Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel...

33
REFIT VAN KANTOREN ‘OP RISICO’ EEN GARANTIE VOOR SUCCES? Master Thesis Jaap Tholen Amsterdam School of Real Estate MSRE 2015

Transcript of Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel...

Page 1: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

REFIT VAN KANTOREN ‘OP RISICO’ EEN GARANTIE VOOR

SUCCES?Master Thesis

Jaap Tholen

Amsterdam School of Real Estate

MSRE

2015

Page 2: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Jaap Tholen MSREOprichter Tholen Real Estate (2015)

‘s-Hertogenbosch

Kort C.V.

2005-2015:

Werkzaam voor DTZ Zadelhoff ‘s-Hertogenbosch

2012-2015:

MSRE aan ASRE

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 3: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Refit op risico

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Een substantiële aanpassing aan een gebouw om zo de verhuurkansen van het gebouw te optimaliseren, zonder dat er (op dat moment) een gebruiker voor is.

Page 4: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Een refit op risico

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 5: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

De onderzoeksvraag

In hoeverre laten de kantoorgebouwen waarbij een refit op risico is uitgevoerd betere verhuurprestaties laten zien dan concurrerende kantoorgebouwen?

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 6: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 7: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

De aanleiding

dagelijkse praktijk

onderzoek van California Institute of Technology (Caltech) :

‘The Physical Presence of a Good Increases Willingness-to-Pay’

(Bushong, King, Camerer, Rangel, 2010)

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 8: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Wijze van presenteren

Plus 50%

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 9: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Verklaringen voor reacties

Pavlov-reactie.

Behavioral Neuroscience: de hersenen activeren motorische programma’s die leiden tot het maken van contact en consumeren.

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 10: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Zintuigelijke waarneming

-zicht

-geluid

-smaak

-reuk

‘Willingness to Pay’

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 11: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Hoe meer zintuigen geprikkeld worden, des te groter de koopintentie en het koopgedrag zal zijn. • Virtual experiential marketing on online customer intentions and

loyalty. Hawaii, VS: Onderzoek gepresenteerd op Proceedings of the41st Hawaii International Conference on System Sciences. Ching, R., Luo, M., Liu, C., & Chen, J. (2008).

• Experiential Marketing. Journal of Marketing Management. Schmitt, B. (1999).

• Creating the futuristic retail experience through experientalmarketing: is it possible? An exploratory study. Journal of Retail & Leisure Property. Srinivasan, S., & Kumar Srivastava, R. (2010).

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 12: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

De Refit op risico

De context van het vraagstuk

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 13: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Behoefte van de kantoorgebruiker

• Behoefte aan duurzaamheid

• Flexibelere contracten

• HNW: open, grote vloeren

• Behoefte aan faciliteiten & service

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 14: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Productlevenscyclus van een kantoorgebouw

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 15: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Mismatch vraag en aanbod

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 16: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Diverse mogelijkheden voor de eigenaar

Prijs Kwaliteit

-Verkoop - Herontwikkeling

-Verhuur in de huidige staat tegen

een lage huurprijs

- Samenwerken

-Marketing inspanningen - Refit

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 17: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Blue Ocean Strategy: How to createUncontested Market Space and Make theCompetition Irrelevant. Kim, W. C., & Mauborgne, R. (2005).

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 18: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Ansoff groeimodel

Markt / product

Bestaande producten

Nieuwe producten

Bestaande markten

marktpenetratie productontwikkeling

Nieuwe markten marktontwikkeling diversificatie

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 19: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Besluitvorming bij de eigenaar

Onderzoek (Westerink, 2011): beleggers zijn terughoudend bij plegen van investeringen en het doorvoeren van transformaties.

Kosten/Beperkte financieringsmogelijkheden

Onzekerheid over rendement

‘Het heeft ons al genoeg gekost’

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 20: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Besluitvorming bij de eigenaar

Looptijd van contracten

Grote grijze massa kantoorgebouwen

Puur op prijs een transactie realiseren, kwaliteit is vaak doorslaggevend

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 21: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Verschillende soorten refit

Flexibiliteit: van single tenant naar multi tenant;

Faciliteiten;

Cosmetische aanpak;

Duurzaamheid.

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 22: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Hypothese

‘Een gebouw is beter te verhuren indien er een refit op risico is uitgevoerd, ten opzichte van vergelijkbare gebouwen waar geen refitop risico voor is uitgevoerd’

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 23: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Survey

Dataselectie/ populatie:

gebruikerstransacties

aanbodgegevens

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 24: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Populatie

Monofunctionele locaties;

Gebouwen ouder dan 10 jaar;

In 1 van de 10 steden met grootste kantorenvoorraad;

Gebouwen vanaf 1.000 m2;

Minimaal 500 m2 aanbod of transactie;

Vergelijkbare objecten in de omgeving;

1 januari 2012 en 30 juni 2014

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 25: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Onderzochte gebiedenGemeente Locatie

Amsterdam Westas

Amsterdam Amstel business park

Amsterdam Amsterdam zuidoost

Den Haag Binckhorst

Den Haag Laakhaven CS

Den Haag Plaspoelpolder

Rotterdam Brainpark/ Oost

Rotterdam Rivium/ Facinatio

Utrecht Rijnsweerd

Utrecht Papendorp

Utrecht Lage weide

Eindhoven Strijp-S

Eindhoven Flight Forum

Eindhoven Science Park

Eindhoven Eindhoven airport

Haarlemmermeer Beukenhorst west

Haarlemmermeer Beukenhorst oost

Haarlemmermeer Schiphol rijk

Arnhem Ijsseloord II

Arnhem Velperweg

Arnhem Gelderse poort

Den Bosch De Herven

Den Bosch Pettelaarpark

Groningen Kranenburg

Groningen Hunzepark

Groningen Zernike science park

Groningen Martini trade park

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Page 26: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Onderzoekspopulatie

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

438 aanbodmeldingen171 transactiemeldingen

Controle op aanwezigheid refit op risico.

Page 27: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Resultaat

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Er zijn twee populaties met elkaar vergeleken: 1: Populatie gebaseerd op transacties. Binnen deze populatie

zijn gebouwen die een refit op risico hebben ondergaan in beeld gebracht.

2:Populatie gebaseerd op aanbod. Binnen deze populatie zijn gebouwen die een refit op risico hebben ondergaan in beeld gebracht.

Page 28: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

‘…Vaak moet er iets gebeuren voordat er iets gebeurt.” (Johan Cruijff 1999)’

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Conclusie

Page 29: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Onderzoeksresultaat

Het gemiddelde aandeel refit op risico binnen de transactiedatabase is 2,1 keer zo groot als het gemiddelde binnen de aanboddatabase.

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

0

0,02

0,04

0,06

0,08

0,1

0,12

0,14

0,16

0,18

aandeel re-fit op risico binnen transactiedatabase aandeel re-fit op risico binnen aanboddatabase

Aandeel re-fit op risico binnen aanbod en transacties

Page 30: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Niets is doen is voor een verhuurder in veel gevallen geen mogelijkheid indien de kwaliteit niet aansluit bij de vraag.

Wél iets doen, door middel van een refit op risico vergroot de kans om een huurder te treffen. Maar is GEEN garantie voor succes.

Is een refit een garantie voor succes?

Page 31: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Meer objecten op risico ge-refit die nog steeds leeg staan dan dat er objecten op risico ge-refit zijn die wél verhuurd zijn.

Gemiddeld aantal transacties per jaar binnen het aanbod betreft 15,6%.

Individuele marktomstandigheden zijn bepalend.

Page 32: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Overwegingen

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate

Toename aantal refits verzwakt het effect.

De kenmerken van gebouwen kunnen erg verschillen waardoor het moeilijk is om voor een aantal individuele gevallen duidelijke conclusies voor de gehele doelgroep te trekken.

‘Gebruiksklaar vs refit’.

Page 33: Refit van kantoren ‘op risico’ een garantie voor succes? Tholen 13 no… · Ansoff groeimodel Markt / product Bestaande producten Nieuwe producten Bestaande markten marktpenetratie

Dank voor uw aandacht

Refit van kantoren 'op risico' een garantie voor succes? Tholen Real Estate