Public Минимизация рисков при внедрении SAP S/4HANA с ... ·...

Дмитрий Ёлшин, SAP

21 апреля 2016

Минимизация рисков при внедрении SAP

S/4HANA с помощью поддержки SAP

Public

- Что такое S/4HANA

- Enterprise Support

- Премиальная поддержка SAP

- Дополнительная информация

Что такое S/4HANA

© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4Public

SAP S/4HANAУникальная ценность для ИТ и пользователей

Переосмысленный

пользовательский опыт

Легкость выполнения работы на

любом устройстве с SAP Fiori UX

и интерактивной графикой

Переосмысленные

модели данных

Простота сокращения объемов данных

с технологией in-memory – никаких

индексов, агрегаций, дублирования

Переосмысленная

конфигурация системы

Простота конфигурации системы с

инструментом пошаговой конфигурации Ориентированность

на роль

Ориентированность

на функцию

Пошаговая процедура конфигурации

Платформа

In-memory

HANA

Традиционные базы

данных


Пример. Оценка материалов

ПРОСТАЯ МОДЕЛЬ ДАННЫХ

» Осталось 4 таблицы, нет избыточности данных

» Четко разделение транзакционных и мастер данных

» Уменьшения объема хранимых данных

УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ

» Обновление данных только через INSERT

» Отсутствие блокировок записей при использовании стандартной цены при оценке

Bu

sin

es

s S

uit

e

MATDOC ACDOCAMaterialPrices

Material

S/

4H

AN

AMARD

MARC

MBEW

OBEW

QBEW

OBEW

MSTQH

MSTEH

MSTBH

MSSQH

MSSAH

MSPRH

MSLBH

MSKUH

MSKAH

MKOLH

MCHBH

MARDH

MARCH

MSTQ

MSTE

MSTB

MSSQ

MSSA

MSPR

MSLB

MSKU

MSKA

MKOL

MCHB

MKPF

MSEG

MBEWH

OBEWH

QBEWH

OBEWH MLHD

MLPP

MLIT

MLCR

Document

MLPPF MLCRF

CKMLPP CKMLCR

Totals

CKMI1

Index

GLPCA

ZZFISLA

FAGLFLEXA

GLFUNCA

COFIS

BKPF

BSEG

COBK

COEP

ANEK

ANEP

GLPCT

ZZFISLT

FAGLFLEXT

GLFUNCT

COSP

COSS

COFIT

BSIMBSID

BSAD

BSIK

BSAK

BSIT

BSAT

BSIS

BSAS

Document

Totals Totals

Totals

Indices

Documents

BKPF

ПРОСТЫЕ ПРОЦЕССЫ

» Унификация методов оценки

Логистика(Quantities)

Логистика(Valuation via „MBEW)

Регистр материалов(multi GAAP, multi currency)

Бухгалтерия

Master Data Логистика(Quantities)

Регистр материалов(multi GAAP, multi currency)

Бухгалтерия


Пример интерфейсов FIORI

https://my300003.s4hana.ondemand.com/

https://my300003.s4hana.ondemand.com/


Новое

внедрение

Традиционная

Облачная

Система ERP

Не-SAP система

Трансформация

ландшафта

Система ERP

- Регион A -

Система ERP

- Регион B -

Система ERP

- Регион C -

Традиционная

Облачная

Конверсия

системы

SAP S/4HANA

Система ERP Традиционная

Сценарии перехода на SAP S/4HANA

Миграция на SAP S/4HANA, проводимая бизнесом

Сокращение TCO через упрощение ландшафта

Например, миграция части существующего

ландшафта SAP ECC 6.0 на SAP S/4HANA или

консолидация систем в одну на базе SAP S/4HANA

Новое внедрение / перевнедрение

Стандартизация и упрощение существующего

ландшафта для сокращения TCO и

использования последних инноваций

Например, внедрение процессов SAP S/4HANA на

новой инфраструктуре; вывод из эксплуатации

старого ландшафта

Перенос систем на новую платформу

Использование инноваций для переосмысления

процессов

Использование преимуществ новой модели

данных, чтобы избавиться от агрегации и фоновой

обработки

Например, миграция существующей системы SAP ECC

6.0 на любой базе данных на SAP S/4HANA.


Ваш путь к с

Новое

внедрениеТрансформация

ландшафта

Конверсия

системы

SAP S/4HANAOn-Premise Edition

SAP S/4HANACloud Editions

SAPACTIVATE

● является основой внедрения инноваций, которая

ускоряет внедрение S/4HANA на протяжении

жизненного цикла с этапа ознакомления с готовым к

запуску цифровым бизнесом до интеграционных

процессов, процедуры конфигурации и методологии

следующего поколения

● поддерживает различные точки старта для клиентов

по внедрению SAP S/4HANA - новое внедрение,

конверсию системы и трансформацию ландшафта

● ускоряет начальное внедрение SAP S/4HANA и

разработана для дальнейших инноваций

Лучшие

практики SAP

МетодологияПроцедура

конфигурации


Методология SAPACTIVATE

Жизненный

цикл проекта

клиента

Пробная

версия

Эксплуатация,

мониторинг,

поддержка

Непрерывные инновации с управлением жизненным циклом контента

Миграция,

интеграция,

расширение

Объём и

конфигурация

Обучение

пользователей и

развёртывание

Начало работы с

модельной

компанией

Интеграция с Solution Manager

SAP S/4HANAon-premise edition

SAP S/4HANAcloud edition • Пробная

эксплуатация,

основанная на

предварительно

настроенных

бизнес-

сценариях

Готовые к

эксплуатации бизнес-

процессы,

оптимизированные

для SAP S/4HANA

Модельная компания с

организационными и

основными данными

Поставляется с

продуктом

Определение объёма

решения и активация

контента

Простая адаптация лучших

практик путём самостоя-

тельной конфигурации

Устранение функцио-

нального дефицита вместо

затратного составления

концептуального плана

Поддержка дельта-

внедрения с помощью

управления жизненным

циклом контента

Лучшие практики

миграции в виде

продукта

Лучшие практики по

интеграции в

облачные решения

Автоматическое

тестирование с

предопределёнными

тестовыми

скриптами

Расширение с

экспертной

конфигурацией

Начало работы и

руководства по

работе

Обучение и

документация для

простой подготовки

конечных

пользователей

Интеграция в SAP

Learning Hub

Запуск в

продуктивную

эксплуатацию

Интеграция с SAP

Solution Manager для

эксплуатации,

мониторинга и

поддержки

Подготовка Анализ Реализация Развёртывание ЭксплуатацияОзнакомление

Единая простая, модульная и гибкая методология


Увеличивая успех SAP S/4HANA

= ускоренные инновации и защита инвестиций

SAP Enterprise SupportПакеты премиальной поддержки для

Перехода на SAP S/4HANA

SAP Activate

SAP Enterprise Support


SAP Enterprise Support Value MapsП

РЕ

ДО

СТ

АВ

ЛЯ

ЕМ

ЫЕ

УС

ЛУ

ГИ

Социальное

бизнес-

взаимодействие

Экспертное

руководство

Навигация по

решениям

Выберите отвечающую вашим

бизнес-требованиям SAP Enterprise

Support value map и разработайте

вашу индивидуальную дорожную

карту – руководство, как наилучшим

образом воспользоваться всеми

предложениями SAP Enterprise

Support

Получите дистанционно

персональные рекомендации

от дежурных на каждой SAP

ES Value Map экспертов и

инженеров поддержки SAP

Социальная платформа SAP

Jam позволяет осуществлять

экспертизу по запросу –

напрямую контактировать с

экспертами SAP, а также

вашими коллегами – другими

клиентами SAP – даже с

вашего мобильного устройства

SAP Enterprise Support value maps помогут вам быстро определить актуальные

для вашего бизнеса сервисы, инструменты и экспертизу SAP Enterprise Support.

Посетите нас https://support.sap.com/valuemaps

https://support.sap.com/esacademy


https://support.sap.com/valuemaps


Начало работы с инновациями и реализацией выгодыSAP Enterprise Support Value Maps

В ОБЩЕМ ДОСТУПЕ

Solution Manager Setup

SAP S/4HANA & SAP HANA

Cloud & Hybrid

Change Control Management

Business Decision Makers

Analytics

Data Volume Management

Security

Custom Code Management

Technical Monitoring & Alerting

Mobile Solution

Test Management




SAP Enterprise Support Value Map для S/4HANA & SAP HANA

SAP Enterprise Support value maps позволяют Вам быстро определить, какие сервисы, инструменты и экспертиза, предоставляемые в рамках SAP Enterprise Support, помогут Вам достичь ваших целей.

Вопросы/ Требуется ли функциональная помощь?

Сотрудничество с функциональными экспертами через SAP Jam

ВЫЯВЛЕНИЕ ЦЕННОСТИ

ДЛЯ БИЗНЕСА

Передача знаний по

S/4HANA и SAP HANA

Рекомендации по бизнес-

сценариям для S/4HANA

Индустриальная

дорожная карта и

стратегия для S/4HANA и

SAP HANA

…

01

ВЫБОР СЦЕНАРИЯ И

ЦЕЛИНапр., запланируйте переход

на SAP HANA

ПЛАНИРОВАНИЕ

ВНЕДРЕНИЯ – ПРОВЕРКА

КАЧЕСТВА

Управление объемами

данных, клиентским кодом

и сайзинг

Инструменты

предоставления данных и

принципы моделирования

SAP HANA

Сервис SAP CQC for

Implementation / Migration /

Upgrade

…

02

НАСТРОЙКА –

ЭКСПЛУАТАЦИЯ IT

Администрирование и

эксплуатация SAP HANA

Технический мониторинг

и устранение неполадок в

SAP HANA

Конфигурирование SAP

HANA Early Watch Alert

…

03

ОПТИМИЗАЦИЯ

ПРОДУКТИВНОГО

РЕШЕНИЯ Мониторинг

производительности SAP

HANA

Сервис SAP CQC для

настройка SAP HANA и

оптимизации бизнес-

процессов

Новые расширения

функций для SAP HANA

…

04

ЦЕЛЬ ДОСТИГНУТА

https://jam4.sapjam.com/groups/about_page/2lSOTjMGuY4f3ndJJ7hABd




SAP Enterprise Support – типичный план миграцииДля S/4HANA on Premise (Релиз 1511)

Эксплуатация /

ОптимизацияПодготовка / Анализ Развёртывание / Реализация

ВНЕДРЕНИЕ HANA MTE HANA Backup and recoveryMTE HANA Security OverviewMTE Introducing the SAP HANA StudioMTE HANA Performance Monitoring

ПЕРЕХОД НА S/4HANA MTE New Implementation** MTE System Conversion**MTE Landscape Transformation**CQC for Implementation*

ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙEGI SAP User Experience: SAP Fiori

ЗАПУСКCQC Going Live Support*

СКВОЗНАЯ ПОДДЕРЖКАОбщие темы для S/4HANA On-Premise:VM SAP HANA*VM Mobile Solutions*VM Custom Code Management*VM Technical Monitoring*VM Data Volume Management*VM Security*VM Test Management*VM Solution Manager Readiness*VM Analytics*VM Change Control Management*VM Business Decision Makers*

ЭКСПЛУАТАЦИЯMTE EarlyWatch Alert for HANAEGI HANA Monitoring and Troubleshooting EGI HANA Database Administration and OperationsEGI Advanced Database Monitoring

ОПТИМИЗАЦИЯCQC Early Watch Check

ИННОВАЦИИSAP Enterprise Support Report (ESR)SAP Enterprise Service Opportunity Report (ESO)

НА ВСЕХ ФАЗАХ: Передача знаний (Академия ES)

Сотрудничество (Форум SAP Jam в Value Map)

Совместные инновации (ES Advisory Council – ограниченное количество участников)

Бэк-офис (MCC HANA Deployment Room)

ВЫЯВЛЕНИЕ ЦЕННОСТИРекомендации по бизнес-сценариям (BSR) на S4HANA.comMTE HANA Capabilities

СТРАТЕГИЯ ИННОВАЦИЙ И ДОРОЖНАЯ КАРТАMTE S/4HANA Finance Introduction**

ТЕХНИЧЕСКАЯ АРХИТЕКТУРАMTE Guided Sizing for HANA* BP Technical Deployment Options for HANA MTE HANA Platform and Appliance Methodology*MTE HANA Persistence**MTE HANA High Availability and Disaster Tolerance**

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА МИГРАЦИИMTE Overview Transition to S/4HANA** MTE Guided Custom Code Management for SAP HANA*CQC Guided Custom Code Management* MTE Data Volume Management and SAP HANACQC Data Volume ManagementEGI Data Volume ManagementCQC for Upgrade* CQC for Upgrade Assessment CQC Business Process Operations (BPO)

* По запросу клиента** Новое

MTE Вебинар Meet-the-ExpertEGI Сессия EGIVM Value MapCQC Сервис SAP CQCBP Документ Best Practice (PDF)


Рекомендации по бизнес-сценариям для SAP S/4HANA

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО БИЗНЕС-СЦЕНАРИЯМ ДЛЯ SAP S/4HANA

Данный отчёт (интерактивный PDF) предоставляет адаптированные рекомендации,

основанные на текущем использовании продуктивной системы:

показывает наиболее релевантные бизнес-сценарии, которые могут быть упрощены с SAP

S/4HANA или оптимизированы с использованием базы данных SAP HANA

предоставляет адаптированные рекомендации, основанные на текущем использовании

продуктивной системы

показывает, где можно извлечь наибольшую пользу из SAP HANA, SAP Fiori и SAP S/4HANA

(версия on-premise)

Дополнительная

информация

Рекомендации для SAP

S/4HANA

Web:

s4hana.com

Шаблон отчета

Инфографика

Рекомендации для облачных

решений SAP

Web:

cloudapps.suiteonhana.com/

Шаблон отчета

Дальнейшая информация

https://www.s4hana.com/

https://www.s4hana.com/sample-report

https://www.s4hana.com/infographic

https://cloudapps.suiteonhana.com/

https://cloudapps.suiteonhana.com/assets/downloads/business-scenario-recommendations-sample.pdf

http://prezi.com/8w2xr5cwfdwa/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

Премиальная поддержка SAP


Как работают пакеты премиальной поддержки SAP S/4HANA

Все пакеты премиальной поддержки SAP S/4HANA…

Созданы как минимальный пакет предложений

Являются кумулятивными

Могут быть специально приспособлены для ваших конкретных

нужд

Будут адаптированы на основе вашего сценария перехода и

необходимого вам уровня поддержки

Конкретные сервисы будут оговорены в вашем предложении

Вы можете начать с минимального пакета и расширить его, если

поймете, что хотите большего

Мы рекомендуем начинать с обзорного семинара – discovery

workshop


Планирование и снижение рисков – обзор пакета

SAP ActiveEmbedded для планирования и снижения рисков при внедрении SAP S/4HANA

Объем услуг

Маршрутная карта инноваций и стратегия внедрения SAP S/4HANA

Планирование миграции, включая техническую архитектуру (обзорный уровень)

и внедрение

Снижение рисков и поддержка выхода в продуктивную эксплуатацию

Необязательно: экспертиза по запросу

Участие в проекте

SAP: планирование и снижение рисков проекта внедрения

Внедрение выполняется партнером/клиентом

Ваши выгоды

Максимальная прозрачность и специально разработанная для вашей стратегии

дорожная карта

Минимальные риски и снижение технических рисков при прохождении этапов контроля

качества помогают обеспечить успешный выход в продуктивную эксплуатацию

Техническое внедрение

Снижение рисков

Планирование

База для оказания услуг

Функциональное внедрение

Инновации


Техническое внедрение – обзор пакета

SAP ActiveEmbedded для технического внедрения SAP S/4HANA


Миграция с любой БД на SAP HANA

Конверсия SAP Business Suite на SAP S/4HANA


Техническая архитектура / инфраструктура для SAP S/4HANA

Детальное планирование – миграция и внедрение


Участие в проекте

SAP: планирование и снижение рисков проекта внедрения и осуществление

технического внедрения

Функциональное внедрение выполняется партнером/клиентом


Максимальная прозрачность и специально разработанная для вашей стратегии дорожная карта



Лучшие практики миграции SAP для «песочницы», систем разработки, контроля качества и продуктивных систем






Совместные инновации


Функциональное внедрение – обзор пакета

SAP ActiveEmbedded для функционального внедрения SAP S/4HANA

Объем услуг Внедрение инноваций SAP S/4HANA – реализация быстрых выгод, а также

выбранного функционала большего масштаба на базе SAP S/4HANA

Поддержка корректировки клиентского кода







Участие в проекте SAP: планирование и снижение рисков проекта внедрения, техническая установка

и функциональное внедрение


Максимальная прозрачность и специально разработанная для вашей стратегии дорожная карта



Лучшие практики миграции SAP для «песочницы», систем разработки, контроля качества и продуктивных систем

Предварительно выполненные настройки и упрощенные бизнес-процессы «из коробки»








Инновации – обзор пакета

SAP MaxAttention для инноваций с SAP S/4HANA


Внедрение новых бизнес-сценариев (не ограничиваясь SAP S/4HANA)

Поддержка корректировки клиентского кода

Поддержка совместных инноваций

Внедрение инноваций SAP S/4HANA – реализация быстрых выгод, а

также выбранного функционала большего масштаба на базе SAP S/4HANA






Снижение рисков, проверка интеграции и поддержка выхода в

продуктивную эксплуатацию


Совместно разработанные бизнес-модели будущего, трансформирующие

компанию








Вперед - вместе

Внедряет партнер или клиентПокрывается всеми пакетами

Внедряет SAPПакеты подбираются индивидуально

SAP

Проект полностью

покрывается SAP

Полная ответственность

Engagement Scope Engagement Scope

Во

вл

ече

нно

сть

SA

P

ПАРТНЕР или КЛИЕНТ

Во

вл

ече

ни

е

SA

P-

Па

ртн

ер

\Кл

ие

нт

Интеграция с контентом

премиальной

поддержки


Менеджер по техническому качеству –

контактное лицо и прямой канал коммуникации

с командой поддержки SAP – тот, кто отвечает

за решение ваших проблем со стороны SAP

Акцент на:

Производительность

Стабильность

Возможность эксплуатации и сопровождения

Менеджер по техническому качеству (TQM)

Менеджер по техническому качеству – это контактное лицо по

вопросам взаимодействия в рамках поддержки, которое

присутствует на стороне клиента в составе фронт-офиса SAP

Интерфейс между клиентом и службой SAP Service & Support

Полностью разбирается в клиентском решении и бизнес-процессах, может

оказывать поддержку при решении актуальных проблем

Определяет потенциальные области улучшения

Составляет проекты оптимизации и сервисный план

Согласует сервисный план с клиентом

Координирует ресурсы SAP (“правильный эксперт в нужное время”)

Контролирует выполнение мер по решению выявленных проблем со стороны

клиента и SAP

Готовит отчетность (на базе «карты сбалансированных показателей») и

участвует в подготовке совещаний на уровне высшего руководства

Определяет новые области для улучшения и снижения рисков

Является связующим звеном с командой разработки

TQMКлиентБизнес и ИТ

Команда фронт-

офиса SAP


Ситуационный центр SAP MCC – единая команда экспертов

Поддержка команды фронт-

офиса

Поддержка реализации ценности

премиальных услуг по

сопровождению в полном объеме

Административная команда

Обеспечение приоритизации

задач и прозрачности процессов

Центр анализа и подготовки

предложений

Помощь в подготовке

предложений для клиентов и

определении объема услуг

договора премиального

сопровождения

Поддержка критически

важных операций

Поддержка продуктивной

эксплуатации и управление

эскалациями

Функциональная и техническая

экспертиза

Предоставление экспертов по темам

SAP HANA / SAP HANA Enterprise

Cloud / SAP Cloud

СИТУАЦИОННЫЙ ЦЕНТР SAP

Дополнительная информация


Справочник SAP S/4HANA http://scn.sap.com/docs/DOC-64980

Официальные

маршрутные карты

доступны на Service

MarketplaceProduct Road Maps > Cross Product > S4HANA

https://websmp102.sap-ag.de/~sapidb/012002523100006634812015E.pdf






Дополнительная информация

Курсы openSAP по SAP S/4HANA

Сообщество SCN

Тренинги по SAP S/4HANA

Справочник SAP S/4HANA

Миграция на SAP S/4HANA

https://open.sap.com/courses/s4h2

http://scn.sap.com/community/s4hana/



https://training.sap.com/de/en/courses-and-curricula/s4hana

http://scn.sap.com/docs/DOC-64980

http://scn.sap.com/docs/DOC-65072


Где найти больше информации?

SCN Placeholder

scn.sap.com/community/s4hana/

sap.com/s4hana

Public Cloud Trial

sap.com/s4hana-trial

http://help.sap.com/s4hana_op_1511SAP Learning Hub

Пробная версия On-

Premise


http://www.sap.com/s4hana

http://www.sap.com/s4hana-trial

http://help.sap.com/s4hana_op_1511_001?current=erp608

https://training.sap.com/g/en/

https://training.sap.com/g/en/

http://go.sap.com/cmp/oth/crm-s4hana/s4hana-on-premise.html




Дмитрий Ёлшин

Менеджер по сопровождению

SAP GSS

[email protected]

Спасибо!


© 2016 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP affiliate company.

SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate

company) in Germany and other countries. Please see http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx for additional trademark information and notices.

Some software products marketed by SAP SE and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.

National product specifications may vary.

These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP SE or its

affiliated companies shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP SE or SAP affiliate company products and

services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as

constituting an additional warranty.

In particular, SAP SE or its affiliated companies have no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop

or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation, and SAP SE’s or its affiliated companies’ strategy and possible future

developments, products, and/or platform directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP SE or its affiliated companies at any time

for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise, or legal obligation to deliver any material, code, or functionality. All forward-

looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place

undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions.

http://global12.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx

Public Минимизация рисков при внедрении SAP S/4HANA с ... ·...

Documents

Transcript of Public Минимизация рисков при внедрении SAP S/4HANA с ... ·...