RGS EN KWALITEIT IN BALANS:

STAND VAN ZAKEN

Geert Vijverberg

Hans van der Krogt

Bouwkundeseminar ‘Innovatie, Onderhoud & Herstel’ 2013

ONDERWERPEN EN DOEL

1. Intro RGS, KiB, consortium RGS/KiB en wapenfeiten 2010-2013

2. Procesmodel RGS en de mogelijkheden van KiB daarbinnen

INKOOP- / AANBESTEDINGSVORMEN

Traditioneel

• Meervoudig aanbesteden

• Enkelvoudig aanbesteden

na selectie

• Bouwteam

Relatief nieuw

• Resultaatgericht inkopen ‘

Bouwteam plus’

Markt opzoeken waar mogelijk. Ketensamenwerking waar nodig.

BETROKKENHEID OPDRACHTNEMER

I. Initiatieffase

Betrokkenheid opdrachtnemer

Traditioneel RGS BouwteamProcesfasen

II. Planontwikkeling

III. Planuitwerking

en optimalisatie

V. Projectuitvoering

VII Beheerfase/

exploitatieperiode

VI. Oplevering

IV. Opdrachtverstrekking en

uitvoeringsvoorbereiding

TRADITIONEEL INKOPEN /

AANBESTEDEN

Kenmerken • Ad hoc gericht op één werk • Opdrachtgever maakt bestek • Ketenbenadering ontbreekt • Geen integratie met beheerperiode (Geen LCCM/TCO) Aandachtspunten • Hoge administratieve druk

(werkomschrijvingen/bestek) • Aannemer maakt wat in bestek staat

(betrokkenheid gering, faalkosten en meerwerk hoog)

• Reële kans op dubbel werk • Enorme prijsfluctuatie – conjunctuur

• Hoge faalkosten (11%)

• Sub optimaal ontwerp,

onnodige inzet adviseurs,

lange doorlooptijden (10%)

• Hoge aquisitie kosten (1%)

• Hoge indirecte kosten (30%

over de exploitatieduur)

KENMERKEN RESULTAATGERICHT

MODEL B

Kenmerken • Intentie samenwerking aantal onderhoudsintervallen • Prestatie-eisen aanvangssituatie en beheerperiode • Procesoptimalisatie • Aannemer doet opname, voorstel initiële beurt, onderhoudsscenario’s en NCW • Productoptimalisatie • Aannemingsovereenkomst • Prestatiegaranties Veel gestelde vragen • Is het qua prijs concurrerend? • Beheersen aannemers dit wel? • Hoe houdt je als opdrachtgever het proces in de greep?

Jaren in de tijd

Kosten

KERNDOELSTELLINGEN VAN

OPDRACHTGEVER

• Lage integrale kosten

• Optimale kwaliteit

• Optimale gebruikers-/

klanttevredenheid

• Efficiënt en effectief proces

STUREN OP KOSTEN/ VOORSPELBARE

KASSTROMEN

Toekomst

• Van prijs naar kosten

• Van korte termijn naar kosten over de

resterende exploitatieduur

• Noodzaak toename betrouwbaarheid:

van theorie naar realistische

planningen/begrotingen

• Onderhoud afgestemd op

voorraadbeleid

Nu

• Focus korte termijn: prijs onderhoud en

investeringen

HERIJKING KLANTVISIE

Afgelopen jaren

• Praten over klant

• Klanten lastig – Overlegwet 2009

Toekomst

• Praten met klant

• Klant wil duidelijkheid/visie!

• Betaalbaarheid

• 70% collectief

• Aftasten mogelijkheden individueel

verbeteren

KWALITEIT MEETBAAR EN

BESPREEKBAAR MAKEN

Nu

• Vaak beperkt inzicht in onderhoud en

verbetering

• Welke technische kwaliteit en

voorzieningenniveau streeft een opdrachtgever

na?

Toekomst

• Meetbaar maken door Kwaliteit in Balans (KiB)

• Eventueel uitwerken in Referentiekwaliteit/PvE

voorzieningenniveau voor de beheerorganisatie

Thema’s

Veiligheid

Gezondheid

Energieprestatie

Gebruikskwaliteit

Duurzaamheid

Toekomstwaarde

Wonen

WAT BEOGEN WE MET KIB?

1. Kwaliteit meetbaar en bespreekbaar maken

2. Ondersteunen vraagspecificatie opdrachtgever (hoog/laag en

grof/fijn)

3. Vertaalslag van kwaliteitsuitgangspunten naar prestatie-

indicatoren en –eisen (meetbaar en bespreekbaar)

4. Vertaalslag naar opname

5. Terugkoppeling opnameresultaten naar uitgangspunten en eisen

6. Voorstel maatregelen en scenario’s

WAPENFEITEN 2010-2013

PROCESMODEL RGS

0. Portefeuillebeleid

I. Initiatieffase

II. Planontwikkeling

III. Planuitwerking en optimalisatie

IV. Opdrachtverstrekking en uitvoeringsvoorbereiding

V. Projectuitvoering

VI. Oplevering project

VI. Beheerfase exploitatie-periode

II. PLANONTWIKKELING

VISIE EN RANDVOORWAARDEN

KWALITEITSUITGANGSPUNTEN Wat verwacht de opdrachtgever van het complex ?

PRESTATIE-EISEN

PRESTATIE-EISEN Project en beheer

• Complexniveau

• Bouwdeelniveau

• Onderdelen van

een bouwdeel

PROJECTOPNAME Vaststellen van de huidige conditie

MAATREGELEN Vaststellen maatregelen & varianten

BALANCEREN EN KEUZE SCENARIO Doorrekenen scenario’s (NCW, GPR)

• Investeringskosten

• Beheerkosten

• Energiebesparing

• Effect op woonlasten

• Score op 7 thema’s

• Economisch beste plan

• Faalkostenreductie

• Verlaging onderhoudskosten

• Verlaging beheer-

/proceskosten

• Tevreden klanten

RESULTAAT

0%

40%

20%

60%

80%

100%

120%

Directe kosten Indirecte kosten opdrachtgever

Indirecte kosten opdrachtnemer

Trad

itio

nee

l wer

ken

Pre

stat

iege

rich

t w

erke

n

100%

80%

Trad

itio

nee

l wer

ken

Pre

stat

iege

rich

t w

erke

n

100%

49%

79%

100%

Trad

itio

nee

l wer

ken

Pre

stat

iege

rich

t w

erke

n

DANK VOOR UW AANDACHT