50 juni 2013 it-infra

ngn

Portret

De NGN (Netwerk Gebruikersgroep Nederland) is een vereniging voor IT-professionals en systeembeheerders (033-2473476 / info@ngn.nl).

e rik Kuijpers is systeem-beheerder bij Xidoor, een holdingmaat-schappij van bedrijven

die zich bezighouden met de fabricage van binnendeuren en kozijnen. “Al vanaf het jaar 2000”, zegt hij. Daarvoor werkte hij voor een hardwareleve-rancier in Eindhoven. Toen de interessante baan bij Xidoor voorbij kwam, met als leuke bijkomstigheid dat het dichtbij huis was – “heerlijk, die zeven kilometer met de fi ets iedere dag” – hoefde hij niet lang na te denken. En omdat de dochters van Xidoor internationaal actief zijn en productiebedrij-ven in Nederland en Duitsland hebben, komt hij ook nog eens ergens anders. Maar meestal zit hij op het hoofdkantoor in Someren; een prachtig modern gebouw met een fraai aange-legde tuin en veel glas, zodat je van binnenuit over de natuur van de omgeving kijkt.

Grote diversiteitKuijpers: “Binnen Xidoor geef ik voor de infrastructurele zaken richting aan de implementatie van projecten en keuze van nieuwe hardwarecomponenten. Ook doe ik aan budget- en pro-jectplanning en contractbeheer. Verder zorg ik voor kennisover-dracht en ondersteuning van collega’s, zoals tweedelijnson-dersteuning.” Hoe groot is de omgeving? “We hebben ongeveer vierhonderd pc’s. Deze zijn verdeeld over diverse kantoren, fabrieken en buitendienstmedewerkers. We hebben iets meer dan zestig virtuele servers.” Erik heeft op de IT-afdeling tien directe collega’s, waarvan er zes het applicatiebeheer doen. Dat lijkt een groot aantal, maar dat

heeft te maken met de toch bijzondere omgeving. “We hebben een vrij divers beheerderslandschap. Aan de ene kant hebben we gebruikers die naar de diverse landen reizen. Daarnaast staat in de fabriek veel verschillende ap-paratuur van diverse leveran-ciers met specifi eke koppelin-gen naar machines of andere systemen.”

‘Fat’ clientsDat is ook de reden waarom er gewerkt wordt met ‘fat’ clients. Er is wel een terminal server, maar eigenlijk maar voor een enkele applicatie. “We hebben

in de fabriek te veel bijzondere pc’s met aparte applicaties. Al die applicaties in een terminal server onderbrengen heeft wei-nig zin, nog afgezien van of ze het wel zouden doen. Vandaar dat we gestandaardiseerd heb-ben op fat clients.” Aan de overkant van de straat staat de fabriek, waar we even gaan kijken. Bedrijvigheid, lawaai, geur van hout en grote machines met afzuiginstal-laties erboven. Erik wijst op de barcodescanners die ook in het netwerk hangen en belangrijk zijn bij het productieproces. Eenmaal weer terug in het kan-toor vertelt Erik over de tests

met Windows 8 die momen-teel lopen. Het plan is om op termijn alle pc’s van Windows 8 te voorzien.

NGN is informatieErik weet niet meer precies wanneer hij lid van de NGN werd: “Volgens mij vanaf 2000.” Hij waardeert de NGN als infor-matiebron van IT-gerelateerde zaken. “Met name de bijeen-komsten rondom specifi eke nieuwe technieken zijn voor mij interessant. Zeker omdat deze meestal over meerdere producten en merken onafhan-kelijk informatie geven. Tevens krijg ik informatie zonder dat er

Erik Kuijpers Leeftijd: 39Bedrijf: Xidoor BVThuissituatie: Samenwonend, geen kinderenFavoriete tools: Putty, meerdere PsTools, verder onder andere Look@LAN en FileZillaFavoriete links: Tweakers, Computable, NGN-nieuwsbrief en diverse LinkedIn-groepen

51it-infra juni 2013

Onrust is freelancejournalist en verzorgt twee keer per week de elektronische NGN Nieuwsbrief.

Ron Onrust

FOTO: RON O

NRU

ST

meteen commerciële activitei-ten uit volgen.”

Ethernet thuisThuis beschikt Erik over een Dell Latitude laptop, een Home Theater PC met XBMC (een opensource-mediacenter) voor fi lms en video, een Asus Eee pc, een QNAP NAS en een Xerox netwerklaserprinter. Internet

komt nog via de kabel, maar dat gaat veranderen. “Dit jaar krijgen we glasvezel in onze woonplaats.” Erik heeft zelf een huis gebouwd en daar moest natuurlijk ook ethernet in. “Ons huis heeft voldoende ethernet-patchaansluitingen zodat er op diverse punten ook bedradings-mogelijkheden zijn.” In zijn vrije tijd mag Erik graag wandelen,

fi etsen, naar muziek luisteren, fi lms kijken en tuinieren. “Wat de vakanties betreft hebben we een voorkeur voor actieve vakanties, liefst in een berg-achtige omgeving en op een camping.”

Starten zonder stroomEen anekdote heeft Erik ook nog wel voor ons: “Een laptopserie kreeg een BSOD als je de voe-dingsadapter in je laptop stak. Na uitvoerige troubleshooting met de leverancier werd er gevraagd of we het probleem ook eens wilden testen zonder accu in de laptop. Maar ja, hoe start je dan Windows op?” Maar

hij steekt ook de hand in eigen boezem: “Tijdens het inpakken wilde ik nog snel even een fout-melding van een AIX-systeem verwijderen. Maar ik dacht er niet bij na en zette het systeem in de maintenance mode. Het probleem was zo verholpen, maar het geeft wel aan dat je continue scherp moet zijn bij aanpassingen.”

‘Deel je kennis’Erik houdt er werkwijzen op na die hem voordeel brengen en die hij wel met ons wil delen: “Maak tijdens implementaties of aanpassingen meteen je documentatie up-to-date. Later worden kleinere details nog wel eens vergeten. Houd confi gu-raties verder zoveel mogelijk identiek of regel ze centraal. Dit houdt beheer overzichtelijker. Probeer bij problemen een oplossing ook bedrijfsbreed toe te passen. Voor je het weet ben je met een aantal collega’s iedere keer hetzelfde probleem aan het verhelpen. En ten slotte: deel je kennis. Hierdoor groeien niet alleen je collega’s, maar groei je zelf ook verder, doordat je tijd in nieuwe zaken kunt stoppen.”

“We hebben een vrij divers beheerderslandschap”

Kuijpers: “Probeer een oplossing be­drijfsbreed toe te passen. Voor je het weet ben je met een aantal collega’s iedere keer hetzelfde probleem aan het verhelpen.”

reageren?www.ngn.nl/ITInfra20130550