JCI Heerhugowaard Maandag 7 oktober 2013

• Opgericht in 1978 te Alkmaar

• 100% familiebedrijf

• Omzet € 28 miljoen in 2012

• 168 medewerkers in vaste dienst

• 20.000 m2 opslag- en productieruimte

• 2.700 m2 kantoorruimte

• 175 miljoen poststukken per jaar

Bedrijfsprofiel

Direct Mail • Sealen• Couverteren• Adresseren

1 op 1 communicatie• Persoonlijke aanbiedingen • Op koopgedrag gestuurd

E-Fulfilment• Logistieke afhandeling webwinkels

Portobemiddeling

Kernactiviteiten

Direct Mail

Postaal klaarmaken drukwerk

• Folie

• Envelop

• Banderol

• Pakket

Kenmerken Ferag

• Speciaal voor Nic. Oud ontwikkeld

• Innovatief wereldwijd

• Volautomatisch samenvoegen,

adresseren & verpakken in folie

• Uniek ook bijsteken

• Spectaculaire draaisnelheden

30.000 verpakkingen per uur

• Tijdwinst & besparing

• Overname 1 januari 2010

• Respons verhogend drukwerk

vervaardigen d.m.v. hoog volume

kleurenprinters

• Meervoudige personalisatie

Favourite Mail 1 op 1 communicatie

Webshop Service

• Stop distributie reisgidsen

• Aandeel in TWI

• Kixx online in 2007

• Start marktonderzoek eind 2007

Uitkomst: Behoefte aan logistiek

dienstverlening

• Ruim 100 webshops

• 8.000 m2 magazijn voorraadbeheer

Webshop Service

• Uitbesteden logistiek online

bestellingen

• Geautomatiseerd fulfilment

• Voorraadbeheer

• Besparen op verzendkosten

• Orders tot 21.30 uur besteld,

volgende dag bezorgd

e-Fulfilment

Portobemiddeling

Verantwoord Ondernemen Arbeidsintegratie

Milieu Speerpunten

Post verzenden Produceren Bio folies Afvalscheiding

Aanvullende activiteiten

EuroJob Services

Gespecialiseerd uitzendbureau

• Goed en gemotiveerd personeel uit Polen

Tijdelijke krachten voor

• Productie- en seizoenswerk

• Bouw- en constructiewerk

• Agrarisch werk

Cityboard

Adverteren op golflocaties

• ChannelFORE TV scherm met commercial

• FOREcards Golfdisplay met ansichtkaarten

Landelijk bereik golfend Nederland

Aanvullende activiteiten

Eigen webwinkel

Aanvullende Activiteiten

Aanvullende Activiteiten

Dozenmagazijn.nl

• Marketing tool Nic. Oud Webshop Service

• Uitgebreid assortiment van verpakkingsmateriaal

• Ook voordeling bij afname van kleine hoeveelheden

Vragen?

Iedere Nederlander ziet/hoort per

week…

350+

buitenreclame

400

printadvertenties/inserts

150 radiospots

2 DM stukken200

televisiespots

1.000denonline advertenties

Doelgroep bereiken lastiger: Strijd om aandacht

XX

X

9

8

7

6

5

4

3

2

1

XX

X

X

X

X

DCBA

Een kleine test

Hoeveel % van de ontvangers ‘ziet’, bekijkt’ of ‘leest’ geadresseerde mailings?

56%

73%

82%

87%

Hoeveel % van de ontvangers ‘ziet’, bekijkt’ of ‘leest’ geadresseerde mailingen?

56%

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

gemiddeld reclamebereik hoogst gemetenreclamebereik

laagst gemetenreclamebereik

56%

94%

20%

DM 56% 44%

HAH 65%35%

E-mail 33% 67%

TV 19% 81%

Reclamebereik Waste

Direct Mail wordt nog steeds goed bekeken en gelezen

In welke maand is traditioneel de maildruk het hoogst?

Januari

Maart

September

December

In welke maand is traditioneel de maildruk het hoogst?

December

jan feb maart apr mei jun jul aug sept okt nov dec

Op welke dag valt DM het vaakst op de deurmat?

Zaterdag

Vrijdag

Donderdag

Dinsdag

Bron: Nielsen Media Research

Dinsdag17%

Woensdag15%

Donderdag15%Vrijdag

18%

Zaterdag35%

Op welke dag valt DM het vaakst op de deurmat?

Zaterdag

Hoeveel effectiever is een mailing als deze naar de beslisser in een huishouden wordt gestuurd?

Respons gaat van 4% naar 5%

Respons gaat van 4% naar 6%

Respons gaat van 4% naar 8%

Respons gaat van 4% naar 10%

Hoeveel effectiever is een mailing als deze naar de beslisser in een huishouden wordt gestuurd?

Respons gaat van 4% naar 10%

Bij beslissers:

• Is de betrokkenheid bij het product groter

• Is het reclamebereik hoger (ze hebben vaker de mailing gezien)

• Is de herinnering 2x zo hoog

Wat heeft de meeste invloed op het succes van een mailing?

Goede vormgeving

Juiste aanbod

Juiste persoon

Juiste tijdstip / moment

Wat heeft de meeste invloed op het succes van een mailing?

Juiste persoonMoment 5% 5%

15%15% Aantal contacten

15%15% Aanbod

15%15% Vormgeving

50%50%Juiste persoon

Lester Wunderman

Vormgeving

Wat zie je eerst?

Er is een vaste kijkvolgorde

• Beelden winnen van tekst

• Vorm voor inhoud

Dit is onbewust gedrag

PParkeren linksaf

Vast kijkgedrag

In maximaal 2 seconden

ziet de ontvanger

maximaal 10 fixatiepunten

5 fixatiepunten naar lay-out

1. Logo

2. NAW

3. Aanhef

4. Handtekening

5. Naam ondertekenaar

Nic. Oud Direct Mail Newtonstraat 46 1704 SB Heerhugowaard

Geachte heer Jansen

Ronald Bot

1

2

3

4

5

10 Fixatiepunten

• 5 voor lay-out

• 5 kansen voor de boodschap: Kopzin 2 of 3 aandachtspunten Eventueel: PS

Tip: benut de fixatiepunten

Wim van der MarkOmmerbos 381234 AA AMSTERDAM

Nieuw: Sneller en makkelijkerInternettenn

Geachte heer Van der Mark,

Dat is voor 60% van de gezinnen zoals het uwe mogelijk. U heeft namelijk een hypotheek die al langer dan 10 jaar loopt en in 60% van de gevallen valt er dan € 200,- per maand te besparen

U bespaart tijd en geldUw monteurs hebben perfecte instructiesDe klant is sneller op de hoogteU maakt een betere marge

Na gaan hoeveel u bespaart, kost hooguit een half uur van uw tijd. Want in een half uur kan onze adviseur samen met u na gaan hoeveel kansen uw situatie biedt.

Stuur de antwoordkaart vandaag nog op, of bel Marieke de Winter voor het maken van een afspraak. Dan weet u volgende week al hoeveel u kunt besparen.

Met vriendelijke groet,

Willem de Marker

P.S. Doe het vandaag nog, dan maakt u ook nog eens kans op een gratis digitale fotocamera

kopzin

Aandacht 1

Aandacht 2

Aandacht 3

De kijkvolgorde bij folders

Eerst pag. 1

Achterkant pag. 4

Bovenkant pag. 3

Rechterkant pag. 2

Onderkant pag. 3

32

41

Tips

Versterk de linkerkant

Bevorder de kijkrichting

Geen beeld rechts onder

Rechtsonder: ACTIE!

Actie

De kracht van Direct Mailde voordelen op een rijtje

Direct mail….

1. is selectief – u besteedt uw tijd en geld alleen aan mensen die voor u interessant zijn

2. is doelgericht – u kunt uw boodschap haarscherp afstemmen op de ontvanger

3. is zichtbaar - Fysieke post wordt bijna altijd geopend. Zes op de tien ontvangers leest

een direct mailing daadwerkelijk

4. creëert secundair bereik - Post wordt ook vaak bewaard én doorgegeven omdat het

interessant is voor anderen

5. valt op - u heeft de keuze uit diverse materialen, druktechnieken en formaten

 

Direct mail….

6. zet aan tot actie – communiceer een actie en u ontvangt respons. U creëert dus verkoop

7. versterkt uw klantrelatie – uw klant voelt zich erkend/ gewaardeerd met persoonlijke post

8. is testbaar – voordat u uw mailing verstuurt, kunt u deze testen bij een kleine groep. De

resultaten van uw test kunt u vervolgens gebruiken om uw boodschap te optimaliseren

9. is meetbaar – of u nu gebruikmaakt van een responsmogelijkheid via een website,

telefoonnummer, antwoordkaart of een combinatie, u weet precies wie er heeft gereageerd

10. is te combineren – een mix van verschillende communicatiemiddelen vergroot de impact van

uw boodschap. Stuur bijvoorbeeld een digitale reminder. Binnenkomen via verschillende kanalen

werkt responsverhogend

Vragen?

Bedankt