Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook...

29
15 november 2018 Ongewoon ondernemerschap Gerard Aartsen

Transcript of Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook...

Page 1: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

15 november 2018

Ongewoon ondernemerschap

Gerard Aartsen

Page 2: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Wie kent deze man?

Page 3: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Verbetering en vernieuwing

Page 4: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Verbetering en vernieuwing

Page 5: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Verbetering en vernieuwing

Page 6: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Dr Aravind, alias Dr V.

Page 7: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Aravind Oogziekenhuis (India)

1. We kunnen niemand afwijzen, ook als

mensen geen geld hebben

2. We bieden de hoogste kwaliteit

3. We moeten zelfvoorzienend en

onafhankelijk zijn van geldschieters

Page 8: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Aravind Oogziekenhuis

42% winstmarge

55% betaalt

4 miljoen mensen kunnen weer zien

Page 9: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Aravind Oogziekenhuis

Visie in theorie en praktijk

Page 10: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Aravind Oogziekenhuis

Visie in theorie en praktijk

Page 11: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Hoe dan?

Doorvertalen in businessmodel - compromisloos

Gedreven vanuit een visie - onmogelijk

Denken in win-win voor alle stakeholders – waarde ruilen

Page 12: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend
Page 13: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Het kan wel

Page 14: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Davide Oldani

Page 15: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Locatie Cornaredo

Page 16: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

De spork

Page 17: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Businessmodel acties

x

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=taxi+chauffeur&source=images&cd=&cad=rja&docid=FA1LNqJ6Ss22jM&tbnid=dURn5xMQsfqxSM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.taxipro.nl/tag/vliegverbod/&ei=0ZliUe_sC4mg0QWo64HgBw&bvm=bv.44770516,d.d2k&psig=AFQjCNHR6rwXQIUuhfGMI97wBP3t7EiNBA&ust=1365502762912257
http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=parmesan&source=images&cd=&cad=rja&docid=fMyKfKg02BmHnM&tbnid=KJp9mN_pHPyXFM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.vanbeekkaas.nl/?page=(half)Harde Kaas(Rm)&id=64&pid=8&ei=H5piUYVi5MLRBcOigPAG&bvm=bv.44770516,d.d2k&psig=AFQjCNFL-tFDDFeYIzT0r-vN01w09J6U-A&ust=1365502873570472
http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=ober&source=images&cd=&cad=rja&docid=MJ_tWYNkDjtRmM&tbnid=HqJ4iTzIEAZL5M:&ved=0CAUQjRw&url=http://clairewisdom.blogspot.com/&ei=R5tiUcPCBIPR0QWy7ICABw&bvm=bv.44770516,d.d2k&psig=AFQjCNGvGa4FwQoviByb_42RbAPOp2YM7A&ust=1365503164309318
Page 18: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Hoe dan?

Doorvertalen in businessmodel - compromisloos

Gedreven vanuit een visie - onmogelijk

Denken in win-win voor alle stakeholders – waarde ruilen

Page 19: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Stiftung Liebenau

Page 20: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Stiftung Liebenau

1870 opgericht

2017 6500 medewerkers

100 locaties

5 landen

250 mio omzet

Page 21: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Stiftung Liebenau

Project

ontwikkelaarsGemeenten

Bewoners Liebenau

Page 22: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Hoe dan?

Doorvertalen in businessmodel - compromisloos

Gedreven vanuit een visie - onmogelijk

Denken in win-win-win voor alle stakeholders – waarde ruilen

Page 23: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Meer typische acties….

Page 24: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Typische vragen, maak ze niet te saai

• Hoe ziet het klantcontact eruit, vanuit de visie geredeneerd?

• Hoe kan ik mijn kosten met 70% verlagen en tegelijk meer tevreden klanten en

medewerkers krijgen?

• Hoe kan ik met een heel klein beetje extra werk extreem veel extra waarde

creëren?

• Wat vindt mijn klant irritant en hoe kan ik dat omdraaien?

• Kan ik met hetzelfde werk meerdere klantgroepen bedienen?

• Wat kan ik klanten zelf laten doen?

• Wat ligt er onbenut maar te liggen en kunnen we heel makkelijk gebruiken?

Page 25: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

De visie concreet maken in je klantcontact

Page 26: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Interface: de visie consequent uitvoeren

Page 27: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Sturen op cultuur en kernwaarden: richting alle stakeholders

Page 28: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend
Page 29: Ongewoon ondernemerschap - bdko · Aravind Oogziekenhuis (India) 1. We kunnen niemand afwijzen, ook als mensen geen geld hebben 2. We bieden de hoogste kwaliteit 3. We moeten zelfvoorzienend

Doe de borreltest

Gerard Aartsen


Alles wat we kenden, alles wat we geleerd hadden, moesten we vergeten. We moesten alles

Alles wat we kenden, alles wat we geleerd hadden, moesten we vergeten. We moesten alles

aamvpnr n/' ppøvnìe we zee n vmpŒnmve we neop Œ4 MVLIPU …

aamvpnr n/' ppøvnìe we zee n vmpŒnmve we neop Œ4 MVLIPU …

Eindejaarstips 2015 - bdko€¦ · Eindejaarstips 2015 Voor u liggen de eindejaarstips voor 2015. In deze tips hebben wij zo veel mogelijk rekening gehouden met de plannen van het

Eindejaarstips 2015 - bdko€¦ · Eindejaarstips 2015 Voor u liggen de eindejaarstips voor 2015. In deze tips hebben wij zo veel mogelijk rekening gehouden met de plannen van het

wijknieuws - brinkenorden.nl · 2018. 3. 21. · gaat, soms worden we er warm van, soms krijgen we koude rillingen en soms zeggen we achteraf “als we dat geweten hadden, hadden

wijknieuws - brinkenorden.nl · 2018. 3. 21. · gaat, soms worden we er warm van, soms krijgen we koude rillingen en soms zeggen we achteraf “als we dat geweten hadden, hadden

09 presentatie leven - we worden wie we bewonderen

09 presentatie leven - we worden wie we bewonderen

We kennen onze leerlingen. We maken kansen waar. We ... fileWe kennen onze leerlingen. We maken kansen waar. We ondersteunen als het mogelijk is. We zijn duidelijk en bieden structuur.

We kennen onze leerlingen. We maken kansen waar. We ... fileWe kennen onze leerlingen. We maken kansen waar. We ondersteunen als het mogelijk is. We zijn duidelijk en bieden structuur.

Als we iets in het kind willen veranderen, moeten we het ...

Als we iets in het kind willen veranderen, moeten we het ...

Uitzicht - De Groene Zuster€¦ · medewerker bij Uitzicht - in zijn bijdrage vanaf pagina 10. Het afwijzen van een aangeboden diagnostische of thera-peutische mogelijkheid geeft

Uitzicht - De Groene Zuster€¦ · medewerker bij Uitzicht - in zijn bijdrage vanaf pagina 10. Het afwijzen van een aangeboden diagnostische of thera-peutische mogelijkheid geeft

cirkel van verandering - Managementboek.nl...cirkel van verandering ‘We moeten stoppen, we moeten veranderen, we moeten een ander pad kiezen, we moeten onze levens veranderen, en

cirkel van verandering - Managementboek.nl...cirkel van verandering ‘We moeten stoppen, we moeten veranderen, we moeten een ander pad kiezen, we moeten onze levens veranderen, en

“In deze zomertijd we vooruit.” - Vrije School Almere€¦ · In deze zomertijd kijken we terug en blikken we vooruit. We kijken terug op een hele jaargang ‘Vrije Mare’s’,

“In deze zomertijd we vooruit.” - Vrije School Almere€¦ · In deze zomertijd kijken we terug en blikken we vooruit. We kijken terug op een hele jaargang ‘Vrije Mare’s’,

Hoe weten we wat we weten ?

Hoe weten we wat we weten ?

We kunnen niet kiezen wie we liefhebben, alleen wiens liefde we aanvaarden.

We kunnen niet kiezen wie we liefhebben, alleen wiens liefde we aanvaarden.

Workshop bestuur en toezicht - bdko · • Intensiveren proactief toezicht (geen hoger beroep, wél een functie) en geïnformeerde en gehoorde medezeggenschap; bevorder dialoog tussen

Workshop bestuur en toezicht - bdko · • Intensiveren proactief toezicht (geen hoger beroep, wél een functie) en geïnformeerde en gehoorde medezeggenschap; bevorder dialoog tussen

Waar staan we en waar willen we heen?

Waar staan we en waar willen we heen?

ij dit proefje maken we een naamkaartje: we ontwerpen het ...

ij dit proefje maken we een naamkaartje: we ontwerpen het ...

chiroherne.files.wordpress.com · Web viewGelukkig hadden we onze leuke kampfoto’s waar we naar keken wanneer we aan jullie dachten. Wanneer we deze foto’s met ons drie bekeken

chiroherne.files.wordpress.com · Web viewGelukkig hadden we onze leuke kampfoto’s waar we naar keken wanneer we aan jullie dachten. Wanneer we deze foto’s met ons drie bekeken

Werkgeluk en werving - bdko · 2018-11-19 · Productiviteit-48% Ongelukken-25% Verloop. ... Werkgeluk gaat op veel plekken goed maar: We vinden de uitstroom in het eerste jaar nog

Werkgeluk en werving - bdko · 2018-11-19 · Productiviteit-48% Ongelukken-25% Verloop. ... Werkgeluk gaat op veel plekken goed maar: We vinden de uitstroom in het eerste jaar nog

ONDERNEMEND WE HEBBEN GEEN SLOTEN GELD, DUS WE … · Mei 2012 Bewonersorganisatie Kleiwegkwartier WE HEBBEN GEEN SLOTEN GELD, DUS WE MOETEN CREATIEF ZIJN MEDEDELINGEN VAN DE BOK

ONDERNEMEND WE HEBBEN GEEN SLOTEN GELD, DUS WE … · Mei 2012 Bewonersorganisatie Kleiwegkwartier WE HEBBEN GEEN SLOTEN GELD, DUS WE MOETEN CREATIEF ZIJN MEDEDELINGEN VAN DE BOK

Kort lopende opdracht Fixed Price · Jaarlijks verzorgt de bdKO een drietal artkelen in het vakblad BBMP, Beleid Bestuur Management & Pedagogiek in het Kindcentrum, () over actuele

Kort lopende opdracht Fixed Price · Jaarlijks verzorgt de bdKO een drietal artkelen in het vakblad BBMP, Beleid Bestuur Management & Pedagogiek in het Kindcentrum, () over actuele

De burgerlijke staat van de Belgen in het buitenland …...De ambtenaar van de burgerlijke stand had immers de toepassing van het vermoeden van vaderschap moeten afwijzen, gezien de

De burgerlijke staat van de Belgen in het buitenland …...De ambtenaar van de burgerlijke stand had immers de toepassing van het vermoeden van vaderschap moeten afwijzen, gezien de