1OFHMDQDJHPHQWje toekomst na de opleiding

9RRUZRRUGIn deze brochure vertellen afgestudeerden van de opleiding Oce Management over hun studiekeuze en hun werk. Wij laten hen aan het woord omdat hun verhalen meer aanspreken dan een theoretische beschrijving. Ze vertellen wat ze tijdens hun opleiding hebben geleerd en hoe ze daar nu de voordelen van plukken. Je zal kunnen vaststellen dat ze een opleiding gekozen hebben waarmee ze iets kunnen doen. Iets interessants. Iets boeiends. Iets uitda-gends.

Wil je meer weten over de verschillen tussen de afstudeerrichtingen bedrijfsvertaler-tolk en Management Assistant? Ken je de keuzetrajecten Human Resources Management en Medical Oce Manager? En weet je hoe belangrijk de taalvakken Nederlands, Frans en Engels en de keuzevakken Duits en Spaans zijn?Onze afgestudeerden vertellen mooie verhalen die het belang van talenkennis tijdens de uitoefening van hun beroep perfect onderstrepen. En ze doen dat zwierig, enthousiast en vol overtuiging. Waar zouden ze dat geleerd hebben?Het enthousiasme waarmee onze afgestudeerden getuigen over hoe ICT, administratie, vergadertechnieken, zakelijke communicatie, organisatietalent deel uitmaken van hun job werkt aanstekelijk.

Op de volgende bladzijden kom je in contact met een veelvoud aan ervaringen, bedrijven, instellingen, taakinhouden en carriremogelijkheden. Diezelfde variatie vind je ook in de opleiding Oce Management.

Nog vragen? Sla dan deze bladzijde om en vraag het aan onze afgestudeerden.

Ilse Croos opleidingshoofd Oce Management Kortrijk

Geert Vandenbrouckeopleidingshoofd Oce Management Brugge

4Jana De Witte

Motivatie, leergierigheid en enthousiasme staan voor wie ik ben. Jana De Witte, 23 jaar en accountcordinator bij het Business Language and Communication Centre (BLCC).

Ik volgde de opleiding Oce Management met de afstudeerrichting bedrijfsvertaler-tolk. In het laatste semester van de opleiding had ik het geluk terecht te komen op een heel in-teressante stageplaats in Parijs. Een hoog-tepunt was de organisatie van la Soire de lInvestissement International. Tijdens dat evenement leerde ik zaakvoerders uit de hele wereld kennen. Ik kreeg carte blanche voor de administratieve organisatie van de Soire. Mijn talenkennis kwam daarbij goed van pas.

Het studentenleven hoeft niet per se te stop-pen na een eerste bacheloropleiding. De op-leiding Oce Management vormt een goede basis voor een vervolgstudie. Ik koos voor de bachelor-na-bachelor Advanced Business Management, specialisatie bedrijfskunde aan de Katholieke Hogeschool Leuven.

In juni 2014 had ik twee diplomas op zak en ging ik op zoek naar de baan van mijn leven. Voor mezelf had ik al uitgemaakt dat ik een

baan wilde waarin mijn talenkennis een meer-waarde is. Ik zag een vacature bij het talencen-trum BLCC. Dat was mijn kans. Vol enthousi-asme schreef ik mijn motivatiebrief en enkele dagen later ging ik al een eerste keer op ge-sprek. Na een tweede en een derde gesprek tekende ik mijn contract.

Ik ging bij het BLCC aan de slag als adminis-tratief medewerker. In die functie was ik ver-antwoordelijk voor de ontvangst van klanten en taaltrainers, voor het lesmateriaal en voor de nancile kant van de taalopleidingen. Na verloop van tijd was ik toe aan een nieuwe uitdaging en ben ik in mijn nieuwe functie als accountcordinator gerold. Als accountcordi-nator verzorg ik de organisatie van de taalop-leidingen. Dat betekent dat ik het aanspreek-punt ben van klanten, taaltrainers en trainees.

Als afgestudeerde van de richting bedrijfs-vertaler-tolk kan ik dagelijks mijn talenkennis gebruiken en uitbreiden. Foutloos communi-ceren in een vreemde taal, zowel mondeling als schriftelijk, is een absolute vereiste in mijn baan. Naast organisatietalent is ook mensen-kennis een niet te onderschatten vaardigheid.

Jana De Wittevooropleidingsecretariaat- talen afstudeerrichting/keuzetraject bedrijfsvertaler-tolkstageplaatsInvest in Paris Parijsafgestudeerd in2013werkgeverBusiness Language and Communication Centrefunctieaccountcordinator

5Engelien Eggermont

Engelien Eggermontvooropleidingsecretariaat talen

afstudeerrichting/keuzetraject bedrijfsvertaler-tolk

stageplaatsSciences Po Avenir Parijs

afgestudeerd in2015

werkgeverSciences Po Avenir Parijs

functieassistante de projets

Drie jaar geleden stond ik voor dezelfde keu-ze als jij nu. Ik heb in het secundair onderwijs de richting secretariaat-talen gevolgd. Toen ik in de informatiebrochures de opleiding Oce Management met de afstudeerrichting be-drijfsvertaler-tolk ontdekte, was mijn keuze snel gemaakt.

Secretariaat-talen is de perfecte vooroplei-ding om aan de opleiding Oce Management met de afstudeerrichting bedrijfsvertaler-tolk te beginnen. Eerst en vooral krijg je een uit-gebreid pakket Nederlands, Frans en Engels. Als derde vreemde taal moet je kiezen tussen Duits en Spaans. Ik koos Spaans omdat ik op de middelbare school al wat Spaans geleerd had. Het talenpakket van de opleiding is een echte troef. Met talen kun je overal aan de slag. Daarnaast krijg je een breed ICT-pakket. Dat is uiteraard ook een voordeel, want in het beroepsleven is een goede ICT-kennis een must geworden. Daarnaast krijg je nog tal van andere interessante lespakketten, die in het beroepsleven zeker van pas komen.

Het grootste pluspunt van de opleiding is de buitenlandse stage. Ik heb geen minuut ge-twijfeld om naar het buitenland te gaan. Het

is een unieke kans. Ik deed mijn stage in Parijs bij de universitaire instelling Sciences Po (Institut dEtudes Politiques de Paris). Na-tuurlijk staat een buitenlandse stage mooi op je curriculum vitae. Maar voor mij was de stage een opstap naar de internationale carrire die ik altijd al ambieerde. Ik werk nu bij datzelfde Sciences Po in Parijs als assistante de projets. Een goede stage maakt dus echt het verschil.

6Jens Martens

Jens Martensvooropleidingeconomie wiskundeafstudeerrichting/keuzetraject bedrijfsvertaler-tolkstageplaatsCCBLE Madridafgestudeerd in2013werkgeverSecretary PlusfunctieSocial Media- & Conversation Manager, Personal Assistant

Ben jij de nieuwe kracht achter een bekende Belgische CEO? Het succes achter elke goede manager is namelijk een hardwerkende en su-perecinte Management Assistant.

Als spilguur in de onderneming ondersteun je n of meer managers. De synergie tussen jou en je manager(s) is een unieke combina-tie. Je past je aan verschillende situaties aan, switcht om de haverklap van taal en stelt snel prioriteiten.

Uiteraard heb je daarvoor een brede kennis nodig. De opleiding Oce Management geeft je daarvoor het nodige gereedschap. De door-gedreven taalcursussen zorgen ervoor dat je snel en correct meertalig communiceert en dat je gemakkelijk je netwerk met nieuwe re-laties uitbreidt. Daarnaast ben je door de ICT-trai ningen de echte MS Oce-goeroe van je team.

VIVES gooit je niet zomaar voor de leeuwen. Nadat je in het eerste jaar met het werkveld kennisgemaakt hebt, wacht je in het tweede jaar een oefenbedrijf. Zo leer je in teamver-band werken en streef je naar het best moge-lijke resultaat.

Het absolute hoogtepunt van de opleiding? De buitenlandse stage. Je wordt er niet alleen zelfstandiger door, maar leert ook nadenken over jezelf en over wat je wil. Ga je hierna aan de slag of studeer je liever verder? Aan jou de keuze. Nog voor ik afgestudeerd was, had ik al een contract getekend bij mijn eerste werkge-ver, Outsourcing Solutions.

In ruil voor je expertise krijg je een uitgebreid takenpakket. In mijn huidige baan ondersteun ik de vicepresident Europa van Secretary Plus. Zo krijg ik naast agendabeheer, travel- en eventmanagement ook projecten toebedeeld in verband met marketing en HR. Daarnaast assisteer ik ook onze marketingmanager bij de bouw van een nieuwe web2.0 website en beheer ik al onze sociale media.

Kiezen voor Oce Management betekent dat een boeiende job op je wacht.

Ben je in de wieg gelegd om op hoog niveau mee te draaien in een bedrijf? Als Management Assistant maak je het mee vanaf de eerste rij.

7Stephanie Moulron

Stephanie MoulronvooropleidingLatijn moderne talen

afstudeerrichting/keuzetraject bedrijfsvertaler-tolk

stageplaatsSAS Conhexa Steenvoorde

afgestudeerd in2015

werkgeverRandstad

functiejunior Consultant

Als afgestudeerde van de opleiding Oce Management met de afstudeerrichting be-drijfsvertaler-tolk garandeer ik je dat er heel veel mogelijkheden zijn in het werkveld en dit zowel in verschillende sectoren als in verschil-lende functies.

Ik werk als Junior Consultant bij Randstad Bel-gium. Ik hoor je al zeggen: Moet je dan geen HR-diploma hebben? Ik bewijs alvast het te-gendeel. In de opleiding Oce Management kom je in aanraking met een brede waaier aan opleidingsonderdelen en ontwikkel je een he-leboel belangrijke competenties. De kennis die je opdoet, is zo uitgebreid dat je je eigen interesses kunt volgen en voor een baan kunt kiezen die je het meest aanspreekt.

Het oefenbedrijf in de tweede opleidingsfase en de stage in de derde opleidingsfase zorg-den ervoor dat ik mezelf echt leerde kennen. Ik ontdekte wat mijn sterktes en zwaktes waren, wat ik leuk vond en minder leuk. Ik was com-municatief en commercieel sterk en kreeg vol-doening door mensen te helpen. Ik koos voor een communicatieve en commercile functie, waarbij de mens centraal staat.

In mijn baan als Junior Consultant bij Rand-stad heb ik verschillende rollen: job/career coach, recruiter, matcher, werkgever, account-manager, ondernemer Ik ben verantwoor-delijk voor de commercile binnendienst (uitzendkrachten) en de commercile buiten-dienst (bedrijven). Als consultant heb ik ook een heel uitgebreid takenpakket: beheer van de klanten- en kandidatenportefeuille, com-mercile calls en bezoeken, matching, ad-ministratie en nog veel meer. Dat zorgt voor een heel gevarieerde en uitdagende baan. De vaardigheden en competenties die ik heb ontwikkeld tijdens mijn opleiding, zorgen voor een heel goede basis om in elke functie aan de slag te gaan.

8Kenneth Benoot

Kenneth Benootvooropleidinghumane wetenschappen

afstudeerrichting/keuzetraject HR Ocer

stageplaatsPidy, inc. - New York

afgestudeerd in2015

werkgeverADMB

functiepayrollconsulent

Als je klein bent, is het antwoord simpel. Pi-loot, brandweerman: dat wil ik worden als ik groot ben. Eenmaal je groot bent, is het ant-woord niet meer zo simpel. Ik wilde graag het bedrijfsleven in, maar cijfers spraken mij niet aan. De opleiding Oce Management met het keuzetraject HR Ocer was voor mij de perfec-te oplossing.

Vandaag ben ik aan de slag in de wonde-re wereld van human resources als Payroll Consultant bij ADMB sociaal bureau. Mijn taak bestaat erin de werkgever advies te geven bij zijn personeelsbeheer. Dat gaat van de correc-te berekening van lonen en salarissen tot het adviseren van de werkgever over de altijd weer veranderende sociale wetgeving. Als Payroll Consultant sta je dus dag in dag uit in contact met de werkgever, wat het werk bijzonder uit-dagend maakt.

Dankzij het keuzetraject HR Ocer heb ik een goede kennis van human resources, talen en ICT. Daarnaast kreeg ik de kans om een buitenlandse stage te lopen. Ik had het geluk om enkele maanden als HR Ocer in New York te werken, wat een heel bijzondere levenser-varing is.

Kiezen voor het keuzetraject HR Ocer is kiezen voor werkzekerheid. Voor mezelf be-tekende het dat ik minder dan een maand na afstuderen een vast contract kon tekenen. De opleiding biedt wat de arbeidsmarkt vraagt en reikt een uitstekend diploma uit om als starter aan de slag te gaan.

Als je het diploma van HR Ocer op zak hebt, gaat de wereld van de HR voor je open. Er ligt vast en zeker een passende baan op jou te wachten.

10

Dieter Delmotte

Dieter Delmottevooropleiding economie-moderne talenafstudeerrichting/keuzetraject HR Ocerstage AZ Groeninge te Kortrijk/Tempo Team (Moeskroen)afgestudeerd 2015werkgever: studeert verder: handelswetenschappen met afstudeerrichting master in HRfunctie: -

Ben je sociaal? Heb je zin om het personeels-beleid in een KMO, multinational ... vorm te ge-ven? Wil je mensen doen groeien en hun kwa-liteiten optimaal benutten om je bedrijf steeds een concurrentieel voordeel te geven? Doe dan net zoals ik en kies voor het diploma Oce Management met afstudeerrichting HR Ocer.

In 2012 stond ik net zoals jij voor de levens-belangrijke keuze: een richting kiezen in het hoger onderwijs. Waarom dan net de relatief onbekende richting HR? Omdat je er leert dat je als HR Ocer in een bedrijf een heel belang-rijke schakel kan zijn in de instroom, door-stroom en ontwikkeling van je medewerkers.

Het eerste academiejaar HR kan je vooral be-schouwen als een orintatiejaar. Je wordt ge-introduceerd in de HR-wereld met vakken als werkveldorintatie waar je stapsgewijs door middel van opdrachten contacten legt met het werkveld. Je krijgt er een bredere kijk op wat HR voorstelt en waar je als HR Ocer voor staat: het benutten en inpassen van de kwa-liteiten van de medewerkers om een zo goed mogelijke werksfeer te creren en als bedrijf optimaal te renderen. Je medewerkers zijn een belangrijke schakel.

Tijdens het tweede academiejaar ga je dieper in op de HR-context. Vakken als sociaal recht, bedrijfspsychologie, HR-tools geven je de juis-te methoden mee om later in het werkveld een sterk HR-beleid neer te zetten. Dit natuurlijk aangevuld met een meer dan behoorlijke on-derliggende talenkennis en computervaar-digheid. Ook de contacten met het werkveld worden wat steviger: je legt contact met de HR-dienst van een bedrijf en ontwikkelt een volledige stand rond het product/de dienst van het bedrijf in kwestie en stelt die dan ook voor tijdens een beursnamiddag die doorgaat in VIVES zelf. Een echte topervaring!

Je derde en laatste academiejaar staat vooral in het teken van de praktijk. Die bestaat uit twee grote luiken. Zo verzorg je de HR-dienst van een ctief bedrijf samen met je collegas van Management Assistant, Medical Oce Manager en Logistiek Management. Het hoog-tepunt hierbij is een beurs in het buitenland waar je je product en/of dienst voorstelt aan heel wat buitenlandse studenten die net zoals jij een ctief bedrijf leiden.

Het tweede luik bestaat uit je stage. Een zes-tiental weken kan je je volledig inleven in het

11

hebben en houden van een HR-dienst. Alle theorie die tijdens je driejarige opleiding aan bod is gekomen, wordt nu echt in de praktijk omgezet. Om deze ervaring zo optimaal moge-lijk te maken moet je acht weken in een Neder-landstalig bedrijf stage lopen (ikzelf koos voor AZ Groeninge in Kortrijk) en acht weken in een Franstalig bedrijf.

Naar werkzekerheid toe kan ik je alvast belo-ven dat er zeker aanbiedingen zullen komen. Vele van mijn medestudenten die net als ik afstudeerden in 2015 zijn daadwerkelijk aan de slag gegaan bij hun stagebedrijf of kregen extern ook een werkaanbieding.

Ik hoop dat ik je warm heb kunnen maken voor de richting HR Management. Tijdens mijn pro-fessionele bachelor heb ik een echte passie voor HR ontwikkeld. Momenteel studeer ik ver-der in Brussel als schakelstudent om de mas-ter HR te behalen. Dus ook in verband met het doorstuderen in HR zit het wel snor.

12

Marije Lockefeer

Marije Lockefeervooropleidinghandel

afstudeerrichting/keuzetraject HR Ocer

stageplaatsDewaele groep

afgestudeerd in2014

werkgeverAGO Jobs & HR

functieHR Consultant

Na drie geweldige jaren aan VIVES in Brugge, startte ik met een studentenjob als Junior Re-cruiter bij AGO Jobs & HR in Evergem. Ik wilde eens proeven van het echte werkleven. Terwijl ik potentile uitzendkrachten screende op basis van hun curriculum vitae, maakte ik ge-bruik van mijn communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels. Dankzij de specieke HR-talenkennis die we tijdens de lessen Engels en Frans hebben opgedaan, kon ik op een goed taalniveau antwoorden op de vragen en de juiste vragen stellen.

Na twee maanden mocht ik me inwerken in de functie van junior HR Consultant. Ik voer-de de sollicitatiegesprekken en gebruikte de STAR-methode en tal van andere tips en tricks die we in de lessen hadden geleerd. Na een positief gesprek met de kandidaat volgt de voorstelling aan het bedrijf. Het contact met de klant verloopt vaak per e-mail en daarbij kan ik de lesstof van het vak copywriting veel-vuldig toepassen.

Het nieuwe jaar startte met een nieuwe uit-daging. Ik leerde de administratie kennen die van toepassing is op de uitzendkrachten. Daarbij moet je rekening houden met diverse

contracten, paritaire comits, tewerkstellings-redenen, dienstroosters, uurlonen

In maart 2015 kreeg ik mijn vast contract. Wat wil je nog meer als je nog maar juist bent afge-studeerd? Trots als een pauw bouwde ik verder aan mijn loopbaan bij AGO Jobs & HR. In juli kreeg ik promotie en werd ik HR Consultant. Plannen, communiceren en zowel sociale als commercile vaardigheden zijn sleutelwoor-den tijdens mijn werkdag. Dankzij de uitste-kende opleiding die ik in VIVES genoot, ben ik breed inzetbaar in ons kantoor in Evergem. Vragen over Excel, Word, Adobe Acrobat en Po-werpoint komen vaak bij mij terecht. Ook Fran-se uitzendkrachten sta ik frequenter te woord dan de collegas.

Ik ben heel blij dat ik de opleiding Oce Management met het keuzetraject HR Ocer heb gevolgd.

13

Judith Noyez

Judith Noyezvooropleiding handel

afstudeerrichting/keuzetraject HR Ocer

stageplaatsDelaware Consulting / Lediscount

afgestudeerd in 2014

werkgeverPsychiatrisch Centrum Menen

functiemedewerker personeelsdienst

De opleiding HR Ocer was voor mij een ide-ale keuze na zes jaar handel. Ik wilde mijn kennis boekhouding niet helemaal weggooien en anderzijds ging mijn persoonlijke keuze uit naar werken met mensen. Al snel bleek dat ik een uitstekende keuze gemaakt had. De com-binatie voelde goed aan.

Als allereerste HR Ocers van VIVES werden wij klaargestoomd voor het echte werkveld. We leerden de knepen van het vak: technische loonberekeningen, gesprekstechnieken Naast de specieke HR-vakken kregen we ook algemene vakken zoals ICT en talen. Persoon-lijk ben ik heel tevreden met het ICT-niveau dat ik heb bereikt. Dit bespaart me heel wat tijd in mijn huidige job.

Na mijn stage-ervaringen in Vlaanderen en Walloni wist ik precies welke richting ik uit wilde. Ik hield van de non-prot sector waarbij de zorg voor mensen centraal staat.

Zo greep ik de kans om te solliciteren binnen het Psychiatrisch Centrum Menen.

Ik hoor soms wel van mensen: Wat een vreem-de omgeving om in te werken. Het tegendeel

is waar. Ik heb hier echt wel mijn plaatsje ge-vonden. De medewerkers in onze sector zijn het kloppende hart van de organisatie. Ik werk op de personeelsdienst samen met nog drie collegas waarbij we elk dossierbeheerder zijn voor enkele afdelingen. Daarnaast sta ik per-soonlijk in voor het echte HR-luik: loopbaan-gesprekken, sollicitaties Je voelt dat HR steeds belangrijker wordt in een organisatie en met een grondige bagage vanuit VIVES is dit een fantastische job.

14

Tijdens mijn opleiding aan VIVES heb ik de kans ge-kregen om twee verschillende stages te lopen. De eerste was bij Clear2Pay, een IT bedrijf in Diegem waar ik als HR-medewerker verschillende facetten van het HR-vakgebied heb kunnen zien en mee on-dersteunen. De tweede stage was bij Bombardier in Brugge, een gigantisch bedrijf gespecialiseerd in de productie van bussen en treinen.

Twee stageplaatsen met als doel HR te ervaren in twee verschillende domeinen en ook met twee verschillende talen: Engels en Nederlands. De Engelse stage was een grote uitdaging. Bij Clear-2Pay kwam ik terecht in een internationale om-geving. Ik ben daar doorgegroeid tot jobstudent en heb daarna een contract van onbepaalde duur gekregen als HR Assistant voor de hele Europese regio. Dit was voor mij een prachtervaring. Ik heb echt kunnen voelen dat VIVES ons een goede ba-gage had meegegeven zowel vaktechnisch, op IT-vlak als op het gebied van talen: ik kan mijn man-netje staan in een harde business en een steeds veranderende omgeving. ondertussen heb ik al twee fusies meegemaakt en zijn we gegroeid van 1.500 naar 60.000 medewerkers wereldwijd.

Door die fusies kwam er ook op het vlak van HR een hele ommezwaai waardoor ik besliste om andere oorden op te zoeken.

Die heb ik gevonden bij het Huis Van Wonterg-hem in Kuurne. Daar ben ik momenteel samen met een andere collega verantwoordelijk voor HR in alle locaties van de groep: het Gravenhof te Halle, de Carr in Willebroek, de feestzalen in Kuurne en Diedjies.

In mijn nieuwe job heb ik meer voeling met de mensen, met de business, wat het voor mij heel aangenaam werken maakt met een fantastische groep van gedreven mensen.

De verantwoordelijkheid binnen HR, van aanwer-ving tot verloning, van beleid tot administratie, is zo ruim dat elke dag anders is met andere uitda-gingen waarbij je veel van de mensen terugkrijgt.

Ik raad dit zeker iedereen aan. Het is een steeds groeiende functie die voor veel bedrijven aan belang toeneemt en waarvoor ze allemaal naar goed opgeleide jonge mensen op zoek zijn en die kunnen ze zeker vinden bij VIVES.

Jindrich Verbeke

Jindrich Verbekevooropleiding economie-moderne talenafstudeerrichting/keuzetraject HR Ocerstageplaats Clear2Pay te Diegem/Bombardier te Bruggeafgestudeerd in 2014werkgever Huis Van Wonterghem te Kuurnefunctie HR Ocer

15

Delen Van Biervliet

Delen Van Biervlietvooropleiding moderne talen- wetenschappenafstudeerrichting/keuzetraject Medical Oce Managerstageplaats AZ Maria Middelares te Gent / medisch kabinet adviserend geneesheer te Kortrijkafgestudeerd in 2015werkgever medisch kabinet adviserend genees-heer te Kortrijkfunctie Medical Oce Manager

Na het secundair onderwijs koos ik in septem-ber 2012 voor de opleiding Oce Management in VIVES met als afstudeerrichting Medical Oce Manager. Ik deed in het derde oplei-dingsjaar mijn stage in AZ Maria Middelares te Gent en in het medisch kabinet van een raad-gevend geneesheer.

Ik ben nu tewerkgesteld in dit medisch kabi-net als n van de drie secretaressen van de raadsgeneesheer. In mijn functie ben ik vooral verantwoordelijk voor het bijhouden van pa-tintendossiers, het uittypen van verslagen, maar als secretaresse van een raadgevend ge-neesheer ben je ook de tussenpersoon bij de communicatie tussen de arts en de verschil-lende verzekeringsmaatschappijen.

In mijn job is het heel belangrijk om het onder-scheid te kunnen maken tussen wat prioritair en wat minder dringend is. Soms bezorgt een verzekeringsmaatschappij ons een dringende opdracht waarbij de betrokkene zo vlug moge-lijk moet worden opgeroepen.

Het gebeurt ook wel eens dat het werk zich opstapelt. Dan moet natuurlijk beslist worden welke taken belangrijker (of dringender) zijn:

opdrachten van verzekeringen uitvoeren, ver-slagen uittypen, de post verwerken

Wat zeker van pas komt op de werkvloer is de talenkennis die mij werd bijgebracht tijdens mijn opleiding. Van het schrijven van formele Nederlandstalige brieven en e-mails tot het beantwoorden van Franstalige telefoontjes. Het zijn allemaal zaken waar tijdens de oplei-ding veel aandacht aan werd besteed.

Ook de medische terminologie die ons werd meegegeven tijdens de opleiding komt da-gelijks van pas. Het typen van verslagen gaat heel wat vlotter als je de juiste vakterminolo-gie onder de knie hebt.

Kortom: een gevarieerde opleiding die een mooie basis legt om een eerste stap te zetten in het werkveld.

16

Jolien Vereecke

Jolien Vereeckevooropleiding secretariaat-talenafstudeerrichting/keuzetraject Medical Oce Managerstage AZ Groeninge te Kortrijk / AZ Maria Middelares te Gentafgestudeerd in 2014werkgever AZ Groeningefunctie Medical Oce Manager

Ben je geboeid door de medische sector, admi-nistratief onderlegd n schrikt een intensieve taaltraining je niet af? Dan is de opleiding Medical Oce Manager misschien wel iets voor jou. Graag geef ik een woordje uitleg over mijn boeiende er-varing in VIVES en over mijn huidige job.

Toen ik in 2014 afstudeerde als Medical Oce Manager, hoefde ik niet lang naar een job te zoe-ken. Ik startte meteen met een zwangerschaps-vervanging als administratief medewerkster op het secretariaat van het verpleegkundig departe-ment in het AZ Maria Middelares te Gent.

Ondertussen ben ik werkzaam in AZ Groeninge in Kortrijk als medisch secretaresse op het secretari-aat van fysische geneeskunde. Mijn takenpakket is heel afwisselend en bestaat uit het onthalen van patinten, telefonie, agendabeheer, dictaten van consultaties uittypen en nog veel meer. Aan afwisseling heeft deze job helemaal geen gebrek en dat is een van de hoofdredenen waarom ik voor dit uitdagende beroep heb gekozen. Een job als medisch secretaresse koppelt verschillende administratieve taken met het medische aspect en dat maakt deze functie juist zo boeiend. Daar-naast haal ik veel voldoening uit de glimlach van de patinten die het secretariaat verlaten.

In het ziekenhuis AZ Groeninge onthaal je zowel Nederlandstalige als anderstalige patinten. Zo komt mijn Franse en Engelstalige kennis dagelijks aan bod. VIVES geeft je naast de belangrijke ta-lenkennis ook een grondige basiskennis anato-mie, pathologie en medische terminologie mee. Eigenlijk begint het echte leven pas na drie jaar studeren. Elke dag ontdek ik nog nieuwe medi-sche terminologie in mijn job.

VIVES gaf mij ook de kans om enkele leuke pro-jecten uit te werken. Zo namen we in het tweede jaar deel aan een beurs georganiseerd binnen de schoolmuren en lichtten we het concept van de CM Thuiszorgwinkel toe aan de hand van allerlei medische hulpmiddelen. In het laatste jaar van de opleiding mochten we zelf een (ctief) medisch bedrijf oprichten en namen we deel aan een inter-nationale beurs in Duitsland. Doorzetting, nauw-keurigheid en stressbestendigheid zijn compe-tenties die ik tijdens de projecten heb verworven.

Weet je nog niet zeker of je in de medische sector wil stappen? Geen probleem. VIVES geeft je naast een stevige talenkennis en MS Oce-opleiding ook alle nodige vaardigheden mee waarmee je ge-garandeerd in elk bedrijf of organisatie voor een administratieve job in aanmerking komt.

17

Annelies De Prest

Annelies De Prestvooropleidingeconomie moderne talen

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant

stageplaatsSNCF rseau Parijs

afgestudeerd in2014

werkgeverSolvus

functieHR Consultant

In het laatste jaar van mijn opleiding Oce Management aan VIVES had ik nog geen idee in welk bedrijf ik wilde werken, welke functie ik wilde vervullen of welke sector me zou beval-len. Nog vr ik in juni 2014 als Management Assistant afstudeerde, vond ik een uitda-gende functie als Junior Project Assistant bij Secretary Plus Outsourcing Solutions. Via die weg had ik de kans om bij meerdere bedrij-ven tijdens een korte periode verschillende functies uit te oefenen. Enkele van mijn func-ties waren HR Assistant bij Accenture, Front Desk Receptionist bij MG Real Estate en HR Consultant bij Solvus.

Je kan met je diploma Oce Management heel wat richtingen uit. Door mijn brede opleiding kon ik me snel aanpassen en had ik nieuwe procedures en systemen snel onder de knie. Als Junior Project Assistant heb ik in korte tijd heel wat ervaring opgedaan, is mijn netwerk snel uitgebreid en heb ik in verschillende sec-toren gewerkt.

Ik ben onlangs in vaste dienst gegaan bij Solvus als HR Consultant. Het is een leuke, boeiende en gevarieerde functie. Ik ontmoet kandidaten voor onze klanten, doe interviews,

screenings, rapporteer aan de klant Ik werk meestal in Brussel, waar ik heel wat Franstali-ge collegas heb. Dankzij de focus op talen tij-dens de opleiding en mijn buitenlandse stage in Parijs heb ik hier geen enkel probleem mee. ICThebben we in de opleiding ook heel uitge-breid behandeld, wat een groot pluspunt is in mijn huidige functie. Ik heb nog geen moment spijt gehad van mijn studiekeuze. Integen-deel, ik kan Oce Management aan iedereen aanraden die op zoek is naar een opleiding als springplank voor zijn carrire.

18

Natalie Dumon

Natalie Dumonvooropleidingsecretariaat - talen

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant/HR Ocer

stageplaatsBarco NV

afgestudeerd in2015

werkgeverTransport Gheeraert

functieHR Assistant

De week nadat ik mijn eerste sollicitatiebrief had verstuurd, werd ik uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek in een selectiekantoor. Dat is heel goed verlopen. Mij werd onmid-dellijk een tijdelijke functie aangeboden: Sales Assistant bij J.Corts in Zwevegem.Als Sales Assistant was ik in grote lijnen verant-woordelijk voor het wagenpark, de telefonie enmedische onderzoeken voor de Franse ver-tegenwoordigers.Gelukkig heb ik tijdens mijn opleiding Oce Management met afstudeer-richting Management Assistant een heel goede en uitgebreide cursusFrans gekregen. Daarvan heb ik al heel wat op de werkvloer kunnen gebruiken.

Omdat het bij J. Corts om een tijdelijke func-tie ging, was ik ondertussen al opzoek gegaan naar een nieuwe baan. Ik had spontaan gesol-liciteerd bij Transport Gheeraert. Het bedrijf ligt op slechts vijf minuten rijden van huis; gedaan met de les dus. Ik kreeg er de functie van HR Assistant. De functie-inhoud ligt he-lemaal in lijn van het keuzetraject HR Ocer dat ik gevolgd heb. Ik ben nu verantwoordelijk voor de controle van de uren en de loonver-werking van de chaueurs.

Uiteraard vraagt dit alles een heel goede admi-nistratie. In het begin is het wat zoeken, maar dankzij de opleiding, die ons het Oce- pakket goed heeft leren gebruiken, raak ik snel op weg. Ondertussen komen ervaren collegas mij al om raad vragen als er iets niet lukt in Excel. Als dat geen compliment is.

Ik vind het een heel boeiende baan. Door de grote taakvariatie raak ik elke dag weer ge-boeid door mijn baan.Dankzij de stage tijdens de opleiding had ik me daar al wat op kunnen voorbereiden. Ook daar had ik heel wat taken die ik behoorlijk zelfstandig mocht uitvoeren. Ik had geleerd om de handen uit demouwen te steken en me zo goed mogelijk te redden zonder de hulp van collegas. Nu pluk ik daar duidelijk de vruchten van.

Ik ben heel tevreden over de keuzes die ik ge-maakt heb. Ik had me geen betere opleiding kunnen indenken. Ik kreeg een brede algeme-ne blik op het bedrijfsleven, gecombineerd met een taal- en ICT-bad. Alles wat ik nodig heb om me goed en zelfverzekerd te voelen op de werkvloer.

20

Shirley Florissoone

Shirley Florissoonevooropleiding economie - moderne talenafstudeerrichting/keuzetraject Management Assistantstageplaats Dumoulin (Komen) - Kazou Zuid-West-Vlaanderen (Kortrijk)afgestudeerd in 2015werkgever Secretary Plus Outsourcing SolutionsfunctieJunior Project Assistant

Na een jaar in het werkveld te staan als juf in het lager onderwijs besloot ik om een tweede bacheloropleiding te starten. Voorwaardes bij deze keuze waren dat er verschillende mo-gelijkheden qua jobs zijn en dat er werkgele-genheid is eens je afgestudeerd bent. Met de opleiding Oce Management sloeg ik twee vliegen in een klap;

Een HR-manager gaf me volgende raad: zoek een job waarbij je je goed voelt, zo zal je nooit een dag gewerkt hebben in je leven. Mijn verwachtingen voor een job zijn dat je voldoe-ning uit je werk kan halen en er genoeg varia-tie is. Voor ik afgestudeerd was, had ik al een contract op zak. Ik had werkzekerheid en kon meteen aan de slag als Project Assistant bij Secretary Plus Outsourcing Solutions.

Met het diploma Oce Management heb je een brede waaier aan mogelijke job functies die je kan uitoefenen. Ikzelf wist nog niet wel-ke functie mij het best zou liggen: klantgericht werken, eerder collegas ondersteunen, of rechterhand van de CEO? Secretary Plus geeft me de kans om dit uit te zoeken

Als Project Assistant werk je voor een bepaal-de periode in een bedrijf. Is je project afge-rond dan wacht je een nieuwe uitdaging in een ander bedrijf. Je hebt een vast contract bij Outsourcing Solutions dus je bent er zeker van dat je altijd werk hebt. Dankzij deze manier van werken doe je heel wat ervaring op en kun je je competenties in een sneltempo ontwik-kelen. Elk bedrijf heeft een andere manier van werken en er wordt van je verwacht dat je je vlot inwerkt. Klinkt dit als een moeilijk karwei? Valt goed mee, een Project Assistant krijgt niet voor niets de bijnaam miracle worker.

Ik heb net mijn eerste project afgerond als Sales Assistant bij SAPA Building System. Mijn takenpakket op dit project omvatte o.a. de ondersteuning van de collegas van het Sales Team, agendabeheer, administratie, opleidin-gen organiseren en klanten onthalen.

We leven in een tijdperk waarbij de computer een essentieel deel van ons leven is. In veel bedrijven wordt dan ook een goeie informati-cakennis verwacht. Naast het MS Oce-pak-ket wordt er vaak met ERP-software gewerkt

21

om de logistieke, administratieve en nanci-le bedrijfsprocessen te automatiseren.

Vergis je niet want in een bedrijf is MS Word heel wat meer dan een documentje typen en lettertypes aanpassen. De lectoren leerden me alle kneepjes en verborgen tools van MS Oce kennen. Hierdoor waren heel wat colle-gas onder de indruk. Door nieuwe sjablonen, macros, user forms te ontwerpen kan alles vereenvoudigd worden en kan er ecinter gewerkt worden. Tijdens de lessen ERP leer je de ow van het aankoop- en verkoopproces kennen. Op mijn volgend project zal ik het Navision Dynamics pakket dagelijks moeten gebruiken.

De taalmodules in de opleiding Oce Management, die speciek op het bedrijfs-leven gericht zijn, zorgen ervoor dat je meteen vlot op weg kan met zakelijke communicatie en correspondentie. Een taal leren betekent ook een taal spreken. Gedurende de vele taal-labos word je zelfzeker en heb je geen angst meer om in een vreemde taal te communi-ceren. De communicatie bij SAPA was 50-50

Nederlands-Frans zowel mondeling als schrif-telijk. De mogelijkheid is er dat ik op een vol-gend project vaak in een andere taal (Engels, Duits ) moet communiceren.

Naast de courante softwarepakketten en de vele taalbaden wordt je studietraject aange-vuld met het ontwikkelen van organisatorische vaardigheden en vakken als boekhouden, marketing Zo heb je van alles wat kennis en ben je op de hoogte van het reilen en zeilen van een bedrijf.

Op mijn volgend project voer ik een functie binnen de Customer Service uit. Hier ben ik het aanspreekpunt voor klanten en sta ik in voor klachtenbehandeling en orderverwer-king. Met mijn rugzak gevuld met kennis en competenties, meegekregen van de hoge-school VIVES, ga ik zelfverzekerd een nieuwe uitdaging tegemoet.

22

Charlotte Libeert

Charlotte Libeertvooropleiding handel

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant

stageplaats AZ Groeninge

afgestudeerd in 2012

werkgeverCastellins NV

functie Sales Assistant

In 2012 ben ik afgestudeerd als Management Assistant in Kortrijk. Het studentenleven sprak mij daarna nog heel erg aan en ik heb daar-om beslist om verder te studeren aan de KU Leuven. In 2014 had ik mijn diploma bedrijfs-communicatie op zak. Twee maanden later ben ik van start gegaan bij de rma Castellins NV. Dit is een internationaal familiebedrijf met Belgische hoofdzetel in Wevelgem en een branch oce in Shanghai. Castellins koopt vlas aan uit de ganse wereld, bewerkt dit in-dien nodig en verkoopt het tenslotte door aan bedrijven die hier voornamelijk textiel mee maken.

Mijn functie is nogal moeilijk in n woord te omschrijven maar leunt het dichtst aan bij Sales Assistant. Ik heb namelijk een heel ruim takenpakket.

Na een verkoopovereenkomst tussen de klant en vertegenwoordiger volgen tal van belang-rijke administratieve taken, die ik voor mijn rekening neem. Ook sta ik in contact met de productieafdeling om ervoor te zorgen dat de bestellingen zeker op tijd geladen kunnen worden. Wij versturen het vlas zowel per truck, via zeevracht of via luchtvracht. Hierbij komen

de Incoterms, waarover ik op school al geleerd had, zeker en vast van pas. Elke bestelling wordt anders behandeld. Ik verzorg zowel klanten in een aantal Europese landen zoals Belgi, Frankrijk, Spanje en Portugal als Azia-tische landen zoals Thailand, Taiwan, Japan, Indonesi, Hong-Kong Elke klant en elk land heeft verschillende formaliteiten op adminis-tratief vlak.

Heel belangrijk is om niet enkel het vlas te ver-kopen maar ook analyses hiervan te maken. Ik bekijk bijvoorbeeld geregeld of we genoeg omzet maken op bepaalde klanten en landen. Indien een klant al maandenlang niets meer gekocht zou hebben, meld ik dit aan de ver-tegenwoordigers. Naast de verkoop ben ik ook vaak bezig met hotelkamers reserveren, vlas-stalen versturen naar klanten ter goedkeuring, gasten ontvangen, transportprijzen vergelij-ken, ladingen voorbereiden

Een goede talenkennis binnen mijn job is uiterst belangrijk. Nederlands, Frans en Engels zijn een must aangezien we wereldwijd contac-ten hebben. Duits is een pluspunt. Hoe beter de talenkennis, hoe professioneler je kan om-gaan met de klanten. Aan de hogeschool heb

23

ik zakelijk Frans, Engels, Nederlands en Duits leren spreken en schrijven, wat vandaag heel goed van pas komt. Dankzij tal van computer-programmas kan ik snel en geordend wer-ken. De transportkosten kan ik bijvoorbeeld gemakkelijk vergelijken a.d.h.v. Excel-lijsten. Ook kan ik mooie PowerPoint-presentaties maken voor bijvoorbeeld gasten die bij ons op bezoek komen.

De belangrijkste vaardigheden zijn voor mij exibel zijn en prioriteiten kunnen stellen. Mijn day-to-day takenpakket kan ik voor 30% op voorhand plannen. Het overige zijn onver-wachte taken en daar houd ik juist heel erg van. Geen enkele dag ziet er hetzelfde uit.

De opleiding Management Assistant is prak-tisch gericht en vele zaken kan ik in mijn job dan ook onmiddellijk gebruiken. ICT-gerichte vakken en taalvakken waren voor mij, achteraf bekeken, het belangrijkst aangezien ik deze dagelijks in mijn job kan toepassen.

24

Beverly Priem

Beverly Priemvooropleiding secretariaat-talen afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant stageplaatsVOKA - Kamer Van Koophandel West-Vlaanderen afgestudeerd in 2012 werkgever Secretary Plus Outsourcing Solutions/Vilvoorde functie Mid Project Assistant

Je staat er amper bij stil, je neemt gewoon de volgende stap. Je volgt hogere studies en dan heb je eindelijk dat diploma van Management Assistant op zak. Wat ga je doen? is de vraag die je wel 100 keer per dag lijkt te horen. Lecto-ren, familie, vrienden iedereen is benieuwd welke richting jouw toekomst uitgaat. Bij de keuze van mijn opleiding waren twee pijlers belangrijk: talen en ICT. De opleiding Manage-ment Assistant leek mij hierop het meeste van toepassing.

Ik wilde een job vol afwisseling, een job met uitdagingen, n waar ik mijn competenties, ervaringen n professioneel netwerk in een snel tempo kon opbouwen. Je raadt het nooit, ik heb die job gevonden! Als Mid Project Assistant bij Secretary Plus Outsourcing Solutions val ik van het ene project in het an-dere. Secretary Plus zoekt voor mij projecten op maat waarin ik mij maximaal kan ontplooi-en. Denk hierbij aan een tijdelijke werkver-meerdering, het opstarten van een nieuwe functie, vervanging bij ziekteverlof, beval-lingsverlof ... Kortom, een uitdaging die nauw aansluit bij mijn interesses binnen HR, oce, marketing en communicatie.

De afwisseling in mijn job trekt me enorm aan. Vandaag ben je Management Assistant, mor-gen draai je mee in het marketingteam en over-morgen vervang je iemand in een commercile binnendienst. De ene bedrijfscultuur is de an-dere niet. Zo merk je snel welke omgeving je het beste ligt. Ook factoren als jobzekerheid en het hebben van een vast contract spelen mee. Je gaat altijd op verkennend gesprek, om te zien of de klik er is met de collegas en het bedrijf. Enkele dagen later ga je eraan de slag en dan begint de uitdaging pas echt.

Van verveling is er nooit sprake en dat is mis-schien nog het leukste aan mijn job. Mijn mot-to is: je kan altijd iets bijleren.

Zijn er dan cht geen negatieve aspecten aan deze job? Jawel: afscheid nemen. Je weet wan-neer je ergens start en je weet ook dat de op-dracht van tijdelijke aard is. Er komt altijd een moment waarop je afscheid moet nemen van de collegas en het bedrijf, hoe leuk je het er ook vindt. Maar uiteindelijk bouw je hierdoor een gigantisch professioneel netwerk op.

Conclusie: voor mij is werken als Project Assistant een droomjob. Ik kan terugvallen op

25

een superteam dat steeds voor mij klaar staat en passende opdrachten voor mij zoekt.

Aangezien we met zon 200 Project Assistants zijn, is het leuk om van tijd tot tijd je echte collegas nog eens te ontmoeten. Een viertal keer per jaar komen we samen op een event waar we boeiende workshops kunnen volgen en waar een hapje en een drankje niet ontbre-ken. Kortom, mijn job is de ideale mix, de ide-ale cocktail voor een boeiend en goedgevuld professioneel leven.

26

Lynn t Kint

Lynn t Kintvooropleidingsecretariaat - talen

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant

stageplaatsNV Joris Ide

afgestudeerd in2015

werkgeverUbicum

functieAdministrative Assistant

Ik volgde de voorbije drie jaar aan VIVES de opleiding Oce Management met de afstu-deerrichting Management Assistant. Ik heb voor die opleiding gekozen omdat ze veel mo-gelijkheden biedt op de arbeidsmarkt. Daar-naast wilde ik altijd iets doen waar nieuwe uitdagingen en organisatie centraal staan. Dat vond ik in de opleiding Oce Management.

Tijdens mijn opleiding heb ik altijd uitgeke-ken naar de stage, het moment waarop je je talenten kunt ontdekken en ontwikkelen. Ik heb er toch wel de belangrijkste knepen van het vak geleerd, maar ook dankzij het gevari-eerde en praktijkgerichte lessenpakket zijn we heel goed voorbereid om in het bedrijfsleven te stappen.

Ik werk sinds juli 2015 als Management Assistant bij Ubicum bvba. Ubicum is een IT-bedrijf dat draadloze netwerken, telefo-nie en cloud desktops aanbiedt. Daarnaast leveren wij ook totaaloplossingen voor de hospitality sector. Het is een jonge rma, wat mij erg aanspreekt omdat ik het een leuke uit-daging vind om mee te groeien met het bedrijf.

Mijn takenpakket bestaat o.a. uit het maken van oertes en facturen, het plaatsen en af-handelen van bestellingen, het beantwoorden van de telefoon, het beheren van de agenda ... Ook ben ik een stukje verantwoordelijk voor de personeelsadministratie. Een breed takenpak-ket heb ik dus. Veel taken heb ik goed en e-cint leren uitvoeren tijdens onze uitgebreide ICTopleiding. En ook mijn talenkennis komt af en toe goed van pas.

De afstudeerrichting Management Assistant is de perfecte voorbereiding voor deze baan. Ben je iemand die graag organiseert en plant? Hou je van uitdagingen? Dan raad ik deze op-leiding zeker aan. Je kunt er alle kanten mee op.

27

Fien Vandenberghe

Fien Vandenberghevooropleiding handel

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant

stageplaatsBCD Travel te Parijs

afgestudeerd in 2015

werkgever Televic

functie Sales Assistant

Na mijn opleiding als Management Assistant in VIVES ben ik gestart als Sales Assistant bij Televic in Izegem. Ik werk in n van de vijf business units van Televic: Televic Conference. Deze afdeling is bekend van de conferentie-systemen in instellingen zoals het Europees Parlement, Unesco, de Europese Commissie, NATO ...

De producten die Televic ontwikkelt en ver-koopt zijn zeer interessant. Hoewel ik geen technische achtergrond heb, begin ik er stille-tjes aan ook wat van te kennen.

In mijn job sta ik dagelijks in contact met klan-ten van over de hele wereld. Momenteel ben ik verantwoordelijk voor Europa, Amerika en Afrika. Aangezien de communicatie hoofd-zakelijk in het Engels en het Frans gebeurt, zijn mijn talen van groot belang. Dankzij mijn stage in Parijs heb ik het Frans in de praktijk leren toepassen. Het was natuurlijk ook een voordeel dat we in de opleiding Management Assistant verschillende talen hebben geleerd.

Ik verwerk dagelijks de orders die binnenko-men en volg deze op tot de facturatie en de levering. Wekelijks maak ik ook de factura-

tieplanning op van mijn eigen orders en die van andere projectmanagers. Ik heb dus vaak contact met klanten, wat zeer boeiend is, want iedere klant is anders.

Kortom, ik vind mijn job heel boeiend en geva-rieerd, want iedere dag sta ik voor een andere uitdaging.

De opleiding Management Assistant is zeker een aanrader als je houdt van communicatie. Daarnaast biedt deze richting enorm veel mo-gelijkheden.

Je leert er veel verschillende dingen, zowel boekhouden als communiceren als informati-ca ... Al deze zaken zijn een hulp in de zoek-tocht naar jouw ideale job. Toen ik startte met deze richting wist ik helemaal niet wat ik wilde doen. Dankzij de verschillende projecten en opdrachten kwam ik gaandeweg te weten wat mij het meest interesseerde. Het belangrijkste is dat je iets doet wat je graag doet.

28

Leonie Vandoorne

Leonie Vandoornevooropleidingsecretariaat talen

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant

stageplaatsERM Parijs

afgestudeerd in2014

werkgeverJebo Food

functiecommercieel administratief medewerkster

Het is spannend. Na drie jaar VIVES: een di-ploma Oce Management met de afstudeer-richting Management Assistant op zak en voor het eerst op zoek naar werk. Na het bekijken van enkele vacatures werd me duidelijk dat ze overal wel iemand zoeken met zon diploma en dat ervaring niet altijd een vereiste is. Na enkele sollicitatiegesprekken mocht ik aan de slag bij Jebo Food in Brugge. Jebo Food is een van de marktleiders in de productie van vlees- en vissmeersalades en kant-en-klare bereidin-gen. Jebo verkoopt zowel aan grossiers als aan retailers: Spar, Alvo, Carrefour, Colruyt, Okay, Aldi ... Jebo maakt deel uit van Bieze Food Group met bedrijven in Nederland, Belgi en Duitsland.

De kennis die ik opgedaan heb tijdens mijn opleiding, komt in mijn baan goed van pas. Ik ben verantwoordelijk voor order entry, trans-port, planning en verwerking van leveringen, ontvangst en inkomende telefoongesprekken. Wat ik in VIVES geleerd heb over telefoneren en zakelijke communicatie, komt dus goed van pas. Ik voelde mij vanaf het begin zelfver-zekerd als ik de telefoon opnam. Jebo heeft zowel Franse als Nederlandse klanten. Daar-door was mijn buitenlandse stage van vijftien

weken in Parijs een grote meerwaarde. Tijdens die buitenlandse stage heb ik veel geleerd. Hoe gaan zij daar om met hun klanten? Wat is hun visie? Hoe kun je het best omgaan met een Franse klant? Daarvan kan ik nu de vruch-ten plukken.

Mijn werk is enorm gevarieerd. Iedere dag is anders. Wat mij het meest boeit, is dat Jebo mij de kans geeft om te groeien in mijn func-tie, om zelf een eigen inbreng te hebben en zelf ook oplossingen voor te stellen. Natuurlijk heerst bij ons een hirarchie, maar elke me-ning wordt gewaardeerd.

Kiezen voor de opleiding Oce Management staat voor werkzekerheid en een mooie toe-komst met een fantastische baan.

29

Celestine Verkouille

Celestine Verkouillevooropleidingeconomie - moderne talen

afstudeerrichting/keuzetraject Management Assistant

stageplaatsSNCF Rseau Parijs

afgestudeerd in2013

werkgeverCrivits & Persyn

functieManagement Assistant

Ben je een krak in organiseren? Kun je goed het overzicht bewaren? Ben je een duizend-poot? Dan is de opleiding Oce Management cht iets voor jou.

Met hun praktijkgerichte manier van lesgeven stomen de lectoren van VIVES je klaar om het waar te maken in het beroepsleven. In het eerste jaar leer je tijdens het business game communiceren in het Nederlands, het Engels, het Frans, het Duits of het Spaans. De vaar-digheden die je dan verwerft, helpen je om in het tweede jaar zelf een oefenrma uit de grond te stampen. Je werft klanten, betaalt je leveranciers en houdt de boekhouding bij. Die ervaring helpt je om in het laatste jaar een wel-doordachte keuze te maken voor een binnen- of buitenlandse stage. Voor mij was de buiten-landse stage in Parijs een hele verrijking. Ik had het er zo naar mijn zin dat ik besloot nog twee maanden langer te blijven.

Als Management Assistant ben je het visite-kaartje van je bedrijf. Heel wat mensen doen op jou een beroep. Je bent heel vaak het cen-trale aanspreekpunt voor personeel, klanten en leveranciers. Het beroep beperkt zich niet langer tot de telefoon opnemen en brieven uit-

tikken. Dankzij de informatisering komt er tijd vrij om ook inhoudelijke taken uit te voeren. We bereiden diverse dossiers voor onze mana-gers voor, organiseren evenementen en den-ken constant mee met de leidinggevenden. We werken dus samen met de verantwoordelijken.

Met een diploma van de opleiding Oce Management kun je heel wat kanten op. Bijna elke sector heeft administratieve krachten no-dig, van de juridische sector tot de zorgsector. Werkzekerheid gegarandeerd.

Ben je klaar voor een uitdagende, gevarieerde en communicatieve baan? Overweeg dan ze-ker de opleiding Oce Management.

30

Laura Willaert

Laura Willaertvooropleiding secretariaat-talenafstudeerrichting/keuzetraject Management Assistantstageplaats Vanuxeem (Ploegsteert) / Gourmand (Moeskroen)afgestudeerd in 2015werkgeverNissan lAvenirfunctie administratie - Service Advisor

Ik studeerde in juni 2015 in VIVES af als Management Assistant. Tijdens het weekend werkte ik al bij de garage Nissan LAvenir in Ieper waar ze op dat moment op zoek waren naar een fulltime werkkracht. Ik was dan ook dolblij toen ze mij vroegen of ik hun team wou vervolledigen.

Als Service Advisor ben ik samen met mijn col-lega verantwoordelijk voor het onthaal en de boekhouding. Tot mijn takenpakket behoort onder andere telefonisch onthaal, afspraken maken, klanten ontvangen en facturatie. Bij de levering van een nieuwe wagen worden ook de nodige documenten en papieren door mij in orde gebracht.

Een job met veel afwisseling is voor mij be-langrijk. Iedere dag is er wel een nieuwe uit-daging of valt er iets bij te leren, want in de autosector weet je nooit alles. Het is dan ook leuk om iedere dag weer iets nieuws te weten te komen.

Ik merk dat ik veel aspecten uit mijn opleiding kan gebruiken zowel op boekhoudkundig vlak als op vlak van talen. Aangezien de garage dicht tegen de Franse grens gelegen is, be-

schikken we immers over een ruim Franstalig klantenbestand.

Kort samengevat, het is een leerrijke job met heel wat afwisseling.

32

campus BruggeXaverianenstraat 10050 30 51 00geert.vandenbroucke@vives.be

campus KortrijkDoorniksesteenweg 145056 26 41 40ilse.croos@vives.be

vives.be