Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van...

36
Oudertevredenheid Onderzoek verantwoording Nationaal Scholenonderzoek in opdracht van: BS De Rossenberg te LEUSDEN Uitgevoerd door : Centrum voor Online Onderzoek Projectnummer : SO2010-11 Datum : 12 september 2011 Tel. : +31 (0)35-6213123 E-mail : [email protected] © Auteursrecht voorbehouden Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, digitale verwerking, distributie via internet of op welke wijze dan ook, daaronder begrepen gehele of gedeeltelijke bewerking van deze uitgave zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Centrum voor Online Onderzoek.

Transcript of Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van...

Page 1: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

Oudertevredenheid

Onderzoek verantwoording Nationaal Scholenonderzoek in opdracht van:

BS De Rossenbergte

LEUSDEN

Uitgevoerd door : Centrum voor Online OnderzoekProjectnummer : SO2010-11Datum : 12 september 2011Tel. : +31 (0)35-6213123E-mail : [email protected]

© Auteursrecht voorbehoudenNiets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, digitaleverwerking, distributie via internet of op welke wijze dan ook, daaronder begrepen gehele of gedeeltelijke bewerking van dezeuitgave zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Centrum voor Online Onderzoek.

Page 2: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

Inhoudsopgave1. Over het Nationaal Scholenonderzoek ........................................................................................................... 32. Uitvoering van het onderzoek ......................................................................................................................... 33. Steekproefsamenstelling................................................................................................................................. 44. Rapportage ..................................................................................................................................................... 45. Kwaliteitswaarborging ..................................................................................................................................... 46. Leeswijzer ....................................................................................................................................................... 57. Respons.......................................................................................................................................................... 78. Benchmark 1................................................................................................................................................... 79. Benchmark 2................................................................................................................................................... 810. Geslacht ouders............................................................................................................................................ 911. Opleiding ouders......................................................................................................................................... 1012. Aanbevelen school ..................................................................................................................................... 1113. Opbrengst onderwijs ................................................................................................................................... 1114. Aandachtspunten verbetering ..................................................................................................................... 1215. Aandachtspunten ........................................................................................................................................ 1316. Tevredenheid aspecten aandacht deel 1.................................................................................................... 1417. Tevredenheid aspecten aandacht deel 2.................................................................................................... 1518. Opvang ....................................................................................................................................................... 1619. Tevredenheid aspecten voorschoolse opvang ........................................................................................... 1620. Tevredenheid aspecten tussenschoolse opvang........................................................................................ 1721. Tevredenheid aspecten naschoolse opvang .............................................................................................. 1722. Stellingen godsdienst.................................................................................................................................. 1823. Aandacht godsdienst .................................................................................................................................. 1824. Tevredenheid aspecten bewegingsonderwijs ............................................................................................. 1925. Stellingen werkomgeving ............................................................................................................................ 2026. Tevredenheid aspecten buitenschoolse activiteiten ................................................................................... 2127. Stellingen gezondheidsbeleid ..................................................................................................................... 2128. Stellingen sfeer, normen en waarden ......................................................................................................... 2229. Stellingen veiligheid .................................................................................................................................... 2330. Tevredenheid aspecten schoolterrein......................................................................................................... 2431. Tevredenheid gemeenschappelijke ruimte ................................................................................................. 2432. Stellingen ouderbetrokenheid ..................................................................................................................... 2533. Stellingen ouderparticipatie......................................................................................................................... 2634. Gebruik van informatiebronnen................................................................................................................... 2735. Tevredenheid communicatie school - ouders ............................................................................................. 2836. Stellingen ouderraad................................................................................................................................... 2937. Stellingen medezeggenschapsraad............................................................................................................ 2938. Aantal leerkrachten voor de groep.............................................................................................................. 3039. Stellingen leerkracht ................................................................................................................................... 3140. Stellingen communicatievaardigheden leerkracht ...................................................................................... 3241. Stellingen oplossingsvaardigheden leerkracht............................................................................................ 3342. Tevredenheid organisatie school ................................................................................................................ 3443. Grootte van de school, aantal leerlingen .................................................................................................... 3444. Grootte van de klas, aantal leerlingen ........................................................................................................ 3545. Aspecten keuze school ............................................................................................................................... 3546. Stellingen school algemeen ........................................................................................................................ 36

2

Page 3: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

1. Over het Nationaal ScholenonderzoekIn opdracht van BS De Rossenberg te LEUSDEN is door het Nationaal Scholenonderzoek een onderzoekuitgevoerd onder ouders, leerlingen en medewerkers van deze school .Het onderzoek had onder andere ten doel inzicht te krijgen in de mening van ouders, medewerkers en leerlingenvan de school met betrekking tot hun tevredenheid over de school.Het onderzoek is geprogrammeerd door Centrum voor Online Onderzoek. De school heeft zelf respondentenaangeleverd.

Het Nationaal Scholenonderzoek is een initiatief van het Centrum voor Online Onderzoek te Hilversum.Het onderzoek is een collectief instrument voor tevredenheidsenquête binnen het basisonderwijs en is het eerstelandelijke onderzoek op dit gebied! Het instrument biedt:

• Een professionele (generieke) vragenlijst• Een landelijke website met informatie• Heldere, inzichtelijke rapportage• Internettoegang tot een resultatendashboard

• Inzicht in de resultaten met de mogelijkheid tot vergelijking met andere scholen op denominatie,onderwijsstroming en op zowel provinciale als landelijke gemiddelden

• Responsverhoging via de landelijke media

De complete en wetenschappelijk onderbouwde enquête levert valide resultaten op, weergegeven in eenuitgebreid en leesbaar individueel rapport.Naast de respondenten die vrijwillig deelnemen via de oproep van de school maken we tevens gebruik van eencontrolegroep. Die controlegroep bestaat uit een aselecte steekproef via een online panel.

Het meten van kwaliteit is een lastige zaak. Wat voor de één hoge kwaliteit is, is voor de ander misschien juisteen middelmatige kwaliteit. Om kwaliteit te meten heb je dus referenties nodig op basis waarvan je kwaliteit kuntstaven.

Met ruim 7600 basisscholen in ons land is er méér dan voldoende referentiemateriaal. Door scholen te‘classificeren’ op basis van denominatie, leerlingaantal en bijvoorbeeld op regio kunnen we uitstekendevergelijkingen maken tussen scholen.

Scholenonderzoek beoogt basisscholen te helpen bij het constateren van feiten en schept daarmee eenmogelijkheid voor het zoeken naar mogelijkheden voor verbetering. Want onderzoek is, in dit verband, alleenzinvol als zij leidt tot constateringen die verbeteringen tot gevolg hebben.

2. Uitvoering van het onderzoekDe steekproef bestaat uit:

- Ouders van leerlingen die les krijgen op de school.- Leerlingen die les krijgen op de school- Medewerkers van de school, zowel fulltime als parttime

De vragenlijst is ontwikkeld en geprogrammeerd door de Centrum voor Online Onderzoek en is uitgevoerd doormiddel van een online vragenlijst (CAWI).

Respondent werden via de school opgeroepen tot deelname via de website www.scholenonderzoek.nl. Naaanmelding krijgt men via e-mail een uitnodiging met een gepersonaliseerde link naar de vragenlijst. Na hetinvullen van de vragenlijst zijn zij teruggestuurd naar www.scholenonderzoek.nl

3

Page 4: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

3. SteekproefsamenstellingDoelgroep van het onderzoek zijn personen die door de school werden opgeroepen tot deelname. Dit kunnenouders, leerlingen en medewerkers zijn. Scholen kunnen daartoe diverse methoden hanteren namelijk:

- Oproep tot deelname via de door Scholenonderzoek ter beschikking gestelde folders.- Oproep tot deelname via de nieuwsbrief, schoolkrant en andere vormen van print.- Oproep tot deelname via e-mail of banners op de website.

Naast de respondenten die vrijwillig deelnemen via de oproep van de school maken we tevens gebruik van eencontrolegroep. Die controlegroep bestaat uit een aselecte steekproef via een online panel.

Omdat het onderzoek openbaar toegankelijk is (publieke opinie) is het voor ouders ook mogelijk om de vragenlijstin te vullen zonder dat de school hen daarnaar vraagt. Voor de benchmarkgegevens worden er dus ookwaarnemingen meegenomen van ouders die uit eigen vrije wil hebben deelgenomen; zonder dat de schoolfeitelijk formeel deelnemer is.

4. RapportageDe data van de vragenlijst zijn verwerkt door Centrum voor Online Onderzoek en opgeleverd in de vorm van eenonline rapportage met daarin de resultaten van de 3 onderzoeken.

5. KwaliteitswaarborgingDe Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) regelt hoe organisaties moeten omgaan met persoonsgegevensen omschrijft ook wat de plichten zijn van organisaties die de gegevens gebruiken. Zij moeten de burger latenweten wat zij met zijn gegevens doen. Ook mogen de organisaties alleen gegevens verzamelen en verwerken alsdaarvoor een goede reden is, of als de burger zelf toestemming geeft. Het College BeschermingPersoonsgegevens (CBP) ziet toe op de naleving van de Wet en Centrum voor Online Onderzoek hanteert dezeregels.

Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde vragenlijstenvalide zijn. Welke dat zijn willen wij niet openbaar maken, hoewel wij wel kunnen aangeven dat het alleenmogelijk is om via een geldig e-mailadres deel te nemen en dat iedere respondent per e-mail eengepersonaliseerde URL ontvangt die slechts eenmalig kan worden gebruikt. Daarnaast maken wij gebruik vaneen beveiligde omgeving t.b.v. de datacollectie.

Centrum voor Online Onderzoek

Jeroen SchutzAlgemeen Directeur

4

Page 5: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

6. LeeswijzerDeze rapportage bevat de resultaten van het onderzoek dat in opdracht van de school werd afgenomen. Derespondenten vulden de vragenlijst in via de website www.scholenonderzoek.nl.

Duiding resultaten:De resultaten worden op algemene tevredenheidsvragen vergeleken met de totale resultaten van het NationaalScholenonderzoek (in legenda’s weergegeven als NL totaal).De resultaten van vragen met een respons lager dan N=25 moeten voorzichtig worden geduid.Dit rapport is opgedeeld in modules. De modules komen overeen met de modules in de gebruikte vragenlijst.Voor de exacte formulering van de vragen, verwijzen we naar de vragenlijst.

Gebruik van de onderzoeksuitkomsten:Dit rapport bevat veel informatie. Scholenonderzoek interpreteert deze informatie niet en we geven geenadviezen. We kunnen dit niet doen omdat we de deelnemende scholen niet individueel kennen. Onze visie is datscholen zelf aan de slag moeten met de uitkomsten. Als u dit wilt, kunnen we uw school wel in contact brengenmet gespecialiseerde organisaties die u kunnen helpen aan de slag te gaan met de uitkomsten.

Algemene richtlijnen bij het interpreteren van uitkomsten:Een tevredenheidsonderzoek dient meestal de volgende twee doelen:

- vaststellen van de sterktes van de eigen organisaties- vaststellen van verbeterpunten

In de grafieken in dit rapport kunt u de informatie vinden om aan deze twee doelen te kunnen voldoen.Verbeterpunten kunt u vinden onder meer op de volgende wijze:

++ uw school presteert hier ver boven het landelijk gemiddelde+ uw school presteert hier boven het landelijk gemiddelde+/- uw school presteert hier op het landelijk gemiddelde- uw school hier presteert hier onder het landelijk gemiddelde- - uw school hier presteert hier ver onder het landelijk gemiddelde

Een derde doel van tevredenheidsonderzoek is het evalueren van beleid door de effecten te meten. We radenalle deelnemende scholen aan om op basis van de uitkomsten van deze meting actieplannen op te stellen omeventuele verbeterpunten aan te pakken. De meting van volgend schooljaar kan dan worden gebruikt alseffectmeting, door te bekijken in hoeverre gestelde doelstellingen zijn behaald.Belangrijke kanttekening: de meeste grafieken worden pas getoond bij 5 respondenten of meer. Deze drempel iszo laag om kleine scholen niet uit te sluiten. Echter, alvorens conclusies uit de data te trekken is het raadzaam detotale respons in gedachten te houden.

5

Page 6: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

Centrum voor Online onderzoek is de initiatiefnemer en uitvoerder van het Nationaal Scholenonderzoek en is eenonafhankelijke organisatie.Wij houden ons vooral bezig met onderzoek naar maatschappelijke onderwerpen. Denk daarbij aan zaken alsvraagstukken rondom de kwaliteit van het onderwijs, de arbeidsmarkt of onderzoek naar de vergrijzing.Daarnaast voert het Centrum voor Online Onderzoek opdrachten uit voor profit-organisaties.

Wij zijn gevestigd te Hilversum, Sumatralaan 45 - 1217 GP.

Het Nationaal Scholenonderzoek wordt mede mogelijk gemaakt door:

6

Page 7: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

7. ResponsOp dit moment hebben er 78 personen het oudertevredenheid onderzoek ingevuld.Belangrijke kanttekening: de meeste grafieken worden pas getoond bij 5 respondenten of meer. Deze drempel is zo laagom kleine scholen niet uit te sluiten. Echter, alvorens conclusies uit de data te trekken is het raadzaam de totale respons ingedachten te houden.

8. Benchmark 1Deze benchmarkgrafieken op deze pagina (en de volgende pagina) zijn opgebouwd uit de Algemene Tevredenheid vragenen toont u hoe uw school presteert t.o.v. andere scholen.

De lijn die aangeduid staat met het cijfer 6 is de 'mediaan'. Wanneer u links van de mediaan scoort dan is dat weliswaaronvoldoende maar dat hoeft niet te betekenen dat u minder goed scoort dan de rest van alle scholen. Hoe u scoort t.o.v.het landelijk gemiddelde ziet u aangegeven in kleuren en a.d.h.v. de + of - tekens (zie legenda onder de grafiek).

(NB: De staafjes zijn grijs als er onvoldoende benchmarkdata aanwezig is)

cijferAlgemeen 7,5Schooltijden 7,3Voorschools onderwijs 7,3Tussenschoolse opvang 7,6Gymnastiekonderwijs 7,3Onderwijsaanpak 7,1Buitenschoolse activiteiten 7,8Gezondheidsbeleid 6,6

7

Page 8: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

9. Benchmark 2Onderstaande grafiek toont de score van uw school en uw positie in de benchmark.

cijferSfeer, normen en waarden 7,6Schoolgebouw 5,8Relatie school - ouders 6,6Communicatie school 6,2Ouderraad 6,8Medezeggenschapsraad 5,5Leerkracht 7,2Functioneren van de directie 6,4

8

Page 9: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

10. Geslacht ouders

percentageMan 21,8%Vrouw 78,2%

n = 78

9

Page 10: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

11. Opleiding ouders

percentagebasisonderwijs 0,0%lbo / vbo / vmbo 2,6%mavo 2,6%mbo 20,5%havo en vwo 19,2%hbo / wo-bachelor 41,0%wo-doctoraal of master 14,1%

n = 78

10

Page 11: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

12. Aanbevelen school

percentagezeker aanbevelen 39,7%waarschijnlijk wel aanbevelen 33,3%wellicht aanbevelen 15,4%waarschijnlijk niet aanbevelen 10,3%zeker niet aanbevelen 1,3%

n = 78

13. Opbrengst onderwijs

percentagemijn kind voldoende leert 47,4%mijn kind veel leert 39,7%mijn kind heel veel leert 6,4%mijn kind onvoldoende leert 6,4%mijn kind bijna niets leert 0,0%

n = 78

11

Page 12: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

14. Aandachtspunten verbetering

12

Page 13: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

percentageNee, ik ben tevreden 32,1%Andere talen 26,9%Sociale vaardigheden 21,8%Computer- en ICT-gebruik 19,2%Nederlands 16,7%Creativiteit 14,1%Sport en l.o. 14,1%Wetenschap 11,5%Algemene ontwikkeling 11,5%Techniek 10,3%Voeding en gezondheid 10,3%Godsdienst 9,0%Lezen 7,7%Rekenen 6,4%Kunst en cultuur 5,1%Verkeersonderwijs 5,1%Biologie 2,6%Wereldoriëntatie 1,3%Aardrijkskunde 1,3%Milieu 1,3%Geschiedenis 1,3%

n = 78

15. Aandachtspunten

percentageNee, aan geen van deze 25,6%Cultuur 24,4%Sport 23,1%Wetenschap en techniek 9,0%Aan hele goede en hoogbegaafdeleerlingen 5,1%

n = 78

13

Page 14: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

16. Tevredenheid aspecten aandacht deel 1

geheelmee eens mee eens neutraal mee

oneens

geheelmee

oneensweet niet

Techniek 9,0% 35,9% 38,5% 11,5% 1,3% 3,8%Wetenschap 6,4% 33,3% 35,9% 14,1% 3,8% 6,4%Natuur 15,4% 57,7% 14,1% 2,6% 0,0% 10,3%Computers 9,0% 53,8% 28,2% 5,1% 1,3% 2,6%Sport 12,8% 61,5% 16,7% 9,0% 0,0% 0,0%

n = 78

14

Page 15: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

17. Tevredenheid aspecten aandacht deel 2

geheelmee eens mee eens neutraal mee

oneens

geheelmee

oneensweet niet

Tekenen, knutselen, creativiteit enkunst 24,4% 62,8% 9,0% 2,6% 0,0% 1,3%

Muziek, dans en toneel 6,4% 38,5% 37,2% 14,1% 1,3% 2,6%Lezen en schrijven 25,6% 59,0% 12,8% 0,0% 0,0% 2,6%Rekenen 24,4% 59,0% 14,1% 0,0% 0,0% 2,6%Sociale vaardigheden 14,1% 61,5% 15,4% 5,1% 2,6% 1,3%

n = 78

15

Page 16: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

18. Opvang

percentageVoorschoolse opvang 3,8%Tussenschoolse opvang 91,0%Naschoolse opvang 24,4%Nee 1,3%Weet niet 6,4%

n = 78

19. Tevredenheid aspecten voorschoolse opvangDe grafiek kan niet worden getoond omdat de respons lager is dan 5

16

Page 17: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

20. Tevredenheid aspecten tussenschoolse opvang

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningPrijs 21,3% 39,3% 29,5% 6,6% 3,3% 0,0%Controlle eeten 8,5% 44,1% 22,0% 8,5% 5,1% 11,9%Begeleiding 16,1% 51,6% 22,6% 3,2% 1,6% 4,8%Activiteiten 8,2% 49,2% 31,1% 1,6% 1,6% 8,2%Lengte van de wachtlijst 28,6% 38,1% 19,0% 0,0% 9,5% 4,8%

n = 21

21. Tevredenheid aspecten naschoolse opvangDe grafiek kan niet worden getoond omdat de respons lager is dan 5

17

Page 18: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

22. Stellingen godsdienst

Helemaalvan

toepassing

Duidelijkvan

toepassing

Enigszinsvan

toepassing

Nauwelijksvan

toepassing

Helemaalniet van

toepassingWeet niet

De leerkrachten bidden regelmatigsamen met de kinderen. 10,3% 11,5% 30,8% 14,1% 15,4% 17,9%

Regelmatig zingen de kinderensamen godsdienstige liederen. 3,8% 11,5% 30,8% 25,6% 15,4% 12,8%

Er is veel aandacht voorlevensbeschouwelijkevraagstukken.

5,1% 42,3% 29,5% 7,7% 1,3% 14,1%

Er wordt ook aan anderegodsdiensten veel aandachtgegeven.

1,3% 5,1% 30,8% 19,2% 6,4% 37,2%

Je merkt aan de leerkrachten dat zewerken vanuit een godsdienstigegrondslag.

2,6% 9,0% 32,1% 23,1% 17,9% 15,4%

n = 78

23. Aandacht godsdienst

Heel veel Veel Niet veel/niet weinig Weinig Heel

weinig Weet niet

Aandacht godsdienst 0,0% 17,9% 57,7% 14,1% 2,6% 7,7%n = 78

18

Page 19: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

24. Tevredenheid aspecten bewegingsonderwijs

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningKwaliteit van de sportfaciliteiten 13,3% 54,7% 12,0% 10,7% 1,3% 8,0%Veiligheid tijdens het sporten 2,6% 50,0% 21,8% 5,1% 0,0% 20,5%Kwaliteit van de gymlessen 7,7% 57,7% 17,9% 1,3% 0,0% 15,4%

n = 78

19

Page 20: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

25. Stellingen werkomgeving

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningWerkmaterialen 10,3% 61,5% 20,5% 3,8% 0,0% 3,8%Stimulatie van zelfstandig werken 23,1% 55,1% 15,4% 2,6% 1,3% 2,6%Computer op school 6,4% 51,3% 23,1% 9,0% 0,0% 10,3%Aandacht speciale talenten 5,4% 25,7% 39,2% 17,6% 4,1% 8,1%Aandacht voor speciale behoeften 2,6% 34,2% 34,2% 18,4% 5,3% 5,3%Aandacht voor onderling respect 20,5% 50,0% 17,9% 7,7% 3,8% 0,0%Hoeveelheid huiswerk 4,4% 51,1% 35,6% 6,7% 0,0% 2,2%

n = 45

20

Page 21: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

26. Tevredenheid aspecten buitenschoolse activiteiten

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningKwaliteit van het aanbod: 19,5% 63,6% 14,3% 1,3% 0,0% 1,3%Hoeveelheid aanbot 19,5% 62,3% 14,3% 2,6% 0,0% 1,3%de prijs van de activiteiten 13,9% 59,7% 22,2% 1,4% 0,0% 2,8%de begeleiding van de activiteiten 22,4% 64,5% 10,5% 1,3% 0,0% 1,3%

n = 76

27. Stellingen gezondheidsbeleid

helemaalmee eens mee eens

niet meeeens, niet

meeoneens

meeoneens

helemaalmee

oneens

weet niet/geen

mening

Voldoende aandacht 9,0% 38,5% 21,8% 16,7% 1,3% 12,8%Vermiddeling gezonde levenswijze 9,0% 44,9% 21,8% 11,5% 1,3% 11,5%

n = 78

21

Page 22: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

28. Stellingen sfeer, normen en waarden

helemaalmee eens mee eens neutraal mee

oneens

geheelmee

oneens

weet niet/geen

meningMijn kind voelt zich thuis op school 38,5% 47,4% 10,3% 2,6% 1,3% 0,0%Mijn kind gaat met plezier naarschool 43,6% 46,2% 5,1% 5,1% 0,0% 0,0%

Ik vind dat er een prettige sfeerhangt op de school 29,5% 46,2% 16,7% 6,4% 1,3% 0,0%

De school hanteert duidelijke regelsvoor gedrag van leerlingen 24,4% 48,7% 21,8% 5,1% 0,0% 0,0%

De school brengt kinderen goednormen en waarden bij 23,1% 48,7% 20,5% 5,1% 0,0% 2,6%

De school doet er veel aan ompesten te voorkomen 11,8% 27,6% 30,3% 14,5% 1,3% 14,5%

n = 76

22

Page 23: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

29. Stellingen veiligheid

helemaalmee eens mee eens neutraal mee

oneens

geheelmee

oneens

weet niet/geen

meningMijn kind voelt zich veilig op school 23,1% 65,4% 10,3% 0,0% 0,0% 1,3%Het schoolgebouw is veilig ingericht 3,9% 53,2% 33,8% 7,8% 0,0% 1,3%Het schoolgebouw is voldoendebeveiligd tegen indringers 7,8% 33,8% 33,8% 15,6% 3,9% 5,2%

Het schoolplein is voldoendebeveiligd tegen indringers 3,9% 10,5% 21,1% 47,4% 13,2% 3,9%

De route naar school is veilig, zodatmijn kind zelfstandig naar schoolkan lopen/fietsen

12,9% 21,4% 20,0% 37,1% 8,6% 0,0%

Tijdens het buitenspelen en in depauzes is er goed toezicht op hetschoolplein

11,5% 50,0% 11,5% 12,8% 0,0% 14,1%

n = 78

23

Page 24: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

30. Tevredenheid aspecten schoolterrein

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningKlaslokalen in zijn algemeenheid 3,8% 37,2% 41,0% 14,1% 2,6% 1,3%Schoolplein 6,4% 41,0% 29,5% 19,2% 2,6% 1,3%Parkeergelegenheid rond de school 0,0% 16,9% 29,9% 36,4% 13,0% 3,9%Aantal fietsrekken rond de school 0,0% 32,9% 39,7% 19,2% 6,8% 1,4%Hygiëne van de klaslokalen 2,6% 33,3% 32,1% 24,4% 7,7% 0,0%

n = 78

31. Tevredenheid gemeenschappelijke ruimte

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningGemeenschappelijke ruimte 2,6% 22,1% 46,8% 22,1% 3,9% 2,6%Hygiëne van degemeenschappelijke ruimtes 1,3% 25,6% 33,3% 24,4% 12,8% 2,6%

Hygiëne van het sanitair 0,0% 15,4% 15,4% 30,8% 34,6% 3,8%n = 78

24

Page 25: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

32. Stellingen ouderbetrokenheid

helemaalmee eens mee eens

niet eens/niet

oneens

meeoneens

geheelmee

oneens

weet niet/geen

meningDe school vraagt actief naar demening van ouders over allerleizaken

5,1% 29,5% 32,1% 26,9% 6,4% 0,0%

De school betrekt de ouders actiefbij activiteiten 26,9% 59,0% 6,4% 7,7% 0,0% 0,0%

De leerkracht betrekt ouders actiefbij de begeleiding van hun kind 10,3% 47,4% 26,9% 10,3% 5,1% 0,0%

n = 78

25

Page 26: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

33. Stellingen ouderparticipatie

ja neeweet niet/

geenmening

Organiseren en begeleiden vanschoolreisjes en excursies 84,6% 7,7% 7,7%

Meedenken over hetonderwijsbeleid 56,4% 29,5% 14,1%

Schoonhouden van de school en/ofde buitenruimten 34,6% 56,4% 9,0%

Opknappen van de school 48,7% 46,2% 5,1%Evalueren van het functioneren vanleerkrachten 57,7% 29,5% 12,8%

Beoordelen van sollicitanten voorfuncties binnen de school 41,0% 47,4% 11,5%

n = 78

26

Page 27: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

34. Gebruik van informatiebronnen

altijd regelmatig soms zelden nooitheeft deschool

niet

weet ikniet

De schoolgids 39,7% 14,1% 28,2% 6,4% 6,4% 0,0% 5,1%De schoolkrant 62,8% 17,9% 3,8% 1,3% 1,3% 7,7% 5,1%De nieuwsbrief 84,6% 10,3% 1,3% 0,0% 1,3% 1,3% 1,3%De website 65,4% 23,1% 11,5% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%Het mededelingenbord in de school 24,4% 21,8% 14,1% 7,7% 7,7% 19,2% 5,1%

n = 78

27

Page 28: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

35. Tevredenheid communicatie school - ouders

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningKwaliteit van de ouderavonden 5,2% 64,9% 15,6% 3,9% 1,3% 9,1%Mate waarin u inzicht krijgt in degegevens en vorderingen van uwkind

3,9% 36,4% 29,9% 24,7% 3,9% 1,3%

Frequentie van ouderavonden,inloopochtenden en anderecontactmomenten

6,5% 50,6% 22,1% 20,8% 0,0% 0,0%

Kwaliteit van de informatie overbeleid op de school 2,6% 48,1% 29,9% 13,0% 3,9% 2,6%

Afhandeling van klachten door dedirectie van de school 3,0% 15,2% 21,2% 19,7% 9,1% 31,8%

Afhandeling van klachten door deleerkracht 3,1% 32,3% 24,6% 7,7% 6,2% 26,2%

n = 65

28

Page 29: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

36. Stellingen ouderraad

helemaalmee eens mee eens

niet eens/niet

oneens

meeoneens

geheelmee

oneens

weet niet/geen

meningDe Ouderraad houdt mij goed op dehoogte van zijn activiteiten 7,9% 46,0% 25,4% 14,3% 0,0% 6,3%

De Ouderraad functioneert goed 7,8% 39,1% 21,9% 3,1% 3,1% 25,0%Ik voel me vertegenwoordigd doorde Ouderraad 6,5% 37,1% 24,2% 9,7% 3,2% 19,4%

n = 62

37. Stellingen medezeggenschapsraad

helemaalmee eens mee eens neutraal mee

oneens

geheelmee

oneens

weet niet/geen

meningDe Medezeggenschapsraad houdtmij goed op de hoogte van zijnactiviteiten

0,0% 12,1% 37,9% 19,7% 6,1% 24,2%

De Medezeggenschapsraadfunctioneert goed 0,0% 13,6% 37,9% 4,5% 3,0% 40,9%

Ik voel me vertegenwoordigd doorde Medezeggenschapsraad 0,0% 18,5% 40,0% 13,8% 7,7% 20,0%

n = 65

29

Page 30: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

38. Aantal leerkrachten voor de groep

percentage1 leerkracht 41,0%2 leerkrachten 57,7%Meer dan 2 1,3%weet niet 0,0%

n = 78

30

Page 31: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

39. Stellingen leerkracht

helemaalmee eens mee eens

niet meeeens, niet

meeoneens

meeoneens

helemaalmee

oneens

weet niet/geen

mening

De leerkracht geeft goed les 28,2% 56,4% 10,3% 1,3% 0,0% 3,8%De leerkracht speelt goed in op hetniveau van mijn kind 26,0% 41,6% 15,6% 10,4% 0,0% 6,5%

De leerkracht geeft mijn kindvoldoende persoonlijke aandacht 23,1% 44,9% 16,7% 5,1% 2,6% 7,7%

De leerkracht heeft een goede bandmet mijn kind 25,6% 56,4% 10,3% 3,8% 2,6% 1,3%

De leerkracht informeert mij goedover het functioneren van mijn kind 17,9% 44,9% 25,6% 9,0% 1,3% 1,3%

n = 78

31

Page 32: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

40. Stellingen communicatievaardigheden leerkracht

helemaalmee eens mee eens

niet meeeens, niet

meeoneens

meeoneens

helemaalmee

oneens

weet niet/geen

mening

De leerkracht gaat plezierig om metmijn kind 38,5% 39,7% 12,8% 6,4% 2,6% 0,0%

De leerkracht beschikt overvoldoende kennis 32,1% 50,0% 10,3% 1,3% 0,0% 6,4%

Ik vind dat de leerkracht een goedeinvloed heeft op de sfeer in de klas 35,9% 44,9% 5,1% 9,0% 3,8% 1,3%

Als ik kritiek heb op de manier vanlesgeven, dan kan ik daarover goedpraten met leerkrachten

13,0% 34,8% 21,7% 5,8% 4,3% 20,3%

Er is voldoende continuïteit van deleerkracht die voor de klas staat(steeds dezelfde)

43,6% 51,3% 1,3% 1,3% 1,3% 1,3%

n = 78

32

Page 33: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

41. Stellingen oplossingsvaardigheden leerkracht

helemaalmee eens mee eens neutraal mee

oneens

geheelmee

oneens

weet niet /geen

meningDe leerkracht heeft voldoendeaandacht voor kinderen metproblemen

14,5% 30,3% 27,6% 2,6% 5,3% 19,7%

De leerkracht signaleert problemenop tijd 16,0% 37,3% 26,7% 4,0% 2,7% 13,3%

De leerkracht speelt goed in opproblemen in de klas 14,3% 49,4% 19,5% 3,9% 5,2% 7,8%

Ik kan goed praten met deleerkracht over problemen van mijnkind

19,2% 47,9% 17,8% 4,1% 4,1% 6,8%

Mijn kind kan met problemen envragen altijd terecht bij de leerkracht 20,8% 55,8% 11,7% 5,2% 3,9% 2,6%

n = 77

33

Page 34: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

42. Tevredenheid organisatie school

zeertevreden tevreden neutraal ontevreden zeer

ontevreden

weet niet/geen

meningMate waarin de directie open staatvoor contact 12,8% 34,6% 28,2% 14,1% 5,1% 5,1%

Aandacht voor schoolverbetering 6,5% 31,2% 32,5% 16,9% 3,9% 9,1%Aantal leerkrachten op de school 14,1% 65,4% 19,2% 0,0% 0,0% 1,3%Hoeveelheid ondersteunendpersoneel 6,4% 32,1% 32,1% 17,9% 0,0% 11,5%

n = 78

43. Grootte van de school, aantal leerlingen

is te kleinis

enigszinste klein

heeft dejuiste

grootte

isenigszinste groot

is te grootweet niet /

geenmening

Grootte van de school, aantalleerlingen 1,3% 11,5% 85,9% 1,3% 0,0% 0,0%

n = 78

34

Page 35: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

44. Grootte van de klas, aantal leerlingen

is te kleinis

enigszinste klein

heeft dejuiste

grootte

isenigszinste groot

is te grootweet niet /

geenmening

Grootte van de klas, aantalleerlingen 0,0% 5,1% 75,6% 15,4% 3,8% 0,0%

n = 78

45. Aspecten keuze school

Speelde eendoorslaggevende

rol

Speeldeeen grote

rol

Speeldeenigszins

een rol

Speeldenauwelijks

een rol

Speeldehelemaalgeen rol

De afstand tot ons huis 9,0% 32,1% 32,1% 7,7% 19,2%De religieuze achtergrond van deschool 3,8% 25,6% 34,6% 19,2% 16,7%

De manier waarop wordtlesgegeven (onderwijsconcept) 1,3% 34,6% 39,7% 14,1% 10,3%

De goede reputatie van de school 6,4% 39,7% 44,9% 3,8% 5,1%Goede eigen ervaringen met deschool 6,4% 19,2% 15,4% 9,0% 50,0%

Aanbevelingen van anderen 3,8% 15,4% 38,5% 17,9% 24,4%n = 78

35

Page 36: Oudertevredenheid - De Rossenberg · 2013-08-13 · 14. Aandachtspunten verbetering ... Omwille van de kwaliteit van het onderzoek hanteren wij methoden om te controleren of ingevulde

46. Stellingen school algemeen

Speelde eendoorslaggevende

rol

Speeldeeen grote

rol

Speeldeenigszins

een rol

Speeldenauwelijks

een rol

Speeldehelemaalgeen rol

Het aantal leerlingen van niet-Nederlandse afkomst op de school 1,3% 7,7% 24,4% 15,4% 51,3%

De mogelijkheden die de schoolbiedt voor extra begeleiding aanleerlingen met een achterstand

1,3% 5,1% 20,5% 30,8% 42,3%

De mogelijkheden die de schoolbiedt voor extra begeleiding aanhoogbegaafde leerlingen

0,0% 1,3% 11,5% 26,9% 60,3%

Aanwezigheid van voor en/ofnaschoolse opvang 0,0% 1,3% 9,0% 20,5% 69,2%

Veiligheid van de route van/naarschool 2,6% 15,4% 35,9% 23,1% 23,1%

n = 78

36