Wekelijkse uitgave kennis- en informatiecentrum voor facilitair management en gebouwbeheer

P602548

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

(+31) 040 208 60 00

REDACTIE@CENTRUMFACILITAIR.NL

@KENNISFG

Al die schermen zorgen er ongetwijfeld voor dat die talloze ‘gemaksprintjes’ die we ge-wend waren te maken, nu achterwege blijven. En misschien hebben de oproepen die je nog wel eens ziet onder een mail (‘denk aan het milieu voordat u dit bericht print’) ook gehol-pen. Daar staat tegenover dat het juist door de digitalisering steeds duidelijker wordt wel-ke hoge waarde informatie op papier heeft. Een rapport op papier heeft echt een andere impact dan een pdf op een scherm dat vaak te klein of te groot is, waardoor er altijd gescrold

en ingezoomd moet worden om het te kunnen lezen. Vluchtig doorbladeren? Ook dan is pa-pier superieur. Aantekeningen maken? Kan in principe elektronisch, maar op papier gaat het zoveel beter. En er zijn signalen dat we lezen op papier toch prettiger vinden. Mensen keren zich af van e-books en kiezen weer voor het klassieke papieren boek.

LofzangWat betekent deze lofzang op het bedrukte papier? Dat de aloude printer belangrijk blijft.

Ja allicht. Maar dan mag de reputatie van die printer wel wat beter worden! Want die prin-ter wordt gezien als een lelijk log onding, dat veel te veel plaats inneemt, niet past bij het kantoorinterieur en altijd op ongelukkige mo-menten moet worden bijgevuld met papier of toner. En dan die ellendige storingen, altijd vlak voor een vergadering als er nog even iets moet worden geprint (want dat is, zoals we zojuist hebben vastgesteld, toch vaak echt het handigst).

Betere reputatieDe reputatie van de printer is in het verleden veel beter geweest, het was zelfs ooit een statussymbool. Wie geen eigen printer op zijn bureau had telde niet mee op kantoor. We hebben mensen letterlijk zien huilen toen zij vanwege centralisatie afscheid moesten nemen van hun eigen printer. Soms hebben we de mensen toch maar weer een eigen printer moeten geven om de vrede op kantoor

Printen is dood, leve de printer!

De digitalisering rukt in onverminderd tempo op. We werken met pc’s en lap-tops, tablets en smartphones. Voor iedere situatie kunnen we het scherm kiezen dat er het beste bij past, zodat we overal en altijd de informatie bij de hand hebben. We kunnen alles online bekijken. Dus wat moeten we nog met papier? En inderdaad: het printvolume neemt drastisch af. Maar afnemen is niet hetzelfde als verdwijnen. Integendeel!

Lees het gehele verhaal op:http://bit.ly/21GQAZ2

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

DOSSIER: DIGITALISERING

www.reisswolf.nl www.saltosystems.nl www.ultimo.com

NEGENDE JAARGANG • NUMMER 490 • WEEK 11 • 15 MAART 2016

persberichten, innovaties, artikelen, nieuwsberichten,

whitepapers en agendapunten aan het kenniscentrum

Facilitair en Gebouwbeheer toevoegen?

Aanleveren kan heel snel en gemakkelijk via

melding.centrumfacilitair.nl

Kosteloos uw:

Voor meer informatie kijk op www.centrumfacilitair.nl

Kenniscentrum

Facilitair & Gebouwbeheer

centrumfacilitair.indd 1 07-03-16 12:25

De infographic is gemaakt door alle vertaalop-drachten uit 2015 te analyseren en hierbij is ge-keken naar het doel en de bron van vertalingen naar en vanuit het Nederlands, zowel binnen als buiten de EU. Deze talencombinaties zijn inge-deeld aan de hand van percentages van het to-taalaantal vertalingen. De infographic geeft een interessant beeld van de belangrijkste talen en het grote of juist kleine aandeel van sommige talen(combinaties).

De belangrijkste talencombinaties binnen de EU zijn Nederlands - Engels en Nederlands - Duits, met een aandeel van respectievelijk 36% en 29%. De combinatie Nederlands - Frans is de op drie na grootste talencombinatie binnen de

EU met een percentage van 18%. Buiten de EU zijn vooral Nederlands - Turks en Nederlands - Chinees belangrijk, met Nederlands - Russisch als goede derde.

In vergelijking met vorig jaar is er een opval-lende verandering te zien en deze is (deels) te verklaren door een bepaalde gebeurtenis en de economische gevolgen hiervan. Zo had de combinatie Nederlands - Russisch in 2014 nog een aandeel van 38% in het aantal non-EU-ver-talingen. In 2015 is dit aantal echter gehalveerd tot 19%. De MH17-ramp en de daaropvolgende spanningen tussen Rusland en de rest van Eu-ropa hebben hier ongetwijfeld een aandeel in gehad. Zo heeft Rusland een aantal sancties

opgelegd gekregen en als reactie hierop be-sloot Rusland het importeren van goederen uit de EU te boycotten. Nederlandse bedrijven heb-ben dit ongetwijfeld gemerkt en dit is tevens terug te zien in onze cijfers.

Een ander opvallend feit is de opkomst van ver-talingen vanuit het Nederlands naar het Turks. In 2014 was de combinatie Nederlands - Turks niet terug te vinden in het overzicht, terwijl in 2015 deze combinatie, samen met Nederlands - Chinees de belangrijkste talencombinatie bui-ten de EU was.

Trends in globaliseringOp basis van cijfers van het CBS is de laatste jaren een sterke toename te zien van het aantal Nederlandse bedrijven. Inmiddels telt Neder-land meer dan 1.500.000 bedrijven en dit aantal groeit nog altijd door. Het internet heeft al jaren ‘de toekomst’ en men begint dat steeds meer in te zien. Dit laatste is vooral te danken aan de globalisering. Steeds meer ondernemingen zijn niet meer alleen gericht op de Nederland-se markt, maar ook deels gericht op export en dus internationaal ingesteld. Daarom moeten

Facilitair journaal nr 490 | 3

Dossier: Communicatie ››› www.centrumfacilitair.nl

www.ascom.nl www.multibel.nl www.ultimo.com

Europese spanningen merkbaar voor Nederlandse bedrijvenOp basis van ruim 10.000 vertalingen voor Nederlandse organisaties heeft Vertaalbureau Perfect een infographic opgesteld dat de belangrijkste ta-len voor het Nederlandse bedrijfsleven weergeeft. Dit geeft niet alleen een goed beeld van de toenemende globalisering van het bedrijfsleven, maar toont bijvoorbeeld ook aan dat bepaalde belangrijke internationale gebeur-tenissen impact kunnen hebben op de keuzes van ondernemers.

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/1pq231e

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

Bekijk hier de infographichttp://bit.ly/1L9Y0QK

Dossier: informatiebeheer ››› www.centrumfacilitair.nl

Ziekenhuizen en gezondheidszorginstellingen willen controle over hun kosten en tegelijkertijd de zorg aan patiënten verbeteren. Door infor-matiebeheer te centraliseren met Commvault Clinical Archive, breek je de muren tussen data-silo’s weg. Dat leidt tot lagere storagekosten en minder complexiteit, maakt het mogelijk data beter te delen, en maakt een einde aan de kos-ten voor het onderhouden en ondersteunen van

legacy-applicaties.

Uit recent onderzoek van de International Data Corporation (IDC) blijkt dat bij veertig procent van de gezondheidszorginstellingen in de Ver-enigde Staten het IT-budget nog steeds toe-neemt. De belangrijkste investeringen zijn die in medische applicaties, zoals elektronische pati-entendossiers en analyse van gegevens.* In de

medische sector is momenteel een verschui-ving zichtbaar naar het centraliseren van data. Commvault Clinical Archive biedt leveranciers de kans verschillende issues aan te pakken: en-terprise-datamanagement, het achterhalen van legacy-PACS (Picture Archiving & Communica-

Bijna een kwart (24 procent) van de financië-le dienstverleners wereldwijd loopt het risico achterop te raken bij de concurrenten omdat legacy-systemen het bieden van volledig ge-personaliseerde diensten aan hun klanten uitsluiten. Dat blijkt uit onderzoek van Market-force. De studie werd uitgevoerd in opdracht van softwareleverancier van strategische be-drijfsapplicaties Pegasystems Inc. en Cogni-zant, een toonaangevende leverancier van in-formatietechnologie, consulting en business process outsourcing diensten.

Het onderzoek - over de uitdagingen en kan-sen waarmee de financiële sector wordt

geconfronteerd als gevolg van snelle tech-nologische veranderingen - werd gedaan in 56 landen onder 500 leidinggevenden in de financiële diensten- en verzekeringsbranche. De uitkomsten tonen aan dat een meerder-heid binnen de financiële sector plannen heeft om gegevens van aangesloten mobiele apparaten te gebruiken voor het maken van gedetailleerde persoonlijke profielen van hun klanten en hun gedrag. Maar, bijna een kwart is niet in staat om dit te doen. Sterker nog, veel van hen zonder dergelijke plannen noem-den de ongeschiktheid van bestaande lega-cy-systemen - zoals klantsegmentatie tools om data te gebruiken en te interpreteren - een

belemmering voor het aanbieden van volledig gepersonaliseerde diensten. Daarvoor zijn ze afhankelijk van verouderde klantsegmentatie-toepassingen en beschikken ze niet over de

Gezondheidszorg voorzien van modern databeheer

Legacy-systemen belemmeren de klantenbinding in de financiële sector

Commvault, specialist in enterprise-dataprotectie en informatiemanage-ment, introduceert Commvault Clinical Archive. Het doel van deze oplos-sing is het moderniseren van de manier waarop gezondheidszorgorga-nisaties medische data beheren, migreren en delen. De oplossing werd geïntroduceerd op HIMSS 2016, dat plaatsvond van 29 februari tot en met 4 maart 2016 in Las Vegas (Verenigde Staten). Thema van de conferentie dit jaar is Transforming Health through IT.

Slechte verbinding met data-driven apparaten en klanten geen persoonlijke ervaringen bieden, leidt voor veel banken en verzekeraars tot achterstand.

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/1YagUZr

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/21GP5tX

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

www.huntit.nl www.ultimo.com www.saltosystems.nl

4 | Facilitair journaal nr 490

Dossier: Werkplekconcepten ››› www.centrumfacilitair.nl

1. Bepaal je doel Om gericht te kunnen denken en werken, is

het bovendien nodig dat je brein weet dat een taak afgebakend is, in resultaat of in tijd. Je taken en meetings een duidelijk begin- en eindpunt geven, helpt je hersenen om opti-maal gebruik te maken van de beschikbare resources.

2. Kijk naar buiten Het is niet voor niets dat je vaak de beste

ideeën krijgt als je onder de douche staat, autorijdt of aan het rennen bent. Als we onze gedachtes de vrije loop laten, worden neuronen gedwongen andere paden te be-wandelen en verwerken we informatie op een andere manier. Het werkt doorgaans

goed om een probleem bewust even te la-ten voor wat het is en je brein ondertussen onbewust zijn werk te laten doen. Kijk even naar buiten – een boom is geen storend ele-ment, maar een hulpmiddel om onze herse-nen te helpen ontspannen.

3. Maak een to-do list Door gestructureerd een lijst van taken af

te werken, activeren we ons beloningssys-teem, motiveren we onszelf en beperken we het gevoel van stress. Positieve resultaten zorgen ervoor dat er positieve feedback naar onze hersenen gaat. Hoewel dingen van je lijst afvinken misschien kinderachtig klinkt, zijn ze een uitstekende stimulans voor ons brein.

4. Denk in het hier en nu Mindfulness – je gedachten in het hier en nu

houden – geldt als één van de beste manie-ren om je hersenen te trainen en beter te le-ren denken. Mindfulness vergroot aantoon-baar de hoeveelheid gamma-activiteit in de hersenen, wat duidt op hogere cognitieve prestaties en gerichte gedachten.

5. Take a break Net als ons lichaam, worden ook onze her-

senen op een bepaald moment moe. De ca-paciteit van het menselijk brein is beperkt. De meeste mensen kunnen zich niet langer dan drie kwartier tot een uur volledig focus-sen. Zorg voor tussentijdse doelstellingen die binnen een kort tijdsbestek zijn te rea-liseren en neem tussendoor voldoende pau-zes om je hersenen de broodnodige rust te geven.

6. Kom dichterbij De mate van aandacht wordt grotendeels

bepaald door hoe dicht we bij de bron zijn die onze sensoren stimuleert. Om tot nieu-we ideeën te komen, moeten we in ruimtes

Facilitair journaal nr 490 | 5

www.hahebo.nl www.dolmansfacilitair.com www.becomfort.be

Tien tips om beter te denken op het werkEr zijn maar weinig mensen die op hun werk volledig naar hun mogelijkhe-den presteren. Een belangrijke oorzaak hiervoor is de overvloed aan aflei-ding en storende invloeden waaraan ze vrijwel onafgebroken blootstaan. Gebaseerd op neurowetenschappelijke studies en eigen onderzoek, komt werkomgevingsspecialist Steelcase met 10 tips om beter te denken.

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/1WUq2QM

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

Dossier: Duurzaamheid ››› www.centrumfacilitair.nl

De Europese grenswaarde voor de daggemid-delde concentratie van fijnstof wordt in Neder-land alleen nog zeer plaatselijk overschreden, bijvoorbeeld langs drukke straten en snelwe-gen en in de buurt van op- en overslag bedrijven en grote stallen. De levensduurverkorting door fijnstof in de lucht wordt desondanks nog altijd geschat op twaalf maanden, aldus het Rijksin-stituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM).

Fijnstofvanger aan lantaarnpaalDe combinatie van lantaarnpaal en fijnstofvan-ger is uniek. Het kwam tot stand door samen-werking tussen het innovatieve nieuwe bedrijf StatiqAir, patenthouder van de fijnstofvanger en Ziut, marktleider op het gebied van openba-re verlichting. De fijnstofvanger, de PAMARES kan in heel Nederland worden geplaatst in de openbare ruimte aan lantaarnpalen. Inmiddels

Cloudtoepassingen en efficiency-verbete-ringen van ICT-apparatuur zullen een sterk besparend effect hebben. De sterke groei van dataopslag en -gebruik zorgt ervoor dat het netto-effect lager is. Het energieverbruik van ICT in Nederland is in de periode 2008-2013 stabiel gebleven. Het energie-verbruik van ICT-apparatuur bij consumenten is in deze periode met een vijfde afgenomen door zui-niger apparaten en meer online applicaties. Het verbruik aan de aanbodzijde is gestegen door groei van opslag en verwerking bij de da-tacenters, terwijl het energieverbruik van tele-com door efficiencywinst licht daalde.

Vooruitzicht op een dalingHet onderzoek beschrijft vijf megatrends die de ontwikkeling van het energieverbruik rich-ting 2020 en 2030 zullen bepalen. Meer ver-bonden apparaten, het internet of things en meer verzameling en gebruik van data zullen zorgen voor een toename van energiegebruik. Anderzijds zullen de trends naar consolidatie in de cloud en efficiency-verbeteringen van ICT-apparatuur doorzetten, die een sterk be-sparend effect hebben. Tot 2020 wordt per saldo een daling van het energieverbruik van ICT verwacht van 10-20% ten opzichte 2013. Richting 2030 wordt de bandbreedte van de

raming breder van een daling van -22% tot een stijging van 14%.

Verbruik blijft stabielHet totale elektriciteitsverbruik van ICT in Nederland was voor 2013 9,4 TWh, ofwel 8%

Eerste lantaarnpaal met fijnstofvanger in Nederland geplaatst

Daling verwacht van energieverbruik ICT

Op donderdag 3 maart is in Arnhem de eerste lantaarnpaal met fijnstofvanger in Nederland geplaatst. Wethouder Anja Haga verrichte de onthulling met de woor-den “Met deze fijnstofvangers is de gemeente Arnhem weer een stap dichter-bij haar doelstelling om de luchtkwaliteit met 10% te verbeteren.” Het project kwam tot stand nadat bewoners van de wijk Coehoorn bij de gemeente hun zorg hadden geuit over de luchtkwaliteit. De wijk ligt tussen het Nieuwe Plein en de Oude Kraan, twee zeer drukke wegen met hoge fijnstof emissiewaarden.

Tot 2020 wordt per saldo een daling verwacht van het energieverbruik van ICT van 10 - 20%. Dit blijkt uit het Trendonderzoek ICT & Energie dat CE Delft uitvoerde in opdracht van RVO.nl.

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/1pq3T2b

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/1Yaobsp

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NL

www.zelst.nl www.foamglas.nl www.tork.nl

6 | Facilitair journaal nr 490

Jarenlang ging het goed op de Nederlandse we-gen. De hoeveelheid files nam continu af. Tot het jaar 2015. En volgens de laatste cijfers van de ANWB zal de toename doorzetten in 2016. De VerkeersinformatieDienst (VID) spreekt van een filedrukstijging van 25 procent in 2015. In de recente Publieksrapportage Rijkswegennet van Minister van Infrastructuur en Milieu Me-lanie Schultz van Haegen staat dat 2015 10,2 miljoen kilometerminuten telde (kmmin). Kilo-meterminuten kwantificeren de drukte op het snelwegennet. Voor iedere kilometer file wordt de lengte van de file vermenigvuldigd met het

aantal minuten dat die file er staat. 10,2 miljoen kmmin is 26,8 procent meer dan in 2014. De weggebruiker was daardoor veel extra tijd kwijt aan zijn autoritten op de rijkswegen. Het totale reistijdverlies wordt door de minister berekend op 55,6 miljoen uur. Een simpele rekensom van het aantal uur maal het gemiddelde uurloon van Jan Modaal levert een miljardenschade op voor het Nederlandse bedrijfsleven.

Files en onze manier van werkenDe filetoename wordt verklaard door de eco-nomische groei die ons land doormaakt. De

afgelopen jaren was er sprake van een ver-mindering van de files, een direct gevolg van de economische crisis, de aanleg van spits-stroken en een aantal wegverbredingen. Maar met het aantrekken van de economie, is het aantal auto’s op de weg gestegen. Ook waren de weersomstandigheden relatief extreem in 2015. Met de filedruk steeg namelijk ook het aantal ‘regenspitsen’, wat soms leidde tot zwa-re verkeersinfarcten. “De oplossing voor de fi-leproblematiek ligt in onze manier van werken en in onze werkcultuur”, zegt Lucas Wensing. Hij is CEO van StartReady, specialist op het gebied van communicatietechnologie en de Universal Communications-oplossing Skype for Business. “Dat de economie weer beter draait, is goed nieuws. Ook ik als ondernemer ben hier natuurlijk blij mee. Maar ondertussen levert die groei ook problemen op die we de afgelopen jaren gedurende de crisis niet had-den. Daar moet het bedrijfsleven beter op in-spelen willen we die groei vasthouden en me-dewerkers tevreden houden.”

Voordelen ontdekken in de praktijkIn de strijd tegen de drukte op de Nederlandse wegen, is er veel mogelijk. “Eigenlijk is de op-lossing simpel: zorg ervoor dat minder mensen

Facilitair journaal nr 490 | 7

Dossier: Het nieuwe werken ››› www.centrumfacilitair.nl

www.drivk.com www.pmkomponenten.nl www.interactiveblueprints.nl

Files vermijden door thuiswerken levert bedrijven miljardenbesparing opHet verkeersoponthoud door files op de bekende knelpunten zal groeien in 2016. Dat maakte de ANWB onlangs bekend. Na een aantal jaar van afname, is de filedruk in Nederland in het afgelopen jaar fors gestegen. In totaal ver-loren weggebruikers in 2015 55,6 miljoen uur aan onnodige reistijd, aldus het Ministerie van Infrastructuur en Milieu. Omgerekend zijn dit miljarden euro’s aan economische schade voor het bedrijfsleven. Een van de makke-lijkste oplossingen voor dit probleem is vaker thuiswerken. Helaas is dit nog niet in elk bedrijf vanzelfsprekend. Daarom is het volgens Lucas Wensing, CEO van StartReady, nu tijd voor een definitieve werkcultuuromslag.

Lees het gehele verhaal op:

http://bit.ly/1L6mtGG

WWW.CENTRUMFACILITAIR.NLTasfotoNL / Shutterstock.com

1dag 3

momenten

12cursussen

Dinsdag 22 maartBCN Rotterdamwww.kennisdagenfacilitair.nl

Op dinsdag 22 maart in BCN Rotterdam zullen op één dag, op drie

verschillende momenten, verschillende cursussen gehouden worden

over actuele onderwerpen op het gebied van facilitair management

en gebouwbeheer. Gegeven door zeer ervaren specialisten. Zodat

u bij deelname in één dag uw kennis weer helemaal op peil hebt

gebracht.

• Huisvestingsprojecten

• Planmatige aanpak van onderhoud

• Monitoring van prestatiecontracten

• Innovatie als toekomstperspectief

• De toegevoegde waarde van post/repro en archief in

een digitaal werkende organisatie

• Verhuismanagement

• Duurzaam vastgoed: alleen krijgen wat daadwerkelijk nodig is!

• Elektronische sluitsystemen; motivatie, keuze en projectaanpak

• Brandveiligheid bestaande bouw: risicobenadering

• Van ondernemen naar Maatschappelijk Betrokken Ondernemen

• Akoestiek op de werkplek

• Best Value Procurement toegepast op contracteren onderhoud

LET OP! maximaal 15 deelnemers per cursus

Kijk op www.kennisdagenfacilitair.nl voor het actuele cursusaanbod en schrijf u direct in!

Programma

www.kennisdagenfacilitair.nl

K E N N I S D A GFACILITAIR MANAGEMENT & GEBOUWBEHEER

M E D E M O G E L I J K G E M A A K T D O O R :