MIXpro 2013-1

v o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e l

4 e j a a r g a n g , n u m m e r 1 - j a n u a r i 2 0 1 3

GBI-voorzitter Jan van Dijk

‘ Overtuig de klant van je toegevoegde waarde’

Technische Unie:

‘ Zoek de gaten in de markt’

De logistieke keten in kaart IJzerwarenhandel met deurenspecialisme Dozon op overnamepad

COVER.indd 1 17-01-13 15:34

Luchtdicht bouwen met Tremco illbruckHet voordeel van luchtdicht bouwenDoor ongewenste openingen rond gevelelementen (zoals kozijn en dak) af te dichten behaalt u vele voordelen. Zo worden vochtproblemen door con- densatie voorkomen, wordt energiever-lies aanzienlijk verminderd en betekent luchtdicht gegarandeerd waterdicht.

Al 20 jaar de vormgever van luchtdicht bouwenLuchtdicht bouwen is duurzaam bouwen. En met Tremco illbruck haalt u de speci-alist in huis, die ruim 20 jaar geleden al is begonnen als pionier op het gebied van luchtdichting. Gelukkig volgen velen ons nu om gezamenlijk aan de normen voor duurzaamheid te voldoen.

Eenvoudige oplossingen voor renovatie en nieuwbouwTremco illbruck biedt het systeem om in alle renovatie- en nieuwbouwtoe-passingen de perfecte luchtdichtheid te verzorgen. Met gedegen persoonlijk advies en aanwezigheid op de bouwplaats maakt Tremco illbruck luchtdicht bouwen eenvoudig.

Energie besparen? Maak het luchtdicht!

Tremco illbruck B.V. • Postbus 20 • 4240 CA Arkel • Tel: (0183) 56 80 19Fax: (0183) 56 80 10 • [email protected] • www.tremco-illbruck.com

Scan de QR-code of kijk op www.luchtdichtbouwen.nl

Meer weten over Luchtdicht Bouwen ?

Bezoek onze stand tijdens de Bouwbeurs (hal 3, stand B024)

Adv. Luchtdicht Bouwen 215x285mm_MixPro 2013.indd 1 14-12-12 13:047-Tremco.indd 1 10-01-13 16:22

VO

OR

WO

OR

D

januar i 2013 - MIXpro 3

v o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e lv o o r d e t o t a l e b o u w g r o o t h a n d e l

4 e j a a r g a n g , n u m m e r 1 - j a n u a r i 2 0 1 3

GBI-voorzitter Jan van Dijk

‘ Overtuig de klant van je toegevoegde waarde’

Technische Unie:

‘ Zoek de gaten in de markt’

De logistieke keten in kaart IJzerwarenhandel met deurenspecialisme Dozon op overnamepad

COVER.indd 1 17-01-13 15:34

Een vraag die elke handelaar of winkelier zich wel eens stelt: wat wil de klant? In de bouwgroothandel was die vraag een aantal jaar geleden misschien niet altijd even relevant. Er werd op de meeste plekken tóch wel goed verdiend. Die vanzelfsprekendheid is er niet meer en dat merken we ook in deze MIXpro.

‘Want als je de klant geen toegevoegde waarde weet te bieden, ben je niets meer dan een kostenpost tussen fabrikant en eindgebruiker.’ Dat zegt Jan van Dijk, die in 2012 een nieuwe verkoopformule opstartte onder de naam GBI. Hij vertelt over de plannen met de nieuwe formule.

‘De tijden dat een zzp’er zijn bus vol gooide zonder te kijken, zijn voorbij’. Een uitspraak van Willem Jan Rikkers van reclame- en communicatiebureau Story-line in het marketingverhaal, dat onder andere gaat over business-to-businessmarketing. In hetzelfde artikel vertelt retailspecialist Ad van Beek dat klanten het fijn vinden begroet te worden bij binnenkomst, maar uit onderzoek blijkt dat het in 24% van de gevallen niet gebeurt en dat 61% van de klanten zelf een verkoper moet zoeken. Dat zijn cijfers die te denken geven. Hoe ligt dat percentage bij u?

Maar om te doen wat de klant wenst, hoef je vaak niet eens zo ver na te denken. Klaas Grinwis van de gelijknamige groothandel in Stellendam vertelt in deze editie over een vrouw die enkele jaren gele-den bij hem in de zaak kwam. Zij had een schoenentic en zocht naar een oplossing om haar 120 paar schoenen en tachtig paar laarzen op te bergen. Op verzoek werd één van haar kamers omgebouwd tot inbouwkast en inmiddels biedt de Zuid-Hollandse groothandel ook actief inbouwkasten aan. Een behoefte in de markt signaleren en daar attent op reageren, waarom niet?

Om attent te reageren op de markt, moet je die markt wel kennen. Daar komt marktonderzoek bij kijken. Overigens zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Niet voor niets schrijft onze nieuwe columnist Wim Bak in zijn column: ‘Visualiseer je doelgroep. Hang portretten van ‘echte’ afnemers op in je kantoor. Zij brengen cijfers tot leven’.

We zijn benieuwd naar andere manieren om de markt te leren kennen. Is marktonderzoek belangrijk of is dagelijks contact met de klant voldoende? Laat het ons weten. Bijvoorbeeld via onze LinkedIn-pagina waar we over dit thema discussiëren. Ook zijn we benieuwd naar mooie voorbeelden van inspelen op de markt, zoals ze dat bij Mastermate Grinwis doen. We schrijven er graag over.

Robert DingemansHoofdredacteur MIXpro

Wat wil de klant?

PS: Uw tips voor de volgende MIXpro zijn van harte welkom op [email protected].

VOORWOORD.indd 3 17-01-13 15:36

CO

LO

FO

N

4 MIXpro - januar i 2013

Na jarenlang in de Raad van Commissarissen van Trans-ferro te hebben gezeten, maakte Jan van Dijk een opmerkelijke overstap. Hij stopte met de Probin-formule en koos zijn eigen weg. Met vier groothandels werd de GBI-formule opgericht en de aansluiting gezocht bij inkoopcombinatie Zevij.

Een belangrijk en complex onderdeel in de bouwmateri-alen- en ijzerwarengroothandel en houthandel is de logistieke keten. Daarom belicht MIXpro in dit verhaal welke weg producten afleggen vanaf een logistiek cen-trum tot en met de verkoop in een vestiging. Let wel: dit is een vereenvoudigde weergave van het traject.

F O R M U L E S

VA K T U E E L

Samen zelfstandig

Het logistiek traject van begin tot eind

Op alle mogelijke manieren bereikbaar zijn en de klant ontzorgen met een breed en diep assortiment. Dat is de filosofie van Technische Unie, groothandel in technische installatiematerialen. “De vestigingen zijn een belangrijk onderdeel. Want als digitaal contact belangrijker wordt, is het nog belangrijker dat je ook persoonlijk bereikbaar bent.”

Vanuit een klein winkelpandje aan zijn huis in Ouddorp naar een tienmaal zo grote vestiging in Stellendam. Grinwis-directeur Klaas Grinwis kent de gaten in de markt, getuige zijn duik in de deurenmarkt. Een juiste duik, blijkt uit het samenwerkingsverband met Mastermate VBT welke Grinwis vanaf 2020 helemaal overneemt.

F O R M U L E S

K I J K J E I N D E K E U K E N

De kracht van de diepte

IJzerwarenhandel met deurenspecialisme

10

21

14

26

MIXproVakblad voor de totale bouwgroothandel

HoofdredactieRobert Dingemans

RedactieTim van DorstenBert HoogelandPaul van den HurkLouis JongeleenRamona KezerAlexander LanghoutJohan van LeipsigMarc Nelissen

FotografieMarjolein Ansink

ColumnWim Bak

Close UpsAdvertorials

VormgevingInpladi, Cuijk

RedactieadresMIXpressPostbus 555240 AB RosmalenT: 073.503.43.47F: 073.503.81.53E: [email protected]: www.mixpro.nl

Abonnementenlos nummer: € 10 (ex 6% btw)Per jaar: € 34 (ex 6% btw)

Abonnementsvoorwaardencheck www.mixpress.nl/abo

Stopzetten abonnementOpzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen 8 weken voor afloop van de abonnementspe-riode in ons bezit te zijn.

AdvertentiesBureau van VlietPostbus 20, 2040 AA ZandvoortFrank [email protected]

Algemene voorwaardenAlle advertentie-opdrachten worden uitgevoerd volgens de Algemene Leverings- en Beta-lingsvoorwaarden van Bureau van Vliet B.V. zoals die gedeponeerd zijn bij de K.v.K. Haarlem onder nr. 34037301 alsmede de Regelen voor het Advertentiewezen.

CopyrightsAlle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveel voudigd op welke wijze dan ook,worden opgesla-gen in een geautomatiseerd gegevens bestand, of openbaar worden gemaakt zonder vooraf-gaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

INHOUD.indd 4 17-01-13 17:17


INHOUD

VOORWOORD

BRANCHENIEUWSBranchenieuws 7

FORMULESGBI kiest eigen koers 10De kracht van Technische Unie 14

MARKTCIJFERSBouwprognoses 17

VAKTUEELVisie van Anne Schouten 19Supplychain in beeld 21Bouwlogistiek vraagt om slimme oplossingen 24

KIJKJE IN DE KEUKENGrinwis 26

VAKTUEELDozon op overnamepad 30

PRODUCTENProductnieuws 33, 36

MARKETINGHoe bereik je de zzp’er? 34

E-GEREEDSCHAP Vibratiereductie 38Productinformatie 42

LUCHTDICHT BOUWENGeen tijdelijke trend 46Productinformatie 48

VOORBESCHOUWINGBouwBeurs 2013 51

COLUMNWim Bak 52

CLOSE UPTec7 18Slimstock 20Velux 29Aimsak 41Bosch 43Stanley Black & Decker 45Kracht van de combinatie 49Drie-eenheid met groeipotentie 50

BRANCHEPAGINA’SVVNH 53Hibin 54

De medewerkers van de bouwtechnische groothandel Dozon hadden afgelopen jaar geen kerstvakantie. Ze waren in Ede, Tiel of Veenendaal om daar de plaatselijke Geha-vestiging in vijf dagen om te bouwen tot een Dozon-vestiging. “Dozon telt nu zeven locaties”, vertelt Chantal Hulst. “In 2018 willen we over tien vestigingen beschikken.”

In de vorige editie van MIXpro belichtten we bouwgroot-handels en hun voorbereiding op de groeiende vraag naar passiefbouw en luchtdicht bouwen. In deze MIXpro bekijken we een schakel eerder in de keten: de toeleve-ranciers. “Wij zijn er al klaar voor, maar er ligt ook een belangrijke rol voor de overheid.”

VA K T U E E L

L U C H T D I C H T B O U W E N

Dozon op overnamepad

‘Luchtdicht bouwen is geen tijdelijke trend’

Pneumatische breekhamers en boren, slijpen schuurma-chines en reciprozagen zijn van oudsher berucht vanwege de heftige handen armtrillingen die ze veroorzaken. Dat verandert ten goede door de komst van een nieuwe gene-ratie machines voorzien van geavanceerde anti-vibratie technologie. Daarmee werk je stukken comfortabeler en vooral veiliger.

Onder het motto ‘Bewust Bouwen’ vindt van maandag 4 tot en met zaterdag 9 februari 2013 de Internationale Bouwbeurs plaats. Ondanks de negatieve economische vooruitzichten kijkt organisator VNU vooral positief naar de toekomst. “De bedrijven op de beurs zijn de winnaars van straks.”

E - G E R E E D S C H A P

V O O R B E S C H O U W I N G

Uitgetrild!

Bewust bouwen op de bouwbeurs

30

46

38

51

INHOUD 5 17-01-13 14:49

¼” snelsluiting

hi-res LED

unieke snelheidsschakelaar met accu beveiliging circuit

long life Li-ion accu

accu volume weergave

metalen versnellingsbak

sterke effi ciënte 4-polige motor

lichte en duurzame behuizing

ergonomisch ontwerp met anti-slip

3-voudige electronische krachtinstellingen

handige riem draaghaak

max. aandraai-

momenten (Nm)

aantal slagen H

(min-1)aantal slagen M

(min-1)toerental

onbelast H

(min-1)type voltage (V)

amperage (Ah)toerental

onbelast L

(min-1) toerental

onbelast M

(min-1) aantal slagen L

(min-1)

AI 618M 18 2,6 0-1750 0-2150 0-2400 0-2000 0-2600 0-3200 80/120/150 1,4

Li-ion Impact Seriemeet the Li-ion technology

INTRODUCTIEACTIE AI 618M 18V LI-ION SLAGSCHROEVENDRAAIER + GRATIS TORSION BITSET

gewicht (Kg)

299.- excl. BTW

AI 618M

18V Li-ion slagschroevendraaier met variabel toerental

mixpro-electrobouw 130107.indd 1 10-01-13 13:333-Elektrobouw.indd 1 10-01-13 16:23

BRANCHENIEUWS


Meer isolatieIn de periode 2010-2011 is er een duidelijke toename geweest in de isolatie van bestaande woningen en andere gebouwen. Dat blijkt uit het rapport ‘Energiebesparingsmonitor 2010-2011’ van Agentschap NL. Het gebruik van minerale wollen, synthetische isolatiematerialen en spouwmuurisolatie is in deze periode met 25% toegenomen. In de bestaande bouw is sprake van een toenemende vraag naar syntheti-sche isolatiematerialen, zoals isolatieparels. Naast de toename van het gebruik in isolatiemateriaal, is ook de isolatiewaarde van de pro-ducten toegenomen.

Dozon verloot prijzen

In de maanden oktober, november, december en januari maakte men bij Dozon iedere maand kans op prijzen bij aankoop van een machine uit de Machines Special. Dit is een actiefolder van Dozon waarin machi-nes van de merken Hitachi, Spit Paslode, Makita, Festool, DeWalt en Bosch extra scherp geprijsd zijn. Deelnemers konden hun lotnummer doorgeven aan één van de medewerkers, waardoor ze kans maakten op prijzen. Zo won mevrouw G.J. Duitshof ten Bokkel bij Bouwbedrijf Klanderman een multimediaset.

Destil bouwt vestiging in Apeldoorn

Donderdag 22 november heeft Destil voor de aftrap gezorgd van een nieuw bedrijfspand in het Gelderse Apeldoorn.De groothandel voor bouw en industrie gaat deze locatie delen met Promohouse, fullservicespecialist op het gebied van onder meer bedrijfskleding. Aan de Stegge Twello realiseert het pand, waarvoor nog een derde opdrachtgever wordt gezocht. Destil is ook op andere manieren bezig met de toekomst. Zo organiseerde het bedrijf samen met ATS-software en Centric IT Solutions een rondetafelsessie waar bouwbedrijven en timmerfabrikanten kennis konden maken met de mogelijkheden van het digitaal uitwisselen van gegevens volgens het ‘Sales in de Bouw’-formaat. Volgens de groothandel biedt het systeem grote efficiencyvoordelen. Daarom hebben de organisatoren besloten in februari en maart weer een aantal sessies te organiseren.

‘Faalkosten zijn vermijdbare verspilling’“Het digitaal uitwisselen van informatie binnen de bouwkolom wordt steeds belangrijker. Bedrijven die niet meedoen, bestaan over een paar jaar niet meer”, aldus Sales in de Bouw-bestuurslid Rien Wabeke.Volgens hem streeft de stichting naar de verbetering en vereen-voudiging van de communicatie tussen aannemers en leveranciers door standaardisatie van digitaal berichtenverkeer. Faalkosten vindt hij dan ook een vermijdbare verspilling. “Wanneer op een bouw-plaats linksdraaiende in plaats van rechtsdraaiende deuren worden geleverd, dan heeft dat gevolgen voor iedereen die aan het bouw-proces deelneemt. Dat is schadelijk en kost veel geld. Gelukkig dringt het tot steeds meer bouwbedrijven door dat ze zich deze inefficiënte manier van werken eigenlijk niet meer kunnen permit-teren. Sales in de Bouw heeft een XML-standaard beschikbaar gesteld, die door steeds meer partijen wordt ingevoerd.”

Verhuisberichten

Bofimex naar RaamsdonksveerBofimex is verhuisd. Sinds 1 januari resideert de leverancier van hoogwaardige minerale, niet-alledaagse bouwstoffen in Raams-donksveer. Sinds 2012 maakt Bofimex deel uit van de Strikolith Holding. Daarom heeft het bedrijf besloten de vestiging in Oos-terhout te sluiten.

BJC naar ander pand BJC Tools is 10 december verhuisd. Het pand aan de Lage Zijde in Eindhoven is vervangen door een vestiging 200 meter verderop aan de Steenoven. De voornaamste reden van deze verhuizing is de grotere showroom van zo’n 500 m2.

Wienerberger neemt Steenvisie overPer 1 januari 2013 nam Wienerberger handelspartner Steenvisie uit Spijk over, met de insteek haar positie in de markt voor tuin- en sier-bestrating te versterken. Steenvi-sie gaat verder onder de naam Wienerberger Steenvisie en wordt verantwoordelijk voor de groot-handelsactiviteiten binnen de markt van tuin- en sierbestrating. De ‘nieuwe’ onderneming ver-huist van Spijk naar de centraal gelegen locatie van Wienerberger Zennewijnen in Tiel.

BRANCHENIEUWS 7 17-01-13 14:22


Weber lanceert appDe Weber-app biedt de professionele bouwer praktische infor-matie over de afbouwproducten van Saint-Gobain Weber Beamix. Sinds eind vorig jaar is de app zowel beschikbaarvoor Iphone als Android. Hij geeft gedetailleerde informatie in productgroepen als vloeren, waterdichting, reparatie en hulpstof-fen. Daarnaast beschikt het over uitgebreide verwerkingsadviezen en instructievideo’s. Met de geïntegreerde rekenmodule is te berekenen hoeveel materiaal nodig is. Daarnaast zijn verkoop-punten in de buurt via gps en postcode te vinden. Ook is het mogelijk direct contact te maken met de Weber Helpdesk.

Brinkman weg bij Bouwend NederlandElco Brinkman vertrekt als voorzitter van Bouwend Nederland. In juni 2013, na het verstrijken van zijn tweede volle zittingstermijn, zal hij deze functie neerleg-gen.“Het was me een grote eer en een genoegen dat ik in de afgelopen jaren een bedrage heb mogen leve-ren aan het behartigen van uw belangen”, schrijft hij in een brief die alle aangeslo-

ten lidbedrijven begin december ontvingen.“Tot mijn opvolger aan de slag gaat, zeg ik u graag toe dat ik me met alle anderen binnen Bouwend Nederland met volle kracht blijf inzetten voor u en uw collega’s”, aldus Brinkman. Het bestuur van Bouwend Nederland oriënteert zich de komende maanden op geschikte kandidaten voor het voorzitterschap.Volgens Brinkman kan Nederland uit de crisis komen door te investeren in de bouw en infrastructuur.Vorig jaar kromp de bouwsector met zo’n 10% en remde de eco-nomische groei daardoor met 0,5%. “Deze sector is het sleepan-ker van de Nederlandse economie”, aldus Brinkman.Per dag gaan gemiddeld zes bouwbedrijven failliet en per maand verliezen zo’n 2.000 medewerkers hun baan in de bouwen infra-structuursector. “Rampzalig”, vindt hij.

Herstructurering bij Assa Abloy Na de juridische samenvoeging van Assa Abloy Nederland en Nemef gaat de producent van sloten en veiligheidsproducten op korte termijn verschillende bedrijfsactiviteiten per vestiging concentreren. Zo zal Assa Abloy de commerciële activiteiten consolideren in Raamsdonks-veer. Ditzelfde gebeurt in Apeldoorn met de operationele activiteiten. Het gevolg hiervan is waarschijnlijk dat een aantal banen komt te ver-vallen. Het bedrijf denkt echter dat dit nodig is om te anticiperen op de huidige economische situatie. In overleg met de vakbonden en de ondernemingsraad wordt voor de medewerkers die het bedrijf moeten verlaten, een passend sociaal plan opgesteld.

Knauf neemt gipskartonplatenfabriek overKnauf, fabrikant in afbouwmaterialen, heeft met Martens & Zoon over-eenstemming bereikt over de overname van de gipskartonplatenfa-briek in Oosterhout. Tot dusver maakte Knauf in Nederland gebruik van de productiefaciliteiten van Knauf-partners in omringende landen. De overname van deze moderne, in 2010 in productie genomen fabriek maakt het mogelijk de servicegraad van Knauf aan haar klanten te verhogen. Martens zal zich weer volledig richten op haar kernmark-ten: infra, dhz, installatie, civiel en horizontaal/verticaal transport.

CRH lijft Van Buren inVan Buren bouwmaterialen uit Nijverdal is overgenomen door CRH. Dat maakte het bedrijf eind vorig jaar bekend. Van Buren, die zich onder andere specialiseert in keukens, badkamers en sanitair, heeft vestigingen in Nijverdal, Arnhem, Deventer, Doe-tinchem, Hengelo, Haaksbergen en Ootmarsum.

Jarig Geze op de BouwBeursGeze bestaat in 2013 150 jaar. Voor het bedrijf een extra reden om deel te nemen aan de BouwBeurs. Geze presenteert op de beurs haar multifunctionele systeemoplossingen, bijvoorbeeld op het gebied van RWA. ‘Een rook- en warmteafvoerinstallatie (rookbeheersingssysteem) heeft tot doel om rook en warmte bij een brand uit het bouwwerk af te voeren. Zo’n installatie maakt het mogelijk gedurende een langere periode veilig te kunnen vluchten. Ook kan de installatie zijn bedoeld om te voorkomen dat reddings- en bluswerkzaamheden worden belemmerd door rook die in een ruimte blijft hangen’, laat het bedrijf weten. Op de beurs kan men meer te weten komen over de oplos-singen van Geze op het gebied van RWA.


BRANCHENIEUWS


Bouwmaat opent tweede Eindhovense vestigingOp zaterdag 8 december opende Bouwmaat haar tweede vesti-ging in Eindhoven. Er zat al een vestiging op industrieterrein De Hurk, daar is nu een bouwmarkt op industrieterrein Ekkersrijt bij-gekomen. Daarmee komt het totaal aantal vestigingen op 46.

Soudal opent elfde productie-eenheidSoudal, Europa’s grootste producent van mastieken, lijmen en isolatieschuim, heeft een nieuwe productie-eenheid geopend. Op 4 november werd de elfde productiesite, gelegen in Bawal (India), plechtig ingehuldigd. Deze nieuwe productiehal, met een oppervlakte van 6.700 m², staat gebouwd op een terrein van 20.000 m², wat een capaciteit van 15 mln kokers per jaar biedt.

Dozon/Geha opent deurenSinds 7 januari zijn de Geha-vestigingen in Ede, Veenendaal en Tiel geïntegreerd in de Dozon-formule.Hierdoor beschikt Dozon over in het totaal zeven vestigingen. Hoewel de drie genoemde locaties al wel geopend zijn, vindt de officiële ope-ning midden februari plaats.De komende jaren wil Dozon uitgroeien tot een grote regionale spe-ler op het gebied van bouwen bouwaanverwante klantengroepen. De formule richt zich hierbij op strategische plaatsen in de regio’s Achterhoek, Twente, Salland, Veluwe en Betuwe. Verderop in deze MIXpro meer hierover.

Bonden weer rond de tafelDe cao-partijen gaan in februari weer onderhandelen voor een nieuwe cao in de bouwmaterialengroothandel. Dat meldt Hibin op haar web-site. Door de slechte economische vooruitzichten voor de bouw zijn de onderhandelingen niet eerder begonnen. Hibin heeft de bonden voorstellen gedaan om bedrijven te helpen de crisis door te komen. Dit zal in februari besproken worden. De vorige cao had een looptijd tot 1 juli 2012 en deze is automatisch met een jaar verlengd. Op de afschaffing van de prepensioenregeling per 1 april 2013 na, blijft de cao voorlopig dus van kracht.

Powers Fasteners naar Black & Decker

Stanley Black & Decker rondde de overname van Powers Fasteners af. Hierdoor beschikt de onderneming over een volledig assortiment bevestigingssystemen en een totaaloplossing in bevestigingsmid-delen. Stanley Black & Decker is wereldwijd producent en leverancier van gereedschap, zoals Stanley, DeWalt, Black & Decker en Bostitch.Powers Fasteners is producent en leveranciers van boor- en veranke-ringssystemen voor beton, metselwerk en staal.Met de overname completeert Stanley Black & Decker het bestaande Bostitch-portfolio bevestigings- en verankeringsmiddelen voor de utiliteitsbouw. Beide bedrijven presenteren zich tijdens de BouwBeurs in Utrecht.

Reorganisatie bij BruilDe werknemers van de Bruil Groep staat een reorganisatie te wachten. De leverancier van cementgebonden producten heeft haar concurrentiepositie zien verslechteren door de lagere volu-mes in de bouw. Bij het familiebedrijf werken ruim vierhonderd mensen. Halverwege november kregen de medewerkers van het bedrijf een brief waarin de noodzaak van de renovatie werd uit-gelegd. Hoeveel arbeidsplaatsen er op de tocht komen te staan, wordt binnenkort bekend. De onderneming met dertien vesti-gingen in Nederland is sinds het eind van vorig jaar in gesprek met zowel de ondernemingsraad als de vakbonden.



Formules

‘ Samen zelfstandig’

Jan van Dijk:

Formules_GBI_3pag.indd 10 17-01-13 17:20


Formules

Na jarenlang in de Raad van Commissarissen van

Transferro te hebben gezeten, maakte Jan van Dijk

een opmerkelijke overstap. Hij stopte met de Probin-

formule en koos zijn eigen weg. Met vier groothandels

werd de GBI-formule opgericht en de aansluiting

gezocht bij inkoopcombinatie Zevij.

Over het hoe-en-waarom van de overstap wil Van Dijk niet te veel uitweiden. “Ik richt mijn blik liever op de toekomst. Laten we het erop houden dat we andere plannen voor de

toekomst hadden. Bij Zevij zie ik bovendien veel toekomstperspec-tief. Zeker in deze tijd van schaalvergroting is het fijn om bij een grote club te zitten. Het inkoopvoordeel heeft daar natuurlijk ook mee te maken.”

Individueel zeggenschapBinnen Zevij is al een formule voor zelfstandige ijzerwarenhandels. Namelijk Mastermate. Waarom niet voor de aansluiting bij die club gekozen? Van Dijk: “Dat is toch een beetje een kwestie van gevoel. Het idee dat je een stukje van je eigen identiteit kwijtraakt. Als je daar als relatief klein clubje bij aansluit, wordt het lastig om invloed uit te oefenen op het beleid.” En die zeggenschap is nu net één van

de pijlers onder de nieuwe formule. “We willen dat de groothandels individueel allemaal net zo veel te zeggen krijgen. Het zijn de vier directeuren die allemaal één stem hebben. Bij een bedrijf met meer-dere vestigingen en één directeur heeft de directeur maar één stem. Maar voorlopig ga ik er niet vanuit dat we snel in die positie zullen komen.”

Landelijke dekkingHoewel GBI begint met een relatief kleine club, heeft het op ter-mijn grotere ambities. “In de toekomst gaan we voor landelijke dekking. We zullen wel moeten. Als je nu kijkt naar de schaalvergro-ting in de branche, kun je het wel vergeten als je dat niet doet. Maar, we doen het in het begin rustig aan. Eerst willen we met deze groep onze organisatie hebben staan. Er zijn al wat geïnteresseer-den, maar die houden we nu nog even af. Per februari krijgen we iemand in dienst die zich onder andere gaat bezighouden met het vormen van een huisreglement. Je moet er wel bij passen. Als onze organisatie helemaal staat, gaan we met de geïnteresseerden in gesprek.” Belangrijkste daarbij is dat je niet te dicht op elkaar komt te zitten. “Ik merk dat daar bij andere formules nog wel eens laco-

De vier vestigingen van GBI:• GBI Van Beijeren – Alphen aan den Rijn• GBI Van Arnhem – Montfoort• GBI Van Dijk – Sassenheim• GBI S&D Krimpen – Krimpen aan den IJssel


uw partner in...A.S.F. CHER BVFIS

www.woodies-ultimate.nl

Mét SHR-keurmerk!

De Woodies Ultimate

schroeven

zijn allen

voorzien

van het

SHR-keurmerk.

De voordelen van

Woodies Ultimate schroeven:

Speciale schroefdraad maaktsneller inschroeven mogelijk.

Speciale punt voor hout op hout bevestiging,voorboren is niet noodzakelijk en hetvermindert de kans op scheurvorming bijhet inschroeven.

Schachtribben maken hetinschroeven makkelijker enverminderen de spanningop de schroef.

De schroeven zijnvoorzien van eenextra diepeTX indruk

Freesribben onder de kop voorhet beter verzinken van de kop.

WOODIESU L T I M A T E

®

WOODIES

W

®

Postbus 98 8200 AB Lelystad Tel. (0320) 285610 [email protected] www.asf-fischer.nl| | | |

A.S.F. CHERFIS BV PARTNER IN FASTENERS

Weten wat experts wetenRaam en Deur

Altijd op de hoogte van de laatste stand van de techniek

☞ productnieuws☞ toepassing☞ projecten☞ regelgeving

?

6 maanden voor € 25Neem een proefabonnement op www.raamendeuronline.nl/proefabo

design | techniek | toepassing | productnieuws | regelgeving

Vakblad voor gevelopeningen, beveiliging, raam- en deurtechniek

jaargang 14, 2012 6

Cover_nr 6.indd 1 28-11-12 08:54



jaargang 14, 2012 3

Covers_voorstellen.indd 1 04-06-12 16:29



jaargang 14, 2012 4

Cover.indd 1 20-08-12 11:37


Vakblad voor gevelopeningen, beveiliging, raam- en deurtechniekjaargang 14, 2012 5

Cover_nr 5.indd 1

02-10-12 13:15

☞

Naamloos-2 1 17-01-13 15:47


Formules

niek over wordt gedaan. Uiteindelijk vind ik dat het bedrijf dat er het dichtst bij zit uiteindelijk de beslissing moet maken of iemand erbij mag of niet.”

Tegen de stroom inDie beslissing is natuurlijk ook van andere factoren afhankelijk. “Je moet samen proberen een goede positie in de markt te veroveren. Dat kan door tegen de stroom in te werken. In een moeilijke tijd is het belangrijk de voorraden op niveau te houden en de vakmensen bin-nen boord te houden om klaar te staan als de markt weer aantrekt. De kunst is om in de goede tijd het geld dat je verdient in het bedrijf te houden. Dan kun je in mindere tijden de klap opvangen. Wat dat betreft moet je zuinig leven binnen je bedrijf, én buiten je bedrijf. Dat is ook een eigenschap die wij zoeken bij kandidaat-toetreders. Ik kan me best voorstellen dat we straks aan mogelijke toetreders vragen om verplicht de jaarcijfers te overleggen. Je bent verantwoording aan elkaar verschuldigd. Vaak kun je al aan een paar cruciale cijfers zien of een bedrijf er goed voorstaat of niet; de omzet per personeelslid, alsmede de personeelskosten. En de kosten van de huisvesting naar omzet. Wat dat betreft zijn kengetallen heel belangrijk. Mensen doen er te weinig mee. Van oudsher is er in de handel altijd goed verdiend. Misschien is iedereen wat makkelijk geworden. Ik kan het iedereen aanraden: ga eens de meest simpele opleiding accountancy volgen om te snappen wat er op een balans staat en daar ook daadwerkelijk actie op te kunnen ondernemen. Dat kan net het verschil maken. Bedrijven moeten financieel gezond zijn. Als je afhankelijk wordt van banken is het eigenlijk al te laat. Ik verwacht dat er de komende jaren nog wel een aantal bedrijven gaan omvallen. De gezonde bedrijven moeten daarvan profiteren door te groeien.”

Toegevoegde waardeOp dit moment krijgt de formule GBI vorm. Zo is er een folder ont-wikkeld en zitten ze midden in het proces om de automatisering op poten te zetten. Van Dijk: “Uiteindelijk moet dit onder andere lei-den tot een onlinebestelsysteem. Ik noem het bewust geen web-shop. We willen het puur gebruiken als extra service naar onze vaste klanten toe. De klant staat bij ons centraal, maar ik ben me ervan bewust dat iedereen dat zegt. We proberen het duidelijk han-den en voeten te geven, bijvoorbeeld door geen postcodesysteem te hanteren.

Jan van Dijk:

“Je moet de klant overtuigen van je toegevoegde waarde”

Iedereen moet overal terecht kunnen voor zijn spullen en gefactu-reerd worden door zijn eigen groothandel. De klant moet er ver-trouwen in hebben dat je een toegevoegde waarde hebt. Anders ben je niets meer dan een kostenpost tussen de fabrikant en de eindgebruiker. Als je duurder bent dan een ander, moet je de klant ervan zien te overtuigen dat het een reden heeft. Wij werken niet voor de laagste prijs. Wij willen altijd het beste product in de schap-pen hebben. Prijs is daarbij van ondergeschikt belang. Als je de klant daarvan kunt overtuigen, is er nog genoeg perspectief voor de handel.”

Door Robert Dingemans

Formules



FORMULES

De kracht van de diepte

Marie-José Tijssen

Formules_Technische Unie.indd 14 17-01-13 17:21


FORMULES

Op alle mogelijke manieren bereikbaar zijn en de klant

ontzorgen met een breed en diep assortiment. Dat is

de filosofie van Technische Unie, groothandel in techni-

sche installatiematerialen. “De vestigingen zijn een

belangrijk onderdeel. Want als digitaal contact belang-

rijker wordt, is het nog belangrijker dat je ook per-

soonlijk bereikbaar bent.”

T echnische Unie werd in 1880 opgericht in Amsterdam, vertelt marketingmanager Marie-José Tijssen. “Daar stond onze wieg. Inmiddels hebben we 37 vestigingen door het hele

land en twee distributiecentra. Technische Unie is gespecialiseerd in technische installatiematerialen. Het assortiment is onderverdeeld in vijf hoofdgroepen: elektrotechnische installatiematerialen, draad/kabel/licht, sanitair, verwarming en klimaattechniek. Daarnaast zijn er de aanverwante artikelen, zoals persoonlijke beschermingsmid-delen, gereedschap en groot en klein huishoudelijk, audio en video. “We zijn begonnen met kleine vestigingen in de steden. Maar zake-lijke klanten willen snel over hun spullen kunnen beschikken. Dus je moet niet midden in de stad zitten, maar juist aan de rand. Dan ben je beter bereikbaar, heb je de beschikking over genoeg parkeer-ruimte en hebben klanten minder last van files. Om de efficiency en snelheid te vergroten, zijn we in 1985 van het traditionele groothan-delsmodel met een balie afgestapt. Toen werden de zogeheten snelservicemagazijnen geopend. Inmiddels spreken we van service-centra. “Omdat we meer bieden dan producten alleen. We leveren ook informatie en advies.”

Lokale aanwezigheidBasisconcept van Technische Unie is: vandaag besteld, morgen in huis. Dit geldt voor zo’n 85.000 artikelen. Van meer dan 280.000 artikelen is de volledige productinformatie voorhanden. “Klanten kunnen dus ook producten die we niet op voorraad hebben makke-lijk vinden en bestellen. Een grote groep klanten, met name de kleine zakelijke markt, haalt liever zelf af. Dus ze plaatsen een bestel-ling, wij leggen het klaar en dan kunnen ze het ter plekke zelf nog aanvullen. Deze manier van werken voldoet aan een behoefte. Met crosschanneldenken kun je je klant ontzorgen. Alles kan digitaal of per telefoon besteld worden, maar ook lokale aanwezigheid is belangrijk. De klant moet bij mensen terechtkunnen, niet alleen op een website. En we bezorgen ook; op de bouwplaats, in het maga-zijn, waar de klant maar wil. Dus we zijn telefonisch, digitaal en per-soonlijk bereikbaar. Daar zijn de servicecentra een belangrijk onder-deel van. Want als digitaal contact belangrijker wordt, wordt het steeds belangrijker dat je ook persoonlijk bereikbaar bent. Op de vestigingen is ook het kantoor van de lokale vertegenwoordigers en de verkoop binnendienst. De lokale vestigingen zitten dicht bij de klanten en de medewerkers spreken de taal van de klant.”

OntzorgenEen belangrijke doelgroep van Technische Unie bestaat uit de instal-lateurs. Maar daarnaast levert de groothandel ook aan onder meer showroomhouders, zorginstellingen, scholen, woningbouwvereni-gingen en industrie. Al die klantgroepen hebben eigen wensen. “Wat past daarin om die groep te ontzorgen? Vanuit de historie leveren we ook wit- en bruingoed en hebben we ook tv’s. Vroeger deden alle groothandels dat in het verlengde van elektrotechnische installatiematerialen, maar een aantal is daarvan afgestapt. Wij niet. Er is een groep klanten die deze producten ook bestelt, want er komt omzet vandaan. Als een woningbouwvereniging seniorenap-partementen inricht, hoort daar keukenapparatuur bij. Dat leveren



FORMULES

we dus ook. En in scholen worden plasmaschermen gebruikt. Zulke artikelen passen er prima bij.” Een keer per zes weken verschijnt de Select-folder, vol met tv’s, telefoons, keukenapparatuur, maar ook met bijvoorbeeld babyfoons en fotocamera’s. “Dat is ook Techni-sche Unie. Onze corebusiness is installatiematerialen, maar daar-naast leveren we andere producten die handig zijn voor onze klan-ten. Er zitten wel grenzen aan het assortiment. We leveren geen deuren of bakstenen .”

Nieuwe behoefteNieuwe markten worden ook in de gaten gehouden. Zo is het assor-timent onlangs uitgebreid met oplaadpalen voor elektrische auto’s en fietsen. “We kijken wat er gebeurt en zoeken de gaten in de markt voor onze klanten. Zo wil de overheid ouderen langer thuis laten wonen. Daardoor ontstaat er een behoefte aan aangepast sanitair, zusteroproepsystemen, domotica en bepaalde verlichting. Daar spelen we op in.”Klanten willen veel informatie, geeft Tijssen aan. “Ontwikkelingen gaan snel, dus informatievoorziening is belangrijk. Onze klanten willen weten wat er gebeurt om hun klanten een totaaloplossing te kunnen bieden. Maar wel informatie op maat. De tijd van massa-communicatie is voorbij. Met andere woorden: alles naar iedereen sturen, werkt niet meer. Dus proberen we ons op maat bij die klant te profileren, precies zoals hij dat wil. Dat kan per e-mail, via de website of via de folder.”

Restyling Toen in 1985 het concept snelservicemagazijn werd ingevoerd, duurde het een aantal jaren voor alle vestigingen waren omge-bouwd. Daarna is er nog een keer gemoderniseerd, rond 2000. Tijssen: “Maar de formule was niet meer helemaal eigentijds en dus waren we toe aan een restyling. Er werd een nieuw concept ontwik-keld. Dat kenmerkt zich door een duidelijke navigatie, gecombi-neerd met een heldere routing. Met name de kleinzakelijke markt komt bij ons voor de grote boodschappen. Zij willen snel hun weg vinden, een breed en diep assortiment en een goede sfeer. Daar-naast bieden we nog extra’s als internettoegang en een gezellig middenplein, waar professionals of collega’s van hetzelfde bedrijf elkaar kunnen ontmoeten. Ook hebben we geïnvesteerd in oplei-dingen en trainingen om de informatievoorziening te verbeteren.”

Er worden in de servicecentra duidelijke kleuren en pictogrammen gebruikt, waardoor de professional snel vindt wat hij zoekt. En het basisassortiment kan eenvoudig worden aangepast aan de lokale behoefte. Tot slot is er een apart stuk van het servicecentrum inge-ruimd voor de persoonlijke beschermingsmiddelen.In Almere werd onlangs een nieuwe vestiging geopend, die meteen kon dienen als pilotstore. “Op verzoek van onze klanten hebben we een extra vestiging geopend om de dekking te vergroten, ook al is het een moeilijke tijd. Nu moeten de overige vestigingen nog worden omgebouwd en dat kost tijd. We gaan overal dezelfde stijl doorvoeren. De klant moet zich thuis voelen bij ons.” Onderzocht werd wat de reac-ties waren op de nieuwe inrichting. “Die waren heel positief. Respon-denten omschreven de vestiging als prettig en uitnodigend met een vriendelijke uitstraling en ze konden hun spullen makkelijk vinden.”

Naast elkaarTijssen ziet de bouwmaterialengroothandels niet echt als concurrent. “Ik denk dat we elkaar aanvullen. Er zijn wat overeenkomsten en de installateur komt daar ook, maar er is ook een groot verschil. De bouwmaterialengroothandel heeft een breed assortiment. Wij heb-ben een breed en diep assortiment aan installatiematerialen. Natuur-lijk pak je dus wel eens wat omzet van elkaar af, maar we kunnen prima naast elkaar bestaan. Wij hebben van andere technische groot-handels, die ook een diep assortiment hebben, meer te duchten. “Focus is heel belangrijk om je te onderscheiden, geeft Tijssen aan. “Onze klanten zijn verantwoordelijk voor de technische installatie van hun klanten. Dus willen ze een goede levering, goede informatie en verschillende mogelijkheden om daarover te beschikken.”

Door Ramona Kezer

Feiten & CijfersTechnische Unie ontstond in 1880 als ‘magazijn voor Boheemsch Glaswerk en Lampenartikelen’ in een huis aan de Warmoesstraat in Amsterdam en verhuisde later naar de Kei-zersgracht in Amsterdam. Om uit te breiden werden aangren-zende panden gekocht. Na een aantal fusies ontstond daaruit de Technische Unie, die weer verhuisde en uiteindelijk in Amstelveen terechtkwam.Naast groothandel in technische installatiematerialen, onder-steunt Technische Unie klanten ook met informatievoorziening, orderverwerving en nazorg. Daarbij kan het bedrijf helpen bij het optimaliseren van logistieke processen en het integreren van administratieve processen. Installatielogistiek is de naam voor de nieuwe logistieke dienstverlening van Technische Unie. De organisatie levert logistiek maatwerk tot op de werkplek, ook bij kleine projecten. De organisatie heeft vier onderdelen: verkoopkantoren, overslagpunten, distributiecentra en het centraal kantoor. Bij Technische Unie werken zo’n 2.000 men-sen, verdeeld over 37 vestigingen, twee distributiecentra, 22 overslagpunten en het centrale kantoor in Amstelveen. De jaaromzet bedraagt in 2005 (125-jarig jubileum) € 800 mln. In 2012 meer dan € 1 mrd.Sinds 2000 is Technische Unie 100% dochter van Sonepar (waartoe ook o.a. Eltra (voorheen Elar) behoort), de grootste distributeur van elektrotechnische producten aan zakelijke klanten in Europa en één van de grootste ter wereld.



marktcijfers

Rabobank verwacht in zijn Cijfers & Trends (uitgave december 2012) voor 2013 nog een lichte krimp in zowel de woning-, utili-teits- als GWW-nieuwbouw (-1%). ‘In 2014 neemt de nieuwbouw-

productie naar verwachting weer enigszins toe’, staat in het rapport te lezen. Volgens de bank zijn de kansrijke markten, zoals onderhoud en renovatie, inmiddels overvol, wat een forse prijsdruk tot gevolg heeft. Hierdoor zijn de financiële reserves van veel bouwers inmiddels uitge-droogd. Dit zal een toename van faillissementen tot gevolg hebben. De gevolgen voor de groothandel zijn volgens de bank duidelijk. ‘De afnemer is prijskritisch. Omzetstabilisatie en kostenstijgingen dwingen de groothandel nog altijd tot vergaande efficiencymaatregelen.’ Toch zijn er voor de groothandel nog wel kansen. ‘Door een sterkere focus op afnemer en eindklant kan de groothandel beter en sneller inspelen op trends en wensen in de markt.’ De succesfactoren zijn volgens de bank: ‘een goede relatie met de klant en leverancier, betrouwbare producten en diensten, transparantie en snelheid en het bieden van onderscheidende totaaloplossingen.’

Dieptepunt in 2013 Het ING Economisch Bureau verwacht dat de bouwsector in 2013 het diepte-punt bereikt. In het Kwartaalbericht Bouw December 2012 meldt het bureau dat de krimp in 2013 kleiner zal zijn dan in 2012. Toch krijgt de sector nog flinke klappen te verwerken: ‘De woningbouw blijft gebukt gaan onder de vastgelopen woningmarkt. In combinatie met het lage consumentenvertrouwen ligt het aantal verkopen van nieuwbouwwonin-gen op een historisch laag niveau. Ver-der zorgt de recessie ervoor dat investe-ringen in bedrijfsgebouwen nog verder afnemen en overheids bezuinigingen hebben hun weerslag op de infrasec-tor’. Over capaciteit door vraaguitval zorgt bovendien voor een oplopend aantal faillissementen. Het lichte herstel

van 2014 maakt hier volgens het bureau nog geen einde aan. Op dit moment wil 44% van de bedrijven in de B&U-sector van een deel van het personeel af.

Onzekere marktBouwKennis verwacht dat het aantal gereedgemelde nieuwbouw-woningen in 2013 en 2014 terugloopt naar respectievelijk 42.000 en 41.000. Vooral de productie voor 2014 en verder is onzeker van-wege de woningmarktplannen in het nieuwe regeerakkoord. Steeds meer woningcorporaties geven aan nieuwbouwplannen in de ijskast te stoppen. In 2013 zal het nieuwe beleid volgens Bouw-Kennis nog nauwelijks effect hebben op de bouwproductie. Voor de nieuwbouwproductie van utiliteitsgebouwen zijn de prognoses van BouwKennis gunstiger. In 2013 moet de nieuw-bouwproductie met € 4.375 mln het dieptepunt bereiken, een daling van 40% ten opzichte van de vorige productietop van ruim € 7.200 mln.

Wat doet de bouw?

Bouwproductie naar deelsectoren, 2012 -2014 (%j.o.j.)

2012 2013 2014

Woningbouw

Nieuwbouw – 9,5% – 3,5% 2,0%

Verbouw – 7,5% – 3,0% 1,0%

Onderhoud – 3,0% 1,0% 2,0%

Aantal woningen gereed 53.000 49.000 50.000

Utiliteitsbouw

Nieuwbouw – 8,5% – 2,5% 2,5%

Verbouw – 7,5% – 1,5% 2,0%

Onderhoud – 2,5% 0,5% 2,0%

infrasector

Nieuwbouw & verbouw – 8,0% – 3,0% 1,0%

Onderhoud – 4,0% – 2,5% 1,0%

totaal bouw – 7,3% – 2,0% 2,0%

Bron: Ramingen ING Economisch Bureau

Vorig jaar waren de bouwprognoses al

niet florissant. Toch verwachtte een aantal

instanties dat we in 2013 toch weer een

lichte groei zouden zien. Nu 2013 daad-

werkelijk is aangebroken, zijn die voor-

spellingen niet meer zo zeker. Dat blijkt

uit de verschillende rapporten en progno-

ses die we de afgelopen tijd weer onder

ogen kregen.

Marktcijfers.indd 17 17-01-13 17:22


CLOSE UP

T ec7 levert oplossingen voor montage-, onderhouds-, herstel-lings- en reinigingsproblemen aan professionele vakmensen. Het maakt deel uit van de Novatio Groep en is één van de

vier bedrijven die daar onder hangt samen met Bike7, Green7 en Novatio International. Het bedrijf bestaat al meer dan dertig jaar en is in Nederland vooral op zoek naar partners voor de lange termijn. In Nederland is Annemarie Vet verantwoordelijk voor de buiten-dienst. In februari zal er nog een nieuwe vertegenwoordiger starten om de ambities op de Nederlandse markt verder kracht bij te zet-ten. Salesmanager Benelux is Nick van den Bosch. Hij legt uit waarom de producten van Tec7 van toegevoegde waarde zijn voor de handel. “Allereerst hebben we kwalitatief hoogwaardige produc-ten. Ongeveer twintig jaar geleden werd Tec7 ontwikkeld als univer-

sele MS-polymeer. Plotseling was het niet meer nodig om voor elke verschillende toepassing een andere lijm aan te schaf-fen.” Die veelzijdigheid is ook altijd de grootste kracht van het product gebleven. “We beweren niet dat we alle problemen kunnen oplossen, maar wel 80%. En dat met één product.”

Kaart van de handelVoor de Nederlandse distributie neemt Tec7 de tussenhandel als uitgangspunt. “We gaan zeker niet direct aan de eindgebruikers verkopen. We trekken resoluut de kaart van de handel. Uiteraard gaan we de eindgebrui-ker wel actief benaderen voor informatie en zo een stuk vraag creë-ren. Bijvoorbeeld door aanwezig te zijn op beurzen en open dagen van dealers. Ook daar geldt het devies: Als we onze producten kun-nen laten zien, ben ik ervan overtuigd dat we ze kunnen verkopen.”En daar kan de handel van profiteren. “Omdat we universele pro-ducten voeren, hebben wij maar een klein assortiment. En omdat ze zo veelzijdig in gebruik zijn, is de rotatie hoog. We willen de handel dan ook uitdagen. Voor ons volledige assortiment hebben we maar 1 meter schap nodig. Ruil je slechtst lopende schap in voor onze producten en je omzet gaat gegarandeerd omhoog.”

Eenvoud en ondersteuningEen ander voordeel voor winkelmedewerkers is de eenvoud van Tec7. “In plaats van de vraag ‘wat kan ik met dit product allemaal verlij-men?’, te moeten beantwoorden, hoef je alleen maar te weten: ‘wat kan ik met dit product niet verlijmen?’ Vaak gaat dat dan maar om één of twee zaken, waaronder het materiaal waarin het product verpakt zit. De lijm mag natuurlijk niet aan de koker plakken. Als het niet om die één of twee specialistische toepassingen gaat waar het product niet geschikt voor is, kun je het dus altijd met gerust hart aan een klant meegeven. Wij zijn in Nederland op zoek naar langdurige partner-ships. In ruil daarvoor bieden we alle ondersteuning die nodig is. Zo komen we met alle plezier naar open dagen, verzorgen we opleidin-gen en gaan we zelfs mee naar de bouwplaats als het echt nodig is. Doordat we met een relatief kleine ploeg werken, is er altijd sprake van korte lijnen; zowel naar de eindgebruiker als de tussenhandel. We zijn geen groot, log bedrijf en kunnen waarmaken wat we beloven.”

InnovatieHet puur Belgische bedrijf zet verder in op innovatie. “We zijn voort-durend bezig met research en development. Zo zetten we ongeveer ieder jaar een product in de markt, waarmee we zo veel mogelijk inspelen op de vraag van de eindgebruiker. Die is op zoek naar comfort en gemak. Daarom hebben we bijvoorbeeld de Filler7 in de markt gezet, een kant-en-klaar vulmiddel. We merkten dat die vraag uit de markt kwam.”

Eenvoud en veelzijdigheid

De innovaties van Tec7 zijn te vinden op de BouwBeurs, standnummer 03.C054

Na een tijd lang door anderen gedistribueerd te zijn in

Nederland, nam het in Belgische Tec7 in 2011 zelf de

touwtjes in handen. Onder andere door aanwezig te

zijn op de BouwBeurs wil het zijn positie verder ver-

sterken. Want: “Als mensen eenmaal met Tec7 in aan-

raking zijn gekomen, blijven ze voor altijd trouw.”

Annemarie Vet, het gezicht van Tec7 in Nederland

close-up_tec7.indd 18 17-01-13 15:29


Anne Schouten: “Alleen kwalitatief goede bedrijven overleven.”

VAKTUEEL

P ontMeyer-topman Anne Schouten liet zijn mening duidelijk horen tijdens het symposium ‘Hout spreekt over de toekomst’, dat De Groot Houtbewerkingsmachines uit Rosmalen half

november organiseerde. Schouten was één van de sprekers, die zijn licht liet schijnen op de toekomst van de bouw en de houtindustrie.“De cijfers zijn slecht”, vertelt Schouten. “We moeten knokken en dat zullen we.” Volgens hem gaan de cijfers pas in 2014/2015 omhoog zullen gaan. “Maar eerlijk gezegd is die verwachting vooral gebaseerd op hoop”, geeft hij toe. “Ik weet het namelijk ook niet. Het enige dat ik voorlopig zeker weet, is dat de nieuwbouw achter-blijft terwijl die juist voor de doorstroming moet zorgen.”

Blijven bouwenDesondanks vindt hij dat er nog steeds meer gebouwd kan worden. “Kijk maar eens naar de toenemende vergrijzing, die ervoor zorgt dat er steeds meer huishoudens komen. Of naar het feit dat gebou-wen door de aangescherpte energie-eisen steeds sneller veroude-ren”, geeft Schouten aan. “Dit zijn allemaal mogelijkheden om te blijven bouwen.”

Voor zowel kleine als grote bouwbedrijven ziet hij dan ook kansen om te overleven. “Kleine bedrijven kunnen bijvoorbeeld zorgen voor cosmetische verbouwingen aan particuliere huizen of online werk aannemen via Werkspot.nl. Op deze site staan zo’n 600 tot 800 nieuwe klussen per dag.” Grote bedrijven kunnen in zijn ogen als voorloper dienen door zich te differentiëren. “Verbeter het bouwpro-cesmanagement, zodat de faalkosten dalen. Ontzorg de overheid of loop voorop op het gebied van energiezuinigheid of duurzaamheid.”Bij al die onderdelen staat één aspect voorop. “Zorg voor kwaliteit, want alleen kwalitatief goede bedrijven overleven. Klungels overle-ven het sowieso niet, dus zorg ervoor dat je daar niet toe behoort. Als

je je specialiseert op een bepaald gebied, kun je de samenwerking zoeken met andere gespecialiseerde bedrijven. Helaas gebeurt deze ketensamenwerking voorlopig nog alleen onder druk van de markt.”

OpruimenVolgens Schouten ligt de grootste kans echter op het gebied van klantgerichtheid. “Hoe vaak ik op feestjes hoor dat bouwers een rotzooi achterlaten…”, verzucht hij. “Alleen al opruimen zorgt voor veel positieve reacties.”Ook proactief handelen en klantvriendelijkheid staan wat hembetreft hoog op de lijst. “En doe wat je belooft. Het klinkt erg eenvoudig, maar blijkbaar zijn dit gouden grepen. Van de 80% die kwaliteit levert, scoort 10% hoog op klantgerichtheid. En die laatste groep zit de komende vier maanden helemaal vol met opdrachten.”

Door Tim van Dorsten

Schouten richt aandacht op klantgerichtheid

Moet overheid investeren?Naast Schouten was ook Bouwend Nederland-voorzitter en Eerste Kamerlid Elco Brinkman bij dit symposium aanwezig. De laatstgenoemde vindt niet dat de overheid in de bouw moet investeren om deze sector over de dip heen te helpen. “De sector moet op eigen benen leren staan”, aldus Brinkman. “En dat kan prima. Kijk alleen maar naar de kwantitatieve woning-nood, bijvoorbeeld vanwege het beëindigen van relaties.”Schouten deelde deze mening niet. “Het gaat niet gebeuren, maar ik vind dat de overheid de bouw wél moet helpen, bij-voorbeeld door een laag btw-tarief in te stellen, woningbouw-verenigingen aan te pakken of de regels van de herbestem-ming te versoepelen.”

“Het zijn moeilijke tijden voor de bouw, maar er liggen

zeker kansen. Voor grote en voor kleinere bouwbedrij-

ven. Het gebied van klantgerichtheid biedt de groot-

ste kansen. Wees vriendelijk, proactief en doe wat je

belooft. Daarbij komt: alleen kwaliteit overleeft, klun-

gels overleven sowieso niet.”

‘Ketensamenwerking gebeurt voorlopig alleen onder druk van

de markt’

Vaktueel Visie van Anne Schouten.indd 19 17-01-13 15:16


CLOSE UP

Gunters en Meuser, opgericht in 1826, is een speciaalzaak in ijzerwaren, bouwbeslag, handgereedschappen en elektrisch gereedschap die een unieke positie inneemt tussen groot-

handel en retailer. Terwijn: “Met zeven verkooppunten in Amsterdam, Almere en Halfweg is Gunters en Meuser dé vakzaak voor bouw en industrie waar ook de particuliere klant van harte welkom is.” De formule vraagt een breed en uitgekiend assortiment in de winkels met een hoge voorraadbeschikbaarheid. Het statische min-max sys-teem in het ERP-pakket bleek dit niet te ondersteunen. “De drie voor-raadhoudende vestigingen hadden financieel gezien te veel voor-raad. Omdat er geen eenduidige werkwijze was hadden we geen zicht op artikelen die incourant dreigden te worden en waren we ons niet bewust van de kosten die dit met zich meebracht.”

Gunters en Meuser ging op zoek naar een dynamisch voorraadma-nagement systeem met forecastplanning dat automatisch met de afzet meebeweegt. De doelstellingen waren helder: de beschik-baarheid van A-artikelen moest omhoog zonder dat de voorraad-waarde zou stijgen om het aantal nee-verkopen en naleveringen te reduceren. Ook moest de servicegraad voor A-, B- en C-artikelen

per categorie instelbaar zijn. Johan Terwijn: “Slim4 van Slimstock bleek de kapstok te zijn waarmee we zaken konden stroomlijnen. We hebben de implementatie tevens aangegrepen om ons assorti-mentsbeleid naar een hoger niveau te tillen. Artikelen waarvan de afzet onder het minimum niveau komt, worden nu veel sneller uitge-faseerd.”

Beschikbaarheid naar 99%Terwijn is tevreden: “Na 12 maanden is de beschikbaarheid verhoogd van 97% naar 99% terwijl de courante voorraadwaarde met ruim 10% is verlaagd. Dit leverde zoveel op dat we er onze nieuwe vestiging Halfweg mee konden bevoorraden”. Ook op inkoopgebied is veel verbeterd. “Omdat we inzicht in bestel- en voorraadkosten hebben gekregen kunnen we nu bewuste leveran-cierskeuzes maken. Slim4 heeft tijd vrijgemaakt voor onze inkoop-afdeling. We sturen nu 13.000 SKU’s aan met twee planners. Het succes was aanleiding voor de zusterbedrijven Weijntjes en Dirk Stam om Slim4 ook te implementeren waardoor er nu in de groep op uniforme wijze met voorraad wordt omgegaan.”

Daling Logistieke kostenMet de bouw van een nieuw centraal Distributie Centrum is het volgende verbetertraject ook al ingezet waarbij Slim4 gaat zorgen voor een geïntegreerde voorraadaansturing. Terwijn: “Door de voorraad centraal aan te sturen dalen de logistieke kosten en kunnen we onze hoge servicegraad halen met nog minder veilig-heidsvoorraad. Slim4 gaat automatisch alle bestellingen naar de leveranciers genereren en de bestellingen van de vestigingen bij het DC.”

Weer grip op het assortimentBij Gunters en Meuser werd de

beheersing van voorraad en service-

graad een steeds grotere uitdaging.

“Het bestaande ERP-systeem bleek

niet in staat om het snel groeiende

assortiment op meerdere voorraad-

punten te sturen”, aldus Adjunct

Directeur Johan Terwijn. Na de

implementatie van Slim4 steeg de

voorraadbeschikbaarheid, daalde

de voorraad en kon het assorti-

mentsbeleid naar een hoger niveau

worden getild.

Johan Terwijn:

‘Slim4 was de kapstok om zaken te stroomlijnen’

close-up Slimstock 20 17-01-13 14:35

Een belangrijk en complex onderdeel in de bouwmaterialen- en ijzerwarengroot-

handel en houthandel is de logistieke keten. Daarom belicht MIXpro in dit verhaal

welke weg producten afleggen vanaf een logistiek centrum tot en met de verkoop

in een vestiging. Let wel: dit is een vereenvoudigde weergave van het traject.

Fase 1: SupplychainOp het kantoor zorgen verschillende medewerkers onder meer voor het voorraadbeheer, de order- en de transplanning. Het voorraad-beheer vindt plaats binnen de raamcontracten, de afspraken van de inkopers met de leveranciers over de te leveren producten voor een vaste looptijd, voor een vooraf afgesproken prijs en tegen vooraf afgesproken voorwaarden. Dit contract wordt continu tegen het licht en aangepast waar dit nodig is.

Fase 2: LossenDagelijks levert een groot aantal vrachtwagens uit binnen- en bui-tenland producten. Ongeveer de helft komt uit het buitenland, in de meeste gevallen fabrikanten en leveranciers met wie langlopende relaties worden onderhouden.Alleen de vrachtwagen uit het buitenland zijn volledig gevuld. Binnenlandse orders worden door de eigen vrachtwagens opge-haald.

Het logistiek traject van begin tot eind


Vaktueel

Supply Chain in beeld.indd 21 17-01-13 16:59

Fase 3: ControleEen logistiek centrum beschikt over een assortiment van een divers pluimage. Dus als de artikelen uit de vrachtwagens zijn geladen, moe-ten ze handmatig gecontroleerd worden. Deze controle is arbeidsin-tensief werk, met name er specifieke producten zoals tegels besteld zijn. Medewerkers controleren hierbij of onder meer de grootte en het patroon van de tegels overeenkomt met de bestelling. Aan de andere kant: zakken cement zijn eenvoudiger te controleren.

Fase 4: GoederenopslagNadat de goederen gecontroleerd zijn, gaan ze naar de voorraad. Op ieder product staat precies waar deze in het magazijn moet staat, tot rijen planknummer aan toe. Uit deze voorraad wordt voortdurend geput om te kunnen voldoen aan de vraag van de verschillende vestigingen.Naast de voorraad bestaat er een overslagassortiment. Deze artike-len die ‘in overslag’ staan, worden weinig besteld. Maar als er een bestelling komt voor één van deze producten ontvangt, kan er dus wel direct aan worden voldaan.

Fase 5: OrderpickenAan de hand van het EDI-systeem kan iedere vestiging 24 uur per dag en zeven dagen per week producten bestellen. Hierbij geldt: vandaag voor 12.00 uur besteld, morgen geleverd. De orderpickers zijn er verantwoordelijk voor dat de juiste bestelling in de juiste vrachtwagen komt. Zij zijn verdeeld in twee ploegen, die in verschillende shifts werken. De orderpickers doen hun werk via een papieren draadloos systeem, waarin de exact plek van ieder product staat. Op die manier weten de orderpickers precies waar ze moeten zijn. Met hun heftruck of elektrische palletwagen rijden ze door het magazijn om de producten te verzamelen. Hebben ze iets gevonden, dan hoeven ze alleen de barcode te scannen.



Vaktueel

Fase 6: Naar de vestigingenDe vrachtwagens gaan altijd volledig gevuld op pad, in bijna alle gevallen bedoeld voor meerdere vestigingen. Die vestigingen liggen dan bij elkaar in de buurt of op de route. Op deze manier wordt het vervoer zo efficiënt mogelijk aangepakt.

Vaktueel

Fase 7: Lossen/ladenEen andere manier van efficiënt werken is dat de vrachtwagens na het lossen van de goederen bij de vestigingen direct de eventuele emballage en retouren meene-men. Daarnaast bezoeken ze Neder-landse leveranciers en fabrikanten om de bestelde goederen mee te nemen.

Fase 8: VerkoopAls laatste fase volgt de verkoop in de vestigingen. Hierbij speelt het EDI-systeem een belangrijke rol. Door de barcode wordt ieder verkocht product automatisch geregistreerd. Steeds als een product wordt verkocht, wordt dit dus automatisch in het systeem aangepast. Als de productvoorraad onder een bepaald aantal komt, zorgt het systeem automatisch voor een nieuwe bestelling.





Onderzoekers van TNO Mobiliteit hebben in 2011 de verkeersstro-men van het bevoorradend vrachtverkeer voor bouwprojecten in Amsterdam onder de loep genomen. Elke dag rijden er 3000 vracht-wagens de hoofdstad in plus een nog groter aantal bestelbusjes. Bijna de helft rijdt naar een bouwplaats. Dat betekent een enorme aanslag op de verkeerscapaciteit en de luchtkwaliteit van de stad. De TNO-onderzoekers noteerden enkele sterke punten in de aan-pak van de gemeente bij het verbeteren van de bouwlogistiek, zoals het hanteren van een standaard werkwijze voor het afstemmen van bouwprojecten en het opstellen van een BLVC-plan (voor Bereik-baarheid, Leefbaarheid, Veiligheid en Communicatie met de omge-ving) in de voorbereidingsfase van een bouwproject en het aanstel-len van een bouwcoördinator. De onderzoekers adviseerden de gemeente om de bouwlogistiek meer te sturen, bijvoorbeeld door beloning van een goed logistiek plan in de vergunningverlening en de aanbesteding, door het aanwijzen van verplichte bouwlogistieke routes en door het ter beschikking stellen van overslagterminals en consolidatiecentra aan de rand van de stad.

KoplopersDe drukte van het stadsverkeer stelt ook de bouwmaterialenhandel voor logistieke puzzels. Peter van Heijgen, directeur van de bran-che-organisatie voor de bouwmaterialenhandel Koninklijke Hibin, vindt dat met name de gemeenten de taak hebben om de bouwlo-gistiek te verbeteren. “Venstertijden in grote steden vormen een groot probleem omdat onderlinge afstemming ontbreekt. Elke gemeente bepaalt zelf of, en zo ja hoe, voorwaarden worden gesteld. Dat maakt het voor groothandels die regionaal werken moeilijker een efficiënte logistieke planning te maken. Hier ligt een schone taak voor de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) om tot gestandaardiseerd landelijk beleid te komen.”Van Heijgen constateert dat individuele groothandels intussen met eigen innovatieve oplossingen komen. “Aan het bereikbaar houden van bouwlocaties en aan de vermindering van overlast voor stads-bewoners kunnen groothandels zeker bijdragen. Bijvoorbeeld door te zoeken naar andere vervoersmodaliteiten (bv spoor- of waterwe-gen, red.) of groupagevervoer. Koninklijke Hibin volgt binnen het

ledenbestand de koplopers op dit gebied en draagt gevonden oplossingen breder uit. En Hibin speelt ook een rol in de bewust-wording van de logistieke problematiek, onder andere door te parti-ciperen in het Branche Innovatie Contract van het Verbond Neder-lands Groothandel. En natuurlijk door er aandacht voor te vragen op onze laatste branchedag.”

NetwerkenDe laatste jaren werken partijen in de bouwketen samen bij het zoeken naar oplossingen voor transportproblemen die het bouwen

Bouwlogistiek in stad vraagt om slimme oplossingen

Bouwplaats, parkeerplaats en verkeersader (Foto bouwplaat©Vught)

Bouwen is in Nederland in toenemende mate bouwen in binnen

steden. Vrachtwagens met bouwmaterialen zorgen voor een steeds

groter aandeel in de drukke, stadse verkeersstromen. Als niets

verandert, worden stadcentra chronische verkeersknopen met

een permanente dieselwalm. Wat kunnen de gemeenten

doen? Hoe kunnen bouwbedrijven en de toeleveranciers

een ‘stadsinfarct’ helpen voorkomen?

Vaktueel bouwlogistiek_2pag.indd 24 17-01-13 17:23


Vaktueel

in binnensteden met zich meebrengt . Het platform ‘Logistiek in de Bouw’ (www.bouwlogistiek.nl) brengt knelpunten in kaart en zoekt naar oplossingen voor meer efficiënte en duurzame bouwlogistiek. Deelnemers in dit netwerk zijn Bouwend Nederland, het programma Duurzame Logistiek van het publiek-private samenwerkingsverband Connekt, TNO, TU Delft, Hogeschool van Rotterdam, TLN, EVO en Koninklijke Hibin. Daarnaast ondersteunt de netwerkorganisatie Connekt (www.connekt.nl) 250 bedrijven, die koplopers zijn in duur-zame bouwlogistiek.Vorig jaar hield ‘Logistiek in de Bouw’ in Het Bouwhuis in Zoeter-meer een zogeheten inspiratiesessie. Daarvoor kwamen vertegen-woordigers van bouwbedrijven, toeleveranciers, transporteurs, architectenbureaus, opdrachtgevers en overheden bij elkaar om te reageren op de uitkomsten van recent onderzoek naar bouwlogis-tiek in Rotterdam.

Vele busjesStudenten van Hogeschool Rotterdam en TU Delft hebben in Rotterdam gedurende een jaar de logistieke inspanningen gevolgd van 18 mkb-bedrijven in de bouwketen. Ze richtten zich daarbij op het vervoer van bouwbenodigdheden en bouwplaatspersoneel bij het begin van de afbouwfase van enkele bouwprojecten. De fase waarin de vele bedrijfsbusjes rondom een bouwplaats verschijnen. Projectleider van dit onderzoek ‘Duurzame Ketensamenwerking bij Binnenstedelijke Bouwprojecten’ is docent Alexander de Vries van Hogeschool Rotterdam. Hij doet verslag van enkele opvallende waarnemingen. “De dagelijkse vervoersstroom van vrachtwagens en bedrijfsbusjes in Rotterdam en omgeving, is voor ruim eenderde deel bouwgerelateerd. Bij mogelijke beperking van de verkeers-stromen van en naar een bouwproject is de meeste winst te halen in de afbouwfase. Sommige bouwbedrijven betrekken de toeleveran-ciers bij het opstellen van een logistiek plan al voordat de bouw feitelijk begint. In één geval heeft de aannemer met het oog op betere logistiek een bouwproject voor 45 woningen in stukjes geknipt van 5 kleine projecten. Zo kon hij de doorlooptijd met 30% verkorten.”

Door Louis Jongeleen

Vracht door de grachtGoederentransport met vrachtwagens is in Amsterdam dikwijls een ramp. Vroeger ging het een stuk gemakkelijker. Toen werd de stad bevoorraad via de grachten. Die historische transportmodaliteit herleeft in de City Supplier, een nieuw vrachtschip dat speciaal gebouwd is voor goederenvervoer door de Amsterdamse grachten. Sinds 2010 transporteert het schip van de orga-nisatie Mokum Mariteam (www.mokummariteam.nl) goederen voor de horeca, de afval- en reststoffenverwerking en voor de bouwmaterialenhan-del. De Amsterdamse vestiging van BBN Bouwmaterialen was de eerste bouwtoeleverancier die van dit nieuwe transportmiddel gebruik ging maken. Als het aan vestigingsmanager Arend Jan te Loo van BBN ligt, gaan voortaan alle benodigdheden voor bouwprojecten in de binnenstad per vrachtschip. “Dat schip vervoert in één keer de lading waarvoor anders 3 á 4 vrachtwagens nodig zijn. Bovendien is het stil en schoon vervoer omdat de boot op elektriciteit vaart. Jammer dat de aannemers nog niet echt aan dit duurzame transport kunnen wennen. Wat dat betreft zou de gemeente het gebruik van de boot kunnen stimuleren door bij aanbestedingen te eisen dat de bouwlogistiek duurzaam wordt geregeld. Bijvoorbeeld met de City Supplier.

Bouwmaterialen Snel BezorgdCRH, de internationaal opererende onderneming in de productie, verkoop en distributie van bouwmaterialen, besloot in 2010 de logistiek van haar Nederlandse bedrijven te verbeteren. De nieuwe aanpak van CRH Nederland, ‘Bouwmaterialen Snel Bezorgd’, houdt in dat het CRH-bedrijf dat het dichtst bij het afleverpunt geves-tigd is, voortaan de ontvangen order uitvoert. Wat vóór 12.00 uur is besteld, kan de volgende dag worden afgeleverd. Vanaf de start bleek die aanpak een grote betering volgens logistiekmanager Wouter van Rosmalen van CRH Nederland. “Minder omslachtige routes betekent minder voertuigkilometers bij gelijkblijvend transportvolume. Dat resul-teert in lagere distributiekosten.” In 2012 zijn er dagelijks gemiddeld 100 vrachtwagens op pad met het opschrift ‘Bouwmaterialen Snel Bezorgd’ (www.snelbouwmaterialen.nl).Sinds 2011 mag CRH Nederland zich rekenen tot de koplopers op het gebied van duurzame logistiek. Die kwalificatie heeft het bedrijf ver-diend door het maken van een plan van aanpak volgens de criteria van het programma Duurzame Logistiek (www.duurzamelogistiek.nl) van netwerkorganisatie Connekt.

Sneller en duurzamer (Foto CRH Nederland)

De’ City Supplier’: efficiënt en duurzaam (Foto Mokum Mariteam)

Vaktueel bouwlogistiek_2pag.indd 25 17-01-13 17:23


KIJKJE IN DE KEUKEN

IJzerwarenhandel met deurenspecialisme

Willie en Klaas Grinwis

Kijkje in de keuken.indd 26 17-01-13 15:15

KIJKJE IN DE KEUKEN


Vanuit een klein winkelpandje aan zijn huis in Ouddorp

naar een tienmaal zo grote vestiging in Stellendam.

Grinwis-directeur Klaas Grinwis kent de gaten in de

markt, getuige zijn duik in de deurenmarkt. Een juiste

duik, blijkt uit het samenwerkingsverband met Master-

mate VBT welke Grinwis vanaf 2020 helemaal over-

neemt.

Bij de verhuizing naar Stellendam een kleine tien jaar geleden wist Klaas Grinwis het zeker. “Hier op het eiland Goeree-Overflakkee bestond nog niet zo’n bedrijf als dat van ons.

Onze concurrenten zitten zo’n vijftig à zestig kilometer bij ons van-daan. In mijn ogen moesten we vanuit een nieuw bedrijfspand dus wel een flinke groei kunnen maken in het eerste jaar. We zitten aan het begin van Industrieterrein Delta Haven direct langs de N57, de verkeersader van Rotterdam-Botlek naar Vlissingen.”En dat succes kwam ook. De eerste jaren steeg de omzet jaarlijks met 30 à 35%. “Erg prettig natuurlijk om ook meteen al in het eerste jaar je gelijk te halen”, vertelt Grinwis, die samen met zijn vrouw Willie de groothandel in bouw en industrie runt. Zij heeft de logis-

tieke tak onder haar hoede. “En vorig jaar hebben we een tuinma-chinebedrijf in Dirksland overgenomen, waardoor onze service en productgroepen verder zijn uitgebreid. Hierdoor kunnen we onze klanten nog sneller van dienst zijn.”

Uitgebreid assortimentInmiddels geldt de deurenmarkt wellicht als de belangrijkste markt voor Grinwis. Dankzij de aannemerij kwam de Zuid-Hollandse groot-handel in aanraking met deze markt. “Bij diverse huizenprojecten kwamen aannemers hier voor het hangen sluitwerk om ergens anders deuren uit te zoeken. Gezien mijn ervaringen in het verleden als verkoper in de keukenbranche besloot ik me te richten op de volledige ontzorging van aannemers.”Inmiddels is dit assortiment enorm uitgegroeid: niet alleen wat betreft het aantal verschillende soorten deuren, maar ook wat betreft de toepassingsmogelijkheden. “Inmiddels verzorgen we alles met een deur, van inbouwkasten (zie kader) tot kluizen en zelfs garagedeuren”, vertelt Grinwis. “Ook het vervangen van keuken-fronten komt regelmatig bij ons voor.”Naar eigen zeggen heeft hij hiermee een voor Nederland uniek concept in handen. “Ons doel is om alles op deurengebied voor aannemers te verzorgen, van begin tot eind. Aannemers kunnen hun opdrachtgevers voor het te bouwen huis naar ons sturen, zodat zij de deuren en het bijbehorende hangen sluitwerk van hun toe-komstige huis bij ons uit kunnen kiezen.”

Het uitgebreide deurenassortiment…

met een groot hangen sluitwerkassortiment.

en nog meer deuren…

Grinwis’ eigen productieruimte.



KIJKJE IN DE KEUKEN

Attent reagerenEind vorig jaar vierde Grinwis zijn twintigste verjaardag. Dit jubileum is vooral gehaald door steeds attent op de markt te reageren. Op die manier is Grinwis onder meer gestart met inbouwkasten. “Een paar jaar geleden kwam een vrouw naar me toe”, herin-nert Klaas Grinwis zich nog. “Ze vertelde me over haar schoen-tic: 120 paar schoenen en 80 paar laarzen. ‘Ik weet niet meer waar ik ze netjes weg kan zetten’, vertelde ze me. Hiermee zijn we aan de slag gegaan. We hebben één van haar kamers hele-maal omgebouwd tot inbouwkast, speciaal voor haar schoe-nen.” Inmiddels biedt de Zuid-Hollandse groothandel haar klanten ook actief inbouwkasten aan. “Hierbij is ons motto: ‘Maak van uw gebrek aan kastruimte ons probleem en we vin-den samen de juiste oplossing’. We maken bijna alles zelf in onze eigen productieruimte. Hierdoor kan de opdrachtgever de volledige indeling van de kast bepalen, waarin alle wensen van de klant verwerkt zijn.”

Overname Mastermate VBT GroepDe positieve ontwikkeling van Grinwis is niet onopgemerkt gebleven. Bijna een jaar geleden kwam de Mastermate VBT Groep in contact met Klaas Grinwis.“Het eerste contact ging via VBT’s Wim Voskamp”, weet Grin-wis. “Daarna ging het snel.” Volgens VBT’s Wim van Blijswijk kwam dat omdat het gevoel goed was. “We zijn allebei familie-bedrijven en we houden van aanpakken. Daarom was er ook meteen een klik.”Grinwis en Mastermate VBT Groep zijn overeengekomen om samen te gaan werken, waarbij de laatstgenoemde partij eind 2019 Grinwis helemaal overneemt. “Zo ben ik verzekerd van opvolging”, aldus Grinwis, die dan verwacht met pensioen te gaan.

Maar uiteraard ontbreken de ijzerwaren niet.

FamiliairDit meedenken en ontzorgen van aannemers noemt hij de kracht van Grinwis. Daarnaast is hij nog steeds erg trots op de familiaire uitstraling van zijn bedrijf. “Onze meeste vaste klanten bevinden zich in een straal van honderd kilometer om ons heen, met name op de Zuid-Hollandse en Zeeuwse eilanden”, vertelt hij. “En zeker op ons ‘eigen’ eiland Goeree-Overflakkee wil ik of mijn vrouw nog wel eens een bestelling bij klanten thuis bezorgen.”Ook bevriende, nabijgelegen bedrijven kunnen altijd aankloppen bij Grinwis. Die klantenbinding vindt hij erg belangrijk. “Wij zijn echte relatiebouwers en staan altijd klaar voor onze vaste klanten. Als het gaat om panieksituaties, zelfs 24 uur per dag en zeven dagen per week.”

LandelijkDankzij de site Luxedeuren.nl heeft Grinwis zijn klantenbestand voor zijn deurenassortiment namelijk uit kunnen breiden tot bijna lande-lijke porporties. “Naast de standaard binnen- en buitendeuren heb-ben we ook luxe deuren van bekende ontwerpers zoals Piet Boon, Eric Kuster en Marcel Wolterink in ons programma. Behalve vakkun-dig advies verzorgen we ook het inmeten en monteren van deuren, of indien gewenst een persoonlijk advies ter plaatse. Dit heeft ons inmiddels al een aantal klanten in onder meer ’t Gooi opgeleverd.”Het type klant maakt hem echter niet uit. “Hier in de omgeving staan bijvoorbeeld veel bungalowparken, die ook voor onze klandizie zor-gen.”

SamenwerkingMede dankzij zijn uitgebreide deurentak heeft hij weinig te klagen. Toch is hij erg blij met de samenwerking met Mastermate VBT Groep. “Tot en met 2010 merkten we niets van de crisis, maar inmiddels hebben ook wij het lastig”, vertelt hij. “Maar dankzij ons deurenassor-timent gaat het nog steeds prima. Door deze samenwerking kunnen we gebruik maken van elkaars diensten, waardoor we weer sterker in de markt staan om aannemers nog meer te kunnen ontzorgen. Zeker in deze economisch moeilijke tijd is dit van belang.”




CATEGORYCATEGORYCLOSE UP

De verschillen tussen de nieuwe generatie en haar voorgan-gers zijn legio. “De nieuwe generatie dakramen optimali-seert energie-efficiëntie, maar de grootste verandering zit ‘m

in de afwerking”, stelt commercieel directeur Michel Kalis van Velux Nederland. “Ze zijn voortaan standaard wit afgelakt.” Aan deze ommezwaai ging een uitgebreid marktonderzoek vooraf. “Daaruit bleek dat 66% van de consumenten het liefst een ‘witachtig’ dak-raam heeft”, voegt manager marketing & communicatie Jarl Lange-rak toe. “Dat is sowieso de meest voorkomende kleur in het interi-eur, kijk bijvoorbeeld naar kozijnen, muren en plafonds. De keuze voor wit is eigenlijk een logische. Intrinsiek was de vraag er dus altijd al, men moet nu alleen nog te weten komen dat Velux een wit afge-lakt dakraam standaard levert. Daar ligt onze uitdaging.” En die wordt met beide handen aangegrepen. De afgelopen maanden trok Velux door het land om haar nieuwe dakramen te introduceren aan de handel, de verwerker, de woningbouwverenigingen en de rest van de bouwkolom. Kalis: “We zijn zelf natuurlijk ontzettend enthou-siast over onze nieuwe dakramen. Nu is het zaak dat A, men weet dat ze er zijn. En B, ons enthousiasme wordt gedeeld.”

Groter glasoppervlak De nieuwe generatie dakramen van Velux is gestoeld op drie pijlers: meer daglicht, meer wooncomfort en minder energieverbruik. Om dit te verwezenlijken, staat het nieuwe dakraam bol van de novitei-

‘ De keuze voor wit is logisch’Een nieuwe productlijn die geïntroduceerd wordt op

zes grote evenementen onder aanvoering van oud-

wereldkampioen schaatsen Erben Wennemars; het is

geen dagelijkse kost. Maar de innovatieve nieuwe

generatie dakramen van Velux verdient dan ook een

bijzondere lancering. “Ze brengen energie-efficiëntie,

daglicht en wooncomfort naar hogere niveaus””

ten. De nieuwe generatie telt maar liefst achttien nieuwe patenten. Zo is het glasoppervlak bij een gelijk dakraamformaat tot 18% gro-ter dan de vorige generatie, vanwege een optimalisatie van de ventilatieklep en het zo slank mogelijk houden van het draaiend gedeelte. Het zorgt voor meer toetreding van zonnewarmte tijdens het stookseizoen. “En voor meer lichtinval, waar mensen natuurlijk blijer van worden. We dragen graag bij aan het geluk van de mens”, glimlacht Kalis. Een intuïtief touchscreen bedieningstablet zorgt voor een eenvoudige aansturing van elektrische bedienbare dakra-men. “Noem ons gerust een variatie op de Philips Wake-Up Light, want je kunt hem zelfs voorprogrammeren, zodat je elke ochtend om 07.00 uur wakker wordt van een heerlijk ochtendzonnetje.”

MontagegemakOok qua montagegemak betekent de nieuwe generatie een flinke sprong voorwaarts. Met de nieuwe universele montagebeugel is het mogelijk om het dakraam zowel op de standaard hoogte als 40 mm dieper in het dak te monteren. “Het inbouwen is ontzettend eenvoudig”, stelt Kalis. “De buitenafmetingen zijn hetzelfde als voorgaande generaties, dus de oude dakramen zijn gemakkelijk en snel te vervangen.” Erben Wennemars riep tijdens de presentatie gekscherend dat hij direct eigenhandig zijn dakramen ging vervan-gen. “In werkelijkheid komt er wel wat vakkennis en handigheid bij kijken, maar feitelijk zou iedereen de nieuwe dakramen kunnen plaatsen”, schetst Langerak. “Nieuw is dat de afdeklijsten eenvou-dig op het dakraam worden geklikt. Door het nieuwe verpakkings-concept is de montagevoorbereiding, ook bij grotere dakramen, door één persoon uit te voeren.” Vanaf april 2013 is de nieuwe generatie dakramen verkrijgbaar. Velux toont graag hoe eenvoudig de montage verloopt. Bij interesse in een montagetraining, kan men voor beschikbare data kijken op www.velux.nl.

Close Up Velux 29 17-01-13 14:27


Dozon-vestiging in Veenendaal

Ook Dozon ontkomt niet aan de crisis. Marketingcoördinator Chantal Hulst geeft dit direct toe. “We hebben het zeker niet eenvoudig. Maar achter de schermen zijn onze directeuren

Emile te Dorsthorst en Anko van Erkelens al enige tijd met potentiële overnames bezig”, vertelt ze. “In 2008 is een strategisch plan opge-steld om een groeitraject uit te stippelen: hetzij door zelf nieuwe vestigingen te openen, hetzij door bestaande groothandels over te nemen. Sindsdien hebben we twee nieuwe vestigingen geopend in Lichtenvoorde en Haaksbergen en hebben we in Zevenaar een groot-handel overgenomen. Daar komen nu dus drie vestigingen bij.”Volgens haar is dit een logische stap voor het bedrijf uit de Achter-hoek. “Als het goed gaat met de economie, dan is het hier goed

toeven. Maar juist in deze tijd is het voor ons beter om ons – lang-zaam maar zeker – landelijker te profileren. Door de Geha-vestigin-gen in Ede, Tiel en Veenendaal over te nemen, zetten we koers naar het midden van het land.”

VooruitdenkenDeze werkwijze laat goed zien waar Dozons slogan ‘Overal aan gedacht’ voor staat. “Bij alles wat we doen, denken we graag voor-uit”, verklaart Hulst. “Dit doen we niet alleen in het contact met onze klant, maar bij al onze beslissingen. Zo had Emile zo’n tien jaar geleden al een groei in zijn hoofd. Toen we destijds in ons huidige bedrijfspand in Doetinchem trokken, pleitte hij direct voor bredere

Naar tien vestigingen in 2018

De medewerkers van de bouwtechnische groothandel

Dozon hadden afgelopen jaar geen kerstvakantie. Ze

waren in Ede, Tiel of Veenendaal om daar de plaatse-

lijke Geha-vestiging in vijf dagen om te bouwen tot

een Dozon-vestiging. “Dozon telt nu zeven locaties”,

vertelt Chantal Hulst. “In 2018 willen we over tien ves-

tigingen beschikken.”

Dozon-personeel werkt hard om de nieuwe vestiging in Tiel op tijd klaar te hebben.

Dozon-vestiging in Ede

Dozon-vestiging in Tiel

Dozon op overnamepad

Vaktueel Dozon-Geha.indd 30 17-01-13 15:09


gangpaden in het magazijn. ‘Ik wil vanuit hier op termijn tien vesti-gingen beleveren’, luidde destijds zijn redenering.”De eerste stap hiervoor is inmiddels gemaakt, door van vier naar zeven vestigingen te groeien. De komende twee à drie jaar beschikken de drie nieuwe locaties – op het pand en op de vlaggen – nog wel over de ‘dubbele’ naam Dozon-Geha. “We zitten in een conservatieve markt en willen dat onze vaste klanten rustig aan de nieuwe naam kunnen wen-nen”, legt Hulst uit. “Uiteindelijk zal de naam Geha wel verdwijnen.”

ProjectgroepHet ombouwen van drie vestigingen was een enorme klus. “Om de Geha-vestigingen op een goede manier in de Dozon-structuur te

laten integreren, hebben we een projectgroep opgericht”, vertelt Hulst. “Die is afgelopen augustus gestart om onder meer de assorti-menten samen te stellen, een schap- en locatie-indeling te maken, extra voorraad in te kopen en alle collega’s - ook de zeven mede-werkers van die Geha-vestigingen, want die komen mee - op het-zelfde kennisniveau te krijgen.”

Het zwaartepunt lag uiteindelijk in de paar dagen tussen Kerst-mis en Nieuwjaar. “Niemand mocht die dagen verlof nemen. Al onze medewerkers hebben meegeholpen om de drie nieuwe vestigingen tot een Dozon-vestiging om te bouwen en in te rich-ten.”

Dozon-personeel werkt hard om de nieuwe vestiging in Tiel op tijd klaar te hebben.

De cijfersDe ombouw van Geha naar Dozon in enkele cijfers:• 2570 gereden kilometers• 27.500 orderregels• 60.000 kilo aan goederen• 375 rolcontainers• 7x 40 voets containers• 2.780 dozen• 1.000 lengtes colli van 6 meter• 500 nieuwe klanten• 2.600 m2 nieuwe vestigingsruimte• 75.000 barcodestickers en -schapkaarten geprint en geplakt• 2.288 uren invakken en verhuizen tussen Kerstmis en de

eerste week van januari• 360 koppen soep• 1.080 broodjes ham en kaas• 1.875 koppen koffie

VAKTUEEL



TeambuildingHoewel ze hard heeft moeten werken, kijkt Hulst er toch met plezier op terug. “Alles was tot in de puntjes voorbereid: welk gereedschap hoort waar, tot aan de schroefjes aan toe. En uiteraard het vooraan-zicht. Daarnaast heeft dit project een positief effect gehad op de teamspirit. Je streeft samen naar een doel en het geeft een kick als dat doel wordt gehaald.”

Een paar weken later is iedereen weer terug tot de orde van de dag. “Omdat we in het verleden al rekening hebben gehouden met een uitbreiding, waren deze drie vestigingen prima in ons huidige sys-teem in te passen. Zo heeft de inkoop slechts éénmaal een enorme bestelling hoeven plaatsen. Ons inkoopsysteem werkt namelijk op basis van een minimaal en maximaal assortiment. Als het minimum is bereikt, gaat er automatisch een nieuwe bestelling uit.”

AssortimentDie werkwijze spreekt Hulst erg aan. “Klanten kunnen altijd bij ons terecht, we zorgen continu dat ons assortiment op orde is.” Volgens haar komt dit onder meer doordat Dozon alle processen heeft geoptimaliseerd. “Ons doel is om zo lean mogelijk te werken”,

Zeven Dozon-vestigingenMet de overname van Geha beschikt Dozon over zeven vesti-gingen: Doetinchem, Lichtenvoorde, Haaksbergen, Zevenaar, Ede, Veenendaal en Tiel. Alleen de laatstgenoemde vestiging lijkt een vreemde eend in de bijt. “Verder zitten ze allemaal bij elkaar in de buurt”, beaamt Hulst. “Elke vestiging heeft een kring van vaste klanten in een straal van zo’n vijftien kilometer. Ze sluiten dan ook goed op elkaar aan. Alleen onze locatie in Tiel ligt iets uit de route, maar past wel goed in ons toekomst-plaatje”, zegt ze lachend.

Ook aan de vlaggen met de tekst ‘Dozon-Geha’ is gedacht.

vertelt ze. “We bieden maatwerk op allerlei mogelijke manieren.”Het logistiek centrum is dan ook een belangrijke kracht van het Doetin-chemse bedrijf. “Wat de klant vandaag bestelt, heeft hij morgen in huis. Daarnaast beschikken al onze vestigingen over een ruim assortiment.”

Bekend gezichtDe zeven medewerkers van Geha hebben wellicht de grootste veran-dering ondergaan, denkt Hulst. “We beschikken over een ander assortiment dan Geha”, legt ze uit. “Daarnaast hoeven ze niet alle spullen voor de klant te halen, maar zoekt de klant zijn eigen spullen uit. ‘WIM-en’ noemen we dat: Winkelen In het Magazijn.” Voor Dozon was het belangrijk dat die zeven medewerkers onderdeel van de overname waren. “Al onze vestigingen worden bemand door mede-werkers die er al jaren staan. Dat is belangrijk, voor onze klanten telt zo’n bekend gezicht. Daar houden wij dan ook aan vast”, aldus Hulst.


‘Onze klanten zoeken zelf hun spullen. Dit noemen we WIM-en,

Winkelen In het Magazijn’

VAKTUEEL



PRODUCTNIEUWS

Veilige rookafvoerVoor een veilige rookafvoer in trappenhuizen heeft Geze een nieuwe complete RWA-oplossing ontwikkeld, genaamd de THZ Comfort. Met kleine afmeting en een fraai design kan het zonder problemen in het zicht geplaatst worden. De nieuwe noodstroom-centrale THZ heeft een mooi design met minimale afmetin-gen, daardoor kan hij ook in smalle trappenhuizen ruimtebe-sparend en in het zicht worden gemonteerd.Geze Benelux, Eindhoven, 040.262.90.80, www.geze.com

Stoere werkjeansNieuw in het assortiment van Blåkläder is de stoere en eigentijdse X1900 werk-jeans, een denim werkbroek die voldoet aan de eisen van de nieuwe generatie werkkleding in uiterlijk en design. De jeans is voorzien van een knoopsluiting, diverse functionele zakken en biedt de mogelijkheid voor kneepads aan de bin-nenzijde. X1900-broeken zijn verkrijg-baar in navy en de verkoopadviesprijs is € 79. Blåkläder, Meppel, 052.224.67.42, www.blaklader.com

Alternatief voor tropisch multiplex Met SmartPly ToughPly heeft Coillte Panel Products een nieuw duurzaam OSB3 alternatief voor tropisch mul-tiplex geïntroduceerd. Het nieuwe plaatmateriaal leent zich voor een groot aantal toepassingen, waaron-der dakbedekking, gevelbekleding en dakbeschot. SmartPly ToughPly kan worden gebruikt in omgevingen waar als gevolg van bouwregelge-ving een structurele oplossing wordt vereist. ToughPly is een twee-zijdig geschuurde en rondom van coating voorziene OSB-plaat. Coillte, Herten, 0475.399.740, www.smartply.nl

Industriële stofzuigerDe AirBo van Klop Innovations is een industriële fijn- en kwartsstofzuiger met een gesloten stofsysteem en zuigt fijnstof af bij boren, slijpen, zagen en frezen. Twee nieuwe accessoires vergroten zijn functionaliteiten om voordelig, gezond en volgens de regels te werken. De AirBo ADD 2440 is er in twee dubbelmoto-rige modellen (2.400 W) van 23 en 40 liter inhoud. Klop Innovations, Ochten, 085.902.00.00, www.klopinnovations.com

BuitengevelisolatieIsofinish is een nieuw concept voor isolatie en afwerking van buitengevels, geschikt voor nieuwbouw en renovatie. Dankzij de ultradunne isolatieplaten en regelbare gevelschroeven zorgt Isofinish voor een hoogwaardig en doorlopend isolatieschild zon-der koudebruggen. Isofinish is duurzaam, leidt tot een forse energiebesparing en er hoeven geen werkzaamheden in de woning plaats te vinden. Voor bewoners voorkomt dit overlast en van ruimteverlies binnen de woning is geen sprake. Borgh, Almere, 036.535.93.33, www.isofinish.nl

Veilige woonoplossingenSecuCare bestaat uit verschillende innoverende en veilige woonop-lossingen die veiligheid bieden voor een kwetsbare doelgroep: kinderen en ouderen. Er is een brede keus aan producten die zor-gen voor veiligheid in verschil-lende woonsituaties. Zo geeft de speciaal ontworpen wandbeugel extra steun en stevigheid in situa-ties zoals in bad, douche en toilet, maar ook bij de trap of voordeur. SecuProducts, Nieuw-Vennep, 0252.620.901, www.secu.nl

Productnieuws pi.indd 33 17-01-13 15:33


Jos deVries The Retail Company was betrokken bij de formule-ontwikkeling van onder meer BouwCenter, het Stiho Bouwplein en recent Technische Unie. Nico de Jong van JosdeVries en Wil-

lem Jan Rikkers van reclame- en communicatiebureau Storyline valt het op dat de markt veranderd is en dat business-to-businessmarke-ting steeds belangrijker is geworden. Rikkers: “Vroeger gooide de zzp’er zijn bus vol zonder verder te kijken, maar nu is de prijs van belang. Daarnaast is het belangrijk dat alles klopt; niet alleen de fysieke winkel moet op orde zijn. Er moet ook een link naar de website zijn, die inmiddels iedere zichzelf respecterende groothandel heeft.”

Emoties Alle ontwikkelingen die consumentenretail de afgelopen tien tot vijftien jaar doormaakte, komen nu volgens De Jong ook aan bod in business-to-business. “Het dringt nu bij bedrijven door dat ze ook met mensen te maken hebben, en die hebben emoties waarop je kunt inspelen.” En dus wordt volgens de twee het verhaal achter het product, het zogeheten storytelling, belangrijker. De klant wil weten wat de achtergrond en wie de afzender van een product of merk is. Rikkers vult aan: “Spaarsystemen kunnen belangrijk zijn. En zzp’ers zijn vaak gevoelig voor impulsaankopen, de wetten voor de consu-ment gelden daar ook. Denk maar aan persoonlijke beschermings-middelen of gereedschap, dat niet direct nodig is. Dat soort artikelen kan hij niet doorberekenen aan zijn klant, maar heeft ‘ie wel nodig. Daarnaast heeft de zzp’er behoefte aan advies.” Ook daarin kan een groothandel onderscheidend zijn. Bijvoorbeeld door het aanbieden van samengestelde pakketten, waarmee hij zijn klus kan klaren. “Er gaan steeds meer aannemersbedrijven failliet en het personeel dat daardoor zonder werk zit, wordt vaak zzp’er. In deze beroeps-groep zit dus nog een enorme groei. Al kan dat over een paar jaar weer totaal anders zijn. Nu willen zzp’ers een netwerk vormen en daarin kan ook de groothandel een rol spelen”, vindt De Jong.

“Ook de meer ervaren doe-het-zelvers zijn steeds meer geneigd naar de bouwmaterialengroothandel te gaan, zij vormen dus ook een belangrijke doelgroep.”

Perfecte linkAl deze kennis werd gecombineerd bij het ontwikkelen van een nieuw winkelconcept voor Technische Unie. Daarbij bleken enkele zaken belangrijk. De Jong: “De installateur wil bijvoorbeeld de avond voor de klus zijn bestelling plaatsen via internet en de spullen de volgende ochtend ophalen. Dat is dus een voorbeeld van een perfecte link tussen webshop en fysieke groothandel/afhaalcen-trum. We hebben ons erg gericht op het de installateur makkelijk maken. In de vestigingen kunnen zij ook via tablets productinforma-tie of installatieadvies krijgen.” Andere aandachtspunten waren een goede navigatie en screens achter de infobalie met daarop de juiste narrowcasting in de vorm van film-pjes over Technische Unie en reclame tussendoor. Zoals ook BouwCen-ter dat doet. De Jong is erg te spreken over het eindresultaat: “Techni-sche Unie loopt in zijn branche voorop als het gaat om een sfeer te brengen in business-to-business. Ze stralen warmte uit, klanten staan niet in een koude loods met een plastic bekertje koffie, maar worden in een plezierige omgeving ontvangen en voorzien van informatie.”

Positief denkenHet draait dus om aandacht voor de klant. Al moet je daarin ook weer niet te ver gaan. “Een bezielde winkelondernemer overleeft, het kaf wordt van het koren gescheiden”, is de stellige uitspraak van Ad van Beek, directeur-eigenaar van trainings- en adviesbureau RetailMatch. “Klanten trekken massaal naar die plekken en winkels waar ze écht gehoord en gezien worden. Ondernemers die gebukt gaan onder de financiële druk van de dalende omzetten en daar publiekelijk negatief uiting aan geven, krijgen de boemerang hard in hun nek.” Volgens Van Beek overstijgt bezieling deze negatieve gedachtes waardoor ondernemers positief denken en dit uitstralen naar hun verkoopteams en klanten. “Een winkelondernemer die ooit zijn winkel is gestart met als enige drijfveer geld verdienen, zal zijn ondergang tegemoet zien.”

‘Zzp’er vraagt advies, impuls en gemak’Nog nooit bereikte de detailhandel zo’n omzetdiepte-

punt als afgelopen jaar. Ook in de bouw gaat het

ronduit slecht, wat zijn neerslag heeft op de bouw-

materialengroothandels. Zijn er nog middelen om het

tij te keren? En gelden hier dezelfde regels als in de

consumentenretail? “Zzp’ers willen een netwerk

vormen, speel daarop in.”

Enkele tips van Van Beek voor de bouwmaterialengroothandel: • Geef altijd elke klant voorrang op al het andere werk.• Ontvang de klant alsof het een bekende is die langskomt.• Kijk de klant in de ogen. • Beweeg mee met de klant en geef het gesprek richting door

het stellen van vragen.

marketing mixpro.indd 34 17-01-13 15:26

MARKETING

‘Zzp’er vraagt advies, impuls en gemak’

Bouwmaterialengroothandel verder in defensief Hibin-leden zien op z’n vroegst herstel in 2014, verwachten een omzetdaling van 16% in 2012 en zien ook een terugval op het gebied van renovatie en onderhoud. Dat blijkt uit de Hibin Conjunctuurmeting najaar 2012, een onder-zoek onder leden van Koninklijke Hibin naar de ontwikkeling van de omzet in de bouwmaterialenhandel en de effecten van conjuncturele ontwikkelingen daarop. Het onderzoek werd per e-mail uitgevoerd door USP Marketing Con-sultancy. Iets meer dan de helft van de ondernemers in de bouwmaterialeng-roothandel ervaart sterke effecten van de economische crisis en maakt zich ernstige zorgen. Dat is twee keer zoveel als afgelopen voorjaar. Nog eens 42% ervaart de gevolgen in lichte mate en geeft tegelijkertijd aan het vol te hou-den. Dat is meteen ook het beeld dat overheerst: het gaat niet goed, maar de sector lijkt flexibel genoeg om de uitdagingen het hoofd te bieden. Nog steeds maakt meer dan tweederde zich weinig tot geen zorgen over het eigen voorbestaan. Het percentage bedrijven dat zich in lichte mate zorgen maakt over het voortbestaan, is met 23% nagenoeg gelijk aan dit voorjaar (27%).De omzetafname doet zich het sterkst gelden in ruwbouwproducten (78% ervaart daling), afbouwproducten (25%), tegels (20%) en keukens (12%). Ook in de sanitairverkopen, waar de omzetval eerder leek te zijn gestopt, is weer sprake van terugval (9%).

BalansToch is het niet altijd makkelijk positief te blijven, weet ook Van Beek. “Je klanten kunnen ook negatief zijn, dus dan is het van belang hoe je daarmee omgaat. Uiteindelijk duurt vriendelijkheid het langst. Het betaalt zich altijd weer terug. Er zijn drie harde criteria waaraan retai-lers zich moeten houden en als het goed is, doen ze dat allemaal al: doelgerichtheid & focus, structuur & discipline, evaluatie & feedback. In de zogeheten zachte criteria zit vaak de winst en juist daar doen bedrijven weinig mee: verbinding met jezelf en met anderen, balans tussen voelen, denken en doen. De meeste ondernemers denken alleen maar, er zijn er weinig die uit hun gevoel opereren en onbevan-gen durven handelen.” Volgens van Beek draait alles om het samen-spel tussen deze principes. Dan kom je tot verrassende conclusies, meent hij. “Het bedrijf moet van de medewerkers zijn. Anders kun je ook niet verwachten dat zij voor jou gaan. Dat is een principe dat overal geldt. Een winkelteam is als een voetbalteam, iedereen moet op zijn beste positie staan en anders moet je bijschaven. We denken allemaal wel te weten waar we goed in zijn, maar laat daarover de klanten maar oordelen. Dat kan je de ogen doen openen.” Retailspecialist Van Beek doet al jaren klantonderzoek via klantonder-zoek.nl. Daaruit blijkt onder meer dat klanten het van belang vinden begroet te worden bij binnenkomst, terwijl dit in 24% van de gevallen niet gebeurt. Ook moet 61% van de klanten zelf een verkoper zoeken en 26% van de verkopers die wel klanten helpen, slagen er niet in de klantwensen te vertalen naar een passend advies. “Klantenonderzoek geeft je een schat aan informatie. Je kunt als ondernemer nooit objec-tief zijn over je eigen team, want daar ben je dagelijks mee bezig. Ook het maken van verborgen camerabeelden kan helpen.” ‘Winkeliers die écht geïnteresseerd zijn in de wensen van hun klanten hebben minder last van de crisis’, stelt Van Beek.

Door Ramona Kezer


marketing mixpro.indd 35 17-01-13 15:26


PRODUCTNIEUWS

Kant-en-klare lijmschuimStrikotherm BGI lijmschuim is een kant-en-klare, vochtuithardende lijmschuim, geschikt voor het ver-lijmen van Strikotherm isolatiepla-ten vanaf 0 ºC. De lijmschuim is verpakt in bussen van 750 ml met Komo-attest IKB 1244, is gebruiksklaar en makkelijk handel-baar, zonder water en elektriciteit. Bovendien is Strikotherm BGI lijm-schuim licht transporteerbaar, bin-nen dertig à veertig minuten hard en na drie uur belastbaar. Strikolith, Raamsdonksveer, 0800.787.45.65, www.strikolith.com

Wit afgelakte dakramenDe nieuwe generatie Velux-dakramen opti-maliseert energie-effici-ëntie en behoudt de beproefde constructie van de bekende Velux-dakramen. Hierdoor bieden ze betere isole-rende eigenschappen met een U-waarde van 1,3 voor standaard dak-ramen en een glasop-pervlak dat 18% is vergroot. Het levert gebouwen meer passieve zonnewarmtetoetreding op en bespaart daarmee energie. Bijzonder is dat de nieuwe dakramen als eerste in Europa standaard wit worden afgelakt. Velux, De Meern, 030.662.96.79, www.velux.nl

Snelle montagelijmDe X-Tack7 is volgens de leverancier de snel-ste montagelijm onder de MS-polymeren. Kenmerkend zijn de ijzersterke, structurele verlijming en de blijvende elasticiteit. De X-Tack7 is reukloos en solventvrij, waardoor deze zelfs in een gesloten ruimte gebruikt kan worden. Hij heeft een 100% waterdichte mon-tage en is overschilderbaar met de meest gangbare lakken en verven. Tec7, Olen (België), 0032.148.597.37, www.tec7.com

Extra hechteigenschappenDe nieuwe voegmortel FX (UA) is door Remix Droge Mortel speciaal ontwikkeld voor het voegen van steenstrips, gesiliconiseerde stenen en voegrenovatie. Voegmortel FX (UA) heeft hiervoor extra hechtei-genschappen, een zeer lage krimp, een lage wateropname en een hoge bestendigheid tegen zure regen en zouten. Door de extra hechteigenschappen hoeft minder diep te worden uitgekapt. Zes mil-limeter dieper als de voeg verdiept komt te liggen, is al voldoende. Remix Droge Mortel, Borger, 0599.287.360, www.remix.nl

Voorkom luchtbellenMet Doka-Optix biedt Doka Nederland een ontkistingsvloeistof die bij het ontkisten zorgt voor een optimale scheiding van beton en

bekisting en daarmee garant staat voor een strak betonoppervlak. Dankzij de

chemische samenstelling van Doka-Optix wordt na het betonstorten de vorming van luchtbellen op het

grensvlak van bekistingspaneel en betonoppervlak voorkomen.

Nadat het beton is uitgehard en het bekistingspaneel is ver-wijderd, resulteert dit in een glad betonoppervlak met wei-nig poriën. Doka Nederland, Oss, 0412.653.030, www.doka-nederland.nl

StaartcilinderFlexibel toegangsbeheer en veiligheid zijn belangrijke speerpunten van Iloq’s digi-tale batterijloze sluitsysteem. De keyreader van Iloq is bij uitstek geschikt voor het aan-sturen van deuratomatiek bij de centrale entree van bij-voorbeeld een appartemen-tencomplex. Ter vervanging van oude mechanische staart-cilinders heeft Iloq op ver-zoek een digitale staartcilin-der ontwikkeld. ’s Werelds eerste staartcilinder zonder bekabeling en zonder batterijen is te bedienen met een programmeerbare sleutel zonder batterijen. Iloq, Capelle aan den IJssel, 06.234.416.70, www.iloq.com

Productnieuws pi.indd 36 17-01-13 15:33

MIX

PR

O T

HE

MA

Luchtdicht bouwen

E-gereedschap

- Vibratiereductie

- Productnieuws

- ‘Geen tijdelijke trend’

- Productnieuws

In elke uitgave van MIXpro zetten we twee thema’s expliciet in de schijnwerpers. Daarbij gaat het om bepaalde productsegmenten omdat ze innovatief, complex of gewoon belangrijk, maar in ieder geval interessant zijn voor de handel. Algemenere zaken ontbreken evenmin. Bijvoorbeeld belangrijke en interessante branche-evenementen of voor de bedrijfs huishouding zeer relevante diensten. Bij de concrete invulling komen technieken aan bod, tekenen we meningen op, laten we deskundigen aan het woord, portretteren we interessante leveranciers en bieden we zicht op productinnovaties of trends.

De thema’s in deze editie zijn:- E-gereedschap- Luchtdicht bouwen

46

38


MIXproThema.indd 37 17-01-13 15:11


Hand en Arm Vibraties (kortweg: HAV) zijn het gevolg van versnellingskrachten veroorzaakt door snel heen en weer bewegende delen van een machine of onbalans. De Euro-

pese richtlijnen vereisen dat alle fabrikanten de vibratiewaarde (3Ax waarde) van hun elektrische handgereedschappen vaststellen volgens een internationaal voorgeschreven methodiek uit de richt-lijn ‘Physical Agents Hand Arm Vibration (HAV) directive 2002/44/EC’. Het gaat daarbij om zogeheten tri-axiale of vectorsom-meting uitgedrukt in meters per seconde kwadraat (m/s2). De 3Ax waarde is belangrijk bij de keuze van een machine, omdat die de vibratie-belasting weergeeft. Hoe hoger de 3Ax waarde, des te korter de maximaal toegestane gebruikstijd per dag. Overschrijdingen van

deze gebruikstijden zijn aan de orde van de dag. Zeker in de bouw. Gevolg is dat mensen last kunnen krijgen van het HAV syndroom.

Fabrikanten produceren daarom nieuwe machines waarvan de tril-lingswaarde verder omlaag is gebracht. De toegestane werktijden worden daardoor verlengd. Gebruik van machines met ingebouwde Anti Vibratietechnieken is eigenlijk altijd beter, ook al wordt de machine incidenteel gebruikt. Voor intensief gebruikte machines is het tegenwoordig een must.

VibratiedempingAlle grote merken zoals Bosch, Makita, DeWalt en Milwaukee heb-ben de afgelopen jaren machines geïntroduceerd, voorzien van vibratiedempende techniek. Ze noemen het allemaal ietsje anders. Zo zijn daar de Anti Vibratie Technologie (AVT) van Makita, de Vibra-tion Control (VC) van Bosch, het Anti Vibratie Systeem (AVS) van Milwaukee en last but not least de Active Vibration Control (AVC) van DeWalt. Ieder systeem is technisch wel iets anders van uitvoe-ring, maar qua principe lijken ze sprekend op elkaar. Dat is ook logisch, want de vibratiedemping wordt bewerkstelligd door het inzetten van basale natuurkundige principes zoals ontkoppeling en contragewichten. De meest geziene aanpassingen bestaan uit:

1 Loskoppeling van de handgreep Door het verend bevestigen van de hoofdhandgreep bij zware T-vormige boorhamers en grotere slijpmachines wordt de trillingsoverdracht naar de hand beperkt (foto Milwaukee).

2 Ontkoppelde hulpgreepDe extra hulpgreep aan de machine is voorzien van een afgeveerde bevestiging, waardoor er geen ‘harde’ verbinding meer tussen de handgreep en de machine is. De extra handgrepen zijn ook voorzien van een rubberen anti-slipbekleding voor verbeterde hou-vast.

Uitgetrild!Vibratiereductie als unique selling point

HAVSHet Hand Arm Vibratie Syndroom (HAVS) is ook wel bekend als het ‘witte vinger syndroom’ of ziekte van Raynauds. Waar-schijnlijk ontstaan de klachten doordat de zenuwen en bloedvaten in de vingers en armen door (te lange) blootstelling aan trilling elke keer een beetje beschadigen. Gebeurt dit echter te vaak en te snel na elkaar dan ontstaat er blijvend letsel. Symptomen van deze aandoening zijn pijn aan de spieren in de hand, arm of vingers, zenuwpijn en het Raynaud’s fenomeen. Dit kenmerkt zich door deels of helemaal witte (dus niet doorbloedde) vingers. Ook kan de grip van de hand minder krachtig zijn. Daarnaast is vaak sprake van een verdoofd gevoel en/of tintelingen in een of meer vingers. In minder ernstige geval-len houden de tintelingen niet aan en zijn alleen de vingertoppen aangedaan. In ernstiger gevallen voelen de vingers permanent verdoofd aan, waardoor de tastzin is beperkt. Het kan zijn dat de ene vinger erger is aangedaan dan de andere. Het Raynaud’s fenomeen treedt vaker op bij koud weer of tijdens het aanraken van een koud voorwerp. Het is overigens verstandig om voor warme handen en armen te zorgen. Koude spieren zijn veel gevoeliger voor schade door trillingen. Draag werkhandschoenen die extra grip leveren. Hard knijpen versterkt namelijk de over-dracht van trillingen naar je lichaam.

Pneumatische breekhamers en boren, slijpen schuur-

machines en reciprozagen zijn van oudsher berucht

vanwege de heftige handen armtrillingen die ze ver-

oorzaken. Dat verandert ten goede door de komst van

een nieuwe generatie machines voorzien van geavan-

ceerde anti-vibratie technologie. Daarmee werk je

stukken comfortabeler en vooral veiliger.

Themarondvraag e-gereedschap 38 17-01-13 14:44


E-GEREEDSCHAP

3 Tegengewicht/counter balancingMachines met zware heen en weer bewegende delen zijn tegen-woordig voorzien van een contragewicht. Dit beweegt precies in tegengestelde richting van het machinedeel. Hierdoor worden tril-lingen geneutraliseerd. We noemen dit actieve absorptie of massa-demping. De verschillen tussen de merken en machines zit vooral in de plaats van het contragewicht en de wijze waarop de beweging ervan wordt aangestuurd.

4 UitbalancerenBij draaiende gereedschappen zoals een slijpmachine ontstaan ook trillingen door onbalans van de geplaatste schijf. Milwaukee heeft hiervoor een unieke ‘auto balancer’ bedacht die dergelijke vibraties met 50% reduceert.

5 Veranderde pneumatiekWeer een andere oplossing is te vinden in het aanpassen van de lengte van de slag van de plunjer in pneumatische boorhamers. Door de lengte van het luchtkussen te vergroten, nemen de trillingen af (o.a. Bosch).

Ondanks al deze mooie voorzieningen, komt het uiteindelijk toch aan op de werkelijke gemeten vibratie- of 3Ax waarde van de machine. Die vormen immers de basis voor het berekenen van de maximale gebruikstijd. Handig is dat ze onderling tussen machines en merken goed met elkaar te vergelijken zijn en dus houvast bieden als je gereedschap wil kiezen met een zo laag mogelijke vibratie.

Beperking van de gebruiksduurGebruik- of blootstellingslimieten zijn ARBO technisch vastgesteld aan de hand van de combinatie van de 3Ax waarde van de machine en de werkelijke dagelijkse gebruikstijd. Voor elk gereedschap is sprake van een groen, oranje of rood gevaarniveau. Dit verkeers-lichtmodel is ontwikkeld in Engeland en geeft in een oogopslag inzicht in de maximale dagelijkse gebruikstijd van elektrisch gereed-schap en is weergegeven in een grafiek.

Zolang de combinatie van trillingbelasting en werktijd binnen het groene gebied blijft, mag je de machine zonder aanvullende maatre-gelen gebruiken. Uit de grafiek blijkt dat gereedschappen met een

3Ax waarde lager dan 2,5 m/s2 gewoon 8 uur per dag gebruikt mogen worden.

Kom je door de combinatie van trillingbelasting en werktijd echter in het oranje gebied terecht, dan moet zowel de werkgever als werkne-mer aanvullende maatregelen in acht nemen. • Alle gereedschapgebruikers moeten zich bewust zijn van de HAV-

gezondheidsrisico’s van de machine• Structurele maatregelen ter vermindering van HAV moeten worden

genomen (juist gereedschap, goede organisatie)• Verplicht trainen van personeel t.a.v. HAV en de gevolgen daarvanDe maximale gebruiksduur is afhankelijk van de hoogte van de 3Ax waarde beperkt van ongeveer 5,5 uur (bij een 3Ax van 6 m/s2) tot maximaal 2 uur per dag (bij een 3Ax van 10 m/s2). Verder moeten:

Als de dagelijkse belasting terecht komt in het rode gebied dan moet de werkduur nog veel verder worden beperkt en zijn de volgende aanvullende maatregelen verplicht:• Machines alleen kortdurend gebruiken (liefst incidenteel)• Bij intensief gebruik de machine veel en vaak laten roteren tussen

de werknemers• Actief HAV reductie programma, training en bewustwording.De toegestane werkduur varieert tussen de 1 uur en 49 minuten (bij een 3Ax van 10,5 m/s2) en 35 minuten (bij een 3Ax van 18,5 m/s2).

Opmerking: Als je op dezelfde dag met verschillende machines werkt, dan moet je de blootstellingswaarden bij elkaar optellen. De totale tijd dat je met verschillende trillende machines mag werken is dus de som van de blootstellingswaarden van de verschillende machines.

Exposures equivalent to the daily action and limit values20

18

16

14

12

10

8

6

4

2

0

Vib

ratio

n m

agni

tud

e, m

/s2

Daily exposure time, hours

0 2 4 6 8 10 12 14 161uur 4:40

Een machine met 3Ax van 6,5 m/s² bereikt na ongeveer 1 uur gebruik per dag de EAV (Exposure Action Value = oranje gebied) en na 4:44 uur per dag de ELV (Exposure Limit Value = rode gebied). Concreet bete-kent dit dat je de machine altijd korter dan 1 uur per dag mag gebrui-ken. Ligt de gebruikstijd tussen de 1 en 4:44 uur, dan zijn aanvullende maatregelen vereist. Bij gebruik langer dan 4:44 uur zijn de strengste HAV beperkende maatregelen noodzakelijk. Dergelijk gebruik door één persoon is sterk af te raden.Werk je met een machine met een machine met een 3Ax van 14 m/s2, dan kom je echter na een half uur werken al in de gele gevarenzone en bij iets langer dan 1 uur in de rode zone terecht. Het is dus voor veelgebruikers erg belangrijk gereedschap te gebruiken met een zo laag mogelijke vibratiewaarde.

Door Alexander Langhout

Themarondvraag e-gereedschap 39 17-01-13 14:44

RIndustrielaan 5B - 2250 Olen - Belgiumt +32 14 85 97 37 - f +32 14 85 97 38

[email protected] - www.tec7.beISO Certifi ed Company ISO 9001:2008 - ISO 14001:2004 - OHSAS 18001:2007

25 PRODUCTEN. ONTELBARE OPLOSSINGEN.

BEZOEK ONS OP DE INTERNATIONALE BOUWBEURS 2013 IN UTRECHT.Benieuwd naar wat TEC7 voor jou in petto heeft? Kom zelf kijken op de TEC7-stand in hal 3, stand C054. Je kan er al onze producten in actie zien en je technische of commerciële vragen stellen.Enne … een kleine tip: begin alvast maar met krachttraining …

Wanneer doe-het-zelfproducten niet meer volstaan, is er altijd TEC7. TEC7, dat is een assortiment van 25 kitten, montagelijmen en andere bouwproducten voor professionele gebruikers. Al jaren legendarisch bij bouwprofessio-nals in België. En nu dus ook in Nederland! TEC7, dat is professionele kwaliteit, voor een professioneel resultaat!

Meer weten? Vraag raad aan uw vakhandelaar. Of kijk op www.tec7.nl

TEC7-Bouwbeurs NL 2013.indd 1 9/01/13 15:138-novatec.indd 1 10-01-13 16:22


CLOSE UP

Electrobouw bestaat al ruim veertig jaar. Het bedrijf staat bekend om zijn zaagbladen en frezen en de import van andere artikelen, met name machine-accessoires. Van oudsher waren

de producten die het Sassenheimse bedrijf importeert een mix van professioneel en doe-het-zelf. Omdat het aantal zelfstandige dhz-winkels de laatste jaren in snel tempo terugloopt, richt de importeur zich meer en meer op de technische groothandels.

“Veertig jaar geleden introduceerde Electrobouw al een productpak-ket met eigen import; machines en machineaccessoires die voldoen aan de hoge kwaliteitseisen tegen een goede prijs. Daar zijn de nodige voorbeelden van. Met de overname van Electrobouw door mijn vader zijn wij weer een familiebedrijf en putten wij uit de jarenlange importer-varing van Electrobouw”, begint directeur Arjan Kamp. Het bedrijf startte direct met zoeken naar een alternatief in de markt voor e-gereedschappen. Kamp: “Iedereen vist in dezelfde vijver met het-zelfde pakket. Klantloyaliteit daalt en toegevoegde waardes worden rap gekopieerd. Er is een overschot aan aanbieders, waardoor je alleen nog op prijs kunt concurreren en daar wordt niemand beter van. Dus

wilden wij de markt een alternatief bieden met het Zuid-Koreaanse powertoolmerk Aimsak. Dat is e-gereedschap met de kwaliteit van een A-merk, maar prijstechnisch een stuk interessanter. Dit ligt niet op iedere hoek van de straat en zo blijft er meer marge over voor de technische groothandel, onze klant.”

FocusKamp benadrukt dat het Aimsak-pakket is voorbe-houden aan de fysieke vakhandel. Aimsak produ-ceert al 23 jaar e-gereedschap en heeft daarmee in Zuid-Korea een marktaandeel van 25%. Nu ligt de focus van het bedrijf op Amerika en Europa. Electrobouw is verantwoordelijk voor de Benelux-markt. “We zijn net begonnen met het opbouwen van een dealernetwerk. We zijn hier vrij selectief in. Uiteindelijk is iedereen meer gebaat bij een lange, goede samenwerking. We willen een goede regiodekking, zonder dat de dealers elkaar in de weg zitten. Ze worden ook ondersteund met de nieuwe website www.aimsak.nl en met producttrainingen. Daarnaast krijgen ze demomachines, zodat zij aan hun klanten kunnen laten zien wat de voordelen van de machines zijn.”

KwaliteitsgarantieElectrobouw stelt wel een aantal eisen aan dealers; zo moeten ze verstand van gereedschap hebben en persoonlijk contact met de klant. Onlangs werd een aantal zelfstandige technische groothandels ingericht met een Aimsak-schap. Uniek aan het gereedschap is vol-gens Kamp de schakelaar. Deze zorgt onder andere voor diepontla-dings- en overbelastingsbeveiliging. “Doordat dit in de schakelaar zit, is er dus geen dure losse chip op elke accu nodig. Een Aimsak-accu kost slechts een derde van de prijs vergeleken met andere merken.” Terwijl Electrobouw wel de kwaliteit van de producten garandeert. Zo worden de machines onderworpen aan uitgebreide praktijktesten, onder meer bij bouwbedrijven en kassenbouwers. “Die waren laaiend enthousiast over de slagschroevendraaier en slagmoersleutel. Als er ooit een probleem met een machine zou zijn, zorgen wij ervoor dat het binnen vijf dagen is opgelost.”

OnderscheidMaar Aimsak is niet het enige nieuwe merk voor Electrobouw. Deze maand startte het bedrijf met het uitrollen van een merk voor onder meer zaagtafels en afkortzagen. Het plan is om daar in het voorjaar mee de markt op te gaan. “Zo blijven we zoeken naar andere merken om de vakhandel onderscheid te bieden. De markt verandert. Ook ons eigen label EB pakken we weer op, daarvan zijn we het assortiment aan het upgraden met onder meer goede bits voor slagschroevendraaiers. En we leveren private labelproducten vanaf minimale aantallen, zoals tien zaagbladen met logo, om maar eens wat te noemen. We bieden onze klanten een pakket waarmee ze marge kunnen pakken omdat de producten niet te vergelijken zijn met die van andere merken. Dus zit je niet meteen met prijsconcurrentie. Daarin zit het onderscheid voor de retail.” Electrobouw blijft dus zoeken naar alternatieven en blijft in beweging. “We willen ervoor zorgen dat onze klanten een goede boterham kunnen verdienen met ons pakket, zeker in deze tijd.”

‘Meer marge’Een ‘nieuw’ powertoolmerk, een uitbreiding van het

private labelpakket en nieuwe introducties op zaag-

gebied; Electrobouw is volop in beweging. “We bie-

den onze klanten een pakket waarmee ze marge

kunnen pakken.”

Arjan Kamp:

‘We willen de vakhandel onderscheid bieden’

wilden wij de markt een alternatief bieden met het Zuid-Koreaanse powertoolmerk Aimsak. Dat is e-gereedschap met de kwaliteit van een A-merk, maar prijstechnisch een stuk interessanter. Dit ligt niet op iedere hoek van de straat en zo blijft er meer marge over voor de technische groothandel,

Kamp benadrukt dat het Aimsak-pakket is voorbe-houden aan de fysieke vakhandel. Aimsak produ-ceert al 23 jaar e-gereedschap en heeft daarmee in Zuid-Korea een marktaandeel van 25%. Nu ligt de focus van

wilden wij de markt een alternatief bieden met het Zuid-Koreaanse powertoolmerk Aimsak. Dat is e-gereedschap met de kwaliteit van een A-merk, maar prijstechnisch een stuk interessanter. Dit ligt niet op iedere hoek van de straat en zo blijft er meer marge over voor de technische groothandel,

ceert al 23 jaar e-gereedschap en heeft daarmee in

Close Up Electrobouw 41 17-01-13 14:29


E-GEREEDSCHAP

Universele slagschroevendraaierDe GDX 18 V-LI Professional uit de ‘dynamic-serie’ van Bosch is de eerste slagschroe-vendraaier met een gecombineerde zeskant-/vierkantboorhouder. Hierdoor kunnen met deze machine zowel schroefbits als dopsleutels gebruikt worden. Het is een universele machine, die gebruikt kan wor-den voor alle vereiste verbindingen in de instal-latie-, metaal- en houtbouw. De slagschroeven-draaier werkt terugslagvrij en onderscheidt zich door hoog vermogen gecombineerd met een compacte constructie.Bosch, Breda, 076.579.54.54, www.bosch-pt.nl

Snoerloze machineNieuw in het assortiment snoerloze machines presenteert Hitachi het model WF14DSL, een 14,4 Volt machine met standaard Li-ionbatte-rijen met 4.0 Ah. De WF14DSL heeft een uniek Hitachi-frictie-koppe-lingssysteem, dat een perfecte controle geeft over de schroeven die per vijftig stuks op een schroefband zitten. Je werkt prettig met deze machine van-wege de ste-vige antislip-handgreep, een batterij-indicator, ledver-lichting en een riemhaak.Hitachi Power Tools, Nieuwe-gein, 030.608.40.50, www.hitachi-powertools.nl

Doorslijper met injectieDe Stihl TS 500i was wereldwijd de eerste manuele machine met elek-tronisch gestuurde injectie. Nu is er de Stihl TS 480i, een doorslijper met doorslijpschijf van 300 mm. Ook bij dit model zorgt de injectie vanaf de koude start in elke bedrijfstoestand van de sterk accelere-rende 3,9 kW-tweetaktmotor automatisch voor het optimale vermogen bij een uitstekend draai- en acceleratiegedrag. Stihl, Breda, 076.524.48.88, www.stihl.nl

Krachtige muurfreesDe Spero muurfrees SP 3014 is traploos in diepte verstelbaar van 0 tot 30 mm, de breedte is met de meegeleverde vulringen verstelbaar van 3 tot 29 mm. Een krachtige motor van 1.400 Watt staat garant voor zware presta-ties, ingebouwde elektronica zorgt voor een constant toerental, de koolborstels schakelen tij-dig uit voor vervanging. Standaard worden er twee diamantzaagbla-den en een antivibratiehandvat meegeleverd. Van der Spek Powertools en Machines, Oud-Beijerland, 0186.641.000, www.spero.nl

Klein maar krachtigAimsak introduceert ’s werelds eerste 14,4V compacte T-greep boor-/schroefmachine, de AD414R. Het apparaat levert verrassend krachtige prestaties van maar liefst 33Nm uit een kleine machine van 0,97 kilo-gram. Het ergonomi-sche design en de led-verlichting maakt wer-ken op lastige plekken comfortabeler. De unieke schakelaar zorgt ook in de compact serie voor beveiliging tegen diepontlading van de Li-ionaccu’s en beveiliging tegen overbelasting. Elektrobouw, Sassenheim, 0252.24.00.88, www.aimsak.com

Vijf rechte slijpersMetabo brengt compacte rechte slijpers op lichtnet en ’s werelds eerste rechte slijper met 4,0 Ah accupacks op de markt. Om aan de huidige eisen en behoeften te voldoen, heeft Metabo de asblokkering verbeterd. Met een druk op de knop kan de gebruiker de aandrijving blokkeren en de spantang zonder tweede sleutel verwisselen. Metabo, Breukelen, 0346.25.90.60, www.metabo.nl

E-gereedschap pi 42 17-01-13 14:40


CATEGORY

Hoewel het besnoerde elektrische gereedschap van Bosch nog steeds de boventoon voert, neemt het aandeel power-tools mét accu toe. “Eindgebruikers die met accugereed-

schap werken, vragen om een langere looptijd”, legt regional brandmanager Henrike Hitzer uit. “Zodat ze langer kunnen door-werken.”Vanwege deze vraag verhoogt Bosch de hoeveelheid ampère-uren van de 10,8 Volt-accu’s van 1,3 Ah naar 2,0 Ah. En de capaciteit van 14,4V- en 18V-accu’s stijgt van 3,0 Ah naar 4,0 Ah.

Efficiënter“We werken er hard aan om de capaciteit van de machines steeds weer te verbeteren, zonder de prijs te verhogen”, zegt Henrike Hitzer. “De looptijd van de 10,8V-accu stijgt met 50% en die van de 14,4V- en 18V-accu’s met minstens 33%. Daarnaast zijn de nieuwe accu’s volledig compatibel met alle bestaande Bosch Blauw lithium-iontools en –laders binnen hetzelfde voltage.”

KoelteAlle 14,4V- en 18V-accu’s zijn uitgerust met de CoolPack-technolo-gie. “De CoolPack is een warmte-absorberende behuizing die rond de accucellen zit”, legt Henrike Hitzer uit. “Tijdens het werken voert deze de hitte uit de accucellen af. Hierdoor wordt de levensduur van de accu met 100% verlengd.”

Volgens haar zal deze technologie steeds meer aan belang winnen. “Er is immers een trend naar hogere Ah’s. Hierdoor kan het gereed-schap voor steeds zwaardere toepassingen gebruikt worden, waar-bij de accucellen steeds sterker opwarmen. Met deze technologie koelen we de cellen en de accu dus direct af.”

KwaliteitTot slot heeft Bosch dit jaar de garantieperiode van de accu’s en de laders verlengd. In plaats van zes maanden krijgen eindgebruikers nu twee jaar full service als ze zich online registreren.“We zijn overtuigd van de kwaliteit van onze producten, waardoor we de termijn verlengd hebben”, verklaart Henrike Hitzer. “Verder hebben we dit ook zélf uitgebreid. Onze bestaande service omvatte alleen fabricage- en materiaalfouten. Hieraan hebben we slijtage toegevoegd, met de uitzondering van misbruik. Vandaar ook de term full service. Zo kan elke klant gerust zijn bij zijn aankoop van Bosch-gereedschap.”

Eens te meer zet Bosch dit

jaar in op de accu. Zo krijgen

verschillende versies een

upgrade en is de garantie

op de accu en de lader

verhoogd naar twee jaar.

Coole accu’s

ClOsE up

Verschil in gebruik 10,8V : kleine, afsluitende werkzaamheden14,4V : binnenafwerking18V : ruwbouw

Close up Bosch.indd 43 17-01-13 14:25

uw partner in...

DE KEUZE VAN PROFESSIONALSGRABBER SNELBOUWSCHROEVEN WORDEN UITSLUITEND GELEVERD VIA DE PROFESSIONELE HANDEL

A.S.F. CHER BVFIS

Geen papieren braampjes!

Geen splinters!

Gratis bit in iedere doos!

Scherpe punt!

De gepatenteerde dubbele kop vermijdt

papieren braampjes rond de kop. Dit

resulteert in gladde en vlakke wanden.

Geen gruis in de dozen, zodat u bij de

verwerking geen metaalsplinters in han-

den en vingers krijgt.

Voor snel en gemakkelijk

indraaien.

Postbus 98 8200 AB Lelystad Tel. (0320) 285610 [email protected] www.asf-fischer.nl| | | |

A.S.F. CHERFIS BV PARTNER IN FASTENERS

WETEN WAT CORPORATIES WETEN?ABONNEER U OP ABONNEER U OP ABONNEER U OP CORPORATIEBOUWCORPORATIEBOUWCORPORATIEBOUW

CORPORATIEBOUW

Havensteder en Ballast Nedam:Zes jaar continu samenwerken

Buildsight en Koolraad:“Aanbesteden moet anders”

Keukentraject ontzorgd

CV-ketels: cijfers, advies en producten

Op pad voor onderhoud

1e jaargang - nummer 1 - juni 2012

Karin Priem, De Goede Woning:

“Wij bouwen nog. Conceptueel”

bouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

Smits en Staedion:Prestatiegericht samenwerken

Keuken en corporatie:Een intieme tango

Op pad met de projectmanager

Zonnestroom in Hoek van Holland

Omgaan met asbest

1e jaargang - nummer 2 - september 2012

Gerard Anderiesen, Stadgenoot:

“Wij zijn geengrijze muis”

CORPORATIEBOUW bouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

001 cover.indd 1 19-09-12 10:58

Woonbron en WZsolutionsStrijden tegen vandalisme

Corporaties en gemeenteSamenwerking in Haarlem

Leren van lean bouwen

Blik op bewoner

Wonen in de brouwerij

1e jaargang - nummer 3 - oktober 2012

Ditmer Salverda, OFW Woondiensten

“Niet renoveren, maar moderniseren”


001 cover.indd 1 17-10-12 11:53

Centrada in LelystadUitgekiend slopen

Ymere en StadgenootSamenwerken in Oostpoort

Nu tijd voor herbestemming?

‘Passiefbouw in ijskast’

Samenwerking met liftindustrie

1e jaargang - nummer 5 - december 2012

Eric Smulders, Woonstad Rotterdam

‘Dit symboliseert wie wij zijn’


001 cover.indd 1 12-12-12 11:32

Top-5 Centraal Fonds

Rentedekking als graadmeter

Slopen of renoveren?

Portiekwoningen passief gemaakt

Langste gebouw van NL

Blik op bewoner

Prijswinnend Amsterdam

1e jaargang - nummer 4 - november 2012

Vincent Deckers, Wonen Zuid

“Asbestsanering,

wat treffen we aan?”

CORPORATIE

BOUWbouw, renovatie en onderhoud voor alle corporaties

001 cover.indd 1

12-11-12 13:43

www.corporatiebouw.nl/proefabo

€ 25voor een halfjaar

Naamloos-2 1 17-01-13 15:49


CLOSE UP

Bij Stanley Black & Decker zijn ze er klaar voor om nu ook met het merk Stanley rechtstreeks met hun dealers samen te wer-ken, zo vertelt commercial director Patrick Diepenbach. “In

een rechtstreekse relatie boven op de markt zitten, de beste assorti-menten samenstellen, de nieuwste producten aanbieden en met de beste winkelvloer-acties werken om de optimale rotatie en het hoogst mogelijke rendement te genereren.”

Alles één“Na de fusie tussen de bedrijven Stanley Works en Black & Decker hebben we eigenlijk alle bedrijfsonderdelen samengevoegd en zijn we nu op een haar na gereed om samen met onze dealers heel dicht op de huid van de eindgebruiker te kruipen. Zo kun je als dealer al onze top-merken ineens bestellen, krijg je één zending en één factuur. En kun je heel intensief sparren met één vertegenwoordiger voor alle merken.”DeWalt en Black & Decker waren al rechtstreeks bij de fabrikant te koop. Maar sinds dit jaar kun je als dealer dus voor Stanley ook direct bij de bron terecht. Een logisch gevolg van de samenvoeging van de twee bedrijven. Die samenvoeging leidde tot één centraal distributie-centrum, één centraal kantoor, één softwaresysteem, één customer service, één trainingscentrum en één buitendienst. En nu dus ook de mogelijkheid van één rechtstreekse relatie tussen dealer en fabrikant.

Merkkracht volledig benuttenDiepenbach: “In Tessenderlo hebben we een splinternieuw distributie-centrum neergezet voor alle merken. Met 60.000 m2 en nog 15.000 toekomstige meters, 65.000 palletplaatsen en 93 laaddocks is dat het grootste DC dat de laatste jaren in België gebouwd is. Met de merken Stanley, Black & Decker, DeWalt, en Piranha onder één dak. Inclusief de Value Added Service waar we voor elk merk promotiesets en displays samenstellen. Dit nieuwe distributiecentrum biedt ons de mogelijkheid

om klanten direct te beleveren, met alle merken in één zending.”Maar er is meer: een versterking van de customer service, de buiten-dienst, goed geoutilleerde service & repair en uitgebreide trainings-faciliteiten en 15 technische specialisten op de after-sales-service in Boortmeerbeek. “In deze nieuwe opzet kun je als dealer van Stan-ley-gereedschappen samen met ons heel snel de nieuwste produc-ten en acties op de winkelvloer brengen. Kortom de business opti-maal op de eindgebruiker afstemmen en zo de hoogst mogelijke rotatie en het beste rendement genereren. Op die manier kunnen we als fabrikant en dealer samen de enorme kracht van onze merken – en nu zeker ook Stanley - optimaal benutten.”

Direct leveren is direct ondersteunenHet magazijn in Tessenderlo is de meest opvallende verschijning van de nieuwe company. Maar ook op andere vlakken werd alles onder één dak gebracht. Het gecentraliseerde hoofdkantoor voor de Benelux zetelt voortaan in Mechelen en is de basis voor custo-mer service, marketing en de vertegenwoordigers. Die buitendienst wordt aanzienlijk versterkt, vertelt Diepenbach. “Als we direct leve-ren, zullen we ook direct ondersteunen. Daarom verkleinen we de rayons zodat je als klant meer aandacht krijgt van onze accountma-nagers om samen de diepte in te gaan met de merken Stanley, Black & Decker, Piranha en DeWalt.” Ook het marketingteam wordt ver-sterkt zodat point-of-sale-acties bijvoorbeeld heel scherp op het lijf van de dealer geschreven kunnen worden. “En vergeet het trai-ningscentrum niet”, zegt Diepenbach. “Klanten kunnen voortaan direct bij ons terecht voor de verkoop en service van Stanley. Maar ook voor de training. In het DC van Tessenderlo is een uitgebreid trainingscentrum ingericht voor alle merken, ook voor Stanley. Echt alles in één”, besluit Diepenbach. “En in deze nieuwe opzet kunnen we samen met onze klanten heel goede zaken doen.”

Eén bestelling, één zending, één factuur

Stanley voortaan ook rechtstreeks beschikbaar

Als dealer kon je DeWalt, Black & Decker en

Piranha en deels ook Stanley al rechtstreeks

bij de fabrikant kopen. Maar de producten

van het merk Stanley kun je vanaf nu ook

rechtstreeks bij Stanley Black & Decker in

Mechelen bestellen. “Eén bestelling, één

levering, één factuur en één vertegenwoor-

diger die samen met een team van marke-

ting en customer service met zijn dealers

heel kort op de bal kan spelen.Vlnr: Gunter Cauwenberg, Jan Schelfhout, Marc de Brabander en Patrick Diepenbach.

CloseUp_Stanley 45 17-01-13 14:31


Het rondje langs de groothandels leerde dat niet overal even actief wordt ingespeeld op de ontwikkelingen omtrent ener-giezuinig bouwen. Bij de termen ‘passief bouwen’ en ‘lucht-

dicht bouwen’ wordt nog regelmatig een moeilijk gezicht getrok-ken. Wat nieuw is, wordt vaak als eng ervaren en dat is terug te zien in de houding van veel handelaren. Onder de noemer ‘klanten vra-gen bijna nooit iets over passiefbouw’ wordt het balletje almaar vooruit getrapt. Terwijl hij nu toch echt moet worden opgepakt, weet Tone Vannieuwkerke, marketing- en communicatiemedewer-ker van Duco Ventilation & Sun Control. “Luchtdicht bouwen is vandaag de dag een belangrijk thema in de bouw. Te veel ‘ongewenste ventilatie’ door naden en kieren leidt tot tochtklachten en extra stookkosten en moet dus tot een minimum beperkt worden. Te weinig frisse lucht is echter ook ongezond en de integratie van een ventilatiesysteem is tegenwoordig verplicht. Bovendien is luchtdicht bouwen een voorwaarde om een goed werkend en energiezuinig ventilatiesysteem te realiseren.”

VentilerenDuco is één van de bedrijven die al in een vroeg stadium insprongen op passiefbouw en luchtdicht bouwen. Vannieuwkerke: “De ventila-tieroosters en suskasten die in de vraaggestuurde natuurlijke venti-latiesystemen van Duco Ventilation & Sun Control geïntegreerd kunnen worden, combineren ventileren volgens systeem C (zie kader) met het traditioneel luchtdicht bouwen.”

Bijscholing is noodzakelijk“De nieuwe manier van bouwen vraagt een diepgaande kennis van groothandels”, stelt Hjelmer Zondervan, application engineer bij Walki Meuwissen Bouwproducten. “Die kennis is al aanwezig bij de producenten. De groothandels dienen dus bijgeschoold te wor-den.” Zo moet men op de hoogte zijn van de betere materialen en andere werkwijze die gepaard gaan met luchtdicht bouwen. Zon-dervan: “Er moet bijvoorbeeld gewerkt worden met elastische pur-ren, niet uitdrogende tapes en dubbele kierdichtingen bij bewe-

gende delen. De werkwijze verschilt met name op het vlak van zorgvuldigheid. Er is meer controle vereist tijdens de bouw, vooral voor en na het installatiewerk van elektra en verlichting.” Het pro-ductgamma van Walki Meuwissen is nauwgezet afgestemd op lucht-dicht bouwen. Zondervan: “We produceren dampremmende en dampdichte folies, die bovendien luchtdicht zijn. Deze worden aan de warme kant van de HSB-gevel of het HSB-dak aan de binnenzijde aangebracht en in combinatie met folietape damp- en luchtdicht gemaakt. Belangrijk hierbij is de aansluiting van de spouwlatten, die van binnenuit dichtgeplakt dienen te worden.” Dat vraagt redelijk wat precisie, maar de werkwijze wordt door Meuwissen helder voor-geschreven. “Indien de folies en tape volgens onze verwerkings-voorschriften worden aangebracht, zijn de gevel en het dak volledig luchtdicht”, verzekert Zondervan.

Rol van de overheidArchitecten, aannemers en bouwbedrijven… Er zijn er steeds meer die zich profileren als passiefbouw- of luchtdicht bouwen-specialist. Het is een middel om je te onderscheiden in een markt die het moeilijk heeft. Nu is het zaak dat de uitzondering de norm wordt en energiezuinig bouwen branchebreed wordt gedragen. Zondervan ziet het vol vertrouwen tegemoet. “De leveranciers zijn er al klaar voor, het is onze wil om dit te bereiken. De overheid heeft er wel een belangrijke rol in. Er zal vanuit de overheid meer gesubsidieerd moeten worden en er moeten afspraken worden gemaakt met de woningcorporaties. Vooral in de bestaande woningvoorraad kan een grote slag geslagen worden.”

‘�Luchtdicht�bouwen�is�geen�tijdelijke�trend’

In de vorige editie van MIXpro belichtten we bouw-

groothandels en hun voorbereiding op de groeiende

vraag naar passiefbouw en luchtdicht bouwen. In deze

MIXpro bekijken we een schakel eerder in de keten: de

toeleveranciers. “Wij zijn er al klaar voor, maar er ligt

ook een belangrijke rol voor de overheid.”

Rondvraag luchtdicht.indd 46 17-01-13 15:17


LUCHTDICHT BOUWEN

Hoog kostenplaatjeSubsidies zijn inderdaad welkom, want energiezuinig bouwen kent een hoger kostenplaatje dan de traditionele manier van bouwen. Marketingmanager Paul Visser van Tremco Illbruck benadrukt: “De werkwijze kan in vele gevallen gelijk blijven, alleen is er extra aan-dacht bij nodig en zijn er andere of aanvullende producten nodig. Dus zal er tijdens de calculatie al rekening mee gehouden moeten worden dat er meerkosten in materiaal en manuren bij komen kij-ken.” Volgens Visser is de markt steeds meer doordrongen van het feit dat alle vormen van energiezuinig bouwen booming zijn. “De bouwgroothandel merkt dat luchtdicht bouwen geen tijdelijke trend meer is, maar dat de bouw structureel met gerichte vragen komt. Een aantal handelaren is hier serieus mee bezig en heeft hiervoor ruimte vrijgemaakt in de stellingen en heeft hiervoor het perso-neel bijgeschoold.” Tremco Illbruck speelt zelf een actieve rol wat betreft kennisoverdracht en advies. De handelaren mogen altijd aankloppen, stelt Visser. “Indien de kennis niet voldoende toerei-kend is, kan een specialist van Tremco Illbruck altijd ondersteunend meegaan naar de klant van de bouwgroothandel.”

Extra aandachtDe werkwijzen en materiaalkeuzes in luchtdicht bouwen zijn talloos. Iedere uitzonderlijke bouwsituatie vraagt zijn eigen aanpak en mate-riaal, weet Visser. “Er bestaan diverse materialen om een bouwwerk luchtdicht te maken. De details en bouwmethode bepalen welke van deze materialen het beste ingezet kunnen worden. Met de tra-ditionele inbouwmethode van kozijnen bijvoorbeeld zal nooit een

voldoende luchtdichting behaald worden, dus vraagt dit thema extra aandacht voor alle partijen die hiermee te maken hebben. Het gaat daarbij vaak om een combinatie van bestaande producten, nieuwe of andere producten en de juiste toepassingskennis. Met multifunctionele banden en folies en Elastic Foam wordt tegen-woordig aan eisen voldaan die vroeger wellicht onhaalbaar waren.”

Gebundelde krachten Toeleveranciers bundelen de krachten om gezamenlijk in te spelen op de groeiende vraag naar energiezuinige bouwmaterialen. Zo is Tremco Illbruck de samenwerking aangegaan met Gebr. Bodegraven (specialist in verbindingen voor de bouw) en Fischer bevestigingssys-temen. Het is geen toeval dat juist deze partijen de handen ineen-slaan, weet Visser. “Doordat wij altijd op dezelfde tijd en plaats in de bouwkolom met elkaar te maken hebben, hebben we de krachten gebundeld. We kunnen op deze manier een op elkaar afgestemd advies verzorgen waarvan men de voordelen op de bouwplaats direct kan waarnemen. Een gecombineerd advies in de vorm van een ankerplan (Gebr. Bodegraven), in combinatie met de juiste bevesti-gingsankers (Fisher) en met de juiste luchtdichtingsproducten (Tremco Illbruck) levert de aannemer direct voordeel. Als daar met gelijke coderingen in het advies ook nog eens de voorraad wordt bijgehouden in de bouwplaatscontainer, kan de montage efficiënter verlopen. Voor een groot aantal technische details worden de opti-male oplossingen van de drie partners reeds ingetekend.”

Door Paul van den Hurk

VentilatiesystemenEr worden vier typen ventilatie systemen onderscheiden:Systeem A: natuurlijke toevoer en

natuurlijke afvoerSysteem B: mechanische toevoer en

natuurlijke afvoerSysteem C: natuurlijke toevoer en

mechanische afvoerSysteem D: mechanische toevoer en

mechanische afvoer (gebalanceerde ventilatie)

Rondvraag luchtdicht.indd 47 17-01-13 15:17


LUCHTDICHT BOUWEN

KaderdichtingOm te voldoen aan de in de SBR-publicatie ‘Luchtdicht Bouwen’ gedefinieerde luchtdichtheidsklasse 3, wordt bij draaiende delen (ramen en deuren) in houten kozijnen een dubbele kaderdichting

geadviseerd. Met de Buva SolidSeal-kaderdichting is het mogelijk om luchtdicht-heidsklasse 3 met een enkele kaderdichting te realiseren. De SolidSeal is onderdeel van de ‘Buva PreSet Full Proof’, een set zelfstellende en corrigerende hangen sluitwerkproducten.Buva, Barendrecht, 0180.697.500, www.buva.nl

SandwichelementUnidek RenoFast is een isolerend sandwichelement voor na-isolatie van hellende daken aan de binnenzijde tegen het bestaande dakbe-schot. De spaanplaat aan de binnenzijde fungeert als harde stootvaste toplaag en is voorzien van een witte zichtzijde. Unidek RenoFast is leverbaar in Rc-waarden 2.5, 3.0 en 3.5. Het monteren is eenvoudig en er zijn geen persoonlijke beschermingsmiddelen nodig. De ele-menten hebben een breedte van 600 of 1.020 mm.Kingspan Unidek, Gemert, 0492.378.111, www.unidek.nl

PassiefkozijnDoor een slim ontwerp te combineren met een mooie vormgeving en een hoge energiezuinigheid is Smartwin volgens de producent een betaalbaar eersteklas passiefkozijn. De kozijnen en schuifpuien heb-ben het Passivhaus Institut Certificaat van Dr. Wolfgang Feist uit Darm-

stadt en zijn ook in het bezit van het certifi-caat Passief Bouwen. Het optimaal

benutten van de eigenschappen van hout, staal, isolatie en glas hebben

geleid tot dit product. Smartwin NL, Gouda, 0182.55.14.60,

www.smartwin.nl

PassiefelementenIsoBouw introduceert een verdere uitbrei-ding op het huidige assortiment SlimFix XT-dakelementen. SlimFix XT is een ant-woord op de aange-scherpte eisen ten aanzien van de isola-tiewaarde en brand-klasse in het nieuwe

Bouwbesluit. De dakelementen bevatten alle eigenschappen die noodzakelijk zijn om aan alle voorwaarden te voldoen en zelfs te over-treffen. Bovendien worden drie passiefelementen geïntroduceerd met Rc-waarden van 8, 10 of 12.IsoBouw, Someren, 0493.498.238, www.isobouw.nl

KozijnaansluitingTremco Illbruck heeft het assortiment ME500 Duo Folie vernieuwd, zodat het ook eenvoudig aan de binnenzijde van een kozijn te verwer-ken is. Montage is hierdoor niet afhankelijk van de weersomstandig-heden of bouwactiviteiten aan de buitenzijde van de gevel. Zonder gebruik van primers kunnen aannemers eenvoudig en snel binnen in de woning of het gebouw een luchtdichte kozijnaansluiting realiseren. Tremco Illbruck, Arkel, 0183.568.019, www.tremco-illbruck.nl

DakraamisolatieOnder de noemer ‘warmte-installatie’ presenteert Fakro een extra isolatie-voorziening voor rondom een dak-raam. Het bestaat uit het EHV-AT Thermo-gootstuk en het XDK-isolatiepakket. Door het gootstuk is het mogelijk om de extra isolatie aan te brengen boven de panlatten. Het gootstuk heeft aan de binnenkant extra isolatie, dat bij plaatsing strak tegen het frame van het dakraam komt te liggen. Fakro Nederland, Groesbeek, 024.397.80.00, www.fakro.nl

heden of bouwactiviteiten aan de buitenzijde van de gevel. Zonder gebruik van primers kunnen aannemers eenvoudig en snel binnen in de woning of het gebouw een luchtdichte kozijnaansluiting realiseren. Tremco Illbruck, Arkel,

www.tremco-illbruck.nl

Luchtdicht pi 48 17-01-13 14:37


Close up

T ijdens het gesprek uit Fischer Benelux sales- en marketingma-nager Piet Breevaart de slogan van zijn bedrijf, in zijn ogen ook de kern van het samenwerkingsverband met Tremco

Illbruck en Gebr. Bodegraven. “Know more, sell more. Door onze klanten trainingen aan te bieden, krijgen ze meer kennis over pro-ducten en toepassingen. Deze kennis kunnen ze toepassen, bijvoor-beeld om hun klanten beter van dienst te kunnen zijn”, licht hij toe. Dit sluit volledig aan op de filosofie van Tremco Illbruck en Gebr. Bodegraven, zeggen salesdirector Tremco Illbruck Benelux Con-stanz Bothof en GB’s Simon Bodegraven. Sinds de afgelopen zomer zijn de drie bedrijven een samenwerkingsverband aangegaan, waar-bij ze hun krachten bundelen op basis van techniek.

EPC-normGebr. Bodegraven, Fischer Benelux en Tremco Illbruck kennen elkaar al veel langer. Eerst zochten de twee eerstgenoemde bedrij-ven elkaar op om elkaars producten in het bouwproces op elkaar af te stemmen. Inmiddels neemt ook de Arkelse multinational deel aan het samenwerkingsverband.De drie bedrijven vullen elkaar goed aan. “Gebr. Bodegraven zorgt voor de verbindingen, Fischer voor de bevestiging en wij voor de luchtdichte afdichting”, verklaart Bothof.Door de verscherping van de EPC-norm is ‘luchtdicht bouwen’ inmiddels namelijk een must. “Het is een planmatige aanpak van de verwerking van ruwbouwmaterialen om een beter duurzaam rende-ment te creëren”, legt Bodegraven uit. “Dit geldt zowel voor nieuwe gebouwen en voor renovatie. Onder duurzaam verstaan we onder meer minder CO2-uitstoot en een langere levensduur van gebou-wen.”

BasisdetailsDe samenwerking vindt plaats aan de hand van een kennisbunde-ling vanuit de techniek, waarbij op detailniveau wordt geholpen bij de vorming van het bouwbestek. “In het document ‘De kracht van de combinatie’ geven we de basisdetails van twintig doorsnedes, die te maken hebben met het luchtdicht bouwen van gevels en kozijnen. In elke tekening staat de optimale combinatie van produc-ten van de drie partners”, legt Bothof uit. “We richten ons hiermee primair op de woningbouw.” Bodegraven vervolgt: “Daarnaast lanceren we tijdens de komende Bouwbeurs de website www.dkvdc.nl, waarop onder meer ook allerlei documentatie staat.”

Aanpak faalkostenDe uitleg van de basisdetails moet zorgen voor minder faalkosten. Volgens Breevaart is hierbij nog een tweetal aspecten van belang. “De aannemerij vergist zich nog geregeld in de aanpak van faalkos-ten. In vergelijking met de totale bouwsom van een bouwproject zijn de aanschafkosten voor onze producten marginaal ten opzichte van de arbeidskosten. De kosten van de arbeidstijd per verankering, bevestiging en dichting overschrijden deze aanschafkosten meer-dere malen. Vanuit die visie vinden wij het van belang dat de veran-kering, bevestiging en dichting nauwgezet op elkaar worden afge-stemd per specifiek bouwdetail. Hierdoor kan het aantal arbeidsuren flink worden teruggebracht. Door zo veel mogelijk te standaardiseren en kennis te delen, besparen we veel tijd per detail en zorgen wij voor een duurzame bevestiging met langdurig func-tiebehoud. Als je echter goedkopere en kwalitatief mindere pro-ductvarianten gebruikt, dan loop je het risico dat deze na een aantal jaar hun functie deels of geheel verliezen en vervangen moeten worden. Uit ervaring weten we dat in dit deel van de bouw enorme faalkosten verborgen zitten. Deze willen we graag terugdringen met onze kennis, kunde en producten.”Volgens hem zijn dit de belangrijkste argumenten om de gestan-daardiseerde basisdetails op de markt te brengen. “Hiermee ont-zorgen we dus de aannemerij”, vult Bothof aan. “Met ons document en onze website helpen we hen om de faalkosten naar beneden te krijgen.”

RendementOok de handel heeft voordelen bij deze gedocumenteerde samen-werking. “We delen onze kennis met de handel”, legt Bodegraven uit. “We vermarkten onze pakketten integraal, waardoor de handel hierop eenvoudig kan inspelen om het aan de man te brengen.” Ook de marketingonderscheiding en de eigen uitingen van ‘De kracht van de combinatie’ dragen hieraan bij.

Kennisbundeling vanuit techniekOnder de noemer van ‘De kracht van de combinatie’

bestormen bedrijven Tremco Illbruck, Fischer Benelux

en Gebr. Bodegraven in een samenwerkingsverband

de markt vanaf begin februari. De krachtenbundeling

op het gebied van de techniek is een handreiking om

de kans op fouten in de bouw te verkleinen.

Vlnr: Constanz Bothof, Simon Bodegraven, Piet Breevaart.

Close up Tremco illbruck 49 17-01-13 14:42


CLOSE UP

Strategisch sterker staan tegenover zowel toeleveranciers als afnemers. “Daar was het ons om te doen”, zegt Eric Schoorl, directeur van Tiggeloven Verankeringssystemen, als het gaat

over de acquisitie van REX en Union. “Met zijn drieën sta je sterker. Het zou natuurlijk perfect zijn als de groothandel straks maar naar één nummer hoeft te bellen voor al zijn vragen op het gebied van bevestigingen. We willen de handel toegevoegde waarde bieden door goed advies te geven en Union en REX bezitten kennis die wij nog niet in huis hadden. Er is dus geen sprake van kannibalisme. We vullen elkaar aan.”

REX Tools was tot 2000 de laatste Nederlandse borenfabrikant. De specialist was door verschillende acquisities enorm gegroeid en ver-plaatste de productie naar Duitsland. In 2005 kwam REX onder de

Tutarius-vlag. “Van begin af aan hebben we onze payoff ‘REX houdt kwaliteit scherp in de gaten’ gekoesterd”, vertelt verkoopleider Dick van Leeuwen. “We zijn geworteld in de Nederlandse markt en expor-teren naar 15 landen wereldwijd. REX is een A-merk dat toegevoegde waarde biedt. Onze klanten kunnen rekenen op technische onder-steuning en trainingen. Daarnaast bieden wij tailormade winkelpre-sentaties voor ons brede assortiment. Zeker in deze tijd is het belang-rijk dat zij ook kunnen rekenen op ruime marges en accurate leveringen uit voorraad. We hebben een goede kennis van de Neder-landse markt en zijn mede daarom een betrouwbare partner.”

De jongste loot in de organisatie is het bijna 75-jarige Union Hecht-techniek. Als commercieel directeur is Nastasja Kistner verantwoor-delijk voor het merk. “Union is een A-merk met een uitgekiende assortimentsopbouw. We richten ons op de professionele ijzerwa-renvakhandel en werken adviserend naar de bouw toe en de hout-verwerkende industrie. Van oudsher is een uitstekende prijs/kwali-teitsverhouding onze grootste kracht. We zijn niet de goedkoopste, maar wel de beste.”Een goede service en een snelle levering noemt Kistner als speer-punten. “We horen wel eens dat we te vlug leveren. Dan hebben klanten ’s morgens een order geplaatst en willen ze er ’s middags laat nog iets eraan toevoegen. We houden goed in de gaten dat we zo weinig mogelijk fouten maken en we vervoeren alles in goede verpakkingen.”

Drie-eenheid met groeipotentieNadat Tiggelovens moeder Tutarius Holding enkele

jaren geleden REX Tools overnam, werd september

2011 ook Union Hechttechniek als nieuwe loot aan de

organisatie toegevoegd. “We willen onze klanten één

adres bieden voor kwaliteitsbevestigingen in de ruim-

ste zin van het woord.”

Dick van Leeuwen Eric Schoorl Nastasja Kistner

Close Up Union-Tiggeloven-REX 50 17-01-13 14:21


VOORBESCHOUWING

Volgens Bouwbeurs-projectmanager Martijn Carlier is het thema niet zomaar gekozen. “Uit onze eigen enquête blijkt dat onze potentiële bezoekers ‘bewust bouwen’ op verschil-

lende manieren interpreteren: bewust omgaan met het milieu, ver-spilling in het bouwproces uitbannen, bouwen waaraan behoefte is en de kosten onder controle houden”, legt hij uit.‘Bewust bouwen’ komt dan ook op verschillende manieren terug op de beurs. “We laten al deze invalshoeken aan bod komen”, ver-klaart hij. “Van de Greenbuild Selectie en het Renovatietheater tot de Bouw & ICT-seminars.”

Broodnodige vernieuwingenVolgens Carlier is de beurs geslaagd als exposanten in contact komen met bezoekers, met wie ze een commerciële relatie kunnen opbouwen. “De economische situatie wordt nooit meer zoals het was”, zegt hij. “Dat blijkt ook uit de resultaten van onze vragenlijst: 82% van de respondenten is hiervan overtuigd. Daarnaast zegt een meerderheid dat de crisis tot ‘broodnodige’ vernieuwingen (67%) en nieuwe werkwijzen (87%) leidt. Volgens de ondervraagden blok-keert de crisis geenszins innovaties.”Naast de genoemde onderdelen is er ook weer ruimte ingepland voor het ZZP-plein, waar zzp’ers een vipbehandeling krijgen. Bij alle

activiteiten op dit plein – zoals sessies over marketing, onder-nemerschap en nieuwe technie-ken – speelt partner Werkspot een belangrijke rol. Nieuw is de Dag van de Particuliere Opdrachtgever, op zaterdag 9 februari. “Hiermee spelen we in op de groeiende trend van zelf bouwen, zowel individueel als collectief”, legt Carlier uit. “Geïnteresseerden kunnen op deze dag ervaringen delen en informatie inwinnen over materi-alen, bouwconcepten en ener-giesystemen.”

LichtOok Maarten van Hezik, voorzitter van de Adviescommissie Bouw-beurs, wil vooral positief zijn. Daarbij haalt hij het verhaal van eco-noom Frank Kalshoven aan dat in de Volkskrant heeft gestaan. “In dat artikel schrijft hij dat er licht aan het eind van de tunnel gloort”, vertelt hij. “Kalshoven geeft hiervoor verschillende redenen: we hebben een goede infrastructuur, een hoge kredietwaardigheid en een stabiele en duidelijke overheid. Door dat laatste aspect is de crisis in de huizenmarkt ook bijna voorbij.”Van Hezik stipt dan ook het belang van de Bouwbeurs aan. “De crisis heeft niet alleen slechte invloeden. Door de budgetschaarste komt de échte waarde steeds meer naar voren. Daarnaast zie ik de bedrijven die op de beurs staan als winnaars van de toekomst.”

Nieuwe materialenGelijktijdig met de Internationale Bouwbeurs vindt ook de zesde Nederlandse editie van Material Xperience in de Utrechtse Jaarbeurs plaats. Deze editie heeft als thema ‘The Making of’, waarbij veel infor-matie wordt gegeven over de processen en technieken waarmee nieuwe materialen worden ontwikkeld, onderzocht en getest.Zo’n honderd exposanten tonen hierbij hun materiaalinnovaties en in het lezingsprogramma gaan internationale sprekers in op de belangrijkste trends op materiaalgebied, zoals duurzaamheid en 3D-printen.Geïnteresseerden in de Internationale Bouwbeurs 2013 kunnen zich aanmelden via www.bouwbeurs.nl. Deze beurs vindt plaats van maandag 4 tot en met zaterdag 9 februari in de Jaarbeurs in Utrecht.

Bewust bouwen op Bouwbeurs

NominatiesTijdens de Internationale BouwBeurs worden de Nederlandse Bouwprijs en de Bouwpluim uitgereikt. Onder meer Warmte-plan, Mulder Obdam bouw en Bartels Ingenieursbureau maken kans op de Bouwprijs met respectievelijk de producten Spuit-techniek biobased materialen, Rentovloer en Fire Fighting Layer. De uitreiking van beide prijzen vindt plaats tijdens het Gala van de Nederlandse bouw op 6 februari.

Onder het motto ‘Bewust Bouwen’ vindt van maandag

4 tot en met zaterdag 9 februari 2013 de Internatio-

nale Bouwbeurs plaats. Ondanks de negatieve

economische vooruitzichten kijkt organisator

VNU vooral positief naar de toekomst.

“De bedrijven op de beurs zijn de

winnaars van straks.”

economische vooruitzichten kijkt organisator economische vooruitzichten kijkt organisator

BouwbeursVoorbeschouwing 51 17-01-13 14:28


CO

LU

MN

‘S WERELDSACCU CONSTRUCTIETACKER1

GEEN GAS, GEEN PROBLEEM

NIEUW

ee

VOLG ONS OOK OP TWITTER!

@DEWALT_benelux

‘ Onderzoekt alles en behoud het goede’

De titel van deze column zou een oproep kunnen zijn aan een ieder die actief is binnen de bouwkolom. Zeker aan het begin van een nieuw jaar waarin de bouw wederom te maken krijgt met krimp. Een oproep om goed in kaart te brengen waaraan behoefte is. Een oproep om bouwtrends te signaleren. Een oproep om inzicht in de ontwikkeling van het eigen marktaandeel te krijgen. Het citaat in de titel is verrassend genoeg al 2000 jaar oud en komt uit de mond van de Bijbelse figuur Paulus. Deze apostel is bij mijn weten de eerste ambassadeur van marktonderzoek. En één van de eerste voorvechters van actief omgaan met marktonderzoek. Niet voor niets voegt hij ‘en behoud het goede’ toe. De vraag is: hoe doe je dat?

De koers uitzettenIn de bouw zijn diverse marktonderzoeksbureaus actief. Ieder met hun eigen specialismen, zoals het enquêteren van afnemers, het doen van bouwplaatsenquêtes of het verzamelen van verkoopdata. Waardevolle informatie waarmee de onderneming keuzes kan maken en kan sturen. Inzicht in klantwensen, trends of ontwikkeling van het marktaandeel helpt bedrijven te koersen in kalme en vooral in woeste baren. Cijfers bieden houvast, maar het blijft mensen-werk. Het is dus aan marketeers het maximale uit de cijfers te halen.

Breng je cijfers tot levenIn de praktijk merk ik dat onderzoek het meeste oplevert door toevoe-ging van de menselijke maat. Besef dat het om echte mensen gaat. Spreadsheets en grafieken in onderzoeksrapporten zijn de resultante van meningen en beslissingen. Rationeel en emotioneel. Van mensen die in hun eigen, specifieke context werkzaam zijn. Een aannemer, een manager van een kitfabriek, de eigenaar van een klusbedrijf of een bedrijfsleider van een bouwgroothandel. Het kan enorm verhelderend zijn om je doelgroep te visualiseren door persona’s te gebruiken. Afbeeldingen van ‘echte’ afnemers, voorzien van een kort cv. Hang de manager, aannemer of bedrijfsleider prominent in je kantoor. Lees het onderzoeksrapport en kijk steeds naar de afbeeldingen aan wand. Persona’s brengen marktcijfers tot leven.

Delen leert het goede te behoudenZo’n persona is mooi, maar het kan natuurlijk nog menselijker. Ik zie steeds vaker dat het delen van informatie uit marktonderzoek een uniek startpunt is voor het creëren van kansen met afnemers, eind-gebruikers of toeleveranciers. Feiten en perceptie in een rapport als aanleiding voor een goed gesprek! Een gesprek waarin je gezamen-lijke kansen bespreekt met marktonderzoek als basis. Het is daarom mijn pleidooi om onderzoek te bespreken met relevante stakehol-ders om gezamenlijk maximaal rendement uit marktonderzoek te halen. Voor de bouwkolom zou daarom mijn credo zijn: ‘Onderzoekt alles, deel de resultaten en gij zult het goede behouden’!

Discussier mee over het nut van marktonderzoek op de LinkedIn-pagina van MIXpro

Wim Bak Marketingdeskundige Merkvast

COLUMN_WimBak.indd 33 17-01-13 15:42

Branchepagina VVnh

Koninklijke VVNH | Postbus 1380 | 1300 BJ Almere | 036.532.10.20 | [email protected]

www.vvnh.nlwww.centrum-hout.nl

www.bewustmethout.nl

‘Vrienden van hout’ gezocht!10 januari 2013 verzamelden zich 130 deelne-

mers bij de Groot Houtbewerkingsmachines

in Rosmalen voor de lancering van de plan-

nen voor een sectorbrede publiekscampagne

voor hout. Bedrijven en organisaties worden

opgeroepen om mee te doen en als gehele

houtsector het positieve verhaal van hout

actief, eenduidig en krachtig uit te dragen.

K ern van het verhaal: ‘Hout is hét bouwmateriaal van de toekomst. Hout is een hernieuwbare grondstof en voor de productie is weinig energie

nodig. Naast de esthetische eigenschappen, sluiten de mogelijkheden van hout goed aan bij de trend van duurzaam, flexibel, energiezuinig en gezond bouwen.’

PubliekscampagneInitiatiefnemers zijn De Groot Houtbewerkingsmachi-nes, Leitz Service, Centrum Hout, de Koninklijke Ver-eniging van Nederlandse Houtondernemingen (VVNH) en de Nederlandse Branchevereniging voor de Timme-rindustrie (NBvT). Op 10 januari presenteerden deze organisaties en bedrijven het initiatief om tot een sec-torbrede publiekscampagne voor hout te komen. De houtbranche en de daaraan gerelateerde industrieën communiceren op dit moment met name met profes-sionele opdrachtgevers. Toch is de marktomvang en –invloed van de particuliere consument als geheel gro-ter dan de professionele markt en uit marktgegevens blijkt dit ook alleen maar toe te nemen. Wat voor indivi-duele bedrijven niet haalbaar is, wordt mogelijk als de gehele bedrijfstak die aan hout gerelateerd is, mee-doet.

Drie tot vijf jaarDe initiatiefnemers hebben een plan van aanpak voor een campagne laten ontwikkelen van 3 tot 5 jaar om de

particuliere consument te stimuleren om voor hout te kiezen. In het plan wordt de doelgroep met een mix van moderne en traditionele communicatiemiddelen grootschalig geïnformeerd. Daarbij ligt een sterke focus op sociale media, een printcampagne en zo mogelijk radio- en tv-spotjes. Naast de communicatie-uitingen richting de particuliere consument, worden de betrokken bedrijven ondersteund met hun communi-catie richting zakelijke afnemers van hout, zoals woningcorporaties, projectontwikkelaars en aanne-mers. Zo wordt de hele markt, de zakelijke én particu-liere consument, op een eenduidige manier geïnfor-meerd over de positieve aspecten en mogelijkheden van hout.

U doet toch ook mee?De initiatiefnemers verwachten dat de campagne in het najaar van 2013 zal starten, maar dat zal afhankelijk zijn van het beschikbare budget. De plannen zijn groot en er is een startkapitaal. De initiatiefnemers willen echter niet klein starten, want dan zal het effect onvol-doende zijn. Alle aandacht gaat daarom nu uit naar de sponsorwerving onder de voorlopige werktitel ‘Vrien-den van hout’, waarbij dusdanige sponsormodellen zijn ontwikkeld zodat ook kleinere ondernemingen kunnen participeren. De sponsormodellen zijn te vinden op centrum-hout.nl of op te vragen bij Centrum Hout ([email protected]).

Branchepagina_VVNH 53 17-01-13 15:04


Koninklijke HIBIN

Bezoekadres: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten | Postadres: Postbus 1634, 1300 BP Almere | e-mailadres: [email protected]

website: http://www.hibin.nl | Telefoon: 088 - 442 46 00 | Fax: 088 - 422 46 01 | KvK: 40530254 (Koninklijke HIBIN te Almere)

De

info

rmat

ie o

p d

eze

pag

ina

valt

bui

ten

de

vera

ntw

oord

elijk

heid

van

de

MIX

pro

-red

actie

.

Hoenderboom is helder: “De economische omstandigheden zijn nog steeds slecht en het ziet er niet naar uit dat die snel zullen verbeteren. En dat heeft zo zijn gevolgen voor de bud-

getten voor trainingen en opleidingen. Dat merken we ook in het aantal aanmeldingen. Voor sommige opleidingen zien we die terug-val trouwens niet. Neem bijvoorbeeld onze tweejarige hbo-oplei-ding Associate Degree Bouwtoelevering. De eerste lichting is afge-lopen oktober afgestudeerd en een nieuwe lichting is alweer van start.” De opleiding heeft een concrete meerwaarde voor de bedrij-ven. “De medewerkers maken duidelijk een persoonlijke ontwikke-ling door. Hier profiteert de werkgever meteen van. De deskundig-heid van je bedrijf is echt een asset. De wereld waarvoor je nu de kennis in huis hebt, is over vijf jaar alweer totaal anders. Daarom moet je constant je kennis bijspijkeren. In het werkveld van bijvoor-beeld de commercieel-technische medewerker verandert er zo veel. Wil je een goede gesprekpartner voor je klant blijven, dan moet je ervoor zorgen dat je bijblijft.”

Scholings- en werkgelegenheidsplan houthandelHoenderboom vervolgt: “De CAO-partners onderstrepen die gedachte van blijven investeren in kennis trouwens ook. Het afgelo-pen jaar hebben we in opdracht van de CAO-partners voor de hout-handel het plan ‘(Alle) Hout werkt voor jou!’ mogen opstellen, waarin zo’n € 500.000 voor scholing en werkgelegenheid wordt uitgetrokken. Zo zijn er nu subsidies mogelijk voor EVC-trajecten die leiden tot een ervaringscertificaat, en voor mbo- en hbo-opleidin-gen.” Tot het maatregelenpakket behoort ook de om-, her- en bij-scholing van medewerkers, bijvoorbeeld in de commercieel-techni-sche vaardigheden. Bijzonder hoofdstuk in het scholings- en werkgelegenheidsplan voor de houthandel vormen de maatregelen voor medewerkers die ontslag boven het hoofd hangt. Hoender-boom: “We zien dat de werkgelegenheid in de branche als geheel krimpt. Waren in 2010 nog 7.000 werknemers actief binnen 436 bedrijven, in mei dit jaar telde de houthandel 5.755 werknemers en 388 bedrijven. Wie ontslagen wordt, moet dus vaker buiten de

houthandel een nieuwe werkkring zien te vinden. Daarom zijn er nu ook subsidies voor een employabilitycheck, waarmee we de com-petenties, interesses, werkvoorkeuren en arbeidsmogelijkheden van de medewerker in kaart brengen, evenals het outplacementtraject naar een nieuwe baan. Ook voorziet het plan in subsidies voor nieuwe werkgevers die daarmee hun nieuwe medewerkers kunnen bijscholen of omscholen.”

Zicht op de toekomst“Er staat ons binnen zowel Hibin Opleidingen als het HOC nog flink wat werk te wachten”, weet Hoenderboom. “Tegelijkertijd willen we ons ook voorbereiden op de toekomst. Wat me opvalt in alle gesprekken, is dat de behoefte aan kennis en kunde aan het ver-schuiven is. Waren het vroeger de technische competenties - bij-voorbeeld voor het bedienen van een machine - die belangrijk waren, nu ligt de focus meer en meer op de commercieel-techni-sche vaardigheden. Naast materialen moeten mensen nu ook veel meer weten over ICT en bouwprocessen. Bij die andersoortige behoeften hoort ook een andersoortig opleidingsaanbod. Dat aan-bod willen we zo goed mogelijk afstemmen op de markt.”Wat nu al vaststaat voor de toekomst, is dat de samenwerking tus-sen Hibin Opleidingen en HOC zal uitbreiden. “Samen kunnen we de werkgevers en werknemers in de houthandel en bouwmateria-lenhandel beter ondersteunen in hun ontwikkeling. We kunnen profiteren van elkaars kennis en kunnen van elkaars netwerken gebruikmaken.”

Verdere integratieHoenderboom heeft zich voor het komende jaar ten doel gesteld om de verdere integratie van HOC en Hibin Opleidingen vorm te geven. “Kijk, als alle betrokken partijen de toekomstige ontwikkelin-gen en de behoeften van de markt centraal stellen, kan het snel gaan. Worden eigen belangen vooropgesteld, dan wordt het lasti-ger. Ik hoop dat iedereen niet te veel achteromkijkt en juist kiest voor de uitdaging en voor het belang van de sector.”

Blik op de toekomstNiet achterom kijken, maar de blik vooruit. Als

het aan manager Ghislaine Hoenderboom ligt,

slaan Hibin Opleidingen en het Hout Opleidings

Centrum (HOC) de komende tijd de belangrijkste

piketpalen, waarmee de bouwtoelevering ook in

de toekomst het hoofd kan bieden aan marktont-

wikkelingen en -vereisten.

Opleiden in de bouwtoelevering

Ghislaine Hoenderboom

BRANCHE_HIBIN 54 17-01-13 14:36

EEN MIX VAN ECHTE PROFESSIONALS!

REX TOOLS BVHamburgweg 317418 ES DeventerTel. +31 (0)570 67 99 88 Fax: +31 (0)570 67 99 80

www.rextools.nl

BEZOEK ONS OP DE BOUWBEURS

HAL 12 | F008

Dat klinkt als muziek in de oren. Drie bedrijven met een eigen identiteit

en discipline maar met hetzelfde doel voor ogen: een kwalitatief en hoogwaardig

product leveren voor de bouw en industrie. Deze combinatie maakt het een stuk

éénvoudiger om u met de juiste toepassing van dienst te zijn.

Union Hechttechniek staat op de bouwbeurs in hal 12 stand F008. U komt toch ook?

REX Tools staat ook in hal 12 als onderdeel van de Probin stand en Tiggeloven

verankeringssystemen staat in hal 8 stand F046.

TIGGELOVEN BVLinnaeusweg 72408 BX Alphen aan den RijnTel: +31 (0)172 43 17 53Fax: +31 (0)172 43 37 30

www.tiggeloven.nl

UNION HECHTTECHNIEK BVHamburgweg 317418 ES DeventerTel. +31 (0)570 67 99 99Fax +31 (0)570 67 99 90

www.unionhechttechniek.nl

Union Hechttechniek staat op de bouwbeurs in hal 12 stand F008. U komt toch ook?

13-union.indd 1 10-01-13 16:24

Voor bouwprofessionals

www.PCI-Afbouw.nl

Voor elke toepassing een geschikt systeem

Tegellijmsystemen< Egalisatie- en uitvlakmortels< Primers< Waterdichtingssystemen< Tegellijmen en vloeibedmortels< Voegmortels en kitten< XPS-bouwplaten en douche-elementen

Betonreparatie en waterdichting< Reparatiemortels< Snelcementen/waterplug< Aangiet- en ondersabelingsmortels< Keldersanering< Horizontale afdichting< Gevelhydrofobering

Bouwchemische hulpstoffen< Kleurstoffen en vezels< Ontkistingsolie< Plastificeerders en antivries< Waterdichtingspoeder/vloeistof< Hechtemulsie< Reinigingsmiddelen

Tegellijmsystemen en bouwchemische producten

VOOR ELKE TOEP EEN GESCHIKT SYST - Mixpro_Opmaak 1 11/12/12 13:40 Pagina 1

1-BASF.indd 1 10-01-13 16:18

MIXpro 2013-1

Documents

Transcript of MIXpro 2013-1