Ondersteuning Organiseren Is Zelforganisatie de oplossing GS... · moet vanzelfsprekend zijn in het...

emb congres 2015 Jan

Ondersteuning Organiseren Is Zelforganisatie de oplossing ?

ERNSTIG MEERVOUDIG

BEPERKT


JJ 2015

Het eendje kwam boven al wat onder water was stond in zijn ogen (Jösö)

EMB


* Organisatie vg zorg, historie

* See me, discussie

* Still Face , discussie

* Ray Charles , discussie

* Zelforganisatie

* Afsluiting

VG-zorg


PARADIGMASHIFT

HISTORIE ■ Caritas Medisch model: patiënt Agogisch model: pupil Emancipatiemodel: bewoner Integratiemodel: cliënt Participatiemodel:

burger

patiënt

pupil

bewoner cliënt

burger

“burger”’

VG-zorg


VG-zorg


Wat betekent dit bord ?

VG-zorg


VG-zorg


KWALITEITSKADER GEHANDICAPTENZORG (visiedocument)

VISIE mensen met een beperking zijn burgers als ieder

ander. Zij verdienen dezelfde kansen op een kwalitatief goed bestaan als mensen zonder beperking. Een kwalitatief goed bestaan betreft voor mensen met een beperking dezelfde soort zaken als voor elke burger, zoals gewaardeerd worden om wie je bent, zeggenschap hebben over je leven, verbonden zijn met andere mensen, vrienden hebben, deel hebben aan wat er in je omgeving gebeurt, van betekenis zijn voor anderen, bijdragen aan de samenleving. Deel uitmaken van de samenleving moet vanzelfsprekend zijn in het denken en handelen.

VG-zorg


KWALITEITSKADER GEHANDICAPTENZORG (visiedocument)

Centrale doel van zorg/ondersteuning:

• Ondersteuning van mensen met een beperking, zodanig dat deze zo goed mogelijk en zo zelfstandig mogelijk vorm kan geven aan zijn/haar leven

• Het individu en de beoogde kwaliteit van diens bestaan zijn vertrekpunt voor de gevraagde zorg en ondersteuning

VG-zorg


■ KWALITEITSKADER

GEHANDICAPTENZORG (visiedocument)

KWALITEITSDIMENSIES VAN ZORG EN ONDERSTEUNING:

Domeinen van Schalock en Verdugo/LACCS

1. Ondersteuningsplan en Zorgafspraken

2. Kwaliteit van medewerkers en organisatie

3. Fysieke veiligheid, sociale en emotionele veiligheid

4. Samenhang in zorg en ondersteuning

VG-zorg Lichamlijk

welbevinden

Psychisch

welbevinden

Interpersoonlijke

relaties

Persoonlijke

ontwikkeling

Deelname aan

samenleving

Materieël welzijn Zelfbepaling Belangen

(rechten/plichten)


Model vlg. Schalock en Verdugo


LACCS “een goed leven “

Lichamelijk welbevinden

Alertheid

Contact

Communicatie

Stimulerende tijdsbesteding

Verstandelijk Gehandicapten Zorg(VG)


Geen grote innovaties, wel ontwikkeling

• Vraag en behoeftegericht werken

“Van zorgen voor naar zorgen dat…”.

• Differentiatie zorg en ondersteuning

• Aandacht voor sociale netwerken

• Compensatie zorg

VG -zorg.


Geen grote innovatie, wel ontwikkeling

Van vermaatschappelijking naar sociale participatie

• Mogelijkheden en onmogelijkheden

• Arbeidsparticipatie

• Participatie in het onderwijs

• Participatie in vrije tijd activiteiten

“VERANDEREN DOEN WE SAMEN”


ZELFORGANISATIE begint bij JEZELF !

Filmpje (zelforganisatie begint bij jezelf)


• https://www.youtube.com/watch?v=NGKGQm9Ff1o

SEE MEE ; discussie

Still Face Experiment : discussie

Ray Charles: discussie

(barst in de kruik)

https://youtu.be/hkmvuV6PK20?list=PL2QopAzMCRXC8ba1sG1-u2yyQwq6PtbBb

https://www.youtube.com/watch?v=NGKGQm9Ff1o





Zelforganisatie begint bij jezelf !

Ben ik professioneel? Hoe is dit zichtbaar ?

Onbewust Onbekwaam Bewust Onbekwaam Bewust Bekwaam Onbewust Bekwaam


Zelforganisatie


Vakmanschap

Zelfstandigheid

Samenwerken

Resultaat gerichtheid

Kernrol 5

Naam kernrolhouder

Planning &

Roostering

Naam

Kernrolhouder

Personeel &

Teamzaken

Naam

Kernrolhouder

Kwaliteit van

zorg

Naam

Kernrolhouder

Kernrol 4

Naam

Kernrolhouder

Kernrolmodel team …..


V

EMB Communicatie-

technieken

Zintuigen

Syndroom-

kennis

Prelogopdie Orthopedie neurologie

Bloem-

blaadje

Bloem- blaadje

Bloem- blaadje

BHV, Veiligheid preventie

Bloemblaadjesmodel team ….. KWALITEIT en VEILIGHEID

Competenties EMB Verpleegkundig handelen Nivo 4-5 Palliatieve zorg Methodisch werken/ Vlaskamp rapporteren Etc/ Basiskennis 4 Basiskennis 5 Basiskennis 6 Basiskennis 7

Aandachts

houder

Aandachts-

houder Aandachts-

houder

Aandachts-

houder

Aandachts-

houder

Aandachts-

houder

Aandachts-

houder

Aandachts-

houder

Emb congres 2015 Jan

Klasse Regeltaken Wie voert ze uit

Eenvoudig

Ervaring

Specialistisch

Kerntaak: Kwaliteit van Zorg

Zelforganisatie


Samenwerken

• Wees pro actief

• Begin met het einde voor ogen

• Doe belangrijke zaken eerst

• Denk in termen van win – win

• Eerst begrijpen, dan begrepen worden

• Zoek energie

• Houd je zaag scherp

Zelforganisatie


1.Reageer proactief 2.Begin met het einde

voor ogen 3. Begin bij het begin

Onafhankelijk

4. Denk en doe , win-win 5. Begrijp eerts de ander

6.Werk synergetisch

Afhankelijk

Winst op jezelf

samenwerking

Winst op de omgeving

VAN CONTROLE NAAR VERTROUWEN !


Dichterbij, regio Oost, mt januari 2015

Kenmerk Traditioneel Kenmerk zelforganisatie Schriftelijke taakstelling/targets Gedeelde visie en persoonlijk commitment Aanwijzingen/richtlijnen Vertrouwen/empowerment Controle op nakomen afspraken Afspraak = Afspraak Procedures en regels Normen, waarden, tradities en cultuur Realiseren van vooraf bedacht plan Dynamische afstemming met omgeving Gedetailleerde rapportages Mondelinge contacten Top down sturing, bottom up Horizontale wederzijdse verantwoording beïnvloeding Planmatige innovatie Continue innovatie Formeel Informeel Beperkingen en kaders Vrijheden voor experimenten Sturen op resultaat/output Sturen op gedrag BEHEERSEN INSPIREREN

TEAMTAAK IS COMPLETE TAAK MET AFGEROND WERKDOMEIN MET EEN HOGE

SAMENHANG VAN ACTIVITEITEN :

• HELDERE TEAMGRENZEN

• MEETBAAR EN BEÏNVLOEDBAAR RESULTAAT

• KLANT WORDT ER “BETER” VAN

• ZINVOL WERK, WERK VAN BETEKENIS .


Team is organisatiebouwsteen

T A A K V E R D E L I N G

DETAILPLANNING KWALITEITSCONTROLE

OPLOSSEN VAN PROBLEMEN

MATERIAALBEHEER KLEIN ONDERHOUD

PERSONELE REGELINGEN ETC .


Team heeft voldoende regel- en stuurmogelijkheden om zelfstandig te

werken.

Voordeel regeltaken bij team


Snellere besluitvorming

Eenduidige informatie

Directe terugkoppeling van gevolgen beslissingen

(leren/verbeteren)

• Vergroten betrokkenheid

• Minder aandacht van management voor operationele zaken, meer tijd voor coaching, ondernemerschap.


FASEMODEL voor teamontwikkeling

Fase 0

Bepalen taakdomein

Bepalen regeldomein

Bepalen groepsgrootte

voorbereiden

Fase 1

• Taakroulatie

• Taakverbreding

• Werkoverleg

• Werkafspraken

bundeling individuen


Fase 2

* Integratie regeltaken

* Afspraken staf-lijn

groep

Fase 3

* Groepsautonomie

* Teambuilding

* Resultaatverantwoordelijkheid

team


Fase 04

* Op eigen initiatief verbeteren * Ondernemerschap

* externe relatie

OPEN TEAM


Directeur

manager

Team

team team

team

te

team

Einddoel: teams leiden teams

Gezamenlijk doel en integrale verantwoordelijkheid Onderlinge taak- en rolverdeling Eigen systeem voor prestatiebesturing


Leiderschap ????????

Effectief leiderschap: denken in 3 rollen


Manager; bewaken en verbeteren van prestaties en

resultaten (output/outcome)

• Ondernemer: realiseren van een wenselijke toekomst

• Coach: Ontwikkelen van mensen, teams en organisatie

• “tracht niet een persoon van succes te zijn, maar liever een persoon van waarde te zijn !”

Ondersteuning Organiseren Is Zelforganisatie de oplossing GS... · moet vanzelfsprekend zijn in het...

Documents

Transcript of Ondersteuning Organiseren Is Zelforganisatie de oplossing GS... · moet vanzelfsprekend zijn in het...