NCBOR 2014 | Risicomanagement | Iddo Keuning (2C)
20
Risicomanagement Met andere ogen Iddo Keuning 22 november 2014
description
Risicomanagement: anders kijken, anders kiezen. Hoe helpt risicomanagement bij het beheer van de openbare ruimte? Wat kun je als beheerder concreet doen om in het beheer ook te sturen op risico’s? Royal Haskoning DHV bundelt in deze sessie haar kennis en ervaring van de afgelopen jaren. Bij verschillende gemeenten, waterschappen en provincies heeft een omslag plaats gevonden van ‘’sturen op normen en richtlijnen’ naar ‘beheersen van onzekerheden’. U krijgt een overzicht van de kansen en de valkuilen. Bijvoorbeeld hoe belangrijk het is om binnen een organisatie op dezelfde risico’s te sturen. U hoort van een gemeente en een waterschap hoe gezamenlijk de omslag is gemaakt naar risicogestuurd beheer van gemalen. Een dubbele uitdaging, waarbij de consistentie in de beheerketen van twee organisaties moest worden geborgd. De nieuwe insteek leverde het gewenste resultaat, namelijk gezamenlijke taal, een gemeenschappelijk beeld over de wijzen van onderhoud, inclusief het vertrouwen dat uitbesteden op een verantwoorde manier kan gebeuren.
Transcript of NCBOR 2014 | Risicomanagement | Iddo Keuning (2C)
Risicomanagement
Met andere ogen
Iddo Keuning
22 november 2014
22 november 20142
22 november 2014
Advies aan je vriend
1. Verken rivier, volg training
2. Ga roeien op de Beulakerwijde
3. Sluit een goede levensverzekering af
4. Goed plan, veel plezier
3
22 november 2014
Beheersen Vermijden
Accepteren Verzekeren
Kan
s (
%)
Gevolg
Reacties op risico’s
Verken rivier, volg training
Ga roeien op de Beulakkerwiede
Sluit een goede levensverzekering afGoed plan, veel plezier
22 november 2014
De wet van Murphy
Als er verschillende mogelijkheden zijn dat iets fout gaat dan
zal die éne, die de grootste schade tot gevolg heeft, gebeuren.
Een gebeurtenis die mis kan gaan, gaat een keer mis.
Als alles goed lijkt te gaan, heb je waarschijnlijk wat over het
hoofd gezien.
22 november 2014
Workshop start met operators 17 juni 2009
6
22 november 20147
22 november 20148
22 november 2014
Schade?
9
22 november 2014
Schade
Technisch: Schade is een fysiek gebrek
aan een asset die door reparatie kan
worden hersteld
Risicomanagement: Schade is de
aantasting van een belang (= waarde)
van een belanghebbende: gezondheid,
milieu, geld, (reis)tijd, imago, rust,
zelfstandigheid,…
10
22 november 2014
11
BRANDWEE
R
RISICO-
BEHEERSIN
G
COMFORT
Inspanningen in stand houden openbare
ruimte
Ko
ste
n (
€)
kosten van
slechte
beschikbaarheid
(prestatie)
kosten van
onderhoud +
vervanging
totale maatschappelijke kosten
Minimale totale
kosten
22 november 2014
Traditioneel beheer
12
Werkt met technische normen (CROW/ CUR) met
veiligheidsmarges
Overschrijdingen zijn ontoelaatbaar
Beheerorganisatie ‘claimt’ budget
Relatie tussen minder geld en gevolgen (lange termijn) niet
zichtbaar voor bestuur en burgers
Beheerder heeft geen ‘handvat’ om consequenties van
bezuinigingnen op bestuurlijk niveau te vertalen naar
inzichtelijke keuzes
Bestuurder twijfelt aan professionaliteit adviseur / advies
22 november 2014
BUITEN GEBRUIK
SLOPEN
COMMUNICATIE
Risicomanagement
13
ASSET FUNCTIE WAARDE
RISICO MANAGEMENT
ONDERHOUD
INSPECTIE
ONTWERP
risico
22 november 2014
Informatie
Informatie uit het verleden
geeft wel garantie voor
een prognose over de
toekomst
14
22 november 2014
Wat levert het op
Scherp aan de wind: hetzelfde voor minder, meer voor
hetzelfde
Gespreksstof
Taal tussen professionals onderling en taal tussen
bestuurders en professionals
Beter in control
Ander zicht op de werkelijkheid
Bevrijding van het keurslijf technische normen
Scenario’s en opties
Verruimend denkraam
15
22 november 2014
Risico(management), waar gaat het niet over?
Een gevolg van eigen keuze en handelswijze (kapitaalvernietiging)
Iets waar niemand wakker van ligt
Een niet gevolgde procedure
Een angst dat iets mis gaat
Het voorkomen van ellende (shit happens)
Technocratische oplossingen
16
22 november 2014
Risico(management), waar gaat het wel over?
Het effect van onzekerheid op het behalen van doelstellingen
Een kwantitatieve inschatting / berekening van kans maal gevolg
Een gedegen analyse van:
een mogelijke reeks van gebeurtenissen en gevolgen
met een bepaalde waarschijnlijkheid van gebeuren
met een bepaalde schade voor iemand
en de wijze waarop je daarop wil acteren
Een methodiek om dingen eerder te zien aankomen
Accepteren van onzekerheden
Plan, do, check, act
Taal, cultuur, kennis.
17
22 november 2014
TIPS om aan de slag te gaan.
Denk niet dat het makkelijk is
Denk niet dat het moeilijk is
Begin klein en simpel
Maak het niet technisch
Ga het gesprek aan
Sta open voor andere denkwijze
Leer van anderen (niet het wiel opnieuw uitvinden)
Beschouw het als een professionele uitdaging
18
22 november 2014
Tot slot
Bestuurders zijn bang: geef ze een keuze
Managers zijn verdrietig: geef ze een perspectief
Professionals zijn boos: geef ze een uitdaging
19
22 november 2014
Met andere ogen
20
![Presentatie 2C Digitaal portfolio [Compatibiliteitsmodus] 2C Digitaal... · • IPC/p/p jrojecten • Nieuwsbegrip Opbrengsten Meten is weten Amersfoort . Verlengggde schooldag curriculum](https://static.fdocuments.nl/doc/165x107/5fb037378a43007dac4e1526/presentatie-2c-digitaal-portfolio-compatibiliteitsmodus-2c-digitaal-a-ipcpp.jpg)
