NLINEHULP VOOR WELZIJN EN GEZONDHEIDfiles.onlinehulp-arteveldehogeschool.be › 200000568...met dank...

ONLINEHULP

VOOR WELZIJN EN GEZONDHEID

VIA SOCIALE NETWERKSITES20 DECEMBER 2016

PHILIPPE BOCKLANDT

Op de agenda

P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 2

Inspirerende praktijk “onlinehulp in CAW’s”door Daniëlla Provost – coördinator Knooppunt-online

Aan de slag met sociale netwerksites

Waar haal je de mosterd

Afronden van deze module

met dank aan Daniëlla Provost (Knooppunt-online) voor het grafisch ontwerp

Wat je mag verwachten


Sociale media voor zorg en welzijn gebruiken


5P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016

…

Waarom welke sociale netwerksite kiezen?


Welk doel beoog je met communicatie op sociale netwerksites?

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/doel-doelgroep-en-stijl/


Welke doelgroepen (influencers) kan je

inzetten om je eigenlijke doelgroep te bereiken?


Welke doelgroepen wil je bereiken

Welke doelgroepen wil je zelf rechtstreeks

bereiken?


Voorbeeld

http://www.online-hulpverlening.be/blog/


Maak ‘persona’ van je doelgroep om je communicatiestijl te bepalen


Maak ‘persona’ van je organisatie om je communicatiestijl te bepalen


Voorbeeld persona


Doel, doelgroep en stijl bepalen




Communicatie op sociale media plannen

Twee voorstellen: Een planning opmaken zodat je met

regelmaat inhoud op sociale media kan zetten

Berichten op je Facebookpagina vooraf klaar zetten


Voorbeeld planning berichten


E-learning over berichten plannen

http://www.socialsocialmediaacademie.nl/voorproefje-inspiratie-vinden/

http://www.socialsocialmediaacademie.nl/voorproefje-inspiratie-vinden/


Voorbeeld bericht klaarzetten


Profiel, groep of pagina op Facebook?

Je Facebookprofiel ?

Privé-profiel?

Beroepsprofiel?

Een Facebookgroep ?

Open?

Gesloten?

Geheim?

Een Facebookpagina?


Profiel, groep of pagina op Facebook?

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/technisch-werken/


Samenwerken in online communicatie

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/samenwerken/

* = wie verantwoordelijk is voor de SNS-communicatie

V = wie expliciet VERWACHT wordt om te communiceren op SNS

T = wie TOEGELATEN wordt om te communiceren op SNS

M = wie communicatie over de organisatie op SNS monitort

CC = wie verwacht wordt om content voor SNS aan te leveren bij ‘V’

Facebook Twitter … Werking 1

Werking 2

Tim V / M TVicky T VPhilippe M CCMartine V T CCMachteld T TPeter * * * * *


htt

ps:

//w

ww

.fac

ebo

ok.

com

/so

lidar

itei

tvh

gezi

n/?

fref

=ts

Co

ncr

eet

… (

ho

e) r

eag

ee

r je

op

dez

e

reac

tie

s o

p je

Fac

eb

oo

kpag

ina?


Co

ncr

eet

… (

ho

e) r

eag

ee

r je

op

dez

e

reac

tie

s o

p je

Fac

eb

oo

kpag

ina?


Co

ncr

eet

… (

ho

e)

reag

ee

r je

op

dez

e

reac

tie

s in

je g

eh

eim

e

Face

bo

okg

roe

p?


Concreet … (hoe) reageer je op dit bericht via Facebook Messenger?


Werken met beelden – waarom?

Inhoud met beelden wordt 94 % meer bekeken

Inhoud met beelden wordt 40 x meer gedeeld

Gemiddeld lezen we slechts 20 % van wat op eenwebpagina staat

Mensen onthouden:

80% van wat ze zien

20% van wat ze lezen

10% van wat ze horen

http://www.mundodigitalis.be/blog/waarom-beelden-beter-werken-dan-tekst/

27

Werken met beelden op sociale media

http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/social-media-cheat-sheet-2015-voor-afbeeldingen

P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016

http://www.dutchcowboys.nl/socialmedia/social-media-cheat-sheet-2015-voor-afbeeldingen

28

Werken met beelden op sociale media

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/werken-met-beelden/


http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/werken-met-beelden/

29

En dan is er ook nog …


http://www.wai-not.be/

http://www.wai-not.be/

Online communicatie en deontologieP. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 30

Pri

vacy

en

so

cial

e n

etw

erk

site

s

htt

p:/

/der

edac

tie.

be/

cm/v

rtn

ieu

ws/

cult

uu

r%2

Ben

%2

Bm

edia

/med

ia/1

.27

87

15

2



https://www.youtube.com/watch?v=F7pYHN9iC9I

Privacy van jou als medewerkers




Hoe zit het met je eigen digitale voetafdruk ?

‘google’ jezelf

met regelmaat

Welke

onlinecommunicatietools

gebruik je?

Hoe spring je

om met wachtwoorden?

Privacy van jou als medewerkers


Wat met communicatie op sociale netwerksites?

https://www.youtube.com/watch?v=-np4VrtGzF4

Privacy van jou als sociaal werker




Iemand van jullie met wie ik niet bevriend ben op Facebook

Is afkomstig uit P.,

werkt in S.

woont in W.

Is getrouwd met P.v.L.

Liep minstens één stratenloop/cityrun

Heeft 2 dochters

Houdt van skieën (Morgins – Zwitserland), water, Parijs

…

Privacy van jou als sociaal werker


Wat met communicatie op sociale netwerksites?

Vriend worden van je directie of collega’s?

Vriend worden van je ex-cliënten?

Facebook messenger gebruiken met cliënten?

Facebookgroep met cliënten?

…

Privacy in sociaal werk


Breng personen niet herkenbaar in beeld

Vermeld op event-uitnodiging dat aanwezigen door er tezijn impliciet toelating geven dat foto’s van hen mogengemaakt worden + door organisator kunnen gebruiktworden

Plaats foto’s van niet-publiek event niet openbaar

Plaats foto’s van kinderen op een gesloten online platform

Als iemand bezwaar maakt – verwijder dan de foto

Privacy van de cliënt/doelgroep- Tips bij het gebruik van foto’s van cliënten -


Over deontologie (online)- checklists, afwegingen, tekst, inspirerende voorbeelden, filmpjes -

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/deontologie/

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/a14-invalshoeken/deontologie/

Waar haal je de mosterdP. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en

gezondheid - 20.12.201639

Waar haal je de mosterd?


Deel 3 4. Suïcidepreventie op Web 2.0 7. Mister JAC digitaal

1

WWWelzijn 2.0


http://www.onlinehulp-arteveldehogeschool.be/onlinehulpmethodiek/wwwelzijn-2-0/

2

3 Sociaal werk netwerkt online

Het e-book op www.sociaal-werk-netwerkt-online.be


http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/


4 www.sociaal-werk-netwerkt-online.be



5Nog veel meer …

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/links-/P. Bocklandt - onlinehulp voor welzijn en gezondheid - 20.12.2016 44

http://www.sociaal-werk-netwerkt-online.be/links-/

6www.welzijn30.nl


http://www.welzijn30.nl/

7Knooppunt-online > mediatheek > sociale media

http://www.knooppunt-online.be/mediatheek/onlinehulpmethodieken/sociale-media/


http://www.knooppunt-online.be/mediatheek/onlinehulpmethodieken/sociale-media/

www.knooppunt-online.be

[email protected]

facebook.com/knooppunt.online

@knoopptonline

met de steun van

#knooppunt

http://www.knooppunt-online.be/

https://www.facebook.com/knooppunt.online/

https://twitter.com/knoopptonline

www.sociaal-werk-netwerkt-online.be www.onlinehulp-arteveldehogeschool.be

[email protected]@knooppunt-online.be

linkedin.com/philippe-bocklandt

facebook.com/philippe.bocklandt

@phbocklandt

http://www.knooppunt-online.be/

NLINEHULP VOOR WELZIJN EN GEZONDHEIDfiles.onlinehulp-arteveldehogeschool.be › 200000568...met dank...

Documents

Transcript of NLINEHULP VOOR WELZIJN EN GEZONDHEIDfiles.onlinehulp-arteveldehogeschool.be › 200000568...met dank...