Onderzoeksrapportage

Naam auteurs: Lotte Dohmen, Merel van Seeters, Pablo van der Veen, Pieke Delsing, Rogier Power, Sandra Kalf, Sanne van Krimpen, Silvia van Zonsbeek.

Pag

ina2

Pag

ina3

Het verhaal van Heemstede Onderzoeksrapportage ter afronding van de minor evenementenmanagement van de opleiding Vrijetijdsmanagement aan de NHTV Internationaal Hoger OnderwijsBreda, in opdracht van de gemeente Heemstede.

Opdrachtnemers Lotte Dohmen 091740 Merel van Seeters 081847 Pablo van der Veen 092285 Pieke Delsing 081718 Rogier Power 080905 Sandra Kalf 093261 Sanne van Krimpen 080102 Silvia van Zonsbeek 081891 Opdrachtgever Naam: Gemeente Heemstede Adres: Raadhuisplein 1/Postbus 352 Postcode: 2100 AJ Plaats: Heemstede Bedrijfsbegeleider: Bert de Vos Functie: Projectleider Evenementen Telefoonnummer: 023 – 5485702 Email adres: [email protected] Docentbegeleider Naam: NHTV Internationale Hogeschool Adres: Archimedestraat 17 Postcode: 4816 BA Plaats: Breda Docent begeleider: Dorothé Gerritsen Functie: Specialisatie Evenementen Email adres: [email protected] Duur van het onderzoek: 15 weken Begin datum: 5 september 2011 Eind datum: 22 december 2011 Inleverdatum Breda, 19 december 2011

Pag

ina4

Samenvatting Dit rapport is geschreven voor de gemeente Heemstede. Bert de Vos is projectleider voor de evenementen die in Heemstede plaatsvinden. Het onderzoek dat is gedaan, heeft in kaart gebracht hoe de inwoners, bezoekers, ondernemers en overige stakeholders over Heemstede denken en wat de wensen en behoeften van deze doelgroepen zijn. Ook het overzichtelijk gemaakt wat de identiteit van Heemstede is en welk type evenementen daarbij passen. De aanleiding van dit onderzoek is dat de gemeente Heemstede inzicht wil verkrijgen in de waarden en behoeften van de bezoekers, inwoners, ondernemers en overige stakeholders van Heemstede met betrekking tot evenementen en de mogelijkheden voor nieuwe evenementenlocaties ten einde aanbevelingen te geven voor de basis van het (nog te ontwikkelen) evenementenbeleid. Om dit onderzoeksresultaat te behalen zijn de volgende onderzoeksvragen opgesteld:

1. Wat zijn de waarden en behoeften van de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen?

2. Wat zijn de waarden en behoeften van de ondernemers en overige stakeholders van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen?

3. Wat willen vergelijkbare dorpen en/of steden bereiken met een evenementenbeleid? a. Wat willen ze ermee bereiken? b. Wat zijn voor deze gemeenten belangrijke criteria?

4. Welke identiteitskenmerken heeft de gemeente Heemstede? 5. Welk type evenementen past binnen de gemeente Heemstede?

a. Wat voor eisen kunnen er aan de verschillende locaties gesteld worden? Inwoners Heemstede wordt door haar eigen inwoners getypeerd als een veilig, rustig, centraal gelegen dorp met een mooie, groene omgeving. Het dorp straalt kwaliteit uit en de inwoners zijn nette, zakelijke, welgestelde mensen. Verder hechten de inwoners waarde aan sociaal contact en veiligheid. Het type evenement dat de inwoners prefereren is met name een openluchtfestival en een culinair evenement. Daarnaast is gebleken dat sommige bestaande evenementen meer uitgebouwd dienen te worden. De evenementen die georganiseerd worden, behoren één keer per jaar plaats te vinden. Bovendien vinden de inwoners dat de huidige evenementen goed passen bij de gemeente. Men zou overigens graag met het gezin een evenement willen bezoeken, maar daar is momenteel geen mogelijkheid voor in Heemstede. Wat de organisatie van evenementen betreft, willen de inwoners best het initiatief op zich nemen. Qua evenementenlocaties is men het er over eens dat het een ruime locatie moet zijn waar nog nooit iets georganiseerd is en waar de omwonenden geen geluidsoverlast ondervinden. Uit de aanbevelingen van de inwoners werd duidelijk dat er vraag is naar een feestweek zoals in Bennebroek, meer faciliteiten voor jongeren (om de vergrijzing tegen te gaan) en dat er behoefte is aan iets nieuws, zoals een evenement in de haven.

Pag

ina5

Ondernemers Vanuit de ondernemers komt duidelijk naar voren dat men evenementen als een positief middel ziet om Heemstede bruisend en saamhorig te maken. Daarbij denkt men dat door middel van deze activiteiten de inwoners loyaler worden ten opzichte van hun winkelstraat. Ook merkt men dat op dit moment het verloop in het centrum hoger is dan voorgaande jaren. Al snel wordt hierbij als reden verwezen naar de lastige tijd waar de economie momenteel in verkeerd. Of dit ook daadwerkelijk zo is, kan door ons niet bevestigd worden. Wel is dit een duidelijke roep om actie en passende evenementen kunnen hierbij een belangrijke rol spelen. Zoals aangegeven vinden de ondernemers variëteit tijdens evenementen erg belangrijk. Vaak is naar voren gekomen dat culinaire en cultuurgerelateerde activiteiten volgens de ondernemers het best bij de gemeente passen. Wanneer er wordt gekeken naar de vraag hoeveel evenementen er per jaar moeten plaatsvinden, wordt er door de ondernemers met opvallend lage cijfers geantwoord. Dit komt zeer waarschijnlijk wegens het feit dat de inwoners van Heemstede niet al te makkelijk zijn op het gebied van vernieuwingen. De inwoners zijn op dit moment totaal niet gewend en bekend met evenementen. Benchmarking Voor het vergelijken van de gemeente Heemstede met andere gemeenten, zijn met een vijftal steden interviews afgenomen. Uit deze interviews is gebleken dat het evenementenbeleid vanuit de identiteit van de gemeente gevoerd moet worden. Bovendien is het verstandig om alle stakeholders goed bij het beleidsproces te betrekken. Verder zijn het opstellen van een contract, transparantie, spreiding en evaluatie belangrijke punten die niet vergeten mogen worden in een evenementenbeleid. Het merendeel van de geïnterviewde gemeenten heeft overigens alle evenementen in verschillende categorieën ingedeeld, waar per categorie andere regels en voorwaarden gelden. Veiligheid bij de georganiseerde evenementen staat hoog in het vaandel bij alle gemeenten. Het regelen van het verkeer en het vaststellen van de geluidslimiet bij evenementen zijn vaak voorkomende knelpunten. Tot slot wordt als ideale evenement voor de gemeente Heemstede een kleinschalig evenement voor jong en oud aangeraden. Stakeholders Er zijn drie interviews afgenomen met stakeholders van de gemeente Heemstede. Tot de stakeholders zijn in dit onderzoek het Hageveld College, Hockeyclub MHC Alliance en zaalsportve reniging GSV gerekend. De stakeholders zien Heemstede als een centraal gelegen, groen en rustig dorp met hoog opgeleide en welgestelde inwoners. Kwaliteit, verantwoordelijkheid, sportiviteit en gezelligheid zijn belangrijke waarden voor de geïnterviewden. Het ideale evenement dat uitstekend bij de gemeente Heemstede past, is volgens de respondenten een culinair evenement dat een centrale ligging heeft en gezelligheid, veiligheid, sfeer, kwaliteit, bereikbaarheid en het niet leveren van overlast voor omwonenden biedt. De stakeholders zijn van mening dat ondernemers de juiste doelgroep zijn voor het organiseren van evenementen in Heemstede. Tevens raden ze aan om meer faciliteiten beschikbaar te stellen voor jongeren en om één aanspreekpunt bij de gemeente te creëren voor evenementen. Tot slot worden Zandvoort, Haarlem en Bennebroek als voorbeelden voor de gemeente Heemstede gezien. Locaties Heemstede beschikt momenteel over drie evenementenlocaties, namelijk het Wilhelminaplein, het Oude Slot en Landgoed Groenendaal. Door middel van desk- en fieldresearch zijn er tien nieuwe mogelijke evenementenlocaties aan het licht gekomen. Bij alle locaties zijn vervolgens de voor- en nadelen genoemd. Voor enkele van deze locaties is een locatieprofiel opgesteld waarin er dieper op de mogelijkheden en kenmerken van de locaties wordt ingegaan.

Pag

ina6

Inhoud Inleiding ................................................................................................................................................... 9

1. Kennis als basis ............................................................................................................................... 12

1.1. Waarden ................................................................................................................................. 12

1.2. Behoeften ............................................................................................................................... 14

1.3. Identiteit ................................................................................................................................. 16

2. Methoden van onderzoek.................................................................................................................... 18

2.1. Onderzoeksmethode per onderzoeksvraag................................................................................ 18

2.2. Wijze van dataverzameling ....................................................................................................... 20

3. Editorial .......................................................................................................................................... 21

4. Het verhaal van de inwoner ................................................................................................................. 22

4.1 Resultaten kwalitatief onderzoek inwoners..................................................................................... 22

4.2 Quotes ......................................................................................................................................... 23

4.3 Resultaten kwantitatief onderzoek inwoners en bezoekers.............................................................. 28

5. Het verhaal van de ondernemer........................................................................................................... 44

5.1 Resultaten kwalitatief onderzoek ondernemers .............................................................................. 44

5.2. Quotes......................................................................................................................................... 45

6. Stakeholders....................................................................................................................................... 48

6.1 Resultaten kwalitatief onderzoek overige stakeholders Heemstede ................................................. 48

6.2 Quotes.......................................................................................................................................... 49

7. Het verhaal van andere gemeenten ..................................................................................................... 53

7.1 Resultaten kwalitatief onderzoek benchmarking ............................................................................. 53

7.2 Quotes.......................................................................................................................................... 54

8. Het verhaal van de locaties .................................................................................................................. 59

8.1 Inleiding........................................................................................................................................ 59

8.2 Bestaande locaties ........................................................................................................................ 59

8.3 Mogelijke locaties ......................................................................................................................... 60

(google maps, 2011) ............................................................................................................................... 65

9. Conclusie & Aanbevelingen ................................................................................................................. 65

9.1 Conclusies..................................................................................................................................... 65

9.2 Aanbevelingen .............................................................................................................................. 74

Bibliografie............................................................................................................................................. 79

Bijlagen .................................................................................................................................................. 81

B1 Achtergrondinformatie ................................................................................................................... 81

Pag

ina7

B2 Kennis als basis .............................................................................................................................. 84

B3 Steekproeftrekking......................................................................................................................... 96

B4 Resultaten SPSS tabellen inwoners en bezoekers ............................................................................. 97

B5 Locatieprofielen ........................................................................................................................... 109

B6 Interviews.................................................................................................................................... 113

B7 Enquête....................................................................................................................................... 184

Pag

ina8

Voorwoord Voor u ligt het onderzoeksrapport dat geschreven is in opdracht van de gemeente Heemstede. De onderzoeksperiode is een leerzame periode geweest waarin wij meer inzicht hebben verkregen in de gemeente Heemstede en daarnaast hebben wij interessante mensen mogen ontmoeten uit Heemstede. De gemeente Heemstede wil een evenementenbeleid opstellen om zo meer duidelijkheid te krijgen over de eisen en voorwaarden waar de nog te organiseren evenementen aan moeten voldoen. Er is gekeken naar wat de gemeente Heemstede wil uitstralen als stad en met evenementen. Vervolgens is gemeten of dit overeenkomt met de wensen en behoeften van de inwoners van Heemstede. Daarnaast is er gekeken hoe deze behoeften vertaald moeten worden naar de rol die de gemeente bij evenementen zou kunnen gaan spelen en welke (evenementen)locaties hiervoor gebruikt kunnen worden. Aan de hand van de resultaten zijn er aanbevelingen gedaan om het evenementenbeleid af te stemmen op de wensen en behoeften van de inwoners en ondernemers. Via dit voorwoord willen wij graag een woord van dank uitspreken aan een aantal personen. Zonder deze personen was dit onderzoek niet tot een dergelijk succes gekomen. Allereerst willen wij Bert de Vos bedanken voor het mogelijk maken van deze opdracht. Tijdens het onderzoek hebben wij veel gehad aan zijn betrokkenheid en zijn bereidheid tot meedenken. Daarnaast onze dank aan Dorothé Gerritsen van NHTV Internationaal Hoger Onderwijsvoor haar goede, kritische en professionele begeleiding.

Dit plan is geschreven vanuit een fictieve reporter van het magazine Leisure.

Wij hopen dat u veel plezier mag beleven aan het lezen van dit rapport. Lotte Dohmen Merel van Seeters Pablo van der Veen Pieke Delsing Rogier Power Sandra Kalf Sanne van Krimpen Silvia van Zonsbeek Breda, December 2011

Pag

ina9

Inleiding Dit onderzoek is gestart naar aanleiding van het ontbreken van een evenementenbeleid in de gemeente Heemstede. Hier is echter wel behoefte aan vanuit de gemeente. Dit omdat de evenementen tot op heden niet eenduidig beoordeeld worden en er geen duidelijkheid is over wat de voorwaarden zijn voor het organiseren van evenementen. Ook is het noodzakelijk om inzichtelijk te krijgen in hoeverre er vraag is naar evenementen en wat dit voor gevolgen heeft voor de gemeente, voordat er daadwerkelijk iets wordt georganiseerd. Heemstede is een relatief kleine gemeente. In de omgeving liggen een aantal grotere steden (bijvoorbeeld Haarlem en Amsterdam) die een hoop te bieden hebben op het gebied van evenementen. Ook hebben deze steden (en omliggende plaatsten) een groot aanbod van winkels. Heemstede onderscheidt zich echter door haar kwalitatief hoogwaardige, gevarieerde en gespecialiseerde winkelbestand. Maar door de toenemende concurrentie, de economische recessie en de toename van winkelen via het internet, is het belangrijk dat zij deze onderscheidende positie behouden. Heemstede is een gewilde woongemeente (in de top -10 van meest aantrekkelijke woongemeenten van Nederland, onderzoek Elsevier), maar kent een duur huizenbestand en is daardoor voor jonge mensen/gezinnen vaak niet betaalbaar. Hierdoor neemt de vergrijzing toe.

Probleemstelling

Wat zijn de waarden en behoeften van de bezoekers, inwoners, ondernemers en andere stakeholders van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen en wat zijn in deze gemeente de mogelijkheden voor evenementen?

Doelstelling

Inzicht verkrijgen in de waarden en behoeften van de bezoekers, inwoners, ondernemers en andere stakeholders van Heemstede met betrekking tot evenementen en de mogelijkhe den voor nieuwe evenementen, ten einde aanbevelingen te geven voor de basis van het evenementenbeleid.

Onderzoeksvragen

Om uiteindelijk een goed en waardevol onderzoeksresultaat te behalen zijn aan de hand van de doelstelling de volgende onderzoeksvragen opgesteld, daarnaast zijn er subvragen toegevoegd.

1. Wat zijn de waarden en behoeften van de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede, met betrekking tot evenementen?

2. Wat zijn de waarden en behoeften van de ondernemers en andere stakeholders van de gemeente

Heemstede, met betrekking tot evenementen?

3. Wat willen vergelijkbare dorpen en/of steden bereiken met een evenementenbeleid? a. Wat willen ze ermee bereiken? b. Wat zijn voor deze gemeenten belangrijke criteria?

4. Welke identiteitskenmerken heeft gemeente Heemstede?

5. Welke type evenementen passen binnen de gemeente Heemstede? a. Wat voor eisen kunnen er aan de verschillende locaties gesteld worden?

Pag

ina1

0

Door op deze onderzoeksvragen antwoord te geven zal uiteindelijk de probleemstelling beantwoordt worden. “Wat zijn de waarden en behoeften van de bezoekers, inwoners, ondernemers en andere stakeholders van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen en wat zijn in deze gemeente de mogelijkheden voor evenementen?” Door het verkrijgen van inzicht in de waarden en behoeften van de inwoners en ondernemers van de gemeente Heemstede zijn er een aantal duidelijke aanbevelingen gedaan ten behoeve van het nog op te stellen evenementenbeleid. Gedurende het onderzoek hebben wij hulp gekregen van de fictieve reporter, Tom Ridderhof. Hij is vanuit

het magazine Leisure. op pad gestuurd om een reportage te schrijven over de hierboven omschreven

situatie voor het magazine en Heemstede. Bij het lezen van het plan zult u Tom geregeld tegenkomen. Hij zal

respondenten ondervragen en zijn analytische kijk over het desbetreffende onderwerp geven. Het

magazine Leisure. en Tom zijn door de studenten in het leven geroepen om structuur te geven aan het plan.

Pag

ina1

1

Het is een feestje en je wilt niet dat een feestje eindigt

in een drama. Berber Dat is ook een beetje de situatie

van Heemstede. Veel inwoners werken ergens anders

dan in Heemstede. Ellen Stel altijd de vraag: ‘Waarom

past dit evenement binnen onze gemeente? Franc Een

Heemsteeds feestweekend zou bijvoorbeeld

fantastisch zijn! Mariska Hier gebeurt het niet echt, in

Heemstede gebeurt het niet. Nelleke Als men een

evenement organiseert, moet er wel op gelet worden

dat het ook echt bij de gemeente Heemstede past.

Liesbeth Het is niet zo dat je de artiesten als een klein

stipje ziet. Sonja De visboer is er, de slager,

wijnhandelaar en het is heel gemoedelijk met zijn

allen bij elkaar. Robin Er zijn ook hoeken in Heemstede

waar je op zijn minst je au pair naar school moet

sturen om je kind op te halen. Maria Kleinschalige

evenementen absoluut het Wilhelmina Plein. Die

locatie is zo mooi en zo Heemstede. Roel

(interviews)

Pag

ina1

2

1. Kennis als basis In het theoretisch kader is de basis omschreven waarop het onderzoek is gedaan. Er wordt een verklaring gegeven van de definities die in het onderzoek zijn gebruikt en de theorie achter de modellen die binnen het onderzoek zijn toegepast. Op basis van het theoretisch kader zijn onder andere de onderzoeksopzet, de itemlijsten voor de interviews en de enquêtes opgesteld. Het theoretisch kader is opgebouwd uit 5 onderdelen:

1. Waarden 2. Behoeften 3. Identiteit 4. Citymarketing 5. Evenementenbeleid

Het complete theoretisch kader vindt u terug in bijlage B1. Hieronder staan de theorieën uitgewerkt waarmee de conclusies en aanbevelingen onderbouwd zijn.

1.1. Waarden Hoe graag wil de bezoeker iets (informatie, dienst of recht) hebben of doen? Waarden zijn opvattingen over wat wenselijk is, of wat mensen belangrijk vinden. Door onderzoek te doen onder inwoners, ondernemers en de gemeente Heemstede is inzichtelijk geworden wat zij belangrijk vinden voor een evenementenbeleid in Heemstede. Voor het kwantitatieve onderzoek is een groter deel van de populatie onderzocht. Om de respondenten goed te kunnen segmenteren, is er gebruik gemaakt van het WIN-model. Middels het WIN-model is inzicht verworven in de waarden van de inwoners en bezoekers van Heemstede. WIN-model Het WIN-model™ is een op waarden en socio-demografische kenmerken gebaseerde segmentatie van de Nederlandse bevolking. De afkorting WIN staat voor: Waardensegmenten In Nederland. Met het WIN-model™ wordt duidelijk waar doelgroepen zich bevinden, welke specifieke achtergrondkenmerken zij hebben, welke media zij gebruiken, wat zij vinden, denken, kopen, stemmen en doen en op welke manier zij te bereiken zijn. Het WIN-model™ is gekoppeld aan TNS NIPObase, een database bestaande uit ongeveer 200.000 personen. Het Waarden In Nederland model van TNS NIPO is nieuw en verdiept het inzicht in doelgroepen. Het model onderscheidt acht groepen in de samenleving, die qua leefstijl, opvattingen, drijfveren en gedrag sterk van elkaar verschillen. Het WIN-model™ is gebaseerd op de waarden, die mensen het belangrijkste vinden in hun leven. De verschillende waarden die hun voorkeur hebben, blijken samen te hangen met verschillende manieren van leven, wonen, kleden, denken, stemmen en consumeren. Door segmentatie is het mogelijk te bepalen waar doelgroepen zitten en hoe deze eruit zien. Daarnaast kan op basis van de WIN-variabele een steekproef van de potentiële doelgroep getrokken worden voor nader onderzoek. De WIN-variabele biedt samen met de socio-demografische achtergrondkenmerken een rijk ingekleurd beeld van de mens achter de consument of burger. (WIN-model, 2011)

Pag

ina1

3

De verschillende segmenten van het WIN-model zijn:

- Zorgzamen Veelal wat oudere gehuwde personen of weduwes met een lage opleiding en laag inkomen. Ze zijn religieus, zorgzaam, gericht op het helpen van andere mensen en hebben een zuinige, klassieke consumptiestijl.

- Luxezoekers Zeer jonge, gehuwde of alleenstaande, personen met een midden tot hoog inkomen met een hang naar status. Ze zijn in het geheel niet sociaal, staan open voor nieuwe dingen en bezitten veel luxe en moderne spullen.

- Behoudenden Gehuwde personen van middelbare leeftijd (met kinderen), lager opgeleid en met een laag inkomen. Ze stellen het gezin centraal, voelen zich niet betrokken bij maatschappij en politiek en hebben een conservatieve smaak.

- Zakelijken Zijn veelal hoogopgeleide tweeverdieners met een hoog inkomen. Zij streven naar een uitdagend bestaan zijn zeer maatschappelijk en politiek geïnteresseerd, geven makkelijk gel d uit, bezitten veel luxe artikelen.

- Genieters De wat jongere, lager opgeleide mensen met een midden inkomen, veelal gehuwd met kinderen. Ze houden van feesten en plezier maken, zijn graag fysiek bezig en hebben een impulsief bestedingspatroon.

- Ruimdenkers Hebben een middelbare tot oudere leeftijd, zijn hoog opgeleid en hebben eveneens een hoog inkomen. Ze zijn maatschappelijk en politiek betrokken, ruimdenkend en willen zichzelf ontwikkelen.

- Evenwichtigen Lijken het meest op het gemiddelde van de gehele bevolking, jonge gehuwde of alleenstaande personen met een midden tot hoog inkomen (veel tweeverdieners), hebben behoefte aan erkenning en streven naar een comfortabel bestaan.

Pag

ina1

4

- Geëngageerden Kenmerken zich door gehuwde personen met een laag tot midden inkome n. Het zijn sociale groepsmensen, gericht op de maatschappij die niet boven het maaiveld hoeven uit te komen. (WIN-model, 2011)

Conclusie Dit model is toegepast in het onderzoek. Het is uitermate geschikt om de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede in segmenten te verdelen. De verschillende segmenten hebben ieder hun eigen kenmerken, dit ondersteunt in het verkrijgen van een duidelijk beeld van de inwoners en bezoekers. Het ingevulde WIN-model vindt u terug op pagina 71.

1.2. Behoeften De behoeften van mensen zijn op verschillende niveaus te onderscheiden. Op basis van waarden, is een inschatting gemaakt van de behoeften. De definitie van behoeften is als volgt: 1: behoeften 2: behoeftes Zelfst. Naamw. dat wat je nodig hebt `primaire levensbehoeften ̀ `behoefte hebben aan rust`. (Taal, 2011) Door de eerder verkregen waarden te verwerken in het BSR model zijn behoeften en motieven, en daarmee de belevingswereld inzichtelijk gemaakt. BSR-model Met behulp van het BSR-model worden belevingswerelden in kaart gebracht. Het model structureerd de achterliggende waarden, behoeften en motieven van mensen binnen een bepaald domein. Het model is gevisualiseerd door twee dimensies die centraal staan in de sociale wetenschap: de sociologische (ego/groep) en de psychologische dimensie (intravert/extravert). Op deze wijze ontstaan vier kwadranten, ofwel vier belevingswerelden, van waaruit mensen denken en handelen. (BSR model, 2011):

Figuur 2. BSR-model (Matthijs Wolters, 2007)

Pag

ina1

5

- Rode wereld

Kernwoorden: vrijheid, eigenzinnigheid, zelfbewust, passie. Mensen met een rood profiel leiden veelal een druk en actief leven en zijn avontuurlijk ingesteld. Qua karakter zijn ze zelfbewust, een beetje eigenwijs, maar ruimdenkend. Ze gaan graag hun eigen gang en doen dingen vaak net wat anders dan anderen. Vrijheid en flexibiliteit zijn belangrijk, ook in het werk, en ze zijn en blijven graag baas over hun eigen tijd. "Pluk de dag" is een belangrijk levensmotto. Mensen die tot dit segment gerekend kunnen worden ondernemen graag dingen. In de vrije tijd gaat men bijvoorbeeld naar het café of bezoekt men concerten. Als men op vakantie gaat kiest men veelal voor een avontuurlijke vakantie of gaat men kamperen.

- Gele wereld Kernwoorden: open, sociaal, zorgzaam, gezellig, harmonie. Mensen met dit profiel zijn doorgaans spontaan en vrolijk van karakter. Gezelligheid is erg belangrijk en men heeft dan ook meestal een uitgebreide vrienden- en kennissenkring, ook in de directe woonomgeving. Zij proberen hun aandacht over gezin, vrienden en werk zo goed mogelijk te verdelen zodat iedereen tevreden is. Het gezinsleven komt vaak wel op de eerste plaats. In de vrije tijd brengt men graag een avondje door met vrienden of gaat men samen uit.

- Blauwe wereld Kernwoorden: de expert, ratio, controle. Mensen met een blauw profiel zijn over het algemeen vrij ambitieus en streven een succesvolle carrière na. Dit wordt bereikt door middel van een grote inzet, gebruikmakend van analytische capaciteiten, assertiviteit en intelligentie, maar ook door bedachtzaamheid en het maken van weloverwogen beslissingen. Ze houden graag de touwtjes in eigen handen en hebben behoefte aan overzicht. Ook houdt men van luxe en mooie dinge n: dat men succesvol is in de carrière mag best gezien worden.

- Groene wereld Kernwoorden: bedachtzaam, zekerheid. Mensen met een groen profiel zijn overwegend rustig, kalm en serieus van karakter. Ze hechten belang aan hun privacy en leiden een rustig leven zonder al te veel franje; 'doe maar gewoon, dat is al gek genoeg' zou een levensmotto kunnen zijn. Deze mensen zijn loyale en harde werkers. Men heeft een hechte groep van familie en vrienden om zich heen waar men warme, intensieve contacten mee heeft. Geborgenheid en zekerheid zijn belangrijke waarden in het leven, maar ook 'ouderwetse' gezelligheid en tradities. In de vrije tijd is men vaak rustig thuis en kijkt tv of gaat men de tuin in om te tuinieren. (BSR-model, 2011)

Conclusie Aan de hand van dit model is bepaald wat de behoeften zijn van de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede. Na het afnemen van enquêtes en interviews zijn alle respondenten ingedeeld bij één van de vier gekleurde werelden. Aan de hand daarvan is bepaald hoe men de vrije tijd besteedt en wat voor hen wenselijk is met betrekking tot evenementen. Het ingevulde BSR-model vindt u terug op pagina 72.

Pag

ina1

6

1.3. Identiteit Aan de hand van de identiteitsprisma is een duidelijke identiteit van de gemeente Heemstede opgesteld.

1.3.1. Identiteitsprisma

Het identiteitsprisma is een methode om te ontdekken waar een merk voor staat. In het prisma worden zes aspecten van merkidentiteit benoemd: fysiek, persoonlijk, cultuur, relatie, reflectie en zelfbeeld. Daarnaast wordt er onderscheidt gemaakt in het beeld van de zender en het beeld van de ontvanger. De kracht van het identiteitsprisma zit in de mogelijkheid een nauwkeurige analyse van een bestaand merk, maar dankzij het prisma kan ook worden uitgezocht wat het merk zou kunnen of moeten zijn en w at de brand- of eventmanager aan de buitenkant moet organiseren om een gewenst beeld over te brengen. -Het fysieke aspect: Bij het fysieke aspect gaat het om alles wat een persoon aan fysieke aspecten met een merknaam (in dit geval gemeente) verbindt. Hoe herkent men het? -De persoonlijkheid: De persoonlijkheid duidt op het karakter. Door een bepaalde weergave in de fysieke wereld toont het een bepaald karakter. -De cultuur: De cultuur is het systeem van waarden en basisprincipes; het leidt uiteindelijk naar het beginsel van het merk. De cultuur zorgt voor een directe link tussen het merk en de organisatie. -De relatie: De relatie geeft aan hoe het merk zich verhoudt tot de afnemer. Dus bijvoorbeeld een beste vriend, broer of tante. -De reflectie: De reflectie verwijst naar het stereotype gebruiker van het merk. -Het zelfbeeld: Het zelfbeeld verwijst naar de spiegel die de doelgroep zichzelf voorhoudt. Indien het merk kennis heeft over het beeld dat de doelgroep graag over zichzelf creëert met behulp van het merk, heeft men sterke troeven in handen voor de communicatie (Dorothé Gerritsen, 2011). Conclusie

Door het identiteitsprisma te gebruiken is bepaald wat de identiteit van de gemeente Heemstede is. Door

elke stap te doorlopen is een duidelijk beeld gecreëerd hoe de gemeente en de afnemer de gemeente zien.

Het identiteitsprisma vindt u terug op pagina

Pag

ina1

7

1.3.2. Associatienetwerk

Een associatienetwerk is een netwerk om erachter te komen welke termen men associeert met de gemeente Heemstede. Deze associaties zijn verkregen door onderzoek te doen bij een bepaalde doelgroep. Dergelijk onderzoek is relatief simpel op te zetten. Op basis van bijvoorbeeld het woord Heemstede zijn associaties gevraagd. Uiteraard is dergelijk onderzoek alleen uit te voeren bij personen die ervaring hebben met de gemeente. Het opbouwen van een sterk imago is afhankelijk van drie factoren: - de mate waarin een consument positieve associaties maakt - de sterkte van de gemaakte associaties - de mate waarin associaties uniek zijn

(Associatienetwerk)

Conclusie

Door middel van het associatienetwerk wordt zichtbaar wat voor een beeld men al heeft bij gemeente

Heemstede. En welke factoren dit beeld eigenlijk bepalen. Het ingevulde associatienetwerk vindt u terug op

pagina 74. (Dorothé Gerritsen, 2011)

Pag

ina1

8

2. Methoden van onderzoek In dit onderdeel is er per onderzoeksvraag beschreven welke onderzoeksmethoden zijn gebruikt. Hierbij is onderscheid gemaakt tussen deskresearch en fieldresearch. Tijdens het uitvoeren van het deskresearch zijn er verschillende boeken, websites, artikelen en scripties geraadpleegd. Bij deskresearch is er dus sprake van onderzoek doen vanachter het bureau. Bij het toepassen van fieldresearch is onderzoek gedaan in de betreffende omgeving. Bij fieldresearch is er onderscheid gemaakt tussen kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Kwantitatief onderzoek kenmerkt zich doordat de data exacte metingen omvatten van variabelen die belangrijk zijn voor het betreffende onderzoek. Dit wordt vaak via enquêtes verricht. Kwantitatief onderzoek is een kwestie van cijfers. Dikwijls wordt deze manier van onderzoek via het programma SPSS verwerkt. Kwalitatief onderzoek daarentegen kenmerkt zich door een niet perse cijfermatige analyse. Vaak dient dit onderzoek om te verkennen, om meer te weten te komen over het desbetreffende probleem. In kwalitatief onderzoek worden onder andere focusgroepen gebruikt, een-op-een-interviews, diepte-interviews en persoonlijke interviews. (Burns & Bush, 2009) Er zijn verschillende manieren om bij een kwantitatieve steekproef een enquête af te nemen, bij het onderzoek is de a-selecte steekproef toegepast. De trekking gebeurd in willekeurige volgorde. De kans om voor deze enquête te worden gekozen is voor iedereen gelijk. Het in kaart brengen van de wensen en behoeften van een consument is een continu proces dat steeds

beslissingen in een organisatie zal bewerkstelligen en veranderingen tot gevolg heeft. Door steeds in te

spelen op deze veranderingen in de wensen en behoeften, is een langdurige ruilrelatie tussen aanbieder en

afnemer mogelijk. (Collijn, 2007)

Hieruit kan worden gesteld dat als men een onderzoek uitvoert, het dan niet bij een eenmalig onderzoek moet blijven. De gemeente Heemstede zal continu bij de inwoners, bezoekers en ondernemers moeten polsen wat de wensen en behoeften zijn. Hierbij kan men denken aan één keer in het jaar of één keer in de twee jaar.

2.1. Onderzoeksmethode per onderzoeksvraag Hieronder wordt weergegeven hoe de antwoorden op de onderzoeksvragen zijn verkregen. Er is weergegeven welke onderzoeksmethode er per vraag gebruikt is en hoe deze onderzoeksmethode is verwerkt. Wat zijn de wensen en behoeften van de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen? Deze onderzoeksvraag is beantwoord door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Er zijn diepte-

interviews afgenomen onder de inwoners en enquêtes bij de inwoners en bezoekers van de gemeente

Heemstede.

Dit is gedaan door een aselecte steekproef uit te voeren onder de inwoners en bezoekers, naar de identiteit

en naar het type evenementen dat past binnen de gemeente Heemstede. De enquêtes zijn mondeling en

digitaal afgenomen, hiervoor zijn we de straat op gegaan en langs de huizen gegaan.

Uiteindelijk is er een resultaat behaald van 125 ingevulde enquêtes. Daarnaast was het streven om voor het

kwalitatief onderzoek tien interviews af te nemen bij de inwoners.

Pag

ina1

9

Hierbij is er een resultaat gehaald van zeven interviews. Tenslotte is er gebruik gemaakt van de

waardemodellen die in het theoretisch kader genoemd zijn. Alle verkregen informatie is getoetst aan de

modellen.

Wat zijn de wensen en behoeften van de ondernemers en andere stakeholders van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen? Ook deze onderzoeksvraag is beantwoord door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek aan de hand van diepte- interviews en enquêtes. Echter is hier gericht op de ondernemers van de gemeente Heemstede in plaats van de inwoners. Hierbij zijn vier interviews afgenomen. Ook hier is gebruik gemaakt worden van de waardemodellen uit het theoretisch kader en is de verkregen informatie getoetst aan de hand van deze modellen. Ook bij het onderzoek naar de wensen en behoeften van de ondernemers en andere stakeholders is gebruik gemaakt van de enquêtes. Het doel was gesteld op vier interviews en zoals eerder vermeld is dit behaald. Hieronder valt ook het interview met de vice- voorzitter van de winkeliersvereniging, bij de winkeliersvereniging worden 125 winkels van de in totaal 175 winkels uit Heemstede vertegenwoordigd. Wat willen vergelijkbare dorpen en/of steden bereiken met een evenementenbeleid? Het antwoord op deze onderzoeksvraag is gevonden door middel van benchmarking. Benchmarking levert kwalitatieve gegevens op door middel van diepte- interviews. In totaal zijn er vijf verschillende interviews gehouden met verschillende gemeenten. Ze zijn geselecteerd op het aantal inwoners en de identiteit van de inwoners. Er is gekeken of deze overeen komen met Heemstede. Daarnaast is er geselecteerd op voorbeelden die verder geen vergelijking hebben met Heemstede maar die een sterk evenementenbeleid hebben en Heemstede van tips kunnen voorzien. Welke identiteitskenmerken heeft de gemeente Heemstede? Voor deze onderzoeksvraag is er kwalitatief en kwantitatief onderzoek gedaan naar de identiteitskenmerken van de gemeente Heemstede. De resultaten van de diepte- interviews en enquêtes onder de inwoners, bezoekers en ondernemers hebben hier veel duidelijkheid over verschaft. Behalve deze vorm van fieldresearch, is er ook gebruik gemaakt van websites en literatuur over Heemstede. Tenslotte is er contact onderhouden met de gemeentelijke organisatie binnen Heemstede. Dit heeft ervoor gezorgd dat wij vragen over Heemstede ook daar kunnen neerleggen en veel informatie hebben kunnen inwinnen. Welk type evenementen passen binnen de gemeente Heemstede? Middels deskresearch en fieldresearch is er een antwoord op deze vraag geformuleerd. Er is kwalitatief en kwantitatief onderzoek gedaan onder de inwoners, bezoekers en andere gemeenten die even groot zijn. Er is ook gekeken naar wat voor soort evenementen deze gemeenten te bieden hebben. Ook is er middels kwalitatief onderzoek informatie gezocht. Met behulp van die gegevens is vervolgens het imago van de gemeente Heemstede geschetst. Bovenstaande onderzoeksvraag is tevens teruggekomen in de diepte- interviews en enquêtes. De resultaten hiervan zijn ook verwerkt in het antwoord op deze onderzoeksvraag.

Pag

ina2

0

De gemeenten die we hierbij hebben onderzocht zijn: - Wassenaar - Utrecht - Rotterdam - Bloemendaal - Lichtenvoorde De reden dat we voor de gemeente Rotterdam en Utrecht hebben gekozen, is dat zij met hun evenementenbeleid voorlopen op andere steden. De gemeenten Bloemendaal, Lichtenvoorde en Wassenaar zijn op meerdere gebieden te vergelijken met de gemeente Heemstede. Zo zijn zij van vergelijkbare grootte, een vergelijkbare demografische opbouw, het zijn groene gemeenten en over het algemeen hebben zij inwoners met een hoger inkomen. De gemeenten lopen qua evenementenbeleid voor op Heemstede.

2.2. Wijze van dataverzameling In de data-analyse wordt aangegeven hoe de verzamelde informatie is bewerkt tot werkbare informatie die

relevant is om de onderzoeksvragen te beantwoorden.

2.2.1. Kwalitatieve data-analyse

In de kwalitatieve data-analyse is aangegeven hoe de informatie is geanalyseerd die voort is gekomen uit de diepte-interviews. De diverse kwalitatieve onderzoeken zijn opgenomen en vervolgens uitgeschreven. Voor het verder uitwerken van de interviews is gebruik gemaakt van de kantlijnmethode. Met de kantlijnmethode is er voor gezorgd dat er belangrijke en relevante uitspraken naar voren komen. Deze uitspraken zijn in de uitgewerkte interviews geel gemarkeerd. Vervolgens zijn deze uitspraken gegroepeerd en gekoppeld aan een letter. Deze letter staat in elk interview per categorie aangegeven en correspondeert altijd met een bepaald onderwerp. Op deze manier kan er structureel gekeken worden naar de antwoorden. (Kempen, 2011)

2.2.2. Kwantitatieve data-analyse

De kwantitatieve data is verzameld door het afnemen van enquêtes. De uitkomsten van deze enquêtes zijn ingevoerd in het data verwerkingsprogramma SPSS. De gegevens die daaruit voortgekomen zijn, zijn gebruikt voor het beantwoorden van de onderzoeksvragen. Bij de onderzoeksvraag naar de wensen en behoeften van de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede is gebleken dat er minder respons op de enquêtes verworven is dan naar gestreefd is. De enquêtes zijn op verschillende manieren verspreid. Zo is hij geplaatst op de website van de gemeente, zijn er 1000 flyers verspreid, zijn alle bedrijven in Heemstede benaderd om de enquête door te sturen onder zijn werknemers en zijn er enquêtes op straat afgenomen. Tenslotte zijn alle geïnterviewden benaderd om de enquête door te sturen aan bekenden uit de gemeente Heemstede. Helaas is toch gebleken dat de respons erg laag is. In overleg met Bert de Vos hebben we mogen concluderen dat er geen verdere mogelijkheden zijn om meer respons te verwerven en daarom mogen we de verworven respons als betrouwbaar beschouwen.

Pag

ina2

1

3. Editorial Na vijfentwintig succesvolle jaren hebben wij het nog steeds niet gevonden. Volgens ons bes taat het niet

eens! Wat is nou een betere manier om mensen samen te brengen, ze kippenvel te bezorgen én om ze

samen te laten genieten, dan een evenement? Als u dit wel heeft gevonden, kunt u de wereld veroveren met

uw idee. Evenementen laten mensen emoties voelen die zij in tijden niet hebben gevoeld, het maakt

gevoelens los waar men het maanden later nog steeds over heeft en dat is het mooie en de kracht van

evenementen. Naast deze twee elementen hebben events nog veel meer positieve aspecten, niet alleen voor

de organisator, maar ook voor een bedrijf, gemeente, land en als er leven op een andere planeet zou zijn,

zelfs voor de planeet. De laatste jaren kunnen we er met z’n allen niet meer om heen, Events are Booming.

Maar waarom wil ieder bedrijf en elke gemeente tegenwoordig evenementen organiseren? Dit is volgens ons

vrij makkelijk duidelijk te maken.

Denkt u maar eens aan het, North Sea Jazz festival … Inderdaad, dan denkt u al snel aan Rotterdam.

Sommige mensen zullen zelfs nog Den Haag zeggen, omdat dit de voormalige thuishaven van het evenement

was. Een evenement laat diepe sporen achter bij de bezoekers.

Een ander voorbeeld, Olympische spelen 2012… wederom goed, Londen. Ondanks dat het organiseren van

een evenement als deze miljarden kost, staan de landen en steden in de rij om het in hun stad of land te laten

plaatsvinden. Een hele stad als Londen of een land als Nederland tijdens het EK 2008 kan doormiddel van

een evenement hun visitekaartje aan miljoenen mensen geven. Dit heeft enorme economische gevolgen.

Oké, dit zijn inderdaad enorme evenementen, maar wanneer we het terug brengen naar ons eigen leven zien

we alsnog overal om ons heen evenementen die zorgen voor saamhorigheid, passie, sociale activiteiten,

loyaliteit en gezelligheid. De reden waarom Leisure. nu al 25 jaar met de top van de wereld mee draait

betreft het regisseren van belevingen, is doordat wij altijd dicht bij deze aspecten aanwezig zijn. We weten

hoe het voelt en wat het met de bezoekers doet. In deze editie van Leisure. willen wij u laten zien en voelen

wat wij wekelijks meemaken. Om dit zo echt en fraai mogelijk op u over te brengen hebben wij onze reporter

Tom Ridderhof opdracht gegeven om dit te bewerkstelligen. Tom Ridderhof heeft een groot aandeel bij het tot

stand komen van deze oplage, nogmaals onze dank hiervoor. U zult in deze oplage ervaren hoe deelnemers

of belanghebbenden denken over evenementen, maar vooral wat het met hen doet. Om te laten zien dat de

benoemde aspecten niet alleen van toepassing zijn op enorme eve nementen is Tom naar een plaats in

Nederland geweest waar op dit moment qua evenementen weinig gebeurt; Heemstede.

Pag

ina2

2

4. Het verhaal van de inwoner Ik ben aanwezig bij het Jazz festival in Heemstede. U zou denken dat het een achterhaald concept is, dat al

zo’n beetje in iedere gemeente wordt georganiseerd. Maar wanneer ik hier om me heen kijk proef ik een

gemoedelijke sfeer en zie ik alleen maar gezelligheid en positieve energie. Er is weer wat te doen in

Heemstede en dat heeft dit jaar heel veel mensen

aangetrokken. “Mevrouw, Heemstede Jazz, wat doet dat met

u?” “Ik vind het erg plezierig dat ik eindelijk weer in contact

kom met oude bekenden. Normaal komt het er niet van en is

iedereen druk, maar voor een evenement als dit houdt

iedereen een plek vrij in de agenda, het verbindt de inwoners

met elkaar”.

(Heemstede Jazz 2009)

4.1 Resultaten kwalitatief onderzoek inwoners

4.1.1 Inleiding

De inwoners zijn uitermate belangrijk voor de gemeente Heemstede. In dit hoofdstuk wordt er gekeken naar wat zij belangrijk vinden ten opzichte van evenementen. Wanneer de inwoners tevreden zijn, zullen zij dit uiten en verspreiden. Er kan dan ook gezegd worden dat zij de ambassadeurs van de gemeente zijn. (Dorothé Gerritsen, 2011) De interviews zijn opgesteld aan de hand van de onderstaande onderwerpen. Uit de interviews zijn de belangrijkste uitspraken gemarkeerd en in de hieronder staande tabellen overzichtelijk weergegeven. Onder iedere tabel wordt het desbetreffende onderwerp kort samengevat. Hieronder een lijst met de onderwerpen:

Bijzonderheden Heemstede (BH)

Identiteit (I) Type evenementen (TE)

Gezelschap (G)

Aantal bezoeken (AB) Organisatie (O)

Locaties (L)

Waarden (W) Vrijetijdsbesteding (VB)

Bestaande evenementen (BE)

Toekomst Heemstede (TH) Tips/opmerkingen (TO)

Pag

ina2

3

Hieronder de lijst met de respondenten:

Wie Respondenten Mariska Kaptein 1

Robin van der Heyden 2 Nelleke Zuil 3

Sidney van Niel 4 Ellen Schraa 5

Sonja Walstra 6

Maria van Niel 7

4.2 Quotes

4.2.1 Bijzonderheden Heemstede (BH)

BH1 Het Oude Slot, mooi bos, goede/gezellige winkelstraat. Heerlijk centraal, zou niets anders meer willen.

BH2 Het gemaal Cruquius

BH3 Een hele centrale gemeente, veel groen, een beetje een dorpsgevoel. BH4 Mooie omgeving en rust.

BH5 Het lekkerste vind ik de combinatie van het werken in de stad en de rust en het dorpse gevoel in Heemstede.

BH6 Groen en ruimte

BH7 Groenendaal, Oude Slot, rustig, groen, het is een dorp maar toch is alles dichtbij. Conclusie bijzonderheden Heemstede: Zoals uit de interviews is gebleken is de mooie, groene omgeving en de rust het meest bijzondere in Heemstede. Ook de centrale ligging is een belangrijk punt. De combinatie van rust en toch dicht bij de grote steden is erg geliefd bij de inwoners. Het is een gemeente die het dorpse gevoel uitstraalt en ondanks dat de grote steden om de hoek liggen wordt de winkelstraat van Heemstede toch als bijzonder ervaren door de exclusieve winkeltjes. Ook Groenendaal wordt als bijzonder ervaren binnen Heemstede.

4.2.2 Identiteit (I)

I1 Geen bruikbaar antwoord van respondent.

I2 Veilige gemeente met een hoge beschaving I3 Veiligheid, zakelijk, rustig en netjes. Nette mensen.

I4 Bekakt I5 Kwaliteit, groen, mooi en rustig wonen.

I6 Gemeente die sociaal is naar mensen toe en korte lijnen hebben met de inwoners.

I7 Zakelijk, rustpunt, landelijk, duinen Conclusie identiteit: Uit de interviews is gebleken dat de identiteit van Heemstede met name bestaat uit veiligheid. De geïnterviewden gaven aan dat ze hun kinderen veilig alleen op pad durven te sturen. Heemstede straalt veiligheid uit. Daarnaast straalt het rust en kwaliteit uit. De inwoners worden met name getypeerd als nette en zakelijke mensen uit de hogere inkomenscategorieën. De inwoners worden zelfs ervaren als bekakte mensen. Tenslotte wordt de gemeente ervaren als een gemeente die dicht bij de inwoners staat en ook sociaal naar ze toe is.

Pag

ina2

4

4.2.3 Type Evenementen (TE)

TE1 Er zijn er meerdere: jaarmarkt, evenement op het grasveld, expositie, bloemencorso en preuvement. één x per jaar.

TE2 Jazz met iets culinairs TE3 Dan zou ik een openluchtfestival met muziek en theater het leukste vinden.

TE4 Muziekevenementen, techno

TE5 Bloemencorso en jaarmarkt passen echt binnen Heemstede. Een openluchtconcert , ik denk dat dat echt super leuk is.

TE6 Openluchtevenementen

TE7 Culinair, sloepen, congressen, bloemencorso, zomerconcerten buiten. Conclusie type evenementen: Als er gekeken wordt naar het type evenementen wat de inwoners graag terug willen zien in Heemstede wordt één soort evenement bijna iedere keer benoemd, namelijk een openluchtfestival. Ook een culinair evenement wordt meerdere keren benoemd. Daarnaast wordt er meerdere keren aangegeven dat sommige bestaande evenementen veel meer uitgebouwd kunnen worden aangezien ook de evenementen die op dit moment in Heemstede plaatsvinden worden ervaren als ‘kneuterig’ en saai.

4.2.4 Gezelschap (G)

G1 Familie en of vrienden

G2 Golfvrienden G3 Man en vriendinnen

G4 Vrienden

G5 Naar zo’n openluchtevenement met mijn man, de kinderen komen we daar wel tegen. G6 Dat ligt eraan wie het leuk vind om mee te gaan

G7 Er zijn eigenlijk nooit evenementen die gericht zijn op gezinnen, dat zou zo leuk zijn. Conclusie gezelschap: Bij de vraag wie de respondent graag als gezelschap mee zou willen nemen naar zo’n evenement is het antwoord vaak met vrienden of met zijn of haar man of vrouw. Wel wordt er aangegeven dat er ook graag met het gezin een evenement bezocht zou worden maar dat daar geen geschikte evenemente n voor zijn.

4.2.5 Aantal Bezoeken (AB)

AB1 Zes evenementen per jaar AB2 Maandelijks, gekoppeld aan een thema

AB3 Één keer per jaar. AB4 In ieder geval vier keer per jaar

AB5 Niet te vaak want dan ga je denken: ik ga de volgende keer wel. Zoals de Loop en Live één keer in het jaar.

AB6 Geen bruikbaar antwoord ontvangen van de respondent.

AB7 Geen bruikbaar antwoord ontvangen van de respondent.

Conclusie aantal bezoeken: Als er gekeken wordt naar hoe vaak de inwoners een evenement zouden willen bezoeken, ligt het minimum aantal op vier maal per jaar. Er wordt aangegeven dat er wel op gelet moet worden dat elk type evenement maar één keer per jaar gehouden wordt, zodat de mensen het niet teveel gaan vinden, het moet bijzonder blijven.

Pag

ina2

5

4.2.6 Organisatie (O)

O1 Samenwerking tussen gemeente, winkeliers en eventuele derde partij.

O2 De gemeente heeft er veel invloed op maar geeft vaak voorkeur aan zijn eigen netwerk met betrekking tot het betrekken van winkeliers.

O3 De gemeente zou de middenstand moeten ondersteunen bij de organisatie.

O4 Jongeren uit de gemeente zelf.

O5 Ik vind dat de gemeente dit de inwoners wel mag bieden. O6 Geen voorkeur.

O7 Sommige dingen zijn wat te kleinschalig en veel dingen kunnen ook gewoon met de straat of wijk worden georganiseerd.

Conclusie organisatie: Als we kijken naar de antwoorden die gegeven zijn op de vraag wie de organisatie op zich zou moeten nemen van een evenement wordt er voornamelijk aangegeven dat de gemeente hier een belangrijke rol in moet spelen. Iedereen is het er over eens dat de gemeente in ieder geval een ondersteunende rol moet spelen. Ook zijn de inwoners bereid om een rol in de organisatie te spelen en willen ze best initiatieven voor hun wijk of buurt op zich nemen.

4.2.7 Locaties (L)

L1 Winkelstraat, het Oude Slot, de Vrijheidsdreef en bij de sportvelden, want daar is voldoende ruimte.

L2 Parkeerterrein achter Dekamarkt voor preuvenement, Vrijheidsdreef en bos van Groenendaal.

L3 Wilhelminaplein en het Oude Slot

L4 Parkeerterrein van het zwembad, groter weiland, niet in verband met de sfeer maar in verband met de ruimte

L5 Bij de Meerweg, daar is een groot stuk gras wat nooit gebruikt wordt.

L6 Vrijheidsdreef L7 Haven, het park bij Groenendaal, Hartekamp,

Conclusie locaties: Ook hebben we in dit onderzoek gekeken naar wat de inwoners geschikte locaties vinden voor een evenement. Daarbij wordt meerdere keren het Wilhelminaplein en het Oude Slot genoemd. Ook de sportvelden worden meerdere malen aangegeven als geschikte locatie. Daarnaast wordt ook nog genoemd: Groenendaal, de Vrijheidsdreef, de haven, de Meerweg, parkeerterrein van het zwembad en het parkeerterrein achter de Dekamarkt. De informatie is onderbouwd met de antwoorden dat er op deze locaties de meeste ruimte is, hier nooit iets mee gedaan wordt en dat er hier maar weinig mensen van overlast hebben.

4.2.8 Waarden (W)

W1 Sociaal contact

W2 Plezier, sociaal en samenwerking. W3 Gezelligheid, veiligheid, verantwoordelijkheid, ontspanning.

W4 Eerlijkheid, openheid en gezelligheid. W5 Veiligheid en zekerheid en de sociale contacten.

W6 Sociaal contact, zelfontplooiing, veiligheid en zekerheid. W7 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen.

Pag

ina2

6

Conclusie waarden: Om te kijken naar wat voor soort evenementen er passen bij Heemstede hebben we de waarden van de inwoners achterhaald. De meeste inwoners geven aan dat met name het sociale contact en veiligheid hoog bij hun in het vaandel staan. De evenementen waarbij het hele dorp van jong tot oud bij aanwezig kan zijn zouden dan ook erg gewaardeerd worden. Aan de veiligheid wordt volgens de inwoners al voldaan, het ons kent ons gevoel en de sociale controle die daaruit naar voren komt geven de inwoners het vertrouwen dat hun kinderen en zij zelf veilig zijn binnen de gemeente Heemstede.

4.2.9 Vrijetijdsbesteding (VB)

VB1 Vooral in Haarlem

VB2 Ik golf op de Halfweg in Haarlem VB3 In Haarlem, sport Heemstede, theater Heemstede

VB4 Met name in Haarlem maar ook in Amsterdam VB5 Haarlem met name om te shoppen en naar de film te gaan.

VB6 Haarlem of Amsterdam

VB7 Haarlem of Hoofddorp Conclusie vrijetijdsbesteding: Bij de vraag waar de inwoners hun meeste vrije tijd besteden kwam er een erg eenduidig antwoord naar voren. De meeste inwoners van de gemeente Heemstede besteden hun vrije tijd in Haarlem of Amsterdam. Met name Haarlem wordt als een erg leuke stad ervaren. Wanneer er vrije tijd besteed wordt binnen Heemstede dan is dit over het algemeen een bezoek aan het theater of winkelen op de Binnenweg.

4.2.10 Bestaande Evenementen (BE)

BE1 Ik zou Heemstede Live combineren met een preuvenement om het een sterker geheel te maken

BE2 Ik vind de Loop en Live goed bij Heemstede passen. BE3 De Heemstede Loop past goed binnen Heemstede, hardlopen is hot en past ook binnen

Heemstede.

BE4 Heemstede Jazz past er ook goed bij omdat het iedereen aanspreekt, zowel jong als oud voelt zich hiertoe aangetrokken.

BE5 De betaalde evenementen in Heemstede moeten ze niet willen.

BE6 Niet iedereen heeft bijvoorbeeld altijd zin om naar grote evenementen te gaan, dan is het in Heemstede een ideale oplossing.

BE7 Veel bestaande dingen worden niet uitgebouwd, bij veel evenementen kan makkelijk worden meegelift of meer uit worden gehaald.

Conclusie bestaande evenementen: Ook is er gekeken naar de bestaande evenementen en of deze passen bij Heemstede. De conclusie die hieruit opgemaakt wordt, is dat de inwoners de Heemstede Loop en Heemstede Live goed vinden passen bij Heemstede. Ook Heemstede Jazz doet het goed onder de inwoners. De inwoners vinden dit goed passen binnen Heemstede aangezien het niet te grootschalige evenementen zijn. Heemstede is niet een gemeente waar grote evenementen passen en daarnaast zijn de grote evenementen te vinden in omliggende steden waardoor die ook makkelijk op te zoeken zijn. Dat de grote evenementen niet passen binnen Heemstede komt ook naar voren doordat wordt aangegeven dat betaalde evenementen absoluut niet gewaardeerd worden, men wil een gemoedelijk gevoel krijgen bij het bezoeken van een evenement in Heemstede.

4.2.11 Toekomst Heemstede (TH)

TH1 Hopelijk blijft men dit organiseren. TH2 Geen bruikbaar antwoord ontvangen van de respondent.

Pag

ina2

7

TH3 Mensen die ouder zijn of mensen met jongere kinderen hebben wel behoefte aan iets hier in de buurt.

TH4 Er zijn veel mensen met ideeën maar het moet wel duidelijk zijn hoe ze dit ook daadwerkelijk op kunnen zetten. Wellicht is het handig om een bedrijf erbij te betrekken.

TH5 Ik ben bang dat er steeds minder gedaan wordt omdat Heemstede zou oud wordt en zal dan ook meer gericht moeten worden op de ouderen.

TH6 Ik hoop dat er iets meer voor jongeren gedaan wordt.

TH7 Het hoeft niet megagroot, zolang het maar gezellig is. Conclusie toekomst Heemstede: De conclusie van de inwoners op de vraag hoe zij de toekomst van Heemstede zien is erg duidelijk. Iedereen is zich bewust van de vergrijzing van Heemstede. Het is dus niet verbazend dat er gehoopt wordt dat men deze evenementen blijft organiseren en dat het ook meer op jongeren gericht gaat worden, om zo toch de jeugd in Heemstede te houden.

4.2.12 Tips/Opmerkingen (TO)

TO1 Een Heemsteedse feestweekend zou fantastisch zijn!

TO2 Bij de Binnenweg moet er wel opgelet worden dat ook al er 1000 mensen op de been zijn het voelt al snel rustig en saai.

TO3 Gezelligheid is belangrijk , maar dan moet er wel de gelegenheid zijn om elkaar te ontmoeten en dan moeten die gelegenheden wel geboden worden.

TO4 De haven zou een leuke locatie zijn en op de rand van Heemstede (Haarlemmerhout) wordt veel gedaan maar Heemstede is hier niet bij betrokken.

TO5 Ik vind dat er weleens wat nieuws gedaan mag worden.

TO6 De jongeren zijn een beetje de pineut, ik hoop dat er iets voor hun gedaan wordt. TO7 Culinaire evenementen lijken mij leuk. Er ontbreekt een verzamelplaats, qua horeca,

voor jongeren.

Conclusie tips en opmerkingen: Bij de vraag of de geïnterviewde nog tips of opmerkingen heeft blijkt dat alle inwoners er wel mee bezig zijn en erover nagedacht hebben. Alle geïnterviewden gaven hierbij verschillende standpunten aan hoewel alle punten door de overige geïnterviewden in de interviews ondersteund worden. Zo is er aangegeven dat er zeker draagvlak is voor een feestweek/weekend. In Bennebroek is er al een feestweek waar veel jongeren uit Heemstede naar toe gaan. Uit de interviews is gebleken dat dit een gelegenheid is waarbij zowel iets voor volwassenen als jongeren georganiseerd kan worden. Een gelegenheid waarbij de Heemstedenaren elkaar kunnen ontmoeten (TO3). Daarnaast wordt de haven als geschikte locatie aangeduid en wordt er door een andere geïnterviewde aangegeven dat er iets nieuws moet komen. Maar met name komt in alle interviews naar voren dat de jongeren de pineut zijn en dat daar aandacht voor moet komen. Hierbij moet wel opgepast worden dat de jongeren het wel zouden bezoeken aangezien er wellicht toch gekozen wordt voor de grote steden als Haarlem en Amsterdam.

Pag

ina2

8

Geslacht

Man

Vrouw

Onbekend

Leeftijdsverdeling

0-30 jaar

31-60 jaar

>60 jaar

Verhouding inwoner-bezoeker

Inwoner

Bezoeker

Verdeling wonen-werken

Wonen

Wonen&Werken Werken

Geen van beide

Zoals u hebt kunnen lezen wordt er in dit hoofdstuk dieper ingegaan op de bevindingen van de wensen en behoeften van inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede. De bovenstaande informatie van het kwalitatieve onderzoek komt overeen met de bevindingen die gedaan zijn in het kwantitatief onderzoek. De bevindingen uit dit kwantitatieve onderzoek zijn hieronder terug te vinden.

4.3 Resultaten kwantitatief onderzoek inwoners en bezoekers

4.3.1 Inleiding

In dit hoofdstuk staan de uitkomsten van de enquêtes weergegeven in grafieken. Hier is onder andere uit af

te lezen wat de verbeterpunten zijn van Heemstede, de gedachten die men heef t bij Heemstede, wat zij

vinden van de evenementen en wat hun waarden zijn.

In sommige grafieken zijn enkel de gemiddelden terug te vinden en in andere grafieken is ook onderscheid

gemaakt tussen leeftijdscategorieën. Echter, is van elke grafiek een tabel met zowel het gemiddelde als de

leeftijdscategorieën terug te vinden in de bijlagen. Hier staan de percentages ook erg duidelijk weergegeven,

dus voor meer informatie kan altijd teruggegrepen worden naar de bijlagen.

Verder is er de mogelijkheid dat bij sommige grafieken het totaal aantal antwoorden boven de 100%

uitkomt, dit is mogelijk omdat er bij bepaalde vragen meerdere antwoorden ingevuld konden worden door

de respondent. Er is hier dus sprake van een ‘multiple response’ .

Betrouwbaarheid enquêtes Het streven was om met 354 enquetes af te nemen, waardoor er een betrouwbaarheidspercentage zou zijn

van 95%. Echter, hebben maar 125 respondenten de enquetes ingevuld, waardoor het

betrouwbaarheidspercentage op 73,3% is uitgekomen.

4.3.2 Resultaten

Statistieken over de enquêtes Hieronder staat in een aantal grafieken weergegeven hoe de verdeling is onder de respondenten. In totaal

hebben 125 mensen de enquête ingevuld.

Pag

ina2

9

Top 5 verbeterpunten van Heemstede In de onderstaande grafiek staan de vijf meest genoemde verbeterpunten weergegeven van Heemstede. Het meest genoemde punt is het verkeer in Heemstede, hier vallen meerdere dingen onder, als stoplichten, eenrichtingsverkeer en maximum snelheid op sommige wegen. Echter hebben wij dit onderzoek uitgev oerd om achter de waarden en behoeften te komen van inwoners en bezoekers van Heemstede met betrekking tot evenementen. Daarom is voor ons voornamelijk het tweede punt van groot belang. In totaal vindt 14,5% van de respondenten dat horeca en evenementen in de gemeente Heemstede een verbeterpunt zijn. In de leeftijdscategorie jongeren (0-30 jaar) willen de meeste respondenten dat Heemstede verbeterd wordt op het gebied van horeca en evenementen.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Verkeer Horeca/ evenementen

Wilhelminaplein Meer groen Winkelaanbod

Top 5 verbeterpunten van Heemstede

0-30 jaar 31-60 jaar >61 jaar

Pag

ina3

0

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

Groen Binnenweg Rust Prettig wonen Gezellig

Top 5 gedachten bij Heemstede


Top 5 gedachten bij Heemstede Uit deze grafiek blijkt dat men het groen in en rondom Heemstede het meest associëren met deze

gemeente. Opvallend is dat er geen jongeren (0-30 jaar) groen associëren met Heemstede. Verder ervaart

een groot deel van de respondenten Heemstede als gezellig, als er gekeken wordt naar de vorige grafiek is

dit opvallend, omdat hier juist is aangegeven dat een groot verbeterpunt horeca en evenementen is. Dit

werd voornamelijk aangegeven door respondenten tussen de 0-60 jaar. Hieruit zou opgemaakt kunnen

worden dat men het in Heemstede wel gezellig heeft, met bijvoorbeeld vrienden en familie, maar dat er

weinig plekken zijn om met zijn allen heen te gaan en een leuke middag/avond te hebben.

Pag

ina3

1

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Geen mening Heel saai Saai Neutraal Levendig Heel levendig

Beoordeling Heemstede

Heemstede nu Heemstede in de toekomst

Beoordelingen Heemstede In onderstaande grafieken is gekeken hoe men Heemstede op dit moment zie t en hoe zij Heemstede in de toekomst graag willen zien. Hierbij is de respondenten gevraagd naar hun beeld over Heemstede op de volgende aspecten: Saai – levendig Conservatief – modern Behoudend – vooruitstrevend Gesloten – sociaal Individualistisch – saamhorig Hieronder staat per aspect weergegeven hoe het beeld van de respondenten over Heemstede is. Saai-levendig Uit deze gegevens blijkt dat het grootste gedeelte van de respondenten Heemstede als neutraal beoordelen als het gaat om saai of levendig. Deze groep wordt opgevolgd door een groep die Heemstede levendig vindt, dit is bijna een derde van de geënquêteerden. Opvallend is wel dat op dit moment slechts 30% Heemstede levendig vindt, terwijl ruim 45% Heemstede in de toekomst levendig wil zien en daarnaast nog eens 30% dit heel levendig zou willen zien.

Pag

ina3

2

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Geen mening Heel conservatief

Conservatief Neutraal Modern Heel modern



Conservatief- modern

Uit deze grafiek blijkt dat bijna 30% van de respondenten Heemstede als conservatief ervaart. Slechts iets

meer dan 5% wil dat Heemstede conservatief blijft. Meer dan de helft van de respondenten zou Heemstede

in de toekomst graag modern of zelfs heel modern zien.

Pag

ina3

3

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%



Behoudend – vooruitstrevend In de onderstaand grafiek naar voren dat men in het algemeen vrij verdeeld is met hun mening over de behoudendheid van Heemstede. De meningen lopen uiteen van behoudend tot vooruitstrevend. Bijna niemand vindt Heemstede heel behoudend of heel vooruitstrevend. Als er wordt gekeken naar de tabel over hoe de respondenten Heemstede in de toekomst willen zien, valt op dat 45% Heemstede voorui tstrevend zou willen zien en maar liefst 25% wil dit heel vooruitstrevend zien. Voor nog eens 25% maakt het niet erg veel uit of dit in de toekomst behoudend of vooruitstrevend is.

Pag

ina3

4

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Geen mening Heel gesloten Gesloten Neutraal Sociaal Heel sociaal



Gesloten – sociaal Uit deze tabel blijkt dat het grootste deel van de respondenten Heemstede als sociaal ervaart. Maar ook een groot deel ervaart dit als neutraal of gesloten. Als wordt gekeken naar de wensen van de respondenten in de toekomst, valt op dat meer dan 80% Heemstede sociaal of heel sociaal wilt zien.

Pag

ina3

5

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%



Individualistisch - saamhorig Uit deze tabel komt naar voren dat het saamhorigheidsgevoel binnen Heemstede voor een groot deel nog ontbreekt volgens de respondenten. Het blijkt dat hier absoluut behoefte aan is, 44,5% van de geënquêteerden wil Heemstede saamhorig zien terwijl momenteel maar 18,6% Heemstede als saamhorig ervaart.

Pag

ina3

6

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Heemstede Jazz Jaarmarkt Heemstede Loop Heemstede Live

Aantal aanwezigen op evenementen in Heemstede


Aantal aanwezigen op evenementen in Heemstede

In het bovenstaande grafiek staat de aanwezigheid per evenement in Heemstede weergegeven. Hierin wordt

onderscheidt gemaakt tussen de verschillende leeftijdsgroepen. Het is gelijk al duidelijk dat de jaarmarkt de

meeste bezoekers trekt. Heemstede Live en de Heemstede Loop trekken de minste bezoekers. Veruit de

grootste groep die de Jaarmarkt bezoekt is de leeftijdsgroep van 31-60 jaar, namelijk 45%. Wat ook

opvallend is, is dat een deel van de jongeren aangaf dat er meer evenementen en meer horeca moet komen

in Heemstede. Uit deze grafiek blijkt dat zij eigenlijk telkens de groep zijn die het minst aanwezig is bij de

evenementen. Hieruit zou geconcludeerd kunnen worden dat het soort evenementen de groep niet

aanspreekt of dat zij niet goed op de hoogte zijn van het plaatsvinden van het evenement.

Pag

ina3

7

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Heemstede Live Heemste Loop Heemstede Jazz Jaarmarkt

Evenementen zijn passend binnen Heemstede

0-30 jaar 31-60 jaar 61 jaar

Zijn de nu bestaande evenementen passend binnen Heemstede?

In bovenstaande tabel staat weergegeven of de respondenten de huidige evenementen in Heemstede bij

deze gemeente vinden passen. De percentages in de tabel zijn gebaseerd op het aantal respondenten dat de

evenementen wél binnen Heemstede vindt passen.

Uit deze gegevens is af te lezen dat de meerderheid de evenementen passend vindt binnen Heemstede.

Verwacht zou worden dat binnen de leeftijdsgroep 0-30 jaar de meeste mensen Heemstede Live binnen de

gemeente vinden passen, echter is het zo dat juist de andere leeftijdsgroepen hier enthousiaster over zijn.

Hieruit zou op te maken kunnen zijn, dat de evenementen in Heemstede de doelgroep 0- 30 jaar niet

aanspreekt.

Pag

ina3

8

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

Nooit 1 keer 2 keer 3 keer Meer dan 4 keer

Hoe vaak per jaar wilt men evenement zien in

Heemstede?


Hoe vaak per jaar wordt gemiddeld een evenement bezocht en hoe vaak zou men een evenement willen

zien in Heemstede?

Uit deze grafiek komt naar voren dat de meeste respondenten 3 tot 5 keer per jaar een evenement

bezoeken. De respondenten zouden dan ook het liefst meer dan 4 keer per jaar een evenement zien in

Heemstede. Ook een groot deel zou het liefst 3 keer per jaar een evenement zien in Heemstede. Hieruit

kunnen we concluderen dat de vraag naar evenementen vrij groot is.

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

Nooit 1-2 keer 3-5 keer 6-9 keer Meer dan 10 keer

Hoe vaak wordt per jaar een evenement bezocht?


Pag

ina3

9

0

5

10

15

20

25

30

35

De meest opgenoemde locaties voor evenementen

aantal keer genoemd

Meest opgenoemde locaties voor evenementen

In de onderstaande grafiek staat weergegeven welke locaties binnen Heemstede de respondenten het meest

geschikt zouden vinden voor een evenement.

Pag

ina4

0

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

Belangrijke waarden

0-30 jaar 31 - 60 jaar > 61 jaar

Belangrijke waarden Onderstaande grafiek geeft de belangrijkste waarden van de respondenten weer. Hierdoor is een duidelijk beeld gecreëerd van wat belangrijk is voor onze doelgroep. De waarden die het meest voorkomen zijn gezelligheid, sociaal en spontaniteit. De waarde die het minst voorkomt is behoudend.

Pag

ina4

1

0,00%

2,00%

4,00%

6,00%

8,00%

10,00%

12,00%

14,00%

16,00%

Organisator Sponsor Medewerker Vrijwilliger

Hoe willen respondenten meewerken aan evenement

0 - 30 jaar 31 - 60 jaar >61 jaar

0,00% 5,00%

10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% 40,00% 45,00%

Wat voor evenement mensen in Heemstede willen zien


Hoe willen respondenten meewerken aan een evenement?

Uit onderstaande gegevens blijkt dat het grootste deel van de geënquêteerden niet mee zou willen werken

aan een evenement. De mensen die wel mee willen werken, werken het liefst mee als vrijwilliger. Hiervan

zijn de meeste mensen tussen de 31 en 60 jaar.

Wat voor evenement? Uit onderstaande grafiek blijkt dat er de meeste vraag is naar concerten. Voornamelijk de groep 0-30 jaar wil graag een festival zien in Heemstede. De minste vraag is er naar optochten.

Pag

ina4

2

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

50,00%

Gezelligheid Ontspanning Sociale ontmoetingen

Saamhorigheid

Redenen om naar een evenement te gaan

t/m 30 jaar 31 t/m 60 jaar >61 jaar

Redenen om naar een evenement te gaan

Onderzocht is wat de reden is voor de respondenten om naar een evenement te gaan. Hieruit blijkt dat de

meeste mensen een evenement bezoeken voor de gezelligheid, gevolgd door ontspanning, sociale

ontmoetingen en daarna saamhorigheid.. Uit eerdere vragen bleek dat men saamhorigheid nog mist binnen

Heemstede. Door tijdens evenementen in te spelen op bovenstaande redenen om naar een evenement te

gaan, zal er meer saamhorigheid gecreëerd worden onder de inwoners in Heemstede.

Pag

ina4

3

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Geen Mening Zeer ontevreden

Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer tevreden

Tevredenheid over evenementen in Heemstede

Aantal Soort Infrastructuur Prijs Veiligheid

Tevredenheid over evenementen in Heemstede

Uit onderstaande grafiek blijkt dat respondenten doorgaans tevreden zijn over de kwaliteit van

evenementen. Maar er is over het geheel gezien wel ruimte voor verbetering. Wel zijn de respondenten niet

heel tevreden over het aantal evenementen en het soort evenementen, hier zal dus op ingespeeld moeten

worden om de inwoners tevreden te stellen wat betreft evenementen in Heemstede.

Pag

ina4

4

5. Het verhaal van de ondernemer “De ondernemer, wederom een erg belangrijke stakeholder voor een gemeente. Zij zorgen voor de

geldcirculatie, activiteiten en sociale ontmoetingsplekken. Ik heb met één zeer actieve ondernemer gesproken

en vroeg haar waar ze deze week voornamelijk druk mee is geweest.” “Wel, volgende week organiseer ik een

relatiebijeenkomst voor mijn meest loyale klanten. Dit vergt nogal veel tijd en energie, u weet wel h oe ‘t gaat.

Continu telefonisch zaken regelen zoals de juiste amuses en

champagnearrangementen selecteren, maar daarnaast moet

het bedrijf ook gewoon blijven draaien. Als ik niet oppas ga ik

er nog aan onderdoor, maarja ik doe het omdat het een

ideaal middel is om mijn relaties goed te onderhouden. Naast

mijn klanten zal ook de hele winkeliersvereniging van

Heemstede aanwezig zijn.

(Relatiediner in het Rijksmuseum)

Ik persoonlijk vind het erg belangrijk om de goede band met mijn collega’s te onderhouden.

Wij samen geven de invulling aan onze mooie winkelstraat. Volgend jaar gaan we gezamenlijk een groot

evenement organiseren, ik kijk er nu al naar uit !”

5.1 Resultaten kwalitatief onderzoek ondernemers Zoals u hebt kunnen lezen wordt er in dit hoofdstuk dieper ingegaan op de bevindingen van de ondernemers over de gemeente Heemstede. Dit zal wederom worden gedaan aan de hand van de hieronder opgestelde onderwerpen. Één respondent is de voorzitter van de winkeliersvereniging WCH. Hij sprak dan ook namens de hierbij aangesloten ondernemers, dit zijn 125 winkeliers van de in totaal 175 winkeliers in Heemstede. Hieronder een lijst met de onderwerpen:

Associaties (AS)

Identiteit (I)

Aanbevelingen (AA) Waarden (W)

Locaties (L)

Aantal evenementen per jaar (EPJ)

Organisator (O) Verbeteringen (V)

Ideale evenement voor Heemstede (EH)

Hieronder een lijst met de respondenten:

Wie Bedrijf Respondenten

Robin van der Heyden In de gevulde Flesch 1 Arno Koek Boekhandel Blokker 2

Mariska Kaptein Kaptein luxe schoenen en lederwaren 3 Roel Philips Landgoed Groenendaal 4

Pag

ina4

5

5.2. Quotes

5.2.1 Associaties (AS)

AS1 Het is een veilige gemeente met een hoge beschaving, maar niet saamhorig.

AS2 Ik vind de gemeente rijk, sportief, ondernemend, groen en rustig. AS3 • Bos (groen, heerlijk om in te wandelen en gezond)

• Centraal (strand dichtbij, Schiphol dichtbij, Haarlem dichtbij)Winkelen (hoef niet naar de stad in het dorp is bijna alles te vinden)

• Wonen (woon hier erg naar mijn zin)

AS4 Het is een levendige gemeente tot 18.00 uur alles is goed georganiseerd. Het is rijk en vooruitstrevend.

Conclusie associaties: Gekeken naar de antwoorden van de respondenten op de vraag, ‘Waar denkt u als eerst aan bij het woord Heemstede?’ komt er vaak naar voren dat het een groene en rijke gemeente is. Het is een prettige leefomgeving, echter is het voor startende ondernemers vaak onbetaalbaar.

5.2.2 Identiteit

I1 Heemstede is een gezellig dorp met een fijn kleinschalig karakter. Er heerst ook een ons kent ons karakter. Het is een zeer prettige leefomgeving.

I2 Een gezellige gemeente met een leuk centrum. Echter is het na 18.00 uur uitgestorven. I3 Heerlijk centraal gelegen dorp.

I4 Mooi centraal, onbetaalbaar en erg geordend. Helaas klagen de mensen redelijk snel.

Conclusie identiteit: Volgens alle ondernemers is het centrum van Heemstede erg gezellig. De stad heeft een kleinschalig karakter, wat volgens hen kenmerkend is aan de gemeente. Daarbij wordt vaak aangegeven dat het een heerlijke leefomgeving is. Hiermee wordt bedoelt dat de gemeente erg geordend is en dat er nauwelijks sprake is van criminaliteit.

5.2.3 Aanbevelingen (AA)

AA1 Dat is één van de 15 technische wereldwonderen. Die ligt net buiten Heemstede, maar dat zou ik echt adviseren. Het gemaal Cruquius is een zeer bijzondere locatie.

AA2 Het Groenendaalsebos, de mooie lange winkelstraat en het Oude Slot.

AA3 Het is een heerlijke groene gemeente, daarnaast is het Oude Slot leuk om te bezichtigen het bos en de gezellige winkelstraat.

AA4 Het bos bezoeken en de winkelstraat

Conclusie aanbevelingen: Op de vraag, wat moet een persoon die onbekend is met de stad Heemstede absoluut bezichtigen kwam redelijk unaniem naar voren dat dit de gevarieerde winkelstraat moet zijn. Daarnaast werd vaak het Oude Slot genoemd en termen die gecategoriseerd kunnen worden in de groep “groene omgeving”.

5.2.4 Waarden (W)

W1 Een evenement moet voor iedereen betaalbaar zijn, daarnaast verlaagd het de drempel voor de inwoners. Plezier, Saamhorigheid. En ik vind een goede samenwerking tussen de ondernemers en de gemeente erg belangrijk.

W2 Gezelligheid want iedereen moet zich welkom voelen. Daarnaast moet het betaalbaar zijn, maar ook kostendekkend. De samenwerking is erg belangrijk om zo tot grotere dingen te komen. Communicatie is ook erg belangrijk.

Pag

ina4

6

W3 Betaalbaar,gezellig, samenwerking en sociaal W4 Het moet representatief zijn voor de gemeente, maar ook betaalbaar voor iedereen.

Evenementen met wat meer jeugdigheid lijkt mij goed waar veel plezier wordt beleefd.

Conclusie waarden: Wanneer er wordt gekeken naar waarden die voor de geïnterviewde ondernemers van belang zijn met betrekking tot evenementen is er iets opmerkelijks. Ondanks het feit dat Heemstede als een gefortuneerde omgeving wordt omschreven geeft iedere respondent aan dat de evenementen voor iedereen betaalbaar moeten zijn. Daarbij zijn waarden als gezelligheid of plezier uiteraard ook vaak genoemd.

5.2.5 Locaties

L1 Parkeerterrein achter de Dekamarkt, Vrijheidsdreef en het bos bij Groenendaal. L2 Oude Slot plus het centrum wegens de goede sfeer die er dan ontstaat.

L3 Het centrum of de Vrijheidsdreef en de sportvelden.

L4 Achter ´t Sein bij het Epileptisch centrum De sportvelden als gaat dit wel ten koste van het saamhorigheidsgevoel en natuurlijk het Wilheminaplein.

Conclusie locaties: Over de locaties waar de evenementen zouden moeten gaan plaatsvinden is lastig eenduidigheid in te vinden. De meest genoemde locaties zijn de sportvelden of het centrum. Echter vindt men wel dat wanneer de evenementen bij de sportvelden worden gehouden, dit ten koste gaat van het saamhorigheid en dorpsgevoel. Voor meer informatie over locaties, zie hoofdstuk negen.

5.2.6 Aantal evenementen per jaar (EPJ)

EPJ1 Het meest tijdens de zomermaanden, april t/m augustus en dan maandelijks. Mits hier een goed thema aangekoppeld is. 8 evenementen

EPJ2 Het moet vooral goed verspreid zijn door het hele jaar. EPJ3 Zes evenementen.

EPJ4 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen. Conclusie aantal evenementen per jaar: Wanneer er wordt gekeken naar de gegeven antwoorden ligt het gemiddelde van het gewenste aantal evenementen per jaar in Heemstede op zeven stuks. Wanneer we dit vergelijken met een vergelijkbare gemeente als Wassenaar is dit aantal erg laag.

5.2.7 Organisator (O)

O1 De gemeente heeft er veel invloed op maar geeft vaak voorkeur aan zijn eigen netwerk met betrekking tot het betrekken van winkeliers. De gemeente heeft er nu nog teveel invloed op.

O2 De gemeente moet bij zijn eigen rol blijven. Initiatieven moeten komen vanuit de inwoners.

O3 Een samenwerking tussen gemeente, winkeliersverenigingen en eventueel derden. O4 Ik denk dat de gemeente hier best wel wat initiatieven kan nemen. Daarmee neem je het

goede voorbeeld en misschien gaan ondernemers of inwoners het nadoen.

Conclusie organisator: Volgens de meeste ondernemers dient de gemeente een faciliterende rol aan te nemen bij het organiseren van evenementen. Het nemen van initiatieven met betrekking tot het organiseren van evenement behoort niet tot de primaire taak van de gemeente. Door één onderneming wordt gezegd dat de gemeente best wel initiatieven mag nemen om de gemeente uit een negatieve spiraal te trekken.

Pag

ina4

7

5.2.8 Verbeteringen (V)

V1 De gemeente moet de evenementen aanvragen objectief beoordelen. En niet Pietje wel en Jantje niet. Eenduidigheid.

V2 Dat wanneer je de gemeente in komt, dat je meteen een overzicht heb van wat er te doen op welk moment.

V3 Heemstede Live zou ik combineren met een preuvenement.

V4 Er mag wat mij betreft wel wat meer worden samengewerkt.

Conclusie verbeteringen: De bovenstaande citaten uit de interviews zijn voortvloeiende uit de persoonlijke negatieve ervaringen van de ondernemers. Een duidelijke conclusie valt hier dan ook niet uit te halen. Echter zijn wij ervan overtuigd dat bij het invoeren van het nieuwe beleidsplan de meeste aangegeven verbeteringen automatisch zijn meegenomen.

5.2.9 Ideale evenementen voor Heemstede (EH)

EH1 Een culinair evenement in combinatie met muziek, dat kleinschalig is. EH2 Culinair of cultureel evenement met de combinatie straat theater, dit zou goed binnen

Heemstede passen

EH3 Preuvenementen maar ook Heemstede Live of de Heemstede Loop EH4 Kwalitatief goed en betaalbaar, iets waar de gehele gemeente trots op kan zijn.

Conclusie ideale evenementen voor Heemstede: Wat in onze ogen duidelijk naar voren is gekomen tijdens het uitvoeren en analyseren van de interviews , is het feit dat de evenementen die in Heemstede gaan plaatsvinden veel variëteit moeten hebben. Zelden hebben ondernemers aangegeven dat ze bijvoorbeeld alleen een muziekevenement willen. Het is altijd in combinatie met een ander element. Ook is opgevallen dat culinaire- en cultuurevenementen hoog in het vaandel staan.

Pag

ina4

8

6. Stakeholders Om u een zo compleet mogelijk beeld te geven over hoe de samenleving van Heemstede over evenementen

denkt, ben ik ook nog bij de overige stakeholders langs geweest. Met deze groep bedoel ik, verenigingen of

complexen waar grote groepen mensen wekelijks samenkomen. Zo ben ik op bezoek geweest bij het

Hageveld College en vroeg de directeur hoe belangrijk evenementen voor zijn leerlingen zijn. “Ik kan niet

ontkennen dat het enorm leeft bij onze leerlingen. Weken van tevoren worden er al plannen gemaakt wie er

met wie naar toe gaat, erg leuk om te zien. Wel moet ik toegeven, dat wanneer ik zelf ook aanwezig ben op

het evenementen, ik me een controleur voel. Automatisch controleer ik leerlingen op hun drankgebruik.

Veiligheid en een goed alcoholbeleid vind ik erg belangrijk. Wanneer dit goed is geregeld, heeft iedereen een

top tijd en wordt er nog weken op school over na gepraat.”

6.1 Resultaten kwalitatief onderzoek overige stakeholders Heemstede Een evenement heeft een enorme reikwijdte. Iedere groep of organisatie is er op één of andere manier bij betrokken. Een ideaal instrument om een doelstelling te bewerkstelligen. In dit hoofdstuk wordt er gekeken hoe de overige stakeholders van de gemeente Heemstede denken over evenementen.

Hieronder een lijst met de onderwerpen:

Associaties (AS)

Identiteit (I)

Aanbevelingen/ Tips (AA) Waarden (W)

Locaties (L)

Aantal evenementen per jaar (EPJ) Organisatie en behoefte (OB)

Ideale evenement voor Respondenten (ER)

Ideale evenement voor Heemstede (EH) Benchmarking (B)

Voorbeeldfunctie (VBF)

Hieronder een lijst met de respondenten: Wie Bedrijf Respondenten

Klaas Annema Conrector, Atheneum College Hageveld 1 Lenie Belien en Henk Ruigrok Secretaris en voorzitter, Zaalsportvereniging

GSV 2

Anoniem Bestuur MHC Alliance 3 Bert de Vos Projectleider evenementen, Gemeente

Heemstede 4

Pag

ina4

9

6.2 Quotes

6.2.1 Associaties (AS)

AS1 Oude Saab: degelijk en een beetje belegen

AS2 Dure gemeente. AS3 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen.

AS4 Uniek aan Heemstede is het Oude Slot, het sportgebied, het wandelbos Groenendaal, de vele winkels en speciaalzaken, de Binnenweg, de landgoeden en –huizen en tot slot het vele groen.

Conclusie associaties: Heemstede wordt geassocieerd met een oude Saab. Het dorp is degelijk en een beetje belegen. Ook vindt men het een dure gemeente. Uniek aan Heemstede is het Oude Slot, het sportgebied, het wandelbos Groenendaal, de vele winkels en speciaalzaken, de Binnenweg, de landgoeden en –huizen en tot slot het vele groen.

6.2.2 Identiteit (I)

I1 Heemstede is saai. Heemstede is koude kak. Bewoners klagen erg snel, maar achteraf zijn ze heel meegaand. Staan niet open voor evenementen en wonen er voor de rust. Mensen zijn bang voor iets nieuws. Er zijn weinig evenementen. Het wil een stad zijn, maar dat is het niet. Het groen is op bepaalde plekken geconcentreerd, maar daarnaast is het dichtbebouwd. Individualistische en autochtone bevolking. Veel gepensioneerden.

I2 Mooie natuur, rustig en mooi dorp. Veel vergrijzing. I3 Bewoners klagen als er een evenement plaatsvindt. Wonen in Heemstede is:

- Relaxed - Dorps - Dicht bij Amsterdam, Haarlem en andere grote steden - Dicht bij zee - Veel sportfaciliteiten(dicht bij elkaar) - Leuke winkelstraat - Weinig (goede) kroegen en restaurants

I4 Gierige mensen. Bezoekers willen hoge kwaliteit. Heemstede biedt gelegenheid tot rust en dit wil de gemeente ook zo houden. Mensen zijn bang voor het nieuwe. De stad heeft een dorps karakter en er is veel woon-werkverkeer. Er is weinig industrie, maar er zijn wel veel kleine bedrijfjes (vanuit thuis) en dus veel ondernemers. De bewoners zijn een kritisch publiek en een beetje bekakt. Verder zijn ze hoog opgeleid en welgesteld. De gemeente is bang voor vergrijzing en is daarom druk bezig met digitaliseren en het gebruiken van social media.

Conclusie identiteit: Heemstede is een dichtbebouwd, vergrijzend, rustig dorp met individualistische, autochtone inwoners. De inwoners zijn verder hoog opgeleid en welgesteld. Het dorp heeft een mooie natuur en ligt dichtbij Amsterdam, Haarlem en andere grote steden. Ook de zee ligt op een steenworp afstand. Verder beschikt Heemstede over veel sportfaciliteiten en een leuke winkelstraat. Er is weinig industrie, maar er zijn wel veel kleine bedrijfjes (vanuit thuis) en dus veel ondernemers. Behalve een positieve identiteit, heeft Heemstede ook een negatieve identiteit. Deze bestaat uit de feiten dat er gierige mensen wonen, dat men bang is voor het nieuwe en daarom redelijk vaak klaagt als er een evenement plaatsvindt. Daarbij zijn de bewoners kritisch, bekakt en vinden er weinig evenementen in Heemstede plaats waardoor het als saai gezien wordt.

6.2.3 Aanbevelingen/ Tips (AA)

AA1 Een locatie als het Patronaat in Haarlem, maar dan in Heemstede.

Pag

ina5

0

AA1 Één aanspreekpunt bij gemeente voor evenementen en stakeholders. AA1 Het opstellen van een evenementenbeleid.

AA1 Meer faciliteiten voor jongeren. AA2 Concert van André Rieu in Heemstede.

AA3 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen.

AA4 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen. Conclusie aanbevelingen: Door twee van de vier respondenten zijn aanbevelingen gedaan op het gebied van evenementen. Zo wordt er geadviseerd om een locatie als het Patronaat in Haarlem in Heemstede te bouwen. Een dergelijke locatie is namelijk erg in trek bij de Heemsteedse jongeren. Verder beveelt men aan om één aanspreekpunt te creëren bij de gemeente voor evenementen en stakeholders. Tevens dient er een evenementenbeleid opgesteld te worden. Deze twee verbeteringen leiden volgens de respondent tot kortere procedures en een betere betrokkenheid vanuit de gemeente. Ook dient de gemeente verbetering te leveren op het gebied van faciliteiten. Er is te weinig voor jongeren te doen in het dorp. Voor evenementen gaan ze daarom altijd naar Haarlem of Amsterdam. Dit zijn steden waar Heemstede onmogelijk mee kan concurreren. Wat wel een optie is, is om sportevenementen te organiseren voor de jeugd. Als er iets vanuit hun eigen sportclub wordt georganiseerd, is de jeugd er namelijk altijd bij aanwezig. Tot slot wordt aangeraden om een concert van André Rieu in Heemstede te organiseren. Dit zou vele bezoekers trekken uit (de omgeving van) Heemstede.

6.2.4 Waarden (W)

W1 Flexibiliteit, jeugdigheid, teamgeest, kwaliteit, originaliteit. W2 Verantwoordelijkheid, sportiviteit, gezelligheid, kwaliteit, spontaniteit.

W3 Verantwoordelijkheid, sportiviteit, gezelligheid, kwaliteit, trots. W4 Gezin, betaalbaarheid, kwaliteit, rust.

Conclusie waarden: De waarden kwaliteit, verantwoordelijkheid, sportiviteit en gezelligheid komen constant terug bij de verschillende geïnterviewden. In alle vier de interviews kwam de waarde kwaliteit naar voren. Deze waarde wordt dus het meest belangrijk gevonden.

6.2.5 Locaties (L)

L1 Dat weiland tegen een woonwijk naast Groenendaal.

L1 Raadhuisstraat of Binnenweg. L1 Naast de bibliotheek (Richard Holplein).

L1 Bij het zwembad. L1 De parkeerplaats bij de sporthallen.

L2 Sportpark.

L2 Oude Slot. L3 Oude Slot.

L3 Theehuisje. L3 Sportpark.

L3 Kantine Alliance. L3 Richard Holplein.

L3 Sporthal.

L4 Binnenweg. Conclusie locaties:

Pag

ina5

1

Locaties die meerdere keren genoemd worden zijn de Binnenweg, het Richard Holplein, de sporthal, het sportpark en het Oude Slot. Volgens de respondenten zijn dit goede (mogelijke) evenementenlocaties vanwege de vele ruimte.

6.2.6 Organisatie en behoefte (OB)

OB1 Gemeente als facilitator. Ondernemers als organisator.

OB2 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen.

OB2 Geen behoefte aan meer evenementen. OB3 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen.

OB4 Gemeente als facilitator. Inwoners/Ondernemers als organisator. Breed platform van mensen die kunnen organiseren.

Conclusie organisatie en behoefte: Over wie er evenementen zou moeten organiseren, zijn de respondenten het unaniem eens. Ondernemers zijn hier de juiste doelgroep voor. Inwoners zouden ook heel goed evenementen kunnen organiseren, maar de belangstelling is hier niet groot genoeg voor vanuit de inwoners zelf. Men heeft bovendien geen behoefte aan meer evenementen in Heemstede. Als de inwoners een evenement willen bezoeken, kunnen ze namelijk naar één van de omliggende grote steden gaan.

6.2.7 Ideale evenement voor respondenten (ER)

ER1 Een grote verzameling kleine evenementen. Niet te grootschalig, maar allemaal kleine hapklare brokjes.

EH1 Culinair evenement. ER2 Een culinair evenement. Een markt op een centraal punt in Heemstede waar alleen de

restaurantjes, eetcafés en dergelijke uit Heemstede met een kraampje staan.

EH2 Culinair evenement. ER3 Het ideale evenement zou centraal moeten liggen en gezellig moeten zijn. Veilig en goed

bereikbaar en niet te veel overlast voor omwonenden.

ER4 Evenement met goede kwaliteit, veiligheid, gezelligheid en sfeer. Conclusie ideale evenement voor respondenten en voor Heemstede: Het ideale evenement is natuurlijk heel persoonlijk. De ene helft van de geïnterviewden noemt alleen de eigenschappen van het ideale evenement, zoals een centrale ligging, gezelligheid, veiligheid, sfeer, kwaliteit, bereikbaarheid en het niet leveren van overlast voor omwonenden. De andere helft van de geïnterviewden verschilt van mening. De ene respondent wil een grote verzameling van kleine evenementen. De andere respondent wil liever een culinair evenement op een centraal punt in Heemstede. Het ideale evenement dat uitstekend bij de gemeente Heemstede past, is volgens de respondenten een culinair evenement. Een culinair evenement bereikt een brede doelgroep. Zowel veel jongeren als ouderen zullen er naar toe gaan volgens de geïnterviewden.

6.2.8 Benchmarking (B)

B1 Bloemendaal.

B2 Bennebroek. B2 Soest.

B3 Geen bruikbaar antwoord van de respondent verkregen.

B4 Wassenaar. B4 Laren.

Conclusie benchmarking:

Pag

ina5

2

Wat benchmarking betreft, kan er geen eenduidige conclusie getrokken worden. Zo wordt Bloemendaal als vergelijkbare gemeente van Heemstede gezien omdat het er even saai is. Bennebroek is vergelijkbaar vanwege de vele takken van sport. Soest wordt daarentegen als soortgelijke gezien door de status die er heerst en het vele groen. Tot slot zijn er de gemeenten Wassenaar en Laren die ongeveer hetzelfde inwoneraantal en bevolkingsopbouw hebben.

6.2.9 Voorbeeldfunctie (VBF)

VBF1 Zandvoort.

VBF2 Haarlem. VBF3 Haarlem.

VBF3 Bloemendaal.

VBF3 Bennebroek. VBF4 Hillegom.

VBF4 Bennebroek. Conclusie voorbeeldfunctie: Met name Zandvoort, Haarlem en Bennebroek worden als voorbeelden voor de gemeente Heemstede gezien. Bennebroek is een heel goed voorbeeld, omdat er een zowel goed bezochte als goed bekende feestweek wordt georganiseerd. Haarlem wordt voornamelijk als een goed voorbeeld gezien omdat de stad veel verschillende en leuke evenementen heeft. Er is daar gewoon veel meer te doen.

Pag

ina5

3

7. Het verhaal van andere gemeenten “Geachte burgemeester van Rotterdam, hoe belangrijk zijn evenementen voor uw stad? “Voor een stad als

Rotterdam zijn evenementen uitermate belangrijk! Het is een middel waarbij onze multiculturele samenleving

samenkomt en met elkaar geniet van het leven. Dit is bijvoorbeeld tijdens een zomercarnav al, maar ook

tijdens een North Sea Jazz. Daarnaast zijn de grote evenementen als de start van de Tour de France, een

Red Bull Air Race of wederom het Nort Sea Jazz festival enorme internationale trekpleisters die financieel

gezien erg goed zijn voor onze stad. Kleinere evenementen

zijn ideaal om saamhorigheid, gemoedelijkheid en

gezelligheid te creëren in een wijk of kleinere gemeente.

Ondanks het feit dat evenementen vaak complex en hoge

kosten hebben is het onmisbaar voor iedere gemeente of

stad.”

(Grand Depart Rotterdam 2010)

7.1 Resultaten kwalitatief onderzoek benchmarking De gemeente Heemstede heeft nog veel vragen met betrekking tot het opstellen van een evenementenbeleid dat aansluit bij de wensen en behoeften van de inwoners, bezoekers, ondernemers en andere stakeholders van de gemeente. Om hier meer over te weten te komen is contact opgenomen met andere gemeenten en gekeken naar hun manier van werken. De resultaten van deze interviews vindt u hieronder. Hieronder een lijst met de onderwerpen:

Identiteitskenmerken desbetreffende gemeente (ID)

Eventinfo over de desbetreffende gemeente (E)

Knelpunten bij desbetreffende gemeente (KN)

Eisen evenementenlocatie (EL) Kenmerken Heemstede (K)

Vergelijkbare gemeenten (V)

Trends en ontwikkelingen (T) Ideale evenement voor Heemstede (I)

Aanbevelingen/ tips (A)

Hieronder een lijst met de respondenten: Wie Bedrijf Respondenten

Franc Faaij Projectleider coördinator stedelijke evenementen Rotterdam Festivals

1

Liesbeth van Batenburg Projectmanager evenementen, Gemeente Utrecht

2

Berber Winkler-Prins Evenementen coördinator, Gemeente Bloemendaal

3

Mevrouw van der Tol Juridisch medewerkster/ afdeling evenementen, Gemeente Wassenaar

4

Hans Schuthof Projectmanager evenementen, Gemeente Lichtenvoorde

5

Pag

ina5

4

7.2 Quotes

7.2.1 Identiteitskenmerken desbetreffende gemeente

ID1 600.000 inwoners en de regio Rijnmond 1,2 miljoen. Rotterdam is de jongste stad van het

land en bevat de meeste culturen.

ID2 300.000 inwoners, waarvan veel studenten en dus een erg jonge bevolking

ID2 Stad wil zich profileren als stad van kennis en cultuur, door deze kernwaarden kan men zich

richten op evenementen met kleinere bezoekersaantallen.

ID2 Film Festival, Festival aan de Werf, Holland Festival Oude Muziek en het Theater Festival ,

zijn evenementen die bij de identiteit van Utrecht passen

ID2 Gemeente organiseert gratis Culturele Zondagen om inwoners meer in contact te brengen

met cultuur.

ID2 De functie van de gemeente is ondersteunend, maar niet leidend. Zij organiseren niets.

ID3 Hecht waarde aan de natuur, gezien ze hier geen evenementen toestaan.

ID3 22.000 inwoners, waarvan veel ouderen en heel veel hoogopgeleiden.

ID3 Voor kleine evenementen is er een meldingsplicht, dit betreft straatfeesten etc., voor

grotere evenementen moet een vergunning worden opgegeven.

ID3 Faciliteren hekken en vrijwilligers/verkeersregelaars

ID4 26.000 inwoners, er wonen voornamelijk 65+ -ers. Mensen in Wassenaar zijn assertief en weten waar ze het over hebben.

ID5 30.000 inwoners, jonge gemeente. Op evenementengebied is er erg veel te doen, de variëteit is erg groot.

Conclusie: De analyse die hierboven beschreven staat over de identiteitskenmerken van de gemeenten is lastig, het betreft namelijk allemaal informatie over verschillende gemeenten en hun evenementenbeleid. Toch is er hieronder een conclusie geschreven over de belangrijkste punten van de vijf gemeenten, hier kan gemeente Heemstede veel informatie uit halen. Meldingsplicht – Bij alle gemeenten hebben ze een regeling voor een meldingsplicht bij kleine evenementen, zoals straatfeesten. Zolang hier geen wegen voor afgezet worden, is dit geen probleem bij deze gemeenten. Organisatie – De organisatie van evenementen wordt in geen enkel geval door de gemeente zelf gedaan. Zij bieden wel variërende hulpmiddelen aan. Dit varieert van het plaatsen van wegafzettingen en verkeersregelaars tot evenementenlocaties inclusief stroom en water. Beleid – De grote steden Rotterdam en Utrecht hebben een beleid gebaseerd op hun kernwaarden en identiteit. Op basis hiervan toetsen zij of evenementen geschikt zijn om op de evenementenkalender te komen en uitgevoerd te mogen worden. De kleinere gemeenten werken nauwelijks vanuit een beleid, hier kijken ze naar de aanvragen.

Pag

ina5

5

Identiteit gemeenten – De gemeenten variëren qua inwoners van 22.000 inwoners in Bloemendaal tot 600.000 in Rotterdam. Alle vijf hebben een ander beleid dat varieert van professioneel waar prijzen mee gewonnen zijn tot kleinschalig.

7.2.2 Eventinformatie over desbetreffende gemeente (E)

E1 Houdt vast aan het opgesteld evenementenbeleid, dit is opgesteld op basis van identiteit.

E1 Een 0 evenement is tot 250 man dus alleen kennisgeving. Een A-event is +- 5000 personen dit mag groter zijn, zolang er maar geen wegen worden afgesloten. B en C evenement zijn groter dan 5000 personen en zijn gerangschikt op risico, dit risico houdt in overlast van personen, verkeersdrukte of verkeershavens die moeten worden afgesloten.

E2 Ongeveer 1000 evenementen per jaar, hierbij zitten buurten straatfeesten inbegrepen.

E2 Lage bezoekersaantallen vanwege de beperkte ruimte in het centrum. E3 Goede afspraken met horeca en organisaties

E3 Hockeyvereniging dient pas op het laatste moment de vergunningsaanvraag waardoor de gemeente zich moet haasten (omgedraaide wereld)

E3 Een melding hoeft niet als er muziek tot 23.00 uur is en er geen straten hoeven worden afgezet

E4 Voor elke openbaar toegankelijke festiviteit is een vergunning nodig, meldingsplicht voor kleine evenementen, middelgroot en groot blijft een vergunning nodig hebben.

E4 Er worden verkeersregelaars ingezet als de gemeente mee organiseert.

E4 Voor ouderen wordt er op muzikale evenementen gericht.

E4 Met de brandweer, politie en hulpverleningsdiensten werken wij het meeste samen. E5 Wij willen ons als gemeente profileren op recreatie en toerisme, daar vallen e venementen

in samen.

Conclusie eventinformatie over desbetreffende gemeente: Bij het merendeel van de geïnterviewde gemeenten hebben ze evenementen verdeelt in verschillende categorieën. Hierbij is het van belang dat dit onderscheid duidelijk is voor de inwoners en voor de organisatoren. De grootste partijen om mee samen te werken zijn voor de gemeente de veiligheidsdiensten, denk aan politie, brandweer en hulpverleners.

7.2.3 Knelpunten bij desbetreffende gemeente (KN)

KN1 Het verkeer. KN2 Onderlinge communicatie, omdat er zoveel partijen zijn waar rekening moet worden

gehouden bij die 1000 evenementen.

KN2 Evenementen spreiden, als ze niet genoeg gespreid worden is er onvoldoende politiekracht aanwezig en kunnen evenementen geen doorgang vinden.

KN3 Verkeersdrukte en -overlast tijdens evenementen van de hockeyvereniging(en) door geparkeerde auto’s, bussen en bezoekers.

KN3 Evenementen die botsen met een hardloop- of fietswedstrijd en hier dus overlast veroorzaken. Coördineer de evenementen dus goed, breng ze in kaart.

KN4 Geluidsoverlast.

KN5 Geluidsnormen staan nog niet vast op document, daar zijn wij nu mee bezig. Inwoners vinden het fijn als het aangegeven staat dat het tot 23.00 uur of 24.00 uur duurt.

Conclusie knelpunten bij desbetreffende gemeente: De geluidsnormen voor een evenement moeten duidelijk vastgesteld worden bij de organisatoren. Als dit eenmaal is afgesproken, kunnen de omwonenden geïnformeerd worden. Zo voorkomt men als organisatie en als gemeente dat er klachten komen. Het verkeer is verder een ander aandachtspunt. Er moeten

Pag

ina5

6

duidelijke borden aanwezig zijn waar men kan parkeren en waar men omgeleid wordt. Dit om verwarring en onveilige situaties te voorkomen.

7.2.4 Eisen Evenementenlocatie (EL)

EL1 Vluchtroutes moeten duidelijk zijn, en bereikbaarheid van hulpdiensten ook. EL1 Geluidsoverlast moet niet hoog zijn

EL1 Draagvlak in de buurt zijn. EL2 Zorg dat er weinig omwonenden zijn zodat er weinig klachten kunnen komen. Hier kunnen

dan ook de meeste evenementen plaats vinden.

EL3 Er moeten weinig omwonenden zijn zodat ze er geen overlast van hebben. EL3 Goede en voldoende parkeergelegenheden.

EL4 Veiligheid moet hoog in het vaandel staan, stel goede veiligheidsplannen op. Ook is de parkeergelegenheid een belangrijk punt.

EL5 Weinig inwoners in de buurt, zodat er geen overlast veroorzaakt kan worden.

Conclusie eisen evenementenlocatie: Als eerste belangrijkste punt wat uit de interviews gebleken is, is dat de veiligheid van het evenement hoog in het vaandel moet staan. Verder zijn de omwonenden belangrijk, er moeten duidelijke afspraken gemaakt zijn. Deze afspraken zijn voor de geluidsniveaus en voor de parkeergelegenheid. Dit om te voorkomen dat er veel mensen achteraf komen klagen.

7.2.5 Kenmerken Heemstede (K)

K1 Veel geld, kritisch, grote huizen. Woon- werk verkeer.

K2 Geen bruikbaar antwoord van respondent. K3 Ons kent ons, klein, leuke kinderboerderij en een mooie begraafplaats

K4 Zelfde sfeer als wassenaar, zelfde uitstraling. Grote huizen en toch het ri jkere gedeelte. Jaguar.

K5 Heemstede is niet bekend bij respondent.

Conclusie kenmerken Heemstede: De algemene indruk bij de geïnterviewde gemeenten over Heemstede is als volgt: Het is een rijke gemeente, waar grote huizen te vinden zijn. Het ons kent ons sfeertje is erg aanwezig, het is ook maar een kleine gemeente. Er is veel groen en heeft dezelfde sfeer/ uitstraling als Wassenaar. Heemstede is een rustige gemeente waar veel woon- en werkverkeer is en het wordt vergeleken met automerken als Saab, Volvo en Jaguar. Dit omdat de inwoners van Heemstede van luxe houden.

7.2.6 Vergelijkbare gemeenten (V)

V1 Geen bruikbaar antwoord van respondent.

V2 Geen bruikbaar antwoord van respondent. V3 Bennebroek

V4 Voorschoten V5 Heemstede is niet bekend bij respondent.

Conclusie vergelijkbare gemeenten: Heemstede is bij veel respondenten onbekend om het te vergelijken met andere gemeenten. Er is daarom maar bij twee respondenten een geldig antwoord verkregen. De twee gemeenten waar Heemstede mee vergeleken wordt zijn Bennebroek en Voorschoten. Bennebroek is eigenlijk een onderdeel van Bloemendaal maar dat is pas sinds kort en daar heerst ook heel erg de ons kent ons sfeer, vandaar de vergelijking. Voorschoten is bij een andere gemeente genoemd omdat Voorschoten even groot is en ook veel groen/ natuur bevat.

Pag

ina5

7

7.2.7 Trends en Ontwikkelingen (T)

T1 Veel kleinschalige evenementen, veel meer op beleving gericht.

T2 Geen bruikbaar antwoord van respondent.

T3 Graffiti op de grond in plaats van flyers T4 Geen bruikbaar antwoord van respondent.

T5 Evenemententerrein aan het ontwikkelen. Conclusie trends en ontwikkelingen: Aan de hand van de interviews blijkt dat er niet veel ingrijpende trends en ontwikkelingen gaande zijn in de overheidssector. De regelingen voor de bezuinigingen zijn opgesteld en gaan doorgevoerd worden, dit verschilt per gemeente. Op gebied van de evenementen zijn de ontwikkelingen dat de evenementen steeds meer op de beleving gericht zijn. Consumenten zijn niet meer zo snel tevreden met een eenvoudig optreden.

7.2.8 Ideale evenementen voor Heemstede (I)

I1 Een evenement dat inwoners en bezoekers een plezier doet.

I2 Geen bruikbaar antwoord van respondent.

I3 Ideaal evenement is een veilig event, feestweek met een culinair onderdeel. I4 Iets waar de gehele gemeente baat bij heeft, wat voor jong en oud geschikt is.

I5 Heemstede is niet bekend bij respondent. Conclusie ideale evenementen voor Heemstede: De verschillende respondenten geven een samenhangend antwoord: een kleinschalig evenement voor jong en oud. Hiermee wordt bedoelt dat de jeugd ook betrokken wordt met het evenement. Er is namelijk in Heemstede niet veel te doen voor de jeugd.

7.2.9 Aanbevelingen en tips (A)

A1 Contract aangaan met alle evenementenorganisatoren, zodat als afspraken niet worden nageleefd, hier sancties aan verbonden worden.

A1 Zorg dat er een beleid is vanuit een identiteit. ‘Waarom past dit evenement binnen onze gemeente’

A1 Organiseer een pitch voor ideeën. Zorg ervoor dat een budget is.

A1 Houdt een aantal keer per jaar een vergadering over de evenementen, zodat de communicatie tussen de ondernemers en de gemeente goed blijft.

A1 Gemeente Heemstede moet inspelen op kleinschaligheid, groen is ook belangrijk. Kwaliteit moet hoog zijn.

A2 Evenementen goed spreiden

A2 Wekelijks overleg plegen met alle betrokken stakeholders over de evenementen die plaats gaan vinden. Over buurten straatfeesten wordt geen overleg gepleegd.

A2 Vergeet de inwoners (en vooral de inwoners in de buurt van evenementenlocaties), winkeliers, ondernemers, culturele instellingen etc. niet om bij het beleidsproces te betrekken

A2 Goed evalueren na ieder evenement en alle stakeholders van eventuele wijzigingen op de hoogte stellen.

A3 Organisatie persoonlijk laten langskomen bij vergunningsaanvraag zodat je weet waar je mee te maken hebt. Hier dan ook de wijkagent bij hebben.

A3 Maak duidelijke afspraken over de verwachtingen van gemeente en organisaties. Zodat er duidelijk is wie er bv. het afval opruimt. Stel hier een standaardcontract voor op.

A4 Na de ontwikkelingen bij in de Hoek van Holland is het opstellen van duidelijke veiligheidsplannen genoodzaakt.

Pag

ina5

8

A5 Open traject voeren, betrek de inwoners bij het tot stand brengen van het beleid en houdt ze daarna ook betrokken. Stel een interactief traject op en houdt het open en eerlijk.

A5 Als er veel evenementen gaan plaats vinden maar je wilt de rust behouden, denk dan aan samenwerken met andere gebieden.

Conclusie aanbevelingen en tips: De analyse over aanbevelingen en tips is één van de belangrijkste categorieën van de interviews. De conclusie hebben we zo opgesteld dat alle belangrijke aanbevelingen beschreven worden. Contract - Een contract aangaan vanuit de gemeente met de betrokken partij(en) van de organisatie van het evenement. Dit is uit voorzorg als er afspraken niet na worden gekomen. Hier kunnen dan consequenties voor andere jaren aan gebonden worden. Zet in dit contract ook duidelijke af spraken over afvalmanagement. Veel organisatoren gaan ervan uit dat de gemeente dit wel doet. Verder is het slim om de organisatie persoonlijk langs te laten komen om persoonlijk kennis te maken. Hier weet de gemeente ook waarmee ze te maken hebben. Identiteit – Voer een consequent beleid vanuit een identiteit. Hiermee wordt bedoelt dat het beleid is opgesteld waarbij de identiteit leidend is. Als er aanvragen komen die niet binnen de identiteit passen, kan men er wel vanuit gaan dat dit ook niet bij de gemeente past. Transparant – Overleg regelmatig met belanghebbenden van een evenement (bijvoorbeeld organisatie, politie, brandweer, ondernemers). Zodat deze mensen op de hoogte zijn van de ontwikkelingen op het gebied van evenementen die in hun gemeente plaats vinden. Spreiding – Spreiding van de evenementen is erg belangrijk. Denk hierbij aan het jaargetijde, maar ook aan het soort evenement . Zo vormen evenementen geen concurrentie van elkaar en hoeven bezoekers niet te kiezen. Als er teveel evenementen plaats vinden, denk dan aan samenwerking met andere gemeenten. Beleid - Vergeet de inwoners (en vooral de inwoners in de buurt van evenementenlocaties), winkeliers, ondernemers, culturele instellingen niet om bij het beleidsproces te betrekken. Evaluatie – Goed evalueren na een evenement met alle betrokken partijen levert veel aandachtspunten op. Mochten er hierdoor wijzigingen in het beleid komen, verwittig alle stakeholders hier dan van zodat ze hier een volgende keer gebruik van kunnen maken.

Pag

ina5

9

8. Het verhaal van de locaties

Het mag duidelijk zijn dat de samenleving van Heemstede positief tegenover evenementen staat.

Nu is echter de vraag, waar moeten deze evenementen gaan plaatsvinden. Ondanks het feit dat

men hier zegt dat ze graag meer evenementen zouden willen zien, wilt niemand dit natuurlijk

maandelijks voor hun voordeur hebben. Leisure. zou Leisure. niet zijn als we dit niet zouden

hebben uitgezocht. We zijn de straat op gegaan en hebben verschillende partijen over deze lastige

kwestie ondervraagd. Evenementen moeten per slot van rekening voor iedereen leuk blijven!

8.1 Inleiding Heemstede heeft tot op heden nog niet veel publieksevenementen gehad, daarom zijn er ook niet veel

locaties bekend hiervoor (Vos, 2011)Wel zijn er een aantal locaties die voor besloten partijen gebruikt

kunnen worden. Hieronder vindt u een overzicht van bestaande locaties en mogelijke nieuwe locaties. Deze

locaties zijn aangedragen door de diverse partijen uit Heemstede in de interviews en enquêtes. Voorts is er

op basis van de locatieprofielen van Rotterdam gekeken wat er over een locatie bekend moet zijn. Waarna

dit is onderzocht door observaties en deskresearch.

8.2 Bestaande locaties Hier wordt beschreven welke locaties al gebruikt zijn voor evenementen in Heemstede. Omdat deze locaties al eerder zijn gebruikt, zijn veel dingen waar rekening mee gehouden dient te worden al duidelijk.

Wilhelminaplein

Dit plein is al voor diverse evenementen gebruikt, zo heeft onder andere Heemstede Live en Heemstede Jazz er plaatsgevonden. Het plein heeft een heeft een capaciteit tot ca. 1000 personen en ligt midden in een woonwijk. Voordelen

Er hoeven geen belangrijke wegen te worden afgesloten en alle omliggende straten blijven bereikbaar via een omweg.

Er is capaciteit van ca. 1000 personen voor kleinschalige evenementen.

Mensen zijn bekend met het plein van eerdere evenementen. Er is een verharde ondergrond.

Nadelen

Het ligt midden in een woonwijk, waardoor er al snel overlast is voor omwonenden.

De oppervlakte is beperkt en moeilijk uit te breiden, waardoor een succesvol evenement hier niet zal

kunnen groeien.

(google maps, 2011)(Vos, 2011) (Heemsteder, 2011)

Het Oude Slot

Het Oude Slot is een verzameling van diverse monumentale gebouwen. De locatie wordt veel gebruikt voor

bruiloften, maar ook voor andere particuliere evenementen. Het gebied wat bij het Oude Slot hoort, beslaat

een oppervlakte van 4 hectare.

Pag

ina6

0

Voordelen

Het is een monumentale locatie.

Veel van de voorzieningen om een evenement te organiseren zijn aanwezig. Er zijn zowel binnen als buiten mogelijkheden.

Een oppervlakte van 4 ha. Nadelen

Het is in handen van een particuliere partij, wat het lastiger maakt voor openbare events.

Het is een locatie die zich vooral richt op besloten partijen.

Overdekte ruimte beperkt voor 50 tot 400 personen.

Het wordt vaak voor andere evenementen gebruikt. Waardoor beschikbare tijd beperkt is. (www.postverkadegroep.nl, 2011)

Landgoed Groenendaal

Landgoed Groenendaal is de locatie in het Groenendaalse bos. Waar het vroeger dagelijks open was en regelmatig evenementen organiseerde, is dit tegenwoordig beperkt omdat het niet rendabel was. Landgoed Groenendaal is onder andere een trouwlocatie en heeft veel faciliteiten in huis om een evenement te organiseren. Eerder werden door Landgoed Groenendaal zelf vaak evenementen georganiseerd, nu worden er vaak partijen gehouden. Dit zijn dus vooral besloten evenementen. Voordelen

Het is een monumentale locatie. Het ligt midden in het Groenendaalse bos.

Het heeft alle voorzieningen om een evenement te organiseren.

Er is zowel binnen als buiten ruimte. Veel parkeermogelijkheden.

Nadelen

Het is in handen van een particuliere partij, wat het lastiger maakt voor openbare events.

Er is ruimtevoor ca. 300 personen.

Er is veel natuur in de omgeving, waardoor diverse eisen scherper zijn.

(google maps, 2011)(www.landgoedgroenendaal.nl, 2011) (Philips, Landgoed Groenendaal, 2011)

8.3 Mogelijke locaties Hier wordt beschreven welke locaties nog niet eerder zijn gebruikt voor evenementen, maar volgens diverse

respondenten wel hiervoor gebruikt zouden kunnen worden. Aangezien er diverse typen evenementen zijn,

kijken we dus ook naar meerdere typen locaties.

Open vlakte Vrijheidsdreef

Een van de grootst mogelijke locaties nabij het centrum van Heemstede is bij de Vrijheidsdreef. De

weilanden naast de Vrijheidsdreef worden door veel partijen aangegeven als mogelijke evenementenlocatie.

Deze weilanden bieden de mogelijkheid om een groter opgezet evenement te organiseren in Heemstede,

gedacht kan worden aan oldtimershows, sportauto evenementen, concerten, kermissen & circussen.

Pag

ina6

1

Voordelen

Nabij het centrum van Heemstede, voor iedereen dus goed bereikbaar.

Veel ruimte verdeeld over twee vlakten. Weinig tot geen omwonenden.

Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

Eenvoudig af te scheiden en goede beheersbaarheid van bezoekersstromen. Nadelen

Weinig parkeergelegenheid.

Lastige aanrijdroute.

Omringt door water. Weinig faciliteiten, alles dient aangelegd te worden.

(Observatie middels Google, 2011)(Leisure, 2011)

Binnenweg(Voorbeeld locatieprofiel zie bijlage B5)

Op de Binnenweg ligt een gedeelte wat breed uit loopt, wanneer deze ruimte autovrij gemaakt zou worden,

is er een significante ruimte beschikbaar om een evenement te organiseren. Veel respondenten geven ook

aan dat een evenement in het centrum wenselijk zou zijn. Een evenement in het centrum zou de

saamhorigheid en de functie van “stadskern” versterken.

Hier zouden vooral kleinschalige evenementen met een laagdrempelig karakter georganiseerd kunnen

worden. Geen evenementen waar entree voor dient te worden gevraagd, omdat dan het centrum-gevoel

ervan verdwijnt. Tevens is deze locatie eenvoudig te schakelen met diverse andere pleinen, waardoor een

verzameling van subevenementen aan elkaar geschakeld kan worden.

Voordelen

Midden in het centrum, draagt dus bij aan het centrum-gevoel.

Eenvoudig autovrij te maken, door de rondweg die er om heen loopt.

Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Goed te schakelen aan andere pleinen in de omgeving.

Gemakkelijk op de fiets te bereiken.

Verharde ondergrond. Nadelen

Er zitten twee horeca-uitbaters aan dit plein die niet goed met elkaar overweg kunnen.

Veel winkels waarmee afstemming een vereiste is. Wanneer voor een evenement gebruikt, weinig parkeergelegenheid.

(google maps, 2011)(NHTV, 2011) (Vos, 2011)

Richard Holplein

Het Richard Holplein is een groen plein met drie hagen er op. Het ligt aan de overkant van de drukke weg, in

het verlengde van de zijstraat aan de Binnenweg. De overige straten om het Richard Holplein zijn

doodlopend of afsluitbaar. Het ligt midden tussen woningen waardoor afstemming met omwonenden een

vereiste is. De ruimte op het Richard Holplein maakt het geschikt voor evenementen waarbij openheid

centraal staat.

Pag

ina6

2

Voordelen

Het is een plein wat het dorpse gevoel uitstraalt.

Het is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer en heeft een bushalte aan het hoofd van het plein.

Goed te schakelen met andere pleinen in de omgeving.

Eenvoudig autovrij te maken, behalve de hoofdweg.

Open karakter. Nadelen

Afsluiten is niet eenvoudig, dus vooral voor openbaar toegankelijke evenementen.

Ligt aan de overkant van een drukke weg, daardoor lastiger te schakelen met Binnenweg en Julianaplein.

Afstemmen met omwonenden is een must. (google maps, 2011) (GSV, 2011)

Parkeerterrein Bibliotheek

Achter de bibliotheek van Heemstede, ligt een parkeerplaats voor ca 60-80 auto’s. Dit plein zou goed

gebruikt kunnen worden om aan te sluiten bij andere evenementen, waar een locatie nodig is voor een

andere activiteit. Het zou uiteraard ook goed als parkeergelegenheid gebruikt kunnen worden, echter is het

ook goed af te sluiten. Wel liggen er op het terrein allerlei drempels en randen, hier dient rekening mee te

worden gehouden zodat mensen hier niet overheen kunnen vallen.

Voordelen

Harde ondergrond.

Goed te schakelen met andere pleinen in de omgeving.

Eenvoudig autovrij te maken. Goed te bereiken met openbaar vervoer.

Nadelen

Is een van de voornaamste parkeergelegenheden in de buurt. Slechte zichtbaarheid vanaf de weg, maar ook vanaf de andere locaties.

Veel obstakels in het terrein.

Aan de rand van een woonwijk. Geen gezellige uitstraling.

(google maps, 2011) (NHTV, 2011)

Sportpark

Het sportpark is een van de plaatsen waar Heemstede als gemeente trots op is (Vos, 2011). Het biedt veel

voorzieningen en heeft veel ruimte voor allerlei sporten. Door ook de diverse gebouwen die er bij zitten valt

het te gebruiken voor zowel binnen als buitenevenementen. Op het sportpark zitten diverse verenigingen

gevestigd. Enkele van deze verenigingen zijn zeer groot en hebben regelmatig hun eigen evenementen op

het complex, voor hun eigen leden. Ook zijn sommige velden kwetsbaar en zijn er vaak grote sommen geld

mee gemoeid om de velden in goede staat te houden. Mede door het parkeerterrein wat erbij ligt zijn er

legio mogelijkheden. Echter door de vele sportwedstrijden die er vaak worden gehouden, hebben

omwonenden vaak last van de auto’s doordat er niet genoeg parkeergelegenheid is, waardoor ze sneller

geïrriteerd zijn wanneer er wat wordt georganiseerd.

Pag

ina6

3

Voordelen

Zowel overdekt als openlucht ruimte.

Vele faciliteiten, waaronder de kantines, het zwembad en de sporthal. Velden liggen achter de gebouwen, waardoor overlast voor omwonenden beperkt blijft.

Op het terrein is het autovrij. Nadelen

Veel sportverenigingen die hun eigen evenementen en wedstrijden hebben.

Onwil van de omwonenden.

Bereikbaarheid is beperkt, zowel met de auto als met het openbaar vervoer.

Onvoldoende parkeergelegenheid voor grote evenementen. Sportvelden dient voorzichtig mee te worden omgegaan.

(Vos, 2011)(Alliance, 2011) (google maps, 2011)

Julianaplein

Het Julianaplein wordt door diverse respondenten omschreven als een van de weinige goed onderhouden

bloemenperken van Heemstede. Door deze bloemenperken, brengt het terrein ook zijn beperkingen met

zich mee, deze dienen namelijk in het geval van een evenement veilig te worden gesteld. Het ligt in het

centrum en is goed schakelbaar met onder andere de Binnenweg. Het ligt midden tussen de huizen en de

bibliotheek, waardoor het dorpse karakter en de centrumfunctie goed naar voren komen. Het ligt aan de

overzijde van het Richard Holplein.

Voordelen

Dorps en open karakter. Goed te schakelen met andere pleinen in de omgeving.

Centrumfunctie.

Goede zichtbaarheid vanaf de grote weg en vanaf andere locaties in het centrum. Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

Eenvoudig autovrij te maken.

Goed onderhouden plein. Nadelen

Dient rekening te worden gehouden met de bloemenperken.

Afstemmen met omwonenden is een must. (google maps, 2011) (GSV, 2011)

Haven (voorbeeld locatieprofiel zie bijlage B5)

Het watergebied bij de haven is een unieke en mooie locatie voor Heemstede midden in het dorp, ze hebben

weinig open waterlocaties. Tevens ligt het aan de drukke toegangsweg. Momenteel wordt de haven weinig

gebruikt als aanlegplaats, omdat er ook veel andere mogelijkheden hiervoor zijn in Heemstede, zoals bij de

sportvelden en langs de vaarten. Mensen varen vaak niet tot in de haven en hierdoor is het er niet druk, wat

het makkelijker maakt om er een uniek evenement te organiseren. De haven van Heemstede is middels een

kanaal verbonden met de Ringvaart, wat de belangrijkste waterroute naar Haarlem is. Momenteel is het

havengebied volop in ontwikkeling. De aanbouw van nieuwe appartementen vordert gestaag. Wanneer deze

klaar zijn, zullen deze appartementen op één van de mooiste locaties van Heemstede staan.

Pag

ina6

4

Voordelen

Unieke locatie midden in Heemstede.

Goede bereikbaarheid met boot en openbaar vervoer. Momenteel wordt er weinig gebruik van gemaakt, waardoor weinig regelingen hoeven te worden

getroffen om het gebied te gebruiken.

Eenvoudig af te schermen.

Eenvoudig autovrij te maken. Groot kadegebied aan het Havenhoofd voor eventuele faciliteiten.

Nadelen

Evenementen op water nemen logistieke problemen met zich mee en zij vaak kostbaar. o Materialen voor waterevenementen zijn kostbaarder en moeilijker te plaatsen

Weinig faciliteiten aanwezig.

Geen directe aanlegsteigers aanwezig.

Weinig parkeergelegenheid voor auto’s. (google maps, 2011) (NHTV, 2011)

Meerweg

Langs de Meerweg ligt een grasveld wat niet veel wordt gebruikt. Het is een relatief klein grasveld aan de

rand van een woonwijk, waardoor het een dorps karakter heeft. Zowel met openbaar vervoer als met de

auto, is het terrein lastig te bereiken. Voor een buurtgericht evenement of een evenement waar weinig

auto’s in de buurt dienen te zijn, zou het een goede locatie zijn.

Voordelen

Volledig autovrij.

Weinig verkeer in de directe omgeving. Goed af te schermen.

Nadelen

Slechte bereikbaarheid met auto en openbaar vervoer

Ligt in een woonwijk, afstemming met omwonenden is een must. (google maps, 2011)

Parkeerterrein tegenover de Dekamarkt

Tegenover de Dekamarkt ligt een parkeerterrein, dit ligt aan de Binnenweg. Enkele respondenten geven dit

aan als locatie waar bijvoorbeeld een klein culinair evenement zou kunnen worden gehouden.

Doordat het in de buurt van het centrum ligt, maar niet op de doorgaande weg, zou het eenvoudig

afgesloten kunnen worden. Voor een klein evenement, wat niet publiek toegankelijk is, zou het ook een

gunstig terrein zijn, omdat het eenvoudig is af te schermen

Voordelen Eenvoudig af te schermen.

Compact.

Harde ondergrond. In het centrum.

Eenvoudig autovrij te maken.

Pag

ina6

5

Nadelen

Voordat men de locatie zien, dient men er bijna op te staan Waarschijnlijk eigendom van de supermarkt, dus particuliere belangen mee gemoeid.

Staat diverse apparatuur, welke afgeschermd dient te worden. (google maps, 2011) Grasveld voor de Hartekamp

Het grasveld voor Hartekamp kan ook gebruikt worden voor een evenement. Het pand van Hartekamp

beheer is een elegant gebouw wat in het verlengde van dit grasveld staat. Hier zouden luxe evenementen of

fairs goed bij aansluiten.

Voordelen Makkelijk bereikbaar met auto en openbaar vervoer.

Zichtbare locatie vanaf de weg.

Grote open ruimte. Weinig omwonenden.

Nadelen

Ver uit het centrum.

Weinig parkeergelegenheid. Particulier bezit, waardoor het gebruik afhankelijk is van hun toestemming.

(google maps, 2011)

9. Conclusie & Aanbevelingen Het mag duidelijk zijn dat we in deze tijd niet meer zonder evenementen kunnen. Het kan een heel land, stad

of buurt doen samenkomen. Uiteraard hebben evenementen ook een keerzijde van de mediale, echter val t dit

vaak aanzienlijk binnen de perken te houden door een strakke organisatie of beleid. Een evenement is een

prachtig middel om een doelstelling op een creatieve manier te realiseren. De vreugde en energie die hierbij

vrij komt is prachtig en werkt voor ons erg verslavend. Wat wij al meer dan vijfentwintig jaar bij Leisure.

ervaren, hopen wij middels deze oplage bij u over te hebben gebracht. Zie en voel wat wij zien, evenementen

doen de mens laten groeien.

9.1 Conclusies Door middel van conclusies te trekken op het gebied van identiteit, waarden en behoeften en aan de hand van verscheidene modellen worden de speerpunten van de rapportage samengevat. De aanbevelingen worden op basis van de conclusies gedaan. Hierna worden er aanbevelingen gedaan op het gebied van waarden en behoeften, identiteit, jongeren, stakeholders en type evenementen.

9.1.1 Identiteit

Hoe ziet de gemeente Heemstede zichzelf?

Aan de hand van het waardenspel tijdens het interview met Bert de Vos van de gemeente Heemstede, zijn er verschillende belangrijke waarden naar voren gekomen. Deze waarden hebben we niet bij meerdere medewerkers van de gemeente getoetst. Dit betekend echter niet dat het beeld van Heemstede niet correct is. Deze waarden zijn belangrijk om de identiteit te bepalen van de gemeente Heemstede.

Pag

ina6

6

De belangrijkste waarden die op de gemeente Heemstede van toepassing zijn, zijn het volgende: - Gezin - Kwaliteit - Rust - Betaalbaarheid

Het gezin is in de gemeente Heemstede de belangrijkste pijler van de samenleving. Heemstede is een gemeente waar veel woon- en werkverkeer is. Het rustige van Heemstede wordt gewaardeerd en men vindt het fijn en veilig om hier te wonen. Kwaliteit staat ook hoog in het vaandel bij de gemeente. De producten en de diensten die de gemeente aflevert aan de inwoners dienen van hoogstaande kwaliteit te zijn. Zoals eerder is beschreven, is de rust in Heemstede ook een kenmerkend punt. Er is veel natuur en mensen wonen in Heemstede, maar werken elders. Doordat ze ergens anders werken is er overdag veel rust in Heemstede. Ten slotte is betaalbaarheid aangegeven. Dit geeft aan dat de inwoners van Heemstede graag waar voor hun geld krijgen. Op het gebied van evenementen komen de waarden redelijk overeen. De waarden op het gebied van evenementen zijn de volgende:

- Kwaliteit - Ondernemingszin - Veiligheid - Ontspanning

Zoals de kwaliteit bij de gemeente hoog in het vaandel staat op het gebied van de diensten en producten, geldt dit ook voor de evenementen in de gemeente Heemstede. Ondernemingszin slaat op het aantal mensen die organisatietalent hebben. Gemeente Heemstede heeft wel redelijk draagvlak voor organisatie in de gemeente. Hierbij speelt de gemeente een faciliterende rol. De waarde ‘veiligheid’ bij de evenementen komt overeen met de waarden voor de gemeente. Het is voor gezinnen niet aantrekkelijk om ergens te wonen waar het niet veilig is. Dit moet ook terug komen in de evenementen in de gemeente Heemstede. Ten slotte is ontspanning ook belangrijk voor de evenementen in de gemeente Heemstede. Dit is bepalend voor de sfeer op een evenement. Door het feit dat de inwoners elders werken is het van belang dat de inwoners thuis kunnen ontspannen, en dus ook op de evenementen in Heemstede.

Identiteitsprisma

Het identiteitsprisma is een methode om te ontdekken waar de gemeente Heemstede voor staat. In het prisma worden zes aspecten van merkidentiteit benoemd: fysiek, persoonlijk, cultuur, relatie, reflectie en zelfbeeld. Daarnaast wordt er onderscheid gemaakt in het beeld van de zender en het beeld van de ontvanger. De kracht van het identiteitsprisma zit in de mogelijkheid een nauwkeurige analyse van de gemeente Heemstede, maar dankzij het prisma kan ook worden uitgezocht wat de gemeente Heemstede zou kunnen of moeten zijn en wat de eventmanager aan de buitenkant moet organiseren om een gewenst beeld over te brengen. Onderstaande resultaten zijn verkregen door middel van de interviews. Intern -Het fysieke aspect:

Pag

ina6

7

Bij het fysieke aspect gaat het om alles wat een persoon aan fysieke aspecten met een merknaam (in dit geval gemeente) verbindt. Hoe herkent men het? Het fysieke aspect van de gemeente Heemstede is waaraan Heemstede herkend wordt. Het groen dat overal te vinden is en wat inwoners belangrijk vinden, de dure huizen van de mensen uit hogere inkomensklassen die er wonen en de lange winkelstraat met veel delicatessenzaken en winkels uit het hogere segment die bekend zijn in de hele regio. -De relatie: De relatie geeft aan hoe het merk zich verhoudt tot de afnemer. Dus bijvoorbeeld een beste vriend, broer of tante. De gemeente Heemstede is de plaats waar de welgestelde mensen na een dag hard werken, in alle rust, thuis komen. -De reflectie: De reflectie verwijst naar het stereotype gebruiker van het merk. De personen die Heemstede zouden moeten vertegenwoordigen, vormen een gezin. Een man, een vrouw en zoon vertegenwoordigen Heemstede, zoals uit het onderzoek naar voren is gekomen als volgt: Het zou een familie moeten zijn waarvan de ouders ongeveer 55 jaar oud zijn en de zoon 23 jaar. De ouders wonen in een groot vrijstaand huis in Heemstede. Het huis staat aan een rustige weg, waar veel bekenden langs kunnen komen om even bij te praten. De Binnenweg, de winkelstraat van Heemstede is de plaats waar de vrouw des huizes een prijswinnende delicatessenzaak heeft. De man des huizes heeft een eigen advocatenkantoor in Amsterdam. De zoon studeert in Amsterdam en is bijna nooit in de weekenden thuis aangezien er in Heemstede weinig te doen is voor jongeren. Dit is ook de reden dat hij op kamers zit in Amsterdam, ook al is dit maar een half uurtje reizen met het openbaar vervoer. Extern -De persoonlijkheid: De persoonlijkheid duidt op het karakter. Door een bepaalde weergave in de fysieke wereld toont het een bepaald karakter. Een gemeente die mensen aantrekt om er te gaan wonen, omdat het zo rustig, veilig en open is. -De cultuur: De cultuur is het systeem van waarden en basisprincipes; het leidt uiteindelijk naar het beginsel van het merk. De cultuur zorgt voor een directe link tussen het merk en de organisatie. De cultuur is terug te brengen naar de kernwaarden van de gemeente Heemstede. Het gezin, betaalbaarheid, kwaliteit en rust zijn de kernwaarden van de gemeente Heemstede.

Het gezin is een belangrijke pijler van de samenleving.

Betaalbaarheid – de inwoners zijn gierig, ze geven aan de ene kant heel veel geld uit aan een mooie auto en huis en aan de andere kant als er bijvoorbeeld bij de slager teveel worst wordt afgesneden dan staan ze op hun achterste poten.

Kwaliteit – Voor de inwoners is een hoge kwaliteit van leven erg belangrijk.

Rust – Heemstede biedt de gelegenheid om tot rust te komen, dit is voor veel mensen ook de reden om er te wonen.

Hier is de cultuur op terug te brengen, de inwoners van Heemstede wonen er voor hun rust, kunnen zich dure exclusieve spullen veroorloven, maar het liefste betalen ze zo min mogelijk voor de dagelijkse boodschappen.

Pag

ina6

8

Onder de hoge kwaliteit van leven wordt ook veiligheid verstaan. Ze willen goede producten en zijn ook wel bereid om hiervoor te praten. -Het zelfbeeld: Het zelfbeeld verwijst naar de spiegel die de doelgroep zichzelf voorhoudt. Indien het merk kennis heeft over het beeld dat de doelgroep graag over zichzelf creëert met behulp van het merk, heeft men sterke troeven in handen voor de communicatie. Het beeld dat de inwoners en ondernemers van de gemeente Heemstede zichzelf voorhouden is als volgt: Ze zijn welgesteld maar, hun instelling is ’doe maar normaal’, de inwoners zijn oudere alleenstaanden of hebben een gezin met oudere kinderen en ze vinden kleinschaligheid belangrijk. Door het identiteitsprisma te gebruiken wordt bepaald wat de identiteit van de gemeente Heemstede is. Door elke stap te doorlopen wordt een duidelijk beeld gecreëerd hoe de gemeente zichzelf ziet en hoe de afnemer de gemeente zal zien. Heemstede is een groene, rustige, veilige gemeente waar mensen wonen die een kwalitatief hoge levensstandaard hebben. De inwoners zijn welgesteld en bestaan voornamelijk uit gezinnen met oudere kinderen en oudere alleenstaanden. De winkels zijn van hoge kwaliteit in de langgerekte winkelstraat, de Binnenweg, het kloppend hart van Heemstede. (Dorothé Gerritsen, 2011)

Hoe zien de inwoners Heemstede?

Het eerste waar de inwoners aan denken bij het horen van het woord Heemstede is vooral de groene omgeving, de rust en het feit dat het dorp zo centraal gelegen is. Zowel de grote steden in de Randstad als het strand en de duinen zijn veelal binnen een kwartier te bereiken. Als er verder door wordt gevraagd naar de identiteit van Heemstede blijkt dat de gemeente als zeer veilig wordt ervaren. Logischerwijs volgt daaruit dat veel mensen het in Heemstede saai vinden. V andaar ook dat men al snel naar Amsterdam en Haarlem trekt om daar hun vrije tijd te besteden. Desalniettemin wordt Heemstede ervaren als een heel prettige woonomgeving. De inwoners van Heemstede bestempelen zichzelf als nette, zakelijke mensen met een hoog opleidingsniveau. Aangezien het merendeel van de inwoners welgesteld is, heeft de gemeente een redelijk bekakt imago verkregen. De exclusieve winkels bevestigen dit beeld. Bovendien wonen er weinig allochtonen in het dorp. Een reden hiervoor is onder andere de hoge huurprijs/koopprijs van de huizen. Een ander gevolg hiervan is dat jongeren wegtrekken uit de gemeente. Dit wordt door veel inwoners jammer gevonden. De gemeente Heemstede wordt door de inwoners vooral geassocieerd met kwaliteit, beschaafdheid, ouderwetsheid en met mensen die meer draagkracht hebben dan de gemiddelde mens.

Hoe wordt de identiteit van Heemstede in de toekomst gezien?

Het eerste waar inwoners aan denken bij het horen van het woord Heemstede is vooral de groene omgeving, de rust en het feit dat het dorp zo centraal gelegen is. Zowel de grote steden in de Randstad als het strand en de duinen zijn veelal binnen een kwartier te bereiken. Als er verder door wordt gevraagd naar de identiteit van Heemstede blijkt dat de gemeente als zeer veilig wordt ervaren. Wat ook vaak is genoemd in de enquêtes en interviews is dat mensen Heemstede saai vinden. Vandaar ook dat men al snel naar Amsterdam en Haarlem trekt om daar hun vrije tijd te besteden. Desalniettemin wordt Heemstede ervaren als een heel prettige woonomgeving. Aangezien het merendeel van de inwoners welgesteld is, heeft de gemeente een redelijk bekakt imago verkregen. De exclusieve winkels bevestigen dit beeld. Bovendien wonen er weinig allochtonen in het dorp.

Pag

ina6

9

Een reden hiervoor is onder andere de hoge huurprijs/koopprijs van de huizen. Een ander gevolg hiervan is dat jongeren wegtrekken uit de gemeente. Dit wordt door veel inwoners jammer gevonden. De gemeente Heemstede wordt door de inwoners vooral geassocieerd met kwaliteit, be schaafdheid, ouderwetsheid en met mensen die meer draagkracht hebben dan de gemiddelde mens.

Hoe wordt de identiteit van Heemstede betreffende evenementen in de toekomst gezien?

De meningen over de identiteit van Heemstede zijn nogal verdeeld. Uit de enquêtes is gebleken dat één derde van de respondenten Heemstede in de toekomst als levendig wil zien. De voornaamste reden hiervoor is dat het dorp saai gevonden wordt. Evenementen kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan die levendigheid. Men is bovendien bang dat er steeds minder georganiseerd wordt, gezien de vergrijzing en de hoge prijzen van de woningen. Beiden zorgen ervoor dat er namelijk minder jongeren in de gemeente blijven. Als dit wordt opgelost door als gemeente te verjongen, wordt er wel een toekomst gezien betreffende de evenementen. Gezelligheid en kleinschaligheid staan daarbij hoog in het vaandel. Bovendien dienen de evenementen geschikt te zijn voor het hele gezin. De feestweek in Bennebroek wordt daarbij vaak als voorbeeld aangedragen. Aan de andere kant wordt er geen toekomst gezien in het organiseren van evenementen in de gemeente Heemstede. De meeste mensen zijn in Heemstede komen wonen voor de rust en de veiligheid. Ze zitten niet te wachten op luidruchtige, drukke evenementen.

Conclusie

De waarden die de gemeente Heemstede over haar eigen identiteit noemt, komen ook terug in de visie die inwoners over de identiteit van hun woonplaats hebben. Met name de waarden veiligheid, rust, gezin en kwaliteit. De identiteit van Heemstede wil in de toekomst graag als levendig gezien worden. Dit kan bereikt worden door de gemeente te verjongen en door evenementen te organiseren. Daarbij moet wel onthouden worden dat het bij de waarden en identiteit blijft passen. Op die manier voorkomt men ook klachten van omwonenden.

9.1.2 Waarden

Het WIN-model™ is gebaseerd op de waarden, die mensen het belangrijkste vinden in hun leven. De verschillende waarden die hun voorkeur hebben, blijken samen te hangen met verschillende manieren van leven, wonen, kleden, denken, stemmen en consumeren. Door segmentatie is het mogelijk te bepalen waar doelgroepen zitten en hoe deze eruit zien. Aan de hand van de enquêtes hebben we de doelgroep van gemeente Heemstede in het WIN-model kunnen invullen. Hierbij zijn de bezoekers en de inwoners samen gevoegd. Hieronder worden de verschillende segmenten van het WIN-model beschreven en worden de segmenten voor gemeente Heemstede ingevuld. (WIN-model, 2011)

Pag

ina7

0

De verschillende segmenten van het WIN-model zijn: - Ruimdenkers - Zakelijken - Luxezoekers - Geniers - Behoudenden - Zorgzamen - Geëngageerden - Evenwichtigen

Toepassing op gemeente Heemstede In de enquête hebben wij een vraag opgesteld om het WIN-model in te kunnen vullen. De vraag was als

volgt: Welke woorden spreken u het meest aan als individu?

Ambitieus Liberaal Behoudend Onafhankelijkheid

Behulpzaam Rechtvaardigheid

Doener Sociaal

Eigenwijs Spontaniteit

Gezelligheid Tolerantie Gezelschap Uitdagend

Kunstzinnig Zekerheid

Conclusie: Als antwoord hebben de respondenten de vier woorden aan gekruist die ze het meeste aanspraken. De vier antwoorden die het meeste zijn gegeven, waren: 1. Gezelligheid 2. Sociaal 3. Rechtvaardigheid 4. Behulpzaam. Als je het WIN-model ernaast legt kan men zien dat waarden 1, 2 en 4 zich in de linker/onder hoek bevinden. In deze hoek bevinden zich de gezinnen met oudere kinderen en de alleenstaande ouderen. Kenmerkend voor deze groep is kleinschaligheid. Opvallend is dat ook deze hoek omschreven wordt als mensen die ‘laag

Pag

ina7

1

opgeleid’ zijn en een ‘laag inkomen’ hebben. Dit is tegenstrijdig met de resultaten van de interviews en het deskresearch. De oorzaak hiervan is dat het aantal van de respondenten niet representatief is. Naast dit zijn ook niet alle kernwaarden gevraagd in de enquête. Dit betekent echter niet dat het niet van toepassing is. We kunnen uit deze resultaten concluderen dat de inwoners van Heemstede niet de ‘rijke lui’ willen uitstralen en dat het motto ‘doe maar normaal’ bij deze groep mensen aansluit. De evenementen in Heemstede kunnen hierop afgestemd worden, de inwoners zitten niet te wachten op grootschalige evenementen. Een klein buurtfeest wat mooi en gezellig is aangekleed zal beter passen bij de inwoners van gemeente Heemstede. Vergelijking met de gemeente Zoals eerder is beschreven in hoofdstuk ‘9.1.1 identiteit’ zijn de volgende waarden voor de gemeente Heemstede belangrijk: gezin, kwaliteit, rust, betaalbaarheid, ondernemingszin, veiligheid en ontspanning. Als deze waarden in het WIN-model geplaatst worden dan kan men stellen dat de gemeente en de inwoners en bezoekers op één zelfde lijn zitten. De gemeente bevindt zich voornamelijk in het onderste deel van het WIN-model en de inwoners en bezoekers in het linkse onderste deel.

9.1.3 Behoeften

Om de belevingswerelden in beeld te krijgen, zijn de interviews opgesteld aan de hand van het BSR-model. Hierin komen de achterliggende waarden, behoeften en motieven van de respondenten gestructureerd naar voren. Hierin is een onderscheid gemaakt tussen de ondernemers en de inwoners van Heemstede. Aan de hand van de interviews worden de respondenten ingedeeld in dimensies, ofwel werelden. Voor verdere uitleg van dit model zie het theoretisch kader in hoofdstuk 1 in deze onderzoeksrapportage. (BSR model,

2011)

Inwoners:

W1 Sociaal contact Gele wereld

W2 Plezier, sociaal en samenwerking. Gele wereld W3 Gezelligheid, veiligheid, verantwoordelijkheid, ontspanning. Gele en een klein beetje

Pag

ina7

2

groene wereld W4 Eerlijkheid, openheid en gezelligheid Gele wereld

W5 Veiligheid en zekerheid en de sociale contacten Rode en gele en groene wereld W6 Sociaal contact, zelfontplooiing, veiligheid en zekerheid Gele en groene wereld

W7 Veiligheid en zekerheid Groende wereld

In bovenstaande grafiek staan de resultaten visueel uitgewerkt. Er kan gesteld worden dat de inwoners van Heemstede erg sociaal en groepsgericht zijn ingesteld. Dit uit zich ook in hun doen en laten in het dagelijks leven. Over het algemeen vinden mensen in de gele wereld ook de volgende waarden erg belangrijk: open, sociaal, zorgzaam, gezellig en harmonie. Daarnaast hebben ze een uitgebreide kennissenkring. Het gezinsleven komt vaak op de eerste plaats. Dit komt ook naar voren in de interviews, aan de antwoorden over de waarden. De waarden die het meeste genoemd werd, is veiligheid. De argumenten om te kiezen voor veiligheid, waren omdat de respondenten het belangrijk vonden dat hun kinderen in een veilige buurt op kunnen groeien.

Ondernemers

Om te kijken of er verschil is tussen de waarden van een ondernemer en de waarden van een inwoner, wordt hetzelfde model uitgewerkt voor de ondernemers. Deze vergelijking is echter wel gebaseerd op zeven inwoners en vier ondernemers.

W1 Een evenement moet voor iedereen betaalbaar zijn, daarnaast verlaagd het de drempel voor de inwoners. Plezier, Saamhorigheid. En ik vind een goede samenwerking tussen de ondernemers en de gemeente erg belangrijk Gele wereld

W2 Gezelligheid want iedereen moet zich welkom voelen. Daarnaast moet het betaalbaar zijn, maar ook kostendekkend. De samenwerking is erg belangrijk om zo tot grotere dingen te komen. Communicatie is ook erg belangrijk. Gele wereld

W3 Betaalbaar, gezellig, samenwerking Gele wereld W4 Het moet representatief zijn voor de gemeente, maar ook betaalbaar voor iedereen.

Evenementen met wat meer jeugdigheid lijkt mij goed waar veel plezier wordt beleefd Gele wereld

Zoals u ziet zijn de waarden van de ondernemers meer gericht op het zakelijke aspect. Samenwerking wordt het meest genoemd. Daarnaast is ook gezelligheid en plezier een belangrijke waarden.

9.1.4 Associatienetwerk

Door middel van het associatienetwerk wordt zichtbaar welk beeld men heeft bij de gemeente Heemstede. De associaties die men heeft met de gemeente Heemstede zijn verkregen door de volgende vraag in de interviews te stellen: “Als u de gemeente Heemstede zou moeten vergelijken met een automerk. Welk merk zou dit dan zijn en waarom?” Men antwoordde hierop door het noemen van de automerken Saab, Alfa Romeo, BMW, Volvo, Audi en Mercedes. Opvallend is dat dit allemaal merken zijn uit het duurdere segment. De respondenten beargumenteren hun keuze door het merk te koppelen aan kwaliteit, netheid, degelijkheid, exclusiviteit en klassiekheid. Als dit teruggekoppeld wordt naar de gemeente Heemstede, blijkt dat men vindt dat er in Heemstede vooral welgestelde mensen wonen. De respondenten vinden echter niet dat de inwoners dit graag willen uitstralen. Behalve het hoge inkomensniveau, wordt Heemstede ook met kwaliteit geassocieerd.

Pag

ina7

3

Ook uit de enquêtes is gebleken dat men de groene omgeving en het groen in Heemstede het meest associëren met deze gemeente. Wat opvalt is dat alleen de inwoners het groen noemen als gedachtepunt bij Heemstede. Bezoekers denken daarentegen bij het woord Heemstede aan iets heel anders. Maar liefst 92,4% van de bezoekers van Heemstede denkt gelijk aan de rust en bijna de helft van hen denkt aan de Binnenweg. In het theoretisch kader werd duidelijk dat het opbouwen van een sterk merkimago afhankelijk is van drie factoren, namelijk: - de mate waarin een consument positieve associaties maakt met het merk - de sterkte van de gemaakte associaties - de mate waarin associaties uniek zijn De mate waarin de respondenten positieve associaties maken met Heemstede is redelijk sterk. Het groen wordt sowieso als zeer positief ervaren. De welgesteldheid kan zowel positief als negatief worden ervaren. De ene respondent ziet het als iets om trots op te zijn en de andere respondent ziet het als “koude kak”. De sterkte van de gemaakte associaties hangt hier ook van af. De mate waarin de associaties uniek zijn, is niet sterk. Vrijwel alle respondenten noemen of het groen of de welgesteldheid.

9.1.5. Eventful City

Als een gemeente zoals Heemstede een eventful city wordt brengt dit vele voordelen met zich mee.

Aan de hand van evenementen worden de volgende criteria bereikt, hier is terug te vinden hoe Heemstede aan deze criteria voldoet of nog gaat voldoen.

- Verbetering van de kwaliteit van leven in een gemeente. De verbetering van leven komt door evenementen die aansluiten bij de vraag van de doelgroep. De gemeente Heemstede moet hier dus achter komen, zodat de evenementen mensen samen kunnen brengen, waardoor de leefbaarheid verbeterd.

- Creatieve activiteit. Een creatieve activiteit zorgt ervoor dat Heemstedenaren op een creatieve manier met hun vrije tijd omgaan.

- Een toename van publieksgroepen. Het eerder bereiken van jongeren waardoor ze langer in de gemeente blijven hangen en nieuwe groepen mensen die naar Heemstede toekomen vanwege het evenementenaanbod.

Heemstede

Wel- gesteld-

heid

Kwaliteit

Netheid

Degelijk-heid

Exclusivi-teit

Klassiek-heid

Rust

Natuur

Pag

ina7

4

- Nieuwe samenwerkingsverbanden. Het vormen van nieuwe samenwerkingsverbanden met stakeholders die voorheen niet interessant waren en andere gemeentes waar mee wordt samengewerkt bij bijvoorbeeld hardloopwedstrijden.

- Recreatie- en opvoedingsmogelijkheden. Voor de vrijetijdsbesteding en het plaatsvinden van evenementen worden nieuwe evenementenlocatie aangeduid waar evenementen plaats mogen vinden.

- Economische en sociale voordelen. De economische en sociale voordelen die een event met zich meebrengt zoals het contact tussen inwoners dat intensiever wordt, omdat ze elkaar op een evenement tegenkomen. Of de economische voordelen, omdat er meer geld wordt uitgegeven op evenementen, die er eerst niet waren.

- Imagoverbetering. Het imago van Heemstede wordt verbetert door evenementen door bij de identiteit te blijven en zo evenementen neer te zetten die een toegevoegde waarde voor Heemstede hebben. Dit zorgt ervoor dat Heemstede voor inwoners, ondernemers en bezoekers een stuk interessanter wordt, en hier komt ook een groep nieuwe bezoekers op af.

- Een bijdrage aan de maatschappelijke doelstellingen. Conclusie Door middel van de eventful city heeft de gemeente Heemstede houvast om doelen te bereiken die de gemeente verder brengen op evenementengebied. Het is duidelijk Wie weet is Heemstede wel de nieuwste eventful city in 2015?!

9.2 Aanbevelingen

Waarden en behoeften inwoners

Naar aanleiding van de interviews en enquêtes onder de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede hebben we ons verdiept in de waarden en behoeften van de inwoners en bezoekers op het gebied van evenementen in Heemstede. Hieruit zijn een aantal punten duidelijk naar voren gekomen. Naar aanleiding van deze punten zullen wij een aantal aanbevelingen doen om in de wensen en behoeften van de inwoners en bezoekers op in te spelen. Een aantal punten die naar voren zijn gekomen: - De inwoners en bezoekers zien graag kleinschalige evenementen in Heemstede - De inwoners en bezoekers zien graag evenementen in het centrum van Heemstede - De inwoners en bezoekers zien graag evenementen die aansluiten bij de diverse interesses van alle inwoners en bezoekers uit Heemstede Het belangrijkste wat met name uit de interviews naar voren is gekomen, is dat er absoluut geen behoefte is aan grote evenementen. Hier sluit op aan dat er meerdere keren naar voren is gekomen dat betaalde evenementen niet gewaardeerd worden. De inwoners voelen zich dan niet thuis in hun eigen gemeente. Helaas hebben we moeten constateren dat de inwoners en bezoekers de saamhorigheid binnen de gemeente missen. Een oplossing hiervoor is om de evenementen kleinschalig en toegankelijk te houden voor iedereen. Wat bij veel inwoners en bezoekers ook naar voren kwam is dat ze graag een evenement zien waar alle inwoners en bezoekers van Heemstede naar toe zou kunnen gaan. Een evenement dat leuk is voor jong en oud. Onder het kopje ‘Type evenementen’ zullen we een toelichting geven op de evenementen die hierop aansluiten.

Pag

ina7

5

Daarnaast is het verstandig om het aantal evenementen op te bouwen. Heemstede is een rustige omgeving en wanneer er opeens veel georganiseerd wordt, zal dit veel tegenstand van de inwoners opleveren. De evenementen sluiten beter aan bij kleinschaligheid en er moeten niet teveel side-events er omheen georganiseerd worden. ‘Heemstede moet uniek blijven’ is een criteria dat meerdere keren aangegeven is. Dit wil zeggen dat men evenementen wil ervaren die bij de gemeente passen en niet worden georganiseerd om het aantal evenementen omhoog te brengen. Tenslotte is er ook aangegeven dat de inwoners de sfeer missen tijdens evenementen en ze graag meer evenementen zien in het centrum. In het gesprek met Bert de Vos is aangegeven dat evenementen in het centrum tot veel klachten leiden. Dit in verband met bijvoorbeeld geluidsoverlast. Door goed te blijven communiceren met alle stakeholders is het wellicht mogelijk dit te verminderen. Hier zullen we verder op ingaan in de alinea ‘stakeholders’.

Pag

ina7

6

Identiteit

Uit de diverse interviews met de ondernemers, inwoners en de gemeenten zijn opvallende identiteitskenmerken naar voren gekomen. Ten eerste is er meerdere keren aangeraden dat het belangrijk is om als gemeente bij je kernwaarden te blijven. Dit om er voor te zorgen dat je als gemeente niet naast je schoenen gaat lopen. Hiermee wordt bedoeld dat de kenmerken gewaarborgd zullen worden. De evenementen moeten aansluiten bij deze waarden. Als dit niet het geval is, dan creëert men geen draagvlak bij de inwoners van gemeente Heemstede. Om als gemeente bij je identiteit te blijven en om hierdoor meer draagvlak te creëren bij de inwoners is het aan te raden om de evenementen die al plaatsvinden uit te breiden. Uit de interviews en enquêtes is duidelijk naar voren gekomen dat de bestaande evenementen draagvlak hebben binnen de gemeente. Denk bijvoorbeeld aan het Bloemencorso dat door Heemstede trekt. Uit de interviews is gebleken dat dit evenement aansluit bij de waarden van de gemeente Heemstede. Als hier bijvoorbeeld in het centrum van Heemstede ook iets mee wordt gedaan, begint het wat meer te leven in de gemeente. Dit is een voorbeeld van een bestaand evenement dat meer betrokken kan worden bij de gemeente Heemstede. Tenslotte is het belangrijk dat de evenementen die plaats vinden in de gemeente Heemstede verspreid door het jaar heen georganiseerd worden. Als gemeente kan men hier invloed op uitoefenen door bijvoorbeeld een evenementenkalender op te stellen en ervoor te zorgen dat er in één weekend geen twee evenementen plaats vinden en daarbij voldoende vrije weekenden overblijven. Een evenementenkalender zorgt ook voor betere communicatie naar de inwoners, zodat er waarschijnlijk meer animo voor de evenementen zal ontstaan.

Jongeren

De vergrijzing is een actueel onderwerp in de gemeente Heemstede. Steeds meer jongeren trekken uit Heemstede. Ze gaan elders studeren en gaan dan het liefste zo snel mogelijk op kamers. Er is vrij weinig te beleven voor de jongeren. De generatie waar de gemeente zich op kan richten zijn jongeren van de leeftijd 14 – 18 jaar. Dit is de groep die nog thuis woont en nog op de middelbare school zit. Door ervoor te zorgen dat er meer te beleven valt voor deze groep, zullen zij meer binding krijgen met Heemstede. Het advies van ons is dan ook om meer activiteiten te organiseren gericht op de jongeren. Deze zorgen ervoor dat het levendig in de gemeente is en zal blijven. Dit zal dan zorgen voor een levendige gemeente. Zoals ook is gebleken uit de enquêtes, is dat de jongeren het wel gezellig vinden in Heemstede maar dat er verder geen plekken zijn waar ze samen kunnen komen.

Stakeholders

Tijdens het onderzoek is gesproken met verschillende stakeholders. Als er meer evenementen in Heemstede plaats zullen gaan vinden, zal er ook meer overleg moeten plaatsvinden tussen de stakeholders onde rling en de gemeente. Uit ons onderzoek is met name gebleken dat er behoefte is aan: - Organiseer een Pitch voor organisatoren - Goede communicatie met organisatoren - Veel overleg met alle betrokken partijen - Een open beleid - Op regelmatige basis overleg met alle betrokken partijen - Meldingen van evenementen mogelijk maken Zowel uit de gesprekken met de ondernemers als inwoners en overige gemeenten is naar voren gekomen dat communicatie erg belangrijk is.

Pag

ina7

7

Een advies is om een pitch te organiseren waar inwoners concepten voor evenementen kunnen presenteren. Voor deze evenementen is er een budget vrij gemaakt. Informeer de inwoners goed over de randvoorwaarden en het budget. Door een pitch te organiseren worden de inwoners geënthousiasmeerd initiatieven te nemen. Om alle stakeholders tevreden te houden is het belangrijk om goed te overleggen met de organisatie van de evenementen. Om ze niet alleen een document op te laten sturen, maar ze ook daadwerkelijk langs te laten komen voor een gesprek. Tijdens dit gesprek kunnen alle onduidelijke punten direct besproken worden en neemt de gemeente een actieve houding aan. Wanneer er bijvoorbeeld onderdelen niet mogelijk zijn kan er direct uitleg voor gegeven worden zodat er ook begrip is vanuit de organisatie en de stakeholders. Hiermee voorkomt men ook dat wanneer er een vergunning afgewezen is dat de motivatie bij organisaties verdwijnt en hierdoor dus een initiatiefnemer verdwijnt. Door een persoonlijk gesprek is het mogelijk dat er toelichting gegeven wordt waardoor de organisator dit aan kan passen en waardoor het wellicht wel mogelijk is om het evenement uit te voeren. Daarbij is het goed wanneer er vanuit de gemeente alternatieven worden aangeboden. Wanneer er voor een evenement wel een vergunning afgegeven is, is het belangrijk om goed overleg te behouden met alle betrokken partijen. Ons advies daarin is om een bijeenkomst te organiseren waarbij alle stakeholders van een evenement vertegenwoordigd zijn om eenheid te creëren. Hier kunnen ook de inwoners bij betrokken worden, dit om er ook voor te zorgen dat zij erachter staan. Uit verschillende interviews is gebleken dat wanneer alle stakeholders ‘belangrijk’ worden gemaakt, er over het algemeen meer draagvlak is. Er kan overleg gepleegd worden om de overlast voor de inwoners zoveel mogelijk te beperken. Wanneer de inwoners van tevoren op de hoogte zijn van de gevolgen van een evenement, kunnen ze zich hierop voorbereiden en eventueel mogelijke acties ondernemen. Een evaluatie met alle stakeholders na ieder evenement is ook erg belangrijk zo kunnen alle partijen negatieve en positieve punten van het evenement bespreken. Wanneer er maatregelen zijn getroffen vanuit de gemeente, zoals een bepaalde eindtijd is het essentieel dat deze ook wordt nageleefd door de gemeente. Wat hierop aansluit is de vraag naar een open beleid. De gemeente dient zich zo transparant mogelijk te handelen. Het is belangrijk dat de gemeente zich openstelt voor initiatiefnemers en overige stakeholders. Daarnaast is er ook aangegeven dat het belangrijk is om draagvlak te creëren door elk jaar een aantal standaard bijeenkomsten te organiseren. De aanzet van het aansluiten van het evenementenbeleid op de wensen en behoeften van de inwoners is nu door ons verricht. Het is echter wel van belang dat de wensen en behoeften vaker gemeten worden door de gemeente. Door elk jaar een aantal bijeenkomsten te organiseren met inwoners, veiligheidsinstanties, ondernemers blijft de gemeente hier goed van op de hoogte. Daarnaast voelen de verschillende partijen zich gehoord en komen hier wellicht nieuwe initiatieven uit voort. De drempel voor contact met de gemeente wordt lager en het open beleid is gecreëerd. Tenslotte is er nog een oplossing voor het creëren van nieuwe initiatieven. De drempel om een e venement op te zetten is op dit moment vrij hoog binnen de gemeente Heemstede. De eisen van het opstellen van een goed plan voor het verwerven van een vergunning kost erg veel tijd. Aangezien er aangegeven is dat er voornamelijk behoefte is aan kleinschalige evenementen, kan hier wellicht een melding worden ingevoerd. Op deze manier hoeft er niet een heel plan worden aangeleverd wanneer er een evenement opgezet gaat worden. Hier kan dan slechts een melding van gedaan worden, dit alleen wanneer het binnen bepaalde randvoorwaarden valt. Denk bijvoorbeeld aan een maximum aantal van de bezoekers van 200 personen. Deze randvoorwaarden dienen op de website terug te vinden zijn. Als dit eenmaal duidelijk is gecommuniceerd zal de drempel bij de inwoners niet meer zo hoog zijn om zelf initiatieven te nemen.

Pag

ina7

8

Type evenementen

Een ideaal type evenement voor gemeente Heemstede zou een evenement zijn dat ‘voor ieder wat wils’ is. Voor de kleine kinderen is er een activiteitenplein, voor de ouderen is er een culturele bezigheid en voor de jongeren is er een avond waar een bekende artiest komt optreden. Dit zou allemaal in een weekend/ week kunnen plaats vinden. Een goed voorbeeld is de feestweek van Bennebroek. Dit is een week waar allerlei verschillende soorten mensen samen komen, een feest waar het hele dorp bij betrokken is. Uit de interviews is ook gebleken dat hier behoefte aan is. Een evenement dat voor het hele gezin interessant en leuk is. Daarnaast is er behoefte aan het uitbreiden van bestaande evenementen. Veel bestaande evenementen worden als ‘kneuterig’ ervaren. Zo kan er aan de Jaarmarkt een kermis toegevoegd worden of aan de Bloemencorso een Jazz concert. Er is veel behoefte aan culturele en culinaire evenementen. Ook deze zijn goed te combineren door bijvoorbeeld na een kunstexpositie een culinaire afsluiting te houden. Daarnaast is uit de interviews gebleken dat er ook veel animo is voor een openluchtconcert. Dit is wellicht te combineren met een fair die overdag georganiseerd wordt en afgesloten wordt met een openluchtconcert op een mooie zomeravond. Een andere mogelijkheid voor een evenement dat aansluit bij de wensen en behoeften van de inwoners van Heemstede is een haven concert. Er zijn veel mensen met bootjes in Heemstede. Door op een zomeravond mensen uit te nodigen voor een haven concert kan een geheel nieuwe locatie ontstaan. Er is in de enquêtes en in de interviews aangegeven dat er interesse is om als vrijwilliger te helpen tijdens evenementen. Dit zal dan in de vorm van een bardienst zijn of bij de muntverkoop. Heemstede kan hierop dus inspelen wanneer er mensen te kort zijn voor diverse evenementen. Voor de locaties die hiervoor in aanmerking komen verwijzen we u door naar de l ocatieprofielen in de bijlagen. Hieruit kan per evenement bepaald worden welke locatie hier het meest geschikt voor is.

Pag

ina7

9

Bibliografie Almelo, G. (2006). Evenementenbeleid Almelo.

Beunders, N., & Boers, H. (2007). De andere kant van vrije tijd.

BSR-model. (2011). Opgeroepen op september 18, 2011, van Monitor vri je tijd en toerisme:

http://www.monitorvrijetijdentoerisme.nl/recreant/binnen_en_buitenlandse_vraag/leefstijlen/leefstijlen-

volgens-bsr-model-van-smart-agent-company

Burns, A. C., & Bush, R. F. (2009). Principes van marktonderzoek. New Jersey: Pearson Education.

Colijn, J., & Kok, R. (2007). Sportmarketing. Pearson Education.

Dale, V. (2010). Woordenboek.

Encyclopedie, O. (sd). Stakeholder definitie. Opgeroepen op September 2011, 2011, van

http://www.encyclo.nl/begrip/stakeholder

Gerritsen, D., & Olderen, R. v. (2011). Het event als strategisch marketinginstrument. Bussum: Uitgeverij

Coutinho.

Het BSR-model. (2011). Opgeroepen op september 18, 2011, van SmartAgent Company:

http://www.smartagent.nl

Het WIN-model. (2011). Opgeroepen op september 12, 2011, van TNS NIPO - Marktonderzoek, marketing

informatie en business insights: http://www.tns-nipo.com/expertise/business-solutions/win

Katwijk, G. (2011). Evenementenbeleid Katwijk.

Krouwels. (1994).

Marketing, P. S. (sd). Social Media. Opgeroepen op September 20, 2011, van Kennisplatform met informatie

over social media, social marketing en social internet. : http://www.social-media.nl/

Matthijs Wolters, D. R. (2007, april 2). HBDI versus BSR: Een kritische vergelijking van twee

segmentatiemodellen. Opgeroepen op september 20, 2011, van SmartAgent Company:

http://www.smartagent.nl/downloads/pdf/Artikel%20Belevingssegmentatie%20v3%20def%201%20_2_.pdf

Menzis. (sd). Wat is Benchmarking. Opgeroepen op September 20, 2011, van

http://www.menzis.nl/web/Corporate/opinie/NationaleDenktank/watIsEenBenchmark.htm

Olderen, D. G. (2011). Het event als strategisch instrument . Breda : Coutinho.

Professionals, D. (sd). Benchmarking, wat moet u weten. Opgeroepen op september 20, 2011, van

http://www.financieel-

ondernemen.nl/artikelen/483/Benchmarking__wat_u_moet_weten_over_benchmarking/

Swart, A. K. (2005, juli 12). LAGroup - Leisure & Arts Consulting. Opgeroepen op september 12, 2011, van In

de media - Iedere gemeente een eigen evenementenbeleid: http://www.lagroup.nl/indemediaprint/42

Taal, W. N. (sd). Opgeroepen op September 20, 2011, van http://www.woorden.org/woord/behoefte

Pag

ina8

0

WIN-model. (sd). Opgeroepen op september 12, 2011, van Monitor vrije tijd en toerisme:

http://www.monitorvrijetijdentoerisme.nl/recreant/binnen_en_buitenlandse_vraag/leefstijlen/leefstijlen-

volgens-WIN-model-nbtc-nipo-research

http://www.monitorvrijetijdentoerisme.nl/recreant/binnen_en_buitenlandse_vraag/leefstijlen/leefstijlen-volgens-win-model-nbtc-nipo-research

http://www.monitorvrijetijdentoerisme.nl/recreant/binnen_en_buitenlandse_vraag/leefstijlen/leefstijlen-volgens-win-model-nbtc-nipo-research

Pag

ina8

1

Bijlagen

B1 Achtergrondinformatie Om een helder beeld te kunnen schetsen over de identiteit van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen, is het belangrijk om eerst inzicht te verkrijgen in de achtergrondinformatie van Heemstede als dorp en de evenementen in Heemstede. Algemeen Heemstede is centraal gelegen in de aantrekkelijke driehoek Amsterdam, Haarlem en Leiden, dichtbij de hoofdstad, Luchthaven Schiphol en de Noordzeekust (Zandvoort/Bloemendaal). Heemstede heeft ongeveer 26.000 inwoners, waaronder ruim 11.000 huishoudens waarvan een derde bestaat uit gezinnen met kinderen. Heemstede komt voort uit de Heerlijkheid Heemstede en kent een opmerkelijke historie. Het is een gemeente met veel groen, kent een groot aantal rijksmonumenten (waaronder prachtige landgoederen), heeft aantrekkelijke winkelstraten (op woensdag markt) en beschikt over een groot aantal voorzieningen op het gebied van cultuur, sport en recreatie. Organisatie Het gemeentebestuur bestaat uit de gemeenteraad (het algemeen bestuur) en het college van burgemeester en wethouders (het dagelijks bestuur). De gemeenteraad is het hoogste orgaan binnen de gemeente. Het aantal leden van een gemeenteraad is afhankelijk van het aantal inwoners. De raad van Heemstede telt 21 leden die om de vier jaar door de kiesgerechtigde inwoners worden gekozen. De verkiezingen geven de burger de mogelijkheid invloed uit te oefenen op de samenstelling van de raad. De gemeenteraad wordt ondersteund door de griffier, die door de raad zelf wordt benoemd. De verdeling is als volgt: zeven zetels voor VVD, vier zetels voor D66, drie zetels voor CDA, drie zetels voor PvdA, twee zetels voor GroenLinks en drie zetels voor HBB. (Heemstede) De gemeenteraad heeft een volksvertegenwoordigende, kaderstellende en controlerende functie. In de regel vergadert de raad op de laatste donderdag van de maand. De burgemeester is de voorzitter van de raad. De raadsvergaderingen worden aangekondigd in de gemeentelijke rubriek HeemstedeNieuws in de Heemsteder. De achterliggende stukken voor de raadsvergaderingen liggen in de informatieruimte in het raadhuis ter inzage. Inhoudelijk worden de raadsvergaderingen voorbereid door de raadscommissies. De commissies hebben alleen een adviserende functie, zij adviseren de raad. Per gemeentelijke sector is er een commissievergadering. Er is een commissie Samenleving, een commissie Ruimte en een commissie Middelen. De commissies bestaan uit vertegenwoordigers van de politieke fracties in de raad. De voorzitters van de commissies zijn raadsleden en maken geen deel uit van betreffende commissie. Elke commissie vergadert ook eens per maand. De commissievergaderingen worden aangekondigd in de gemeentelijke rubriek HeemstedeNieuws in de Heemsteder. De achterliggende stukken voor de vergaderingen liggen in de informatieruimte in het raadhuis ter inzage. Vergaderingen van de raad en de commissies zijn in principe openbaar. Bij commissievergaderingen kan men dan gebruik maken van het spreekrecht. Indien men gebruik wil maken van het spreekrecht, dient hij of zij zich voor aanvang van de betreffende vergadering te melden bij de griffier. De gemeenteraadsleden benoemen, al of niet uit hun midden, de wethouders. De burgemeester wordt benoemd door de Kroon voor een periode van zes jaar. Samen met de burgemeester vormen de wethouders het dagelijks bestuur van de gemeente, het college van burgemeester en wethouders (B&W). Het college van B&W is verantwoording verschuldigd aan de gemeenteraad.

Pag

ina8

2

Organogram gemeente Heemstede Ter verduidelijking van de vorige paragraaf vindt u hieronder het organogram van de gemeente Heemstede.

(Heemstede, Organogram Gemeente Heemstede) Verantwoordelijk voor evenementen Zoals in de organogram te zien is, bestaat de gemeente Heemstede uit veel verschillende afdelingen. De afdelingen die verantwoordelijk zijn voor evenementen op dit moment zijn de afdelingen communicatie en de afdeling financiën, bouwkunde en facilitair. De persoon die de hoofdverantwoordelijk is voor evenementen is Bert de Vos. Evenementen in Heemstede Er worden verschillende soorten evenementen georganiseerd in Heemstede. Zo vinden er markten, sportevenementen en een hardloopwedstrijd plaats. Hieronder enkele aansprekende evenementen in Heemstede:

Pag

ina8

3

Heemstede Jazz Heemstede Jazz vond in 2009 voor de eerste keer plaats. Het evenement wordt jaarlijks op een zondag georganiseerd en vindt overdag plaats van 13.00 uur ’s middags tot 23.00 uur ’s avonds. Heemstede Live Heemstede Live heeft dit jaar voor het eerst plaats gevonden in het eerste weekend van de maand september. Op zaterdag is de opkomst geschat op zo’n 600 bezoekers. De schatting van de zondag ligt lager, namelijk zo’n 300 bezoekers. Het is met name een regionaal evenement. De artiesten en bands zijn afkomstig uit Heemstede en omstreken en het evenement wordt gesponsord door lokale ondernemers. Heemstede Loop De Heemstede Loop vindt dit jaar in oktober voor de tweede keer plaats. Afgelopen jaar waren er zo’n 2000 deelnemers aan het evenement en de schatting is dat er 2000 bezoekers waren. Het sportevenement wordt georganiseerd door de gemeente in samenwerking met de Haarlemse organisatie Sport Support. De Heemstede Loop werkt samen met zowel een landelijk goed doel als een regionaal goed doel. Het landelijk goed doel is de Nederlandse Hart Stichting en het regionaal goed doel is de Hartekamp Groep. Sinterklaasintocht Sinterklaas komt ieder jaar in november naar Nederland. Uiteraard brengt hij ook een bezoek aan de kinderen in Heemstede. Om 11.30 uur komt hij met de boot aan in de haven van Heemstede aan de Heemsteedse Dreef. Om 12.00 uur vertrekt Sinterklaas in zijn koets richting de Raadhuisstraat, waar burgemeester Marianne Heeremans de Sint om 12.30 uur van harte welkom heet bij het raadhuis van Heemstede. Vanaf het bordes spreekt ze hem toe. Voor de kinderen is er drinken en een vlaggetje. De pieten zorgen voor wat lekkers. Samen met de pietenband zingen de kinderen Sinterklaasliedjes. Uiteraard zal Sinterklaas de tijd nemen om de kinderen een handje te schudden. Omstreeks 13.30 uur vertrekt hij in zijn koets voor een rondgang over de Raadhuisstraat en Binnenweg. Vrijmarkt Jaarlijks organiseert de Stichting Nationale Feestdagen Heemstede tijdens Koninginnedag de vrijmarkt op het terrein Javalaan/Sportparklaan. De vrijmarkt heeft een niet-commerciële insteek en is met name gericht op de verkoop van waren door kinderen. Daarom worden op alle basisscholen in Heemstede 'kraambonnen' verspreid die recht geven op plaatsbewijs voor een halve kraam op de vrijmarkt.

Pag

ina8

4

B2 Kennis als basis In het theoretisch kader wordt de basis omschreven waarop het onderzoek wordt gedaan. Er wordt een verklaring gegeven van de definities die in het onderzoek worden gebruikt en de theorie achter de modellen die binnen het onderzoek worden toegepast. Op basis van het theoretisch kader worden onder andere de onderzoeksopzet, de itemlijsten voor de interviews en de enquêtes opgesteld. Het theoretisch kader is opgebouwd uit 5 onderdelen:

6. Waarden 7. Behoeften 8. Identiteit 9. Citymarketing 10. Evenementenbeleid

Binnen het theoretisch kader komen er een aantal begrippen terug, welke u terug kunt vinden in de begrippenlijst.

Waarden

Hoe graag wil de bezoeker iets (informatie, dienst of recht) hebben of doen? Waarden zijn opvattingen over wat wenselijk is. Er zijn twee soorten waarden: Instrumentele waarden: waarden die door concrete personen of groepen feitelijk worden verleend aan personen, zaken of gebeurtenissen. Intrinsieke waarden: waarden die nagestreefd moeten worden met de gedachte dat dit het goede is. Door onderzoek te doen onder inwoners, ondernemers en de gemeente Heemstede wordt inzichtelijk wat zij belangrijk vinden voor een evenementenbeleid in Heemstede. Door het waardenschema van Rokeach te gebruiken worden de waarden van de inwoners, bezoekers en ondernemers van Heemstede inzichtelijk. Het waardenschema van Rokeach Het model van Rokeach, eigenlijk Rokeach Value Survey (RVS) is een classificatie systeem van waarden. Het model bevat 6 lagen en deze dienen beschouwd te worden als een ladder. Van beneden naar boven: abstracte attributen, concrete attributen, functionele gevolgen, psychologische gevolgen, instrumentele waarden en eindwaarden. Door het invullen van het laddersysteem ontstaat uiteindelijk hét uitgangspunt voor de gemeente Heemstede. De gehele experience is gebaseerd op dit uitgangspunt en de eindwaarden. (Van Olderen, 2011) Conclusie Het waardenschema van Rokeach zal gebruikt worden bij het kwalitatieve onderzoek. Hierdoor wordt er tijdens het onderzoek goed ingespeeld op de antwoorden van de respondent. Voor het kwantitatieve onderzoek wordt een groter deel van de populatie onderzocht. Om de respondenten goed te kunnen segmenteren, wordt er gebruik gemaakt van het WIN-model. Middels het WIN-model wordt inzicht verworven in de waarden van de inwoners en bezoekers van Heemstede.

Pag

ina8

5

WIN-model Het WIN-model™ is een op waarden en socio-demografische kenmerken gebaseerde segmentatie van de Nederlandse bevolking. De afkorting WIN staat voor: Waardensegmenten In Nederland. Met het WIN-model™ wordt duidelijk waar doelgroepen zich bevinden, welke specifieke achtergrondkenmerken zij hebben, welke media zij gebruiken, wat zij vinden, denken, kopen, stemmen en doen en op welke manier zij te bereiken zijn. Het WIN-model™ is gekoppeld aan TNS NIPObase, een database bestaande uit ongeveer 200.000 personen. Het Waarden In Nederland model van TNS NIPO is nieuw en verdiept het inzicht in doelgroepen. Het model onderscheidt acht groepen in de samenleving, die qua leefstijl, opvattingen, drijfveren en gedrag sterk van elkaar verschillen. Het WIN-model™ is gebaseerd op de waarden, die mensen het belangrijkste vinden in hun leven. De verschillende waarden die hun voorkeur hebben, blijken samen te hangen met verschillende manieren van leven, wonen, kleden, denken, stemmen en consumeren. Door segmentatie is het mogelijk te bepalen waar doelgroepen zitten en hoe deze eruit zien. Daarnaast kan op basis van de WIN-variabele een steekproef van de potentiële doelgroep getrokken worden voor nader onderzoek. De WIN-variabele biedt samen met de socio-demografische achtergrondkenmerken een rijk ingekleurd beeld van de mens achter de consument of burger. (WIN-model, 2011)

De verschillende segmenten van het WIN-model zijn:

- Zorgzamen Veelal wat oudere gehuwde personen of weduwes met een lage opleiding en laag inkomen. Ze zijn religieus, zorgzaam, gericht op het helpen van andere mensen en hebben een zuinige, klassieke consumptiestijl.

- Luxezoekers Zeer jonge, gehuwde of alleenstaande, personen met een midden tot hoog inkomen met een hang naar status. Ze zijn in het geheel niet sociaal, staan open voor nieuwe dingen en bezitten veel luxe en moderne spullen.

Pag

ina8

6

- Behoudenden Gehuwde personen van middelbare leeftijd (met kinderen), lager opgeleid en met een laag inkomen. Ze stellen het gezin centraal, voelen zich niet betrokken bij maatschappij en politiek en hebben een conservatieve smaak.

- Zakelijken Zijn veelal hoogopgeleide tweeverdieners met een hoog inkomen. Zij streven naar een uitdagend bestaan zijn zeer maatschappelijk en politiek geïnteresseerd, geven makkelijk geld uit, bezitten veel luxe artikelen.

- Genieters De wat jongere, lager opgeleide mensen met een midden inkomen, veelal gehuwd met kinderen. Ze houden van feesten en plezier maken, zijn graag fysiek bezig en hebben een impulsief bestedingspatroon.

- Ruimdenkers Hebben een middelbare tot oudere leeftijd, zijn hoog opgeleid en hebben eveneens een hoog inkomen. Ze zijn maatschappelijk en politiek betrokken, ruimdenkend en willen zichzelf ontwikkelen.

- Evenwichtigen Lijken het meest op het gemiddelde van de gehele bevolking, jonge gehuwde of alleenstaande personen met een midden tot hoog inkomen (veel tweeverdieners), hebben behoefte aan erkenning en streven naar een comfortabel bestaan.

- Geëngageerden Kenmerken zich door gehuwde personen met een laag tot midden inkomen. Het zijn sociale groepsmensen, gericht op de maatschappij die niet boven het maaiveld hoeven uit te komen. (Het WIN-model, 2011)

Conclusie Dit model kan goed toegepast worden in het onderzoek. Het is uitermate geschikt om de inwoners en bezoekers van de gemeente Heemstede in segmenten te verdelen. De verschillende segmenten hebben ieder hun eigen kenmerken, waar vervolgens makkelijker op in kan worden gespeeld bij het zoeken naar een passende oplossing voor de probleemstelling.

Behoeften

De behoeften van mensen zijn op verschillende niveaus te onderscheiden. Op basis van waarden, kan een inschatting worden gemaakt van behoeften. De definitie van behoeften is als volgt: 1: behoeften 2: behoeftes Zelfst. Naamw. dat wat je nodig hebt `primaire levensbehoeften ̀ `behoefte hebben aan rust`. (Taal) Door de eerder verkregen waarden te verwerken in het BSR model worden behoeften en motieven, en daarmee de belevingswereld inzichtelijk. BSR-model Met behulp van het BSR-model worden belevingswerelden in kaart gebracht. Het model verkent en structureert de achterliggende waarden, behoeften en motieven van mensen binnen een bepaald domein. Het model wordt gevisualiseerd door twee dimensies die centraal staan in de sociale wetenschap: de sociologische (ego/groep) en de psychologische dimensie (intravert/extravert). Op deze wijze ontstaan vier kwadranten, ofwel vier belevingswerelden, van waaruit mensen denken en handelen (BSR model, 2011)

Pag

ina8

7

Figuur 2. BSR-model (Matthijs Wolters, 2007)

- Rode wereld Kernwoorden: vrijheid, eigenzinnigheid, zelfbewust, passie. Mensen met een rood profiel leiden veelal een druk en actief leven en zijn avontuurlijk ingesteld. Qua karakter zijn ze zelfbewust, een beetje eigenwijs, maar ruimdenkend. Ze gaan graag hun eigen gang en doen dingen vaak net wat anders dan anderen. Vrijheid en flexibiliteit zijn belangrijk, ook in het werk, en ze zijn en blijven graag baas over hun eigen tijd. "Pluk de dag" is een belangrijk levensmotto. Mensen die tot dit segment gerekend kunnen worden ondernemen graag dingen. In de vrije tijd gaat men bijvoorbeeld naar het café of bezoekt men concerten. Als men op vakantie gaat kiest men veelal voor een avontuurlijke vakantie of gaat men kamperen.

- Gele wereld Kernwoorden: open, sociaal, zorgzaam, gezellig, harmonie. Mensen met dit profiel zijn doorgaans spontaan en vrolijk van karakter. Gezelligheid is erg belangrijk en men heeft dan ook meestal een uitgebreide vrienden- en kennissenkring, ook in de directe woonomgeving. Zij proberen hun aandacht over gezin, vrienden en werk zo goed mogelijk te verdelen zodat iedereen tevreden is. Het gezinsleven komt vaak wel op de eerste plaats. In de vrije tijd brengt men graag een avondje door met vrienden of gaat men samen uit.

- Blauwe wereld Kernwoorden: de expert, ratio, controle. Mensen met een blauw profiel zijn over het algemeen vrij ambitieus en streven een succesvolle carrière na. Dit wordt bereikt door middel van een grote inzet, gebruikmakend van analytische capaciteiten, assertiviteit en intelligentie, maar ook door bedachtzaamheid en het maken van weloverwogen beslissingen. Ze houden graag de touwtjes in eigen handen en hebben behoefte aan overzicht. Ook houdt men van luxe en mooie dingen: dat men succesvol is in de carrière mag best gezien worden.

- Groene wereld Kernwoorden: bedachtzaam, zekerheid. Mensen met een groen profiel zijn overwegend rustig, kalm en serieus van karakter.

Pag

ina8

8

Ze hechten belang aan hun privacy en leiden een rustig leven zonder al te veel franje; 'doe maar gewoon, dat is al gek genoeg' zou een levensmotto kunnen zijn. Deze mensen zijn loyale en harde werkers. Men heeft een hechte groep van familie en vrienden om zich heen waar men warme, intensieve contacten mee heeft. Geborgenheid en zekerheid zijn belangrijke waarden in het leven, maar ook 'ouderwetse' gezelligheid en tradities. In de vrije tijd is men vaak rustig thuis en kijkt tv of gaat men de tuin in om te tuinieren. (BSR-model, 2011)

Conclusie Aan de hand van dit model kan worden bepaald wat de behoeften zijn van de inwoners van de gemeente Heemstede. Na het afnemen van enquêtes en interviews kunnen alle respondenten ingedeeld worden bij één van de vier gekleurde werelden. Aan de hand daarvan wordt bepaald hoe men de vrije tijd besteed en wat voor hen wenselijk is met betrekking tot evenementen.

Identiteit

Op het moment dat er een goed overzicht is van wat de doelgroep zou willen zien van de gemeente, wordt het identiteitsprisma ingevuld. Aan de hand hiervan ontstaat een duidelijke identiteit van de gemeente Heemstede die zij wil uitstralen naar de doelgroep.

Identiteitsprisma

Het identiteitsprisma is een methode om te ontdekken waar een merk voor staat. In het prisma worden zes aspecten van merkidentiteit benoemd: fysiek, persoonlijk, cultuur, relatie, reflectie en zelfbeeld. Daarnaast wordt er onderscheid gemaakt in het beeld van de zender en het beeld van de ontvanger. De kracht van het identiteitsprisma zit in de mogelijkheid een nauwkeurige analyse van een bestaand merk, maar dankzij het prisma kan ook worden uitgezocht wat het merk zou kunnen of moeten zijn en wat de brand- of eventmanager aan de buitenkant moet organiseren om een gewenst beeld over te brengen. -Het fysieke aspect: Bij het fysieke aspect gaat het om alles wat een persoon aan fysieke aspecten met een merknaam (in dit geval gemeente) verbindt. Hoe herkent men het? -De persoonlijkheid: De persoonlijkheid duidt op het karakter. Door een bepaalde weergave in de fysieke wereld toont het een bepaald karakter. -De cultuur: De cultuur is het systeem van waarden en basisprincipes; het leidt uiteindelijk naar het beginsel van het merk. De cultuur zorgt voor een directe link tussen het merk en de organisatie. -De relatie: De relatie geeft aan hoe het merk zich verhoudt tot de afnemer. Dus bijvoorbeeld een beste vriend, broer of tante. -De reflectie: De reflectie verwijst naar het stereotype gebruiker van het merk.

Pag

ina8

9

-Het zelfbeeld: Het zelfbeeld verwijst naar de spiegel die de doelgroep zichzelf voorhoudt. Indien het merk kennis heeft over het beeld dat de doelgroep graag over zichzelf creëert met behulp van het merk, heeft men sterke troeven in handen voor de communicatie. (Dorothé Gerritsen, 2011) Conclusie

Door het identiteitsprisma te gebruiken wordt bepaald wat de identiteit van de gemeente Heemstede moet

worden. Door elke stap te doorlopen wordt een duidelijk beeld gecreëerd hoe de gemeente zichzelf ziet en

hoe de afnemer de gemeente zal zien.

Associatienetwerk

Een associatienetwerk is een netwerk om erachter te komen welke termen men associeert met een merk, of in dit geval de gemeente Heemstede. Deze associaties zijn te verkrijgen door onderzoek te doen bij een beperkte doelgroep. Dergelijk onderzoek is relatief simpel op te zetten. Op basis van bijvoorbeeld het woord

Heemstede kunnen associaties gevraagd worden. Uiteraard is dergelijk onderzoek alleen uit te voeren bij personen die ervaring hebben met de gemeente. Het opbouwen van een sterk merkimago is afhankelijk van drie factoren - de mate waarin een consument positieve associaties maakt met het merk - de sterkte van de gemaakte associaties - de mate waarin associaties uniek zijn (Dorothé Gerritsen, 2011)

Conclusie

Door middel van het associatienetwerk wordt zichtbaar wat voor beeld men al heeft bij gemeente

Heemstede. Wanneer dit duidelijk is, kan worden aanbevolen hoe dit binnen de gemeente veranderd moet

worden.

Citymarketing

“Citymarketing is het marktgericht opereren van een gemeentelijke organisatie om alle stedelijke actoren (gemeente, organisatie, inwoners, bedrijven en maatschappelijke instellingen) zover te krijgen dat de stad zich als geheel naar buiten kan profileren” (Krouwels, 1994) Het verwerven van een onderscheidende relevante positie om de juiste bedrijven, bezoe kers en inwoners aan te kunnen trekken en vast te houden, door van binnenuit, vanuit de cultuur en eigenheid van een stad, kernwaarden vast te stellen voor een duidelijke stadsidentiteit, met de inzet van betrokken partijen en aansluitend bij het beleid van de stad, wat leidt tot verbondenheid met inzetbaarheid voor de stad waarbij de realiteit aansluit op het gecreëerde imago. (Van Olderen, 2011)

Waarom citymarketing? Het aantrekken van inwoners, bedrijven en bezoekers, de hoofddoelgroepen van citymarketing, betekent belastinginkomsten, werkgelegenheid en inkomsten voor de middenstand genereren. Bovendien leidt dit ook tot meer en veel verschillende culturele activiteiten, waarvan evenementen als cultuurdragers een belangrijk onderdeel zijn. De stad moet ‘verkocht’ worden als plaats om te wonen, te werken, te recreëren en om in te investeren. (Gerritsen & Olderen, 2011) Citymarketing is totaal iets anders dan marketing in het commerciële bedrijfsleven. Aan de hand van de traditionele marketingmix wordt dit duidelijk.

Pag

ina9

0

Marketingmix

(Gerritsen & Olderen, 2011)

Product; De stad waar het allemaal om draait. De gemeente beïnvloed dit product door bestedingen en investeringen. Plaats; De afnemer (bewoner, bezoeker, bedrijf) bij het product brengen; hiertoe moet de stad in zowel fysiek als communicatief opzicht bereikbaar zijn. Promotie; Ondanks het feit dat alleen de P van promotie vaak wordt gezien als citymarketing is dit slechts één onderdeel hiervan. Prijs; In tegenstelling tot commerciële marketing hangt er geen prijskaartje aan het totaalproduct ‘stad’. De prijs wordt bepaald door verschillende deelproducten, maar zijn er teveel deelproducten dan kan de gemeente slechts als initiator en facilitator optreden om het totaalproduct ‘stad’ aantrekkelijker te maken. Presentatie; De presentatie ‘imago en uistraling’ moeten passen bij de andere p’s. Alleen dan kan de strategie slagen. Onder presentatie vallen bijvoorbeeld, faciliteiten, netheid aankleding en infrastructuur. Politiek; Dit verwijst naar het feit dat een gemeente anders in elkaar steekt dan een onderneming. Niet de winst is het uitgangspunt, maar het welzijn van de stad. Personeel; Citymarketing wordt in hoge mate politiek bepaald. Het personeel binnen de ambtelijke organisatie moet leren marktgericht en klantvriendelijk te opereren. Wil een gemeente een marketingstrategie uitdragen, dan zal deze strategie eerst binnen de organisatie eigen gemaakt moeten worden. Daarnaast fungeren de inwoners van de stad als ambassadeurs.

Citybranding

Momenteel vindt er een verschuiving plaats van citymarketing naar citybranding. Waar steden zichzelf eerst wilden promoten door middel van evenementen, is de markt nu in de volwassenheidsfase aan het gerak en. Binnen een stad dienen evenementen op elkaar aan te sluiten en elkaar te ondersteunen. Bij branding wordt een merk zo gepositioneerd dat het aansluit bij een aantal waarden. Bij citybranding wordt er dus gekeken naar de waarden van een stad. De definitie van citybranding is van Van Gelder: ‘’Citybranding is het opzettelijk creëren, ontwikkelen en demonstreren van de waarde van de stad door middel van passende ‘on brand’ –acties, die bestaan uit investeringen, fysieke en economische plannen, aantrekkingsprogramma’s, evenementen en communicatie. Kortweg het bepalen en promoten van de stadsidentiteit’’

Prijs

Promotie

Plaats

Politiek

Presentatie

Product

Personeel

Pag

ina9

1

Branding kan op twee niveaus worden ingezet, zoals: Branding als strategie. Hieronder valt alles wat te maken heeft met associaties die een merk oproepen en wat het merk zou moeten uitstralen en daarmee de identiteit van de stad. Door vanuit brandingstrategie een positionering te ontwikkelen, wordt een bijdrage geleverd aan bekendheid en imago. Branding op middelenniveau. Dit is gericht op de uitwerking van onderdelen, de ontwikkeling van nieuwe logo’s en motto’s of de ontwikkeling van een promotiecampagne. Het ontwikkelen van initiatieven en projecten kan de gekozen positionering ondersteunen. Deze niveaus zouden als basis kunnen dienen voor een proces, gericht op citybranding. Voor een goed beheer van een merk is citybranding opgebouwd uit de volgende acht fases, die samen een geïntegreerde aanpak vormen:

1. Visie en strategie: de gekozen visie voor de toekomst van de stad en de ontwikkeling van een duidelijke strategie ter verwezenlijking van de visie.

2. Interne cultuur: het verspreiden van een merkoriëntatie binnen het stadsbestuur en de marketing als dusdanig.

3. Lokale netwerken: het stellen van prioriteiten binnen de lokale behoeften; het betrekken van de inwoners, de ondernemers en het bedrijfsleven bij de ontwikkeling en verwezenlijking van het merk.

4. Synergie: het werven van instemming en steun onder alle belanghebbenden en het voorzien in evenwichtige participatie.

5. Infrastructuur: het voorzien in de basisbehoeften zonder welke de stad niet in staat zal zijn om aan het merk verwachtingen te voldoen.

6. Cityscape and gateways: het vermogen van de opgebouwde omgeving om zichzelf te vertegenwoordigen en het stadsmerk te versterken of te schaden.

7. Kansen: kansen voor doelgroepen van personen en bedrijven die het potentieel van een plaats aangeven.

8. Communicatie: het bijstellen van bewust overgebrachte boodschappen.

Evenementenbeleid

Hieronder leest u de definitie van een evenementenbeleid en de belangrijkste punten die in een evenementenbeleid aan bod komen. Als voorbeeld zijn de beleidsplannen van de gemeente Almelo en de gemeente Katwijk gebruikt. De definitie van een evenement (Dale, 2010):

1. Gebeurtenis, met name gewichtig, merkwaardige gebeurtenis 2. (handel, juridisch) gevaar, onheil (waartegen men al of niet verzekerd is) 3. Publieke gebeurtenis, met name op gebied van kunst of sport

De definitie van een beleid (Dale, 2010):

1. Gedragslijn voor de verwezenlijking van bepaalde doelstellingen 2. Overleg, tact

Samengesteld kan hier uit worden afgeleidt dat de definitie van een evenementenbeleid is: Een gedragslijn voor de verwezenlijking van bepaalde doelstellingen toegespitst tot een publieke gebeurtenis, met name op gebied van kunst of sport.

Pag

ina9

2

* Voor de opdracht voor de gemeente Heemstede willen we deze definitie niet gaan toepassen. We vinden de definitie te onduidelijk en niet van toepassing op de opdracht. Andere mogelijke definities: ‘Met een evenementenbeleid worden kaders geschept voor het organiseren van evenementen van een bepaalde gemeente of gebiedsdelen daarvan.’ (Katwijk, 2011) De definitie van een evenement (Almelo, 2006)): “Evenementen zijn de blikvangers voor de stad. Doel van het organiseren van evenementen is een optimale beleving van de (binnen)stad in de dagelijkse sfeer van levendigheid, gezelligheid en gastvrijheid. Maar ook Almelo in de promotionele sfeer onder de aandacht brengen van de doelgroepen in de stad en de regio”. Conclusie De omschrijving van de definitie van evenementenbeleid zoals dat door Van Dale aan wordt gegeven sluit niet aan bij de definitie die past bij de opdracht voor de gemeente Heemstede. Daarnaast is de omschrijving onduidelijk en niet concreet. Voor de opdracht van gemeente Heemstede zal er van de volgende definitie gebruik worden gemaakt: Een evenementenbeleid schept kaders voor het organiseren van een evenement in een bepaalde gemeente. Daarnaast is het evenement de blikvanger van een stad of gemeente. Door middel van een evenement is er een optimale beleving van de (binnen)stad in de dagelijkse sfeer van levendigheid, gezelligheid en gastvrijheid. Tenslotte is het een kans om de stad of gemeente onder de aandacht te brengen onder de doelgroep. Doelstellingen evenementenbeleid:

- Spreiding van evenementen in tijd en locatie - Stimulering van kwalitatief goede evenementen - Coördinatie van evenementen - Veiligheid bij evenementen - Prettige beleving van evenementen - Evenwicht tussen het woongenot in het centrum en het toeristisch-recreatieve en economische

belang van evenementen - Verlenging van de verblijfduur in de binnenstad - Binding van de inwoners met de binnenstad versterken onder het motto: “als het centrum

interessant is voor de inwoners, dan is het centrum ook interessant voor de inwoners in de regio”. - Versterken economische positie van een stad - Versterken saamhorigheid onder inwoners

Voor het opstellen van een evenementenbeleid kijken wij naar het evenementenbeleid van Katwijk, welke u kunt vinden in de bijlage. Door toepassing van dit evenementenbeleid op Heemstede, kan een succesvolle invulling worden gegeven. De volgende indeling wordt aangehouden voor kernpunten van het evenementenbeleid:

1. Visie op evenementenontwikkeling in de gemeente 2. Locaties, gebieden en typen evenementen 3. Evenementenorganisatiestructuur 4. Voorschriften

1) Eindtijden 2) Geluidsnormen

Pag

ina9

3

3) Alcoholverstrekking 4) Openbare orde en veiligheid 5) Verkeer 6) Aanvullende voorschriften kermissen, circussen, stuntshows en oud&nieuw 7) Aanvragen van een evenementenvergunning 8) Procedure voor het aanvragen 9) Evenementenkalender

5. Kosten 1) Leges 2) Precario 3) Waarborgsom 4) Gemeentelijke goederen

6. Integraal toezicht en handhaving 1) Doel toezicht en handhaving 2) Overtreding en sancties 3) Evaluatieprocedure

Evenementen-aanbodspiramide

De redenen waarom gemeenten een evenementenbeleid opstellen, lopen nogal uit elkaar. Zo zijn citymarketing, economische groei of het beperken van geluidsoverlast drie verschillende argumenten. Belangrijk bij het opstellen van een evenementenbeleid is het vaststellen van de definitie van een evenement en het gebruikmaken van de evenementen-aanbodspiramide:

- 'high profile'-evenementen, die beeldbepalend en imagoversterkend voor de profilering van de gemeente in Nederland zijn, een reden vormen om de gemeente te bezoeken, relatief veel publiek trekken en dragers van de gemeentelijke identiteit zijn;

- 'medium profile'-evenementen, die aantrekkelijk zijn voor nieuwe en bestaande (boven)regionale bezoekers, die daardoor langer in de stad blijven of vaker terugkomen en de gemeentelijke identiteit versterken;

- 'low profile'-evenementen, met name bedoeld voor de inwoners van de gemeente. De drie verschillende onderdelen van de piramide moeten te allen tijde in balans zijn. De ‘low-profile’-evenementen vormen de basis en zijn daarom het belangrijkst. Vervolgens is het van belang dat het beleid wordt opgesteld vanuit de kernwaarden van de gemeente. Dit zorgt namelijk voor onderscheidendheid. Ook de ‘Structure-follows-strategy’-theorie van Alfred Chandler (Hek) komt kijken bij het opstellen van een evenementenbeleid. Pas wanneer de strategie ten aanzien van wat de gemeente wil bereiken duidelijk is, moet hiervoor een passende structuur worden opgetuigd (hoe het beleid te organiseren) . Er wordt ruwweg onderscheid gemaakt tussen drie structuren: (1) een gemeentelijk evenementenbureau (of evenementencoördinator), (2) een onafhankelijk evenementenbureau en (3) een evenementenbureau dat is ondergebracht bij een derde partij zoals een (regionale) VVV. Bovendien moet er een duidelijk onderscheid worden gemaakt in beleids- en publiekrechtelijke taken van de gemeente. Ook dient er duidelijkheid te zijn over de relatie tussen de gemeente en de evenementenorganisator. De gemeente is voorwaardenscheppend en faciliteert in de vorm van subsidies en/of advies. De evenementenorganisator is en blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de uitvoering. Tenslotte moeten gemeenten er rekening mee houden dat een nieuw beleid geld kost. Als oplossing kan hieraan gedacht worden aan een gezamenlijk fonds van lokale ondernemers die zich inzetten om de aantrekkelijkheid van de stad te verbeteren. (LA Group Leisure & Arts Consulting, 2005)

Pag

ina9

4

Conclusie De evenementen-aanbodspiramide wordt gebruikt bij het beantwoorden van de onderzoeksvraag over welk type evenementen binnen de gemeente Heemstede passen. Met gebruik van het model kan worden vastgesteld of de evenementen-aanbodspiramide van de gemeente Heemstede in balans is en hoe deze eventueel verbeterd kan worden. Ook de overige aandachtspunten uit het stuk zijn erg nuttig voor het opstellen van een evenementenbeleid.

Eventful city

Veel hedendaagse steden zijn getransformeerd in festival- en evenementensteden. Ze doelen op steden waar op een harmonieuze manier culturele festivals worden ingezet om het volgende te bereiken:

Verbetering van de kwaliteit van leven in de stad

Creatieve activiteit

Een toename van publieksgroepen Nieuwe samenwerkingsverbanden

Recreatie- en opvoedingsmogelijkheden

Economische en sociale voordelen Imagoverbetering

Een bijdrage aan maatschappelijke doelstellingen Onderscheidend vermogen schuilt dus niet langer alleen in gezichtsbepalende bouwwerken en imposante musea, het zijn vaak de evenementen die zorgen voor sfeer en een leefbare omgeving. Het zijn de evenementen die steden aansprekend maken. Evenementen hebben de volgende voordelen ten opzichte van fysieke infrastructurele objecten.

Evenementen zijn flexibeler dan fysieke infrastructurele objecten.

Evenementen kunnen fysieke ‘vlakke’ omgevingen helpen onderscheiden.

Evenementen voegen iets ontastbaars toe aan de fysieke cultuur van een stad. Evenementen zijn in staat betekenis te geven aan plaats en tijd.

Evenementen vormen ‘het ritme van de stad’.

Evenementen hebben een betere mogelijkheid om spektakel en sfeer te creëren. Over het algemeen creëren evenementen een atmosfeer die maakt dat mensen aanwezig willen zijn bij het evenement; ze willen er deel van uitmaken. Evenementen brengen minder kosten met zich mee en kunnen op korte termijn meer effect sorteren. (Dorothé Gerritsen, 2011) Conclusie Een eventful city bewijst dat door middel van evenementen mensen eerder naar een plaats komen dan bestaande gebouwen of bezienswaardigheden. De voordelen die evenementen met zich meebrengen, zoals samenwerkingen met andere steden, nieuwe publieksgroepen die naar de gemeente komen en voordelen op economisch en sociaal gebied zorgen dat het zijn van een eventful city aantrekkelijk is voor een stad of gemeente.

Definities

Tijdens dit onderzoek komen er allerlei begrippen ter sprake. Om ervoor te zorgen dat de projectgroep op één lijn ligt met de opdrachtgever zullen de begrippen hieronder nader toegelicht worden. Benchmarking - Een benchmark is een vergelijkend warenonderzoek. De prestaties van producties of dienstverlening van verschillende organisaties worden ten opzichte van elkaar vergeleken en beoordeeld. (Menzis) Wat is benchmarking?

Pag

ina9

5

Benchmarking is het op regelmatige basis vergelijken van de prestaties en werkwijzen van het eigen bedrijf, de eigen organisatie met die van leidende concurrenten en/of met die van toonaangevende organisaties in andere bedrijfstakken. Het gaat hier om de vergelijking met bedrijven die op de te vergelijken aspecten het best presteren. (Professionals) In het onderzoek naar de gemeente Heemstede wordt er een vergelijkend onderzoek gedaan naar het evenementenbeleid van andere gemeenten, van zowel dezelfde omvang als gemeenten die dezelfde eigenschappen hebben en gemeenten die totaal andere eigenschappen hebben. Dit zal gedurende het hele onderzoek plaatsvinden. Social media - Social media is een verzamelnaam voor alle internettoepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze. Het betreft niet alleen informatie in de vorm van tekst (nieuws, artikelen). Ook geluid (podcasts, muziek) en beeld (fotografie, video) worden gedeeld via social media websites. Met andere woorden, social media staat voor 'Media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je je bevindt'. Voorbeelden social media websites: Facebook, YouTube, Linkedin en Twitter, maar ook bijvoorbeeld WikiPedia en MySpace. Voorbeelden uit Nederland zijn Hyves, NuJij en Schoolbank. Bij deze tevens een lijstje met jaartallen gekoppeld aan de diverse social media sites: 2001-Wikipedia, 2003-Wordpress, 2003-Linkedin, 2003-Myspace 2004-Facebook, 2005-Youtube, 2006-Twitter. (Marketing) Social media wordt steeds belangrijker. Dit zijn middelen die toegepast kunnen worden om de gemeente Heemstede te promoten. De populairste social media zijn Twitter, Facebook en YouTube. Stakeholder - Belanghebbende die ` iets` van de organisatie verlangt; dit kan een externe groepering zijn, maar ook een manager of werknemer in het bedrijf. (Encyclopedie) Stakeholders zijn bedrijven, personen of instellingen die iets te maken hebben met het opstellen van het evenementenbeleid voor de gemeente Heemstede. Enkele voorbeelden zijn politie, brandweer en ee n beveiligingsexpert.

Pag

ina9

6

B3 Steekproeftrekking Om een realistisch beeld te krijgen van de wensen, waarden en behoeften van de inwoners, de identiteitskenmerken van Heemstede en het type evenementen dat past binnen de gemeente Heemstede wordt er een steekproeftrekking gedaan. Door middel van de steekproeftrekking wordt het aantal benodigde respondenten bekend dat nodig is om het onderzoek representatief te laten zijn. We hebben hierbij alleen voor de inwoners een steekproeftrekking gedaan aangezien we alle en onder deze doelgroep enquêtes verspreiden. Inwoners:

n= Steekproefgrootte zonder rekening te houden met de populatie nc = Steekproefgrootte met populatiecorrectie N= Populatie=> 26.000 Z= 1.96 bij een betrouwbaarheidsniveau van 95% P= 0.5 Q= 1-0.5 Marge= 0.05 Formule:

Aantal personen te benaderen:

n= Z²*P*Q n= 0.25*(1.96)² => 384

Marge² 0.05²

nc= n*N nc= 384*26.000 => 378,43 = 379

(N+n-1) (26.000+384-1)

379= het aantal inwoners uit Heemstede die de enquête in moeten vullen voor een representatieve uitslag.

Bovenstaande gegevens zijn gebaseerd op een formule waarmee een representatief beeld van de

werkelijkheid te verkrijgen is.

Pag

ina9

7

B4 Resultaten SPSS tabellen inwoners en bezoekers

Aantal Deelnemers 125

Betrouwbaarheid 73,3%

Gemiddelde Leeftijd van respondenten uit Heemstede 53

Geslacht Man Vrouw Onbekend

Percentage 45,6% 50.4% 4%

Wonen/Werken Wonen Werken Beide Geen van beide

Inwoner 64 0 37 0

Bezoeker 0 8 0 16

Totaal 64 8 37 16

Leeftijdsverdeling 0-30 jaar 31-60 jaar >61 jaar

Aantal 13 71 40

Percentage 10,4% 56,8% 32%

Pag

ina9

8

Top 5 gedachten bij Heemstede

Gedachte Leeftijd Totaal

0 -30 31 – 60 >60

Groen 0% 14,5% 8,1% 30,6%

Binnenweg 5,7% 13,7% 8,1% 27,5%

Rust 0,8% 15,3% 4% 20,1%

Prettig wonen 0,8% 10,5% 8,1% 18,6%

Gezellig 3,2% 8,1% 4% 15,3%


Hoe ziet u Heemstede op dit moment? 117 respondenten

Geslacht Geen mening Heel saai Saai Neutraal Levendig Heel

levendig Leeftijd

0 – 30 jaar 0,9% 0% 4,3% 4,3% 1,7% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 2,6% 6,8% 32,5% 15,4% 1,7%

>61 jaar 0% 0,9% 2,6% 10,3% 12,8% 2,6%

Totaal 1,7% 3,4% 13,7% 47% 29,9% 4,3%

Hoe wilt u Heemstede in de toekomst zien?

Geslacht Geen mening Heel saai Saai Neutraal Levendig Heel

levendig Leefti jd

0 – 30 jaar 0% 0% 1,7% 0,9% 3,4% 5,2%

31 – 60 jaar 0% 0,9% 0,9% 12,9% 31,9% 12,9%

Top 5 verbeterpunten van Heemstede

Verbeterpunt Leeftijd Totaal

0 - 30 31- 60 >60

Verkeer 3,2% 29,3% 13,7% 46,2%

Horeca /

evenementen

3,2% 9,7% 1,6% 14,5%

Wilhelminaplein 0% 7,2% 1,6% 14,8%

Meer groen 0% 4% 2,4% 6,4%

Winkelaanbod 0% 3,2% 1,6% 4,8%

Pag

ina9

9

>61 jaar 0% 0% 1,7% 5,2% 10,3% 12,1%

Totaal 0% 0,9% 4,3% 19% 45,7% 30,1%


Geslacht Geen mening Heel

conservatief


Leeftijd

0 – 30 jaar 0,9% 0% 4,4% 4,4% 1,8% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 3,5% 20,2% 25,4% 11,4% 0%

>61 jaar 0% 0% 4,4% 14,9% 5,3% 2,6%

Totaal 1,8% 3,5% 28,9% 44,7% 18,4% 2,6%




conservatief


Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 0,9% 1,8% 1,8% 7,1%

31 – 60 jaar 0% 0,9% 3,6% 19,6% 26,8% 10,7%

>61 jaar 0% 0% 2,7% 8% 11,6% 4,5%

Totaal 0% 0,9% 7,1% 29,5% 40,2% 22,3%


Geslacht Geen

mening

Heel

behoudend

Behoudend Neutraal Vooruitstrevend Heel

vooruitstrevend Leeftijd

0 – 30 jaar 0,9% 0% 3,5% 3,5% 3,5% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 2,7% 22,8% 21,1% 14% 0%

>61 jaar 0% 2,6% 1,8% 14,9% 4,4% 3,5%

Totaal 1,8% 5,3% 28,1% 39,5% 21,9% 3,5%


Geslacht Geen

mening

Heel

behoudend

Behoudend Neutraal Vooruitstrevend Heel

vooruitstrevend

Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 0,9% 0,9% 4,5% 5,4%

31 – 60 jaar 0% 1,8% 1,8% 14,4% 29,7% 14,4%

>61 jaar 0% 0,9% 0% 9% 10,8% 5,4%

Pag

ina1

00

Totaal 0% 2,7% 2,7% 24,3% 45% 25,2%



gesloten

Gesloten Neutraal Sociaal Heel sociaal

Leeftijd

0 – 30 jaar 0,9% 0% 4,5% 4,5% 1,8% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 2,7% 16,2% 13,5% 26,1% 2,7%

>61 jaar 0% 0,9% 5,4% 9,9% 8,1% 1,8%

Totaal 1,8% 3,6% 26,1% 27,9% 36% 4,5%



gesloten

Gesloten Neutraal Sociaal Heel sociaal

Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 0,9% 0% 4,5% 6,3%

31 – 60 jaar 0% 0,9% 0% 8,9% 36,6% 15,2%

>61 jaar 0% 0% 0,9% 2,7% 14,3% 8,9%

Totaal 0% 0,9% 1,8% 11,6% 55,4% 30,4%


Geslacht Geen

mening

Heel

individualistisch

Individualistisch Neutraal Saamhorig Heel saamhorig

Leeftijd

0 – 30 jaar 0,9% 0,9% 2,7% 4,4% 0,9% 1,8%

31 – 60 jaar 0,9% 8,8% 19,5% 21,2% 12,4% 0%

>61 jaar 0% 1,8% 6,2% 11,5% 5,3% 0,9%

Totaal 1,8% 11,5% 28,3% 37,2% 18,6% 2,7%


Geslacht Geen

mening

Heel

individualistisch

Individualistisch Neutraal Saamhorig Heel

saamhorig Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 1,8% 0,9% 3,6% 5,5%

31 – 60 jaar 0,9% 0,9% 0,9% 16,4% 31,8% 11,8%

>61 jaar 0% 0% 0,9% 4,5% 9,1% 10,9%

Totaal 0,9% 0,9% 3,6% 21,8% 44,5% 28,2%

Pag

ina1

01

Aanwezigheid op evenementen in Heemstede

Leeftijd 0 – 30 31 – 60 >61 Inwoners Bezoekers Totaal

Evenement 119 respondenten

Heemstede Jazz

Geen

antwoord

0% 3,4% 0,8% 4,2% 0% 4,2%

Ja 3,4% 23,5% 12,6% 35,3% 4,2% 39,5%

Nee 7,6% 31,9% 16,8% 41,2% 15,1% 56,3%

Jaarmarkt 120 respondenten

Geen

antwoord

0% 1,7% 0,8% 2,5% 0% 2,5%

Ja 4,2% 45% 21,7% 61,7% 9,2% 70,8%

Nee 7,6% 11,7% 8,3% 17,5% 9,2% 26,7%

Heemstede Loop 116 respondenten

Geen

antwoord

0% 3,4% 1,7% 5,2% 0% 5,2%

Ja 1,7% 19,8% 2,6% 23,3% 0,9% 24,1 %

Nee 9,5% 37,1% 24,1% 54,3% 16,4% 70,7%

Heemstede Live 117 respondenten Geen

antwoord

0% 3,4% 0,9% 4,3% 0 / 0% 4,3%

Ja 2,6% 17,9% 4,3% 21,4% 3,4% 24,8%

Nee 8,5% 39,3% 23,1% 56,4% 14,5% 70,9 %

Pag

ina1

02

In onderstaande tabel wordt dezelfde vraag een aantal keer gesteld, alleen met andere waarden hoe men

Heemstede ziet en wil zien. Daarom is het mogelijk dat bij de ene tabel 117 respondenten zijn en in de

volgende tabel 114 respondenten. Dit betekent dus, dat bij niet elke vraag evenveel geënquêteerden

hebben geantwoord.

Vindt u de onderstaande evenementen passen binnen Heemstede?

Leeftijd 0 – 30 jaar 31 – 60 jaar >61 jaar Inwoners Bezoekers Totaal

Evenement 119 respondenten

Heemstede Live

Geen antwoord 0,8% 1,7% 0,8% 2,5% 0,8% 3,4%

Ja 4,2% 41,2% 16% 51,3% 10,1% 61,3%

Nee 2,5% 3,4% 3,4% 6,7% 2,5% 9,2%

Geen mening 3,4% 13,4% 9,2% 20,2% 5,9% 26,1%

Heemstede Loop 117 respondenten

Geen antwoord 0,9% 1,7% 1,7% 3,4% 0,9% 4,3%

Ja 4,3% 47% 16,2% 60,7% 6,8% 67,5%

Nee 1,7% 4,3% 3,4% 6% 3,4% 9,4%

Geen mening 4,3% 6,8% 7,7% 12% 6,8% 18,8%

118 respondenten

Heemstede Jazz

Geen antwoord 0,8% 1,7% 0,8% 2,5% 0,8% 3,4%

Ja 5,9% 47,5% 19,5% 61% 11,9% 72,9%

Nee 2,5% 5,1% 4,2% 8,5% 3,4% 11,9%

Geen mening 1,7% 5,9% 4,2% 9,3% 2,5% 11,9%

Jaarmarkt 119 respondenten

Geen antwoord 0,8% 1,7% 0,8% 2,5% 0,8% 3,4%

Ja 5,7% 51,3% 26,1% 68,9% 15,1% 84%

Pag

ina1

03

Nee 0,8% 4,2% 0,8% 5,9% 0% 5,9%

Geen mening 2,5% 2,5% 1,7% 5 / 5,2% 2,5% 6,7%

Hoe vaak bezoekt u gemiddeld per jaar een evenement? 118 respondenten

Nooit 1 tot 2 keer 3 tot 5 keer 6 tot 9 keer Meer dan 10 keer

Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0,8% 5,1% 2,5% 1,7%

31 – 60 jaar 0,8% 18,6% 27,1% 9,3% 3,4%

>61 jaar 4,2% 11% 9,2% 3,4% 2,5%

Totaal 5,1% 30,5% 41,5% 15,3% 7,6%

Hoeveel keer per jaar ziet u graag een evenement in Heemstede? 116 respondenten

Nooit 1 keer 2 keer 3 keer Meer dan 4 keer

Leeftijd

0 – 30 jaar 1,7% 1,7% 0,9% 0,9% 5,2%

31 – 60 jaar 1,7% 5,2% 13,8% 13,8% 26,7%

>61 jaar 0,9% 1,7% 6% 12,1 % 7,8%

Totaal 4,3% 8,6% 20,7% 26,7% 39,7%

Pag

ina1

04

De meest genoemde locaties voor evenementen

Nr Naam Aantal keer genoemd

1 Binnenweg 31

2 Wilhelminaplein 23

3 Groenendaal 19

4 Raadhuisstraat 15

5 Sportpark, Vrijheidsdreef 14

7 Oude slot 12

8 Centrum 6

9 Valkenburglaan 4

10 Casca, Haven, Julianaplein 2

Pag

ina1

05

Welke waarden vinden mensen het belangrijkst 115 respondenten

0-30 jaar 31 t/m 60 jaar >61 jaar Totaal

Ambitieus 4,3% 16,5% 4,3% 25,2%

Behoudend 0% 2,6% 2,6% 5,2%

Behulpzaam 0,9% 25,2% 9,6% 35,7%

Doener 0,9% 23,5% 7,8% 32,2%

Eigenwijs 4,3% 11,3% 4,3% 20%

Gezelligheid 6,1% 34,8% 13,9% 54,8%

Gezelschap 3,5% 12,2% 1,7% 17,4%

Kunstzinnig 0,9% 11,3% 12,2% 24,3%

Liberaal 0,9% 10,4% 7,8% 19,1%

Onafhankelijkheid 3,5% 21,7% 11,3% 36,5%

Rechtvaardigheid 3,5% 24,3% 13% 40,9%

Sociaal 6,1% 34,8% 9,6% 50,4%

Spontaniteit 5,2% 26,1% 6,1% 37,4%

Tolerantie 1,7% 20% 10,4% 32,2%

Uitdagend 6,1% 12,2% 2,6% 20,9%

Zekerheid 2,6% 10,4% 9,6% 22,6%

Pag

ina1

06

Zouden inwoners van Heemstede willen meewerken aan een evenement? 116 respondenten

Ja Nee Weet het

niet Als

organisator

Als

sponsor

Als

medewerker

Als

Vrijwilliger

0 - 30 jaar 2,6% 0,9% 0 / 0% 1,7% 0 / 0% 5,2% 5,2%

31 – 60 jaar 28,7% 5,1% 1,7% 6% 15,5% 19,8% 18,1%

>61 jaar 3,5% 0 / 0% 0,9% 0% 2,6% 19,8% 4,3%

Totaal 34,5% 6% 2,6% 7,8% 18,1% 44,8% 27,6%

Welk type evenement zou u graag in Heemstede zien 116 respondenten

Braderie Concert Culinair Expositie Festival Optochten Sport

Events 0 - 30 Jaar 4,3% 5,2% 6% 3,4% 8,6% 2,6% 4,3%

31-60 jaar 23,5% 39,7% 28,4% 31% 25% 11,2% 23,3%

>61 jaar 16,5% 15,5% 9,5% 17,2% 5,2% 6,9% 6,9%

Totaal 44,3% 60,3% 44% 51,7% 38,8% 20,7% 34,5%

Reden om naar een evenement te gaan 106 respondenten

Heemstede

Live

Ontspanning Sociale

Ontmoetingen

Saamhorigheid Gezelligheid

0 - 30 jaar 6,8% 7,7% 1,7% 8,5%

31 – 60 jaar 40,7% 33,3% 6% 47%

>61 jaar 14,4% 11,1% 2,6% 18,8%

Totaal 61,9% 52,1% 10,3% 74,4%

Pag

ina1

07

Tevredenheid evenementen in Heemstede 110 respondenten

Aantal

evenementen

Geen

mening

Zeer

ontevreden


Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 4,5% 7,3% 0% 0%

31 – 60 jaar 0% 0% 12,7% 29,1% 17,3% 1,8%

>61 jaar 0% 0% 0% 13,6% 13,6% 0%

Totaal 0% 0% 17,3% 50% 30,9% 1,8%

Soort

evenementen

Geen

mening

Zeer

ontevreden


Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 4,6% 7,3% 0% 0%

31 – 60 jaar 0% 0,9% 8,3% 28,4% 22,9% 0,9%

>61 jaar 0% 0% 0% 11,9% 13,8% 0,9%

Totaal 0% 0,9% 12,8% 47,7% 36,7% 1,8%

Infrastructuur

evenementen

Geen

mening

Zeer

ontevreden


Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0,9% 0,9% 8% 1,8% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 0,9% 5,4% 20,5% 31,3% 1,8%

>61 jaar 0% 0% 1,8% 11,6% 12,5% 1,8%

Totaal 0,9% 1,8% 8% 40,2% 45,5% 3,6%

Pag

ina1

08

Prijs

evenementen

Geen

mening

Zeer

ontevreden


Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 1,8% 9,3% 0,9% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 0% 0,9% 25% 31,5% 3,6%

>61 jaar 0% 0% 0% 16,7% 7,4% 1,8%

Totaal 0,9% 0% 2,7% 50,9% 39,8% 5,6%

Veiligheid

evenementen

Geen

mening

Zeer

ontevreden


Leeftijd

0 – 30 jaar 0% 0% 0% 7,3% 4,6% 0%

31 – 60 jaar 0,9% 0% 0,9% 18,3% 33,9% 7,3%

>61 jaar 0% 0% 0% 10,1% 11% 5,5%

Totaal 0,9% 0% 0,9% 35,8% 49,5% 12,8%

Pag

ina1

09

B5 Locatieprofielen Hieronder krijgt u een tweetal voorbeelden van locatieprofielen. Deze profielen dienen om de organisatoren

handvaten te bieden om een evenement te organiseren. Tevens is dit een eerste opzet voor een profiel,

welke kunnen worden uitgebreid met overige informatie over bijvoorbeeld straatverlichting, aanwezige

faciliteiten en oplossingen voor eerdere problemen. Dit zodat organisatoren vooraf goed kunnen voorzien

waar ze op een locatie rekening mee dienen te houden.

Pag

ina1

10

Pag

ina1

11

Pag

ina1

12

Pag

ina1

13

B6 Interviews

BH

Interviews Inwoners

Ellen Schraaf

Naam geïnterviewde: Ellen Schraaf Functie geïnterviewde: Inwoner Naam interviewers: Sandra Kalf en Merel van Seeters

Zou u zichzelf even willen voorstellen? Ik ben Ellen Schraaf. Ik heb een gezin met drie kinderen. De kinderen hebben de leeftijd van bijna 18, bijna 16 en één van

10. Ik werk drie dagen in de week als inkoper bij een grote uitgeverij. Mijn man is werkzaam bij een bank en we hebben een heel gezellig gezin. De kinderen zitten allemaal op school in Heemstede en Haarlem. Wij zijn lid van een sportvereniging in Heemstede. We zijn daarbij erg actief. Wij wonen hier zo´n twintig jaar in dit wijkje. We hebben eerst in een ander huis gewoond, maar we zijn binnen deze wijk verhuisd naar een groter huis. De buurt is gezellig en het is

fijn voor de kinderen, want het is een woonerf. Hier kunnen ze buiten spelen. Dat is het zo´n beetje, wat willen jullie nog meer van mij weten?

Waar werkt u dan precies? In Heemstede? Ik werk in Hoofddorp. Als je lid wordt van een blad dan krijg je een cadeautje en die koop ik in. Ook de kleine dingetjes die je weleens bij een blad krijgt, die koop ik ook in. Dat is in Hoofddorp, dus drie dagen in de week rijd ik daar naar toe. Dat is ook een beetje de situatie van Heemstede. Veel inwoners werken ergens anders dan in Heemstede. Er is veel

woon – en werkverkeer . In Heemstede is er natuurlijk niet veel. Er zijn wel veel kleine bedrijfjes, alleen de grote bedrijven vindt je hier niet. Veel zitten in Haarlem, Hoofddorp of Amsterdam. Dit komt natuurlijk ook omdat het makkelijk berijdbaar is.

Wat vindt u het leukste en het mooiste aan Heemstede? Het lekkerste vind ik de combinatie van het werken in de stad en de rust in Heemstede. Amsterdam met de trein is nog geen half uurtje. En hier woon je gewoon heel rustig. Hier heb je een beetje het dorpse gevoel . Er zijn veel mensen die

een paar jaar hebben gestudeerd of die naar het buitenland zij n geweest voor een paar jaar en dan terugkomen naar Heemstede. We merken wel, omdat we met kleine kinderen zitten, dat het toch wel vertrouwd is. Heemstede biedt ook veel. Ze hebben leuke winkels, er is een leuke dorpstraat. Hier vind je alles wat je nodig hebt. Maar je bent ook zo in Haarlem. In Haarlem heb je ook alles. Voor de jongeren is het leuk om uit te gaan. In Heemstede heb je wel een leuk

café, maar dat is het dan ook. Mijn dochter gaat daar vaak naar toe. Dat is echter puur tot twaalf uur en daar na gaan ze naar de stad toe. Wat dat betreft biedt Heemstede wel veel en het is vlak bij het strand. Gaat u vaak naar een andere stad om te winkelen?

Nou, voor de kinderen ga ik wel vaak naar de stad. Voor mezelf zou ik wel kunnen voldoen met alleen Heems tede, maar ik ga ook wel verder. Het kan wel. Ik hou ook wel van Haarlem. Daar heb ik ook een favoriet plekje. Ik moet zeggen dat er voor mijn leeftijdsgroep wel genoeg aanbod is , maar voor de tieners is er echt weinig. Weinig hippe winkels. Heemstede

is wat dat betreft wat kleinschaliger. Je zal hier niet zomaar een H&M tegen komen. Wordt er veel voor u gedaan vanuit de gemeente? Ik vind de gemeente vrij onzichtbaar. Ik heb er even over na zitten denken en even gekeken wat de gemeente voor mij

doet. En dat zie ik niet zo erg. We hebben Casca in Heemstede, dat heeft een theater en een podium. Dat is een organisatie voor welzijn en cultuur en kinderopvang. Ik weet dat de subsidie van de gemeente daarin wordt gestopt. Dat is altijd een dilemma van hoeveel s ubsidie daarnaar

toe moet gaan. Organiseren zij ook grotere activiteiten? Zoals op een zondagmiddag of zo? Ze organiseren straatspellen en zomeravonden. Hier organiseren ze allemaal spellen voor kinderen. Dat is dan altijd een

paar uurtjes. Rond half negen wordt het dan weer opgeruimd. Dat is heel erg leuk en het wordt in verschillende wijken georganiseerd. Afgelopen weekend is de Heemstede Loop geweest. Er stonden allemaal hekken en er werd een loop georganiseerd. Ik ben zelf niet wezen kijken. Het was wel leuk begreep ik. Dat waren reacties van mensen die meededen of die zijn wezen

Pag

ina1

14

BE

I

kijken. Heemstede wil meer betrokken raken bij de Heemstede Loop. Zodoende willen wij graag weten hoe het hier leeft. Er is ook een onderdeel, de family run. Dit wordt ook veel gewaardeerd vanuit de inwoners. De route is vijf kilometer dus het is redelijk haalbaar. Wat ze nog meer organiseren is het paardenconcours. Wat ik verder nog heel leuk vind is de jaarmarkt, die is twee keer per jaar . In het voorjaar en in het najaar. Op de

binnenweg staan dan veel kraampjes. En er zijn dan een paar kleine activiteiten voor de kleintjes. Dit is dan overdag. Het is meer voor de gezinnen om daar dan naar toe te gaan. Eerst was het voor de winkels die dan een kraampje neerzetten en die deden dan een paar acties. Maar op een gegeven moment kwa men er echte marktkramen. Dit trekt dan ook een

heel ander publiek dan wat er voorheen op af kwam. Dat vind ik erg jammer. Nu kan je over de hoofden lopen. Van die marktkooplui staan er nu. Het is leuker om dat saamhorige van Heemstede te houden. Ik denk dat ik niet de enige ben die daar zo over denkt. In de winter hebben ze dan glühwein en van die dingen. Beetje een kerstsfeer hangt er dan.

Denkt u dat er veel behoefte aan is om het saamhorige van Heemstede te behouden? Het is gezellig om de mensen buiten te zien en je ontmoet elkaar weer na lange tijd. Weer wat drinken met elkaar. Je gaat om bekenden weer te zien. De koopjes van de kraampjes zijn dan mooi meegenomen. Daar is wel behoefte aan,

omdat iedereen het zo druk heeft. Ik denk dat die grijze plaag dat ook wel leuk vindt. Zo is er ook Heemstede Live. Hoe is dat? Heemstede Live is op het Wilhelminapark. Ik heb daar niet zoveel van meegekregen. Ik heb wel een paar reacties

gehoord en die mensen vonden dat helemaal niks. Hoe u de jaarmarkt beschrijft, zou je haast zeggen dat dat hetzelfde is als Heemstede Live. Gezellig samenkomen, bijkletsen etcetera.

Ja, Heemstede Live is op het Wilhelminaplein. En ik moet je zeggen, met Koninginnedag wordt daar ook altijd iets georganiseerd. Persoonlijk spreken mij de mensen niet aan die daar op afkomen. Het is een bepaald publiek wat daarop afkomt. Dit is dan ook de andere kant van Heemstede. Heemstede Live is heel groot opgezet, namelijk in een tent met

muziek. Ik weet dat mijn zus daar achter woont en die had zoiets van “Jee, wat daar allemaal wordt gebouwd!”. Ze kon haar auto ook niet meer kwijt. Dat is gewoon heel erg vervelend. Het is prima als er iets wordt georganiseerd, maar dan wat meer kleinschaliger. Of de locatie veranderen, bijvoorbeeld in het centrum. Hier weten de mensen al dat er iets kan gebeuren en dat ze dan ook minder overlast krijgen. Ik weet ook dat het een enorm gedoe was om het op te bouwen.En

je moest ook betalen. Maar ik hoop dat jullie ook i emand anders spreken die dit wel leuk ervaren heeft. Maar wat ik gehoord heb, is het niet zo positief. Betaalde evenementen moeten ze in Heemstede niet willen hebben . Het moet niet zo geforceerd leuk gaan worden. Het moet spontaan georganiseerd worden en s pontaan leuk zijn. Zo is er met oud en

nieuw een soort van jazzbandje dat op de Binnenweg een optreden geeft. Dit gaat volgens mij ook vanuit de gemeente. Hier is dan ook een samenzang van Kerst. Hier wordt dan ook drinken aangeboden vanuit de gemeente en de chocolaatjes van de chocolaterie. Er zou ook iets van een feestweek of zo plaats kunnen vinden. Net zoiets als Bennebroek.

Zo is er ook Koninginnedag. Op deze dag werd er eerst wel meer georganiseerd. Zo waren er allemaal activiteiten, kraampjes, enzovoorts. Nu is dit veranderd en vinden we alleen maar kraampjes. Dit is erg jammer, want het publiek dat in Heemstede woont wil ook niet naar de drukte van Amsterdam. Het zou erg leuk zijn als er in Heemstede ook iets wordt georganiseerd, zowel voor ouderen a ls voor kleine kinderen. Ik vind dat Koninginnedag organiseren echt vanuit de

gemeente moet komen. Dat is iets wat niet vanuit de inwoners wordt georganiseerd. Voorheen was er daarna ook nog een optreden van een semiartiest. Dit was erg aantrekkelijk voor ook de oudere garde in Heemstede.

Als ik u vraag: als ik aan Heemstede denk, denk ik aan? Ja, groen denk ik. Heemstede is erg groen. Het is hier mooi en rustig wonen. En toch dichtbij de grote steden. Ik denk dat je op een gegeven moment wel genoeg moet blijven bieden anders gaat iedereen het dorp uit. Het is namelijk voor starters ook bijna niet meer mogelijk om hier te wonen. Het is erg duur. Dat is al een probleem.

Wij als onbekenden van Heemstede. Wat zou u ons adviseren om te bezoeken in Heemstede? Ik zou zeggen: ga lekker fietsen. Langs het bos en het Oude Slot en de kinderboerderij . Drink tussendoor even iets bij het Oude Slot, dit is mooi opgeknapt. Ga de Binnenweg door en dat is het eigenlijk wel. Er zijn best wel mooie plekjes en

grote landgoederen. Zo heb je ook de Blekerswaard, daar waren voorheen de blekerijen. Dat heeft een hele mooie geschiedenis. Dat is best interessant om te lezen en om dat eens te bekijken. Het is ook dorpseigen om niet zoveel bezienswaardigheden te hebben. Voor dat soort dingen ga ik sneller naar Haarlem.

Met welke stad of dorp kunt u Heemstede vergelijken? Nou, vroeger dacht ik altijd dat het te vergelijken was met Amstelveen , maar in deze tijd denk ik dat het toch meer een

Pag

ina1

15

TE

AB

O

verlengstuk van Amsterdam is geworden. En toch ook een beetje Hilversum. Nee, Hilversum is ook weer meer Haarlem. Ik zou het echt niet weten. Maar u zei al Amstelveen?

Ja, eerst dacht ik dat dat wel een beetje vergelijkbaar zou zijn qua sfeer en zo. Daar heb ik vroeger gewoond en dan heb je dat vergel ijk een beetje. Nu ik weer ouder ben, zie ik daar veel meer de invloed van Amsterdam en dan denk ik weer dat Heemstede kneuteriger is. Het is een beetje

Bloemendaal en ook een beetje Laren . Wat ziet u daar dan als vergelijking in? Het groen, de rust en d e winkels, de historie denk ik ook wel een beetje. Ja, dat is denk ik wel wat ik als vergelijking zie.

Zelf dachten wij ook een beetje aan Wassenaar. Dit ligt ook wel wat meer uit de richting, maar bent u bekend met Wassenaar?

Ja, maar in mijn beleving, i k ben er niet heel bekend mee, is dat nog veel exclusiever. En dat heb ik niet met Heemstede. Hoewel ik wel merk dat ik op mijn werk altijd degene ben uit Heemstede. Als ik dan vertel dat ik in onwil ben met mijn buurman, dan is het altijd “Oh, in Heemstede?”. Iedereen heeft altijd een beeld van Heemstede van “Nou, als je daar woont dan ben je wel een kakeneus type”. Die beleving is er bij best veel mensen en ikzelf heb dat weer meer met

Wassenaar. En als u gemeente Heemstede zou moeten vergelijken met een automerk. Welke zou dit dan zijn? Nou, met BMW, Volvo en Audi. Door de kwaliteit.

En waarom is de kwaliteit juist hier in Heemstede belangrijk? Mensen zijn hier gewend aan kwaliteit door het groen en de omgeving. Dat is ook één van de redenen waarom ze h ier

zijn komen wonen en waarom veel mensen hier na de studie ook weer terugkomen. Dan hebben wij nog een voorbeeldvraag. We hebben een aantal foto’s en onze vraag aan u is welk plaatje u het meest overeen vindt komen met Heemstede. De eerste absoluut niet (polonaise) en die kan wel met shoppen natuurlijk (Gooische vrouwen), maar in het echte leven

is dat ook niet zo natuurlijk. Dan zou ik toch kiezen voor deze denk ik (saai). Hoewel ik me ook voor kan stellen dat mensen deze kiezen (Gooische vrouwen). Dat Gooische is toch wat ze willen zijn en wat ze uit willen stralen. Die kant is het toch een beetje opgegaan.

Welk type evenement spreekt u persoonlijk het meest aan? De eerste kan ik zien als een jaarmarkt. Ja, die in ieder geval en de bloemencorso is ook altijd erg leuk. Vroeger stonden daar ook drommen mensen, maar dat is ook niet meer zo. Ja, die bloemencorso en de jaarmarkt, dat is echt Heemstede.

Maar wat mij het meeste aanspreekt, dat is dan toch de jaarmarkt. Ik was ook een keer in Lisse en daar was een leuk buitenconcert georganiseerd door de Rabobank en dat was ook zo leuk. Dat was dan buiten en een dergelijk leuk optreden. Iedereen nam gewoon zijn eigen wijntje mee en ja , dat vrijheidsstreven, het was echt een ideal e locatie naast de bossen. Ik denk dat dat echt super leuk is. Ja, het weer is

natuurlijk wel belangrijk, maar goed dat is het risico. Hoe vaak per jaar zou u graag een evenement zien in Heemstede? Denk bijvoorbeeld aan de jaarmarkt die twee keer

per jaar plaatsvindt . Dat moet gewoon op hetzelfde aantal blijven anders is het niet meer bijzonder. Anders denkt toch iedereen van “Dan ga ik de volgende keer wel”. De jaarmarkt moet gewoon twee keer per jaar zijn en de Heems tede Loop en Heemstede Live één keer per jaar. De bloemencorso is ook goed wanneer die gewoon één keer per jaar gehouden wordt. En dan heb je

Koninginnedag, maar ik denk in de zomer mei, juni, dan heb je in mei die braderie/ jaarmarkt, maar ik denk dat het ook leuk is om dan nog iets als buitenevenement te hebben. Of misschien juist in september als iedereen terug is van vakantie. Maar je moet de mensen ook niet overvloeien met evenementen.

En vindt u dan dat deze evenementen georganiseerd moeten worden door de gemeente? Ja, ik vind dat ze dit wel mogen bieden aan de inwoners.

En zou u tijdens een dergelijk evenement eventueel mee willen werken als vrijwilliger? Nou, de Oranje Vereniging is opgeheven omdat niemand daaraan mee wou helpen. Er gingen toen mensen weg die de

Pag

ina1

16

G

L

VB

VB

rest meetrokken en toen is iedereen eigenlijk opgestapt. Ze hebben wel oproepen gedaan, maar daar was geen animo voor. En voor mezelf, wij hebben drie kinderen en dan wordt je heel vaak om hulp gevraagd door school en de sportverenigingen. Daar is altijd zoveel te doen dat ik denk dat ik niet zo voorop sta om te helpen. Misschien dat als de

kinderen uit huis zijn, dat we dan wat meer tijd ervoor hebben. Met wie zou u een evenement bezoeken?

Zo’n buitenevenement? Met mijn man. Daar zou ik de kinderen niet bij willen hebben. Ik denk dat mijn kinderen daar zelf dan wel heen gaan met hun vrienden, zo stel ik me dat dan voor. Dat ze er dan zelf naar toe gaan en dat het juist leuk is om jong en oud bij elkaar te hebben. Niet dat mijn kinderen dan aan mijn handje mee moeten , maar dat mijn kind van tien daar ook gewoon zelf heen kan gaan. En dat het heel stoer is om daar dan met zijn vriendjes heen te gaan en de

ouderen vinden het dan juist leuk om daar een beetje te chillen. Ik vind het dan weer leuk om met mijn man en mijn leeftijdsgenoten heen te gaan. Dat is ook weer een beetje het gemengde en familiare wat j e hier terugziet.

Is het voor u van belang waar een evenement gehouden wordt? Nee, Heemstede is niet zo groot dus ik denk dat dat niet zoveel uit maakt. Maar we hebben mooie locaties dus er is zeker ruimte voor leuke dingen. De jaarmarkt is natuurlijk in de winkelstraat en we hebben een prachtige ruimte naast de Vrijheidsdreef. Één van de mooiste lanen van Heemstede is de Merdelaan. Dan ga je zo naar het bos en daar heb je echt

zo’n laan met allemaal mooie bomen. Bovendien is daar echt een heel groot grasveld waar nu een circus staat en daar zijn ook die paardendingen wel. En wat ook gedaan wordt is een bomenverbranding, dat is ook heel leuk. Dat is een traditionele kerstbomenverbranding. De kinderen kunnen dan de bomen brengen bij de gemeente, bij de Vrijheidsdreef, en daar krijgen ze dan een dubbeltje voor en een lootje waarmee ze dan prijzen kunnen winnen. Dat komt volgens mij

ook van de gemeente af en iedereen gaat daar ook naartoe. Daarom is het ook zo leuk om daar gewoon te staan. Maar daar ga je toch met meest met kleine kinderen heen. Voor een evenement maakt het dus niet zoveel uit waar je het precies houdt, zolang het maar niet in een woonwijk is . Dan heb je zoals met Heemstede Live veel overlast.

Heeft u nog andere locaties die mogelijk zouden kunnen zijn als evenementenlocatie? Locaties waar wellicht nog nooit eerder aan gedacht is? Er is wel een mooie locatie bij het molentje, maar dat is naast een begraafplaats dus dat is wellicht een beetje ongepast.

Er is ook een ruimte bij de Meerweg. Daar is ook een heel groot stuk gras waar nooit wat mee gedaan wordt. Het is ook heel centraal. Ja, en verder weet ik het eigenlijk niet. Da t was het eigenlijk wel.

In welke stad besteedt u over het algemeen de meeste vrije tijd? Dat mag echt alles zijn en in alle steden. Ja, dat is overduidelijk Haarlem. Daar ben ik vaak. En wat doet u daar dan precies?

Shoppen en naar de film gaan. En waarom juist in Haarlem? Dat is dichtbij en ik vind het ook gewoon een hele gezellige stad om ’s ochtends doorheen te fietsen en dat je er met de

fiets heen kan is natuurlijk al makkelijk. Dat je niet met de auto hoeft. En er zijn veel gezellige terrasjes en tentjes om lekker wat te drinken. Het is gewoon een supergezellige stad.

En waarom is het juist daar zo gezellig? Ja, er is zoveel te zien. Het is er mooi, er zijn veel hofjes en daar komen ook veel toeristen op af. Die gaan daar een strandwandeling maken, je heb t een ontzettend groot aanbod van restaurantjes, dus het is erg leuk om uit eten te gaan daar. Maar ook overdag om te lunchen. En voor de jeugd is het uitgaan natuurlijk erg leuk daar. Ja, het biedt gewoon van

alles. Het is veel gezelliger. Veel mensen van buiten, maar toch ook veel mensen van hier en je komt altijd veel bekenden tegen daar. Het is heel vertrouwd. Het is een heel mooi verlengstuk van Heemstede. Wat je hier niet vind , dat vind je daar meteen. Maar zoals theater en zo, daarvoor ga ik dan wel naar Heemstede. Ja, want daar fiets ik even naar toe.

En waarom kiest u daarbij wel weer voor Heemstede? Ja, omdat het zo makkelijk is om er naar toe te gaan. Het is dichtbij en het aanbod is heel goed. Het is alleen wel weer iets wat je even tussendoor doet. Snel eten en dan ben je net op tijd en dan race je erheen. Terwijl j e anders rustig met

de auto gaat, even parkeren dan ga je rustig binnen nog even koffie drinken. Dan ben je toch meer een avond uit en dit is toch meer een gewone avond. Maar het is wel heel leuk. Het is een heel klein zaaltje en je kunt daar bij wijze van spreken alleen heen gaan, want je komt altijd bekenden tegen. Het is dan ook altijd heel gezellig om daar nog even wat

Pag

ina1

17

W

W

TH

TO

te drinken, maar je bent niet anoniem daar. Dan gaan we over op de piramide die u hier ziet. Als u kijkt naar de waarden die hierin verm eld staan, wat spreekt u dan het meeste aan? Voor u persoonlijk? Veiligheid en zekerheid, denk ik.

En waarom vindt u dit zo belangrijk? Nou, met een gezin ben je best wel kwetsbaar en dan vind ik het heel belangrijk dat we ons veilig voelen en dat je je

zeker voelt. Dat je goed in je vel zit en ik denk dat dat voor de kinderen ook iets is voor als ze hier thuis de zekerheid geboden wordt en dat ze zich er zeker van voelen. Dat heeft natuurlijk ook met de thuissituatie te maken , maar ook juist de gehele leefomgeving en daarbij ook de sociale contacten. Dat vind ik ook heel belangrijk. Maar ik vind veiligheid ook heel belangrijk en je voelt je best wel heel veilig in deze omgeving.

En hoe uit zich dat in uw dagelijks leven? Nou, je laat ze snel alleen erop uit gaan. Dat kan hier wel heb ik het gevoel. ‘s Avonds mijn dochter van vijftien alleen

over straat vind ik natuurlijk niet zo prettig, maar het is niet allemaal zo wijd en afgelegen dat ik denk dat ze niet alleen kan gaan. Ook het feit dat je hier veel mensen kent, dan heb je toch het gevoel van sociale controle en dat heb je zeker hier in de wijk. Mijn jongste van tien kan ik echt wel hier alleen thuis laten terwijl ik dat ergens anders misschien niet zo snel zou doen.

En hoe komt het naar voren in uw vrijetijdsbesteding? Nou, ik ga er eigenlijk niet anders door handelen. Het is alleen dat, zoals bij de jaarmarkt, dat daar zoveel andere mensen op afkomen dat je je toch minder prettig voelt. Dat merk je ook doordat je met iedereen samen op school zit, je k ent de

ouders van alle kinderen. Het is ook een stukje veiligheid voor je gevoel, dat je weet met wie je kinderen omgaan. Ons kent ons in Heemstede. Terwijl er ook plaatsen zijn die nog kleiner zijn en daar weet echt iedereen alles van elkaar. Dat is dan ook weer niet echt leuk hoor.

Stel u wilt op vakantie. Waar zou u dan graag naar toe willen en waarom daarheen? Ik zou graag ver weg willen en interessante reizen maken om andere culturen te zien.

En wat moet daar aanwezig zijn zodat u zegt “Daar wil ik graag naar toe.”? Cultuur, mooie landschappen, een mooi land en lekker weer vind ik ook heel belangrijk.

En met wie zou u er het liefst naar toe gaan? Met het gezin. En ziet u daar ook in terug dat u de veiligheid zo belangrijk vind?

Nou, ik zou niet met het gezin zo maar in het diepe duiken. Ik ga wel voorbereid op reis. Met zijn tweeën zou ik dat misschien wel doen, maar met het gezin niet. Hoe ziet u de toekomst van Heemstede met betrekking tot evenementen?

Ik ben bang dat er steeds minder gedaan wordt, omdat Heemstede zo oud wordt. En er komen steeds minder jongeren naar de stad, omdat de woningen te duur zijn. Ik denk dat de gemeente dat eerst op moet gaan lossen. En ik denk dat de evenementen dan ook meer gericht worden op de ouderen. Ik denk dat je ook moet verjongen en niet alleen in traditie

vast moet blijven zitten, zoals alleen het bloemencorso. Ik vind dat er echt weleens wat nieuws mag komen. Merkt u veel van de vergrijzing in Heemstede? Je ziet het veel, ik heb altijd het gevo el dat het krantje dat ik lees over de oudere mensen gaat. Verder niet hoor en ik

heb er ook geen last van. Heeft u nog opmerkingen of tips voor ons?

Nee, het zou mooi zijn als er een beleid komt.

Pag

ina1

18

BH

BH BH

I

Interview Nelleke Zuil

Naam geïnterviewde: Nelleke Zuil Functie geïnterviewde: Inwoner Naam interviewers: Pablo van der Veen en Silvia van Zonsbeek

Zou u uzelf voor willen stellen en wat willen vertellen over wat u zoal doet? Ik ben Nelleke Zuil en ik ben 53 jaar. Ik woon al sinds mijn 22

ste in Heemstede. Ik ben vanuit de kop van Noord Holland

weggetrokken. Dat was een heel actief verenigingsleven, maar het was zo’n klein dorpje dat iedereen elkaar kende en ook bij elkaar hoorde. En dat is natuurlijk heel anders in Heemstede. Ik ben hier toen komen wonen om te komen

werken en te studeren. Ik woonde buiten Heemstede in Vogelezang. Vanaf mijn 22ste

ben ik gaan samenwonen met mijn huidige man in Heemstede. Eerst in een andere wijk. De Indonesische wijk en nu al 21 jaar hier.

Dus u heeft al ervaring met deze buurt . Heerst hier dan ook een ons-kent-ons-gevoel? Dat je de buurt ook echt kent? Nou, wij zijn hier gekomen toen de huizen hier gebouwd werden. Dus je kent de mensen wel die hier toen zijn komen wonen. Veel van die mensen wonen nog steeds in deze wijk. Het was toen een hele jonge wijk. Onze jongste zoon is hier ook geboren. We woonden hier net een jaar en toen waren er in een maand wel vier kinderen geboren in deze straat.

Dus dan heb je heel veel met elkaar. In dit stukje van deze rivierenbuurt kennen we elkaar wel redel ijk. Dan heb je wel een beetje een dorps gevoel. Het is ook niet dat we bij elkaar de deuren plat lopen, maar wel gewoon een hele prima sfeer.

U zei dat u een zoon had. Heeft u nog meer kinderen? Ja, ik heb drie zoons. Maar die wonen inmiddels al niet meer hier.

En wonen die ook in Heemstede? Nee, die wonen alle drie in Amsterdam, waar ze studeren. Ze hebben de leeftijd tussen de 20 en 25. Jullie leeftijd schat ik zo.

En bevalt het hier in Heemstede? Het is heel prettig wonen. We wonen heel groen. Vlak bij de bossen en de duinen. Je zit overal dichtbij. Schiphol is een kwartiertje rijden. Twintig minuten met de trein van Amsterdam. Kwartiertje fietsen en je staat in Haarlem. Een hele

centrale gemeente. Ook dichtbij het strand. Het zit overal wel dichtbij . Goed bereikbaar. Centraal. Ja, dus wat dat betreft is het heel prettig. We lopen zo het bos en de duinen in. Het is heel rustig, veilig, weinig narigheid op straat. Het is eigenlijk wel een hele keurige gemeente.

Ja, wij komen dan uit Breda en we hadden niet verwacht dat Heemstede nog zo groen zou zijn. Ja, het is heel groen en een heel prettige woonomgeving. Ik kan niet anders zeggen. Wat vindt u nou echt bijzonder aan Heemstede?

Dat je je heel veilig voelt hier. Ik voel me nooit onveilig op straat. Ik denk dat dat wel heel prettig is. Er wonen heel nette mensen, dat is ook wel prettig. Soms wel een beetje saai. Ik hou ook wel van een keer wat geks. Maar dat vindt je hier niet zo veel.

En wat vind u het leukste aan Heemstede zelf dan? Wat ik echt leuk vind aan Heemstede? Dan denk ik toch echt het groen.

Oké, dan hebben we een paar vragen over de identiteit van Heemstede en de kenmerken daarvan. Als ik bijvoorbeeld zeg: “Als ik aan Heemstede denk, dan denk ik aan…” Hoe zou u deze zin dan afmaken? Dat is volgens mij niet zo’n duidelijke identiteit. Toch wel een beetje de keurigheid denk ik dan.

Dat is wel mijn beleving. Nette mensen, ja. En wat zou u mij als onbekende aan kunnen bevelen om te gaan bezoeken in Heemstede? Nou, Heemstede heeft niet zoveel bezienswaardigheden. Een beetje de buitenplaatsen. De bossen, het wandelpad en

het Oude Slot. Dat zijn toch wel de meest kenmerkende bezienswaardigheden in Heemstede. Verder zijn er niet echt

Pag

ina1

19

I

I

plaatsen waarvan ik zeg daar moet je eens heen gaan. Dan zou i k eerder zeggen “Ga lekker naar Haarlem”. Het is eigenlijk wel erg dat ik dat zeg over mijn eigen dorp, maar dat is wel zo. Daarom is Heemstede zo prettig. Dat het zo rustig en netjes is, maar dat je ook zo in Haarlem bent. Want daar gebeurt veel meer.

Ja, dat is inderdaad wel uit meer interviews gebleken, dat men vaak naar Haarlem gaat. Als je naar Heemstede kijkt, kun je dat dan vergelijken met een andere stad? En welke zou dat dan zijn? Ik denk zoiets als Houten bij Utrecht. Niet dat ik Houten goed ken, maar wat ik ervan gehoord heb. En dat die wel wat

welgestelder is en dat geldt echt niet voor iedereen want zo welgesteld zijn wij ook niet. Maar ook wat meer buitenwijk. Er is hier in Heemstede namelijk niet echt een duidelijk centrum vind ik. Wel een wi nkelstraat, maar niet echt een centrum.Het is echt maar één straat maar niet dat dat nou hét centrum is. Het is niet dat het daar nou echt gebeurd, want de theaters liggen daar bijvoorbeeld weer buiten. Hier gebeurt het niet echt. In Heemstede gebeurt het niet. Soms

heb je een stad waar heel duidelijk is waar alles gebeurd, maar dat is hier niet. Ja, Houten denk ik dan toch wel. Dus eigenlijk is het te vergelijken met steden die buiten de grote stad liggen?

Ja, al is Heemstede niet echt een stad. Hoewel, a ls ik het vergelijk met mijn eigen dorp waar ik vandaan kom wel. Maar als je kijkt naar dorpen, die hebben vaak ook nog wel echt een kern. En dat vind ik in Heemstede niet zo duidelijk, een echte kern. Als je nou kijkt naar die winkelstraat is er niet eens een kerk. Je hebt een kerk in de Kerklaan en Valkenburglaan, maar niet in het centrum. Vaak zie je in een dorp dat daar wel het centrum een beetje is. Maar verder

zou ik niet echt een vergelijking kunnen trekken met andere dorpen. Het is niet echt dorps h ier, wel een beetje stads, wat welgesteldere mensen en zo. Ik kom zelf van het platteland en dit is echt geen platteland. Het is een dorp, maar geen platteland. Er zijn wel stadse mensen. Als ik het vergelijk met andere dorpen, wonen hier wel wat meer hoger opgeleiden schat ik. Maar dat weet ik ook niet zeker hoor.

Nee, maar dat zei de gemeente zelf ook al dat hier welgestelde mensen wonen met over het algemeen een hogere opleiding.

Ja, dat geldt natuurlijk niet voor iedereen maar over het grote geheel wel . En ook weinig allochtonen. In onze vorige buurt, wij woonden in de Indische buurt, en daar hadden we maar één allochtone buurvrouw. In een Indische buurt wonen en er zijn geen allochtonen?

Nee, er zitten wel een paar Marokkaanse gezinnen denk ik. Er was ook een Marokkaans gezin dat bij ons over de vloer kwam, maar dat zijn er maar enkele. Niet veel. Op de school van de kinderen ook. Tijdens de eindmusical moest een allochtoon kind gespeeld worden en die hadden we niet. Dat vond ik wel apart.

Als u Heemstede moet vergelijken met een automerk. Welk automerk zou dat dan zijn? Dat zou een Mercedes zijn.

En waarom Mercedes? Ja, dat gevoel heb ik. Een beetje keurige auto en een beetje ouderwets. Dat is het eerste wat in me opkomt. Niet dat ik heel goed in de automerken zit hoor.

Nee, maar het gaat meer om de achterliggende gedachten waarom. Ja, wat ik zeg. Het is een keurige auto, wat duurder. Voor de iets rijkeren. Degelijk en niet echt een uitstraling van “Hier

kom ik”. Oké, dan heb ik hier een viertal foto’s. Welke van de vier foto’s vindt u het beste bij Heemstede passen? Toch meer het zakelijke. Zo komt Heemstede wel over, wat zakelijker. Of niet warm, niet levendig. Gek, want ik woon er

zelf. Maar ik zoek het ook niet echt in Heemstede. Want als u iets wil gaan doen, gaat u dan ergens anders heen? Ja, naar Amsterdam of naar Haarlem. Daar is toch meer te doen. Toneel, muziek en dat soort dingen. Dat is er wel een

beetje in Heemstede hoor. Want stel dat er wat te doen is in Heemstede, zou u er dan wel naartoe gaan?

Ja, ligt er ook een beetje aan wat.

Pag

ina1

20

TE

TE AB

O

Oké, dan heb ik hier nog een viertal foto’s van evenementen. Welke vindt u het beste bij Heemstede passen? Dan zou ik een openluchtfestival het leukst vinden. En ook daarbij weer, zou u daar naartoe gaan?

Absoluut. En dan alleen met muziek?

Ja, muziek en theater. Hoe vaak per jaar zou u dat evenement dan graag terug willen zien in Heemstede? Één keer per jaar.

Zou u vaker per jaar ook interessant vinden? Ik denk dat we daar te klein voor zijn.

Hoeveel evenementen zou u in totaal in Heemstede willen zien? Deze kunnen variëren van kleine tot grote evenementen. Ik zit nu natuurlijk niet meer in de kleine kinderen, maar als je kinderen hebt is het wel leuk dat er af en toe iets is. Dat je

niet altijd heel ver weg hoeft. En er gebeurt nog wel eens wat hoor. De kermis of dat er af en toe iets te doen is. Ik zoek het toch wel op, dus als het niet hier is ga ik wel ergens anders naar toe. Naar een leuke theatervoorstelling. Die zijn er ook wel in Heemstede. Of in Haarlem of Amsterdam. Dat is het mooie van Heemstede, dat het ook zo dicht bij Haarlem ligt. En dan is het ook nog zo dat de opening van het cultureel seizoen op de zelfde dag is als dat het in Haarlem is. En dat

vind ik dan weer zo jammer. Als dat niet zo was, was ik er zeker naartoe gegaan. Ik zing, dus dan moet ik in Haarlem ook zingen en ik doe ook dingen met toneel, dus dan moet ik in Haarlem zijn. Dat zijn dan dingen waar ze wel rekening mee moeten houden. Heel veel mensen hier zijn toch gericht op Haarlem. Kies dan een ander weekend. Ja, dat vind ik dan

echt jammer van Heemstede. Dat ze daar dan niet even beter naar kijken. Dat vind ik in ieder geval erg slecht van de gemeenten. Dat ze niet beter samenwerken. Laatst waren er allemaal verschillende toegangswegen afgesloten. In plaats van dat ze even overleggen en ze één voor één aanpakken. Maar goed, laat ze maar eens kijken hoe dat in een andere gemeente zit, in Haarlem bijvoorbeeld.

Het is interessant dat u dat zegt, want wij gaan ook met omliggende gemeenten gesprekken houden om te kijken of daar mogelijkheden zijn voor meer samenwerking. Zodat er wel meer op elkaar afgestemd kan worden. Dat er één evenement door twee gemeenten georganiseerd kan worden. Dit is ook een punt waar de mensen zelf bij de nken dat

het beter kan. Ja, dat zijn wel de dingen waar ik warm van loop. De culturele evenementen. Een tijd terug is er Heemstede Live geweest. Wat vond u van dat evenement?

Ja, dat is dat met dat Jazz geweest toch. Nee, dat was Heemstede Jazz. Ja, daar op het Wilhelminaplein toch? Ik ben een keer naar Heemstede Jazz geweest en dat was echt héél erg. Ten eerste

moest je door een beveiliging heen en werd je gefouilleerd. Ik zeg “Hallo, we zijn hier op het Wilhelminaplein, moet ik nu door een beveiliging?”. Toen kwam ik er door en toen kende iedereen elkaar al en het was hele moderne jazz. Niet echt mijn ding. Toen dacht ik echt van “Moest ik nou eerst heel die beveiliging door om vervolgens weer na een half uur na

huis te gaan?”. Nee, dat was niet mijn di ng. Maar ik was heel blij van dat er weer een keer wat gebeurde in Heemstede. Dat vond ik wel heel erg leuk. En voor de mensen die van Jazz houden, was het vast heel erg leuk. Want als er evenementen georganiseerd worden, vindt u dan dat deze door de geme ente georganiseerd moeten

worden, door de inwoners zelf of andere organisatoren? Volgens mij gebeurd het niet vaak dat het door de middenstand wordt georganiseerd. En de gemeente zelf doet ook niet veel.

Nee, ze hebben alleen een aandeel in de Heemstede Loop. Nou, ze zijn in ieder geval niet zo betrokken. We hebben een koor nu en zijn onder de vlag van een ander koor verder gegaan. We zingen ook in Heemstede en hebben een aantal Heemsteedse liederen. En we hebben ook best veel

Heemsteedse zangers. We krijgen wél subsidie uit Haarlem, maar niet vanuit Heemstede. En dat vind ik wel heel erg jammer dat Heemstede geen aandacht geeft aan het culturele gebeuren.

Pag

ina1

21

L

Is de locatie van belang als er een evenement plaatsvindt? Ja, dat wel. Het moet wel een beetje een l ocatie zijn. Er zijn heel veel leuke locaties , zoals het Wilhelminaplein en het Oude Slot. Zo was het vorig jaar voor de opening van het cultuurseizoen wel een prachtige locatie. Waar je nog meer leuke evenementen zou kunnen doen.

Is het dan een bepaalde sfeer waar u naar op zoek bent? Ja, dat maakt het wel leuker. Net zoals de kermis. Die was eerst ook op het Wilhelminaplein en nu is dat dan op een

andere locatie. Dan mis je wel een stuk sfeer en dorpsgevoel. Dat vind ik jammer, maar ik begrijp het wel want het is natuurlijk ook een hoop herrie en overlast voor de buurtbewoners. Dus gaat het naar een buitenbuurt. Maar ik vind het zo jammer voor de sfeer. Ik bedoel, ik ga er niet meer heen omdat de kinderen niet meer klein zijn, maar voor de sfeer was het leuker dat de kermis in het centrum zou zijn. Dat het nu zo buiten het centrum is, bij het zwembad is het

gewoon minder. Bij het Wilhelminaplein is nog wel een beetje oude dorpskern, maar daar gebeurd het niet. Af en toe een evenementje zoals Heemstede Jazz . De winkelstraat trekt in het weekend wel veel bezoekers. Daar zijn wel veel mooie winkels, dus in het weekend gebeurd

het daar wel een beetje. ‘s Avonds is het gewoon helemaal uitgestorven. Zo was ik met een vriendin naar Bevrijdingspop maar het was daar zo druk. Toen zeiden we “Weet je wat? We gaan terug en dan gaan we in Heemstede wel op het terras zitten”. Je kunt het je niet saaier voorstellen. Het is echt verschrikkelijk. Het was in heel Heemstede helemaal uitgestorven! Er was wel een cafeetje open, maar er was verder helemaal niks. De winkels waren ook niet open hoor. Als

de winkels open zijn op een zaterdag is het dan nog wel gezellig. IJsboer van Dam heeft daar ook een hele goede in. Dat is bij de oude dorpspomp. Dan zou je denken het oude dorpsgevoel, maak er dan een pleintje van. Maar nee. Heemstede vindt namelijk ook, want het zijn allemaal mensen die veel geld hebben en mooie auto’s hebben, maar ze willen het l iefst in de winkel parkeren.

Of in ieder geval ervoor. Dus nu hebben we een hele mooi e winkelstraat en dan denk ik van maak die dan ook autovrij. Dan kan je daar ook wat mee doen en een soort plein van maken. Maar dat doet de gemeente niet.

Ze hebben bij de gemeente wel aangegeven dat ze willen dat mensen overal kunnen parkeren en niet ee n half uur moeten lopen naar de winkel. Nou ja, je kan vaak je auto niet eens kwijt op zaterdag omdat het helemaal vol staat. Dat is dan een utopie om dat te denken. Maak dan een goede parkeerplaats. Het is nu wel eenrichtingsverkeer. Dat is wel al een ver betering, maar het

blijft een crime vind ik hoor. Je zou het zoveel gezelliger maken als er een deel autovrij was. Ik vind dat in de stad ook altijd veel gezelliger als het autovrij is. Dan gaan de mensen ook lopen. Mensen komen hier niet omdat ze hun auto voor de deur kwijt kunnen. Dan staan ze hier vast om te parkeren en dan moet je doorrijden omdat de auto achter je staat te

toeteren. Dus dat is helemaal niet zo hoor, het is echt een utopie om dat te denken. Dat ze denken dat mensen daar voor komen. Ik denk juist het tegendeel. Om terug te gaan naar het evenement. Zou u bereid zijn om bij een evenement te werken als vrijwilliger?

Ja hoor. Als het een leuke is. Iets met cultuur dus. Ja.

En hebt u zelf nog meer mogelijke opties in gedachten waar evenementen plaats kunnen vinden, behalve het Wilhelminaplein?

Het Oude Slot en daar bij de Hema. Als daar een deel autovrij gemaakt kan worden. Dat doen ze nu ook twee keer per jaar tijdens de jaarmarkt en de kerstmarkt. Dan staan er ook door heel de straat kraampjes. Al die markten, kraampjes waar altijd hetzelfde is, ik ben er niet zo dol op, maar het trekt wel heel veel mensen. Dat doet ook de middenstand weer en dan staat er weer een springkussen of een draaimolentje.

Om toch de kinderen ook een beetje te vermaken? Ja, en dan is het ook wel weer gezellig. Een soort optreden en dan is er ook een podium waar koren wat optreden en dat soort dingen, dat vind ik wel leuk. Dat zou best wat meer mogen van mij. Dat ze iets meer met optredens doen, maar dat

is een hele organisatie en dat kun je ook niet altijd van de middenstand verwachten dat ze dat allemaal organiseren. Daar zou de gemeente wel wat aan mogen doen. Dat ondersteunen, want dat trekt wel mensen.

En als u zegt ondersteunen. Hoe bedoelt u dat dan? Financieel of organisatorisch. Die dingen bestaan al en dat dat wat wordt opgeleukt. Het zijn nu vaak kramen die hun

Pag

ina1

22

VB

W

handeltje willen verkopen of met spullen die ze in de winkel niet kunnen verkopen. Er staan altijd wel wat leuke dingen bij. Als je dan toch een podium neerzet, maak er dan ook iets van. Dan trek je ook wat meer mensen. Dan maak je het ook voor winkeliers aantrekkelijker om er iets meer van te maken. Maar ja, wie weet.

Locaties is wel duidelijk, wat wij zelf ook wel meemaken is dat het best lastig is om iets te vinden. Een van de locaties is bijvoorbeeld de haven. Daar zou een soort havenconcert kunnen worden georganiseerd. Het is wel lastig om een locatie te vinden waar een evenement van lichtelijk formaat neergezet kan worden. We willen dat het aansluit op de

waarden en behoeften van bewoners. We willen het daarom hebben over uw waarden en behoeften. We willen gaan kijken in welke st ad u de meeste vrije tijd besteed. We gaan ook kijken naar de waarden en behoeften. Om die te achterhalen, willen we eerst weten waar u de meeste vrije tijd besteedt. U gaf net al aan dat u

Haarlem en Amsterdam vaak bezoekt . Wat doet u daar dan het meeste?

Shoppen Haarlem, daar is meer variatie. Heemstede is duur. Bioscoop Haarlem, er is geen bioscoop in Heemstede. Evenementen

Als ze er zouden zijn: Heemstede. Nu meestal Haarlem/Amsterdam. Er is wel een carnavalsvereniging, maar dat spreekt mij dan weer niet zo aan.

Horeca Haarlem, in Heemstede is er geen kip te bekennen of strand. Sport Heemstede, lekker dicht bij huis en veel wandelen buiten in de natuur. Theater Haarlem/Amsterdam, daar hebben ze het tenminste.

Als we dit bekijken, dan besteedt u de meeste vrije tijd in Haarlem? Ja, dat klopt wel een beetje. Maar ik zing en sport tegenwoordig in Heemstede, dus het valt ook wel weer mee. Ik wandel hier vaak. Loop hard in het bos. Ik ben sportief bezig .

En u gaat naar Haarlem omdat ze het daar gewoon hebben? Ja, daar gebeurt veel meer. Er is daar een fi lmhuis, er zijn veel toneelvoorstell ingen en theater, veel meer mogelijkheden

voor cursussen, enzovoorts. Want als je kijkt naar het verschil tussen de winkels in Heemstede en Haarlem. Waarom gaat u dan in Haarlem winkelen?

Er is gewoon meer keus. Meer variatie. Wat grotere zaken en wat leuke, kleine zaken. Het is ni et zo dat het in Heemstede heel vervelend winkelen is. Je hebt er best wel wat. Alleen vaak ook wat prijzigere winkeltjes. Je hebt in Haarlem gewoon meer mogelijkheden.

Met wie besteedt u de meeste vrije tijd? Met mijn man of met vriendinnen. Met mijn man doe ik veel wandelen en ga ik naar het theater en dergelijke. Met vriendinnen ga ik winkelen en naar het koor etcetera.

Dan gaan we verder met waarden. (Krijgt de behoeftepiramide van Maslov te zien en herkent deze ook als zodanig. Daarom het waardenspel toegepast.) Ik probeer zo gezond mogelijk te leven, maar het moet ook leuk zijn. Een mens kan niet zonder gezelligheid. Elke dag

gezond eten, maar niet al te vet.

Acceptatie Trots Duurzaamheid Exclusiviteit Zakelijkheid Geld Rust Succes Echtheid Gezelligheid Samenwerking Plezier Ontspanning Jeugdigheid Veiligheid

Pag

ina1

23

G

BE

Teamgeest Originaliteit Gemeenschapszin Geloof Welvaart Spontaniteit Gezin Winstgevendheid Sportiviteit Geloof Uitdaging Jeugdigheid Verantwoordelijk

heid

Betaalbaarheid Representativiteit Flexibiliteit Ondernemingszin

Weet u zeker dat dit de vier waarden zijn die u het belangrijkste vindt? Toch wel erg bij de kern gekomen blijkbaar, gezin is niet echt een waarde, wel belangrijk maar geen waarde.

Verantwoordelijkheid is toch ook wel heel belangrijk. Dus originaliteit is ook niet zo belangrijk. Je bent verantwoordelijk voor wat je doet en als je keuzes maakt, neem j e daar ook je verantwoordelijkheid voor. Ook voor fouten. Om te kunnen leven moet ik ontspanning hebben. Rust heb ik weg gedaan, maar ontspanning heb ik echt nodig. Echtheid is belangrijker

dan originaliteit. Als ik moet kiezen, dan wordt het: Gezelligheid vind ik in ieder geval heel belangrijk. Veiligheid is heel belangrijk.

Verantwoordelijkheid vind ik heel belangrijk. Ziet u deze waarden ook terug in het dagelijks leven?

Ja. Wel typerend is dat het terug te koppelen is op de behoeftepiramide van Maslov is. Ontspanning valt onder het lichamelijk gedeelte. Veiligheid valt onder veiligheid en zekerheid. Gezelligheid valt onder sociaal. En verantwoordelijkheid valt onder waardering en erkenning.

Verplaatsen in vakantiebestemming, waar zou u het liefst op vakantie gaan? Naar een land met veel natuur en cultuur, maar dat kan heel breed zijn. Vorig jaar ben ik naar Tibet en Nepal geweest, maar dat was eenmalig. Ik merk wel dat ik het heel belangrijk vind dat er natuur is. Veel wandelen, fietsen en actief zijn. De schoonheid van het land. Maar ik wil ook mensen ontmoeten. Gezelligheid ligt dan niet helemaal bovenop. Er moet

ook echt cultuur zijn. De gezelligheid zit hem echt in de contacten met mensen waar je een klik mee hebt, maar niet de drukke stranden en de clubs en zo. Een wijntje mag wel.

Wie moet er bij aanwezig zijn? Het gezin? Afgelopen jaar ben ik met het gezin geweest, maar dat zit er niet meer echt in. Dus nu meestal met mijn man. Ik vind het wel leuk als we met zijn allen gaan, maar nu af en toe met vrienden of familie. In ieder geval vaak met mijn man, maar soms ook met vriendinnen. Vakantie is dan toch meer de culturele verdieping. Dus de zelfontplooiing.

Bent u bekend met Heemstede Live of de Heemstede Loop? Naar Heemstede Live ben ik niet geweest, want toen kon ik niet. Ik ben dit jaar begonnen met hardlopen, maar dat weekend zat ik op Terschelling. Als ik er geweest was, had ik misschien een poging gedaan voor de kinderloop. Maar zo

lang loop ik nog niet. Vindt u deze evenementen passen bij Heemstede?

Ja, dat vind ik wel. Vooral de Heemstede Loop. Dat past heel goed bij Heemstede. Hardlopen is nu ook een beetje hot en

Pag

ina1

24

TO

TH

dat trekt ook wel veel mensen. Dat is ook echt een evenement waar je iets van kunt maken. Als je daar met wat optredens of zo een sfeertje probeert te maken. Zoiets zou wel passen bij Heemstede. En Koninginnedag maken ze ook wel vaak wat van, maar dat is dan niet de gemeente.

Hoe ziet u de toekomst van Heemstede met betrekking tot evenementen? Ik denk dat het hier niet zo haalbaar is.

Er zijn natuurlijk evenementensteden die heel erg publiek van buiten trekken, maar je kunt ook introvert evenementen organiseren. Heel er gericht op de bewoners. Ja, ik denk niet dat de mensen hier daar erg op zitten te wachten. Op die drukte en enor me toeloop. Mensen hebben hier rustige wijken. Die zitten niet te wachten op toeloop.

En evenementen voor de gemeente zelf? Ja, dat zie ik meer zitten, maar dan zul je wel rekening moeten houden met de bevolking. Je moet ook meer een veilige

gemeente hebben om in op te groeien. Er is eigenlijk nooit narigheid in Heemstede. De evenementen moeten meer op Heemstede zelf gericht worden. Dat l ijkt me niet passen bij Heemstede. Of er moet een leuke evenementencommissie aan het werk gezet worden. Het is jammer dat de muziektent in Groenendaal weg is. Gezelligheid is belangrijk, maar dat bestaat er ook uit dat mensen elkaar kunnen ontmoeten. En dan is het soms vooral het bieden van die gelegenheid tot

ontmoeten. Gaat de gemeente hier ook echt iets mee gaan doen? Ja, ze willen in ieder geval een beleid op gaan stellen. Ze willen echter ook kijken of er behoefte is aan meer evenementen en aan wat voor soort evenementen.

Voor mij is het niet echt een prioriteit dat het hier in Heemstede gebeurt. Ik kan nog makkelijk ergens anders heen. Maar mensen die ouder zijn of met jonge kinderen, hebben wel behoefte aan iets hier in de buurt.

Bedankt!!

Pag

ina1

25

BH

Interview Sonja

Intro, uitleg

Wanneer er vragen en/of onduidelijkheden zijn kunt u dit altijd tussendoor vragen. Dan gaan we maar beginnen. Het

gaat ongeveer een half uurtje/driekwartier duren.

Misschien kunt u eerst uzelf even voorstellen. Wie bent u? Wat doet u? Werkt u ook in Heemstede?

Nee, ik werk niet in Heemstede, ik ben getrouwd en heb vier kinderen. D e oudste is 22, één van 18 en één van 16 en 14.

De oudste loopt nu stage in Duitsland. Mijn man die is thuis nu, die is werkloos sinds 2.5 jaar. Ik werk in de zorg, in de

begeleiding van mensen met een verstandelijke handicap, ik begeleid ook kinderen die thuis meer begeleiding nodig

hebben en dat is voornamelijk in Haarlem, eentje in Heemstede.

Woont u uw hele leven al in Heemstede?

Nee, sinds 16 jaar, daarvoor heb ik 11 jaar in het buitenland gewoond. En daarvoor in Hoorn, Alkmaar en Eindhoven. En

in Goorle ook nog.

Was het moeilijk om hier een huisje te vinden?

Ja, 16 jaar geleden was het heel erg moeilijk.

Waarom wou u in Heemstede gaan wonen?

Mijn man die werkte bij Sony in Badhoevedorp. Dus dan ga je op zoek naar een plaatsje die hier een beetje bij in de

buurt ligt. En hij moest ook veel vliegen dus dan wil je toch een beetje in de buurt van Schiphol gaan wonen.

En bevalt het wonen in Heemstede?

Ja, meestal wel, soms vind ik het wat te stil . Maar je bent zo in Haarlem. Ja, en als het vakantie is dan is het hier echt

uitgestorven, dan voel ik me echt alleen op de wereld. Soms is dat prettig en soms denk ik er mag wel wat reuring zijn.

En de kinderen hebben die het hier naar hun zin?

Ja, op zich wel maar voor veel dingen gaan ze altijd naar Haarlem toe. Voor de jeugd is hier eigenlijk weinig behalve dan

Casca en zo. Je hebt hier niet echt jeugdevenementen en zo, zeker niet voor tieners.

Want de doelgroep van Casca is dan?

Ja, ze organiseren allerlei cursussen en ze hebben dan een soort jeugdhonk maar dat is meer tot de leeftijd van 16 jaar.

En daarom zijn ze dus meer in Haarlem te vinden, daar is het vertier.

Wat spreekt u nu precies aan aan Heemstede?

Het is groen en dat spreekt ons ook erg aan. We zouden ook wel in Haarlem kunnen wonen maar dan wel in de groenere

buurt.

En wat vindt u er zo fijn aan dat het groen is?

Dat geeft wat leven aan het geheel en wat kleur ook.

Dus u heeft er wel bewust voor gekozen?

Jazeker, ook de ruimte die er is. Hoewel er in die 16 jaar wel veel veranderd is.

En wat zou u een toerist aanbevelen die Heemstede zou bezoeken? Dat gaat over alle leeftijden.

Dat is een moeilijke vraag, ja ik vind niet dat Heemstede iets speciaals heeft. Een winkelstraat heb je overal en hier is het

misschien wat gemoedelijker omdat je wat meer kleinere winkeltjes hebt.

Ja, als je met kinderen bent dan ga je naar het Groenendaalse bos, daar heb je een hertenkamp en een speeltuin. Maar

voor jullie doelgroep zou ik het echt niet weten. Ik zou het l iever mijden en naar Haarlem gaan.

Pag

ina1

26

I

En iemand van uw eigen leeftijd?

Nou je hebt in mijn ogen niet echt iets speciaals, een wijkgevoel of zo, je hebt niet een buurtbarbecue of iets anders met

de buurt. In dit stuk heb je dat helemaal niet. Aan het einde van de straat weer wel, dat is wel heel erg stra at afhankelijk.

En het Oude Slot in Heemstede?

Ja, dat is wel leuk, maar het is niet zo dat je daarvoor hier speciaal naar toe gaat. Ja, het is een soort theehuis, restaura nt,

voor feesten en partijen kun je het afhuren. Maar overdag is het volgens mij ni et eens geopend. Je kunt er eigenlijk

alleen rondlopen en dan ga je weer.

En als u denkt aan Heemstede, dan denkt u aan?

Dan denk ik aan een gemeente die wel sociaal is naar de mensen toe die korte l ijnen hebben met de bewoners. Op

cultureel gebied doen ze wel veel, zoals Casca organiseert wel veel op cultureel gebied. Daar hebben ze wel veel aanbod

voor. Voor een kleine gemeente doen ze het dus niet echt slecht.

Maakt u er veel gebruik van?

Nee, niet zoveel.

En de kinderen?

Nee, niet meer. Vroeger gingen ze nog wel naar het kindertheater.

En als u Heemstede zou moeten vergelijken met een automerk, welk merk zou dit dan zijn en waarom juist dit merk?

Ja, dat moet je eigenlijk niet aan mij vragen, ik ben helemaal niet geïnteresseerd in auto’s maar je zit dan toch wel in het

duurdere segment. Je hebt natuurlijk wel wat sociaal armere buurten zoals de Indische buurt en achter de bibliotheek

heb je wel een wijkje maar voornamelijk wonen er toch wel iets meer mensen met wat meer draagkracht dan de

gemiddelde mens.

Ziet u dit ook veel terug in het gedrag van de mens?

Nee, dat valt me niet echt op . Nee van mij mogen er wel veel meer internationale mensen hier wonen.

Waarom vindt u dat belangrijk?

Nou daar bestaat de wereld en de maatschappij uit. En ze zijn er wel maar je ziet ze heel weinig. En je gaat de schalk over

en je komt ze met bosjes tegen. Ja, dat is een buitenwijk van Haarlem en dat heb je hier niet zoveel, ja de Indische buurt.

Kunt u ook een reden aangeven waarvan u denkt dat de reden hiervoor is?

Ja, te duur denk ik.

De gemeente heeft ook wel sociale huurwoningen want elke gemeente moet er zoveel beschikbaar hebben denk ik. Je

begint gewoon niet zo maar hier, daar is het gewoon te duur voor.

Wat vindt u een ideale stad?

Haarlem vind ik een erg goede stad, er is gewoon ontzettend veel te doen in Haarlem.

Zou u Heemstede ook zo willen zien?

Dan wordt het natuurlijk wel een beetje saai en eentonig. Maar als ze willen dat de jeugd en de jongeren meer hier

blijven dan zouden ze er wel meer aan mogen doen. Maar voor een kleinere gemeente is dat natuurlijk wel moeilijk. Dat

is financieel ook niet altijd haalbaar. Of je moet het dan weer bundelen met andere kleinere gemeenten eromheen dat je

het op die manier bundelt of zo.

En als u kijkt naar Heemstede op dit moment, met welke stad zou u Heemstede dan vergelijken?

Qua activiteiten die er nu zijn… dat vind ik heel moeilijk. Er komt eigenlijk niks bij me op.

Dan gaan we door met de volgende vraag, we hebben vier plaatjes, welke vindt u het beste passen b ij Heemstede?

Dat hangt er ook vanaf wat er plaatsvindt. Bijvoorbeeld bij Heemstede Jazz dan heb je dit (tweede plaatje, polonaise) ook

Pag

ina1

27

TE

G

wel. Maar in een gemeente waar wat meer te besteden is heb je natuurlijk ook veel modebewuste mensen. Dus alles

past wel een beetje.

En hoe zag u het eerste plaatje in combinatie met Heemstede?

Ja, een beetje verveeld, van we hebben vakantie en het is mooi weer maar we hebben niks te doen.

We hebben ook geen buitenzwembad meer en vroeger schijnt er wel een bij Groenendaal geweest te zijn. Dus dan moet

je alweer ergens anders heen. Dus op bepaalde momenten is er van alle plaatjes wel iets te vinden in Heemstede.

En met betrekking tot het laatste plaatje met het shoppen?Kunt u goed terecht in Heemstede voor uw kleding?

Nou tegenwoordig maar dat is echt van de laatste jaren, heb je veel meer verschillende soorten winkeltjes. Van duur tot

goedkoop of ertussenin. Ook voor de jongeren is er wel iets meer, nog steeds niet veel en ze gaan toch veel naar

Haarlem toe. En ik ga zelf natuurlijk ook weleens naar Haarlem maar dat vind ik gewoon leuk.

En als u nu kijkt naar uzelf persoonlijk, welk plaatje zou u dan kiezen?

Nou het tweede plaatje in ieder geval niet. Ik vind Heemstede Jazz en zo wel leuk maar ik ga niet hossend door de straat.

Ik ben ook niet echt van het ambtenaren gedoe, dat hebben ze in Heemstede wel veel maar dat vind ik veel te veel

overleg en er komt niets.

Ik zou meer voor een multicultureel plaatje kiezen. Je merkt het ook aan de kinderen, die zitten op een school waar toch

meer buitenlandse kinderen op zitten en dat bevalt ze ook goed.

Waar zitten ze op school?

In Haarlem op het ECL.

Dan gaan we eigenlijk weer door op de evenementen, als u kijkt naar deze 6 plaatjes welke spreekt u dan persoonlijk

het meeste aan?

De openluchtevenementen. Maar voor Heemstede is dat natuurlijk weer moeili jk want in Haarlem hebben ze dat al. Daar

heb je bevrijdingspop.

En dat is natuurlijk fantastisch als je initiatiefnemers hebt die dat willen doen. Net als met Heemstede Jazz dat wordt

volgens mij ook door particulieren gedaan. Dus dan zou ik wel voor het openlucht kiezen of deze ’s avonds maar vaak

loopt dat in elkaar over. En Casca doet eigenlijk de concerten al dus op zich is dat er wel.

En de jaarmarkt heb je ook altijd en in de straat ook weleens zo’n brocante markt of dat soort dingen.

Je hebt toch heel veel import hier. Voornamelijk de oudere mensen zijn echt in Heemstede geboren.

Merkt u er veel van dat er veel oudere mensen zijn?

In deze buurt niet zo heel erg veel. Ik vind die mix op zich wel leuk. Je woont hier naast een gezin met jonge kinderen en

ouderen van in de 70. Ik zou niet moeten denken aan een buurt met alleen maar senioren en als Heemstede jonger wil

worden dan zullen ze moeten gaan bouwen en daar is de grond er niet voor. Of ze hebben bouwlocaties die veel te duur

zijn en dan kunnen ze gewoon niet goedkoop gaan bouwen.

Om weer even terug te komen op de evenementen, met wie zou u hier naar toe gaan?

Dat ligt er eigenlijk aan wie het leuk vind om mee te gaan. Met de één ga je naar een markt en met een ander naar een

muziekevenement.

En gaat u met uw gezin weleens op pad?

Nou nu niet meer zoveel omdat ze de leeftijd hebben dat ze het saai vinden en dat ze zelf willen gaan.

En als er iets georganiseerd zou worden, zou u dan bij willen dragen als vrijwilliger?

Ja, bij bepaalde dingen wel, ik denk dat je dat eerder doet als je er een bepaalde binding mee hebt of iets wat je

aanspreekt.

Pag

ina1

28

O

L

Waar zou u bijvoorbeeld wel bij willen helpen?

Een sportevenement of zo.

En als wat zou u dan willen helpen?

Dat maakt me niet zoveel uit. Zelfs wel in de organisatie.

En wie vindt u dat deze evenementen zouden moeten organiseren?

Dat maakt mij niet zoveel uit.

En nog heel even terugkomend op de mensen met wie u naar een evenement toe gaat, waar hangt dat dan precies

vanaf?

De een van Jazz erg leuk terwijl de ander liever naar een klassiek concert gaat. Daar kies je dan degene die dat ook

interessant vind.

Gaat u ook ergens alleen heen? Ja, ook wel eens, maakt niet zo veel uit. En ik ga ook wel eens met mijn man samen.

En waar gaat u dan bijvoorbeeld naar toe?

Naar Heemstede Jazz en het theater of naar een kunstmarkt.

Wat vond u van Heemstede Jazz in het algemeen? Dit jaar hadden ze er wel wat van gemaakt alleen het weer zat niet mee. En toen ik er was, was het erg gezellig.

Heemstede Jazz is ook een particulier initiatief. Het leukste vind ik eraan dat het kleinschalig is. Het is geen megamassa.

Het is niet zo dat je de artiesten als een klein stipje ziet.

Gaat u voor de muziek of waarvoor gaat u naar Heemstede Jazz?

Ja, ik ga voor de muziek en de sfeer is gewoon goed.

Zijn er ook veel bekenden uit Heemstede die u daar tegen komt? Ja, je merkt in wat voor buurt het georganiseerd wordt. Jazz is bij het Wilhelmina park in de bu urt. Je ziet dat de mensen

daar uit de buurt komen. Heemstede Jazz is eigenlijk te groot voor dat park. Ze hebben dat leuk opgelost door de

verschillende pleinen daar om heen te betrekken. Het is niet te groot dat ze het overzicht kwijt raken.

Vindt u dat een geschikte locatie?

Ja, het past wel bij de omgeving. Ik zou ook niet weten waar ze het anders moeten doen. Ja, bij het Oude Slot maar daar

is het ook niet echt heel groot.

Bent u bij Heemstede Live aanwezig geweest? Nee, ben ik niet bij aanwezig geweest en ik heb er ook niet veel over gehoord. In de krant heb ik wel een stukje voorbij

zien komen.

Waarom heeft u ervoor gekozen om er niet naar toe te gaan? Dat is onbewust besloten. Dat staat dan in de krant en dat is dan wel leuk om daar heen te gaan alleen dan vergeet je

het weer om op te schrijven dus dan vergeet je het. En dat lees je dan weer later in de krant en dan denk je van oh, dat

was geweest.

Mag het van u de promotie wat meer mogen zijn?

Nou dat niet zo zeer. Het is eerder mijn eigen slordigheid dat ik het niet opschrijf. Want er zijn dan ook van die

aanplakboorden door de straat heen.

Als u kijkt naar de locaties in Heemstede, welke locatie vindt u dan geschikt voor een evenement?

Misschien bij de Vrijheidsdreef. Dat zit vlak bij het gemeente huis. Het is een groot grasveld.

Waarom juist deze locatie?

Pag

ina1

29

VB

W

BE

Omdat er dan weinig mensen zijn die er bezwaar tegen hebben. Wat ik net al zei er kunnen niet veel mensen klagen. Wat zou u graag zien?

Evenementen voor jongeren. Ja, want Haarlem is zo dichtbij. En ik vraag me een beetje af of het wel bezocht zou worden

als het er wel zou zijn. Er is ook een Bennebroekse feestweek. En daar gaan de mensen naar toe die daar meer in de

buurt wonen. Er is dus ook een beetje een splitsing van Heemstede. De mensen in de buurt van Bennebroek die zijn

vaker daar te vinden.

In welke stad besteedt u de meeste vrije tijd? Als u bijvoorbeeld naar het theater gaat, gaat u dan naar een andere stad dan Heemstede?

Het meeste ben ik te vinden in Haarlem of Amsterdam.

Wat doet u daar precies?

Of concerten of optredens.

Waarom kiest u juist voor Amsterdam en Haarlem?

Omdat het aanbod daar is.

Met wie gaat u daar het liefste naar toe?

Soms met mijn vriendin en soms met mijn man. Dat is erg verschillend. Dat ligt er maar net aan wat er is. En waar er

mensen interesse in hebben.

Dan hebben we vervolgens een driehoek. Welke woorden spreken u als individu het meeste aan?

Sociaal contact, met betrekking tot evenementen en met betrekking tot vluchtelingen die hier een woning zoeken. En

daardoor ook zelfontplooiing. Door dit soort dingen leer je veel. Veiligheid en zekerheid vind ik ook zeker belangrijk.

Waarom vindt u dat zo belangrijk?

Ja, ik wil graag wel ’s avonds veilig over straat kunnen fietsen. En dat ik niet als een angsthaasje mijn auto moet

inspringen. Heeft u dat gevoel in Heemstede? Een veilig gevoel? Ja zeker wel.

Hoe ziet u sociale contacten en veiligheid terug in uw dagelijkse leven?

Ik laat mijn kinderen wel met een gerust hart naar Haarlem fietsen in het donker .

Besteedt u veel tijd aan uw sociale cont acten? Ja, het is niet dat ik overdreven veel aan sociale contacten doe. Het is gewoon vanzelfsprekend. Net als bijvoorbeeld de

moeder van Sidney die zie ik zo af en toe voor een wijntje. Het is niet van dat doen we één keer in de week. Ik ben daar

niet heel bewust mee bezig.

Naar wat voor soort vakantieland zou u op vakantie gaan en welke reden heeft u daarvoor?

We vinden België heel leuk omdat je daar veel kan doen. Veel sportieve dingen. Ik zelf vind het ook i nteressant om naar

een stad te gaan om speciale gebouwen te bezichtigen. Net zo iets als een muziek evenement in een stad. Dat zou een

beweegreden kunnen zijn om daar naar toe te gaan.

En met wie zou u daar graag naar toe willen?

Met mijn gezin.

Vindt u de bestaande evenementen passen binnen gemeente Heemstede? Jawel, er is ook zeker belangstelling voor dus dan is er ook wel behoefte aan. Niet iedereen heeft bijvoorbeeld altijd zin

om naar grote evenementen te gaan, dan is het in Heemstede een ideale oplossing.

Waar ziet u de link tussen het evenement en Heemstede? Nou de evenementen zijn wat kleiner, ze zijn niet zo overdreven groot. Ik heb bijvoorbeeld zelf ook aan de Amsterdamse

loop meegedaan. Maar dat is bijvoorbeeld super groot en massaal. En hier i n Heemstede is het allemaal wat

gemoedelijker. Misschien niet helemaal het goede woord maar ik denk dat ik meer heb aan de wat kleinere

Pag

ina1

30

TH TO

VB

BH

BH

I

evenementen.

De jaarmarkt vindt u dat ook passen binnen Heemstede? Ja, waarom niet, zo heb je ook nog de boekenmarkt. Nee, ik ben niet in Heemstede geweest maar in Haarlem ben ik

geweest. Dan denk ik dat dat dan weer net te klein is.

Stel u mag deze evenementen organiseren, wat zou u dan het eerste veranderen? Dat je toch op een of andere manier iets voor de jongeren organiseert. Want voor die doelgroep is er echt weinig tot

niks.

Heeft u nog tips of opmerkingen voor ons?

Nou ik hoop dat het op deze manier door kan gaan ook door alle bezuinigingen en zo. Ik vrees er een beetje voor.

Zou er nog iets bij mogen of anders?

Ja, ik hoop dat er meer voor jongeren georganiseerd wordt. Dat is echt het voornaamste voor mij.

Bijvoorbeeld Koninginnedag, dan gaan de jongeren ook al snel naar Haarlem en Amsterdam. Ja, de jongeren zijn een

beetje de pineut.

Interview In de gevulde Flesch

Datum: 22-11-11 Plaats: Heemstede

Begintijd interview: 11.00uur Eindtijd interview: 12.05 uur Naam geïnterviewde: Robin van der Heyden Naam interviewer: Rogier Power

Voorstellen Robin In 1976 ben ik hier begonnen als eenmansbedrijf en ben woonachti g in Heemstede vanaf 1978. Zelf ben ik geboren in

Bloemendaal. Ik ben dus altijd in Kennermerland gebleven. En dan ga in de omgeving kijken en toen kwam ik uit bij Heemstede. Er was meteen een positieve klik en een voordeel was dat ik hier mijn wijntapperi j starten. Ik ben getrouwd en vader van zoon en een dochter die beide studeren. Ze studeren in Amsterdam en Den Haag. Het is lastig te zeggen of zij nog later terug komen in Heemstede, dat is meer afhankelijk van waar ze terecht komen. Maar de omgeving vinden ze

perfect want binnen een kwartier zijn ze in Amsterdam West. Verder golf ik op de Halfweg in Haarlem. Wat is het leukste aan Heemstede en wat zou u andere mensen aanraden

Wat ik het leukste vind is de kleinschaligheid. Ondanks het aantal inwoners, kent iedereen elkaar hier. Daarnaast is het natuurlijk erg centraal gelegen, met een halfuurtje ben ik in centrum Amsterdam. En als ik naar het strand wil ben ik daar met 25 minuutjes op de fietst. Alles is er, goede winkels zijn aanwezig en Haarlem is erg dichtbij.

Wat moet een onbekende echt gezien hebben in Heemstede Dat iets wat niet bij Heemstede hoort maar dat is hier net achter. Dat is één van de 15 technische wereldwonderen genaamd, gemaal Cruquius. Er zijn vier van dit soort gemalen gemaakt maar deze is erg bijzonder. Dit gemaal heeft de hele Haarlemmermeer leeg gepompt, hier hebben ze acht jaar over gedaan. Stel ze zouden nu stoppen dan komt

Schiphol bijvoorbeeld helemaal onder water te staan. Dus niet de grote huizen, want dat heeft Wassenaar ook maar dit gemaal is echt een unieke plek.

Als u aan Heemstede denkt, waar denkt u dan aan. Welke waarden/kenmerken passen bij Heemstede. Het is een veilige gemeente, met een hoge beschaving. Natuurlijk is er overal wel eens rommel, maar er gebeurt hier relatief weinig. Mensen zeuren hier over een stoep die scheef staat en niet of criminele zaken. Het is een zeer goede leefomgeving

Is het een saamhorige gemeente?

Pag

ina1

31

W

W

W

Nee, dat is Heemstede niet, maar dat is volgens mij de maatschappij. Maar het is niet zo da t ik weet wat er bij ons vijf huizen verderop gaande is. Soms steek je je hand op maar daar blijft het bij. Vroeger toen mijn kinderen nog wat kleiner waren kwam je meer in contact met de omgeving, omdat je kinderen dan daar gingen spelen, verder ook eigenlijk nooit.

Zou u een onbekende adviseren om in Heemstede op vakantie te gaan of te komen wonen? Als toerist heb je hier weinig te zoeken, het is hier wel mooi maar verder is er weinig te doen. Na 18.00uur is het hier

overal uitgestorven. Mensen gaan naar een start om unieke dingen te bezichtigen. Mensen gaan naar Haarlem voor het museum of de twintig kleine hofjes die daar zijn. Maar in Heemstede heb je dat niet, je zou kunnen zeggen we gaan een toeristische route creëren dat er met zo’n sightseeingbus la ngst alle landhuizen wordt gereden, maar dat zie ik niet snel gebeuren.

Om hier te gaan wonen zou ik wel aanraden. Het is een prima omgeving dus gewoon doen. Maar het is wel zo dat Heemstede één van de hoogste bebouwingspercentages heeft. Dus er is weinig plek vrij en er kan ook niets worden bijgebouwd. Er wordt niet meer uitgebreid, wat direct een rem is

voor starters want zij kunnen vaak niet de volle prijs betalen voor de gemiddelde huizen die hier staan. Kellygrid methode

Veel groen Rijke gemeente Autochtone bevolking Volwassenen bevolking

Waardenspel Ik denk zelf altijd van doe maar gewoon basic dat komt het vaak goed. Hierdoor blijft de drempel laag en betaalbaar.

Zoals bij het Wilhelminaplein hadden we een jazz festival wat heel erg leuk en ge zellig was de eerste editie. Toen kwam er dat jaar erna wederom een festival, maar toen moesten er hekken staan en poortjes komen en dan denk ik van daar hoef ik niet meer naar binnen. Daarnaast was er de uitmarkt die altijd gratis was, maar nu heeft men a fgelopen jaar besloten om daar vijf euro entree voor te vragen. Het gaat mij niet om de vijf euro, maar om het principe dat er nu

opeens geld wordt gevraagd. Dus dan ga ik niet meer. Ondanks dat het zo leuk was al die jaren. Wanneer je entree gaat vragen of het minder laagdrempelig maakt is het natuurlijk een grotere stap die mensen moeten maken. Wanneer men binnen is boeit het niet of ze Oester verkopen voor 5 euro of 8 en zo kun je dus ook wel je kosten eruit halen.

Plezier Dat is natuurlijk essentieel bij een evenement. Zonder plezier heb je natuurlijk niets en daardoor wordt het toegankelijk.

Gezelligheid dat is ook een beetje saamhorigheid hoor, want als er zo’n evenementje is dan ga je daar naar toe, en meestal kent iedereen mij natuurlijk wel vanwege deze winkel. Maar dan spreek je weer eens mensen aan die je een half jaar niet hebt gezien en dan vind ik erg leuk en gezellig. Dus sociaal contact is uitermate belangrijk voor Heemstede.

Samenwerking met andere partijen is erg belangrijk. In het dorpje Zandpoort hier in de omgeving wordt jaarlijks het zandhappen georganiseerd. Dit is een kleinschalig evenement waar 12 kleinere tenten bij elkaar staan geclusterd en waar allemaal lokale ondernemers staan. De visboer is er, de slager, wijnhandelaar en het is heel gemoedelijk met zijn

allen bij elkaar. Zo hoort een evenement te zijn vind ik. En dit komt echt vanuit de ondernemers. Want ik vind dat de gemeente een faciliterende rol inneemt. Zou u zo’n evenement in Heemstede willen organiseren?

Ja, dat zou ik zeker willen en dat heb ik ook aangegeven. Dit vind ik echt een verrijking voor de gemeente. Zit u bij een winkeliersvereniging? Nou dat is een lastig punt, want dat speelt al een aantal jaren. Vroeger kon ik niet goed door de bocht met hun en dat is

nog steeds zo en zal nooit anders worden. Dus daar zit ik niet bij, maar hierdoor raak je wel geïsoleerd. Collega’s die vragen je nergens meer voor en kopen niets meer bij je. En wanneer er een pand wordt geopend word ik hier niet voor uitgenodigd. Wanneer er een kerstmarkt, voorjaarsmarkt of iets dergelijks is vragen ze mij niet en krijg ik dus geen kraam

en wordt er een andere kraam voor mijn winkel gezet waar ik het hele jaar huur voor betaal. Dus tijdens dit soort dagen ben ik gewoon dicht, ik ga dan ook niet met hun mee liften, maar dat is dus wel erg jammer. Ik heb ook weinig behoefte

Pag

ina1

32

TO

TE

AB

G

L

O

om dit te herstellen. Hoe zou uw ideale evenement eruit zien en wat is de inhoud hiervan? Dat zou dus laat maar zeggen wanneer je het over een voorjaarsmarkt hebt is dat men om 11 uur begint. Vanaf elf uur

zie je mensen over straat lopen die op koopjesjacht zijn. Deze mensen gaan rond drie uur weer weg en dan stopt het evenement. Voor mij is dit een probleem, want vanaf dat moment beginnen de mensen in het weekend wel zin te krijgen in een wijntje. Dus alle kledingjongens hebben hun omzet gedraaid, maar voor mij moet het later starten en later

eindigen. Daarnaast is de binnenweg heel erg groot, dus ook al trek je tijdens dit soort evenementen 1000 mensen, het voelt erg rustig en saai. Je ziet het gewoon niet meer terug.

En als je zo’n markt houdt op het nieuwe plein op de binnenweg? Het is een hele goede en mooie locatie, voor mij is dit echter erg nadelig wegens het feit dat ik mijn hele winkel daar naar toe moet verplaatsen. Het plein is wel echt geschikt om dingen te organiseren. Wat echter wel een probleem is,

wanneer er daar een evenement plaats vindt zal er een soort kurkeffect ontstaan. De winkels die ten noorden van dit plein liggen gaan dan geheid klagen omdat daar niemand meer komt. Wanneer u vanuit uzelf kijkt en niet als ondernemers zijnde, wat voor type evenement heeft u dan in gedachte wat

echt past bij Heemstede? Ik zie het meest in een culinair evenement en dan uiteraard een stuk muziek erbij dat zal natuurlijk ook helpen. Bijvoorbeeld een culinair evenement in combinatie met wat jazz muziek. De doelgroep van een jazzevenementje is toch bereid om wat te betalen voor de culinaire dingen. Jazz muziek met iets culinairs zou dus erg goed samen gaan. Koppel

een wat grotere naam als een Hans Dulfer of Jules Deelder die hier al eerder zijn geweest en je hebt het plein vol. Hoe vaak zou u een evenement willen in Heemstede?

In ieder geval in het seizoen wanneer het wat beter weer is van april tot augustus. En dan zou ik dit maandelijks willen zien terug komen, maar dan moet er wel een goed thema aan zijn gekoppeld. Dan kom je een heel eind. Dit moet duidelijk worden gecommuniceerd naar de doelgroep met deze maand hebben we dit en de volgende maand is er dat dus voor heb moet er duidelijkheid zijn.

En met wie zou u dan gaan? Met mijn golfvrienden.

Wat zijn geschikte locaties om evenementen hier te organiseren? Nou zelf heb ik al aangegeven dat ik het parkeerterrein achter de Dekamarkt erg geschikt vind voor een kleinschalig evenement voor een paar honderd mensen. Een soort preuvenement. Dan heb je verder nog de Vrijheidsdreef en het

bos van Groenedaal waar zo af en toe een kindercircus is . Door wie moeten de evenementen georganiseerd worden? De gemeente heeft er op dit moment veel invloed op terwijl zij degene moet zijn wie de keuze maakt. Helaas is dat bij

ons niet altijd fair, want Bert de Vos geeft voorkeur aan zijn eigen persoonlijke netwerk. Op andere gebieden is dit ook het geval, zo was de gemeente heel lang klant van mij. Dus ik heb voor de gemeente een aantal keer biertaps voor hen op een evenement neergezet. Daarnaast leverde ik ook de wijnen voor iedere receptie. Dit deed ik ruim 7, 8 jaar en dan

denk je ik heb een klant opgebouwd, maar toen kwa m Bert de Vos en die zei we willen ook anderen de kans geven. Dus ik kan wel zeggen dat dat geen prettige gesprekken waren met meneer de Vos . Ik kan me er wel een beetje in vinden dat ze iedereen een kans willen geven, maar dan wel met echte winkeliers en niet met mensen die een internetshop hebben.

Zou u zich als vrijwilligers inzetten voor een evenement? Ik kan wel zeggen dat ik dat wil, maar ik heb er geen tijd voor dus voor mij niet.

Zou u als ondernemer willen sponsoren? Ja absoluut, maar dan gaat het er om wat staat er tegenover. De mensen van Casca die komen bijvoorbeeld met het nieuwe jaar met een boekje naar me toe, zou u ons willen sponsoren?

Kijk dan vraag ik wie levert jullie wijnen en andere de dranken. Dan is het meneer pietje en dan lijkt het me toch logisch dat ze dat bij hem vragen en niet bij mij? Er moet altijd wel een soort betrokkenheid met beide partijen zijn en als dat er is ben ik wel bereid om te sponsoren. Het is natuurlijk wel een grijs gebied net als een advertentie. Je doet het maar j e

Pag

ina1

33

BE

kunt lastig meten wat het voor je oplevert. Bent u wel eens bij de Heemstede Loop geweest of bij Heemstede Live? De loop niet, maar bij Live wel. En ik vind deze evenementen ook goed bij Heemstede passen hoor. Ieder heeft zo zijn

eigen doelgroep en de variatie is goed. Einde interview

Interview Maria van Niel

Naam geïnterviewde: Maria van Niel

Functie geïnterviewde: Inwoner Naam interviewers: Sandra Kalf en Merel van Seeters

Kunt u uzelf misschien eerst even voorstellen? Ik heb ooit kunstgeschiedenis gestudeerd in Leiden, ik heb daar niet echt werk in gevonden en ben toen gaan vliegen bij de KLM totdat de jongens kwamen. En een van mijn zoons heeft wat meer zorg nodig, daarom ben ik op een gegeven moment gestopt met werken. Daarna ben ik nog op een instituut voor luister therapie gaan werken. Dat is voor kinderen

die een ontwikkelingsstoornis hebben en nu ben ik ook met ouderen begeleiding aan het werken. Dat werk is in Heemstede en ik ben ook aan het omscholen en een bloemisten opleiding aan het doen.En dat is in Alkmaar. En hoe lang woont u al in Heemstede?

Al 21 jaar want mijn man is geboren en getogen in Heemstede en ik ben met hem getrouwd en hier terecht gekomen, de kinderen zijn hier geboren. Maar het voelt wel echt als thuis.

Was het makkelijk om hier een huisje te vinden? Toen viel dat wel mee want dit hele wijkje werd gerealiseerd en daar zijn wij toen voor ingeloot. En het was de eerste waar we voor in aanmerking probeerden te komen. Het was wel een hele grote overgang want ik kom uit Hillegom en dat is echt een bollendorp. Daar is een hele andere mentaliteit als hier. Gaandeweg vind je daar je weg wel in, maar het

is toch wel een hele andere cultuur. Hoe ziet u de inwoners van Heemstede?

Nou Hillegom bijvoorbeeld, dat is een dorp met een hele sterke gemeenschapszin. Ik was daar toevallig het weekend en ik viel in bij de intocht van Sinterklaas en dat is daar echt een megafestijn. Hier komt Sinterklaas ook wel aan maar daar loopt het hele dorp uit en de horeca doet mee, er is een groot podium met allemaal acts in de winkelstraat. Het wordt veel meer uitgebouwd. En hier komt ie aan en gaat even de Binnenweg op en neer en dat is het.

Ja, de mensen zijn hier gewoon wat minder open . Je begint hier natuurlijk in een nieuw wijkje met allemaal jonge gezinnen, dus dat ging wel goed maar het is toch meer ieder voor zich. Hillegom is dan toch wat kneutiger.

Zou u die saamhorigheid graag wat meer willen zien? Nou we hebben zelf wel initiatieven genomen, want het heet hier dus het Hollands Diep en toen hebben we in de winter vuurkorven neergezet en bankjes, kerstmuziek en dan hebben we de kerstborrel. En er wordt altijd alweer gevraagd naar

de nieuwe datum en toen de jongens klein waren vonden ze het ook leuk met l ichtjes en muziek. Dat was altijd wel heel leuk. Maar ik heb ook nog gedacht om iets te doen met de nationale burendag, dus ik vind het zelf wel leuk en ik merk dat er vanuit de buurt ook wel interesse voor is. En we hebben ook bij het Lineushof, dat is hier een hele grote speeltuin, wel

toen de kinderen nog kleiner waren natuurlijk, met Luilak is die vanaf 6 uur al open. We vieren hier luilak, dat is de zaterdagochtend voor Pinksteren, om een uur of vijf als het licht begint te worden, dan gaan de kinderen de straat op met fietsjes met rammelende blikjes en andere toeters, alles wat herrie maakt. Ze gaan de mensen dus wakker maken,

en dan kun je dus naar het Lineushof voor € 1,- . Dus dan gingen de vaders met de kinderen naar het Lineushof en de moeders gingen het ontbijt maken. En dan kwam iedereen terug en dan gingen we gezellig ontbijten. En dat wordt toch heel erg gewaardeerd en door iedereen aan meegedaan.

En vind u dat de gemeente dit zou moeten organiseren?

Pag

ina1

34

O

BH

BE

Nou daarvoor is het denk ik wat te kleinschalig. Ik weet dat er wel subsidies zijn vanuit de gemeente, dat lees ik wel in de Heemsteder, maar dan zou het toch groter moeten zijn dat je de hele wijk uit moet nodigen. Ik heb er weleens aan zitten denken, want we hebben hier een hoek met verschillende oprijlanen en daar heb je een hele gezellige hoek. En daar zetten we dan weleens een vuurkorf en

alles. En officieel mag dat helemaal niet, daar moet je een vergunning voor aanvragen. We hebben ook met de buurt weleens een barbecue gehouden en dan is het privé gebied dus dan is het geen probleem. Maar voor de jongens was het ook altijd heel leuk, dan hadden we van dat brede lint en dan gingen ze dat helemaal afzetten en zo.

Zou het makkelijker zijn wanneer u er niet een hele vergunning voor aan zou moeten vragen maar bijvoorbeeld alle en een melding kan doen? Dat de gemeente wel op de hoogte is maar dat er geen rompslomp achteraan komt? Ja, dat is op zich geen gek idee want er zal maar brand komen. Dat zou het absoluut wel makkelijker maken.

En stel dat de gemeente hiervoor een potje geld zou hebben, zou u dan naar de gemeente gaan om dit aan te vragen? Ja, want dan kun je het ook wat groter aanpakken, dan kun je misschien een professionele barbecue aan laten rukken. Er

is ook van Remia wel zo’n actie geweest dat je zo’n feest kon winnen, dat soort dingen houd ik altijd wel in de gaten. Er was ook een actie van Milner waar je Milner bij moest kopen en dan maakte je kans op een lente ontbijt, maar ik heb natuurlijk niet gewonnen helaas.

En waarom denkt u dat zo’n lente ontbijt zo goed past binnen Heemstede? Ja ik vind het zelf erg leuk, en als je zoiets bijvoorbeeld zou koppelen aan Luilak dan haal je ook alle vervelende jochies van de straat.

Wat vind u een uniek punt aan Heemstede? Groenendaal, dat is een park met een restaurant en een hele leuke speeltuin voor jongere kinderen. En een kinderboerderij, het molentje, een hertenkampje en het l igt heel mooi. En dan hebben we nog het Oude Slot, dat is ook

een hele mooie locatie geworden met veel muziek. Ik denk dat men over het algemeen de dorpsstraat wel heel leuk vinden. Het is heel lang, met mooie winkeltjes, niet alleen maar ketens. Dat maakt het winkelen wel leuk. En het unieke aan Heemstede is denk ik wel dat het zo centraal ligt. Je zit zo in Zandvoort en Haarlem. Mysteryland in Hoofddorp daar kun je ook zo op de fiets naar toe. En dan heb je de Bollenstreek deze kant op. Je zit zo op de snelweg, het heeft een

eigen station. Het is als uitvalsbasis heel goed. Het is rustig en groen en toch wel een dorp maar alles is wel dichtbij. Wat zou u een toerist aanbevelen om te gaan bezoeken in Heemstede?

Ja voor een toerist is hier niet echt veel te beleven. Ze kunnen een beetje winkelen en het parkje te bezoeken maar daarvoor hoef je niet naar Heemstede te komen. Ik zou eerder toeristen hier heen halen in combinatie met een bloemencorso. Dat is natuurlijk om de bollen te promoten van oudsher en dat bloemengebeuren brengt ontzettend veel buitenlanders op de been. Het komt hier de Herenweg af en Heemstede moet daaraan mee betalen. Alle gemeen ten

waar de stoet doorheen komt betalen eraan mee. Ze hebben ook weleens geprobeerd eronderuit te komen en dat is volgens mij ook weleens gelukt maar ze plukken de vruchten er niet van. Er is verschrikkelijk veel volk op de been en dat concentreert zich dan een beetje in de Bollenstreek, Haarlem en Noordwijk. En het komt hier allemaal, het is wel een beetje een saai stuk. Je ziet wel publiek en als wij met de wijk uitlopen dan is

dat stuk wel weer vol maar daar zouden ze veel meer uit kunnen halen. Ik kom dan uit zo’n bollendorp en mijn hele familie komt uit de bollen dus dat speelde altijd heel erg. Je hebt hier in Heemstede dan wel zo’n bloemenkraampje.

Maar als je in de Bollenstreek komt in de lente dan zie je overal kleuren en er staan standjes waar b loemen verkocht worden, narcissenslingers en het is een bepaald sfeertje. En je hebt in Hillegom dus bijvoorbeeld een kinderbloemencorso. En dat zou je in zo’n dorp als Heemstede ook kunnen doen, dat je de hele dag al wat organiseert of dat je een soort horecaplein hebben. Ze komen ook langs de kerk en daar

is een heel groot kerkplein. Met de bloemencorso is er voor de buitenlanders tenminste een reden om naar Heemstede te komen en dan daarvoor bijvoorbeeld even het dorp in te gaan want er moet natuurlijk ook geld uitgegeven worden. Op dit moment is het echt een gemiste kans dat ze met de bloemencorso alleen maar voorbij komen.

En met 5 mei heb je dat ook wel dan heb je zo’n stoet met oude legervoertuigen en veteranen en die rijden dan ook een klein stukje door Heemstede en daarbij kunnen ze ook veel meer uitpakken. Een paar jaar geleden was er een speciaal jaar en toen hebben ze ook een dropping georganiseerd, waarbij er een vliegtuigje de lucht in ging en er witte bolletjes

naar beneden werden gegooid. Dus zo af en toe is er wel een uitschieter en dat is toch erg leuk en iedereen heeft het er ook over.

Pag

ina1

35

I

I

VB

Als u Heemstede zou moeten vergelijken met een automerk, wat zou dat dan zijn? Een Saab of een Alfa Romeo, omdat als ik een vergelijking met Hillegom ma ak dan is Hillegom een gemeente met lagere inkomens en hier ligt dat toch wel een stuk hoger.

Merkt u er veel van, dat hier toch de mensen wonen met de hogere inkomens? Ja, je ziet het aan de winkels, auto’s en wij wonen dan nog wel in een normale wijk, maar er zijn ook hoeken in Heemstede waar je op zijn minst je au pair naar school moet sturen om je kind op te halen. Daar had ik als Hillegomse

natuurlijk wel even moeite mee. En het is niet zo zwart wit als ik het nu stel maar als ik dan toch die vergelijking moet maken dan hangt het toch wel tegen Arendhoudt aan.

En u benoemde al de exclusievere winkeltjes, waarom denkt u dat dit juist in Heemstede zo goed past? Omdat in deze streek Bloemendaal, Arendhoudt, het inkomensniveau redelijk hoog is en daar v alt dan ook wel weer wat aan te verdienen. Hoewel dat niet altijd zo makkelijk is want men zegt toch ook wel dat de gemiddelde Heemstedenaar

wel gewoon voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten. Ik denk dat het toch wel hele moeili jke klanten zijn. Naar mijn idee willen ze een beetje een soort Laren hier maken, mijn moeder zegt weleens, als ze dan met mij naar de Binnenweg gaat: ‘Goh, iedereen is zo netjes aangekleed.’ Het is alsof iedereen zich ervoor optut om te gaan shoppen en zo is het toch wel een beetje hier: ‘In wat voor auto rij je?’

Welk plaatje vindt u het beste passen bij Heemstede? Gooische vrouwen dat is te erg en de polonaise met zijn allen. Uiteindelijk zal het er wel op uitdraaien maar ik vind het niet bij Heemstede passen, en de vergadercultuur, congressen. Ja, dat zakelijke zouden ze nog best wel een beetje

kunnen uitbuiten. Groenendaal, dat is een restaurant en daar is niet de ruimte om een heel congrescentrum te bouwen maar het zou wel passen. En tenslotte ook dat groene en relaxte dat spreekt me dan toch het meeste aan. Het rustpuntje, landelijk, de duinen.

Want jullie kwamen op het station aan en dat is langs de Leidsevaart en als je die oversteekt dan heb je een heel mooi duingebied. Daar zou je natuurlijk ook een prachtig iets kunnen creëren. Met welke stad zou u Heemstede vergelijken?

Ja, ik denk toch in de richting van Laren en het Gooi, hoewel ik het niet echt een villadorp vind. Misschien wat meer Bilthoven, Lochem omdat ze groen zijn. Er is ook een bepaald publiek, het is niet bepaald een achterstandsbuurt. Een relaxte sfeer, het is ook kleinschalig.

U gaf aan al 21 jaar in Heemstede te wonen, als u opnieuw zou mogen kiezen, zou u voorkeur dan weer naar Heemstede uit gaan? Ja, ik wil hier de rest van mijn leven ook wel blijven wonen. Maar het broertje van Sidney die heeft autisme en daar zijn

we een woonvoorziening voor aan het realiseren dus het is ook een beetje noodgedwongen anders zouden we misschien best weleens verder willen kijken. Ik weet ook niet beter als dat we hier blijven en we hebben het hier goed naar onze zin. En wat ik al zei je rijdt de weg op, gaat een bruggetje over en je zit in de duinen. Het is zo prachtig. En aan de andere kant

van de Hereweg heb je dat hele Groenendaal. Hoewel we ook wel merken dat het veel drukker wordt. Hoofddorp en Nieuw Vennep dat zijn van die groei gemeenten en die rukken wel op. En je merkt dan ook dat er richting Zandvoort veel verkeer is.

Sidney kwam ook een keer uit Breda en toen zei hij: goh, wat is het hier toch groen. Normaal had hij dat echt niet gezien. Trouwens het winkelen en zo hier, dat heeft ook wel wat de sfeer van Breda. En het centrum van Haarlem heeft ook zo’n grote markt en die sfeer.

Gaat u zelf vaak winkelen in Heemstede? Ja, maar ook veel buiten Heemstede. En welke steden gaat u dan naar toe?

Voornamelijk Haarlem of Hoofddorp. Dan gaan we weer even terug naar de plaatjes. Dit zijn type evenementen, welke vind u het beste binnen Heemstede

passen en zou u hier graag zien? Een braderie dat hebben we wel. De vergaderende mannen, ik denk dat dat economisch gezien wel interessant is. Een

Pag

ina1

36

TE

TE

TE

L

heel groot festival lijkt me niet zo slim want dat hebben we al om de hoek. Ja de bloemencorso/optocht vind ik heel goed passen binnen Heemstede. Ja in het gemeentehuis is weleens een tentoonstelling en ze hebben de kunstroute maar dat is allemaal heel kleinschalig en heel lokaal maar daar leent de gemeente zich niet zo voor.

Een binnenconcert zie ik niet zo, een buitenconcert wel wat meer en we hebben het al meer over Groenendaal gehad bij het restaurant en aanvankelijk was daar een ronde muziektent. Die heeft daar jaar en dag gestaan en de eigenaar van het restaurant organiseerde daar live concerten. Op zondagochtend bijvoorbeeld Jazz maar ook van alles en dat was

ontzettend leuk en hij doet het niet meer. Maar het initiatief zomerconcerten buiten zouden het ontzettend goed doen hier. Het was ook altijd druk bezocht. En we hebben in Heemstede een haventje en dat is verbonden met het Spaarne. Het Spaarne dat loopt lang s

Heemstede, door Haarlem, naar Spaarndam. Dat is gewoon een vaarroute voor de pleziervaart. Daar wordt eigenlijk helemaal geen aandacht aan besteedt, want over Heemstede gesproken, het barst van mensen met sloepen. Maar er zijn verder totaal geen faciliteiten. Maar dat is ook een kans dus dat is erg jammer.

Nou was volgens mij het plan dat ze in het haventje een soort sloepenhaven zouden realiseren met wat horeca erbij, dat hadden ze tien jaar geleden al moeten doen, maar goed. Wij gaan elk jaar eigenlijk naar Amsterdam met de boot van mijn ouders, naar het Prinsengracht concert. Ik heb zo vaak gedacht van als je op de kade van het haventje wat horeca plant en er treden harmonieorkesten op, l iever

wat bekendere mensen. Maar om gewoon eens te kijken of daa r animo voor is. Of zoals het dan in Amsterdam is, dan zou die hele haven vol kunnen liggen met mensen met bootjes en dan op zo’n zomeravond. Dat l ijkt me zo ontzettend leuk! Ik heb het er weleens met iemand over gehad die speelt in dat orkest en die zat dan in een of andere

promotiecommissie en die zou het gaan onthouden. In Haarlem heb je dan één keer in de twee jaar de vaardagen en hoe makkelijk is het niet om daarop mee te l iften? Door in het Heemsteedse deel ook wat te organiseren.

De boot van mijn ouders dat is dan een klassieke boot uit de jaren 20 en daar is ook een behoudvereniging, de oude glorie, van. En met zulke vaardagen wordt vaak zo’n vereniging uitgenodigd om de boel op te fleuren. Maar je kan ze bijvoorbeeld ook 2 dagen ervoor uitnodigen in Heemstede in de haven en dat je daar ’s avonds een brocante marktje om heen organiseert zodat je een beetje de reuring krijgt. En het evenement vind toch plaats.

Verder hebben we in Beekestijn, een heleboel landgoederen van oudsher, in eentje hebben ze al jarenlang een van de eerste fairs die in Nederland georganiseerd werden. Dat zou hier natuurlijk ook heel goed kunnen. Ik denk dat je ook van

Groenendaal veel meer zou kunne profiteren. Ook Leiduin zou super leuk zijn voor zo’n fair. Leiduin is ook één van de landgoederen en zo is er ook de Hartekamp, dat is een instelling voor geestelijk gehandicapte mensen maar het hoofdgebouw is nu verkocht en er zit een enorme tuin voor en daar werden vroeger evenementen georganiseerd voor de bewoners maar je kan er ook iets organiseren voor iedereen.

Hoe vindt u dat Koninginnedag hier gevierd wordt? Kneuterig, zoals overal in Nederland. O, nog een ding. De jongeren hebben hier in feite niets maar zorg dan dat er een leuke kermis is! Ze hebben een kermis

van 2 dingen, touwtje trekken en de draaimolen. En op het Wilhelminaplein zijn wel wat muziekevenementen, onwijs leuk. En daar hadden ze vroeger altijd de Kermis en dat was al klein, want het plein is ook gewoon klein. Maar toen hebben ze het naar een andere locati e bij het zwembad verplaatst omdat daar ook de vrijmarkt is. En toen is die kermis

helemaal ingestort en ik denk toch dat dat jammer is. Natuurlijk heb je mooie grote kermissen om ons heen maar het is toch leuk als je in je eigen dorp naar de kermis kan. Waar je mensen uit je eigen gemeente tegen komt. En daar valt met horeca e.d. ook nog zoveel te doen. Er is geloof ik wel altijd een feest. De vrijmarkt is wel altijd heel leuk, er komt veel volk op af, want het zijn natuurlijk allemaal leuke spulletjes hier. Maar het is een beetje sloom hier, saai.

Blijven veel jongeren hier in Heemstede of gaan ze allemaal ergens anders heen? Die gaan allemaal weg, zodra ze kunnen gaan ze weg. Dan gaan ze naar Amsterdam of Haarlem. Haarlem probeert een beetje de overloop van Amsterdam te krijgen. Ze proberen het ook leuk te maken met bandjes om de mensen uit

Haarlem daar te houden. Dat hebben ze ook afgesproken met Amsterdam maar het wil nog niet echt lukken. En ik ben ook opgegroeid met het blijven in je eigen gemeente. Hillegom had dan op Prinsjesdag een kermis en dan ging je paling eten en naar de grote kermis en er was een harddraverij. Er worden dan in een lange straat zand gegooid en

daar worden dan paardenraces gehouden. En daar kun je dan een beetje op gokken en zo. En sommige plaatsen zoals Hillegom die hebben dat al sinds jaar en dag dus dat is echt zo’n dorpstraditie en het hele dorp loopt dan uit.

Pag

ina1

37

G

W

En net als met de kermis, er is al zo weinig wat we met zijn allen kunnen doen in plaats van de jongeren die weer naar Haarlem toe gaan. Iets met het hele gezin doen, dat wordt toch wel gemist. Want wat konden we nou met de jongens eigenlijk doen? Ik kan me alleen de sport herinneren maar verder is er in het dorp niets. Ze hebben hier aan voetbal, tennis, judo.

Ze hebben hier dus wel voldoende faciliteiten voor? Ja, dat is wel een sterk punt van Heemstede. En het is natuurlijk veel hockey, tennis, wat dat betreft kun je hier je ei wel

kwijt. Daar gaat volgens mij ook veel subsidie naar toe. Wordt van daaruit ook veel georganiseerd? Nou niet super veel. Er is ieder jaar wel een soort internationaal fiets iets, maar daar weet ik het fi jne niet van. Maar er

zijn weleens bussen vol met jongeren bij het Heemsteder sportpark. En ook met zo’n bloemencorso dan is het echt feest in het dorp. In Hillegom ging bij ons de vlag uit, het was feest in het

dorp. Hier heb je dat totaal niet. Er zijn ook mensen die wonen al 30 jaar in Heemstede en die gaan nooit. Dan denk ik, je bent gek. Ja, maar er zijn natuurlijk ook mensen die erg gesteld zijn op hun privacy, die er helemaal van gruwen. Maar ik denk dat er meer mensen zijn die het wel leuk vinden dan niet.

Hoe kijkt u eventueel aan tegen een feestweek zoals die in Bennebroek gehouden wordt, maar dan wel van een hoogstaander niveau, iets wat beter past binnen Heemstede? Erg leuk idee, want zoals Bennebroek heeft dat wel. Een moment waar het hele dorp bij elkaar komt. Het moet vooral

leuk gemaakt worden voor jongeren, omdat er veel andere dingen in de buurt zijn zoals het strand, Amsterdam en Haarlem etc. Vooral richten op jongeren van een jaar of 15/16 die dit nog niet gewend zijn.

In welke plaats besteed u de meeste vrije tijd? Tentoonstelling hier, muziekevenement daar, dus niet echt in een stad specifiek. In Haarlem zijn wel de meeste dingen.

Als er een oproep voor vrijwilligers komt, zou u dan willen helpen? Ik denk dat ik nu wel zou willen helpen, maar ik denk wel dat het heel lastig is om in Heemstede vrijwilligers te vinden. Wel zou ik dit via verenigingen vragen zodat deze met veel mensen kunnen helpen. In welke functie? Aansturen,

leidinggeven van evenement. Welke waarden zijn voor u het belangrijkst als u kijkt naar de piramide van Maslov? Veiligheid en zekerheid zijn het belangrijkste voor mij. De volgorde van beneden naar boven.

Veiligheid en zekerheid erg belangrijk, ik voelt mij erg veilig. Dit komt door voldoende sociale controle. U gaat op vakantie, waar zou u het liefst naartoe gaan? Antillen vanwege het mooie weer, de bergen en de natuur. Is maar voor even, cultuur is ook belangrijk, zoals in Frankrijk.

Met wie? Met haar man.

Wat zou er nog meer aanwezig moeten zijn? Natuur en cultuur. Mogelijkheden om kennis op te doen. Nu gaan we het hebben over de huidige evenementen in Heemstede, bent u bij Heemstede L ive, jaarmarkt of de

Heemstede Loop geweest? Niet geweest, ik haal het door elkaar met Heemstede Jazz. Daar moet nu entree voor betaald worden. Maar ik heb er wel positieve dingen over gehoord. Heemstede Loop: Niet interessant voor mij, want het gaat alleen om sport en er is niets omheen.

Jaarmarkt is niet speciaal genoeg, kerstmarkt is wel leuk en heeft ook plaats gevonden. Dit kwam door de winteractiviteiten. Jaarmarkt komt braderieachtig over en dat vind ik niet leuk. In Noordwijk is een speciale markt met allerlei natuurproducten. Een speciale markt zou ik interessanter vinden. Er is wel een soort boekenmarkt bij de Jan van

Goyenstraat en die is wel leuk alleen meestal te ver weg om even langs te lopen.

Pag

ina1

38

TH

TO

BH I

Vindt u deze evenementen passen binnen de gemeente? Ja, passen erbij. Hoe ziet u de toekomst van Heemstede?

Het hoeft niet megagroot, zolang het maar leuk en gezellig is. De evenementen moeten mensen van alle leeftijden aanspreken, jongeren vanaf 12 jaar tot 20 jaar, de tussencategorie en 30-50 jaar. De ouderen hoeven hier niet bij, maar hier mogen wel aparte evenementen voor worden georganiseerd.

Heeft u nog tips of aanbevelingen? Culinaire evenementen li jken mij ook erg leuk, zoals het preuvenement in Maastricht, dit is erg bekend in Heemstede.

Er is weinig horeca, voor jongeren. Er zijn geen leuke terrassen of iets waar jongeren naartoe gaan. We moeten ons richten op de jongere jongeren vanaf een jaar of 14, 15 en 16 zodat het in het dorp blijven, erin groeit. Er ontbreekt een verzamelplaats, qua horeca, voor jongeren.

Idee voor toeristen. Varen met bootjes door de vaarten en Haarlemmermeer met een picknickmand.

Interview Sidney van Niel

Naam geïnterviewde: Sidney van Niel Functie geïnterviewde: Inwoner/Student

Naam interviewers: Sanne van Krimpen en Pieke Delsing Kan je jezelf even voorstellen? Ja, ik ben Sidney van Niel. Ik ben twintig jaar en ik woon momenteel in Breda.

Je woont nu in Breda. Hoe lang heb je daarvoor in Heemstede gewoond? Ik heb achttien jaar in Heemstede gewoond en ben daarna naar Breda verhuisd om de opleiding Vrijetijdsmanagement

aan de NHTV te gaan doen. Hoe is de periode dat je in Heemstede hebt gewoond, je bevallen? Dit is mij erg goed bevallen. Het is een erg fi jne gemeente om op te groeien. Heemstede zelf is erg rustig, maar in de

omgeving is erg veel te doen, bijvoorbeeld in Haarlem en Amsterdam. In Heemstede had ik eigenlijk vrij weinig. Daar was het vooral gezellig op school, met vrienden en met familie. Verder was er niet erg veel te doen. Ik vond dan ook de mensen in Heemstede het leukste. Toen ik wat ouder werd, trok ik snel naar Haarlem om dingen te ondernemen omdat

Haarlem erg dichtbij was. Oké, dus in Haarlem was erg veel te doen. Maar wat was er behalve je vrienden dan bijzonder aan het opgroeien in Heemstede?

Ik heb heel mijn leven in Heemstede gewoond en het is er erg rustig. Ik zie geen directe bijzonderheden, maar misschien komt dit ook omdat ik er zo lang gewoond heb. Dat ik daardoor niet zie wat er bijzonder aan Heemstede zou zijn. Als je aan Heemstede denkt, waar denk je dan aan?

Toch wel aan de mooie omgeving en de rust waar ik in opgegroeid ben. En verder denk ik ook aan vrij bekakte mensen en een bekakt imago. Ik zou Heemstede zeker aanbevelen om er te gaan wonen. Het hangt er dan natuurlijk wel vanaf waar je van houdt. Als je op zoek bent naar een woonplaats met rust en veel natuur is het zeker een aanrader, maar als

je meer van drukte, gezelligheid en een actiever leven houdt , kun je toch beter in de omliggende steden gaan wonen. Heemstede is verder wel uniek. Ik zou zo niet weten welk dorp vergelijkbaar is met Heemstede. Ik ben ook nog nooit een dorp tegengekomen dat op Heemstede li jkt.

Zou je Wassenaar dan niet met Heemstede kunnen vergelijken? Nee, dat vind ik niet. Ik denk dat Wassenaar eerder te vergelijken is met Aerdenhout, met alle lanen met grote huizen. In Heemstede is dit toch net weer iets anders.

(plaatjes laten zien van wat het beste past bij Heemstede. Er is gekozen voor het eerste plaatje, met de twee meiden die zich vervelen op een bankje in een park)

Pag

ina1

39

TE

G

AB

O

L

VB

W

Welk soort evenement spreekt u het meest aan? Als ik moet kiezen uit de plaatjes , kies ik voor deze afbeelding. Muziekevenementen spreken mij het meest aan en dan voornamelijk technofeesten. Ik draai zelf ook als deejay en deze muziek l igt mij heel erg. Ik zou dan ook zeker naar een dergelijk evenement toe gaan als dit in Heemstede werd georganiseerd. Ik zou het zelfs leuker vinden als het in

Heemstede werd georganiseerd dan in Breda (de stad waar ik nu woon) omdat het erg uniek zou zijn voor Heemstede. Ook zou ik het leuk vinden dat ik dan met mijn eigen vrienden uit Heemstede hier naartoe zou kunnen gaan.

Zou je vaker evenementen in Heemstede willen zien? Ik zou zeker vier keer per jaar een evenement in Heemstede willen zien. Van de evenementen die er tot nu toe zijn geweest, vond ik Heemstede Jazz en Heemstede Live het leukst. Zo’n evenement is voor iedereen toegankelijk en met muziek is een evenement erg gezellig. De Heemstede Loop vind ik niet zo leuk. Ik vond het eerder vervelend dat er een

heleboel wegen waren afgesloten. Verder ben ik wel bekend met de jaarmarkt, maar daar heb ik vrij weinig mee. Dat soort evenementen spreken mij gewoon niet erg aan. Het l ijkt mij leuk als er evenementen georganiseerd zullen worden door jongeren uit de gemeente zelf. Ervaring met organiseren hoeft hier niet eens voor nodig te zijn, gaandeweg worden

hier vanzelf dingen over geleerd. Jongeren weten goed wat zij leuk vinden en dit zal dan ook andere jongeren weer aanspreken. Ik zou zelf ook wel mee willen werken tijdens de organisatie van een evenement in Heemstede, maar ook als vrijwilliger zou ik zeker bij willen dragen aan een leuk evenement in Heemstede.

Zou het voor jou uitmaken op welke locatie een evenement plaatsvindt? Ik denk dat geschikte binnenlocaties erg lastig te vinden zijn in Heemstede. Eigenlijk is voor mij de locatie helemaal niet van belang. Ik zou het allang leuk vinden als de gemeente een keer het initiatief zou nemen om een leuk evenement neer te zetten. Op dit moment zijn er namelijk voor jongeren eigenlijk alleen hockeyfeesten in Heemstede en daar gaan al

steeds minder mensen heen omdat deze feesten ook steeds saaier worden. Maar om terug te komen op de locaties, ik denk dat het parkeerterrein van het zwembad wel een geschikte loca tie zou kunnen zijn. Anders misschien ergens op een wat groter weiland. Niet dat op deze locaties nou echt heel veel sfeer hangt, maar ik denk dat het de enige locaties

zijn waar eventueel genoeg ruimte is voor een evenement als een technofeest of een ander publieksevenement. In welke stad besteedt je de meeste vrije tijd? Waar bestaat die besteding uit? Shoppen: Haarlem, omdat ik hier bekend ben en alle winkels ken. Ik weet dan gelijk waar ik heen moet. Soms loop ik in

Heemstede de Binnenweg over. Ook daar ken ik alle winkels. Als ik ga winkelen, ga ik het l iefst met een vriendin, omdat zij dan de kleding voor mij uitkiest.

Bioscoop: Haarlem. Ik ga bijna nooit naar de bioscoop, maar als ik ga, ga ik daarheen omdat het het dichtst bij is. Ik ga dan met vrienden/ vriendinnen. Evenementen: Amsterdam. Daar zijn, naar mijn smaak, de leukste evenementen en de meeste keuze uit evenementen.

Ik ga naar dit soort evenementen met vrienden, omdat zij van dezelfde soort feestjes houden als waar ik van hou. Horeca: Haarlem, Breda. Dichtstbijzijnde mogelijkheden vanaf mijn woonadres. In Heemstede is niks , daarom ga ik naar Haarlem. Ook hier ga ik met mijn vrienden heen en om mensen die ik ken uit Haarlem weer eens tegen te komen. In

Haarlem zit alles dicht bij elkaar wat betreft kroegen, dus je komt veel bekenden tegen. Sport: Breda. Ik zit doordeweeks in Breda dus dat is het handigst. In de weekenden heb ik weinig tijd. Sporten doe ik

alleen. Theater: Ik ga nooit naar het theater.

Wat zijn de belangrijkste waarden in je leven? Eerlijkheid, openheid en gezelligheid. Ik kan me heel slecht alleen vermaken, wil altijd mensen om mij heen hebben. Ik ben erg open met mensen om me heen en vind het belangrijk dat deze mensen ook eerlijk naar mij toe zijn. Deze waarden heb ik van huis uit mee gekregen , dus

naar mijn idee zijn deze waarden er wel in Heemstede. Verplaatsen in vakantiebestemming. Waar zou je het liefst naar toe gaan?

Caribbean, omdat hier zon, zee en strand is. Het l iefst samen met vrienden en familie. Het l iefst wil ik dan helemaal niks doen. Ben afgelopen jaar niet op vakantie geweest, dus ben toe aan een week helemaal niks doen!

Pag

ina1

40

BE

TH

TO

Ben je bekend met Heemstede Live of met de Heemstede Loop? Ja, met beide evenementen ben ik bekend. De Heemstede Loop heb ik een klein beetje meegemaakt en van Heemstede Live heb ik alleen gehoord.

Vind je deze evenementen passen binnen Heemstede? De Heemstede Loop past erbij omdat heel veel mensen echt hardlooptypes zijn . Op zondag zie je heel veel mensen

hardlopen. Wat dat betreft past dit evenement er heel goed bij. Heemstede Jazz past er ook goed bij omdat het iedereen aanspreekt, zowel jong als oud voelt zich hiertoe aangetrokken.

Wat zou je aan deze evenementen willen veranderen? Heemstede Jazz en Heemstede Live moeten beter communiceren. Ik wist hier niks vanaf en mijn vrienden eigenlijk ook niet.

Hoe zie je de toekomst van Heemstede met betrekking tot evenementen? Veel mogelijkheden om een leuk evenement neer te zetten, maar het moet wel gedaan worden. Er zijn zeker mensen met ideeën, maar voor hen is niet goed duidelijk hoe zij dit evenement dan ook daadwerkelijk op kunnen zetten. Ik denk

dat het handig is om bedrijven te betrekken bij de organisatie. Vroeger was er het midwinterfeest bij de kinderboerderij. Het pannenkoekenhuis waar ik werkte hielp hier aan mee. Dit was heel erg leuk voor kinderen. Zoiets zou ook kunnen gebeuren voor andere doelgroepen.

Heb je verder nog opmerkingen, suggesties of aanvullingen? Locaties voor een evenement zouden op de haven op het water geda an kunnen worden (denk aan Breda jazz). Ziet er heel gaaf uit en is handig met de ruimte. Tevens is het goed bereikbaar. Misschien samenwerken met buurtgemeenten

als Haarlem en Bennebroek. Op de rand (Haarlemmerhout) wordt ook genoeg gedaan, maar Heemstede is hier niet erg bij betrokken terwijl het dichtbij is. Heemstede zou hier veel meer mee moeten doen.

Interview Kaptein Schoenen

Naam geïnterviewde: Mariska Kaptein Functie geïnterviewde: Eigenaresse Kaptein, luxe schoenen en lederwaren

Naam interviewers: Pieke Delsing Goedemiddag! Van harte welkom. We willen u ten eerste even vragen of wij uw namen mogen gebruiken in ons onderzoek bij bepaalde uitspraken bijvoorbeeld. Is dit geen probleem of wenst u liever anoniem te blijven?

Nee, hoor. We zullen u eerst even uitleggen waarom we hier zijn. We hebben opdracht gekregen van de gemeente Heemstede om een onderzoek te schrijven. Ze willen namelijk een evenementenbeleid opstellen. Wij zijn nu aan het uitzoeken of

er behoefte aan is en wat de wensen van de inwoners en van verschillende verenigingen zijn. Op basis van onze resultaten wil de gemeente dus een evenementenbeleid opstellen of juist niet.

Kunt u zichzelf even voorstellen? Ja, ik ben Mariska Kaptein en ik ben 40 jaar oud. Ik woon in Heemstede en ben de eigenaresse van Kaptein luxe schoenen en lederwaren.

Kunt u iets meer over uzelf vertellen en over uw relatie met de gemeente Heemstede? Ik heb 8 jaar in de winkeliersvereniging gezeten, 4 jaar als voorzitter voor/tijdens het traject herinrichting Binnenweg. Ik heb evenementen georganiseerd, zoals Sinterklaas en ik heb regelmatig met de gemeente samengewerkt.

Hoe lang woont u al in Heemstede? Ik woon al 40 jaar in Heemstede.

Wat vind u van het wonen in Heemstede? Wat bevalt u wel en/of niet aan de gemeente?

Pag

ina1

41

BH

TE

AB

O

G

L

Het is heerlijk centraal. Ik zou niet anders willen. Wat is het leukst aan Heemstede en wat zou u andere mensen aanraden? Het is een groene gemeente met een levendig centrum. Verder is het er gezellig.

Zijn er nog andere bijzonderheden die over Heemstede te vertellen zijn? Ja, het Oude Slot. Ook is er een mooi bos en een goede, gezellige winkelstraat.

Waar denkt u aan bij het woord Heemstede? Waarom kiest u voor deze kenmerken?

- Bos (groen, heerlijk om in te wandelen en gezond) - Centraal (dichtbij het strand, dichtbij Schiphol en dichtbij Haarlem)

- Winkelen (ik hoef niet naar de stad, want in het dorp is bijna alles te vinden) - Wonen (ik woon hier en heb het erg naar mijn zin)

Zou u een onbekende aanbevelen om naar Heemstede te gaan? Waarom wel of niet? Ja, vanwege de redenen die ik bij de vorige vraag heb genoemd. Als u Heemstede zou moeten vergelijken met een andere stad, welke zou dit dan zijn en waarom?

Heemstede is niet te vergelijken met een ander dorp. Welk soort evenement spreekt u het meest aan? Er zijn er meerdere, namelijk de jaarmarkt, een evenement op het grasveld, een expositie, een bloemencorso en een

preuvenement. Als dit evenement in Heemstede georganiseerd zou worden, zou u hier dan naar toe gaan?

Die kans zit er wel in. Hoe vaak per jaar zou u dit evenement willen zien in Heemstede? Ieder evenement een keer per jaar, behalve een voorjaarsmarkt en najaarsmarkt.

Hoeveel evenementen zou u in Heemstede terug willen zien op jaarbasis? Zes evenementen.

Door wie zou het evenement georganiseerd moeten worden? Het moet een samenwerking zijn tussen de gemeente en de winkeliersvereniging en eventueel een derde partij.

Zou u zelf deel uit willen maken van dit evenement (organisatie, sponsoring etc.)? Wellicht in de toekomst. Met wie zou u naar dit evenement gaan? En waarom diegene?

Met familie en/of vrienden. Zou u eventueel willen helpen als vrijwilliger? Waarom wel of niet?

Voorlopig niet, maar wellicht in de toekomst. Is de locatie van belang voor de beleving van een evenement? Zeer zeker!

Op welke locatie in Heemstede ziet u graag een evenement? De jaarmarkt in de winkelstraat. Een muziekevenement op bijvoorbeeld de Vrijheidsdreef, bij de sportvelden.

Waarom daar? Is er daar een bepaalde sfeer? Nee, er is vooral genoeg ruimte.

Wat voor soort evenement ziet u daar graag? Een preuvenement.

Pag

ina1

42

L

VB

W

BE TH

TO

Kunt u, behalve de bestaande evenementenlocaties, nog andere locaties noemen die zouden kunnen dienen als evenementenlocatie in Heemstede? De Vrijheidsdreef, bij het Oude Slot.

In welke stad besteedt u de meeste vrije tijd? In Haarlem.

Waar bestaat die besteding uit? Uit bioscoopbezoeken, de horeca en uit evenementen.

Waarom juist daar? Omdat dit in Heemstede niet of weinig te vinden is.

Met wie besteedt u deze vrije tijd het liefst? Waarom juist diegene? Met partner en/of vrienden.

Welke van de in de onderstaande driehoek genoemde woorden spreken u het meest aan? Waarom dit woord? Sociaal contact. En hoe uit dit zich in uw dagelijkse leven en vooral in de vrije tijd?

Ik heb veel contacten door de klanten in de winkel. Dit uit zich in mijn vrije tijd via het sporten en via de school van de kinderen.

Bent u bekend met Heemstede Live of de Heemstede Loop? Ja. Vind u deze evenementen passen binnen Heemstede?

Zeker. Wat zou u aan deze evenementen willen veranderen?

Heemstede Live zou ik combineren met een preuvenement om het tot een sterker geheel te maken. Hoe ziet u de toekomst van Heemstede met betrekking tot evenementen? Hopelijk blijft men dit organiseren. Een Heemsteeds feestweekend zou bijvoorbeeld fantastisch zijn!

En hoe zou u deze graag zien? Zoals de Bennebroekse feestweek.

Pag

ina1

43

AS

I AA

W

Interviews Ondernemers

Interview Boekhandel Blokker

Naam geïnterviewde: Arno Koek

Functie geïnterviewde: Eigenaar boekhandel Blokker en vi ce-voorzitter WCH Naam interviewers: Rogier Power en Pieke Delsing Goedemiddag! Van harte welkom. Zoals u weet gaan wij u in opdracht van de gemeente Heemstede interviewen. Het

interview zal ongeveer 45 minuten duren. Het kan eventueel wat langer gaan dur en, maar 45 minuten is ongeveer het streven. Ik heb maar een half uurtje de tijd eigenlijk.

Dat maakt niet uit. Dan proberen we het in een half uurtje te doen. Oké, dat is goed.

Heeft u er problemen mee dat we eventueel in het interview naar uw naam verwijzen? Nee, daar heb ik geen problemen mee.

Kunt u zich even voorstellen? Ja, mijn naam is Arno Koek. Ik woon in Leiden. Ik ben eigenaar van boekhandel Blokker te Heemstede. Kunt u iets meer vertellen over de boekhandel?

Ja, de boekhandel moet een ontmoetingsplek zijn voor iedereen. Dit proberen we te bereiken door hier kleine evenementjes te organiseren in de vorm van signeersessies en voorleesavonden. Dit gebeurt ook in het theater net buiten het dorp en in het Oude Slot. Hier wordt dan bijvoorbeeld geg eten met de auteur van een boek.

Kunt u Heemstede vergelijken met een sport? Ja, met golf en met hockey. Dat zijn allebei sporten voor de rijken, maar toch dynamisch en bruisend. En dan met name hockey.

Waar denkt u aan bij het woord Heemstede? Sportief, rijk, ondernemend (tot op zekere hoogte), groen en rustig. Een gezellige gemeente met een leuk centrum. Wel is het na 18.00 uur uitgestorven.

Wat zou u iemand aanraden die nog nooit in Heemstede is geweest? Het Groenendaalse bos, de mooie, lange winkel straat en het Oude Slot.

Welke waarden zijn belangr ijk voor uw organisatie betreffende evenementen? Gezelligheid iedereen moet zich welkom voelen in de winkelstraat Betaalbaarheid het moet kostendekkend zijn

Samenwerking om zo tot grotere dingen te komen Communicatie zonder goede communicatie kan een evenement niet succesvol zijn. Belangrijk is dus om te weten HOE te communiceren.

Pag

ina1

44

L

V

O

EH

I

Wat zijn goede evenementenlocaties in Heemstede? Het Oude Slot is mooi en we hebben het zelf ook vaker voor evenementen gebruikt. Ook is het centrum mooi geworden. Bovendien heeft het een goede verlichting en sfeer.

Welke evenementen heeft WCH georganiseerd? We organiseren de voorjaarsmarkt met 300 kramen. Dat is een jaarlijks terugkerend evenement. En we organiseren de intocht van Sinterklaas en de Living statues. Dat is een evenement met levende etalagepoppen.

Mensen geven dan optredens en dergelijke in etalages. Tot slot organiseren we nog de Kerstmarkt. Welke verbeteringen zou u graag willen zien op het gebied van evenementen? De WCH zou graag een bord zien bij binnenkomst van de gemeente met hierop de evenementenkalender. Dit om meer

toeristen te bereiken. Hoe is de communicatie tussen ondernemers en de gemeente met betrekking tot evenementen?

Er is een breed econo misch overleg met ver tegenwoordigers van het industrieterrein, de WCH, andere winkeliersverenigingen en de burgemeester. Persoonlijk vind ik dat het industrieterrein er weinig te zoeken heeft. Een overleg met de burgemeester en de winkels zou een idealer overleg zijn. Daarnaast vind ik dat de gemeente bij zijn eigen rol moet blijven en dat de initiatieven moeten komen uit de inwoners.

Hoe ziet het ideale evenement eruit voor Heemstede? Dit zou een sportevenement moeten zijn, want Heemstede is een heel sportief dorp. Ook een culinair of cultureel evenement met de combinatie straattheater zou goed binnen Heemstede passen.

Interview Kaptein Schoenen

Naam geïnterviewde: Mariska Kaptein Functie geïnterviewde: Eigenaresse Kaptein, luxe schoenen en lederwaren

Naam interviewers: PiekeDelsing Goedemiddag! Van harte welkom. We willen u ten eerste even vragen of wij uw namen mogen gebruiken in ons onderzoek bij bepaalde uitspraken bijvoorbeeld. Is dit geen probleem of wenst u liever anoniem te blijven?

Nee, hoor. We zullen u eerst even uitleggen waarom we hier zijn. We hebben opdracht gekregen van de gemeente Heemstede

om een onderzoek te schrijven. Ze willen namelijk een evenementenbeleid opstellen. Wij zijn nu aan het uitzoeken of er behoefte aan is en wat de wensen van de inwoners en van verschillende verenigingen zijn. Op basis van onze resultaten wil de gemeente dus een evenementenbeleid opstellen of juist niet.

Kunt u zichzelf even voorstellen? Ja, ik ben Mariska Kaptein en ik ben 40 jaar oud. Ik woon i n Heemstede en ben de eigenaresse van Kaptein luxeschoenen en lederwaren.

Kunt u iets meer over uzelf vertellen en over uw relatie met de gemeente Heemstede? Ik heb 8 jaar in de winkeliersvereniging gezeten, 4 jaar als voorzitter voor/tijdens het traject herinrichting Binnenweg. Ik heb evenementen georganiseerd, zoals Sinterklaas en ik heb regelmatig met de gemeente samengewerkt.

Hoe lang woont u al in Heemstede? Ik woon al 40 jaar in Heemstede.

Wat vind u van het wonen in Heemstede?Wat bevalt u wel en/of niet aan de gemeente? Het is heerlijk centraal . Ik zou niet anders willen. Wat is het leukst aan Heemstede en wat zou u andere mensen aanraden?

Het is een groene gemeente met een levendig centrum. Verder is het er gezellig. Zijn er nog andere bijzonderheden die over Heemstede te vertellen zijn?

Pag

ina1

45

AA AS

O

L

Ja, het Oude Slot. Ook is er een mooi bos en een goede, gezellige winkelstraat. Waar denkt u aan bij het woord Heemstede? Waarom kiest u voor deze kenmerken?

- Bos (groen, heerlijk om in te wandelen en gezond)

- Centraal (dichtbij het strand, dichtbij Schiphol en dichtbij Haarlem) - Winkelen (ik hoef niet naar de stad, want in het dorp is bijna alles te vinden) - Wonen (ik woon hier en heb het erg naar mijn zin)

Zou u een onbekende aanbevelen om naar Heemstede te gaan? Waarom wel of niet? Ja, vanwege de redenen die ik bij de vorige vraag heb genoemd.

Als u Heemstede zou moeten vergelijken met een andere stad, welke zou dit dan zijn en waarom? Heemstede is niet te vergelijken met een ander dorp.

Welk soort evenement spreekt u het meest aan? Er zijn er meerdere, namelijk de jaarmarkt, een evenement op het grasveld, een expositie, een bloemencorso en een preuvenement.

Als dit evenement in Heemstede georganiseerd zou worden, zou u hier dan naar toe gaan? Die kans zit er wel in. Hoe vaak per jaar zou u dit evenement willen zien in Heemstede?

Ieder evenement een keer per jaar, behalve een voorjaarsmarkt en najaarsmarkt. Hoeveel evenementen zou u in Heemstede terug willen zien op jaarbasis?

Zesevenementen. Door wie zou het evenement georganiseerd moeten worden? Het moet een samenwerking zijn tussen de gemeente en de winkeliersvereniging en eventueel een derde partij.

Zou u zelf deel uit willen maken van dit evenement (organisatie, sponsoring etc.)? Wellicht in de toekomst.

Met wie zou u naar dit evenement gaan? En waarom diegene? Met familie en/of vrienden.

Zou u eventueel willen helpen als vrijwilliger?Waarom wel of niet? Voorlopig niet, maar wellicht in de toekomst. Is de locatie van belang voor de beleving van een evenement?

Zeer zeker! Op welke locatie in Heemstede ziet u graag een evenement?

De jaarmarkt in de winkelstraat. Een muziekevenement op bijvoorbeeld de Vrijheidsdreef, bij de sportvelden. Waarom daar? Is er daar een bepaalde sfeer? Nee, er is vooral genoeg ruimte.

Wat voor soort evenement ziet u daar graag? Een preuvenement.

Kunt u, behalve de bestaande evenementenlocaties, nog andere locaties noemen die zouden kunnen dienen als evenementenlocatie in Heemstede? De Vrijheidsdreef, bij het Oude Slot.

In welke stad besteedt u de meeste vrije tijd?

Pag

ina1

46

W

V EH

I

In Haarlem. Waar bestaat die besteding uit? Uit bioscoopbezoeken, de horeca en uit evenementen.

Waarom juist daar? Omdat dit in Heemstede niet of weinig te vinden is.

Met wie besteedt u deze vrije tijd het liefst? Waarom juist diegene? Met partner en/of vrienden.

Welke van de in de onderstaande driehoek genoemde woorden spreken u het meest aan? Waarom dit woord? Sociaal contact.

En hoe uit dit zich in uw dagelijkse leven en vooral in de vrije tijd? Ik heb veel contacten door de klanten in de winkel. Dit uit zich in mijn vrije tijd via het sporten en via de school van de kinderen.

Bent u bekend met Heemstede Live of de Heemstede Loop? Ja. Vind u deze evenementen passen binnen Heemstede?

Zeker. Wat zou u aan deze evenementen willen veranderen?

Heemstede Live zou ik combineren met een preuvenement om het tot een sterker geheel te maken. Hoe ziet u de toekomst van Heemstede met betrekking tot evenementen? Hopelijk blijft men dit organiseren. Een Heemsteeds feestweekend zou bijvoorbeeld fantastisch zijn!

En hoe zou u deze graag zien? Zoals de Bennebroekse feestweek.

Interview In de gevulde Flesch

Datum: 22-11-11 Plaats: Heemstede Begintijd interview: 11.00 uur

Eindtijd interview: 12.05 uur Naam geïnterviewde: Robin van der Heyden Naam interviewer: Rogier Power

Voorstellen Robin In 1976 ben ik hier begonnen als eenmansbedrijf en ben woonachtig in Heemstede vanaf 1978. Zelf ben ik geboren in Bloemendaal. Ik ben dus altijd in Kennermerland gebleven. En dan ga in de omgeving kijken en toen kwam ik uit bij

Heemstede. Er was meteen een positieve klik en een voordeel was dat ik hier mijn wijntapperij starten. Ik ben getrouwd en vader van zoon en een dochter die beide studeren. Ze studeren in Amsterdam en Den haag. Het is lastig te zeggen of zij nog later terug komen in Heemstede, dat is meer afhankelijk van waar ze terecht komen. Maar de omgeving vinden ze perfect want binnen een kwartier ben ik in Amsterdam West.

Wat is het leukste aan Heemstede en wat zou u andere mensen aanraden? Wat ik het leukste vind is de kleinschaligheid. Ondanks het aantal inwoners, kent iedereen elkaar hier. Daarnaast is het natuurlijk erg centraal gelegen, met een halfuurtje ben ik in centrum Amsterdam. En als ik naar het strand wil ben ik daar

met 25 minuutjes op de fietst. Alles is er, goede winkels en Haarlem is erg dichtbij. Wat moet een onbekende echt gezien hebben in Heemstede?

Pag

ina1

47

AA

AS I

W

Dat iets wat niet bij Heemstede hoort maar dat is hier net achter. Dat is één van de 15 technische wereldwonderen genaamd, gemaal Krukious. Er zijn vier van dit soort gemalen gemaakt maar deze is erg bijzonder. Dit gemaal heeft de hele Haarlemmermeer leeg gepompt, hier hebben ze acht jaar over gedaan. Stel ze zouden nu stoppen dan komt Schiphol bijvoorbeeld helemaal onder water te staan. Dus niet de grote huizen, want dat heeft Wassenaar bijv. ook maar

dus dit gemaal, het is echt een unieke plek. Als u aan Heemstede denkt, waar denkt u dan aan. Welke waarden/kenmerken passen bij Heemstede.

Het is een veilige gemeente, met een hoge beschaving. Natuurlijk is er overal wel eens rommel, maar er gebeurt hier relatief weinig. Mensen zeuren hier over een stoep die scheef staat en niet of criminele zaken . Het is een zeer goede leefomgeving

Is het een saamhorige gemeente?

Nee dat is Heemstede niet, maar dat is volgens mij de maatschappij. Maar het is niet zo dat ik weet wat er bij ons vijf huizen verderop gaande is. Soms steek je je hand op maar daar blijft het bij. Vroeger toen mijn kinderen nog wat kleiner waren kwam je meer in contact met de omgeving, omdat je kinderen dan

daar gingen spelen, verder ook eigenlijk nooit.

Zou u een onbekende adviseren om in Heemstede op vakantie te gaan of te komen wonen? Als toerist heb je hier weinig te zoeken, het is hier wel mooi maar verder is er weinig te doen. Na 18.00uur is het hier

overal uitgestorven. Mensen gaan naar een start om unieke dingen te bezichtigen. Mensen gaan naar Haarlem voor het museum of de twintig kleine hofjes die daar zijn. Maar in Heemstede heb je dat niet, je zou kunnen zeggen we gaan een toeristische route creëren dat er met zo’n sightseeingbus langst alle landhuizen wordt gereden, maar dat zie ik niet snel gebeuren.

Om hier te wonen zou ik wel adviseren. Het is een prima omgeving dus gewoon doen. Maar h et is wel zo dat Heemstede

één van de hoogste bebouwingspercentages heeft. Dus er is weinig plek vrij en er kan ook niets worden bijgebouwd. Er

wordt niet meer uitgebreid, wat direct een rem is voor starters want zij kunnen vaak niet de volle prijs betalen voor de

gemiddelde huizen die hier staan.

Kellygrid methode

- Veel groen

- Rijke gemeente - Autochtone bevolking - Volwassenen bevolking - (de rest op papier)

Waardenspel

Ik denk zelf altijd van doe maar gewoon basic dat komt het vaak goed. Hierdoor blijft de drempel laag en betaalbaar.

Zoals bij het Wilhelminaplein hadden we een jazz festival wat heel erg leuk en gezellig was de eerste editie. Toen kwam

er dat jaar erna wederom een festival, maar toen moesten er hekken staan en poortjes komen en dan denk ik v an daar

hoef ik niet meer naar binnen. Daarnaast was er de uitmarkt die altijd gratis was, maar nu heeft men afgelopen jaar

besloten om daar vijf euro entree voor te vragen. Het gaat mij niet om de vijf euro, maar om het principe dat er nu

opeens geld voor wordt gevraagd. Dus dan ga ik niet meer. Ondanks dat het zo leuk was al die jaren. Wanneer je entree

gaat vragen of het minder laagdrempelig maakt is het natuurlijk een grotere stap die mensen moeten maken. Wanneer

men binnen is boeit het niet of ze Oester verkopen voor 5 euro of 8 en zo kun je dus ook wel je kosten eruit halen.

Plezier Dat is natuurlijk essentieel bij een evenement. Zonder plezier heb je natuurlijk niets en daardoor wordt het

toegankelijk.

Gezelligheid dat is ook een beetje saamhorigheid hoor, want als er zo’n evenementje is dan ga je daar naar toe, en

meestal kent iedereen mij natuurlijk wel vanwege deze winkel. Maar dan spreek je weer eens mensen aan die je een half

Pag

ina1

48

EH

EPJ

L

jaar niet hebt gezien en dan vind ik erg leuk en gezellig. Dus sociaal is uitermate belangrijk voor Heemstede.

Samenwerking met andere partijen is erg belangrijk. In het dorpje Zandpoort hier in de omgeving wordt jaarlijks het

zandhappen georganiseerd. Dit is een kleinschalig evenement waar 12 kleinere tenten bij elkaar staan geclusterd en

waar allemaal lokale ondernemers staan. De visboer is er, de slager, wijnhandelaar en iedereen staat er heel gezellig en

gemoedelijk. Zo hoort een evenement te zijn vind ik. En dit komt echt vanuit de ondernemers. Want ik vind dat de

gemeente een faciliterende rol inneemt.

Zou u zo’n evenement in Heemstede willen organiseren? Ja dat zou ik zeker willen en dat heb ik ook aangegeven. Dit vind ik echt een verrijking voor de gemeente. Zit u bij een winkeliersvereniging?

Nou dat is een lastig punt, want dat speelt al een aantal jaren. Vroeger kon ik niet goed door de bocht met hun en dat is

nog steeds zo en zal nooit anders worden. Dus daar zit ik niet bij, maar hierdoor raak je wel geïsoleerd. Collega’s die

vragen je nergens meer voor en kopen niets meer bij je. En wanneer er een pand wordt geopend word ik hier niet voor

uitgenodigd. Wanneer er een kerstmarkt, voorjaarsmarkt of iets dergelijks is vragen ze mij niet en krijg ik dus geen kraam

en wordt er een andere kraam voor mijn winkel gezet waa r ik het hele jaar huur voor betaal.

Dus tijdens dit soort dagen ben ik gewoon dicht, ik ga dan ook niet met hun mee liften, maar dat is dus wel erg jammer.

Ik heb ook weinig behoefte om dit te herstellen.

Hoe zou uw ideale evenement eruit zien, en wat is de inhoud hiervan

Dat zou dus laat maar zeggen wanneer je het over een voorjaarsmarkt hebt is dat men om 11 uur begint. Vanaf elf uur zie je mensen over straat lopen die op koopjesjacht zijn. Deze mensen gaan rond drie uur weer weg en dan stopt het evenement. Voor mij is dit een probleem, want vanaf dat moment beginnen de mensen in het weekend wel zin te

krijgen in een wijntje. Dus alle kledingjongens hebben hun omzet gedraaid, maar voor mij moet het later starten en later eindigen. Daarnaast is de binnenweg heel erg groot, dus ook al trek je tijdens dit soort evenementen 1000 mensen op de been het

voelt heel erg rustig en saai. Je ziet het gewoon niet meer terug.

En als je zo’n markt houdt op het nieuwe plein op de binnenweg?

Het is een hele goede en mooie locatie, voor mij is dit echter erg nadelig wegens het feit dat ik mijn hele winkel daar

naar toe moet verplaatsen. Het plein is wel echt geschikt om dingen te organiseren. Wat echter wel een probleem is,

wanneer er daar een evenement plaatst vindt zal er een soort kurkeffect ontstaan. De winkels die ten noorden van dit

plein liggen die gaan dan geheid klagen omdat daar niemand meer komt.

Wanneer u vanuit uzelf kijkt en niet als ondernemers zijnde, wat voor type evenement heeft u dan in gedachte wat echt past bij Heemstede?

Ik zie het meest in een culinair evenement en dan uiteraard een stuk muziek erbij dat zal natuurlijk ook helpen. Bijvoorbeeld een culinair evenement in combinatie met wat jazz muziek. De doelgroep van een jazzevenementje is toch bereid om wat te betalen voor de culinaire dingen. Jazz muziek met iets culinairs zou dus erg goed samen gaan. Koppel een wat grotere naam als een Hans Dulfer of Jules Deelder die hier al eerder zijn geweest en je hebt het plein vol.

Hoe vaak zou u een evenement willen in Heemstede? Sowieso in het seizoen wanneer het wat beter weer is van april tot augustus. En dan zou ik dit maandelijks willen zien

terug komen, maar dan moet er wel een goed thema aan zijn gekoppeld. Dan kom je een heel eind. Dit moet dui delijk

worden gecommuniceerd naar de doelgroep met deze maand hebben we dit en de volgende maand is er dat dus voor

heb moet er duidelijkheid zijn.

Wat zijn geschikte locaties om evenementen hier te organiseren? Nou zelf heb ik al aangegeven dat ik het parkeerterrein achter de Dekamarkt erg geschikt voor een kleinschalig evenement voor een paar honderd mensen. Een soort preuvenement. Dan heb je verder nog de vrijheidsdreef, het bos van Groenendaal waar zo af en toe een kindercircus is. Daarnaast heb je een veldje waar vroeger concours de piek?

Pag

ina1

49

O

V

AS

I

Geen idee wat het is. Door wie moeten de evenementen georganiseerd worden? De gemeente heeft er op dit moment veel invloed op terwijl zij gene moet zijn wie de keuze maakt. Helaas is dat bij ons

niet altijd fair, want Bert de Vos geeft voorkeur aan zijn eigen persoonlijke netwerk. Op andere gebieden is dit ook het geval, zo was de gemeente heel lang klant van mij. Dus ik heb voor de gemeente aantal keren biertaps voor hen op een evenement neergezet. Daarnaast leverde ik ook de wijnen voor iedere rec eptie. Dit deed ruim 7, 8 jaar en dan denk je ik

heb een klant opgebouwd, maar toen kwam Bert de Vos en die zei we willen ook anderen de kans geven. Dus ik kan wel zeggen dat dat geen prettige gesprekken waren met meneer de vos. Ik kan me er wel een beetje in vinden dat ze iedereen de kans willen geven, maar dan wel met echte winkeliers en niet met mensen die een internetshop hebben.

Zou u zich als vrijwilligers inzetten voor een evenement? Ik kan wel zeggen dat ik dat wil , maar ik heb er geen tijd voor dus voor mij niet.

Zou u als ondernemer willen sponsoren? Ja absoluut, maar dan gaat het er om wat staat er tegenover. De mensen van Casca die komen bijvoorbeeld met het

nieuwe jaar met een boekje naar me toe, zou u ons wi llen sponsoren? Kijk dan vraag ik wie levert jullie wijnen en andere

dranken. Dan is het meneer pietje en dan lijkt het me toch logisch dat ze dat bij hem vragen en niet bij mij? Er moet altijd

wel een soort betrokkenheid met beide partijen zijn en als dat er is ben ik wel bereid om te sponsoren. Het is natuurlijk

wel een grijs gebied net als een advertentie. Je doet het maar je kan lastig meten wat het voor je oplevert.

Bent u wel eens bij de Heemstede Loop geweest of bij Heemstede Live? De loop niet, maar bij Live wel. En ik vind deze evenementen ook goed bij Heemstede passen hoor. Ieder heeft zo zijn

eigen doelgroep en de variatie is goed. Heeft u nog verbeterpunten voor de gemeente? De gemeente moet de evenementen aanvragen objectief beoordelen. Dus vooral eenduidigheid.

Interview Landgoed Groenendaal

Respondent: Roel Philips Interviewer: Lotte Dohmen, Rogier Power

Kunt u zich even voorstellen? Ik ben Roel Philips en woon in Heemstede. Ik ben sinds vijf jaar hier bedrijfsleider van het restauran t Groenendaal. De laatste jaren hebben we veel verbouwingen gehad wij deden eerst ook het één en andere met evenementen. Op zondag gaven we koffieconcerten. Het bedrijf wat wij runnen is nog steeds wel een soort van familierestaurant, maar daarnaast

hebben we een aantal zalen waar feesten en partijen plaatsvinden. De feesten en partijen die hier worden gehouden zijn zeer verschillend. Dit kan een bruiloft zijn of een babyborrel, maar ook een uitvaart. Eigenlijk alles wat plaatsvindt tussen trouwen en rouwen. Op onze vernieuwde website bieden we ook vergader arrangementen voor mini, midi, maxi bijeenkomsten. Deze arrangementen noemen we Meet & Green. Dit slaat op de omgeving waar wij in verkeren en

Groenendaal. Dus een veelzijdig bedrijf, met 15 vaste medewerkers. Het grootste gedeelte hiervan staat in de keuken. We staan sinds een week in verschillende Michelin erkende boeken en hebben we ook prijzen van gewonnen. Als u Heemstede met een automerk zou moeten vergelijken welke zal dit dan zijn?

Een degelijk automerk, BMW of Mercedes. Heemstede is een stad waar veel bij in de buurt is. We hebben Haarlem, Amsterdam, Bloemendaal en wij zelf hebben dit prachtige bos. Ondanks dat er hier zoveel is bli jft de gemeente erg geordend en rustig. Na 18.00uur is het hier wel echt uitgestorven. Duitse automerken zijn ondanks de grote afname altijd goed en zit er dus een geordend management achter.

U hebt aangegeven dat u al heel uw leven woonachtig bent in Heemstede. Bent u hier trots op? Trots is misschien een groot woord, maar ik vind Heemstede een zeer mooie gemeente. Ik heb een tijd in IJmuiden

gewerkt en dat vond ik absoluut geen mooi gemeente. Helaas is Heemstede echter ook behoorlijk onbetaalbaar geworden voor jonge gezinnen.

Pag

ina1

50

AS

AA

Het is een mooie gemeente, ik heb in IJmui den gewerkt maar dat is geen mooie gemeente. Maar daarnaast is het

behoorlijk onbetaalbaar geworden. Ik woon hier al 36 jaar.

Zijn er bepaalde dingen waar u aan denkt wanneer u aan Heemstede denkt?

Het is een rijke gemeente, althans de inwoners zijn rijk het is een wat hoger segment. Dat is een belangrijk kenmerk, en daarnaast is het erg geordend. Alles is hier wel goed geregeld.

Een tijd geleden hebben ze het hele gemeentehuis onderhanden genomen. Hierbij zijn ze wel erg vooruitstrevend

geweest met de flexiewerkplekken. Natuurlijk blijven er altijd punten waar ze aan kunnen werken, maar ze zijn erg

vooruitstrevend. Dat merk je bijvoorbeeld ook aan de infrastructuur. Er wordt heel veel geüpdate. Stoplichten gaan weg

en er komen rotondes. Over sommige dingen hebben de bewoners vraagtekens, maar ze doen het in ieder geval wel. En

daarnaast betrekken ze de bewoners bij de beslissingen die ze nemen en dat is erg belangrijk.

Wat zou je iemand die onbekend is met Heemstede aanraden? Wat zouden dan u drie tips zijn?

Dan is het uiteraard de winkelstraat, want we hebben een rijk aanbod. Helaas staat er wegens de rec essie een hoop leeg. Daarnaast zou ik dit bos aanraden, dat is ook een groot aantrekkingspunt. Zeker omdat er in een groot gedeelte de hond

bijvoorbeeld mag rondlopen. Veel mensen uit de omliggende steden komen in de weekenden naar dit bos om uit te

waaien.

En de gemeente heeft een aantal mooie landhuizen die ook leuk zijn om te bezoeken. Het is natuurlijk wel een vergrijsde

gemeente. Om zes uur gaat iedereen hier bewijs van spreken naar bed. Zou Heemstede niet zo dicht bij Haarlem liggen

dat zou de gemeente waarschijnlijk veel groter zijn gegroeid.

Hoe zit het met de evenementen in gemeente Heemstede? Regelmatige evenementen, daarmee bedoel ik ook verschillende soorten evenementen. Muziek, op het Willeminaplein

hebben we jazz evenementen gehad. Helaas is dit er dit jaar niet meer. De reden hiervan weet ik helaas niet. Twee keer per jaar heeft de gemeente een jaarmarkt. En Sinterklaas is een leuk evenement voor de schaarse jonge families. Helaas is Koninginnedag niet meer zoals het was. Het is niets meer aan. Vroeger was het over t hele dorp verspreid, met kermis. Vroeger was alles in het dorp, en nu is het allemaal buiten de stad. Alles is nu gesitueerd op één locatie, dus daarmee

lijkt een deel van het dorp heel saai. Wij hadden vroeger hier de koffieconcerten. Maar helaas kunnen we dit niet meer doen omdat het niet meer rendabel was. Wij als locatie zijn enorm veranderd, want we hebben ons cafégedeelte afgesloten, dus mensen kunnen niet meer alleen voor een drankje hier komen. Maar we hadden dus nagenoeg iedere zondag een evenement.

Is gemeente Heemstede meer een dorp of een stad? Het is wel echt een dorpskarakter het is te kleinschalig. Zeker doordat Haarlem hier dichtbij ligt. Veel Groen. Dit

Groenendaalse bos ging vroeger helemaal door tot aan Haarlem. Zo groot was dit bos vroeger, maar Haarlem heeft dat

van ons overgenomen.

Hoe ziet de gemeenschap van gemeente Heemstede eruit? Erg individualistisch. Ieder zijn eigen hachje en vooral doen waar iedereen zelf beter van wordt. Bijvoorbeeld de gemeente Velze waar IJmuiden bij hoort is heel erg gemeenschapsgezind. Veel cabaret en

theatergroepjes, maar hier is amper wat. Hier en daar een koor maar erg individualistisch.

Er is naarmate alleen maar autochtone bevolking. Wel komen er steeds meer mensen uit de steden. Maar dat zijn wel

mensen die hier wat kunnen betalen. En de nieuwbouwprojecten die worden gebouw zijn woningen voor zes en een half

ton. Ja, dat zijn prijzen die weinig mensen kunnen betalen natuurlijk. Wat je hiermee creëert is natuurlijk nog meer

vergrijzing.

Hoe zit het met de leeftijd?

Volwassenen, ondanks de vergrijzing. Dus daartussen. Jongeren vooral niet dus ik denk aan de 50plussers. Wat zijn de type evenementen van gemeente Heemstede? Vooral publieke evenementen, zoals de jaarmarkt, Heemstede Loop en Sinterklaas. Ik zou graag meer evenementen

Pag

ina1

51

W

willen zien bestemd voor kinderen.

Wat zijn belangrijke waarden voor u in het leven? Ik zit in een periode waar ik twee kleine kinderen moet opvoeden. Dus ik zou graag meer evenementen voor kinderen willen zien. Toevallig hebben ze afgelopen weekend hier op de kinderboerderij een evenement ’s avonds wat veel

mensen uit de regio trok. Maar ja de gemeente i s juist aan het vergrijzen dus het is lastig voor deze gemeente. Wat de één wil, wil de andere absoluut niet. Waarden spel

Gekozen waarden door Roel Phillips

Representativiteit: Het is wel belangrijk zeker in een gemeente als Heemstede, dat de evenementen representatief zijn.

Het dorp moet zich er mee kunnen profileren. En daarom heb ik ook samenwerking weggehaald met andere gemeenten.

Het gaat om ons dorp en niet om Haarlem of een andere samenwerkingspartner.

Jeugdigheid: ja absoluut want de gemeente is al zo vergrijsd dus ik denk dat het goed is om meer activiteiten voor de

jeugd te organiseren.

Kwaliteit: Dit is enorm belangrijk. Onder kwaliteit zie ik ook veiligheid, en een evenement kan pas slagen wanneer

kwalitatief gezien alles klopt.

Plezier: een evenement moet natuurlijk wel plezier opwekken, anders komt er ook niemand.

Betaalbaarheid: Een evenement moet voor iedereen betaalbaar zijn anders krijg je nog meer verschillende groepjes

binnen de gemeente en het is hier al zo individualistisch. Het moet niet voor iedereen met een dikke portefeuille zijn.

Wat vindt u belangrijk met betrekking tot evenementen? Wat ik bijvoorbeeld al eerder heb verteld. Een klein voorbeeldje is de kinderboerderij. De gemeente profileert zich hier een klein beetje mee omdat andere kinderboerderijen in de omgeving dit niet doen. Mensen vanuit de regio komen speciaal hier naar toe. Maar zo is hier ook een jazzfestival geweest en dit is niet erg origineel, maar zorgt er wel voor dat

het meer gaat leven binnen de stad.Dat klopt inderdaad, maar een Heemstede Loop is ook alles behalve origineel, maar doordat het de Heemstede Loop heet en langs alle mooie plekjes van de stad komt profileert de gemeente zich hier toch mee.

Is er volgens u behoefte aan evenementen binnen de gemeente en dan bedoelen we vooral de wat grotere evenementen? Grote evenementen worden lastig binnen de gemeente, omdat ik niet zou weten waar ze moeten gaan plaatsvinden.

Dan kom je bij de sportvelden en ik denk niet dat dat iets is wat je moet willen.

Het gaat niet zozeer om de invulling ervan maar meer of de inwoners het goed zouden vinden.

Ook dit zal een lastig iets worden, de inwoners staan allemaal opzicht zelf. Daardoor denk ik dat het best lastig is. Een

dergelijk evenement op het Willeminaplein gaat dus niet dor volgens mij door dat er veel klachten zijn geweest.

Bent u er bang voor dat wanneer er initiatieven komen vanuit de ondernemers dat er veel klachten zullen zijn? Dat denk ik inderdaad wel en ook al in het voortraject. Bij het horen dat er iets in hun straatje gebeurd staat vooral de gefortuneerde redelijk snel op hun achterpoten.

Kan de gemeente hier wat aan doen, de inwoners er meer bij betrekken bijvoorbeeld? Dat is bijvoorbeeld een optie, maar het probleem in deze gemeente is dat het verschil in de bewoners nogal groot is en

dan kom je weer op de locatie. En dan kom je snel aan de rand van het dorp uit wat weer jammer is voor het dorpsgevoel. En daarom denk ik dat grote evenementen lastig zijn. Maar op het Willemina plein kun je voldoende kleinere evenementen doen die representatief zijn voor de gemeente. Ik noem een jazz concert of een kunstmarkt de locatie is schitterend met die oude pandjes.

Evenementen locaties

Pag

ina1

52

L

V

O

EH

Een andere locatie is bijvoorbeeld bij het Sein het epileptisch centrum. Daar is een groot grasveld met redelijk weinig

omliggende inwoners. Het zal dan gaan om ongeveer tien huizen.

De sportvelden

Voor grote evenementen zou dit een ideale locatie zijn. Wel weet ik dat er tien jaar geleden een fitness centrum werd gebouwd, maar ook toen stonden de inwoners meteen op hun achterste poten. Kleinschalige evenementen absoluut het Wilhelmina plein. Die locatie is zo mooi en zo Heemstede. Ik snap niet dat hier niet meer mee wordt gedaan. Jan

Vergooistraat. U hebt het al even aangekaart maar wat voor type evenementen passen volgens u het best binnen Heemstede? Cultureel evenement denk ik. Iets met kunst iets met muziek iets in die richting. Culinaire evenementen passen hier ook

inderdaad bij en die zouden ook prima op het Wilhelmina plein plaatsvinden. Het zou leuk zijn om verschillende restaurants hiermee te betrekken. Zou een bedrijf als dit meewerken aan een dergelijke evenementen?

Als het in Heemstede plaatsvindt absoluut wel ja. Een tijdje terug kregen de vraag of we ons wilde profileren op een evenement in Bennebroek Bloemendaal maar hier hebben we niet aan meegewerkt. Relatief gezien is de afstand klein, maar we denken dat hier weinig potentieel uit valt te halen voor ons. Maar in Heemstede zouden we dit wel willen doen

ja. We hoeven er dan ook geen geld mee te verdienen, dit zou je wel kunnen zien als een soort sponsor verhaal. Zou initiatiefnemer willen zijn van een culinair evenement? Dan kom je natuurlijk wel weer met belangen, want als je gaat organiseren vanuit één bedrijf dan kan het snel te

commercieel worden. En daarom denk ik ook dat je het toch met elkaar moet gaan doen. En dan is het voor alle horecaondernemers allemaal het zelfde, je bedrijf zo goed mogelijk profileren en Heemstede op de kaart brengen.

Knelpunten met evenementen in de gemeente? Nou dit zijn hele kleine dingen voor ons. Vorige week tijdens de Heemstede Loop hadden we een klein probleempje, maar dit is inmiddels opgelost. Wat wij hadden ondervonden was het feit dat ons restaurant voor ongeveer 60 minuten niet te bereiken was en dat is natuurlijk jammer. Want ook wij hebben onze belangen bij een Heemstede Loop.

De communicatie met de gemeente is altijd wel goed hoor. Alles wordt duidelijk aangegeven wanneer er iets bijzonders

gaat gebeuren, maar meer samenwerking zou altijd goed zijn voor iedereen.

Moet de gemeente de bewoners moet stimuleren tot het nemen van initiatieven voor evenementen?

Wanneer we kijken naar andere gemeenten zien we dat de saamhorigheid hier ver is te zoeken. Die heb je hier gewoon niet dus wat dat betreft denk ik dat de gemeente wel moet aansturen want er gebeurd gewoon niks. Dus de gemeente zal hier een stukje meer werk moeten verzetten als andere verenigingen dat moeten doen.

Hoe zou uw ideale evenement hier in Heemstede eruit zien? Een kwalitatief goed evenement dat voor iedereen betaalbaar is. En waarmee de gemeente zich op een voetstuk kan plaatsen van kijk, wij zijn er ook nog naast Haarlem.

Wat is dan de inhoud van het evenement? Het zal geen concertevenement moeten zijn, want dat heb je in Haarlem al. Ik denk dat je naar kleinschalige evenementen moet kijken met een culturele insteek. Voor de doelgroep die toch wat ouder is , maar ik zou daarnaast

ook zeker de jongeren erbij betrekken. Hebt u nog vragen of opmerkingen?

Nee, ik vind het een uitgebreid onderzoek, en ik denk dat het erg lastig is voor jull ie. Het is een vergrijsd gebied naast een enorme stad Haarlem en daarnaast ook nog een Bloemendaal. Dus deze gemeente is absoluut niet makkelijk voor jullie. Ondanks dat we overal tussen liggen zijn we wel een unieke omgeving.

Bedankt voor dit interview

Als we uiteindelijk met ons onderzoek klaar zijn, wilt u dan hier ook een inzage van ontvangen?

Nou geen inzage, dus niet om te controleren, maar ik zou wel graag jullie conclusies ontvangen.

Pag

ina1

53

ID

ID

ID

ID

Interviews Benchmarking

Interview gemeente Bloemendaal

Uitwerking Berber Winkler Prins, gemeente Bloemendaal Respondent: Berber Winkler Prins Interviewer: Sandra Kalf, Merel van Seeters

Wilt u anoniem blijven of mogen we u naam gebruiken? Ja hoor, dat is geen probleem. Het interview zal ongeveer een half uurtje gaan duren. Wij zijn dus studenten van de NHTV in Breda en studeren

evenementenmanagement. En vandaar dat wij dit onderzoek voor Heemstede uitvoeren. Kunt u ons wat meer vertellen over Bloemendaal? Hoe ziet de gemeente eruit?

We hebben een vrij grijze gemeente, er zijn veel ouderen die hier wonen. Het is een grote, langgerekte gemeente met

heel veel natuurgebied. Er zijn natuurlijk ook veel evenementen maar daar waar natuur is worden uiteraard geen

evenementen gehouden. Het strand is afgezonderd van het natuurgebied en daar kunnen gewoon evenementen

gehouden worden.

Zijn er nog andere locaties binnen Bloemendaal die kunnen dienen als evenementenlocatie? Ja, je hebt het strand aan de ene zijde en dan heb je ook de hockeyvereniging van Bloemendaal en daar worden

sportevenementen gehouden . Daar heb je euroleaque hockey en daar komen zo’n tienduizend mensen op af. En die komen ook van buiten Bloemendaal? Ja, die komen zeker ook van buiten Bloemendaal. Bloemendaal heeft 22.000 inwoners.

Dus dat is een groot evenement. Het wordt vaak ook last minute ingediend dus dat is ook altijd heel spannend. En er is

ook een evenemententerrein in Bennebroek, dat hoort ook bij onze gemeente. En daar hebben we kleinschalige

evenementjes als een circus en een kermis.

Ja, en we hebben ook gehoord over de feestweek in Bennebroek.

Dat klopt inderdaad. Dat is drie dagen.

Maar is Bennebroek dan geen aparte gemeente?

Nee, niet meer. Het was een aparte gemeente, de kleinste gemeente van Nederland. Maar die is nu dus gefuseerd met

Bloemendaal.

En de evenementen die georganiseerd worden zijn dat particuliere initiatieven?

Die komen voornamelijk vanuit de ondernemers en de sportverenigingen en de str andtenten. De strandtenten mogen

elk jaar 6 gezamenlijke evenementen houden. Maar daarbij zien we ook wel dat de feesten die in het weekend

gehouden worden ook kleine evenementen zijn.

Die worden steeds groter en we proberen de verantwoordelijkheid heel erg bij de paviljoenhouders te houden qua

beveiliging en de toe en afstroom van de bezoekers.

Wat is precies de rol van de gemeente bij de evenementen die gehouden worden in Bloemendaal?

Voor kleine evenementen is er een meldingsplicht, dit zijn dan bijvoorbeeld de straatfeesten. Dat zijn natuurlijk ook

kleine evenementen die voor vermaak zorgen. Dus dat valt onder een melding en dan kijken we of er niet nog andere

straatfeesten gehouden worden of op een andere manier botst met een marathon.

En de grotere evenementen daar moeten we een vergunning voor afgeven en er moet een calamiteitenplan worden

ingeleverd.

Pag

ina1

54

KN

En aan wat voor eisen moet je voldoen voordat er een vergunning af wordt gegeven? Dat hangt van het evenement af, omdat de paviljoens eigenlijk doorlopend evenementen hebben hoeven zij niet iedere keer een calamiteitenplan, verkeersplan etc. in te leveren. We zijn doorlopend met hun in gesprek tijdens het seizoen. Voor andere is dat wel een vereiste. Een hekkenplan, EHBO, het ergste heb je natuurlijk in je hoofd. Wat kan er

gebeuren? Faciliteert de gemeente ook tijdens evenementen?

Nou evenementen met een maatschappelijk karakter daarbij zorgen wij dat er hekken zijn en dat er vanuit ons verkeersregelaars komen. Maar dat is dus met name bij dorps of culturele evenementen. Zoals Koninginnedag, hoewel die op sommige plekken al wel zo groot begint te worden dat wij daar de mensen ook niet meer voor hebben. Dat is wel weer een hap uit hun begroting maar als het mis gaat is het de naam van de gemeente die eraan verbonden is.

Waarom denkt u dat de gemeente Bloemendaal zo succesvol is op het gebied van evenementen?

Er zijn hele goede afspraken met de caféhouders . Er wordt wel veel over geklaagd door mensen van het is zo’n herrie

maar dat houd je niet tegen. En het zijn eigenlijk maar 6 evenementen waarbij ze extra geluid produceren maar die

evenementen krijgen de meeste aandacht maar de minste risico’s. En bij een dorpsfeest, daar moet je alert blijven.

Waarom denkt u dat de grote evenementen minder risicovol zijn?

Omdat ze allemaal zo goed zijn doorgesproken. De gebouwen zijn gecontroleerd, ze hebben cursussen gedaan op het

gebied van crowdcontrol, mensen worden gefouilleerd, er wordt overal rekening mee gehouden. En zij willen ook niet

dat er iets mis gaat. We hebben eenmaal een calamiteit gehad in een strandtent, een vechtpartij, en die tent is toen

weken genegeerd. En het zijn natuurlijk seizoenstenten, ze moeten in een korte tijd de winst binnen halen.

Maar de afspraken worden dus goed nageleefd door de ondernemers?

Ja, of ze worden er meteen op aangesproken. De communicatie is belangrijk en die kanalen moeten openstaan.

En bij andere evenementen, zoals van hockey, dat vind ik toch heel vervelend als ze dan op het laatst aankomen met:

‘Had ik dat niet gezegd? We hebben een groot Europees toernooi’

Dan moeten wij even in snelvaart er doorheen.

En wat denkt u dat de reden is dat dit dan juist bij zo’n organisatie zo laat binnen komt?

Ja, er wordt dan niet aan de gemeente gedacht, van daar moeten we misschi en ook iets mee. Ja, dit is toch een beetje het eigen wereldje, het geeft natuurlijk heel veel publiciteit. En het is vaak van: oh, wacht eens even, we moeten natuurlijk ook een vergunning.

Is het ook een evenement dat naar buiten de vereniging om wordt uitgebouwd? Nou het is wel naar buiten merkbaar. Met alle auto’s en bussen. Ze komen allemaal een dorp binnen. En er moet natuurlijk geparkeerd worden en als er ergens een stop verbod of een parkeerverbod en dan moeten we die misschien

wel opheffen.

En misschien botst het met een loop, dat hebben we ook weleens gehad.

Wordt er door de gemeente ook geselecteerd op het type evenement waar een vergunning voor wordt uitgegeven? Nee, er wordt bijvoorbeeld al heel veel aan sport gedaan. We hebben bijvoorbeeld het kopje van Bloemendaal. Dat is

een duin met een hellingspercentage wat goddelijk is voor wielrenners en die willen daar dan over met de fiets. Zo’n 3 of 4 keer per jaar wordt er zo’n wielerevenement gehouden vanaf Amsterdam en dan over het kopje van Blo emendaal. Dus we hebben al vrij veel wielerevenementen, hardloopevenementen, hockey. We hebben vier hockeyclubs hier, dan zijn er ook voetbaltoernooien en dat soort dingen maar dat is allemaal klein. Verder is er een dansevenement aan het strand en

het gewone vermaak als het circus, de kermis en de feestweek. Hoe zou u de inwoners van Bloemendaal omschrijven? We hebben hier een grapje, ze zijn advocaat, ze hebben een advocaat, ze kennen een advocaat of ze drinken advocaat.

Het zijn vaak mensen met een hoger opleidingsniveau waardoor ze makkelijker een discussie aangaan en daar ook niet bang voor zijn. Ons kent ons, de burgemeester of iemand uit de raad, veel doen hockey. Toch ook mensen die aan de ene kant op hun rust zijn, veel ouderen die toch wat angstig zijn. Die wonen dan alleen in een groot huis en die denken,

wat is hier gaande? Er staat iemand aan mijn deur, kan dat wel?

Pag

ina1

55

E

A

Kunnen starters een beetje makkelijk een huis vinden in Bloemendaal? Ja, we hebben ook wel sociale woningen, dat is ook wat we nu een beetje proberen te creëren. We hebben ook heel veel bejaardentehuizen. En Bennebroek en Vogelezang zijn echt in crowd dorpen, als je in Vogelezang geboren bent dan blijf

je daar. En als je daar als buitenstaander gaat wonen dan ga je dat in het begin wel merken. Vogelezang is ook echt een dorp

waar ze samen 14 verenigingen hebben.

En als u de gemeente Bloemendaal wilt vergelijken met een automerk?

Rolls Royce of een mooie snelle Porsche en Bennebroek de Ford.

Maar Bennebroek is wel onderdeel van de gemeente Bloemendaal? Jazeker, maar het is toch net of het er niet bij hoort. U gaf al aan dat er veel ouderen zijn, maar met de strandtenten richten jullie je toch op de jongeren.

Ja, dat is eigenlijk zo gegroeid, het is gewoon begonnen als een aantal familiestrandtenten en die zijn zelf begonnen met het geven van feesten. Ja, er komen nu vooral heel veel Amsterdammers.

En met andere evenementen? Welke doelgroepen zoeken jullie dan een beetje op? Nou, wij zijn eigenlijk niet de organisatoren van de evenementen. Dat hangt helemaal van het evenement af, zoals bij de Hockeyfeesten dan komen er ook veel Bloemendalers die het leuk vinden om te komen kijken. En dan heb je natuurlijk de sportevenementen en daar komen de sportievelingen.

Dan gaan we eigenlijk door naar het evenementenbeleid, hoe heeft Bloemendaal het evenementenbeleid opgesteld? Waar zijn jullie mee begonnen? We zijn begonnen met een uitgebreid artikel in de APV. En die hebben we nu ongeveer 2 jaar en ik denk dat in het

volgende artikel er wel weer wat bijgeschaafd wordt. En we hebben vooral geprobeerd om een heleboel al te regelen. De straatfeesten, de kleine dingen die niet echt een werking hebben op andere. Als je bijvoorbeeld tot 23.00 uur muziek maakt dan is een melding genoeg. En als er geen straten afgezet worden dan mag het ook met een melding. En als je

daar dus niet onder valt dan mag je bij mij komen en dan gaan we ervan uit dat er een groter aantal bezoekers gaat komen en dan willen we toch ook altijd dat de brandweer erbij komt kij ken. En het is vaak ook dat het even verteld moet worden dat er een feest is en vertel het ook aan de buurt en dan begrijpt iedereen het. En tenslotte is er nog het verschil tussen strand en dorp. Op het strand zijn er echt hele strenge afspraken omdat da ar

heel veel bezoekers op afkomen en het komt ook met regelmaat terug.

U zegt dat er 6 keer per jaar van die grote strandevenementen zijn, en daarnaast ook nog in het weekend andere dingen, en die moeten ze allemaal bij u opgeven? Of een bepaalde melding die ze moeten maken?

Ja, soms vragen we een melding, dit is wanneer ze er aandacht aan schenken in de media. Dus dan verwachten we ook dat er meerdere mensen op af komen. Dan vragen we aan de ondernemers om het te melden. Maar er zijn zoveel invloeden die van belang zijn: is het mooi weer. Want als het een keer mooi weer is geweest zitten de gasten natuurlijk

al langer aan een biertje. Dan op een gegeven moment kan het fout gaan. Maar hierop zijn ze wel voorbereid. Er zijn goedgekeurde plannen. In deze plannen staan ook allemaal telefoonnummers van alle hulpverleners etc. Deze hebben ze dan ook binnen hand bereik. Op eventuele rampen zijn ze al op ingespeeld.

Wat was het belangrijkste punt bij het opstellen van een evenementenbeleid? De veiligheid. Dat is toch het belangrijkste, want het is een feestje en je wilt niet dat het feestje eindigt in een drama. Hebt u nog een tip voor ons, aangezien wij aan de slag gaan met het evenementen beleid van Heemstede?

Pas als het mis gaat dan denk je oh ja dat zijn we vergeten. Ik denk dan toch communicatie met de organisatie. En zelf de aanvraag komen indienen, dan weet je ook waar je mee te maken hebt. Persoonlijk langs laten komen en meteen doorspreken over alle ins en outs. Anders krijg je een briefje van: 'ik was het vergeten.' Vaak heb ik de wijkagent erbij,

dan komen er vanallerlei punten bij waar de organisatie aan moet denken. Het is voor de mensen dan ook duidelijk, van alle risico’s en daar moeten we aan denken. Zo zorgen we er ook voor dat wij niet als ambtenaar vervelend gaan doen. Als u kijkt naar uw eigen evenementenbeleid welke puntjes zou jij dan willen verbeteren?

Dat is eigenlijk iets wat je regelmatig terug moet laten komen. En na elk seizoen gaan we bij elkaar zitten en evalueren

Pag

ina1

56

V

K

T

EL

wat er beter moest. Werkt de gemeente ook samen met andere organisaties? Want er zullen vast wel vanuit de gemeente ook evenementen worden georganiseerd? Wij werken veel samen met Velzen, die heeft natuurlijk ook een groot strand. Daar kunnen we dan makkelijk mee

samenwerken. Zo zijn er ook evenementen die vanuit de hoek van Holland naar het noorden over het strand gaan. Dan werken we ook samen met andere gemeenten. We werken ook veel samen met de ‘hulptroepen’. Dit wordt vanuit de gemeente gedaan. We hebben 1x in het jaar en

dan schrijf ik alle grote organisatoren een mail met de vraag of ze volgend jaar wil zo’n groot evenement willen

organiseren. Dan moeten ze dit aangeven en dan wordt het op de evenementenkalender gezet, zo is het bij de

hulptroepen ook meteen bekend. Als deze dagen allemaal bekend zijn dan volgen de gesprekken. Dit is alleen als het

evenement nieuw is. Of ook als er iets mis is gegaan bij de vorige editie.

Zijn er punten waar jullie vaak tegenaan lopen waar het fout gaat?

Mensen zijn soms heel makkelijk. Ze denken dat wij als gemeente de hekken wel even komen brengen en komen ophalen. En dat wij de troep opruimen. Dit is ook onderdeel van de organisatie, en dit vergeten ze wel eens. Dit komt dan bij zo’n aanvraag eruit, van heeft u hieraan gedacht etc ..

Vindt u dat Bloemendaal door deze evenementen op de kaart wordt gezet? We worden zeker op de kaart gezet. Iedereen weet het strand wel te vinden. Of heeft er ooit wel eens een keer iets van gehoord. Maar ook door de grote hockey feesten en wieler evene menten. We hebben nu sinds een jaar ook een wandel evenement. Zo loop je door een andere manier door de gemeente. Zo hebben ze daar contacten met restaurants voor

lunchen etc. Dit is een leuke promotie van de stad.

Welke gemeente is gelijk aan de gemeente Bloemendaal? Dat is wel heel moeili jk, want het is best wel een unieke gemeente. Juist de combinatie van het strand met het dorp. En

aan de ene kant de rust in de winter en dan in de zomer komt dat bruisende weer terug. Want bijvoorbeeld Zandvoort is dan weer teveel strand of? Nou in Zandvoort woont een heel ander publiek dan in Bloemendaal. Daarmee kan je het dus niet mee vergelijken. Daar

komen ook heel veel toeristen, is ook heel anders dan Bloemendaal. We hebben wel een paar campings maar dat is wel heel anders. En Bloemendaal is ook geen feeststrand als Renesse of iets dergelijks.

Het is bijna een combinatie tussen Laren en Schiermonnikoog. Rust en levendige en chique.

En de gemeente Heemstede? Waarmee zou u die vergelijken?

Bennebroek, het heeft iets kleins, ons kent ons. Lijkt me een gemeente waar veel evenementen doorheen gaan. Wat vindt u het unieke aan Heemstede? Een leuke kinderboerderij. Heemstede heeft een schitterende begraafplaats. Dat vind ik het unieke aan Heemstede.

Kan de gemeente Heemstede een voorbeeld nemen aan gemeente Bloemendaal? De evenementen op het strand bijvoorbeeld niet. Maar het is wel een goed voorbeeld dat de gemeenten met elkaar

goed communiceren. Zo was er laatst een evenement vanuit Alkmaar, die kwam door onze gemeente. En dat werd een beetje neergelegd, van dat gaan wij doen. Toen was ik door met Heemstede te communiceren samen tot een oplossing gekomen van zo moeten we het doen.

Wat voor trends zijn er in uw branche bezig? Op het gebied van evenementen niet zo veel, ik zie wel steeds vaker van dat soort graffiti op de grond gespoten van dan is er iets te doen. Dat dan ipv flyers.

En hoe zit het binnen de overheid, wat voor trends zijn daar? Na het incident met de hoek van Holland zijn we wel wat alerter geworden. Of de loveparade. Dus wij hameren er wel meer op de veiligheid.

Wat is voor u een ideale evenementen locatie? Geen buren, er zullen dan altijd klagers zijn. Goed kunnen parkeren is ook belangrijk.

Pag

ina1

57

I

ID

E

T

EL KN

Het ideale evenement voor Bloemendaal hoe ziet dat eruit? Voor ieder wat wils. Het moet bij iedereen aansluiten qua interesses.

Is er misschien een voorbeeld wat u vind daar wacht ik nog een tijdje op? Nou de feestweek vind ik wel heel erg leuk. Jong en oud gaan daar naar toe, er is een culinaire kant en een kerkdienst. Dus wat dat betreft vind ik dat wel erg leuk. Maar dit past niet echt in Bloemendaal, hier is natuurlijk de hockey. Zou het

wel iets voor Heemstede zijn? Ja, dat denk ik zeker. We zijn wel tot het einde gekomen denk ik, zijn er nog vragen of tips..? Etc. Ik ben wel heel erg benieuwd naar de uitkomst wat jullie gaan presenteren. Dan sturen wij het op.

Interview gemeente Lichtenvoorde

Datum: 20-11-11

Geïnterviewde: Hans Schutman

Interviewer: Rogier Power

Kunt u wat meer over de gemeente Oost Gelre (OG) vertellen?

De gemeente OG heeft ongeveer 30.000 inwoners waarbij het grootste aantal in het dorp Lichtenvoorde wonen. Het is een redelijk jonge gemeente, maar helaas constateren wij toch dat niet alleen hier, maar dat de gehele Achterhoek aa n het vergrijzen is. Op evenementen gebied is hier heel veel te doen en daar streven wij ook naar als gemeente.

Welk soort type evenementen worden het meest georganiseerd? De variëteit is echt heel groot en dat motiveren wij ook echt als gemeente. Alle s oorten aanvragen worden hier objectief bekeken.

Bij het maken van het beleidsplan, was het toen al de insteek om een zo’n breed mogelijk scala aan evenementen in OG te laten plaatsvinden, of is deze gaande weg zo ontstaan?

Eigenlijk is dit bij ons gaandeweg ontstaan, toen ons eerste evenementenbeleid er kwam was dit er vooral omdat onze grote evenementen als Arrow Rock en de Zwarte Cross op gespannenvoet waren met aspecten als de natuur. Toen hebben wij ons als gemeente afgevraagd, wat willen we nu eigenlijk. Op welke gebieden willen wij ons als GO gaan profileren. En dat is nu vooral recreatie en toerisme geworden, waar evenementen natuurlijk ook binnen vallen. Deze lijn

hebben we doorgetrokken en zo zijn we nu bezig om een nieuw evenemententerrein te ontwikkelen in de Besselink Schans. (Besselink is een groot bos wat al fungeert als locatie voor de zwarte cross.) Maar dat gaat wel ten koste van een stuk natuur en dat zijn keuzes die gemaakt moeten worden. We zijn nu druk bezig om dat evenemententerrein te ontwikkelen en dat heeft wel de wens versterkt om een zo’n breed mogelijk scala aan evenementen in onze gemeente te

hebben. Heeft die variëteit ook nadelige gevolgen gehad voor de gemeente?

Er zijn nog steeds erg veel activiteiten binnen de gemeente. En w e horen ook zo nu en dan van bewoners die zich afvragen of het hier ieder weekend raak is. Daar vangen wij wel signalen op en dan betekent dus dat wij nu bezig zijn om de geluidsnormen naar beneden te halen, want soms gaat het inderdaad te hard.

Ik werk zelf bij bar het Doktertje, dus ik vang ook veel op het grote aantal, dat hier plaatsvinden. En het klopt inderdaad dat het hier erg bruisend is. Het is ook zo dat wij dat promoten, wij houden van een bruisende gemeenschap en daar staan wij ook echt achter . Stichting promotie Lichtenvoorde heeft zo een aantal evenementen die buiten het centrum plaatsvonden naar het

centrum gehaald, maar we moeten hier ook voor oppassen. We willen graag dat er veel plaats vind, maar er wonen ook mensen. En dat is voor iedere gemeente waar veel activiteiten plaatsvinden een spanningsveld. En daar zijn instrumenten als een evenementenbeleid wel erg goed voor. Het moet helderheid geven aan zowel de organisatoren als

de inwoners. We merken echt dat bewoners het fi jn vinden wanneer er duidelijk staat dat iets op de markt tot 23.00 of 24.00uur mag

duren. Dan Door die helderheid is hun instelling anders, oké om twaalf uur is het afgelopen, maar die regels moeten ook

wel gehandhaafd worden door de gemeente! Wat dat te gaart hebben wij geluk met het type mensen dat hier woont,

Pag

ina1

58

KN

A

A

want over het algemeen zijn het geen klagers. Uiteraard moet je als gemeente dan niet de grens hiervan opzoeken en er

misbruik van gaan maken. Een gemeente moet hier de juiste balans voor vinden. Flexibiliteit is hierbij wel van belang.

Want wat de balans vijf jaar geleden was, is dat waarschijnlijk nu niet meer.

Wij hebben het probleem dat Heemstede geen soepele inwoners heeft. Men staat nogal snel op de achterste poten. Dit is denk ik ontst aan om dat het de afgelopen jaar erg saai is geweest en is men nu niets meer gewend.

Mijn tip hiervoor zou zijn; open traject voeren, betrek de inwoners echt bij het tot stand komen van het beleid en houd ze ook daarna betrokken. De gemeente zal met bewoners in overleg moeten, dus stel een interactief traject op en doe het open en eerlijk naar iedereen. Maar dit is wel erg lastig bij een vergrijzende gemeente.

Hoe ziet Lichtenvoorde er in de toekomst er volgens u qua evenementen uit? Ik denk dat we moeten gaan proberen om evenementen aan te trekken die echt een meerwaarde vormen voor het bestaande aanbod. En dan zal dat vooral buiten het centrum gaan plaatsvinden, dus de Besselink Schans

. Worden er bepaalde evenementen die spraakmakend zijn voor de gemeente vanuit de gemeent e gepromoot? Nee, het is niet zo dat wij bijvoorbeeld omroep Gelderland uitnodigen om hier een documentaire te maken over een bepaald evenement. Toevallig gebeurd dit wel tijdens de bloemencorso, maar dit initiatief komt vanuit hun zelf waar wij

natuurlijk erg blij mee zijn. Verder geven wij wel subsidies om het voor de organisatoren makkelijker te maken. Dit kan zowel materieel als financieel zijn en hier vragen wij dan voor terug dan met bijv. stickers van de gemeente zichtbaar ophangt. Zo koppelen wij de naam van de gemeente wel aan een aantal evenementen en zo krijgen we meer

naamsbekendheid. Wordt er bijvoorbeeld aan een popfestival als Paaspop Zieuwent subsidie verleend? Dat durf ik niet zo uit me hoofd te zeggen, maar wanneer die organisatie naar ons toe stapt, acht ik de kans groot dat zij

subsidies zullen ontvangen. Het is natuurlijk een spraakmakend evenement wat goed binnen de gemeente past. De trek mensen vanuit heel Nederland naar zich toe en dat is wat we willen.

In het begin gaf u aan dat eigenlijk ieder soort evenement in deze omgeving kan plaatsvinden, maar als er een aanvraag van een hardcore feest is. Hoe wordt hier dan mee omgegaan? Gaat dit het zelfde als ee n aanvraag van Paaspop Zieuwent? In principe wel, nu is het Paaspop festival al zo lang bij ons en is het inmiddels een vast evenement geworden. Maar stel

we zouden zeggen dat beide evenementen hier voor het eerst willen gaan plaatsvinden zullen beide evenementen dezelfde procedure doorlopen. Hierbij wordt de hulpverlenende diensten ingeschakeld en gaan we met de organisatie om tafel zitten. Wanneer de

politie bijvoorbeeld zegt, jongens dit kunnen wij niet aan, wat eerder het geval zal zijn bij een hardcore feest dan krijgt

men geen vergunning. Ik moet wel eerlijk toevoegen dat het lastig is om dit objectief te bekijken.

Hoe is de communicatie met ondernemers wanneer er een evenement in het centrum wordt georganiseerd. Wordt dit vanuit de gemeente geregeld? Nadat wij met de organisatie om tafel hebben gezeten en die gene krijg een vergunning om een evenement in de binnenstad te organiseren wordt er duidelijk bij verteld dat die gene de omwoners en ondernemers moet inlichten.

Hierbij moeten zij duidelijk vertellen wat er zal gaan gebeuren en bij wie men terecht kan voor eventuele vragen of klachten. Vanuit de gemeente wordt er alleen een artikel de krant gezet.

Vindt u dat een gemeente het initiatief moet nemen om evenementen te organiseren, of vooral de faciliterende rol tot zich moet nemen? Dat is lastig te beantwoorden want ik weet ni et wat de visie is van de gemeente. Wanneer men de binnenstad bruisender wil maken of uit een negatieve spiraal wil trekken, dan li jkt het mij verstandig dat de gemeente ook wat

initiatieven neemt. Het is echter geen primaire taak om dit als gemeente te doen. Daarnaast moeten gemeenten bezuinigen en vraag ik mij af men zich hier mee moet bezighouden. Ik denk toch dat de gemeente dit over moet laten aan de markt.

Wat maakt de gemeente OG nou zo goed qua evenementen? Hoezo, is het hier zo bruisend, terwijl het 10 km verderop uitgestorven is? Dit heeft te maken met de bevolking, wij hebben hier een vrij Bourgondische bevolkingsgroep die graag naar een feest

toe gaat. Bij ons was het zo dat het begon met een aantal kleine evenementen, maar men begon het steeds meer van

Pag

ina1

59

T

elkaar over te nemen. En begon overal een reden voor te zien om een feest te organiseren. Van jongs af aan worden mensen hier met evenementen en festivals opgegroeid wat heel erg leuk is. Dus credits liggen bij de inwoners. Daarnaast hebben ondernemers hier door dat evenementen ook veel opleveren en bij sommige andere gemeente wordt het gezien geld verspilling. Het is best een bijzondere gemeente dat geef ik toe, want we zijn vrij klein, maar hebben wel het

grootste outdoor festival van Nederland. Dat is gewoon hier mogelijk en sterker nog we willen veel meer grote evenementen. En dat blijft niet ongemerkt, ik word door andere gemeenten gevraagd of ik bij hen aan tafel wil komen te zitten om te bespreken hoe wij dit in Lichtenvoorde voor elkaar krij gen.

Hoe hou je de kwaliteit van je evenementen hoog? Wij hebben binnen de gemeente een aantal standaard documenten gemaakt die een beginnende organisator van ons mee krijgt. Dit is bijvoorbeeld een draaiboek, financieel overzicht etc. Wanneer je als gemeente open staat voor

aanvragen, moet je er ook open voor staan om die aanvragen goed te begeleiden. Die begeleiding is bij ons na mijn mening erg goed.

Hebt u nog meer tips waar een gemeente rekening mee moet houden? Evenementen zijn op dit moment boomi ng. Iedereen wil de beste evenementen, maar wanneer je inwoners er niet blij mee zijn moet het er niet hun wil doordrijven. Wat ji j aan het begin vertelde, dat de inwoners snel op hun achterste poten staan, het een vergrijzende gemeente is. Misschien moet de gemeente zich afvragen of men wel een schikte stad

is voor evenementen. En al helemaal met steden als Haarlem en Amsterdam om de hoek. Wanneer er toch evenementen gaan plaatsvinden en je wilt de rust bewaren binnen de gemeente kun je bijvoorbeeld met gebieden gaan werken. Dat er per locatie een maximaal aantal evenementen mag plaatsvinden. Daarbij zou ik laag beginnen met dit aantal en het rustig laten oplopen na verloop van tijd. Zo raken de inwoners er steeds meer aan gewend. En een

duidelijke en open communicatie is erg belangrijk.

Interview Gemeente Utrecht

Bent u bekend met de gemeente Heemstede? Ik ken het wel van naam, maar ik ben er nog nooit geweest.

Zijn er wel bepaalde dingen die in u opkomen als u aan Heemstede denkt? De kust en volgens mi j is het een vrij rijke gemeente.

Hoeveel inwoners heeft de gemeente Utrecht? Dat zijn er meer dan 300.000. Ik zal jullie even een boekje geven met de inwonersaantallen, de bevolkingsverdeling, enzovoorts. Hier zijn vooral veel universiteiten en hoge scholen, dus de leeftijd van de bevolking is zeer jong. Verder is de beroepsbevolking hoog opgeleid.

Hoeveel evenementen worden er jaarlijks in Utrecht georganiseerd? Rond de duizend. Buurt- en straatfeesten zitten daarbij gerekend. In tegenstelling tot andere grote steden hebben wij niet veel evenementen met hoge bezoekersaantallen. Utrecht heeft een middeleeuws centrum waar geen grote pleinen

zijn waar men evenementen kan organiseren. We hebben vaak evenementen waarbij de locaties verspreid liggen in het centrum. Het evenement met de grootste publieksstroom is op 29 en 30 april: de vrijmarkt en Koninginnedag. Behalve de grote evenementen in de jaarbeurs (maar dat is binnen) zijn er geen grote bezoekersaantallen in de openbare ruimte.

De evenementen met de hoogste bezoekersaantallen zijn de vrijmarkt, het Film Festival, de Utrechtse kermis, de Vrede van Utrecht (gepland voor 2013), de Parade en Holland Festival Oude Muziek (één van de weinige internationale evenementen). We willen ons profileren als stad van kennis en cultuur. Als je van die kernwaarden uitgaat, hoef je je ook niet te richten op grootschalige evenementen. Ook zijn er zo’n 30 jaar geleden veel evenementen ontstaan. Ze zijn klein

begonnen, maar ze zijn er inmiddels erg groot geworden, bijvoorbeeld het Film Festival, Festival aan de Werf, Holland Festival Oude Muziek en het Theater Festival. Dat zijn evenementen die heel erg aan Utrecht zijn gebonden en waar iedereen Utrecht mee associeert. Daar zijn we dus erg trots op en die willen we graag in de etalage zetten.

Wie organiseert de meeste evenementen in Utrecht? Stichtingen. De meeste organisaties hebben geen winstoogmerk.

Stimuleert de gemeente evenementen?

Pag

ina1

60

E

Als ze passen bij kennis en cultuur proberen we ze te stimuleren. Dit hebben we een aantal jaren gedaan uit een potje dat we bij Stadspromotie hadden. Wij zorgden dan voor promotie en brachten het evenement onder de aandacht, omdat promotie toch iets is waar organisaties het eerst op bezuinigen. Helaas heeft de gemeente ook moeten bezuinigen, dus dat potje hebben we niet meer. Culturele zaken heeft eens in de drie jaar een ronde waar je een

initiatief/aanvraag kan indienen. Vervolgens wordt er gekeken of we er iets mee kunnen en hoe we kunnen helpen op het gebied van geld, kennis en netwerken. Zorgen dat ze op een zo goed mogelijk tijd, locatie en datum kunnen worden gepland. Hier moet er namelijk veel rekening worden gehouden met een goede spreiding van evenementen.

Op welke doelgroep richt de gemeente Utrecht zich vooral bij de organisatie van evenementen? Onze ambitie is om nationale en internationale bezoekers te trekken. Je richt je vooral op bezoekers binnenhalen, want die brengen natuurlijk geld in de la. Maar we richten ons ook op bewoners om de sociale cohesie in de stad te

bevorderen. Dan zijn er bijvoorbeeld ook nog de gratis Culturele Zondagen door de gemeente georganiseerd om mensen in aanraking met cultuur te laten komen.

Evenementen die bij kennis en cultuur passen worden dus sowieso gestimuleerd. Hoe zit het dan met de overige evenementen? We weigeren alleen evenementen als ze de openbare orde verstoren of als ze niet veilig zijn. In tegenstelling tot de

kennis- en cultuurevenementen krijgen zij geen subsidie. Er wordt iedere maandagochtend een evenementenoverleg waarbij alle belanghebbende partijen binnen de gemeente (openbare orde en veiligheid, stadswerken, vergunningverleningen), de brandweer, de politie en dergelijke bij elkaar zitten om aanvragen te beoordelen. Wij van Stadspromotie zitten daar ook bij om cultuur- en kennisevenementen extra te stimuleren. Er is voor kennis en cultuur

gekozen omdat hier veel hoogopgeleide, jonge beroepsbevolking woont. De universiteit behoort tot de beste ter wereld en door middel van evenementen kan deze zich ook beter profileren. (tot en met de 29

e minuut)

Waarom is de gemeente Utrecht zo succesvol op het gebied van evenementen? Ik denk dat we wel een aardig evenementenbeleid hebben en het ook goed uitvoeren. We zijn daarom ook verkozen tot evenementenstad van het jaar 2011. De criteria daarvan zijn behoorlijk vaag, dus ik kan niet duidelijk zeggen op welke punten we uitblinken. Wel is de vergunningverlening heel goed georganiseerd. Bovendien hebben we het wekelijkse

overleg op maandagochtend waar alle betrokken partijen de binnengekomen aanvragen (behalve buurten straatfeesten) bespreken. Iedere partij beoordeelt het evenement dan op veiligheidstechnisch gebied. Vervolgens worden de evenementen in verschillende categorieën ingedeeld. De moeilijke en/of grotere evenementen worden

opgeschaald naar het CASE-overleg (Commissie Afstemming Stedelijke Evenementen). Dat wordt geleid door de afdeling ‘Openbare orde en veiligheid’. Er wordt dan echt de focus gelegd op de veiligheid en de organisatoren worden ook uitgenodigd bij dat overleg.

Hoe heeft gemeente Utrecht het evenementenbeleid opgesteld? Hoe verliep het proces? DNA heeft het vooronderzoek gedaan voor het evenementenbeleid en ik was niet tevreden over het voorstel voor het beleid, omdat je als externe partij heel veel interne informatie mis t. Uiteindelijk hebben we besloten om het evenementenbeleid zelf te schrijven, mede dankzij het vooronderzoek. Het is dus wel goed om het vooronderzoek door

een externe, onafhankelijke partij te laten doen. Zij zullen eerder dingen noemen die je als gemeen te niet zo snel zou zeggen. Bij het vooronderzoek is er onderzoek gedaan naar partijen binnen en buiten de gemeente. Vooral bij de externe partijen was er sprake van veel diepte-interviews. Wat er uit die interviews kwam, was dat er behoefte was aan een

platform waar alle stakeholders bij elkaar kwamen. Dit is inmiddels heel succesvol geworden en is een rechtstreekse aanbeveling uit het vooronderzoek. Waar moeten wij op letten tijdens ons onderzoek dat dient als basis voor het evenementenbeleid?

Vergeet vooral niet om de bewoners ook bij het hele proces te betrekken! Vooral mensen die in de buurt van evenementenlocaties wonen. Betrek alle stakeholders bij het proces: winkeliers, horeca, culturele instellingen, enzovoorts.

Welke tips wilt u aan de gemeente Heemstede geven? Als men een evenement organiseert, moet er wel op gelet worden dat het ook echt bij de gemeente Heemstede past. Heel belangrijk is om een integraal evenementenbeleid te hebben. Dat je het gehele vergunningverleningtraject er bij

betrekt en dat dat goed samenvalt met marketing, veiligheid en dergelijke. Dit zorgt namelijk voor een goede doorstroom bij de verschillende takken. En kijk ook goed naar andere gemeenten , hoe zij het evenementenbeleid hebben opgesteld, en gebruik dat als input voor je eigen evenementenbeleid. Ook is het verstandig om jaarlijks het

Pag

ina1

61

A

A

KN

EL

evenementenbeleid en de daarbij horende processen goed te evalueren en het vervolgens te verbeteren. De veranderingen in het evenementenbeleid dienen bekend gemaakt te worden bij alle stakeholders.

Hoe is de communicatie tussen ondernemers/horeca en de gemeente met betrekking tot evenementen? Dat is allemaal van tevoren goed met elkaar afgestemd. Er is afgesproken dat een aantal keren per maand de horeca haar terrassen weg moeten zetten in verband met een evenement. In Heemstede zal je bijvoorbeeld een deal moeten

gaan sluiten, dat zij de horeca verzorgen op het evenement. Nu zullen organisatoren het daar niet vaak mee eens zijn, dus wellicht is het een optie om met de horeca en winkeliers zelf een evenement op te zetten en ze zo bij alles te betrekken. Maar het is vooral belangrijk om van tevoren met elkaar in gesprek te gaan, te letten op de spreiding (zowel in tijd als in plaats) en om de afspraken met betrekking tot geluid streng te ha ndhaven.

Wat is het aandeel van de gemeente bij het organiseren van evenementen? Dat is ondersteunend, maar niet leidend. Wij organiseren niet.

Met welke organisaties/gemeenten werkt de gemeente Utrecht samen? Buiten Utrecht werken we samen met de gemeenten van Rotterdam, Den Haag, Eindhoven en Dordrecht. Binnen Utrecht werken we samen met Stichting Vrede van Utrecht, Stichting Toerisme Utrecht, Stichting Cultuurpromotie

Utrecht en de Stichting Utrechts Museum Kwartier. Daarnaast hebben de Utrechtse festi vals zich herenigd. Dit is nog niet formeel, maar daar werken we ook veel mee samen. Tegen welke knelpunten loopt men dikwijls aan bij het organiseren van evenementen in Utrecht? Wat loopt er

ondanks het evenementenbeleid nog niet helemaal goed? De onderlinge afstemming kan altijd nog wat beter, omdat je toch met heel veel verschillende partijen te maken hebt. Dit wordt jaarlijks geëvalueerd en vervolgens weer verbeterd. Een ander knelpunt is de spreiding. Er wordt vaak te veel

op dezelfde datum georganiseerd, waardoor er te weinig politiekracht is en er dus nee tegen een evenement gezegd moet worden. Welke aspecten betreffende het evenementenbeleid vindt u belangrijk?

Vooral de onderlinge communicatie en zorgen dat alle partijen overal bij betrokken worden. Hoe kan Heemstede er door middel van evenementen voor zorgen dat de gemeente beter op de kaart wordt gezet?

Zorgen dat de evenementen goed passen bij de waarden die je als gemeente wilt uitstralen. Welke trends doen zich voor in uw branche m.b.t. evenementen? Op welke trends kan de gemeente Heemstede inspelen met haar evenementen(beleid)?

Redden wat er te redden valt is wat er op dit moment speelt. De subsidie van de rijksoverheid voor cultuur wordt kleiner, het verhoogde Btw-tarief, de plannen van Opstelten om de politie-inzet te laten dalen, enzovoorts. Er moet maar gekeken worden hoe we alle evenementen overeind kunnen houden.

Welke eisen worden er gesteld aan een evenementenlocatie? Let bij een evenementenlocatie goed op de spreiding. Kijk welke locatie de meeste evenementen kan hebben (waar dus de omwonenden het minste last ondervinden, bijvoorbeeld) en houd daar wat vaker een evenement dan op een minder

geschikte locatie.

Interview Gemeente Wassenaar

Datum: 24 november 2011-11-24 Plaats: Meerkerk, Heerenveen, Wassenaar (Skype) Naam geïnterviewde: Mevr. v/d Tol

Naam interviewer: Pablo van der Veen & Sandra Kalf Voorstellen respondent Juridisch medewerkster, afdeling primair proces, behandelt aanvragen voor evenementen, drank en horecavergunning .

Regels voor evenementen staan op de site, maar staan niet in een notitie vast

Pag

ina1

62

ID

ID

E

E

E

Hoeveel inwoners heeft de gemeente Wassenaar? De gemeente Wassenaar telt 26.000 inwoners

Wonen er in Wassenaar vooral jongeren, volwassenen of ouderen? In Wassenaar wonen voornamelijk 65+ers. Mensen in Wassenaar zijn heel assertief, ze weten waar ze het over hebben en als ze het ergens niet mee eens zijn dan laten ze zich horen.

Hoeveel evenementen worden er jaarlijks in Wassenaar georganiseerd? Rond 130 vergunningen voor evenementen

Welk soort evenementen wordt het meest georganiseerd? Voor elke openbaar toegankelijke festiviteit is een vergunning nodig, meldingsplicht voor kleine evenementen, middelgroot en groot blijft een vergunning nodig hebben. Af en toe ook een veiligheidsplan. Mensen kunnen dan zelf

kijken hoe het werkt. Voor kleine evenementen geldt dat mensen het alleen maar hoeven te melden. De aanvraag hangt dus af van de grootte van het evenement. Burgers vragen er naar, het eerste contact loopt via de website, dan hoef je minder mensen te woord te staan. De vergunningsaanvraag loopt middels telefoon of email. Heel af en toe wordt verdere toelichting gevraagd.

De grootte van het evenement wordt bepaald aan de hand van een analyse op de website. Hier komt dan uit of het een groot of een middelgroot evenement is.

Wie organiseert de meeste evenementen in Wassenaar? Particulieren, verenigingen, ondernemers, de gemeente zelf? Initiatiefnemers zijn vaak verenigingen of stichtingen of commerciële evenementenbureaus, verder zijn het voornamelijk particulieren. Soms wordt er vanuit de gemeente iets georganiseerd, in samenwerking met bijvoorbeeld een vereniging.

Dan is niet de gemeente de enige organisator, maar in overleg. De gemeenten heeft niet altijd de expertise in h uis om het op poten te zetten, dan is het een co productie. De gemeente faciliteert dan of geeft subsidie. Er worden alleen verkeersregelaars ingezet als de gemeente mee organiseert. Dan wil de gemeente het bekostigen of regelen. Ook worden er subsidies verleend, dit wordt geselecteerd op wat het gedrag van het evenement kan zijn.

Op welke doelgroep richt de gemeente Wassenaar zich vooral bij de organisatie van evenementen? Voor ouderen wordt er op muzikale evenementen gericht. Voor de jeugd is er bijna niks. Vooral voor de klassieke

muzikale evenementen, voor de jeugd wordt er niet veel georganiseerd, hier zou meer de nadruk op moeten liggen. Het krijgen van een vergunning hangt puur van het plan af. Vindt u Wassenaar succesvol op het gebied van evenementen?

De laatste tijd zijn er wel meer evenementen, maar er zouden er wel meer mogen zijn. Wat meer voor de jeugd, bijvoorbeeld muzikale evenementen voor de pubers. Worden de evenementen door de gemeente ingezet als marketingtools?

Nee, evenementen worden vooral ingezet om de mensen te vermaken. Houdt de gemeente Wassenaar rekening met het type evenement als een aanvraag wordt ingediend? Moet het

evenement bij de uitstraling en inwoners van Wassenaar passen? Aanvraag komt binnen, dan wordt gekeken of het de openbare orde en veiligheid niet in gevaar komen, op het moment dat dit niet zo is, moet een vergunning verleend worden. Gelukkig hebben we tot nu toe nog niet gehad dat we een evenement absoluut niet wilden hebben in onze gemeente.

Krijgen klassieke evenementen ook voorrang? Voor klassieke evenementen wordt wel meer voorkeur gegeven. Zijn ook niet altijd juridisch helemaal dicht. Er wordt ook gekeken naar welke evenementen binnen de gemeente passen, wij staan toch bekend om de rijkere inwoners. Maar niet altijd wordt dit zo aangepast

Kent u de gemeente Heemstede? Inwoners en inkomen gaan in dezelfde richting als die van Wassenaar, maar nooit contact gehad met de Gemeente

Heemstede, wil graag de resultaten van het onderzoek krijgen. Ik denk namelijk dat er erg veel overeenkomsten zullen zijn met Heemstede.

Pag

ina1

63

K

KN

KN

E

Zou u graag in de gemeente Heemstede willen wonen? Zou niet in Heemstede willen wonen, is te ver weg. Ik ben ook geen echte Wassenaarder, dus heb niet echt roots hier liggen.

Waar denkt u aan bij het woord Heemstede? (associaties) Zelfde sfeer als wassenaar, zelfde uitstraling. Grote huizen en toch het rijkere gedeelte.

Als u Heemstede zou moeten vergelijken met een automerk, wat komt dan het eerste bij u op? Jaguar of zoiets Ja, die hebben we wel eens eerder gehoord.

Niet zoveel verstand van auto’s. Dat is ook wel het idee wat mensen over Wassenaar hebben. Die zie je relatief veel rijden in Wassenaar, die rijkere oudere inwoners rijden veel in een Jaguar. Terwijl dat maar de helft (nog niet eens) va n de inwoners is. De rest heeft een normaal inkomen. Dat zal in Heemstede misschien ook wel zijn

Ja, dat is ongeveer vergelijkbaar. Waarom kiest u specifiek voor een Jaguar? Weet ik niet, omdat je die hier relatief veel ziet rijden, we hebben veel oudere inwoners, en die wat rijkere oudere inwoners rijden veel in die Jaguars volgens mij, dat is iets wat mij opvalt.

De inwoners die daarmee worden weergegeven. Dus inderdaad wat ouder en een hoger inkomen? Ja, die rijden dus niet in een Porsche, denk ik

Want u zegt een Porsche is daar eigenlijk te blits voor, voor de wat oudere mensen? Nee, hoor die zie je hier ook. Maar dat kwam ineens bij me op

Wat is de reden dat de gemeente Wassenaar geen evenementenbeleid heeft? Tot nu toe was er geen aanleiding voor om iets op papier te zetten, veel aanvragen worden in behandeling genomen en beoordeeld. De laatste tijd zijn er wel geluiden om toch een evenementenbeleid op te stellen. Voornamelijk op het gebied van geluidsniveaus. Er is geen beleid voor het aantal Decibel wat vanaf een evenement veroorzaakt mag worden.

Dat zou je in een evenementenbeleid vast kunnen leggen. Als het niet is vastgelegd kan je er geen beperkingen op leggen op het gebied van geluidsniveaus . Zijn er wel over aan het denken om een beleid te ontwikkelen. Maar het heeft nog geen vaste vorm.

Als ze een beleid gaan ontwikkelen is het vooral op jur idisch niveau of ook op de inhoud van evenementen? Nee dat laatste eigenlijk niet, puur juridisch. Een soort begrenzing van welke evenementen je wilt toelaten dus toch wel enigszins maar daar zal niet de voorkeur op liggen, vooral geluidsniveaus, het aantal evenementen wat je per locatie wil

hebben. Eventuele locaties uitzoeken waar grote evenementen plaats kunnen vinden. Dit jaar was er een groot evenement midden in een woonwijk neergezet, vond ik zelf wel een goed idee, maar de bewoners niet. Dus dat is ook iets om over na te denken, wil je dat wel? Toch daar laten plaatsvinden of ga je een hele aparte locatie daar voor zoeken.

Het is heel moeilijk om een goede locatie te vinden, omdat er zo veel aspecten meespelen, van de flora en fauna wet, tot parkeergelegenheid. Het is heel moeilijk om gewoon een goede locatie te vinden die ook goed bereikbaar is per OV of niet te dicht bij de huizen, daar ben je wel even mee bezig om dat op te zoeken.

Zijn er nog tips die u de gemeente Heemstede wil geven? Eigenlijk niet, op dit moment niet.

Werkt de gemeente Wassenaar ook samen met andere gemeenten? Wij werken samen met de gemeente Voorschoten, maar op het gebied van evenementen eigenlijk niet. Willen wel binnenkort meer op elkaar af gaan stemmen om van elkaar te leren. Ook wel eens contact via mail of telefonisch met de gemeente Voorschoten met mijn collega bij de gemeente Voorschoten, werkt aardig, maar geen vaste vorm.

Zijn er nog andere organisaties waar de gemeente standaard mee samenwerkt met betrekking tot evenementen, of andere instanties?

Met Brandweer, politie en hulpverleningsdiensten. En diverse afdelingen binnen de gemeente die adviseren of een evenement wel of niet plaats kan vinden.

Pag

ina1

64

V

EL

A

KN

I

Als u kijkt naar: u krijgt een aanvraag binnen voor een evenement, welke aspecten vindt u dan heel belangrijk om goed te bekijken? Goede vraag, Pas in behandeling als de aanvraag helemaal compleet is, dan stuur ik hem om advies naar diverse

instanties. Gaat er niet om wat ik belangrijk vind. Andere instanties geven aan wat wel en wat niet kan. Naar openbare veiligheid en gezondheid van mens en dieren wordt gekeken. Ik verzamel advies en ik kijk dan of het wel of niet verl eend kan worden. Het gaat er niet om wat ik belangrijk vind, maar meer om wat de adviseurs belangrijk vinden.

U bent meer het kernpunt? Ja, ik coördineer het en verzamel het en ik kijk wat zwaarwegend is en als ik daar over twijfel loopt het via de burgemeester, die kan der dan met een klap met de hamer op geven. 95% van de gevallen gaat het om jaarlijks

terugkerende evenementen. Desondanks gaan die ook altijd nog even naar alle instanties. Dus alles wordt wel altijd nog even gecontroleerd?

Ja, in verband met wijzigingen, bijvoorbeeld een woonwijk die erbij is gekomen. Er zijn altijd wijzigingen. We hebben natuurlijk al de combinatie gelegd tussen Heemstede en Wassenaar, is er nog een andere gemeente die u met Heemstede of Wassenaar vergelijkbaar vind?

Goede vraag, ik zou dan zeggen Voorschoten, wel een andere soort mensen, even groot, even groen. Dus die komt ook wel in de richting. En Aerdenhout bijvoorbeeld (alleen van de media), maar dat ligt aangeplakt bij Heemstede. Je zult ook wel aantal plaatsen in het midden van het land (ook van de media, niet uit ervaring)

Kan Heemstede een voorbeeld nemen aan de gemeente Wassenaar en waarom? (m.b.t . evenementen, maar ook in het algemeen) Nou dan denk ik dat er zijn andere gemeenten die het beter hebben geregel d. Niet dat het slecht loopt, maar Wassenaar

heeft geen evenementenbeleid. We zijn al aardig op weg qua veiligheid is wel hoog in het vaandel , bij grote evenementen wordt er een veiligheidsplan gevraagd. Niet alle gemeenten vragen om een veiligheidsplan. Dat staat bij ons hoog in het vaandel. Er zijn grotere gemeenten die het beter hebben geregeld. Den Haag en Amsterdam hebben er wat meer mensen op zitten. Ik doe het in mijn eentje en in grote gemeente zijn er soms wel acht mensen mee aan de

slag. Die hebben met zijn allen een beter idee dan hier maar één persoon. Niet dat het slecht is geregeld, maar er zijn nog wel wat verbeterpunten.

Dan komen we aan het eind, dan hebben we nog een paar algemene vraagjes. U zit in de evenementen, zijn er nog trends die u bent tegengekomen Nou ja wat ik zeg dat die veiligheidsplannen dat daar veel meer aandacht voor is nu dan vroeger, evenementenkalender die verplicht is op basis van de veiligheidsregio Haaglanden, dan ben je verplicht als gemeente om een

evenementenkalender te hanteren. Die verkeersregelaars is ook wel een hot item volgens mij. Weet u ook waarom de veiligheid dan zo belangrijk is Dat heeft natuurlijk te maken met een aantal uit de hand gelopen evenementen, na wat incidenten is besloten om dat

veiligheidsplan in te voeren. Bijvoorbeeld Duisburg en Hoek van Holland We hebben het al gehad over evenementenlocaties, zijn er nog andere dingen dat u zegt daar moet je bij een

evenementenlocatie echt goed naar kijken? Parkeren, als je dat niet goed regelt, dan wordt het een chaos, maar daarvoor zijn dan ook weer verkeersregelaars. Nee verder op dit moment niet.

Eigenlijk mijn afsluitende vraag. Hoe zou het ideale evenement voor Heemstede eruit moeten zien? Geen idee voor Heemstede, Als u kijkt naar Wassenaar , dat mag ook, wat is volgens u het ideale evenement voor de gemeente Wassenaar?

Iets waar de hele gemeente baat bij heeft, wat voor jong en oud ook leuk is. Dat heb ik hier eigenlijk nog nooit gezien. Niet altijd de evenementen voor een specifieke doelgroep, bij de hockey zijn er wel vaak evenementen, maar dat is vaak ook voor een klein deel van de Wassenaarders .

Bedankt voor uw tijd Uw adres voor de resultaten: [email protected]

mailto:[email protected]

Pag

ina1

65

ID

Interview Rotterdam Festivals

Naam geïnterviewde: Franc Faaij Naam interviewers: Pieke Delsing, Pablo van der Veen

Functie: Rotterdam Festivals, projectleider coördinator stedelijke evenementen, evenementenbeleid

Werkzaam sinds: juni 2010

Rotterdam festivals

Begin jaren 90 opgericht

Taak RF is het coördineren van evenementen in de gemeente Rotterdam. In opdracht van en gefinancierd door de

gemeente maar onafhankelijk van. Los van de gemeente omdat, dat zorgt voor meer onafhankelijkheid en zo kunnen ze de functie van mediator tussen gemeente en organisaties bekleden. RF heeft het budget om evenementen die plaatsvinden te ondersteunen.

Een marketing en communicatie team die de overkoepelende marketing en reclame campagnes voor de stad. UIT bureau verzorgt de culturele marketing van de stad, onderdeel is onderzoek en expertise. Veel publieksonderzoek en cultuurparticipatie.

Zusterorganisatie Rotterdam marketing doet de stadspromotie en er is een pagina in de metro van Rotterdam en omgeving die iedere donderdag gevuld wordt door deze organisaties.

Coördinatietaak voor evenementenkalender. Worden getoetst op inhoud en programma door RF en dan wordt er gekeken of er plek is op een locatie en qua tijd, hierna wordt gekeken of er plek is op de evenementenkalender. Als dit allemaal goed is begint het vergunningentraject bij de gemeente, maar hier zijn bijna nooit bezwaren. Alle grootschalige evenementen moeten zich voor 1 september aanmelden voor het jaar erna. Evenementen kalender wordt op 1

november gepresenteerd. Identiteitskenmerken

Hoeveel inwoners heeft de gemeente Rotterdam? Gemeente Rotterdam 600.000 inwoners en regio Rijnmond 1.2 miljoen.

Hoe is de leeftijdsspreiding in Rotterdam? Rotterdam is de jongste stad van het land. Er wonen dus heel veel jonge mensen en dit blijft voorlopig o ok zo. Rotterdam is ook de stad met de meeste culturen en een arme stad. Hierdoor zijn de festivals in Rotterdam ontstaan.

Om armere mensen toch iets te doen geven in de zomer die niet op vakantie kunnen. Hoeveel evenementen worden er per jaar in Rotterdam georganiseerd?

Aantal events in de b en c categorie is 45. In de a categorie zijn dit 350 evenementen, dit is alleen in het centrum en alleen in de openbare ruimte. Indoorevents tellen niet mee hierbij en dit wist Franc ook niet. Hierbij komen nog de honderden evenementen in de 0 categorie.

Welke evenementen worden er het meest georganiseer? Dit zijn de evenementen die in de a categorie vallen. Dit zijn allerlei verschillende events maar geen dance events want die zijn verboden in de openbare ruimte si nds het “Hoek van Holland incident’.

Wie organiseert de meeste evenementen in Rotterdam? Dit zijn verschillende organisatie, vooral stichtingen die andere bedrijven ‘inhuren’.

Pag

ina1

66

A

K

E

A

Op welke doelgroep richt de gemeente Rotterdam zich? Op de Rotterdamse bevolking, hierbij ligt de nadruk op multiculturele evenementen. Gezien de bevolkingssamenstelling van Rotterdam.

Waarom is de gemeente Rotterdam zo succesvol op het gebied van evenementen? Omdat de gemeente Rotterdam vasthoudt aan het opgestelde evenementenbel eid. Dit beleid is opgesteld op basis van de identiteit, hieraan worden de evenementen getoetst en wel of niet op de evenementenkalender gezet.

Worden de evenementen in Rotterdam ingezet als marketingtool? Ja, de internationale evenementen uit de a, b en c categorie die echt bij de identiteit van Rotterdam passen worden hiervoor gebruikt. Hiermee profileert de stad zich en wint ze prijzen. North Sea Jazz, de marathon, de wereld haven

dagen en zomercarnaval zijn hier voorbeelden van. Heemstede

Heemstede, veel geld, kritisch, grote huizen, Amsterdammers verhuizen naar Heemstede. Zou er niet willen wonen, woont in Utrecht meer zijn stad.

Welk automerk is Heemstede? Volvo omdat grote, dure, luxueuze, veilige, niet uitgesproken, degelijk, chics auto.

Hoe peilt Rotterdam of de bezoekers ook echt Rotterdammers zijn? Veel onderzoek onder festivalbezoekers en hieruit bli jkt dat dit veel Rotterdammers zijn. Dit gebeurt bij ieder festival door het onderzoeksteam van Rotterdam Festivals. Dus de doelgroep wordt bereikt.

Evenementenbeleid Evenementen clusteren:

Grote internationale evenementen (iconen), marathon, filmfestival, North Sea Jazz, zomercarnaval. Hieromheen kleinschaliger randprogramma in hetzelfde weekend of de weken ervoor of erna. Maritiem weekend, wereldhavendagen hoofdevent, zeemansliederen en volksliedjes, internationaal chanti festival. Dit

wordt in 1 weekend geclusterd en vormt het maritieme weekend, dit versterkt elkaar alleen maar. Voorbeelden van meer leven in de binnenst ad: Voorbereiding North Sea Jazz, Nort Sea Roundtown, 2 weken lang jazzoptredens in het centrum van de stad.

Levende etalagenacht, kunstuitingen en optredens in etalages, openluchtfilmvoorstelling, theatervoorstellingen in het park. Beoordeling evenementen:

0 evenement is tot 250 man alleen kennisgeving A event is +- 5000 man mag groter als er geen wegen hoeven worden afgesloten. B en C zijn grote risico-evenementen. Overlast, verkeersdrukte of verkeershavens die afgesloten moeten worden.

Advies van RF is bindend voor B en C categorie. Voor A en 0 in principe niet. Maar gemeente vraagt dan wel advies aan RF. Wat is het aandeel van de gemeente bij het organiseren van evenementen?

Gemeente organiseert geen evenementen. RF en Rotterdam topsport ondersteunen wel evenementen en zij krijgen weer budget van de gemeente. Dus indirect doet de gemeente dat wel. Verder doet de gemeente alleen vergunningen. Gratis b en c events waarbij de gemeentereiniging maakt gratis schoon en gemeentewerken voldoet reparaties en

repareert zaken. Aantal locaties waar stroom en water aanwezig is en hier hoeft in de praktijk niet voor worden betaald. Contract aangaan

Met alle events wordt een contract aangegaan. Nieuwe events kunnen zich bewijzen door de afspraken na te komen die in dit contract staan. Als deze afspraken niet na worden gekomen dan kan deze organisator andere jaren geen festival meer organiseren dit staat RF dan niet toe.

Pag

ina1

67

A

A

A

KN

A

T

A

EI

I

Als het ingeleverde plan niet goed is dan wordt uitgenodigd voor een gesprek en hieruit wordt dan gekeken of er potentie in zit. Zij helpen de potentieel goede events met connecties.

Draagvlak creëren en daaraan gekoppeld verankering (verschillende doelgroepen en organisaties)van event in stad. Zorg dat het bij de identiteit ligt.

Zomercarnaval is een bende maar is van de Rotterdammers dus dan maakt het niet uit. (draagvlak) Hoe kan de gemeente Heemstede zich op de kaart zetten d.m.v. evenementen? Zorg dat je je aan de inhoud houdt en dat niet bijvoorbeeld de wethouder iets wil en dit doordrukt. Zorg dat er een

beleid is vanuit een identiteit. Duidelijkheid, draagvlak en identiteit en afspraken nakomen en het beleid volhouden. Stel altijd de vraag: ‘Waarom past dit evenement binnen onze gemeente?’

Hoe is de communicatie tussen ondernemers en de gemeente? Werkgroep vormen Er is ook een kerngroep binnenstad. KVK, stadsontwikkeling, economie, ondernemingsfederatie. 2 x per jaar een

vergadering. Dit om ondernemers op de hoogte stellen en tevreden stemmen en te evalueren met elkaar. Deze werkgroep zorgt voor een goede communicatie tussen ondernemers, RF en gemeente Rotterdam. Stimulans vanuit de gemeente.

Event pitch organiseren Organiseer een pitch voor ideeën. Met onafhankelijke beoordelaars dus geen mensen uit Heemstede maar externe experts. Zorg dat het budget bek end is en zorg dat de beoordelingspunten duidelijk zijn.

Welke knelpunten keren altijd terug? Belangrijkste knelpunt Rotterdam is verkeer.

Risicoscan online aanvragen via www.evenementenrotterdam.nl Benchmarking

Geen idee of er gelijke gemeente zijn zoals Heemstede. Heemstede moet een voorbeeld nemen aan Rotterdam maar dit terugvertalen naar eigen niveau. Identiteit vasthouden.

Wat zijn de trends in de branche m.b.t. evenementen? Trends in de branche, veel kleinschalige evenementen. Veel meer op beleving gericht. Veel kleinschalige events bij

elkaar. Zoals SOLAR. Wordt beleving gestimuleerd door Rotterdam?

Is een criterium voor het beleid. Motor mozaique een event dat goed is met de beleving. Wereldhavendagen en zomercarnaval, je wordt opgezogen door de sfeer.

Gemeente Heemstede moet inspelen op de kleinschaligheid. Groen is ook belangrijk. Kwaliteit in eten en drinken moet hoog zijn. Welke eisen stelt Rotterdam aan een evenementenlocatie?

Ontvluchtingsmogelijkheden en bereikbaarheid hulpdiensten zijn belangrijk. Hierna komt geluidsoverlast, draagvlak in de buurt.

Hoe ziet het ideale evenement voor Heemstede eruit? Een evenement dat de inwoners en bezoekers een plezier doet.

http://www.evenementenrotterdam.nl/

Pag

ina1

68

AS

I

Sluiting Wil graag de aanbevelingen en op de hoogte blijven van het project. www.rotterdamfestivals.nl over ons profiel evenementennota

Professionals festivals en evenementen locatieprofielen Interviews Stakeholde rs

Interview Atheneum College Hageveld Naam geïnterviewde: Klaas Annema

Functie geïnterviewde: Conrector Naam interviewers: Rogier Power en Pablo van der Veen

Goedemiddag! Van harte welkom. Zoals u weet gaan wij u in opdracht van de gemeente Heemstede interviewen. Het interview zal ongeveer 45 minuten duren. Het kan eventueel wat langer gaan duren, maar 45 minuten is ongeveer het streven. Oké, prima.

Heeft u er problemen mee dat we eventueel in het interview naar uw naam verwijzen? Nee, dat is geen probleem.

Zoals we al gezegd hadden, wordt het interview gehouden in opdracht van de gemeente Heemstede. Op deze manier kunt u ook een bijdrage leveren aan het evenementenbeleid en zo kunnen wij een zo breed mogelijke groep in kaart brengen. De resultaten van ons onderzoek worden verwerkt in een adviesrapport aan de gemeente, waarvan zij een

evenementenbeleid willen gaan opstellen. Ook wil de gemeente kijken hoe en of men evenementen moet gaan stimuleren binnen de gemeente Heemstede. Wij hebben als probleemstelling: Wat zijn de waarden en behoeften van de inwoners, bezoekers en ondernemers van de gemeente Heemstede met betrekking tot evenementen en wat zijn in deze gemeente mogelijkheden voor

evenementen? Oké, dat is mij duidelijk. Zou u zichzelf even willen voorstellen?

Ja, ik ben Klaas Annema. Ik ben conrector hier in Heemstede. Ik werk hier al sinds 1984, dat is dus 27 jaar. Ik heb altijd in het onderwijs gezeten. Ik woon niet in Heemstede, maar in Zandvoort.

We gaan ook nog op gesprek bij de gemeente Zandvoort om te kijken wat het verschil is tussen de verschillende gemeentes, maar daar komen we later in dit interview nog op terug. Ja, want daar gebeurt veel meer dan in Heemstede.

U heeft al aangeven dat u uit Zandvoort komt en dus niet uit Heemstede. Als u nu Heemstede zou moeten vergelijken met een automerk. Welk merk zou dit dat zijn? Ik denk dat ik Heemstede zou vergelijken met een oude Saab.

En waarom dan een oude Saab? Nou, het is erg degelijk en het is ook een beetje belegen .

En heeft dit dan vooral met de gemiddelde leeftijd van de inwoners van Heemstede te maken? Of komt het door de gemeente? Ik denk door het Imago. De bestuurders zijn naar mijn mening welwillend. Er zijn alleen een heleboel mensen die nog het idee hebben dat Heemstede iets moet zijn wat het in het verleden ook was. Er wordt altijd de grap gemaakt over wat het

verschil is tussen Bloemendaal en Heemstede. Ja, Bloemendaal is echte kak en Heemstede is koude kak. En daarom kies ik voor een oude Saab.

En merkt u dat er vanuit de gemeente initiatieven worden genomen om van dat imago af te komen? Mijn ervaring is dat het gemeentebestuur en met name de wethouders, waar ik veel contact mee heb, dat die wel willen.

http://www.rotterdamfestivals.nl/

Pag

ina1

69

I

I

I

I

AA AA

L

OB

Zij zijn ook bezig om dit imago van Heemstede wat groener en wat levendiger te maken dan dat het nu is. U zegt dat u niet in Heemstede woont, maar in Zandvoort. Is er een bepaalde reden dat u daar woont? Ja, ik ben een zeemens. Dat heeft Heemstede niet en Zandvoort wel.

Zou u wel in Heemstede kunnen wonen? Financieel gezien wel, maar ik weet niet of ik het leuk zou vinden. Ik vind dat er te weinig gebeurt.

Zouden we kunnen zeggen dat het er saai is? Ja, dat kunnen we wel stellen.

Wat zou er kunnen veranderen, zodat het minder saai wordt? Welke aspecten mist u in Heemstede? Ik ben niet in Zandvoort gaan wonen vanwege de evenementen. Wat dat betreft zijn Zandvoort en Heemstede me even lief. Als je gaat kijken naar wat er gebeurt, gebeurt er in Zandvoort veel. Ik woon redelijk dicht bij het centrum, dus als er

evenementen zijn of er gebeurd iets anders zoals een kermis of iets dergelijks, heb ik er eerder last van dan dat ik er op zit te wachten. Stel dat Heemstede over een paar jaar wat bruizender worden. Denkt u dan dat er veel klachten vanuit de inwoners

zullen komen? Mijn ervaring met de inwoners van Heemstede is dat ze heel snel klagen, bijvoorbeeld over geluidoverlast. Als wij hier op het sportveld een evenement hebben of als het iets anders is dan normaal, wordt er heel snel naar de politie gebeld over het feit dat er geluidsoverlast is. Ondertussen weten wij dus dat we altijd vooraf de politie moeten inlichten. We bellen

hen op en zeggen dan wanneer we een evenement hebben georganiseerd en er dus wat versterkt geluid te horen is op het sportveld. Als de wind verkeerd staat, hebben de mensen die hier 500 meter verderop wonen, er wellicht iets last van. Dus er wordt vrij snel geklaagd als er iets anders is dan anders. We leggen het wel uit aan de bewoners, want we

nodigen ze soms uit en dan snappen ze het allemaal. En dan is men ontzettend meegaand. Toen wij hier bijvoorbeeld gingen verbouwen, kwamen er allerlei klachten vanuit de inwoners. Het mocht niet gebeuren, want dan werd het allemaal veel te groots. Gelukkig hebben wij wel de vergunning gekregen en konden we gaan bouwen. Na de verbouwing hebben we de inwoners uitgenodigd om te komen kijken en toen vond iedereen het wel erg mooi geworden. Uiteindelijk

is men dus redelijk meegaand. Men staat dus afwijzend tegenover verandering, maar als het toch door gaat dan zijn ze het er vaak mee eens?

Ik denk ook dat veel Heemstedenaren, omdat men hier vrij hoog opgeleid is, denken bij iets dat anders gaat dan dat men gewend is “O nee, niet in mijn achtertuin!” of “Dat wil ik niet bij mij voor de deur hebben.” Als u aan evenementen denkt, wat is dan precies uw verwachting daarvan in het algemeen?

Ik vind sportevenementen vrij belangrijk en dan met name voor de jeugd. Ik werk in het onderwijs en daarbij is gezondheid erg belangrijk. Ook vind ik muziekevenementen erg belangrijk. Dan praat ik toch wel over een paar duizend mensen die je dan moet kunnen bereiken. Ik denk dan aan evenementen in de open lucht. Die voetbal - en hockeyvelden kunnen aardig wat mensen kwijt, maar de aanpak hiervan is erg belangrijk. En voor muziekevenementen, als je dat in de

buitenlucht doet en dan een grote tent neerzet, bijvoorbeeld naast Groenendaal, dan moet je toch duizend mensen kunnen bereiken. Daar heb je een weiland dat, naar mijn mening, uitermate geschikt is voor evenementen zonder dat er al te veel mensen last van hebben. Dat weiland tegen een woonwijk naast Groenendaal . De bewonersdichtheid is vrij

gering daar. Afgelopen week was de Heemstede Loop. Dit is een evenement waarbij het initiatief vanuit de gemeente kwam. Vindt u dat er meer initiatieven vanuit de gemeente moeten komen met betrekking tot evenementen?

Ik weet niet of het initiatief vanuit de gemeente moet komen, maar ik denk meer dat de gemeente de rol van een facilitator tot zich moeten nemen. Ze hoeven het wat mij betreft niet zelf te bedenken. Met een vergunningaanvraag bijvoorbeeld, daar moeten ze soepeler in zijn en positief mee omgaan. Procedures maken alles kapot. Geen formulierenbeleid, maar gewoon actie ondernemen.

In Heemstede heb je een minicircuit met van die radiografisch bestuurbare wagens. Dat is vrij uniek in Nederland, maar er wordt weinig tot niets mee gedaan. En ik snap dat het wel veel herrie maakt, maar als je de belangrijkste faciliteit

hebt? Waarom zou je er dan niet een evenement eenmaal per jaar organiseren? Je hebt dan echt wel een uniek evenement in je stad.

Pag

ina1

70

EH

L L

AA

W

U gaf zojuist al aan dat u sportevenementen erg belangrijk vindt. Kunt u nog meer voorbeelden noemen die in deze stad passen? Is dit bijvoorbeeld in de cultuur sector, of een culinair evenement? Ikzelf hou niet zo van culinaire evenementen, maar ik kan me goed voorstellen dat dit heel goed binnen de gemeente

past. Er zitten hier aardig wat middenstanders die er ook initiatieven voor willen nemen . Ik denk dat het zeker gepromoot zou kunnen worden. De ijscozaak va n Dam die heeft een bepaalde naam in de regio. En op het moment dat zij iets organiseren komen er in ieder geval heel veel leerlingen en jongeren op af. Als je dit combineert met een aantal

andere inwoners die een lunch of brunch organiseren, bijvoorbeeld met Pasen of met Kerst of eigenlijk op ieder moment, kan dat een succes worden. En hier vind ik de Raadhuisstraat of de Binnenweg bij de Hema ideaal voor om te gebruiken. De evenementen moeten in het centrum plaatsvinden, zodat het dicht bij de inwoners blijft.

Waar besteden uw leerlingen het meeste hun vrije tijd? Dit doen ze vooral vanuit hun eigen sportclub. Als er vanuit daar iets wordt georganiseerd zijn onze leerlingen daar altijd wel bij aanwezig. Maar qua evenementen gaan ze naar Haarlem. Daar kan de gemeente ook niet mee concurreren, want

met tien minuten fietsen zit je in Haarlem en dat is natuurlijk veel groter en meer divers. In het weekend gaan ze naar de Patronaat of de Stalker. Qua uitgaan is Haarlem dus erg populair. Wanneer ik zelf bijvoorb eeld uit ga, weet ik waar ik niet moet zijn om geen leerlingen tegen te komen. Verder gaan ze naar Amsterdam naar de Westergasfabriek of de Melkweg. In ieder geval de bekendere plekken. In Heemstede zou ik nooit leerlingen van nu tegenkomen.

Is er behoefte aan een plek waar meer wordt ingespeeld op de jeugd? Ik weet niet of dit al een paar keer is geprobeerd, maar de meeste ondernemers richten zich meer op de mensen die al geld hebben, dus vanaf laat twintig tot veertig jaar. Dan komen ze met eet- en drinkgelegenheden en die zijn er allemaal.

En dan heb je nog de groep veertig-plus. Daar is ook aardig in geïnvesteerd. Voor de jongeren is er eigenlijk niets . De concurrentie is natuurlijk veel te hoog, dus ik begrijp het wel. Er zijn wel een aantal verenigingen in Heemstede die gebruik maken van de aula van het Hageveld College. Wanneer zij

een talentenavond hebben of een koor dat een uitvoering heeft, kunnen ze bij ons terecht. Maar ook dit is vooral voor ouderen. Waarden en behoeften. Uitleg wat het waardenspel inhoudt en wat dus de waarden en behoeften uiteindelijk zijn

voor het Hageveld College . Flexibiliteit: Als een gemeente iets wil faciliteren, moet men flexibel zijn. Wanneer je alles gaat regelen en alles staat

vastgelegd, gaat niemand meer zelf nadenken. Dat is ook een discussie hier op school. Hoeveel regels hebben we hier op school of moeten we er wel niet opstellen? Eigenlijk maar één en dat is respect hebben voor anderen en voor het gebouw. En als je dat niet kan, moet je worden opgevoed. Dat is dus essentieel voor ons college.

Jeugdigheid Teamgeest

Kwaliteit: Door kwaliteit te bieden, krijg je succes. Daardoor valt de waarde succes voor mij af. En succes is maar nu hoe je het bekijkt. Wanneer iemand zijn examen niet haalt, krijgt men hier de kans om extra lessen te volgen en nemen we hem of haar nog een jaar onder onze vleugel mee naar een nieuw examen. Dit is volgens de cijfers niet succesvol, want

het gaat om slagingspercentages en doorstroomcijfers. Je biedt zo echter wel een stukje kwali teit. Kwaliteit straalt succes uit en kwaliteit moet je ook laten zien aan anderen. Hier zit zoveel spin off bij, dat ik dit de belangrijkste waarde vind.

Originaliteit: Leerlingen kunnen met ontzettend originele dingen komen. Daarom deze waarde in plaats van de waarde veiligheid. De waarden die u aangeeft, zijn die ook terug te vinden in evenementen in het algemeen?

Dat denk ik wel. Daarbij zijn kwaliteit en flexibiliteit de hoofdpunten. En waarom dan niet de waarde originaliteit? Beter goed gejat dan slecht verzonnen?

Als je het goed pikt, vind ik dat inderdaad beter. Wij doen hier binnen de school iets voor het goede doel. Wij doen dit eens in de drie jaar. Waarom doen wij dit? Wanneer je het ieder jaar gaat doen, wordt het saai en denkt men “Bah, alweer zoiets voor het goede doel”. Maar omdat de leerlingen het nu maar twee keer in hun schoolcarrière bij ons

Pag

ina1

71

AA

AA

meemaken, staan ze er om te springen. Vaak is het ook het zelfde wat we doen. Origineel zijn we dus niet, maar het effec t is des te groter. En omdat het niet zo vaak voorkomt, komen de leerlingen met originele ideeën. Wij als facilitator moeten daar flexibel op inspringen.

Is er volgens u behoefte aan evenementen binnen de gemeente? Ik denk voor de leerlingen wel.

En voor de ouderen dan? Nou, er zijn al wat evenementen voor de ouderen. Boekhandel Blokker organiseert ongeveer iedere maand iets voor verschillende leeftijdsgroepen. Dat hoeft niet groots te zijn, maar het trekt tientallen mensen. Dit is echter incidenteel voor jongeren en meer voor ouderen. Zij hebben echt hele leuke originele ideeën. Het klinkt heel raar, maar er is altijd

wel wat daar. Ik denk dat 95% van de mensen in de regio boekhandel Blokker kennen, want door die kleine evenementen genereer je heel veel naamsbekendheid. Echter geldt bij dit bedrijf dat hier originaliteit wel erg belangrijk is. Doordat zij zo uniek en origineel zijn, blijft het een

succes en dan hoeft het helemaal niet groot te zijn. Kleine beetjes leveren ook veel op. Wat deze boekhandel ook erg leuk doet, is dat ze contact zoeken met onze leerlingen. Dan vragen ze of de leerlingen van dit college hun boeken top 10 willen samenstellen en die wordt dan op een avond gepresenteerd. Heel veel leerlingen gaan dan naar deze avond toe. Zo houdt je natuurlijk wel contact met je (potentiële) klanten.

Wanneer u zelf evenementen organiseert, zoals bijvoorbeeld sportdagen, wat zijn dan de knelpunten? Intussen weten we wat de knelpunten zijn, namelijk geluidsoverlast. We moeten de politie dus op tijd informeren. Hoe gaat dit dan met klassenfeesten en eindfeesten?

Het onderbouwfeest wordt hier in de aula gehouden, maar daar heeft verder niemand last van. Dit feest is dan ook om half 12 afgelopen en dat wordt dan met de buren gecommuniceerd. Verder hebben we daar weinig problemen mee. Het bovenbouwfeest wordt daarentegen in Haarlem georganiseerd. Dit wordt door ons uitbesteedt aan een locatie. Zij

verzorgen dan alles. Bovenbouwfeesten houden wij niet meer hier op onze locatie, omdat het heel veel groepen van buiten de school aantrekt. Dan zouden we professionele security moeten in gaan huren. De groepen werden namelijk zo groot en intimiderend dat we het niet meer aankonden. Daarom hebben we ervoor gekozen om het op een locatie te doen waar de faciliteiten er allemaal al zijn.

Zou de gemeente jullie op één of andere manier tegemoet kunnen komen door dingen in hun eventuele beleid mee te nemen?

Men vindt dat hier op het college niet een probleem van de gemeente. Dit is ons probleem en we zullen dit zelf oplossen. Wat wel fijn zou zijn, is als er zo’n locatie al het Patronaat in Haarlem in Heemstede zou zijn. Maar ik snap dat de gemeente en ondernemers dit niet snel in Heemstede zullen plaatsen, gezien de sterke concurrentie van de omliggende steden.

Hoe zien jullie evenementen, betreffende het goede doel, eruit? We organiseren talentavonden, veilingen, etcetera. Soms komen hier wel duizend mensen op af en dan wordt het verspreid over drie avonden.

Werken jullie met andere stichtingen samen? Heel incidenteel, maar dan is het niet echt een samenwerking. Het is meer een wisselwerking van faciliteiten. Soms

hebben wij de sportvelden nodig, soms heeft een vereniging een locatie nodig om hun uitvoering te doen. Zo wisselen wij dit af. Wanneer een particulier in onze school een wijnproeverij gaat organiseren, dan vraag ik hier een ander tarief voor.

Maar als er een leuke initiatief is, werken jullie er dan wel eens aan mee om bijvoorbeeld daar een leertaak aan te koppelen? Nee, dat doen we eigenlijk nooit.

Hoe is de communicatie tussen de gemeente en het college? Wat ik zou willen, is dat er bij de gemeente één vaste persoon wordt aangewezen voor stakeholders en evenementen. Net zoals je bij bedrijven een accountant hebt voor dezelfde bedrijven. Dat hebben wij bijvoorbeeld niet. Doordat ik hier

zo lang zit ken ik de gemeente en zij mij, dus wordt ik doorverbonden. Maar toch zou het heel veel schelen als er één accountmanager voor een instelling is als dit college. Er zijn hier iedere dag 1500 mensen en daarbij is het handig als er

Pag

ina1

72

AA

AA

OB

VBF

I

L L

één aanspreekpunt is dat met je kan meedenken. Wordt u wanneer er evenementen zijn hierbij betrokken of geïnformeerd? Soms is dit uitgebreid en soms vergeten ze het. Dan gaan ze achteraf handelen. Een voorbeeld is dat wanneer wij iets

aangeven, dat het dan heel lang duurt voordat er wordt gehandeld. Op de weg hiernaartoe was een enorm bouwproject aan de gang. Dit was levensgevaarlijk voor onze leerlingen. Dat gaven wij aan, maar pas een ruime tijd later werd er wat aan gedaan. Tegen mij hebben ze gezegd dat de bouw eind 2011 klaar zou zijn, maar in de krant staat weer dat dit het

najaar van 2012 gaat worden. Ze stellen mij hier niet van op de hoogte. Voor mij zijn de communicatielijnen niet te lang of iets dergelijks, maar het handelen van de gemeente kan beter. In Zandvoort heb je bijvoorbeeld één ambtenaar die over de evenementen gaat. Hij neemt zelf initiatieven en denkt mee met de initiatiefnemers. Geen ellenlange procedures, maar actie ondernemen! Dat zou hier ook moeten gebeuren. En ook een duidelijk beleid waarin

bijvoorbeeld eerli jk wordt gezegd “Nee, sorry dit is te groot” en “Dit kan wel”. Dat scheelt zoveel ti jd. Zou u inspraak willen hebben bij de organisatie van evenementen?

Nee, daar heb ik geen behoefte aan. Wat voor aspecten zou Heemstede in het evenementenbeleid moeten meenemen? Dat zijn dan de waarden die ook uit het waardenspel zijn gekomen, namelijk flexibiliteit en kwaliteit. Dat moeten ze

kunnen bieden. Daarnaast springen Heemstedenaren niet zo snel uit de band en eigenlijk zou dat wel nodig zijn. Dus een keer iets anders doen dan dat ze gewend zijn. Spontaniteit en originaliteit dus. Met welke gemeente is Heemstede vergelijkbaar?

Ik denk met Bloemendaal. Eerder Bloemendaal dan Zandvoort. Ze zijn beide erg saai, dus dat is echt een overeenkomst. Ondanks dat Bloemendaal vijf beachclubs heeft, is het saai. Men betreedt steeds dezelfde paden, alleen dan nog mooier of nog duurder. Het sprankelt te weinig. Boekhandel Blokker is één van de weinige ondernemers in Heemstede die dat

niet doet. De gemeente zou daar best een voorbeeld aan kunnen nemen. Nu zeg ik niet dat de gemeente initiatieven moet nemen, maar vooral moet facil iteren en dat de ondernemers de initiatieven nemen. Dan kunnen ze een voorbeeld nemen aan boekhandel Blokker.

Is er een gemeente die wel wat bruizender is? Zandvoort vind ik een mooi voorbeeld. De gemeente moet hier echter geen voorbeeld aannemen, want het l igt allemaal zo dicht bij elkaar. Dan is er afgelopen weekend een Heemstede Loop geweest en dat is wel leuk en er is iets gaande,

maar Heemstede is dan wel weer het laatste dorp in de regio die zoiets heeft. En dan denk ik van joh, spring er eens iets bovenuit. Denkt u dat er vanuit de inwoners wel behoefte aan evenementen is?

Nou, misschien is het wel dat de mensen die hier wonen , hier zijn komen wonen voor de rust. En niet dat gedoe erom heen. Mensen die in Zandvoort in het centrum wonen, die weten dat er zoveel keer per jaar een evenement is. Daar staat men er wat opener voor dan hier. Hier hoeven de mensen misschien niet dat gedoe erom heen.

Welke evenementen die nu in andere steden plaatsvinden, zouden eventueel ook hier kunnen plaatsvinden? Ik denk dat wanneer Heemstede hier iets mee wil doen, ze goed moeten luisteren naar hun ondernemers. Ze zijn niet voor niets ondernemer. Zij weten wat de mensen willen en hebben ideeën die bij hun klanten passen en dus bij de

inwoners van de gemeente. En dat hoeft allemaal niet heel grootschalig te zijn. Aan welk type evenement zouden de ondernemers behoefte hebben? Bij het winkelcentrum komt de Sint niet aan via de boot, maar daar loopt die over de daken. Dat is een klein origineel

evenementje, maar dat trekt wel mensen uit Haarlem en noem maar op. Kleine evenementen organiseren de ondernemers wel, maar dat moet vaker komen en daar moet de gemeente flexibel mee omgaan. Waar zouden er binnen Heemstede evenementen kunnen plaatsvinden?

Bij Groenendaal, het weiland ernaast waar het circus af en toe staat. Of naast de bibliotheek. Daarnaast heb je bij het zwembad aardig wat ruimte en bij de sporthallen heb je de parkeerfaciliteiten. Daar kun je binnen en buiten.

En bijvoorbeeld het haventje, een soort grachtenconcert is daar vraag naar? Ik zie er wel mogelijkheden in, aangezien daar nu druk wordt gebouwd en het een soort waterwoonwijk moet worden.

Pag

ina1

73

ER

I

Als je daar eens per jaar een soort havenconcert kunt geven waar inwoners naar toe kunnen varen, zou dat natuurlijk erg mooi zijn. Daarnaast zijn er in Haarlem eens per jaar de vaardagen waar veel boten het water op gaan en gaan rondtrekken. Dat kan makkelijk daaraan gekoppeld worden. Ook zou er bijvoorbeeld een evenement met betrekking op de landhuizen hier kunnen worden georganiseerd.

Hoe zou uw ideale evenement eruit zien? Een evenement met veel variëteit. Een grote verzameling kleine evenementen, waar grote groepen mensen zich moeten

kunnen herkennen. Het moet echter niet zo grootschalig zijn dat je uren in de rij staat. Het moeten allemaal kleine hapklare brokjes zijn. We hebben hier een drietal rijtjes staan met daarin bepaalde onderwerpen. Welke vindt u het best bij Heemstede

passen?

Veel evenementen Regelmatig evenementen Weinig evenementen Stads karakter Stads/Dorps karakter Dorps karakter

Veel groen Stadsparken Dicht bebouwd

Zeer sterke gemeenschapszin

Verenigingsleven Individualistisch

Rijke inwoners Gemiddeld Behoeftige inwoners

Autochtone bevolking Multiculturele bevolking Allochtone bevolking Gepensioneerden Volwassenen Jongeren

Publieke evenementen Zakelijke evenementen Privé evenementen

Heeft u verder nog opmerkingen, suggesties of aanvullingen? Nee, ik heb alles kunnen zeggen wat ik wilde zeggen. Hartstikke bedankt voor uw tijd. Achteraf zullen wij een document naar de school sturen, zodat u kunt zien wat onze

aanbe velingen voor de gemeente zijn.

Interview GSV

Naam geïnterviewde: Lenie Belien en Henk Ruigrok Functie geïnterviewde: Voorzitter en secretaris van GSV

Naam interviewers: Pablo van der Veen en Lotte Dohmen Goedemiddag! Van harte welkom. We willen u ten eerste even vragen of wij uw namen mogen gebruiken in ons

onderzoek bij bepaalde uitspraken bijvoorbeeld. Is dit geen probleem of wenst u liever anoniem te blijven? Lenie: Nee hoor. Wij zijn toch al berucht en beroemd. Ik zal u eerst even uitleggen waarom we hier zijn. We hebben opdracht gekregen van de gemeente Hee mstede om

een onderzoek te schrijven. Ze willen namelijk een evenementenbeleid opstellen. Wij zijn nu aan het uitzoeken of er behoefte aan is en wat de wensen van de inwoners en van verschillende verenigingen zijn. Op basis van onze resultaten wil de gemeente dus een evenementenbeleid opstellen of juist niet. Lenie: Ja, helemaal goed.

Ja, inderdaad! We zullen ons eerst even voorstellen. Ik ben dus Lotte en dat is Pablo. We zijn allebei vierdejaars studenten en we gaan aan afstuderen nu. Zou u zich ook nog even kunnen voorstellen?

Lenie: Ja, ik ben Lenie Belien. Ik doe vanaf 1982 het secretariaat van deze vereniging. Ik sport dus ook. Ik doe veel vrijwilligerswerk hier. Ik doe ook nog ander vrijwilligerswerk van de Katholieke Bond voor Ouderen. Daar doe ik dagtochten en reizen organiseren. En zelf sport ik dan ook nog. Ik doe tennissen en ik doe ook nog conditioneel bewegen voor ouderen.

U woont ook in Heemstede? Lenie: Ik ben geboren en getogen in Heemstede.

Pag

ina1

74

I I

AS

En wat is uw opleidingsniveau? Lenie: Dat is gewoon MAVO. Of MULO heette dat toen nog. En de industrie- en huishoudschool heb ik ook nog gedaan. En verder heb ik geen betaalde baan gehad. Ik heb alleen maar vrijwilligerswerk gedaan.

Meneer, zou u zich ook even kunnen voorstellen? Henk: Ik ben Henk Ruigrok. Ik ben voorzitter van deze vereniging sinds een jaar of tien. Ik ben al twaalf jaar lid. Dus ik heb

een enorme vooruitgang geboekt in deze vereniging. Ik heb ook de MULO schoolopleiding gehad en ik heb een aantal jaren HBO Nederlands gedaan. Aan de Hogeschool INHolland. In Diemen was dat toen. Ik ben ook gehuwd. U heeft ook uw hele leven hier gewoond?

Henk: Nee, ik woon in Haarlem. Lenie, bent u er trots op dat u in Heemstede woont?

Lenie: Ja, ik vind het een heerlijke gemeente. U zou nergens anders willen wonen? Lenie: Nee, absoluut niet.

En waarom bent u er zo trots op? Lenie: Gewoon, omdat de natuur en alles er zo mooi is. Alleen het onderhoud in de gemeente is nu wat minder, omdat het allemaal geprivatiseerd is. Vroeger was het er nog veel mooier. Het is gewoon een heerlijk rustig en mooi dorp. En ik

woon dicht bij het winkelcentrum en dat is helemaal ideaal. Ja, alles is in de buurt.

Lenie: Ja en ook alle uitvalwegen van treinen en bussen is natuurlijk ook allemaal minder geworden tegenover vroeger, vanwege de bezuinigingen natuurlijk. Er zijn minder mensen die met de bus gaan. Maar verder is het er heerlijk. En u, zou u graag in Heemstede willen wonen?

Henk: Voor geen goud! Ik woon liever in Haarlem. Ik ben een echt stadsmens. Dus het is te rustig hier?

Henk: Nou, dat kan ik ook weer niet zeggen. Het l igt natuurlijk vrij dicht op de stad. Maar ik ben in Haarlem geboren en getogen, dus ik ga daar niet vandaan. Ik vind dat Haarlem wat meer mogelijkheden heeft qua uitgaan enzo, een kroegje, een lekker restaurant, noem maar op.

En waar denkt u aan bij het woord Heemstede? Lenie: Dure gemeente. Als er iets gebouwd wordt, zijn het alleen maar dure appartementen omdat men zegt dat daar behoefte aan is. En daar zijn wij het niet mee eens, want voor de lagere groepen bevolking wordt weinig gebouwd. En dan vooral op het gebied van ouderen. Mijn vader heeft zo’n tien jaar in een zorgcentrum gewoond. En nu gaan ze dat

afbreken en komen er hele dure appartementen voor terug met een hoge huur. De elke zor g die je nodig hebt moet je inkopen. Nou, wie kan dat nou betalen?

Dus het is voor ouderen bijna onmogelijk om hier te gaan wonen? Lenie: Ja, dat is dus de zorg van de mantel hè. Alleen mensen met geld kunnen iets dergelijks dus wel doen. Kunt u misschien nog iets anders noemen als u denkt aan Heemstede? Wat schiet u als eerste te binnen?

Lenie: Ik vind dat het groenonderhoud minder is dan vroeger. Vroeger hadden we echt prachtige bloemenperken. Maar ja, dat zijn allemaal bezuinigingen hè. Lenie: We zijn toch een eersteklas gemeente en dan vind ik dat je uitstraling moet hebben. Die uitstraling ligt dus alleen nog hier bij het Julianaplein, bij de begraafplaats heb je nog een klein stukje en bij het station Heemstede-Aerdenhout.

U zegt, u zou niet in Heemstede willen wonen met als reden dat u een grote binding met Haarlem heeft, maar zijn er dan ook nog andere zaken waarom u niet in Heemstede zou willen wonen? Als u niet in Haarlem zou wonen, zou u

dan in Heemstede kunnen wonen? Henk: Ik zou wel in Heemstede kunnen wonen denk ik, maar ik heb kort geleden een appartement gekocht in Haarlem in een aardig leuke buurt. Ik ben wel nog in Heemstede wezen kijken, maar dat scheelt echt ongeveer een ton in geld dat je

Pag

ina1

75

meer kwijt bent in Heemstede dan in Haarlem. In Haarlem krijg je gewoon meer voor je geld qua ruimte, qua oppervlakte… Tja, voor te huren zou het hier misschien nog wel aardig zijn, maar nee ik hoef hier niet te wonen. Maar behalve dat de prijs van de huizen hier veel hoger is, heeft u eigenlijk geen reden waarom u hier niet zou willen

wonen? Henk: Nou, ik vind het gewoon niet leuk om hier te wonen.

U bent het stadsleven gewend, zeg maar. Henk: Ja en ik woon daar ook dichtbij het centrum. Ik kan overal naar toe op de fiets, met de bus en dat is veel leuker natuurlijk.

U zegt u prefereert de stad, dus u grijpt met name terug op het drukkere leven daar in Haarlem? Henk: Nee, het hoeft niet druk te zijn. Je hebt daar gewoon veel meer mogelijkheden zoals restaurants, theaters, winkels, enzovoorts.

En als u Heemstede met Haarlem zou vergelijken, hoe zou u Heemstede dan omschrijven? Als saai, als te rustig of …? Henk: Nou, niet als te rustig. Ik denk dat het hier in het centrum bijna net zo druk is als in Haarlem.

Welke waarden vertegenwoordigt uw organisatie? Waar st aat uw vereniging voor? Henk: Onze vereniging staat voor sport en ontspanning. Lenie: Zowel geestelijk als lichamelijk.

Weet u misschien nog een waarde? Henk: Waarbij recreatie hoog in het vaandel staat. Wij hechten er geen waarde aan om op een hoog niveau te gaan spelen. Het gaat meer om het plezier dat de mensen er in hebben.

Denkt u dat de waarden die u zojuist noemde ook terug te vinden zijn in evenementen? Henk: We hebben een dansafdeling en die organiseert ieder jaar met de kinderen e en dansshow. En dat is misschien wel belangrijk voor jull ie om te weten. Daar huren we een zaal voor, maar dat gebeurt ook al in Haarlem want hier in

Heemstede zijn er maar weinig mogelijkheden. Daar wordt dus de show gehouden voor de ouders, opa’s en oma’s. Dat is altijd wel een groot feest. Ja, daar wordt een hoop aandacht aan besteedt.

Dus ontspanning en dergelijke wat u noemde is dus wel terug te vinden in evenementen? Henk: Wij vinden zelf ook dat we een maatschappelijke functie hebben in Heemstede. W e kunnen aan veel oudere mensen hier ontspanning bieden, waar we geen muntje subsidie voor krijgen. Dat stoort ons ook al jaren dat we er helemaal niks voor krijgen.

U zei dat er veel leden van boven de 50 zijn. Hoe zit het bij jullie met jongeren? Lenie: De jeugd van beneden de twaalf hebben we ook wel veel. Tussen de vijftien en de achttien hebben we het minste aantal leden. Die hebben daar het minste tijd voor.

En vanaf achttien jaar wordt het wel weer meer of …? Lenie: Boven de twintig denk ik weer zo’n beetje.

Henk: Ik denk dat je meer aan de dertig moet gaan denken. Ja, wat we dus vooral in Heemstede zien is dat mensen rond hun achttiende wegtrekken en dan rond de tweede fase van het gezinsleven weer terugkomen.

Lenie: Ja, dat is bij mijn eigen kinderen ook zo gegaan. Die zijn naar Amsterdam ver trokken om te studeren en om daar op kamers te gaan. Ik leg zes kaartjes voor u neer met waarden erop. En dan is het de bedoeling dat u de minst belangrijke waarde, de

waarde waarmee u het minst heeft, er uit haalt. Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Echtheid – Geld - Exclusiviteit Lenie: Exclusiviteit. Als vereniging zijn we niet echt exclusief. Het zijn activiteiten die je overal kan gaan doen.

Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Echtheid – Geld - Geloof

Pag

ina1

76

Lenie: Geloof. We hechten geen waarde aan geloof. In de zin van religie dan. Wij zijn een open vereniging en iedereen kan bij ons binnen komen. Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Echtheid – Geld - Gemeenschapszin

Lenie: Gemeenschapszin is bij ons heel erg. Wij zijn er voor iedereen. Het samenspel. Als ik echt moet kiezen, dan gaat echtheid eruit. Gemeenschapszin heeft dan toch net wat meer.

Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Geld - Gemeenschapszin Lenie: Ja, wi j zijn toch echt een gezellige vereniging. Henk: Nou, dan gooi geld er maar uit.

Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Gezin – Gemeenschapszin Lenie: Wij hebben geen gezinskortingen. Daar zit ik meteen op in te spelen. We hebben best w el mensen met meerdere kinderen of leden uit een gezin.

Pablo: Maar de achterliggende gedachte achter gezin is hoe hoog is het belang om het gezin te stimuleren. Om het gezin dus bij elkaar te houden als vereniging zijnde. Henk: Nou, daar heb ik niks mee. Dat moeten de mensen zelf maar opknappen.

Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Jeugdigheid – Gemeenschapszin Lenie: We proberen de jeugd altijd vast te houden. De jeugd heeft de toekomst zegt men. Henk: Maar als je een bestuurslid moet hebben, dan begin je al snel vanaf een jaar of 60. Daar is totaal geen sprake van jeugdigheid.

Lenie: Pff, dit is wel heel moeilijk. Doe jeugdigheid er maar uit. Flexibel – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Gemeenschapszin

Lenie: Kwaliteit is heel belangrijk. Kwaliteit leveren door goede trainers en trainsters aan te stellen. Kwaliteit is heel belangrijk, want daar valt of staat een vereniging mee. Henk: Dan gooi flexibiliteit er maar uit. We kunnen best wat strenger worden.

Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Gemeenschapszin Lenie: Betaalbaarheid eruit? Henk: Nee, we willen wel betaalbaar blijven!

Lenie: Oké, dan gaat gemeenschapszin eruit. Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Ontspanning Henk: Doe ontspanning maar weg, want gezelligheid is ook een vorm van ontspanning.

Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Originaliteit Henk: Nee, doe die ook maar weg.

Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Plezier Henk: Dat valt ook weer onder gezelligheid, dus doe maar weg!

Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Representativiteit Henk: Hmm nee, gooi die er maar uit. Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Rust

Henk: Nee, wegwezen! Lenie: Die hebben we niet! Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Samenwerking

Lenie: Dat doen we wel goed, samenwerken. Vooral tussen de verschillende afdelingen. Pablo: Werkt u ook nog samen met andere verenigingen? Lenie: Nee, wij doen niks samen met andere verenigingen.

Lotte: Zou u dat eventueel wel graag willen? Lenie: We zijn wel fusies aangegaan, maar dat is allemaal niet goed bevallen. Lotte: Oké, dan gaat samenwerking eruit.

Pag

ina1

77

W

Ondernemingszin – Duurzaamheid – Betaalbaarheid – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Lenie: De mensen die bij ons het vrijwilligerswerk doen zijn allemaal spontaan. Henk: Dan doen we die betaalbaarheid er maar eens uit.

Ondernemingszin – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Doe ondernemingszin er maar uit.

Succes – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Nee, dat vind ik niet belangrijk.

Teamgeest – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Teamgeest valt ook weer onder sportiviteit, dus doe teamgeest maar weg.

Trots – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Dat zijn we wel, maar we maken er geen gebruik van. Uitdaging – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit

Lenie: We hebben geen uitdaging in de sport. We zijn echt een recreatieve ver eniging. Veiligheid – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Lenie: Veiligheid, dat gaat voor alles. Maar daar hebben we ook gediplomeerde mensen voor.

Verantwoordelijkheid – Duurzaamheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Ja, verantwoordelijkheid hebben we ook heel erg… Doe duurzaamheid maar weg.

Verantwoordelijkheid – Welvaart – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Doe maar weg. We hebben hier geen welvaart.

Verantwoordelijkheid – Winstgevendheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Henk: Daar staan we ook niet voor.

Verantwoordelijkheid – Zakelijkheid – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit Lenie: Dat zijn we ook niet. Verantwoordelijkheid – Acceptatie – Sportiviteit – Gezelligheid – Kwaliteit – Spontaniteit

Lenie: Iedereen is welkom in onze vereniging. Henk: Maar het is niet zo dat ze gescreend worden. Doe die maar weg. Dan kan ik concluderen dat uw vereniging st aat voor verantwoordelijkheid, sportiviteit, gezelligheid, kwaliteit en

spontaniteit. Mee eens? Lenie: Ja, helemaal goed! Henk: Ik zal er een stukje over schrijven!

De waarden waar u als vereniging voor staat. Denkt u dat deze ook zijn terug te vinden in evenementen? Lenie: Ja, spontaniteit, gezelligheid en kwaliteit is terug te vinden in de dansshow die we organiseren.

En sportiviteit, is dat bijvoorbeeld terug te vinden in de Heemstede Loop? Henk: Is er een Heemstede Loop? Ik zou het niet weten. Kent u de Heemstede Loop niet?

Henk: Nee, ik heb er nog nooit van gehoord. Lenie: Die wordt georganiseerd door Achmea.

Denkt u dat er wel behoefte is aan evenementen in Heemstede? Henk: Daar heb ik geen mening over. Ik woon hier helemaal niet. Ik ben er wel nog altijd verbaasd o ver dat geen enkele

Pag

ina1

78

EPJ

EPJ

AA

I

Heemsteder het initiatief neemt om iets te organiseren. Lenie: Ik denk dat er minder behoefte is aan evenementen. Vroeger had je veel meer. Nu heb je alleen nog een voorjaars- en een najaarsmarkt.

En zijn die markten druk bezocht? Lenie: Die zijn héél druk bezocht. Er komen dan ook bezoekers uit de omliggende dorpen naar Heemstede. Henk: Ja, maar die hebben ook hun eigen evenementen in hun dorp.

En zo’n feestweek, zoals in Bennebroek, is dat niet in Heemstede mogelijk? Lenie: Nee. Als ik naar mezelf kijk, heb ik daar geen behoefte aan.

Dus u vindt dat er voldoende te doen is in Heemstede? Lenie: Ja. Ik heb ook geen behoefte aan meer evenementen.

Henk: Maar als er zo’n André Rieu naar Heemstede zou komen, dan moet je eens kijken hoe vo l het zou lopen! En als u dan denkt aan culinaire evenementen? Momenteel is er in Brabant de Week van de Smaak. Lenie: Dat doen ze in Haarlem al. Dat is allemaal al zo dichtbij. Waarom zouden ze dan zoiets ook nog eens in Heemstede

moeten gaan doen? U denkt dus niet dat het zal aan slaan? Lenie: Nee, dat denk ik niet.

Dus u heeft hier in Heemstede geen behoefte aan evenementen, omdat er steden als Haarlem en Amsterdam in de buurt liggen?

Lenie: Alles is zo dichtbij! Daar ben ik het gewoon helemaal mee eens. Ik vind het echt niet noodzakelijk. Er is hier een bioscoop geweest, maar die was niet rendabel. Alle mensen gingen namelijk naar Haarlem als ze naar de bioscoop wilden gaan. Een andere reden is dat Heemstede vergrijst.

Maar qua evenementen, worden jullie daarvoor wel eens benaderd door de gemeente om ondersteuning te bieden of om mee te werken? Henk: Alleen voor de markt om er met een kraampje te staan. Of als er nieuwe bewoners verwelkomd worden.

Lenie: En met Koninginnedag worden we wel eens gevraagd om een demonstratie te geven met de gymnastiekvereniging. En worden jullie verder geïnformeerd over evenementen?

Lenie: Dat staat allemaal op de website van de gemeente. Verder worden we er niet over geïnformeerd. Zou u dat anders willen zien? Lenie: Nee, ik niet.

Zou de gemeente meer moeten stimuleren om evenementen te organiseren of denkt u dat dat niet hoeft? Lenie: Nee, ik denk niet dat dat zou moeten. De mensen kunnen naar het theater toe als ze dichtbij ergens heen willen.

En dat vinden ze ook al lemaal prettig. Zijn er aspecten waarvan u zegt, daar zou de gemeente rekening mee moeten houden als ze het evenementenbeleid gaan opstellen?

Henk: Ik denk niet dat wij daar iets mee hebben. U zou bijvoorbeeld niet als vereniging een groot evenement willen sponsoren of iets dergelijks? Henk: Nee.

Of bijvoorbeeld mee willen werken aan een evenement met vrijwilligers? Henk: Nee, we hebben vrijwilligers en we zijn zuinig op die mensen. We willen ze niet nog met allerlei andere dingen

opzadelen. Oké. We willen nu graag verder gaan met het stukje benchmarking. Dat gaat dus om het vergelijken van de gemeente

Pag

ina1

79

B

B

L

VBF

EH

I

ER

Heemstede met andere gemeenten. Met welke gemeente zou Heemstede te vergelijken zijn? Henk: Niet met Haarlem. Ik denk dat je het ook met een dorp moet ver gelijken. Lenie: Ik vind het gelijkwaardig aan Bennebroek. Ook met die takken van sport allemaal.

Weet u nog andere vergelijkbare gemeenten, behalve Bennebroek? Lenie: Ja, Soest. Mijn zus die woont in Soest en daar heerst ook een soort van status. Maar daar is eigenlijk nog meer bebossing dan dat wij hier hebben.

We zijn momenteel op zoek naar mogelijke evenementenlocaties. Heeft u nog suggesties? Lenie: Bij het sportpark is er veel ruimte. En bij het Oude Slot zou je ook nog wel iets kunnen organiseren.

Maar ook nog onbestaande evenementenlocaties, zoals openbare ruimtes? Henk: Ik denk toch echt dat je meer naar het sportpark moet gaan.

En zijn er nog gemeenten waar Heemstede een voorbeeld aan zou kunnen nemen? Lenie: Ik denk Haarlem. Daar is wat meer te doen.

Welk type evenement past binnen Heemstede? Lenie: Culinaire evenementen zou ik best wel leuk vinden. Ik denk dat dat in Heemstede wel aan slaat. Zou u evenementen kunnen noemen die nu in andere steden plaatsvinden, maar die ook in Heemstede zouden

kunnen plaatsvinden? Lenie: Ja, de Tros Loop. Die loopt nu door Haarlem, maar dat zou ook hier kunnen.

Ik heb hier een drietal rijtjes staan met daarin bepaalde onderwerpen. Welke vindt u het best bij Heemstede passen?

Veel evenementen Regelmatig evenementen Weinig evenementen Stads karakter Stads/Dorps karakter Dorps karakter

Veel groen Stadsparken Dicht bebouwd Zeer sterke gemeenschapszin

Verenigingsleven Individualistisch

Rijke inwoners Gemiddeld Behoeftige inwoners

Autochtone bevolking Multiculturele bevolking Allochtone bevolking Gepensioneerden Volwassenen Jongeren

Publieke evenementen Zakelijke evenementen Privé evenementen

Dan hebben we nog de afsluitende vraag: Hoe zou uw ideale evenement er uit zien? Lenie: Een culinair evenement. Een markt op een c entraal punt in Heemstede waar alleen de restaurantjes, eetcafés en dergelijke uit Heemstede met een kraampje staan.

Heeft u verder nog opmerkingen, suggesties of aanvullingen? Lenie en Henk: Ja, we vinden het wel leuk om te weten hoe a nderen hierover denken. Om de resultaten in uitwerkingen van andere interviews te ontvangen.

Interview MHC Alliance Naam geïnterviewde: anoniem

Naam interviewers: Pieke Delsing en Sanne van Krimpen Opening

Deze persoon maakt deel uit van het bestuur van MHC Alliance. Er is geen vergunning om wekelijks muziek af te spelen. Wel wordt er 8 x per jaar een soort van evenementenvergunning

Pag

ina1

80

I

I

W

VBF

L

afgegeven. Dan mag er wel muziek afgespeeld worden anders officieel niet. Voorwaarden van deze vergunning zijn: een brief sturen naar de buurt geen harde muziek geen overlast met parkeren

Er is een actie comité opgericht door de omwonenden. Zij klagen over de verlichting op het nieuwe veld, mensen die auto’s voor hun opritten parkeren en geluidsoverlast met feestjes Alliance houdt wel rekening met de geluidsoverlast,

als er klachten komen gaat de bass en de muziek zachter. Als er feestjes plaatsvinden waar de risico’s groter zijn(jongeren en minderjarigen (die mogelijk) in contact met alchohol komen) dan wordt er nog meer contact gezocht met de brandweer, gemeente etc.

Identiteit Heemstede Wonen in Heemstede is: Relaxed

Dorps Dicht bij Amsterdam, Haarlem en andere grote steden. Dicht bij zee. Veel sportfaciliteiten(dicht bij elkaar)

Leuke winkelstraat Weinig (goede) kroegen en restaurants Behoeften en Waarden

De belangrijkste waarden van Alliance zijn: Verantwoordelijkheid Gezelligheid

Trots Kwaliteit Sportiviteit

Ze vind deze woorden niet bij evenementen passen die in Heemstede plaatsvinden. Ook niet bij Heemstede Li ve, want daar had ze nog nooit van gehoord, al leek haar dat wel heel leuk om een keer naar toe te gaan. Alles wat Heemstede te bieden heeft qua vrije tijd is in Haarlem te vinden. Ze kan niks bedenken wat er in Haarlem niet

is en in Heemstede moet komen. De braderie die in Heemstede is daar moet je van houden en zij vond het niks. Ze wil wel veel feestjes op de hockeyclub organiseren omdat ze van gezelligheid houdt. Ze wil mogelijk wel een evenement organiseren om sponsoren aan te trekken maar niets om nieuwe leden aan te

trekken want die hebben ze al te veel. Wil verder geen evenementen buiten de club om organiseren voor Heemstede.

Het is ook lastig om vrijwilligers te vinden. Mensen zetten zich niet graag in zonder er iets voor terug te krijgen. Er is een goede communicatie/samenwerking met de gemeente, de club is afhankelijk van de gemeente door subsidie

die ze krijgen en vergunningen die nodig zijn. Benchmarking Heemstede is niet te vergelijken met gemeenten in de buurt. Haarlem is een voorbeeld en Bloemendaal ook. Daar

gebeurt veel en gaan ook veel Heemstedenaren naartoe. Qua evenementen heeft Bennenbroek een heel groot evenement dat bekend is in de hele regio en Haarlem heel veel verschillende leuke evenementen. Bloemendaal is nog duurder dan Heemstede en ligt aan het strand is ook een voordeel alleen is Heemstede rustiger .

Locaties Slot en theehuisje liggen aan de verkeerde kant van Heemstede maar er is wel veel ruimte op het gras. De velden van de verenigingen beslaan ook een grote oppervlakte en in de kantine van Alliance is ook veel ruimte. Het Richard Holplein en

de sporthal zijn eventueel ook nog locaties . De ideale locatie zou centraal moeten liggen, gezellig moeten zijn. Veilig en goed bereikbaar en niet te veel overlast voor

Pag

ina1

81

ER

omwonenden. Overig Resultaten doorsturen en Casca benaderen ook een goede stichting.

Interview Gemeente Heemstede Naam geïnterviewde: Bert de vos Naam interviewers: Pieke Delsing en Silvia van Zonsbeek

We moeten zorgen dat het niet te breed wordt. Een middenweg vinden tussen de wensen van school en wat de opdrachtgever wil (een kort stuk waar alles in staat). Zorgen dat beide partijen tevreden zijn.

Citymarketing Citymarketing/evenementenbeleid moet op de 1

ste plaats ingezet worden voor de eigen inwoners.

Citymarketing is meer het resultaat van een evenementenbeleid en geen onderdeel hiervan.

Hele goede citymarketeer: Martin de Vries, hij gaat meepraten met de gemeente over de resultaten van ons onderzoek. Citymarketing wordt geen hoofdstuk in ons onderzoek, maar komt uiteindelijk naar voren in de aanbevelingen.

Uit ons onderzoek moet dus naar voren komen of de gemeente Heemstede echt citymarketing moet toepassen en waarom. Dus wensen en behoeften van inwoners, bezoekers en ondernemers. Aan de hand van deze resultaten wordt gekeken hoe

dit op citymarketing kan worden toegepast. De conclusie luidt dus of er plaats is voor citymarketing. Het l igt aan de tijd die we hebben hoeveel aandacht we hieraan besteden.

Waardenspel Gemeente Heemstede

Past niet bij Heemstede omdat: Geloof – is niet heel belangrijk in Heemstede in vergelijking met de anderen. Exclusiviteit – is trendmatiger dan echtheid

Spontaniteit – zi jn hele behouden mensen Zakelijkheid – niet heeft te maken met geld Uitdaging Teamgeest

Welvaart – niet hoog in het vaandel Veiligheid - niet belangrijk genoeg voor de inwoners in vergelijking met de anderen Originaliteit

Ontspanning Jeugdigheid Flexibiliteit Plezier

Gemeenschapszin Gezelligheid nogmaals is wel aanwezig maar het gaat om de belangrijkste waarden. Verantwoordelijkheid

Trots Succes ipv kwaliteit Ondernemingszin – heel veel ondernemers die in Heemstede wonen en ergens anders het bedrijf hebben. Niet belangrijk

Pag

ina1

82

W

ER

I

Past wel bij Heemstede omdat: Gezin – Belangrijke pijler van de samenleving

Betaalbaarheid – gierige mensen (auto’s kosten niet duur genoeg, maar als de slager 1,5 ons afsnijdt ipv 1 ons staan ze op achetrste poten) Kwaliteit – bewoners willen hoge kwaliteit

Rust – Heemstede biedt de gelegenheid hiervoor en Heemstede zorgt ervoor da t dit ook zo blijft. Evenementen Past niet bij evenementen voor Heemstede:

Gemeenschapszin – verbind doelgroep(die is ieder evenement anders) en de andere partijen (horeca politie etc) te beperkt Plezier

Geloof Representativiteit Exclusiviteit Duurzaamheid niet overheersend

Geld is zelfde als betaalbaarheid Zakelijheid hoort niet bij evenement Betaalbaarheid als het maar goed is Gezelligheid – zelfde als of onderdeel van ontspanning

Trots Winstgevendheid – niet op uit

Past wel bij evenementen voor Heemstede: Kwaliteit – kwaliteit moet goed zijn om aan de wensen van Heemstedenaren te voldoen. Ondernemingszin – breed platform van mensen die kunnen organiseren, gemeente is faciliterend Veiligheid – heel belangrijk bij een evenement moet perfect geregeld zijn.

Ontspanning – gezelligheid, sfeer omvat een heleboel waarden en het doel van een evenement

Heemstede Loop 1600 deelnemers 2

de keer

1ste

keer 1200

Willen doorgroeien naar 2000 Gaan nu evalueren Redelijk wat publiek, verzamelden zich op open plekken, dus niet op het straatgedeelte.

Willen volgend jaar er meer een evenement van maken. Organisatie is nu één persoon vanuit de gemeente afdeling Welzijn i n samenwerking met SportSupport. Dit bedrijf wordt

ingehuurd. Organisatie is al trots dat ze dit jaar een verkeers- en parkeerplan hebben. Ze benaderen verenigingen in mei zodat ze kunnen plannen dat ze het weekend van de loop zoveel mogelijk uitspelen.

Dit jaar de tweede keer waren de politie, brandweer etc, veel meer meewerken dan het jaar ervoor. Ze zijn dus bang voor het nieuwe. Maar 1 klacht over iemand die niet bij het verzorgingstehuis van zijn moeder kon komen die ernstig ziek was omdat hij

niet door werd gelaten. SportSuppor krijgt €15.000,- voor startnummers en chips voor tijdregistratie, drank en broodjes, bemannen

verkeersposten. En SportSupport verdient hetzelfde bedrag met kaartverkoop. Heemstede wil de naam van de loop laten sponsoren, maar door een bedrijf dat niet in conflict kan komen met de gemeente (Haarlems Dagblad)

Pag

ina1

83

L

Overig Tevreden over enquêtes. Markt moet op de binnenweg omdat hij centraler ligt dan, de bereikbaarheid wordt dan minder maar op de plaats waar

nu de markt is wel gratis parkeren dus een keuze.

Pag

ina1

84

B7 Enquête

Enquête evenementen in Gemeente Heemstede

De gemeente Heemstede wil graag weten hoe de inwoners en de bezoekers van Heemstede denken over de

evenementen in de stad. Daarvoor is een groep vierdejaarsstudenten van de NHTV

Evenementenmanagement te Breda ingeschakeld om dit te onderzoeken. De resultaten van dit onderzoek

vormen de basis voor een nieuw evenementenbeleid in gemeente Heemstede.

In deze enquête worden vragen gesteld over hoe u over Heemstede denkt en hoe u Heemstede in de

toekomst wil zien. Ten slotte vragen we uw mening over de bestaande evenementen in He emstede.

Algemeen

Om inzicht te krijgen in uw huidige leefsituatie start de enquête met enkele algemene vragen.

Geslacht: man/vrouw

Leeftijd

Woonplaats ___________________

Vraag 1: Woont of werkt u in Heemstede?

□ Wonen □ Werken □ Beide □ Geen van beide

Vraag 2: Wat was u aan het doen voor u aan deze enquête deelnam?

Identiteit

De volgende vragen gaan over de indruk die u van Heemstede heeft en uw mening hierover.

Vraag 3: Als ik aan Heemstede denk, dan denk ik aan…?

1.

2.

3.

Pag

ina1

85

Vraag 4: Wat zou u iemand die nog nooit in Heemstede is geweest aanbevelen om in Heemstede te

bezoeken?

Vraag 5: Als u drie punten mocht verbeteren aan Heemstede, welke zouden dit dan zijn?

1.

2.

3.

Vraag 6: Onderstaand zijn een aantal activiteiten beschreven. Kruis de gemeente aan waar u deze activiteit

meestal uitvoert.

(Kruis de betreffende gemeente aan, één antwoord per activiteit mogelijk)

Amsterdam Bloemendaal Haarlem Heemstede Anders…

Bioscoop

Evenementen

Horeca

Shoppen

Sport

Theater

Vraag 7: Hoe ervaart u Heemstede op dit moment?

(Zet één cirkel om het getal dat volgens u het beste past bij de wijze waarop u Heemstede ervaart. Stel u

vindt Heemstede heel saai, dan zet u een cirkel om het getal 1.)

Saai 1 2 3 4 5 Levendig

Gesloten 1 2 3 4 5 Sociaal

Behouden 1 2 3 4 5 Vooruitstrevend

Conservatief 1 2 3 4 5 Modern

Individualistisch 1 2 3 4 5 Saamhorigheid

Pag

ina1

86

Vraag 8: Hoe zou u Heemstede graag willen zien?

(Zet één cirkel om het getal hoe u Heemstede zou willen zien. Stel u zou Heemstede heel levendig willen zien,

dan zet u een cirkel om het getal 5.)

Saai 1 2 3 4 5 Levendig

Gesloten 1 2 3 4 5 Sociaal

Behouden 1 2 3 4 5 Vooruitstrevend

Conservatief 1 2 3 4 5 Modern

Individualistisch 1 2 3 4 5 Saamhorigheid

Evenementen in Heemstede

In dit deel worden er een aantal vragen gesteld over bestaande evenementen in de gemeente Heemstede

en uw mening hierover.

Vraag 9: Bent u bij een van de volgende evenementen aanwezig geweest?

(Zet een kruisje in het juiste hokje)

Ja Nee

Heemstede Live

Heemstede Loop

Heemstede Jazz

De Jaarmarkt

Vraag 10: Vindt u de volgende evenementen passen binnen Heemstede?


Ja Nee Geen Mening

Heemstede Live

Heemstede Loop

Heemstede Jazz

De Jaarmarkt

Pag

ina1

87

Vraag 11: Vindt u de volgende evenementen van toegevoegde waarde voor Heemstede?


Ja Nee Geen Mening

Heemstede Live

Heemstede Loop

Heemstede Jazz

De Jaarmarkt

Vraag 12: Als u iets aan dit evenement kan veranderen, wat zou dat dan zijn?

(Zet een kruisje in het juiste hokje. Meerdere antwoorden mogelijk)

Artiesten Grootte Locatie Datum/

Tijdstip

Een diverser

programma

Anders..

Heemstede Live

Heemstede Loop

Heemstede Jazz

De Jaarmarkt

Vraag 13: Waarom bent u niet aanwezig geweest bij één van de evenementen?

(Alleen invullen als u bij vraag 9 ‘nee’ hebt ingevuld. Meerdere antwoorden mogelijk)

Geen

tijd

Programma

spreekt niet

aan

Geen

geld

voor

over

Er gingen

geen

bekenden

Ik wist niet

dat het

plaats vond

Anders…

Heemstede Live

Heemstede Loop

Heemstede Jazz

De Jaarmarkt

Pag

ina1

88

Vraag 14: Geef aan hoe tevreden u bent over de volgende aspecten van evenementen in Heemstede.


Zeer

ontevreden

Ontevreden Neutraal Tevreden Zeer

tevreden

Aantal evenementen

Het soort evenement

Infrastructuur tijdens een

evenement

Prijs

Veiligheid

Evenementen in het algemeen

Hieronder wordt een aantal vragen gesteld over uw bezoek aan evenementen in het algemeen.

Vraag 15: Hoe vaak bezoekt u gemiddeld per jaar een evenement?

(Eén antwoord mogelijk)

□ Nooit □ 1 tot 2 keer per jaar □ 3 tot 5 keer per jaar □ 6 tot 9 keer per jaar □ 10 of meer keer per jaar

Vraag 16: Hoeveel keer per jaar ziet u graag een evenement in Heemstede?

(Eén antwoord mogelijk)

□ Nooit □ 1 keer per jaar □ 2 keer per jaar □ 3 keer per jaar □ Meer dan 4 keer per jaar

Vraag 17: Waarom gaat u naar een evenement?

Ik ga naar een evenement voor …

(Meerdere antwoorden mogelijk)

□ Ontspanning □ Sociale ontmoetingen □ Saamhorigheid □ Gezelligheid □ Anders, namelijk….

Pag

ina1

89

Toekomstige evenementen in Heemstede

Hieronder volgt een aantal vragen over hoe u toekomstige evenementen in Heemstede zou willen zien.

Vraag 18: Wat voor type evenementen zou u graag zien in Heemstede?


□ Braderieën □ Concerten □ Culinaire evenementen □ Exposities/ tentoonstellingen □ Festivals □ Optochten/ corso’s/ parades □ Sportevenementen □ Anders, namelijk…………………..

Vraag 19: Zou u medewerking willen verlenen aan een evenement in Heemstede?


□ Ja, als organisator □ Ja, als sponsor □ Ja, als medewerker □ Ja, als vrijwilliger □ Nee, helemaal niet □ Geen mening

Vraag 20: Hoe ziet uw ideale evenement voor Heemstede eruit?

Vraag 21: Welke locatie zou volgens u het meest geschikt zijn voor uw ideale evenement?

Pag

ina1

90

Vraag 22: Heeft u nog tips of opmerkingen op het gebied van evenementen voor Heemstede?

Tenslotte

Als laatste vraag willen we graag weten welke waarden voor u belangrijk zijn.

Vraag 23: Welke woorden spreken u het meest aan als individu?

(Selecteer de vier woorden die u het meeste aanspreken)

Ambititeus Liberaal

Behoudend Onafhankelijkheid

Behulpzaam Rechtvaardigheid

Doener Sociaal

Eigenwijs Spontaniteit

Gezelligheid Tolerantie

Gezelschap Uitdagend

Kunstzinnig Zekerheid

Wilt u meewerken aan een vervolgonderzoek door middel van een kort interview? Dit betekent overigens

niet dat er per definitie contact met u opgenomen zal worden.

□ Ja, vul onderstaand uw NAW gegevens in □ Nee

Pag

ina1

91

Voornaam

Achternaam

Straat

Huisnummer

Postcode

Woonplaats

Telefoonnummer

De gegevens van deze enquête worden altijd anoniem verwerkt en vertrouwelijk behandeld. De antwoorden

zullen uiteindelijk aanbevelingen gaan vormen voor het opstellen van een evenementenbeleid van de

gemeente Heemstede.

Hartelijk dank voor uw deelname!

Onderzoeksrapportage

Documents

Transcript of Onderzoeksrapportage