Over doelen en plannen, én hun onlosmakelijke verbinding

Plan uw communicatie professioneel

In s

hape

for

bus

ines

s

Peter T’Hooft / @PTHooft

Communicatieplanning / p 2

Communicatieplanning

Over doelen en plannen, én hun onlosmakelijke verbinding

Als in uw business de resultaten zomaar komen binnenwandelen, dan hoeft u niet verder te lezen. Leest u toch? Dan heeft u ooit ondervonden dat u moet plannen om doelen te bereiken.

Rondhossen of plannen

Zonder plan lopen uw projecten reddeloos verloren. Dit is ook zo voor uw communicatie. Door deze losweg wat te laten rondhossen, verliest u centen en energie die u niet in één-twee-drie kunt terugverdienen.

Een goed communicatieplan wordt op jaarbasis opgesteld en wordt regelmatig beoordeeld. Een goed communicatieplan is ook groepswerk. Iedere medewerker die verantwoordelijk is voor de verkoopsresultaten van uw onderneming moet z’n zegje krijgen.

Communicatieplanning / p 3

Website

Mobile version

Off

erin

g

Iden

tity

Collateral

Med

ia

News

Reputation

Social m

edia

Land

ingp

ages

Search engines

Online advertising

Emai

l

SMS

Meeting

Events

Papers

Cases

Blog

CRM

Web

site

cent

er

ed graphic version 2.0 / IN

XCO

Tools voor effectievere comm

unicatieToepassing

Planning

Branding

Zorg voor een basis

+ Inventariseer: Wat heeft u het voorbije jaar gedaan? Waarmee heeft u (wel/niet) gescoord? Ga ook eens gluren bij uw concurrenten.

+ Doelgroep: Ken uw doelgroep. Welke media gebruiken ze? In welke omstandigheden en context wilt u hen aanspreken?

+ Doelstelling: Formuleer concreet wat u in het komende jaar wilt bereiken. Een omzetcijfer is een zinvolle en meetbare indicator.

+ Budget: Bereken het budget dat u kunt spenderen om deze resultaten te realiseren en hou u daar (in normale omstandigheden) aan.

Denk aan de middelen

+ Collateral: naamkaartjes, folders, catalogi, prijslijsten, nieuwsbrieven, verpakkingen, wenskaarten, brieven, facturen, offertes…

+ Reputatie: advertising, huis-aan-huis, promo, televisie, radio, buitenreclame, free-publicity, publieke presentatie…

+ Interactie: website, minisite, e-mailcampagne, online-advertising…

+ Transactie: teleprospectie, beurzen, verkoopsgesprekken…

Marketing en communicatie zijn geen exacte wetenschappen. Bijgevolg is de kans op fouten reëel. Toch is op veilig spelen niet de juiste tactiek. Durf risico nemen en leer uit mogelijke fouten.

Communicatieplanning / p 4

Stel een programma op

+ Verdeel: Knip het komende jaar op in weken, maanden of trimesters. Denk eraan dat een trimester een maximum is om van een herhalingseffect te profiteren.

+ Voeg toe: Stip nu op de kalender losse belangrijke gebeurtenissen aan (bijv. congres, beurs, productlancering, actie…).

+ Verdeel: Leg vast waar u uw inspanningen en budget zult concentreren.

+ Integreer: Betrek uw verkoopsverantwoordelijken. Luister naar hun input en zorg ervoor dat salestrajecten en communicatieplanning op mekaar afgestemd zijn.

+ Organiseer: Ga na hoe u uw acties praktisch zult realiseren. Bespreek dit met uw productie- en mediapartners. Zorg ervoor dat iedereen uw planning kent en negotieer de beste samenwerking.

+ Meet: Bouw voldoende meetmomenten in. Registreer de behaalde omzetcijfers maandelijks en toets de resultaten van uw communicatie-inspanningen hieraan.

+ Stuur bij: Een planning is er om te volgen én om bij te sturen. Voorzie dit door uw budget en tijdsschema niet dicht te timmeren. Hou wat tijd en centen opzij als slag om de arm.

Praat met ons

Wilt u een communicatieplanning opstellen en opvolgen? Zoekt u input voor dit onderdeel uit uw communicatiemanagement? Ontdek hoe wij dit kunnen invullen en neem contact op voor een gratis verkenningsronde.

INXCO / +32 16 57 36 33 www.inxco.be / info@inxco.be Volg ons op Twitter: @INXCO