Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De...

45
1 Inhoud A De Proximedia Groep 1 Strategie 2 Historisch overzicht : “Als je niet naar internet komt” 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur 5 Klantenbestand 6 De andere marktspelers 7 De specifieke producten die door PROXIMEDIA aangeboden worden 7.1 De computers 7.2 De ontwikkeling van websites op maat 7.3 De interactieve beheersmodules 7.4 Statistische informatie 7.5 De software DataProtex 7.6 De websites van de Proximedia-groep 8 De marketing 9 Interne organisatie van de Proximedia-groep 9.1 De raad van bestuur 9.2 Uitvoerend comité van de Proximedia-groep 9.3 Operationnele directie 9.4 De werknemers 10 Leveranciers en uitbesteding 11 Investeringen, onderzoek en ontwikkeling 12 De huidige situatie en het groeipotentieel B Beleidsverslag van de groep Proximedia en de nv Proximedia 1. Inleiding 2. Distibutiemodel 3. Evolutie van de zaken, de resultaten, de situatie van de ondernemingen vanuit het standpunt van de groep « Proximedia » 4. Evolutie van de zaken, de resultaten, de situatie van de onderneming Proximedia nv 5. Belangrijkste risico’s en onzekerheden 6. Evolutie en toekomstperspectieven voor de groep « Proximedia » 7. Evolutie en toekomstperspectieven voor de nv Proximedia 8. Onderzoek en ontwikkeling 9. Belangrijke gebeurtenis die zich voorgedaan heeft na afsluiting 10. Personeel en milieu 11. Diensten buiten mandaat van de accountant 12. Terugkoop van eigen aandelen 13. Artikel 523 van het wetboek van vennootschappen 14. Voorstel tot goedkeuring van de rekeningen en boeking van het resultaat van de nv Proximedia C Financiële Gegevens

Transcript of Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De...

Page 1: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

1

Inhoud A De Proximedia Groep

1 Strategie 2 Historisch overzicht : “Als je niet naar internet komt” 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia

4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

5 Klantenbestand 6 De andere marktspelers 7 De specifieke producten die door PROXIMEDIA aangeboden worden

7.1 De computers 7.2 De ontwikkeling van websites op maat 7.3 De interactieve beheersmodules 7.4 Statistische informatie 7.5 De software DataProtex 7.6 De websites van de Proximedia-groep

8 De marketing 9 Interne organisatie van de Proximedia-groep

9.1 De raad van bestuur 9.2 Uitvoerend comité van de Proximedia-groep 9.3 Operationnele directie 9.4 De werknemers

10 Leveranciers en uitbesteding 11 Investeringen, onderzoek en ontwikkeling 12 De huidige situatie en het groeipotentieel

B Beleidsverslag van de groep Proximedia en de nv Proximedia

1. Inleiding 2. Distibutiemodel 3. Evolutie van de zaken, de resultaten, de situatie van de ondernemingen

vanuit het standpunt van de groep « Proximedia » 4. Evolutie van de zaken, de resultaten, de situatie van de onderneming

Proximedia nv 5. Belangrijkste risico’s en onzekerheden 6. Evolutie en toekomstperspectieven voor de groep « Proximedia » 7. Evolutie en toekomstperspectieven voor de nv Proximedia 8. Onderzoek en ontwikkeling 9. Belangrijke gebeurtenis die zich voorgedaan heeft na afsluiting 10. Personeel en milieu 11. Diensten buiten mandaat van de accountant 12. Terugkoop van eigen aandelen 13. Artikel 523 van het wetboek van vennootschappen 14. Voorstel tot goedkeuring van de rekeningen en boeking van het resultaat

van de nv Proximedia

C Financiële Gegevens

Page 2: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

2

A De Proximedia Groep

1 Stratégie Visie « Het internet heeft een naam ». Er bestaat momenteel slechts één onderneming in België die in staat is om haar klanten alle diensten die verbonden zijn met internet aan te bieden, van de terbeschikkingstelling van krachtige computers tot de creatie van gepersonaliseerde websites, en verder internetverbinding, beheer van e-mailadressen of domeinnamen, gegevensbeveiliging, permanente bijstand, herstelling van het materiaal, herstellingen ter plaatse of ook nog periodieke vernieuwing van het materiaal om aldus de technologische evoluties op de voet te volgen. Principes Informatica en internet moeten binnen handbereik van alle economische actoren zijn, in het bijzonder van alle KMO’s; een onberispelijke dienstverlening is hierbij meer dan gewenst. Doelstellingen

Voor Proximedia is de tevredenheid van elke klant niet alleen een belangrijke doelstelling maar ook een drijfveer. Het is bijna onmogelijk om een vergelijking te maken tussen het materiaal en de sites die op de markt gebracht werden in de beginperiode van de onderneming en het uitgebreide aanbod van vandaag. Proximedia heeft steeds geluisterd naar de behoeften van de klanten en heeft bijvoorbeeld :

- overeenkomsten afgesloten met TOSHIBA, dankzij dewelke 90% van de computers van onze klanten draagbare computers van hoge kwaliteit zijn

- beheermodules voor websites ontwikkeld waardoor de waaier van toepassingsmogelijkheden nog breder is geworden

- haar eigen software voor het beveiligen van gegevens op internet ontworpen - een zoekmotor gecreëerd - een module met statistische informatie bedacht waarmee elke klant

gedetailleerde gegevens met betrekking tot de raadpleging van zijn website kan bekijken

- een onderneming overgenomen, waardoor ze niet alleen toegang heeft tot de hosting van sites en ADSL-internetverbindingen, maar die ook beheerst.

Page 3: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

3

Dit daadkrachtig beleid verklaart niet alleen onze voortdurende groei, met een huidig bestand van bijna 10.000 klanten, maar ook de constante toename van het aantal hernieuwde contracten. Een onderneming kan alleen maar leven dankzij haar klanten. Zij verdienen dan ook onze onverdeelde aandacht. Proximedia neemt daarom haar verantwoordelijkheid ten opzichte van haar belangrijkste partners en in het bijzonder tegenover :

- Het personeel : Als jonge onderneming stelt Proximedia personeel te werk met een gemiddelde leeftijd van slechts 33 jaar. Het is niet zo moeilijk om werkgelegenheid te scheppen voor jongeren, maar men moet hen de kans geven en de mogelijkheid bieden om samen met de onderneming te groeien en er echt vertrouwen uit te putten .

- De aandeelhouders : Kiezen voor Proximedia moet voor iedere aandeelhouder een verstandige en rendabele keuze zijn.

- De financiers : Zij geven ons de brandstof die de motor van onze groei doet draaien en zijn daarom bevoorrechte partners.

Voornemens Het beleid van Proximedia heeft haar doeltreffendheid bewezen. Onze verdere ontwikkeling zal gebaseerd zijn op solide begrippen zoals :

1. Beschikken over een volledig aanbod aan diensten dat mee evolueert met de tijd, op zoek gaan naar vernieuwing, wat ons in staat moet stellen om onze klant alle producten en diensten voor te stellen die nodig zijn om informatica en het internet volop te kunnen benutten.

2. Verder uitwerken van een dynamische commerciële aanpak, door middel van

een team gemotiveerde verkopers die uitstekende resultaten behalen. Men mag niet verwachten dat een handelaar of iemand met een vrij beroep die reeds heel druk bezet is zelf stappen onderneemt. Het is daarentegen de bedoeling om naar hem toe te gaan, om hem in zijn werkomgeving te ontmoeten, hem onze realisaties, onze mogelijkheden en onze verworvenheden voor te stellen op het moment dat hem het best uitkomt met een minimaal tijdsverlies voor hem.

3. Actief uitbouwen van de externe groei door overnames van andere

ondernemingen die ons een echte toegevoegde waarde bieden.

4. Zeer competitief blijven in onze prijzen en financieringsmogelijkheden.

5. De ontwikkeling van de groep in Europa voortzetten, wat in 2006 concreet zou moeten uitmonden in een steeds duidelijkere verankering in Nederland en een progressieve uitbreiding in Frankrijk.

De naamsbekendheid van de groep vergroten en nieuwe partnerschappen aangaan die onze klanten ten goede komen.

Page 4: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

4

2 Historisch overzicht : “Als u niet naar internet komt…”

Hoe kan iemand maximaal voordeel halen uit de nieuwe technologieën als hij zelf niet al te verzot is op informatica? Hoe vindt hij de tijd om contact op te nemen met de verschillende leveranciers van de noodzakelijke diensten? Wat antwoorden aan de ‘Provider’ die beweert dat het probleem waarmee hij geconfronteerd wordt bij de dienst ligt die de ‘Hosting’ verzorgt, terwijl die op zijn beurt de schuld afschuift op de ‘configuratie van de computer’? Hoe de nodige investeringen financieren? Aan wie hulp vragen als het allemaal niet meer werkt? De grote moeilijkheid bestaat erin dat, om aan deze verschillende behoeften van de gebruiker te voldoen, over het algemeen de tussenkomst vereist is van niet minder dan vier verkopers of leveranciers van verschillende diensten. De economische speler die vastbesloten is om een actieve internetgebruiker te worden, moet immers de volgende stappen ondernemen :

• zich tot een verkoper of een verhuurder van computermateriaal (zowel hardware als software) wenden,

• een abonnement nemen voor een internetverbinding, • de conceptie, ontwikkeling en hosting van zijn website toevertrouwen aan een

gespecialiseerde firma, • een contract voor de dienst na verkoop of een onderhoudscontract trachten af

te sluiten bij een computerfirma, zodat die zorgt voor de herstelling in geval van grote of kleine problemen met het materiaal.

De grote bedrijven kunnen het zich veroorloven om een van hun medewerkers, bij voorkeur een informaticus, de taak toe te vertrouwen, een keuze te maken, te coördineren, te superviseren… met het risico heel afhankelijk te worden van die werknemer-informaticus die al snel de enige wordt die helemaal op de hoogte is.

Maar welke oplossing is er voor de eenvoudige handelaars, de beoefenaars van vrije beroepen en de meeste KMO’s? Grote, middelgrote, kleine en heel kleine ondernemingen: ”als u niet naar het Internet kunt gaan… laat het internet dan naar u komen!” Nog beter, laat u benaderen door een onderneming die in haar eentje alle nodige diensten aanbiedt om internet en de wijde wereld van het web binnen uw bereik te brengen. Dit idee, in theorie uiterst eenvoudig, ligt aan de basis van de oprichting op initiatief van Fabrice Wuyts en Eric Glachant van de nv Proximedia Belgium, gesticht op 25 juli 1998. Doelstelling van deze nieuwe onderneming is zich uit te rusten met de nodige mensen en technologieën om haar klanten alles aan te reiken wat ze nodig hebben, om op valk van computers uitgerust te zijn, toegang te hebben tot het internet, over een website te beschikken waarop de economische activiteit van de klant in kwestie voorgesteld wordt en een zo volledig mogelijke bijstand te genieten zodat die verschillende instrumenten zo goed mogelijk worden gebruikt.

Page 5: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

5

Om bovendien te vermijden dat deze klanten grote bedragen moeten neertellen wanneer ze diensten aankopen, kiest Proximedia Belgium ervoor haar tussenkomst aan te bieden onder de vorm van abonnementscontracten van 48 maanden, waarbij tijdens de volledige duur van het contract slechts een redelijke maandelijkse bijdrage betaald moet worden. Om dit aspect van de activiteit te vergemakkelijken, namen Fabrice Wuyts en Eric Glachant tevens het initiatief om op 3 september 1998 de nv Proxirent op te richten. Deze vennootschap specialiseert zich in de verhuur van professionele uitrusting en het beheer van contracten. Via de abonnementscontracten die zo aangeboden worden, schrijft de klant bij deze ene gesprekspartner, nl. de onderneming Proximedia Belgium, in voor vier verschillende diensten, namelijk :

• De terbeschikkingstelling van een krachtige computer, die bovendien nu om de twee jaar vervangen kan worden op vraag van de abonnee. Momenteel wordt bovendien aan de nieuwe abonnees de mogelijkheid geboden om te kiezen tussen een vaste computer of een exclusieve draagbare computer van het merk Toshiba.

• De ontwikkeling en de hosting van een website, waarbij het basisaanbod bestaat uit een site van tien pagina’s die drie keer per jaar aangepast kan worden. Wat het maximale aanbod betreft… tegenwoordig geldt : “the sky is the limit”. Bijna alles is mogelijk.

• De levering van internetdiensten zoals de internetverbinding, het beheer van de domeinnamen, het beveiligde beheer van de e-mailadressen en de beveiliging van gegevens.

• Verschillende bijkomende diensten die bijzonder nuttig zijn zoals een basisopleiding voor het personeel dat er gebruik van maakt, een permanente telefonische bijstand voor het geringste probleem, interventies ter plaatse en de herstelling van het materiaal.

Page 6: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

6

De commerciële activiteit van Proximedia Belgium ging in september 1998 van start en de eerste abonnementscontracten werden getekend en in werking gesteld vanaf de maand oktober 1998. De ontwikkelingen op het terrein bevestigden al heel snel dat er een echte behoefte bestaat, bij kleine economische entiteiten, om gebruik te maken van de diensten van één enkele gesprekspartner die alle nodige diensten kan leveren. Van in het begin legt Proximedia Belgium de nadruk op de nabijheid van de dienst die individuele oplossingen op maat biedt aan de verschillende klanten. Het is op die manier dat de promotie van de activiteiten van Proximedia Belgium vooral verzekerd wordt door commerciële teams die contact opnemen met mogelijke klanten en zichzelf bij hen gaan voorstellen om hen het aangeboden concept uit te leggen, voorbeelden te tonen van reeds uitgevoerde realisaties en het type oplossing te zoeken dat het beste past bij de wensen van de klant. Vanaf eind december 1998, d.w.z. na amper vier maanden effectieve werking, bedroeg het aantal abonnees al 157. Een jaar later, namelijk eind december 1999, werd de kaap van 2.500 abonnees overschreden. Op negen december 1999 werd de vennootschap Proximedia nv opgericht door inbreng van de aandelen van de vennootschappen Proximedia Belgium nv en Proxirent nv. Deze nieuwe holding heeft als doelstelling de activiteiten van deze twee vennootschappen zo goed mogelijk te centraliseren en als basis te dienen voor een Europese ontwikkeling van het concept « Proximedia ». Diezelfde dag nog neemt BANK DEGROOF deel in het kapitaal van PROXIMEDIA ten belope van 10%, dit ter gelegenheid van een kapitaalsverhoging die enkel met deze participatie tot doel werd doorgevoerd. Vanaf de maand januari 2000 werden de vennootschap naar Frans recht, Proximedia France S.A., en de vennootschap naar Duits recht, Proximedia Deutschland, opgericht. Proximedia nv heeft 80 % van het kapitaal van deze vennootschappen in handen. In april 2000 werd dan weer de vennootschap naar Nederlands recht Proximedia Nederland B.V. opgericht. Al heel snel blijkt dat de Duitse en Franse markten mooie perspectieven bieden, maar dat het uiterst moeilijk is om managers te vinden die zowel over de commerciële, technische als administratieve en financiële vaardigheden beschikken, die hen in staat moeten stellen de ontwikkeling te verzekeren van bedrijven die de verschillende diensten van het « Proximedia »-concept aanbieden. In deze omstandigheden werd in de loop van 2002 beslist de ontwikkeling van de commerciële activiteiten van de vennootschap naar Frans recht, Proximedia France, op te schorten en het « Proximedia »-concept in Frankrijk te promoten door geleidelijk aan een netwerk van verdelers op te zetten. Bovendien werd de vennootschap naar Duits recht, Proximedia Deutschland, volledig verkocht in juni 2002. De activiteiten van de vennootschap naar Nederlands recht Proximedia Nederland, evolueren behoedzaam maar behoedzaam. Dit is echter geen toeval, aangezien de leiding ervan wordt verzekerd door een Belg die opgeleid is in het « Proximedia »-concept binnen de vennootschap Proximedia Belgium.

Page 7: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

7

Behalve de oprichting van entiteiten die de Europese ontwikkeling van de groep mogelijk moeten maken, werkt de vennootschap Proximedia nv aan de ontwikkeling of de aankoop van de nodige instrumenten met het doel de dienstverlening naar de klanten toe steeds te verbeteren. • Zo werd in oktober 2000 de portaalsite www.proximedia.com gelanceerd. Deze

site bevat heel wat informatie van allerlei aard die nuttig is voor de klanten en beschikt bovenal over een krachtige zoekmachine waarmee, aan de hand van verschillende sleutelwoorden zoals de activiteitssector en de locatie, de verschillende abonnees teruggevonden konden worden.

• Vanaf 2002 kregen de abonnees systematisch de keuze tussen enerzijds een

vaste pc en anderzijds een draagbare pc van het merk Toshiba, een onderneming waarmee in die optiek een akkoord afgesloten werd.

• Dankzij de interne financiering van onderzoek en ontwikkeling konden er vanaf

2002 meer complexe en uitgebreide websites ontwikkeld worden. Bovendien werd een samenwerkingsakkoord ondertekend met De Rouck, een onderneming gespecialiseerd in cartografie. Dankzij dit akkoord verschijnt er een routebeschrijving op alle websites van de abonnees van Proximedia.

• In maart 2003 tekende Proximedia een ander samenwerkingsakkoord, deze keer

met de elektronische telefoongids www.infobel.be, om de abonnees de mogelijkheid bij opzoeking in deze telefoongids prioritair vermeld te worden, met verwijzing naar hun website.

Op 31 december 2003 overschreed de Proximedia-groep de grens van 9.500 abonnees. De dynamiek van de groep bleef niet onopgemerkt, zodat het filiaal Proximedia Belgium in het kader van een initiatief genomen door het tijdschrift Trends Tendance uitverkozen werd, tot « ambassadeur van de Brusselse gazellen » in de categorie KMO in maart 2004. Deze titel werd haar toegekend als kleine onderneming met maatschappelijke zetel in Brussel omdat ze tussen 1998 en 2003 de grootste groei optekende op het vlak van omzet, personeelsbestand en toegevoegde waarde.

De maand daarna, namelijk april 2004, ging Proximedia over tot de overname van de bvba Horus, een vennootschap gespecialiseerd in de ontwikkeling van internettoepassingen voor de middelgrote en grote ondernemingen. Horus telt onder haar klanten enkele interessante referenties zoals het Waalse Gewest, CEVORA, Technofutur 3 en bedrijven als Eurogentec, Merck Generics of de groep Ronveaux. In oktober 2004 werd Proximedia geselecteerd als één van de zes finalisten op de wedstrijd «Onderneming van het Jaar 2004 », een organisatie van Ernst & Young, in samenwerking met de krant l'Echo, Fortis Bank en Kanaal Z.

Finalist Onderneming van het Jaar 2004

Page 8: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

8

Begin 2005 ging Proximedia nv over tot de overname van 80 % van de aandelen van de vennootschap OnLine Internet nv, houder met name van het merk OnLine Internet en eigenaar van de meeste aandelen van de voormalige vennootschap Ion-IP Belgique. Deze laatste vennootschap bood haar klanten diensten aan op het vlak van levering en beheer van internetomgevingen, hosting, internetverbindingen, netwerken en de integratie van telefonie.

Dankzij deze laatste overname breidde Proximedia niet enkel haar klantenbestand uit en kreeg aldus de mogelijkheid het merk « Online » te exploiteren, maar kreeg zij bovendien door de technologische kwaliteit van het materiaal, waarvan OnLine Internet eigenaar is, het statuut van een echte « Internet Service Provider ». Dankzij dit nieuwe filiaal breidden de vennootschappen van de Proximedia-groep hun productengamma uit op het vlak van levering en beheer van internetomgevingen, waardoor zij hun klanten nu hostingformules (Colocation, Housing en Hosting), ADSL-internetverbindingen of ook nieuwe formules op het vlak van beveiliging en beheer van de prestaties kunnen aanbieden. Deze overname sluit opnieuw aan bij de voortdurende bekommernis om elke abonnee in staat te stellen, ongeacht welke eisen hij stelt, slechts één enkele gesprekspartner te hebben voor alle diensten die hij nodig heeft in de sector van de informatica en het internet. Zonder de 5.000 klanten van de vennootschap OnLine Internet mee te tellen, had de Proximedia-groep op 31 december 2005 meer dan 10.600 abonnees.

Page 9: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

9

3 De structuur en de filialen Het kapitaal van de vennootschap Proximedia N.V. is momenteel voor 62,12% in handen van de vennootschap Cybermedia Group, voor 9,42% in handen van Degroof Corporate Finance N.V., voor 10,50% in handen van het publiek en voor 17,96% in handen van het management van Proximedia N.V. Haar rol bestaat er in de eerste plaats in om de activiteiten van de verschillende filialen te coördineren en de ontwikkeling ervan te bevorderen door te investeren in onderzoek evenals door de overname van nieuwe vennootschappen die een aanvullende knowhow of materiaalinbreng bieden. Zij doet ook dienst als aankoopcentrale, wat aanzienlijke schaalvoordelen mogelijk maakt. Haar filialen zijn :

PROXIMEDIA Belgium nv. Filiaal voor 100 %, deze vennootschap is de oudste van de groep. Met 8.473 abonnees op 31 december 2005 commercialiseert zij het « Proximedia »-concept op de Belgische markt sinds september 1998.

PROXIRENT nv. Filiaal voor 99,82 %, opgericht in augustus 1998, gespecialiseerd in de verhuur van materiaal en het administratief beheer van contracten. Zij beheert een deel van het klantenbestand van de vennootschap Proximedia Belgium. De herfinanciering van de huurcontracten die zo beheerd worden, gebeurt grotendeels bij het leasingfiliaal van de groep Dexia. Rekening houdend evenwel met de recurrente moeilijkheden die de KMO’s ondervinden om financiering te krijgen en de steeds toenemende mogelijkheid voor de vennootschap Proximedia Belgiumom zelf te financieren, heeft de vennootschap PROXIRENT sinds 2004 geen nieuwe contracten gekocht. Rekening houdend met deze situatie, is het niet uitgesloten dat de vennootschap PROXIRENT haar nut in België gedeeltelijk verliest en dat zij op min of meer korte termijn ertoe gebracht wordt ofwel te fuseren met haar zustervennootschap Proximedia Belgium, ofwel haar activiteiten te heroriënteren om de Europese ontwikkeling van de groep meer rechtstreeks te bevorderen.

PROXIMEDIA Nederland B.V. Filiaal voor 90,02 %, opgericht in april 2000, commercialiseert het « Proximedia »-concept op de Nederlandse markt met 1.591 abonnees op 31 december 2005.

PROXIMEDIA France S.A. Filiaal voor 74,95%, opgericht in januari 2000, coördineert de commercialisering van het « Proximedia »-concept op de Franse markt via een indirect distributienetwerk met iets meer dan 200 abonnees op 31 december 2005. Het bedrijf opende een eerste agentschap in Rijsel in januari 2006 en is vastbesloten om haar positie op de Franse markt verder te ontwikkelen via de oprichting van nog andere agentschappen. HORUS bvba. Filiaal voor 100 %, overgenomen in april 2004, een vennootschap die voornamelijk in Wallonië actief is en die een bestand van ongeveer 350 klanten heeft in de categorie van de middelgrote en grote ondernemingen en die zowel in de privé- als in de openbare sector een goede reputatie geniet. Haar overname maakte het mogelijk in contact te komen met andere economische sectoren dan deze tot wie de

Page 10: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

10

Proximedia-groep zich gewoonlijk richt, terwijl ze ook toegang krijgt tot nieuwe ontwikkelingstechnologieën die in het kader van deze contracten gebruikt worden. ONLINE INTERNET nv. Filiaal voor 80 %, zij levert diensten in verband met hosting, internetverbindingen en netwerkontwikkeling, integratie van telefonie, gegevens en video/multimedia. Deze vennootschap is eigenaar geworden van de meeste activa die teruggekocht werden bij de vennootschap Ion-IP Belgique, beter gekend onder de merknaam Online Internet. Dit filiaal stelt Proximedia nv in staat het statuut van echte « Internet Service Provider » te krijgen dankzij het feit met name dat Online Internet over zijn eigen DataCenter beschikt. Het aanbod van een professionele ADSL-verbinding maakt voortaan deel uit van de aangeboden diensten. Op 31 december 2005 telde Online Internet meer dan 5.000 abonnees. Het organigram van de groep ziet er als volgt uit:

Page 11: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

11

4 De activiteiten van Proximedia 4.1. : Beschrijving van de activiteit Het idee dat aan de basis ligt van de ontwikkeling van het « Proximedia »-concept bestaat er dus in om met name aan de « kleine entiteiten » zoals de handelaars, de beoefenaars van vrije beroepen en de KMO’s, één enkele gesprekspartner te bieden die in staat is hen de vier onmisbare diensten aan te bieden wanneer men geïnformatiseerd wil zijn en toegang wil krijgen tot de voordelen die het internet biedt, namelijk :

• de terbeschikkingstelling van een krachtige computer, die nu bovendien om de twee jaar vervangen kan worden op vraag van de abonnee,

• de ontwikkeling en de hosting van een website, waarbij het basisaanbod bestaat uit een site van tien pagina’s die drie keer per jaar aangepast kan worden,

• de levering van internetdiensten zoals de aansluitbaarheid, het beheer van de domeinnamen, het beveiligde beheer van de e-mailadressen en de bescherming van de gegevens,

• verschillende bijkomende diensten die uiterst nuttig zijn zoals een basisopleiding voor het personeel dat er gebruik van maakt, een permanente telefonische bijstand voor het geringste probleem, interventies ter plaatse en de herstelling van het materiaal

Dit aanbod omvat bovendien een oplossing voor de financiering, aangezien de aangeboden contracten abonnementformules zijn voor 48 maanden die een directe toegang verlenen tot de informatica en het internet, terwijl de betalingen in de vorm van maandelijkse bijdragen gespreid worden. De ontwikkeling van het « Proximedia »-concept is niet enkel gericht op de kwaliteit van de aangeboden producten en op het voordeel van een financieringsformule, maar ook op een voortdurend streven naar een dynamische distributie, in die zin dat de commercialisering van het concept gebeurt door commerciële teams die de klanten zelf opzoeken en die zo, enerzijds, voorbeelden kunnen tonen van concrete realisaties van mensen die reeds abonnee zijn, en die anderzijds met de potentiële klant kunnen bepalen op welke wijze zijn wensen vervuld kunnen worden. Van bij het begin heeft het « Proximedia »-concept tot doel te voldoen aan de behoeften van de abonnees in het kader van een echte dienstverlening in de buurt, des te belangrijker omdat de meeste klanten weinig vertrouwd zijn met informatica en de wereld van het internet en nood hebben aan een gesprekspartner die hen concrete en snelle oplossingen kan aanbieden. Ook al zijn de basisprincipes absoluut niet gewijzigd sinds 1998, toch is het evident dat de producten en de kwaliteit van de aangeboden diensten steeds blijven evolueren en verder geperfectioneerd worden, zoals verder in detail uitgelegd wordt.

Page 12: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

12

4.2 : Inplanting – De infrastructuur De maatschappelijke zetel van Proximedia nv ligt in het zuiden van Brussel, meer precies in de gemeente Vorst. De beschikbare oppervlakte op deze locatie, die gehuurd wordt, bedraagt ongeveer 1600 m². Op termijn dient vermoedelijk een verhuis in overweging genomen te worden, eventueel van de aankoop of bouw van een nieuw pand, maar dat is momenteel geenszins een prioriteit en nog minder een noodzaak. De maatschappelijke zetels van de filialen Proximedia Belgium, Proxirent en OnLine Internet zijn hier verzameld. In België beschikt de vennootschap Proximedia Belgium bovendien over drie activiteitenzetels gelegen in Brussel, Antwerpen en Gent die het zo mogelijk maken heel het gebied nuttig te bestrijken. De maatschappelijke zetel van het filiaal Proximedia Nederland ligt in De Meern (Utrecht), in het centrum van Nederland. De bvba Horus is gevestigd in Wallonië, in Gosselies. De bvba Online Internet beschikt overeen eigen Data Center (informaticazaal) van 300 m2 in de Blue Tower, gelegen in de Louizalaan te Brussel.

Page 13: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

13

5 Klantenbestand Het « Proximedia »-concept wordt aangeboden in de vorm van abonnementscontracten met een beginduur van, in principe, 48 maanden, die uiteraard vernieuwd kunnen worden. Het klantenbestand heeft dus een relatief stabiel en recurrent karakter. Alle abonnees ondertekenen een contract met Proximedia op grond van hun professionele activiteit. Het zijn bijna allemaal handelaars, beoefenaars van vrije beroepen of KMO’s. Over het algemeen heeft elke klant slechts één enkel contract dat het detail van de gekozen diensten bevat, maar het gebeurt vaak dat er een nieuwe dienst of een update van het materiaal gevraagd wordt tijdens de uitvoering van het contract. De spreiding per provincie in België van de websites die door Proximedia ontwikkeld zijn, ziet er als volgt uit :

De meerderheid van het klantenbestand, namelijk 61 %, bevindt zich in Vlaanderen. Dit geeft een getrouw beeld van de Belgische economische situatie die gekenmerkt wordt door een aandeel in de orde van 62 % van bedrijven, zelfstandigen en vrije beroepen die als Nederlandstalig beschouwd worden, voor ongeveer 38 % die als Franstalig beschouwd worden. Deze abonnees bestrijken alle economische sectoren, met een belang dat in verhouding staat tot het belang dat deze zelfde sectoren innemen in België. Zo stelt men vast dat de activiteitssectoren van de «bouwberoepen» en «wonen» met hun tweeën goed zijn voor meer dan 34 % van de abonnees.

Page 14: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

14

De spreiding per provincie in Nederland van de websites die ontwikkeld zijn door Proximedia ziet er als volgt uit :

Net als voor België vertegenwoordigen de rubrieken “Bouwberoepen” en “Wonen” een aanzienlijk aandeel (25%). De spreiding per activiteitensector, in Nederland, ziet er als volgt uit :

Page 15: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

15

6 De andere marktspelers Proximedia heeft op dit moment geen enkele echte concurrent, in die zin dat er op dit moment geen enkele andere onderneming is die zo’n waaier aan diensten aanbiedt, die tegelijk verschillend en complementair zijn. Bovendien spitst geen enkele onderneming die eventueel de potentiële middelen zou hebben om een concurrerend aanbod te bieden, zich op de manier van Proximedia toe op de sector van de «kleine entiteiten», namelijk de handelaars, de beoefenaars van vrije beroepen en de KMO’s. Er is daarentegen wel concurrentie zodra je specifiek en individueel ingaat op elk van de diensten die in het « Proximedia »-concept vervat zitten. Zo vind je per type van dienstverlening de volgende mogelijke concurrenten terug :

• Op het vlak van verkopers of verhuurders van hardware : Systemat, Econocom

• Op het vlak van ISP (Internet Service Providers) : Belgacom, Scarlet, Tele 2 • Op het vlak van het creëren en ontwikkelen van websites : voornamelijk kleine

ondernemingen zoals Duo, Acoma, Edge.be • Op het vlak van onderhoud en herstelling van materiaal : Dolmen, Apem.

Het dient verder vermeld te worden dat er recent enkele kleine ondernemingen (Ascomedia, Cortix, Axecibles) zijn opgedoken in Frankrijk, die een model aanbieden dat vergelijkbaar is met dat van Proximedia en die elk 1.000 tot 3.000 klanten hebben.

Page 16: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

16

7 De specifieke producten die door PROXIMEDIA aangeboden worden Naast het basisconcept dat de terbeschikkingstelling voorziet van een krachtige computer, een internetverbinding, een website van ongeveer 10 pagina’s met drie mogelijke gedeeltelijke aanpassingen per jaar, e-mailadressen, eventueel een persoonlijke domeinnaam, en uiteraard tal van opleidings-, ondersteunings- en herstellingsdiensten, werd Proximedia ertoe gebracht een bepaald aantal specifiekere producten te ontwikkelen. 7.1. : De computers Sinds 2002 biedt Proximedia de abonnees de keuze tussen een vaste computer, over het algemeen van de professionele reeks Fujitsu Siemens, of een exclusieve draagbare computer van het merk Toshiba.

Momenteel zijn meer dan 90 % van de computers die ter beschikking van de nieuwe abonnees gesteld worden draagbare computers van het merk Toshiba. Proximedia Belgium werd door de onderneming Toshiba erkend als officieel hersteller. 7.2. : De ontwikkeling van websites op maat Tenende naast de websites uit het basisaanbod en de bovenvermelde modules eveneens websites volledig op maat te kunnen realiseren heeft Proximedia technieken uitgewerkt en knowhow in huis gehaald. Vanuit technisch oogpunt gebeuren deze ontwikkelingen door een beroep te doen op de volgende elementen :

• Een Microsoft-gegevensbank - SQL-server / MySQL • De volledige «backoffice», geprogrammeerd in ASP (« Active Server Pages »)

Page 17: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

17

7.3. : De interactieve beheersmodules De doelstelling van Proximedia bestaat erin voortdurend tegemoet te komen aan de behoeften van de klanten in het kader van een echte dienstverlening in de buurt, waarbij Proximedia de enige gesprekspartner vormt, ongeacht de wensen van de klant. Daarom heeft PROXIMEDIA interactieve beheerssoftware ontwikkeld die specifiek is voor bepaalde professionele activiteiten :

Het gaat om de volgende modules:

“XTRA CMS” (Content Management Solution) is een complete interface die het de klant mogelijk maakt om in alle veiligheid en volledig zelfstandig de inhoud van zijn website zelf te beheren.

“NEWSLETTER” maakt het voor iedere klant mogelijk om nieuwsbrieven op te stellen en via e-mail te versturen naar personen uit zijn eigen distributielijsten.

“CATALOGUS” dient om online een productencatalogus te creëren, met of zonder optie om online te bestellen, en die zo vaak als nodig aan te passen.

“OPTIONS CHOICE” een interface die het de eindgebruiker mogelijk maakt om een bepaald product te personaliseren volgens verschillende mogelijkheden die opgenomen zijn in de catalogus en vervolgens online te bestellen.

DE PROMO-@-MAILING waarmee de promoties rechtstreeks online op de website gezet worden en via mail verstuurd worden naar een selectie ambachtslui, zelfstandigen en KMO’s, op basis van de gegevensbank van PROXIMEDIA, gekozen in functie van hun activiteitssector en hun geografisch gebied. Deze promoties worden opgenomen in de « Promo Corner » van de Proximedia-zoekmachine.

“AUTO” voor garagehouders en concessiehouders, om hun aanbod van nieuwe of tweedehandse voertuigen op hun website up-to-date te houden.

“IMMO” biedt vastgoedprofessionals de mogelijkheid om op hun website zelf hun aanbod van panden te huur of te koop te beheren.

“RESTO” voor alle professionals in de horeca, om hun menukaarten en menu’s gemakkelijk en vlot op hun website te presenteren en up-to-date te houden,

Page 18: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

18

“GESCHENKENLIJST” met een productencatalogus voor de opstelling en het beheer van geboortelijsten en/of huwelijkslijsten en bestellingen online,

“HOTEL” die, zoals de naam al verklapt, speciaal ontwikkeld werd voor de professionals uit de hotelsector, om hun online reserveringen te beheren.

“FOTOGALERIJ” is een module die kan worden gebruikt door alle sectoren en die toelaat één of meerdere fotogalerijen op de site te plaatsen.

7.4.: Statistische informatie

De statistische module, 24 uur per dag online beschikbaar, maakt het voor de klant mogelijk om de statistische gegevens in verband met zijn website te raadplegen. Dankzij deze module kent hij het aantal unieke bezoekers en het aantal bezoeken per dag en heeft hij toegang tot andere nuttige informatie die antwoord biedt op vragen als: Waar komen de bezoekers vandaan? Via welke zoekmotor of welke andere website kwamen ze op de website terecht? Welke browser gebruiken de bezoekers? Welke schermresolutie is het populairst? Dit nuttig hulpmiddel zorgt ervoor dat de eigenaar van een website de efficiëntie ervan kan beoordelen en beslissingen kan nemen in verband met de interessantste marketinginitiatieven.

Page 19: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

19

7.5. : De software DataProtex Sinds 2004 commercialiseert Proximedia ook een softwaretoepassing voor de bewaring van gegevens, onder de naam « Dataprotex ».

Met het oog op de angst die men heeft om alle gegevens die op een computer staan, te verliezen ingevolge panne, diefstal of een ongeluk, zorgt de software «Dataprotex» ervoor dat er regelmatig en automatisch een back-up gemaakt wordt, en dit gebeurt online, dat wil zeggen via een gewone internetverbinding.

Dankzij deze software worden de gegevens die bewaard moeten worden volledig beveiligd overgebracht naar een server die beheerd en beveiligd wordt door Proximedia, en waarbij de inhoud niet gelezen kan worden door Proximedia zelf. Enkel de abonnee kan toegang krijgen tot zijn gegevens, die helemaal gecodeerd worden, en dus onleesbaar zijn voor ieder ander dan hijzelf.

Page 20: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

20

7.6.: De websites van de Proximedia-groep : www.proximedia.com (.be,.nl,.fr)

De portaalsite is beschikbaar in drie talen (Frans, Nederlands en Engels) en centraliseert informatie die voornamelijk bestemd is voor kleine en middelgrote ondernemingen uit België, Frankrijk en Nederland.

Deze portaalsite beschikt over een specifieke zoekmotor, die helemaal vernieuwd werd in februari 2006 en die toegang verleent tot meer dan 42.000 professionele Belgische websites. Deze nieuwe zoekmotor is nu al de belangrijkste in zijn categorie in België.

www.dataprotex.be

Aansluitend op de lancering van haar nieuwe software voor de online bewaring van gegevens « Dataprotex », ontwierp Proximedia in de loop van 2004 een nieuwe portaalsite, gewijd aan de computerbeveiliging. Deze portaalsite bevat een schat aan informatie in verband met virussen, spionageprogramma’s (spyware) en vooral de wijze waarop men zich zo goed mogelijk kan beschermen tegen deze plaag.

www.online.be Door de overname van de vennootschap Online Internet wordt de Proximedia-groep een echte Internet Service Provider die alle diensten, nl. hosting, ADSL-verbinding en cohuren via deze website aanbiedt.

www.horus.be In april 2004 nam de Proximedia-groep de vennootschap Horus over, een Waals webkantoor dat actief is op de markt van de middelgrote en grote ondernemingen. De talrijke referenties zoals het Waalse Gewest, Cevora en Eurogentec worden vermeld op de site van Horus.

Page 21: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

21

8 De marketing De promotie van het « Proximedia »-concept is voornamelijk gebaseerd op de directe verkoop en de persoonlijke contacten. Eerder dan veel geld te besteden aan de klassieke promotiemiddelen, zoals publiciteit in de verschillende media (geschreven pers, radio of televisie) of affichecampagnes of mailings, heeft Proximedia altijd de voorrang gegeven aan de directe relatie met haar klanten dankzij haar netwerk van commercieel afgevaardigden wiens taak erin bestaat contact op te nemen, de producten en diensten voor te stellen en uit te zoeken hoe de behoeften het beste vervuld kunnen worden.

Daarnaast zorgt Proximedia ook voor de promotie van het imago van de groep door nuttig werk te leveren, met name via samenwerkingsakkoorden met sportclubs, culturele organisaties en liefdadigheidsinstellingen. Het is zo dat er akkoorden van allerlei aard bestaan, in het bijzonder met bijvoorbeeld:

• Op cultureel vlak : Het Museum Antwerpen Miniatuurstad • Op sportief vlak : De Spirou Sailors (Regatta voor jongeren), FC Brussels,

RCS Charleroi (voetbal) • Op het vlak van liefdadigheid : Gratis aanbieden van tweedehandse PC’s aan

verschillende liefdadigheidsinstellingen, aan scholen, ondersteuning Levenslijn, Jour après Jour, enz.

Page 22: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

22

9 Interne organisatie van de Proximedia-groep

9.1 : De raad van bestuur

Voorzitter : De heer Fabrice WUYTS Huidige mandaten

Afgevaardigd bestuurder van PROXIMEDIA nv (België) PROXIMEDIA Belgium nv (België) PROXIRENT nv. (België) ONLINE Internet nv (België) CYBER MEDIA Group S.A. (Luxemburg)

President-Directeur van PROXIMEDIA France S.A. (Frankrijk) Statutair directeur van PROXIMEDIA Nederland S.A.

(Nederland) Beheerder van INFICOM sprl

Bestuurder : De heer Eric GLACHANT l’ECUYER de VILLERS

Huidige mandaten

Afgevaardigd bestuurder van PROXIMEDIA nv (België) PROXIMEDIA Belgium nv (België) PROXIRENT nv (België)

Voorzitter van de Raad van Bestuur van ONLINE Internet nv (België) Bestuurder van PROXIMEDIA France S.A. (Frankrijk)

CYBER MEDIA Group S.A. (Luxemburg)

Bestuurder : De heer Lionel GIOT Huidige mandaten Afgevaardigd bestuurder van BEARBULL Belgium nv Bestuurder van DEGROOF Corporate Finance nv

COFINDUS nv PROXIMEDIA Belgium nv PROXIRENT nv PHILIPPE PATRIMOINE S.A. (Frankrijk) PROXIMEDIA France S.A. PROXIMEDIA nv

Lid van de Raad van Toezicht van DEWAVRIN S.A. (Frankrijk)

Bestuurder : De naamloze vennootschap naar Luxemburgs recht CYBER MEDIA Group, waar de heer Daniel De Meur permanent vertegenwoordiger is in het kader van dit mandaat.

Page 23: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

23

9.2 : Uitvoerend comité van de Proximedia-groep

Chief Executive Officer Fabrice Wuyts Chief Financial Officer Daniel De Meur Chief Operating Officer Gil Goorman Chief Customer Officer Nadia Geluck Chief Technical Officer Pascal Musch

9.3 : Operationele directie

Human Resources Manager Philippe Sirtaine Technical Manager Jan Catrysse Webdesign Manager Emmanuel Wuyts Sales Managers Belgium Claude Van den Heede Vincent Declercq Sales Manager France Philippe Vandermeersch General Manager Nederland Frank Desmet Operating Manager Nederland Jérôme Zimmermann

Page 24: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

24

9.4. : De werknemers

De Proximedia-groep stelde einde december 2005 149 werknemers te werk, als volgt gespreid over de verschillende vennootschappen van de groep :

De gemiddelde leeftijd van het personeel bedraagt 33 jaar en de gemiddelde anciënniteit is vier jaar, wat getuigt van een grote loyaliteit. Onderverdeeld per functie ziet het personeelsbestand van de Proximedia-groep er als volgt uit:

Per functie

50

20731

29 12

Commerciële & directe contacten

Technici & operatoren Helpdesk

Ingenieurs (IT – R&D)

Webdesigners, infografici & consultants

Administratie & beheer

Directie

Per vennootschap

100

33

8 3 3 2

Proximedia Belgium nv

Proximedia Nederland B.V.

Proximedia nv

Online Internet nv

Proxirent nv.

Horus s.p.r.l.

Page 25: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

25

10 Leveranciers en uitbesteding De voornaamste leveranciers van Proximedia zijn :

• Toshiba : deze vennootschap levert sinds 2001 de draagbare computers die Proximedia aanbiedt aan haar abonnees, die evenwel ook kunnen kiezen voor een vaste computer.

• Parfip Benelux : sinds 23 november 1999 bestaat er een

samenwerkingsakkoord tussen Proximedia Belgium en Parfip Benelux. Het betreft een vennootschap die gespecialiseerd is in het verhuren van professioneel materiaal en het op zich nemen van financiële risico’s en waaraan de vennootschappen van de Proximedia-groep de rechten met betrekking tot een bepaald aantal contracten overdragen.

• Ingram en Techdata : twee leveranciers van computermateriaal.

11 Investeringen, onderzoek en ontwikkeling Het « Proximedia »-concept vereist a priori weinig basisinvesteringen, behalve het computermateriaal dat ter beschikking van de abonnee wordt gesteld. Proximedia moet evenwel intern uitgerust zijn met krachtige computerservers en al het materiaal dat licht voorbijgestreefd is, wordt vervangen. Er bestaat dus een beleid om voortdurend te investeren, dat stoelt op een constante afschrijving over drie jaar van elke computerinvestering. Bovendien is het absoluut noodzakelijk om competitief te blijven op het vlak van de afstelling of verbetering van nieuwe producten. Proximedia volgt onafgebroken een beleid voor de ontwikkeling van nieuwe dynamische modules voor websites op basis van de ASP-technologie. Deze modules stellen onze verkopers in staat om de geprospecteerde maar ook de huidige klanten nieuwe mogelijkheden te bieden voor hun website. Proximedia ontwikkelde intern ook haar eigen geïntegreerde beheerssoftware «QBS» (Quality Business Solution) waarmee alle procedures die binnen de onderneming gelden en de klant als gemeenschappelijk kenmerk hebben, beheerd kunnen worden.

Page 26: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

26

12 De huidige situatie en het groeipotentieel Met meer dan 10.600 abonnees vandaag en een geconsolideerd omzetcijfer van meer dan 14,5 miljoen euro op 31 december 2005, heeft het « Proximedia »-concept ongetwijfeld bewezen dat het beantwoordt aan een vraag van de economische operatoren. Om een handelsactiviteit of een vrij beroep uit te oefenen is het nodig correct uitgerust te zijn op het vlak van informatica. De ervaring leert bovendien dat het van essentieel belang is een beroep te kunnen doen op hulp in geval van problemen, klein of groot, en dat die hulp zowel eenvoudig als snel moet zijn. De diensten die het internet biedt, blijven steeds maar verder evolueren (informatie, bankverrichtingen, formulieren online, bestellen van op afstand, enz.) en daar geen toegang toe hebben vormt ongetwijfeld een handicap. Ten slotte is het feit dat men over een website beschikt een promotie- en informatie-instrument voor elke economische operator, of het nu om een grote dan wel een kleine entiteit gaat. De diensten die Proximedia aanbiedt, komen dus tegemoet aan een echte behoefte die steeds nadrukkelijker wordt. Ook voor de economische spelers die nu al uitgerust zijn, blijven de diensten van Proximedia interessant, enerzijds omwille van de redelijke kostprijs en de geboden betaalmogelijkheden, en anderzijds omdat het om evoluerende diensten gaat dankzij bijvoorbeeld de mogelijkheid om om de twee jaar een nieuwe, krachtigere computer te krijgen of ook het recht van elke abonnee om zijn website drie keer per jaar gedeeltelijk te laten aanpassen, zelfs al gaat het enkel om het basismodel. De aanbiedingen van Proximedia blijven bovendien verder evolueren om zich aan te passen aan de markt : draagbare computers van het exclusieve merk Toshiba, aanvullende internetdiensten, cataloogmodules specifiek voor bepaalde beroepen, online beveiliging van gegevens, beveiliging tegen virussen, enz. De aantrekkingskracht van het « Proximedia »-concept is uiteraard nog reëler voor de economische spelers die nog niet uitgerust zijn. Een recente studie van het Agence Wallonne de Télécommunications, uitgevoerd in 2005, toont aan dat 42% van de Waalse KMO's (5-9 werknemers) een website hebben. Dat percentage daalt tot 19% voor de kleinste ondernemingen (< 5 werknemers). Die cijfers benaderen deze voor Vlaanderen, met 47% van de KMO's met 5-9 werknemers die een website hebben (cijfers van De Standaard, 9 februari 2005). De studie van het AWT onthult ook dat 48% van de kleinste Waalse ondernemingen een computersysteem hebben dat geplaagd wordt door spamming. Naast andere veiligheidsproblemen zijn het vooral computervirussen die schade berokkenen, namelijk in 41% van de kleinste ondernemingen met een computer. Vandaag heeft Proximedia geen enkele rechtstreekse concurrent in die zin dat geen enkele andere onderneming gelijkaardige globale oplossingen aanreikt, waarmee je

Page 27: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

27

over alle nuttige diensten kan beschikken terwijl je toch maar één enkele leverancier hebt en, desgevallend, één enkele verantwoordelijke. In de veronderstelling dat er andere concurrenten opduiken, heeft Proximedia een voorsprong van zeven jaar die haar in staat stelde haar knowhow te verfijnen en de behoeften van de kleine en middelgrote ondernemingen zo goed mogelijk te begrijpen. Wat de concrete doelstellingen op commercieel vlak betreft, rekent Proximedia voor het jaar 2006 alleen op de afsluiting van 1.500 nieuwe abonnementen in België, 400 in Nederland en 200 in Frankrijk. Zolang er bij de economische spelers een behoefte blijft bestaan om te beschikken over krachtig computermateriaal, een internettoegang, een website en verschillende dienstverleningen die onontbeerlijk zijn om ten volle te kunnen profiteren van deze investeringen, is er geen enkele reden om aan te nemen dat de constante groei van Proximedia onderbroken zou kunnen worden, ook al is het voorzichtig te bedenken dat het groeipercentage vermoedelijk niet voortdurend hetzelfde zal kunnen blijven als in de periode van 1998 tot vandaag. De specifieke troeven waarover Proximedia beschikt om haar groei voort te zetten en haar doelstellingen te behalen, zijn :

• Bijna acht jaar ervaring. De oprichting van Proximedia Belgium gaat immers terug tot 25 juli 1998.

• Spitstechnologie en krachtige producten. • 10.614 abonnees op 31 december 2005, bewijs dat het concept tegemoet

komt aan een echte vraag. • Een actieve aanwezigheid in België en Nederland, gekoppeld aan een

ontwikkeling in Frankrijk dankzij de geleidelijke oprichting van nieuwe agentschappen.

• Een erkenning in België binnen de economische wereld; daarvan getuigt het feit dat het bedrijf finalist was voor de titel « Onderneming van het Jaar 2004 ».

• Een nooit aflatende dynamische commerciële aanpak.

Page 28: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

28

B Beleidsverslag van de Groep Proximedia en de nv Proximedia

1. Inleiding Dit beleidsverslag heeft betrekking op de activiteiten van zowel de nv Proximedia als de groep Proximedia, die het moederbedrijf verenigt met haar 6 filialen. De situatie van de belangen aangehouden op 31 december 2005 is als volgt :

Benaming Gebruikte methode

Deel van het aangehouden

kapitaal

Afwijking van het % aangehouden kapitaal (ten opzichte van het

vorige boekjaar) PROXIMEDIA Belgium nv Oude Vijversstraat 40 B-1190 Brussel

Integrale consolidatie 100,00% 0,00%

PROXIRENT nv Oude Vijversstraat 40 B-1190 Brussel

Integrale consolidatie 100,00% 0,00%

PROXIMEDIA France sa Rue Abel de Pujol 25 F-59300 Valenciennes

Integrale consolidatie 74,95% 0,00%

PROXIMEDIA Nederland BV Molensteyn 5b NL-3454 PT De Meern

Integrale consolidatie 84,99% 4,99%

HORUS BVBA Rue Jean Poty 40 B-6238 Luttre

Integrale consolidatie 100,00% 0,00%

ONLINE Internet nv Oude Vijversstraat 40 B-1190 Brussel

Integrale consolidatie 80,00% 80,00%

Page 29: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

29

De nv Proximedia heeft zich uitgebreid en heeft als belangrijkste opdracht de activiteiten van de verschillende filialen op het gebied van informatica en meer in het bijzonder internet te coördineren. De filialen Proximedia Belgium nv, Proximedia Nederland B.V. en Proximedia France s.a. commercialiseren een concept van informaticadiensten in de vorm van huur- en onderhoudscontracten, die het volgende omvatten :

• De verhuur en het onderhoud van informaticamateriaal • De ontwikkeling, plaatsing en update van de websites

• Het leveren van internetdiensten (beheer van e-mailadressen, enz.)

• Verschillende nuttige diensten, zoals een opleiding van het personeel dat

gebruik maakt van het materiaal, permanente technische bijstand, interventies ter plaatse en de herstelling van het materiaal.

Het filiaal Proxirent nv is gespecialiseerd in de verhuur van professionele voorzieningen en het administratief beheer van het contract. Het filiaal Horus BVBA is zeer actief op de markt van de creatie van internetsites voor grote bedrijven, KMO’s en/of openbare instellingen in Wallonië en Brussel. Het filiaal Online Internet nv biedt in het bijzonder hostingdiensten, internetverbindingen en de ontwikkeling van netwerken. In onderaanneming waarborgt zij het geheel van technische behoeftes van de groep Proximedia, terwijl ze elders eveneens haar eigen cliënteel heeft. Om de kosten te optimaliseren, doet de nv Proximedia dienst als aankoopcentrale voor de Belgische, Nederlandse en Franse filialen en is ze ook de centrale internetserver voor de filialen.

2. Distributiemodel Het concept « Proximedia » is gebaseerd op de levering van 4 soorten diensten (terbeschikkingstelling van materiaal, creatie van sites, internetdiensten, bijstand in verschillende vormen) en wordt volgens het volgende schema verdeeld :

• De contracten worden getekend of hernieuwd door ons verkoopsteam. Op 31 december 2005 had de groep Proximedia 50 commerciële medewerkers in dienst, die 33,56 % van het personeel uitmaken.

• Vervolgens wordt, na een streng financieel en administratief onderzoek, de installatie (levering van het materiaal, programmatie en opleiding, ontwikkeling van de website) gepland. De uitgevoerde installaties en het geleverd materiaal worden vervolgens gefinancierd.

Page 30: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

30

De vennootschappen Horus en Online hebben een ander distributiemodel aangezien er momenteel weinig proactieve commerciële acties zijn, want het cliënteel doet hoofdzakelijk een beroep op hen op basis van relaties en naamsbekendheid. De verschillende financieringsmogelijkheden die worden gebruikt vanaf het begin van de activiteit zijn :

a) De overdracht van onze contracten aan een externe verhuurmaatschappij

(Parfip) die geen deel uitmaakt van de groep en die het beheer van de contracten en ook het financieel risico op zich neemt. In dit geval wordt de klant gefactureerd door de derde vennootschap, die elke maand het deel « diensten » dat niet overgedragen werd en dus niet gefinancierd wordt, terugstort. Hierdoor is de kost van deze oplossing vanzelfsprekend hoger, de gemiddelde interestvoet bedraagt ongeveer 18%. Het contract van 48 maanden wordt verkocht aan +/- 26 keer het maandelijkse bedrag, met een geïntegreerde winstmarge, waardoor het deel « diensten » dat teruggestort wordt door de verhuurmaatschappij gedurende de 48 maanden overeenstemt met 25% van het maandelijks bedrag.

b) De overdacht van onze contracten aan leasingmaatschappijen (Dexia Lease,

ING Lease, KBC Lease, enz.) die ze aan ons doorverkopen via financiële leasing. Deze contracten bevinden zich dus bij het actief van de balans in de vorm van activa aangehouden in leasing.

Proximedia behoudt de volledige controle over het beheer maar bewaart het insolventierisico van zijn klant. Het voordeel van deze oplossing is dat het een lagere financieringskost heeft. De toegepaste koersen worden berekend in functie van een referentiekoers (Prime Rate) vermeerderd met een marge van 1 tot 2%, ofwel een effectieve koers van ongeveer 5 tot 6%.

In dit geval worden de contracten verkocht aan de volledige kostprijs, ofwel het equivalent van 19 keer het maandelijks bedrag voor een contract van 48 maanden. Deze contracten worden gefactureerd door Proximedia voor het totaal van het maandelijkse bedrag.

c) De contracten worden niet verkocht en worden vastgezet op het actief van de

balans. Ze kunnen eventueel door een traditioneel bankkrediet gefinancierd worden. In dit geval worden de contracten vastgezet aan hun directe kostprijs, ofwel aan +/- 15 keer het maandelijkse bedrag voor een contract van 48 maanden.

De contracten worden gefactureerd door Proximedia voor het totaal van het maandelijkse bedrag.

Page 31: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

31

3. Evolutie van de zaken, de resultaten, de situatie van de ondernemingen vanuit het standpunt van de groep « Proximedia »

De geconsolideerde kerncijfers van het jaar 2005, van 1 januari tot 31 december, zijn als volgt :

Geconsolideerde cijfers 12/2005 12/2004 ≠ % Verkoop & diensten 15.581.929 14.356.310 +9%Zakencijfer 14.524.953 13.073.348 +11%Exploitatiewinst 1.699.831 993.023 +71%Nettoresultaat 933.224 463.993 +101%Nettoresultaat aandeel van de groep 844.396 432.016 +95% Portefeuille contracten Proximedia & Horus 10.614 10.303 +3%Portefeuille contracten Online 5.179 - Personeelsbestand 149 143 +4%

- De vennootschap Proximedia Belgium heeft in 2005 1.549 installaties verricht,

wat haar netto klantenbestand op 31/12/2005 op 8.473 brengt voor een zakencijfer van 10.861.967 € (+ 11,7 %). Het recurrente zakencijfer vertegenwoordigt voor 2005 meer dan 46 % van het totale zakencijfer en heeft concreet een vooruitgang van 1.030.447 € geboekt ten opzichte van het jaar 2004. De nettowinst van het boekjaar is 490.343 €.

- De nv Proxirent heeft geen enkel nieuw contract afgesloten in 2005, wat niet

verhindert dat ze een nettowinst van 23.383 € gerealiseerd heeft.

- De BVBA Horus sluit het boekjaar 2005 af met een nettowinst van 42.376 €. Het zakencijfer stijgt lichtjes (0,43 %) dankzij een verhoging die verbonden is aan de hosting, wat compenseert dat de gemiddelde ontwikkelingskost van websites vermindert.

- De nv Online zet haar integratie in het hart van de groep voort. Ze heeft in

2005 « verkoop en diensten » gerealiseerd voor 1.373.091,26 €, wat haar tenslotte toelaat een courante winst voor aftrek van belastingen van 261.846 € en een nettowinst van 263.087 € te maken. Er is geen enkele belasting verschuldigd op dit boekjaar rekening houdend met de recupereerbare fiscale verliezen.

- De s.a. Proximedia France sluit het boekjaar 2005 af met een nettowinst van

43.881 €, gerealiseerd dankzij het onderhoud van 93 actieve contracten op 31 december 2005. Er is geen enkele belasting verschuldigd op dit boekjaar rekening houdend met de recupereerbare fiscale verliezen. Er moet opgemerkt worden dat meer dan 93 klanten in Frankrijk genieten van het « Proximedia » concept vanaf het moment dat dit ook gecommercialiseerd wordt door een onafhankelijke verdeler, wat een bron van inkomsten is voor de groep en meer in het bijzonder voor de nv Proximedia, en niet voor het Franse filiaal.

Page 32: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

32

- De B.V. Proximedia Nederland realiseert een zakencijfer van 2.229.465 €,

waarvan zij een courante winst voor aftrek van belastingen vrijmaakt van 153.096 € en een nettowinst van 167.886 dankzij een uitzonderlijk resultaat van 14.790 € en de afwezigheid van belastingen dankzij recupereerbare fiscale verliezen. Op 31 december 2005 had het bedrijf 1.591 actieve klanten.

De meest veelzeggende ratio’s worden als volgt voorgesteld :

Schulden / Eigen fondsen

0,00 2,00 4,00 6,00 8,00

10,00 12,00

2002 2003 2004 2005

2002 2003 2004 2005 Er moet tenslotte opgemerkt worden dat het personeelsbestand van de groep relatief stabiel blijft (+ 4%).

Evolutie van de liquiditeits- en solventieratio’s

0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,60

2002 2003 2004 2005 liquiditeitsratio solventieratio

Page 33: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

33

4. Evolutie van de zaken, de resultaten, de situatie van de onderneming Proximedia nv

Het is belangrijk om op te merken dat de volgende cijfers betrekking hebben op een boekjaar van 18 maanden, vanaf het moment dat besloten werd op de buitengewone algemene vergadering van 16 juni 2005 om het begin en het einde van een boekjaar te veranderen om het te laten beginnen op 1 januari en te laten eindigen op 31 december van elk jaar. Het huidig boekjaar begint dus op 1/07/2004 en eindigt op 31/12/2005. De balans heeft overigens een belangrijke wijziging ondergaan vanaf het moment dat op diezelfde algemene vergadering van 16 juni besloten werd om enerzijds het kapitaal te verhogen door de opname van de emissiepremie van 643.707,08 € die voorkomt in de jaarrekeningen afgesloten op 30 juni 2004, en om anderzijds het kapitaal te verhogen door de creatie en uitgifte van 95.000 nieuwe aandelen. Aangezien alle nieuwe aandelen ingeschreven werden aan een prijs van 8 € per stuk, in het kader van de beursgang waardoor Proximedia nv op de vrije markt van Euronext Brussel kwam, bedraagt het eigen kapitaal van de vennootschap op 31 december 2005 1.789.349 € (ingeschreven kapitaal van 1.075.007 €, niet beschikbare « emissiepremie » van 708.700 €, wettelijke reserve van 1.654 €, overgedragen winst van 3.988 €) Voor de betrokken periode bedroeg het zakencijfer van Proximedia N.V op 31 december 2005 3.346.984 €. Het wordt onderverdeeld in :

• « Verkoop van materiaal aan de filialen » voor een bedrag van 2.291.929 €, • « Hosting van websites » voor 553.956 €, • « Internettoegang voor klanten van het Belgisch filiaal » voor 109.307 €, • « Diverse onderaannemingen voor het Belgische filiaal » voor 267.255 €, • « Commissies op de internettelefonie (BT) » voor 67.162 €, • « Verkoop en onderhoud van software » voor 57.375 €.

De andere exploitatieopbrengsten bedragen 484.294 € en omvatten met name de inkomsten uit merklicenties, contracten voor technische bijstand en beheercontracten voor filialen. De post «Voorraden en artikelen» bedraagt 2.199.812 € en bevat voornamelijk de aankoop van materiaal doorverkocht aan de filialen. De personeelskosten bedragen 631.713 €, het bedrag van de afschrijving 157.630 €, de « Andere exploitatiekosten » 93.196 €. Tenslotte bedraagt de exploitatiewinst 253.544 €. Voor het boekjaar wordt een uitzonderlijke kost van 230.661 € geregistreerd, wat overeenstemt met de kosten voor de beursgang op de vrije markt van Euronext Brussel en de kosten van de kapitaalverhoging. Dit wordt gedeeltelijk gecompenseerd door uitzonderlijke inkomsten van 65.494 € , die verband houden met een geschil dat gunstig geëindigd is. Tenslotte wordt het boekjaar afgesloten met een winst voor aftrek van belastingen van 61.109 € en een nettowinst van 29.002 €.

Page 34: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

34

5. Belangrijkste risico’s en onzekerheden voor de groep « Proximedia » en de nv Proximedia

a) Krediet klant Dit risico is beperkt rekening houdend met het aantal bestaande klanten (vandaag meer dan 10.600). Het aantal contracten dat de vervaldatum na 48 maanden niet bereikt om verschillende redenen (faillissementen, stopzetting van activiteit, enz.) bedraagt vandaag ongeveer 6 % per jaar. De abonnementsprijs die aan de klant gefactureerd wordt houdt natuurlijk rekening met dit verlies aan rentabiliteit.

b) Financiële risico’s Wanneer de klant zijn contract tekent, moet PROXIMEDIA onmiddellijk het contante bedrag vrijmaken dat overeenstemt met de kostprijs van de installatie en de verkoopprijs. Dit vrij te maken bedrag per contract, wordt ofwel gefinancierd door de beschikbare contanten van Proximedia ofwel door een externe financieringsmaatschappij. Het financiële risico bestaat dus, maar is hoofdzakelijk verbonden met een eventuele vermindering van de krediet- en financieringsmogelijkheden waar Proximedia momenteel van geniet.

b) Technologische risico’s De informaticatechnologie (hardware en software) die Proximedia gebruikt zit duidelijk op dezelfde lijn als de actuele standaarden op de markt en vormt bijgevolg geen enkel bijzonder risico. De « Datacenters » die gebruikt worden om de verschillende websites van de klanten te hosten zijn redundant, wat betekent dat elke defecte server automatisch in real time vervangen wordt door een « kloonserver » die perfect werkt en de taken overneemt. Er bestaat dus geen noemenswaardig risico, maar het is waar dat de activiteit van Proximedia moet kunnen bogen op een betrouwbare technologie.

6. Evolutie en toekomstperspectieven voor de groep « Proximedia » Wat concrete doelstellingen op commercieel gebeid betreft, rekent de groep « Proximedia » erop om in het jaar 2006 1.500 nieuwe abonnementen af te sluiten in België, 400 in Nederland en 200 in Frankrijk. Naast de ondertekening van nieuwe contracten is het vanzelfsprekend van essentieel belang om ervoor te zorgen dat onze klanten volledig tevreden zijn en dat ze de grotere ondernemingen niet moeten benijden. Om dit te verwezenlijken, zal een kwalitatief beleid voortgezet worden, waarvan de groep nog steeds de vruchten moet kunnen plukken in de vorm van een belangrijk aantal hernieuwde contracten na het verval van de eerste termijn.

Page 35: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

35

In de loop van januari 2006 heeft het filiaal Proximedia France een nieuw agentschap geopend in Rijsel (Nord-Pas de Calais). Tenslotte laat de voortdurende stijging van onze autofinancieringsmogelijkheden ons toe onze marges op elk contract aanzienlijk te verbeteren t.

7. Evolutie en toekomstperspectieven voor de nv Proximedia De doelstelling voor het jaar 2006 is om de groei van de Belgische, Franse en Nederlandse filialen te blijven bevorderen door hen de knowhow inzake informaticadiensten met meerwaarde bij te brengen, zoals de hosting van de websites, het beveiligd beheer van e-mails en ook van de dynamische toepassingen voor het beheer van de websites van financiële klanten. Wij zullen eveneens onze externe groeipolitiek voortzetten door de verschillende mogelijkheden die zich in de komende maanden voordoen op het gebied van verwerving van vennootschappen of klantenbestanden te analyseren. Wij geven natuurlijk voorrang aan de activiteiten hosting en onderhoud van websites.

8. Onderzoek en ontwikkeling Wij blijven onophoudelijk nieuwe dynamische modules voor websites ontwikkelen op basis van de ASP-technologie. Deze modules verrijken de lijst van internettoepassingen die beschikbaar zijn voor de klanten.

9. Belangrijke gebeurtenis die zich voorgedaan heeft na afsluiting Tijdens de buitengewone algemene vergadering van 17 januari 2001 werd beslist inschrijvingsrechten uit te geven die stuk voor stuk hun houder toelaten om in te schrijven op een aandeel van de vennootschap, en dit van 1 januari 2005 tot 31 januari 2005 en van 1 december 2005 tot 31 december 2005.. De raad van beheer heeft in een authentieke akte van 6 januari 2006 vastgelegd dat op alle 21.722 nieuwe aandelen is ingeschreven en dat deze volledig vrijgegeven zijn in contanten en dat de opbrengst van deze inschrijvingen 86.888 € bedraagt. Deze opbrengst werd als volgt behaald :

• Kapitaal : 4.344,40 € • Emissiepremie : 82.543,60 €

Page 36: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

36

Bijgevolg werden de statuten als volgt aangepast : « Artikel 5 – Ingeschreven Kapitaal Het ingeschreven kapitaal wordt vastgesteld op een miljoen driehonderd eenenvijftig euro achtenveertig cent (Eur 1.079.351,48). Het wordt vertegenwoordigd door twee miljoen zestienduizend zevenhonderd tweeëntwintig aandelen zonder aanduiding van nominale waarde. Er werd ingeschreven op al deze aandelen en ze werden volledig vrijgegeven. »

10. Personeel en milieu Het aantal personeelsleden van Proximedia nv is overgegaan van 7 naar 6 personen in de loop van het boekjaar. Wat de milieurisico’s betreft, oefent Proximedia geen enkele activiteit uit die op zich vervuilend is.

11. Diensten buiten mandaat van de accountant Wij delen u mee dat de accountant 18.700 € aan erelonen heeft ontvangen voor de realisatie van andere opdrachten dan zijn mandaat als accountant. Deze erelonen worden als volgt verdeeld :

• Uitgifte van verslagen overeenkomstig het wetboek van vennootschappen : 4.500 €

• Opdrachten gerealiseerd in het kader van een voorbereiding van de beursgang van de groep op de vrije markt van Euronext Brussel voorafgaand aan de beslissing om voor de eerste keer de geconsolideerde jaarrekeningen te publiceren : 14.200 €

12. Terugkoop van eigen aandelen De buitengewone algemene vergadering van 16 juni 2005 heeft de raad van bestuur toestemming gegeven om :

• voor een periode van 18 maanden die aanvang neemt op de datum van de

vergadering, aandelen van de vennootschap te verwerven en over te dragen tot een maximum aantal van 190.000 aandelen

• voor een periode van 3 jaar te beginnen vanaf de publicatie van deze beslissing (25/07/2005), aandelen of winstdeelnemingen van de vennootschap te verwerven of over te dragen indien zulke verwerving of overdracht noodzakelijk is om ernstige en dreigende schade voor de vennootschap te vermijden.

Page 37: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

37

13. Artikel 523 van het wetboek van vennootschappen : Belangenconflict bij de bestuurders

Op de vergadering van de raad van bestuur van 15 juni 2005 werd de lijst vastgelegd van begunstigden van het aandelenoptieplan waarover op 3 juni 2005 beslist werd en dat werd goedgekeurd door de CBFA. De heren Lionel Giot, bestuurder, en Daniel De Meur, permanent vertegenwoordiger van de bestuurder CyberMedia, hebben zich onthouden wegens hun hoedanigheid als eventuele begunstigden van dit optieplan. De raad van bestuur heeft beslist om hen elk 2.500 opties toe te kennen, aan een inschrijvingsprijs van 8 € per aandeel, dit wil zeggen de prijs aan dewelke het aandeel op de vrije markt van Euronext Brussel gekomen is. Deze beslissing wordt gerechtvaardigd door de bekommernis om twee bestuurders, die reeds sinds de oprichting verbonden zijn met Proximedia nv, te motiveren. Dit heeft geen noemenswaardig vermogensrechtelijk effect voor de vennootschap.

14. Voorstel tot goedkeuring van de rekeningen en boeking van het resultaat van de nv Proximedia

Wij nodigen uit tot de goedkeuring van de geconsolideerde rekeningen en de rekeningen van PROXIMEDIA nv van het afgelopen boekjaar en wij stellen voor het resultaat van PROXIMEDIA nv als volgt te boeken :

Euro A. Te boeken winst : 5.438,52

Winst van het boekjaar : 29.002,03 Overgedragen verlies van 23.563,51 het voorafgaande boekjaar :

B. Boeking van het eigen kapitaal : 1450,10 Boeking voor de wettelijke reserve : 1.450,10

C. Over te dragen resultaat : 3.988,42 Over te dragen winst : 3.988,42

Opgemaakt te Brussel op 8 mei 2006. Voor de raad van bestuur,

Page 38: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

38

C Financiële Gegevens

31/12/2005 31/12/2004

4.914.860 3.737.683

I. OPRICHTINGSKOSTEN - 968 II. IMMATERIELE VASTE ACTIVA 407.366 168.432

III. POSITIEVE CONSOLIDATIEVERSCHILLEN 165.966 184.437 IV. MATERIELE VASTE ACTIVA 4.336.851 3.374.388

- -1.277.909 1.263.69252.110 49.3893.006.832 2.061.307

V. FINANCIELE VASTE ACTIVA 4.676 9.458

A. - -- -- -

B. 4.676 9.458- -

4.676 9.458

4.883.980 3.723.087VI. VORDERINGEN OP MEER DAN EEN JAAR - -

- -- -

VII. VOORRADEN EN BESTELLINGEN IN UITVOERING 151.320 104.286151.320 104.286

- -- -- -

151.320 104.286- -- -- -

VIII. VORDERINGEN OP TEN HOOGSTE EEN JAAR 2.270.235 2.329.3612.179.676 2.240.22290.559 89.138

IX. GELDBELEGGINGEN 964.561 181.823- -

964.561 181.823

X. LIQUIDE MIDDELEN 1.238.942 897.122

XI. OVERLOPENDE REKENING 258.922 210.496

TOTAAL DER ACTIVA 9.798.840 7.460.770

4. Handelsgoederen5. Onroerende goederen bestemd voor verkoop

A. Eigen aandelenB. Overige beleggingen

6. Gestorte voorschottenB. Bestellingen in uitvoering

A. HandelsvorderingenB. Overige vorderingen

A. Voorraden1. Grond - en hulpstoffen2. Goederen in bewerking3. Gafgewerkte producten

2. Vorderingen

VLOTTENDE ACTIVA

A. HandelsvorderingenB. Overige vorderingen

1. Participaties2. Vorderingen

Andere ondernemingen1. Participaties

B. Installaties, machines en uitrustingC. Meubilair en rollend materieelD. Leasing en soortgelijke rechten

Vennootschappen waarop vermogensmutatie is toegepast

1. GECONSOLIDEERDE BALANS

ACTIVA

VASTE ACTIVA

A. Terreinen en gebouwen

Page 39: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

39

31/12/2005 31/12/2004

2.847.924 1.243.527

I. 1.075.007 380.0001.075.007 380.000

- -

II. UITGIFTEPREMIES 708.700 643.707

III. HERWAARDERINGSMEERWAARDEN - -

IV. GECONSOLIDEERDE RESERVES (+)(-) 1.064.217 219.820

V. NEGATIVE CONSOLIDATIEVERSCHILLEN - -

VI. OMREKENINGSVERSCHILLEN (+)(-) - - VII. KAPITAALSUBSIDIES - -

34.262 (108904)

VIII. INTERESTEN VAN DERDEN 34.262 (108904)

978.478 775.880

IX. A. 978.478 775.880- -- -- -

978.478 775.880B. - -

5.938.176 5.550.267

X. 1.758.542 1.427.3481.758.542 1.427.348

- -- -

1.758.542 1.377.348- -- 50.000- -- -- -- -- -

XI. 3.646.669 3.714.7841.696.088 1.419.286206.149 159.468206.149 159.468

- -734.858 1.194.883734.858 1.194.883

- -- -

871.317 872.246420.190 419.310451.127 452.937138.257 68.901

XII. 532.964 408.135

TOTAAL DER PASSIVA 9.798.840 7.460.770

2.Bezoldigingen en sociale lastenF. Overige schulden

OVERLOPENDE REKENINGEN

2.Te betalen wisselsD. Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingenE. Fiscale en sociale lasten

1.Belastingen

1.Kredietinstellingen2.Overige leningen

C. Handelsschulden1.Leveranciers

D. Overige schulden

SCHULDEN OP TEN HOOGSTE EEN JAARA. Schulden op meer dan één jaar die binnen het jaar vervallenB. Financiële schulden

B. Handelsschulden1.Leveranciers2.Te betalen wissels

C. Ontvangen vooruitbetalingen op bestellingen

2.Niet-achtergestelde obligatieleningen3.Leasingschulden en soortgelijke schulden4.Kredietinstellingen5.Overige leningen

SCHULDENSCHULDEN OP MEER DAN EEN JAAR

A. Financiële schulden1.Achtergestelde leningen

2.Belastingen3.Grote herstellings- en onderhoudswerken4.Overige risico's en kosten

Uitgestelde belastingen

INTERESTEN VAN DERDEN

VOORZIENINGEN, UITGESTELDE BELASTINGEN

Voorzieningen voor uitgestelde betalingen1.Pensioenen en soortgelijke verplichtingen

B. Niet-opgevraagd kapitaal

PASSIVAEIGEN VERMOGEN

KAPITAALA. Geplaatst kapitaal

Page 40: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

40

31/12/2005 31/12/2004

BEDRIJFSOPBRENGSTEN 15.581.929 14.356.310A. Omzet 14.524.953 13.073.348C. Geproduceerde vaste activa 720.758 869.403D. Andere bedrijfsopbrengsten 336.218 413.559

BEDRIJFSKOSTEN (-) (13.882.099) (13.363.287)A. Handelsgoederen, grond- en hulpstoffen 2.736.007 2.352.048 1. Inkopen 2.783.042 2.259.365 2. Wijziging in de voorraad (toename -, afname +) -47.035 92.683B. Diensten en diverse goederen 2.740.626 2.364.081C. Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen 5.214.409 4.891.135D. Afschrijvingen en waardeverminderingen op oprichtingskosten op immateriële en

materiële vaste activa1.982.624 1.963.819

E. Waardeverminderingen op voorraden, bestellingen in uitvoering en

handelsvorderingen (toevoegingen +, bestedingen en terugnemingen -)272.027 176.336

F. Voorzieningen voor risico's en kosten (toevoegingen +, bestedingen en terugnemingen -)

195.642 428.965

G. Andere bedrijfskosten 740.763 1.186.903

1.699.830 993.024

14.435 7.798A. Opbrengsten uit financiële vaste activa 11.794 7.605B. Opbrengsten uit vlottende activa 2.641 194

(292.022) (303.862)A. Kosten van schulden 224.749 246.684B. Afschrijvingen op positieve consolidatieverschillen 55.690 48.246D. Andere financiële kosten 11.583 8.932

1.422.244 696.960

157.635 37.176D. Terugname van voorzieningen voor uitzonderlijke risico's en kosten 51 -E. Meerwaarden bij de realisatie van vaste activa 157.584 37.176

(263.492) (7.956)E. Minderwaarden bij de realisatie van vaste activa 263.492 7.956

1.316.388 726.180

(383.654) (260.175)A. Belastingen (385.813) (279.751)B. Regularisering van belastingen en terugname van voorzieningen voor belastingen 2.159 19.576

491 (2.012)

933.224 463.994

933.224 463.994

A. AANDEEL VAN DERDEN (+)(-) 88.828 31.977

B. AANDEEL VAN DE GROEP (+)(-) 844.396 432.016

WINST VAN HET BOEKJAAR (+)

GECONSOLIDEERDE WINST

BELASTINGEN OP HET RESULTAAT (-)(+)

UITGESTELDE BELASTINGEN

WINST UIT DE GEWONE BEDRIJFSUITOEFENING, VOOR BELASTING

UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN

UITZONDERLIJKE KOSTEN (-)

WINST VAN HET BOEKJAAR VOOR BELASTING

2. GECONSOLIDEERDE RESULTATENREKENING

BEDRIJFSWINST

FINANCIELE OPBRENGSTEN

FINANCIELE KOSTEN

Page 41: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

41

STAAT VAN DE IMMATERIELE VASTE ACTIVA

Kosten vanonderzoek enontwikkeling

Concessies, octrooien, licenties, enz

Goodwill Vooruitbetalingen

a) ACQUISITIEWAARDEPer einde van het vorige boekjaar 491.868,00 45.000,00Mutaties tijdens het boekjaar :. Acquisities, de geprod. vaste activa inbegrepen. Overdrachten en buitengebruikstellingen. Overboekingen van een post naar een andere. Omrekeningsverschillen. Andere wijzigingen 170.101,98 405.504,00Per einde van het boekjaar 661.969,98 450.504,00

c) AFSCHRIJVINGEN EN WAARDEVERMINDERINGENPer einde van het vorige boekjaar 352.936,00 15.500,00Mutaties tijdens het boekjaar :. Geboekt 103.072,84 90.100,80. Teruggenomen want overtollig. Verworven van derden. Afgeboekt na overdrachten en buitengebruikstellingen. Overgeboekt van een post naar een andere. Omrekeningsverschillen. Andere wijzigingen 126.601,98 16.896,00Per einde van het boekjaar 582.610,82 122.496,80

d) NETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HET 79.359,16 328.007,20BOEKJAAR

Page 42: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

42

STAAT VAN DE MATERIELE VASTE ACTIVATerreinen en gebouwen

Installaties, machines enuitrusting

Meubilair enrollend materieel

Leasing ensoortgelijke rechten

Overige matëriele vasteactiva

Activa in aanbouwen vooruitbetalingen

a) AANSCHAFFINGSWAARDEPer einde van het vorige boekjaar 2.486.318,42 530.724,00 3.986.329,02Mutaties tijdens het boekjaar :. Acquisities, de geprod. vaste activa inbegrepen 754.454,19 35.484,03 2.242.714,59. Overdrachten en buitengebruikstellingen -479.812,47 -3.525,15 -1.269.475,69. Overboek. van een post naar een andere. Omrekeningsverschillen. Andere wijzigingen -2.883,20

Per einde van het boekjaar 2.760.960,14 559.799,68 4.959.567,92

b) MEERWAARDENPer einde van het vorige boekjaarMutaties tijdens het boekjaar :. Geboekt. Verworven van derden. Afgeboekt. Overgeboekt van een post naar een andere. Omrekeningsverschillen. Andere wijzigingenPer einde van het boekjaar

c) AFSCHRIJVINGEN EN WAARDEVERMINDERINGENPer einde van het vorige boekjaar 1.222.624,25 481.335,00 1.925.021,93Mutaties tijdens het boekjaar :. Geboekt 614.777,97 27.641,07 1.146.062,91. Teruggenomen want overtollig. Verworven van derden. Afgeboekt na overdr. en buitengebruikstell. -354.351,49 -3.291,78 -1.118.348,64. Overgeboekt van een post naar en andere. Omrekeningsverschillen. Andere wijzigingen 2.005,84

Per einde van het boekjaar 1.483.050,73 507.690,13 1.952.736,20

d) NETTOBOEKWAARDE PER EINDE VAN HETBOEKJAAR 1.277.909,41 52.109,55 3.006.831,72

Page 43: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

43

Bijlage bij de geconsolideerde jaarrekeningen Waarderingsregels en berekeningsmethodes voor de belastinglatenties 1. Consolidatieregels

De consolidatieregels respecteren de principes die uitgedrukt worden in de artikels 106 en volgende van het Koninklijk Besluit van 30 januari 2001 tot uitvoering van het Wetboek van Vennootschappen.

Met toepassing van artikel 119 al. 2 van hetzelfde Koninklijk Besluit worden de geconsolideerde rekeningen op 31 december van elk jaar afgesloten. Deze afsluitingsdatum verschilt van die van de consoliderende vennootschap en is de datum waarop de meeste jaarrekeningen van ondernemingen opgenomen in de consolidatie afgesloten worden. Met het oog hierop worden rekeningen op 31 december, die de 12 maanden van het jaar dekken, opgesteld voor de consoliderende vennootschap. Alle schuldvorderingen en schulden, alle inkomsten en lasten tussen de geconsolideerde vennootschappen worden weggewerkt, evenals de eventuele marge inbegrepen in de activa die een vennootschap verworven heeft bij een andere vennootschap ; de tijdelijke belastingsverschillen die voortkomen uit deze herbewerkingen worden opgenomen in uitgestelde belastingen. De consolidatieverschillen en verwervingsverschillen worden berekend door de eigen fondsen van het filiaal, die afgesloten werden op de datum van toetreding als referentie te nemen in het geconsolideerd geheel ; deze regel wordt eveneens toegepast wanneer het deelnemingspercentage stijgt. Alle filialen van de vennootschap worden geconsolideerd volgens de globale opname, aangezien ze het voorwerp uitmaken van een exclusieve controle door de consoliderende vennootschap.

2. Regels van toepassing op de geconsolideerde rekeningen

2.1) Algemene regels

De waarderingsregels die ten grondslag liggen aan de opstelling van geconsolideerde jaarrekeningen zijn identiek aan deze toegepast op de jaarrekeningen ; er bestaan bepaalde verschillen tussen de waarderingsregels van de verschillende geconsolideerde vennootschappen, die echter van minder belang zijn en die bijgevolg niet onderhevig geweest zijn aan wijzigingen van de jaarrekening voor de consolidatie.

De consolidatieverschillen worden over 5 jaar afgeschreven.

Alle geconsolideerde vennootschappen bevinden zich in de eurozone, zodat geen enkele regel met betrekking tot de omzetting van de deviezen en de behandeling van omzettingsverschillen opgesteld diende te worden.

Er zal geen rekening gehouden worden met de uitgestelde belastingen die voortkomen uit opgelopen verliezen.

2.2) Kosten voor eerste inrichting

De kosten voor eerste inrichting worden over 4 jaar afgeschreven.

Page 44: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

44

2.3) Immateriële vaste activa

De materiële vaste activa worden afgeschreven over een termijn van 3 tot 5 jaar, in functie van hun vermoedelijke economische gebruiksduur. 2.4) Positieve consolidatieverschillen

De positieve consolidatieverschillen worden afgeschreven over 5 jaar ; hun afschrijving wordt beschouwd als een financiële last.

2.5) Materiële vaste activa

2.5.1) Kostprijs

De kostprijs van materiële vaste activa verworven van derden komt overeen met hun overnameprijs.

Voor de vaste activa (de contracten) wordt de kostprijs op de volgende manier bepaald :

- Geautofinancierde contracten of contracten gefinancierd door een klassieke schuldenlast : de kostprijs komt overeen met de directe kosten, in hoofdzaak met de volgende kosten :

- Het informaticamateriaal - De ontwikkeling van de website - De commercialiseringskosten - De installatiekosten

Deze kostprijs varieert en houdt rekening met de hoedanigheid van de betreffende klant ; de gemiddelde kostprijs komt overeen met 15 maandelijkse afbetalingen, over de 48 die het contract telt.

- Contracten die het voorwerp uitmaken van een lease back, opgenomen in de balans in de rubriek van vaste activa in leasing : de kostprijs komt overeen met dezelfde directe kosten als die voor de contracten met autofinanciering, waaraan de indirecte productiekosten zijn toegevoegd (hoofdzakelijk indirecte kosten van de diensten die meetellen in de directe kost).

Deze kostprijs varieert en houdt rekening met de hoedanigheid van de betreffende klant ; de gemiddelde kostprijs komt overeen met ongeveer 19 maandelijkse betalingen, op de 48 die het contract telt.

2.5.2) Aflossing

De meubelen en het bureaumaterieel, met inbegrip van het informaticamateriaal, worden afgeschreven over 3 of 5 jaar, het eerste jaar pro rata temporis.

De opbrengst van vaste activa en de contracten die het voorwerp uitmaken van een lease back worden afgeschreven over dezelfde termijn en op hetzelfde ritme als de contracten met de klanten waarvan ze het voorwerp uitmaken.

2.6) Stocks

De stocks worden gewaardeerd op hun aankooprijs, zonder vervoerkosten.

Page 45: Proximedia Jaarverslag 2005 - KU Leuven · 2012-10-31 · 3 De structuur en de filialen 4 De activiteiten van Proximedia 4.1 Beschrijving van de activiteit 4.2 Inplanting – De infrastructuur

45

2.7) Commerciële schuldvorderingen Waardeverminderingen worden systematisch toegepast op de schuldvorderingen zodra men van mening is dat ze moeten “opgevolgd” worden, in functie van het stadium van de invorderingsprocedure waarin ze zich bevinden :

- herinnering : 10% - ingebrekestelling : 25% - ingebrekestelling met IRC of advocaat: 50% - invordering via gerechtsdeurwaarder : 75% - faillissementen en concordaten : 100%

Deze waardeverminderingspercentages worden toegepast op het verschuldigd bedrag exclusief btw.

2.8) Provisies

Provisies worden samengesteld om de kost te dekken van het deel van de lopende contracten die waarschijnlijk opgezegd zullen worden voor hun einddatum ; deze kost komt overeen met de netto boekhoudkundige waarde van het contract en de opzeggingskosten ; het bedrag van de provisie komt overeen met het resultaat van een statistische analyse die regelmatig geüpdatet wordt.

2.9) Omzet

Voor Proximedia Belgium & Proximedia Nederland :

Een contract kan een onmiddellijke omzet opleveren, naargelang het is toegekend aan een verhuurmaatschappij of een leasingmaatschappij en nadien een omzet realiseren in functie van de termijn (48 maanden).

- Abonnementscontracten (48 maanden) verkocht aan verhuurmaatschappijen. Een deel van het zakencijfer wordt onmiddellijk vastgesteld en het andere deel wordt teruggestort door de verhuurmaatschappij tijdens de duur van het contract. - Abonnementscontracten (48 maanden) verkocht aan leasingmaatschappijen. Een deel van het zakencijfer wordt onmiddellijk vastgesteld. Het abonnement wordt door Proximedia maandelijks pro rata temporis gefactureerd aan de uiteindelijke klant gedurende de duur van het contract. - Niet overgedragen contracten. Het contract genereert geen direct zakencijfer maar vaste activa die afgelost worden tijdens de duur van het contract. Het abonnement wordt door Proximedia maandelijks pro rata temporis gefactureerd tijdens de duur van het contract aan de uiteindelijke klant.

Voor alle vennootschappen van de groep: Verkoop en directe prestaties aan de klanten: Vastgesteld in zakencijfer van de betreffende periode.

Verlenen van diensten: Vastgesteld in zakencijfer van de betreffende periode.