Re-inventing flex: Naar een nieuwe business-definitie voor uitzendbureaus

Professionals in Flex ��… partner voor flexbedrijven

Lagere kostprijs en/of implementatie sectorverloning

Méér gebruik maken van premiekortingen en subsidies?

Training inlenersbeloning

U kunt (ook) bij ons terecht voor:

Tijdelijk management Etc. etc…

023-8700113 www.professionalsinflex.nl

Re-inventing Flex��Naar een nieuwe business-definitie ��

voor uitzendbureaus

Groei! ��Of: Groei?

!15%%

!10%%

!5%%

0%%

5%%

10%%

15%%

20%%

25%%

30%%

1987%1988%1989%1990%1991%1992%1993%1994%1995%1996%1997%1998%1999%2000%2001%2002%2003%2004%2005%2006%2007%2008%2009%2010%2011%2012%2013%

Procentuele*groei*uitzenduren*t.o.v.%dezelfde%periode%vorig%jaar%(bron:%CBS)*

Groei!��Of: Groei?

1986%1987%1988%1989%1990%1991%1992%1993%1994%1995%1996%1997%1998%1999%2000%2001%2002%2003%2004%2005%2006%2007%2008%2009%2010%2011%2012%2013%2014%2015%

Introfase ��Langjarig juridisch gesteggel over bestaansrecht uitzendproduct.

Volwassenfase ��Afvlakkende groei tijdens de ‘zero’s’. Weinig differentiatie / innovatie.

Verzadigingsfase��

Neerwaartse prijsspiraal.

Betere alternatieven

komen markt op?

Artikel: Reinventing Flex, P. H

ustinx, C. Venem

a, B. Verlegh, april 2013, Professionals in Flex

Bij gelijkblijvende omstandigheden

Groei!��Of: Groei?

!400$

!300$

!200$

!100$

0$

100$

200$

300$

400$

500$

Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$ Q1$ Q3$

2001$ 2002$ 2003$ 2004$ 2005$ 2006$ 2007$ 2008$ 2009$ 2010$ 2011$ 2012$ 2013$#"werkn

emers"*

"1.000"

De"ontwikkeling"van"het"personeelsbestand"t.o.v.%1e%kwartaal%2001!(Bron:%CBS)%

Werknemers$vaste$arbeidsrela<e$ Interne$flex$ Uitzendkrachten$ Zelfstandige$zonder$personeel$

Onze visie: ��Groei! Maar… oogkleppen af!

• Wat hebben we zojuist gezien: Ø  Er is stijgende behoefte aan flex.

Ø  Uitzenden en detacheren wordt steeds minder als dé oplossing gezien.

• Dus: Ø  Het traditionele uitzenden is niet (meer) de enige weg naar Rome.

Ø  Tenzij: hyperspecialisatie of commodity-kampioen…

Ø  Door uw business-definitie te herzien, ligt groei In het verschiet! ��

• Vooruit, een kleine oefening…

Waarom heeft de Railroad business het vliegtuig niet uitgevonden?!

Drivers van Flex��De onderliggende behoeften van flex

De drivers van flex

• Buffer-functie Ø  Het opvangen van fluctuaties.

Ø  Het opvangen van ziekteverzuim en vakantie.

• Allocatief Ø  Als extra wervingskanaal.

Ø  Binnenhalen van specifieke kennis.

• Risicobeheersing Ø  Financiële afwegingen.

Ø  Afwentelen van de risico’s van werkgeverschap.

“If I had asked people what they wanted, they would have said faster horses.”

- Henry Ford, Model T

“A lot of times, people don't know what they want until you show it to them.”

- Steve Jobs, iPhone

Trends in flex

Vergrijzing van de beroepsbevolking

Volatiliteit van de economie

Opkomst van de netwerkeconomie

Internationalisering van de economie

Individualisering en de opkomst van zzp’ers

Het strijdtoneel van wet- en regelgeving

Flexibilisering van de arbeidsmarkt

De technologisering van de werkvloer

Iedereen connected (‘cutting out middleman’)

Trends in flex

Van Input ��Afrekening

op uren

Naar Output��Afrekening

Op resultaat

De verzelfstandiging van professionals Kortere dienstverbanden en zzp’ers

Integraal Keuzemodel ��Naar vier (nieuwe) business-definities

Drie bepalende vragen

• Heeft u een werkgeversrol (werknemers) of niet (zzp’ers)?

• Welk afrekenmodel hanteert u; Ø  Factureert u uw klant op basis van geleverd resultaat (output)?

Ø  Of: factureert u uw klant op basis van gemaakte uren (input)?

• Welke klantbehoefte vult u in? Ø  Buffer-functie

Ø  Allocatief

Ø  Risicobeheersing

Integraal keuzemodel: ��Afrekenmodel vs Klantbehoefte

Bufferfunctie! Allocatief! Risicobeheersing!

Input Afrekening op uren#

Output Afrekening op resultaat#

Ø  Verticale as: het (veranderende) afrekenmodel Ø  Horizontale as: de (geclusterde) klantbehoefte

Integraal keuzemodel: ��De traditionele vormen

Uitzendbureau# Detacheerder# Payroll-bureau#




Integraal keuzemodel: ��Naar output-gedreven definities


Contracting-#bureau#

Project-bureau#

Outsourcing- bureau#




Ø  Zes geldende business-modellen? Of toch niet? Ø  In ieder geval zes productgerichte definities…

Integraal keuzemodel: ��Vier business-definities



Project-bureau#





FlexRegisseur!

Integraal keuzemodel: ��De Flex-regisseur

• Kenmerken Flex-regisseur: Ø  Voortborduren op huidige geldende business-definitie.

Ø  Inspelen op alle geldende klantbehoeften van inleners.

Ø  Zorgdragen voor correctie werving & selectie, genoeg flexibiliteit en correcte verloning en toepassing van de relevante cao’s.

Ø  Geen resultaatverantwoordelijkheid.

Ø  Excelleren op subvarianten hyperspecialist óf commodity-kampioen.




Project-bureau#





FlexschilLeverancier!

FlexRegisseur!

Integraal keuzemodel: ��De Flexschil-leverancier

• Kenmerken Flexschil-leverancier: Ø  Specialist in de organisatie van het snel op- en af kunnen schakelen

met personeel.

Ø  Kenner van en specialist in operationele processen van inlener.

Ø  Veelal arbeidsintensieve werkomgeving met generieke activiteiten.

Ø  Werknemers hebben vaker kortere dienstverbanden.

Ø  Soms resultaatverantwoordelijkheid, soms niet. Afhankelijk van risicoprofiel en kennisniveau van operatie.




Project-bureau#






Vak-Specialist!

FlexRegisseur!

Integraal keuzemodel: ��De Vakspecialist

• Kenmerken Vakspecialist: Ø  Inspelen op behoefte aan (al dan niet tijdelijke) specifieke kennis en/of

competenties.

Ø  Kenner van aanbodmarkt aan (zelfstandig) professionals) en inhoudelijk op de hoogte van trends in vakgebied.

Ø  Intensieve binding met (zelfstandig) professionals.

Ø  In staat om (project)verantwoordelijkheid te nemen en (soms) beter resultaat te behalen dan opdrachtgever (afhankelijk van complexiteit).




Project-bureau#






Vak-Specialist!

Business Partner!

FlexRegisseur!

Integraal keuzemodel: ��De Business partner

• Kenmerken Business partner: Ø  Inspelen op behoefte aan risicospreiding / willen focussen op eigen

kernprocessen.

Ø  Gespecialiseerd in het ontzorgen van de opdrachtgever en overnemen van (secundaire) bedrijfsonderdelen.

Ø  Overnemen leiding en toezicht en/of hr-afdeling logische vervolgstap op payrolling.

Ø  Return on investment hoger naarmate samenwerking langduriger wordt en commitment intensiever (bij werknemer én opdrachtgever).

Samenvattend…��10 punten

Ø  Er is groeiende behoefte aan flex…

Ø  Deze groei uit zich steeds meer in andere flexvormen…

Ø  Herzien van uw business-definitie valt daarmee aan te raden…

Ø  Inzichten zijn te halen uit (kritische blik op) klantbehoeftes en trends…

Ø  Henry Ford en Steve Jobs gelden hier als lichtende voorbeelden…

Ø  Van input- naar output-gedreven afrekenmodel speelt steeds meer…

Ø  Deze ontwikkeling afgezet tegen klantbehoeftes geeft nieuwe inzichten…

Ø  In integraal keuzemodel ontstaan vier logische business-definities…

Ø  Alle vier de business-definities bieden (nieuw) groeipotentieel…

Ø  Overweeg om de scenario’s in uw strategische planning te toetsen…

Afsluitend…

• Veel pragmatische en juridisch-/ technische overwegingen? à Visie op Flex

• Op de hoogte van ontwikkelingen? à @profsinflex of Visie op Flex

• Presentatie ontvangen? à Visitekaartje

• Doorpraten met PiF? à Golfclinic / BBQ of…

www.professionalsinflex.nl

Bedankt voor je aandacht!

Professionals in Flex ��… partner voor flexbedrijven

Lagere kostprijs en/of implementatie sectorverloning

Méér gebruik maken van premiekortingen en subsidies?

Training inlenersbeloning

U kunt (ook) bij ons terecht voor:

Tijdelijk management Etc. etc…

023-8700113 www.professionalsinflex.nl

Re-inventing flex: Naar een nieuwe business-definitie voor uitzendbureaus

Services

Transcript of Re-inventing flex: Naar een nieuwe business-definitie voor uitzendbureaus