1

Rowin, Dennis

en Joost

InhoudsopgaveInterne analyse.......................................................................................................................................3

Omschrijving van de huidige situatie..................................................................................................3

Bedrijf, context en branche................................................................................................................3

Welke sociaal media kanalen.............................................................................................................3

Externe analyse......................................................................................................................................4

Wie zijn de concurrenten...................................................................................................................4

Hoe gaat de branche om met social media........................................................................................4

Voor- en nadelen van social media gebruik in de branche.................................................................4

Content en doelgroepen........................................................................................................................6

De waarom vraag...............................................................................................................................6

Doelgroepen.......................................................................................................................................6

Geografische gegevens.......................................................................................................................6

Platform analyse en bereik.................................................................................................................6

Linkedin..............................................................................................................................................7

Facebook............................................................................................................................................7

Conclusie en aanbeveling.......................................................................................................................8

Verbetering punt 1.............................................................................................................................8

Verbetering punt 2.............................................................................................................................8

Verbetering punt 3.............................................................................................................................8

Verbetering punt 4.............................................................................................................................8

2

Interne analyseDe interne analyse is een hulpmiddel in het onderzoek naar de sterke en zwakke punten van een organisatie of onderneming. Deze punten worden geanalyseerd en vergeleken met de directe concurrenten. Voor een startende ondernemer betreffende de sterke en zwakke punten vooral die van de ondernemer zelf.

Omschrijving van de huidige situatie

Het bedrijf bestaat uit drie onderdelen. Ze hebben een onderdeel resource development team. Ook hebben ze een factory team en tot slot een educatie team. Het resource development team houdt zich bezig met het de grondstoffen die ze gebruiken voor de drie d printer. Het factory team houdt zich bezig met het produceren van producten met de drie d printer. Dus als jij een bedrijf hebt en je wilt wat laten maken met de drie d printer dan zorgt het team factory ervoor dat het gemaakt wordt. Het educatie team zorgt ervoor dat ze scholen met drie d printers leren omgaan. Zo zorgen ze ervoor dat leerlingen les materiaal krijgen met behulp van de drie d printer. Voorbeeld: de leerlingen moeten met behulp van de drie d printer een onderdeel van een machine maken. Momenteel werkt New northern industries met vijf man. New northern industries is een startent bedrijf dat nu twee en een half jaar bestaat.

Alle informatie is doormiddel van acquisitie en fieldresearch naar boven gehaald. Dit zijn ook tevens leads wat binnen het bedrijf wordt verwerkt. De gespreksrondes zijn voorbij en het NNI is nu bij de uitvoerende fase. Hierbij kunnen de tools die worden gemaakt door dit onderzoek niet fictief maar in de praktijk worden getest in een pilot-fase.

Bedrijf, context en brancheHet bedrijf New northern industries is gevestigd in Zernikelaan 17, 9747 AA Groningen. Dit bedrijf zit in een technische branche. Ze maken bijvoorbeeld onderdelen van machines eigenlijk maken ze van alles, want met behulp van de drie d printer is niets onmogelijk.

Welke sociaal media kanalenNew northern industries maakt gebruik van de volgende sociaal media kanalen. Ze maken gebruik van Facebook. Dit is momenteel het enige sociaal media kanaal van dit bedrijf, maar daar gaan we verandering in brengen.

3

Externe analyseDe Externe analyse is de analyse van de externe omgeving en geeft inzicht in de kansen en bedreigingen binnen een bedrijfsomgeving. Dit vormt de input voor een SWOT analyse waarop de uiteindelijke strategie van een onderneming gebaseerd is. Samen met de Interne analyse vormt het de situatieanalyse.

Wie zijn de concurrenten

New Northern Industries is een bedrijf dat zich specialiseert in het produceren en ontwikkelen van 3D printing en de productie materialen daarvan. Ook geeft NNI voorlichtingen en colleges over de informatie en gebruik van deze materialen en producten. NNI kan haar concurrenten dus vinden op meerdere markten. Denk hierbij aan bedrijven die aan 3D printing doen, produceren van bio producten en het geven van colleges en voorlichtingen. Grote concurrenten van NNI zijn 3dlinedesign en symbioshape. Dit zijn bedrijven die aan 3d printing doen in de omgeving Noord-Nederland en Friesland. De grootste concurrenten zijn dus in de sector van het produceren van objecten uit de 3d printer. Op de educatieve sector van 3d printing zijn er nog niet veel concurrenten. Hier is NNI de enige in zijn soort in deze omgeving.

Hoe gaat de branche om met social media

de branche gaat veel om met social media. Dit komt denk ik omdat de bedrijven in deze branche vrij nieuw en modern zijn en dus ook vaak gerund worden door jonge creatieve ondernemers die veel met social media te maken hebben. De branche gaat het meeste om met facebook. Dit komt denk ik omdat facebook wereldwijd en ook in Nederland de meeste gebruikers heeft. Verder wordt door de bedrijven in de branche ook nog veel gebruik gemaakt van Twitter en LinkedIn. Deze social media wordt vooral veel gebruikt om zakelijke contacten en partners te werven. Verder wordt er weinig gebruik gemaakt van instagram, snapchat en youtube. Dit vind ik persoonlijk erg opvallend aangezien je producten verkoopt die je leuk zou kunnen presenteren via deze social media die vooral veel met foto en video moet worden gedaan, een gemiste kans voor veel bedrijven in deze branche.

Voor- en nadelen van social media gebruik in de branche

Bij de voor- en nadelen ga ik mij zoveel mogelijk richten op het gebruik van facebook. Dit aangezien dit het grootste social media kanaal is waar de bedrijven in de branche mee te maken hebben omdat ze dit het meest gebruiken.

4

Voordelen van het gebruik van facebook in het bedrijfsleven is dat je via facebook goed kan inschatten welke mensen geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf. Je kan precies zien hoeveel en wat voor mensen jou volgen op je facebook pagina. Via facebook kan je ook veel informatie over je bedrijf geven aan de bezoekers van jouw pagina zonder dat dit veel moeite kost, je hebt namelijk de “over” pagina. Op daze pagina komen alle zakelijke benodigdheden die een klant nodig heeft om meer te weten te komen over jouw bedrijf. Ook kan je via facebook makkelijk acties en promotie materiaal delen via jouw facebook pagina, dit zou onbetaald kunnen, maar eventueel zou het ook betaald kunnen om een grotere groep facebook gebruikers te trekken. Verder ben je via het gebruik van een facebook pagina sneller te vinden via zoekmachines zoals google.

Ook facebook heeft zijn nadelen bij het gebruik van en voor bedrijven. Een nadeel van facebook is dat het niet altijd al jouw berichten laat zie naan jouw volgers. Vaak krijgt maar een op de vijf van jouw klanten je bericht te zien dat jij wilt laten zien aan je klanten. Ook is een groot nadeel dat facebook via de betaalde dienst reclame maakt voor de concurrenten onder jouw facebook volgers. Hier kan je zelf ook gebruik van maken als je via de betaalde reclamedienst gebruik maakt. Ook zal je nooit voor 100% bij de informatie van jouw klanten kunnen komen.

Een concrete conclusie is dus dat je facebook nooit als enige middel kan gebruiken voor de communicatie richting de volgers en klanten van jouw bedrijf. Zorg ervoor dat je de marketing ook via andere media verspreid en/of via de email zodat dit persoonlijker binnenkomt bij je klant. Je kan facebook dus gebruiken als extra social media kanaal, maar zorg er daarom wel voor dat je veel ervaring hebt met facebook en dus niet zonder enig idee met facebook gebruik gaan maken voor jouw bedrijf.

5

Content en doelgroepen

De waarom vraag

Wij van het NNI hebben drie divisies die ieder zijn eigen specialiteit heeft. De divisie die op het moment een hot item is, is education en consulting. Van VMBO tot mbo worden scholen opgeleid tot gebruik van de 3D printers tot lesmateriaal. Dit leid tot een nieuw soort lesgeven wat samen gaat met technologie en innovatie. Met het oogpunt op de toekomst worden leerlingen op VMBO scholen nu al geleerd hoe om te gaan met 3D printers.

Binnen het NNI is er een vraag om dit meer naar buiten te brengen, of terwijl exposure. Wij willen dit doormiddel van social media meer naar buiten treden wat dit kan betekenen voor scholen. Er zijn mogelijkheden voor draai dagen voor een vlog of foto`s.

Doelgroepen

Dit betreft VMBO tot MBO scholen en zal tussen de leeftijd van 12 tot 22 zijn. Dit is een leeftijdsgroep die veel op het internet te vinden is en zal bereikt worden door campagne te voeren tijdens workshop of cursussen. Verder kan er worden na gedacht over een app die de kinderen voortijdig kunnen inkijken om mee te kunnen denken over lesmateriaal. Bij het gebruik van 3D techniek komt veel creativiteit kijken en dat zit goed bij deze doelgroep.

Geografische gegevens

Binnen het NNI ligt er een lead-list waarvan de locaties van de klanten aanwezig is. Dit zal bepalend zijn voor het gebruik en welke locaties er worden ingezet. Alle gegevens van de klanten worden gebruikt om de campagne zo gericht.

mogelijk te krijgen. (tone of voice) De tone moet liggen bij de kinderen die de printers wel zien zitten maar nog niet een op school hebben staan. Dit is de doelgroep die wij willen bereiken. De gap tussen kennis en technologie staat vandaag de dag wagenwijd open. Dit willen wij terug dringen doormiddel van al vroeg ermee te beginnen wat het is en hoe het werkt.

Platform analyse en bereik

Als het begin van dit project wil ik een pilot opzetten om te kijken hoe de respons is van de klanten en de kinderen. Wij hebben klanten in drie provincies van Groningen, Drenthe tot Friesland. De platform die wij willen gebruiken is Facebook omdat dat het middel is waar wij

6

ook feedback kunnen lezen van de leerlingen. Hier zullen eerst foto`s en vlogs worden gedeeld en daarna kan het bedrijf het gaan fine tune.

Linkedin

Linkedin zouden wij kunnen gaan gebruiken om juist de leraren te bereiken en dit landelijk door te trekken. Dit gaat dan om de docenten van VMBO, MBO en HBO opleidingen. Als het project geslaagd is in de regio dan kan dit landelijk worden doorgetrokken.

Facebook

Wij hebben in de VMBO klassen gezien dat er veel gewerkt wordt met de Ipad. Dit is handig voor zowel de printer maar ook voor het gemaakte werkstuk want dat kan worden geüpload op facebook. Zo kan iedereen zien hoe productief zijn of haar dag was. Dit is nog discutabel of dit ook in een app verwerkt moet worden. Ook gaat dit gelinkt worden aan een cloud zodat de werkstukken kunnen worden nagekeken op afstand. Ook kan er feedback worden gegeven op afstand.

7

Conclusie en aanbevelingNa dit onderzoek zijn we tot de conclusie gekomen dat er nog veel moet gebeuren aan de sociaal media en aan de website van NNI. We hebben hier de belangrijkste punten op een rijtje gezet. Al deze informatie hebben we verzamelt met behulp van Semrush en website grader. Door deze informatie goed door te lezen zijn we op de volgende verbeterpunten gekomen.

Verbetering punt 1De eerste verbeterpunten zijn wel de zoekwoorden. NNI wordt op de volgende zoekwoorden gevonden: northern industries, Northern Industries en sunstofey. Dit is een begin, maar het moet natuurlijk veel beter. Wij vinden dat NNI ook op de volgende zoekwoorden gevonden moet worden: 3d printing, 3d, 3d Groningen, 3d, 3d development en nog veel meer zoekwoorden die bij dit bedrijf passen.

Verbetering punt 2NNI is goed op weg met sociaal media, maar er moet nog veel aan gebeuren. Op de Facebook pagina is nog weinig te zien. Hij is er wel, maar de Facebook pagina moet veel actiever gebruikt worden. Denk hier dan aan leuke afbeeldingen en interessante posts over 3d printing en opdrachten. NNI heeft nog geen Youtube pagina en dat is natuurlijk jammer. Een Youtube pagina voor NNI is een echte must. Youtube is namelijk de grootste zoekmachine na Google en voor de vindbaarheid is het natuurlijk super goed om een Youtube kanaal te hebben. NNI maakt geen gebruik van Twitter, maar dat is niet heel erg want, Twitter is een bedrijf dat niet meer groeit. Je moet nu al je geschut richten op Facebook en Youtube.

Verbetering punt 3Het is niet helemaal duidelijk bij NNI wie zijn concurrenten zijn. NNI moet goed zijn concurrenten in kaart brengen, want als de concurrenten niet goed in kaart zijn gebracht dan kun je niet echt een goede SWOT - analyse maken. Een SWOT – analyse is heel belangrijk voor de verbetering van je bedrijf.

Verbetering punt 4De website is helemaal in het Engels en niet in het Nederlands. Dit is zeker zonden, want op deze manier word je niet goed gevonden door de Nederlandse markt. NNI moet zo snel mogelijk de website ook in het Nederlands hebben. Dit is een must voor de Nederlandse klanten.

8

9