Met iDTV in de hoofdrol Naar een interactieve digitale ... abc brochure_tcm126-57014.pdf ·...

Met iDTV in de hoofdrol

Naar een interactieve digitaletoekomst in Vlaanderen

We kregen bij Telenet zoveel vragen over interactieve digitale televisie – van studenten,

politici, bedrijfsleiders, gezinnen, adverteerders, senioren, verenigingen en natuurlijk van

onze eigen klanten – dat we besloten er een bescheiden maar informatieve brochure

over te maken.

Deze brochure ligt nu voor u. Ze verschaft u inzicht in het interactieve digitale televisie-

tijdperk. U verneemt op de volgende pagina’s onder meer:

• wat interactieve digitale televisie precies is

• hoe televisie kijken met dit nieuwe medium verandert

• wat de verschillen en gelijkenissen zijn tussen analoge en (interactieve) digitale televisie

• hoe het nieuwe medium past in de maatschappelijke en technologische evoluties

• welke partners bij interactieve digitale televisie betrokken zijn

• en wat de eerste ervaringen zijn met het nieuwe medium.

Interactieve digitale televisie bestaat al. Samen met VMMa (VTM), VRT, SBS (VT4),

Interkabel en de Vlaamse overheid heeft Telenet het nieuwe medium uitgetest bij

300 gezinnen in Vlaanderen. Wat u in deze brochure leest, hebben die 300 gezinnen

zelf ervaren tijdens het proefproject Vlaanderen Interactief. Het is interactieve digitale

televisie zoals u ze later dit jaar ook zelf, in uw eigen huiskamer, kunt beleven.

Een verklarende woordenlijst voor de soms complexe terminologie eigen aan dit

verhaal, vindt u achteraan vanaf pagina 36.

Telenet wenst u alvast veel leesplezier en een boeiende kennismaking met interactieve

digitale televisie.

Ten geleide …

inhoud 03

1Het begin van een nieuw tijdperkDe huiskamer wordt de volgende jaren helemaal digitaal. Daar hebben de kabelen interactieve digitale televisie veel meete maken. Zij spelen in de technologi-sche evolutie een vooraanstaande rol.pagina 5-11

2iDTV en de samenlevingInteractieve digitale televisie verandertde rol van de kijker, biedt omroepennieuwe kansen en betrekt bedrijven enoverheden sterker bij de tv-gebruiker.pagina 13-21

3Vlaanderen InteractiefDriehonderd Vlaamse gezinnen kondenal proeven van interactieve digitale televisie. Hun eerste ervaringen warenronduit positief. pagina 23-27

4Telenet in VlaanderenHet bedrijf achter interactieve digitaletelevisie is een sterke groeier metgezonde ambities.pagina 29-33

5De tien meest gestelde vragen over interactieve digitale televisiepagina 34-35

6Verklarende woordenlijstpagina 36-42

05

1Het begin van een nieuw tijdperk

06 Het begin van een nieuw tijdperk

Naar een digitale,interactieve samenleving

Alles wordt digitaalDe digitalisering is al enkele jaren aaneen opmars bezig. Denk maar aan hetsucces van de digitale fotografie. De volgende jaren zal deze trend nog toe-nemen. Het duurt niet lang meer of dedigitale technologie heeft de huiskamerveroverd.

Tegen 2008 zal een groot deel van deconsumenten thuis gebruikmaken vandigitale technologie voor communicatie,informatie, ontspanning en voor finan-ciële en andere transacties. Ook zullenbinnen enkele jaren de televisie, decomputer, de telefoon en andereelektronische toestellen flink naar elkaaropgeschoven zijn. Uiteindelijk zal eenalles integrerend toestel of een netwerktoegang geven tot het merendeel vande media en van de communicatie-middelen. Het wordt zelfs mogelijk om de bewaking van het huis via een geïntegreerd thuisnetwerk te regelen.

Telenet is als één van de grootste leveranciers van breedbandkabel klaar voor deze toekomstige ontwikkelingen.Telenet biedt via één enkele kabel nu alde zogenaamde ‘triple-playdienst’ aan:zowel telefonie als internet als televisie.Met telefonie via het internet (VoIP,Voice over Internet Protocol) en interactieve digitale televisie (iDTV) isdeze ‘triple-playdienst’ volledig digitaal.

iDTV of interactieve digitale televisie speelt een hoofdrol in de evolutie naar een digitaalen interactief tijdperk. Het is een heel eenvoudigen toegankelijk mediumdat iedereen in staat steltom deel te nemen aan de multimediale kennis-maatschappij.

Overal en permanent verbondenHet European Information TechnologyObservatory (EITO) ziet naast de opkomstvan de digitale woning nog twee anderegrote evoluties. Door de verregaandedigitalisering zullen de meeste media-dragers van vandaag, zoals de dvd en defoto- en filmpellicule, verdwijnen. HetEITO verwacht dat deze evolutie al tegen 2010 grotendeels voltrokken zal zijn. Wezien bijvoorbeeld nu al dat heel wat men-sen muziek ophalen (downloaden) in onlinewinkels in plaats van muziek opcompact disc aan te schaffen. Verderwordt verwacht dat individuen per-manent in verbinding zullen staan metnetwerken, bijvoorbeeld van hun bedrijf.

Verbindingen worden in toenemende mate draadloos, zowel thuis als elders.Telenet heeft bijvoorbeeld nu al meer dan 250 hotspots – verspreid over hethele land – voor draadloze breedband-verbindingen buitenshuis. Verwacht wordt dat in 2005 het aantal hotspots zal oplopen tot 1.000.

Wij geloven dat deze hotspots onder meerkunnen bijdragen tot een verbetering vande mobiliteit. In de toekomst zullen con-sumenten automatisch kunnen overscha-kelen tussen hun draadloze thuisnetwerk en het draadloze netwerk buitenshuis. Ze zullen alle toepassingen overal kunnengebruiken, op een intuïtieve manier.

Het begin van een nieuw tijdperk 07

Gebruikers verwachten alsmaar meerIn de jaren negentig keken mensen nog naar videofilmpjes in postzegelformaat op de computer. Om die filmpjes al tijdens binnenhalen te bekijken, volstond een verbinding met een snelheid vanminder dan 100 kpbs (kilobytes per seconde). Vandaag is streaming video van tv- en dvd-kwaliteitmogelijk, dankzij de huidige beschikbare bandbreedtes van 4 en meer Mpbs (megabytes perseconde). De ontwikkelingen in de interactieve digitale technologie gaan ondertussen verder en doen de vraag naar capaciteit nog stijgen.

In 2009 zal streaming High Definition Television (HDTV) een feit zijn, een toepassing waarvoor meerdan 10 Mpbs nodig is. Ook gaat in de toekomst het rechtstreeks uitwisselen van zware bestandentussen personal computers (P2P filesharing) een enorme vlucht nemen. Verwacht wordt dat hiervoortegen 2020 verbindingen met een snelheid van 100 Mpbs vereist zijn. Het netwerk van Telenet kandeze stijgende capaciteitsvraag aan.


Een sterk kabelnetwerkVoor al deze nieuwe ontwikkelingen isbandbreedte van hoge kwaliteit vereist.Vooral het samengaan van de digitalespraak-, beeld-, data- en internettech-nologieën zal de groei aanwakkeren.Videotelefonie, camerabeveiliging via hetinternet, 'zorg op afstand' en bellen viade computer of e-mailen via de televisiezijn maar een paar voorbeelden van demogelijkheden die in dit verband op hetpunt staan door te breken.

Het kabelnetwerk van Telenet, dat nagenoeg heel Vlaanderen dekt en dat tot de modernste van Europa behoort,kan aan de breedbandbehoefte voordeze toepassingen ruimschoots voldoen.Volgens het EITO zal de internetbreed-bandbehoefte naargelang van het typegebruiker in 2008 tussen 2,1 en 13 Mbps(megabits per seconde) liggen.

Het huidige Telenet ExpressNet voorsupersnel internet biedt nu al een capaciteit van 10 Mbps, maar de totalebandbreedte van het Telenet-netwerk kangroeien tot 100 Mbps. Dat volstaat voortelefonie, internet, radio en televisie vanhoge kwaliteit voor alle klanten.

iDTV = interactieve digitale televisie iDTV of interactieve digitale televisiespeelt een sleutelrol in de ontwikkelingnaar een digitaal en interactief tijdperk.Waarom? In de eerste plaats is het eenheel toegankelijk medium met een lagedrempel. Iedereen kan iDTV gebruikenen er gemakkelijk mee omgaan.Bovendien zijn de instapkosten laag. Hetenige wat de televisiekijker nodig heeft,is een digitale decoder tussen zijn hui-dige tv en de kabel. De prijs van zo’ndecoder bedraagt ongeveer 20 procentvan de prijs van een computer. Er is dusnauwelijks een financiële drempel. DeiDTV-gebruiker krijgt daarnaast, net alsde computergebruiker, toegang totelektronische diensten en informatie vanuiteenlopende aard. Hij kan de ope-ningsuren van het gemeentehuis opvra-gen, vacatures uitpluizen, toeristischeinformatie raadplegen, concertticketsbestellen, een overschrijving doen, eensmsje versturen …

Enerzijds bouwt iDTV verder op de populairste, invloedrijkste en meestverspreide mediatechnologie van detwintigste eeuw, de televisie, maar dan in digitale vorm. Anderzijds com-bineert iDTV televisie met interactievetechnologie en communicatietechnolo-gie. Via eenvoudige menu's in de eigentaal kan de gebruiker programma'sbekijken, maar ook communiceren,bankieren,

“De prijs van de decoder voor iDTV

bedraagt ongeveer 20 procent van de

prijs van een computer.”


televoten, spelletjes spelen, leren, documenten bij de overheid aanvragen,shoppen, een film 'huren' en nog veelmeer. In de toekomst zal de hoeveelheiddigitale en interactieve toepassingenalleen maar toenemen.

Bereikbaar voor iedereenVeel van wat iDTV kan, was tot voor kort enkel via het internet mogelijk.Maar, slechts 40 procent van deBelgische gezinnen heeft internet inhuis. De televisie is bij 97,7 procent vande bevolking ingeburgerd. iDTV kan dan ook de digitale kloof overbruggen, vooral omdat het medium gebruiks-vriendelijk en goedkoop is.

Mensen die geen computer hebben,springen vlot om met iDTV, zo blijkt uit testonderzoeken. Alles verloopt via de kabel, de afstandsbediening van de tv en eventueel een draadloostoetsenbord.

iDTV is ook heel betaalbaar. De consu-ment kan zijn televisietoestel behoudenen hoeft enkel een digitale decoder aante schaffen. In nieuwe tv-toestellen zalde digitale decoder ingebouwd worden;er is dan geen extra apparatuur meernodig.

Een samenspel van vele partnersTelenet is klaar voor de distributie vaninteractieve en digitale inhoud. We maken zelf geen tv-programma's enTelenet is geen televisiezender. Welondersteunen we omroepen, produc-tiehuizen, overheden, adverteerders en andere bedrijven met onze techni-sche ervaring en marktkennis. Ooknemen we de rol van distributeur op ons.

Europees en internationaalHet iDTV-platform is toegankelijk vooriedereen: voor alle omroepen, voor andere organisaties en voor de over-heden. Via dit platform, gebaseerd opEuropese en internationale standaarden,kunnen we voor een betaalbare prijshoogwaardige iDTV in elke Vlaamsehuiskamer brengen.

Het iDTV-platform van Telenet is geba-seerd op de open Europese standaardenDVB (Digital Video Broadcasting) enMHP (Multimedia Home Platform). DVBis de norm voor het doorsturen van tv-signalen, MHP de norm voor interac-tieve uitwisseling van gegevens. Voor deomzetting van analoge in digitale signa-len en compressie (samendrukking) vandeze digitale signalen gebruikt DVB deinternationale norm MPEG-2. Deze standaardtechnologieën werdenonder meer met succes toegepast op deItaliaanse zenders RAI en Mediaset enop het Duitse ARD, ZDF en RTL. Meer informatie vindt u opwww.dvb.org, www.mhp.org enwww.chiariglione.org/mpeg.

Een gemakkelijk mediumiDTV is een gemakkelijk medium omveel inhoud en inhoud van hoge kwali-teit te verspreiden. De ontwikkeling vaneen informatieve iDTV-toepassing is ookhelemaal niet duur. Het kan al voor min-der dan 5.000 euro. Wie nu al een web- of databanktoepas-sing heeft, kan die snel en makkelijkvoor iDTV geschikt maken. De Vlaamseoverheid heeft bijvoorbeeld een centraledatabank met gemeentelijke informatievan een iDTV-interface voorzien.



Van analoog naar digitaalTot nu toe werden televisie en radio

analoog uitgezonden. Sinds kort is er ook

digitale radio. En binnenkort komt digitale

televisie op de markt.

Een analoge tv-uitzending neemt relatief

veel kabelbandbreedte in beslag. Het hui-

dige aanbod van een dertigtal zenders kan

dan ook niet verder uitgebreid worden. De

kabel is door de huidige zenders helemaal

in beslag genomen. Voor de lancering van

iDTV maken we een beperkte ruimte vrij

op de kabel. Die kunnen we dan benutten

voor digitale kanalen, die veel minder

bandbreedte nodig hebben.

Een aantal analoge zenders zal digitaal

worden. Er zal dus een verschuiving

plaatsvinden. Bovendien komen er een

aantal digitale kanalen en diensten bij.

Het voordeel van die digitale kanalen is

ondermeer dat ze van hogere beelden

geluidskwaliteit zijn.

Overschakelen is eenvoudigHet enige wat de gebruiker nodig heeft

om de digitale kanalen te ontvangen, is

een settopbox, ook wel decoder genoemd.

Dankzij die settopbox kan elk tv-toestel

iDTV ontvangen. Voor een vijfde van de

prijs van een computer heb je al zo’n set-

topbox. Zenders instellen gaat met zo’n

toestel heel gemakkelijk.

“Ik zit liever voor mijn tv dan voor mijn

computer. Op tv zie ik beter wat ik

allemaal kan doen. Op computer is het

allemaal met kleine lettertjes en meestal

in het Engels.

Bij iDTV is alles in het Nederlands.”

Robert Thilt, iDTV-testgebruiker

2iDTV en de samenleving

13

14 iDTV en de samenleving

De televisie van de toekomst

Kijken naar wat je wil, wanneer je wilMensen van vandaag willen zelf bepalenwanneer ze televisiekijken en naar welke programma’s ze kijken. Bij analogetelevisie liggen het zenderaanbod en deprogrammatie van de zenders min ofmeer vast. Met iDTV daarentegen krijgtde kijker, naast het traditionele tv-aanbodook een tv-theek waarin hij zelf per zender een aantal tv-programma's kanbekijken wanneer hij wil en zo dikwijls hijdat wil. Voor de tv-zenders is het eeninteressante testomgeving om aan deweet te komen of een tv-programma zalaanslaan bij het publiek.

Een veilige omgevingiDTV geeft de gebruiker controle over zijn tv-ervaring en zijn tv-budget. Ditgebeurt via persoonlijke pincodes.Daarmee kan bijvoorbeeld het aanboderotische films afgesloten worden voorkinderen. Elk gezinslid krijgt zijn eigenpincode. Ouders kunnen de toegang totkanalen, programma's en diensten haar-fijn regelen. Ze kunnen bijvoorbeeld films

iDTV en de kijker

iDTV verandert decommunicatie tussenburgers, omroepen,overheden en bedrijven.De burger staat centraal.Hij kan actief reageren en bepaalt zelf wanneer hij welk programma wil zien.

iDTV en de samenleving 15

uit de categorie ‘16+’ enkel via huneigen pincode toelaten. Diensten waarvoor betaald moet worden, kunnen volledig geblokkeerdworden. Het is ook mogelijk om aaneen bepaalde pincode een bepaaldmaandelijks budget te koppelen. Op die manier vermijdt de gebruiker hoog-oplopende rekeningen. Bescherming van de consument en de promotie vangezins- en kindvriendelijke televisie sluiten aan bij de waarden en de missievan Telenet.

Nieuwe toepassingenIn de toekomst zullen tal van nieuwemogelijkheden iDTV nog interessantermaken. Denk bijvoorbeeld aan een 'tv-monnee' waarmee de consumentbetalingen kan verrichten of een bepaaldbudget voor films op aanvraag kan opladen. Of denk aan een uitbreidingvan de settopbox met een smartcard-lezer voor het gebruik van de elektroni-sche identiteitskaart, de sis-kaart of eenandere chipkaart.

De 4 grootste troeven van iDTV

1. Betere beelden geluidskwaliteit

De beelden geluidskwaliteit van iDTV zijn afgestemd op de nieuwste generatie

audiovisuele technologie. iDTV haalt het maximum uit plasma- en lcd-schermen en

uit thuisbioscoopapparatuur met Dolby Surround-geluid.

2. Meer controle en comfort

iDTV geeft de consument meer controle. Hij bepaalt zelf zijn televisieavond. Hij

bekijkt wat hij wil, wanneer hij wil. Films en tv-programma's kunnen door de kijker

via de afstandsbediening opgehaald worden. Een digitale recorder maakt het op-

nemen van programma's heel eenvoudig.

3. Meer keuze

iDTV geeft de kijker een basispakket kanalen. Dat kan hij aanvullen met kanalen

die passen bij zijn interesse en smaak.

4. Interactiviteit

Dankzij iDTV kan de kijker deelnemen aan televisieprogramma’s, informatie opvra-

gen bij de overheid en e-mailen, sms’en en chatten. De iDTV-gebruiker kan ook

elektronisch bankieren, de Gouden Gids raadplegen, winkelen en een job zoeken

via de tv. De interactieve mogelijkheden zijn eindeloos.


Interactieve tv-programma'sTot nu toe konden kijkers al in beperktemate deelnemen aan een programma,bijvoorbeeld door een sms'je te sturenom voor een favoriete kandidaat in eenliedjeswedstrijd te stemmen. Maar bijiDTV is er meer interactie en gebeurtalles via de afstandsbediening van hettelevisietoestel. Kijkers kunnen in real time deelnemen aan een quiz, meestemmen in een debatprogrammaof commentaar leveren op een videoclip.

Verrijkte tv-programma'sSommige iDTV-programma's zijn 'verrijkt'met extra inhoud. Zo kunnen soaplief-hebbers extra informatie opvragen overhun favoriete acteur of actrice en kan denieuwsliefhebber achtergrondinformatieover de actualiteit raadplegen. Het is ookmogelijk om programma's met commer-ciële inhoud te verrijken, bijvoorbeeldeen kookprogramma met informatie overde producten die erin gebruikt worden.

Met iDTV kan je interactief deel-nemen aan programma’s, naar jefavoriete soaps kijken wanneer hetje uitkomt, e-mailen naar vriendenen familie, informatie opvragen,programma’s en films aanvragen, en nog veel meer.

De Elektronische Programma Gids (EPG)De Elektronische Programma Gids is het hartvan iDTV. Het is een gids op het tv-schermmet alle zenders en per zender een overzichtvan de programma's. De gele horizontale lijn is de nu-indicator. De streep geeft aan welkeprogramma's op het moment van raadple-ging lopen. Als een programma uitloopt,schuiven de programmablokjes van de EPGgewoon op. En heel handig: je kan je latenverwittigen wanneer een programma op eenandere zender begint. Zo kan je rustig naarhet nieuws kijken op de ene omroep en directoverschakelen naar de andere als daar de filmbegint die je niet wilt missen.

Wat krijgt de kijker op het scherm?


Nieuwe en extra tv-kanalenZonder digitalisering kan het courantestandaardpakket van 33 kanalen nietmeer groeien. De digitalisering scheptruimte, want in de plaats van één analoog kanaal kunnen ongeveer 8 digitale kanalen komen. Concreetbetekent dit dat het totale aanbod meteen honderdtal nieuwe zenders en diensten kan uitgebreid worden.

Naast het standaardzenderaanbod kande kijker voor betaalkanalen kiezen dieaansluiten bij zijn interesses. Het gaatom kanalen met nieuws, lifestyle-infor-matie, films, sport, tekenfilms, soaps,kookprogramma's en meer. In de toe-komst zal het aantal gespecialiseerdezenders ongetwijfeld toenemen. Met deuitgebreide archieven van de bestaandezenders kan een interessant nieuw aanbod gecreëerd worden. Denk bij-voorbeeld aan een kanaal met hetnieuwsarchief van de laatste 20 jaar. Ofeen kanaal met oude Vlaamse series ofkinderprogramma’s.

Interactieve dienstenHet internet heeft heel wat interactievediensten doen ontstaan, zoals e-bankingen e-shopping. iDTV brengt deze dien-sten nu binnen het bereik van elke tv-gebruiker.

Het aanbod is niet zo uitgebreid als ophet internet, maar wel veel toegankelij-ker. Alle diensten zijn in het Nederlandsen gericht op wat het Vlaamse publiekinteresseert. Nuttige informatie dus,mooi, laagdrempelig en kijkervriendelijkgebracht.

Naar de film … bij je thuisEen iDTV-gebruiker kan via zijn televisie-toestel een film bestellen en onmiddellijkbinnenhalen (downloaden) van de iDTV-server. Hij hoeft dus niet meer naar de videotheek. In het filmaanbod, datvoortdurend wordt aangevuld en her-nieuwd, kan je makkelijk zoeken. Het isingedeeld in genres, met voor elk watwils, van actie en komedie tot romantieken drama. Van elke film krijgt de kijkereen samenvatting en de prijs te zien.

Om de film op te halen hoeft hij enkelzijn persoonlijke pincode in te voeren.Hij heeft de film dan gedurende 24 uurter beschikking. De kijker bepaalt wan-neer de film start en kan de film in die24 uur zo vaak bekijken als hij wil.Terugspoelen en pauzeren zijn natuurlijkmogelijk.


Televisie-op-aanvraagDe iDTV-gebruiker kan programma's die hij gemist heeft, opvragen in de tv-theek. De programma's worden dannaar zijn tv-toestel gezonden, net als bijfilm-op-aanvraag. In tegenstelling totgewone programma's die volgens hetbekende broadcastsysteem naar ieder-een worden gestuurd, worden de signa-len van een film of een tv-programmaop aanvraag naar een individuele tv-kijker verzonden. De kijker betaalt perfilm of tv-programma een klein bedrag.De persoonlijke pincode voorkomt datmisbruik wordt gemaakt van dezebetaaldiensten.

CommunicatieDe iDTV-gebruiker kan mailen, sms'enen chatten via zijn tv. Die mogelijkhedenblijken vooral aan te slaan bij niet-internetgebruikers. Uit het testprojectVlaanderen Interactief bleek dat 92 procent van de iDTV-gebruikers zonder computer de televisie gebruikteom te e-mailen. Berichtjes schrijven kanvia de afstandsbediening of met eendraadloos toetsenbord. Er kunnen metde berichten ook foto's en tv-wenskaar-ten worden meegestuurd. Die kunnenbij de ontvanger meteen op het tv-scherm bekeken worden.

Meespelen met een tv-quiz: hoe doe je dat?• Er verschijnt een rode knop op het tv-scherm van de kijker. De kijker weet nu dat

hij kan meespelen.

• Drukt de kijker via de afstandsbediening op de knop, dan kan hij de quizvraag

beantwoorden.

• Hij krijgt bijvoorbeeld een meerkeuzevraag te zien.

• Hij maakt via de pijltjestoetsen op de afstandsbediening zijn keuze.

• Hij bevestigt zijn keuze door op OK te klikken.

Het antwoord wordt onmiddellijk geregistreerd.

“Het heeft mijn leven vergemakkelijkt.

Ik kan nu kijken naar wat ik wil, wanneer

ik wil.”

Thiery Sévy, iDTV-testgebruiker


De alternatieve toegang tot de informatiemaatschappijVanwege de technische en financiëledrempel zetten veel mensen de stap met de computer naar het internet niet.Dat heeft ernstige maatschappelijkegevolgen. We zien het ontstaan van eenduale kennismaatschappij: een kloof tus-sen zij die meekunnen met de multimedi-ale kennismaatschappij en zij die nietmeekunnen. iDTV kan deze kloof dichtenomdat het, in tegenstelling tot de compu-ter, een eenvoudig en heel toegankelijkmedium is. De basistechnologie (kabelte-levisie) is bovendien al in 97 procent vande Vlaamse gezinnen aanwezig.

Overheid en burger vinden elkaariDTV bereikt bevolkingsgroepen diemomenteel niet meezijn met de infor-matiemaatschappij. In het proefprojectVlaanderen Interactief consulteerde 86 procent van de testgezinnen over-heidsdiensten via iDTV. 90 procent vande gezinnen zonder computer en degezinnen met computer maar zonderinternet maakten van de dienstengebruik. Er is vooral belangstelling voorpraktische, gewone informatie. De over-heid kan die informatie op een eenvou-dige manier via de televisie aanbieden:de afvalkalender, de openingsuren vandiensten, telefoonnummers, ...

Een platform voor uiteenlopendeinformatieInformatie die nu al op internet staat,kan snel en goedkoop voor iDTV ge-schikt worden gemaakt. Tijdens hetproefproject Vlaanderen Interactief, bijvoorbeeld, gaf de Vlaamse Infolijntoegang tot een uitgebreide databankmet informatie over afstandsonderwijs,afvalpreventie, bouwvergunningen,gezondheid en meer.

Het hele jobaanbod uit de WIS-computervan de Vlaamse Dienst voor Arbeids-bemiddeling (VDAB) kwam op hetscherm. Een groot pluspunt van e-government via iDTV: de burger hoeft geen rekening meer te houdenmet de openingsuren van overheids-diensten.

iDTV en de overheid

Uit studiewerk van Telenet en deVlaamse omroepen blijkt dat iDTVeen aantal positieve economischeontwikkelingen met zich zal mee-brengen. Door zich als voorloperinzake iDTV op te stellen, scheptVlaanderen werkgelegenheid engroeikansen. Volgens een rapportvan McKinsey zal iDTV voor zo’n3.000 nieuwe banen zorgen.

Nieuwe commerciële diensteniDTV kan commerciële diensten koppe-len aan televisieprogramma's. Zo kan dekijker tijdens een kookprogramma hetnieuwste kookboek van de televisiekokbestellen. Tijdens een reisprogrammaover Canada kan hij een veertiendaagserondreis in dat land boeken, …

Bedrijven kunnen zelfs hun hele pro-ductcatalogus ter beschikking stellen.Verder kan de kijker vanuit zijn zetelbankieren. Hij kan niet alleen de standvan zijn rekening bekijken maar ookoverschrijvingen doen.

Gebruikers vinden commerciële dienstenvia iDTV interessant om ideeën op tedoen en prijsindicaties te krijgen. Zehoeven zich niet meer te verplaatsen,kunnen sneller iets regelen en hebbendaar geen computer voor nodig. Hotelsen ziekenhuizen bieden met iDTV op dekamer meer comfort.

Nieuwe inkomsten voor tv-zendersVoor televisiezenders betekent iDTV eennieuwe bron van inkomsten. Oude suc-cesvolle series kunnen te gelde gemaaktworden via tv-op-aanvraag, waarbij dekijker betaalt per programma.

Programma's kunnen uitgetest wordenvia 'televisie-op-aanvraag' in plaats vanin prime time. In de tv-theek kan mennieuwe concepten uitproberen en viageavanceerde meetinstrumenten kanmen nagaan of een nieuw programmazal aanslaan bij een groot publiek.

Reportages van evenementen, die somsmoeilijk in te passen zijn in het normalezendschema, kunnen met iDTV lang ge-noeg geprogrammeerd worden en zotoch het nodige aantal kijkers aantrekken.iDTV biedt ook extra mogelijkheden omkijkers te binden. Met interactieve pro-gramma's wordt het makkelijker om eengemeenschapsgevoel te creëren bij dekijkers. De interactie gebeurt recht-streeks via het tv-scherm.


iDTV, de bedrijfswereld en de reclamewereld

Voordelen voor de technologieen distributiesectoriDTV is een nieuwe technologie met veeltoekomst. Naast de onmiddellijke effec-ten voor televisiezenders en programma-makers zal iDTV ongetwijfeld ook gun-stige economische gevolgen hebbenvoor de technologiesector. iDTV vergtimmers investeringen in netwerken,hard- en software.

Ook de distributiesector doet zijn voor-deel. Nu de gsm-markt in Vlaanderenhaar hoogtepunt heeft bereikt, is de verkoop van iDTV-formules een welkomeaanvulling op de activiteiten van verdelers.

Ook productiehuizen plukken de vruchtenUiteraard zijn ook de productiehuizengebaat bij een televisiemarkt die meerinkomsten aantrekt. Het is immers teverwachten dat een deel van die extrainkomsten voor de televisiezenders in de vorm van meer en/of duurdere op-drachten terecht zullen komen bij deproductiehuizen.

Omdat er meer aanbodruimte zal zijn,zullen productiehuizen meer opdrachtenkrijgen. Interactieve producties houdeneen meerwaarde in.

Nieuwe vormen van reclameiDTV luidt een nieuw tijdperk voor recla-memakers in. Verwacht wordt ook datiDTV het aandeel van de televisiereclamein de totale reclamemarkt zal vergroten. iDTV biedt adverteerders de mogelijk-heid om de consument op een meerdoelgerichte en efficiënte manier tebereiken. De boodschap is niet langeréénrichtingsverkeer en hoeft niet langerin 30 seconden geperst te worden.

De kijker kan extra informatie aanvragenvia een interactief menu. Hij kan bijvoor-beeld bij een touroperator filmpjes overeen bestemming of een hotel bekijken.En hij kan rechtstreeks reageren: een pro-duct bestellen, een catalogus aanvragen,een reis boeken, een vraag stellen, … De kijker wordt meer betrokken bij dereclame, waardoor de effectiviteit ervanstijgt.


23

Naar een digitale, interactieve samenleving

3Vlaanderen Interactief

De eerste ervaringen

24 Vlaanderen interactief

Een gezamenlijk initiatiefVlaanderen Interactief was een gezamenlijkinitiatief van de kabelmaatschappijen Teleneten Interkabel en de omroepen VRT, VTM(VMMa) en VT4. Ook de Vlaamse overheiden het Instituut voor Wetenschappelijk enTechnologisch Onderzoek waren erbij betrok-ken en steunden voluit dit unieke project.

Unieke samenwerkingHet samenwerkingsmodel dat voor dit project

ontwikkeld werd, is uniek in de wereld.

Uniek, omdat er een duidelijke rolverdeling

bestond tussen Telenet en Interkabel enerzijds

en de omroepen en de overheid anderzijds.

In dit model traden de kabelmaatschappijen

enkel op als distributeur en dienstverlener.

De inhoud kwam van de omroepen, die in-teractieve programma's aanboden, televisie-op-aanvraag realiseerden en andere verrijkteinhoud ontwikkelden. Ook de Vlaamse overheid bood uitgebreide inhoud aan.

Uitgebreide testsIn het proefproject, dat liep in 2004, werdende verschillende mogelijkheden getest, zoalse-mail, spelletjes, communicatie met hetgemeentebestuur en film-op-aanvraag.Telenet ontwikkelde 19 interactieve toe-passingen, waaronder de Elektronische Programma Gids en een toepassing ome-mails te sturen. Ook voor chatten werd

een toepassing ontwikkeld. Verder maakteTelenet een systeem om te bladeren in informatie op het televisiescherm en een toepassing voor film-op-aanvraag.

In 2003 en 2004 werdiDTV getest, onder meerbij een driehonderdtalgezinnen uit Mortsel,Mechelen, Hasselt enLeuven die representatiefzijn voor tv-kijkendVlaanderen.Dit proefproject kreegde naam VlaanderenInteractief.

Vlaanderen interactief 25

• Er werden verschillende diensten vande overheid aangeboden (e-govern-ment): voor de Vlaamse Infolijn, deVlaamse Dienst voor Arbeidsbemid-deling (VDAB), Toerisme Vlaanderen,de vervoersmaatschappij De Lijn ende gemeenten. Deze pagina's werdendoor 86 procent van de testgebruikersminstens één keer bezocht: dat warenvooral mensen zonder computer, zonder internet of met enkel inbel-internet. Er was hoofdzakelijk belang-stelling voor culturele activiteiten,praktische zaken en het aanvragenvan documenten.

• De omroepen ontwikkelden digitaleteletekst en interactieve livetoepas-singen. VT4 zond een interactieve toe-passing uit bij Expeditie Robinson, mettoegang tot twee korte filmpjes. Bij dedocusoap Peking Express van VT4 kon-den kijkers extra informatie opvragen.VRT liet iDTV-testkijkers deelnemenaan het verkiezingsprogramma Doe destemtest en bracht Digitale teletekst inde woonkamer. Bij VTM kon de kijkerdeelnemen aan de quiz Safe en stem-men voor een kandidaat in het liedjes-programma Idool 2004.

• Commerciële toepassingen kwamenvan Cash!, Connections, Dexia, EasyImmo, Electrabel, Extrafilm, GoudenGids, Horoscoop.be, Humo, Libelle,Nationale Loterij, Neckermann Reizen,Neckermann Shopping, Reiswijzernet,Stella Music, StoneGames, VAB,WeerID en Xquis. Deze bedrijven lietende gebruiker met verschillende mo-gelijkheden van iDTV kennismaken:van elektronisch bankieren en reis-tickets boeken tot digitale fotoprintsbestellen.

26 Vlaanderen interactief

Positief onthaaldVlaanderen Interactief wilde onder meerde behoeften en de reacties vanVlaamse gezinnen onderzoeken en deontwikkeling van iDTV voorbereiden.Verschillende universiteiten, onderzoeks-bureaus en andere organisaties warenhierbij betrokken.

Uit het proefproject blijkt dat niet alleenjonge mensen enthousiast zijn maar ooksenioren. iDTV is een heel toegankelijkmedium voor alle bevolkingsgroepen, zoblijkt. Mensen die bang zijn van de com-puter gebruiken vlot iDTV. Sommigegebruikers moeten even wennen maarvinden het gebruikscomfort hoog.

Enkele resultaten• 90 procent is tevreden, heel tevreden

of uiterst tevreden.• 90 procent zou de technologie aan-

bevelen aan vrienden en familie.• 89 procent van de testklanten over-

weegt iDTV in huis te halen.

“Je hebt veel meer kanalen om naar

te kijken.”

Kathleen

Vlaanderen interactief 27

Enkele uitspraken van ons testpubliek

Zaterdag, filmdag“Wij vinden het heel handig dat wefilms kunnen bekijken wanneer het onsuitkomt. Je kunt heel makkelijk kiezenuit de titels die beschikbaar zijn in de tv-theek. We hebben keuze uit maarliefst vier filmzenders. Zaterdagavond is daardoor zowat onze vaste filmavondgeworden. Wat ook opvalt: de fenome-nale beeldkwaliteit! Verbazend trou-wens, hoe snel je went aan digitale televisie.”Maarten (26) en Ilse (25) uit Hasselt

Beter plannen met iDTV“Als ik thuiskom, zie ik graag het nieuwsvan 19 uur, maar op dat moment kijkende kinderen nog naar Ketnet. Vroegerkeek ik dan maar naar het nieuws van20 uur. Met iDTV kan ik het nieuws van 19 uur gewoon iets later opvragen.We kunnen ook op zaterdagmiddag van‘Witse’ of ‘Baantjer’ genieten als we datwillen. We kunnen ons gezinsleven dusbeter plannen en er zijn geen conflictenmeer over wie welk programma magzien.”Luk (veertiger)

Kijken wanneer je wil“Het komt erop neer dat je geen video-toestel meer nodig hebt. De televisie-zenders plaatsen hun uitzendingen ineen soort van archief. Op die manierkun je programma’s bekijken wanneerhet je uitkomt.”Arlette (54)

Geen technische knobbel nodig“Ik wou al langer e-mails schrijven, maar die kleine lettertjes op een com-puterscherm en het gebruik van al datEngels hielden me tegen. Dankzij deinteractieve digitale televisie kan ik nuberichten sturen naar mijn vriendin inAmsterdam.”Victorine (68)

29

4Telenet in Vlaanderen

Telenet is een autonoom bedrijf datzijn positie in de communicatiesectorde afgelopen jaren op alle vlakkenbeduidend heeft versterkt. De omzetbedroeg in 2004 681 miljoen euro.Op het eind van 2004 telde Telenet315.000 klanten voor telefonie,550.000 voor breedbandinternet, 1,6 miljoen voor analoge televisie en 140.000 voor premiumtelevisie(CANAL+). De bedrijfsdivisie vanTelenet, Telenet Solutions, is in heelBelgië en Luxemburg actief en teltonder haar klanten zowel kmo’s alsgrote bedrijven als ziekenhuizen alsoverheden. Telenet biedt nu via éénnetwerk een volledige ‘triple-play-dienst’ aan met telefonie, internet en televisie. Alle toekomstige multi-mediale ontwikkelingen, zoals video-telefonie en bellen via de computer,kunnen via het Telenet-netwerk opeen eenvoudige manier tot bij degebruiker worden gebracht.

Gezonde tv-ambitiesOp het vlak van televisie heeft Telenet in korte tijd een hele weg afgelegd. In2002 nam Telenet de kabelactiviteiten vande gemengde intercommunales over. Diewerden ondergebracht in een apart filiaal,MixtICS. Via MixtICS heeft Telenet hetgrootste deel van de Vlaamse kabeltele-visiemarkt in handen.

Met het oog op de ontwikkeling van iDTVinvesteerde Telenet in de overname vanCANAL+ Vlaanderen en ontwikkelde hetschermvullende computertelevisie, PCTV.Omdat Telenet zich wil concentreren op zijn rol als distributeur gaat het derechten en de kanalen van CANAL+ doorverkopen aan de VMMa.

Telenet heeft zelf geen ambities als pro-ducent maar wil programmamakers entelevisiezenders helpen. Dat doet hetbedrijf door technische expertise te leve-ren of door het integreren van program-ma's met andere diensten zoals SMS.Deze dienstverlening en de distributie vaninhoud zijn de kernactiviteiten vanTelenet. Voor de distributie beschiktTelenet over een krachtig en modern netwerk. Via dat netwerk wordteen ‘triple-playdienst’ aangeboden metzowel breedbandinternet als telefonie als televisie.

Een stevige basis en ervaringTelenet heeft niet alleen de technologieen marktkennis voor iDTV in huis maarbezit ook de financiële, commerciële enorganisatorische slagkracht om het iDTV-platform te dragen. We hebben boven-dien ruime ervaring met de uitbouw vaneen ondersteunende organisatie.

Telenet neemt taken als de beveiliging van het netwerk, de bescherming van deeindgebruiker en de kostenbeheersing opzich. Zo kunnen de productiehuizen entelevisiezenders zich concentreren op dat-gene waar ze goed in zijn: het maken vantelevisie voor het Vlaamse publiek.

30 Telenet in Vlaanderen

Een bedrijf involle ontwikkeling

Telenet in Vlaanderen 31

De omzet (in de grafiek uitgedruktin miljoen euro) steeg in 2004 inalle marktsegmenten.

De aandeelhouders van Telenet

De huidige Telenet-dienstenop de kabel (maart 2005)

• Televisie 1.600.000 klanten• Premiumtelevisie 140.000 klanten• Radio 1.600.000 klanten• Telefonie 315.000 klanten• Internet 550.000 klanten

De omzet van Telenet

Totale omzet in 2004: 681,1 miljoen euro

Een uitgebalaneerde omzetverdeling

Op de internetmarkt blijft Telenetinnoveren. Zo krijgen Telenet-klantengratis Telenet Anti-Spam en TelenetAnti-Virus. Het zijn twee diensten diehet internetgebruik veiliger en comfor-tabeler maken. Nieuwe klanten krijgenook de kans om een gratis basisoplei-ding te volgen. Een opvallende trend: alsmaar meersenioren vinden de weg naar het internet. Zij gebruiken het net ondermeer om contact te houden met dekinderen en kleinkinderen, om bank-zaken te regelen zonder zich te verplaatsen, om een reis voor te bereiden of gewoon om iets bij te leren. Speciale opleidingen voor senio-ren nemen de drempelvrees weg enmaken het internet toegankelijker.

Op de telefoniemarkt heeft Telenetmet FreePhone een ijzersterk aanbod.Voor een bescheiden vast maandbedragkunnen klanten onbeperkt bellen ’s avonds en in het weekend. Een aan-bod dat veel succes geniet. Het aantaltelefonieklanten is sinds de introductievan FreePhone spectaculair gestegen.

De markt voor analoge televisie isnagenoeg verzadigd. Maar interactievedigitale televisie opent nieuwe perspec-tieven. Interactieve digitale televisie be-tekent: meer programma’s en nieuwemogelijkheden, zoals communicatie,interactie, en de vrijheid om te kijkenwanneer je wil naar wat je wil.

Het Telenet-marktaandeel

“We hebben allemaal naar ‘Matroesjka’s’

gekeken, maar niet allemaal op hetzelfde

uur.”

Leona, iDTV-testgebruiker

32 Telenet in Vlaanderen

Telenet in Vlaanderen 33

Wat doen gebruikers op het internet? We vroegen het hen zelf. De drie po-

pulairste activiteiten blijken ook via iDTV

mogelijk te zijn.

34 Tien vragen

Is Vlaanderen klaar voor iDTV?Ja. Vlaanderen beschikt over twee belangrijke troeven. Enerzijds zijn er televisiezenders van eigen bodem met een hoog markt-aandeel die sterke inhoud kunnen leveren. Anderzijds brengt een wijdvertakt en aangepast kabelnetwerk die inhoud tot bij demensen. 95 procent van de Vlamingen kijkt al televisie via de kabel, een absoluut wereldrecord.

Moet de kijker voor iDTV een nieuw tv-toestel aanschaffen? Nee. Omdat de meeste huidige tv-toestellen van het analoge type zijn, moet het digitale signaal van iDTV wel omgezet worden.Daarvoor heeft de kijker een digitale decoder of settopbox nodig. Binnenkort zullen er nieuwe tv-toestellen op de markt komenmet een ingebouwde decoder of settopbox.

Is iDTV duur?De iDTV-gebruiker krijgt voor een scherpe prijs een interessant basisaanbod met programma's en diensten. De kijker kan dataanbod verder uitbreiden, maar dat is niet verplicht. Hoeveel iemand precies betaalt, wordt bepaald door zijn eigen keuzes. De iDTV-kijker betaalt, behalve het ‘basispakket’, enkel wat hem werkelijk interesseert.

Is iDTV in Vlaanderen rendabel?Studiewerk wijst in positieve richting. De samenwerking tussen de verschillende actoren – kabelmaatschappij, televisiezenders,overheid – verhoogt de rentabiliteit.

Vervangt iDTV de computer met internetaansluiting?Neen, er blijven momenteel belangrijke verschillen tussen de televisie en de computer, zoals het schermformaat. De navigatieverloopt ook anders. iDTV werkt met een eenduidig en eenvoudig menusysteem in de eigen taal. De computerinterface is veelingewikkelder en kan per computerprogramma sterk verschillen. Voor klassieke computertoepassingen als tekstverwerking endatabanken is de televisie niet geschikt. Voor een gezellig filmavondje verzamelt het hele gezin dan weer voor de televisie.

5.De tien meest gestelde vragenover interactieve digitale televisie

Is iDTV beveiligd tegen misbruik?Ja, op verschillende manieren. Diensten waarvoor betaald moet worden, zijn enkel toegankelijk via een persoonlijke en geheime pincode. Ook persoonlijke gegevens zijn beschermd. Aanbieders van iDTV-inhoud hebben – tenzij met toestemmingvan de gebruiker – geen toegang tot persoonlijke gegevens of tot gegevens over individueel kijkgedrag. Ook kan de gebruikerbepaalde programma’s vergrendelen, bijvoorbeeld zodat kinderen er niet naar kunnen kijken.

Kan de gebruiker e-mailen en chatten met iDTV?Ja, dat is mogelijk. E-mailen en chatten met iDTV is vergelijkbaar met e-mailen en chatten op de computer. Via de televisie kan zowel met andere iDTV-gebruikers als met computergebruikers gecommuniceerd worden.

Is overschakelen op iDTV verplicht?Neen, maar iDTV is wel de toekomst van televisie. In de loop van de volgende jaren zal de analoge televisie langzaam verdwijnen en plaats maken voor digitale televisie. De Europese Commissie stimuleert de overschakeling naar digitale televisieen verwacht dat die in alle lidstaten tegen uiterlijk 2012 een feit is. Voor België verwacht men dat de omschakeling al in 2010rond zal zijn.

Hoe verloopt de omschakeling naar iDTV?De gebruiker heeft een aansluiting op de Telenet-kabel en een decoder (een settopbox) nodig. Hij kan de decoder zelfaansluiten en zelf instellen voor de ontvangst van digitale tv-kanalen. Om de aansluiting geschikt te maken voor interactievetoepassingen komt een Telenet-installateur langs.

Wat is de Elektronische Programma Gids (EPG)?De Elektronische Programma Gids is een tv-gids die de gebruiker op zijn scherm kan raadplegen. De gids geeft een overzicht van alle kanalen en alle zenders. Hij laat ook zien welke programma’s op een bepaald ogenblik lopen en hoe lang ze al bezigzijn. Vanuit de gids kan onmiddellijk een programma opgestart worden. De Elektronische Programma Gids kan de gebruiker verwittigen wanneer een bepaald programma start.

Tien vragen 35

analoog signaalEen analoog signaal is een elektrische golf. Tussen de zenderen de ontvanger van het analoge signaal vervormt het signaal.Hierdoor neemt de ontvanger ruis en andere storingen waar.

analoge televisieBij analoge televisie worden beeld en geluid door middel van analoge signalen verzonden naar het televisietoestel. Eén beeld bestaat in Europa uit 625 lijnen, waarvan er 575 op het televisiescherm worden geprojecteerd en de overige worden gebruikt voor het doorzenden van onder andereteletekst. Elke seconde televisie bevat 25 beelden. Door deopbouw in lijnen flikkeren analoge televisiebeelden gemakkelijk.

antispamsoftware Computerprogramma’s voor het opsporen en verwijderen van ongewenste e-mails, bijvoorbeeld met een ongewenstereclameboodschap (spam). Telenet stelt zo een programmagratis ter beschikking van zijn klanten.

antivirussoftware Computerprogramma’s voor het opsporen en uitschakelen van computervirussen die de goede werking van de computerverstoren. Telenet stelt zo een programma gratis terbeschikking van zijn klanten.

breedbandkabelEen kabel die geschikt is voor het verzenden van grotehoeveelheden informatie tegen hoge snelheid.

broadcast on demandHet sturen op aanvraag van televisieuitzendingen naar individuele gebruikers.

chatten‘Babbelen’ via een tv- of computerscherm. Chatten is te vergelij-ken met telefoneren. Bij chatten gebruiken de gesprekspartnersgeen gesproken woorden maar wisselen ze korte tekstberichtenmet mekaar uit. Chatten kan dan ook met veel mensen tege-lijkertijd in een zogenaamde chatbox op het internet.

compact disc Een compacte schijf voor het bewaren van digitale informatie,zoals computerbestanden en digitale video- of fotobeelden.

compressieHet verkleinen van de omvang van een digitaal bestand,bijvoorbeeld om het sneller te kunnen versturen. Compressieheeft soms kwaliteitsverlies tot gevolg.

C

BA

36 Verklarende woordenlijst

6.Verklarende woordenlijst

computerinterfaceComputers ‘begrijpen’ alleen nullen en enen. Mensen ‘begrijpen’ woorden, beelden, … Computers en mensen kunnen dus niet rechtstreeks met elkaar communiceren, maarwel via een intermediair, een zogenaamde (computer)inter-face. Die zet de digitale data van de computer om naarbijvoorbeeld iets visueels dat door de gebruiker kan begrepenworden.

decoderDe ingang van het televisietoestel is analoog. De decoder ishet toestel dat de digitale signalen van iDTV omzet in analogesignalen die door elk televisietoestel begrepen worden. Ook‘settopbox’ genoemd.

de Vlaamse Infolijn De informatiedienst van het Ministerie van de VlaamseGemeenschap. De dienst verschaft informatie over de over-heid en stelt informatie die bij de overheid aanwezig is ter beschikking. U kunt de Vlaamse Infolijn bellen op hetnummer 0800 30 201. U kunt ook surfen naarhttp://www.vlaanderen.be/infolijn.

digitale kloof Het onderscheid tussen groepen mensen die vertrouwd zijnmet de moderne informatie- en communicatietechnologie en groepen mensen die dat niet zijn.

digitale radioRadio waarbij het geluidssignaal digitaal van zender naar ont-vanger wordt gezonden. De geluidskwaliteit is vergelijkbaarmet die van een compact disc.

Dolby Surround-geluidDolby Surround is de norm voor surroundgeluid. Dit is geluidmet een groter ruimtelijk effect dan gewoon stereogeluid. Via detwee stereokanalen verzendt men op gecodeerde wijze in feite 5 aparte geluidskanalen. Tot nu toe konden wij hiervan enkelgenieten via een dvd-speler of home-entertainmentsysteem datuitgerust is met 5 aparte luidsprekers. Dankzij de decoder of set-topbox wordt dat ook mogelijk via uw televisietoestel.

downloadenHet ophalen van digitale bestanden via een netwerk en hetverzenden hiervan, bijvoorbeeld naar de decoder van het tele-visietoestel of naar de harde schijf van de computer.

DVBAfkorting van ‘Digital Video Broadcasting’. DVB is een inter-nationale norm voor het uitzenden van digitale programma’s(in de vorm van bits en bytes). DVB is ook de naam van deorganisatie die deze norm ontwikkeld heeft.

dvdAfkorting van ‘Digital Versatile Disc’. Een dvd ziet eruit als een audio-cd maar heeft een veel grotere opslagcapaciteit (4,7 GB). Daardoor is hij onder meer erg geschikt voor hetopslaan van films.

D

Verklarende woordenlijst 37

duale kennismaatschappijEen op kennis en informatie gebaseerde maatschappij die uittwee geledingen bestaat: zij die met de technologie van diemaatschappij goed overweg kunnen en zij die er niet of veelminder goed mee overweg kunnen.

e-bankingElektronisch bankieren. Het uitvoeren van bankverrichtingen,zoals overschrijvingen, met de computer via het internet.

e-governmentHet beleid van de overheid dat de communicatie en de inter-actie via elektronische weg tussen en met burgers en bedrijvenstimuleert, en de toepassingen die in het kader van dat beleidontwikkeld worden. Het doel is de klok rond toegang te verschaffen tot informatie van openbaar nut en administratieveen andere procedures te versnellen en te vereenvoudigen.

EITOAfkorting van ‘European Information Technology Observatory’.EITO is een vooraanstaand Europees onderzoekscentrum inhet domein van de informatie- en communicatietechnologie.

elektronische identiteitskaart Een identiteitskaart met een elektronische chip waarop infor-matie over de burger kan bewaard worden. Via een speciaalleesapparaat kan men de informatie op de chip raadplegen.

Elektronische Programma Gids (EPG)De gids met de tv-programma’s van alle zenders. De gebruikervan iDTV kan deze gids op zijn televisiescherm raadplegen metzijn afstandsbediening.

e-mail Verkorting van ‘electronic mail’ (elektronische post). Wordt uitgesproken als ‘iemeel’. Het versturen en ontvangen vanelektronische geschreven berichten met een computer ofander toestel, bijvoorbeeld een gsm.

e-shoppingWinkelen met de computer via het internet.

gemengde intercommunale Een vereniging van verschillende gemeenten die samen eenberoep doen op een privé-partner. Oorspronkelijk werdengemengde intercommunales opgericht voor de distributie vanaardgas en elektriciteit.

HDTVAfkorting van ‘High-Definition Television’. Digitale televisiemet ongeëvenaarde beelden geluidskwaliteit. Elk beeldbestaat uit 720 of 1080 lijnen.

H

G

E


hotspotEen plaats voor draadloze internettoegang. Op een hotspotbevindt zich een antennestation voor de draadloze uitwissel-ing van gegevens tussen de pc en het internet.

iDTVAfkorting van ‘interactieve digitale televisie’. iDTV is denieuwe vorm van televisie, met meer kanalen, programma’s en films op aanvraag, extra diensten, extra informatie en demogelijkheid om interactief te reageren op tv-programma’s.

iDTV-interfaceDe combinatie van scherm en afstandsbediening waarmeeinteractie tussen de gebruiker en de iDTV-diensten en -pro-gramma's tot stand wordt gebracht.

inbelinternet Internet via de gewone vaste telefoonlijn. Om op het internette raken, belt de computer van de gebruiker een telefoon-nummer.

in real timeOnmiddellijk, zonder vertraging of uitstel.

IWTAfkorting van 'Instituut voor de aanmoediging van Innovatiedoor Wetenschap en Technologie in Vlaanderen'. Het IWT iseen organisatie die technologische innovatie stimuleert, ondermeer door steun te verstrekken aan Vlaamse bedrijven enonderzoeksinstellingen.

kbpsAfkorting van ‘kilobits per seconde’. Drukt de snelheid uitwaarmee gegevens via een netwerk verstuurd worden. Eénkilobit is 1.000 bits.

LCD-scherm‘Liquid Crystal Display’. Een plat beeldscherm met een roostervan miljoenen vloeibare kristallen (liquid crystals). De vloeibarekristallen worden door middel van elektrische stroom in ver-schillende standen gezet, waardoor zij het licht op verschil-lende manieren doorlaten. Hierdoor neemt de gebruiker ver-schillende kleuren en lichtintensiteiten waar.

livetoepassingEen toepassing die rechtstreeks werkt, zonder uitstel in de tijd.

L

KI



MbpsAfkorting van ‘megabits per seconde’. Drukt de snelheid uitwaarmee gegevens via een netwerk verstuurd worden. Eénmegabit is 1.000 kilobits of 1 miljoen bits.

McKinsey Internationaal consultingbureau.

MHPAfkorting van ‘Multimedia Home Platform’. MHP is een interna-tionale norm van DVB die bepaalt hoe iDTV-software en eeniDTV-decoder met mekaar communiceren. MHP maakt het bij-voorbeeld mogelijk dat een omroep een meerkeuzevraag mee-stuurt naar de decoder waarop de gebruiker zijn keuze op hettelevisiescherm kan selecteren en terugzenden naar de omroep.

MPEG-2 Internationale norm met technische specificaties voor de com-pressie, decompressie, verwerking, codering en decoderingvan beeld en geluid.

navigeren ‘Surfen’ op het internet. ‘Navigeren’ is de typische benamingvoor de manier waarop een gebruiker op het internet naarinformatie op zoek gaat.

nu-indicator Een gele horizontale lijn in de Elektronische Programma Gidsdie aangeeft welke programma’s er op het moment van raad-pleging lopen.

onlinewinkelEen winkel op het internet.

PCTV Radiokanalen, televisiekanalen en film- en televisiepro-gramma’s op aanvraag via de computer.

pincode‘Personal Identification Number’, een persoonlijke en geheimecode waarmee de gebruiker zichzelf identificeert, bijvoorbeeldbij het gebruik van betaaldiensten zoals film-op-aanvraag.

plasmaschermEen plat beeldscherm met een rooster van kleine gasbelletjes.Het toestel brengt een beeld tot stand door een elektrischestroom door de gasbelletjes te sturen, waardoor het gasmengselin de belletjes zich omvormt tot plasma. Het plasma geeft eenultraviolette straling af en doet zo een kleurenbeeld ontstaan.

P

O

N

M

processorDe centrale verwerkingseenheid, de ‘motor’, bijvoorbeeld ineen computer of een decoder.

providerAanbieder, bijvoorbeeld van internettoegang.

P2P filesharing (peer-to-peer filesharing)Het rechtstreeks uitwisselen van gegevens tussen twee com-puters (peers of 'gelijken'), zonder gebruik te maken van eenserver als tussenstation.

seniorenopleidingEen opleiding voor senioren. Telenet heeft hiervoor speciaaleen internetacademie opgericht.

settopboxZie ‘decoder’

shoppenWinkelen

SIS-kaart Een kaart met een chip waarop zich elektronische informatiebevindt omtrent de sociale zekerheid van de kaarthouder. Dehouder gebruikt zijn kaart om gegevens door te geven aan derden, zoals apothekers, dokters, ziekenhuizen en andereinstellingen van sociale zekerheid. ‘SIS’ is de afkorting van‘Sociaal Informatie Systeem’.

site (of website)Een plaats op het internet met een eigen adres en een ofmeer webpagina’s met teksten, foto’s, muziek, geluid en/offilm. Sommige websites passen hun informatie aan om ze via iDTV ter beschikking te stellen voor televisietoestellen.

SMSShort Message Service. Sms'jes zijn korte berichten die je kanversturen en ontvangen met je gsm.

smartcardlezerEen apparaatje voor het lezen van de informatie op kaartenmet een magnetische strip of een chip, zoals een SIS-kaart of een bankkaart.

softwareProgramma’s die bepalen hoe een computer of een decoderbepaalde toepassingen uitvoert.

streaming audioHet downloaden van audiobestanden (geluidsbestanden) terwijl je ze beluistert.

streaming videoHet downloaden van videobestanden terwijl je ze bekijkt.

surfen‘Bladeren’ door webpagina's. Dit gebeurt met behulp van een speciaal computerprogramma, de webbrowser.

S


telefonie via het internetZie Voice over Internet Protocol

Telenet ExpressNetHet nieuwe breedbandkabelnetwerk van Telenet.

televotenStemmen op afstand, bijvoorbeeld via de afstandsbedieningvan het televisietoestel.

thuisnetwerkDe verbinding van verschillende elektronische toestellen inhuis, voor de uitwisseling van gegevens tussen die apparatenen/of voor communicatie.

transactie Verrichting, bijvoorbeeld verkoop of aankoop.

triple-playdienst Het leveren van televisie, internet en telefonie via hetzelfdenetwerk door eenzelfde provider.

verrijkte inhoudInhoud van een digitaal tv-programma. De gewone inhoud isverrijkt met extra inhoud in verband met het programma, diede iDTV-gebruiker apart kan opvragen.

videotelefonieTelefonie waarbij de bellers elkaar ook op een videoschermpjezien.

Voice over Internet Protocol (VoIP)Het gebruik van het internetprotocol voor telefonie. Het internetprotocol is een verzameling afspraken en specificatiesin verband met communicatie tussen computers.

WebsiteZie site

WIS-computer van de VDAB Een computer aangesloten op het Werk Informatie Systeem,een centrale databank met jobaanbiedingen beheerd door deVlaamse Dienst voor Beroepsopleiding en Arbeidsbemiddeling(VDAB).

zorg op afstand De levering van zorgdiensten, zoals medisch advies, via elek-tronische weg.

Z

W

V

T


Interactieve digitale televisie in Vlaanderen

Dit abc van iDTV verschaft u inzicht in de mogelijkheden van interactievedigitale televisie. Het laat u kennismaken met de iDTV-technologie en metde belangrijkste spelers in de wereld van iDTV. Deze uitgave is interessantvoor politici, zakenmensen, adverteerders en voor iedereen die meer wilweten over de toekomst van televisie in Vlaanderen.

Telenet kan op ieder moment wijzigingen aanbrengen aan zijn producten en diensten en is niet verantwoordelijk voor vergissingen en fouten in deze brochure. Realisatie: Cypres

De 4 grootste troeven van iDTV

1. Betere beelden geluidskwaliteit

De beelden geluidskwaliteit van iDTV zijn afgestemd op de

nieuwste generatie audiovisuele technologie. iDTV haalt het

maximum uit plasma- en lcd-schermen en uit thuisbioscoop-

apparatuur met Dolby Surround-geluid.

2. Meer controle en comfort

iDTV geeft de consument meer controle. Hij bepaalt zelf zijn

televisieavond. Hij bekijkt wat hij wil, wanneer hij wil. Films

en tv-programma's kunnen door de kijker via de afstands-

bediening opgehaald worden. Een digitale recorder maakt

het opnemen van programma's heel eenvoudig.

3. Meer keuze

iDTV geeft de kijker een basispakket kanalen. Dat kan hij

aanvullen met kanalen die passen bij zijn interesse en smaak.

4. Interactiviteit

Dankzij iDTV kan de kijker deelnemen aan televisiepro-

gramma’s, informatie opvragen bij de overheid en e-mailen,

sms’en en chatten. De iDTV-gebruiker kan ook elektronisch

bankieren, de Gouden Gids raadplegen, winkelen en een job

zoeken via de tv. De interactieve mogelijkheden zijn eindeloos.

“Interactieve digitale televisie is méér televisie. Je kan bovenop alle kanalen die je

nu al hebt, nog extra zenders nemen. Wil je meer sport, dan kan dat. Ben je een filmfreak,

dan voeg je gewoon extra filmkanalen aan je abonnement toe. Interactieve digitale

televisie is televisie op maat.”

“De digitale kwaliteit maakt echt een verschil. Het beeld is gewoon veel scherper, de

kleuren levensechter. Als je digitale tv op een plasma- of een lcd-scherm gezien hebt, wil

je nooit meer terug. Je krijgt er ook Dolby Surround-geluid bij, zodat het echt lijkt alsof je

in de bioscoop zit.”

“Dat je met je televisie kunt e-mailen, winkelen, bankieren en de openingsuren van

het zwembad opvragen is geen toekomstmuziek. Met interactieve televisie kan dat op

een gewoon televisietoestel. Je kan ook meespelen met een tv-quiz, stemmen op een

kandidaat in een liedjeswedstrijd, televoten, noem maar op.”

“Voor de prijs hoef je interactieve digitale televisie echt niet te laten. Je moet wel

een settopbox kopen, maar die heb je al voor een vijfde van de prijs van een computer.”

De communicatiedienst verstrekt u graag meer informatie. Bel 015-33 30 00 of surf naar www.telenet.be/idtvVerantwoordelijke uitgever: Telenet N.V., Jan de Grave, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen

Met iDTV in de hoofdrol Naar een interactieve digitale ... abc brochure_tcm126-57014.pdf ·...

Documents

Transcript of Met iDTV in de hoofdrol Naar een interactieve digitale ... abc brochure_tcm126-57014.pdf ·...