Opvallende zaken uit de (regionale) benchmark€¦ · GRP, landelijk circa 30% ......
21
Opvallende zaken uit de (regionale) benchmark
Transcript of Opvallende zaken uit de (regionale) benchmark€¦ · GRP, landelijk circa 30% ......
Opvallende zaken uit de (regionale) benchmark
werkelijke ontwikkelingen heffingen duidelijk lager dan verwacht: bezuinigingen
ontwikkeling heffingen
binnen Platform vergelijkbaar beeld landelijk rioolheffing met gemiddeld 1% gestegen
tov 2010
landelijke benchmark
formatie in vaste dienst ( ~1.100 fte binnen- en ~1.100 fte buitendienst) nagenoeg gelijk
inhuur met 300 fte afgenomen!!!
verschil aanwezige formatie tov benodigd volgens GRP, landelijk circa 30%
binnendienst vaste formatie 34,7 fte inhuur 7,6 fte
42,3 fte benodigd 63,9 fte personele inzet
vast inhuur "tekort"
tekort 34%
inhuur 12%
vaste formatie
54%
heffingsgrondslag
meerderheid alleen bij gebruiker, veel verschillende vormen
eigenaren gebruikers
tevredenheid “klanten” over riolering (landelijke cijfers)
investeringen (totaal)
