In dit nummer:

‘Anneke van de woningbouw’25 jaar in dienst

Poppenhuizen maken, een bijzondere hobby

B e w O n e r s B l a d v a n w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Over de drempelnº1 |’12

2 w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Inhoudsopgave

3 . . . . . . . . . . . . . . Nieuws in overvloed

4 . . . . . . . . . . . . . . Padua in beweging

5 . . . . . . . . . . . . . . Wat u als bewoner moet weten

6 . . . . . . . . . . . . . . Berteke Langelaan

7 . . . . . . . . . . . . . . Projecten van Padua

8 . . . . . . . . . . . . . . Bijzondere hobby

10 . . . . . . . . . . . . . . Rechten & plichten

11 . . . . . . . . . . . . . . Vraag het Padua

12 . . . . . . . . . . . . . . Huurdersbelangen

13 . . . . . . . . . . . . . . Paduanen

14 . . . . . . . . . . . . . . Onderhoud

15 . . . . . . . . . . . . . . Puzzel

Colofon

Nummer 1, maart 2012

Over de drempel verschijnt drie keer per jaar.

Eindredactie

Woningstichting Sint Antonius van Padua

Realisatie

Nestas communicatie

Ontwerp

TypoDynamo.nl

Fotografie

Sven van der Vlugt,

iStockphoto

Druk

Druno en Dekker Drukkers, Noordwijkerhout

In dit nummer:‘Anneke van de woningbouw’25 jaar in dienstPoppenhuizen maken, een bijzondere hobby

B e W O n e r s B l A d v A n W O n i n g s t i c h t i n g s i n t A n t O n i u s v A n p A d u A

Over de drempelnº1 |’12

3O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2

Nieuws in overvloed

Soms is het lastig ons bewonersblad te vullen, soms is er zo veel te melden dat we ruimte tekort komen. Het laatste is dit keer het geval en daar worden we blij van.

Zo treft u een – naar mijn idee – erg leuk interview aan met de heer en mevrouw Van der Niet over hun bijzondere hobby. Ik ben best handig, maar als ik zie wat deze twee mensen voor kunstwerken maken voel ik me eigenlijk maar een kluns.

Wat u ook beslist moet lezen zijn de informatieve artikelen van de afdeling Woondiensten. Altijd goed om op de hoogte te zijn van de regels en weetjes die voor u van belang zijn. In deze editie vragen wij uw bijzondere aandacht voor de enquête die we onder onze huurders houden over onze dienstverlening.

Ik wijs u daarnaast op het artikel over onze jubilaris, Anneke van der Klugt. Bijna heel Noordwijkerhout kent haar wel: ‘Anneke van de Woningbouw’... Op 1 april is zij 25 jaar bij ons in dienst en daar besteden wij uiteraard graag aandacht aan.

Tot slot is er weer een update over de stand van zaken van onze nieuwbouwprojecten en over het uit te voeren onderhoud.

Ik wens u dus opnieuw veel leesplezier!

Carla Bijlemeerc.bijlemeer@ws-padua.nl

4 w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Voorwoord

In de vorige Over de drempel gaf ik al aan dat 2011 een druk jaar was voor onze woningstichting. Nu kan ik u vertellen dat we ook het jaar 2012 goed zijn begonnen met de oplevering van 17 sociale huurwoningen en 5 vrijesectorkoopwoningen in de Hoogstraat. Op 11 september 2011 ging dit project van start met het boren van de funderingspalen en na drieënhalve maand bouwtijd zijn de woningen opgeleverd.

Intern zijn wij eind januari met onze automatisering nagenoeg vlekkeloos overgegaan op nieuwe hardware en een nieuwe versie van onze software. Ons computersysteem is met deze ingreep de komende vijf jaar weer volledig up-to-date.

Hoe gaan wij in de toekomst om met ons woningbezit? Het antwoord op deze vraag hebben we vastgelegd in ons strategisch voorraadbeleid (SVB). Dit document gebruiken we binnen onze organisatie als leidraad voor alle onderhouds- en nieuwbouwplannen.

Voor de periode 2012-2016 is een nieuw beleidsplan opgesteld, waarin wij onder andere de opmerkingen die tijdens de eerder gehouden belanghoudersbijeenkomst naar voren kwamen hebben verwerkt. In april van dit jaar komen wij opnieuw met onze belanghouders bij elkaar. Dan lichten we het beleidsplan toe om te laten zien wat wij met hun opmerkingen hebben gedaan. U ziet, we blijven in beweging.

Aad Verkade, directeurbestuurder

Padua in beweging

5

Hoe bewaken we de kwaliteit van onze dienstverlening?

O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2

Wat u als bewoner moet weten

Nieuwe meetmethode in 2012In 2010 en 2011 vonden de metingen door KWH slechts over een periode van ongeveer twaalf weken plaats. Dat verandert in 2012. Om een beter beeld te krijgen van onze klanttevredenheid, meet KWH nu het hele jaar door. Voor u betekent dit dat u maximaal twee keer per jaar een enquêteformulier van KWH kan ontvangen. Zij doen dit zoveel mogelijk per e-mail. Dat is niet

alleen beter voor het milieu, maar ook makkelijker voor u. De uitkomsten van de enquêtes zijn op deze manier voor ons ook eerder zichtbaar. En als er verbeterpunten zijn, kunnen wij hierop sneller inspelen.

Doet u mee? Omdat wij uw mening over ons erg belangrijk vinden en we veel waarde hechten aan klantgerichtheid, stellen

we het zeer op prijs als u meewerkt aan de metingen. Stuur daarom alstublieft uw enquête ingevuld terug naar KWH. Alvast bedankt voor uw tijd! ■

Onderdeel Wat wordt gemeten?1. Klantcontact > Telefonische dienstverlening die de corporatie biedt

> Het persoonlijk contact met de corporatie

> Online dienstverlening die de corporatie biedt via de website en

via e-mail

> Informatievoorziening vanuit de corporatie

2. Verhuizen > Wat is de klantbeleving bij het zoeken en verhuizen naar de woning

en het opzeggen van de huur?

3. Onderhoud > Hoe beoordeelt de klant het uitvoeren van reparaties en onderhoud?

4. Klachten behandelen > Hoe gaat de corporatie om met klachten van de klant?

Sinds 2009 is Padua lid van het Kwaliteitscentrum Woningcorporatie Huursector (KWH). In 2010 hebben wij voor het eerst het felbegeerde KWH-Huurlabel behaald. Dit is een kwaliteitskeurmerk dat staat voor excellente dienstverlening. KWH houdt jaarlijks enquêtes onder onze huurders om te zien of we nog voldoen aan het kwaliteitskeurmerk. Misschien heeft u in de afgelopen twee jaar wel eens een enquêteformulier ontvangen.

6 w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Berteke Langelaan>>> Hoe gaan wij in de toekomst om met ons woningbezit?

In het SVB bepalen we de kwantiteit en kwaliteit van de woningvoorraad van de woningcorporatie. Dit beleid wordt beïnvloed door enerzijds de visie en doelstellingen van onszelf (voor wie willen wij er zijn?) en anderzijds door de marktwerking en het overheidsbeleid op zowel landelijk als gemeentelijk niveau.

Voor het goed functioneren van onze woningstichting is het van belang dat onze woningvoorraad aansluit bij de doelgroep die wij voor ogen hebben. De doelgroep, onze huidige, maar ook toekomstige huurders, stellen immers bepaalde wensen en eisen aan hun huisvesting. Deze eisen en wensen veranderen in de loop van de tijd als gevolg van algemene maatschappelijke ontwikkelingen. Om de aansluiting met onze (toekomstige) huurders niet te verliezen, zorgen we ervoor dat onze woningvoorraad blijft passen bij uw wensen en eisen. Om die reden zijn wij afgelopen najaar druk bezig geweest met het maken van nieuw SVB.

In een interne werkgroep, bestaande uit medewerkers van diverse afdelingen, hebben we al onze complexen de revue laten passeren. Met deze kennis hebben we onze woningvoorraad kwantitatief en kwalitatief in beeld gebracht. Zo vroegen wij ons bij de complexen af: Wat gaan we hier mee doen in de toekomst? Gaan we nog ingrijpend verbeteren, extra energiebesparende maatregelen treffen, misschien wel slopen of renoveren en voor wie zijn deze woningen bestemd, starters, gezinnen of senioren? Ook naar de huren van onze woningen hebben we kritisch gekeken.

In de meeste gevallen verandert er voor u als zittende huurder niet veel. Het kan in sommige situaties zo zijn dat we geen grote ingrepen in de woning meer doen omdat we over een jaar of vijftien in een gebied gaan renoveren of slopen. Maar bij nieuwe verhuringen kunnen de huren omhoog gaan, omdat de kwaliteit van de woningen en eventuele energielabels meer dan voorheen meetellen in de hoogte van de huur.

Het SVB is overeenkomstig de regels van de Overlegwet en onze samenwerkingsovereenkomst met de voltallige Stichting Huurdersbelangen Noordwijkerhout – De Zilk besproken. Zij zijn in een gezamenlijke vergadering akkoord gegaan met onze plannen.

Berteke Langelaanmanager Woondiensten

Sint Antonius van Padua heeft in 2011 een nieuw beleidsplan voor 2012-2016 vastgesteld. Als vervolg daarop hebben wij ook ons strategisch voorraadbeleid (SVB) aangepast. In deze column vertel ik u meer over de betekenis van dit beleid.

CastellumWethouder Knapp heeft op 18 januari de officiële eerste paal van dit project geslagen. Het Castellum bestaat uit 37 sociale huurappartementen, die in opdracht van ons worden gebouwd en 48 koopwoningen in opdracht van projectontwikkelaar Synchroon. Dit project heeft lange tijd stilgelegen, maar de heistelling kon worden besteld doordat Sint Antonius van Padua zich garant stelde voor de achtervang van 8 koopwoningen. Wij zijn er trots op dat wij op deze manier kunnen bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de wijk Mossenest II.De inschrijftermijn voor de huur-woningen is inmiddels verlopen.

Nieuwe DuinstraatDe firma Boele en Van Eesteren, die ook verantwoordelijk is voor de bouw van de nieuwe woningen aan de Hoogstraat, heeft de inschrijving voor de Nieuwe Duinstraat gewonnen. Zodra de gemeente klaar is met de nieuwe riolering en ander grondwerk, kunnen wij in maart 2012 van start met de bouw van 59 nieuwe woningen. Voor inschrijving op de huurwoningen adviseren wij u de site van Woonzicht.nl in de gaten te houden. ■

O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2 7

Projecten van Padua

Nieuwbouwplannen

Hoewel de berichten in de pers over nieuwbouw niet erg positief zijn, kunnen wij het komende jaar ruimschoots vooruit. Hieronder geven wij u een overzicht van de stand van zaken.

HoogstraatOp 18 januari is de eerste sleutel van de

17 sociale huurwoningen uitgereikt aan

Noortje Winkel. Begin februari zijn ook de

vrijesectorkoopwoningen overgedragen aan

de nieuwe eigenaren. Wij wensen Noortje en

alle andere nieuwe Hoogstraatbewoners veel

woongenot toe!

ParkhofSinds december wordt voortvarend gewerkt aan de bouw van 20 eengezins woningen en 21 appar te menten. Eind januari zijn deze huurwoningen verdeeld.

Wij verwachten dat de oplevering van de woningen dit jaar plaatsvindt.

8 w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Mijnheer Van der Niet maakt poppenhuizen. En wát voor poppenhuizen. Ik dacht aan het exemplaar dat mijn man ooit voor onze dochters maakte: een speelhuis voor de barbies. Maar de huizen van meneer Van der Niet zijn van een geheel andere orde. Het zijn geen huizen om mee te spelen, maar échte pronkstukken. Met nagemaakte meubeltjes en aangeklede poppetjes. En natuurlijk keurig gestoffeerd met behang, gordijntjes en vloerkleedjes. Dat laatste is dan weer een hobby van mevrouw Van der Niet.

Het begon met een kastje…Ruim twintig jaar geleden kwam er een einde aan de loopbaan van de heer Van der Niet bij Fokker. Door reorganisatie was daar geen plek meer voor hem en vanwege zijn leeftijd mocht hij stoppen met werken. Mevrouw Van der Niet verzon een mooi tijdverdrijf voor haar handige echtgenoot: ‘Ga eens een meubeltje maken!’. Hij begon met restjes hout en toen het kastje klaar was, bedacht mevrouw Van der Niet dat er ook een huis bij hoorde… en zo ontstond het eerste poppenhuis.

Het liep geen storm na onze oproep in de vorige Over de drempel. Wij vroegen of u, voor onze nieuwe rubriek, iemand kent (of bent) met een bijzondere hobby. Eén bewoner reageerde enthousiast, daar ben ik dan ook op bezoek geweest. En eigenlijk ging het om een dubbele afspraak, want zowel mijnheer als mevrouw Van der Niet hebben een bijzondere hobby.

Poppenhuizen & kantklossen

Op zolder brachten zij vele uren door en van het een kwam het ander. Mevrouw Van der Niet zorgde voor het ontwerp van het huis en haar man maakte alles naar haar wens.

Van heinde en verreIntussen weten veel mensen van de hobby van het echtpaar. Zo gebeurt het soms dat mensen speciaal iets komen brengen, waarvan ze denken dat het wel in een van de poppenhuizen past. Dat kan een puntenslijper in de vorm van een kachel zijn, een koffiemolen uit een letterbak of een miniatuurbad uit een voorbeeldcollectie van groothandel Vihamij. En al deze spulletjes vonden een plekje. Maar het grootste deel van het meubilair is met de hand gemaakt door meneer Van der Niet. Soms nagemaakt van een ‘gewoon’ voorbeeld, soms op basis van een heuse werktekening. Er staat een wandmeubel in het poppenhuis op de foto, waar meer dan twintig laadjes in zitten. Allemaal met een pietepeuterig knopje én ze kunnen allemaal open. Aan het laatste poppenhuis is dan ook vijf winters gewerkt, want ’s zomers is er ander tijdverdrijf in de vorm van de groentetuin.

Bijzondere hobby

9O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2

KantklossenDat ook mevrouw Van der Niet handig is, blijkt als ze vertelt dat zij de stoffering van de poppenhuizen en de kleding van de poppetjes grotendeels zelf maakt. Van gehaakte gordijntjes en gekloste kanten spreien tot geborduurde kamerschermen met prachtige afbeeldingen. Helaas laten de ogen van mevrouw Van der Niet het een beetje afweten, waardoor ze het heel fijne borduurwerk niet meer kan doen, zelfs niet met de loep die op ze op haar bril kan plaatsen. Maar het wat grovere kantklossen lukt nog steeds prima!

Vol trots laat het echtpaar mij de boeken zien waarin ze alle werkstukken bewaren, zoals een kleedje van ongeveer 40 x 40 cm waar een half jaar aan is gewerkt! Kantklossen is een hobby waar echt concentratie voor nodig is, soms werkt mevrouw Van der Niet met 120 klossen (dat betekent 120 draadjes!). Ik zou compleet de draad kwijt raken… ■

Carla Bijlemeer

10 w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Rechten & plichten

Een belangrijk gevolg van de nieuwe regelgeving is dat wij 90 procent van onze sociale huurwoningen (woningen met een huurprijs tot € 664,66) moeten toewijzen aan woningzoekenden met een (gezamenlijk) fiscaal jaarinkomen tot € 34.085. De overheid houdt streng toezicht op deze regels. Houden wij ons hier niet aan, dan verliezen wij ons recht op staatssteun. Concreet betekent dit onder meer dat wij tegen een hoger rentepercentage geld moeten lenen, wat weer tot gevolg heeft dat we minder kunnen investeren in onze wijken. Wij ontkomen dus niet aan deze regelgeving en houden daarom nauwkeurig bij aan wie we onze woningen verhuren.

Hoe bepaalt u uw fiscaal jaarinkomen? Voordat wij met een nieuwe huurder een huurovereenkomst afsluiten, vragen wij de aspirant-huurder een inkomensverklaring te tekenen. Het gaat daarbij om het opgetelde

inkomen van alle toekomstige huurders, met uitzondering van dat van inwonende kinderen. Als uw inkomen de laatste jaren ongewijzigd is, volstaat een zogenoemd IB60-formulier. Deze vraagt u op bij de Belastingdienst via het gratis telefoonnummer 0800-0543. Als er geen IB60-formulier beschikbaar is of als uw inkomen de laatste jaren is veranderd, berekenen wij samen met u uw fiscale jaarinkomen. Hiervoor kunt u bijvoorbeeld gebruikmaken van uw definitieve berekening Zorgtoeslag of het fiscale inkomen van uw belastingaanslag. Ook kan u eventuele opbrengst uit uw vermogen meetellen.

Hoe kan ik me op de nieuwe regels voorbereiden? Voor lopende huurcontracten verandert er niets. De regels gelden alleen voor nieuw af te sluiten huurcontracten. Staat u ingeschreven op Woonzicht.nl? Dan is het verstandig om goed te kijken naar het (gezamenlijke) inkomen van uw

huishouden voor u het opgeeft. U kunt hiervoor gratis een IB60-formulier aanvragen of contact opnemen met de Belastingdienst voor een advies op maat over uw situatie. Door het goed registreren van uw inkomen voorkomt u teleurstellingen.

Op welke woningen mag ik nu nog reageren?Hoe hoog uw inkomen ook is, let bij het zoeken naar een nieuwe huurwoning goed op de voorwaarden. Voor vrijwel alle woningen geldt een maximum- of minimuminkomen. Reageer alleen op een woning als u aan alle voorwaarden voldoet. Heeft u nu een hoog inkomen, maar verwacht u dat uw inkomen zal dalen? Blijf dan ingeschreven staan, uw inschrijfduur loopt door en blijft immers geldig. ■

Nieuwe woning huren? Check uw inkomen!

Sinds 1 januari 2011 moeten woningcorporaties zich houden aan nieuwe, strengere regels. Deze regels zijn ingevoerd na een besluit van de Europese Commissie. Wat betekenen deze regels voor ons en voor u?

11

Hoe vraag ik de urgentieverklaring aan?Schrijf u, als u dat nog niet heeft gedaan, als woningzoekende in op www.woonzicht.nl.

Voor het aanvragen van een urgentieverklaring maakt u een afspraak bij de

woningcorporatie met een vestiging in de gemeente waar u woont. De kosten voor het

aanvragen van een urgentieverklaring bedragen € 60.

Vraag het Padua

Kan ik met voorrang een woning krijgen?

Het kan gebeuren dat u dringend een andere woning nodig heeft. Echter als u voorrang krijgt, betekent dit dat andere woningzoekenden langer moeten wachten. Daarom is het alleen rechtvaardig dat u voorrang krijgt op andere woningzoekenden als er sprake is van zeer dringende omstandigheden.

Dringende omstandighedenEr is sprake van dringende omstandigheden wanneer het vanwege ernstige medische, psychosociale of financiële problemen noodzakelijk is dat u binnen zes maanden verhuist.

VoorwaardenVoorwaarde is dat u niet in staat bent zelf andere – geschikte – woonruimte te huren of te kopen. Wie over voldoende middelen uit inkomen of vermogen beschikt, achten we in staat zelf voor woonruimte te kunnen zorgen. Ook als u met het huren van een kamer uw probleem kan oplossen, krijgt u geen urgentieverklaring.

U komt alleen in aanmerking voor een urgentieverklaring als u in de regio Holland Rijnland een zelfstandige woonruimte heeft en al minimaal

O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2

twee jaar ingezetene bent in een gemeente binnen de regio. Als u buiten de regio woont, moet u kunnen aantonen dat huisvesting binnen deze regio noodzakelijk is.

Door eigen schuld in nood?Als u door eigen schuld in een noodsituatie verkeert, moet u dit zelf oplossen. ■

Sommige woningzoekenden komen op grond van de huisvestingsverordening in aanmerking voor een urgentieverklaring, waarmee ze voorrang krijgen voor een sociale huurwoning. Met onderstaande uitleg kunt u nagaan wanneer en of u in aanmerking komt voor een urgentieverklaring en hoe u deze aanvraagt.

12

Beste huurders, mag ik jullie voorstellen: mijzelf. De vorige keer dat mijn schrijven in dit blad stond was ik nog stagiair bij Stichting Huurdersbelangen Noordwijkerhout – De Zilk (HBNZ). Ondertussen ben ik volwaardig bestuurslid. Stichting Huurdersbelangen zet zich in voor

huurders van Woningstichting Sint Antonius van Padua en de bestuursleden zelf zijn ook huurders van Padua. Zoals u in mijn vorige column kon lezen voldeed ik hier niet aan. Omdat ik in een particuliere huurwoning buiten de gemeente woonde, mocht ik enkel meelopen als stagiair.

Mijn naam is dus Eva van den Bosch, geboren en getogen Noordwijkerhoutse. Zesentwintig jaar jong, vierdejaars studente Bestuurskunde en dolblij mens. Aangenaam. Maar waarom dolblij? Omdat ik nu volwaardig bestuurslid ben? Natuurlijk ben ik daar blij mee, maar het is de achterliggende reden van mijn officiële aantreden tot het bestuur waarom ik een gat ik de lucht spring. Ja, ja, goed geraden, ik heb dus een huis!

Een villa! Een kasteel! Een prachtig pand; een koning waardig! Vanaf nu laat ik mij aanspreken met ‘U’ en brengt een lakei mij elke ochtend petit fours met champagne als ontbijt! Ahum, excuus, ik draaf door… Ik ben gewoon zo blij! Nooit meer verhuizen, nooit meer die onzekerheid van woonruimte, eindelijk een echt ‘thuis’!En een paleis is mijn nieuwe onderkomen zeker. Ik ben namelijk een van de trotse nieuwe huurders van de Hoogstraat. En trots als ik ben, ben ik ook verbaasd. Padua moest de zeventien nieuwe huurwoningen aan vijfenzeventig mensen aanbieden, voordat ze allemaal

Huurdersbelangen

waren verhuurd. Dat betekent dat in totaal achtenvijftig mensen de woning uiteindelijk hebben afgewezen. Achtenvijftig afwijzingen! Ongelofelijk…

Nu snap ik dat de huur van de nieuwe woningen voor sommige mensen te hoog is. Dat is het vervelende aan nieuwbouw: het kost veel geld om te realiseren, dus de huren zijn hoog. Gelukkig krijg ik, als student, nog huurtoeslag (met de nadruk op ‘nog’). Toen ik mijn woning kreeg aangeboden, was mijn grootste angst dat de nieuwe woningen lelijk zouden worden. Ik hoorde geruchten over een soort bouwpakketten. Daar werd ik niet echt vrolijk van. Ik ben een fan van de klassieke look en houd absoluut niet van zogenaamde blokkendozen. Zo’n huis dat eruit ziet alsof er wielen onder kunnen zitten. Maar die zorgen waren nergens voor nodig. De nieuwe huizen aan de Hoogstraat waren inderdaad bouwpakketten en ze stonden in een mum van tijd. Maar, op wat slordigheidsfouten aan de binnenkant na, zijn ze supermooi geworden! Die donkere stenen onderaan, de rechtopstaande stenen boven de deuren en ramen en die prachtige voordeuren. Zelfs de deurbel is mooi!

En terwijl ik aan mijn petit fours en champagne zit (zonder lakei, dat

wel), bedenk ik me alvast hoe de Nieuwe Duinstraat eruit gaat zien. Die wordt namelijk gerealiseerd door dezelfde aannemer als de Hoogstraat. Laten we hopen op een klassieke jaren dertig look. Proost! ■

Eva van den Bosch

Aangenaam!

w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

13O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2

Anneke van der Klugt viert 25-jarig jubileum

Paduanen

Zondag 1 april (en dat is geen grap) is Anneke van der Klugt 25 jaar in dienst van Woningstichting Sint Antonius van Padua, een bijzondere gebeurtenis die aandacht verdient in ons bewonersblad.

Anneke las 25 jaar geleden een advertentie in de krant, waarop zij reageerde. Vanwege haar beperkingen kon zij de aangeboden functie echter niet invullen, maar op kantoor hadden ze wel ‘iets anders’ voor haar. Dit was het begin van een lange carrière bij Antonius van Padua.

Volop variatieAnneke zorgde ervoor dat er altijd verse koffie was. Nu hoeft dat niet meer, want er is een koffiemachine. ‘Lekker makkelijk hoor’, vindt Anneke. Ook ontving ze in de beginperiode mensen aan de balie en nam de telefoon aan. Maar met de komst van een heuse baliemedewerkster is dit niet meer nodig. Anneke springt alleen bij als alle medewerkers bezig zijn. Er is door de automatisering werk weggevallen, maar ook werk bijgekomen. Zo zorgt Anneke ervoor dat er voldoende voorraad van folders, enveloppen en papier in de kasten ligt, zodat haar collega’s niet misgrijpen.

En aan het einde van de dag maakt ze, met buffetkar, haar rondje langs alle medewerkers om de koffiebekers en theeglazen te verzamelen, zodat ze de volgende ochtend weer schoon in de kast staan.

Digitaal tijdperkEen belangrijke taak van Anneke is de postverwerking. Werden brieven voorheen gekopieerd en verdeeld, nu werkt dat heel anders. Alle post scant ze in om te versturen naar de betreffende medewerker. Ook het gehele papieren archief is in de loop der tijd min of meer verdwenen. De bewonersdossiers die in het oude kantoor nog een gehele wand in de kluis innamen, bestaan niet meer. Dit materiaal is met de komst van het nieuwe kantoor, waarin we alweer bijna vijf jaar zitten, allemaal ingescand, zodat we van elke bewoner nu een digitaal archief hebben en bijhouden.

Hechte organisatie‘Onze service naar de bewoners toe is sterk verbeterd in vergelijking met 25 jaar geleden’ zegt Anneke. ‘We werken nu ook met 25 mensen en in het begin maar met 15. Maar we zijn wel één met elkaar. Als iemand ergens mee zit, kun je altijd bij een collega terecht! Wat mij dan ook het meest is bijgebleven, is het plotselinge overlijden van Theo Kortekaas. Met hem heb ik heel veel jaren samengewerkt.’

Tot slotWat Anneke u als bewoners nog wil meegeven is dat zij hoopt nog vele jaren bij haar ‘mooie cluppie’ voor u te mogen werken. ■

Aangenaam!

14 w O n i n g s t i c h t i n g s i n t a n t O n i u s v a n p a d u a

Werk in uitvoering

Onderhoud in 2012

In onderstaand overzicht leest u aan welke woningen wij in de eerste helft van 2012 onderhoud uitvoeren. Uiteraard ontvangen de huurders van de betreffende woningen hierover binnenkort nadere informatie.

SchilderwerkViaductweg 16 t/m 59

Van ’t Haafstraat 1 t/m 35

Koninginneweg 25 t/m 31 en 45 t/m 54

Groenewege 1 t/m 19

Victoriberg 44 t/m 112

Haven 1 t/m 21

Dorpsstraat 63 t/m 73

Kortenbachstraat 6 t/m 14

Zeestraat 99 t/m 121

Vervangen gevelpanelen en kozijnenGroenewege 52 t/m 70

Erfvoort 54 t/m 64

Spanjaarskrocht 1 t/m 57 en 2 t/m 14

Funderingen plaatsen bij uitbouwZeestraat 99 t/m 121

Woordzoeker© www.puzzelpro.nl

Schrijf uw oplossing met uw naam en adres op een briefkaart en stuur die voor 15 april 2012 naar:

Woningstichting Sint Antonius van PaduaPostbus 40, 2210 AA NoordwijkerhoutU kunt ook mailen naar: info@ws-padua.nl

Onder de goede inzenders worden weer enkele prijzen verloot.

De oplossing van de puzzel uit het decembernummer 2011 is: IJSKRISTALLEN

De VVV-bon ter waarde van € 25 is gewonnen door Mw. C. Otten – De Zilk.

De VVV-bonnen ter waarde van € 7,50 zijn gewonnen door: Mw. B. Muilwijk – Noordwijkerhout, Fam. W. Reeuwijk – Noordwijkerhout, Dhr. L.A. van Roode – Noordwijkerhout, Mw. A. van Kints – Noordwijkerhout en Dhr. N. Sluis – Noordwijkerhout.

15O v e r d e d r e m p e l n º 1 | ’ 1 2

Oplossing:

E S A V E J S O B L E P U E R K J A S J ED O L E B O O R M A C H I N E D N I B Z RE O A D T G P K E T K R O K O D I L U U NR L R E A A L O N I E B I H P A S A E E EF R M R A P P E L S W E U M A E P D D R EA E D K E I T L D V M I A R R M O E F J RR E D A C T R I C E D L T L E E Z S T O AG R A V E L E E N I I N L D L N T L T U UR E G I V E T S R E V R A A H U A S E R TU M H B N L E R O M Z R M Z K A V N A E OI C A H H E I L R E I G A S S A P I N V SS L E C H T G E L U I M D A S A L Z U O PZ I N H A M V A D E R N L T T K T E Z M OD A O T E B N H A L F G O D R K K G O E RR R I A I D E M E S T A A R E E N E I R TL E O T S S T R A D N A T N T R O P E N T

De woorden zitten horizontaal, verticaal en diagonaal in alle richtingen in de puzzel verstopt. Ze kunnen elkaar overlappen. Zoek ze op en streep ze af. De overblijvende letters vormen achter elkaar gelezen de oplossing.

ADEMPAUZE AKKER ALARM ALLUVIUM APPELS ASTER AUTOSPORT BINDEN BIVAK BOORMACHINE BUREN EENHEID EERLOOS EIWIT ELAND ERFSTUK

GEDRAG GEZIN GIETER GLASAALTJE GLOEILAMP GRAFREDE GRAVEL GRUIS HAARVERSTEVIGER HALFGOD HUIDIRRITATIE INHAM JASJE JOURE KIEMEN KOELIE

KREUPELBOSJE KROKODIL MACABER MALTA MEDIAIR MOREL ODEUR OMZET PAREL PASSAGIER RANCH REDACTRICE REMOVER RIEDEL ROTSVAST SCHIETTENT

SERIE SLECHTGELUIMD SOEPKIP STAAR TANDARTSSTOEL TEMER TERTS TRIEN TROEL TRONIE TROPEN VADER VEDER ZANDVLO ZEDEN ZEELT ZENIT

Woningstichting Sint Antonius van Padua

Forum 5

2211 LV Noordwijkerhout

T (0252) 34 31 00

F (0252) 34 31 09

E info@ws-padua.nl

I www.ws-padua.nl

Openingstijden

Maandag t/m donderdag 8.00 uur - 16.30 uur

Vrijdag 8.00 uur - 12.00 uur

Heeft u een reparatieverzoek of een technische vraag? Bel dan rechtstreeks met onze technische dienst op telefoonnummer (0252) 34 31 01.