C530F1WXXN T-TDT5DEUC-1016.1 LE46C630K1WXXN T-VAL6DEUC-1008.1 LCD C530 SerieLCD C530 SerieLCD C530 SerieLCD C530 Serie LE32C530F1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE37C530F1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE40C530F1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3 LE46C530F1WXXN T-MSX5DEUC-1000.3

13

LCD C650 SerieLCD C650 SerieLCD C650 SerieLCD C650 Serie LCD 670 SerieLCD 670 SerieLCD 670 SerieLCD 670 Serie LE32C650L1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE32C670M1SXXN T-VALDEUC-1013.2 LE37C650L1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE37C670M1SXXN T-VALDEUC-1013.2 LE40C650L1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE40C670M1SXXN T-VALDEUC-1013.2 LE46C650L1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE46C670M1SXXN T-VALDEUC-1013.2 LE55C650L1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE55C670M1SXXN T-VALDEUC-1013.2 LE60C650L1WXXN T-VALDEUC-1013.2

LE32C652L2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LCD C750 SerieLCD C750 SerieLCD C750 SerieLCD C750 Serie LE40C652L2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE40C750R2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE46C652L2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE46C750R2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE32C653M2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE40C653M2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE46C653M2WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE32C654M1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE40C654M1WXXN T-VALDEUC-1013.2 LE46C654M1WXXN T-VALDEUC-1013.2

LEDLEDLEDLED LED C4000 SerieLED C4000 SerieLED C4000 SerieLED C4000 Serie LED C6000 SerieLED C6000 SerieLED C6000 SerieLED C6000 Serie UE19C4000PWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE32C6000RWXXN T-VAL6DEUC-1008.1 UE22C4000PWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE37C6000RWXXN T-VAL6DEUC-1008.1 UE26C4000PWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE40C6000RWXXN T-VAL6DEUC-1008.1 UE32C4000PWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE46C6000RWXXN T-VAL6DEUC-1008.1 UE22C4010PWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE55C6000RWXXN T-VAL6DEUC-1008.1 LED C4000 SerieLED C4000 SerieLED C4000 SerieLED C4000 Serie LED C6700 SerieLED C6700 SerieLED C6700 SerieLED C6700 Serie UE19C4000PWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE32C6700USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE22C4000PWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE37C6700USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE26C4000PWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE40C6700USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE32C4000PWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE46C6700USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE22C4010PWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE55C6700USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE32C6710USXXN T-VALDEUC-1013.2 LED C5000 SerieLED C5000 SerieLED C5000 SerieLED C5000 Serie UE40C6710USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE32C5100QWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE46C6710USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE37C5100QWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE32C6730USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE40C5100QWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE37C6730USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C5100QWXXN T-TDT5DEUC-1016.1 UE40C6730USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C6730USXXN T-VALDEUC-1013.2 LED C5000 SeriLED C5000 SeriLED C5000 SeriLED C5000 Serieeee UE32C6740SSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE32C5100QWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE37C6740SSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE37C5100QWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE40C6740SSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE40C5100QWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE46C6740SSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C5100QWXXN T-MSX5DEUC-1000.3 UE55C6740SSXXN T-VALDEUC-1013.2

14

LED C6800 SerieLED C6800 SerieLED C6800 SerieLED C6800 Serie LED C8000 SerieLED C8000 SerieLED C8000 SerieLED C8000 Serie UE32C6800USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE32C8700XSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE37C6800USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE40C8700XSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE40C6800USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C8700XSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C6800USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE55C8700XSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE32C6820USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE65C8700XSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE37C6820USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE40C6820USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C6820USXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C6900VSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE55C6900VSXXN T-VALDEUC-1013.2 LED C7000 SerieLED C7000 SerieLED C7000 SerieLED C7000 Serie LED C9000 SerieLED C9000 SerieLED C9000 SerieLED C9000 Serie UE40C7700WSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE46C9000ZWXXN T-VAL9DEUC-1001.1 UE46C7700WSXXN T-VALDEUC-1013.2 UE55C9000ZWXXN T-VAL9DEUC-1001.1 UE55C7700WSXXN T-VALDEUC-1013.2

PLASMAPLASMAPLASMAPLASMA PDP 4 SeriePDP 4 SeriePDP 4 SeriePDP 4 Serie PDP 5 SeriePDP 5 SeriePDP 5 SeriePDP 5 Serie PS42C430A1WXXC T-TDT5DEUC-1016.1 PS50C530C1WXXC T-MSX5DEUC-1000.3 PS50C430A1WXXC T-TDT5DEUC-1016.1 PS50C550G1WXXC T-MSX5DEUC-1000.3 PS42C450B1WXXC T-TDT5DEUC-1016.1 PS50C450B1WXXC T-TDT5DEUC-1016.1 PDP 4 SeriePDP 4 SeriePDP 4 SeriePDP 4 Serie PDP 6 SeriePDP 6 SeriePDP 6 SeriePDP 6 Serie PS42C430A1WXXC T-MSX5DEUC-1000.3 PS50C670G3SXXC T-VALDEUC-1013.2 PS50C430A1WXXC T-MSX5DEUC-1000.3 PS50C6500TWXXC T-VALDEUC-1013.2 PS42C450B1WXXC T-MSX5DEUC-1000.3 PS58C6500TWXXC T-VALDEUC-1013.2 PS50C450B1WXXC T-MSX5DEUC-1000.3 PDP 5 SeriePDP 5 SeriePDP 5 SeriePDP 5 Serie PDP 7 SeriePDP 7 SeriePDP 7 SeriePDP 7 Serie PS50C530C1WXXC T-TDT5DEUC-1016.1 PS50C7700YWXXC T-VALDEUC-1013.2 PS50C550G1WXXC T-TDT5DEUC-1016.1 PS63C7000YWXXC T-VALDEUC-1013.2

15

De software versie kan als volgt worden gecontroleerdDe software versie kan als volgt worden gecontroleerdDe software versie kan als volgt worden gecontroleerdDe software versie kan als volgt worden gecontroleerd ::::

Druk op de remote op: Menu Menu Menu Menu ����

Zelfdiagnose Zelfdiagnose Zelfdiagnose Zelfdiagnose ���� Beeld testen Beeld testen Beeld testen Beeld testen ���� JaJaJaJa

Dan verschijnt de Software versie in

beeld.

16

Problemen oplossenProblemen oplossenProblemen oplossenProblemen oplossen

Tijdens het gebruik van de digitale ontvanger is het mogelijk dat een foutmelding in het scherm

verschijnt. In dit hoofdstuk vindt u wat u kunt doen bij een bepaalde melding.

E04 Voer smartcard in a.u.b.E04 Voer smartcard in a.u.b.E04 Voer smartcard in a.u.b.E04 Voer smartcard in a.u.b.

Voer de smartcard op de juiste wijze in.

E05 Onbekende smartcard.E05 Onbekende smartcard.E05 Onbekende smartcard.E05 Onbekende smartcard.

De digitale ontvanger herkent de smartcard niet. Voer de juiste smartcard in of neem contact op met de

Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).

E06 Smartcard defect.E06 Smartcard defect.E06 Smartcard defect.E06 Smartcard defect.

De smartcard is op een onjuiste manier in de ontvanger geplaatst of defect. Neem in dat geval contact

op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).

E07/I07 E07/I07 E07/I07 E07/I07 Controleert smartcard.Controleert smartcard.Controleert smartcard.Controleert smartcard.

De digitale ontvanger voert op de smartcard een controle uit.

Wacht tot de melding verdwijnt.

E10, E14, E15 Foutmelding.E10, E14, E15 Foutmelding.E10, E14, E15 Foutmelding.E10, E14, E15 Foutmelding.

Algemene foutmelding. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111

(lokaal tarief).

E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement.E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement.E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement.E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement.

Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Neem contact op met de Klantenservice van

Ziggo voor een aanvullend abonnement, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).

E17 Dit programma is gecodeE17 Dit programma is gecodeE17 Dit programma is gecodeE17 Dit programma is gecodeerd.erd.erd.erd.

Dit programma is gecodeerd. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111

(lokaal tarief).

E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen.E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen.E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen.E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen.

Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet beschikbaar.

E19 PreviE19 PreviE19 PreviE19 Preview periode verlopen.ew periode verlopen.ew periode verlopen.ew periode verlopen.

De preview periode van het abonnement is verlopen. Mogelijk heeft u nog niet uw abonnementskeuze

gemaakt. Stuur alsnog de aanmeldkaart op. Heeft u uw abonnementskeuze al doorgegeven en naar het

gewenste pakket gekeken maar treft u toch een E19-melding aan, dan is het mogelijk dat uw smartcard

de toegewezen rechten heeft gemist op het moment dat de ontvanger langdurig uitstond.

Zet in dat geval de ontvanger aan (bijvoorbeeld op Nederland 2) en plaats de smartcard juist in de

digitale ontvanger. Neem contact op met de Klantenservice wanneer de E19-melding na 45 minuten nog

niet is verdwenen.

E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar.E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar.E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar.E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar.

Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet te ontvangen.

17

E30, E31 Even geE30, E31 Even geE30, E31 Even geE30, E31 Even geduld a.u.b.duld a.u.b.duld a.u.b.duld a.u.b.

De digitale ontvanger voert een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. Als deze melding niet

verdwijnt, doorloop dan de stappen zoals beschreven bij E19.

E32, E37 Foutmelding.E32, E37 Foutmelding.E32, E37 Foutmelding.E32, E37 Foutmelding.

Algemene foutmelding. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111

(lokaal tarief).

E33: Ongeldige smartcard.E33: Ongeldige smartcard.E33: Ongeldige smartcard.E33: Ongeldige smartcard.

Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).

E34/I34 Onjuiste kaart.E34/I34 Onjuiste kaart.E34/I34 Onjuiste kaart.E34/I34 Onjuiste kaart.

De digitale ontvanger detecteert een probleem met de smartcard. Neem contact op met de

Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).

E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar.E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar.E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar.E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar.

Het programma is momenteel niet beschikbaar.

E42 Kinderslot is actief.E42 Kinderslot is actief.E42 Kinderslot is actief.E42 Kinderslot is actief.

Op dit programma is een kinderslot actief.

Raadpleeg de handleiding van de digitale ontvanger.

E44 Geen EPG informatie beschikbaar.E44 Geen EPG informatie beschikbaar.E44 Geen EPG informatie beschikbaar.E44 Geen EPG informatie beschikbaar.

Voor dit programma is geen minimum leeftijd bekend. Hierdoor kan het zijn dat het kinderslot is

geactiveerd. Zie de handleiding van de digitale ontvanger voor meer informatie over het kinderslot.

E48, E52 Geen signaal.E48, E52 Geen signaal.E48, E52 Geen signaal.E48, E52 Geen signaal.

Ontvangt u regelmatig E48- of E52-meldingen “Geen signaal” op uw scherm, controleert u dan of u alle

bekabeling goed heeft aangebracht volgens de handleiding van uw digitale ontvanger.

E48-meldingen of E52-meldingen worden veroorzaakt door geen of onvoldoende kabelsignaal.

Controleert of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de handleiding van uw digitale

ontvanger. Is dit het geval, dan adviseren wij u om uw binnenhuisinstallatie kritisch te bekijken. Het is

mogelijk dat binnen uw huis er teveel signaalverlies optreedt waardoor programma’s blokkerig of soms

zelfs helemaal niet meer doorkomen. In hoofdstuk 6 en hoofdstuk 7 leggen wij u uit hoe u het beste uw

binnenhuisinstallatie kunt realiseren, zodat er zo min mogelijk signaalverlies zal optreden.

U heeft hierna nog steeds geen of onvoldoende signaal? Neem dan contact op met de Klantenservice

van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).

E50 Programma is niet beschikbaar.E50 Programma is niet beschikbaar.E50 Programma is niet beschikbaar.E50 Programma is niet beschikbaar.

Algemene foutmelding. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo of Caiway, 088 2249 111

(lokaal tarief).

Voor verdere informatie neem dan contact op met 0900-SAMSUNG (0900 726 78 64)