Roels Perikelen Meer ‘body’ en een steviger fundament · en de nodige formulieren inge - vuld,...

4
Soms is het maar goed dat je vergeet om je telefoon stil te zetten als je op bezoek gaat bij een klant. Zo ook op 15 maart. Ik ben bij Schins Leder te Nuth als ons financiële hoofd van de administratie groot alarm slaat: “Roel, ze hebben onze rekening ‘geklauwt’.” Paniek! Angstzweet breekt me uit. Flitsen van doemscenario’s door mijn hoofd. Hoe moeten we onze klanten straks schade- loos stellen? Daar kun je fail- liet aan gaan…! “Verbreek alle internetverbindingen en trek de stekkers eruit! Blijf overal vanaf!” Ik moet zo snel moge- lijk naar kantoor. Redden wat er te redden valt. Voor deze ene keer negeer ik alle snel- heidsborden tussen Nuth en Hulsberg. Gelukkig heb ik wel wat ver- stand van ICT. Weet waar ik moet zoeken. Het probleem zit in de pc van een van onze medewerkers. Hij heeft onge- wenst bezoek van een Trojan: een virus dat de inlogcodes van onze ING-rekening kan achterhalen. Een gewone beta- ling die eerder door onze niets- vermoedende medewerker geaccordeerd is, wordt door computerhackers achter onze rug om veranderd. Zo kunnen ze vanaf onze rekening een leuk bedrag naar het buiten- land sluizen. Al ploeterend om het stevig verankerde virus te verwijderen, slaat de vertwijfe- ling toe. Waar is het fout gegaan? Dit kan toch niet gebeuren? We hebben de afge- lopen jaren toch flink geïn- vesteerd in firewalls en virus- scanners? Als verzekeringskan- toor weet je toch hoe belang- Actueel nr 27 / oktober 2012 - Een uitgave van der Kinderen, Aalbekerweg 16, 6336 AD Hulsberg. Tel.: (045) 405 8888. Fax: (045) 405 8890. Internet: www.derkinderen.com rijk het is om zorgvuldig en veilig te werken. Wat heeft onze medewerker dan toch stiekem uitgespookt tegen al onze beveiligingsafspraken in? Maar mijn boosheid over de vermeende slordigheid van onze medewerker bleek te voorbarig. We waren slachtof- fer van een bijzonder slim virus, dat onze hele ING-appli- catie voor telebankieren ver- valst had. Daardoor konden wij onmogelijk weten dat we in een gehackte omgeving zaten. De groene balk was zichtbaar, het slotje, https… Alles waar je op moet letten om veilig te bankieren, leek te kloppen. We waren zo professioneel gehackt dat zelfs een deskun- dige het nauwelijks kon zien. De Trojan was binnengedron- gen tijdens de lunch. Nadat de medewerker zijn boterham- men achter de kiezen had, keek hij even op de site van NU.nl. Tot zover niets bijzon- ders. Behalve dat die populaire landelijke nieuwssite op dat moment gehackt was. Daardoor haalden bezoekers van NU.nl ongemerkt de Trojan binnen. Uiteraard heb- ben we meteen extra maatre- gelen getroffen om dit soort cybercrime in de toekomst te voorkomen. Nadat we aangifte bij de politie hadden gedaan en de nodige formulieren inge- vuld, kregen we ons geld gelukkig al binnen twee dagen teruggestort. Het was duidelijk dat ons niets te verwijten viel. Dit soort akelige incidenten bewijst echter maar weer dat de mens altijd de zwakste schakel blijft! Je kunt je huis op en top beveiligen, maar als je vergeet de alarminstallatie aan te zetten, is al die techniek niets waard. Onze medewerker verzorgt trouwens nog altijd onze betalingen, maar is daar- bij alerter dan ooit. En bij de boterham leest hij NU… liever gewoon de papieren krant. Roel der Kinderen Roels Perikelen 1 Inmiddels weet Wim Schaepkens dat der Kinderen aan al deze wensen ruimschoots voldoet. Met Roel als directeur kunnen Wims klanten nu weer vele jaren vooruit. Samen met Wim heeft Roel in de afgelopen maanden alle zakelijke relaties bezocht om persoonlijk kennis te maken. De meeste particulie- re klanten zijn samen met Wim bezocht door Boudewijn Cools en Roel van der Velde. De komende maanden zullen de laatste bezoeken plaatsvinden. Nieuw kantoor biedt extra’s Voor de klanten van Schaepkens verandert er niets aan de in- houd van de polissen of premies met deze overname. Zelfs hun aanspreekpunt blijft vertrouwd, want ook Jenny van der Cruijsen is meeverhuisd. We kunnen de klanten van Schaepkens nu wel een veel breder dienstenpakket bieden. Door onze grotere om- vang kunnen we nu ook tegen scherpere tarieven inkopen. Daar profiteren al onze klanten uiteraard van mee. Daarnaast is der Kinderen gevol- machtigd verzekeraar, wat wil zeggen dat we geheel onafhan- kelijk zijn en onze eigen pakket- ten voeren. We doen daarbij zelf de polisopmaak en ook de schade-afwikkeling rechtstreeks met de klant. Zonder tussen- komst van verzekeraars elders in het land. Meer zekerheid voor onze bestaande relaties Door deze overname is ons fun- dament versterkt en kon der Kinderen ondanks de slechte economische tijd groeien. Het bewijst dat der Kinderen financi- eel gezond is en vol vertrouwen naar de toekomst kijkt. Alleen maar groter worden is niet onze ambitie. Wel dat we onze ser- vicegraad op het hoge niveau houden dat u gewend bent. Want voldoende persoonlijke aandacht voor elke klant blijft voor ons de normaalste zaak van de wereld. Beloofd is beloofd! Wim Schaepkens vertrouwt zijn klanten toe aan der Kinderen Meer ‘body’ en een steviger fundament Alle klanten van Wim Schaepkens werden per 1 mei 2012 overgedragen aan der Kinderen. Als rela- tief klein verzekeringskantoor zonder opvolging werd het voor Wim steeds moeilijker om voortdu- rend in te spelen op alle veranderingen en toekomstige ontwikkelingen. Hij zocht een kantoor in de buurt van Klimmen waaraan hij zijn trouwe klanten met een gerust hart kon toevertrouwen. Het belangrijkste vond Wim dat het nieuwe kantoor dezelfde aandacht voor zijn klanten had als hij. Met regelmatige huisbezoeken en met service hoog in het vaandel. Kortom, een kantoor waar je als klant nog gewoon koning bent in plaats van een polisnummer. Actueel 10-2012_ECV 09-10-12 16:05 Pagina 1

Transcript of Roels Perikelen Meer ‘body’ en een steviger fundament · en de nodige formulieren inge - vuld,...

Page 1: Roels Perikelen Meer ‘body’ en een steviger fundament · en de nodige formulieren inge - vuld, kregen we ons geld gelukkig al binnen twee dagen teruggestort. Het was duidelijk

Soms is het maar goed dat jevergeet om je telefoon stil tezetten als je op bezoek gaat bijeen klant. Zo ook op 15 maart.Ik ben bij Schins Leder te Nuthals ons financiële hoofd van deadministratie groot alarmslaat: “Roel, ze hebben onzerekening ‘geklauwt’.” Paniek!Angstzweet breekt me uit.Flitsen van doemscenario’sdoor mijn hoofd. Hoe moetenwe onze klanten straks schade-loos stellen? Daar kun je fail-liet aan gaan…! “Verbreek alleinternetverbindingen en trekde stekkers eruit! Blijf overalvanaf!” Ik moet zo snel moge-lijk naar kantoor. Redden water te redden valt. Voor dezeene keer negeer ik alle snel-heidsborden tussen Nuth enHulsberg.

Gelukkig heb ik wel wat ver-stand van ICT. Weet waar ikmoet zoeken. Het probleem zitin de pc van een van onzemedewerkers. Hij heeft onge-wenst bezoek van een Trojan:een virus dat de inlogcodesvan onze ING-rekening kanachterhalen. Een gewone beta-ling die eerder door onze niets-vermoedende medewerkergeaccordeerd is, wordt doorcomputerhackers achter onzerug om veranderd. Zo kunnenze vanaf onze rekening eenleuk bedrag naar het buiten-land sluizen. Al ploeterend omhet stevig verankerde virus teverwijderen, slaat de vertwijfe-ling toe. Waar is het foutgegaan? Dit kan toch nietgebeuren? We hebben de afge-lopen jaren toch flink geïn-vesteerd in firewalls en virus-scanners? Als verzekeringskan-toor weet je toch hoe belang-

Actueel nr 27 / oktober 2012 - Een uitgave van der Kinderen, Aalbekerweg 16, 6336 AD Hulsberg. Tel.: (045) 405 8888. Fax: (045) 405 8890. Internet: www.derkinderen.com

rijk het is om zorgvuldig en veilig te werken. Wat heeftonze medewerker dan tochstiekem uitgespookt tegen alonze beveiligingsafspraken in?

Maar mijn boosheid over devermeende slordigheid vanonze medewerker bleek tevoorbarig. We waren slachtof-fer van een bijzonder slimvirus, dat onze hele ING-appli-catie voor telebankieren ver-valst had. Daardoor konden wijonmogelijk weten dat we ineen gehackte omgeving zaten.De groene balk was zichtbaar,het slotje, https… Alles waar jeop moet letten om veilig te bankieren, leek te kloppen. We waren zo professioneelgehackt dat zelfs een deskun-dige het nauwelijks kon zien.

De Trojan was binnengedron-gen tijdens de lunch. Nadat demedewerker zijn boterham-men achter de kiezen had,keek hij even op de site vanNU.nl. Tot zover niets bijzon-ders. Behalve dat die populairelandelijke nieuwssite op datmoment gehackt was.Daardoor haalden bezoekersvan NU.nl ongemerkt deTrojan binnen. Uiteraard heb-ben we meteen extra maatre-gelen getroffen om dit soortcybercrime in de toekomst tevoorkomen. Nadat we aangiftebij de politie hadden gedaanen de nodige formulieren inge-vuld, kregen we ons geldgelukkig al binnen twee dagenteruggestort. Het was duidelijkdat ons niets te verwijten viel.

Dit soort akelige incidentenbewijst echter maar weer datde mens altijd de zwaksteschakel blijft! Je kunt je huisop en top beveiligen, maar alsje vergeet de alarminstallatieaan te zetten, is al die techniekniets waard. Onze medewerkerverzorgt trouwens nog altijdonze betalingen, maar is daar-bij alerter dan ooit. En bij deboterham leest hij NU… lievergewoon de papieren krant.

Roel der Kinderen

Roels Perikelen

1

Inmiddels weet WimSchaepkens dat der Kinderenaan al deze wensen ruimschootsvoldoet. Met Roel als directeurkunnen Wims klanten nu weervele jaren vooruit. Samen metWim heeft Roel in de afgelopenmaanden alle zakelijke relatiesbezocht om persoonlijk kenniste maken. De meeste particulie-re klanten zijn samen met Wimbezocht door Boudewijn Coolsen Roel van der Velde. Dekomende maanden zullen delaatste bezoeken plaatsvinden.

Nieuw kantoor biedt extra’s

Voor de klanten van Schaepkensverandert er niets aan de in-houd van de polissen of premies met deze overname. Zelfs hun

aanspreekpunt blijft vertrouwd,want ook Jenny van der Cruijsenis meeverhuisd. We kunnen deklanten van Schaepkens nu weleen veel breder dienstenpakketbieden. Door onze grotere om-vang kunnen we nu ook tegenscherpere tarieven inkopen.Daar profiteren al onze klantenuiteraard van mee.

Daarnaast is der Kinderen gevol-machtigd verzekeraar, wat wilzeggen dat we geheel onafhan-kelijk zijn en onze eigen pakket-ten voeren. We doen daarbij zelfde polisopmaak en ook de schade-afwikkeling rechtstreeksmet de klant. Zonder tussen-komst van verzekeraars elders inhet land.

Meer zekerheid voor onzebestaande relaties

Door deze overname is ons fun-dament versterkt en kon derKinderen ondanks de slechteeconomische tijd groeien. Hetbewijst dat der Kinderen financi-eel gezond is en vol vertrouwennaar de toekomst kijkt. Alleenmaar groter worden is niet onzeambitie. Wel dat we onze ser-vicegraad op het hoge niveauhouden dat u gewend bent.Want voldoende persoonlijkeaandacht voor elke klant blijftvoor ons de normaalste zaak vande wereld. Beloofd is beloofd!

Wim Schaepkens vertrouwt zijn klanten toe aan der Kinderen

Meer ‘body’ en een steviger fundamentAlle klanten van Wim Schaepkens werden per 1 mei 2012 overgedragen aan der Kinderen. Als rela-tief klein verzekeringskantoor zonder opvolging werd het voor Wim steeds moeilijker om voortdu-rend in te spelen op alle veranderingen en toekomstige ontwikkelingen. Hij zocht een kantoor in debuurt van Klimmen waaraan hij zijn trouwe klanten met een gerust hart kon toevertrouwen. Hetbelangrijkste vond Wim dat het nieuwe kantoor dezelfde aandacht voor zijn klanten had als hij. Metregelmatige huisbezoeken en met service hoog in het vaandel. Kortom, een kantoor waar je alsklant nog gewoon koning bent in plaats van een polisnummer.

Actueel 10-2012_ECV 09-10-12 16:05 Pagina 1

Page 2: Roels Perikelen Meer ‘body’ en een steviger fundament · en de nodige formulieren inge - vuld, kregen we ons geld gelukkig al binnen twee dagen teruggestort. Het was duidelijk

2

Uitruilfactor

U kunt na uw pensioen weleen deel van uw eigen ouder-domspensioen omzetten ineen partner- of nabestaanden-pensioen. De kosten hiervanzijn afhankelijk van de ‘uitruil-factor’ van uw eigen pensioen-fonds. Wanneer deze uitruil-factor bijvoorbeeld 4,2bedraagt, kunt u voor 1 euroouderdomspensioen 4,20 euroaan partnerpensioen kopen. Indat geval kunt u voor jaarlijksbijvoorbeeld 1.700 euro min-der ouderdomspensioen, uwpartner na uw overlijden nogvan een pensioen van 7.000euro per jaar voorzien.

Wel partnerpensioen maargeen partner?

In uw Uniform Pensioen-overzicht kunt u zien hoe uwpartnerpensioen op ditmoment geregeld is. Een part-nerpensioen is overigens nietverplicht. Heeft u wel een part-nerpensioenregeling maargeen partner, dan kunt u erook voor kiezen om het part-nerpensioen om te ruilen voorouderdomspensioen. Ook wan-neer uw partner voldoendeeigen inkomen heeft, kan diteen interessante optie zijn.

Wij helpen u graag bij het inkaart brengen van de kostenvan aanvullende maatregelenvoor een partnerpensioen inuw situatie.

Onze adviseurs verdiepen zichgraag goed in uw situatie envragen. Want alleen dan kun-nen ze u een goed adviesgeven. Dat kost tijd enuiteraard ook geld. Tot nu toewerden deze kosten in de vormvan provisie betaald door deaanbieder van de hypotheek ofverzekering die afgeslotenwerd. Deze provisie werd danweer in uw premie doorbere-kend.Maar in 2013 wordt provisiewettelijk verboden voor eenaantal producten en moet u dekosten van het financieeladvies rechtstreeks met uwadviseur afrekenen. Dit geldtvoor alle verzekeringsadvi-seurs, dus ook voor adviseursvan banken en adviesketens.Vrijblijvend een compleetadviesgesprek voeren is erhelaas niet meer bij als hetgaat om pensioen, hypotheek,arbeidsongeschiktheids-, over-lijdensrisico-, uitvaart- enlevensverzekeringen. Voor deoverige verzekeringsproductenkrijgt u als particuliere ofzakelijke relatie géén facturenvoor onze dienstverlening.Daarvoor blijft alles zoals hetwas.

Als onafhankelijke adviseurblijven wij u uiteraard deskun-dige adviezen geven. Die kun-nen worden ingevuld met pro-ducten van veel verschillendeaanbieders. Wij zoeken graagvoor u uit wat voor u de gun-stigste oplossing. Maar voor-taan bespreken we wel voorafaf welke werkzaamheden wijvoor u gaan uitvoeren als hetgaat over één van bovenstaan-de producten. Hiervoor komenwij een prijs overeen. En hier-voor sturen wij u een factuur.Duidelijk en overzichtelijk.

Meer informatie over de kostenvan onze dienstverlening vindtu in ons ‘Dienstverlenings-document’ dat u kunt downlo-aden van onze website.

www.derkinderen.com/dienst-verleningsdocument

Door de versobering van depensioenregelingen in deafgelopen jaren, wordt bij veelpensioenfondsen geen pensi-oenkapitaal meer opgebouwdvoor de partner.Bij twee van de drie werkne-mers zal het partnerpensioenhelemaal niets uitkeren naoverlijden van de deelnemerna diens pensioen of ontslag.Het partnerpensioen bestaatdan slechts uit een overlij-densrisicoverzekering diealleen nog uitkeert wanneerde pensioendeelnemer over-lijdt tijdens het dienstver-band. Overlijdt hij of zij na hetpensioen, na ontslag of ver-andering van baan, dan ont-vangt de partner niets. Ookbij een echtscheiding valt erniets over te dragen of te ver-delen, omdat er voor de part-ner geen pensioenkapitaal isopgebouwd.

Kosten voorfinancieeladvies voort-aan trans-parantEen financieel advies is tochgratis? Ja, dat lijkt misschienwel zo, maar niets is minderwaar. Een advies kost geld.Dat was vroeger zo en dat zalook altijd zo blijven.

Is uw partner-pensioen slechts een lege dop?

Wat als de rellen niet inHaren zijn maar in uweigen dorp of stad?

Volgens het verbond van verzekeraars bedraagt de totale schade na de Facebook-rellen in Haren tussende één en enkele miljoenen. Alhoewel de schatting op basis is van veel ervaring met schadeclaims, isde schatting niet systematisch en is er geen manier om te verifiëren of het totale bedrag klopt.

Los van het feit hoe groot de totale schade was, vragen de gedupeerden zich af of zij als individu hier-voor verzekerd zijn. Wat als u het zelf treft? Hoe gaat de verzekering met dit soort schade door vanda-lisme om?

Rellen, relletjes en opstootjes zijn incidentele geweldsmanifestaties, die niet onder molest vallen.Molest is een algemene uitsluiting op polissen. Vandalisme lijkt eraan verwant, maar is meer het indi-vidueel en opzettelijk schade berokkenen.

Schade aan de inboedel of opstal als gevolg van relletjes is bij de meeste verzekeringen gewoon primagedekt. Vaak wordt schade aan de tuin of het tuinmeubilair uitgesloten, omdat dat als eerste voorhan-den is om mee te rellen.

Voor de auto ligt dit anders. Om de schade voor vergoeding in aanmerking te laten komen, moet deauto beperkt casco of volledig casco (all-risks) verzekerd zijn. Is hij alleen WA verzekerd, hebt u pech.

Voor schadevergoeding is in ieder geval een proces-verbaal nodig. Indien er niet tot vergoeding kanworden overgegaan, is de schade eventueel te verhalen op de daders indien deze bekend zijn.Verzekeraars en gemeente zijn dan ook van plan dit te doen na de rellen in Haren.

De Eerste Kamer heeft dinsdag 2 oktober besloten dat een aanpassing van de Ziektewet accoord is. Dehervorming van de Ziektewet heeft tot doel uitzendkrachten en mensen met een tijdelijk dienstver-band die ziek zijn, sneller aan het werk krijgen. Deze hervorming is nodig omdat de WIA-instroom vanuit de Ziektewet veel groter was dan verwacht.Om die reden wil de overheid re-integratie stimuleren door extra financiele prikkels in te bouwen voorde ex-werkgever. Het moet jaarlijks tot 270 miljoen euro opleveren.

In het wetsvoorstel tot hervorming van de Ziektewet voor uitzendkrachten en mensen met een tijdelijkdienstverband blijft de maximale duur van de ziektewetuitkering twee jaar.�Op grond van het wetsvoorstel krijgen flexwerkers de eerste drie maanden een uitkering van 70% vanhet laatstverdiende loon.

De periode van deze zogeheten loongerelateerde uitkering wordt verlengd op grond van het opge-bouwde arbeidsverleden van de zieke flexwerker. Elk jaar arbeidsverleden leidt tot een verlenging vande loongerelateerde uitkering met een maand. De duur van deze loongerelateerde fase bedraagt maxi-maal 2 jaar.

Bij een kortere loongerelateerde uitkeringsperiode volgt daarna een ziektewetuitkering van 70% vanhet wettelijk minimumloon. De totale duur van de loongerelateerde uitkering en de minimumuitke-ring bedraagt maximaal twee jaar.�

Vanaf 2014 wordt de Ziektewetlast via een Ziektewetpremie aan de werkgever doorbelast. Momenteelwordt deze nog uit de premie voor het Sectorfonds betaald. De WGA-uitkering wordt wellicht ook aande werkgever doorbelast.

Naast bovengenoemde wijziging bevat het wetsvoorstel ook voorstellen om de financiële verantwoorde-lijkheid van werkgevers bij ziekte en arbeidsongeschiktheid van flexwerkers te vergroten. Ook wordtmeer ingezet op snellere werkhervatting door onder meer verlenging van de maximale periode van deproefplaatsing en intensievere samenwerking tussen het UWV en uitzendbureaus.

Kortom: de nieuwe wetgeving lijkt een verslechtering voor werknemer en werkgever. Echter als hetplan werkt zal het op de langere termijn meer gezonde werknemers opleveren en dus lagere kostenvoor werkgevers.Wenst u meer informatie over dit onderwerp neem dat gerust contact op met ons kantoor. Wij hebbengespecialiseerde medewerkers die u graag alles uitleggen.

Modernisering van deziektewet

Actueel 10-2012_ECV 09-10-12 16:05 Pagina 2

Page 3: Roels Perikelen Meer ‘body’ en een steviger fundament · en de nodige formulieren inge - vuld, kregen we ons geld gelukkig al binnen twee dagen teruggestort. Het was duidelijk

Bijna dagelijks zien we Henry Jütten (40) op zijn YamahaDiversion motor bij ons kantoor arriveren. “Als je een gezin metkinderen hebt, schiet lekker toeren in het weekend er vaak bijin. Dus gebruik ik de motor tegenwoordig vooral om naar mijnwerk te rijden. Behalve als het vriest of erg hard regent, want hetmoet wel verantwoord blijven.”

Sinds 1999 verzorgt Henry als binnendienstmedewerker onze polis-administratie. Hij verwerkt de aanvragen en wijzigingen, maaktpolissen op en controleert de wijzigingen. “Voor de maatschappij-en waarvoor wij een volmacht hebben, doe ik samen met Anoukder Kinderen ook de polisacceptatie.

De meeste cliënten kennen alleen Henry’s naam en stem, want hetcontact verloopt grotendeels via poststukken, telefoontjes of e-mails. “Tegenwoordig zie ik wel steeds vaker bezoekers op kantoor.De klanten van voormalig kantoor Schaepkens zijn dat zo gewenden daardoor leer ik ze ook sneller persoonlijk kennen.”

Henry’s ouders hadden vroeger ook een eigen verzekeringskantoor.Maar zoals een echte tiener betaamt zag Henry een toekomst inhet familiebedrijf niet zitten. “Ik koos voor een andere studie enhad bij mijn ouders een mooi vakantiebaantje. Zo groeide stiekemtoch mijn interesse in het verzekeringsvak. Uiteindelijk ben ik medaarin verder gaan bekwamen. Het bleek echt mijn ding. Blijkbaarheb ik toch het verzekeringsbloed geërfd.” Bij der Kinderenbeschouwt Henry zichzelf als een manusje-van-alles. Waar collega’shanden tekort komen, springt Henry in als vliegende keep. Hijweet overal wel iets van af. Zelfs van computers, want als zichergens op kantoor een probleem of storing voordoet, wordt Henryals eerste te hulp geroepen.

Ook voor onze klanten is Henry een wandelende helpdesk.“Wanneer in een televisieprogramma of op het nieuws een itembehandeld wordt waarbij mensen gedupeerd zijn door een verzeke-ringskwestie, krijg ik de volgende dagen steevast telefoontjes.Klanten willen dan weten of zij zich óók zorgen moeten maken.Gelukkig kun je tegenwoordig via internet zo’n uitzending eventerugkijken. Bijna altijd kan ik de mensen dan meteen al garande-ren dat hún zaken bij ons wél goed geregeld zijn.”

www.derkinderen.com/henry-jutten

QR code?Wat zijn die gekke zwarte blokjes bij een aantal artikelen?Dit zijn QR codes. Met een smart-phone kunt u deze moderne‘barcode’ scannen om direct op de website te komen.

Nieuwe producten voor bedrijfsauto’s en garagesDit najaar lanceren we maar liefst twee nieuwe producten in onze volmacht:

der Kinderen Auto op Maat Bedrijvenpakket Voor MKB bedrijven met minder dan 20 auto’s is het der Kinderen Auto op Maat Bedrijvenpakket ide-aal. Hierin kunnen namelijk de meest voorkomende motorische objecten zoals personen- en bestelau-to’s, kleine vrachtauto’s, motorrijwielen en heftrucks worden verzekerd. Al vanaf twee motorrijtuigenis er sprake van een pakket en geniet u dus van de voordelen. De voorwaarden voor alle objecten zijndaarbij zo veel mogelijk gelijk. Zoals: • het eigen risico van € 150,-;• nieuwwaarderegeling tot en met €100.000,- / voor motorfietsen €25.000,-;• verlenging nieuwwaarde tot 3 jaar;• 10% pakketkorting vanaf 2 verzekerde motorrijtuigen;• 5% extra korting per object als er ook een der Kinderen Zakenpakket is gesloten.

der Kinderen Garageverzekering voor automobiel- en aanverwante bedrijvenBinnenkort kunnen zowel nieuwe als bestaande klanten profiteren van grote verbeteringen van de derKinderen Garageverzekering. Met dit nieuwe product binnen onze volmacht kan iedere ondernemermet een garage – of een hieraan verwant bedrijf – zijn bedrijf en de daarbij behorende voertuigen pas-send verzekeren. Groot voordeel is dat het aan- en afmelden van kenteken rechtstreeks via onze sitegedaan kan worden. De schadebehandeling wordt uitgevoerd door onze medewerkers op kantoor enniet door de verzekeraar uit Amsterdam of Den Haag. Kortom, korte lijnen.

Betere afhandeling rechtsbijstand via ARAGDe rechtsbijstandsverzekering binnen het der Kinderen Privé Pakket is een verzekering waarbij WimSimons, van ons kantoor, niet zelf de schade mag afhandelen. De schade wordt behandeld door demedewerkers en juristen van Stichting Schaderegelingskantoor voor Rechtsbijstand (SRK). Over debehandeling kregen wij echter de laatste jaren teveel klachten. De afhandeling en communicatie vanSRK liet ondanks onze herhaaldelijke gesprekken met de directie veel te wensen over. In het belangvan onze klanten hebben we daarom besloten de samenwerking met SRK af te bouwen.

Vanaf 1 januari krijgen we een volmacht van ARAG Rechtsbijstand. Bij de prolongatie van uw polis zalde taak van SRK vervangen worden door ARAG. Zij hebben een kantoor in Roermond en daardoor wor-den de contacten persoonlijker en wordt de afstand kleiner. Wel zo handig als wij met u en de juristeen zaak willen bespreken.Wij zijn van mening dat met de keuze voor ARAG Rechtsbijstand de kwaliteit van uw rechtsbijstandbeter wordt. Bij de prolongatie van uw polis informeren wij u verder over deze wijziging.

Argenta: “Wij danken u hartelijk voor de samen-werking en gaan vanaf nu alleen verder”Op 1 juli 2012 kregen wij een “vriendelijk” briefje waarin Argenta aankondigde dat zij de samenwer-king met alle tussenpersonen in Nederland onmiddellijk stopzetten. Reeds jaren bemiddelt ons kantoor succesvol voor de van origine Belgische bank Argenta. Veel vanonze relaties sparen dankzij ons kantoor op de internetspaarrekening van Argenta.De intermediairs in Nederland hebben Argenta de afgelopen jaren groot gemaakt. Als dank hiervoorzet Argenta ons aan de kant en zegt de samenwerking op. Wij mogen u dus niet meer helpen. Zo zie jemaar hoe een mens zich kan vergissen in het leven!Wilt u naar aanleiding van dit artikel uw spaargeld elders onderbrengen, neem dan contact met ons op.

Assurantiebelasting van 9,7% naar 21%De assurantiebelasting wordt per 1 januari 2013 verhoogd van 9,7 procent naar 21 procent. Dit hebbende VVD en de PvdA afgesproken in het deelaccoord dat zij hebben bereikt over de begroting voor 2013. Met deze verhoging wordt onder andere het afschaffen van de forensentaks en de langstudeerboetegefinancierd. Het Verbond van Verzekeraars waarschuwde afgelopen maand al voor de gevolgen van een verdere ver-hoging van de assurantiebelasting. Het kan volgens de verzekeraars er toe leiden dat consumentenbelangrijke polissen niet meer kunnen betalen. Bedrijven en consumenten gaan gemiddeld meer dan100 euro per jaar meer betalen, aldus het Verbond. Wij betreuren deze ingrijpende maatregel van de overheid. Verzekeringen worden hierdoor steedsduurder en in sommige gevallen onbetaalbaar. Onlangs kondigden diverse verzekeraars ook al premieverhogingen aan vanwege slechte schadecijfers.Samen met de assurantiebelastingverhoging loopt de premiestijging op tot wel 25 procent. Neem altijd contact met ons op om uw premie te laten herrekenen. Wellicht kunnen we de “premie-schade” voor u beperken.

BTW verhoging van 19% naar 21%Op 1 oktober werd de BTW van 19 naar 21 % verhoogd. Moet u nu uw verzekeringspolis aanpassen?Immers door de stijging van de BTW kan uw verzekerde waarde te laag zijn geworden. Onderstaandevragen helpen u te beoordelen of u de polis moet aanpassen.

1. Kunt u in het algemeen BTW verrekenen? U bent bijvoorbeeld een bedrijf.→ De BTW-verhoging is voor u dan geen probleem.

2. Is de waarde van wat u verzekerd hebt niet gestegen door de BTW-verhoging?→ U hoeft geen actie te ondernemen.

3. Is de waarde van wat u verzekerd hebt door de BTW-verhoging met 1,68 % gestegen?→ Controleer op uw polis of de indexclausule of overdekkingsclausule van toepassing is. Deze vangt de verhoging automatisch op.Twijfelt u, of is de clausule niet opgenomen, neem dan meteen contact met ons op.

In the spotlight: Henry Jütten

Vliegende ‘keep’ metverzekeringsbloed

3

Actueel 10-2012_ECV 09-10-12 16:05 Pagina 3

Page 4: Roels Perikelen Meer ‘body’ en een steviger fundament · en de nodige formulieren inge - vuld, kregen we ons geld gelukkig al binnen twee dagen teruggestort. Het was duidelijk

gebruik genomen. Al in devoorbereiding besprakenIngrid en Wolfgang hun plan-nen uitgebreid met Roel derKinderen. Samen werd beke-ken wat er nodig was voor eengedegen bedrijfsvoering. “Roelheeft ons ook aangegeven waarwe terecht konden om onzejuridische zaken te regelen.Het is fijn dat hij en zijn teamnu voor ons klaarstaan als eriets is. Zoals die keer toen deverwarmingsketel ontplofte enwateroverlast veroorzaakte.Toen stond direct iemand vander Kinderen op de stoep omalles te regelen. Wij hebbenzelf al zo veel verantwoorde-lijkheid voor onze bewoners,dat we die ingewikkelde verze-keringszorgen graag aan derKinderen overlaten.”

Wilt u meer weten of ditmooie initiatief zelfs ondersteunen? Kijk dan op: www.villakeizerskroon.nl.

Dankzij de overname vankantoor Schaepkens moch-ten wij per 1 mei Jenny vander Cruijsen verwelkomenals medewerkster op onskantoor. Zeker voor de voor-malige klanten van kantoorSchaepkens zal zij bij onshet eerste aanspreekpuntblijven. Daarnaast onder-steunt Jenny de buiten-dienst met diverse admi-nistratieve en commerciëlewerkzaamheden.

Vanwege het nieuwe vol-machtprotocol van HetVerbond van Verzekeraarsen de NederlandseVereniging vanGevolmachtigdeAssurantiebedrijven (NVGA)hebben wij onze volmachten bemiddelingsactiviteitenvoortaan juridisch, organi-satorisch en financieelgescheiden. Ons bemidde-lingsbedrijf is nu derKinderen Verzekeringen BV(www.derkinderen.com) enons volmachtbedrijf is derKinderen Assuradeuren BV(www.derkinderenassura-deuren.nl). Overigens merktu als klant weinig tot nietsvan dit nieuwe volmacht-protocol, want onze advie-zen blijven net zo objectiefals voorheen.

Op onze der KinderenVerzekeringen Facebook-pagina vindt u regelmatigleuke wetenswaardighedenover ons kantoor maar ookinteressante verzekeringsar-tikelen.

www.facebook.com/derkin-derenverzekeringen

Wilt u nog eens kijken hoeons kantoor er vroeger uit-zag en wat ons toen bezig-hield? Dat kan nu, want alleeerdere uitgaven van de derKinderen Actueel staan digitaal op onze website.

www.derkinderen.com/downloaden. En zeg nu zelf: de meestegezichten zijn ook geen spatveranderd… toch?

4

Kantoor-nieuws

VillaKeizerskroon bestaat uittwee geschakelde gebouwenmet in totaal tien appartemen-ten. Ze worden bewoond doormensen die door verschillendeoorzaken geheugenproblemenondervinden en daardoor nietzelfstandig kunnen wonen.Zeventien medewerkers verle-nen alle noodzakelijke zorg enorganiseren activiteiten voorde bewoners. Zoals muziek-middagen met studenten vanhet conservatorium of dieren-dagen met schoolkinderen. Zowordt de buitenwereld bij debewoners binnengebracht.

Tot een paar jaar geledenwerkte Ingrid Gerritsen in hetonderwijs, maar dat gaf haar

geen voldoening meer. “Ikhoorde van iemand die eeninteressant concept voor klein-schalige zorgverlening aan spe-cifieke doelgroepen bedachthad. Dat hele idee sprak mijerg aan. Mijn onderwijsachter-grond zou daarbij goed vanpas komen. Voor de benodigdeprofessionele verpleegkundigehulp kon ik rekenen op mijnpartner Wolfgang. Hoewel dieniet op zoek was naar anderwerk, deelde hij mijn enthousi-asme direct.”

Via WoningcorporatieMaasvallei vonden Ingrid enWolfgang twee voormalige stu-dentenhuizen in Amby. “Hetwas nou niet bepaald de ‘villa’

die wij voor ogen hadden”,erkent Ingrid. “Maar het waswel vlak bij het mooieSeverenpark. Ook qua ruimtewaren deze twee naast elkaarliggende panden perfect.Inpandig hebben we allesgesloopt en er mooie apparte-menten van gemaakt. Dooreen verbindingsstuk tussen degebouwen te zetten ontstondeen gezamenlijke huiskamervoor de bewoners. Het isimmers niet de bedoeling datde bewoners de hele dag alleenop hun kamer zitten. We wil-len ze juist prikkelen omzoveel mogelijk bezig te zijn.”

In mei 2010 werdVillaKeizerskroon officieel in

Ingrid Gerritsen van VillaKeizerskroon

‘Vroeger paste ik op Anouk en Roel. Nu zorgen zij voor ons’Als meisje van zestien was ze de babysit van Roel en Anouk der Kinderen. Hun vaders warengoede zakenrelaties, dus Lambert vertrouwde zijn kinderen gerust toe aan de zorgzame IngridGerritsen. Veertig jaar later, zijn de rollen omgekeerd: kleine Roel van toen zorgt nu voorVillaKeizerskroon, het kleinschalige woonproject van Ingrid en haar partner Wolfgang Balliël.

Nooit meer pechonderweg

Wanneer u onderweg opvakantie te maken krijgt meteen lekke band of een kapotteversnellingsbak, beschouwt udat zelf terecht als pech onder-

weg. Op de autoverzekering ispechhulp, zoals bijvoorbeeldde ANWB en Route-Mobiel dieaanbieden, echter alleengedekt na een ongeval. Uitval

van het motorrijtuig door eenandere oorzaak valt niet onderde autoverzekering.Daarom lanceerden diverseverzekeraars onlangs nieuweproducten om bij alle vormenvan pech onderweg verzekerdte kunnen zijn. Van alle aan-bieders geniet MondialAssistance –bekend van de reis-verzekeringen - onze voorkeur.De premies van Mondial zijnbeduidend lager dan bij deANWB. Maar uiteraard kijkenwe als onafhankelijke advi-seurs eerst even wat in uw spe-cifieke situatie het beste past.

Kijk voor meer informatie op: www.mondial-assistance.nl/reisverzekering/pechhulp

Pechhulppakket Dekkingsgebied Prijs

Pechhulppakket 1 Nederland exclusief woonplaats € 30,50*

Pechhulppakket 2 Nederland inclusief woonplaats € 49,00*

Pechhulppakket 3 Nederland + Europa exclusief woonplaats € 53,00*

Pechhulppakket 4 Nederland + Europa inclusief woonplaats € 67,50*

Extra module auto Aanhangwagen (alleen i.c.m. pakket 4) € 9,00*

Extra module motor Vervangende motor € 22,50*

Toeslag Auto of motor ouder dan 12 jaar € 20,00*

* prijzen zijn exclusief assurantiebelasting

Actueel 10-2012_ECV 09-10-12 16:05 Pagina 4