Maggie De Block (Open VLD)effent pad voor e-sigaret met nicotine in krantenwinkels

Kurt De Bruyne (Dagbladhandel Vermeire)combineert boeken en bier in een pop-up

Steven Claes (Brainfreeze) mengt strips en koffie

met magazine

Maandelijks - 12 de jaargang nr. 1 - februari 2016Ve

rant

woo

rdel

ijke

uitg

ever

: VFP

- Ru

ggev

eldl

aan

522

- 210

0 A

ntw

erpe

n (D

eurn

e) -

Afg

iftek

anto

or G

ent X

- P5

0918

3

Geef de slofwikkels van Mehari’s Filter (in 20 & 5) terug aan uw Agio vertegenwoordiger tot en met eind december 2016.

Remettez les fardes vides de Mehari’s Filter (en 20 & 5) à votre représentant Agio jusqu’au décembre 2016 inclus.

=

T H E L E G E N D

Roken is dodelijk Fumer tue Rauchen ist tödlich

150xxx_Mehari's Adv A4_MFSO_Gold_Sloffenactie_2016_BE_v3.indd 1 04-12-15 21:20

vaktijdschrift voor de Vlaamse Persverkopersverschijnt 8 x per jaar

12 de jaargang nr. 1 - februari 2016Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden

Verantwoordelijke uitgeverBonny Goossens

Ruggeveldlaan 522 - 2100 (Deurne)Tel. 03 324 70 01 - Fax. 03 324 70 03 - info@vfp.be

RedactieGuy Reynaerts, Wouter Temmerman, Wilfried

Vandenbroucke, Tony Vervloet

FotografieAnne Deknock - GSM 0475 33 25 00

Lay-outChek-it

F.Lousbergskaai 105 - 9000 Gent - www.check-it.be

DrukkerijGraphius

Eekhoutdriesstraat 67 - 9041 GentTel. 09 251 05 75

info@graphius.com - www.graphius.com

VFP, de redactie en deverantwoordelijke uitgever zijn in geengeval verantwoordelijk voor de inhoud,weergave van foto’s, allerhande teksten

en opmaak van advertenties en/ofingezonden mededelingen.

Niets uit deze uitgave mag wordenovergenomen – ook niet gedeeltelijk – zonder

toestemming van de verantwoordelijke uitgever.

Coverfoto’s:links: Maggie De Block -

midden: Kurt De Bruyne - rechts: Steven Claes

Lid van de Unie van deUitgevers van de Periodieke Pers

inhoud5-7 Buiten de vakjes denken

8-10 CD&V pleit voor hervorming tabaksaccijnzen en Maggie De Block laat e-sigaret met nicotine toe in krantenwinkels

12-16 Mediahuis brengt zijn verkoperdeal in stelling

18-20 Nationale Loterij licht veranderingen aan bonussysteem toe

21 Hete Hangijzers door Wilfried Vandenbroucke

Maggie De Block (Open VLD)effent pad voor e-sigaret met nicotine in krantenwinkels

Kurt De Bruyne (Dagbladhandel Vermeire)combineert boeken en bier in een pop-up

Steven Claes (Brainfreeze) mengt strips en koffie

metmet magazine

Maandelijks - 12 de jaargang nr. 1 - februari 2016

Vera

ntw

oord

elijk

e ui

tgev

er: V

FP -

Rugg

evel

dlaa

n 52

2 - 2

100

Ant

wer

pen

(Deu

rne)

- A

fgift

ekan

toor

Gen

t X -

P509

183

met magazine

Books & Beer, de pop-up store van Kurt De Bruyne (Hamme)De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar is het moment waarop mas-

saal cadeautjes worden gekocht. Daarom zette Kurt De Bruyne voor de tweede keer een pop-up winkel op in Hamme, in samenwerking met andere zelfstandigen uit zijn gemeente. De Bruyne zelf runt twee kran-tenzaken in Hamme. “Dagbladwinkel Vermeire ligt tegenover de pop-up”, zegt hij. “De naam Vermeire hebben we behouden, omdat deze winkel een begrip was in Hamme. De traditionele producten vormen uiteraard onze core business, maar daarnaast zijn we ook een stripspe-ciaalzaak. Dagbladhandel Boeket, dat ongeveer 300 meter verderop ligt, wordt dan weer uitgebaat door mijn vrouw. Zoals de naam het zegt vormen boeken hier een belangrijk deel van ons aanbod en profi-leren we ons hier als een buurtboekhandel.”

Geen getreuzelDe keuze van boeken en strips om klanten naar zijn winkels te lokken, is niet toevallig. “Ik weet ook wel dat onze sector onder druk staat”, weet Kurt De Bruyne. “Maar dat betekent niet dat ik met mijn zaak niet wil voortmaken. Ik wou dus zaken brengen die aanleunen tot de perssector, waardoor de identiteit van de dagbladwinkel ook bewaard blijft. Wij heb-ben het voordeel dat we hier in Hamme geen concurrentie hebben van een Standaard Boekhandel, maar ik durf gerust stellen dat we, zowel wat prijssetting als wat leveringstijden, onze voet kunnen zetten naast deze grote speler in de markt. In sommige gevallen zijn wij zelfs straffer.”

Pop-upVorig jaar startte Kurt De Bruyne en zijn vrouw Marva De Block dan een pop-up zaak op in een weliswaar leegstaand, maar fraai ogend winkel-pand. “Eigenlijk sluimerde dat idee al ongeveer vijf jaar, maar net voor we de eerste keer van start gingen had ik het concept beet”, zegt Kurt De Bruyne. “Ik heb dan contact opgenomen met een lokale dranken-centrale en uiteindelijk hebben we de stap gezet. Boeken in combina-tie met speciale bieren in geschenkverpakking, whiskey’s en gins. Het voordeel is dat het opzetten van zo’n tijdelijke winkel in ons geval heel weinig investering heeft gevraagd. De winkelruimte waarin we tijdens de maand december onze Books & Beer in onderbrengen hoefde, op rekken voor de boeken na, immers nauwelijks aanpassingen.”

UitbreidingDit jaar sprongen twee andere zelfstandigen mee op de kar. “Er kwa-men ondertussen een zaak gespecialiseerd in badlinnen en een kle-dingwinkel bij”, zegt hij. “Daardoor hebben we nu een heel ruim assorti-ment aan geschenkartikelen. Vorig jaar kende ons initiatief een groot succes, vooral tijdens de Kerstmarkt. Ook dit jaar kwamen weer heel veel mensen op de Books & Beer pop-up shop af. Ik heb bewust geko-zen om er geen persartikelen of rookwaren aan te bieden. Voor ons is het een uitgelezen gelegenheid om uit te pakken met onze boeken. Meer dan 120 lopende meter boeken worden er aangeboden, waar-door deze promotie als buurtboekhandel onbetaalbaar is. Als extraatje krijgen de bezoekers een fototentoonstelling. Vorig jaar was het thema

Krantenwinkels die willen diversif iëren, durven in het zoektocht naar margerijke alternatieven steeds vaker de platgereden paden verlaten. Radar stootte op twee winkeliers die buiten de vakjes denken en mooi

inspiratievoer opleveren. We zochten naar hun manier om het anders aan te pakken,

risico’s te beperken en opportuniteiten te benutten.Tekst: Guy Reynaerts – Foto’s: Anne Deknock

Buiten de vakjesdenkendenkendenkenKrantenwinkels die willen

denkenKrantenwinkels die willen

denkenSpeel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

VU: N

atio

nale

Lote

rij n

v van

pub

liek r

echt

– Be

lliard

stra

at 2

5-33

– 10

40 B

russ

el.

A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2

10/06/14 15:25

pag. 6

5

februari 2016

Reportage

21

februari 2016

Hete hangijzersDe actualiteit volgens het forum van Perswinkel.bePerswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie (noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.

“De Loterij hinkt een beetje op twee gedachten: men is bereid de licentie te betalen, maar niet “principieel”, niet omdat die F2-licentie ten laste zou zijn van de houder van de F1-licentie. Eigenlijk deelt men in de kosten ervan omdat men beseft dat men anders nogal weinig punten overhoudt, maar aan de andere kant maakt men daarvan een soort bonus op omzet.” “Alle aanbieders die ik ken nemen de licentie volledig op zich en geven een hogere marge dan Scooore. En de kwaliteit en de

aangeboden weddenschappen van Scooore staat toch op de laatste plaats tegenover de concurrentie? Waarom zijn er nog altijd

twijfelaars in deze materie na bijna 3 jaar? Het is echt amateurvoetbal tegen profvoetbal wat mij betreft en de keuze was

voor mij zeer simpel - weg Scooore en welkom aan de hoogste bieder wat betreft commissie en service.” “ Iedere klant die je verliest (aan abonnementen, nvdr) is er één

teveel. Zeker omdat je hiertegen machteloos staat. Vb: 1 vaste 1 LN verliezen= 140 € winst kwijt. Je personeel verliest 0.0 €. Hier worden

2.000 kranten geleverd door de Post. Reken maar uit.” “Verkoperdeal betekent gewoon dat jij abonnementen neemt voor de klanten die de uitgever nog niet heeft kunnen bereiken

met zijn abonnementenwerving; het is een kwestie van tijd voor zij daar wél in slagen en dan sta je daar met je verkoperdeal... ”

2016 wordt een schitterend jaar !Precies één jaartje geleden schreef ik in dit blad: 2015 wordt een schitte-rend jaar! Die titel was natuurlijk nogal tongue-in-cheek: ik wist immers dat een aantal van de positieve voorspellingen die volgden geen bewaarheid zouden worden. Ook toen al kon je de buien zien hangen. Begin december 2014 had Mediahuis bijvoorbeeld de “verkoperdeal” aangekondigd, die (als alles volgens plan verliep) vanaf 2015 van start ging. Na veel verzet werd het zaakje uitgesteld. Die lucht is helaas niet uitgeklaard. Toch wil ik bij de aanvang van dit nieuwe jaar graag eens focussen op een paar positieve punten. Eén jaar geleden schreef ik: “(De Nationale Loterij….) besluit bij te dragen aan de vernieuwing van de licentie. Voor verkopers die Scooore in exclusiviteit aanbieden, betaalt de Loterij het volledig bedrag van de licentie.” Het is niet helemaal gewor-den wat ik gehoopt had, maar toch: de Loterij draagt haar aandeel in de licentiekosten, in verhouding tot het aantal aanbieders op het winkel-punt en in verhouding tot de omzet: vanaf 500 euro omzet per week draagt de Loterij 100% van “hààr aandeel” in de licentie. Toen schreef ik ook: “(2015 wordt het jaar…) waarin AMP de openbare aanbesteding voor krantenbedeling binnenrijft, en medewerking vraagt aan de pers-winkels, en deze laat delen in de subsidies die aan deze opdracht ver-bonden zijn. De winkelier krijgt aldus een marge van méér dan 25% op de kranten.” Intussen weten we dat Bpost uiteindelijk de enige overblij-vende kandidaat was. Dat stond in de sterren geschreven: de vakbonden maakten gewag van een sociaal bloedbad. Toch is er ook hier positief nieuws: CD&V parlementariërs Griet Smaers en Leen Dierick hebben nu een resolutie ingediend met enkele concrete voorstellen om de kranten-winkels te steunen (zie vorige Radar). Zo vragen ze aan de regering te onderzoeken of ook de losse verkoop zou kunnen genieten van staats-steun, zoals Bpost die krijgt voor de verdeling van abonnementen. Per slot van rekening gaat het evenzeer over het verspreiden van informatie (en het aldus bevorderen van de opinievorming in onze democratie). Is het CD&V menens of is dit een (zoveelste…) poging tot profilering? Dit is tevens de partij die spreekt over zware accijnsverhogingen op rookwa-ren; maar ook daar valt het op hoe men er telkens bij vermeldt dat de roker getroffen moet worden, en niet de dagbladhandelaar. Men beseft wellicht niet dat die dagbladhandelaar ook hard getroffen wordt door een totaalverbod op reclame (deel van hetzelfde “actieplan”).

Over de andere “voorspellingen” zullen we zedig zwijgen: de uitgevers zouden in 2015 inzien dat ze de perswinkels genadeloos aan het wurgen zijn met nietsontziende abonnementsaanbiedingen en zouden dus de winkelklanten sparen of minstens 25% geven voor winkel- of ronde-abonnementen; ze zouden de kortingen op proplussen optrekken naar of handhaven op 20%. Niet dus. Van alle handelspartners zijn de uitge-vers het meest blind voor onze noden. Of juister: ze doen het hardst alsof hun neus bloedt. En die verkoperdeal? Die komt eraan: Mediahuis heeft een achterpoortje in het AMP-contract gevonden dat zulks mogelijk maakt. Dat het concept van die deals indruist tegen de geest van het contract zoals uitvoerig uitgelegd in de inleiding ervan: een kniesoor die daarop let! Desalniettemin: aan alle collega’s een voorspoedig 2016, veel werk, veel loon naar werk, en een goeie gezondheid! n

Column

blz.21

12

februari 2016

magazinefebruari 2016

Vlaamse Federatie van Persverkopers

Persdistributie

Mediahuis brengt zijn

Verkoperdeal in stellingOp 1 februari is de Verkoperdeal van Mediahuis in werking getreden. Winkels met een kleine oplage van De

Standaard en Het Nieuwsblad die meestappen in de deal genieten sinds die dag geen recht van retour meer, maar

krijgen wel een hogere commissie. Dat de deal niet geldt voor andere titels en voor grotere oplages blijft voor

ongenoegen zorgen.

Tekst: Wouter Temmerman

Tenzij een onverwachte wending de directie

van Mediahuis nog een andere koers deed

varen, is bij het te perse gaan van deze

Radar de Verkoperdeal van de kranten-

groep in werking getreden. Eind oktober

kondigde de joint-venture tussen Corelio en

Concentra zijn licht gewijzigde versie van de

Verkopdeal aan. Ter herinnering: verkoop-

punten met een eerder lage losse verkoop

van Het Nieuwsblad/De Gentenaar en De

Standaard schakelen over naar een systeem

van vaste dienst. De niet-verkochte exem-

plaren neemt de uitgever niet terug, maar

de marge ligt wel hoger (35 procent).

Mediahuis verklaart het nieuwe concept

vanuit de druk op de krantenverkoop. De

Verkoperdeal beperkte de druk- en distribu-

tiekosten door het wegvallen van de onver-

kochten en zorgt zo voor een hoger rende-

ment per verkocht exemplaar en voor een

administratieve vereenvoudiging. Voor een

uitvoerige bespreking van het nieuwe sys-

teem verwijzen we graag naar Radar nr.7

van 2015.

Tegenargumenten en suggesties…

Net als bij de eerste poging eind 2014

stootte de deal of het voorstel – de termino-

logie alleen al bleek voer voor discussie – op

het nodige verzet. Met name VFP voerde

twee belangrijke argumenten aan. Ten eer-

ste was de federatie allesbehalve opgezet

met het idee van Mediahuis om “via eenzij-

dige maatregelen haar economische proble-

men af te wentelen op de zwakkere con-

tractspartij.” VFP hield Mediahuis aan de

overeenkomst tussen AMP en de persverko-

pers, die in een retourrecht voorziet. Media-

huis van zijn kant vindt wel dat het ruimte

heeft om desondanks aanpassingen door te

voeren. Toch was VFP inhoudelijk nooit een

rabiate tegenstander van de vaste dienst. De

federatie benadrukte dat meermaals en had

vooral een probleem met de vaststelling dat

Mediahuis het systeem enkel voor winkels

met laag volume en enkel voor de twee

Corelio-titels invoert. Uit een bevraging die

VFP opzette bij de persverkopers bleek dat

negen op tien van de respondenten nega-

tief stond tegenover de Verkoperdeal. Maar

de enquête tekende ook af wat wel tot

tevredenheid had kunnen stemmen. De ver-

kopers vragen een hogere marge voor een

product dat slechts één dag verkoopbaar is.

Daarnaast vonden velen kortere bijsturin-

gen van de aantallen (niet om de drie maan-

den zoals nu voorzien is) een must.

… vinden geen ingang

Eind december bezorgde VFP een schrijven

aan Mediahuis en AMP waarin het verwijst

naar de bevraging, maar ook de argumen-

ten tegen de verkoperdeal tot in de details

uitklaart. Het volledige schrijven publiceren

we in dit VFP Magazine op de volgende

pagina’s. Met de brief stelt VFP Mediahuis

nogmaals in gebreke en vraag het om het

systeem alsnog af te voeren en onderhande-

lingen aan te knopen. “Wij verzoeken u

hierbij ook om eindelijk daadwerkelijk met

VFP te onderhandelen alvorens enig systeem

van verkoperdeal in te voeren. Er is begin

dit jaar een vertrouwelijk juridisch gesprek

geweest, maar van enig daadwerkelijk over-

leg op het terrein is nog altijd geen sprake.

Wij verzoeken U om per kerende uitdrukke-

lijk te bevestigen dat het opnieuw eenzijdig

opgelegde systeem van verkoperdeal wordt

ingetrokken en dat u bereid bent om met

VFP te onderhandelen. Bij gebreke aan der-

gelijke bevestiging per kerende, zullen wij

desgevallend de nodige procedurele wegen

bewandelen.”

“Prijsverhoging geen alternatief”

Parallel overlegde het Kenniscentrum Dag-

bladhandel met Mediahuis over de verkoper-

deal. Mediahuis gaf te kennen dat het

enkele voorstellen ontving. Wat die inhou-

den en of ze ook effectief resulteerden in bij-

sturingen bij de invoering van het systeem, is

vooralsnog niet duidelijk. Mediahuis verwijst

naar die voorstellen in het antwoord dat het

VFP bezorgde op de brief van eind december.

In die brief houdt het vast aan zijn belang-

rijkste argumenten. Zo accentueert Media-

huis dat winkels de keuzemogelijkheid krij-

gen tussen het nieuwe systeem of een

stopzetting van de levering. Het haalt zijn

economische redenen voor de ingreep en

DE VERKOPERDEAL IN EEN NOTENDOP

Voor winkels met lage volumes

De Standaard en Het Nieuwsblad

Vaste dienst

Geen retours

Een commissie van 35 procent

Bedenktijd van drie maanden

(liep tot eind januari)

Stopzetting van levering voor wie niet

meestapt in de deal

Aanpassing volumes na twee maanden

(en dan om het kwartaal)

Winkels met hoge volumes van

De Standaard en Het Nieuwsblad kunnen

niet instappen bij interesse

Voor Gazet van Antwerpen en Het Belang

van Limburg kan je geen verkoperdeal

sluiten

Winkelabo's tellen niet mee in de

berekening van het volume per

winkelpunt

blz.12

blz.5blz.8

Om de druk op minister van Volksgezondheid Maggie De Block op te

voeren, lanceerde CD&V een bataljon nieuwe antirookvoorstellen. Neutrale

pakjes, een verbod op tabaksreclame, maar ook een hervorming van de

accijnzen. De partij wil vermijden dat dagbladhandels de

accijnsverhogingen blijven betalen en zo de consumentenprijs

echt laten stijgen zonder aan de winkelmarge te

knabbelen.

Tekst: Wouter Temmerman

CD&V pleit voor

hervorming accijnzen

8 februari 2016

Tabak

We hebben er even moeten op wachten, maar deze maand

was het eindelijk zover. Minister van Volksgezondheid Maggie

De Block (Open VLD) legde eindelijk enkele kaarten op tafel over haar

tabaksplan. Naar dat plan kijken zowel de politieke wereld als de

tabaksfabrikanten, de anti-tabakslobby en de verkopers van rookwaren

al een tijd reikhalzend uit. Europa gaf de minister via de nieuwe

Europese tabaksrichtlijn immers de nodige instrumenten in handen,

maar op een nationale implementatie is nog wachten. Dat de minister

toch al enkele visies prijs gaf, lag niet aan haar intentie om ze al in het

parlement te bespreken. De minister draalt, vinden zowel haar rege-

ringspartners als de oppositie.

CD&V-plannenZo gebeurde het dat het De Blocks collega’s in de regering waren die

het schot voor de boeg gaven. CD&V en N-VA lieten weten dat de leef-

tijdsgrens op tabaksverkoop willen verhogen tot 18 jaar. CD&V duwde

het gaspedaal het hardst in en kwam met een eigen pakket aan maat-

regelen, omdat het niet wil dat het debat blijft hangen in geïsoleerde

voorstellen. Het CD&V-plan bestaat uit vijf concrete ideeën:

- Totaalverbod op tabaksreclame. Voor CD&V mag de reclame in

krantenwinkels voor de bijl: het vraagt een verbod voor displays, in

etalages, op de pakjes zelf of ook online.

- Neutrale sigarettenpakjes. CD&V gaat ook verder dan de

Europese tabaksrichtlijn en pleit voor een volledig ‘wit’ pakje.

Australië deed het al voor, Europa koos eerder voor gezondheids-

waarschuwingen die twee derde van het pakje inneemt.

- Verbod op mentholsigaretten. Op zich niet nieuw, want dit is

één van de Europese maatregelen. Enkel wil CD&V een snel verbod,

Europa geeft de tijd tot 2020.

- Verbod op roken in auto waar minderjarigen in zitten.

- Prijsverhoging. CD&V wil ijveren voor een prijsverhoging die de

winkeliers ontziet. De accijnsverhogingen die tot nu toe plaatsvon-

den, resulteerden door de verschillende margestructuren steeds

voor een krimpende verkoopmarge.

blz.18

Net als in de voorgaande jaren krijgen de verkooppunten van de Nationale Loterij ook in 2016 de kans om verschillende soorten van geldelijke bonussen te verdienen, bovenop de basiscommissie van 6% die zij ontvangen op de verkoop van loterijproducten. Chief Retail Officer Arnaud Hermesse legt uit wat verandert.Tekst en foto’s: Nationale Loterij

Nationale Loterij licht veranderingen aan bonussysteem toe

In 2015 heeft de Nationale Loterij grote inspanningen geleverd om een nieuw beloningssysteem voor haar verkooppunten te definiëren, in overleg met tal van uitbaters van krantenwinkels en hun vertegen-woordigers. Met die vernieuwde vergoeding wil de Nationale Loterij haar verkooppunten des te meer belonen in overeenstemming met de inspanningen die zij hebben geleverd. Veel krantenwinkels zullen dus met dat nieuwe systeem hun voordeel kunnen doen vanaf 2017: op dat moment zullen alle onontbeerlijke informatica-hulpmiddelen hele-maal klaar zijn om de nieuwe vergoedingswijze echt operationeel te maken. Even opfrissen: in 2015 verving Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer van de Nationale Loterij, zijn ‘jaarlijkse Sales Bonus’ door ‘drie-maandelijkse Sales Bonussen’ om op die manier de uitbaters van de krantenwinkels een heel jaar lang scherp te houden én om de besten van hen gegarandeerd een bonus te laten verdienen, zelfs wanneer hun activiteiten negatief werden beïnvloed door externe factoren, zoals bijvoorbeeld werkzaamheden in de buurt of een tijdelijke arbeidsongeschiktheid. Die nieuwe regel werd door de krantenwinkels gunstig onthaald: hij blijft dus ook in 2016 van kracht. Zoals hierboven uiteengezet, wordt 2016 eigenlijk een overgangsjaar in afwachting van de invoering van de nieuwe vergoedingswijze voor de verkooppunten- hopelijk in januari 2017. Geen spectaculaire veranderingen dus in 2016, behalve dan voor de segmentering van de verkooppunten en voor de Visibiliteitsbonus.

Kunt u ons in herinnering brengen op welke manier de Nationale Loterij haar verkooppunten in 2015 heeft vergoed?Arnaud Hermesse: “Wel, in 2015 bood de Nationale Loterij haar ver-kooppunten de mogelijkheid om dezelfde types van financiële bonus-sen te verdienen als in 2014. Eén verschilpunt: de Sales Bonus is in 2015 een driemaandelijkse bonus geworden, terwijl hij in 2014 nog op jaarbasis werd uitgekeerd. Ik zal even opsommen welke drie soorten van bonussen er in 2015 werden uitbetaald om de verkooppunten te belonen: de driemaandelijkse Sales Bonussen ter waarde van 0,7% van de kwartaalomzet, een jaarlijkse Visibiliteitsbonus die maximum 0,3% van de jaaromzet bedraagt en de speelpotbonussen die de verkoop-punten willen belonen die in de loop van het jaar voor hun klanten speelpotten organiseren voor de trekkingsspelen Lotto, Super Lotto en Keno. Deze bonus bedraagt 2% van de omzet voor de bewuste speel-potten.

18 februari 2016

Reportage

Bij het verschijnen van deze Radar weten we nog niet hoeveel verkopers de verkoperdeal van Mediahuis zullen aanvaarden. In het laatste antwoord van Mediahuis (vanaf pagina 12) verwijst de uitgever naar constructieve gesprekken met het ‘kenniscentrum’ van Unizo. Naast de vaststelling dat de deelnemende verkopers (een twaalftal) zich in de plaats stellen van een sectororganisatie die haar leden vertegen-woordigt, zullen we nu moeten afwachten of deze gesprekken uitmonden in concrete aanpassingen van het systeem en of een aldus gewijzigde verkoperdeal onze leden kan bekoren.

Wat in ieder geval blijft, is de vaststelling dat de uitgever zich in zijn motivering beperkt tot louter eco-nomische argumenten. Mediahuis wil zich blijkbaar niet realiseren dat het met de verkoperdeal het hele distributiesysteem van persartikelen zoals we dit sinds mensenheugenis kennen op de helling zet. Meer nog; Mediahuis maakt volgens VFP hiermee een bruusk einde aan de grondwettelijk vastgelegde plurali-teit van de pers. Ook hierover zal Mediahuis ongetwijfeld juridische tegenargumenten spuien, maar één ding is zeker: de lezer, de burger wordt hier niet beter van! Is het dan een te verwaarlozen detail dat het hier gaat om een uitgever die jaarlijks miljoenen euro van de overheid opstrijkt via (onrechtstreekse) subsidie die deze pluraliteit als doel heeft.

Wat kunnen we hiertegen nog ondernemen? We kunnen trachten onze politici te overtuigen dat dit niet kan (dat is de goedkoopste piste) en/of we kunnen met de betrokken verkopers een procedure opstarten tegen dit onrecht (de duurdere en langdurige piste). Maar eerst moeten we de inventaris kunnen opmaken van het aantal verkopers dat door de verko-perdeal wordt getroffen. Neem dus contact op met ons (liefst e-mail info@vfp.be) zodat we de mogelijkheden samen kunnen bespreken.

Verder in het magazine vindt u ook nog het ingezonden interview met Arnaud Hermesse van de Nationale Loterij. Zoals gemeld in de vorige Radar hebben wij discretie beloofd over hun nieuwe remuneratieplannen voor de verkooppunten. Nu de Chief Retail Officer van de Nationale Loterij in het interview refereert naar de onderhandelingen met de sectororganisaties is het belangrijk dat wij ook onze argumenten kunnen uiteenzetten. Dat beloven we u dan voor een volgende Radar.

Veel lees…. plezier (sic),

Distributiesysteem op de helling

Tony Vervloet

Sercretaris-generaal VFP - info@vfp.be

3

Speel voor uw plezier, ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

VU: N

atio

nale

Lote

rij n

v van

pub

liek r

echt

– Be

lliard

stra

at 2

5-33

– 10

40 B

russ

el.

A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25

BOOKS & BEER, DE POP-UP STORE VAN KURT DE BRUYNE (HAMME)De periode tussen Kerstmis en Nieuwjaar is het moment waarop mas-

saal cadeautjes worden gekocht. Daarom zette Kurt De Bruyne voor de

tweede keer een pop-up winkel op in Hamme, in samenwerking met

andere zelfstandigen uit zijn gemeente. De Bruyne zelf runt twee kran-

tenzaken in Hamme. “Dagbladwinkel Vermeire ligt tegenover de pop-

up”, zegt hij. “De naam Vermeire hebben we behouden, omdat deze

winkel een begrip was in Hamme. De traditionele producten vormen

uiteraard onze core business, maar daarnaast zijn we ook een stripspe-

ciaalzaak. Dagbladhandel Boeket, dat ongeveer 300 meter verderop

ligt, wordt dan weer uitgebaat door mijn vrouw. Zoals de naam het

zegt vormen boeken hier een belangrijk deel van ons aanbod en profi-

leren we ons hier als een buurtboekhandel.”

Geen getreuzelDe keuze van boeken en strips om klanten naar zijn winkels te lokken, is

niet toevallig. “Ik weet ook wel dat onze sector onder druk staat”, weet

Kurt De Bruyne. “Maar dat betekent niet dat ik met mijn zaak niet wil

voortmaken. Ik wou dus zaken brengen die aanleunen tot de perssector,

waardoor de identiteit van de dagbladwinkel ook bewaard blijft. Wij heb-

ben het voordeel dat we hier in Hamme geen concurrentie hebben van

een Standaard Boekhandel, maar ik durf gerust stellen dat we, zowel wat

prijssetting als wat leveringstijden, onze voet kunnen zetten naast deze

grote speler in de markt. In sommige gevallen zijn wij zelfs straffer.”

Pop-upVorig jaar startte Kurt De Bruyne en zijn vrouw Marva De Block dan een

pop-up zaak op in een weliswaar leegstaand, maar fraai ogend winkel-

pand. “Eigenlijk sluimerde dat idee al ongeveer vijf jaar, maar net voor

we de eerste keer van start gingen had ik het concept beet”, zegt Kurt

De Bruyne. “Ik heb dan contact opgenomen met een lokale dranken-

centrale en uiteindelijk hebben we de stap gezet. Boeken in combina-

tie met speciale bieren in geschenkverpakking, whiskey’s en gins. Het

voordeel is dat het opzetten van zo’n tijdelijke winkel in ons geval heel

weinig investering heeft gevraagd. De winkelruimte waarin we tijdens

de maand december onze Books & Beer in onderbrengen, hoefde op

rekken voor de boeken na immers nauwelijks aanpassingen.”

UitbreidingDit jaar sprongen twee andere zelfstandigen mee op de kar. “Er kwa-

men ondertussen een zaak gespecialiseerd in badlinnen en een kle-

dingwinkel bij”, zegt hij. “Daardoor hebben we nu een heel ruim assorti-

ment aan geschenkartikelen. Vorig jaar kende ons initiatief een groot

succes, vooral tijdens de Kerstmarkt. Ook dit jaar kwamen weer heel

veel mensen op de Books & Beer pop-up shop af. Ik heb bewust geko-

zen om er geen persartikelen of rookwaren aan te bieden. Voor ons is

het een uitgelezen gelegenheid om uit te pakken met onze boeken.

Meer dan 120 lopende meter boeken wordt er aangeboden, waardoor

deze promotie als buurtboekhandel onbetaalbaar is. Als extraatje krij-

gen de bezoekers een fototentoonstelling. Vorig jaar was het thema de

Krantenwinkels die willen

diversif iëren, durven in hun

zoektocht naar margerijke

alternatieven steeds vaker de

platgetreden paden verlaten. Radar

stootte op twee winkeliers die buiten

de vakjes denken en mooi

inspiratievoer opleveren.

We zochten naar hun manier om het

anders aan te pakken,

risico’s te beperken en

opportuniteiten te benutten.

Buiten de vakjesdenkendenkenSpeel voor uw plezier,

ken uw limieten.

Enjoy life. Know your limits.

VU: N

atio

nale

Lote

rij n

v van

pub

liek r

echt

– Be

lliard

stra

at 2

5-33

– 10

40 B

russ

el.

A4_Jeux_Resp_2014_AFF_FRNL.indd 2 10/06/14 15:25

pag. 6

februari 2016 5

Reportage

eerste wereldoorlog, nu de grote overstromingen in Hamme.

Daarnaast was er een optreden van Johan, de zingende loodgieter uit

The Voice van enkele jaren geleden.”

Voor herhaling vatbaarHet ziet er naar uit dat het niet bij deze twee edities zal blijven. “Met de

andere mensen hebben we al afspraken voor volgend jaar”, beaamt

Kurt De Bruyne. “Zelfs al zou het pand waarin we nu de Books & Beer

organiseren verhuurd worden, willen we opnieuw een pop-up winkel

brengen.” Of hij het ook aan collega’s zou aanraden? “Dat hangt af van

de locatie en wat je wil brengen, uiteraard. In het geval van boeken

zou ik er in een grote stad of in de onmiddellijke buurt van bijvoor-

beeld een Standaard Boekhandel niet aan beginnen. Maar anderzijds is

het leuk en financieel mooi meegenomen.”

BRAINFREEZE: STRIPS EN KOFFIE BIJ STEVEN CLAES (SINT-NIKLAAS)Je moet zijn zaak zoeken in de buurt van de wel zeer Grote Markt van

Sint-Niklaas. Verwar de baas niet met de stand-up comedian Alex

Agnew. De looks heeft hij wel, de stem is toch wat minder dreigend.

Brainfreeze dus, leuk gelegen in een zijstraatje van de markt. Geen klas-

sieke dagbladhandel, maar een winkel die twee specifieke producten

mengt die je wel vaker in een krantenwinkel aantreft: strips en koffie,

twee oude liefdes van eigenaar Steven Claes. Hij verwerkte ze niet in

een krantenwinkel, maar in een nieuw type zaak dat de twee produc-

ten naast mekaar aanbiedt.

Barista“Als jongere was ik al vlug geboeid door Amerikaanse strips, die ik dan

ook verzamelde”, begint hij zijn verhaal. “Maar uiteraard kost dat geld

en ben ik eigenlijk pas toen ik werkte heel veel beginnen kopen. Soms

tot 50 reeksen per maand. Ik was ook snel een koffieliefhebber. En die

liefde is gegroeid toen ik als student elke dag van Stekene naar

Antwerpen moest met de trein. ’s Morgens vroeg een koffietje gaan

drinken werd al gauw een gewoonte. Ik heb een opleiding gevolgd als

grafisch designer en toen ik een stage deed in Liverpool, heb ik echt

< Geef mij een VIP plaats in uw winkel >

De mooiste Airbnb’s en de

beste restaurants

Decadent weekendje

L.A. met Matthias

Schoenaerts

NIEUW Feeling heeft er een zusje bij: Feeling Gold!

Een premium luxemagazine dat 4x per jaar zal verschijnen. In de eerste Feeling Gold Citytrips nemen we je mee naar dé trendbestemmingen

van het moment, een echt collector’s item!

4x per jaar

Luxueuze goudcover

SAMEN MET

FEELING VOOR

€ 7

Heeft u hierover nog vragen? Contacteer het Sales Contact Center via telefoon op 078 35 32 32, via fax op 0800 6 32 32 of via mail naar

Salescc@sanoma.com

ADV_VAKPERS.indd 1 1/21/16 11:52 AM

6

Reportage

geleerd hoe van koffie te genieten. Ik spreek over tien jaar geleden

en toen waren er daar al heel wat koffiebars.” Dat bracht Steven Claes

er ook toe een opleiding tot barista (volgens Wikipedia een vakman

die zich toelegt op het bereiden van onder meer espresso en cap-

puccino) te volgen. “Een opleiding, dat klinkt mooi”, lacht hij.

“Eigenlijk ging het om een workshop die ik bij de Belgisch kampioen

van 2009 heb gevolgd.”

WebsiteOndertussen werkte Steven Claes ook mee aan Brainfreeze. “Dat is

zowat de grootste comicswebsite van de Benelux”, legt hij uit. “We

zijn daar nu acht jaar mee bezig. De website draait op een tiental

vrijwilligers. Je kan er nieuws, reviews en interviews lezen over in de

eerste plaats Amerikaanse comics.” Het idee om zelf met een zaak te

beginnen bleef knagen. “Ik heb vele jaren een vaste job gehad. Toen

ik op een bepaald moment mijn job kwijtraakte, kreeg ik het idee

van een koffiebar annex stripwinkel (of omgekeerd) concreter vorm.

Samen met mijn partner heb ik een bvba gesticht en openden we in

november 2015 de Brainfreeze koffiebar.”

Uniek“Ik heb bewust gekozen om met iets uit te pakken dat enig is in Sint-

Niklaas. Er is weliswaar een pop-upkoffiebar aan de andere kant van

de markt, maar dat is enkel gezonde concurrentie. Het was ook dui-

delijk dat er in Sint-Niklaas nood was aan koffiebars. In Antwerpen

vind je die op bijna elke hoek van de straat, hier had je er nauwelijks.

Een stripwinkel, gefocust op Amerikaanse strips, dat is dan weer iets

helemaal nieuws. Ik bied in mijn zaak naast strips ‘speciale’ bord-

games en popjes aan. Geen films, ook dat is een bewuste keuze. Het

voordeel voor mij is dat ik samenwerk met een webshop. Met ande-

re woorden, mijn stock is beperkt in de winkel (en dus het risico ook)

en toch kan ik alles aanbieden.

WachtenOpmerkelijk is wel dat er in de koffiebar nauwelijks plaats is om rus-

tig te gaan zitten. “Dat is voorlopig zo”, aldus Steven Claes. “We zullen

nog een zestal maanden moeten wachten vooraleer we daarvoor de

vergunning krijgen. Dan zullen hier ook stoeltjes en tafeltjes komen.

Ik mik op een jong publiek, dat hier naast zijn koffietje, ook een

bagel, een donut of een muffin kan komen nuttigen. Daarom zijn we

ook al om 7 uur ’s morgens open. Het is trouwens zo dat mijn groot-

ste winstmarge terug te vinden is bij mijn koffies. Dus doe ik daar

ook iets extra voor, zoals een gepersonaliseerde beker met het logo

van de zaak. Jongeren vinden dat zeker leuk. De marges op strips,

toys en boardgames zijn spijtig genoeg klein.” n

< Geef mij een VIP plaats in uw winkel >

De mooiste Airbnb’s en de

beste restaurants

Decadent weekendje

L.A. met Matthias

Schoenaerts

NIEUW Feeling heeft er een zusje bij: Feeling Gold!

Een premium luxemagazine dat 4x per jaar zal verschijnen. In de eerste Feeling Gold Citytrips nemen we je mee naar dé trendbestemmingen

van het moment, een echt collector’s item!

4x per jaar

Luxueuze goudcover

SAMEN MET

FEELING VOOR

€ 7

Heeft u hierover nog vragen? Contacteer het Sales Contact Center via telefoon op 078 35 32 32, via fax op 0800 6 32 32 of via mail naar

Salescc@sanoma.com

ADV_VAKPERS.indd 1 1/21/16 11:52 AM

februari 2016 7

Om de druk op minister van Volksgezondheid Maggie De Block op te

voeren, lanceerde CD&V een bataljon nieuwe antirookvoorstellen. Neutrale

pakjes, een verbod op tabaksreclame, maar ook een hervorming van de

accijnzen. De partij wil vermijden dat dagbladhandels de

accijnsverhogingen blijven betalen en de consumentenprijs

echt laten stijgen zonder aan de winkelmarge te knabbelen.

Tekst: Wouter Temmerman

CD&V pleit voor hervorming accijnzen

8 februari 2016

Tabak

We hebben er even moeten op wachten, maar deze maand was

het eindelijk zover. Minister van Volksgezondheid Maggie De

Block (Open VLD, foto) legde eindelijk enkele kaarten op tafel over haar

tabaksplan. Naar dat plan kijken zowel de politieke wereld als de

tabaksfabrikanten, de anti-tabakslobby en de verkopers van rookwaren

al een tijd reikhalzend uit. Europa gaf de minister via de nieuwe

Europese tabaksrichtlijn immers de nodige instrumenten in handen,

maar op een nationale implementatie is het nog wachten. Dat de

minister toch al enkele visies prijs gaf, lag niet aan haar intentie om ze

al in het parlement te bespreken. De minister draalt, vinden zowel haar

regeringspartners als de oppositie.

CD&V-plannenZo gebeurde het dat het De Blocks collega’s in de regering waren die

het schot voor de boeg gaven. CD&V en N-VA lieten weten dat ze de

leeftijdsgrens op tabaksverkoop willen verhogen tot 18 jaar. CD&V

duwde het gaspedaal het hardst in en kwam met een eigen pakket

aan maatregelen, omdat het niet wil dat het debat blijft hangen in

geïsoleerde voorstellen. Het CD&V-plan bestaat verder uit vijf concrete

ideeën:

- Totaalverbod op tabaksreclame. Voor CD&V mag de reclame in

krantenwinkels voor de bijl: het vraagt een verbod voor displays, in

etalages, op de pakjes zelf of ook online.

- Neutrale sigarettenpakjes. CD&V gaat ook verder dan de

Europese tabaksrichtlijn en pleit voor een volledig ‘wit’ pakje.

Australië deed het al voor, Europa koos eerder voor gezondheids-

waarschuwingen die twee derde van het pakje inneemt.

- Verbod op mentholsigaretten. Op zich niet nieuw, want dit is

één van de Europese maatregelen. Enkel wil CD&V een snel verbod,

Europa geeft de tijd tot 2020.

- Verbod op roken in auto waar minderjarigen in zitten. - Prijsverhoging. CD&V wil ijveren voor een prijsverhoging die de

winkeliers ontziet. De accijnsverhogingen die tot nu toe plaatsvon-

den, resulteerden door de verschillende margestructuren steeds

voor een krimpende verkoopmarge.

De prijsverhoging gekoppeld aan een hervorming van de margestruc-

tuur is het meest opvallende element in het voorstel van CD&V. Voor

het eerst praten politici over rookwaren met de impact op de kranten-

winkel als maatstaf. Namens de partij legde Els Van Hoof in De Zevende

Dag vrij helder de margeproblematiek op tafel. Van Hoof stelde duide-

lijk dat het verhogen van de accijnzen, zoals tot nu toe gebeurde, wei-

nig zoden aan de dijk zet. “De consumentenprijs verhoogt daardoor

niet, het zijn de dagbladhandels die de accijnsverhoging voelen. We

moeten naar een hervorming van de taxatie waarbij de ad valorem

accijns wordt vervangen door een specifieke accijns. Dat klinkt heel

De Block geeft e-sigaret met nicotine groen lichtMinister van Volksgezondheid Maggie De Block heeft groen licht gege-ven voor de verkoop van e-sigaretten met nicotine in krantenwinkels. Tot op heden was de verkoop van de e-sigaret enkel toegestaan zonder nicoti-ne. Met nicotine was het voorrecht van apotheken, maar in de praktijk kwam dat nergens voor.Tegen het advies van de Hoge Gezondheidsraad in, heeft de Open VLD-politica nu een koninklijk besluit klaar dat de verkoop van gewone sigaret-ten en e-sigaretten gelijkschakelt. De e-sigaret mag daardoor verkocht wor-den buiten de apotheken en aan klanten vanaf 16 jaar. Ook reclame mag enkel in kranten- of tabakswinkels. Randvoorwaarden zijn dat de patronen een maximumvolume van twee milliliter mogen hebben en dat de de nicoti-nehoudende vloeistof maximum twintig milligram nicotine per milliliter mag bevatten. Verkoop via het internet is verboden.

Met de beslissing van De Block komt een einde aan een vaak vreemde discussie over de e-sigaret. Tegenstanders wilden de verkoop beperken tot de apotheek en argumenteerden daarom pro nicotine. En voorstanders wilden de e-sigaret graag in de krantenwinkels en schoven daarvoor zelfs hun sterkste argument (de lage dosis nicotine helpt afkicken van het echte roken) aan kant. De Block zoekt nu de gulden middenweg en kadert de beslissing in een ontmoedigingsbeleid. Verwijzend naar het advies van de Hoge Gezondheidsraad stelt ze dat de de e-sigaret mensen kan helpen om te stoppen met roken. Een e-sigaret met nicotine bevat nog steeds 95 procent minder nicotine dan een traditionele sigaret. Dat maakt haar geschikt bij pogingen om te stoppen met roken. De minister koppelt de e-sigaret toelaten op die manier aan andere maatregelen zoals de terugbetaling van geneesmiddelen of sessies bij tabakologen. n

9 februari 2016

Tabak

technisch, maar het is noodzakelijk om efficiënt roken

te ontraden via prijsverhogingen zonder dat dagblad-

handels de rekening betalen.”

“Geen steekvlampolitiek”Nadat CD&V zijn plannen met ruggensteun van N-VA

had bekendgemaakt, volgde op het kabinet

Volksgezondheid en later ook in het parlement via de

minister de bekende reactie. “We zijn ons ervan

bewust dat dat (de leeftijdsgrens) ook belangrijk is,

maar we zijn momenteel bezig om de EU-richtlijnen

van 2014 om te zetten. Zodra er ruimte is, onderzoe-

ken we het voorstel”, klonk het. Later toonde Maggie

De Block zich een eerder koele minnaar van de verho-

ging van de leeftijdsgrens naar 18 jaar. “Als je met 16

oud genoeg bent voor seks, ben je dan te jong om

sigaretten te kopen? Allez allez. Op 16 ben je vol was-

sen. Jongeren van 16, voor mij als liberale politica zijn

dat volwassen mensen die je de vrijheid moet gun-

nen om hun eigen keuze te maken, ook al is het de

verkeerde.“ De arts in mij zal hen vooraf waarschuwen

voor het gevaar. De minister in mij zal hen achteraf

helpen om af te kicken indien nodig”, klonk het in Het

Laatste Nieuws. Die uitspraak kwam haar op de nodi-

ge kritiek te staan en deed CD&V en N-VA zwaaien

met een advies van de Hoge Gezondheidsraad om

deze verhoging te onderbouwen. Ook de uitspraken

van de tabaksfabrikanten ter zake kwamen op tafel

(onder andere Bart Alkemade van Imperial Tobacco

toonde zich eerder in Radar gewonnen voor 18 jaar

als grens).

Maar De Block liet zich niet van haar stuk brengen en

gaf mee “niet aan steekvlampolitiek te doen.” De minis-

ter wil eerst de Europese maatregelen omzetten en

dan bekijken welke andere voorstellen hun nut kunnen

hebben. Op de CD&V-‘steekvlam’ om de taxatie te her-

vormen, gaf de minister helaas nog geen commentaar.

Els Van Hoof haalde wel positieve contacten met minis-

ter van Financiën Johan Van Overtveldt aan. n

Vanaf januari 2016 verzorgt Imapress de leveringen van GRAZIA. Grazia is een actuele wekelijkse fashion glossy met een eigentijdse mix van inspirerende fashion & beauty, inside celebrity-news en emotionele real life stories. Deze mix sluit aan bij de belangstelling van de moderne vrouw. Hierdoor heeft Grazia zich ook in Vlaanderen ontwikkeld tot een echt fanblad met trouwe doelgroep en wordt het gezien als een autoriteit in het glossy bladenschap.

Indien u Grazia nog niet ontvangt gelieve dan contact op te nemen met de klantendienst.

Technische gegevens:Artikelnummer: 07473Adviesverkoopprijs: € 2,99Frequentie: 51x per jaarSegment: VrouwenbladenRubriek: Vrouwen Glossy’s

Parklaan 22 bus 11 • 2300 TurnhoutT. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63

klantendienst@imapress.be

LEVERING GRAZIA OVERGENOMEN DOOR IMAPRESS

10 februari 2016

Ontdek het antwoord op de belangrijkste vraag van dit voorjaar: wie is de mol?

Eindelijk is het zover. Het langverwachte nieuwe seizoen van ‘De mol’ verschijnt weer op ons televisiescherm. Het nieuwe boek rond De Mol is nu verschenen. Daarin de kandidaten, extra info, plaats voor notities en je kan bijhouden wie volgens jou de mol is. Ondersteund met reclamespots op TV !

Technische gegevens:Artikelnummer: 07558Adviesverkoopprijs: € 15,00Frequentie: EenmaligSegment: BoekRubriek: Media gerelateerd

Parklaan 22 bus 11 • 2300 TurnhoutT. 014 42 38 38 • F. 014 42 31 63

klantendienst@imapress.be

MOLBOEKJE 2016

11 februari 2016

12 februari 2016

magazinefebruari 2016

Vlaamse Federatie van Persverkopers

Persdistributie

Mediahuis brengt zijn Verkoperdeal in stellingOp 1 februari is de Verkoperdeal van Mediahuis in werking getreden. Winkels met een kleine oplage van De Standaard en Het Nieuwsblad die meestappen in de deal genieten sinds die dag geen recht van retour meer, maar krijgen wel een hogere commissie. Dat de deal niet geldt voor andere titels en voor grotere oplages blijft voor ongenoegen zorgen. Tekst: Wouter Temmerman

Tenzij een onverwachte wending de directie

van Mediahuis nog een andere koers deed

varen, is bij het te perse gaan van deze

Radar de Verkoperdeal van de kranten-

groep in werking getreden. Eind oktober

kondigde de joint-venture tussen Corelio en

Concentra haar licht gewijzigde versie van

de Verkopdeal aan. Ter herinnering: ver-

kooppunten met een eerder lage losse ver-

koop van Het Nieuwsblad/De Gentenaar en

De Standaard schakelen over naar een sys-

teem van vaste dienst. De niet-verkochte

exemplaren neemt de uitgever niet terug,

maar de marge ligt wel hoger (35 procent).

Mediahuis verklaart het nieuwe concept

vanuit de druk op de krantenverkoop. De

Verkoperdeal beperkt de druk- en distribu-

tiekosten door het wegvallen van de onver-

kochten en zorgt zo voor een hoger rende-

ment per verkocht exemplaar en voor een

administratieve vereenvoudiging. Voor een

uitvoerige bespreking van het nieuwe sys-

teem verwijzen we graag naar Radar nr.7

van 2015.

Tegenargumenten en suggesties…

Net als bij de eerste poging eind 2014

stootte de deal of het voorstel – de termi-

nologie alleen al bleek voer voor discussie –

op het nodige verzet. Met name VFP voerde

twee belangrijke argumenten aan. Ten eer-

ste was de federatie allesbehalve opgezet

met het idee van Mediahuis om “via eenzij-

dige maatregelen haar economische proble-

men af te wentelen op de zwakkere con-

tractspartij.” VFP hield Mediahuis aan de

overeenkomst tussen AMP en de persverko-

pers, die in een retourrecht voorziet.

Mediahuis van zijn kant vindt wel dat het

ruimte heeft om desondanks aanpassingen

door te voeren. Toch was VFP inhoudelijk

nooit een rabiate tegenstander van de

vaste dienst. De federatie benadrukte dat

meermaals en had vooral een probleem

met de vaststelling dat Mediahuis het sys-

teem enkel voor winkels met laag volume

en enkel voor de twee Corelio-titels invoert.

Uit een bevraging die VFP opzette bij de

persverkopers bleek dat negen op tien van

de respondenten negatief stond tegenover

de Verkoperdeal. Maar de enquête tekende

ook af wat wel tot tevredenheid had kun-

nen stemmen. De verkopers vragen een

hogere marge voor een product dat slechts

één dag verkoopbaar is. Daarnaast vonden

velen kortere bijsturingen van de aantallen

(niet om de drie maanden zoals nu voorzien

is) een must.

… vinden geen ingang

Eind december bezorgde VFP een schrijven

aan Mediahuis en AMP waarin het verwijst

naar de bevraging, maar ook de argumen-

ten tegen de verkoperdeal tot in de details

uitklaart. Het volledige schrijven publiceren

we in dit VFP Magazine op de volgende

pagina’s. Met de brief stelt VFP Mediahuis

nogmaals in gebreke en vraag het om het

systeem alsnog af te voeren en onderhande-

lingen aan te knopen. “Wij verzoeken u

hierbij ook om eindelijk daadwerkelijk met

VFP te onderhandelen alvorens enig systeem

van verkoperdeal in te voeren. Er is begin

dit jaar een vertrouwelijk juridisch gesprek

geweest, maar van enig daadwerkelijk over-

leg op het terrein is nog altijd geen sprake.

Wij verzoeken U om per kerende uitdrukke-

lijk te bevestigen dat het opnieuw eenzijdig

opgelegde systeem van verkoperdeal wordt

ingetrokken en dat u bereid bent om met

VFP te onderhandelen. Bij gebreke aan der-

gelijke bevestiging per kerende, zullen wij

desgevallend de nodige procedurele wegen

bewandelen.”

“Prijsverhoging geen alternatief”

Parallel overlegde het Kenniscentrum Dag-

bladhandel (Unizo) met Mediahuis over de

Verkoperdeal. Mediahuis gaf te kennen dat

het enkele voorstellen ontving. Wat die

inhouden en of ze ook effectief resulteer-

den in bijsturingen bij de invoering van het

systeem, is vooralsnog niet duidelijk. Media-

huis verwijst naar die voorstellen in het ant-

woord dat het VFP bezorgde op de brief van

eind december. In die brief (zie ook ver-

derop) houdt het vast aan zijn belangrijkste

argumenten. Zo accentueert Mediahuis dat

winkels de keuzemogelijkheid krijgen tus-

sen het nieuwe systeem of een stopzetting

van de levering. Het haalt zijn economische

redenen voor de ingreep aan en beklem-

toont dat het als uitgever niet kan verplicht

worden om met verlies te verkopen. Het

weerlegt evenzeer de als niet constructief

omschreven suggestie om de prijs van de

krant te verhogen als alternatief. “Wij wil-

len onze prijs niet verhogen zolang dat niet

noodzakelijk is, en dat is niet noodzakelijk

als wij de leveringen kunnen beperken tot

die verkooppunten waar we minstens uit de

kosten geraken.” Vervolgens ontspint zich

een kat-en-muis argument over welke partij

in de keten moet opdraaien voor de hoge

kosten die druk zetten op de persdistributie.

“De persverkopers moeten niet ‘opdraaien’

voor de ‘te hoge kosten voor het geheel van

deze keten’, zoals u schrijft”, klinkt het.

“Waar het om gaat is dat Mediahuis, als uit-

gever, niet langer kan opdraaien voor het

blijven leveren aan verkooppunten waar

nauwelijks exemplaren van De Standaard en

Het Nieuwsblad worden de verkocht en de

aanwezigheid van die kranten in zulke win-

kelpunten verhoudingsgewijze zo’n hoge

prijs vergt, dat Mediahuis deze winkelpun-

ten moet subsidiëren voor die minimale

13 februari 2016pag. 14

1

Mediahuis nv

T.a.v. de heer G. Ysebaert

Afgevaardigd bestuurder

T.a.v. de heer Robby Van Rossum

Field sales manager Mediahuis

Katwilgweg 2

2050 Antwerpen

Per aangetekende zending en per e-mail

gert.ysebaert@mediahuis.be

robby.vanrossum@mediahuis.be

AMP nv

T.a.v. de heer Guillaume Beuscart

Afgevaardigd Bestuurder

Lenniksebaan 451

1070 Brussel

Per aangetekende zending en per e-mail

Guillaume.BEUSCART@ampnet.be

Deurne, 21 december 2015

Betreft: Verkoperdeal

Geachte Heren,

1. Hiermee komen wij terug op uw e-mail van 28 oktober 2015 en ons uitdrukkelijk voorbehoud

van 3 november 2015.

2. Wij hebben de kwestie aan onze leden voorgelegd, met name om te zien of zij, los van de

fundamentele juridische bezwaren, zich in de praktijk toch zouden kunnen vinden in de door

U aangeprezen “verbeterde” verkoperdeal. Uit onze enquête blijkt echter dat er een

algemeen verzet is.

3. Hieronder zullen wij eerst, in aanvulling op de juridische argumentatie die wij en onze

raadslieden eind vorig jaar en begin dit jaar reeds aan U bezorgden, uw juridische gronden

om de verkoperdeal eenzijdig op te leggen, weerleggen. Vervolgens zullen wij de resultaten

van de enquête kort weergegeven, en op basis van de juridische argumentatie en de

resultaten van de enquête zullen wij U tenslotte nogmaals in gebreke stellen om het

2

voorgestelde systeem niet door te voeren, maar om eindelijk rekening te houden met de fundamentele wensen van onze leden en om aldus tot een overlegde oplossing te komen.

4. Samengevat stelt U dat uw kosten (en met name de transportkosten en creditering van onverkochte exemplaren) te hoog oplopen, dat U niet kan verplicht worden te verkopen met verlies, en dat de enige kostenpost waarop U kan ingrijpen de kosten verbonden aan het terugnemen en crediteren van de onverkochte exemplaren zijn. Daarom schaft U het recht op retour af voor die verkooppunten die weinig exemplaren van De Standaard en het Nieuwsblad/De Gentenaar verkopen. U steunt zich daarbij op Artikel X.1 van de Algemene Voorwaarden voor Leveringen van Pers (AVLP), zijnde de standaardovereenkomst opgelegd door AMP aan alle persverkopers.

Wij ontwaren daarbij dus twee juridische gronden, namelijk het dogma van het verbod op verkoop met verlies en artikel X.1 van de AVLP.

5. Samengevat antwoorden wij daarop al volgt, in aanvulling op onze eerdere argumentatie:

a) De AVLP, waarop U zich beroept, bepalen onder meer het volgende (wij benadrukken):

“VOORWOORD

In tegenstelling tot de meeste commerciële producten is de PERS niet louter een economisch object. Ze is eveneens een fundamenteel element van de democratische grondslagen en een belangrijk gegeven in de culturele ontwikkeling. Om die tweevoudige bijzondere en belangrijke rol te kunnen behouden en optimaliseren is het onontbeerlijk dat de Pers op een specifieke wijze haar weg vindt naar de lezer en aan de behoeften van een groot deel van de verbruikers tegemoet komt. Om die essentiële prioriteit niet in de weg te staan is het distributienet gebaseerd op een heel specifiek grondprincipe dat stelt dat de kleinhandelaars volledig van de financiële risico’s voor het in de handel brengen van de producten vrijgesteld zijn. Deze risico’s worden integraal door de Uitgevers en/of Leveranciers gedragen.”

(…)

Artikel IV-Korting(en)

1. Principe

De specificiteit van de beroepssector van de distributie van de geschreven pers voor de losse verkoop wordt met name gekenmerkt door het principe dat de uitgevers

aanwezigheid. Het gaat enkel om die pun-

ten, niet om het geheel.” VFP benadrukte

eerder al dat het dit een bijzonder unfaire

stelling vindt voor de winkelpunten die al

tien jaar hard inzetten op het uitbouwen van

de winkelabonnementen van de Corelio-

kranten. Die volumes telt Mediahuis immers

niet mee om een verkooppunt als een winkel

met een laag volume te zien. Een winkel met

vijftien kranten als winkelabo en nog drie in

pure losse verkoop, valt zodoende onder het

nieuwe systeem.

“Hogere marge betekent verlieslatendheid”

Verder wijst Mediahuis op het beperkte aantal

winkels dat ervoor kiest om De Standaard en

Het Nieuwsblad niet meer te verkopen, als

reactie op de resultaten van de VFP-bevra-

ging. Maar het meest opvallende punt spaar-

den Robby Van Rossum (field sales manager)

en Gert Ysebaert (CEO) tot het einde van de

brief. Een hogere marge voor de kranten in

vaste dienst is geen optie. “Wij kunnen die

kleine punten, waar de verkoperdeal hopelijk

tot een break-even leidt, geen 45 tot 60%

commissie toekennen, omdat deze dan

onmiddellijk terug verlieslatend worden.” Dat

is een interessante stelling, die vooral stof tot

nadenken levert in het debat over de kansen

van een distributiesysteem met vaste dienst.

Maar het geeft vooral aan dat Mediahuis wei-

nig fundamentele aanpassingen van het

nieuwe systeem beoogt. VFP geeft in elk geval

te kennen nu de inventaris te willen opmaken

van het aantal verkopers dat zich door de ver-

koperdeal benadeeld voelt. In het edito voor-

aan dit magazine roept het betrokken verko-

pers op om contact op te nemen om de

mogelijkheden te bespreken.. n

ACTUEEL

14 februari 2016

ACTUEEL

3

en/of leveranciers de eigendom van hun leveringen behouden, hun commercieel

beleid bepalen en er de financiële risico’s van dragen.

Bijgevolg bepalen zij de publieksverkoopprijs – exclusief BTW – alsmede de

kortingen aan de “detailhandelaars”.

(…) Artikel X - Onverkochte exemplaren

1. In principe, behoudens bijzonder beperking(en) meegedeeld aan de Klant door

de uitgever(s) en/of leverancier(s), neemt de Distributeur alle onverkochte

exemplaren van kranten en tijdschriften die hij geleverd heeft terug. Zij zullen

gecrediteerd worden tegen een prijs gelijk aan de oorspronkelijke afzetprijs.

2. De Distributeur zal de onverkochte exemplaren echter niet crediteren indien de

Klant voor de als ‘onverkocht’ teruggezonden persleveringen niet in het geheel

van verplichtingen en bepalingen voor hun tekoopstelling in het klein en hun

terugname zou hebben gerespecteerd.”

Uit de bovenstaande artikelen blijkt glashelder dat het financiële risico bij de uitgevers en/of

leveranciers ligt, en dat het retourrecht een wezenlijk bestanddeel is van het specifieke

distributiesysteem.

Indien artikel X.1 in die zin wordt geïnterpreteerd dat het de uitgever toelaat om op

systematische wijze in te grijpen in dat fundamentele recht op retour, en om de financiële

risico’s bij de persverkooppunten te leggen, zoals nochtans precies de bedoeling en het

gevolg is van de door U voorgestelde verkoperdeal, is dat een clausule die het wezen van de

overeenkomst aantast en bijgevolg nietig is.

b) Uw verwijzing naar het dogma dat U niet kan verplicht worden om te verkopen met

verlies raakt in onderhavig dossier kant noch wal.

In het van toepassing zijnde consignatiesysteem verkoopt U immers geen kranten aan de

persverkopers, maar betaalt U een commissie aan hen en verkoopt U kranten aan

de eindklant/lezer.

U bent daarbij volledig vrij om uw prijzen ten aanzien van die eindklant/lezer te bepalen en

desgevallend aan te passen aan gestegen kostprijzen (quod demonstrandum est). Er is

daarentegen geen enkele legitieme reden om naar uw keuze bepaalde van uw

grondstoffenleveranciers en/of distributeurs te dwingen om, in strijd met de voorliggende

4

met hen afgesloten contracten, hun kosten te verlagen zodat U uw eindprijs niet hoeft te verhogen.

Indien met name uw kosten stijgen boven uw opbrengsten (quod demonstrandum est), dan kan U vrij de prijs van uw eindproduct verhogen. De persverkopers verhinderen dat op geen enkele wijze. Persverkopers dienen daarentegen vergeleken te worden met handelsagenten met wie U een commissie bent overeengekomen. Uiteraard laat een te hoge kostprijs van het eindproduct niet toe dat de principaal de agent/consignataris zou kunnen dwingen om het contract te wijzigen en van hem (deels) een wederverkoper te maken in plaats van agent/consignataris, bovendien aan door de principaal eenzijdig bepaalde verkoopvoorwaarden. Waarom zou trouwens de consignataris een verhoging van de totale kostprijs van uw eindproduct moeten dragen, en niet de leveranciers van uw grondstoffen en/of uw transporteur AMP?

U zegt zelf dat uw kosten bestaan uit “het papier, de druk, het vervoer en de distributie”. Waarom moeten de persverkopers als onderdeel van de distributieketen opdraaien voor te hoge kosten voor het geheel van deze keten? Indien met name uw transportkosten en creditering van de onverkochte “te hoog liggen” (quod demonstrandum est), waarom pakt U dan niet de werkelijke veroorzakers van deze problemen aan, namelijk enerzijds uw transporteur AMP, en anderzijds Uzelf, aangezien Uzelf immers bepaalt hoeveel exemplaren elke dag in het systeem verspreid worden en U dus zelf verantwoordelijk is voor het groot aantal geretourneerde exemplaren? Hoe denkt U trouwens het probleem van het zeer grote aantal retours op te lossen, door slechts ten aanzien van de “kleine” verkopers het retourrecht af te schaffen? Nee, U kiest ervoor om de persverkopers, de zwakste schakel in de keten, te laten opdraaien

voor de twee door U geschetste problemen waarvoor zij op geen enkele wijze verantwoordelijk zijn.

Net zoals AMP kiest U voor de gemakkelijkste weg, in manifeste strijd met de bestaande contractuele voorwaarden. AMP is daarvoor reeds veroordeeld.

5

In plaats van een deel van de tertiaire transportkosten op U te nemen, zoals door het Hof te

Brussel werd geoordeeld, verergert U het probleem nog, door het retourrecht deels af te

schaffen voor een aantal verkooppunten, terwijl zij nog altijd evenveel betalen voor dat

retourrecht. Zij betalen nu al te veel, en gaan daarvoor dus bovendien nog minder service

krijgen. Waar is de logica en rechtvaardigheid van uw redenering?

6. De enquête onder onze leden leverde 143 antwoorden op.

129 leden wijzen de verkoperdeal af. Van deze 129 tegenstanders geeft bijna 42% aan dat

de marge boven 50 procent moet liggen, en 16% vindt zelfs meer dan 60 of 70 procent nodig.

Twee procent van de winkeliers houdt het op 40 à 45 procent winstmarge. De overige 39%

geeft zonder precisering aan dat de marge hoger moet dan de voorgestelde 35% of dat ze

nooit zal ingaan op eender welke voorgestelde winstmarge. Voor wat betreft de periode om

de aantallen aan te passen vinden slechts 8 van de 129 neen-stemmers de twee maanden

aanvaardbaar, de rest vindt dat het korter moet. Eén op vijf vindt dat dit veel scherper moet:

per week of zelfs per dag.

Maar ook de weinige persverkopers die zich voor het systeem van de verkoperdeal

uitspraken, vragen unaniem een hogere marge (tussen 45 en 60%) en ze vragen eveneens

een kortere periode om hun aantallen aan te passen (per week of per maand).

Bovenstaande resultaten tonen duidelijk aan dat geen enkele persverkoper die de enquête

heeft beantwoord, het systeem van verkoperdeal zoals het Mediahuis nu wil invoeren,

aanvaardt. Mediahuis kan deze resultaten niet zomaar negeren.

7. Rekening houdend met het bovenstaande, nodigen wij u uit, en stellen u zo nodig nogmaals

in gebreke, om het systeem zoals het nu opnieuw eenzijdig wordt opgelegd, af te voeren.

Wij verzoeken u hierbij ook om eindelijk daadwerkelijk met VFP te onderhandelen alvorens

enig systeem van verkoperdeal in te voeren.

Er is begin dit jaar een vertrouwelijk juridisch gesprek geweest, maar van enig daadwerkelijk

overleg op het terrein is nog altijd geen sprake.

Wij verzoeken U om per kerende uitdrukkelijk te bevestigen dat het opnieuw eenzijdig

opgelegde systeem van verkoperdeal wordt ingetrokken en dat u bereid bent om met VFP te

onderhandelen. Bij gebreke aan dergelijke bevestiging per kerende, zullen wij desgevallend

de nodige procedurele wegen bewandelen.

15 februari 2016

ACTUEEL

4

met hen afgesloten contracten, hun kosten te verlagen zodat U uw eindprijs niet hoeft te verhogen.

Indien met name uw kosten stijgen boven uw opbrengsten (quod demonstrandum est), dan kan U vrij de prijs van uw eindproduct verhogen. De persverkopers verhinderen dat op geen enkele wijze. Persverkopers dienen daarentegen vergeleken te worden met handelsagenten met wie U een commissie bent overeengekomen. Uiteraard laat een te hoge kostprijs van het eindproduct niet toe dat de principaal de agent/consignataris zou kunnen dwingen om het contract te wijzigen en van hem (deels) een wederverkoper te maken in plaats van agent/consignataris, bovendien aan door de principaal eenzijdig bepaalde verkoopvoorwaarden. Waarom zou trouwens de consignataris een verhoging van de totale kostprijs van uw eindproduct moeten dragen, en niet de leveranciers van uw grondstoffen en/of uw transporteur AMP?

U zegt zelf dat uw kosten bestaan uit “het papier, de druk, het vervoer en de distributie”. Waarom moeten de persverkopers als onderdeel van de distributieketen opdraaien voor te hoge kosten voor het geheel van deze keten? Indien met name uw transportkosten en creditering van de onverkochte “te hoog liggen” (quod demonstrandum est), waarom pakt U dan niet de werkelijke veroorzakers van deze problemen aan, namelijk enerzijds uw transporteur AMP, en anderzijds Uzelf, aangezien Uzelf immers bepaalt hoeveel exemplaren elke dag in het systeem verspreid worden en U dus zelf verantwoordelijk is voor het groot aantal geretourneerde exemplaren? Hoe denkt U trouwens het probleem van het zeer grote aantal retours op te lossen, door slechts ten aanzien van de “kleine” verkopers het retourrecht af te schaffen? Nee, U kiest ervoor om de persverkopers, de zwakste schakel in de keten, te laten opdraaien

voor de twee door U geschetste problemen waarvoor zij op geen enkele wijze verantwoordelijk zijn.

Net zoals AMP kiest U voor de gemakkelijkste weg, in manifeste strijd met de bestaande contractuele voorwaarden. AMP is daarvoor reeds veroordeeld.

5

In plaats van een deel van de tertiaire transportkosten op U te nemen, zoals door het Hof te

Brussel werd geoordeeld, verergert U het probleem nog, door het retourrecht deels af te

schaffen voor een aantal verkooppunten, terwijl zij nog altijd evenveel betalen voor dat

retourrecht. Zij betalen nu al te veel, en gaan daarvoor dus bovendien nog minder service

krijgen. Waar is de logica en rechtvaardigheid van uw redenering?

6. De enquête onder onze leden leverde 143 antwoorden op.

129 leden wijzen de verkoperdeal af. Van deze 129 tegenstanders geeft bijna 42% aan dat

de marge boven 50 procent moet liggen, en 16% vindt zelfs meer dan 60 of 70 procent nodig.

Twee procent van de winkeliers houdt het op 40 à 45 procent winstmarge. De overige 39%

geeft zonder precisering aan dat de marge hoger moet dan de voorgestelde 35% of dat ze

nooit zal ingaan op eender welke voorgestelde winstmarge. Voor wat betreft de periode om

de aantallen aan te passen vinden slechts 8 van de 129 neen-stemmers de twee maanden

aanvaardbaar, de rest vindt dat het korter moet. Eén op vijf vindt dat dit veel scherper moet:

per week of zelfs per dag.

Maar ook de weinige persverkopers die zich voor het systeem van de verkoperdeal

uitspraken, vragen unaniem een hogere marge (tussen 45 en 60%) en ze vragen eveneens

een kortere periode om hun aantallen aan te passen (per week of per maand).

Bovenstaande resultaten tonen duidelijk aan dat geen enkele persverkoper die de enquête

heeft beantwoord, het systeem van verkoperdeal zoals het Mediahuis nu wil invoeren,

aanvaardt. Mediahuis kan deze resultaten niet zomaar negeren.

7. Rekening houdend met het bovenstaande, nodigen wij u uit, en stellen u zo nodig nogmaals

in gebreke, om het systeem zoals het nu opnieuw eenzijdig wordt opgelegd, af te voeren.

Wij verzoeken u hierbij ook om eindelijk daadwerkelijk met VFP te onderhandelen alvorens

enig systeem van verkoperdeal in te voeren.

Er is begin dit jaar een vertrouwelijk juridisch gesprek geweest, maar van enig daadwerkelijk

overleg op het terrein is nog altijd geen sprake.

Wij verzoeken U om per kerende uitdrukkelijk te bevestigen dat het opnieuw eenzijdig

opgelegde systeem van verkoperdeal wordt ingetrokken en dat u bereid bent om met VFP te

onderhandelen. Bij gebreke aan dergelijke bevestiging per kerende, zullen wij desgevallend

de nodige procedurele wegen bewandelen.

6

8. Overigens maakt onderhavig schrijven tevens voor zover als nodig een in gebreke stelling uit ten aanzien van AMP, die zich immers, gelet op haar totale gebrek aan reactie op onze eerdere brieven, en gelet op de inhoud van uw brief, blijkbaar achter uw standpunt en uw interpretatie van de AVLP schaart.

AMP kan in dit geschil echter niet op de vlakte blijven. Onder meer is het evident dat, indien er al een beperking op het recht van retour zou komen, zulks ook moet resulteren in een verlaging van de tertiaire retourkosten die AMP aan de betrokken verkooppunten aanrekent.

Dit schrijven wordt u onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkenning gericht.

Met de meeste hoogachting,

Voor VFP, Tony Vervloet Secretaris-Generaal

__________________________________________________________________________

Vlaamse Federatie voor Persverkopers vzw – ERKENDE BEROEPSORGANISATIE Ruggeveldlaan 522 – 2100 Antwerpen (Deurne)

Tel. 03/324.70.01. Fax. 03/324.70.03. e-mail : info@vfp.be

16 februari 2016

ACTUEEL

Nieuwsterage!Extreemverslavend!

Nu ook niveau3-5

Nieuwsterage!Extreemverslavend!

Nu ook niveau3-5

Net als in de voorgaande jaren krijgen de verkooppunten van de Nationale Loterij ook in 2016 de kans

om verschillende soorten van geldelijke bonussen te verdienen, bovenop de basiscommissie

van 6% die zij ontvangen op de verkoop van loterijproducten. Chief Retail Officer

Arnaud Hermesse legt uit wat verandert.

Tekst en foto’s: Nationale Loterij

Nationale Loterij licht veranderingen aan bonussysteem toe

In 2015 heeft de Nationale Loterij grote inspanningen geleverd om een

nieuw beloningssysteem voor haar verkooppunten te definiëren, in

overleg met tal van uitbaters van krantenwinkels en hun vertegen-

woordigers. Met die vernieuwde vergoeding wil de Nationale Loterij

haar verkooppunten des te meer belonen in overeenstemming met de

inspanningen die zij hebben geleverd. Veel krantenwinkels zullen dus

met dat nieuwe systeem hun voordeel kunnen doen vanaf 2017: op

dat moment zullen alle onontbeerlijke informatica-hulpmiddelen hele-

maal klaar zijn om de nieuwe vergoedingswijze echt operationeel te

maken. Even opfrissen: in 2015 verving Arnaud Hermesse, Chief Retail

Officer van de Nationale Loterij, zijn ‘jaarlijkse Sales Bonus’ door ‘drie-

maandelijkse Sales Bonussen’ om op die manier de uitbaters van de

krantenwinkels een heel jaar lang scherp te houden én om de besten

van hen gegarandeerd een bonus te laten verdienen, zelfs wanneer

hun activiteiten negatief werden beïnvloed door externe factoren,

zoals bijvoorbeeld werkzaamheden in de buurt of een tijdelijke

arbeidsongeschiktheid. Die nieuwe regel werd door de krantenwinkels

gunstig onthaald: hij blijft dus ook in 2016 van kracht. Zoals hierboven

uiteengezet, wordt 2016 eigenlijk een overgangsjaar in afwachting van

de invoering van de nieuwe vergoedingswijze voor de verkooppunten-

hopelijk in januari 2017. Geen spectaculaire veranderingen dus in 2016,

behalve dan voor de segmentering van de verkooppunten en voor de

Visibiliteitsbonus.

Kunt u ons in herinnering brengen op welke manier de Nationale Loterij haar verkooppunten in 2015 heeft vergoed?Arnaud Hermesse: “Wel, in 2015 bood de Nationale Loterij haar ver-

kooppunten de mogelijkheid om dezelfde types van financiële bonus-

sen te verdienen als in 2014. Eén verschilpunt: de Sales Bonus is in

2015 een driemaandelijkse bonus geworden, terwijl hij in 2014 nog op

jaarbasis werd uitgekeerd. Ik zal even opsommen welke drie soorten

van bonussen er in 2015 werden uitbetaald om de verkooppunten te

belonen: de driemaandelijkse Sales Bonussen ter waarde van 0,7% van

de kwartaalomzet, een jaarlijkse Visibiliteitsbonus die maximum 0,3%

van de jaaromzet bedraagt en de speelpotbonussen die de verkoop-

punten willen belonen die in de loop van het jaar voor hun klanten

speelpotten organiseren voor de trekkingsspelen Lotto, Super Lotto en

Keno. Deze bonus bedraagt 2% van de omzet voor de bewuste speel-

potten.

18 februari 2016

Publireportage

Wat verandert er dan precies in 2016?Arnaud Hermesse: “Tot nu toe werden de verkooppunten gerangschikt

volgens zes segmenten, in overeenstemming met de gemiddelde

week omzet die ze hadden laten optekenen voor het voorgaande jaar.

Vanaf dit jaar worden de verkooppunten echter verdeeld over zeven

segmenten, dus één segment meer dan vroeger. Dat geeft dan con-

creet de volgende segmentering:

Één segment extra, dat betekent meteen dat het voor een verkoop-

punt makkelijker wordt om op te klimmen naar een hoger segment –

en daar te profiteren van de voordelen, met name om op het einde

van elk kwartaal een Sales Bonus op te strijken. Je moet weten dat het

quotum aan verkooppunten dat in elk segment een Sales Bonus ont-

vangt, toeneemt naargelang ook het segment stijgt. Nu mag de alge-

mene formule van de driemaandelijkse Sales Bonus ook in 2016 wor-

den toegepast, het aantal verkooppunten dat met een Sales Bonus

wordt beloond, diende in elk geval te worden aangepast wegens de

creatie van een extra segment en de daaruit voortvloeiende nieuwe

segmentering:

De tweede verandering heeft betrekking op de Visibiliteits bonus. Onze

Sales Reps blijven drie keer per jaar langskomen voor een controlebe-

zoek van die visibiliteit. Met ingang van dit jaar geeft elk gunstig verlo-

pen controlebezoek recht op een bonus van telkens 0,05% op de jaar-

omzet – anders gezegd: eventueel een maximale “Visibiliteitsbonus”

van 0,15% op het einde van het jaar. Zeker, dat is minder dan vroeger,

maar ik wil de verkooppunten onmiddellijk geruststellen: in 2016 zullen

wij namelijk gerichte commerciële acties voeren voor bepaalde van

onze producten. Wie de doelstellingen van zo’n commerciële actie

bereikt, ontvangt extra inkomsten bovenop de basiscommissie en de

bonussen. Eigenlijk gaat het om acties in de aard van degene die wij

hebben georganiseerd naar aanlei-

ding van de Dag van de Klant op

26 september jongstleden. Toen

konden de verkooppunten 2%

extra commissie verdienen op de

volledige Lotto-verkoop voor de

trekking van die zaterdagavond

26 september 2015. Over ieder

van dergelijke commerciële acties

zullen de verkooppunten uiteraard

op tijd worden geïnformeerd.”

In 2017 wil de Nationale Loterij een nieuw beloningssysteem invoe-ren. Mogen de krantenwinkels zich eraan verwachten dat de Nationale Loterij bepaalde veranderingen eenzijdig zal doordrukken? Arnaud Hermesse: “Kijk, het is absoluut niet goed dat er beslissingen

worden genomen vanuit een ivoren toren… Integendeel, ik vind het

zeer belangrijk om alle ideeën te onderzoeken die “te velde” worden

geopperd en ze vervolgens te bespreken met de krantenwinkels en

hun vertegenwoordigers. Om de nieuwe vergoedingswijze te definië-

ren die wij in 2017 zouden willen invoeren, hebben wij trouwens

advies ingewonnen bij tal van partners: naast opnieuw de krantenwin-

kels zelf en hun vertegenwoordigers, zijn wij ook te rade gegaan bij

UNIZO en UCM.”

VFP weet dat de Nationale Loterij heeft geopteerd voor een variabele beloning. Kunt u ons uitleggen waarom de Nationale Loterij een dergelijk systeem wil invoeren? Is het de bedoeling om “meer te geven” aan de krantenwinkels met een hoge omzet en “minder te geven” aan de krantenwinkels met een lagere omzet?Arnaud Hermesse: “Wel, wij hebben diverse analyses laten uitvoeren.

Uit dat onderzoek is gebleken dat een variabele vergoeding het beste

compromis is, zowel voor de verkooppunten als voor de Nationale

Loterij. Momenteel gebruiken wij een “historisch” beloningssysteem dat

weinig marge laat voor flexibiliteit. Maar je kan je wel degelijk afvragen of

het logisch is om “op een identieke manier” een vergoeding toe te ken-

nen aan verkooppunten die keihard werken om een fraaie omzet te

behalen en aan hen die heel wat minder inspanningen leveren. Als je het

zo bekijkt, dan mag je toch terecht besluiten dat het huidige belonings-

systeem niet helemaal optimaal is. Volgens mij is het volkomen normaal

dat de Chief Retail Officer van de Nationale Loterij grondig nadenkt over

de manier waarop hij zijn verkooppunten het best kan stimuleren.

Antwoord: door écht alle inspanningen van die verkooppunten te belo-

nen. Precies daarom hebben wij gekozen voor een systeem van variabe-

le vergoeding, dat dynamischer werkt, dat de verkooppunten des te

meer motiveert en dat zorgt voor een eerlijker vergoeding.”

Segment Gemiddelde weekomzet van het voorgaande jaar

1 Gemiddelde weekomzet ≥ €12.000 €

2 € 8.500 ≤ gemiddelde weekomzet < € 12.000

3 € 6.500 ≤ gemiddelde weekomzet < € 8.500

4 € 4.500 ≤ gemiddelde weekomzet < € 6.500

5 € 3.000 ≤ gemiddelde weekomzet < € 4.500

6 € 1.650 ≤ gemiddelde weekomzet < € 3.000

7 Gemiddelde weekomzet < € 1.650

SegmentPercentage van de verkooppunten van het segment

dat een « Sales Bonus » ontvangt

1 60%

2 50%

3 40%

4 35%

5 30%

6 20%

7 10%

19 februari 2016

Publireportage

Wat bedoelt u precies?Arnaud Hermesse: “Het is zo dat de Nationale Loterij al

een tijdje van plan is om haar beloningsbeleid voor de

verkooppunten aan te passen, om hen sterker te moti-

veren en te stimuleren op commercieel vlak. Maar wij

hadden te kampen met technische beperkingen… De

vervanging van onze oude infrastructuur en de recente

invoering van ons nieuw centraal speelsysteem geven

ons meer flexibiliteit, met name bij de bepaling van de

parameters die voor de beloning van de verkooppun-

ten een rol spelen. Eigenlijk zou het jammer zijn om die

technische vernieuwingen niet te gebruiken om ook

de beloningswijze van onze verkooppunten mee te

laten evolueren. Uiteraard is dat alles een heuse

omwenteling, die zich sterk zal laten voelen op alle

niveaus. Net daarom willen de Afdelingen Retail,

Technology en Resources van de Nationale Loterij het

jaar 2016 werkelijk ten volle benutten om de overgang

naar het nieuwe vergoedingssysteem tot in de puntjes

voor te bereiden.”

Een systeem van variabele vergoeding zal wellicht gunstig worden onthaald door de krantenwinkels die in de seg-menten met de hoogste omzetcijfers werden gerangschikt, en een stuk min-der door de lagere segmenten. Vreest u niet dat u het hen nóg moeilijker zal maken met de invoering van een sys-teem van progressieve beloning?Arnaud Hermesse: “Ik herhaal dat wij echt niet willen

veranderen om te veranderen: wij willen veranderen

om uiteindelijk te komen tot een situatie die gunstiger

is voor iedereen. Uit analyses blijkt dat 61% van onze

verkooppunten nog altijd krantenwinkels zijn en dat

die nog altijd goed zijn voor 78% van de omzet van alle

verkooppunten. Bijgevolg ligt de gemiddelde weekom-

zet van onze krantenwinkels wel degelijk een stuk

hoger dan de gemiddelde weekomzet van verkoop-

punten in andere sectoren. De invoering van een sys-

teem van variabele beloning zal, in het algemeen

gesproken, gunstig zijn voor de krantenwinkels.

Inderdaad, er zijn weinig krantenwinkels te vinden in

onze segmenten die de laagste omzetcijfers vertegen-

woordigen … En degenen die je in de “lagere segmen-

ten” terugvindt, zijn vaak starters die dan nog stevig

worden ondersteund en bepaalde voordelen genieten,

zoals bijvoorbeeld een gratis terminal en gratis promo-

tie- en marketingmateriaal." n

Heeft u hierover nog vragen?Contacteer het Sales Contact Center via telefoon

op 078 35 32 32, via fax op 0800 6 32 32 of via mail naar Salescc@sanoma.com

Met nieuws, tips, expertenadvies, sterke verhalen en lifestyle voor en door échte ouders.

Laat uw klanten kennismaken met

nieuw in ons assortiment

NIEUW MAGAZINE VÓÓR EN DÓÓR OUDERS & EXPERTS

+ Mode + Recepten: zo eet je peuter wél groenten + Binnenkijken in een easy-going familiehuis

‘Die van mij praat al’RELAX, OPGROEIEN IS GEEN WEDSTRIJD

Roze wolk wordt donderwolk‘Ik was een heks door die hormonen’

Thuiswerken met je peuterZO DOE JE DAT

Stapelen of swipen?Jij geeft hem blokken, hij wil de iPad

€ 5,95 - FEB/MAR 2016 - NR.1

Plakken we niet te snel labels?

Buiken, baby’s & peuters148 pagina’s

ADHD, HOOGSENSITIEF...

BELGISCHEEDITIE

++

€ 5,95 - FEB/MAR 2016 - NR.1

te snel labels?

NIEUW MAGAZINE VÓÓR EN DÓÓR OUDERS & EXPERTS

+ Mode + Recepten: zo eet je peuter wél groenten

+ Binnenkijken in een easy-going familiehuis

‘Die van mij praat al’RELAX, OPGROEIEN IS GEEN WEDSTRIJD

Roze wolk wordt donderwolk‘Ik was een heks door die hormonen’

Thuiswerken met je peuterZO DOE JE DAT

Stapelen of swipen?Jij geeft hem blokken, hij wil de iPad

€ 5,95 - FEB/MAR 2016 - NR.1

Plakken we niet te snel labels?

Buiken, baby’s & peuters

148 pagina’s

ADHD, HOOGSENSITIEF...

BELGISCHEEDITIE

PRIJS

€5,95

6 x per jaar

SAN-5077-vakpers-zappy.indd 1 14/01/16 09:01

20

Publireportage

21 februari 2016

Hete hangijzersDe actualiteit volgens het forum van Perswinkel.bePerswinkel.be is een forum dat gratis ter beschikking van alle persverkopers staat. Iedere verkoper kan er mits registratie (noodzakelijk omdat het forum exclusief voor persverkopers is) zijn mening kwijt over alles wat de sector aangaat en méér. Naast de occasionele kolder vallen er beslist interessante meningen en nuttige nieuwtjes te sprokkelen. Wilfried Vandenbroucke, een van de vijf initiatiefnemers, geeft een woordje uitleg bij een van de actuele thema’s.

“De Loterij hinkt een beetje op twee gedachten: men is bereid de licentie te betalen, maar niet “principieel”, niet omdat die F2-licentie ten laste zou zijn van de houder van de F1-licentie. Eigenlijk deelt men in de kosten ervan omdat men beseft dat men anders nogal weinig punten overhoudt, maar aan de andere kant maakt men

daarvan een soort bonus op omzet.” “Alle aanbieders die ik ken nemen de licentie volledig op zich en geven een hogere marge dan Scooore. En de kwaliteit en de aangeboden weddenschappen van Scooore staat toch op de

laatste plaats tegenover de concurrentie? Waarom zijn er nog altijd twijfelaars in deze materie na bijna 3 jaar? Het is echt

amateurvoetbal tegen profvoetbal wat mij betreft en de keuze was voor mij zeer simpel - weg Scooore en welkom aan de hoogste

bieder wat betreft commissie en service.” “Iedere klant die je verliest (aan abonnementen, nvdr) is er één teveel. Zeker omdat je hiertegen machteloos staat. Vb: 1 vaste 1 LN verliezen= 140 € winst kwijt. Je personeel verliest 0.0 €. Hier worden

2.000 kranten geleverd door de Post. Reken maar uit.” “Verkoperdeal betekent gewoon dat jij abonnementen neemt voor de klanten die de uitgever nog niet heeft kunnen bereiken

met zijn abonnementenwerving; het is een kwestie van tijd voor zij daar wél in slagen en dan sta je daar met je verkoperdeal... ”

2016 wordt een schitterend jaar !Precies één jaartje geleden schreef ik in dit blad: 2015 wordt een schitte-

rend jaar! Die titel was natuurlijk nogal tongue-in-cheek: ik wist immers

dat een aantal van de positieve voorspellingen die volgden geen

bewaarheid zouden worden. Ook toen al kon je de buien zien hangen.

Begin december 2014 had Mediahuis bijvoorbeeld de “verkoperdeal”

aangekondigd, die (als alles volgens plan verliep) vanaf 2015 van start

ging. Na veel verzet werd het zaakje uitgesteld. Die lucht is helaas niet

uitgeklaard. Toch wil ik bij de aanvang van dit nieuwe jaar graag eens

focussen op een paar positieve punten. Eén jaar geleden schreef ik: “(De

Nationale Loterij….) besluit bij te dragen aan de vernieuwing van de

licentie. Voor verkopers die Scooore in exclusiviteit aanbieden, betaalt de

Loterij het volledig bedrag van de licentie.” Het is niet helemaal gewor-

den wat ik gehoopt had, maar toch: de Loterij draagt haar aandeel in de

licentiekosten, in verhouding tot het aantal aanbieders op het winkel-

punt en in verhouding tot de omzet: vanaf 500 euro omzet per week

draagt de Loterij 100% van “hààr aandeel” in de licentie. Toen schreef ik

ook: “(2015 wordt het jaar…) waarin AMP de openbare aanbesteding

voor krantenbedeling binnenrijft, en medewerking vraagt aan de pers-

winkels, en deze laat delen in de subsidies die aan deze opdracht ver-

bonden zijn. De winkelier krijgt aldus een marge van méér dan 25% op

de kranten.” Intussen weten we dat Bpost uiteindelijk de enige overblij-

vende kandidaat was. Dat stond in de sterren geschreven: de vakbonden

maakten gewag van een sociaal bloedbad. Toch is er ook hier positief

nieuws: CD&V parlementariërs Griet Smaers en Leen Dierick hebben nu

een resolutie ingediend met enkele concrete voorstellen om de kranten-

winkels te steunen (zie vorige Radar). Zo vragen ze aan de regering te

onderzoeken of ook de losse verkoop zou kunnen genieten van staats-

steun, zoals Bpost die krijgt voor de verdeling van abonnementen. Per

slot van rekening gaat het evenzeer over het verspreiden van informatie

(en het aldus bevorderen van de opinievorming in onze democratie). Is

het CD&V menens of is dit een (zoveelste…) poging tot profilering? Dit is

tevens de partij die spreekt over zware accijnsverhogingen op rookwa-

ren; maar ook daar valt het op hoe men er telkens bij vermeldt dat de

roker getroffen moet worden, en niet de dagbladhandelaar. Men beseft

wellicht niet dat die dagbladhandelaar ook hard getroffen wordt door

een totaalverbod op reclame (deel van hetzelfde “actieplan”).

Over de andere “voorspellingen” zullen we zedig zwijgen: de uitgevers

zouden in 2015 inzien dat ze de perswinkels genadeloos aan het wurgen

zijn met nietsontziende abonnementsaanbiedingen en zouden dus de

winkelklanten sparen of minstens 25% geven voor winkel- of ronde-

abonnementen; ze zouden de kortingen op proplussen optrekken naar

of handhaven op 20%. Niet dus. Van alle handelspartners zijn de uitge-

vers het meest blind voor onze noden. Of juister: ze doen het hardst alsof

hun neus bloedt. En die verkoperdeal? Die komt eraan: Mediahuis heeft

een achterpoortje in het AMP-contract gevonden dat zulks mogelijk

maakt. Dat het concept van die deals indruist tegen de geest van het

contract zoals uitvoerig uitgelegd in de inleiding ervan: een kniesoor die

daarop let! Desalniettemin: aan alle collega’s een voorspoedig 2016, veel

werk, veel loon naar werk, en een goeie gezondheid! n

Column

Oplossing puzzel Radar 8 (2015)

Puzzelen!

Oplossing

BEDROGENE

BLOEM

WERK V.E. COMPONIST

DULDEN

WITTE VLEK BIJ PAARDEN BLOEM

WOEST

GEZAGHEB-BEND LEIDER

PLAATS IN WALLONIË

(FRANS)

RUST

WAT

LEUT

DUW

BARBE-CUEPEN

WEERDIENST

IEMAND DIE IETS KOOPT

GODIN VAN BLOEMEN EN LENTE

VOEDSEL TOT ZICH NEMEN

GRONDSOORT

TAK

KOPEREN BLAAS-

INSTRUMENT

RIV. IN SIBERIË

KLEUTER-ONDERWIJS

SNEETJE BROOD

BLAUWWIT METAAL

GESLOTEN RIJTUIG

BILJARTSTOK

TOR

SOORT ONDERWIJS

VEEL WEERSTAND BEZITTEND

LOOT

ERG

EILAND IN DE MIDDEL-

LANDSE ZEE

OVERMATIG

SLEE

MEDEDINGER

DREK

DIER DAT VAN DODE

DIEREN LEEFT

LOFLIED

BLOEM

TIJDVAK

VULKAAN

REGELMATIG AFWIS-

SELENDE BEWEGING

INTERREGIO

PLAATS IN WALLONIË

(FRANS)

KNAAGDIER

ROEM

SCHIJN-GESTALTE

VAN DE MAAN

OPSCHRIFT BOVEN EEN

BERICHT

KAAL

COMPACT DISC

HEIDE

HARDVOCHTIG

UITKOMST VAN EEN

OPTELLING

FAMILIELID

Zweedse puzzel

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

D O B L HT U L P L I E G EP A U Z E L O L

I E T S S P I E SE K O E R

A F N E M E R O BL T I N K E U

B O K E T K O GR A N K E T E

B A R R I V A A LO D E E R A

A A S E T E R I RS R A T F I

A T E R N A A K TE R I C A S O M

W R E E D P E P E

STADIUM

VRACHT

STAF

STERK AFDALEN

EENHEID VAN ELEKTRISCHE WEERSTAND

ONSAMEN-HANGEND SPREKEN

LAND IN EUROPA

HALTTEKEN

KERST-VERSIERING

OVERHEIDS-INSTELLING

HARDE WIND

RIJ

BASKISCHE BEWEGING

BEPAALD ONDERWIJS

RAAP

GRAVURE

VLEES-GERECHT MET

DE KERST

BEELD IN DE PUBLIEKE

OPINIE

GETAL

BIJ

ONGEVEER 3,14

SOORT ONDERWIJS

KUIP

GAATJE

OEFENRELING VAN DANSERS

INDIEN

KOEKSOORT

KLEUTER-ONDERWIJS

FOSSIEL REPTIEL

MAAG-AFDELING VAN HERKAUWERS

PLAATS

PLAATS IN WIT-RUSLAND

JAPANS BORDSPEL

GEMENGD

WEERDIENST

OVERMATIG

LIDWOORD

WOLVLOKJE

RIV. IN OOSTENRIJK

LENIG

SMELTEN VAN SNEEUW

OF IJS

KLEIN EN MIDDELGROTE

ONDER-NEMING

ZO NODIG

HANIG

RUND

VOLKS-VERHAAL

ONDERSTEEK

BEROEP

TIJDELIJK GEBRUIK IN

KLEDING

PLANK OP EEN

WINKELREKWIJNSOORT

VANWEGE

NATUUR-GEBIED

EEN VAN DE VERENIGDE

STATEN

NACHTVER-BLIJF VOOR

AUTOMO-BILISTEN

IN HET VEREISTE KOSTUUM

VERZORGING

Zweedse puzzel

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

F S O IJ IL A S T H U L S TS T O R M E T A

R E E K S K N O LI Z E S P I

W I L D T O B B EM A L S K O

B A R R E D O R PG O K M I D E

B O N T I N N ND E S N O O D S

K M O O S P OA S E K T O M

S C H A P O H I OH G E K L E E D

M O T E L K I N E

22 februari 2016

Vertier

Oplossing puzzel Radar 8 (2015)

Bestseller

Er is maar één

Een extra dag. Een extra Lotto-trekking.

Een extra kans.

EXTRA LOTTO-TREKKING

— SCHRIKKELDAG —MAANDAG 29 FEBRUARI

*

LEEF JE DROOM

* Als je de enige winnaar bent met de zes juiste nummers. Is er bij de Extra Lotto-trekking van maandag 29/02/2016 geen winnaar in rang 1, dan wordt de Jackpot overgedragen naar de Lotto-trekking van woensdag 09/03/2016.