Carrefour en Colruyt gaan voor geharmoniseerdeEDI berichten � GCN verplicht vanaf 1 februari 2015� Delhaize zet historische stap met GDSN � Meerdan 1.000 bedrijven op trustbox � Bundling of Loads

LINK2014/2

Num

mer

201

4/2

– 2d

e se

mes

ter 2

014

1.000 bedrijven op trustbox!

2

ColofonGS1 Belgium & LuxembourgKoningsstraat 76 bus 1, 1000 Brussel Tel: 02 229 18 80, Fax: 02 217 43 47E-mail: info@gs1belu.org Website: www.gs1belu.org

Semestrieel ledentijdschrift: 2de semester 2014Verantwoordelijke uitgever: Jan Somers, Koningsstraat 76 bus 1, 1000 BrusselHoofdredactie: Dominique v ertroostRedactie:Stafleden GS1 Belgium & Luxembourg Werkten ook mee aan dit nummer:Jan Verbanck, Pascal Kuipers, Barbara De Vos en Astrid Huyghe. Grafische vormgeving: www.ramdesign.beFoto’s: Dieter Paternoster en GS1

Lees deze LINK ook digitaal

Ce magazine existeégalement enfrançais et estdisponible surdemande à notresecrétariat.

In dit nummer

Soepele introductie dankzij GS1 standaarden (Fïnley case) . . . . . . . . . . . . . 7GCN op kortingsbonnen verplicht vanaf 1/2/2015 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Meer dan 1.000 bedrijven op trustbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Ziekenhuizen willen verandering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Camal Barchon, winnaar van Speed docking 2014 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Ontdek onze opleidingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Workshop Bundling of Loads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Carrefour en Colruyt stappen in EDI pilootprojectBeide retailers hebben ermee ingestemd om de geharmoniseerdeberichten van GS1 Belgilux uit te testen. Een interview met Monique Hermant en Jeroen Roobaert

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Nestlé en Pepsico bundelen verse gekoelde voeding

Verder nog:

Sinds 2012 beleveren Nestlé en PepsiCo hun Belgische klantengezamenlijk vanuit het distributiecentrum van STEF in Saintes.Daarmee profileren beide verladers zich als pioniers op het terreinvan horizontale samenwerking.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Delhaize zet een historische stap met GDSNWeldra zullen de brands in hun contracten met Delhaize devoorwaarde aantreffen dat ze hun masterdata via het GDSNnetwerk moeten aanleveren. Koen Desmet, Operational supportmanager bij Delhaize, geeft toelichting.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Noteer alvast in uw agenda:

• 26 januari 2015: Doe-Het-Zelf event met focus op productdata en datakwaliteit in de sector. Locatie: Kinepolis Antwerpen.

• 9 maart 2015 in de namiddag: GS1 Healthcare Dayrond het thema ‘GS1: a standard for excellence’.Locatie: Brussels Tour & Taxis.

• 10 maart 2015: FORUM 2015. Het jaarlijks netwerk en informatie event van GS1 Belgium & Luxembourgrond het thema: ‘Beter winkelen met GS1’. Locatie: Brussels Tour & Taxis.

Via onze website en onze eNews zal u alle details vandeze events vernemen.

Save the dates

3

Op 29 augustus jl. verzamelde het ganseGS1 Belgilux team in hetNederlandse Goes vooreen teambuilding op deOosterschelde.

3

Win de ECR Belgiluxaward 2015!

Is datakwaliteit een prioriteit in uwbedrijf? Bent u vertrouwd met de GS1standaarden voor productinformatie?Vandaag krijgt u de vraag om uwmasterdata met uw handelspartnersuit te wisselen. Voedingsbedrijvenmoeten bovendien hun etiketinfor-

matie publiceren voor de onlinehandel. In onze nieuwe data-brochure krijgt u een overzichtvan onze standaarden en degegevensstromen. Vraag de folder aan viainfo@gs1belu.org.

Hebben u en uw supply chain partnerrecent een samenwerkingsproject uit-gevoerd dat voor beide partijen voor-delen opleverde, en wenst u dit pro-ject te belichten? ECR of EfficientConsumer Response is een neutraalsamenwerkingsplatform tussen fabri-kanten en distributeurs. De ECR Awardbeloont het bedrijf en zijn supplychain partner met het beste samen-

werkingsproject. Voorbeelden zijnprojecten rond betere beschik-baarheid van de producten ophet schap, vermindering vande CO2 uitstoot dankzij logis-tieke samenwerking of hogereomzet in de categorie dankzijgezamenlijke acties.Inzendingen worden verwachttegen uiterlijk 19 december ek.

Nieuwe databrochure

Teambuilding zomer 2014

Ontdek de voorwaarden en de inschrijving op onze website viawww.gs1belu.org/nl/ecr/best-activation-award

Meer info?

ContacteerNDeFlou@gs1belu.org

4

als bij elke partij intern zijn de noodza-kelijke veranderingen uitvoerig bespro-ken. Nu willen we de theoretischeinschatting ook in de praktijk uittesten,om te kijken of de impact naar proces-sen en systemen zich effectief voordoetzoals we in de werkgroepen hebbeningeschat. Onze ambitie is om via degeharmoniseerde berichtrichtlijnengeïntegreerde EDI ook voor kleinereleveranciers toegankelijker te maken."

Wat verandert er vanaf 1 januari 2016precies op het vlak van EDI in België enLuxemburg? "Er zijn eerder al samen-werkingen geweest rond standaardentussen retailers en GS1," zegt JeroenRoobaert, "De betrokken retailers zijnmet die standaarden toen ook aan deslag gegaan. Toch moesten we na dieeerste oefening vaststellen dat de stan-daarden op bepaalde vlakken verschil-lend geïnterpreteerd werden. Nu gaathet om een geharmoniseerde stan-daard. Per retailer zijn dus geen aanpas-singen meer nodig; enkel een uniformeimplementatie dringt zich nu op." Vergtdie fase veel aanpassingswerk van deleveranciers? "Niet zo veel," beweertMonique Hermant. "Er was al een ver-sie gangbaar en dit alternatief is vooraleenvoudiger."

Geïntegreerde EDI wordttoegankelijker

Van oktober 2014 tot en met april 2015zullen Carrefour Belgium en Colruytdeelnemen aan het O2C-pilootproject.Hoe pakken ze dat aan? " We zullen denieuwe berichtrichtlijnen samen metCarrefour en met een aantal leveran-ciers gaan uitrollen," licht JeroenRoobaert toe. "In werkgroepen zowel

Voor hen is de investering in geïnte-greerde EDI ('full EDI') soms een obsta-kel, zodat KMO's er vaak voor opterenom via webEDI te werken. "Bij webEDIis invoer van gegevens vereist, en dat isniet alleen tijdrovend, het verhoogtbovendien het risico op fouten aan-zienlijk," aldus Monique Hermant. "Methet geïntegreerde systeem verlooptalles sneller en gebeuren er minderfouten. Bij geïntegreerde EDI is er ook

Nu er voor de distributiesector in België en Luxemburg een akkoord is over de harmonisatievan EDI berichtrichtlijnen, breekt de fase van implementatie op het terrein aan. CarrefourBelgium en Colruyt hebben ermee ingestemd om de geharmoniseerde berichten van GS1Belgilux in de praktijk uit te testen. Een gesprek met Monique Herma nt en Jeroen Roobaert,programmamanagers bij respectievelijk Carrefour en Colruyt.

Harmonized EDI: win-win for all

Carrefour en Colruyt stappen in pilootproject

5

nog wel een foutenmarge, maar die isgevoelig kleiner. Datakwaliteit isgewoon een cruciaal element en blijfteen aandachtspunt."

Focus op het onboarden

Zullen leveranciers die al via EDI metjullie werken, de vraag krijgen om hunberichten aan te passen in functie vande harmonisering? "Op termijn is hetzeker de bedoeling dat iedereen op degeharmoniseerde berichten overscha-kelt," verzekert Jeroen Roobaert."Gebeurt dat niet, dan moeten alle par-tijen verschillende standaarden blijvenonderhouden, en dat kan geen doel-stelling zijn. In het begin ligt de focusevenwel vooral op het onboarden vanleveranciers die nog niet via EDI metons werken."

Monique Hermant maakt een kantteke-ning: "De harmonisering betreft voorlo-pig enkel België en Luxemburg. Eendeel van de leveringen is echter afkom-stig van buiten de Belgilux. Op termijnzouden we de geharmoniseerdeberichtrichtlijnen van GS1 Belgilux ookin landen als Frankrijk, Nederland enDuitsland willen toepassen. Landelijkeverschillen maken het immers node-loos ingewikkeld. Zelfs al zijn de groot-ste levervolumes van Belgische leveran-ciers afkomstig, toch vergt de afwikke-ling per leverancier dezelfde energie."

Internationale afspraken

Waarom werden niet gewoon degeharmoniseerde berichtrichtlijnen vanGS1 Nederland of Frankrijk overgeno-men? "Waar mogelijk zijn dezelfderichtlijnen overgenomen," voert Nele

De Flou, lead EDI manager bij GS1Belgium & Luxembourg, aan. "Bepaaldeafwijkingen of bijkomende preciserin-gen waren evenwel onvermijdelijkomwille van Belgische wettelijke vereis-ten in de factuur, of wegens het volgenvan recentere internationale GS1afspraken die de Nederlandse of deFranse richtlijnen overrulen, of omdatvoor bepaalde bedrijfsbehoeften geenrichtlijn bestond, waar we dan met heteCom Committee tot een GS1 Belgiluxrichtlijn zijn gekomen."

Monique Hermant vindt dat een inter-nationale versie met internationalestandaarden op de langere termijntoch sowieso een must is. "Voor EDI isop dat vlak nog een weg af te leggen.Nu goed, we moeten niet alles ineenswillen. De implementatie voor Belgiëen Luxemburg is al een belangrijke eer-ste stap. Vooral voor bestellingen en

Monique Hermant (Carrefour) en Jeroen Roobaert (Colruyt)

Lessen voor leveranciers

• Kleinere leveranciers zijn soms bangvan EDI, omdat ze vrezen dat deimplementatiekost hoog zal oplopen.Een weboplossing kost echter ookgeld en wie in één geïntegreerd sys-teem investeert, zit meteen goedvoor de hele distributie in België enLuxemburg.

• Een despatch advice (DESADV of EDIlevernota) verhoogt de efficiëntie endrukt de administratieve kosten.

• Het Order to Cash EDI systeem is per-fect transparant en waarborgt eenbetrouwbare traceerbaarheid.

6

levernota's moet het mogelijk zijn omverder te gaan, voor Europa en zelfsdaarbuiten. Voor facturen ligt hetomwille van nationale legale verplich-tingen inderdaad wat ingewikkelder."

Administratieve vereenvoudiging

Op de langere termijn is het doel datalle papier uit de informatiestromenverdwijnt. Of Order to Cash (oftewel hetelektronisch uitwisselen van de bestel-ling, levernota en factuur) ook eenvoorwaarde kan worden in de jaarlijksenegotiaties met de leveranciers, willenonze gesprekspartners niet met zoveelwoorden bevestigen, maar misschienkomt dat er stilaan wel van... "Er is van-daag geen verplichting," benadruktJeroen Roobaert. "We overleggen enbeslissen in partnerschap met de leve-rancier om tot een EDI implementatieover te gaan. De ambitie moet zijn datbeide partijen hun voordeel doen metEDI, waardoor je samen tot een kosten-

Foto’s

Dieter Paternoster

efficiënt en duurzaam ketenproceskomt. Het is een element in de globalerelatie met de leverancier." MoniqueHermant is het helemaal met hem eens.

De vrije markt moet haar rol kunnenspelen en de goodwill moet aanwezigzijn om ertoe over te gaan, zowel bij deleveranciers zelf als bij de providerswaarmee ze samenwerken.

EDI goederenontvangstbericht

Een volgende stap in de richting vanpapierloze informatiestromen is degeharmoniseerde Europese receivingadvice (EDI goederenontvangstbericht),waarvan de richtlijnen volop in ontwik-keling zijn, al dan niet gekoppeld aande digitale handtekening. Hoe dan ook,los van de berichtrichtlijnen vindtJeroen Roobaert blijven investeren indatakwaliteit – zowel B2B (GDSN) alsB2C (trustbox) - van groot belang:"Businessprocessen worden groten-deels door data gestuurd.

Datakwaliteit is cruciaal

Productinformatie, maar ook anderemasterdata komen terug in elk deelpro-ces van het end-to-end ketenproces.Foute data of interpretatiefouten in éénvan de processtappen vergen correc-ties in alle volgende stappen in hetproces, met zowel tijd- als efficiëntie-verlies voor de retailer en de leveran-cier tot gevolg," benadrukt hij. Een cor-rect SSCC label (Serial ShippingContainer Code) is daarbij een belang-rijk element.

Monique Hermant doet een beroep opGS1 om actief mee de evolutie te sti-muleren waarbij de dematerialisatievan de administratie, met de facturenop kop, wettelijke ondersteuninggeniet. "In veel gevallen vormt de(EDI)levernota de basis voor de factura-tie, maar dat levert in de praktijk aller-minst een waterdicht systeem op, voor-al als er sprake is van leveringsverschil-len. De Receiving Advice zal daar verbe-tering in brengen en de mogelijkheidbieden om het receptieproces (meer)te dematerialiseren." Hoe meer optima-lisatie de geharmoniseerde EDI in deinformatiestromen kan brengen, hoeinteressanter voor alle betrokken partij-en, want kosten en tijd besparen, isvoor iedereen gunstig, toch?

J.H. Verbanck

Meer info?

Contacteer eCom.support@gs1belu.org

Opportuniteiten voorde food service sector.

Voorts zijn de geharmoniseerdeberichtrichtlijnen ook toepas-baar in de food service sector.Dankzij de geharmoniseerdeberichten kunnen leveranciersdie met retailers én food serviceoperatoren handeldrijven, eenuniforme werkwijze uitrollenonder hun klanten. Zowel deleveranciers als de food serviceoperatoren zijn daarbij gebaat.

7

Begin september introduceerde Coca-Cola EnterprisesFÏNLEY, een frisdrank in twee smaken, speciaal voor een vol-wassen doelgroep op de Belgische markt. Door de toepas-sing van GS1-standaarden was dit een soepele introductie.Toch is efficiënt introduceren niet vanzelfsprekend. “Het iseen hele uitdaging, maar met goede data en de juiste stan-daarden, zijn de voordelen evident” verduidelijkt Erik DeClercq, ECR Manager bij Coca-Cola Enterprises.

Wat het introduceren van een nieuwproduct spannend maakt, zijn devoorwaarden waaraan je moet vol-doen als je ervoor wilt zorgen dat eennieuw product moeiteloos zijn wegvindt door de supply chain. “Vitaleartikelinformatie zoals de afmetingenvan producten en omdozen moetuiterlijk twaalf weken voor de intro-ductiedatum beschikbaar zijn”, steltErik De Clercq bij Coca-ColaEnterprises. “Dat is meestal wel tedoen. Voor etiketinformatie echter, isdie deadline veel krapper. Die gege-vens moeten twee weken voor deintroductie beschikbaar zijn. Maar dieinformatie is meestal pas definitief alshet label is ontworpen. Dan ligt deuiteindelijke tekst vast en dat ismeestal op het laatste moment.”

De Clercq benadrukt dat Coca-ColaEnterprises alle logistieke artikeldatavastlegt en deelt via het Global DataSynchronisation Network (GSDN) vanGS1. “We voorzien al onze productenvan unieke GTINS om de logistiekeprocessen te verbeteren en om elek-tronische informatie-uitwisseling in desupply chain mogelijk te maken”, zegthij. “Ook werken we voor de etiketinformatie met trustbox. Reeds1000 andere leveranciers in Belgiëdoen dat met ons. Ook de retailers

moment verzenden we nog steedszo’n zestig procent van onze facturenop papier. Dat is met name naar deklanten uit andere kanalen dan deretail. Het uitbannen van papier is degrote uitdaging in het kader van hetduurzaamheidsbeleid. Coca-ColaEnterprises Belgium ondersteunt vanharte alle initiatieven van GS1 Belgiluxom onze klanten te helpen bij het uit-rollen van de EDI-factuur.”

Want de voordelen zijn groot, zoervoer ook Coca-Cola Enterprises bij deuitlevering van FÏNLEY. De Clercq: “Vanalle leveringen hebben we in slechtsenkele gevallen een bericht gekregendat er iets niet klopte. Omdat de com-municatie elektronisch verliep, ontvin-gen we meteen na de fout zo’nbericht. Onze accountmensen kwamenmeteen in actie om dezelfde dag noghet probleem op te lossen met deklant. Er hoefde geen zending retour.Zonder EDI gaat dat wel eens anders.Dan duurt het een tot twee wekenvoordat het probleem is opgelost. Aldie tijd kan er niet worden geleverd enkomen er mogelijk zendingen retour.Snelheid van informatie uitwisseling isnaast efficiënte administratie een grootvoordeel van EDI.”

Pascal Kuipers

zijn al aan de slag met deze database,zodat iedereen die online levensmid-delen verkoopt voldoet aan de EU-wetgeving die per half december hetontsluiten van alle etiketinformatiedoor online verkopers van levensmid-delen verplicht stelt.”

Voor de belangrijke introductie vanFÏNLEY heeft Coca-Cola Enterprisesbijna de volledige set GS1 standaar-den toegepast. “Waar mogelijk gingde datacommunicatie elektronisch.We hebben in de eerste introductie-week ruim duizend EDI-leverbonnenen achthonderd EDI-facturen met deEDI-gegevens van de betrokken nieu-we producten naar verschillenderetailers gestuurd. Alles verliep snel envlekkeloos.”

Coca-Cola Enterprises gebruikt vooralhet EDI-verzendbericht en het papier-loze EDI-factuurbericht. “We verwer-ken ook bestellingen via EDI, maar datdoen we minder frequent”, zegt DeClercq. “Het EDI-verzendbericht heb-ben we in twee varianten: de geavan-ceerde versie voorzien van een SSCCen de simpele versie waarop enkel dehoeveelheden staan vermeld. Depapierloze EDI-factuur dringt verderdoor als standaard. Daarin hebben wenog wel wat te winnen, want op dit

Soepele introductiedankzij GS1 standaarden

Wat is het GCN?

Het GCN of Global Coupon Number isde nieuwe standaard voor kortings-bonnen. Dit nummer wordt samenmet de waarde van de bon weerge-geven in een barcode van het typeGS1 DataBar. Het GCN vervangt de vroegere manierom een kortingsbon te identificeren,met name een nummeringsstructuurbeginnend met prefix 981, 982 of 983weergegeven in een EAN-13 barcode.

Waarom het GCN?

De invoering van het GCN biedt talrij-ke voordelen. Vooreerst wordt het ver-werkingsproces van de gepersonali-

seerde kortingsbon eenvoudiger. Opeen gepersonaliseerde kortingsbonstonden voorheen twee barcodes: deEAN-13 barcode (die de kortingsbonidentificeert) en een Code 39 (die depersocode voorstelt). De persocode diede consument identificeert, wordt nietaan de kassa gescand, maar wordtnaderhand door een clearing houseafzonderlijk en manueel geteld. Met deinvoering van het GCN wordt de perso-code in één en dezelfde barcode geïnte-greerd, waardoor hij ook aan de kassagescand wordt. Hiermee wordt de papie-ren coupon flow gedematerialiseerd nahet scannen aan de kassa (in het kadervan de Coupon Data Pool), wat op ter-mijn kostenverlagend zal werken.Ten tweede wordt de kortingsbon nuinternationaal uniek geïdentificeerd.

88

Op 12 september jl. kwamen GS1 Belgium & Luxembourg, BABM, Comeos en HighCo Datasamen overeen dat alle kortingsbonnen met een geldigheidsdatum vanaf 1/2/2015 met eenGCN moeten aangemaakt worden. Bent u kortingsbonuitgever? Dan is de volgende informa-tie belangrijk voor u!

GCN op kortingsbonnen verplicht vanaf 1/2/2015

De prefixen 981, 982 en 983 vormdenslechts een Europese oplossing,beheerd door GS1 Belgilux. Met hetGCN hoeven er geen uitgeversnum-mers meer te worden toegekend engefactureerd aangezien het GCNgevormd wordt op basis van het GS1bedrijfsprefix Ten derde wordt een uitputting van de prefixen 981, 982 en 983 vermeden. Ten slotte kan de m-coupon gepersonaliseerd worden.

Het implementatieproces

De nieuwe standaard voor de kor-tingsbon werd reeds in 2012 goedge-keurd door de Raad van Bestuur vanGS1 Belgilux. Met de voorgestelde

Laat uw kortingsbon met GCN controleren!

Laat uw kortingsbon controleren door GS1 Belgilux alvorens hem op demarkt te brengen. GS1 Belgilux beschikt als enige organisatie over con-troleapparatuur om te kunnen garanderen dat een barcode aan allekassa’s gescand kan worden. Met deze apparatuur kunnen wij u ook denodige feedback geven wat betreft afmetingen, structuur en inhoudvan uw barcode. Deze controles zijn inbegrepen in het GS1 Belgilux lidmaatschap.

Contacteer ons via Barcodes.support@gs1belu.org en stuur uw bonnenliefst per post naar: GS1 Belgium & Luxembourg – Barcodes DepartementKoningsstraat 76 B-1, 1000 Brussel

migratie werd er vooropgesteld dat alleretailers de GS1 DataBar automatischzouden kunnen scannen aan al hunwinkelkassa’s. Dit verklaart waarom demigratie enige tijd in beslag nam. Met alle betrokken partijen werdregelmatig gecommuniceerd en over-legd tot op het punt dat eeniederovertuigd was dat de oplossing eenvoldoende draagvlak en toepassinghad gekregen. Vandaag kunnen we stellen dat deautomatische scanning van het GCNaan de kassa een feit is bij een grotemeerderheid van de winkelpunten. Dewinkels die daar nog niet aan voldoet

moet voorlopig een manuele proce-dure voorzien. Tot op heden hadden de kortings-bonuitgevers de keuze tussen deoude en de nieuwe standaard. Hetfinale migratieplan houdt in datalle kortingsbonnen, zowel geper-sonaliseerd als niet-gepersonali-seerd, waarvan de geldigheids-datum start vanaf 1 februari 2015geïdentificeerd moeten wordenmet een GCN. Kortingsbonnen meteen geldigheidsdatum die startvóór 1 februari 2015, kunnen ofwelmet de oude ofwel met de nieuwestructuur geïdentificeerd worden.

9

Wat moet ik doen als ik nual een kortingsbon heb aan-gemaakt met een geldig-heidsdatum tot bijvoor-beeld 31/10/2015?De retailers blijven de EANbarcode scannen tot31/12/2015 of langer indiennodig.

Coupon Data Pool

De GS1 Belgilux Coupon Data Pool iseen elektronisch verwerkingsplatformvoor kortingsbonnen. Via de CouponData Pool kunnen kortingsbonnenmet een GCN gratis aangemaakt wor-den. Het unieke aan dit systeem is delink tussen de promotie en het aan tekopen product. Daarmee wordt eenbon aan de kassa enkel aanvaardindien aan de aankoopvoorwaardenwordt voldaan. Momenteel is dit pro-ject in test in 8 pilootwinkels:Carrefour Tervuren, Bierges, Evere,Kuringen & Schoten en DelhaizeDinant, Haacht & Ekeren. Carrefour enDelhaize plannen een verdere roll-outin alle winkels.

m-couponGS1 Belgilux stelt alles in het werk omde mobiele kortingsbon of m-couponop korte termijn mogelijk te maken viade Coupon Data Pool. Een m-couponis een kortingsbon die de ganse ketendoorloopt zonder dat deze op papierof in een andere fysieke vorm hoeftweergegeven te worden. Deze kor-tingsbon wordt in digitale vorm opge-slagen op een mobiel toestel. De m-coupon biedt een waaier aan moge-lijkheden op vlak van direct marketing.

Heb ik (of mijn agentschap) dejuiste software om een GCNaan te maken?We stellen vast dat de kennisomtrent de GCN software dikwijlsontoereikend is. Contacteer GS1Belgilux viabarcodes.support@gs1belu.orgvoor meer info.

Vaak gestelde vragen (FAQ)

Wat moet ik doen als een retailer een kortingsbon met GCNaan de kassa weigert? Noteer over welke winkel het gaat en informeer barcodes.support@gs1belu.org zo snel mogelijk zodat we debetrokken retailer kunnen informeren.

Past het GCN op een bon on pack(BOP)? Ja. Zie voorbeeld hieronder.

Meer info?

Contacteer coupondatapool@gs1belu.org

10

Weldra zullen de ‘national brand’ leveranciers van Delhaize in hun contracten alsvoorwaarde aantreffen dat ze de masterdata die ze aan Delhaize communiceren,moeten aanleveren via het gestandaardiseerde GDSN netwerk van GS1.Operational support manager Koen Desmet geeft toelichting, bijgestaan doorArthur Van Crombrugge (manager vendor compliance office) en Isabelle Strube(coördinator data projects).

Eenvormigheid

De ontwikkeling van een model is éénding, een en ander effectief in de prak-tijk zetten is nog wat anders. DatDelhaize de stap nu als eerste zet,kadert in de overgang naar SAP-ERP, diede retailer volop aan het lanceren is."Die roll-out verplicht ons om heelgestandaardiseerd te werk te gaan.Vandaar dat wij het GDSN gebruik nueveneens in de praktijk uitrollen." Eenhistorische stap, toch? "Wat de prakti-

gaan. Dit is trouwens geen eenzijdigebeslissing: de consensus is er, na langevoorbereidende gesprekken, mede opvraag van de leveranciers gekomen. Nubrengen we de voorstellen in de prak-tijk."De targetgroep zijn de national brandsin de Belgische markt. "Toch is de bene-fit ook voor niet nationaal gedistribu-eerde merken duidelijk: een strakkereopvolging en stroomlijning. Voor devolledigheid: voor het merk Delhaize,met Delhaize specifieke kwaliteiten endata, geldt de beslissing niet." Het prin-cipe van een 'vendor buyer portal' blijftdaarvoor mogelijk en die zal verderworden uitgebouwd als kanaal voorDelhaize specifieke data.

Basisvoorwaarde

Zullen merken echt helemaal niet meeraan Delhaize mogen leveren, als ze hunwerkmethode niet aanpassen? "GDSNwordt de basis voor alle itemcreatiesvan nationale merken. Het zal als basis-voorwaarde voor referentiëring bijDelhaize in de leverancierscontractenopgenomen worden. We hanteren weleen opstartperiode in lijn met onzeSAP roll-out; vandaar dat we in nauwoverleg met onze leveranciers een on-

sche uitvoering betreft, misschien wel,ja. Het idee zit al langer in de pijplijn ener is nog weinig discussie over."De roll-out van SAP-ERP gebeurde eerstin de diepvriesproducten.. Een logischgevolg is dat de roll-out van GDSNeveneens in die afdeling plaatsvindt.Begin 2015 volgen dan grocery endrinks. "De leveranciers publicerenvoortaan volgens het Belux datamodeldat is overeengekomen, en dat zal hunhet leven een pak vergemakkelijken.Vooral de grotere leveranciers zijn vra-gende partij om meer eenvormigheidte verkrijgen in de datacommunicatienaar de retailers. Als ze de basisdata inéén beweging met alle retailers kun-nen delen, is dat een groot voordeel."

Veranderingsproces

Voor de leveranciers is de impact nietklein, want heel wat nationale merkenzijn reeds op GDSN aanwezig. "Ze zatener als het ware op te wachten om de alopgezette dataconnectie richting deretailers te gaan gebruiken." Een aantalmerken zijn nog niet aan het GDSNproces aangepast. Mogen zij op termijnbij Delhaize niet meer meedoen? "Kijk,de markt evolueert en bedrijven, ookonze leveranciers, moeten daarin mee-

GDSN als basis voor masterdata-uitwisseling

Delhaize zet een historische stap

Koen Desmet

boarding-plan afspreken." Informatiedelen via het gestandaardiseerdeBelgilux GDSN datamodel is trouwensperfect in lijn met de Europese verorde-ning EU 1169/2011 Food Information toConsumers.De roll-out gebeurt gefaseerd. "Allenational brand leveranciers in frozenproducts, die toch een mooi aantal pro-ducten vertegenwoordigen samen,publiceren hun gegevens momenteel inde GDSN database, waar wij de gege-vens betrekken. In maart 2015 komendaar nog eens 132 producenten bij, ineen eerste golf van leveranciers in decategorieën grocery en drinks. Op ditmoment zijn we volop bezig met hetonboarden. Samen met GS1 moedigenwe de bedrijven aan om dat binnen devooropgestelde timings te realiseren, envoor de meeste lukt dat aardig."

Ondersteuning

Hoe meer retailers mee in het systeemzouden stappen, hoe vlotter de onboar-ding wellicht zal verlopen. "Eind 2015plannen we dan de verse producten inhet systeem op te nemen, weer met eenfocus op de national brands. Intussenkunnen de internationale leveranciers dieal via GDSN publiceren, mee aan boordkomen. Zij vormen niet de targetgroep,

we verplichten hen dan ook niet, maarwe moedigen hen wel aan om de GS1standaarden te volgen. Hoe meer we opdeze manier gestandaardiseerd kunnenwerken, hoe beter."De lancering van diepvriesproducten isvoor Delhaize een zeer goede leerschoolgeweest. "Daarbij is de hulp van GS1 – inde vorm van opleidingen en trainingen –zeker welgekomen om zowel de leveran-ciers als onszelf in het omschakelproceste ondersteunen. Gebruikers van hetoude datamodel hebben immers watlast om de nieuw gevraagde informatiein de gepaste velden aan te leveren enop het nieuwe datamodel te aligneren."

Datakwaliteit

De discussie gaat daarbij totaal niet overhet nut – de benefits zijn voor allebetrokken partijen voldoende duidelijk– maar over het tijdsschema. "Elk bedrijf

hanteert zijn prioriteitenorde. Een van deonze is: masterdata en de vereenvoudi-ging van de creatieprocessen eromheen!We willen die graag ook bij onze partnerstop of mind maken. Trustbox kan eenaanknopingspunt zijn, al is het voor som-mige leveranciers een argument omspreiding in de tijd te bepleiten: ze willeneerst tegen december via trustbox inregel zijn met de Europese verordening,alvorens op GDSN over te schakelen."GS1 trekt op alle fronten actief mee aande kar, wars van de commerciële relatiesen belangen die tussen Delhaize en deleveranciers spelen. "Zo kan GS1 een neu-trale, sturende rol spelen om de marktnaar standaardisering te doen evolueren.Masterdata en procesvereenvoudigingzijn dan wel een prioriteit voor ons, hetblijft slechts een middel om ons te kun-nen focussen op onze core business,namelijk retail."

J.H. Verbanck

11

Foto’s

David Plas

1111

"Het data comité – een GS1overlegorgaan tussen de groot-ste retailers en de leveranciers –heeft eigenlijk jaren geleden albeslist om 1 Belgilux datamodelte promoten. Een gestandaardi-seerd model in de communicatietussen retailer en leverancier isimmers voor iedereen de besteoplossing. Als elke retailer zijneigen eisen stelt aan het master-dataverkeer, wordt het voor deleveranciers nodeloos complex."

Efficiëntie verhogen

Standaardisering tussen leveranciers en hun retailklanten kan iedereenhet leven aanzienlijk vergemakkelijken. Naast GDSN zijn ook de CouponData Pool en EDI geschikte middelen. Als die systemen in een eengemaak-te communicatie met elkaar praten, waarbij datakwaliteit een basisvoor-waarde is, ontstaat een coherent verhaal dat de efficiëntie danig verhoogt. Foto’s

Dieter Paternoster

Meer info?

Contacteer cdb.support@gs1belu.org

Op 13 december 2014 wordt de nieuwe Europese Verordening van kracht die online retailers en

webshops verplicht om de etiketinformatie van voedingswaren ook online beschikbaar te

maken. GS1 Belgilux heeft hiervoor het trustbox platform ontwikkeld en stelt dit ter beschikking

van alle leveranciers binnen het lidmaatschap. Maar zijn de leveranciers wel tijdig op de kar

gesprongen? Een update enkele weken voor de deadline.

Meer dan 1.000 bedrijven op trustbox.Nu nog alle data opladen!

12

Volgens de Europese Verordening1169/2011 moet de consument die voe-dingswaren ‘op afstand’ koopt, net zogeïnformeerd kunnen kopen als de con-sument die de verpakking in handenheeft. Zo moet hij ook online over infor-matie met betrekking tot o.a. ingrediënten, allergenen en voedings-waarde kunnen beschikken. Hoeweldeze maatregel slechts kort beschrevenstaat in de Europese Verordening, zijn degevolgen voor de voedingssector groot.

Partijen opteren globaalvoor het trustbox platform

Vrij snel na het verschijnen van deEuropese Verordening nam GS1 Belgiluxhet initiatief om de partijen bij elkaar tebrengen. De voor de hand liggendeoplossing was gebruik te maken van deCDB (Central Data Bank), de data poolaangesloten op het Global DataSynchronisation Network van GS1. Ditnetwerk geldt namelijk als bron vankwalitatieve masterdata. Aangezien deBelgische retail de CDB pas eind 2014en 2015 zal uitrollen, werd beslist omeen nieuw en gebruiksvriendelijk plat-form te ontwikkelen op basis van deGS1 source standaard: trustbox.

Niets werd aan het toeval overgelaten.Zo ging de invoering van het trustbox

platform gepaard met veelvuldig testenen werden meerdere werkgroepenopgestart om het werkkader en degebruiksvoorwaarden te definiëren.Zowel de web userinterface als de database architectuur werden aan een gron-dige audit onderworpen.

Midden oktober jl. ontvingen alle trust-box gebruikers een belangrijke mede-deling. De nieuwe versie van trustboxis beschikbaar. Concreet betekent ditdat een aantal noodzakelijke wijzigin-gen werden doorgevoerd (= een aan-tal velden werden toegevoegd) omvoor de volle 100% te voldoen aan deEuropese Verordening 1169/2011. Doorin te loggen met zijn login en pas-woord op trust-box.be, kan elkegebruiker de aangebrachte wijzingenbekijken en de informatie aanvullenindien nodig. De reeds ingebrachtegegevens blijven perfect beschikbaarin de database. Gebruikers hoevenenkel hun productassortiment te over-lopen en gegevens aan te vullenindien nodig. Belangrijk is erover tewaken dat alle informatie die vandaagop het fysieke etiket vermeld staat ookonline volledig en correct beschikbaarwordt via trustbox.

Alle bijgewerkte handleidingen zijn tevinden op onze website:www.gs1belu.org/nl/projecten/trust-box/stappenplan

13

Ondersteuning door GS1

Voor het GS1 Belgilux data team zijnhet drukke tijden. De helpdesk werdversterkt om de continue stroom vantrustbox aanvragen te verwerken. Bijhet eerste contact wordt de trustboxaanvrager aangespoord om een gratisopleiding te volgen. Na de theorie,moet elke deelnemer een product intrustbox opladen onder toezicht vaneen medewerker van het datateam. Zokan de gebruiker met vertrouwen vanstart gaan en zich, indien nodig, verdertelefonisch of via e-mail door het data-team laten begeleiden.

Voedingsbedrijven kunnen opterenvoor het zelf opladen van de gegevensof zich te laten bijstaan door eengecertificeerde solution provider. Mitsbetaling, bieden deze partners door-gaans een volledige dienstverleninginclusief wegen, meten, 3D foto, … enhet opladen van de gegevens in hetgewenste platform.

Daarnaast voert GS1 Belgilux steek-proefsgewijs controles uit. Deze auditbestaat uit het nemen van een fotovan het productetiket waarna degegevens op het etiket vergelekenworden met de gegevens die hetbedrijf in trustbox opgeladen heeft.

Om de dienstverlening te vervolledigen,zal GS1 Belgilux gebruik maken van deGS1 data checker, die weldra gelan-ceerd zal worden in het kader van eenpiloot. Hiermee kan het kwaliteitsniveauvan de data gecommuniceerd en opge-volgd worden aan de hand van logischecontroles (op consistentie, volledigheiden onderlinge afhankelijkheid van databeschikbaar in trustbox of GDSN).

“Het gebruik van de GS1 data checker,opleidingen en audit vormen de 3 pij-lers van onze datakwaliteit strategie.De combinatie van deze drie pijlers zaleen synergie-effect hebben en zalbovendien zorgen voor een duurzameverbetering van het datakwaliteitsni-veau in de Belgilux markt” aldus JanSOMERS, CEO GS1 Belgilux

Bovendien voerde GS1 Belgilux tijdens2014 een grote communicatiecampag-ne, gebaseerd op fysieke mailings ene-mailings naar 2.000 adressen vanfood business operators, video’s, adver-tenties, posters en perscampagnes.

Hoever staan we vandaag?

Tijdens de voorbije zomermaandencontacteerde GS1 Belgilux honderdenvoedingsbedrijven waarvan bleek datzij nog geen trustbox account hadden.GS1 Belgilux baseerde zich hierbij oplijsten van foodleveranciers geïdentifi-ceerd door de retailers. De betrokkenbedrijven werden geïnformeerd overde nakende Europese richtlijn en demodaliteiten van trustbox. Deze actieheeft zich vertaald in een groot aantalnieuwe trustbox aansluitingen.

Enkele weken voor de deadline heb-ben meer dan 1.000 bedrijven eentrustbox account aangevraagd. Nubestaat de uitdaging erin om alle pro-ducten tijdig in trustbox op te laden.Retailers hebben tijd nodig om degegevens te controleren en zelf ook inhun webshops op te laden. Zij hebbendaarover veelvuldig gecommuniceerdmet hun leveranciers om hun deadli-nes bekend te maken. Respecteerdaarom deze deadlines en vermijd zodat uw producten niet langer onlinekunnen aangeboden worden.

“Het aantal trustbox aansluitingenstemt ons best tevreden. Daarnaast iser echter nog een hele weg af te leg-gen vooraleer alle producten in trust-box opgeladen zullen zijn. Wij bevelenaan om bijzonder waakzaam te zijnwat betreft de volledigheid en dekwaliteit van de opgeladen data. Danpas zal onze gezamenlijke opdrachtecht succesvol zijn” aldus Jan Somers,CEO van GS1 Belgilux.

Heeft u nog vragen?

Contacteer ons data team: mytrustbox@gs1belu.org

UZ Leuven wint Award

Het Universitair Ziekenhuis Leuvenheeft in oktober jl. de ‘ProviderRecognition Award’ gewonnen tijdensde 26ste GS1 Global HealthcareConferentie in Kopenhagen. Adjunct-Diensthoofd ZiekenhuisapotheekThomas De Rijdt en collega XavierLemaitre namen de Award in ont-vangst voor hun implementatie van deGS1 standaarden. Het gebruik van de

GS1 identificatiesleutels en barcodes,gekoppeld aan ‘bedside scanning’levert niet enkel voordelen op het vlakvan patiëntveiligheid, maar zorgt ookvoor een beter voorraadbeheer. Het Healthcare Provider AdvisoryCouncil (HPAC) Award Review Team, datde winnaars benoemt en selecteert,bestaat uit vertegenwoordigers van deindustrie en van ziekenhuizen, alsookuit verschillende leden van het GS1Healthcare Leadership Team.

UDI workshops

Tijdens de zomer 2014 sloegen GS1Belgilux en GS1 Nederland de handenin elkaar om fabrikanten van medischehulpmiddelen die leveren aan deAmerikaanse markt beter te informe-ren over de nieuwe wetgeving rondUnique Device Identification (UDI). De betrokken fabrikanten moeten opkorte termijn klaar zijn voor imple-mentatie. Om de overgang optimaalvoor te bereiden werden 2 workshopsgeorganiseerd waarbij de nieuweregulering en de praktische toepas-sing ervan stap voor stap werden toe-gelicht. Levert u ook aan deAmerikaanse markt of heeft u ook noodaan begeleiding en informatie over UDI?Contacteer SDewerpe@gs1belu.org.

Volg een GS1 Healthcarewebinar

Kostenbesparingen, efficiënter stock-management, traceerbaarheid en eenbetere kwaliteit van de zorg zijn voorveel ziekenhuizen topprioriteitengeworden. Maar hoe? Ziekenhuizenwillen het beste, maar dit is niet altijdeenvoudig. Vaak worden productengeleverd met 4 verschillende bar-codes, wat efficiëntie en traceerbaar-

In een sector waar budgetten onder druk staan, is efficiëntie en kostenbesparingvan groot belang. Het gebruik van de GS1 standaarden is meer dan ooit actueel.

14

GS1 Healthcare

Ziekenhuizenwillen verandering!

Richard Price (EAHP), Jan Somers (GS1), Xavier Lemaître en Thomas De Rijdt (UZ Leuven), Séverine Dewerpe (GS1)

Patiëntveiligheid is één van debelangrijkste onderwerpen binnenhet Erasmus MC. Om de patiënt-veiligheid te vergroten en te bor-gen heeft het ziekenhuis hetVeiligheidsmanagementsysteem(VMS) thema ‘High Risk Medicatie’geïmplementeerd. In het kaderdaarvan gebruikt het Erasmus MCMediclabel om ieder geneesmiddelte voorzien van een speciaal ont-wikkeld standaard toedienetiketmet een GS1 DataMatrix barcode.

“Dagelijks worden er op de OK perpatiënt veel verschillende intra-veneuze geneesmiddelen klaar-gemaakt. Om de spuiten te etiketteren gebruikten we vroegervoorgedrukte labels met kleurtjes.Alle benodigde extra informatie

werd er met de hand bijgeschreven.Het label was daardoor niet altijdgoed te lezen en er werden op basisvan de kleur van het etiket aan-names gedaan. Met Mediclabel enéén standaard label is dat verledentijd. We gebruiken op het standaardlabel geen kleuren meer en hebbenals barcode gekozen voor de GS1Datamatrix. Het helpt ons om er voorte zorgen dat het juiste geneesmid-del, in de juiste concentratie, op dejuiste wijze wordt klaargemaakt.” verklaart Dave Gonlag, anesthesie-medewerker in het Erasmus MC.

Het streven is om binnen hetErasmus MC met één standaard systeem te werken. Een uniformemanier van werken zorgt voor duidelijkheid en veiligheid.

Business case van Type 2 Solutions

Patiëntveiligheid staat voorop in het Erasmus MC(Nederland)

15

Meer informatie:

www.mediclabel.nl

heid tegenwerkt. Alle partijen ijverenvoor slechts één uniforme en globalebarcode per product. De uitdaging isgroot, zeker voor grote en complexeentiteiten zoals ziekenhuizen. GS1organiseert regelmatig webinars rondsuccesvolle implementaties bij zorg-instanties. Hoe kunnen zij tijd en geldbesparen, maar ook patiëntveiligheidtot een hoger niveau tillen? Kortom,ontdek het ziekenhuis van morgen via www.gs1.org/healthcare/hpac_webinars

16

Meer informatie:

www.quasydoc.eu/

BLOC is de groepering voor samenaan-koop en invoer van de merken Winny,Best Of en Promelior. De web-basedsoftware Quasydoc stroomlijnt de pro-ductspecificaties en automatiseert dekwaliteitscontrole. De BLOC-ledenplaatsen er hun reservaties, voeren erbestellingen in, zoeken er kwalitatiefhoogstaande data op en raadplegen erhun contracten.

Verregaande automatiseringJohan Vandercappellen, zaakvoerdervan Quasydoc: “BLOC stelt met deQuasydoc-specificatiemodule zijn pro-duct- en processpecificaties op enbeheert die van grondstof tot eindpro-duct. Alle leveranciers beheren hunspecificaties in de lay-out van BLOC.

Zij hebben afgebakende toegang tothet systeem om hun productgegevensin te vullen. Quasydoc verifieert allespecificaties en meetresultaten auto-matisch. Voldoen ze niet aan de mini-male vereisten die BLOC gespecificeerdheeft? Dan volgt er een melding.”

Link met trustbox als logischenext stepChris De Meirsman, general managervan BLOC, is uitermate tevreden dat hijvanuit de specificatiemodule nu ookde spreadsheet voor trustbox automa-tisch kan genereren: “BLOC zocht in2012 een instrument om de product-specificaties van zijn private label-pro-ducten te beheren. De toegankelijk-heid van het systeem en bijgewerkte

informatie waren daarbij heel belang-rijk. De cloudtechnologie vanQuasydoc sprak ons onmiddellijk aan:onze leveranciers vullen de informatievia de software in en na validatiewordt ze door onze kwaliteitsdienstgepubliceerd voor leden. Zij kunnenvia hun toegang in het systeem een-voudig de meest actuele specificatiesvan hun producten raadplegen.

Ondertussen zijn de meer dan 1500productspecificaties van ons gammabeschikbaar in Quasydoc. De link mettrustbox was een volgende logischestap: zo stellen we de informatie diewe al beschikbaar hebben zonder rework meteen ter beschikking vantrustbox.”

Bij BLOC zijn ze helemaal klaar voor trustbox. Dankzij een efficiënte specificatiemoduleslaagt de coöperatie erin om succesvol de GS1 standaard te implementeren.

Business case van GS1 Belgilux partner QUASYDOC

BLOC haalt de EU 1169/2011 deadline dankzij automatische upload naar trustbox

“We hebben altijd grote inspanningengeleverd om de lostijd van een voertuigzo kort mogelijk te houden. Maar nuwordt onze knowhow voor het eersterkend met een prijs”, aldus een tevre-den Alain Houben, afgevaardigdbestuurder van Camal. Deze onderne-ming werd opgericht in 1918. Ze konzich onmiddellijk onderscheiden in dedistributiesector en is snel buiten onzelandsgrenzen getreden.

Vanuit het logistieke centrum vanBarchon staat Camal vandaag in voor hetbeheer van meer dan 2.000 referentiesvan Europese verse producten die ver-voerd worden naar twee bestemmingen:Wallonië en het GroothertogdomLuxemburg. “Met onze vloot, die bestaat uit 9 vracht-wagens en een bestelwagen, leveren weaan meer dan 800 klanten. Uiteraard in degrootdistributie maar ook in scholen, zie-kenhuizen, de horecasector, zuivelhandels,detailhandel enz. Gezien het type produc-

ten dat we transporteren en het aantalklanten, zijn we het aan onszelf verplichtom een uitmuntend tijdsbeheer en eensnelle uitvoering te garanderen.”

Die twee troeven zijn dus bekroond metde Speed Docking prijs. “Tien wekenlang werden onze verblijfstijden gechro-nometreerd, i.e. de tijd tussen de aan-komst en het vertrek van de vrachtwa-gen met goederen. Dat is inclusief hetdokken, het lossen en de controle vande goederen.” Al die transacties gebeu-ren bij Camal in een gemiddelde tijd-spanne die alle records breekt. “Wij leve-ren dagelijks inspanningen om onze los-tijden te verbeteren en een operationeleefficiëntie van 100% te behalen”, verze-kert Alain Houben. “Deze prijs sterkt onsin de idee dat we de ontvangst van deproducten correct afhandelen. Maar ditis slechts een klein deel van onze logis-tieke keten. Wij steken evenveel energiein de andere facetten van ons beroep.”

Astrid Huyghe

Dankzij de kortst gemeten gemiddelde verblijftijd van vrachtwagens sleept de ondernemingCamal, gevestigd in Barchon, de eerste plaats in de wacht bij de wedstrijd Speed Docking in decategorie ‘Verse voeding’. De distributeur van melkproducten levert momenteel meer dan2.000 referenties bij 800 klanten. Een ontmoeting met deze specialist in de ‘fresh food’-sector.

Camal Barchonwinnaar van de Speed docking Award 2014

17

Wie is Camal? Camal telt 40 werknemers. Hetlogistieke centrum in Barchonbestrijkt 4.500 m², waarvan er 3.500bestemd zijn voor isothermeopslaghallen. Als het gaat om ultra-verse producten en Belgischekazen, behoort Camal bij de leidersop nationaal vlak. De onderneminghangt af van Milcobel, een coöpera-tieve die de melk van bij de produ-centen koopt en vervoert en activi-teiten ontplooit die een duurzameverkoop en een eerlijke verkoopprijswaarborgen. Milcobel is georgani-seerd als holding die, naast de aan-koop en verkoop van melk, de enigeaandeelhouder is van meerderebedrijven met elk een specifiekeactiviteit in het domein van melk-producten. Die bedrijven zijn ver-spreid over 9 productiesites inBelgië, Frankrijk en Nederland.Camal SA is een van de bedrijvendie instaan voor het luik distributie.

Camal levert aanmeer dan 800klanten inWallonië en hetGroothertogdomLuxemburg.

Meer info over speed docking?

ContacteerNDeFlou@gs1belu.org

• Barcodes voor beginners• Barcodes voor gevorderden • Logistiek etiket en elektronische levernota

• EDI voor beginners

Met de uitrol van trustbox en de CDB werd in 2014 een nooit eerder gekendaantal opleidingen gegeven. Maar ook rond andere thema’s bieden wij cursus-sen aan om u in een onderwerp in te werken of om uw kennis op te frissen.

Ontdek onze opleidingen

18

Business case van GS1 Belgilux partner Biv Team SAPROMOMED realiseert efficiënt aan- en verkoopbeheer met GS1 standaarden

Bij elke levering ontvangt PROMOMED vooraf een EDI leverbon (DESADV). Wanneerde vrachtwagen aankomt, volstaat het om de SSCC op de binnenkomende pallet-ten te scannen. De samenstelling van de palletten staat immers beschreven in hetDESADV bericht. Zo kan een levering in minder dan 15 minuten afgehandeld wor-den, zonder verdere administratieve tussenkomst.

De bestellingen van de grootdistributie en de herbevoorradingsbestellingen diedoor de PROMOMED salesploeg verzameld worden, worden per EDI verzonden(ORDERS). Deze bestellingen worden automatisch in het informatiesysteem geïnte-greerd. De heftruckchauffeurs bereiden de bestellingen voor met behulp van hunWIFI handheld barcode scanners. Zodra een bestelling afgerond is, wordt het DESADV bericht automatisch aangemaakt en wordt de leverbon afgedrukt. Nadiengenereert het systeem automatisch de factuurberichten (INVOIC) voor de klanten.

Meer info

www.biv-team.com

In het eerste semester 2015 organiseren wij in totaal een 80-talopleidingen over de volgende thema's:

• Geharmoniseerde EDI berichten• Basisopleiding gegevenssynchronisa-tie (GDSN/CDB)

• Voldoen aan EU Verordening 1169met trustbox

De opleidingsdatums en inschrijvingen vindt u op www.gs1belu.org/nl/opleidingen.

• Voldoen aan EU Verordening 1169met de CDB

• Hoe werken met de Coupon DataPool

• GS1 in de gezondheidszorg

Samen kunnen leveranciers, distribu-teurs en transportbedrijven concreteprojecten opzetten om de CO2-uit-stoot te verminderen. Een overzichtvan 'best practices' kan het bewust-zijn bij anderen alleen aanwakkerenom mee in die richting te evolueren.De praktijk leert dat voor de imple-mentatie van een dergelijk projectalvast een hoge mate van flexibiliteiten creativiteit vereist is, en dat deleveranciers en de retail elkaar alspartners nodig hebben en dus onder-ling afspraken moeten maken om tealigneren. Elkeen kan een initiatiefnemen, zoveel is zeker, maar een neu-trale partij (“trustee”) die de samen-werking coördineert, is tevens geenoverbodige luxe.

Car Pooling for Cargo

Naast de traditionele groepering vanbestellingen kan een retailer mis-schien meer doen om de goederen-stroom richting de distributiecentraen vervolgens de winkels meer teorkestreren. Spar Retail, een volledochter van de Colruyt Group, deedde oefening, inspelend op de extraaandacht die vanuit beleidsreguleringgevraagd wordt voor de mobiliteits-problematiek en de impact van het

den hun bevoorradingsniveau doortransportoptimalisatie en de tijdigebevoorrading van de keten bleefgegarandeerd. Het einddoel was eenwin-win te creëren voor zowel desupplier als de retailer en de logistiekedienstverlener. Een 'winstverdeling'nastreven was niet de insteek; hetging erom samen een maximaal ren-dement te zoeken voor iedereen.

vrachtvervoer op het leefmilieu.Voorts was er ook een economischedrijfveer: optimalisering maakt eenbetere kostenstructuur haalbaar.

In het kader van het project "CarPooling for Cargo" wist Spar Retail hetaantal bewegingen aan de receptie(vrachtwagens aan de loskades) teverminderen. De leveranciers behiel-

19

Het bundelen van goederenstromen is vandaag een actueel thema. Door op 24 september jl.een workshop te organiseren die in de vorm van getuigenissen een overzicht bood van wat opdat vlak in de praktijk allemaal kan én gebeurt, heeft GS1 voor een doorbraakmoment gezorgd.

Workshop Bundling of loads

Samenwerking heeft de toekomst!

2020

Mogelijkheden tot synergie

Eenvoudig was – en is – het alleszinsniet. Een uitgebreid onderzoek van degoederenstromen moet uitwijzen watüberhaupt voor bundeling in aanmer-king komt. Daarnaast moet bereidheidtot bundelen aanwezig zijn en vervol-gens moet een pilootproject uitwijzenwat in de praktijk haalbaar is. Een aan-dachtspunt voor Spar Retail waren bij-voorbeeld leveringen door suppliersdie met dezelfde logistieke dienstver-lener werken, maar op verschillendedagen leveren. Vaak zijn die vasteleverdagen historisch gegroeid, maarniet dwingend.

Met kleine aanpassingen in de schikking van de leverdagen, debestelorde en de productie bij deleverancier kon het aantal vrachten al aanzienlijk worden teruggedron-gen, en dus ook het aantal bewegin-gen aan de receptie in het distributie-centrum. "Door geijkte routines invraag te stellen, zie je gaandewegmogelijkheden tot synergie die er ophet eerste gezicht niet leken te zijn,"zegt Luc Deraet van de klantendienstvan Spar Retail.

Mentale shift nodig

Cruciaal in zo'n verhaal is dat bedrij-ven de nodige flexibiliteit in hun pro-cessen voorzien om aldus samen enin overleg met de partners te bekijkenwat mogelijk is, en samen oplossingenzoeken voor maximale synergie.Daarvoor is een mentale shift nodig,waar nog niet iedereen in de sector alaan toe is. Het vergt immers eenbereidheid om af te stappen vanwerkwijzen en manieren van denken,die misschien gedurende vele jarenhun nut bewezen hebben.

Mogelijke andere obstakels zijn: hetfeit dat retailers vaak niet weten metwelke transporteur een leverancierwerkt, dat de complexiteit in de com-municatieketen tussen retailer en sup-plier toeneemt, en dat een samenwer-

Multiclient warehousing

Uit de case van Nestlé en PepsiCoonthouden we meer algemeen datbasiskenmerken van een succesvollesamenwerking zijn: geduld (het pro-ces neemt tijd in beslag), veel vertrou-wen en openheid, de juiste mensenaan tafel (waarbij personeelsverschui-vingen opgevangen dienen te wor-den), dùrven (je kunt je gek rekenen,op een bepaald moment is een 'leapof faith' nodig), flexibiliteit, bereidheidom administratie en logistiek aan tepassen en af te stemmen, en ten slot-te open en gestandaardiseerde ICT-systemen.

Na cases van achtereenvolgens enke-le retailers en enkele suppliers koneen getuigenis uit de hoek van delogistieke dienstverleners niet uitblij-ven. Geert Vanderoy van DB Schenkertrok de aandacht van de toehoordersop de kansen die multiclient ware-housing biedt, meer bepaald op hetvlak van synergieën inzake processenen transport. Door truckoptimalisatieworden de kosten gereduceerd, voorSchenker zowel als voor de klant: deCO2-uitstoot gaat omlaag, de wacht-tijden in de distributiecentra van deretailers zijn korter, er zijn minder los-kades nodig... Vooral in de optimalisa-tie van de leverdagen – hergroepe-ring in centrale leverdagen – bleek inde praktijk heel wat te halen te zijn.

De bijzonder leerrijke middag werdafgesloten met een paneldiscussie,waaraan alle sprekers van tijdens depresentaties deelnamen. Een idee datdaarin naar voren kwam, is het voor-deel voor structurele samenwerkingin logistieke clusters, bijvoorbeeld opbedrijvencampussen. Zo ontstaanschaaleffecten op de logistiekedienstverlening; door de synergie-voordelen ontstaat de mogelijkheidom vaste kosten over zo veel moge-lijk partijen te spreiden. Kortom, mis-schien wel de essentie van een win-winsamenwerking!

J.H. Verbanck

kingsverband kan lijken op flirten metde juridische grens van de vrije con-currentie. Een onafhankelijke partij alsGS1, ECR of BABM kan een platformbieden om de onderlinge contactente faciliteren.

Ladingen optimaliseren

Lauriane Claeys van CarrefourBelgium lichtte toe hoe zij de leverin-gen van private label producten heb-ben geoptimaliseerd d.m.v. een con-solidatieplatform. Voorheen reden devele Franse, Spaanse en Italiaanseleveranciers van private label produc-ten van Carrefour allemaal apart enmet vaak onvoldoende gevuldevrachtwagens naar de distributiecen-tra van Carrefour. Lage bestelfrequen-tie, kleine levervolumes, lange wacht-tijden aan loskades... Het zetteCarrefour aan het denken om daarverandering in te brengen. Een eerstegrote verbetering werd bereikt doordie leveringen op te vangen in een‘consolidatiedepot’ in Noord-Frankijkdat in handen is van een logistiekedienstverlener. Daarbovenop verricht-te de logistieke dienstverlenerinspanningen om de transportenonder de leveranciers te bundelen,ook wel truckpooling genoemd. Ditresulteerde in een hogere beladings-graad van de vrachtwagens (van 80%naar 95%) en minder vrachtwagensop de baan.

Na enkele retailers kwam ook de supplyzijde aan het woord. De caseover de (gelauwerde!) krachtenbun-deling tussen Nestlé en PepsiCo – "horizontal collaboration", metBABM en TRI-VIZOR als neutrale facili-tator respectievelijk 'trustee' voorsynergie-analyse en gain sharingaudit – staat hierna in deze LINK uit-voerig beschreven en toegelicht. Inhet oog springend was de (begrijpe-lijke) bezorgdheid die tijdens dezepresentatie tot uiting kwam, om tochvooral de antitrustwetgeving nietmet voeten te treden.

Sinds begin 2012 beleveren merkfabrikanten Nestlé en PepsiCo hun klanten in België gezamenlijkvanuit het distributiecentrum van STEF in Saintes. Daarmee profileren beide verladers zich als pio-niers op het terrein van horizontale samenwerking. Twee jaar na de start van hun samen-werking weerklinken niets dan positieve geluiden. Een succesverhaal dat recentook externe erkenning kreeg door de CO3 Award binnen te rijven.We zetten de hoofdrolspelers in dit verhaal, zijnde naast Nestlé enPepsiCo ook logistieke dienstverlener STEF en keten-orkestrator Tri-Vizor, rond de tafel voor een terug- en een vooruitblik.

De idee om goederenstromen metverse gekoelde voeding te bundelen,ontstond begin 2010 binnen eenwerkgroep van BABM, de Belgo-Luxemburgse vereniging van merkar-tikelenfabrikanten. Omwille van dekorte houdbaarheid van verse gekoel-de voeding – waardoor klanten ver-kiezen om frequent in kleine hoeveel-heden beleverd te worden – is hetvoor veel verladers een moeilijke klusom het transport ervan op een kos-tenefficiënte manier te organiseren.Nestlé en PepsiCo wilden daaromsamen met drie andere BABM-ledenhet potentieel van horizontale samen-werking van naderbij bekijken.

Een van de grootste bekommernissenvan de vijf verladers was zonder twij-fel het mededingingsrecht. Hiervoorwerd een sluitend juridisch kader voorde samenwerking vastgelegd. Om nate gaan of er voor de vijf verladerseen businesscase zat in horizontalesamenwerking, mocht Tri-Vizor aanhet rekenen gaan.

Potentieel in kaart

Gekoelde verse voeding moet bewaarden vervoerd worden op een tempera-tuur tussen de 2 en 4°C. De producten

Cijfers spreken klare taal

Uit het rekenwerk is gebleken dat het bundelen van de stromen de vijfpartners geen windeieren zou leggen.De overlap tussen de netwerkenbleek bijzonder groot: minder dantien postcodes trokken meer dan 80% van de volumes naar zich toe."Het spreekt voor zich dat de centraledistributiecentra van de grote retailersin België voor elk van ons belangrijkeafzetpunten zijn. De grote winst vanhorizontale samenwerking zit duszeker niet daar, want die dc's beleve-ren we sowieso met volle vrachtwa-gens. Het zijn de kleinere retailers en distributeurs, waar we veel mindergrote volumes afzetten, die het zeerrendabel maken om onze stromen

van Nestlé en PepsiCo diemomenteel samen naar deklant gaan, zijn de verse vruch-tensappen van Tropicana(PepsiCo) en een aantal snacks,charcuterie en home bakingproducten van Herta (Nestlé). Naeen eerste high-level studie vanhet potentieel heeft Tri-Vizor eengedetailleerde berekening gemaakt, opbasis van historische gegevens, van hetbesparingspotentieel op het vlak vankosten en CO2-uitstoot.

Sven Verstrepen, partner bij Tri-Vizor:"Voor elk afzonderlijk netwerk van devijf verladers hebben we de huidigekosten in kaart gebracht om die vervol-gens te kunnen vergelijken met driescenario's: een status-quo, een bunde-ling van de stromen zonder afstemmingvan de levermomenten en een bunde-ling met afstemming van de levermo-menten. In dat laatste scenario wordenorders met andere woorden dusdanigverschoven en gegroepeerd om opeenzelfde vrachtwagen naar de klant tekunnen vertrekken. Hoewel het geenabsolute voorwaarde is, vinden wij hetdaarbij belangrijk dat de verladers eengemeenschappelijke kostenbasis over-eenkomen. Dat klinkt logisch, maar voorveel logistieke dienstverleners is dit almeteen een grote struikelblok."

21

Sterk in één netwerkNestlé en PepsiCobundelen verse gekoelde voeding

De verse gekoelde producten van Nestlé enPepsiCo die momenteelsamen naar de klantgaan, zijn de verse vruch-tensappen van Tropicana(PepsiCo) en een aantalsnacks, charcuterie enhome baking productenvan Herta (Nestlé).

Goede afspraken, goede partners

Bij Nestlé en PepsiCo mag er dan vaninterne weerstand ten opzichte vanhet concept weinig sprake geweestzijn, kopzorgen omtrent het juridischekader waren er des te meer.

Kathleen De Grove, 3rd party logisticsmanager bij PepsiCo: "Dat daar veeltijd overgaat is niet onlogisch.

Integendeel, dat is nodig om vertrou-wen te scheppen. Hoe beter allesvooraf doorgenomen is, hoe sterkerhet vertrouwen wordt in je partners,en hoe groter ook de zekerheid dat ergeen activiteiten opgezet worden diestrijdig zijn met de wetgeving.Uiteindelijk praat je over gevoeligeinformatie zoals klanten en volumes,en dan wil je niet dat daar op eenfoute manier over gecommuniceerdwordt. Er is op geen enkele manierrechtstreekse communicatie geweestover klanten en volumes tussenNestlé en PepsiCo. Daarvoor werd inde vorm van Tri-Vizor en het advoca-tenkantoor een dubbele firewall tus-sen ons beide opgezet."

Het resultaat van het juridische denk-werk is een addendum dat zowel bijNestlé als bij PepsiCo toegevoegdwerd aan hun individuele contractmet STEF. Daarin wordt de aard van de samenwerking in detail uit de doeken gedaan en worden alle afspraken en voorwaarden opge-somd.

Hoewel Christian Dooms, deputydirector van STEF Benelux, wel vanmeet af aan gewonnen was voor deidee, bevestigt hij dat het intern even-min vanzelfsprekend was om iedereenvan de voordelen te overtuigen."Shared warehouses zijn al geruime tijdgoed ingeburgerd, maar afstappen vanhet groepagemodel voor transport lagintern toch gevoelig. Het vraagt eenandere en veel transparantere maniervan samenwerken maar ik geloof dathet belangrijk is om voluit mee te wer-ken aan toekomstgerichte en duurza-me logistieke modellen ", vertelt hij.

22

"Dat er veel tijd overgaat om tot een juridisch kader te komen, is niet onlogisch. Integendeel, dat is nodig omvertrouwen te scheppen. Hoe beter allesvooraf doorgenomen is, hoe sterker hetvertrouwen wordt in je partners."

te bundelen", vertelt Sofie Hofman,head of supply chain operations bijNestlé.

Verder bleek uit de studiefase dat inhet synchronisatiescenario de trans-portkosten met maar liefst 47% gere-duceerd konden worden, en het aan-tal gereden kilometers en de CO2-uit-stoot met meer dan de helft.

Gezocht: logistieke partner met visie

Aangezien de cijfers weinig aan deverbeelding overlieten, kon een vol-gende fase ingezet worden: de selec-tie van een logistieke dienstverlener."Uit de Request for Quotation-fase isgebleken dat heel wat logistiekedienstverleners nog niet bereid zijnom afstand te doen van hun klassiekgroepagemodel. Uiteindelijk hebbenwe alle voorstellen in detail bestu-deerd en hebben de drie overblijven-de verladers beslist om STEF te weer-houden", vertelt Verstrepen.

Christian Dooms (STEF), Sofie Hofman (Nestlé), Kathleen De Grove (PepsiCo) en Sven Verstrepen (Tri-Vizor)

liggen in de lijn van de verwachtin-gen", aldus De Grove. "Het spreekt voorzich dat de besparingen met tweepartners van een andere grootteordezijn dan wanneer er vijf verladers deel-nemen maar het loont de moeite.Bovendien laat deze samenwerkingtoe om klanten frequenter te beleve-ren en toch de kosten onder controlete houden. Dus los van de kostenbe-sparingen gaat het ook om een verbe-tering van de klantenservice."

"Het is een win-winsituatie voor allebetrokken partijen. Ook voor de con-sument", vat Sofie Hofman de visie vanNestlé en PepsiCo samen. "Als bedrijfproberen wij voortdurend te innover-en. Steeds weer de bakens verzetten,ook op het vlak van supply chain enlogistiek. Bedrijven die op de lange ter-mijn succesvol willen zijn, moeten ookwaarde creëren voor de maatschappijwaarin ze actief zijn. En dus moet jeverder durven te gaan dan louter hetrespecteren van de wetgeving. Wij zijner intussen in geslaagd een open plat-form op te zetten dat werkt. We hopendat er snel een kantelpunt bereiktwordt en dat andere verladers onsnetwerk verder helpen te versterken."

Barbara De Vos

De praktijk

Om de overgang zo vlot mogelijk telaten verlopen, zijn de volumes vanNestlé en PepsiCo gefaseerd verhuisdvan de oorspronkelijke logistiekedienstverleners naar het magazijn vanSTEF in Saintes. Stap voor stap werdende stromen dan zo strak mogelijkgesynchroniseerd.

S. Hofman: "Dat aspect wilden zowelPepsiCo als wijzelf volledig zelf in han-den houden. STEF gaf ons de adressendie nog potentieel voor verbeteringhadden, en wij namen vervolgenscontact op met onze klanten omnieuwe leverdagen voor te stellen.Sommige klanten gingen snel mee inons verhaal en zagen er ook voor hende voordelen van in – met name min-der vrachtwagens die gelost moetenworden, en dus tijdswinst en minderadministratie –, bij andere bleek debereidheid om hun interne planningaan te passen aan onze gecombineer-de aanlevering minder groot."

Van zodra Nestlé en PepsiCo de bin-nenkomende orders van klanten ver-werkt hebben, gaan ze door naar STEF,die op basis van een interne optimali-satietool de orders tracht te bundelen.Een deel van de stromen – met namede grote volumes die voor de dc's van

23

de grote retailketens bestemd zijn –wordt afzonderlijk verzonden, de klei-nere volumes gaan zoveel mogelijksamen op een vrachtwagen. Beidepartijen ontvangen een factuur voorhet aantal aangeleverde pallets –tegen een gemeenschappelijk tarief –en aan het einde van de maand voertSTEF de gain sharing berekeningenuit, en ontvangen de twee verladerseen kredietnota.

De grootste uitdaging voor STEF wasontegensprekelijk het IT-luik van hetverhaal. "Vooral het creëren van eentwintigtal EDI-berichten tussen hetSAP-pakket van Nestlé en ons eigenIT-systeem heeft heel wat voeten inde aarde gehad. Bij grote verladers zaldat minder aan de orde zijn maar alser in de toekomst ook kleinere partij-en tot het netwerk zouden toetreden,is het misschien wel een interessantepiste om een aantal van die berichtente standaardiseren. Iets wat trouwensondertussen al bij GS1 op de agendastaat", weet Dooms.

De moeite waard

Concrete cijfers over wat de horizon-tale samenwerking beide verladerstotnogtoe heeft opgeleverd, kregenwe niet te horen. "Maar de resultaten

Van zodra Nestlé enPepsiCo de binnenko-mende orders van klan-ten verwerkt hebben,gaan ze door naar STEF,die op basis van eeninterne optimalisatie-tool de orders optimaaltracht te bundelen.

Foto’s

Value Chain

’’

’’

Category managementIntensive 3-day training

How to jointly grow the category by effectively addressing shopper needs?

€995excl. 21% VAT for members

Participation fee

3 days

201527 JANUARY03 FEBRUARY24 FEBRUARY3

DAYS

COURSE OBJECTIVES:1. Get an in-depth understanding of the 8 basicsteps of category management and learn how to effectively apply these steps

2. Learn how to make optimal use of Nielsen andGFK data and models in category management.

3. Understand what it takes to effectively inte-grate category management in the businessplanning process and the way-of-working

The training is based on a pragmatic interpretationof the relevant theory and is delivered via acombination of interactive presentations andhands-on workshops.

Even a small company has somethingto gain with specific knowledge of acertain category and by setting up adecent category management planwith the appropriate clients. Ofcourse it is also pleasant to meetpeople exercising the same job inother organizations. And even thoughwe have no insight in the Nielsen orGfK figures, it still remains interestingto learn about the different possibili-ties and how to possibly estimatethese values.

Hà Tran (Category Manager Food,Oxfam Fair Trade)

Where? GS1 Belgium & Luxembourg Office

Koningsstraat 76 Rue Royale - 1000 Brussels

SUBSCRIBE NOW! gs1belu.org/ecr/category-management

In collaboration with:

Luc Desmedt, Managing Director LD&Co

Evi Van Uffel, Division Director GfK Panelservices BNL div. Belgium

Françoise de Rappard, Client Director Nielsen Belgium