Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

54
Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc Theo Klarenbeek 17 mei 2011 Belastingdienst/Landelijke Toezichtorganisatie, HTO

description

Creëer Ruimte, verruim je blik. Digitalisatie en OptimalisatieHorizontaal toezicht (in het MKB)Samenwerken in de CloudBlik op 2020, Automatisch goed

Transcript of Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Page 1: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Theo Klarenbeek17 mei 2011

Belastingdienst/Landelijke Toezichtorganisatie, HTO

Page 2: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Creëer Ruimte, verruim je blik.

Digitalisatie en Optimalisatie

1.Horizontaal toezicht (in het MKB)

2.Samenwerken in de Cloud

3.Blik op 2020, Automatisch goed

Page 3: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

1. Horizontaal toezicht

Page 4: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

4

Page 5: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

5

Page 6: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

6

Page 7: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

7

Page 8: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

8

Page 9: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

9

Page 10: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

10

Page 11: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

11

Page 12: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

12

Page 13: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

13

Segmentering

Compliance management

Ondernemer overheidIntermediair

Intelligence

Evaluatie

Beoogd effect: compliance

Pro-aktieve

akties

Repressieve

akties

- fraude onderzoek

- wet en regelgeving

- horizontaal toezicht

- handhavings communicatie

- veldtoets

- kantoortoets

Handhavingsregie

Page 14: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

14

Handhavingpalet:

• Het totaal aan inspanningen gericht op de naleving van fiscale wet en regelgeving– Preventief, naar de voorkant (HT en HHC)– Maar ook repressief, daar waar nodig (eventueel strafrecht)– Evenwichtige verdeling

Page 15: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

15

Wijzen op normen of Afschrikken? (HHC)

Page 16: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

16

• Welk instrument wordt ingezet om nalevinggedrag te bereiken?– het continu monitoren van de relevante omgeving,– het identificeren, detecteren en prioriteren van risico’s,– inzicht in (de oorzaken van) het gedrag van

belastingplichtigen,– het meten, analyseren en evalueren van interventies van de

Belastingdienst om zodoende– inzicht in de (effecten van de) handhavinginstrumenten te

krijgen (leercirkel).

Handhavingregie:

Page 17: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

17

Sturen op effect:

Segmentatie

Handhaving-regie

Belasting- plichtige

Andere handhavers

Fiscaal intermediair

Intelligence

Evaluatie

Beoogd effect: compliance

Pro-actief

optreden

Re-actief

optreden

- Opsporing

- Wet- en regelgeving

- Horizontaal toezicht

- Communicatie en dienstverlening

- Veldtoets

- Kantoortoets

Page 18: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

18

Waar komt het vandaan? (1/3)

• WRR-rapport “De toekomst van de nationale rechtsstaat” (2002)

– Conclusie is dat de zorg voor het publieke belang niet meer uitsluitend bij de overheid komt te liggen.

– De overheid en de samenleving delen samen de publieke ruimte van waaruit maatschappelijke problemen kunnen en moeten worden opgelost.

– horizontalisering van de samenleving als een belangrijke ontwikkeling

Page 19: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

19

Waar komt het vandaan? (2/3)

• WRR-rapport “De toekomst van de nationale rechtsstaat” (2002)

– beleid op hoofdlijnen, grotere vrijheid in de uitvoering, gecompleteerd met vormen van metatoezicht

– overheveling van taken vraagt om een open, flexibele, responsieve en coöperatieve vorm van regulering

Horizontaal Toezicht

Page 20: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

20

Waar komt het vandaan? (3/3)

• programma ‘Andere Overheid’ (2003)

– globale maar fundamentele regels die de randvoorwaarden bevatten

– meer eigen verantwoordelijkheid– toezicht op het toezicht (metatoezicht)– transparantie, meer actieve openbaarheid

Page 21: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

21

Horizontaal Toezicht:

• Uitgangspunten van HT– Vertrouwen, transparantie, gelijkwaardigheid en erkenning van

wederzijdse belangen– Maatschappelijke verantwoordelijkheid

• HT bij MGO/ZGO – Individuele klantbehandeling– Tax Control Framework

• HT bij MKB ondernemingen– Intermediairs– Branches– Softwareontwikkelaars

Page 22: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

22

Segmenten in het toezicht

2.000 ZGO’s

11.000 MGO’s

1.200.000 MKB

Page 23: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

23

Cultuuromslag Belastingdienst

• Verleden• Controle• Medewerker gericht op

de inhoud

• Heden• Vertrouwen• Medewerker gericht op

de relatie

Page 24: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

24

Intermediair

StandaardisatieBasisregistraties

Belastingdienst Ondernemer

ConvenantsAangifte

GegegevensKlant

Inrichten administratiesVerzorgen administratiesControles administratiesOpstellen jaarrekeningOpstellen aangiften

HT met intermediairs: de convenantsketenHT met intermediairs: de convenantsketen

Aannamebeleid Convenant

Dossiervorming

Metatoezicht door Belastingdienst

Page 25: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

25

Convenantaangiften:

• Een convenantaangiften is een aanvaardbare aangifte.

• Een aanvaardbare aangifte is een aangifte die voldoet aan wet- en regelgeving en waarin geen materiële fouten voorkomen.

Page 26: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

26

Intermediairs (MKB):

• Fiscale dienstverlener

– Professionaliteit binnen de keten

– Inrichting werkprocessen ondernemer en fiscale dienstverlener

– Bureau vaktechniek

• Doel: convenantaangiften

Page 27: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

27

Intermediairs vervolg (MKB):

• FD doet ‘convenantaangifte’

• Klant kan meedoen of niet

• Klant verklaart compliant te willen zijn

• Belastingdienst schrijft geen werkprogramma voor

• Belastingdienst doet ‘metatoezicht’

• Vooraf overleg FD - Belastingdienst over fiscale risico’s

• Regio adopteert FD en metatoezicht op de aangiften afkomstig van die FI’s

Page 28: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

28

Branches (MKB):

• Afspraken met specifieke doelgroep

• Afspraken over gedrag

• Afspraken over specifieke problematiek

• Afspraken over toezicht

• Leidt niet tot convenantaangifte!

Page 29: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

29

Toezicht binnen de branche (MKB):

Branche organisatie

Lid van de branche Geen lid van de branche

Neemt deel aan branche convenant

Neemt geen deelaan branche convenant

Neemt deel aan FD

convenant

Neemt geen deel aan FDconvenant

Neemt deel aan FD

convenant

Neemt geen deel aan FDconvenant

1 2 3 4

Page 30: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

2. Samenwerken in de cloud

Page 31: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

SPOOR 3: HT SWO

OPDRACHT:

•Het samen met SWO’s bevorderen van het vervaardigen van betrouwbare en controleerbare software als bijdrage in de kwaliteit van de keten van de transactievastlegging tot aangifte.

Page 32: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Principes m.b.t. software:• Software moet compliant gedrag van de gebruiker

optimaal ondersteuen

• Software moet non-compliant gedrag voorkomen

• Kwaliteitsborgingsmaatregelen in de software vormen de basis voor een betrouwbare keten vanaf de primaire vastlegging

• De normatiek voor betrouwbare software wordt afgeleid van:- wet- en regelgeving en- principes uit de accountancy en IT-Auditing

Page 33: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Aanpak HT SWO:

• Aan de voorkant in de keten

• samen met externe partijen (SWO’s)

• en andere belanghebbenden

• op basis van vertrouwen

• afspraken maken

• om interne beheersing in de keten te verbeteren

• en de kwaliteit van de gegevens te verhogen

• met als effecten……………...

Page 34: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Met als effecten……………...

• het realiseren van administratieve lastenverlichting

• massale uitvoeringsproblemen structureel te voorkomen of aan begin van de keten op te lossen

• betere kwaliteit aan de afnemers van onze gegevens te bieden

• ander en minder toezicht achteraf

Page 35: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Afspraken gaan over:• meer focus op primaire vastleggingen

• manipulatie van data voorkomen of laten signaleren

• wettelijken eisen expliciteren (o.a. auditfiles en bewaarverplichting)

• samen met de markt ontwikkelen van keurmerken

• samen met de markt ontwikkelen van standaarden (XBRL GL)

• samen met de markt innoveren (business rules)

Page 36: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Voorbeelden

• initiëren en faciliteren van keurmerksystemen en onafhankelijke certificering- afrekensystemen http://www.keurmerkafrekensystemen.nl/- in de cloudhttp://zekeronline.beteradministreren.nl/

• pilot business rules (regelgebaseerd werken)

• boordcomputers taxibedrijven

Page 37: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

De ultieme boekhoudmachine

boekhouden

zonder

menselijke

tussenkomst

Page 38: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

De Cloud

• De cloud (het internet) groeit als kool:– nu 5% van de IT-uitgaven wereldwijd

– ultimo 2013 15% van de IT-uitgaven

• Vele voordelen voor de intermediair– plaats- en tijdonafhankelijk werken;

– altijd de nieuwste versie;

– geen versiebeheer;

– snelle update en foutherstel;

– archivering en bewaarplicht geregeld;

– herstel bij calamiteiten geregeld;

– intermediair heeft online toegang en kan zonder conversies zijn aandeel in de werkzaamheden verrichten.

Nieuwe MKB-ers starten allemaal online!!

Page 39: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Gemeenschappelijk belang

• SAAS aanbieders en BD hebben een zeer essentieel gemeenschappelijk belang:– de audittrail (complete logging) moet aanwezig zijn.

Als een klant inzicht wil hebben in het saldo van een bepaalde (grootboek-)rekening moet de complete geschiedenis getoond kunnen worden.

Extra belang voor de BD: – in de cloud blijft de database met boekingen buiten

de beschikkingsmacht van de gebruiker, hij kan de data niet manipuleren. Bekend zijn de ervaringen met kassasystemen/afroommodules.

Page 40: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Wat kan samenwerking met SAAS-aanbieders opleveren?

• Het ultieme boekhoudsysteem: boekhouden door de machine, geen menselijke tussenkomst

• snelle, eenvoudig te realiseren, toegang tot boekhoudingen

• duidelijke privéboekingen ook privé geboekt

• afspraken tbv adm. lastenverlichting

• gegarandeerde audittrail

• gegarandeerde bewaarplicht

• de mogelijkheid systeemtoezicht in te richten

Page 41: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Hoe kan de samenwerking vorm krijgen?

• Ontwikkeling van een keurmerk:

• In open community:– BD, SAAS-aanbieders, online accountants– BD is één van de partijen, het is geen keurmerk van

de BD, maar van de community– ieder die een belang heeft kan meedoen– bijeenkomsten, werkgroepen– Onafhankelijk beheer: NEN, RvA, Norea

ZEKER ONLINE

Page 42: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Wat regelt het keurmerk?• gegarandeerde audit trail en back-up

• bewaarplicht

• helpdesk

• intelligentie in software voor juistheid, volledigheid en tijdigheid van boekingen en eindejaarafsluiting

• eigendom van de data

• zekerheden voor veilig online verkeer en opslag

• regelingen voor calamiteiten

• regeling voor overgang naar andere aanbieder

• snelle en gemakkelijke toegang tot data van de ondernemer in geval van controle (Auditfile, XBRL GL)

Belangrijk: partijen die het keurmerk voeren laten zich periodiek auditen door onafhankelijke partij.

Page 43: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

ZEKER ONLINEOndernemer

Transacties

Papier

Boekhoud pakket lokaal

Online

De Cloud

VolledigheidVolledigheidJuistheidJuistheid

TijdigheidTijdigheid

1/1 31/12

Keurmerk: ZEKER ONLINE

OB OB OB OB

IB

Jaarstukken

Intelligentie

Page 44: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

What is in it for us?• Ondernemer:

– zekerheid: keurmerk is gezamenlijk met BD ontwikkeld

– efficiëncy: voorkomen dubbele werkzaamheden

– hulp bij kiezen voor betrouwbare systemen

• SAAS aanbieder:– erkenning van de kwaliteit door BD

– meer klanten

– zekerheid

• BD:– goede kwaliteit van administratie en aangiften

– efficiënte inrichting van het toezicht

– mogelijkheden voor systeemtoezicht (geautomatiseerd)

– SAAS-aanbieder werkt onder het keurmerk voor al zijn klanten

Page 45: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Keurmerk “Het betrouwbare Afrekensysteem”

• Prisoners dilemma• Keurmerk heeft betrekking op het product• Intentieverklaring BD en leveranciers en

producenten (18 april, Den haag):– zoveel mogelijk producten onder het keurmerk– daarna zoveel mogelijk open systemen die

dicht worden afgeleverd met afleververklaring– zo weinig mogelijkopen systemen die niet dicht

kunnen worden afgeleverd– na 1 juli 2013 geen systemen meer van de

laatste categorie

Page 46: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

3. Belastingdienst 2020:Automatisch goed

Page 47: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

De keten centraal

Ondernemen Administreren Rapporteren Belasting betalen

Facturen

Bonnetjes

Urenbriefjes

Aangifte

Betaling

Page 48: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Kwaliteit in de KetenHorizontalisering – Softwarespoor

Kwaliteit VAN de software; is het instrument (techniek):betrouwbaar, authentiek, benaderbaar, integriteit, …

Kwaliteit IN de software; is het resultaat (inhoud): juist, volledig, compliant regelgeving, …

- kennis, regels, standaarden, …

- toegang, opslag, autorisaties, transport,

AUTOMATISCH GOED

Page 49: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Kwaliteit VAN softwaresysteem

- toegang, opslag, autorisaties, transport,

Is (externe) toegang tot data mogelijk (binnenhalen toezichtsdata)?Is authenticiteit en integriteit van berichten gewaarborgd? Is tracking en tracing (audittrail) geregeld?Is autorisatie en beveiliging geregeld?Kan aan de wettelijke bewaartermijn worden voldaan?Proceskwaliteit: “ons OB-rapport gaat uit van definitieve boekingen”

De betrouwbare kassa Keurmerk Zeker Online EDP-audits

The Cloud: biedt extra zekerheden; vraagt extra waarborgen

Page 50: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Kwaliteit IN softwaresysteem

Hoe voorkomen we verschillende interpretatie/uitvoering van dezelfde regels?Welke standaarden zijn daarbij behulpzaam?Hoe vergroten we de kwaliteit van de administratie?Hoe kunnen we het vertrouwen in de ketenkwaliteit rechtvaardigen?Governance ipv government?Juistheid en tijdigheid van boekingen en eindejaarsafsluiting

‘TAX Inside’

- kennis, regels, standaarden, …

Page 51: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Kwaliteit in de Ketentot 2011

Kwaliteit VAN de software

Kwaliteit IN de software

EDP-audit

BAPI

XBRL-FR

Loonheffingstabel

Auditfile

AangiftegedrevenTOEZICHT

Page 52: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Kwaliteit in de Ketennaar 2020?

TOEZICHT op kwaliteit IN de softwareketen

Geen aangiftes

Evidence halen

Betaald is aangegeven

Maatsch. setcontrole regels

100% automatisch boeken

XBRL-GL

Page 53: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Vragen?

Page 54: Presentatie Theo Klarenbeek Belastingdienst Twinfield Masterclass #TWFMC

Bedankt