presentatie PIM (2) [Alleen-lezen]uuid:4b4f5b87-ef76... · o } Á Z u v Ç } o } ] o X X X X X X X...

41
Merkpositionering 6 december 2016

Transcript of presentatie PIM (2) [Alleen-lezen]uuid:4b4f5b87-ef76... · o } Á Z u v Ç } o } ] o X X X X X X X...

Merkpositionering

6 december 2016

Merkimago gaat te paard

6 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs 2

Houvast: je identiteit

• Waar staat je organisatie voor? Of je merk?

• Sluit dat wel aan op de dieperliggende behoeften van je doelgroep?

6 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs 3

46 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

De essentie van merkidentiteit

RELEVANTIE

6 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs 5

ONDERSCHEIDMERK

IDENTITEITGEBASEERD OP EIGEN KRACHT

CONSISTENTIE

........ a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible .......

Ikea: “Simplicity, costeffectiveness, meaningfulness’

66 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

.......to help create a world where we take better care of the environment, the earth’s resources, and each other.....

k1

Dia 6

k1 karel; 4-12-2016

IKEA: “Simplicity, cost effectiveness, meaningfulness”:IN ALLE UITINGSVORMEN !

76 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Kernwaarden

• Staat in alle marketingboeken

• Ligt dicht tegen de bekende ‘why’!

• Maar hoe kies je die???

86 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Value Compass

96 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Zorgverlener A“U kunt vertrouwen op onze professionele zorgverleners”

106 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Zorgverlener B“Betrouwbaar, Toonaangevend in de zorg, en dichtbij U”

116 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Voorbeeld: kernwaarden Mercedes

126 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Behoeften van de doelgroep

Identiteit Imago

136 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Positionering / Branding

Uitvoering

Behoeften van de doelgroep

Identiteit Imago

146 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Positionering / Branding

Uitvoering

De oude segmentatie

• Geografisch

• Demografisch

• Psychografisch

• Gebruiksgedrag

• Maar heeft dit te maken met de echte motieven?????

156 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Stap 1: Leef je in in de doelgroepCreëer een persona

166 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Maar wees voorzichtig met stereotypering!

176 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Begrijp ‘waarom’! Ook bij de klant!

• Waarom wil de doelgroep dat?

Niet alleen ‘wat wil de doelgroep?’

Voor een goed inzicht in de wensen van

186 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Voor een goed inzicht in de wensen van de doelgroep is het belangrijk om te

ontleden welke betekenis een bepaald product voor de doelgroep heeft

Betekenisstructuur: Means-end chain

196 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Behoeften van de doelgroep

Identiteit Imago

206 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Positionering / Branding

Uitvoering

Hoe wil je je imago gaan vestigen?

• Mindshare: opname in de evoked set

• Heartshare: sterke, positieve en onderscheidende merkassociaties

Twee opties

216 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Imago Voorkeur Gedrag

226 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Mindshare

Physical and mental availability

Bekendheid!

236 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

246 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Heartshare

• Kotler: “The power of a brand lies in what resides in the minds and hearts of the customers.”

• Positieve merkassociaties realiseren

256 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Heartshare : Merkassociaties

266 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Mindshare fundamenteel anders dan Heartshare• Mindshare: merk waar eerste aan gedacht wordt, wordt gekozen

• Heartshare: merk beste in beeldvorming wordt gekozen

276 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Behoeften van de doelgroep

Identiteit Imago

286 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Positionering / Branding

Uitvoering

Positionering: hoe zet je je merk neer?

Positionering: hoe zet je je merk neer?

Voorbeeld: persbericht van Center Parcs(25/2/2015)

316 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Voorbeeld: persbericht van Center Parcs(25/2/2015)

Benefits

Voorbeeld: persbericht van Center Parcs(25/2/2015)

AttributenAttributen

Voorbeeld: persbericht van Center Parcs(25/2/2015)

MerkwaardenMerkwaarden

Formuleren van de merkpositionering

“Center Parcs is voor gezinnen met jonge kinderen beter dan andere vakantiebestemmingen vanwege de unieke gezinsbeleving die wij bieden. Dit kunnen we waarmaken vanwege allerlei nieuwe familie-activiteiten, en het vloeit voort uit onze merkwaarden emotion, share, care en joy”

Model positioneringsstatement

het vloeit voort uit onze merkwaarden emotion, share, care en joy”

356 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Formuleren van de merkpositioneringModel brand story: Hema

366 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

The New Zealand Story

Gebaseerd op 3 core values

386 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

… En die core values zijn leidend voor de uitwerking

396 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs

Merkpositionering• Merkpositionering raakt de kern van marketing

• Merkpositionering is meer dan alleen creativiteit. Ons boek brengt de marketeer weer aan het stuur

• Recensie TvM: “Karel Jan Alsem en Erik Kostelijk […] brengen helderheid over het

onderwerp merkpositionering. Zij zijn daar op bewonderenswaardige onderwerp merkpositionering. Zij zijn daar op bewonderenswaardige wijze in geslaagd, zonder in de momenteel zo geliefde Jip & Janneke taal te vervallen.”

“verdient […] volop aandacht van alle marketingprofessionals die, door de vele merktheorietjes, het bos niet meer zien en op het merkenkerkhof dreigen te eindigen”

406 december 2016 PIM Marketingliteratuurprijs