Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

48

description

 

Transcript of Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

Page 1: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax
Page 2: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

- Social Media Marketing

- De Knoppensessie

- 15 december beschikbaar op Slideshare

- Duur : 3 uur

Page 3: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

SOCIAL MEDIA MARKETING

- Korte Samenvatting eerste sessie

- Mobiele Telefoon

- Dialoog tijdens presentatie gewenst

Page 4: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

KORTE SAMENVATTING EERSTE SESSIE?

- Communicatiekanaal

- Regie niet volledig in eigen hand

- Content = King (niet alleen tekst)

- Discipline

Page 5: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WAT IS SOCIAL MEDIA?

Definitie:

“Online gekoppelde platformen waar de

gebruikers, met geen of weinig tussenkomst

van een professionele redactie,

de inhoud verzorgen.“

Page 6: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

BELANGRIJKE MEDEDELINGEN

Linkedin : momenteel niet mogelijk om alle filters aan te

vinken

- Google heeft samenwerking met Twitter opgezegd

- Tweetdeck is niet meer gekoppeld met Linkedin en Foursquare

Page 7: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WAT STAAT ER VANDAAG NOG MEER OP HET PROGRAMMA?

In vogelvlucht…

- Twitter- Facebook- Linkedin- Tweetdeck- Wordpress- Google Analytics- Social Media Content Plan- Do’s and Dont’s- Paper.li- Film- Cases- Vragenronde

Page 8: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Page 9: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

- Wat is Twitter ook alweer ?

- Hoe meld ik mij aan ?

- Hoe maak ik een profiel ?

- Hoe ga ik aan de slag ?

- Hoe maak ik een lijst ?

- Waar vind ik volgers ?

- Hoe meet ik mijn resultaten ?

Page 10: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Wat is Twitter ook alweer ?

‘Twitter’ is een internetdienst waarmee gebruikers korte berichtjes publiceren.

http://twitter.com/#!/l1nws

Page 11: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Hoe meld ik mij aan ?

- We maken een nieuw account via https://twitter.com/signup

- Reeds ingericht : https://twitter.com/#!/Bezinsel

Page 12: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Hoe maak ik een profiel ?

- Gebruik een Username die overeenkomst met kernactiviteit !

- (E-mailadres en profiel wordt verwijderd op 2/1/2012)

- (E-mailadres is : [email protected] )

Page 13: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Hoe ga ik aan de slag?

- Waar en hoe vind ik (interessante) volgers ? www.tweepz.com

- Hoe Profiel te wijzigen/bewerken en koppeling met Facebook binnen Twitter

Hoe scherm ik mijn Twitter – account af

Page 14: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Hoe meet ik mijn resultaten?

1. www.twitalyzer.com (werkt niet altijd)

2. www.twentyfeet.com

3. www.twittercounter.com (aanrader)

3. Google Analytics (later)

Page 15: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Hoe maak ik een lijst?

- Klik op een volger

- Klik op

- Maak een logische lijst

Page 16: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWITTER

Tips and tricks van Twitter

- Het gebruik van een # - een woord vindbaar maken

- Het gebruik van een @ - een bericht aan een persoon toewijzen

- Trending Topic - onderwerp / persoon van de dag op Twitter

Page 17: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

FACEBOOK

Page 18: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

FACEBOOK

- Wat is Facebook ?

- Hoe meld ik mij aan ?

- Hoe maak ik een profiel – bedrijfsprofiel?

- www.facebook.com (maak een pagina)

- Hoe ga ik aan de slag (Tweetdeck)

- Waar vind ik mijn doelgroep?

Page 19: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

FACEBOOK

Wat is Facebook en hoe meld ik mij aan?

- Regulier via www.facebook.com

- Campagnepagina via

- www.facebook.com (maak een pagina)

- Reeds aangemaakt :

http://www.facebook.com/pages/create.php?ref_type=sitefooter

https://www.facebook.com/pages/Bezinsel-Social Media/137718343005610

Page 20: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

FACEBOOK

Hoe ga ik aan de slag?

- Vullen van content

Page 21: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

FACEBOOK

Waar vind ik mijn doelgroep?

- Via ‘Vertel het je fans’

Page 22: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

LINKEDIN

Page 23: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

LINKEDIN

Wat is Linkedin en hoe meld ik mij aan?

- Q: Hoe maak ik een profiel - bedrijfsprofiel A: Bedrijfsprofiel : Company Add Company

- Q: Hoe maak ik een group? A: Groups Create Group

- Q:Waar vind ik mijn doelgroep ? A:Voer in invulveld

- Reeds aangemaakthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4212964&trk=anet_ug_hm

Page 24: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWEETDECK

Page 25: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

TWEETDECK

- Wat is Tweetdeck ?

- Installeren van Tweetdeck via http://www.tweetdeck.com

- Let op nieuwe betaversie zonder koppeling Linkedin/4square

- Instellen van accounts

- Monitoren en volgen

Page 26: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

GOUDEN STARTTIP VOOR U!

+ +

Page 27: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WORDPRESS

Page 28: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WORDPRESS

- Wat is Wordpress

- Hoe werkt Wordpress ?

- Hoe werkt Wordpress met Social Media ?

- Hoe installeer ik Wordpress ?

Page 29: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WORDPRESS

- Hoe werkt Wordpress ?

- Hoe werkt Wordpress met Social Media ?

- Zie voorbeeld:

- Hoe installeer ik Wordpress ?

http://www.opmax.nl/blog/2011/12/13/bezinningstoerisme-en-social-media-gaat-dit-samen/

http://www.opmax.nl/blog/

Page 30: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WORDPRESS

- Hoe installeer ik Wordpress ?

- Helaas vergt dit een stukje maatwerk en dient u neer

te leggen bij uw webbouwer/specialist

Page 31: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

SOCIAL MEDIA CONTENT PLAN

- Wat is een Social Media Content Plan ?

- Hoe werkt het ?

- Social Media Planning vs. Reguliere Media Planning

- Welk Platform, welke dag, welk bericht

- Monitoren via Tweetdeck

Page 32: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

GOOGLE ANALYTICS?

- Wat is Google Analytics

- Hoe werkt Google Analytics ?

- Hoe kan ik Google Analytics gebruiken voor Social Media ?

- Hoe installeer ik Google Analytics ?

Page 33: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

The do’s:

- Wees uzelf. Zeg wie u bent en waar u werkt.- Maak duidelijk dat het om uw eigen mening en opvattingen gaat. Schrijf in de ik-vorm. - Zorg dat de feiten kloppen en wees eerlijk. - Onderbouw uw mening met feiten. - Zorg voor toegevoegde waarde. - Denk na voordat u iets online plaatst. Gebruik uw gezonde verstand en wees beleefd. - Geef vergissingen toe, en bied zo nodig uw verontschuldigingen aan.- Beheer uw eigen Social Media netwerken minimaal 1 keer per week.- Altijd positief reageren.- Maak een duidelijk verschil tussen privé en zakelijk.

THE DO’S AND DON’TS

Page 34: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

THE DO’S AND DON’TS

The don’ts:

- Plaats geen materiaal dat u in verlegenheid zou brengen als uw moeder of meerdere het zouden lezen. - Geen spam! Geen sluikreclame. Spreek niet namens het bedrijf als u een eigen blog/profiel hebt. - Vervorm het bedrijfslogo niet. - Vertel geen leugens. - Plaats geen lasterlijk, grof, obsceen of bedreigend materiaal. - Geen erotische, discriminerende, schokkende, beledigende teksten/linkjes versturen.

Volgende dia, vervolg Don’ts

Page 35: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

THE DO’S AND DON’TS

The don’ts:

- Verspreid geen interne informatie. Laat u niet uit over de bedrijfsresultaten. - Citeer geen collega’s of andere belanghebbenden. - Plaats geen materiaal zonder toestemming van de eigenaar. - Ga niet in discussie met een andere medewerker.- Publiceer geen persoonlijke vragen/opmerkingen informatie via het officiële bedrijfsaccount- Social Media werkt niet van 8:30 – 17:00 uur. Let dus altijd een beetje op.- Bezint eer gij begint bij een uiting op Social Media. Vooral in privé - sferen, weekends en late uurtjes.

Page 36: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

DE CASES

Page 37: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

VOOR WELKE BEDRIJVEN IS DE DIENST SOCIAL MEDIA GESCHIKT?

Social Media is vooral geschikt voor bedrijven die:

- online optimaal zichtbaar willen zijn

- een relatie met hun doelgroep willen op- en uitbouwen

- hun marketingactiviteiten willen veranderen van Push- naar Pull

- klaar zijn hun onderneming transparant weer te geven

- hun merk een menselijk karakter willen geven

- en voor nog veel meer bedrijven!

Page 38: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

WELKE DOELSTELLINGEN ZIJN VOOR UW BEDRIJF EN HAALBAAR?- Wie wilt u bereiken ? wie is uw doelgroep?  - Hoe gaat u ze bereiken ? Waar zit uw doelgroep? Zitten ze op Facebook, Linkedin, Twitter, etc.?

- Wat heeft uw doelgroep nodig ? Voor welke problemen zoeken ze een oplossing ?

- Wat gaat u ze bieden ? Wat gaat u doen en in welke vorm om hun vragen te beantwoorden?

- Maakt u informatieve artikelen of video’s ? Beantwoord u vragen op Twitter of LinkedIn ? Begint u een Twitterspreekuur ?  - Tot welke actie wilt u dat uw doelgroep overgaat? Inschrijving op uw nieuwsbrief, informatie aanvragen of direct opgeven over/voor uw workshop ?

- Hoe gaat u de resultaten van uw Social Media - activiteiten meten ? 

Page 39: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

OP WEG NAAR EEN SOCIAL MEDIA PLANAan de hand van onderstaande elementen een mediaplan met content kalender opstellen:

Aan de hand van deze informatie wil ik u vragen om:

1. Bepaal uw strategische doelstelling. Wat wilt u bereiken ? Denk aan : Naamsbekendheid, branding, omzet, productpromotie ? (meer op volgende dia)

2. Een keuze maken welk online medium/media uzelf wenst te gaan gebruiken. Denk aan : uw website, uw weblog of enkel uw eigen Social Media platform.

3. Bepaal uw doelgroepprofiel en het gebied waar uw doelgroep gelokaliseerd is.

4. Achterhaal waar deze doelgroep zich bevindt binnen het Social Media

landschap

5. volgende dia

Page 40: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

OP WEG NAAR EEN SOCIAL MEDIA PLANAan de hand van onderstaande elementen een mediaplan met content kalender opstellen:

Aan de hand van deze informatie wil ik u vragen om:

5. Bedenk wat u hen wilt bieden en hoe u dit interessant en onderscheidend maakt ?

6. Bedenk hoe u wenst met hen te communiceren, misschien beter nog hoe zij wensen met u te communiceren ?

7. Bedenk welk budget (directe en indirecte kosten) u wenselijk acht

Page 41: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

CONTENTPLANAan de hand van onderstaande elementen een mediaplan met content kalender opstellen:

- Wat gaat u doen en wat gaat u zeggen ?

- Hoe houdt u uw content levend

- Hoe vaak gaat u content plaatsen en met welke kwaliteit ?

- Opstellen van een jaarplan en welke content aan de beurt is ?

- Content kan tekst maar ook een foto, video, update zijn

- Content is en blijft nog altijd KING

Page 42: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

OP WEG NAAR EEN SOCIAL MEDIA PLAN (2)Meer voorbeelden wat u met Social Media wilt/kunt bereiken ?

- Meer bezoekers naar uw blog/site

- Uzelf als expert positioneren

- Mond-tot-mond reclame bevorderen waaronder testimonials /aanbevelingen verzamelen

- Meer klanten te krijgen die dankzij uw Social Media activiteiten op u afkomen om uw informatieproducten te kopen

- Denk aan E-boek; E-cursus; videotraining; thuisstudie cursus; online lidmaatschap; workshop; training etc.

- Nieuwe zakenpartners/soortgenoten leren kennen met wie u samen dingen (bijv. workshops) kunt doen

Page 43: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

BELANGRIJK OM TE WETENVoorwaarden:

Belangrijk bij het laten slagen van een Social Media campagne is:

- Een goede campagne wordt goed voorbereid en dient minimaal één jaar in stand gehouden te worden.

- Het slagen van een campagne is zelden te beïnvloeden. De doelgroep bepaalt wat succesvol is.

- Beter niet beginnen, dan (vroegtijdig) stoppen.

- Het verwachtingspatroon van uw doelgroep moet nageleefd worden. U belooft elke week één praktische tip te versturen via uw profiel(en)? Dan dient u daar wel aan te houden. Het liefst altijd op dezelfde weekdag.

Page 44: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

PAPER.LI

- Wat is Paper.li?

- Hoe meld ik mij aan ?

- Dit kan simpel via uw Twitter- of Facebookaccount

- Hoe werkt het ? Allemaal via Accounts - Reeds aangemaakt: http://paper.li/Bezinsel/1323703780

Page 46: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

BRONNEN

- Deze presentatie is vanaf 15 december terug te zien op:

Slideshare.net/Opmax

Page 47: Presentatie bezinningstoerisme limburg opmax

VRAGEN

&

CADEAU