Natuurlijk Bernhoven, jaargang 2, nr. 7

12 De reis naar …Het meest mensgerichte ziekenhuis

08 Welkom Onder de regenboog van Bernhoven

16 OntslagcoördinatorZorg voor patiënt die Bernhoven verlaat

29 Kaakreconstructie Bernhoven heeft primeur in Nederland

Relatiemagazine | NR 7 Jaargang 2 | december 2014

DOET U

MEE AAN ONS

LEZERSONDERZOEK?

U MAAKT KANS OP

EEN CADEAUBON.

Kijk op www.bernhoven.nl/

lezersonderzoek

Prikposten van Bernhoven Diagnostisch Centrum

Welke zorg biedt Bernhoven Diagnostisch Centrum aan haar patiënten?• Trombosedienst en bloedafnamedienst: Op onze prikposten kunt u terecht

voor bloedafname en voor de afgifte van ander onderzoeksmateriaal, zoals urine. Onder aan de pagina ziet u waar onze 50 prikposten zich bevinden. Kunt u om medische redenen zelf niet naar een prikpost komen, dan komen wij graag naar u toe.

• Diabetesdienst: Deze dienst biedt zorg op maat aan diabetespatiënten. Denk bijvoorbeeld aan bloedafname, urine-onderzoek of het maken van oogfoto’s.

• Oproepdienst: Ook de oproepdienst biedt zorg op maat, onder meer aan patiënten die een aantal keren per jaar hun bloed moeten laten onderzoeken. Curatief, maar ook preventief.

• Echocentrum: Onze patiënten kunnen hier via hun verloskundige of gynaecoloog terecht voor prenatale screening.

• Radiologie: Voor radiologische onderzoeken bent u welkom op onze locaties Uden en Oss.

Bernhoven Diagnostisch Centrum biedt diagnostiek dichtbij. U kunt hier terecht voor laboratoriumonderzoek, functieonderzoek en radiologische onderzoeken.

Bernhoven Diagnostisch CentrumPostadres:

Postbus 707

5400 AS Uden

Telefoon 0413 - 40 30 00

www.dcbernhoven.nl

Prikposten UdenNistelrodeseweg 10, 5406 PT UdenOpeningstijden: Iedere werkdag van 7.30 - 17.30 uur.Avondopenstelling: dinsdag van 17.30 - 20.00 uur.

Prikposten VeghelMedisch Huis Leo van der Weijdenstraat 21, 5461 EH VeghelOpeningstijden: Iedere werkdag van 8.00 - 12.00 uur.

Prikposten OssPolikliniek OssJoannes Zwijsenlaan 121, 5342 BT Oss Openingstijden: Iedere werkdag van 7.30 - 17.00 uur.

Overige prikpostenwww.dcbernhoven.nl

Diagnostiek dichtbij!

Nu ook prikpost in Mill geopend!

Nu ook prikpost in Gezondheidscentrum Veghel Zuid

natuurlijk bernhoven | 3

VOORWOORD

Welkom in Bernhoven

VoorwoordBeste lezer,

V an harte welkom in Bernhoven. Op de valreep van 2014 ontvangt u voor de laatste keer dit

jaar ons relatiemagazine ‘Natuurlijk Bernhoven’. Met informatie over actuele ontwikkelingen en het laatste nieuws van Bernhoven.

Bernhoven is volop in beweging. Onze zorg verlenen wij met veel collega’s en met veel partners. Zo is de huisarts een belangrijke schakel in de begeleiding van de patiënt. Lees de column van Dan Hoeve-naars, huisarts in Uden. Lees ook het interview met de ontslagcoördinatoren van Bernhoven. Zij spelen een belangrijke rol bij het regelen van (na)zorg bij het verlaten van het ziekenhuis. En u maakt kennis met onze nieuwe reumatologen. In de agenda ziet u of er bijeenkomsten zijn waar u graag bij aanwezig wilt zijn in de aankomende periode.

Bernhoven hecht, naast goede medische zorg, ook veel waarde aan een ‘helende omgeving’. Een ‘helende omgeving’ kan een bijdrage leveren aan het welzijn en genezingsproces van de patiënt. Op 31 oktober, precies een jaar na de officiële opening, heeft Bernhoven de kunstroute ‘De regenboog van Bernhoven’ gepresenteerd. Een prachtig binnen- en buiten kunstwerk siert het ziekenhuis. Bezoekers kunnen even in verwondering staan bij een ontmoe-ting met de eenhoorns of rust vinden bij een van de reusachtige stenen in de voortuin. Wist u overigens dat dit stenenlint de verbinding maakt met onze buur, natuurgebied de Maashorst? Bent u in Bernhoven en heeft u even tijd voor ontspanning ontdek dan onze kunstroute. Een uitgebreide folder met QR code is beschikbaar bij PatiëntService in de centrale hal.

‘Natuurlijk Bernhoven’ wil een spiegel zijn van de om-geving waarin Bernhoven geworteld is. Een ziekenhuis van en voor u. Uw reacties op ons magazine zijn van harte welkom. Vandaar dat we u dit keer uitnodigen voor deelname aan ons lezersonderzoek. Zodat wij ons relatiemagazine in 2015 nog beter laten aanslui-ten bij uw wensen. Ik wens u veel leesplezier.

Peter Bennemeer Algemeen directeur Bernhoven

Colofon‘Natuurlijk Bernhoven’ is een magazine voor patiënten en bezoekers, medewerkers en andere relaties van Bernhoven. ‘Natuurlijk Bernhoven’ verschijnt viermaal per jaar in een oplage van 4.000 exemplaren.

PostadresBernhovenAfdeling communicatie & patiëntenvoorlichtingPostbus 707 5400 AS UdenTelefoon: 0413 - 40 29 10E-mail: [email protected]

Websitewww.bernhoven.nl

Social media en appfacebook.com/bernhoventwitter.com/bernhovenyoutube.com/user/webmasterbernhovenlinkedin.com/company/bernhovenBernhoven-app voor iPhone en Android

Redactie Karel Bruinsma, Stella van Emmerik en Ankie van Hezewijk

BladcoördinatorAnkie van Hezewijk EindredactieStella van Emmerik en Monique van de Vall, www.valleur.nl AcquistieStella van EmmerikWilt u adverteren? Neem dan contact opE-mail: [email protected] of Telefoon: 0413 - 40 29 05

Fotografie Wim Roefs en afdeling communicatie & patiëntenvoorlichting

Vrienden van BernhovenAfdeling communicatie & patiëntenvoorlichtingE-mail: [email protected]: 0413 - 40 28 72Website: www.vriendenvanbernhoven.nl Rekeningnummer: NL58 RABO 0125 9632 11 t.n.v. Stichting Vrienden van Bernhoven

VormgevingDe Ontwerppraktijk, www.deontwerppraktijk.nl

DrukBek, www.bek.nl

De volgende editie verschijnt omstreeks maart 2015.

http://facebook.com/bernhoven

http://twitter.com/bernhoven

http://youtube.com/user/webmasterbernhoven

http://linkedin.com/company/bernhoven

www.panteinwinkel.nl T 0900-8803 (lokaal tarief)

Kunnen wij u helpen?

Pantein Thuiszorgwinkel Uden

Bernhoven Ziekenhuis

Nistelrodeseweg 10

Openingstijden:

maandag t/m vrijdag

9.00 - 21.00 uur en

zaterdag 10.00 - 17.00 uur.

Pantein Thuiszorgwinkel werkt samen met Welzorg. Samen bieden wij een uitgebreid assortiment aan artikelen, diensten en services op gebied van zorg, mobiliteit, gezondheid, zelfredzaamheid en comfort voor een vitaal leven. U kunt deze artikelen lenen, huren of kopen. Kom naar Pantein Thuiszorgwinkel, wij helpen u graag met een passende oplossing.

19901-00218 PANTEIN_ADVERTENTIE_170x109,5.indd 1 20-06-13 10:43

Humphreys restaurant Uden Boekelse dijk 17 Telefoon: 0413 - 26 01 01 E-mail: [email protected]

Voor uw navigatie > Hockeyweg nr.1 en aan het einde van die weg rechtsaf.

3 gangen menu

a la carte

E 25,95

Humphreys Uden is sinds heden een officiële

trouwlocatie.Niets mooiers dan uw plechtigheid te laten plaatsvinden midden in het groen waar u

meteen een mooie fotoreportage kunt maken.

Onze keukenbrigade samen met het bedienend personeel staat klaar om u een

onvergetelijke dag te bezorgen.

Maar u kunt natuurlijk ook op een andere manier genieten, bijvoorbeeld van ons terras waar het heerlijk toeven is met een glaasje

rosé genieten van de rust.

En dit alles voor een betaalbare prijs op een toplocatie!

Steun de Vrienden van Bernhoven!

[email protected] | www.vriendenvanbernhoven.nl rek.nr. NL58 RABO 0125 9632 11

t.n.v. Stichting Vrienden van Bernhoven

Elkaar helpen. Daar zijn vrienden voor.


INHOUD

Inhoud

In dit nummer onder meer:

De Groentetuin van IBN

Vrienden van Bernhoven danken gulle gevers

Nieuwe reumatologen

Feiten & fabels over handhygiëne

Column Dan Hoevenaars

Fee (10) heeft diabetes

Agenda

06

11

18

20

21

24

33

6

HELENDE KRACHT

TekstAnkie van Hezewijk

‘Met projecten als de Groentetuin kunnen zij ervaring opdoen in een leer- of werksituatie, als stage, vrijwilligerswerk of in loondienst.’

Groentetuin van IBNIn het herfstnummer van Natuurlijk Bernhoven kon u lezen over de Landschappen van Allure. Wij informeren u graag over nieuwe projecten die tot stand komen dankzij een subsidie van de provincie Noord-Brabant. Projecten die leiden tot verfraaiing van natuurgebied De Maashorst.


Vanaf IBN Vanaf Veghel

Vanaf IBN Oss

D e Groentetuin van IBN is zo’n project. Midden in de natuur, vlak bij Bernhoven, heeft IBN een

professionele tuinderij gerealiseerd. Hier worden op een stuk grond van 2,76 hectare op een duurzame manier vooral vergeten groenten zoals pastinaak, schorseneren en aardperen geteeld. Maar ook bonen, sla, andijvie, wortels en pompoenen. En dat wordt gedaan zonder kunstmest en bestrijdingsmiddelen. Door ook bloemen te kweken zijn er insecten die nodig zijn voor de bevruchting van gewassen. In de tuinderij wordt gewerkt door mensen die om verschillende redenen een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. IBN (Integratie Bedrijven Noordoost-Brabant) zet zich in om deze mensen naar betaald werk te brengen. Met projecten als de Groentetuin kunnen zij ervaring opdoen in een leer- of werksituatie, als stage, vrijwilligerswerk of in loondienst.

ProductenDe Groentetuin levert zijn producten onder andere aan Heerkens, groothandel in groente en fruit uit Nistelrode. Heerkens is een van de bedrijven die levert aan Hutten en het keurmerk van De Guit draagt. Dus ook patiënten en medewerkers van Bernhoven genieten van de groenten uit de Groentetuin van IBN.

Wilt u eens komen kijken? Wandel gerust langs, de mede-werkers van IBN zijn trots op ‘hun’ Groentetuin en staan u graag te woord. U vindt de tuin aan de Hooistraat in Uden, zie kaartje!

Boerderijwinkel De BosrandDe Groentetuin levert ook producten aan boerderijwinkel De Bosrand. Dat doet overigens een groot aantal boeren die in en om het natuurgebied De Maashorst werkzaam zijn. Zij maken allemaal streekproducten. Het betreft uit-eenlopende zaken zoals asperges, jam, sauzen, sappen en bier. Alle boeren in dit gebied opereren onder hetzelfde label Maashorst. Producten van de Maashorstboeren kunt u kopen in de boerderijwinkel. Het adres: De Bosrand, Bosdreef 5-A in Uden. De boerderijwinkel is van maandag t/m zaterdag geopend van 9.00 tot en met 18.00 uur.

Landschappen van AllureDe verkoop van energieleverancier Essent leverde de provincie Brabant 297 miljoen euro op. Een deel van de opbrengst (53 miljoen euro) bestemde de provincie voor verfraaiing van de natuur onder het motto ‘Landschappen van Allure’. Natuurgebied De Maashorst kent nu een stuurgroep waarin diverse gemeenten en organisaties samenwerken, waar-onder Bernhoven. De stuurgroep mag 15,6 miljoen euro besteden om De Maashorst te verfraaien en recreatie en toerisme in dit gebied te ontwikkelen.

8

REGENBOOG

Welkom onder de regenboog van Bernhoven

Op vrijdag 31 oktober, precies een jaar na de officiële opening van Bernhoven, presenteerde medisch directeur Roland Koopman het kunstwerk ‘De regenboog van Bernhoven’. Dat deed hij samen met Pieter Antonides namens de huisartsen, Marcel Schenkels namens de specialisten en Til van Rooij namens de kunstcommissie van Bernhoven.

K oopman refereerde aan het belang van de verbinding tussen

geneeskunde en geneeskunst. Geneeskunde wil zeggen dat behandelaars kundig zijn in de uitoefening van hun vak. Artsen, verpleegkundigen en andere behandelaars worden geacht hun vak te beheersen. Daarvoor hebben zij immers gestudeerd. De patiënt vertrouwt daarop.

Geneeskunst is iets anders. De nuan-ce zit hem in het woordje kunst. Het is de kunst van die beroepsbeoefenaars om hun kundigheid op zo’n manier in te zetten dat de patiënt zich welkom voelt en gehoord weet. En zo is het ook met kunst in een ziekenhuis. De patiënt verwacht in een ziekenhuis op vakbekwame wijze te worden behan-deld en dat een ziekenhuis de facili-teiten in huis heeft die ervoor zorgen dat de geneeskunde ook daadwerke-lijk uitgeoefend kan worden.

Kunst in het ziekenhuis maakt de omgeving aangenaam. Niemand komt graag naar het ziekenhuis, maar als je er toch moet zijn is een mooie omgeving in ieder geval van invloed op hoe je je voelt. ‘De regenboog van Bernhoven’ draagt bij aan dit welbe-vinden, volgens Koopman. Dat was ook het doel toen de kunstcommissie ongeveer acht jaar geleden het pro-ject in gang zette.

Leidend in het project was de helende omgeving die bij moet dragen aan een aangenamer verblijf in een omgeving waar mensen eigenlijk liever niet willen zijn. Dankzij de spaarzin van de kunstcommissie, aangevuld met bijdragen van de huisartsen uit de regio, de specialis-ten van Bernhoven, de impulsgelden van de provincie Noord-Brabant en de Stichting Kunst en Openbare Ruimte kon het project worden gerealiseerd.

Bij PatiëntService is een folder over het project verkrijgbaar. Via de QR-code in die folder kan de eek-hoorn in het ziekenhuis, die deel uitmaakt van het project, gevolgd worden. Zo ontdekt de bezoeker de regenboog van Bernhoven en ont-moet hij de eenhoorn, die staat voor geneeskracht, hoop en verwondering.

Meer informatie: www.bernhoven.nl/kunstcommissie

‘De regenboog van Bernhoven draagt bij aan dit welbevinden.’


KEURMERKEN

Vaatkeurmerk De Hart&Vaatgroep, patiëntenvereniging van en voor men-sen met een hart- of vaataandoening en hun naasten, heeft Bernhoven ook dit jaar weer het Vaatkeurmerk toegekend. De criteria voor dit keurmerk heeft De Hart&-Vaatgroep opgesteld samen met de beroepsgroepen vaatchirurgen, inter-ventieradiologen, vasculair internisten en vaatverpleegkundigen.

Binnen de vakgroep chirurgie werken vier volledig gecertificeerd chirurgen met vaatchirurgie als aandachts-gebied. Bernhoven kent een apart vaatcentrum als onderdeel van de polikliniek chirurgie. Hierin werken vaatchirurgen, cardiologen, internis-ten en dermatologen samen. In dit vaatcentrum werkt daarnaast een vaatrisicoteam met gespecialiseerde verpleegkundigen en is een speciaal vaatrisicospreekuur.

Spataderkeurmerk De Hart&Vaatgroep kende aan Bernhoven ook het Spataderkeur-merk toe. Dit keurmerk geeft aan dat een ziekenhuis voldoet aan de kwaliteitseisen voor goede spataderzorg. Die kwaliteitseisen zijn opgesteld door de Nederlandse Vereniging voor Vaatchirurgie en de Nederlandse Vereniging voor Derma-tologie en Venereologie.

Op de spataderpoli van Bernhoven werken gespecialiseerde chirurgen en dermatologen nauw samen. Ze

Bernhoven ontvangt diverse keurmerken

bieden alle gangbare spatader-behandelingen aan. Iedere vrijdagmorgen vindt in Bernhoven een speciaal spataderspreekuur plaats. Na een eerste onderzoek op dit spreekuur overleggen dermatoloog en vaatchirurg welke behandeling voor de patiënt de juiste is.

Op www.hartenvaatgroep.nl vindt u meer informatie over vaatzorg.

Bernhoven is erkend als level 2 traumacentrum Bernhoven ontving onlangs een visitatiecommissie, bestaande uit een vertegenwoordiging van de ziekenhuizen in Brabant, onder leiding van het Traumacentrum Brabant. Zij beoordeelden de traumazorg in Bernhoven met het

predicaat ‘traumacentrum level 2’. De erkenning betekent dat in Bernhoven pa-tiënten met zwaardere of complexere ver-wondingen behandeld kunnen worden. Zij kunnen vertrouwen op goede opvang na een (ernstig) ongeval. Het hoogste niveau (1) is meestal voorbehouden aan de acht landelijke traumacentra.

De visitatiecommissie was zeer te spre-ken over de faciliteiten van Bernhoven, maar ook over het enthousiasme en de motivatie van alle betrokkenen in het ziekenhuis. Charles Stevens, trauma-chirurg, en Heleen Huisman, spoedei-sendehulparts in Bernhoven, prijzen de samenwerking in Bernhoven tussen al die verschillende disciplines. “In Bernhoven is sprake van echte samenwerking in plaats van concurrentie. Dat is een sterk punt van ons ziekenhuis, iedereen gaat voor het welzijn van de patiënt en straalt dat ook uit.”

Chirurg Taco Smits

INFORMATIEF

10

Benefietconcert

Z es enthousiaste bands, Outline, Co-Incidental, Syndicate,

Silly Putty, Punkass Ninjas en The Picadilly’, verzorgen een optreden op het podium van de theaterzaal en het café van De Pas.

Goede doelHet goede doel is dit jaar de kinder-afdeling van Bernhoven. Zij gaan het geld besteden aan het uitbrei-den van de muurschilderingen op de kinderen jongerenafdeling en op plaatsen in het ziekenhuis waar kinderen komen voor onderzoek en behandeling. Een warm welkom en

een veilig gevoel maken het verblijf, dat vaak al spannend genoeg is, wat aangenamer.

Komt u ook?Het benefietconcert start op 31 janu-ari om 20.30 uur. Toegangskaarten kosten in de voorverkoop € 7,50 en aan de dagkassa betaalt u € 10,00. Kaartverkoop kan online via: www.de-pas.nl of bij de infobalie van de Pas in Heesch, of via boekhandel Ceelen in Heesch, DIO/The Read Shop in Nistelrode en CD Kiosk in Oss. De Pas vindt u aan de Misse 4 in Heesch. Parkeren is gratis.

D e organisaties gaan kennis en expertise delen op het gebied van management,

zorg, voeding en in- en verkoop. Met de kennis en ervaring die Fitland inbrengt, verwachten het bestuur van Udens Duyn en van de Fitland Groep een breder aanbod aan zorg en revalidatie te kunnen aanbieden.

Udens DuynUdens Duyn is een viersterren zorghotel dat ligt naast Bernhoven en beschikt over kamers voor kort verblijf met zorg. De onderscheiden-de waarde van Udens Duyn is dat gasten herstellen à la carte, dat betekent dat alle gasten zorg op maat krijgen aangeboden. Udens Duyn is een initiatief van BrabantZorg en Bernhoven. Voor meer informatie kijkt u op de website www.udensduyn.nl.

Herstelhotel Udens Duyn onder leiding van Fitland Groep Op woensdag 10 september jl. tekenden de besturen van Udens Duyn, BrabantWonen, BrabantZorg en Bernhoven een overeenkomst met de Fitland Groep. De samenwerking versterkt de positie van herstelhotel Udens Duyn, zodat er voor patiënten en familie in de regio een goed zorghotel is om te revalideren.

Op zaterdag 31 januari 2015 vindt voor de derde maal het

Benefietconcert ‘Nothing Else Matters‘ plaats in De Pas in Heesch. De verbintenis met

Bernheze, de passie voor muziek maken en de drive om

iets te doen voor het goede doel zijn de redenen voor de

organisatie om dit concert opnieuw te organiseren.

Opbrengst voor de kinderen jongerenafdeling van Bernhoven


VRIENDEN VAN BERNHOVEN

D oor de inzet en giften van particulieren en bedrijven

maken we het verblijf in Bernhoven net iets aangenamer. We hebben al veel gerealiseerd, zoals de Kindertuin; een tuin waar de kinderen van alle leeftijden naar hartenlust kunnen spelen. Of de DiFiets, een hometrainer met een beeldscherm waarmee patiënten een virtuele fietstocht door de Maashorst maken.

Hartelijk DankIn de afgelopen periode hebben de Vrienden van Bernhoven weer veel giften ontvangen, zoals van:

• Philips Lighting Uden;• Avondvierdaagse Uden;• Stichting Schoolsport;• Carnavalsverenigingen Veghel

i.s.m. Sligro;• Kiwanis;• Stichting Plezier in bewegen

i.s.m. VVD / Leefbaar Uden;• Rabobank Uden;• Damesclub Chagall;• Vetipak Oss;• Donaties ter gelegenheid van

het afscheid van internist Harry van Hulsteijn.

Hiermee kunnen we, naast de muurschilderingen op de afde-lingen waar kinderen komen, ook andere projecten realiseren of uitbreiden. Hartelijk dank voor jullie inzet en giften!

Vrienden van Bernhoven danken gulle gevers!De Stichting Vrienden van Bernhoven heeft tot doel projecten te realiseren binnen het ziekenhuis die niet uit het reguliere budget worden betaald. Projecten die erop gericht zijn het welbevinden van de patiënten te bevorderen.

M et dit apparaat kan de patiënt liggend in bed fietsbewegingen

maken. Op deze manier blijven zij toch in beweging en herstellen zij sneller. Hoe meer oudere patiënten in de kliniek oefenen met de bedfiets, hoe groter de kans dat ze herstellen en hun oude conditie terugkrijgen. De Vrienden van Bernhoven zetten zich graag in om die wens te realiseren. Helpt u mee?

Hoe u kunt steunen?Als ondernemer kunt u vriend van Bernhoven worden. Maar ook als particulier. Door een geldbedrag te doneren of door de Vrienden van Bernhoven als goed doel te benoe-men bij een (sportieve) activiteit die u organiseert. Kijk voor informatie op www.vriendenvanbernhoven.nl of neem voor meer informatie contact op met de afdeling communicatie van Bernhoven, telefoon 0413 - 40 29 10 of stuur een mail naar [email protected]

Wie zijn spieren niet gebruikt, verliest heel snel spiermassa. Dat is zeker voor ouderen een risico. Daarom wil de afdeling geriatrie van Bernhoven, speciaal voor onze oudere patiënt, graag een bedfiets aanschaffen.

Helpt u ons mee bij de aanschaf van een bedfiets?

MENSGERICHT

12


Bernhoven gelooft in het principe van een healing environment. Een veelgehoorde term tegenwoordig, maar wat betekent het concreet?“In Bernhoven geloven we dat de omgeving een grote bijdrage levert aan het welzijn en genezingsproces van de patiënt. Daarom brengen we in ons ziekenhuis de natuur van De Maashorst naar binnen en hebben we een kun-stroute in het ziekenhuis. Maar ook de manier waarop je wordt behandeld als mens is van belang. Een mens komt liever niet in een ziekenhuis. Maar als hij er dan toch komt,

wil hij het zo aangenaam mogelijk hebben. In Bernhoven willen we een patiënt zien als mens in totaliteit. Het gaat er ook om hoe een patiënt zich voelt, daar moeten we aandacht voor hebben. Dat is mensgerichte zorg.”

Wat doet Bernhoven om in 2016 het meest mens-gerichte ziekenhuis is zijn?Trots is Bernhoven op de Gastvrijheidszorg Award 2014, die laat zien dat we het meest gastvrije ziekenhuis zijn. De nieuwbouw heeft hier een belangrijke rol in gespeeld

Bernhoven wil in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis zijn. Jan Willem Nugteren, manager gastvrijheid bij Bernhoven, vertelt met enthousiasme over de reis die Bernhoven in dat kader maakt.

Word je rustig van de geur van lavendel?

De reis van een gastvrij ziekenhuis naar het meest mensgerichte ziekenhuis

Marieke Peters @mpetershendriksVoor het eerst in @Bernhoven; Mies was chagrijnig, maar haar humeur klaarde op bij het horen (en zien) van live! pianomuziek #beterdanpillen

tweet

maar ook projecten als bijvoorbeeld de vleugel in de hal, de Shuttledienst Bernhoven en de ontvangst door vrijwilligers in de hal. Maar Bernhoven wil nog een stap verder.

Mensgerichtheid is iets wat van bin-nenuit moet komen, het is een manier van ‘zijn’. Dus geen plannen die worden gesmeed in de directiekamer, maar juist op de werkvloer. Nadat ik een aantal presentaties had gehou-den over mensgerichtheid, meldden zich vijfentwintig medewerkers die dit gedachtegoed wilden uitdragen, de Bernhoveniers. Zij zijn de ambas-sadeurs van Bernhoven. Daarnaast hebben we hulp gevraagd aan pro-fessionals die als geen ander weten wat gastvrijheid en mensgerichtheid betekent, de Hotel Management School Maastricht en de opleiding International Hotel Management van opleidingsinstituut NHTV uit Breda.”

Wat houdt het programma van de hotelscholen in?“De Hotel Management School Maastricht helpt ons bij het uitbrei-den van de servicegerichtheid. Ook hierbij is het belangrijk dat dit komt van binnenuit. Daarom maakt elk team van Bernhoven een eigen gastvrijheidsplan. Hierin beantwoor-den ze de vraag ‘Wat gaan wij doen met ons team om de gastvrijheid te vergroten?’ Medewerkers van de hotelschool begeleiden dit proces, waarmee inmiddels achttien teams van start zijn gegaan.

NHTV uit Breda doet onderzoek naar hoe patiënten een ziekenhuis bele-ven. Door gesprekken met patiënten willen ze achterhalen wat de patiënt verwacht in een ziekenhuis. Ook gaan ze onderzoeken of geur van invloed is op het welbevinden van een pati-ent. Klopt het dat je rustig wordt van lavendel? Betekent dit dat je minder gespannen de MRI-scan ingaat? Dit onderzoek gaat binnenkort van start op de afdeling radiologie. Ook komt er een onderzoek naar hoe we de wachtruimten zo aangenaam mogelijk kunnen maken. Al deze initiatieven bij elkaar gaan ervoor zorgen dat wij het verschil gaan maken en in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis zijn.”


‘Wat gaan wij doen met ons team om de gastvrij-heid te vergroten?’ Bekijk hier de

nieuwe bedrijfsfilm van Bernhoven

www.regioapotheekinbernhoven.nl

T 0413 40 87 80F 0413 40 87 86

[email protected]

“Wist u dat…….U na ontslag uit het ziekenhuis of bezoek aan een polikliniek, direct bij de apotheek terecht kunt voor de juiste medicijnen?U vindt de apotheek naast de hoofdingang van het ziekenhuis.Onze medewerksters staan 24/7 voor u klaar. ”

14

INFO

Bouw gestart

Gezondheidscentrum Oss komt ‘op stoom’O p het oude vertrouwde

Bernhoventerrein aan de Joannes Zwijsenlaan in Oss liggen bergen puin keurig netjes opgestapeld. Terwijl aan de ene kant grote machines restanten van de oude gebouwen af ‘knabbelen’, vinden aan de andere kant van het terrein al de eerste grondwerkzaamheden plaats voor wat straks het Gezondheidscentrum Oss moet worden.

Op 12 november klonk officieel het startsein voor de bouw van het gezondheidscentrum. In 2016 moet

het centrum klaar zijn. Naast de polikliniek van Bernhoven, kan de bezoeker er straks terecht voor allerlei diensten op het gebied van zorg en welzijn. Buurman GGZ is er al, maar ook de huisartsenpost krijgt hier een nieuwe bestemming. Ook paramedische zorgaanbieders als een fysiothera-piepraktijk krijgen onderdak in het gezondheidscentrum. Veel aandacht zal er zijn voor ouderenzorg, hard nodig in Oss waar de vergrijzing sterk speelt.

Park Zwanenberg, zoals het voormali-ge ziekenhuisterrein gaat heten, biedt ook woonruimte voor kleinschalig wonen, huurappartementen en 116 woningen. De markante kapel van het oude Bernhoven is straks de enige zichtbare herinnering aan wat zich hier vroeger bevond. Het gebouw maakt deel uit van het gezondheids-centrum. De buitenkant blijft onaan-getast, maar van binnen zal het ge-bouw een metamorfose ondergaan.

‘Gentle sectio’ in Bernhoven

Een zo natuurlijk mogelijke keizersnede

I n Bernhoven worden jaarlijks ongeveer 400 baby’s geboren met behulp van een keizersnede. Sinds ruim

een half jaar wordt deze operatie uitgevoerd als ‘gentle sectio’ waarbij de ouder-kind band op de voorgrond staat.

Honderd jaar geleden overleden nog veel operatiepatiën-ten aan infecties. Door het invoeren van zo steriel mogelijk werken is hierin een forse daling gekomen. Ook bij een keizersnede gelden zeer strenge steriliteitregels en voor-heen ging tijdens de operatie de aandacht vooral daar-naar uit. Minder aandacht was er voor het gegeven dat dit ook een emotioneel belangrijk moment is, voor moeder, vader en kind.

René Kok, gynaecoloog in Bernhoven: “Met kleine aan-passingen is het mogelijk gebleken om de keizersnede zo te verrichten, dat een van de belangrijkste momenten in het leven voor vader, moeder én kind prettig verloopt. Daarom wordt in Bernhoven in de operatiekamer het licht gedimd, kunnen de ouders het kindje uit de buik geboren zien worden en wordt de baby zo snel mogelijk aan de ou-ders gegeven. Het kindje wordt dan bloot bij moeder ge-legd en warm toegedekt. Het directe huid-op-huid contact bevordert de hechting tussen moeder en kind en zorgt er ook voor dat de borstvoeding sneller op gang komt.”

TevredenPatiënten en hun partners zijn zeer enthousiast en houden aan deze dag een fijn, trots en tevreden gevoel over. Kok: “Gelukkig is er tegenwoordig meer aandacht en ruimte voor het verbeteren van de beleving van de patiënt.”

Bernhoven is gestart met spreekuurafwijkende uitstrijkjes baarmoederhals

I n Nederland wordt bij vrouwen vanaf 30 jaar iedere vijf jaar een uitstrijkje van de baarmoederhals

gemaakt. Een goede uitslag (Pap 1) betekent dat de kans op het ontwikkelen van baarmoederhalskanker in de eerstkomende vijf jaar zeer laag is. Een afwijkende uitslag is vaak ook onschuldig, maar kan bij een enkele patiënt een voorstadium van kanker betekenen en verdient daarom nader onderzoek in het ziekenhuis. Een afwijkende uitslag gaat meestal gepaard met grote angst en onzekerheid bij vrouwen zelf en hun naasten. Bernhoven streeft er daarom naar dat een patiënte zo snel mogelijk gezien en indien nodig behandeld wordt.

Op de polikliniek gynaecologie in Uden is sinds ruim een half jaar een speciaal spreekuur voor afwijken-de uitstrijkjes. De patiënte krijgt op korte termijn een afspraak, waarbij direct zowel de intake, de diagnos-tiek (colposcopie) als ook - indien nodig - de therapie worden verricht. Een colposcopie is een onderzoek van de schede en de baarmoedermond.

De therapie bestaat meestal uit een lisexcisie, wat inhoudt dat een klein stukje van de baarmoederhals met een warm draadje wordt verwijderd. Deze ingreep vindt plaats op de polikliniek. Het speciale spreekuur wordt door de patiënten als zeer prettig ervaren.

INFO


InformatieavondenVoor zwangeren en hun partner organiseert Bernhoven informatieavonden over bevallen. Kijk voor de data op www.bernhoven.nl/informatieavond-bevallen.

16

ONTSLAGCOÖRDINATOR

TekstKarel Bruinsma

De ontslagcoördinator

‘Belangrijk dat de patiënt Bernhoven met een goed gevoel verlaat’Ontslagcoördinator, transferverpleegkundige, liaisonverpleegkundige. Drie termen voor een en dezelfde functie. Dat laat al zien hoe lastig het is om aan leken uit te leggen wat de ontslagcoördinator doet. Zelfs eigen medewerkers snappen het soms niet. “Een collega dacht serieus dat wij ons bezighielden met het ontslag van medewerkers. Dus als je naar ons werd gestuurd, zag het er niet zo best voor je uit”, lachen Brigitte Vissers en Mariola van Bakel. Deze anekdote laat meteen zien hoe belangrijk het is dat er wat meer bekendheid aan de functie van ontslagcoördinator wordt gegeven. Brigitte en Mariola gunnen u graag een kijkje in de keuken van de ontslagcoördinator.

I n Bernhoven werkt een team van zes ontslag-coördinatoren. Het is de specialist die bepaalt

wanneer de patiënt naar huis mag, dus ontslagen wordt uit het ziekenhuis. Zodra dat bekend is en het lijkt erop dat er nazorg nodig is, schakelt de afdeling de ontslagcoördinator in. Deze regelt alle zorg rondom het ontslag van de patiënt. Is er thuiszorg nodig, of een

tijdelijke opname in een verpleeg- of verzorgingshuis of in herstelhotel Udens Duyn of moet er gerevalideerd worden? Is zorg in een hospice gewenst? En welke locatie is het meest geschikt? Kortom veel vragen die voor veel verwarring kunnen zorgen. Wij proberen in zo’n situatie wat licht en klaarheid te brengen”, leggen Brigitte en Mariola uit.

Van links naar rechts: Rian Manders, Mariola van Bakel, Brigitte Vissers, Mario van Loon en Mariëlle Janssen.


Botsende belangen“Uitgangspunt is de zorgvraag van de patiënt”, vervolgen beide ontslagcoördinatoren. “Wij overleggen met patiënt en familie en met artsen en verpleegkundigen, en bepalen de koers afhankelijk van de situatie. Maar soms zijn er botsende belangen. Bijvoorbeeld als de patiënt klaar is voor ontslag uit het ziekenhuis maar niet terechtkan in het verpleeghuis van zijn keuze, terwijl het bed in het zie-kenhuis vrij moet komen voor de volgende patiënt. Het is helaas niet zo dat een patiënt dan in het ziekenhuis mag blijven totdat het verpleeghuis een plaats vrij heeft. Dan zal tijdelijk voor overbrugging moeten worden gezorgd. Uiteindelijk komt de patiënt wel terecht op de gewenste-plek, maar dat kan soms wat langer duren.

Dit voorbeeld laat zien dat de rol van de ontslagcoördi-nator mooi, maar soms ook lastig is. Brigitte en Mariola: “Mooi omdat je mensen kunt helpen, lastig omdat je soms niet direct de oplossing kan bieden die mensen het liefste willen. Maar wij willen het voor de patiënten zo goed mogelijk regelen. Meestal bevindt de patiënt zich in een kwetsbare en afhankelijke positie, dus bij ons telt zorgvuldigheid heel zwaar. Uitgangspunt is dat de patiënt Bernhoven met een goed gevoel verlaat.”

“Goed om te weten is dat familie van de patiënt die wordt opgenomen, niet vooraf al zorg kan regelen,” leggen Mariola en Brigitte uit. “Pas tijdens de opname wordt dui-

delijk welke nazorg nodig is. Familie kan wel praktische zaken regelen. Bijvoorbeeld aanpassingen in huis als iemand een heupoperatie heeft gehad. Of bijvoorbeeld alarmering of maaltijdvoorziening, dat zijn praktische zaken die wel door familie vooraf geregeld kan worden.”

Mensgerichte zorgDat de mens telt in Bernhoven laten de ontslagcoördina-toren zien in hun werkwijze. “Wij bezoeken iedere patiënt die nazorg nodig heeft. Voor ons is een ontslag dus geen administratieve afhandeling, het gaat om het persoonlijke contact. In complexere situaties hebben we ook contact met de eerste contactpersoon van de patiënt. Zo kunnen we iedere situatie zo goed mogelijk inschatten en zoeken naar een oplossing op maat. In sommige gevallen hebben we contact met de huisarts om een complexe thuissituatie te bespreken, zodat deze weet welke zorg er geregeld is.”

Voor alle duidelijkheid: de ontslagcoördinator bepaalt de ontslagkoers, daarna volgt een indicatieverzoek bij het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg). Maar het CIZ bepaalt welke zorg iemand krijgt. Overigens verwachten de ontslagcoördinatoren dat patiënten in de toekomst steeds langer thuis blijven wonen. “Verpleeghuisbedden zijn er dan alleen nog voor mensen die veel zorg nodig hebben. Dat maakt dat wij het een uitdaging vinden om in die veranderingen toch zo goed mogelijk de zorg te blijven regelen die de patiënt nodig heeft.” Dat past bij de visie van Bernhoven om in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis van Nederland te zijn. De ontslagcoördinatoren dragen daar graag hun steentje aan bij.

‘Dat de mens telt in Bernhoven, laten de ontslagcoördinatoren zien, het gaat om het persoonlijke contact.’

18

REUMATOLOGIE


Nieuwe reumatologen in Bernhoven

De reumatologen houden spreek-uur op de polikliniek in Uden en Oss. De verpleegkundig reumacon-sulent begeleidt de patiënt met een reumatische aandoening. Hij stemt de begeleiding af met de reuma-toloog. De polikliniek reumatologie is bereikbaar op werkdagen van 08.30 uur tot 16.30 uur, via 0413 - 40 19 65

A ls achttienjarige had Van Riel (61) een brede interesse. Sport, bosbouw, weg- en waterbouw,

hij vond het allemaal interessant. Zijn voorkeur voor bètavakken en biologie én zijn wens iets met mensen te doen, deden hem kiezen voor geneeskunde. Het bleek een goede keuze. Ruim veertig jaar later werkt hij twee dagen in de week in Bernhoven, waar hij tevens medisch leider is. Twee dagen per week verricht hij onderzoek bij IQ healthcare, verbonden aan het Radboudumc. En de andere dag geeft hij les als hoogleraar aan studenten geneeskunde van het Radboudumc.

Tijdens zijn studie merkte Van Riel dat het verrichten van onderzoek hem fascineerde. Hij zocht naar een richting binnen de geneeskunde waarbij onderzoek en genees-kunde te combineren waren. Tijdens een praktijkperiode bij reumatologie, viel hij voor het vak. “Er is geen spe-cialisme dat zo veranderd is in de laatste twintig jaar. Kwam je vroeger met reuma vaak in een rolstoel terecht, tegenwoordig zijn er veel medicijnen en therapieën die dat voorkomen. Ook de samenwerking met orthopeden heeft hieraan bijgedragen. Ik heb al die ontwikkelingen mee-gemaakt en vind dit erg interessant. Er is nog steeds veel onderzoek nodig, want het is nog altijd een chronische ziekte.”

Verbeteren van de communicatieVan Riel vertelt met enthousiasme over zijn onderzoek bij IQ healthcare. Hij zoekt naar een methode om de commu-nicatie met patiënten te verbeteren zodat zij meer zeggen-schap krijgen over hun ziekte. Dit met behulp van digitale hulpmiddelen. “Patiënten krijgen inzage in hun digitale dossier en aan de hand van vragenlijsten vullen zij scores in. Zo kunnen zij hun ziekteverloop zelf in de gaten hou-den, en krijgen meer zeggenschap over hun eigen ziekte. De patiënt wordt hiermee echt de partner van de dokter. Ze kiezen samen voor een behandeling.”

In juni 2014 sloten de reumatologen die bij zowel het Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) als Bernhoven werkten, zich volledig aan bij het JBZ. Inmiddels heeft de afdeling reumatologie van Bernhoven een nieuwe bezetting gekregen. Drie nieuwe reumatologen werken samen aan goede patiëntenzorg in Bernhoven op de locatie Uden en Oss. Cãlin Popa, Femke Lamers-Karnebeek en Piet van Riel, die tevens de medisch leider is, stellen zich graag voor.

‘Arts en patiënt kiezen samen voor een behandeling.’

Piet van Riel


I n tegenstelling tot haar mannelijke collega’s, wist Lamers-Karnebeek (39) als kind al dat ze

dokter wilde worden. “Volgens mijn moeder was een dokterskoffertje mijn favoriete speelgoed. Al mijn speelmaatjes moesten eraan geloven en werden uitvoerig onderzocht op hart en longen!” De teleurstelling was groot toen zij drie keer werd uitgeloot voor de studie geneeskunde. Ze maakte, na een jaar biomedische gezondheidswetenschappen, alsnog de switch naar geneeskunde. Toen kon ze alsnog haar droom waarmaken.

Passie“Ik bouw een band op met veel patiënten omdat ik ze vaak langere tijd behandel. Ik heb een holisti-sche visie; ik kijk niet alleen naar de aandoening, maar naar de totale mens. Ik ben nieuwsgierig naar wat voor hen belangrijk is in het leven. Mijn werk is echt mijn passie. Als ik het leven van een patiënt kan veraangenamen door de reuma rustig te houden, geeft me dat veel voldoening. Als de door mij gestelde diagnose en de daarbij horende medicijnen juist blijken te zijn, ja … dan heb ik een goede dag!”

PromotieonderzoekLamers-Karnebeek werkt drie dagen per week in Bernhoven. Daarnaast is ze bezig met een promotieonderzoek op het Radboudumc. Over twee en een half jaar hoopt ze te promoveren. Ze onderzoekt of je met echografisch onderzoek van verschillende gewrichten kunt voorspellen of je reumatoïde artritis kan stoppen met een bepaald medicijn (TNF-inhibitor).

P opa (38) is geboren in Roemenië. Als achttienjarige jongen koos hij voor het vak van arts. Hij was goed in de

bètavakken en wilde graag iets voor mensen betekenen. Een ideale combinatie die samenkwam in de studie geneeskunde. Hij studeerde in 2001 af als basisarts.

In 2004 ging hij naar Nederland om wetenschappelijk onder-zoek te verrichten in het Radboudumc. “Het was een sprong in het diepe. Maar mijn vrouw en ik stonden ervoor open. We wilden naast de taal ook veel van de cultuur van Nederland leren.” Inmiddels voelt Nederland voor hem als ‘thuis’. “Als we terug-komen van een vakantie in Roemenië, denk ik ‘eindelijk weer thuis!’. Maar als ik met mijn kinderen naar een voetbalwedstrijd kijk van Nederland tegen Roemenië, ben ik voor Roemenië en zijn mijn kinderen voor Nederland!”

In 2008 startte hij met de specialisatie reumatologie. In 2009 promoveerde hij in het Radboudumc op de werking van TNF-alfablokkers bij reumatoïde artritis. Ook nu combineert hij zijn baan bij Bernhoven met een dag per week onderzoek bij het Radboudumc. Naast zijn onderzoeken begeleidt hij promovenda.

Wat Popa interessant vindt aan reumatologie? “Het is een gebied waarbij nog veel te onderzoeken is. Bij een patiënt zijn meerdere behandelingen mogelijk voor de aandoeningziekte. Ideaal zou zijn om voor aanvang van een behandeling te weten welk medicijn het juiste is voor die patiënt. Door het perso-naliseren van zo’n behandeling vergroot je de efficiëntie en kans op succes. Zover is het nog niet in de reumatologie, wat betekent dat er nog veel valt te verbeteren. Wie weet is reuma in de toekomst geen chronische ziekte meer. Reumatologie blijft voor mij een specialisme waarbij ik mijn passie voor het wetenschappelijk onderzoek en patiëntenzorg kan combineren zodat daardoor de patiëntenzorg verbetert.”

Femke Lamers-Karnebeek

‘Mijn werk is mijn passie.’

‘Alles wat ik leuk vind, komt samen in dit vak.’

Cãlin Popa

HYGIËNE

20

TekstNini Joosten

Feiten & fabels over handhygiëne

Handhygiëne helpt tegen ziektekiemenFeit > De meeste ziektekiemen worden overgebracht via de han-den. Handhygiëne is een belang-rijke methode om verspreiding van ziektekiemen tegen te gaan. Als u uw handen wast voor en na uw bezoek aan een patiënt, dan kunt u daarmee voorkomen dat u zelf ziek wordt en beschermt u de patiënt. De dispen-sers met handalcohol die u in het zie-kenhuis ziet hangen, zijn er dus niet alleen voor onze medewerkers, ze mogen ook door u worden gebruikt. Als zo veel mogelijk mensen in het ziekenhuis de handen desinfecteren, zorgen we samen voor een veiliger ziekenhuis. Heeft u als bezoeker mogelijk zelf een infectie, dan is het beter om uw bezoek uit te stellen.

Ziekenhuisinfecties kosten veel geldFeit > Het doel van goede hygiëne- afspraken in het ziekenhuis is het voorkomen van onnodige infecties. Naast het vermijden van leed en ongemak kan een goede hygiëne ook zorgen voor een kostenbesparing. Ziekenhuisinfecties kosten jaarlijks zo’n 140 miljoen euro in Nederland.

Handen desinfecteren met hand-alcohol is slecht voor je handenFabel > Handalcohol is juist beter

voor je handen dan wassen met water en zeep omdat het de huid minder snel uitdroogt. Bovendien worden meer bacteriën gedood bij het ge-bruik van handalcohol, bespaart het tijd en is geen wastafel nodig. Ook uit praktisch oogpunt is het gebruik van handalcohol dus een voordeel in het ziekenhuis.

Als je handalcohol gebruikt, hoef je je handen nooit met water en zeep te wassenFabel > Handen wassen is wel noodzakelijk als je handen zichtbaar vuil zijn, plakkerig zijn of wanneer je naar het toilet bent geweest. Dat komt doordat je door het gebruik van han-dalcohol alleen bacteriën en virussen doodt en niet het vuil weghaalt. Water en zeep zijn dus wel nodig om je handen schoon te maken.

Als ik op bezoek ga bij een patiënt in het ziekenhuis, dan heb ik daarna meer kans ziek te wordenFabel > Als u na het bezoek aan een patiënt bij het verlaten van de afde-ling uw handen desinfecteert, dan is er geen verhoogd risico dat u zelf ziek wordt. Mocht een patiënt (mo-gelijk) een besmettelijke aandoening hebben, dan worden extra maatre-gelen getroffen om te voorkomen dat deze patiënt anderen besmet.

Gemiddeld lopen in ons land per jaar zes tot tien op de honderd patiënten een ziekenhuisinfectie op. Dat leidt tot een langere opname, pijn en heroperaties en soms tot blijvend letsel. Daarom vindt Bernhoven handhygiëne heel belangrijk. Daarmee proberen we infecties zo veel mogelijk te voorkomen. Om te kijken of we het goed doen, registreert Bernhoven ieder jaar de infectiecijfers en die liggen al jaren onder het landelijk gemiddelde. Jamie Meekelenkamp en Meera Schaafsma werken voor de afdeling Hygiëne en Infectiepreventie en zetten enkele feiten en fabels op een rijtje.

COLUMN: DE HUISARTS


Dan Hoevenaars, huisartsenpraktijk Hoevenseveld, Uden

Column Dan Hoevenaars

P atiënten met een chronische ziekte hebben te maken met meerdere hulpverleners. Daarom hebben we

afspraken gemaakt met de betrokken zorgverleners in de regio. De samenwerking met de specialisten van Bernhoven is erg belangrijk. We hebben afgesproken wanneer de huisarts en wanneer de specialist de patiënt controleert. Zo nodig is er overleg of wordt de patiënt tijdelijk door beiden gezien. Bernhoven Diagnostisch Centrum regelt voor ons de onderzoeken die nodig zijn bij al deze patiënten met een chronische ziekte.

Om dit alles in goede banen te leiden zijn de huisartsen verenigd in Zorggroep Synchroon. Synchroon helpt de huisartsen met de organisatie en financiering en het verbeteren van de kwaliteit van de chronische zorg.

Voor meer informatie zie www.synchroon.info

Als huisartsen zetten wij ons in om patiënten met een chronische ziekte de best mogelijke zorg te bieden. Van goede kwaliteit, efficiënt georganiseerd en dicht bij huis. Het gaat met name om patiënten met diabetes, COPD en hart- en vaatziekten. Samen zijn het meer dan 35.000 patiënten die in de huisartsenpraktijken in de regio behandeld en gecontroleerd worden.

‘In Zorggroep Synchroon werken alle huisartsen uit de regio Oss-Uden-Veghel samen.’

22

INFORMATIEF

H et woord Kwaliteitsvenster mag dan gekozen zijn tot het ‘vaagste woord’ van 2014, het geeft wél in een

oogopslag informatie over de kwaliteit van ziekenhuizen. Het Kwaliteitsvenster is in mei gelanceerd en is inmiddels 150.000 keer bekeken. Het Kwaliteitsvenster informeert de bezoeker over onder meer risicovolle operaties, infecties, sterftecijfers en patiëntervaringen. Voordeel van het venster is dat het gegarandeerd onderbouwde en begrijpelijke informatie geeft. En dat is in de

veelheid aan medische informatie op het internet wel een echte aanwinst voor de patiënt. Het Kwaliteitsvenster is een initiatief van de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen en wordt ook ondersteunt door de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie en cliëntenraden van Nederlandse ziekenhuizen. Ook Bernhoven neemt deel aan het Kwaliteitsvenster. U bereikt het Kwaliteitsvenster via onze eigen website www.bernhoven.nl

Kwaliteitsvenster geeft in één oogopslag betrouwbare informatie voor patiënt

Bezoek het kwaliteitsvenster op

www.onzewebsite.nl

Wat gaat goed en wat kan beter?

Het Kwaliteitsvenster laat de kwaliteit van een ziekenhuis zien op tien onderwerpen.

Op dinsdag 27 januari 2015 is oogarts Harriët van Diemen de Dokter op Dinsdag@Bernhoven. In december is de polikliniek oogheel-kunde in Oss ook te zien in de serie Gezond in de Regio op Dtv Oss.


POLI VAN HET KWARTAAL


O ogheelkunde is de medische wetenschap die zich bezighoudt met de ziekten van het oog en hun

behandeling. De polikliniek oogheelkunde van Bernhoven ontvangt per jaar ruim 45.000 patiënten.

Als je een afspraak hebt op de polikliniek oogheelkunde, ontmoet je daar allerlei medewerkers, bijvoorbeeld: De Technisch Oogheelkundig Assistent (TOA). De TOA ondersteunt de oogarts tijdens het spreekuur. De TOA neemt de anamnese af en doet voorbereidend werk voor de oogarts, zoals het testen en druppelen van de ogen. Hierna komt de patiënt bij de oogarts. Daarnaast verricht de TOA diverse functieonderzoeken van de ogen zoals een gezichtsveldonderzoek of oogscan. Op de poli oog-heelkunde werken zes TOA’s.

De optometristDe optometrist in Bernhoven heeft een eigen spreekuur, onder supervisie van een oogarts. Hij voert consulten uit voor diabeteszorg, glaucoomzorg, postoperatieve ca-taractzorg en refractieproblematiek (bril of contactlenzen).

In het nieuw opgezette screeningscentrum houdt de op-tometrist zelfstandig spreekuur met patiënten die door de huisarts zijn verwezen. Door de nauwe samenwerking met de aanwezige oogartsen kan de patiënt bij afwijkingen direct naar hen worden doorverwezen. Op deze manier kunnen onderzoeken op korte termijn plaatsvinden. Een consult door de oogarts blijkt in sommige gevallen niet nodig. In Bernhoven werken vijf optometristen.

De oogartsEen oogarts houdt zich bezig met ziektes van het oog. De meest voorkomende aandoeningen zijn cataract (staar), glaucoom (hoge oogdruk) en maculadegeneratie (slijtage van de gele vlek in het netvlies). Naast hun spreekuren opereren de oogartsen, doen ze laserbehandelingen en/of geven injecties in het oog. In Bernhoven werken vijf oogartsen.

De orthoptistOrthoptisen zijn gespecialiseerd in de samenwerking van de ogen. Zij behandelen mensen met dubbelzien, scheel-zien en luie ogen. Een groot gedeelte van de patiënten van de orthoptist is kind. Bij de afdeling oogheelkunde in Bernhoven werken vier orthoptisten.

AfsprakenDe polikliniek oogheelkunde bevindt zich op route 52. Ook op de polikliniek in Oss kunt u terecht. Voor het maken van een afspraak kunt u van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur bellen met 0413 - 40 19 56.

OogheelkundeIn Bernhoven werken ongeveer 2.400 medewerkers, verdeeld over verschillende afdelingen van het ziekenhuis. Bernhoven kent poliklinieken in Uden en Oss, waar de specialisten dagelijks hun spreekuren houden. In iedere uitgave van ‘Natuurlijk Bernhoven’ staat een polikliniek in de spotlights. Dit kwartaal is dat de afdeling oogheelkunde.

2424

INTERVIEW

‘Ik denk echt niet iedere dag dat ik diabetes heb’

I edere drie maanden komt Fee naar Bernhoven. Kinderarts Robbert-Jan

van Lemmen controleert dan onder andere haar gewicht, of ze goed groeit en of ze geen vervelende spuitplekken heeft. “Want door veel spuiten kan de huid hard worden en dan komt de insuline niet goed door.” Fee zou die bezoekjes het liefst onder schooltijd doen, maar haar moeder denkt daar natuurlijk anders over.

“Er zijn wel ziektes waar kinderen ‘over-heen kunnen groeien’ zoals dat heet,” zegt Van Lemmen, “maar bij diabetes is dat niet zo. Daar zit je je leven lang aan vast. Een regelmatig leven is voor een diabetespatiënt noodzakelijk.”

Uitleggen aan de buitenwereldIs dat voor een kind niet moeilijk? Fee vindt het niet zo heel erg lastig. “Ik moet wel oppassen met traktaties, want ik mag niet alles eten.” Voor haar ouders betekent het vooral veel uitleggen aan de buitenwereld. “Als Fee zwemles krijgt, gaat korfballen of gaat dansen bij de Schaijkse dansmariekes, dan moet de begeleiding wel weten dat ze extra op Fee moeten letten. Wordt ze moe, bleek, misselijk, duizelig, dan moeten ze dat serieus nemen.”

Maar Fee kan nu zelf goed uitleggen wat het betekent en gelukkig heeft ze goede vriendinnen. Sanneke is haar beste vriendin. Als Fee wat bleekjes ziet, dan houdt Sanneke haar goed in de gaten. Voel je het zelf aankomen als het mis gaat? Fee: “Dan ga ik bibberen, word bleek, ga wazig zien en kan niet zo goed meer opletten. En ik wil dan per se iets eten. Dan moet ik bloedsuiker prik-ken. Meestal is de glucose dan te laag en moet ik iets eten of drinken.” Over de

Fee van der Heijden uit Schaijk is tien jaar. Toen Fee vier jaar was, bleek ze diabetes te hebben. Ze dronk erg veel en was regelmatig moe. Moeder Angelique werkt als doktersassistent in een huisartsenpraktijk. Ze vermoedde al iets. De diagnose in Bernhoven bevestigde dat vermoeden. “Dan schrik je wel. Je denkt toch dat je onbezorgde leven voorbij is.” Fee was toen te jong om de impact te snappen. Nu ze tien jaar is, weet ze heel goed wat diabetes betekent. “Niet altijd leuk, maar je went er ook wel aan. Ik denk echt niet iedere dag dat ik diabetes heb.”

Fee (links) en haar beste vriendin Sanneke

natuurlijk bernhoven | 25natuurlijk bernhoven | 25

CSA

toekomst maakt ze zich niet zo heel druk. Fee wil later mooie kleren gaan verkopen, net als haar vader.

Diabetes is beter bekend als suikerziek-te. “Mensen met diabetes hebben te veel suiker (=glucose) in hun bloed. Via eten komt glucose in ons bloed. Kool-hydraten die we eten worden in glucose omgezet en het bloed brengt de glucose naar onze cellen. De glucose hebben we nodig om te groeien, te bewegen, te denken, kortom om goed te functione-ren”, legt Van Lemmen uit. “Bij kinderen is het bijna altijd diabetes type 1, dat wil zeggen dat het lichaam de insuline (een hormoon dat ervoor zorgt dat de glucose vervoerd wordt) niet meer zelf aanmaakt. Type 2, de ouderdomsdiabetes, zien we bij ouderen en bij mensen met overge-wicht. Maar helaas zien we deze variant ook steeds vaker bij jongere mensen.”

De rol van de kinderarts en de verpleegkundigen op de polikliniek is naast controle ook die van adviseur. “Vooral als kinderen in de pubertijd komen, is diabe-tes weleens lastig. Je wilt geen uitzonde-ring zijn”, weet Van Lemmen. “ Leven met diabetes vraagt veel van ouders en kind. Wij proberen er dan ook op alle mogelij-ke manieren voor hen te zijn.” Genezen kan nog niet, maar Van Lemmen gelooft in onderzoek. “Ik denk dat er over een aantal jaren iets gevonden wordt, dat een doorbraak betekent in de behandeling van diabetes.” Voorlopig geldt dat je met een goede behandeling en zelf goed opletten met diabetes prima kunt leven. Fee laat zien dat het kan.

Voor meer informatie kijk op:www.diabetesfonds.nl en speciaal voor jongeren: www.cyberpoli.nl/diabetes

Uniek succes voor afdeling CSADe Centrale Sterilisatieafdeling (CSA) heeft twee kwaliteitsstandaarden behaald. De ISO 9001 én de ISO 13485. Een unieke prestatie. Naast Bernhoven zijn er geen ziekenhuizen in Nederland die beide ISO normen behaald hebben. Wel zijn er twee ziekenhuizen die alleen de ISO 13485 hebben.

D e ISO 9001 is een algemeen geldend kwaliteitssysteem dat op allerlei soorten bedrijven van toepassing is. Hiervoor

gelden algemene Europese normen die onder meer de processen en werkwijzen, klanttevredenheid, het onderhoud van apparatuur, opleidingen van de medewerkers en het beheer van middelen omschrijven en toetsen. Om deze ISO norm te behalen wordt een bedrijf getoetst door een auditteam.

De toegevoegde waarde van ISO 13485 De ISO standaard 13485 heeft echter een toegevoegde waarde specifiek voor de CSA-afdeling. Deze standaard richt zich namelijk op de medische hulpmiddelen. Voor deze specifieke norm worden hoge eisen gesteld. Bij deze audit is onder andere gekeken naar de werkruimte, de luchtbehandeling, hygiëne, productveiligheid, gekwalificeerd personeel dat bijvoorbeeld in staat moet zijn om instrumenten te demonteren en weer op de juiste manier in elkaar te zetten. De CSA van Bernhoven werkt niet alleen voor Bernhoven maar heeft ook een aantal externe privéklinieken als klant.

http://www.diabetesfonds.nl

http://www.cyberpoli.nl/diabetes

Zorg- en Herstelhotel Udens Duynwww.udensduyn.nl

Annaboulevard 6 l 5406 PZ UdenT (0413) 71 25 50 l E [email protected]

(navigatie: Erphoevenweg 10)

Herstelhotel Udens Duyn is er voor patiënten die

optimaal willen herstellen na een medische ingreep,

voor wie thuis nog even niet alleen kan zijn, maar ook

voor mantelzorgers die de zorg voor hun dierbare

tijdelijk uit handen willen geven. Het professionele

team staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u

klaar. Daarbij vindt u alle faciliteiten onder één dak in

dit nieuwe hotel. Weten wat Udens Duyn voor u kan

doen? Neem vrijblijvend eens contact op. doen? Neem vrijblijvend eens contact op.

Herstellen en revalideren

Mantel- en respijtzorg

(Mini)vakanties en kort verblijf

Aanvullend verzekerd? De zorgverzekeraar betaalt vaak mee...

Zorg- en Herstelhotel Udens Duyn

udensduyn

Een gezamenlijk initiatief van: Aangesloten bij:

CLIËNTENRAAD


Column Cliëntenraad

RampOp zaterdag 11 oktober hield Bernhoven een grote ZiROP-oefening. De Cliëntenraad was uitgenodigd om over de schouders van de medewerkers mee te kijken. Ellen Timmermans, Marlies Manders en Aart Floor, leden van de Cliëntenraad, beleefden het mee en schreven er deze column over.

S tipt om 07:00 uur kregen ca. tweehonderd medewerkers

en vrijwilligers van Bernhoven een briefing in het restaurant. Zij werden kort geïnformeerd over de ‘ramp’ die zich had voorgedaan, zoals in een echte situatie ook het geval is. Gelijktijdig werden elders ca. vijftig Lotusslachtoffers en acteurs ingelicht over hun taak en rol in het scenario. Na de briefing ging iedereen naar zijn werkplek en in verband met

‘opschaling’ volgden de later opge-roepen medewerkers in fases.

In het scenario van de oefening stortte er rond 23.33 uur een attractie in op de kermis in Uden. De attractie kwam boven op een eetkraam. Hierdoor ontstond grote chaos op de kermis met veel gewonden die naar Bernhoven werden gebracht.

Vlot daarna kwamen de eerste Lotusslachtoffers binnen bij de spoedeisende hulp. Ondanks het feit dat er een flinke stroom aan ‘slachtoffers’ binnenkwam en sommi-ge computersystemen niet volgens planning opstartten, werd er succes-vol geïmproviseerd en zeer efficiënt en doeltreffend gehandeld. Al snel kwamen ook via andere ingangen de eerste lichtgewonde patiënten binnen. Zij werden begeleid of door-gestuurd naar het ambulant centrum voor een behandeling.

Natuurlijk waren er ook al snel veel familieleden en vrienden om te vragen waar hun partner, vriend of kind was. De gemoederen liepen hier hoog op, mede door onvoldoen-de informatie. Was hun familielid al binnen? Was het ernstig? Hoe lang duurde het nog voordat zij iets hoor-den? Heftige emoties werden zeer levensecht gespeeld door acteurs en zij legden zelfs de bewaking het vuur aan de schenen.

In de vergaderruimten werd door managers en directieleden koorts-achtig overlegd over risico’s, pers-voorlichting en de signalen die doorkwamen vanuit de diverse afdelingen. Ook de sociale media werden goed in de gaten gehouden.

Na afloop van de oefening werd in de debriefing stoom afgeblazen en deelden de medewerkers de erva- ringen met elkaar in een open sfeer.

Als Cliëntenraad hebben we volle-dige vrijheid gekregen om overal toeschouwer te zijn. Het was een indrukwekkende ervaring. Wij heb-ben gezien dat, ondanks een aantal leerpunten, ‘ons’ Bernhoven klaar is voor een eventuele ramp.

Wat is ZiROP?Ziekenhuizen zijn volgens verschillende wetten verplicht om zich goed voor te bereiden op de opvang van slachtoffers na een ramp. Er wordt verwacht dat zij onder alle omstandig-heden, te allen tijde en continu een hoge kwaliteit garanderen. Controle hierop dient geborgd te zijn in het kwaliteitssysteem van het ziekenhuis. Tevens moet dat systeem voldoen aan de laatste landelijke ontwikke-lingen. Bij een ramp is een ge-coördineerde inzet van diensten en organiserende taken nood-zakelijk. Om dit proces efficiënt en doelgericht te laten verlopen is er een Ziekenhuis Rampen Opvangplan (ZiROP). Ook Bernhoven heeft een ZiROP.

28

UNIFORME BARCODERING

Door een uniforme barcodering voor geneesmiddelen en medische hulpmiddelen in te voeren, gaan we veel verspilling in de zorg tegen. Dat zegt Justin Bitter, manager bedrijfsvoering van de OK in Bernhoven.

Van links naar rechts: Pieter Maarleveld, algemeen directeur GS1 Nederland, Justin Bitter, manager bedrijfsvoering OK, Erik van Ark, medisch leider OK, Hans Lunenborg, sectormanager GS1 Gezondheidszorg Nederland en Esther Peelen, projectmanager GS1 Gezondheidszorg Nederland

‘Aan het einde van de dag zie ik precies wat er op een operatiekamer is verbruikt’

Medische hulpmiddelen en medicatie te vinden door uniforme barcodering

I n ziekenhuizen is er onvoldoende zicht op de voorraden van goe-

deren, zoals heup-, knieprotheses en pacemakers. Dat heeft allerlei nadelen. Justin vertelt: “Een controle op houdbaarheidsdatum, steriliteit en aantallen kun je bijvoorbeeld niet behoorlijk uitvoeren. Het is allemaal handmatig, riskant en tijdrovend werk. Daarmee kan de patiëntveiligheid in het geding zijn. Bovendien heeft het verspilling tot gevolg. Omdat je niet goed weet wat je in huis hebt en wat je nodig hebt, kun je geen kosten-voordelen halen. Aanleiding genoeg om daar iets aan te doen.”

Webbased applicatieIn de supermarkt heeft ieder pro-duct een streepjescode. Je kunt dus precies zien van welke koe de melk komt. Justin: “Zo willen we ook in het ziekenhuis met één systeem naar de voorraad kijken. Maar we kwamen er-

achter dat er in ons ziekenhuis meer-dere systemen werden gehanteerd, die niet op elkaar aansloten. Daarom hebben we in Bernhoven besloten om alles te standaardiseren met GS1 barcodes en onder te brengen binnen één systeem.”

Adequaat voorraadbeheerJustin: “We beschreven de voorraden en voorraadlocaties, zoals operatie-kamers. Vervolgens maakten we alles scanbaar met de uniforme barcode en deze voerden we in de computer in.

Nu kunnen we de voorraden optimaal beheren: we weten wat er rondgaat, hoe het verloop is en wanneer we wat moeten bestellen.” Net als bij dat pak melk uit de supermarkt, weet Bernhoven op deze manier precies welke heupprothese bij welke patiënt is geplaatst.

Wat levert het op?• Grotere patiëntveiligheid• Betere administratieve en logistieke

processen• Efficiëntere inkoopBegin dit jaar ontving Justin Bitter Tweede Kamerlid Hanke Bruins Slot die zich over dit thema in Bernhoven liet informeren. Een paar maanden later bezocht een delegatie van het Ministerie van VWS samen met de Inspectie voor Volksgezondheid Bern-hoven. Dat resulteerde in de toezeg-ging om niet langer op wetstrajecten te wachten. VWS en GS1 (not-for-profit organisatie die standaarden ontwikkelt en implementeert voor de supply chain, zoals de barcode) zijn inmiddels gestart met een traject waaraan naast Bernhoven nog een aantal ziekenhuizen aansluit dat op dit moment al werkt met barcode-ringssystemen van GS1. Ook leveran-ciers nemen hieraan deel.

Scan de QR code en zie het animatie-filmpje op YouTube. Meer informatie op: www.verspillingin-dezorg.nl.


KAAKCHIRURGIE

Bernhoven heeft primeur in Nederland

Nieuwe operatie: totale reconstructie

van de onderkaakSajjad Walji en Harry van Slooten, mond-, kaak- en aangezichtschirurgen bij Bernhoven en het Jeroen

Bosch Ziekenhuis, voerden op 29 april van dit jaar een uitzonderlijke operatie uit. Zij voorzagen een patiënt, in een

zes uur durende operatie die plaatsvond in Bernhoven, van een geheel nieuwe onderkaak. Hiermee is Bernhoven het

eerste ziekenhuis in Nederland dat deze operatie heeft uitgevoerd.

E ten en praten, dat doen we de hele dag. Voor de meeste

mensen is het een plezierige bezigheid. Maar stel je eens voor dat je altijd pijn aan je kaak hebt. Dat is van grote invloed op je dagelijks functioneren. Sajjad Walji en Harry van Slooten ontvingen een patiënt met structurele kaakpijn en kauwproblemen. Hij leed aan artrose van het kaakgewricht en had daar veel last van.

ZoektochtEind 2013 meldde deze patiënt zich bij Bernhoven. Omdat er weinig oplossingen zijn voor artrose, begon dokter Walji aan een zoektocht. Walji: “In Engeland heb ik ervaring opgedaan met totale onderkaakre-constructie (de officiële naam is total mandibular joint replacement). Deze

operatie werd al uitgevoerd in de Ver-enigde Staten en Scandinavië, maar is nog niet populair in Nederland.” Het bedrijf Biomet, dat implanta-ten maakt ter vervanging van door artrose aangetaste gewrichten, werd benaderd om mee te denken en de kaakprothese te ontwikkelen. “Het lukte ons om een soortgelijke operatie bij te wonen bij collega’s in Dene-marken, waarna wij de situatie van de patiënt van Bernhoven gezamen-lijk bespraken”, aldus Van Slooten. “Daarna waren we ervan overtuigd dat wij het ook konden. En zo ging het proces om onze patiënt te helpen van start.”

OperatieWalji vervolgt: “Op 29 april was het zover. De mallen, instrumenten en implantaten waren aanwezig en het

OK-personeel stond klaar. Om 9.30 uur startte de operatie, die tot onge-veer 15.30 uur duurde. De patiënt was enorm blij met het resultaat en heeft het ziekenhuis zonder pijn verlaten. “

Na zes weken kwam de patiënt op nacontrole in Bernhoven. Hij was erg opgelucht. Zijn wond was mooi ge-heeld en hij had geen pijn meer aan zijn kaakgewricht. Hij kon weer pijnvrij lachen en eten. Hij had zin ‘om zijn tanden erin te zetten’!Walji en Van Slooten geven aan zich verder te willen specialiseren in deze ingreep waarbij zij in Nederland kun-nen functioneren als kenniscentrum voor andere mond-, kaak- en aange-zichtschirurgen. De tweede patiënt voor deze operatie is inmiddels aangemeld.

30

RECEPT

Hazenpeper voor 4 personen

Ingrediënten500 gr. hazenboutvlees, gesneden25 gr. boter70 gr. peperkoek50 gr. spekblokjes70 gr. kastanjechampignons, in

kwarten gesneden100 gr. appelblokjes50 gr. bloem15 gr. appelstroop2 dl. rode wijn50 gr. vossenbessen60 gr. wortel, in fijne blokjes3,5 dl. wildfond Zout en peper

BereidingKruid het vlees met zout en peper. Smelt de boter in een royale pan en bak het vlees rondom aan.Verdeel de bloem erover en gaar deze even mee. Voeg de vossenbes-sen, appel, peperkoek, wortelblokjes, rode wijn en wildfond toe. Breng het geheel aan de kook en laat het vlees zachtjes onder gesloten deksel gaar stoven. Bak de champignons en spekjes uit en voeg ze toe. Breng het gerecht op smaak met zout en peper en bindt het eventueel af met allesbinder.

Tip: maak het complete menu met ge-bakken witlof met rozijnen, stoofpeer-tjes en aardappelpuree met mosterd. Kijk hiervoor op blog.hutten.eu in de categorie Eten en drinken.

Aardappelpuree750 gr. geschilde kruimige

aardappelen130 ml. melk35 gr. boter40 gr. grove mosterd Zout en peper

BereidingAardappelen snijden en gaar koken met wat zout, daarna afgieten;Pan met melk en boter verhitten;Aardappelen fijnprakken;Voeg de melk al roerend toe;Grove mosterd erdoor mengen;Op smaak brengen met zout en peper.

Gebakken witlof1 kg. witlof15 gr. roomboter80 gr. rozijnen0.5 dl. jus d’orange Zout en peper

BereidingVerwijder de bittere kern uit de stron-ken witlof. Snijd ze in grove stukken en bak ze in de boter. Voeg halver-wege het garen de jus d’orange en rozijnen toe;Op smaak brengen met zout en peper.

Stoofpeertjes4 Gieser Wildeman-peertjes4 dl. rode wijn1 dl. water150 gr. suiker1 kaneelstokje Sap van ½ citroen

BereidingBreng in een pan rode wijn, water, suiker, het kaneelstokje en citroensap aan de kook en laat deze zachtjes trekken tot een licht stroperig geheel. Peertjes schillen, steeltjes er aan laten zitten. Vanuit de onderkant het klok-huis uitboren. Doe de peertjes bij het vocht en dek ze af met papier zodat ze volledig onder blijven staan. Laat ze in ongeveer 20 minuten zachtjes gaar koken. Pan van het vuur nemen en op en koele plek in het vocht af laten koelen.

KerstreceptHet liefst zijn we tijdens de feestdagen thuis bij onze familie of vrienden. Dat snapt Hutten als culinair partner van Bernhoven als geen ander! Daarom leggen onze samenwerkers de gasten deze dagen extra in de watten met lekker vers en gezond eten en drinken. De koks van Hutten hebben smakelijke kerstmenu’s samengesteld; op één van deze menu’s staat een heerlijke hazenpeper.

Fijne feest-dagen en eet

smakelijk!

POLIKLINIEK OSS


Afspraak maken in Oss? Wilt u een afspraak maken voor de polikliniek in Oss? Kijk dan op welke dag de arts beschikbaar is. U kunt dan in overleg met de telefoniste een afspraak plannen. Is de wachttijd in Oss langer dan gewenst, dan kunt u bespreken of een afspraak in Uden u beter past.

Welk specialisme? Welke dag aanwezig? Telefoonnummer

Cardiologie maandag, woensdag, vrijdag 0413 - 40 19 23

Chirurgie maandag, woensdag, vrijdag 0413 - 40 19 59

Dermatologie maandag, woensdag, donderdag, vrijdag

0413 - 40 19 29

Geriatrie dinsdag, donderdag, vrijdag 0413 - 40 19 84

Interne Geneeskunde maandag t/m vrijdag 0413 - 40 19 41

Keel - Neus - Oorheelkunde

maandag t/m vrijdag 0413 - 40 19 47

Kindergeneeskunde maandag, dinsdag en woensdag 0413 - 40 19 44

Longgeneeskunde woensdagmiddag en vrijdag 0413 - 40 19 50

Maag - Darm - Levergeneeskunde

maandag t/m vrijdag 0413 - 40 19 32

Medische Psychologie

maandag, woensdag, vrijdagmiddag

0413 - 40 19 90

Neurologie maandag, dinsdag, donderdag 0413 - 40 19 53

Oogheelkunde maandag, dinsdag en vrijdag 0413 - 40 19 56

Orthopedie dinsdag t/m vrijdag 0413 - 40 19 71

Pré Operatief Onderzoek

dinsdag, woensdag, donderdag 0413 - 40 13 60

Radiologie maandag t/m vrijdag 0413 - 40 19 62

Reumatologie maandag, vrijdag 0413 - 40 19 65

Urologie maandag, dinsdag 0413 - 40 19 68

Geen spoedeisende hulp in OssOp de polikliniek Oss is geen afdeling spoedeisende hulp. Bij spoed buiten de praktijkuren van uw huisarts neemt u contact op met de huisartsenpost in Oss via het centrale telefoonnummer 0900 - 8860.

Diagnostiek op de polikliniek Oss

ECG

Audiometrie

Bloedafname

Inleveren materiaal tbv onderzoek (urine, faeces e.d.)

Fundusfotografie

Algemeen oogheelkundig onderzoek

Optometrie

Orthoptie

Röntgenfoto’s

Echo

Flowmetrie

Longfunctieonderzoek

Lichamelijk onderzoek door de medisch specialist

Behandelmogelijkheden (niet spoedeisend)

Verbandkamer

Lichttherapie

Gipskamer

DAG VAN DE VERWENZORG

32

‘Iedereen hartelijk dank voor de inzet!’

Dag van de VerwenzorgO p donderdag 13 november was het de Dag van de Verwenzorg.

Vrijwilligers en medewerkers van Bernhoven staken de handen uit de mouwen om iets extra’s te doen voor de patiënten. Ook medewerkers van Rabobank Uden Veghel hielpen mee. Rozen werden uitgedeeld, nagels gelakt, spelletjes gespeeld en praatjes gemaakt, er werd gebloemschikt en in de hal werd prachtige pianomuziek gespeeld. De patiënten waren erg enthousiast.


AGENDA

Dokter op Dinsdag@Bernhoven De dokters van Bernhoven verzorgen iedere maand een informatieavond over een aandoening. Deze avonden vinden plaats op de derde dinsdag van de maand (soms in verband met een vakantie of feestdag op een andere dag). Tijdens deze avond is er ook gelegenheid om vragen te stellen. Wilt u meer weten over de dokter die de avond verzorgt? Zij stellen zich aan u voor in films of columns op de website.

- 27 januari, Bernhoven, Uden: Oogheelkunde door Harriët van Diemen en Diana van Ochten.

- 24 februari, Bernhoven, Uden: Regionaal Pijn Centrum, door Marcel Schenkels, Peter Baaijens en Gerard Koen.

- 31 maart, Bernhoven, Uden: Orthopedie, de knie, door Erwin Brandt en Tim Weernink.

- 21 april, Bernhoven, Uden: Keel-, Neus- & Oorheelkunde (kinderen).

- 26 mei, Bernhoven, Uden: Berne Kliniek.- 30 juni, Bernhoven, Uden: Urologie.- 29 september, Bernhoven, Uden: Keel-, Neus- &

Oorheelkunde (slaapstoornissen).

Dokter@Bernhoven in de regioOok in 2015 komen er in de regio dokters van Bernhoven naar u toe voor een laagdrempelige lezing. Meer informatie vindt u te zijner tijd op onze website www.bernhoven.nl.

Ontmoet lotgenoten in Bernhoven, UdenMS-patiëntenEens per maand organiseert de MS-vereniging Oss een bijeenkomst. Geïnteresseerden kunnen tussen 9.00-12.00 uur binnenlopen voor een kop koffie, een praatje en het verkrijgen van informatie over allerlei aspecten rondom leven met MS. Kijk op de website voor de data.

BorstkankerpatiëntenElke eerste donderdag van de maand kunnen mensen met borstkanker, of die borstkanker hebben gehad, elkaar ontmoeten. Tussen 10.00 tot 11.30 uur zijn zij van harte welkom, aanmelden is niet nodig.

Open Dag van Zorg en Welzijn 2015Op zaterdag 21 maart opent ook Bernhoven weer de deuren voor u tijdens de Open Dag van Zorg en Welzijn. Houd voor informatie de website in de gaten.

Alvast voor in de agenda: ‘Bernhoven loopt warm!’Op 10 juni 2015 vindt Bernhoven loopt warm! weer plaats, een hardloopevenement in de omgeving van het zieken-huis. De opbrengst is bestemd voor de Stichting Vrienden van Bernhoven. Meer informatie volgt!

Parkinson CaféVoor patiënten met de ziekte van Parkinson organiseert BrabantZorg regelmatig het zogenoemde ‘Parkinson Café’. Dit vindt plaats in herstelhotel Udens Duyn, naast Bernhoven.

Het Parkinson Café is een ontmoetingsplaats voor men-sen met de ziekte van Parkinson of een Parkinsonisme, maar ook voor de mantelzorgers en andere belangstellen-den. Per bijeenkomst is er een thema waarbij een speci-alist een korte inleiding verzorgt. U kunt ook zelf thema’s aandragen.

Het Parkinson Café vindt iedere twee maanden plaats op de vierde donderdag van de maand van 14.00-16.00 uur. De toegang is gratis. De eerstvolgende bijeenkomst is op 22 januari. Voor de actuele agenda raadpleegt u www.facebook.com/pcossudenveghel.

Agenda

Gemoedelijk

Zorg met een zachte G.

Bel0413 - 259 441of ga naarwww.breederzorg.nlvoor meer informatie!

Mocht u zorg nodig hebben dan is het fijn dat er mensen voor u klaar staan als u thuiskomt. De vertrouwde gezichten van Breederzorg bieden u graag de helpende hand en geven u de tijd en aandacht die u verdient. Naast de normale zorg hebben wij ook een specialistisch team dat hoog-complexe zorg levert aan huis. Breederzorg Thuiszorg is hét alternatief voor de steeds groter wordende thuiszorgorganisaties.

Wij geven cliënten de tijd en aandacht die zij verdienen, doen net dat beetje meer

Wij werken met kleine zelfstandige teams, vertrouwde gezichten voor u als cliënt

Professioneel, van specialistische zorg tot huishoudelijke zorg

Breederzorg Thuiszorg • Verlengde Velmolen 11 • 5406 NT Uden

T: 0413 - 259 441 • E: [email protected] • I: www.breederzorg.nl

Adv_200x260_NatuurlijkBernhoven.indd 1 19-5-2014 15:58:10


‘Wie staat er echt stil bij het trouwe kloppen van zijn hart?’

COLUMN: MET AANDACHT

TekstTheo Gallé

Wie verbaast zich over het gewone?Het is niet ongewoon dat iemand die onverwacht ziek wordt of een ongeluk krijgt zich afvraagt waarom dit haar of hem overkomt. Je was immers zo lang gezond, niets aan de hand, en nu gebeurt dit. Ook als omgeving van de betrokkene zijn we er verrast door of geschokt.

K leine kinderen verwonderen zich over het gewone. Ze vinden wondertakjes en stellen verbaasde

vragen: ‘Waar is oma nou?’, ‘Waarom valt de zon niet op de grond?’ of: ‘Hoe wisten jullie dat je mijn mama en papa zou worden?’ Ouder wordend lijken veel mensen dit vermogen te verliezen. Je moet in China geweest zijn om te beseffen hoe schoon onze Nederlandse lucht is.

Zo vindt men het normaal dat wer-kende mensen jarenlang goed hun werk doen. Op veel plaatsen geldt de regel: ‘Doe maar wat je doen moet, je hoort het wel als het niet oké is’. Zelden wordt stilgestaan bij hun trouwe inzet en moeite. Maar maken ze een fout, dan krijgen ze ineens alle aandacht en stellen stuurlui aan de wal vast dat het toch onbegrijpelijk is dat zoiets kan gebeuren!

Wat onevenwichtig en niet reëel. Want is het niet veel verbazingwekkender dat mensen honderd keer succesvol zijn in hun werk, dan dat er een keer iets fout gaat? Wie staat er echt stil bij het trouwe kloppen van zijn hart? Of bij die benen met duizenden kilometers achter zich? Of bij onze hersenen die ook vandaag weer op mysterieuze wijze ons bewustzijn mogelijk maken?

Het meest realistisch zijn in mijn ogen niet degenen die het maar normaal vinden dat alles functioneert zoals het hoort. Het zijn de mensen die, als Toon Hermans, naar hun handen kunnen kijken, onder de indruk en dankbaar om hoe ze bewegen, werken en liefkozen. Of naar al die trouwe werkers.

Theo Gallé, geestelijk verzorger

Het comfort van een privékliniek, de vertrouwde

zorg van een ziekenhuis. Dat is de Berne Kliniek. Binnen

de muren van Bernhoven bieden de dermatologen

en de plastisch chirurgen u die extra zorg die uw

ziektekostenverzekering niet vergoedt. Denk bijvoorbeeld

aan plastisch chirurgische ingrepen als een facelift

of een littekencorrectie en dermatologische ingrepen

als rimpelbehandelingen met onder andere fillers,

chemische peelings en laser.

Botox en fillers vanaf € 180,-Laserontharing per behandeling vanaf € 45,-Ooglidcorrectie € 850,- voor beide oogleden (onder lokale verdoving)

Behandelingen van de Berne Kliniek worden uitgevoerd door specifiek opgeleide plastisch chirurgen en dermatologen van Bernhoven. Bernhoven is hét ziekenhuis in de regio Oss-Uden-Veghel.

U kunt bij de Berne Kliniek terecht voor o.a. de volgende behandelingen:

• borstvergroting • facelift • verwijdering goedaardige huidplekjes • behandeling van spataders • buikwandcorrecties • neuscorrecties

Kijk op www.bernekliniek.nl of neem direct contact op via 0413 - 40 19 00

Nistelrodeseweg 10, 5406 PT Uden

Uw specialist in cosmetische ingrepen

Natuurlijk Bernhoven, jaargang 2, nr. 7

Documents

Transcript of Natuurlijk Bernhoven, jaargang 2, nr. 7